Presentación capacitación Indicadores de Calidad y Alerta
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Presentación capacitación Indicadores de Calidad y Alerta
CÍRCULO DE SUBOFICIALES DE LAS FUERZAS MILITARES Bogotá D.C, 11 de Junio de 2014 Comportamiento ÉticoVencer Superior Actitud positiva para Ejército Nacional DEFINICIÓN Expresión cualitativa cuantitativa observable. o Describir características de una variable y su evolución en el tiempo. Puede ser comparada con períodos anteriores. Se fija una compromiso. meta o Evalúa desempeños. Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores. Estrategia para el fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE. Mayo de 2010. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional CARACTERÍSTICAS DE UN INDICADOR Simplificación Medición Comunicación • Simplifica dimensiones de análisis. • Compara la situación actual de una dimensión de estudio en el tiempo. • Debe transmitir información (coherencia). Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores. Estrategia para el fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE. Mayo de 2010 Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional OBJETIVOS DE MEDIR CON Indicadores Generar información útil para la toma de decisiones o la evaluación de un programa. Monitorear el cumplimiento de acuerdos o compromisos. Tomar los correctivos oportunos y cuantificar los cambios efectuados. Efectuar seguimiento par el mejoramiento de la eficiencia y eficacia del proceso. Fuente: Diseño, construcción e interpretación de Indicadores. Estrategia para el fortalecimiento estadístico. DIRPEN. DANE. Mayo de 2010 Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional NORMATIVIDAD VIGENTE ¿¿¿ ¿¿ No. 030 Circular Externa de 2006 – SNS. Instrucciones para evaluar oportunidad, accesibilidad, continuidad, pertinencia y seguridad de los servicios de salud. Resolución 1446 de 2006 – MPS. Define el SOGCS y se adoptan los Indicadores para su monitoreo. Circular Externa No. 056 de 2009 – SNS. Estructura y periodicidad para el reporte de los Indicadores de Alerta Temprana por parte de la EAPB. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Circular 030 de 2006 Establece el PAMEC de la atención en salud con base en el modelo de auditoría del MPS el cual comprende: EAPB Evaluar la suficiencia de la propia de la red prestadora de servicios de salud: Sistema de Referencia y Contrarreferencia. Satisfacción del usuario frente acceso y oportunidad de los servicios. Comportamiento Ético Superior IPS Evaluar sistemática del proceso de atención en salud propio desde el punto de vista: • • • • • Oportunidad Accesibilidad Continuidad Seguridad Pertinencia Ejército Nacional Resolución 1446 de 2006 Realizar el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud del SOGCS. Adoptar los Indicadores de monitoría del SOGCS, contenidos en la circular que para tal efecto expida la SNS. Aplíquese la ficha técnica que establecida en el Anexo Técnico que hace parte integral de la Resolución. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Circular 056 de 2009 Periodicidad del reporte, Estructura de los formatos. Indicadores a reportar , Fechas de corte. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Tenga en cuenta que: “La información incompleta, la reportada de manera distinta a lo dispuesto por la Superintendencia Nacional de Salud y aquella allegada que no pueda ser procesada por el sistema debido a errores imputables al usuario, se considera como no presentada”. Circular Externa No. 030 de 2006 Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional LINEAMIENTOS PARA EL REPORTE 2014 Comportamiento ÉticoVencer Superior Actitud positiva para Ejército Nacional Lineamientos para el reporte de la información 1. Fechas de corte y reporte. 2. Envío de oficio firmado por Directivos del ESM centralizador. 3. Indicador en CEROS y sin observación equivale a INDICADOR SIN REPORTAR = Devolución del formato. 4. Reporte de las consultas a demanda: Indicadores No. 1 y 2. 5. Reporte de los ESM satélites y cumplimiento de la Unidad centralizadora. 6. Reportar de acuerdo al portafolio de servicios. Novedades casilla observacciones. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores No. 1 – 8: Oportunidad de cita Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de cita ¿¿¿ ¿¿ Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de cita No. 1 promedio de tiempo de espera para la atención por medicina general Meta : 3 días Fuente: Central de citas Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de cita No. 3 Promedio de tiempo de espera para la atención en consulta médica especializada Fuente: Central de citas Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de cita No. 3 Promedio de tiempo de espera para la atención en consulta médica especializada Meta: 5 días Fuente: Central de citas Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Autorización Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Autorización Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Autorización No. 9 Promedio de tiempo de espera para la autorización de servicios de salud. Fuente: Referencia y contrarreferencia - Punto autorizador Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Autorización No. 10 Promedio de tiempo de espera para la autorización de cirugía general – Herniorrafia de pared abdominal programada Fuente: Referencia y contrarreferencia - Punto autorizador Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Autorización No. 11 Promedio de tiempo de espera para la autorización de cirugía ortopédica – reemplazo de cadera programada Fuente: Referencia y contrarreferencia - Punto autorizador Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores de oportunidad de Realización procedimientos Fuente: Servicio: Salas de Cirugía Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la semana 12 de gestación al programa control prenatal. Fuente: Programa P y P Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la semana 12 de gestación al programa control prenatal. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 27 Proporción de mujeres que ingresan antes de la semana 12 de gestación al programa control prenatal. Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 39 Promedio de tiempo de espera para la entrega de resultados de citología cervicouterina Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 40 Proporción de citologías cervicouterinas entregadas Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 123 Cumplimiento en la realización de citologías cervicouterinas primera vez Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 59 Proporción pacientes con Hipertensión Arterial Controlada Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores programas P y P No. 59 Cobertura de pacientes diabéticos Mes 1 Mes 2 Mes 3 Trimestre Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores Hospitalización Fuente: Coordinador servicio hospitalización ESM Importante: No. de camas disponibles Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional Indicadores Hospitalización Fuente: Coordinador servicio hospitalización ESM Días cama disponible: No. de camas disponibles x Días del mes 20 x 31 = 620 Total egresos: No. de pacientes dados de alta = 8 Días cama – paciente: No. de días estancia de cada paciente / Días cama ocupada Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional EJÉRCITO NACIONAL Comportamiento Ético Superior Ejército Nacional