Actualización del tarificador
Transcripción
Actualización del tarificador
Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Actualizacion del Tarificador. Con el fin de mantener la configuracion establecida del tarificador al momento de actualizar la aplicación se debe realizar un respaldo. A continuación se presentan los pasos principales que se deben realizar para este proceso: Respaldo de Archivos Tarificador.bat , Stty_tel, Constd.ini. Desinstalación de la interface Instalación de la interface versión 8.1 Reemplazo de archivos respaldados. Ejecución de la aplicación. Respaldo de Archivos Tarificador.bat , Stty_tel, Constd.ini. Se debe realizar un respaldo de estos archivos con el fin de mantener la configuracion ya determinada en versiones anteriores . Para hacer este proceso siga los siguientes paso: Doble clic sobre el icono MI PC en el escritorio y ubicar el disco local C: para seguir la siguiente ruta: c:\archivos de programa\tca\Phone Interfaces Para Windows 7: C:\Program Files (x86)\TCA\Phone Interfaces. ubique y seleccione los siguientes archivos: Tarificador.bat , Stty_tel, Constd.ini. Estos se copiarán en cualquier ruta que desee seleccionar en el equipo. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Desinstalación de la interface Después de respaldar los archivos (tarificador,stty_tel y constd.ini) se debe realizar la desinstalación de la versión anterior. Para esto realice lo siguiente: En su equipo ubique la siguiente ruta: Inicio –Panel de Control- Agregar o quitar programas Ubique el programa Phone Interfaces, este es el que se debe desinstalar. Al dar clic con el botón derecho del mouse, aparecerá la opción desinstalar. Después de seleccionarla aparecerá un recuadro que mostrará el proceso de desinstalación de la aplicación. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Una vez completado concluirá la desinstalación. Instalación de la interface versión 8.1 Realizada la desinstalación de la versión anterior, se procede con la instalación de la nueva versión. Utilizando el siguiente proceso: Utilice esta liga en internet para obtener el instalador de la interface http://www.innsistondemand.com/Install/IOD-PhoneTar.msi Al ingresar le mostrará el siguiente recuadro de instalación: Seleccione Run o Ejecutar para aceptar la instalación de la interface. Le aparecerá el siguiente cuadro de dialogo, el cual le mostrará el proceso de la instalación Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Presione Cancel para cancelar la instalación. Si deja terminar el proceso le mostrará la siguiente pantalla de asistencia para configuración Al presionar el botón Next o Siguiente pasará al siguiente paso el cual muestra los términos y condiciones de la aplicación. Seleccione la opción Acepto los términos de licencia de la aplicación para continuar con la instalación. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions En la siguiente pantalla ingrese un nombre de usuario y el nombre dela organización. seleccione quien tendrá acceso a la aplicación.: Todos los usuarios (Recomendado) o solamente yo Presione Siguiente o Next para continuar seleccionando la ruta destino en la que se almacenará la información de la aplicación. Si desea cambiar la ruta establecida seleccione el botón Cambiar o Change. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions En esta pantalla establezca la ruta en la cual desea almacenar la información de la aplicación. Para continuar, una vez ingresada la ruta seleccione el botón OK o Aceptar. En la pantalla destino presione Siguiente o Next para continuar con el siguiente paso. En este paso debe ingresar la clave del Hotel a 3 digitos asignada en la Base de Datos. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Presione Siguiente o Next para continuar. Ingrese los datos solicitados para la configuración. Una vez ingresados los datos seleccione Siguiente o Next para continuar ingresando el archivo en el que se tiene configurada la trama. Una vez ingresado presione Siguiente o Next para continuar. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions En este dialogo presione Instalar o Install para que se continúe con la conclusión de la instalación. Aparecerá posteriormente el proceso de instalación, una vez terminado se activaran los botones Atrás (Back) o Siguiente (Next). Presione Siguiente o Next para seguir con la finalización de la instalación. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions En esta última pantalla solo seleccione el botón Finalizar o Finish para concluir. Reemplazo de archivos respaldados. Una vez finalizada la instalación se deben reemplazar los archivos respladados. Para eso realice lo siguiente: Seleccionar y copiar los archivos tarificador, stty_tel y constd.ini de la ruta en donde se guardaron anteriormente. Reemplazarlos en la ruta en la que se guardó la aplicación, si se tomó la ruta que generó el instalador por default, ingrese a c:\archivos de programa \tca\Phone Interfaces . Para Windows 7 C:\Program Files (x86)\TCA\Phone Interfaces. Ejecución de la aplicación. Realizados todos los procesos anteriores concluya con la ejecución de la nueva versión ya instalada del tarificador. Siga los siguientes pasos: Dar doble clic en el icono TCATarificador Se levantará automáticamente una pantalla Ms-Dos, la cual indicará el inicio del proceso. Manual de Interfaces Innsist On Demand TCA Software Solutions Aparecerá enseguida la siguiente pantalla, la cual muestra el proceso de tarificacion y registro de llamadas . En el cual se puede determinar si se esta haciendo de forma correcta. Y por ultimo se tendrá el icono de TCA en la barra de tareas esto indica que el tarificador esta Activo.