PRESENTACIÓN DE NUESTRO SISTEMA DE

Transcripción

PRESENTACIÓN DE NUESTRO SISTEMA
DE FRANQUICIAS
Condiciones para el otorgamiento
 +54 9 351 482 4533 - 442 9595 |  [email protected] |  autocareweb.com
nuestra
compañía
Somos la organización líder en
administración y gestión integral
de vehículos corporativos.

MISIÓN
Nuestro principal objetivo es lograr que cada unidad se encuentre en
óptimas condiciones haciendo que sus empleados puedan realizar
sus tareas en forma eficiente, segura y efectiva.
VISIÓN
Dotar a las corporaciones de servicios globales que prolonguen la
vida útil de sus flotas de vehículos, mejorando el impacto en sus
presupuestos y la calidad de vida de sus usuarios.
VALORES | COMPROMISO CON...
• La seguridad vial
• El medio ambiente
• El tiempo de respuesta
• La economía de los clientes
CERTIFICACIONES Y
RECONOCIMIENTOS
Autocare Technology es la única administradora de flotas de la
vehículos corporativos en certificar la norma ISO 9001. Un paso que
muestra la búsqueda de la excelencia y la mejora continua en cada
uno de nuestros procesos y servicios.
En Autocare Technology entendemos al cuidado del planeta y la
sustentabilidad ambiental, como una parte constitutiva de nuestro
negocio. Nuestra excelencia ambiental fue destacada por Green
Cross, la ONG ambiental, científico-técnica mas grande del mundo,
fundada y presidida por el ex premier ruso y Premio Nobel de la Paz
Mijail Gorbachov. Asimismo, fuimos seleccionados para formar parte
del Cuerpo de Líderes Corporativos de otro premio Nobel de la Paz,
el estadounidense Al Gore en el marco de su iniciativa The Climate
Reality Project frente al cambio climático.
A nivel local, Autocare Technology es miembro oro del Instituto
Argentino de Responsabilidad Social Empresaria y forma parte del
Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sostenible. Ambas
entidades agrupan a un centenar de prestigiosas empresas -locales
y extranjeras- presentes en la Argentina.
Biografía del CEO y fundador de la
compañía, Emiliano Bello
Emiliano Bello es un joven emprendedor que sumó la experiencia
del negocio familiar y de su paso por multinacionales para fundar
líder y con alto impacto social.
Licenciado en Comercio Internacional, Posgrado en Administración
de Negocios y especialista en Finanzas Públicas y Privadas, Emiliano
Bello tuvo un breve paso por diferentes empresas multinacionales.
Con esa experiencia desarrolló luego su propio negocio sumando
profesionalización y nuevas herramientas de administración y gestión a la experiencia familiar en mecánica automotriz. Creó así un
nuevo modelo de negocios, una compañía única en su rubro con un
alto impacto económico, ambiental y social.
TRAYECTORIA
1997
1999
2002
2006
Key account
executive on
premise
Asesor
técnico
Jefe de
ventas
CEO
1
1. lech Walesa Premio Nobel de la Paz 1983 |
2. 20 aniversario Green Cross, Naciones Unidas Ginebra 2013 | 3. Ken Berlin, Presidente
ejecutivo Climate Reality Proyect, Principal
asesor de Barack Obama en tema ambientales | 4. Mijaíl Gorbachov Premio Nobel
de la Paz 1990 | 5. Gabriela Malvido, Laura
Massari, y Emiliano Bello.
2
4
3
5

más sobre nosotros

Ingresá a nuestro sitio web
www.autocareweb.com


Hacé click para ver nuestro
video Institucional
Hacé click para ver artículos
periodísticos sobre nuestra compañía y conocer nuestras iniciativas
ambientales y sociales
Atributos
positivos del
negocio
Perfil de
nuestros
clientes

Compañías con flota de vehículos | Gobiernos | Ministerios |
Rentadoras de vehículos - Car Rental | Compañías de seguro
. Administración de flota
. Alquiler de sistema para
empresas
. Membresias para individuos
(ideal para compañías de seguros)
• Facilidad de Cobranza.
• No se requiere local físico.
• El servicio se gestiona con una sola persona (hasta un máximo
de 3 clientes con un promedio de 30 vehículos en flota)
• Inexistencia de costos fijos.
• Gerentes de Mantenimiento | RRHH.
• Preocupados por el cumplimiento de objetivos.
• Acostumbrados a trabajar bajo presión (trasladan su presión a los
proveedores)
• Valoran la calidad de servicio por sobre el costo.
• Toman decisiones mediante el manejo de información de gestión.
Nuestro sistema de franquicias
Queremos invitarte a desarrollar una franquicia Autocare Technology formando parte de un probado modelo de negocios, con cerca de una
década de éxito en el mercado local. Un negocio altamente rentable, con una gestión factible de ser replicada fácilmente y con grandes
posibilidades de expansión en otros países y en distintas regiones de la Argentina.
Descripción del Servicio en las
franquicias Autocare Technology
Firma contrato
de franquicia
1
Definir el
territorio
asignado
2
3
Alta de flota
(En el sistema Autocare)
4
Puesta en marcha
 Red de prestadores
• Utilización Red Actual
• Alta nuevos prestadores
(Según conveniencia
por zona o convenio)
 Clientes
• Gestión comercial de
cartera
• Fidelización de cartera
Prestación del servicio
• Evento
• Carga novedad al Sistema
5
6
Comunicación
De la Empresa a todos
los usuarios respecto a
al existencia del servicio
7
Administración
• Facturación
• Cobranza
Momentos de verdad
producción de servicio
Proactivo Reactivo
8
Clearing de franquicias
• Liquidación de comisiones
entre franquiciados por
uso de la Red/Territorio
• Pago de regalías a Autocare
Franquiciante
Franquiciado
Uso de marca líder
Fee de ingreso
Formación inicial
Relaciones en su territorio para la gestión comercial
de cartera de clientes
Know how y secreto del negocio
Dedicación y ganas de trabajar
Red existente de prestadores (Argentina)
Software de gestión
Manuales de franquicia
INICIO
Acuerdos globales con proveedores de repuestos
Exclusividad territorial
Pago de regalías por uso de marca y sistema
Nuevos acuerdos globales con proveedores
Gestión corporativa de prensa y relaciones con la comunidad
Reconocimientos y distinciones
Asistencia permanente
DURANTE
Ampliación de la red de prestadores
Fidelización de clientes
Gestión del servicio
Ampliación de la red de prestadores en su territorio
Tipo de franquicias y
territorios disponibles

REGIONAL ARGENTINA
MASTER INTERNACIONAL
Descripción
Operará toda la gama de servicios, en una de las 9
zonas delimitadas por la compañía en la República
Argentina
Explotará el servicio de manera integral en todo un
país o región fuera de la Argentina
Oficina física
No se requiere
Si (oficina corporativa)
¿Otorga sub-fcias?
No
Si. Luego de 2 años de operación
Estructura necesaria
Solo el franquiciado
(hasta 5 clientes con promedio 30 vehículos de flota.
luego estructura ídem master)
Franquiciado
2 coordinadores red prestacional
1 coordinador comercial
1 coordinador administración
¿Desarrolla red de
prestación?
Si. desarrollo de prestadores por conveniencia en su
zona (c|homologación Autocare Technology)
Si. Desarrollo total de la red de prestadores (sin homologación de Autocare Technology)
Inversión
Consultar por zona
Consultar por país
Autocare Technology: Buenos Aires Z1: Santiago del Estero | Córdoba Z2: Santa Fe | Entre Ríos Z3: San Juan | Mendoza | Neuquén Z4: Río Negro |Chubut
Z5: Jujuy | Salta | Tucumán Z6: Catamarca | La Rioja Z7: Formosa | Chaco | Corrientes | Misiones Z8: San Luis | La Pampa Z9: Santa Cruz | Tierra del Fuego
VENTAJAS DE la
FRANQUICIA
Perfil del
franquiciado
• Somos la primera y única empresa en el rubro. No tenemos competencia.
• La fidelización de nuestros clientes es nuestro mayor aval.
• Somos la primera empresa del rubro en certificar las normas ISO
9001, procurando una mejora continua en cada uno de nuestros
procesos.
• Somos ampliamente reconocidos por nuestros servicios y acciones por la comunidad.
• La franquicia es extremadamente rentable: lo podrá comprobar
con nuestro escenario de mercado y proyecto de inversión.
• No se requiere inversión inicial “tangible”. Solo se abona el Fee de
ingreso.
• Puede comenzar a operar sin la necesidad de contratar con una
plantilla de empleados.
• Prácticamente sin costos fijos mensuales.
• Existencia de una demanda absolutamente insatisfecha de nuestro servicio.
• Otorgamos a cada franquiciado un valiosísimo software de gestión, clave para el manejo eficiente del negocio.
• Capacitamos a nuestros franquiciados para que alcancen el éxito
de manera inmediata.
• Emprendedores entusiastas, apasionados y creativos.
• Con fuerte perfil comercial.
• Con capacidad de gestión y trato corporativo.
• Ordenados en lo administrativo.
• Excelente nivel de relaciones en su comunidad.
• Preferentemente, con experiencias previas en sectores relativos a
lo automotriz.
• Familiarizado con negocios B2B. (de empresa a empresa).
Capacitación y Transferencia
de Know-How
Otorgamos a cada uno de nuestros franquiciados un kit de manuales de procedimiento para la
operación de la franquicia. Todos
nuestros procesos están certificados con la norma ISO 9001.
RELACIÓN FRANQUICIANTE / FRANQUICIADO
RELACIÓN CON EL SERVICIO aL CLIENTE
Manual de planificación del lanzamiento
de la operación
Anexo: Plan de Lanzamiento
Manual de Atención al Cliente
Proc. de atención preventivos
Porc. de atención reactivos
Manejo de quejas y situaciones complejas

Manual de Inducción
Manual de Servicios
Fichas técnicas de servicios
ABM: red de prestadores homologados
ABM: red de proveedores homologados
Manual de Control de Gestión
Anexo: Tablero de Mandos

Manual de Procedimientos Operativos
Procedimiento de facturación
Procedimiento de cobranzas
Procedimiento de clearing de servicios entre
franquiciados de la red
Procedimiento de pago a proveedores
Instructivo: uso del soft.
Manual de Marketing y RSE
Proc. acciones de Marketing
Proc. acciones de RSE
Política de redes sociales
COMPORTAmIENTO DEL PROYECTO
DE INVERSIÓN
Presentamos una estimación de resultados bajo un escenario comercial moderado. Los valores de cada franquiciado deberán ajustarse
según los objetivos delineados para cada zona de interés.
Argentina
Master Exterior
 T.I.R. 12 meses  T.I.R. 253% (5 años)
 T.I.R. 16 meses  T.I.R. 137% (5 años)
7%
Otros costos fijos
1% Sueldos (incluye C.
Soc. y previsiones)
16%
34%
Utilidad
Otros costos
variables
10%
7%
Otros costos fijos
3% Sueldos (incluye C.
Soc. y previsiones)
14%
34%
Utilidad
Otros costos
variables
10%
IVA
IVA
32%
CSP (costo directo
serv. prestado)
32%
CSP (costo directo
serv. prestado)
Pasos para el otorgamiento de la
franquicia Autocare Technology
ETAPA DE CONOCIMIENTO

FORMALIZACIÓN

PUESTA EN MARCHA

COMPLETAR SOLICITUD
PRESENTACIÓN DE LA FRANQUICIA
INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN VÍA MAIL O TELÉFONO.
VERIFICAR SI CUMPLE CON EL PERFIL
REUNIÓN PERSONAL (vemos escenario)
FIRMA DE RESERVA
LECTURA DE CONTRATO Y AJUSTE DE NEGOCIACIÓN
FIRMA DEL CONTRATO DE FRANQUICIA
HABILITACIONES Y ARMADO DE RED DE PRESTADORES LOCALES
CAPACITACIÓN DEL FRANQUICIADO
EVENTO LANZAMIENTO + PRENSA AGRESIVA
GESTIÓN
COMERCIAL
PRESTACIONAL

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