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Mayo 2013 TOPICS IN AMPLIFICATION Calificación IP57 para instrumentos BTE de Bernafon En Bernafon nos esforzamos continuamente por desarrollar sistemas auditivos de alta calidad que resulten cómodos y duraderos para el usuario final. Un diseño robusto y duradero es un indicador importante de la calidad. En el 2012, varios de nuestros instrumentos auditivos recibieron la calificación IP57. Esto significa que han recibido certificación para un nivel particular de protección contra la exposición al polvo y agua. Este artículo le brinda mayor información sobre la calificación IP57, incluyendo datos sobre las pruebas, los productos que cuentan con esta calificación nueva y lo que significa para Usted y sus clientes. Cómo entender el nivel de protección ante el polvo y agua según IPxx El desafío de la exposición al polvo y agua Las letras IP (por Protección ante el Ingreso en inglés) son seguidas por dos dígitos que indican el nivel de conformidad con las condiciones. El primer dígito numérico indica el grado de protección ante el ingreso (admisión o intrusión) de objetos foráneos sólidos. El segundo dígito numérico indica el grado de protección ante el ingreso de agua con efectos dañinos. Cuando uno de los dos elementos no cuenta con calificación de protección, las letras IP son seguidas por un dígito y la letra X. Los usuarios de instrumentos auditivos siempre han tenido que tener mucho cuidado al exponer sus instrumentos al polvo y agua. Durante las actividades diarias como los deportes, chapotear con niños, la jardinería o al trabajar en ambientes con polvo, los instrumentos auditivos deben tener alguna resistencia hacia el cerumen, la piel sebácea, el polvo, la transpiración y el agua. ¿Pero qué tan resistentes son? Una de las maneras más simples y claras de comparar las propiedades de los instrumentos auditivos es usar un sistema de calificación en común. Esto podría convertirse en una norma dentro de nuestra industria. Para nuestros últimos instrumentos auditivos, Bernafon escogió este tipo de sistema de calificación. www.bernafon.com El Código IP o Sistema de Calificación de Protección al Ingreso El Código IP o Sistema de Calificación de Protección al Ingreso se define en el estándar internacional IEC 60529, Grado de protección de recintos (Comisión Electrotécnica Internacional, Ginebra, 2001). El Código IP clasifica y califica el grado de protección que las carcasas mecánicas con recintos eléctricos brindan ante la intrusión de objetos sólidos (por ejemplo el polvo) y el agua. Un buen diseño junto con el revestimiento hidrófobo garantizan un cierto grado de protección ante el polvo y el agua. El objetivo de Bernafon era lograr una calificación IP57 para una gama de instrumentos auditivos. O sea, una calificación de protección ante partículas sólidas de IP5x: “protección ante polvo” y también una calificación de protección ante el ingreso de líquidos de IPx7: “protección ante los efectos de la inmersión temporal en agua”. I PXX Las letras del código (Ingress Protection) El primer dígito numérico (números del 0 al 6 o la letra X) El segundo dígito numérico (números del 0 al 8 o la letra X) Figura 1: cómo leer el Código IP IP5x “protección ante el polvo” se define internacionalmente como: “no se evita totalmente el ingreso de polvo, pero el polvo no debe penetrar en cantidad suficiente para interferir con la operación satisfactoria del dispositivo o afectar la seguridad” (Comisión Electrotécnica Internacional, Ginebra, 2001, p. 14). La “protección ante los efectos de la inmersión temporal en agua” IPx7 también queda definida por la norma internacional de la siguiente manera: “no será posible el ingreso de agua en cantidades que cause efectos dañinos cuando el recinto esté temporalmente inmerso en agua bajo condiciones estandarizadas de presión y tiempo” (Comisión Electrotécnica Internacional, Ginebra, 2001, p. 15). Método de prueba Delta (www.madebydelta.com), es el centro reputado independiente y la organización de certificación que comprobó nuestros instrumentos. Seleccionaron audífonos BTE nuevos de stock con el modo de ganancia máxima y llevaron un codo o una unidad auricular y una pila y se realizaron las medidas iniciales. Para la prueba IP5x que mide el ingreso de polvo, Delta colocó el audífono encendido en una cámara de polvo y lo sometió al polvo durante BERNAFON Figura 2: audífonos durante la prueba IP5x, luego de 8 horas de exposición a polvo (informes de Delta Test para Nano BTE 312 estilo Spira Flex, 2012) 8 horas. Al quitarlo de la cámara de polvo, retiraron cuidadosamente el exceso de polvo del exterior del instrumento auditivo. Luego lo examinaron y realizaron las mediciones finales. Para la prueba IPx7 que mide el ingreso de agua, se sumergió el instrumento auditivo en la posición operativa en agua, a una profundidad de 1 metro durante 30 minutos. Luego se quitó cuidadosamente el exceso de agua del exterior del instrumento y se retiró la pila. También se utilizó un paño para retirar el exceso de agua del compartimiento de la pila. Después de cinco minutos, se colocó una pila nueva y se tomaron las medidas finales. TOPICS IN AMPLIFICATION resisten estas exposiciones y vuelven a un nivel normal de uso, le brinda al profesional de la audición y a los usuarios una mejor comprensión y apreciación sobre la precisión que se ha logrado y la fiabilidad de nuestra ingeniería suiza. Resultados Para superar la prueba, los instrumentos deben cumplir con la norma IEC 60529, excepto por agua en el compartimiento de la pila ya que se permite que el usuario la retire. Según los informes de acreditación externa, los instrumentos superaron las pruebas IP5x e IPx7 en base a la norma IEC 60529 (Informe de pruebas Delta, 2012). Esto significa que el polvo no debe penetrar en una cantidad que interfiera con la operación satisfactoria del instrumento auditivo ni afectar la seguridad. También significa que el instrumento auditivo está protegido ante los efectos de una inmersión temporaria en agua hasta el grado donde el instrumento, bajo condiciones normales, funcionará nuevamente luego de que sea secado con un paño y se cambie la pila. ¿Cuáles productos tienen calificación IP57? Nuestra primera prioridad fue comprobar la última generación de instrumentos auditivos. Todos los estilos BTE superaron la prueba y contarán con calificación IP57. Los instrumentos Acriva, Chronos e Inizia también han superado las pruebas de calificación IP57. Así, hay instrumentos auditivos BTE de Bernafon con calificación IP57 en todas las categorías de precio y desempeño 9 | 7 | 5 | 3 | 1. CPx / Micro Nano CP Acriva Chronos Inizia Extreme ü ü ü ü ü ü ü Nano 120 121 RITE ü ü ü ü ü Figura 3: productos Bernafon con calificación IP57, a partir de noviembre del 2012 El significado de la nueva calificación Una forma nueva de entender y apreciar la precisión de nuestra ingeniería Es asombroso que los audífonos funcionen nuevamente luego de exposiciones prolongadas al polvo y agua. Esto revela mucho sobre la precisión de la ingeniería y la destreza que se requieren para lograr nuestros altos estándares de calidad y también sobre la fiabilidad de nuestros instrumentos. La mayoría de los usuarios no exponen sus audífonos a niveles tan extremos de polvo y humedad. Saber que los instrumentos BERNAFON Cumplir con expectativas nuevas La calificación IP57 puede verse en diversos audífonos en la industria. Creemos que la calificación IP57 de nuestros últimos audífonos va a cumplir con una nueva expectativa en la industria mientras le da otra buena razón para recomendar a Bernafon. Igualmente, los usuarios deben tener cuidado al someter sus instrumentos al polvo y agua. Sin embargo, en casos de exposición accidental, les puede comunicar a sus clientes que no entren en pánico ya que si ellos siguen cuidadosamente las instrucciones, el audífono debería funcionar nuevamente. Se deben cuidar los audífonos, pero también fiarse de la confianza y durabilidad de los audífonos Bernafon. Símbolo nuevo e instrucciones para los usuarios finales De ahora en más, se comunicará la calificación IP57 en todos los materiales de ventas y promoción relevantes. El nuevo símbolo IP57 aparecerá en la contratapa del Manual de Instrucciones. También se incluirán instrucciones nuevas para el usuario final en torno a la exposición al agua (caídas accidentales en el agua o al estar muy mojados por la lluvia). Las instrucciones nuevas son las siguientes: ·· Seque suavemente el agua que esté en el exterior del instrumento auditivo con un paño ·· Abra el compartimiento de la pila y retírela ·· Suavemente seque el agua que esté dentro del compartimiento de la pila con un paño ·· Deje el compartimiento de la pila abierto por aproximadamente 30 minutos para secarse ·· Inserte una pila nueva y cierre el compar timiento. Su audífono debería funcionar con normalidad nuevamente. Sin embargo, se debe tener cuidado de no exponerlo al agua innecesariamente. Nunca se deben lavar los instrumentos auditivos. Los usuarios no deben usar sus instrumentos auditivos al nadar, hacer esnórquel o bucear ya que no se han diseñado para estas actividades. Tampoco se deben usar en saunas, duchas, lluvia copiosa, etc. TOPICS IN AMPLIFICATION 25_ES - 09.08.2012 Since 1946, we have been passionate about developing quality hearing systems that enable people with hearing difficulties to enjoy authentic listening experiences. With Swiss Engineering, precision technology, and our commitment to individual service, we strive to exceed our customers' expectations. Our aim is to provide extra value to our partners every day. Bernafon representatives and employees in over 1946, 70 countries fulfill our vision to help people with impaired communicate without Desde nos apasiona el desarrollo de sistemas auditivos de hearing calidad que permiten aagain las personas Referencias limitations. con dificultades de audición disfrutar de experiencias auditivas auténticas. Mediante la ingeniería suiza, Delta Test Reports (2012). IP57 Tightness test of la tecnología de alta precisión y nuestro compromiso con el servicio personalizado, nos esforzamos para Bernafon hearing aids. Unpublished reports. exceder las expectativas de nuestros clientes. Nuestro objetivo es proveer día a día nuestros servicios International Electrotechnical Commission, Geneva y productos de valor agregado a nuestros socios. Los representantes y empleados de Bernafon en más (2001). IEC 60259 Edition 2.1 2001-02. Degrees of de 70 países hacen realidad nuestra visión de ayudar a las personas con pérdidas auditivas a comunicarse protection provided by enclosures (IP Code) . nuevamente sin limitaciones. Available for licensed readers. World Headquarters Australia Bernafon Australia Pty Ltd. 629 Nudgee Road Nundah QLD 4012 Freecall 1800 809 111 Phone +61 7 3250 0300 España Fax +61 7 3250 0372 Bernafon Ibérica, S.L.U. Avenida de Fuencarral, 24 Edificio Europa I. Portal 1. 2°-2. 28108 Alcobendas. Madrid Teléfono +34 91 657 35 86 Fax +34 91 661 82 39 New Zealand Bernafon New Zealand Ltd. Level 1, Building F 27-29 William Pickering Drive Albany, Auckland 0632 Toll Free 0800 44 22 57 Phone +64 9 415 7917 Fax +64 9 415 7916 United Kingdom Bernafon UK Cadzow Industrial Estate Off Low Waters Road Hamilton ML3 7QE Scotland Phone +44 1698 285 968 Fax +44 1698 421 456 Bernafon Companies Australia ∙ Canada ∙ China ∙ Denmark ∙ Finland ∙ France ∙ Germany ∙ Italy ∙ Japan ∙ Korea ∙ Netherlands ∙ New Zealand ∙ Poland ∙ Spain ∙ Sweden ∙ Switzerland ∙ UK ∙ USA Bernafon Companies Australia ∙ Canada ∙ China ∙ Denmark ∙ Finland ∙ France ∙ Germany ∙ Italy ∙ Japan ∙ Korea ∙ Netherlands ∙ New Zealand ∙ Poland ∙ Spain ∙ Sweden ∙ Switzerland ∙ UK ∙ USA www.bernafon.com 05.13/BAG/ES/subject to change Switzerland Bernafon AG Morgenstrasse 131 3018 Bern Phoneprincipal +41 31 998 15 15 Sede Fax +41 31 998 15 90 Suiza Bernafon AG Morgenstrasse 131 3018 Bern Teléfono +41 31 998 15 15 Telefax +41 31 998 15 90