Capacitación corporativa de Cisco WebEx Training

Capacitación corporativa de Cisco WebEx Training

Ofrezca capacitación rica e
interactiva en cualquier sitio
Aspectos destacados de
Cisco WebEx Training Center
• Aumente el alcance y la efectividad
de la capacitación de empleados,
socios y clientes.
• Cree un entorno de capacitación
motivadora con video de alta calidad,
audio integrado e intercambio de
datos multimedia.
• Estimule el aprendizaje y la
colaboración grupal mediante
sesiones de breakout.
• Evalúe la efectividad de la
capacitación con pruebas y sondeo
integrados, e informes sobre
asistencia, nivel de atención y más.
• Construya una biblioteca digital
de sesiones para su acceso futuro
bajo demanda.
• Transforme su programa de
capacitación en un centro de
ganancias mediante capacidades
de comercio electrónico integradas.
“Necesitamos poder compartir
aplicaciones, pizarras blancas y
escritorios, así como intercambiar datos
para tareas posteriores a la capacitación.
La tecnología de WebEx hizo que todo
eso sea algo fácil”.
— Rebecca Johnson, Directora de
Educación, Eyefinity/VSP
Cisco WebEx® Training Center puede
ampliar el alcance y la efectividad
de sus programas de capacitación
corporativa. Puede desplegar nuevos
productos y nuevas promociones en
toda su organización de ventas global
en días en lugar de hacerlo en semanas
o meses, y acelerar la adopción de
productos al proporcionar a los clientes
acceso conveniente a capacitación
basada en la web. Puede mantener su
personal en un máximo de competencia
al ofrecer cursos personalizados
y utilizar expertos en el tema para
obtener los mejores resultados al
grabar presentaciones para su uso en
el futuro. Incluso puede transformar su
programa de capacitación en un centro
de ganancias mediante capacidades de
comercio electrónico integradas.
Aumente la eficiencia de la
capacitación con las herramientas
multimedia y de evaluación
Los instructores pueden combinar
videos en alta calidad, audio y contenido
para compartir a fin de ofrecer cursos,
demostraciones y eventos estimulantes.
Pueden facilitar la colaboración grupal
mediante sesiones de breakout y
fomentar las discusiones más animadas
con los participantes mediante
chat, y PyR hilada. Además, pueden
medir la efectividad de la clase y el
nivel de competencia individual con
herramientas integradas de pruebas,
calificación y sondeo. Los participantes
pueden aprender cuando les resulte
conveniente viendo sesiones grabadas
y aprovechando los laboratorios de
computadoras en línea para capacitación
de aplicación práctica.
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Capacitación corporativa de
Cisco WebEx Training Center
Visión general del producto
Cuente con Cisco para lograr un
servicio de WebEx seguro y escalable
El Cisco WebEx Training Center es fácil
de usar y no necesita ningún software
ni hardware nuevo. Los servicios de
Cisco WebEx se proveen bajo demanda
mediante la Cisco® Collaboration
Cloud, una red global carrier-grade. Ya
sea que necesita entrenar a 1 ó 1000
personas, puede estar seguro de que
contará con servicio de alta calidad y
audio, video e intercambio de datos
excelentes. La Cisco Collaboration Cloud
utiliza un modelo de seguridad robusto
de múltiples capas para proteger los
datos de la sesión. Este modelo incluye
Seguridad de capa de transporte (TLS,
por sus siglas en inglés) de 128 bits y
Norma de cifrado avanzado (AES, por
sus siglas en inglés) de 256 bits para la
transmisión de datos junto con controles
granulares de políticas. Los procesos de
seguridad son auditados rigurosamente
y los detalles de conformidad están
provistos en el informe de Declaración
sobre Normas de Certificación (SSAE,
por sus siglas en inglés).
Cisco WebEx Training Center se adapta
fácilmente a su entorno de capacitación
actual con interfaces de programación
de aplicaciones (API, por sus siglas en
inglés) abiertas para su integración con
soluciones importantes para Sistemas
de gestión de aprendizaje (LMS, por sus
siglas en inglés) y compatibilidad con
estándares de Modelo de referencia
de objetos de contenido compartible
(SCORM, por sus siglas en inglés).
Ofrezca capacitación motivadora en línea con estas poderosas funciones
Intercambio de datos multimedia
Los instructores pueden compartir
presentaciones de PowerPoint,
documentos, videos en línea, software
de demostración, pizarras blancas y
animaciones Flash, y pueden transferir a
los participantes privilegios para compartir
y anotar a fin de alentarlos a participar.
Video de alta calidad, audio integrado y
servicios de telefonía y conferencia VoIP
Los instructores pueden ver hasta seis
participantes con video al mismo tiempo
en alta calidad y en pantalla completa. La
innovadora función de Reproductor de
audio activo les permite a los instructores
y presentadores ver quién esta hablando
en todo momento. Los participantes
pueden unirse mediante un puente
telefónico, voz sobre IP (VoIP, por sus
siglas en inglés) o una combinación de
ambos. Todos los participantes reciben
audio nítido y confiable y cuentan con
una variedad de métodos de acceso,
como llamada devuelta o llamada directa
mediante un número pago o gratuito.
Sesiones de breakout
Los instructores pueden asignar manual
o automáticamente a los asistentes en
salas de breakout virtuales para proyectos
grupales y sesiones de brainstorming, y
luego ingresar a las sesiones de breakout
para evaluar el progreso y facilitar
la discusión. Los asistentes pueden
compartir presentaciones y documentos,
pizarras blancas y aplicaciones dentro de
sus sesiones de breakout.
Laboratorio de prácticas
La exclusiva función de laboratorio de
prácticas les ofrece a los participantes
un acceso seguro a PC remotas para
practicar y aprender mediante la
aplicación práctica. Las sesiones de
laboratorio se pueden llevar a cabo
durante sesiones de capacitación en
directo o bajo demanda.
Preguntas y Respuestas (PyR) hiladas
Los instructores pueden rastrear
preguntas y documentar respuestas
mediante P&R hiladas. Pueden asignar
prioridades a las preguntas, mostrar las
respuestas en público o en privado, o
asignarlas a un colega.
Chat
Los asistentes pueden entablar
conversaciones de chat en privado o en
público con el instructor, otro asistente o
toda la clase.
Sondeos, comentarios de los asistentes
e indicador de atención
Los instructores pueden recopilar
comentarios mediante uno o más
sondeos durante una sesión y tabular los
resultados del sondeo instantáneamente
para compartirlos con la clase. Los
asistentes también pueden “levantar”
la mano para hacer una pregunta; el
sistema ordena automáticamente las
solicitudes, de modo que los instructores
puedan responder por orden de
llegada. Un indicador de atención que
solo pueden ver los instructores o
panelistas les permite medir el nivel de
atención individual o de todo el grupo en
cualquier momento.
Motor de pruebas integradas
Los instructores pueden medir el
desempeño de la clase al evaluar a los
asistentes antes, durante y después
de las sesiones de capacitación en
directo. Hay una variedad de tipos de
pruebas, como pruebas de opción
múltiple, verdadero o falso, completar
el espacio en blanco y ensayo. Los
instructores pueden aprovechar la
calificación, la generación de informes y
el almacenamiento automáticos y volver
a utilizar las pruebas en otras sesiones.
Grabación y reproducción
Los instructores pueden capturar y
almacenar grabaciones de sesiones para
volver a usarlas y revisarlas mediante
la funcionalidad de Grabación basada
en red de Cisco WebEx. Pueden
reproducir grabaciones dentro de
sesiones en directo o publicarlas para
su reproducción bajo demanda. Las
grabaciones capturan todos los aspectos
de la sesión, como datos, video,
contenido de audio y anotaciones.
Registro, planificación y generación
de informes
Los instructores pueden agilizar los largos
procesos administrativos mediante la
autoplanificación, la gestión de registros
y los informes de asistencia. Los
El Cisco WebEx Meeting Center se actualiza regularmente para cubrir las más recientes necesidades de
compatibilidad del sistema. Visite www.webex.com.mx para conocer los requisitos de sistema.
Los idiomas ofrecidos incluyen Alemán, Chino (simplificado y tradicional), Coreano, Español (Europa*
y América Latina), Francés, Holandés*, Inglés, Italiano, Japonés, Portugués de Brasil y Ruso*.
* Soporte solo para Microsoft Windows
instructores pueden planificar e iniciar
sesiones de Cisco WebEx Training Center
directamente desde Microsoft Outlook,
y también pueden obtener extensos
informes de asistencia, visualizaciones
de clases grabadas, nivel de atención en
las clases, resultados de las pruebas y
mucho más.
Comercio electrónico automatizado
Los instructores pueden obtener
ganancias con capacitaciones en directo
o grabadas mediante registro y pagos
realizados con autoservicio, establecer
precios para cada clase y crear cupones.
Cisco WebEx Training Center se integra
con PayPal y provee soporte para
comerciantes en los Estados Unidos,
Reino Unido y Canadá.
Compatibilidad con diversas plataformas
Los instructores pueden acceder a WebEx
Training Center desde prácticamente
cualquier entorno, incluidos los sistemas
operativos Windows, Mac, Linux y Solaris.
Seguridad del sitio y la sesión
Cisco WebEx Training Center le permite
establecer políticas de seguridad a nivel
de la compañía, el grupo, el individuo o
la sesión. Los administradores pueden
quitar reuniones de la lista, configurar
criterios de eficacia de contraseñas,
desactivar la compartición de escritorio
y bloquear cuentas después de cierta
cantidad de intentos fallidos de inicio de
sesión. Los instructores también pueden
controlar el acceso a las sesiones al
asignar una contraseña, cerrar una sesión
y expulsar asistentes.
Con Cisco WebEx Training Center, puede
crear sesiones de capacitación estimulantes
e interactivas con video y audio de alta
calidad, compartición de archivos multimedia y
herramientas de comentarios al instante.
Aprenda más sobre Cisco WebEx
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888 605 2367 o visite www.webex.
com.mx/soluciones.
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