CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

CONTRATO DE TERMINOS Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN EN PLATAFORMA ONLINE
PORTALREMATE
PRIMERO: El presente documento contempla las condiciones, términos y contratos generales
que regirán para la participación vía Internet, en los remates realizados por Portalremate.
SEGUNDO: En el sitio web de Portalremate (www.portalremate.cl) se encuentra el manual que
define la operatividad y funcionalidad del remate electrónico en línea.
TERCERO: El cliente declara que conoce y acepta los términos y condiciones, como así también
el procedimiento de cada remate, que están definidos en este instrumento así como también
en el sitio web www.portalremate.cl. Con la sola participación de un usuario en algún remate
online, se entenderá que las conoce y las acepta.
El sitio www.portalremate.cl es un portal perteneciente a la empresa CHISOL S.A. Rut:
76.977.000-3.
CUARTO: Modificación de condiciones.
Las condiciones y términos de la participación en los remates vía Internet, podrán ser
modificadas por parte de Portalremate (tanto fotos, precios mínimos y cantidades) antes de un
remate, las modificaciones serán comunicadas oportunamente por medio de correo
electrónico o bien serán subidas con anticipación a los usuarios registrados y serán
actualizados en el sitio web www.portalremate.cl
QUINTO: Participación en Remates.
Para la participación en los Remates Electrónicos de Portalremate, los usuarios deberán
cumplir con los siguientes requisitos:
1.- Ser mayor de 18 años de edad.
2.- Haberse registrado como usuario en www.portalremate.cl en la sección de remates en
línea.
3.- Haber aceptado las condiciones del remate.
4.- Tener capacidad financiera para cancelar los montos adjudicados.
Se enviara al correo electrónico inscrito la contraseña de acceso para la plataforma de
remates.
En el caso de no recibir dicha contraseña llamar a soporte al teléfono: 5513304 o mandar un
Email a [email protected]
SEXTO: La contraseña de acceso es personal e intransferible y está prohibido permitir su uso a
terceras personas. El uso no autorizado de dicha contraseña para participar en un remate es
de exclusiva responsabilidad del usuario, obligándolo en todo.
SEPTIMO: Desactivación de contraseña.
Portalremate tendrá la facultad de deshabilitar, sin expresión de causa, una contraseña de
usuario, impidiendo su participación en caso que se observe algún comportamiento abusivo
por parte de este o bien este moroso en los pagos de remates anteriores.
OCTAVO: Aspectos tecnológicos.
El usuario tendrá la responsabilidad de cerciorarse de las condiciones técnicas mínimas para el
correcto funcionamiento del sistema de participación online, estas son:
1.- Conexión Banda Ancha o Banda Ancha móvil.
2.- El sitio ha sido diseñado para funcionar en Internet Explorer y Mozilla Firefox.
Dado la naturaleza de la participación por internet de los remates en caso que se produzcan
fallas a raíz de problemas de velocidad conectividad en el computador del usuario, este no
tendrá derecho a reclamo o indemnización.
Además Portalremate no responderá por problemas tecnológicos que puedan producirse
antes o durante la realización del remate, como fallas eléctricas, problemas de conectividad
con el proveedor de internet o por los problemas derivados de dificultades en la conectividad
que sean responsabilidad del usuario, acorde a lo indicado en éste número.
NOVENO: Bienes que se Rematen.
El usuario declara haber tenido las facilidades para visitar los productos y bienes a exhibir en
un lugar publicado en la información del remate.
Se deja por escrito que todos los productos que se comercializan son nuevos en cajas,
embalados y sin armado. Tal como vienen de fabrica.
DECIMO: Adjudicaciones.
Una vez adjudicado un lote, el adjudicatario identificado como el usuario registrado, está
obligado a proceder al cierre del negocio, en los términos señalados en las bases del remate
que rigen en el remate , publicadas en el sitio web www.portalremate.cl
UNDECIMO: Incumplimientos.
Cualquier incumplimiento por parte del adjudicatario o usuario del sistema, de los términos y
condiciones de este documento, facultaran a Portalremate a poder ejercer en su contra las
acciones legales que sean procedentes. En caso de existir garantía monetaria comprometida,
esta podrá ser ejecutada. Además de ser dada de baja su cuenta e impidiendo nuevamente
que participe en futuros remates.
En esta línea, con el objeto de dar cumplimiento a la ley 19.628 sobre protección de datos de
carácter personal, el usuario faculta irrevocablemente a Portalremate para que dé a conocer la
morosidad en el pago de los bienes adjudicados, proporcionando dicha información al boletín
comercial y a los registros de banco de datos con el objeto que sea divulgado.
Asimismo, Portalremate podrá gestionar la cobranza judicial para cumplir con el pago de los
productos adjudicados.
DUODÉCIMO: Cambios y devoluciones.
No se aceptaran cambios ni devoluciones de productos, equipos o dinero.
Los productos que se venderán serán nuevos a excepción de algún lote que se indique
claramente con la palabra “usado”.
DECIMOTERCERO:
Todos los productos que se comercializarán bajo este portal de remates online, serán de
carácter nuevos embalados (puede existir el caso de que se rematen productos usados, pero
será previamente notificado al cliente con el término “usado” – “exhibición” – “con
desperfectos” y/o algún termino que sea indistinto de nuevo).
Al ser por medio de venta Outlet o de remate (incremento y variación de precios) están fuera
de garantía convencional y se regirán por la ley dispuesta del derecho al consumidor 19.496
artículo 14.
Será responsabilidad del cliente revisar estos productos al momento del retiro, para que en
caso de desperfecto y/o anomalías deberá exigir el cambio, ya que no cuentan con garantía
post-entrega.
Para quienes realicen compras fuera de Santiago y el producto sea despachado por empresa
de transporte a convenir, tendrá 24 horas para hacer válido el cambio en caso de fallas de
fábrica o anomalías. (Enviando el producto con el embalaje original y previo pago del flete del
transporte del bien). CHISOL S.A no recibe productos por pagar de terceros.
En caso de ser enviados a sucursal de CHISOL S.A , Av. Matta 1414 – Santiago Centro.
Cualquier envió de mercadería por pagar no se recibirá.
-
No se hacen cambios ni devoluciones de dinero.
- Los motores de 2 y 4 Tiempos deberán ser activados por la empresa y cumplir con las
mantenciones para prolongar su vida útil. Este costo será informado al cliente en caso de
solicitar activación de estos.
- Los equipos electrónicos se regirán bajo la misma norma de venta Outlet y remate no
sujeto a Garantía.
- No se aceptaran o recibirán productos sucios o dañados.
- Todos los productos son entregados en caja embalados y desarmados para aquellos casos
en que sus cajas de origen así los establezcan.
DECIMOCUARTO: Transporte.
Portalremate y/o sus mandantes no se hacen responsables por traslado o daños de productos
enviados a destinos de clientes.
Para aquellos clientes que compren en la región metropolitana el retiro deberá ser realizado
en las bodegas del mandante en la región metropolitana, dicha dirección será publicada en las
bases del remate.
DECIMOQUINTO: Jurisdicción.
Para todos los efectos derivados de este contrato, las partes fijan domicilio en la ciudad de
Santiago, y se someten a la jurisdicción de sus Tribunales.
DECIMOSEXTO: La aceptación de los términos y condiciones de este documento constituyen
un contrato digital tal como se establece en la ley nº 19.799 sobre Firma y Documentos
electrónicos, con última modificación del año 2011.
DECIMOSEPTIMO: Este contrato es leído y ratificado por las partes y se da por aceptado con el
hecho de aceptar las condiciones en el registro de cliente. El contrato se encuentra legalizado
en la 47º Notaria Elías Jarufe Rojas con fecha 10 de agosto de 2011.
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