La Excelencia en Nuestros Servicios y Ministerios Lucas 10:38

La Excelencia en Nuestros Servicios y Ministerios Lucas 10:38

La Excelencia en Nuestros Servicios y Ministerios
Lucas 10:38-41
Introducción: Estudios enseñan que cada año, miles y miles de personas
están abandonando la iglesia por completo. Cuando se hizo un cuestionario
de las razones de esto:
1. No es relevante – No es para hoy, no encaja en mi vida, no veo en
que forma me ayuda.
2. No contesta mis preguntas – la iglesia no esta contestando las
preguntas que el mundo tiene. (Ex; 9/11- llenaron iglesias, pero
muchas iglesias siguieron en su serie de “Mayordomía”, en vez de
tocar la pregunta y necesidad de la gente.
3. Es aburrido 4. La gente es fría La realidad es que yo mismo he entrado a servicios así, donde si no fuera el
predicador del día, me saliera!
ESTE ES UN GRAN PROBLEMA PORQUE EL FIN DE SEMANA, O
EL SERVICIO DOMINICAL SIGUE SIENDO EL ASPECTO
PRINCIPAL DE CONECTAR AL HOMBRE CON DIOS. Sigue siendo
la entrada principal al reino de Dios.
a. Es el puente para el inconverso
b. El trabajo del nuevo miembro es de invitar a sus amigos inconversos
a donde? A la iglesia!
c. Cuando gente no esta invitando a otros a su iglesia es mayormente
porque no quiere avergonzarse de lo que va a ver u oír su amigo.
(Ed Young) – Fellowship church – de 0- 20,000 miembros, “Los servicios
de celebración son los que impactaran las multitudes. Si estos servicios no
están funcionando, la iglesia no esta funcionando. De mis muchas
responsabilidades, el servicio dominical es mi prioridad principal. Y si algo
va a sufrir, no será esta parte tan esencial del ministerio. Por eso siento que
el pastor y su equipo, deben de enfocar 75% de su tiempo, en lo que es los
servicios del fin de semana. Esto lo hacemos porque consideramos estos
servicios como el puente entre inconversos y el cuerpo de Cristo”
Convicciones que tengo:
1. Hay un valor irreemplazable en nuestros servicios de Celebración
– No se pueden sustituir con nada. Podemos tener buenas células, gran
visión, buen local, peo si no hay algo dinámico en estos servicios,
siempre faltar ese toque, algo se esta perdiendo.
2. Siendo estos servicios el puente del inconverso, todo debe de
hacerse con el nuevo en mente – Desde ujieres informativos,
bienvenidas del pulpito, hasta letreros en las paredes de dirigen hacia
baño, etc.
3. Siendo tan importantes, cada área que contribuye a estos servicios
debe de hacerse con excelencia – Si algo vale la pena hacer, valdrá la
pena hacerlo bien (Desde la imagen del santuario, hasta asientos
cómodos, volumen de la música, temperatura correcta- somos
criaturas anfibias: “Funcionar en dos esferas”,) Excelencia es
importante porque excelencia produce una calidad de iglesia, y un
calibre de creyente que no se puede producir de ninguna otra manera.
Una iglesia no tiene que ser grande para tener excelencia.
4. La responsabilidad de tener servicios dinámicos reposa sobre
cada obrero, y no solo sobre un predicador. Un predicador no es la
parte principal de un buen servicio. No hay una parte principal. Un
servicio dinámico no resulta de muchas cosas, pero tampoco resulta
de una sola cosa. A veces hemos creído que la predicación es lo
mejor. Es importante, pero como uno recibe esa palabra depende
demasiado en que otras áreas estén en pie.
(SCRIP) – Al ver esta historia, vemos que tradicionalmente la iglesia a sido
muy dura con la persona de Marta, sin entender que sin las Martas en la
obra, no podrían haber Marías! Dios nunca declaro “des-importante” lo que
hacia Maria:
1. Maria- representa el que viene a escuchar la palabra de Dios. El
nuevo que viene a oír la respuesta a su problema.
2. Pero cada servicio tiene sus quehaceres – Marta representa ese
obrero que esta literalmente trabajando para que Maria se pueda sentar
a los pies de Jesús sin distracción alguna. Aquí uno ve la existencia de
una estructura de Martas haciendo quehaceres para que las Marías
puedan tener un acceso sin impedimento a estar a los pies de Jesús
3. Mi fin con esto es que vea que usted es importante – y que el éxito
de un servicio requiere de todos, y no solo de uno.
Estos obreros se estructuran en los ministerios fundamentales de una
iglesia:
Cada obrero, y cada ministerio es esencial en desarrollar un servicio
dinámico.
Gary Macintosh – “la imagen que da su iglesia no se basa en una cosa que
se hace o no se hace, sino en sienes de cositas que consistentemente se
hacen bien”
1). Ujieres y Los que reciben (Greeters) – Dan la primera imagen. El
obstáculo más grande de una persona nueva o desilusionada con otro
ministerio es temor.
¿Quién? – No toda persona hará un buen ujier. Apariencia personal, su
amor por gente, y su tipo de personalidad son nomás algunos factores que
deben ser considerados.
¿Dónde? – Es muy importante posicionar a ujieres en los lugares mas
claves. Puerta principal, parqueo, santuarios, áreas de seguridad.
¿Qué? – Existen para cosas como:
1. Dar la bienvenida- “Embajador” – representa - desde el parqueo, hasta
la puerta, etc.
2. Obsequiar el boletín informativo- Algo que cada iglesia debe de tener.
3. Mantener el orden- niños llorando, jóvenes hablando, comida o bebidas
entrando.
4. Buscar y acomodar a gente en un asiento –
5. Bases de información- Si ve alguien confundido, o buscando el baño, etc.
6. Colaborar en obtener información de visitantes a. Dar saludos calurosos
b. Asegurar que se den talones de información, y asegurar que se depositen o
colecten
c. Obsequiar sobres de diezmos y ofrendas
d. Tener bolígrafos disponibles siempre.
e. Tener una placa que lo distingue como servidor y representante de la
iglesia.
2). Ministerio del pulpito – Pueden levantar la atmósfera o pueden matar la
atmósfera. El ministerio del pulpito debe de verse como lo que es, un
ministerio. Aunque personas envueltas en otros ministerios pueden subir de
vez en cuando a hacer una función del pulpito, es recomendable que halla un
ministerio exclusivo que se enfoque en el pulpito solamente.
Algunas funciones esenciales
a. Dar la palabra – cada predicación debe de ser intencional.
b. Dar la bienvenida de parte del pastor y su esposa – No es
recomendable que se señalen a personas nuevas con hacerlos levantar la
mano, o ponerse de pie. También, la bienvenida es un buen tiempo de
asegurar a aquellos que visitan que no serán señalados y avergonzados.
c. Instruir al visitante sobre talones de información. (Después de dar una
bienvenida)
d. Dar los anuncios y horario de la iglesia – El que da anuncios no debe de
leer cada palabra en el boletín, sino ya tener el boletín memorizado hasta
cierto punto, y solo enfatizar, nombres, fechas, lugares, y horas.
e. Dar a conocer el ministerio – “Donde vidas están cambiando”
f. Envisionar- (Visioncasting)
Principios sobre creando o manteniendo una Atmósfera
El que tiene el micrófono principal tiene el ambiente en su mano – usted es
el que va a crear el ambiente.
a. Oración antes del servicio- G.A.P.P. – (durante?)
b. Rostros alegres – personas desganadas nunca deben de ser confiadas
en el pulpito.
c. Ser sensitivo al Espíritu Santo – El tiene el control sobre la música,
sobre todo. Por eso debe de saber sujetarse al Espíritu santo.
d. Contacto visual con el pueblo
e. Música en el fondo para proveer continuidad, un fluir. ( A veces
los músicos están bien distraídos durante estos tiempos)
f. Evitar palabras o frases negativas: “Hoy somos pocos”, “se ven
bien cansados’, “faltan muchos”.
g. Tener algo que decir – estar preparado. Cuando no estamos bien
preparados, terminamos diciendo cualquier cosa que nos viene a la
mente.
h. Temperatura del santuario, y volumen del sonido 3). Ministerio de Alabanza- usher in, atraen la presencia de Dios, o la
repelan.
Antes del servicio a. Organizar cantos de antemano, sabiendo el tema que se va a predicar
Recuerde que un servicio no es algo con diferentes partes individuales, sino
que es algo, que aunque consista de de diversas funciones, va escalando el
servicio y complementándose una función con otra.
- Si el predicador va a predicar sobre tomar el mundo- “heme aquí, yo
iré Señor”/ Sobre rendirse: “Cristo, heme aquí”
- No cantar cantos de altar durante tiempo de adoración – “Traigo mi
vida al altar”- Busque cantos que eleven, que escalen. ( Dar gloria y honra,
y alabanzas al Señor, CRISTO! Nombre sin igual.) Muchos son bonitos pero
encajan bien ya cuando el pueblo entro en la presencia de Dios.
- Durante los saludos y la ofrenda son importantes también los cantos
apropiados. (EX: “Con mi Dios” durante saludos)
- Cantos que van con la temporada- Feliz navidad, cantos de Cristo en
días de resurrección.
- Siempre es bueno tener un libro de cantos disponibles, y que no
siempre sean las mismas personas escogiendo los cantos - porque
generalmente músicos y cantantes se inclinaran a 1. Cantos que les salen
bien como grupo, 2. Cantos que a ellos personalmente les gustan, mientras
que evitan cantos que no les gustan, y 3. Cantos en que ellos se oyen bien, o
en que ellos alcanzan bien la nota.
Durante la alabanza:
a. Recordar que están ministrándole a Dios y no entreteniendo a gente –
Por esto el que dirige siempre tiene que estar comunicándose con el pueblo,
y no solo perderse como si esta a solas adorando a Dios. Es importante
modelar, pero también tiene que comunicar y animar. Si usted entro en la
presencia del Señor, y no llevo al pueblo con usted, ha fallado.
b. No sobre dirigir al pueblo- Uno tiene que ser sensitivo en que nivel esta
el pueblo en su adoración verbal. A veces decimos “Adore, adore, cuando
todos claramente están adorando ya.
c. Ceder el liderazgo y fluir bajo el que tome el micrófono –
d. Que halla una transición suave entre cantos sin muchas pausas o
huecos de silencio –
e. Elemento de espontáneo – No se vuelva predecible la alabanza.
Durante los preliminares:
a. Mantener un fluir de música en el trasfondo b. Mantenerse alerta a la dirección del orador, o el que esta haciendo
preliminares.
c. Controlar volumen de la música para no competir con la voz del que
tiene el micrófono principal
El Del Sonido –
a. Revisar baterías en los micrófonos
b. Probar grabadora/sonido antes del servicio
c. manejar el volumen de los micrófonos, especialmente el principal cuando
sube a dirigir el que toma la plataforma.
4). Maestros y cuidado de niños – Nos capacita para ser una iglesia
familiar – El valor que ponemos a esto determinara quien atrae y quien no
atrae. Usted no puede controlar que gente venga y valla, pero si puede
controlar quien se queda y quien se va.
a. Facilidades apropiadas – Conforme la edad de los niños. (Cunas,
carpeta, columpios, pampers, juguetes, lápices, bolígrafos, currículo, etc.)
b. Maestros preparados y de buen ánimo c. Espacio adecuado – Una iglesia debe de procurar tener salones y espacio
suficiente, y en proporción con su santuario5). Seguimiento / administración- Se enfoca en la gran comisión y plantar
a gente en la obra, así como asegurar la constancia de vida nueva.
a. Es 85% por ciento más probable que alguien que ya haya visitado su
iglesia, se plante, a alguien que nunca ha llegado.
a. Estudios muestran que iglesias que están creciendo retienen
16% de sus primeros visitantes, pero 85% de segundos
visitantes. Es clave de que gente vuelva una segunda vez!
Ministerio de hospitalidad- Líderes de células, o un grupo
especifico que sirva al nuevo después del servicio, conteste
preguntas, etc.
b. Regla de 5 minutos IDEAS:
a. Cartas el lunes –
b. Un paquete de información con CD o DVD del pastor – Cuestionario
con timbre y sobre de devolución.
c. Llamadas entre 24-48 horas. La persona que llama no tiene que ser el
pastor. A veces es mejor que no lo sea. Pero si tiene que ser una persona con
una voz amigable.
d. Es mejor dar una carta y una llamada- Estudios muestran que 50% de
personas que reciben una carta, junto con una llamada, o e-mail, regresan
una segunda vez, aunque no sea en esa misma semana, o mes.
d. Regalo pequeño- Como tazas de café. Un volante lo tira la gente, pero
una taza con el nombre de la iglesia, siempre tiene a su iglesia al frente de la
memoria del que visito.
6). Imagen y calidad – Es muy famoso el dicho de la primera impresión. No
solo famoso, pero muy real. Personas que están plantadas ya pueden ver
cosas decayendo y no ser afectados. Pero para la persona nueva, su
percepción es su realidad.
- Estudios muestran que personas tienden a plantarse en iglesias un poquito
más altas que su posición social, y económica en la vida.
- Gente puede asistir a su iglesia por un sentir de compromiso, pero no
invitaran a sus amigos si su factor de orgullo por su iglesia esta bajo.
- ¿Es una iglesia saludable la extensión de gente contenta? Si, porque
personas nunca invitaran a sus amigos a un lugar en donde ellos mismos no
están contentos.
¿Qué produce la imagen?
a. Facilidades- Limpias y en orden. Un edificio no tiene que ser grande
para estar limpio. (Baños limpios, con toallas, etc.)
b. Calidad de sus ministerios fundamentales
c. La calidad de su literatura
d. La identificación de personas que trabajan en la iglesia (Badges)
e. La calidad de los muebles, cortinas, y fornitura.
f. Letreros que dirigen a través del edificio
g. La calidad de los miembros. Amigabilidad. Transparencia, y
aceptación.
7). Liderazgo- No solo de la iglesia, sino de cada ministerio- Provee la
intuición para “captar” las cosas. Volumen, temperatura, desorden.
“Si se llevara a cabo un estudio para descubrir las causas secretas de cada
edad de oro de la historia humana, no debiera sorprendernos que todo
procede de la devoción y la pasión correcta de un solo individuo. No hay
movimientos de masa genuinos. Solo aparentan serlo. En el centro de la
columna, siempre estará la persona que conoce a Dios, y que sabe donde
va…. en otras palabras, siempre hallaran allí a un líder” Richard Elsworth
DaySi su ministerio va a florecer, líder, es porque usted será ese líder en el
centro de la columna que esta:
1. Buscando estrategia
2. Envisionando
3. Reclutando
4. Tomando responsabilidad por resultados, no solo por títulos –
sabiendo que un líder nunca se podrá medir fuera del contexto de su
ministerio.
Algunas maneras –
a. Tener una visión por su ministerio – De allí brota pasión.
b. Tener un manual que hace claro lo que su ministerio requiere
c. Juntas cada trimestre
d. Animando a gente en sus puestos- (EX)- Visito los salones, los ujieres,
durante el servicio, animándoles y dejándoles saber la importancia de su
ministerio.
e. Delegando pero siempre inspeccionando –
f. Volver a dirigir entre ellos de vez en cuando- Que no se pierda el calor.