WPD1.2 Informe de necesidades identificadas en
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WPD1.2 Informe de necesidades identificadas en
MOOC-Maker Construction of Management Capacities of MOOCs in Higher Education (561533-EPP-1-2015-1-ES-EPPKA2-CBHE-JP) WPD1.2 Informe de necesidades identificadas en relación a gestión de MOOC e infraestructura en IES socias Versión 1.0 (Español) 23/6/2016 Autoras: Alejandra Meléndez, Rossana Pinillos, Mariela Román 2 RESUMEN Este informe se desarrolló bajo el marco del proyecto MOOC-Maker, cofinanciado por el programa Erasmus+ de la Unión Europea. El objetivo de esta investigación fue determinar las fortalezas y debilidades que presentan las Instituciones de Educación Superior (IES) socias de MOOC-Maker para la elaboración de MOOCs. Las universidades socias son: • Universidad Carlos III de Madrid • Universidad Galileo • Technische Universität Graz • Universidade Aberta • Universidad Panamericana de Guatemala • Pontificia Universidad Católica de Chile • Universidad del Cauca • Católica del Norte Fundación Universitaria Para la recolección de datos se diseñaron dos cuestionarios en Google Forms, los cuales permitieron identificar la experiencia de las IES en relación a proyectos virtuales y MOOCs, así como los recursos técnicos y humanos con los que cuenta cada una. Los resultados determinaron que de las ocho universidades que participaron en el estudio, seis tienen experiencia en la creación de MOOCs; todas tienen el recurso técnico y humano, sin embargo para seguir produciendo cursos MOOC es necesario que amplíen su infraestructura y contraten más personal. Se incluye información detallada de cada uno de los aspectos a los cuáles se les debe dar importancia y seguimiento, para poder crear, planificar y desarrollar un MOOC con todos los requerimientos en cuanto a estructura tecnológica, desarrollo de contenidos, gestión administrativa y un proceso de evaluación que se enfoque en todos los aspectos incluidos. 3 TABLA DE CONTENIDOS WPD1.2 ............................................................................................................................................ 1 1 INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... 4 2 OBJETIVOS ........................................................................................................................... 5 2.1 Objetivo general ......................................................................................................................... 5 2.2 Objetivos específicos .................................................................................................................. 5 3 Antecedentes ...................................................................................................................... 5 4 SUJETOS .............................................................................................................................. 6 5 METODOLOGÍA .................................................................................................................... 6 6 RESULTADOS ....................................................................................................................... 7 6.1 Experiencia en el desarrollo de proyectos virtuales ..................................................................... 7 6.2 Información general en relación con la gestión de MOOC ........................................................... 8 6.2.2 Aspectos generales de la Gestión de MOOCs ........................................................................... 13 6.2.3 Acerca de la producción de MOOCs ......................................................................................... 15 6.3 Infraestructura técnica de las IES .............................................................................................. 21 6.4 Recursos Humanos ................................................................................................................... 27 7 FORTALEZAS Y DEBILIDADES ............................................................................................... 29 8 CONCLUSIONES .................................................................................................................. 35 9 REFERENCIAS ...................................................................................................................... 37 10 ANEXOS ............................................................................................................................ 37 4 1 INTRODUCCIÓN Los MOOC (Massive Online Open Courses) son cursos a distancia que se caracterizan por ser masivos, abiertos y gratuitos. En Europa y América Latina distintas Instituciones de Educación Superior (IES) han adoptado esta nueva modalidad de aprendizaje, pero poco se conoce sobre el proceso de gestión que se realiza en este tipo de cursos y la infraestructura necesaria para su producción. La primera parte del proyecto MOOC-Maker está centrada en preparar los fundamentos de la acción a realizar para mejorar las capacidades de gestión de MOOCs (y SPOCs) en las IES, por lo que las actividades incluyen la identificación del estado actual relacionado con los MOOCs en la Educación Superior (ES); y necesidades de las instituciones socias en relación a la gestión de MOOCs y sus diferentes aspectos como infraestrura, producción, experiencias, entre otros (Alario y Morales, 2015). La elaboración de un curso MOOC comprende una serie de recursos humanos y tecnológicos que permiten la planificación, dirección, administración y control de todos los componentes que influyen en el proceso de enseñanza-aprendizaje. En este caso, la gestión hace referencia a las estrategias y procesos institucionales para la implementación y la organización de los elementos y recursos para la enseñanza. En cuanto a infraestructura son aquellos equipos para la generación y producción de los recursos audiovisuales, el hardware y software para llevar a cabo los procesos de edición y postproducción y los servidores para alojar los contenidos que apoyarán el desarrollo de MOOCs. El estudio consiste en la recopilación de información acerca de las necesidades de gestión de MOOC e infraestructura de las IES socias del proyecto MOOC-Maker, con el fin de conocer la realidad de las universidades y determinar sus fortalezas y debilidades, lo cual permitirá identificar estrategias para la producción de cursos MOOC. 5 2 OBJETIVOS 2.1 Objetivo general • Identificar las necesidades que presentan las IES socias en relación con la gestión de MOOC e infraestructura. 2.2 Objetivos específicos • Identificar la situación actual relacionada con la infraestructura y los procesos de gestión de MOOC necesarios en las IES socias. • Realizar un análisis cualitativo acerca de las necesidades identificadas para la gestión de MOOCs y de infraestructura de las IES. • Determinar las fortalezas y debilidades de las IES socias en relación con la infraestructura tecnológica y gestión para la creación de cursos MOOC. 3 Antecedentes Como parte del proyecto MOOC-Maker se realizó un diagnóstico para determinar las necesidades de gestión e infraestructura de las IES socias. Dado que hasta el momento no se han realizado investigaciones sobre las necesidades de gestión e infraestructura en relación con MOOCs; el estudio permitió identificar las fortalezas y debilidades de las universidades a nivel de dirección, administración y gestión de recursos MOOC. Asimismo, se pudo identificar las necesidades en relación con los recursos técnicos tangibles e intangibles para la producción de MOOCs. El estudio tomó como referencia las prácticas de gestión y la infraestructura tecnológica de las universidades que cuenta con mayor experiencia en la producción de cursos MOOC, con el fin de ofrecer un panorama general de los requerimientos necesarios para fortalecer la gestión e infraestructura de las universidades que aún no han desarrollado este tipo de cursos. 6 4 SUJETOS El universo del estudio fueron ocho coordinadores representes de las instituciones socias del proyecto MOOC-Maker, tres coordinadores de las universidades de Europa y cinco coordinadores de las universidades de América Latina (ver tabla 1). Tabla 1 Instituciones de Educación Superior participantes en el proyecto MOOC-Maker Universidad Universidad Carlos III de Madrid Universidad Galileo Technische Universität Graz Universidade Aberta Universidad Panamericana de Guatemala Pontificia Universidad Católica de Chile Universidad del Cauca Católica del Norte Fundación Universitaria Identificador UC3M UG TUG UAB UPN PUC UCA UCN País España Guatemala Austria Portugal Guatemala Chile Colombia Colombia 5 METODOLOGÍA La investigación fue de tipo exploratorio y cualitativo. Se utilizaron como técnicas la encuesta y la entrevista. La recolección de datos se realizó a través de dos cuestionarios diseñados por Universidad Panamericana, bajo la coordinación de la Universidad Carlos III de Madrid y la Universidad Galileo. El primer instrumento elaborado en Google Forms, consta de cuatro secciones, con veinticinco preguntas abiertas y ocho preguntas cerradas. Posteriormente se aplicó a los ocho coordinadores de las IES a través del enlace generado por la herramienta Google Forms. En el caso de los coordinadores de Universidad Aberta y Technische Universität Graz, se hizo una traducción al inglés. El segundo instrumento permitió identificar las debilidades en relación a gestión, administración, recursos humanos e infraestructura. Se realizaron entrevistas cortas con expertos en el desarrollo de cursos MOOC, para determinar los aspectos que se deben tomar en cuenta en la gestión de MOOC y la infraestructura que deben tener las IES socias, como base para dicho cuestionario. 7 Los datos que se obtuvieron con los cuestionarios determinaron la experiencia de las universidades en relación con el desarrollo de cursos MOOCs, los recursos técnicos y audiovisuales con los que cuenta la institución, así como los recursos humanos. 6 RESULTADOS Para mostrar los resultados se eligieron varias categorías que responden a los principales temas planteados: experiencia en el desarrollo de proyectos virtuales, información general en relación con la gestión de MOOC, recursos técnicos y recursos humanos. 6.1 Experiencia en el desarrollo de proyectos virtuales Todas las IES tienen experiencia en el desarrollo de proyectos virtuales; la UC3M, UG, UPN, cuentan con programas e-learning en su oferta académica, mientras que la UAB y UCN son completamente virtuales. La TUG y UCA han desarrollado proyectos virtuales como apoyo para su enseñanza. La tabla 2 muestra la experiencia que ha tenido cada IES en el desarrollo de proyectos virtuales. Tabla 2 Experiencia en el desarrollo de proyectos virtuales Universidades UC3M Proyectos virtuales • 8 Masters • Utilizan OpenCourseWare • Cursos cero o de nivelación para alumnos que entran en la universidad, utilizados en Khan Academy y Open edX • MOOCs en edX y MiríadaX • SPOCs UG • • • • TUG • TeachCenter, sistema que apoya la enseñanza digital de la universidad • Amplia experiencia en la investigación y desarrollo de sistemas elearning • Desde el 2006 desarrolla todos sus programas en línea • Una de las primeras universidades en ofertar posgrados UAB Plataforma MOOC Telescopio 15 programas virtuales en licenciatura, maestría y certificación Universidad organizadora del e-learning day durante 7 años Primera universidad latinoamericana en ser miembro de edX que publica MOOCs UPN PUC UCA UCN 8 • • • • • • • • • • • • • • • • • completamente virtuales 10 maestrías 3 licenciaturas 2 diplomados 3 programas diseñados para instituciones y empresas Capacitación docente UCvirtual, entorno de aprendizaje a distancia vía Internet Infraestructura tecnológica (Learning Management System) Diplomas, programas o cursos en la modalidad a distancia o semipresencial 3 plataformas virtuales Proyecto E-LANE, apoyo al desarrollo de actividades de enseñanzaaprendizaje en modalidades presencial, semi-presencial, y a distancia Proyecto EHAS Proyecto Alfabetización Digital en el Resguardo de Guambía Proyecto SOLITE RedAUTI Repositorio digital de Objetos de Aprendizaje SPAR 100% virtual Experiencia que va desde el componente tecnológico con las OVAS hasta el pedagógico y metodológico 6.2 Información general en relación con la gestión de MOOC 6.2.1 Acerca de la experiencia en el desarrollo de MOOCs La U3CM, UG, UAB, PUC, UCA y UCN han desarrollado cursos MOOC, la TUG acaba de incursionar en la investigación de MOOCs con la colaboración de la UG y la UPN no tiene experiencia en el desarrollo de cursos MOOC (ver tabla 3). 9 Tabla 3 Experiencia realizando cursos MOOC Universidades UC3M UG TUG UAB UPN PUC UCA UCN Sí x x No x x x x x x La U3CM, UG, UAB y PUC han realizado más de seis cursos MOOC, la UCN y UCA mostraron un rango de uno a tres cursos MOOC (ver figura 1). Figura 1 Cantidad de cursos MOOC que han realizado las IES Cantidad de cursos MOOC que han realizado 1 a 3 4 a 6 Más de 6 Las universidades que han contado con 10,000 estudiantes o más son: U3CM, UG y PUC. Las que han tenido un rango de 1,001 a 4,999 son: UCN y UAB. La UCA ha tenido 1,000 o menos estudiantes (ver figura 2). 10 Figura 2 Cantidad de estudiantes que han participado en MOOC Cantidad de estudiantes que han participado en MOOC 1,000 o menos 1,001 a 4,999 5,000 a 9,999 10,000 o más La financiación de la PUC, U3CM, UCN y UCA ha sido con recursos propios, mientras que la UG y UAB han financiado sus cursos a través de recursos propios y recursos aportados por otras instituciones (ver figura 3). Figura 3 Financiación de los MOOC´s Financiación de los MOOC´s Recursos propios Financiacion de otras instituciones Ambos recursos 11 Humanidades es el área de conocimiento en la que más han desarrollado cursos MOOC las IES, sigue ingeniería y ciencias. Las áreas sobre las que menos han desarrollado MOOCs son leyes, negocios/comercio y salud/medicina (ver figura 4). Figura 4 Áreas de conocimiento en las que se han desarrollado los curso MOOC de las IES Áreas de conocimiento en las que han desarrollado los cursos MOOC las IES 5 4 3 2 1 0 3 4 3 1 1 1 Áreas de conocimiento en las que se desarrollan los cursos MOOCs Todas las IES calcularon que el tiempo promedio que dura un curso MOOC es de cuatro a seis semanas (ver figura 5). Figura 5 Tiempo de duración de un curso MOOC Tiempo promedio de duración 1-‐3 semanas 4-‐6 semanas Más de 6 12 El índice de deserción de estudiantes en un curso MOOC es del 85% al 95% (ver figura 6). La UCA aún no presenta índice de deserción porque el curso aún sigue en desarrollo. Figura 6 Índice de deserción de un curso MOOC Índice de deserción de un curso MOOC UCN UCA PUC UAB UG UC3M 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Índice deserción de un curso MOOC Los resultados de las evaluaciones de cursos MOOC de la UC3M, UG, UAB y PUC han sido positivos, la UCN ha tenido poca participación en la evaluación de parte de los estudiantes (ver tabla 4). Tabla 4 Resultados de las evaluaciones Universidades UC3M Resultados de las evaluaciones • Han obtenido buena aceptción entre los estudiantes • Los profesores reutilizan los cursos para su docencia de grado o máster • El curso de Introducción a la programación ha recibido una puntuación de 4,5 estrellas sobre 5 en la herramienta CourseTalk UG • La mayoría de comentarios han sido positivos en relación con contenido, recursos y plataforma • Los contenidos han permitido a los estudiantes desarrollar nuevas competencias y tener un mejor desempeño en su área laboral UAB • Los comentarios han sido positivos en relación con la calidad de los contenidos y la metodología pedagógica 13 PUC • Tienen más de 58.000 registrados entre los 6 cursos desde su lanzamiento en agosto del 2015 • Han participado personas de más de 128 países del mundo • Comentarios positivos por parte de los alumnos en todos los cursos UCA • Aún no se han obtenido resultados de la evaluación porque el curso sigue en desarrollo UCN • Hay buena cantidad de inscritos, pero poca participación • La deserción es muy alta, por la dificultad de encontrar docentes que administren los cursos y estén pendientes de los mismos 6.2.2 Aspectos generales de la Gestión de MOOCs En la tabla 5 se muestra el proceso que cada universidad realiza para gestionar cursos MOOC. Tabla 5 Proceso para gestionar cursos MOOC Universidades UC3M Proceso • Se realiza una convocatoria pública • Se seleccionan los MOOCs que mejor representen a la universidad • Se trabaja durante un año con el equipo docente para lanzar el MOOC • El trabajo con el equipo docente incluye formación, apoyo técnico y audiovisual, apoyo en el montaje del curso en la plataforma y apoyo en el subtitulado, entre otros UG • • • • Crear plan de trabajo anual de MOOCs Seleccionar entidades académicas/organizaciones para quienes se crearán los MOOCs Presentar propuesta de MOOC a una entidad (si aplica) Crear presupuesto UAB • Los MOOC son generados en el marco de proyectos de investigación con financiación propia PUC • Se realiza una convocatoria abierta para la postulación de proyectos. • Se seleccionan cinco MOOCs al año para producir en Coursera • Un equipo de tres personas se encarga de hacer el seguimiento del proceso de producción • Se organizan calendarios, talleres de formación para profesores y se apoya la producción audiovisual UCA • Toda la gestión la realiza el profesor responsable del MOOC • Alguna entidad (académica o administrativa) ofrece capacitación • Se elabora el diseño curricular 14 • Se envía la propuesta (académica, técnica y económica) al Centro de Educación Continua, Abierta y Virtual (CECAV) • Se analiza la propuesta y si es viable, se empieza el proceso de inscripción de estudiantes • La entidad que ha postulado la capacitación debe elaborar los materiales de apoyo que se requieran • Se procede a las gestiones administrativas cuando inicia el curso UCN • Se recibe la orden institucional desde rectoría • Se da el aval para que las facultades propongan y evalúen la viabilidad de los cursos • Inicia cuando los docentes proponen el curso MOOC • La facultad corrige, evalúa y da el visto bueno para su desarrollo y publicación • En cuanto a presupuesto y equipos técnicos y humanos, la Universidad posee equipos propios para sus cursos virtuales En la tabla 6 se muestra el proceso administrativo que conlleva la realización de un curso MOOC. Tabla 6 Proceso administrativo para la realización de un curso MOOC Universidades UC3M Proceso • Se establece un calendario de trabajo para los profesores • El curso debe estar listo y montado en torno a un mes antes de su lanzamiento para realizar un control de calidad interno y externo • Se realiza la gestión de los contenidos y el montaje en la plataforma de elaboración propia llamada GEL (la plataforma permite el despliegue de materiales en diferentes plataformas como edX y Open edX) UG • Contactar al docente • Presentar propuesta de trabajo o se le especifican acuerdos como cantidad de horas de trabajo, creación de videos, tareas, actividades, etc. • Elaboración de convenio de trabajo • Contratación del docente • Pago por servicios UAB • Los MOOCs son generados en la oferta académica • Una oficina especializada se encarga de los temas administrativos PUC • Se trabaja con un equipo permanente de tres personas • Una vez seleccionados los MOOCs, se realizan talleres • En el primer taller se calendarizan las fases del proceso (producción de ppts y grabación de videos) • En la última parte del proceso se preparan los ejercicios • Toda la gestión la realiza el profesor responsable del MOOC UCA UCN 15 • Se realiza una capacitación en función de la recomendación del experto en la disciplina • Dicho profesor es el responsable del diseño del curso, incluyendo las actividades para realizar y la duración del curso • Se recibe la orden institucional desde rectoría • Se da el aval para que las facultades propongan y evalúen la viabilidad de los cursos • Inicia cuando los docentes proponen el curso MOOC • La facultad corrige, evalúa y da el visto bueno para su desarrollo y publicación • En cuanto a presupuesto y equipos técnicos y humanos la Universidad posee equipos propios para sus cursos virtuales 6.2.3 Acerca de la producción de MOOCs En la tabla 7 se muestra el proceso que cada universidad realiza para desarrollar un curso MOOC. Tabla 7 Proceso para desarrollar un MOOC Universidades UC3M UG Proceso • Una vez aceptado el curso se realizan reuniones periódicas con el equipo docente centradas en el diseño del curso y en un seguimiento periódico • Los profesores suben los materiales creados a la plataforma GEL y los indican como definitivos • El personal de la UTEID (Unidad Tecnología Educativa e Innovación Docente) monta los cursos en la plataforma que corresponda a partir de los materiales definitivos de los profesores • Se realiza un proceso de revisión de calidad interna y externa antes de lanzar los cursos • Se asigna el curso al administrador de proyectos para que organice, planifique y ejecute • Se coordina con el experto sesiones de trabajo para organizar contenidos, actividades y evaluaciones; grabación de videos y programación de sesiones en vivo • Se solicita apoyo a Medialab para la grabación de videos • Se asiste al docente en la grabación de videos con Medialab • Se traslada el material a Diseño Gráfico para edición y producción • Durante la implementación del curso, se habilitan unidades semanales, se realizan estadísticas de participación de estudiantes, se responden consultas en foros y redes sociales, se verifican evaluaciones y se publican notas • Se crea una serie de encuestas que se utilizan para investigación del departamento 16 UAB PUC UCA UCN • Se brinda apoyo al docente durante las sesiones en vivo • Al finalizar el curso, se genera el listado de notas, se crea el certificado de participación para los estudiantes que finalizaron y aprobaron satisfactoriamente el curso y se envía el certificado digital a través de correo electrónico a los interesados • Un equipo de profesores elabora los contenidos científicos y hace el diseño pedagógico con el apoyo de un coordinador pedagógico y de un coordinador tecnológico • La implementación se realiza con el apoyo de un equipo de facilitadores (un tutor pedagógico y un tutor científico) • Todos los cursos inician con un módulo de ambientación, que es una actividad de entrenamiento para los participantes en la utilización del entorno de aprendizaje virtual y de aproximación a la metodología • Se genera una comunidad de los participantes para debatir los temas de los cursos • Primero se realiza el diseño y luego se generan los contenidos • Se realiza un llamado abierto para toda la universidad • Se seleccionan los cursos que se presenten por una comisión de profesorado • Se realizan talleres de diseño y producción durante nueve meses • Se da apoyo en el diseño instruccional periódicamente (cada quince días), según el avance de los profesores • Se testea el curso por colaboradores asignados (visualización de todos los videos y realización de los ejercicios) • Se aplica una encuesta para verificar los criterios de calidad de los materiales audiovisuales que acompañan al diseño instruccional • Se hace seguimiento durante los dos primeros meses del curso para solucionar errores • Aval institucional • Diseño de contenidos y actividades • Instalación de la plataforma tecnológica • Publicidad e inscripción de estudiantes • Desarrollo y evaluación del MOOC • Las facultades crean el curso • El experto formula actividades y recursos • Luego, pasa al área de desarrollo donde se realiza el diseño gráfico y montaje de los recursos • Finalmente, un administrador de cursos lo monta en la plataforma de MOOCs Tomando como referencia los resultados de los procesos administrativos, de gestión y desarrollo se reflejan las siguientes prácticas (ver tabla 5,6 y 7): • Presentación de la propuesta a la institución • Selección del equipo docente 17 • Gestiones administrativas (elaboración de presupuestos, contrataciones, propuesta de trabajo) • Elaboración del calendario de trabajo para los docentes • Organización de talleres para la formación docente • Elaboración de los recursos del curso con el apoyo del equipo técnico y audiovisual • Implementación del curso • Revisión de los indicadores de calidad del curso La tabla 8 presenta los elementos fundamentales que cada universidad utiliza para estructurar un curso MOOC. Tabla 8 Estructura de un curso MOOC Universidades UC3M UG UAB Estructura • El curso debe incluir vídeos y ejercicios interactivos, así como otros tipos de materiales que consideren los profesores (textos, infografías, etc.) • El número de vídeos y su duración se deja a decisión de los profesores, aunque se recomiendan vídeos de 5-7 minutos máximo y en torno a 6-12 vídeos por semana • Se incluyen numerosas actividades tanto formativas como sumativas en el curso • 1 semana de inducción • Vídeos • Presentaciones para conocer la plataforma • Foros • Socialización (redes sociales) • Actividad 4-6 semanas de contenidos • Vídeos • Presentaciones del contenido • Material de soporte • Actividades • Evaluaciones • Foros y gamificación • Socialización (redes sociales) • Sesiones de video en vivo • Los cursos tienen 6 semanas • Empiezan con un módulo de ambientación • Se organizan actividades semanales • Al final de cada actividad hay un feedback general escrito por los profesores 18 PUC • Se utiliza la estructura determinada por Coursera • Los cursos tienen entre 5 y 7 módulos • Cada módulo está formado por un conjunto de video-lecciones de entre 5 y 10 minutos. Las video-lecciones se pueden organizar en subtemas en caso de que el profesor lo considere necesario • Se incluyen actividades de evaluación, estas pueden ser: cuestionarios de opción múltiple, revisión entre pares y ejercicios de programación (en caso de que el curso trate de eso) • Finalmente, el curso incluye foros de discusión para dudas UCA • Contiene tres unidades temáticas, una por cada nota parcial que se debe obtener para calificar el rendimiento de los estudiantes • Información del curso: con todos los detalles, objetivos y justificación del curso • Desarrollo temático: con todos los temas, actividades y recurso a abordar por el estudiante UCN Para los cursos MOOC se emplean distintos recursos educativos desde videos, imágenes, presentaciones, además de recursos abiertos (ver tabla 9). Tabla 9 Recursos educativos Universidades UC3M Recursos • Se utilizan los materiales propios de los profesores y se utilizan imágenes y recursos con licencia Creative Common, citándolos convenientemente • La mayoría de materiales, se crean desde cero, especialmente cuando el MOOC que se desarrolla no tiene correspondencia directa con un curso de grado o Máster UG • • • • • • UAB PUC • Recursos educativos abiertos • Video-lecciones de entre 5 a 10 minutos • Cuestionarios de opción múltiple para evaluación sumativa y formativa • Ejercicios de revisión entre pares • Recursos disponibles en Internet • Simuladores • Aplicaciones multimedia UCA Presentaciones de contenido en PPT CLAO/ Word Google Drive/ Mindmeister Presentaciones en slideshare Vídeos Foros Hangout UCN 19 • • • • • Vídeos Documentos Presentaciones Audios Animaciones Algunas de las actividades que se incluyen en los cursos MOOC son: evaluaciones, simulaciones, mapas mentales, problemas y foros (ver tabla 10). Tabla 10 Actividades de un curso MOOC Universidades UC3M • • • • Actividades Las actividades más habituales son tipo test de edX (opción múltiple, respuesta múltiple, entrada de texto, menú desplegable, drag and drop) Actividades de evaluación entre pares Herramientas de propósito específico en un curso de programación como Blockly, Codeboard y Greenfoot Se han incorporado simulaciones, líneas temporales, actividades para hacer zoom sobre imágenes de cuadros o señalar una parte específica de un cuadro UG • • • • • UAB • El proceso de aprendizaje combina el autoestudio y la reflexión • Se promueve la interacción entre participantes dentro de un contexto social abierto • El aprendizaje debe producir evidencias (textos, videos, presentaciones, mapas mentales, etc.), de acceso online libre, que demuestren los conocimientos y las competencias de los participantes, relacionados con los temas en estudio PUC • • • • UCA • Participación en foros • Los estudiantes consultan los videos del profesor • Interacción con simuladores, aplicaciones multimedia y otros recursos web cuyos enlaces están accesibles en la plataforma • Cada cinco semanas, deben realizar un examen en línea Evaluaciones semanales Ensayos Mapas mentales Elaboración de recursos digitales Desarrollo de aplicaciones Cuestionarios de opción múltiple Revisión entre pares Preguntas de completar espacios Problemas de programación UCN 20 • Test en línea • Foros • Calificación entre pares La dinámica de evaluación de los cursos incluye evaluación entre pares, autoevaluaciones, exámenes en línea y actividades formativas y sumativas, (ver tabla 11). Tabla 11 Dinámica de evaluación de cursos MOOC Universidades UC3M Evaluación • La evaluación se basa en actividades de corrección automática y ejercicios de evaluación entre pares • Puede incluirse un examen al final de cada semana (opción más habitual) o incluir varios exámenes en momentos diferentes del curso UG • Auto evaluación • Evaluación por pares UAB • El participante puede elegir: no ser evaluado, obtener un certificado del curso (que se basa en evaluación por pares de los objetos producidos) o en obtener un diploma formal con créditos ECTS (para ello deben completar un examen) PUC • Se hacen actividades formativas y sumativas UCA • Examen en línea • Apegado al reglamento estudiantil, se deben obtener tres notas: 35% - 35% y 30%, a través de exámenes en línea con calificación automática. Para mejoramiento de la calificación, se pueden tener en cuenta participación en foros (si cumplen determinados requisitos de valoración positiva) y otras actividades, como por ejemplo, participar en encuestas en línea. UCN • Evaluación entre pares En la tabla 12 se muestra el proceso de preproducción, producción y postproducción para la creación de cursos MOOC. Tabla 12 Proceso de preproducción, producción y postproducción Universidades UC3M Preproducción Producción Postproducción • Estructuración de los contenidos y videos • Grabación en estudio o con tableta de los • Montaje del vídeo, incluyendo el logo de 21 • Generación de guiones, transparencias, selección de imágenes de apoyo materiales UG • Selección de tema • Comunicación y organización con experto • Elaboración de contenidos • Promoción • Inscripción • Grabación y edición de videos • Adecuación de contenido a plataforma • Montaje de curso en plataforma (contenido, actividades, evaluaciones, foros, material de soporte, presentaciones) UAB • El profesor elabora los contenidos • Se organizan las actividades • Un equipo de facilitadores realiza la implementación • Talleres de diseño y de preparación del profesorado • Grabación de videos • Generación de ejercicios PUC UCA UCN • Escritura del curso entre las facultades, el experto temático y el asesor pedagógico • Elaboración de material de apoyo (diapositivas) • realización de los videos • Se revisan los materiales • Se realiza el montaje en diseño gráfico • Se realiza otra revisión desde la facultad y el experto la UC3M y la licencia de video y la subida a la plataforma GEL • Se monta el video en la plataforma MOOC que corresponda • Evaluación post • Set de encuestas • Creación y envío de certificados de participación • Los profesores realizan la retroalimentación correspondiente • Revisión de materiales • Subida de materiales a plataforma para prueba piloto • Se corrigen los errores • Se realiza el montaje en plataforma con actividades y foros y se abre el curso al público en general 6.3 Infraestructura técnica de las IES La tabla 13 describe la infraestructura de los laboratorios de cómputo de cada IES. Tabla 13 Infraestructura de los laboratorios de cómputo Universidad UC3M Infraestructura • 30 laboratorios / 25 equipos en cada laboratorio • Sistema operativo del equipo de cómputo Línux o Windows 22 UG • • • • • • • TUG • 12 laboratorios / 20 a 40 equipos en cada laboratorio UAB • 1 laboratorio / 3 equipos en el laboratorio UPN • • • • • • PUC 10 laboratorios / 25 equipos en cada laboratorio Equipo de cómputo Dell Optiplex 9020 Core i7 3.6 GHz 8 GB Monitor 20” Windows 10 Office 2016 9 laboratorios / 17 a 35 equipos en cada laboratorio Equipo de cómputo Dell Dell Optiplex 790/7010/9020 / Dell XPS Procesador Core i3-2120/Core i3-3320/ Core i7-4790/ Core i7-3770 Memoria Ram 4gb/8gb Sistema operativo Windows 7 Pro 15 laboratorios / 40-70 equipos en cada laboratorio • Windows XP UCA • 37 laboratorios / 10-40 equipos en cada laboratorio UCN • No tiene laboratorios porque su campus es virtual La tabla 14 presenta el software que utilizan las universidades para administrar y generar contenido educativo, las IES combinan software abierto y software con licencia Tabla 14 Software para administrar y generar contenido educativo Universidad UC3M Software • Microsoft Office • Google Drive • Camtasia Studio UG • • • • • TUG • Los profesores eligen los programas que desean utilizar UAB • Moodle y ELLG Edge anímate Flash Illustrator Photoshop HTML5 23 UPN • Adobe: Ilustrator, Photoshop, Indesign, Captivate, Premiere, After Effects, Audition • Microsoft office: Word, Power point, Excel • Google Drive • Plataforma Blackboard y Collaborate PUC • Camtasia • Programas para grabación de gráficos • Programas de edición de video UCA • Servicios gratuitos en la nube • Open edX como plataforma MOOC UCN • OpenEducation de Blackboard para moocs Las universidades que utilizan servidores en la nube para alojar MOOC son: PUC, UCN, UAB. La UCA utiliza un servidor físico y la U3CM y UG utilizan servidor en la nube y servidor físico (ver figura 7). Figura 7 Servidores para alojar MOOC Servidores para alojar MOOC 3.5 3 2.5 2 1.5 1 0.5 0 Servidor físico Servidor en la nube Ambos Servidores para MOOC La tabla 15 describe la marca y capacidad de los servidores con los que cuentan las universidades para alojar MOOC. Tabla 15 Características de los servidores Universidad UC3M UG Características • Servidores propios que tienen tanto edX como MiríadaX • Dell, 1TB y el servidor en la nube Amazon, 512Gb 24 TUG • TeachCenter PUC • AMAZON capacidad para instalar una máquina de Open edX que soporte 3000 usuarios concurrentes UCA • HP PowerEdge T320 Intel Xeon 2,4 Ghz, 8 Gb en RAM, DD 1 Tb La UC3M, UG, UAB, UPN, UCA, y UCN cuentan con recursos audiovisuales como cámara de video, micrófono, grabadora de audio, croma, equipo de cómputo e iluminación, mientras que la TUG no tiene croma y PUC no cuenta con grabadora de audio (ver figura 8). Figura 8 Recursos audiovisuales Recursos audiovisuales 8.2 8 7.8 7.6 7.4 7.2 7 6.8 6.6 6.4 Cámara de video Micrófono Grabadora de audio Chroma Equipo de cómputo Iluminación Recursos audiovisuales La tabla 16 presenta el software que utilizan para desarrollar contenido multimedia, la mayoría de universidades tienen licencias de software para la edición de videos, únicamente la UCA utiliza software con licencia abierta. Tabla 16 Software para desarrollar contenido multimedia Universidad UC3M Software • Adobe Premiere • Adobe After Effects 25 Camtasia Studio Camtasia Edge animate Flash Illustrator Photoshop Premiere Productos de software de Corel TUG • • • • • • • • UAB • Distintos tipos de software UPN PUC • • • • • • UCA • knovio.com, screenshot.net UCN • Suite completa de diseño Adobe Creative Cloud UG Adobe Premiere Adobe After effects Adobe Audition Adobe Ilustrator Adobe Photoshop Final cut En la tabla 17 se describen las características del equipo de cómputo que tiene cada IES para la postproducción de contenido multimedia. Tabla 17 Características del equipo de cómputo Universidad UC3M UAB • Los videos, una vez producidos, se suben a GEL y se almacenan en un servidor propio de streaming. Además, pueden ser publicados también en YouTube. Por tanto, los videos no tienen por qué almacenarse en los equipos de postproducción • Intel Core i7 CPU 3.40 GHz • 16 GB de RAM • Compatible con GPU • 1 GB de memoria de Video • Cuentan con una nube privada (universidad) para compartir documentos y software. • Estudio de posproducción profesional externo UPN • iMac 21.5", procesador 3.1 core i7, 16gb ram PUC • Una máquina con potencia en gráficos UCA • Pentium de 2.8 Ghz, 1 Mb en RAM, DD de 80 Gb UCN • Equipos Mac, 16Gb de RAM, 1Tb disco duro, 2Gb de tarjeta gráfica, UG TUG Características del equipo de cómputo 26 procesador Intel Core i7 La UC3, UG, UPN, PUC y UCN cuentan con el equipo técnico necesario para realizar grabaciones, la UAB utiliza un servicio externo y la UCA no cuenta con equipo técnico, únicamente utilizan un ordenador portátil (ver tabla 18). Tabla 18 Equipo técnico de las IES Universidad Equipo técnico UC3M TUG • Existen dos estudios de grabación en los campus de Getafe y Leganés • En cada estudio hay una cámara profesional, focos para iluminación, croma y micrófonos profesionales • Poseen dos cabinas de grabación individuales con tabletas Wacom, ordenadores, y micrófonos profesionales (las cabinas de grabación están pensadas para operar sin personal técnico) • 5 Cámaras de vídeo Canon VIXIA HF G30 Full HD Camcorder • 5 Micrófonos Canon WM-V1 Wireless Microphone • 2 Grabadoras de audios Zoom H2next • 1 Croma estudio de 10X12ft • 5 computadoras Dell Optiplex 7010, Intel Core i7, 12GB de memoria RAM, 500GB de disco duro • 2 set de Iluminación - Photo Portrait Studio 600W Light Umbrella Kit - Kino Flo 2 Bank Light Kit 300W • Equipo móvil para grabar las presentaciones de clase UAB • Estudio profesional externo UPN • El equipo con el que cuenta la universidad pertenece al estudio de grabación de la Facultad de Ciencias de la Comunicación. • Cámara de video Sony NX5 • Cámara de video Sony XDCAM • Cámara DSLR Canon 7D • Cámara DSLR Canon T5i • Luces led Lite Panel • Luces tuxteno, Smith Victor • Micrófono solapa Sennheiser • Micrófono dinámico Sennheiser • Micrófono de condensador RODE • Grabadora de audio zoom HN4 • Interfaz tascam • Croma • Cámara • Focos • Croma UG PUC 27 UCA UCN • Computador para montaje • Micrófono • El coordinador utiliza los recursos de su portátil personal. • Cámaras de vídeo • Consolas de grabación • Equipos para edición 6.4 Recursos Humanos La U3CM, UG, UAB, UPN, PUC y UCN cuentan con un departamento para crear contenido e-learning, la UCA y TUG no cuentan con este departamento (ver tabla 19). Tabla 19 Departamento para crear contenido e-learning Universidades UC3M UG TUG UAB UPN PUC UCA UCN Sí x x No x x x x x x El 83.3% de las universidades cuentan con un coordinador de proyectos y coordinador administrativo, el 66.7% tiene un autor de contenidos y productor multimedia, el 50% cuenta con un diseñador instruccional, desarrollador web, editor de contenidos y tutor, solo el 16.7% tiene al consejero académico. El 33.3% tiene otros roles como diseñador gráfico, experto en calidad (ver figura 9). En el caso de la UCA es el profesor quien cumple con los roles mencionados. 28 Figura 9 Roles del personal que integra el equipo de e-learning Roles del personal de e-‐learning Coordinador administrativo Desarrollador web Autor de contenidos Tutor Otro 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% Roles del personal de e-‐learning En la tabla 19 se describe el personal técnico con el que cuenta cada universidad. Tabla 19 Personal técnico de la universidad Universidad UC3M Personal técnico • • UG TUG UAB UPN • • • • • • • • • • PUC • • • Existe personal para dar soporte técnico en las principales plataformas MOOC, y contribuir a la creación de ejercicios. Personal audiovisual que realiza la grabación y postproducción de los vídeos Director de departamento Director de Desarrollo 8 desarrolladores No cuenta con personal técnico 2 profesores de informática que coordinan 2 técnicos informáticos Director del Departamento de Planificación y Desarrollo Informático Jefatura de Infraestructura y Soporte Técnico Técnicos Clase A: su función es velar por el buen funcionamiento de la red y sus servicios, así como computadoras y dispositivos Técnicos Clase B: su función principal es apoyar las actividades de soporte a usuarios, así como el mantenimiento correctivo y preventivo de los equipos de cómputo Técnico de plataforma Técnico audiovisual Técnico de apoyo a la generación de material UCA UCN 29 • Monitor que realiza las funciones del help desk, por tres meses • Un administrador de la plataforma MOOC • Administrador de plataforma: Ingeniero informático que presta el soporte en la plataforma OpenEducation 7 FORTALEZAS Y DEBILIDADES A continuación, se presenta un esquema de las fortalezas y debilidades identificadas en las IES socias del proyecto MOOC-Maker en relación con la gestión e infraestructura. Para determinar las debilidades de las IES se utilizó un cuestionario que contiene espicificamente preguntas en relación a las necesidades de cada institución. U3CM Gestión Infraestructura FORTALEZAS DEBILIDADES • Amplia experiencia en el desarrollo • La gestión de cursos MOOC y producción de cursos MOOC demanda un período largo de tiempo, ese mismo proceso • Cuentan con financiación propia colleva el acompañamiento del para la creación de MOOCs equipo docente, su formación y • Tiene establecidos los procesos para seguimiento de calidad a los la gestión administrativa y materiales creados académica de cursos MOOC • Es necesario contar con diferente • La estructura de los cursos MOOC personal involucrado en el tiene una estrategia metodológica proceso, dos gestores de de apropiada proyectos, seis responsables tecnológicos, tres responsables de buenas prácticas y 3-4 becarios para la producción • Cuentan con estudios de grabación y • Servidores para el mantenimiento el equipo necesario para producir de instancias de Open edX MOOC • Servidores para almacenar videos • El software que utilizan integra las y copia de seguridad de los herramientas indispensables para contenidos generar el contenido educativo y • Equipo de cómputo para la multimedia generación de contenidos por parte de los profesores • Licencias de software Camtasia Studio, Power Point, Adobe Premiere, Adobe After Effects • Equipo para la grabación y producción: cámaras, micrófonos profesionales, estudios de grabación, iluminación, chroma, salas de grabación individuales 30 con tablets, PCs y software de edición y grabación instalado UG Gestión Infraestructura TUG Gestión FORTALEZAS • Experiencia en el desarrollo y producción de cursos MOOC • Los MOOC han favorecido a los estudiantes en su desempeño laboral • Los cursos MOOC han sido financiados con fondos propios y de otras instituciones • Los procesos para la gestión administrativa y académica de cursos MOOC están bien organizados • La estructura de los cursos MOOC tiene una organización previa establecida y considera un modelo con elementos como: videos, presentaciones, actividades, evaluaciones y socialización Cuentan con personal apropiado para el desarrollo, producción y soporte de MOOC • Cuentan con una infraestructura técnica estable para la producción de cursos MOOC • Cuentan con infraestructura y equipamiento indispensable en los laboratorios de cómputo • Tienen hardware y software necesario para la postproducción de los recursos multimedia FORTALEZAS • Experiencia en investigación desarrollo de sistemas e-learning DEBILIDADES • No cuentan con un gestor/administrador de video • No poseen un sistema eficiente para crear los archivos SRT • El presupuesto no es suficiente para los pagos de profesores • Es necesario contar con un diseñador multimedia y un equipo de tutores virtuales • Para desarrollar más cursos MOOC, es necesario ampliar la infraestructura técnica con: Licencias. Camtasia Studio y Articulate Equipo para grabación. Cámaras Canon, EOS 5D Mark III 22.3 Full frame CMOS Digital SLR, micrófonos Blue Microphones Yeti Pro Multipattern Condenser Microphone with Studio Headphones and Pop Mic Filter, telepromters, tripode manfrotto MVH502A, CPU Apple Mac Pro ME253LL/A Desktop DEBILIDADES y • Falta experiencia en la creación de cursos MOOC • No tienen establecido personal para el desarrollo de contenido e- 31 learning • No cuentan con personal para brindar soporte técnico Infraestructura • Tienen una infraestructura técnica básica para la producción de materiales multimedia • Los laboratorios de cómputo cuentan con equipo suficiente UAB FORTALEZAS • Experiencia en la producción de cursos MOOC • Las evaluación de los cursos MOOC han reflejado la calidad de los contenidos y la metodología pedagógica • Cuentan con financiación propia para la creación de MOOCs • Tienen personal para el desarrollo, producción y soporte de cursos MOOC DEBILIDADES • El proceso de gestión administrativa no está bien establecido • Cuentan con plataforma y servidores para alojar MOOC • No cuentan con un equipo propio de producción de videos. • No cuentan con laboratorios de cómputo UPN Gestión FORTALEZAS • Experiencia en investigación y desarrollo de sistemas e-learning • Cuenta con personal suficiente para apoyar cursos MOOC DEBILIDADES • Falta experiencia en la creación de cursos MOOC • Personal de soporte técnico que se dedique a la gestión en plataforma • Profesores para desarrollar los temas y contenidos de los MOOC Infraestructura • Cuentan con infraestructura y equipamiento indispensable en los laboratorios de cómputo • Cuentan con licencias de software para diseño gráfico y edición de video • El equipo técnico para la producción de contenido multimedia pertenece a una facultad, el departamento de eleraning no cuenta con equipo. Por lo tanto es necesario contar con el equipo básico: Micrófono solapa Cámara Canon EOS 6D DSLR / Lente canon 35mm Gestión Infraestructura • Limitadas opciones de software para edición de video • No cuenta con croma dentro de su equipo para la producción de videos 32 Cámara sony HXR-nx100 Chroma Key Grabadora zoom con accesorios Luces doble color Iluminación directa Tripie Sleader Memorias SD • No cuentan con servidores para alojar MOOCs Software: Licencia camtasia studio Cinema 4D • Equipo de cómputo : MacBook Pro 15" 2.2 Ghz retina Intel icore i7 16gb 256 GB almacenamiento Iris Pro Graphics PUC Gestión FORTALEZAS • Experiencia en el desarrollo y producción de cursos MOOC • Han recibido un gran número de estudiantes de diferentes partes del mundo en sus cursos MOOC • Tiene establecidos los procesos para la gestión administrativa y académica de cursos MOOC DEBILIDADES • No cuentan con apoyo en el acompañamiento de profesores • Necesitan una persona a tiempo completo para realizar el proceso y 3 personas de medio tiempo Infraestructura • Cuentan con infraestructura y equipamiento indispensable en los laboratorios de cómputo • Cuentan con licencias de software para diseño gráfico y edición de video • Licencias de software para generar contenido educativo y para la edición de videos: Power Point Camtasia Studio • Equipo para producción de videos: cámara, micrófono, chroma y SW de montaje de videos. 33 UCA Gestión FORTALEZAS • Experiencia en el desarrollo y producción de cursos MOOC • Cuentan con financiación propia para la creación de MOOCs DEBILIDADES • No se han obtenido resultados de la evaluación, porque el curso sigue en desarrollo • El profesor realiza todos los procesos de gestión administrativa y académica, además de crear el diseño del curso, actividades y recursos audiovisuales • Necesitan recurso humano: Un administrador de la plataforma MOOC,diseñadores gráficos y programadores multimedia Infraestructura • Cuentan con infraestructura y equipamiento indispensable en los laboratorios de cómputo • Las licencias de software abierto pueden contener permisos o restricciones que no permiten su utilización óptima, además no poseen diversas herramientas como los software con licencias pagadas • El hardware y software que utilizan no es suficiente para cubrir todas las necesidades de producción de MOOCs • Entre sus necesidades están: Servidores Blade HP BL460 G9 o compatibles. Estaciones de trabajo Dell Precision serie 3000 + accesorios; Nueva workstations móvil 15 serie 5000. Cámara Sony HDR-CX405 UCN Gestión FORTALEZAS • Experiencia en el desarrollo y producción de cursos MOOC • Cuentan con financiación propia para la creación de MOOCs • Tiene establecidos los procesos para la gestión administrativa y académica de cursos MOOC DEBILIDADES • Poca participación en el curso MOOC por parte de los estudiantes • Necesitan recurso humano: diseñador gráfico, diseñador instruccional y docente Infraestructura • Cuentan con infraestructura y • Las licencias de software 34 equipamiento indispensable en los laboratorios de cómputo • Cuentan con licencias de software para diseño gráfico y edición de video abierto puede contener restricciones que no permiten su utilización óptima; además, no poseen diversas herramientas como los software con licencias pagadas. • Las licencias de software que necesitan son: Suite Adobe Creative Cloud Photoshop, Illustrator, InDesign y Premiere Pro Sound Forge y Base de efectos sonoros Sound Forge Audio Studio para grabar, editar y aportar energía a la música y al audio. PhpStorm Camtasia Studio 8.1 GoAnimate Sublimetext Equipo de cómputo con las siguientes características: 3 de mesa (Tecnología Intel Core i3/i5) 1 Portátil; Velocidad 2.4 a 3.4 Ghz; RAM 4 a 8 GB; Disco Duro 1TB • Equipo para la producción de videos: cámara de video Canon/LEGRIA HF R706, Full HD, MP4 / AVCHD, Zoom avanzado|57x Zoom óptico|32x, Zoom digital| 1.140x, Apertura máxima: f/1,8 - f/4,5 Número mínimo de lux: 4 lux; Auriculares, Micrófono, USB, AV, HDMI Teleprompter 35 8 CONCLUSIONES Las IES socias del proyecto MOOC-Maker tienen experiencia en el desarrollo de entornos virtuales, programas académicos y proyectos en línea; sin embargo, no todas han creado cursos MOOC. Las IES que tienen experiencia en la producción de cursos MOOC son U3CM, UG, UAB, PUC y UCN; la UCA aún está desarrollando un MOOC, mientas que la TUG acaba de incursionar en la investigación de MOOCs y la UPN no ha desarrollado cursos MOOC. A través del estudio se determinó que las IES que empiezan a incorporarse en el desarrollo de cursos MOOC pueden adoptar las estrategias de gestión utilizadas por universidades con mayor experiencia como la U3CM, UG, UAB y PUC; tomando en cuenta que estas instituciones han desarrollado más de seis MOOCs, en los cuales se ha tenido la participación de más de 10,000 estudiantes. Es importante que las IES socias tengan definidos procesos eficientes para la organización y gestión de los MOOCs, pago a profesores y contratos que consideren descargos de responsabilidad, exclusividad o propiedad de los contenidos. La estructura de un curso MOOC debe integrar componentes básicos como videos, actividades formativas y sumativas, presentaciones, foros, ejercicios interactivos, autoevaluaciones y evaluaciones por pares. La duración del curso debe abarcar entre cuatro y seis semanas y los contenidos, estar divididos en módulos y unidades. En cuanto a infraestructura tecnológica para la producción de cursos MOOC, es indispensable contar con el equipo técnico esencial para la elaboración de videos, que incluya cámaras de video, micrófono, iluminación, croma y consolas de audio. Un equipo de cómputo para realizar el proceso de postproducción, que posea características como: procesador i7 mayor de 2 núcleos, memoria RAM de 16gb y 1gb de tarjeta de video. Otro aspecto importante que se debe considerar en la infraestructura es el software, pues la creación de diversos recursos educativos demanda la utilización de software para la edición de videos, diseño gráfico, presentaciones y elaboración de recursos educativos. Las IES que formaron parte del estudio utilizan licencias de software pagado y software abierto. 36 Para alojar los cursos MOOC se pueden utilizar servidores físicos o servicios en la nube, cualquiera de estas opciones debe garantizar la óptima utilización de los recursos y además debe permitir la matriculación y conexión de un gran número de estudiantes. Todo el proceso de gestión, producción y ejecución no sería posible sin un equipo de personas con capacitación técnica, administrativa, metodológica y académica. Las IES socias que poseen experiencia en la creación de cursos MOOC tienen el personal e infraestructura indispensable para desarrollar los cursos, sin embargo para seguir con la producción de MOOCs es necesario que tengan más personal de apoyo y docentes, así como ampliar la infraestructura del equipo de cómputo, el software y servidores. 37 9 REFERENCIAS Alario, C. y Morales, M. (2015) Guía de proyecto: Construcción de capacidades de Gestión de MOOCs en la Educación Superior – MOOC-Maker. España. 10 ANEXOS Cuestionario para conocer la situación acual de las IES socias: https://docs.google.com/forms/d/15qmFyruMvtwkgAczT4XP0VcfN1f0y8JiFfPhn0zqUs/viewform#responses Cuestionario para identificar las necesidades de las IES socias https://docs.google.com/forms/d/1fdNPISfKLwi2jjvzMicTtCbvZdegHstNGdLwZROIacM/viewfor m#responses AGRADECIMIENTOS Este entregable ha sido cofinanciado por el programa Erasmus+ de la Unión Europea MOOCMaker (561533-EPP-1-2015-1-ES-EPPKA2-CBHE-JP)