Guia de serveis municipals i suport a les famílies

Transcripción

Guia de serveis
municipals i suport
a les famílies
L’Hospitalet
Ser al costat de les persones és la nostra
màxima prioritat. És per això que
hem elaborat aquesta Guia de serveis
municipals de suport a les famílies. Teniu a
les mans un document transversal que
sintetitza tots els programes i serveis
que l’Ajuntament de L’Hospitalet brinda
a les famílies mitjançant les seves
diferents àrees de gestió.
Hem volgut fer una guia que acompanyi les famílies en tot
moment i que sigui útil a l’hora d’encarar noves situacions.
Volem donar resposta a les necessitats tradicionals de les
persones —educació, salut, ocupació, oci i cultura— i també a
les noves demandes que poden sorgir al llarg de la vida —suport
a la dependència, igualtat d’oportunitats, ajuts...
Perquè volem contribuir a fer més fàcil el dia a dia de les famílies
i ser més eficients i eficaços en la prestació dels serveis que
oferim, que garanteixen la igualtat d’oportunitats per a tothom
i que vetllen perquè ningú no es quedi fora del sistema. Uns
recursos que cohesionen la ciutat i que ajuden a crear una
societat més justa, més solidària i més forta.
Espero que aquesta informació us sigui útil i que feu vostres els
equipaments i els serveis que l’Ajuntament posa al servei de les
famílies de L’Hospitalet. Al servei de tots vosaltres.
Núria Marín i Martínez
Alcaldessa de la ciutat
Vivim en una societat on la
informació és un element fonamental
en la nostra vida quotidiana. Mai no
hi ha hagut tanta informació com ara
al nostre abast, però no sempre és
fàcil trobar-la i sovint aquest excés
representa una dificultat.
A L’Hospitalet, els serveis a les
persones són una carta d’identitat
i la demostració que un projecte
d’equitat, igualtat d’oportunitats,
solidaritat i serveis públics universals
és la millor garantia per al benestar
de tota la ciutadania.
Amb la guia que teniu a les mans, des
de l’Ajuntament hem volgut fer un pas més per facilitar l’accés
a la informació a la nostra ciutadania. Hi trobareu, de forma
ordenada, el ventall de serveis municipals de què disposeu així
com la manera d’accedir-hi.
Aquests serveis públics, de vegades,
no són prou coneguts. La Guia de serveis municipals i suport
a les famílies pretén esmenar això. És una eina per posar
a l’abast de les famílies de la ciutat la informació sobre les
prestacions, els ajuts i els serveis que ofereixen l’Ajuntament
de L’Hospitalet i altres entitats. Pretén donar una visió general
de tots els recursos que hi ha per a les famílies: hi trobareu
informació sobre mesures per millorar la conciliació del
temps, informació dels equipaments públics, beneficis en les
taxes, ajuts socials i tota la resta de prestacions que us poden
ajudar a millorar les vostres condicions de vida a la ciutat.
Aquests serveis públics, de tothom i per a tothom, són un factor
clau en el benestar de les persones; són la garantia d’igualtat
d’oportunitats i de convivència, i més encara en un temps difícil
com l’actual, on altres administracions han fet una reducció
de serveis que ha minvat la qualitat de vida de la ciutadania,
especialment dels sectors de població menys afavorits.
A L’Hospitalet apostem i continuarem apostant per uns serveis
públics de qualitat per a tothom, perquè són un dret i un
element de cohesió social, i perquè volem que L’Hospitalet
sigui una ciutat per a les persones.
Lluís Esteve Garnés
Tinent d’alcalde de Serveis a les Persones
La guia s’estructura en fitxes que ofereixen un resum
de les característiques de cada prestació i descriuen
l’administració o l’organisme responsable de la seva gestió
amb les dades de contacte.
Desitjo que aquesta guia us sigui d’utilitat i us serveixi per
conèixer millor el que la ciutat us ofereix.
Francesc Belver Vallés
Primer tinent d’alcalde
Índex
Petita infància
Pàg. 12 Escoles bressol
Pàg. 13 Suport a les AMPA de les escoles bressol
Pàg. 14 Espai de suport a les famílies amb infants de 0 a 3 anys
Pàg. 15 Centres de petita infància
Pàg. 16 Acompanyament educatiu de les xarxes 0-6 anys
Nens i joves
Pàg. 18 Oficina Municipal d’Escolarització
Pàg. 19 Assessorament educatiu a les AMPA i a les famílies
Pàg. 20 Guia on line de recursos educatius
Pàg. 21 Programa d’alimentació saludable
Pàg. 22 Programa de natació educativa
Pàg. 23 Esplais
Pàg. 24 Programa d’orientació i acompanyament als joves
Pàg. 25 Centre obert per a situacions de risc social
Pàg. 26 Servei especialitzat d’atenció a la infància i l’adolescència
Pàg. 27 Acompanyament terapèutic a les famílies
Pàg. 28 Suport a l’acolliment en família extensa
Pàg. 29 Oficina Jove d’Emancipació
Pàg. 30 Programa d’acompanyament a joves reagrupats
Pàg. 31 Punt d’Informació de Salut Jove
Oportunitats per a tothom
Pàg. 33 Àrea Bàsica de Serveis Socials
Pàg. 35 Menjador social
Pàg. 36 Dutxes socials i bugaderia
Pàg. 37 Residència temporal i d’urgència
Pàg. 38 Casals municipals de la gent gran
Pàg. 39 Arranjament d’habitatges
Pàg. 40 Menjador per a gent gran
Pàg. 41 Servei d’Informació, Orientació i Tramitació de Recursos Socials
Pàg. 42 Ajuda a domicili
Pàg. 43 Teleassistència
Pàg. 44 Transport adaptat
Pàg. 45 Programa Municipal per a la Dona
Ajuts per a les famílies
Pàg. 47 Ajut per al pagament de l’IBI
Pàg. 48 Bonificació de l’IBI per a famílies nombroses
Pàg. 49 Exempció de l’impost de circulació per a persones amb discapacitat
Pàg. 50 Bonificació de la quota de la plusvàlua per herències
Pàg. 51 Habitatges amb protecció pública
Pàg. 52 Ajuts per al pagament del lloguer i la hipoteca
Pàg. 53 Servei d’Intermediació en Deutes de l’Habitatge
Pàg. 54 Ajuts per a la rehabilitació
Pàg. 55 Cèdula d’habitabilitat
Pàg. 56 Borsa de lloguer social
Ocupació
Pàg. 58 Programes de suport a l’ocupació
Pàg. 59 Programes de suport a l’emprenedor
Pàg. 60 Gornal Activa
Lleure, cultura i salut
Pàg. 62 Poliesportius municipals
Pàg. 64 Activitats a l’aire lliure
Pàg. 65 Patis oberts
Pàg. 66 Escola Municipal de Música-Centre de les Arts
Pàg. 67 Espectacles de música i teatre
Pàg. 68 Visita en família al Tecla Sala
Pàg. 69 Rutes històriques
Pàg. 70 Biblioteques
Pàg. 71 Centre de Normalització Lingüística
Pàg. 72 Cursos i tallers
Pàg. 73 Servei de Podologia
Pàg. 74 Oficina del Voluntariat
Petita
infància
12
13
Petita infància
Petita infància
Escoles bressol
Suport a les AMPA
de les escoles bressol
La xarxa municipal d’escoles bressol és formada per sis centres
distribuïts pels diferents barris de la ciutat. Es tracta d’un
servei públic que funciona de l’1 de setembre al 31 de juliol. Les
escoles bressol municipals ofereixen un servei educatiu integral
que inclou:
-Servei d’escolarització (de dilluns a divendres, de 9 a 12 hores
i de 15 a 17 hores).
-Servei d’acollida (de 8 a 9 hores i de 17 a 18 hores).
-Servei de menjador escolar (de 12 a 15 hores).
-Servei de formació a les famílies
On cal dirigir-se?
Secció d’Escoles Municipals
Carrer de Girona, 10, 2a planta
Telèfon: 93 402 96 94
Horari: de dilluns a divendres,
de 9 a 14 hores
I a cada una de les escoles bressol
municipals: de dilluns a divendres,
de 9 a 13 hores i de 15 a 17 hores
Escoles bressol municipals:
La casa dels Arbres
Avinguda del Carrilet, 133
Telèfon: 93 431 59 19
A qui va destinat?
A famílies amb infants matriculats
a les escoles bressol municipals.
A qui va destinat?
A famílies amb infants de 4 mesos
a 3 anys.
Servei que ofereix assessorament per a la constitució
d’associacions de mares i pares d’alumnes (AMPA) a les escoles
bressol municipals. També orienta en la gestió diària de les
AMPA, en aspectes legals com la renovació de juntes i en la
participació en els consells escolars de centre. D’altra banda,
l’Ajuntament ofereix subvencions a les AMPA per a la realització
d’activitats que promoguin la participació de les famílies de les
escoles i la cohesió social.
La Casa del Molí
Carrer de les Amapolas, 41
Telèfon: 93 480 73 27
La Casa del Parc
Carrer de l’Albereda, 2-12
Telèfon: 93 448 28 75
La Casa dels Contes
Carrer d’Amadeu Torner, 57
Telèfon: 93 336 33 04
La Casa de les Flors
Carrer de l’Alegria, 58
Telèfon: 93 448 38 19
La Casa de la Muntanya
Carrer de l’Estronci, 24-26
Telèfon: 93 337 70 45
On cal dirigir-se?
Negociat d’Educació Infantil
Telèfon: 93 403 68 56
de 9 a 14 hores
Tardes, amb cita prèvia
14
15
Petita infància
Petita infància
Espai de suport a les famílies
amb infants de 0 a 3 anys
Centres de petita infància
Es tracta d’un servei que dóna suport a les famílies en la criança
i l’educació dels seus fills i filles de fins a 3 anys, una etapa que
és clau en el desenvolupament físic i emocional dels infants. És
un servei de caire preventiu que es planteja com un espai de
trobada i socialització per a les famílies, que disposen de suport
tècnic especialitzat per resoldre dubtes i potenciar les capacitats
autoorganitzatives dels progenitors.
A qui va destinat?
A famílies amb fills i filles
de 0 a 3 anys.
Mitjançant aquest servei, un equip multidisciplinari atén les
famílies amb infants de fins a 3 anys que tenen necessitats
socials específiques que han estat detectades pels Serveis
Socials. L’objectiu dels centres de petita infància és donar
suport a les famílies i capacitar-les en la cura dels fills i filles.
Per accedir al servei, prèviament cal el diagnòstic, la valoració
social i la derivació per part dels professionals de l’Àrea Bàsica
de Serveis Socials.
On es realitza?
Districte I
Espai obert Sant Josep
Centre Cultural Sant Josep
Avinguda d’Isabel la Catòlica, 32
Horari: els dimecres,
de 10 a 12.30 hores
Districte III
Espai obert Plaça Europa
Centre Cívic Plaça Europa,
2a planta
Carrer d’Amadeu Torner, 57
Horari: els dilluns i divendres,
de 10 a 12.30 hores
Districte VI-Gornal
Casal Cívic Gornal
Avinguda de Carmen Amaya, 2
Horari: els dilluns i dimecres,
de 9.30 a 12.30 hores
A qui va destinat?
A les famílies amb fills i filles de 0
a 3 anys amb necessitats socials.
On cal dirigir-se?
A l’Àrea Bàsica de Serveis Socials
(ABSS) del teu districte
(Vegeu pàgines 33 i 34.)
Horari d’atenció de l’ABSS:
De dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
Els dimarts i dijous, de 16 a 19 hores
(Cal demanar cita prèvia.)
16
Petita infància
Acompanyament educatiu
de les xarxes 0-6 anys
El programa d’acompanyament educatiu adreçat a les famílies
amb infants de 0 a 6 anys s’articula a través de la coordinació
de professionals i entitats que treballen per donar suport a les
famílies. L’objectiu és formar els pares i les mares en la criança
i l’educació dels infants en aquestes edats i aclarir tota mena
de dubtes que els puguin sorgir. El programa consta d’activitats
educatives i formatives confeccionades en el marc del treball
multiprofessional de les xarxes d’atenció a la infància de 0-6
anys dels diferents districtes.
A qui va destinat?
A famílies amb fills i filles de 0 a
6 anys que són usuàries de les
escoles bressol municipals, dels
parvularis públics o concertats, així
com totes aquelles famílies que
participen en grups d’ajuda mútua o
bé que són usuàries d’altres serveis
professionals d’atenció a la infància.
On cal dirigir-se?
Negociat d’Educació Infantil
Telèfon: 93 403 68 56
de 9 a 14 hores
Tardes, amb cita prèvia
Nens
i joves
18
19
Nens i joves
Nens i joves
Oficina Municipal
d’Escolarització
Assessorament educatiu
a les AMPA i a les famílies
L’Oficina Municipal d’Escolarització (OME) té com a funció
facilitar a les famílies tota la informació sobre l’oferta educativa
de la ciutat i atendre-les en el procés d’escolarització. Durant el
període de preinscripció, l’oficina informa, orienta i acompanya
en els tràmits que les famílies han de realitzar. Durant el curs
escolar ofereix assistència a les famílies nouvingudes a la ciutat
perquè puguin obtenir plaça escolar. El servei compta amb la
Guia de centres educatius de L’Hospitalet, que s’envia a les famílies i
que també es pot consultar al web municipal.
A qui va destinat?
A totes les famílies amb membres
en edat d’escolarització que
requereixin informació sobre
qualsevol de les diferents etapes
educatives, des del primer cicle
d’educació infantil fins a la formació
de persones adultes.
On cal dirigir-se?
Oficina Municipal d’Escolarització
Carrer de Girona, 10, planta baixa
Telèfon: 93 402 96 78
[email protected]
de 8.30 a 14 hores
El Programa d’Acompanyament Educatiu a les Famílies
(PAEF) dóna suport a l’activitat de les associacions de mares i
pares d’alumnes (AMPA) mitjançant un programa que ofereix
assessorament per a la creació i la gestió d’aquestes entitats.
En aquest marc, durant tot l’any s’organitzen espais de debat,
xerrades i tallers per ajudar a les famílies en l’educació dels
seus fills i filles en diversos àmbits. També s’edita cada dos
mesos una publicació denominada L’AMPA ho escampa, que
ofereix informació d’interès per a les famílies i que dóna
a conèixer l’activitat de les associacions de mares i pares
d’alumnes.
A qui va destinat?
A les AMPA i a les famílies
dels nens, nenes i adolescents
escolaritzats a L’Hospitalet.
On cal dirigir-se?
Programa d’Acompanyament
Educatiu a les Famílies. Unitat
Ciutat Educadora
Telèfon: 93 403 68 56
[email protected]
20
21
Nens i joves
Nens i joves
Guia on line
de recursos educatius
Programa d’alimentació saludable
Aquesta guia, que es denomina INTRO i es pot consultar a la
secció d’Educació del web municipal (www.l-h.cat/educacio/
intro), recull, en el marc de “L’Hospitalet, ciutat educadora” i del
Projecte educatiu de ciutat, més de 400 propostes d’activitats
per als diferents nivells educatius amb l’objectiu de reforçar i
complementar la tasca que realitzen els centres d’ensenyament
i les entitats de la ciutat. S’hi pot trobar un ampli ventall de
propostes que van des del teatre, l’esport o l’art fins a activitats
relacionades amb la salut, les emocions, el coneixement, el
medi ambient, l’educació viària o els valors. La guia és fruit
de la tasca de la Xarxa Educativa de Ciutat, que integra un
centenar d’entitats, associacions, institucions, empreses i
serveis municipals que ofereixen activitats i recursos als
centres educatius.
A qui va destinat?
Al professorat, entitats educatives i
a les associacions de mares i pares
d’alumnes (AMPA).
On cal dirigir-se?
Regidoria d’Educació–
Xarxa Educativa de Ciutat
Telèfon: 93 403 68 50
de 9 a 14 hores
El Servei de Salut de l’Ajuntament promou els hàbits
saludables i d’autonomia personal entre la població infantil i
adolescent. L’objectiu és que els infants i joves incorporin les
pautes d’una alimentació saludable al seu dia a dia, fet que
els beneficiarà des del punt de vista de la salut al llarg de tota
la seva vida. En el marc del Programa d’alimentació saludable
s’organitza el taller teoricopràctic ‘Esmorzem bé’, que es duu
a terme amb els alumnes d’educació primària de la ciutat,
i el Joc de la dieta mediterrània, amb els infants i joves que
participen als casals d’estiu.
A qui va destinat?
A infants i joves.
On cal dirigir-se?
Negociat de Salut Comunitària
Carrer del Cobalt, 57-59, 2a planta
Telèfons: 93 403 69 12 / 93 403 29 25
de 9 a 14 hores
(Cal reserva prèvia.)
22
23
Nens i joves
Nens i joves
Programa de natació educativa
Esplais
Es tracta d’un programa municipal que fomenta l’activitat
física a la piscina entre els nens i les nenes que cursen 3r i 4t de
primària a les escoles públiques de la ciutat. Té com a objectiu
consolidar l’aprenentatge de la natació entre els alumnes i
promoure l’activitat física des de ben petits. El programa és de
caràcter trimestral, però també s’ofereix als centres educatius la
possibilitat de dur-lo a terme de manera anual.
A qui va destinat?
A tots els alumnes de 3r i 4t
d’educació primària de les escoles
públiques de L’Hospitalet.
On cal dirigir-se?
Dinamització Esportiva
Telèfon: 93 402 94 00
(Oficina d’Atenció Ciutadana)
de 9 a 14 hores
La ciutat compta amb la presència de diversos esplais i
agrupaments escoltes que ofereixen activitats de lleure com
ara tallers, jocs o excursions, amb l’objectiu d’educar en valors
els infants i joves d’una manera lúdica. Al llarg del curs escolar,
realitzen activitats diàries adaptades a cada franja d’edat i
algunes entitats inclouen el servei de recollida escolar. També
funcionen els caps de setmana. I fora del curs escolar els esplais
proposen casals, campaments, intercanvis, rutes i camps de
treball, entre altres activitats.
A qui va destinat?
de 3 a 16 anys.
On cal dirigir-se?
Negociat de Relació amb Entitats
i Esplais
Telèfon: 93 402 96 75
[email protected]
de 9 a 15 hores
Els dimarts, de 16.30 a 19 hores
Les inscripcions es formalitzen a
l’entitat on es vulgui fer l’activitat.
24
25
Nens i joves
Nens i joves
Programa d’orientació
i acompanyament als joves
Centre obert per a situacions
de risc social
El Programa d’orientació i acompanyament (POA), en el marc
dels programes que desenvolupa el Pla educatiu d’entorn de
la ciutat, s’adreça als joves dels darrers cursos de l’ESO, de les
seves famílies i els equips docents de vuit instituts públics de la
ciutat de L’Hospitalet. En especial, es treballa amb els alumnes
que presenten dificultats per assolir el graduat, o que han
sortit de l’institut sense haver-lo obtingut. En aquest sentit, el
procés generalment comença dins dels instituts i continua fora,
acompanyant joves, durant sis mesos, en els itineraris pactats
amb anterioritat.
Pel que fa al marc de l’orientació, s’implementa a partir d’una
metodologia basada en la informació en primer lloc, i després
la posada en marxa dels itineraris personalitzats mitjançant
la pedagogia del pacte com a mitjà d’apropament al jove. És
un projecte que articula els diferents recursos de transició, o
de segona oportunitat (programes de formació i inserció; PFI;
projectes d’adaptació curricular...), presents a la cuitat, afavorint
el pas de l’escola al treball dels joves a partir d’itineraris
personalitzats d’orientació i acompanyament.
A qui va destinat
Alumnes de 3r i 4t d’ESO
les seves famílies i els professionals
dels instituts on s’intervé.
On cal dirigir-se?
Regidoria d’Educació
Programa POA
Telèfon: 93 402 94 86
de 8.30 a 14 hores
[email protected]
Servei que atén, fora de l’horari escolar, nois, noies i joves
en situació de risc social. Els seus professionals treballen
per afavorir el desenvolupament personal, l’adquisició
d’aprenentatges i la integració social de les persones usuàries,
mitjançant el treball individualitzat, en grup, amb la família
i amb la comunitat. Per accedir al servei, prèviament cal una
valoració social i la derivació per part dels professionals de
l’Àrea Bàsica de Serveis Socials.
A qui va destinat?
A persones de 3 a 18 anys que
necessiten un suport assistencial
o formatiu, amb prioritat per a les
que estiguin en situació de risc.
On cal dirigir-se?
de dilluns a divendres, de 9 a 14 hores
Els dimarts i els dijous,
de 16 a 19 hores
26
27
Nens i joves
Nens i joves
Servei especialitzat d’atenció
a la infància i l’adolescència
Acompanyament terapèutic
a les famílies
Format per un equip de professionals de l’àmbit psicològic,
pedagògic i social, es dedica a la valoració i atenció d’infants en
situació de desemparament, així com al seguiment i tractament
de les seves famílies. El servei s’activa per la derivació de la
Direcció General d’Atenció a la Infància i l’Adolescència o bé
per una valoració prèvia dels professionals de l’Àrea Bàsica de
Serveis Socials.
A qui va destinat?
A nois i noies que estiguin
en risc de desemparament
o en situació de desemparament,
i a les seves famílies.
Aquest servei municipal vol ser un ajut a les famílies que
tinguin dificultats relacionades amb l’educació dels seus fills
i filles. Mitjançant un suport formatiu, educatiu i terapèutic,
treballa per tal de millorar la capacitació dels pares i mares,
prevenir els trastorns psicosocials en els fills i filles i facilitar la
comunicació intergeneracional. Per accedir al servei, prèviament
cal una valoració social i la derivació per part dels professionals
de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials.
On cal dirigir-se?
Equip d’Atenció a la Infància
i l’Adolescència
Carrer de Juan de Toledo, 22
Telèfon: 93 260 01 60
de 9 a 15 hores
A qui va destinat?
A famílies amb fills i filles de menys
de 18 anys que tenen dificultats
relacionals.
On cal dirigir-se?
28
29
Nens i joves
Nens i joves
Suport a l’acolliment
en família extensa
Oficina Jove
d’Emancipació
Aquest programa vetlla pels infants i adolescents que han hagut
de ser separats dels seus progenitors i que han estat acollits
dins del mateix grup familiar, el que es coneix com a família
extensa. La missió del servei és millorar el benestar dels nois
i noies acollits i dels seus acollidors. Entre d’altres aspectes,
acompanya als menors en tot el procés, treballa per facilitar
l’adequació de la família a les necessitats de la persona acollida
i ofereix orientació i suport continuat a la família extensa.
A qui va destinat?
A infants i adolescents amb mesura
d’acolliment en família extensa
i a les famílies acollidores que viuen
a la ciutat.
L’oficina atén els joves de la ciutat, vetlla pel seu benestar
i drets, i els dóna suport en tots aquells temes que puguin
ser sensibles i del seu interès. Ofereix serveis d’informació,
orientació i assessorament en àmbits com ara l’ocupació,
l’habitatge, la mobilitat internacional, el lleure, la cultura
o l’autoestima. També organitza tallers de formació sobre
diferents temàtiques com la recerca de feina, l’emprenedoria,
els idiomes o les noves tecnologies. Tots els serveis que ofereix
són gratuïts.
On cal dirigir-se?
Equip d’Atenció a la Infància
i l’Adolescència
Carrer de Juan de Toledo, 22
Telèfon: 93 260 01 60
de 9 a 15 hores
A qui va destinat?
A adolescents i joves d’edats
compreses entre els 12 i els 35 anys.
On es presta?
Oficina Jove d’Emancipació
Carrer del Llobregat, 127
Telèfon: 93 448 73 72
www.joventutlh.cat
www.facebook.com/JoventutLH
@joventutlh
Horari: De dimarts a divendres,
de 10 a 14 hores
De dilluns a dijous, de 16 a 20 hores
30
31
Nens i joves
Nens i joves
Programa d’acompanyament
a joves reagrupats
Punt d’informació
de Salut Jove
El servei dóna suport a aquelles famílies que han iniciat els
tràmits de reagrupació familiar de joves i també als joves
reagrupats en el seu procés d’adaptació a la ciutat. A través del
programa es garanteix a les famílies la informació i els recursos
perquè els joves puguin tenir un desenvolupament adequat en
el seu nou entorn. Pel que fa als joves, reben acompanyament i
orientació en diferents aspectes com l’ús dels espais públics i de
lleure. També se’ls introdueix en els costums locals, en el teixit
associatiu i en les activitats d’interès per al jovent.
A qui va destinat?
A aquelles famílies que han iniciat
els tràmits de reagrupació familiar
de joves d’entre 12 i 18 anys, i a
aquests joves quan arriben.
On cal dirigir-se?
Programa d’acompanyament
a joves reagrupats
i les seves famílies
Carrer del Canigó, 8-12
Telèfon: 93 403 69 25
[email protected]
de 9.30 a 15 hores
Els dilluns i dimarts, de 16 a 19.30 hores
Es tracta d’un servei que ofereix consultes individuals
confidencials de caràcter gratuït de forma presencial, per
telèfon o per correu electrònic. El seu objectiu és resoldre els
dubtes i problemes dels joves en àmbits com la sexualitat,
l’alimentació o el consum de substàncies tòxiques com ara
drogues, tabac, cànnabis o alcohol. El servei està format per
un equip professional multidisciplinari que treballa per la
promoció de la salut entre la població jove. També organitza
activitats informatives als instituts d’educació secundària
com ara els tallers d’educació afectivosexual i els tallers de
prevenció de les drogodependències oberts als alumnes, al
professorat i a les famílies.
A qui va destinat?
A persones de menys de 30 anys.
Excepte la realització de la prova
ràpida del VIH i la informació
sobre la interrupció voluntària de
l’embaràs que són per a tota la
població.
On es presta?
Punt d’Informació de Salut Jove
Carrer del Cobalt, 57-59, 2a planta
Telèfon: 93 403 69 12 / 93 403 29 25
[email protected]
Horari: Els dilluns, dimarts i dijous,
de 8.30 a 15 hores
Els dimecres, de 8.30 a 18 hores
Els divendres, de 8.30 a 14 hores
33
Oportunitats
per a tothom
Àrea Bàsica
de Serveis Socials
L’Àrea Bàsica de Serveis Socials (ABSS) és la unitat d’accés als
serveis socials més propera a la ciutadania. Ajuda a prevenir les
problemàtiques socials i intervé en les situacions de risc social
o d’exclusió, per contribuir a millorar el benestar de les famílies.
Els equips tècnics de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials disposen
d’un conjunt de recursos per atendre les necessitats de les
famílies. Les seves funcions són:
-La informació, orientació i assessorament.
-La detecció i prevenció de situacions de risc social o d’exclusió.
-L’anàlisi de les demandes relatives a les necessitats socials.
-La tramitació de programes i prestacions.
-L’aplicació de tractaments de suport.
-La tramitació de propostes de derivació als serveis socials
especialitzats.
-L’atenció i promoció a les persones en situació de dependència.
-El treball social comunitari.
A qui va destinat?
A tota la ciutadania de L’Hospitalet,
especialment a aquelles persones
que requereixen una atenció social.
34
35
Àrea Bàsica
de Serveis Socials
Menjador social
Cada districte disposa d’una Àrea Bàsica de Serveis Socials
(ABSS). El seu horari d’obertura és de dilluns a divendres,
de 9 a 14 hores, i els dimarts i dijous, de 16 a 19 hores.
ABSS-Districte I
Carrer de les Arts i els Oficis, 7
Cita prèvia: 93 403 64 37
ABSS-Districte VI
Plaça de la Cultura, 1, 1r pis
ABSS-Districte II
Ronda de la Torrassa, 105
ABSS-Atenció a la dependència
Carrer de Tecla Sala, 11
Telèfon: 93 402 96 00
de 9 a 14 hores
ABSS-Districte III
Avinguda del Metro, 18, baixos
ABSS-Districte IV
Carrer del Molí, 14, baixos
ABSS-Districte V
Carrer del Molí, 14
L’Ajuntament ofereix ajut als ciutadans i a les ciutadanes per
garantir la seva alimentació, de manera temporal o regular. Amb
aquesta finalitat, la ciutat compta amb un servei de menjador
social que proporciona, de forma temporal, àpats elaborats a
persones i famílies que ho necessiten. Un altre dels recursos
és el servei de pícnic, que consisteix en l’entrega dels aliments
preparats perquè les famílies necessitades puguin endur-se’ls a
casa per poder menjar.
Ambdós serveis es presten al centre residencial d’estada
limitada Els Alps, però, per accedir-hi, prèviament cal una
valoració social i la derivació per part dels professionals de
A qui va destinat?
El menjador social s’adreça a
persones de 18 a 65 anys en situació
de greu risc d’exclusió social. Al
servei de pícnic hi poden accedir
persones i famílies en situació de
greu risc d’exclusió social.
On cal dirigir-se?
36
37
Dutxes socials
i bugaderia
Residència temporal
i d’urgència
Aquest servei pretén garantir les necessitats d’higiene de
les persones en situació d’exclusió social o en risc d’estar-hi.
Permet que les persones beneficiàries puguin dutxar-se i dur
la seva roba a rentar. L’objectiu és cobrir les seves necessitats
bàsiques d’higiene i garantir la cura del seu aspecte físic. El
servei es presta al Casal de la Gent Gran Provençana i al Casal
de la Gent Gran la Torrassa, però per accedir-hi prèviament cal
una valoració social i la derivació per part dels professionals de
A qui va destinat?
A persones en situació de greu
risc social.
On cal dirigir-se?
Amb la finalitat de donar suport i solucions a les famílies que
han perdut casa seva o que no en poden fer ús per diversos
motius, la ciutat compta amb el centre residencial d’estada
limitada Els Alps, que ofereix serveis de residència temporal i
d’acolliment residencial d’urgència.
El servei de residència temporal atén persones adultes
en situació de marginació, que no disposen de condicions
sociofamiliars ni d’atenció per estar-se al seu habitatge o bé no
en tenen cap. En aquests casos, el centre treballa pel benestar
de les persones ateses i per la seva integració social. Per la seva
banda, el servei d’acolliment residencial d’urgència té com a
objectiu respondre a les situacions extraordinàries d’emergència
social i cobrir les necessitats bàsiques de les persones afectades.
A qui va destinat?
A persones en situació de greu risc
social, prèvia valoració i derivació
dels professionals de l’Àrea Bàsica
de Serveis Socials (ABSS).
On cal dirigir-se?
38
39
Casals municipals
de la gent gran
Arranjament d’habitatges
Els casals són llocs de trobada i de relació entre la gent gran on es
promou l’envelliment actiu. S’hi organitzen activitats orientades
a lluitar contra la discriminació per raó d’edat, a superar els
estereotips i a eliminar les barreres relacionades amb la vellesa.
Activitats que ajuden a desenvolupar la capacitat personal, a
promoure la salut i a estimular la participació social. Moltes
d’aquestes propostes són dirigides per persones grans voluntàries
que col·laboren amb les juntes del casal.
Activitats als casals:
-Activitats relacionals: fomenten la convivència i el lleure en grup.
-Activitats formatives: milloren l’aprenentatge i l’exercici cognitiu.
-Activitats físiques i esportives: ajuden a prevenir la situació de
dependència.
-Activitats de voluntari: afavoreixen la implicació en les
activitats del casal, del barri i de la ciutat.
A qui va destinat?
A persones empadronades a
L’Hospitalet que tinguin 65 anys o
més, o que siguin pensionistes de
més de 58 anys.
On cal dirigir-se?
Al casal municipal de la gent gran
del teu barri o districte.
Aquest programa facilita la realització de reformes bàsiques als
habitatges que millorin les condicions d’accessibilitat, seguretat,
higiene i habitabilitat de les persones més vulnerables. Es tracta
de petites intervencions com ara canviar una banyera per un
plat de dutxa, substituir la placa de gas per una d’elèctrica o
ampliar portes, que poden facilitar l’autonomia i la vida diària
de les persones beneficiàries. Per accedir al servei, prèviament
cal una valoració social i la derivació per part dels professionals
de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials.
A qui va destinat?
A persones més grans de 65
anys que, preferentment, tinguin
dificultats per realitzar les
activitats de la vida diària o que
acreditin la condició de persona
amb discapacitat o en situació
de dependència. També hi poden
accedir persones més grans de
80 anys que visquin soles o amb
una altra persona gran, així com
persones o famílies en situació de
vulnerabilitat social.
On cal dirigir-se?
40
41
Menjador per a gent gran
Servei d’Informació, Orientació
i Tramitació de Recursos Socials
Amb la intenció de garantir l’alimentació de les persones grans
de la ciutat, l’Ajuntament ofereix un servei de menjador que es
presta als casals de la gent gran de Sant Josep, la Torrassa, Santa
Eulàlia, Provençana, Can Serra, Pubilla Cases, Ermita i Gornal,
de dilluns a divendres, de 13 a 15 hores. Per a les persones que,
per raons de salut, no es poden desplaçar als casals, existeix un
servei de menjador a domicili que els proporciona dinars a casa
seva. Tots dos serveis són de copagament segons preu públic i,
per accedir-hi, prèviament cal una valoració social i la derivació
per part dels professionals de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials.
A qui va destinat?
A persones més grans de 65
anys o que siguin pensionistes
de més de 58 anys i que estiguin
empadronades a L’Hospitalet que
requereixin aquest servei per raons
de caire familiar, social o econòmic.
On cal dirigir-se?
El Servei d’Informació, Orientació i Tramitació de Recursos
Socials (SIOT) és un centre que ofereix una atenció immediata
i sense cita prèvia en temes socials. El servei atén la demanda
d’informació sobre prestacions econòmiques i recursos
socials, municipals o d’altres institucions. També tramita les
sol·licituds per poder accedir a alguns d’aquests recursos. És el
punt de la ciutat on es poden fer els tràmits per aconseguir el
reconeixement legal de la situació de dependència, necessari
per beneficiar-se dels serveis i les prestacions vinculats a la Llei
de la dependència.
A qui va destinat?
A persones que requereixen una
informació de recursos socials,
de competència municipal o
supramunicipal.
On cal dirigir-se?
(SIOT)
Carrer de Santiago de Compostel·la, 10
Telèfon: 93 402 99 90
Horari: De dilluns a divendres,
de 9 a 13.30 hores
Els dimarts i dijous, de 16 a 18.30 hores
42
43
Ajuda a domicili
Teleassistència
Aquest servei, prestat per part de personal professional, es
realitza a les llars de les persones o famílies que es troben amb
una manca d’autonomia per dur a terme les tasques de la vida
quotidiana. Inclou l’ajuda a la mobilitat i a la cura personal de
la persona beneficiària, així com l’acompanyament o l’atenció
de les necessitats de la llar com ara la neteja o l’alimentació.
Aquest servei és de copagament segons preu públic.
A qui va destinat?
A persones amb reconeixement
de la situació de dependència, i a
persones o famílies que, per raons
físiques, socials o familiars, es troben
amb manca d’autonomia personal
per poder realitzar les tasques de
la vida quotidiana i per atendre les
seves necessitats bàsiques.
On cal dirigir-se?
(SIOT)
Telèfon: 93 402 99 90
de 9 a 13.30 hores
Els dimarts i dijous, de 16 a 18.30 hores
El servei funciona a través de la línia telefònica i permet a la
persona usuària tenir atenció permanent i a distància en cas
d’emergència tan sols pitjant un botó. L’aparell telefònic de casa
es connecta a una central de recepció de senyals d’emergència.
La persona usuària disposa d’un penjoll que ha de prémer en
cas de necessitat i que la posa en contacte immediatament via
telefònica amb professionals capacitats per ajudar-la. El servei
funciona les 24 hores del dia tots els dies de l’any. Per disposar
de teleassistència és necessari estar empadronat a L’Hospitalet i
tenir a casa línia de telèfon fix i corrent elèctrica de 220W.
A qui va destinat?
A persones discapacitades o
dependents, com ara les que tenen
una valoració de dependència amb
grau i nivell que els dóna dret a
aquest servei. També hi poden accedir
les persones de 80 anys o més que
o bé viuen soles, o bé passen soles
la major part del dia, o bé conviuen
amb persones de les seves mateixes
característiques; i les persones més
grans de 65 anys amb manca de
xarxa social o familiar, amb dificultat
de mobilitat o que per la seva malaltia
crònica requereixen una atenció
puntual i immediata.
On cal dirigir-se?
Servei d’informació, Orientació
(SIOT)
Telèfon: 93 402 99 90
de 9 a 13.30 hores
Dimarts i dijous, de 16 a 18.30 hores
Les persones que ja tinguin una
valoració de dependència i un Pla
integral d’atenció (PIA) es poden
dirigir directament al seu treballador
social de referència.
44
45
Transport adaptat
Programa Municipal
per a la Dona
En complementació al servei de transport adaptat ordinari per
a persones amb mobilitat reduïda severa, l’Ajuntament ofereix
un servei de transport adaptat a persones amb discapacitat per
facilitar-los l’accés als serveis socials d’atenció especialitzada
o a d’altres serveis que permetin garantir la seva integració.
L’accés al servei es produeix després d’una valoració prèvia de la
necessitat per part dels professionals dels Serveis Socials.
A qui va destinat?
A persones amb discapacitat
que no tinguin accés al transport
adaptat per a persones amb
mobilitat reduïda severa,
però que presentin d’altres
dificultats per utilitzar el transport
públic col·lectiu.
On cal dirigir-se?
Negociat de Promoció i
Participació de les Persones amb
Discapacitat
Rambla de Just Oliveras, 23, 2n pis
Telèfon: 93 402 99 24
(Cal sol·licitar cita prèvia)
El Programa Municipal per a la Dona (PMD) té com objectiu principal
desenvolupar les polítiques municipals d’igualtat de gènere.
-Ofereix un servei d’atenció per a les dones de la ciutat.
-Realitza projectes de sensibilització, de prevenció i de
promoció, orientats a aconseguir una major participació social
de les dones i a prevenir situacions de desigualtat.
-Ofereix formació especialitzada en temes de gènere i la
possibilitat de realitzar pràctiques acadèmiques en el centre.
-Disposa d’un servei de documentació per a la ciutadania.
A qui va destinat?
A dones que requereixin ajut per
situacions o conflictes derivats de
la desigualtat de gènere.
On cal dirigir-se?
Programa Municipal per a la Dona
Plaça de Can Colom, 1
Telèfon: 93 298 18 70
www.l-h.cat/caid
Horari: Els dilluns, dimecres i
divendres, de 9 a 15 hores
47
Ajuts per
a les famílies
Ajut per al pagament de l’IBI
Les persones que pateixen una situació econòmica més
desfavorida poden accedir als ajuts que l’Ajuntament concedeix
per al pagament de l’impost sobre béns immobles (IBI). La
quantia dels ajuts és un import fix que es determina anualment,
que es concedeix en cas que s’estimi la sol·licitud.
A qui va destinat?
A les persones del municipi amb
escassa capacitat econòmica que
compleixin les condicions establertes
en la convocatòria dels ajuts.
On cal dirigir-se?
Regidoria del Districte I
Rambla de Just Oliveras, 23
Telèfon: 93 402 99 04
Horari: de dilluns a dijous,
de 9 a 14 hores i de 16 a 19 hores
Divendres, de 9 a 14 hores
Regidoria del Districte II
Carrer de la Mare de Déu dels
Desemparats, 87
Telèfon: 93 447 03 60
de 9 a 14 hores
Regidoria dels Districtes III i VII
Avinguda del Metro, 18
Telèfon: 93 298 85 80
de 9 a 14 hores
Regidoria dels Districtes IV i V
Carrer d’Amadeu Vives, 1
Telèfon: 93 403 29 90
de 9 a 14 hores
De dilluns a dijous, 16 a 19 hores
Regidoria del Districte VI
Plaça de la Cultura, 1
Telèfon: 93 264 15 64
de 9 a 14 hores
De dilluns a dijous, de 16.30 a 19 hores
Regidoria de Sanfeliu
Carrer de l’Emigrant, 27
Telèfon: 93 338 64 71
de 9 a 14 hores
48
49
Bonificació de l’IBI
per a famílies nombroses
Exempció de l’impost de circulació
per a persones amb discapacitat
Les famílies nombroses gaudeixen de la bonificació de la quota
íntegra de l’impost sobre béns immobles. Per accedir-hi, cal
tenir la condició de família nombrosa, d’acord amb els criteris
establerts legalment per la Generalitat de Catalunya.
Els vehicles matriculats a nom de persones amb discapacitat
estan exempts del pagament de la quota de l’Impost sobre
vehicles de tracció mecànica.
A qui va destinat?
A qui va destinat?
A les persones titulars de béns
immobles que compleixin les
següents condicions:
-Tenir el carnet de família
nombrosa vigent.
-Estar empadronat a L’Hospitalet
de Llobregat.
-Que el bé immoble sigui el seu
domicili habitual i tingui un valor
cadastral inferior a 72.600 euros.
On cal dirigir-se?
Aquesta bonificació es realitza
de forma automàtica a partir
de la informació que facilita el
Departament de Benestar i Família
de la Generalitat de Catalunya.
A les persones amb un grau de
discapacitat igual o superior al 33%
que siguin titulars d’un vehicle per
al seu ús exclusiu.
On cal dirigir-se?
Oficina d’Atenció Tributària
Carrer de Girona, 10, 1r
Telèfon: 900 20 10 20
de 8.30 a 14 hores
També es pot tramitar per
Internet a la seu electrònica
de l’Ajuntament:
https://seuelectronica.l-h.cat/
50
51
Bonificació de la quota de la plusvàlua
per herències
Habitatges amb
protecció pública
L’Ajuntament bonifica la quota de l’impost sobre el valor dels
terrenys de naturalesa urbana –conegut com a plusvàlua– per a
les transmissions d’habitatges arran d’una herència en el si de
la família. La bonificació serà del 95% de la quota, si el valor del
sòl de l’habitatge habitual no és superior a 60.000 euros; i del
20%, si el valor del sòl és superior als 60.000 euros.
Quins requisits cal complir?
La bonificació s’aplicarà quan la
transmissió de l’habitatge a causa
de mort sigui a favor de cònjuges
o de persones descendents i
adoptades de primer grau que
siguin menors d’edat i que no
estiguin emancipades (en el cas
que pateixin una discapacitat física
o psíquica amb grau superior al
33%, gaudiran de la bonificació
independentment de la seva edat).
A més, les persones beneficiàries
hauran de complir les següents
condicions:
-Que l’habitatge transmès hagi
estat l’habitatge habitual de la
persona que hereta i de la persona
morta durant un termini previ d’un
any, comptat des de la defunció
(excepte si el canvi de domicili va
ser a causa d’ingrés sanitari
o geriàtric).
-Que el conjunt dels ingressos
de qui hereta no sigui superior
a 2,5 vegades el salari mínim
interprofessional.
On cal dirigir-se?
Oficina d’Atenció Tributària
Carrer de Girona, 10, 1r
Telèfon: 900 20 10 20
de 8.30 a 14 hores
L’Ajuntament col·labora amb diferents entitats i institucions
per posar a l’abast de la ciutadania habitatges amb protecció
pública a un preu més assequible que el del mercat lliure. A
la ciutat funciona el Registre de sol·licitants d’habitatges amb
protecció pública de L’Hospitalet, que recull les inscripcions de
les persones interessades a accedir a un pis protegit. Es tracta
d’un instrument que contribueix a un control més eficaç de
l’adjudicació dels habitatges.
A qui va destinat?
A les persones individuals o a les
unitats de convivència que desitgin
accedir a un habitatge protegit
i que compleixin els següents
requisits:
-Ser major d’edat.
-Acreditar tenir necessitat
d’habitatge.
-Residir i estar empadronat a
L’Hospitalet.
-Complir el límit d’ingressos
màxims i mínims que estableix la
normativa.
-No trobar-se incapacitat per
obligar-se contractualment.
On cal dirigir-se?
Oficina de l’Habitatge
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 hores
Del 15/6 al 15/9: de dilluns a
divendres, de 9.30 a 14 hores
52
53
Ajuts per al pagament del lloguer
i la hipoteca
Servei d’Intermediació en Deutes
de l’Habitatge
L’Oficina de l’Habitatge tramita la sol·licitud de les prestacions
per al pagament del lloguer de les famílies amb pocs ingressos,
així com la sol·licitud de les prestacions d’especial urgència
per pagar el lloguer o la hipoteca a les persones amb deutes
per rebuts impagats i a les persones en situació d’atur de llarga
durada, amb la finalitat de garantir-los l’habitatge. També
existeixen prestacions econòmiques d’especial urgència per
atendre les persones que han perdut l’habitatge a conseqüència
d’un desnonament o d’una execució hipotecària.
A qui va destinat?
A persones amb dificultats
econòmiques per fer front
al pagament del lloguer
o de la hipoteca.
On cal dirigir-se?
Ajuts Vivenda
Carrer del Llobregat, 116, baixos
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14.30 hores
El Servei d’Intermediació en Deutes de l’Habitatge (SIDH)
ofereix, de forma gratuïta, informació, assessorament i
intermediació per a les persones i famílies que no poden pagar
la hipoteca, per tal d’evitar que perdin el seu habitatge habitual.
El servei fa una proposta de modificació de les condicions del
deute per assolir un acord amb l’entitat financera i que la
persona propietària pugui mantenir l’habitatge.
A qui va destinat?
A persones i famílies amb
problemes per afrontar el deute
hipotecari i amb risc de perdre el
seu habitatge habitual, que ha de
ser únic.
On cal dirigir-se?
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 hores
Dimarts i dijous, de 16 a 18 hores
54
55
Ajuts per a la rehabilitació
Cèdula d’habitabilitat
A través de l’Oficina de l’Habitatge es poden tramitar els
ajuts existents per a la rehabilitació d’edificis i habitatges
d’ús residencial. Entre d’altres, els ajuts que concedeix l’Àrea
Metropolitana de Barcelona per a actuacions als edificis (de
rehabilitació de l’estructura, les instal·lacions, les cobertes
o les façanes, i de millora de la qualitat, la sostenibilitat i
l’accessibilitat) i a l’interior dels habitatges (d’obtenció de
l’habitabilitat, de rehabilitació energètica i d’adaptació a
persones amb problemes de mobilitat).
A qui va destinat?
A tots els ciutadans.
On cal dirigir-se?
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 hores
La cèdula d’habitabilitat és el document administratiu que
acredita que un habitatge compleix les condicions mínimes
que preveu la normativa vigent i que és apte per utilitzar-lo
com a residència per a les persones. L’Oficina de l’Habitatge
s’encarrega de tramitar la sol·licitud de la cèdula d’habitabilitat,
un document que és necessari per vendre o llogar un habitatge,
i que també serveix per donar d’alta els serveis de gas, llum,
aigua i telecomunicacions. En el cas d’habitatges nous o que
hagin estat sotmesos a una gran rehabilitació, es denomina
cèdula de primera ocupació. I en el cas d’habitatges usats o
preexistents, es denomina cèdula de segona ocupació.
A qui va destinat?
A tots els ciutadans que requereixin
una cèdula d’habitabilitat per a
un habitatge.
On cal dirigir-se?
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 hores
56
Ocupació
Borsa de lloguer social
Es tracta d’un servei que actua com a mediador entre les
persones propietàries d’habitatges i les llogateres. La Borsa
garanteix a les persones propietàries el cobrament del lloguer
i el bon ús dels habitatges. A canvi, negocia que el preu del
lloguer estigui per sota del que marca el mercat i que s’ajusti al
nivell d’ingressos de la persona llogatera. Es tracta d’un servei
gratuït que beneficia tant l’arrendador com l’arrendatari i que
va més enllà de la formalització del contracte, ja que fa un
seguiment del lloguer i soluciona possibles incidències entre
ambdues parts.
A qui va destinat?
A persones i famílies interessades
a llogar un pis o a posar un pis
en lloguer.
On cal dirigir-se?
Telèfon: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 hores
58
59
Ocupació
Ocupació
Programes de suport
a l’ocupació
Programes de suport
a l’emprenedor
L’Ajuntament ofereix diferents recursos per incrementar les
possibilitats de trobar feina. Entre d’altres, s’organitzen cursos
de formació professional per millorar la qualificació en sectors
com ara l’hostaleria, la logística, l’automoció o les energies.
Altres programes municipals permeten la contractació de
col·lectius vulnerables com són els perceptors de la renda
mínima d’inserció o les persones aturades més grans de 30
anys sense cap prestació. Amb la finalitat de millorar la inserció
laboral, funcionen la Borsa de treball, el Servei d’orientació
laboral i l’Aula de recerca de feina. Els serveis es completen
amb l’Oficina Tècnica Laboral, per a la inserció de persones amb
trastorns mentals, i l’Observatori de la Formació Professional.
Els emprenedors disposen de diferents recursos per saber tot
el que es requereix per posar en marxa un negoci. L’Àrea de
Promoció Econòmica organitza sessions informatives i cursos
sobre diferents qüestions com ara els tràmits d’obertura de
locals, la contractació de subministraments, les obligacions
fiscals o la capitalització de prestacions d’atur. També realitza
tallers formatius perquè les empreses puguin millorar el
seu negoci i promou el projecte L’H Innova, per fomentar
la cultura de la innovació. Pel que fa als comerciants,
es desenvolupen plans de dinamització per millorar la
competitivitat dels seus establiments.
A qui va destinat?
A qui va destinat?
A persones en situació d’atur i a
persones que vulguin millorar les
seves competències professionals.
On cal dirigir-se?
Àrea de Promoció Econòmica
i Ocupació (seu central)
Carretera del Mig, 85
Telèfon: 93 402 60 06
www.dinamitzaciolocallh.cat
de 9 a 13.45 hores
Els dimarts, de 16 a 18 hores
Gornal Activa
Carrer de Can Tries, 20
Telèfon: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
Horari: de dilluns a divendres, de 10
a 14 hores
Centre de Recursos per a l’Ocupació
Carrer de París, 71
Telèfon: 93 447 35 05
de 9 a 14 hores
A emprenedors, empresaris i
comerciants de la ciutat.
On cal dirigir-se?
Àrea de Promoció Econòmica
i Ocupació (seu central)
Telèfon: 93 402 60 06
de 9 a 13.45 hores
El dimarts, de 16 a 18 hores
Gornal Activa
Telèfon: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
de 10 a 14 hores
60
Lleure, cultura
i salut
Ocupació
Gornal Activa
El centre Gornal Activa és un equipament que vol millorar
l’ocupabilitat de la població activa. Ofereix serveis d’orientació
laboral, de suport a l’empresa i d’atenció als emprenedors.
A més, compta amb el Centre de Formació en Energies i
Instal·lacions, que s’adreça a estudiants o treballadors que
volen millorar la seva formació en el sector de les energies.
El Gornal Activa s’ubica al Complex Municipal Europa-Gornal,
que també alberga el Centre de Formació i Dinamització
Esportiva. Aquest centre està destinat a la formació de tècnics
esportius i vol donar resposta a l’increment de la pràctica
esportiva i a la demanda de formació reglada en alguns àmbits.
També ofereix serveis per a aquelles persones que vulguin
emprendre un negoci en el món de l’esport.
A qui va destinat?
A persones que cerquen feina,
emprenedors i empresaris.
On cal dirigir-se?
Gornal Activa
Telèfon: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
de 10 a 14 hores
Centre de Formació i Dinamització
Esportiva
Carrer de Can Tries, 20-28
Telèfon: 93 403 69 65
de 7 a 22 hores
62
63
Poliesportius municipals
La ciutat disposa d’una xarxa de poliesportius municipals que,
recentment, ha sumat un nou equipament: el Poliesportiu
Municipal Gornal, ubicat al Complex Municipal Europa-Gornal. Els
poliesportius municipals disposen d’un ventall de serveis vinculats
a la pràctica esportiva i a la millora de la salut:
-Piscines lúdiques i de natació.
-Zona d’aigües amb sauna, bany de vapor i hidroteràpia.
-Sales de fitness i cardiovasculars.
-Activitats físiques dirigides amb suport musical (zumba,
aeròbic, ciclisme indoor).
-Serveis de salut i proves d’esforç.
-Cursets de natació, ioga, tai-txi, pilates...
Avantatges per a les famílies
-Hi ha abonaments familiars a les Piscines Municipals de
L’Hospitalet, al Complex Esportiu Municipal L’Hospitalet Nord
i als poliesportius municipals de Santa Eulàlia, Les Planes i
Bellvitge Sergio Manzano.
-Hi ha descomptes als preus dels abonaments i a les despeses
d’inscripció per al segon abonat i posteriors de la família als
poliesportius municipals del Centre, Sanfeliu, Gornal i Fum
d’Estampa. També hi ha descomptes addicionals en els casos
de família nombrosa.
Complex Esportiu Municipal
L’Hospitalet Nord
Avinguda de Manuel Azaña, 21-23
Telèfon: 93 440 00 02
www.hospitaletnord.com
Piscines Municipals de L’Hospitalet
Carrer de Rosalía de Castro, 39
Telèfon: 93 337 99 77
www.piscinesmunicipalsl-h.cat
Poliesportiu Municipal de Bellvitge
Sergio Manzano
Avinguda de la Mare de Déu de
Bellvitge, 7
Telèfon: 93 263 36 86
www.pmbsergiomanzano.com
Poliesportiu Municipal del Centre
Carrer de la Riera de l’Escorxador, 15
Telèfon: 93 260 51 40
www.pmcentrel-h.cat
Poliesportiu Municipal Fum
d’Estampa
Carrer de Rosich, 12
Telèfon: 93 334 56 00
Poliesportiu Municipal Gornal
Carrer de Can Tries, 20-28
Telèfon: 93 403 69 65
www.pmgornall-h.cat
Poliesportiu Municipal les Planes
Carrer de Sant Rafael, 2
Telèfon: 93 437 70 00
Poliesportiu Municipal Sanfeliu
Carrer de l’Estronci, 60
Telèfon: 93 261 21 46
www.pmsanfeliul-h.cat
Poliesportiu Municipal Santa
Eulàlia
Carrer de Jacint Verdaguer, 15
Telèfon: 93 432 10 65
www.aesantaeulalia.info
64
65
Activitats a l’aire lliure
Patis oberts
L’Ajuntament ofereix durant tot l’any diverses activitats a
l’aire lliure amb la finalitat de millorar el cos i la ment. Una
d’aquestes activitats és la pràctica del tai-txi als parcs de la
ciutat durant l’estiu. Aquest art combina la ment, la respiració
i el cos i la seva pràctica regular afavoreix la salut. Està
especialment indicat per a aquelles persones que pateixen
dolors crònics, hipertensió, arteriosclerosi, trastorns respiratoris
i digestius o estrès, entre d’altres.
Una altra proposta per millorar la nostra salut i al mateix
temps millorar el nostre coneixement de l’entorn és L’Hospitalet
camina, un programa que proposa una ruta mensual a peu
de menys de 10 quilòmetres. Al llarg de tot l’any també es fan
activitats puntuals com ara la passejada Enroda’t a L’Hospitalet
o la Caminada Popular de la Setmana de la Mobilitat.
A qui va destinat?
A qualsevol persona que estigui
interessada a fer activitats a l’aire
lliure, millorar la seva salut i conèixer
millor el seu entorn.
On cal dirigir-se?
L’Hospitalet camina
A la recepció dels poliesportius
municipals o a www.l-h.cat/esports
Telèfon: 93 402 94 00
Tai-txi al parc
Dinamització Esportiva
Telèfon: 93 402 94 94
de 9 a 14 hores
www.l-h.cat/esports
Diversos centres escolars de la ciutat obren les portes dels seus
patis els dies feiners fora de l’horari lectiu i també els caps de
setmana i festius. L’obertura dels patis vol donar resposta a la
demanda de més espais per al joc i el lleure per part dels nois i
noies, més enllà de les places i dels parcs, on conviuen diferents
usos. Els Patis oberts són uns espais on poder jugar a qualsevol
mena de joc, on poder gaudir dels patins, de les bicicletes...
En definitiva, uns espais per passar-ho bé amb els amics,
en un entorn segur i controlat, a prop de casa.
Patis oberts els dies feiners
fora de l’horari lectiu
Escola Pere Lliscart
Plaça del Cadí, s/n
Institut Rubió i Ors
Carrer del Molí, 24
Institut Eduard Fontserè
Carrer de les Mimoses, 31
Patis oberts els caps de setmana
i festius
Escola d’Educació Especial L’EstelCan Bori
Carrer de Bellavista, 32
Escola Josep Maria Folch i Torres
Avinguda d’Isabel la Catòlica, 61
Escola La Marina
Rambla de la Marina, 408
Escola Milagros Consarnau
Carrer de l’Aprestadora, 30
Escola Pere Lliscart
Plaça del Cadí, s/n
Escola Santiago Ramón y Cajal
Carrer de l’Albereda, 2
Escola Frederic Mistral
Carrer de l’Arquitectura, 10
66
67
Escola Municipal de Música Centre de les Arts
Espectacles de música i teatre
L’Escola Municipal de Música-Centre de les Arts (EMMCA)
articula una oferta pública d’educació artística en el camp
de la formació, la creació, la pràctica i la difusió. Tots els seus
ensenyaments artístics estan concentrats a la seva seu del barri
de Gornal, situada a l’edifici de l’antiga escola Pla del Llobregat,
tot i que es fan classes descentralitzades per als nens i nenes
de 4 a 7 anys. L’oferta educativa de l’EMMCA comprèn activitats
en matèria de teatre, dansa i música. En aquesta darrera
matèria, abasta l’educació musical primerenca, amb classes
de sensibilització musical i de música i moviment; de formació
musical general, en els àmbits de big band, pop-rock orquestra de
corda, de vent, de percussió clàssica, simfònica, jazz manouche,
música tradicional, orquestra d’ukeleles, percussions del món o
cor gospel.
A qui va destinat?
A les persones amb interès per
formar-se en el camp de l’art, amb
especial èmfasi en els infants i joves
en edat escolar per la importància
dels ensenyaments musicals i
artístics en el seu desenvolupament.
On cal dirigir-se?
Escola Municipal de MúsicaCentre de les Arts
Avinguda de Vilanova, 32
Telèfon: 93 335 92 16
www.centredelesartsl-h.cat
de 9 a 14 hores i de 16 a 21.30 hores
La ciutat té una programació estable de teatre i música al llarg
de tot l’any. Gran part d’aquesta oferta té com a escenaris
el Teatre Joventut i l’Auditori Barradas, tots dos amb una
programació variada que s’adapta a diferents segments de
públic: des de teatre clàssic a contemporani, recitals, monòlegs,
màgia, sarsuela o concerts de petit format. Tant el Joventut
com el Barradas inclouen en les seves programacions diversos
espectacles especialment adreçats a públic familiar.
On cal dirigir-se?
Teatre Joventut
Carrer de la Joventut, 4-10
Telèfons: 93 448 12 10 / 93 448 31 94
www.teatrejoventut.cat
Horari d’atenció al públic:
de dimarts a divendres,
de 9 a 14 hores
Horari de funcions: segons la
programació (veure la cartellera).
Auditori Barradas
Telèfon: 93 337 79 62
www.auditoribarradas.cat
Horari d’obertura: de dilluns
a diumenge, de 10 a 14 hores
i de 16 a 20 hores
Horari de concerts: segons la
programació (veure la cartellera)
68
69
Visita en família al Tecla Sala
Rutes històriques
El Centre d’Art Tecla Sala organitza una activitat pensada
perquè tota la família gaudeixi de l’art contemporani.
L’activitat familiar consisteix en una visita dinamitzada a la
sala d’exposicions i, posteriorment, la realització d’un taller.
Una experiència per compartir entre grans i petits de la
família. L’activitat familiar al Tecla Sala, d’unes dues hores de
durada, és gratuïta però cal inscripció prèvia ja que les places
són limitades.
A qui va destinat?
de 4 a 11 anys.
On cal dirigir-se?
Centre d’Art Tecla Sala
Avinguda de Josep Tarradellas i
Joan, 44
Telèfon: 93 338 57 71 Extensió 124
[email protected]
www.teclasala.net
de 9 a 15 hores
El Museu de L’Hospitalet, a banda del seu fons històric i de les
exposicions temporals, organitza activitats periòdiques per
fomentar el coneixement de la història. Entre aquestes activitats
hi ha diferents rutes per conèixer sobre el terreny la història de
la ciutat i del seu patrimoni arquitectònic, industrial i urbanístic
des de diversos vessants i moments.
-Ruta per la vila vella.
-Ruta per L’Hospitalet industrial.
-Ruta de l’arquitecte Puig i Gairalt.
-Ruta de les dones.
-Ruta de la transició.
-Rutes de L’Hospitalet antifranquista.
A qui va destinat?
A tots els públics.
On cal dirigir-se?
Museu de L’Hospitalet
Carrer de Joan Pallarès, 38
Telèfon: 93 338 13 96
www.museul-h.cat
Horari del museu: de dimarts
a divendres, de 10 a 13 hores
i de 17 a 20 hores
Els dissabtes i diumenges,
d’11 a 14 hores
70
71
Biblioteques
Centre de Normalització Lingüística
Les vuit biblioteques municipals compten amb sales infantils
destinades al lleure dels més petits, amb un fons especialitzat
per edats i amb servei de préstec de llibres, CD, DVD i revistes.
A més, s’hi organitzen activitats adreçades a la població infantil
com ara:
-L’Hora del conte.
-Tallers.
-Cinema.
-Espectacles familiars.
L’oferta es complementa amb el racó de pares i mares. Es tracta
d’un fons, també ubicat a la secció infantil de les biblioteques,
amb informació sobre aspectes de la criança dels fills com la
salut, l’aprenentatge, l’educació, la psicologia o l’adolescència,
entre altres temàtiques.
A qui va destinat?
A famílies amb infants i joves. Les
biblioteques la Bòbila i Bellvitge
disposen d’espais específics per a
petits lectors (de 0 a 3 anys).
On cal dirigir-se?
Biblioteques de L’Hospitalet
Telèfon: 93 402 96 73
www.l-h.cat/biblioteques
El Centre de Normalització Lingüística (CNL) de L’Hospitalet
compta amb una oferta molt àmplia de formació en llengua
catalana adaptable a les necessitats de les persones usuàries.
Ofereix cursos trimestrals, presencials i a distància de diferents
nivells. Compta amb un servei d’assessorament lingüístic
per resoldre dubtes. Treballa amb organitzacions i empreses
per gestionar eficaçment el multilingüisme, i amb l’entorn
associatiu (AMPA, associacions de veïns, de joves...) i cultural
(cinema infantil, gimcanes lingüístiques...). El CNL també
col·labora amb entitats d’acollida per facilitar als nouvinguts el
primer accés al català. A més, disposa d’un equip de voluntaris
per facilitar la pràctica de la llengua a les persones amb
coneixements bàsics de català que el vulguin practicar en un
context real i distès.
A qui va destinat?
A persones que estiguin
interessades a millorar el seu nivell
de català o bé a col·laborar per
ajudar d’altres a parlar la llengua.
On cal dirigir-se?
Centre de Normalització
Lingüística
Carrer de la Mare de Déu de la
Mercè, 20, 3a
Telèfon: 93 440 65 70
www.cpnl.cat/xarxa/cnllhospitalet
Horari: de dilluns a dijous, de 9 a
13.30 hores i de 15.30 a 20 hores
Divendres, de 9 a 13.30 hores
72
73
Cursos i tallers
Servei de Podologia
Al llarg de tot l’any, els equipaments municipals acullen la
celebració de cursos i tallers de tota mena i per a totes les edats
i gustos: d’informàtica, fotografia, audiovisuals, manualitats,
cinema, cuina, música, pintura, balls, idiomes, salut, teatre,
poesia… Unes activitats organitzades per les entitats
ciutadanes i per l’Ajuntament que es desenvolupen a la xarxa
de centres culturals i cívics que hi ha repartits pels diferents
districtes de L’Hospitalet.
A qui va destinat?
A tota la ciutadania.
Més informació
A la secció de cultura del web
municipal: www.culturalh.cat, al
menú esquerre de Serveis/Cursos
i Tallers
L’objectiu del servei és fomentar la salut dels peus, la mobilitat
i l’autonomia. Un grup de podòlegs professionals ensenya a
les persones usuàries com tenir cura dels peus i s’encarrega
de diagnosticar patologies que, si escau, es deriven a l’Hospital
Podològic de la Universitat de Barcelona, ubicat al Campus de
Ciències de la Salut de Bellvitge. El servei ofereix:
-Formació per tenir cura dels peus i per aconseguir una
mobilitat òptima.
-Diagnòstic de possibles patologies.
-Derivació a especialistes hospitalaris per dur a terme
tractaments.
A qui va destinat?
A les persones més grans de 65
anys, o a les persones de més de
60 anys que pateixen cardiopaties,
diabetis o qualsevol tipus de
defecte visual.
On cal dirigir-se?
Casal de la Gent Gran la Torrassa
Carrer de l’Albereda, 2-12, 2a planta
Telèfon: 93 440 11 57
de 9 a 13 hores
Casal de la Gent Gran Provençana
Carrer d’Amadeu Torner, 28, baixos
Telèfon: 93 261 89 46
de 9 a 13 hores
74
.-
Oficina del Voluntariat
Nete¡a LH
A
Aquesta oficina ofereix informació i formació a les persones de
la ciutat que volen ocupar part del seu temps lliure a ajudar
els altres com a voluntaris. En especial, els voluntaris atenen
persones, entitats i associacions que treballen amb col·lectius
amb desavantatges socials com ara la gent gran, els infants, les
persones amb discapacitat o amb problemes de salut mental,
dones o immigració. Els voluntaris de L’Hospitalet també
col·laboren en actes esportius, culturals o populars. Les entitats
de la ciutat sense ànim de lucre poden recórrer als serveis de
voluntariat, així com les diverses àrees de l’Ajuntament, els
serveis sanitaris i els serveis socials.
App Ben Net .O.
Oescarrega·t l'aplicació Ben Net i en un
sol clic tindras tota la informació relativa
a serveis de neteja i recollida de residus
de la ciutat. També podras comunicar
nos incidencies sobre el manteniment
de la vía pública de manera immediata
i fer-ne el seguiment.
Incidencias
�
Servicios de hmp,eza cercanos
-o �
Recogida de muebles
¡iJ
!!:l"J,
Deixalleria municipal
Deixalleria móvil
Disponible per a Android i iOS a:
www.l-h.cat/apps
Entre tots, mantinguem L.:H Ben Net.
Qui pot ser voluntari?
Qualsevol persona de més de 16
anys amb inquietuds socials que
disposi almenys d’una hora a la
setmana per dedicar als altres.
On cal dirigir-se?
Oficina del Voluntariat
Carrer de Santa Eulàlia, 101
Telèfon: 93 260 01 33
Horari: de dilluns a dijous, de 12.30
a 14 hores i de 16 a 20 hores
El divendres, de 9.30 a 13 hores
(L’atenció telefònica es fa de dilluns
a dijous, de 12.30 a 14.30 hores i de
15.30 a 20 hores; i els divendres, de
9.30 a 14 hores)
�
2
Q.
U)
o
:e
�
<!>
"'O
e
<!>
E
2
e
J
Ambel patrccmi de:
Scrv cios Ciu<ladanos
Telefon d'incidencies i manteniment
• de la via pública (VIAi:
900 28 29 30
Guía de servicios
municipales y apoyo
a las familias
Depósito Legal: B 7281-2015
L’Hospitalet
Acompañar a las personas es nuestra
máxima prioridad. Es por esta razón
que hemos elaborado la Guía de servicios
municipales y apoyo a las familias. Tenéis en
vuestras manos un documento transversal
que sintetiza todos los programas
y servicios que el Ayuntamiento de
L’Hospitalet brinda a las familias desde sus
diferentes áreas de gestión.
Hemos querido hacer una guía que respalde a las familias
en todo momento y que sea útil a la hora de encarar nuevas
situaciones. Queremos dar respuesta a las necesidades
tradicionales de las personas —educación, salud, ocupación,
ocio y cultura— y también a las nuevas demandas que puedan
surgir a lo largo de la vida —apoyo a la dependencia, igualdad de
oportunidades, ayudas...
Porque queremos contribuir a hacer más fácil el día a día de
las familias y ser más eficientes y eficaces en la prestación
de los servicios que ofrecemos, que garantizan la igualdad de
oportunidades para todo el mundo y velan para que nadie quede
fuera del sistema. Unos recursos que cohesionan la ciudad y que
ayudan a crear una sociedad más justa, más solidaria y más fuerte.
Espero que esta información os resulte útil y que hagáis
vuestros los equipamientos y los servicios que el Ayuntamiento
pone al servicio de las familias de L’Hospitalet. Al servicio de
todos vosotros.
Núria Marín i Martínez
Alcaldesa de la ciudad
Vivimos en una sociedad donde
la información es un elemento
fundamental en nuestra vida cotidiana.
Nunca ha habido tanta información
como ahora a nuestro alcance, pero no
siempre es fácil encontrarla y a menudo
este exceso representa una dificultad.
Con la guía que tenéis en las manos,
desde el Ayuntamiento hemos querido dar un paso más para
facilitar el acceso a la información a nuestra ciudadanía.
Encontraréis, de forma ordenada, el abanico de servicios
municipales de que disponéis así como la manera de acceder
a ellos.
Estos servicios públicos, de todo el mundo y para todo el
mundo, son un factor clave en el bienestar de las personas;
son la garantía de igualdad de oportunidades y de convivencia,
y más aún en un tiempo difícil como el actual, donde otras
administraciones han hecho una reducción de servicios que ha
disminuido la calidad de vida de la ciudadanía, especialmente
de los sectores de población menos favorecidos.
En L’Hospitalet apostamos y continuaremos apostando por unos
servicios públicos de calidad para todo el mundo, porque son un
derecho y un elemento de cohesión social, y porque queremos
que L’Hospitalet sea una ciudad para las personas.
Lluís Esteve Garnés
Teniente de alcalde de Servicios a las Personas
En L’Hospitalet, los servicios a las
personas son una carta de identidad y
la demostración de que un proyecto de
equidad, igualdad de oportunidades,
solidaridad y servicios públicos
universales es la mejor garantía para el
bienestar de toda la ciudadanía.
Estos servicios públicos, a veces, no
son suficientemente conocidos. La Guía de servicios municipales y
apoyo a las familias pretende corregirlo. Es una herramienta para
poner al alcance de las familias de la ciudad la información
sobre las prestaciones, las ayudas y los servicios que ofrecen
el Ayuntamiento de L’Hospitalet y otras entidades. Pretende
dar una visión general de todos los recursos que hay para las
familias: encontraréis información sobre medidas para mejorar
la conciliación del tiempo, información de los equipamientos
públicos, beneficios en las tasas, ayudas sociales y el resto
de prestaciones que os pueden ayudar a mejorar vuestras
condiciones de vida en la ciudad.
La guía se estructura en fichas que ofrecen un resumen de las
características de cada prestación y describen la administración
u organismo responsable de su gestión con los datos de contacto.
Deseo que esta guía os sea de utilidad y os sirva para conocer
mejor lo que la ciudad os ofrece.
Francesc Belver Vallés
Primer teniente de alcalde
Índice
Pequeña infancia
Pág. 12 Escoles bressol
Pág. 13 Apoyo a las AMPA de las escoles bressol
Pág. 14 Espacio de apoyo a las familias con niños de 0 a 3 años
Pág. 15 Centros de pequeña infancia
Pág. 16 Acompañamiento educativo de las redes 0-6 años
Niños y jóvenes
Pág. 18 Oficina Municipal de Escolarización
Pág. 19 Asesoramiento educativo a las AMPA y a las familias
Pág. 20 Guía on line de recursos educativos
Pág. 21 Programa de alimentación saludable
Pág. 22 Programa de natación educativa
Pág. 23 Esplais
Pág. 24 Programa de orientación y acompañamiento a los jóvenes
Pág. 25 Centro abierto para situaciones de riesgo social
Pág. 26 Servicio especializado de atención a la infancia y la adolescencia
Pág. 27 Acompañamiento terapéutico a las familias
Pág. 28 Apoyo a la acogida en familia extensa
Pág. 29 Oficina Joven de Emancipación
Pág. 30 Programa de acompañamiento a jóvenes reagrupados
Pág. 31 Punto de Información de Salud Joven
Oportunidades para todo el mundo
Pág. 33 Área Básica de Servicios Sociales
Pág. 35 Comedor social
Pág. 36 Duchas sociales y lavandería
Pág. 37 Residencia temporal y de urgencia
Pág. 38 Casales municipales para personas mayores
Pág. 39 Arreglo de viviendas
Pág. 40 Comedor para personas mayores
Pág. 41 Servicio de Información, Orientación y Tramitación de Recursos Sociales
Pág. 42 Ayuda a domicilio
Pág. 43 Teleasistencia
Pág. 44 Transporte adaptado
Pág. 45 Programa Municipal para la Mujer
Ayudas para las familias
Pág. 47 Ayuda para el pago del IBI
Pág. 48 Bonificación del IBI para familias numerosas
Pág. 49 Exención del impuesto de circulación para personas con discapacidad
Pág. 50 Bonificación de la cuota de la plusvalía por herencias
Pág. 51 Viviendas con protección pública
Pág. 52 Ayudas para el pago del alquiler y la hipoteca
Pág. 53 Servicio de Intermediación en Deudas de la Vivienda
Pág. 54 Ayudas para la rehabilitación
Pág. 55 Cédula de habitabilidad
Pág. 56 Bolsa de alquiler social
Ocupación
Pág. 58 Programas de apoyo a la ocupación
Pág. 59 Programas de apoyo al emprendedor
Pág. 60 Gornal Activa
Ocio, cultura y salud
Pág. 62 Polideportivos municipales
Pág. 64 Actividades al aire libre
Pág. 65 Patios abiertos
Pág. 66 Escuela Municipal de Música-Centro de las Artes
Pág. 67 Espectáculos de música y teatro
Pág. 68 Visita en familia al Tecla Sala
Pág. 69 Rutas históricas
Pág. 70 Bibliotecas
Pág. 71 Centro de Normalización Lingüística
Pág. 72 Cursos y talleres
Pág. 73 Servicio de Podología
Pág. 74 Oficina del Voluntariado
Pequeña
infancia
12
13
Pequeña infancia
Pequeña infancia
Escoles bressol
Apoyo a las AMPA
de las escoles bressol
La red municipal de escoles bressol está formada por seis centros
repartidos por los diferentes barrios de la ciudad. Se trata de
un servicio público que funciona del 1 de septiembre al 31 de
julio. Las escoles bressol municipales ofrecen un servicio educativo
integral que incluye:
-Servicio de escolarización (de lunes a viernes, de 9 a 12 horas y
de 15 a 17 horas).
-Servicio de acogida (de 8 a 9 horas y de 17 a 18 horas).
-Servicio de comedor escolar (de 12 a 15 horas).
-Servicio de formación a las familias.
La Casa del Molí
Calle de las Amapolas, 41
Teléfono: 93 480 73 27
¿Adónde hay que dirigirse?
Sección de Escuelas Municipales
Calle de Girona, 10, 2ª planta
Teléfono: 93 402 96 94
Horario: de lunes a viernes,
de 9 a 14 horas
Y a cada una de las escoles bressol
municipales: de lunes a viernes,
de 9 a 13 horas y de 15 a 17 horas
Escoles bressol municipales:
La Casa dels Arbres
Avenida del Carrilet, 133
Teléfono: 93 431 59 19
¿A quién va destinado?
A familias con niños matriculados
en las escoles bressol municipales.
A familias con niños de 4 meses
a 3 años.
Servicio que ofrece asesoramiento para la constitución de
asociaciones de madres y padres de alumnos (AMPA) en las
escoles bressol municipales. También orienta en la gestión diaria
de las AMPA, en aspectos legales como la renovación de juntas y
en la participación en los consejos escolares de centro. Por otro
lado, el Ayuntamiento ofrece subvenciones a las AMPA para la
realización de actividades que promuevan la participación de
las familias de las escuelas y la cohesión social.
La Casa del Parc
Calle de la Albereda, 2-12
Teléfono: 93 448 28 75
La Casa dels Contes
Calle de Amadeu Torner, 57
Teléfono: 93 336 33 04
La Casa de les Flors
Calle de la Alegria, 58
Teléfono: 93 448 38 19
La Casa de la Muntanya
Calle del Estronci, 24-26
Teléfono: 93 337 70 45
Negociado de Educación Infantil
Teléfono: 93 403 68 56
de 9 a 14 horas
Tardes a convenir
14
15
Pequeña infancia
Pequeña infancia
Espacio de apoyo a las familias
con niños de 0 a 3 años
Centros de pequeña infancia
Se trata de un servicio que apoya a las familias en la crianza y
la educación de sus hijos e hijas de hasta 3 años, una etapa que
es clave en el desarrollo físico y emocional de los niños. Es un
servicio de carácter preventivo que se plantea como un espacio
de encuentro y socialización para las familias, que disponen de
apoyo técnico especializado para resolver dudas y potenciar las
capacidades autoorganizativas de los progenitores.
A familias con hijos e hijas
de 0 a 3 años.
Mediante este servicio, un equipo multidisciplinario atiende a
las familias con niños de hasta 3 años que tienen necesidades
sociales específicas que han sido detectadas por los Servicios
Sociales. El objetivo de los centros de pequeña infancia es
capacitar y apoyar a las familias en el cuidado de los hijos e
hijas. Para acceder al servicio, previamente es necesario el
diagnóstico, la valoración social y la derivación por parte de los
profesionales del Área Básica de Servicios Sociales.
¿Dónde se realiza?
Distrito I
Espacio abierto Sant Josep
Centro Cultural Sant Josep
Avenida de Isabel la Catòlica, 32
Horario: miércoles,
de 10 a 12.30 horas
Distrito III
Espacio abierto Plaça Europa
Centro Cívico Plaça Europa,
2ª planta
Calle de Amadeu Torner, 57
Horario: lunes y viernes,
de 10 a 12.30 horas
Distrito VI-Gornal
Casal Cívico Gornal
Avenida de Carmen Amaya, 2
Horario: lunes y miércoles,
de 9.30 a 12.30 horas
A las familias con hijos e hijas de 0
a 3 años con necesidades sociales.
Al Área Básica de Servicios Sociales
(ABSS) de tu distrito
(Ver páginas 33 y 34.)
Horario de atención del ABSS:
De lunes a viernes, de 9 a 14 horas
Martes y jueves, de 16 a 19 horas
(Hay que pedir cita previa.)
16
Pequeña infancia
Acompañamiento educativo
de las redes 0-6 años
El programa de acompañamiento educativo dirigido a las
familias con niños de 0 a 6 años se articula a través de la
coordinación de profesionales y entidades que trabajan para dar
apoyo a las familias. El objetivo es formar a los padres y madres
en la crianza y la educación de los niños en estas edades y
aclarar todo tipo de dudas que puedan surgir. El programa
consta de actividades educativas y formativas confeccionadas
en el marco del trabajo multiprofesional de las redes de
atención a la infancia de 0-6 años de los diferentes distritos.
A familias con hijos e hijas de 0
a 6 años que son usuarias de las
escoles bressol municipales, de los
parvularios públicos o concertados,
así como todas aquellas familias
que participan en grupos de ayuda
mutua o que son usuarias de otros
servicios profesionales de atención
a la infancia.
Negociado de Educación Infantil
Teléfono: 93 403 68 56
de 9 a 14 horas
Tardes a convenir
Niños
y jóvenes
18
19
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Oficina Municipal
de Escolarización
Asesoramiento educativo
a las AMPA y a las familias
La Oficina Municipal de Escolarización (OME) tiene como
función facilitar a las familias toda la información sobre la
oferta educativa de la ciudad y atenderlas en el proceso de
escolarización. Durante el periodo de preinscripción, la oficina
informa, orienta y acompaña en los trámites que las familias
tienen que realizar. Durante el curso escolar ofrece asistencia a
las familias recién llegadas a la ciudad para que puedan obtener
plaza escolar. El servicio cuenta con la Guía de los centros educativos
de L’Hospitalet, que se envía a las familias y que también se puede
consultar en el web municipal.
A todas las familias con miembros
en edad de escolarización que
requieran información sobre
cualquiera de las diferentes etapas
educativas, desde el primer ciclo
de educación infantil hasta la
formación de personas adultas.
El Programa de Acompañamiento Educativo a las Familias
(PAEF) apoya la actividad de las asociaciones de madres y
padres de alumnos (AMPA) mediante un programa que ofrece
asesoramiento para la creación y la gestión de estas entidades.
En este marco, durante todo el año se organizan espacios
de debate, charlas y talleres para ayudar a las familias en la
educación de sus hijos e hijas en diferentes ámbitos. También
se edita cada dos meses una publicación denominada L’AMPA
ho escampa que ofrece información de interés para las familias y
que divulga la actividad de las asociaciones de madres y padres
de alumnos.
Oficina Municipal
de Escolarización
Calle de Girona, 10, planta baja
Teléfono: 93 402 96 78
[email protected]
de 8.30 a 14 horas
A las AMPA y a las familias de
los niños, niñas y adolescentes
escolarizados en L’Hospitalet.
Programa de Acompañamiento
Educativo a las Familias. Unidad
Ciudad Educadora
Teléfono: 93 403 68 56
[email protected]
20
21
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Guía on line
de recursos educativos
Programa de alimentación saludable
Esta guía, que se denomina INTRO y se puede consultar en la
sección de Educación del web municipal (www.l-h.cat/educacio/
intro), recoge, en el marco de L’Hospitalet, ciudad educadora
y del Proyecto educativo de ciudad, más de 400 propuestas de
actividades para los diferentes niveles educativos con el objetivo
de reforzar y complementar la tarea que realizan los centros
de enseñanza y las entidades de la ciudad. En la guía se puede
encontrar un amplio abanico de propuestas que van desde el
teatro, el deporte o el arte hasta actividades relacionadas con
la salud, las emociones, el conocimiento, el medio ambiente, la
educación vial o los valores. La guía es fruto de la tarea de la
Red Educativa de Ciudad, que integra un centenar de entidades,
asociaciones, instituciones, empresas y servicios municipales
que ofrecen actividades y recursos a los centros educativos.
Al profesorado, entidades
educativas y a las asociaciones
de madres y padres de alumnos
(AMPA).
Concejalía de EducaciónRed Educativa de Ciudad
Teléfono: 93 403 68 50
de 9 a 14 horas
El Servicio de Salud del Ayuntamiento promueve los hábitos
saludables y de autonomía personal entre la población infantil y
adolescente. El objetivo es que los niños y jóvenes incorporen las
pautas de una alimentación saludable en su día a día, lo que les
beneficiará desde el punto de vista de la salud a lo largo de toda
su vida. En el marco del Programa de alimentación saludable
se organiza el taller teórico-práctico “Desayunemos bien”, que
se lleva a cabo con los alumnos de educación primaria de la
ciudad, y el juego de la dieta mediterránea, con los niños y
jóvenes que participan en los casals de verano.
A niños y jóvenes.
Negociado de Salud Comunitaria
Calle del Cobalt, 57-59, 2ª planta
Teléfonos: 93 403 69 12 / 93 403 29 25
de 9 a 14 horas
(Es necesaria reserva previa.)
22
23
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Programa de natación educativa
Esplais
Se trata de un programa municipal que fomenta la actividad
física en la piscina entre los niños y niñas que cursan 3º y 4º
de primaria en las escuelas públicas de la ciudad. Tiene como
objetivo consolidar el aprendizaje de la natación entre los
alumnos y promover la actividad física desde la infancia. El
programa es de carácter trimestral, pero también se ofrece
a los centros educativos la posibilidad de llevarlo a cabo de
manera anual.
A todos los alumnos de 3º y 4º de
educación primaria de las escuelas
públicas de L’Hospitalet.
Dinamización Deportiva
Teléfono: 93 402 94 00
(Oficina de Atención Ciudadana)
de 9 a 14 horas
La ciudad cuenta con la presencia de varios esplais y
agrupaciones escoltes que ofrecen actividades de ocio como
talleres, juegos o excursiones, con el objetivo de educar en
valores a los niños y jóvenes de una manera lúdica. A lo largo
del curso escolar, realizan actividades diarias adaptadas a
cada franja de edad y algunas entidades incluyen el servicio
de recogida escolar. También funcionan durante los fines de
semana. Y fuera del curso escolar los esplais proponen casals,
campamentos, intercambios, rutas y campos de trabajo, entre
otras actividades.
A familias con hijos e hijas de 3 a
16 años.
Negociado de Relación con
Entidades y Esplais
Teléfono: 93 402 96 75
[email protected]
de 9 a 15 horas
Martes, de 16.30 a 19 horas
Las inscripciones se formalizan en
la entidad en la que se quiera hacer
la actividad.
24
25
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Programa de orientación
y acompañamiento a los jóvenes
Centro abierto para situaciones
de riesgo social
El Programa de orientación y acompañamiento (POA), en el marco
de los programas que desarrolla el Plan Educativo de entorno
de la ciudad, está dirigido a los jóvenes de los últimos cursos de
la ESO, sus familias y los equipos docentes de ocho institutos
públicos de L’Hospitalet. En especial, se trabaja con los alumnos
que presentan dificultades para conseguir el graduado, o que
han salido del instituto sin haberlo obtenido. En este sentido, el
proceso generalmente empieza dentro de los institutos y continúa
fuera de los mismos, acompañando a los jóvenes, durante seis
meses, en los itinerarios pactados con anterioridad.
En cuanto al marco de la orientación, se implementa a partir de una
metodología basada en la información, en primer lugar, y después
en la puesta en marcha de los itinerarios personalizados mediante
la pedagogía del pacto como medio de acercamiento al joven. Es
un proyecto que articula los diferentes recursos de transición, o
de segunda oportunidad (programas de formación e inserción PFI;
proyectos de adaptación curricular...), presentes en la ciudad,
favoreciendo el paso de los jóvenes de la escuela al trabajo a partir
de itinerarios personalizados de orientación y acompañamiento.
A los alumnos de 3º y 4º de ESO,
sus familias y los profesionales
de los institutos en los que se
interviene.
Concejalía de Educación
Programa POA
Teléfono: 93 402 94 86
Horario: de 8.30 a 14 horas
[email protected]
Servicio que atiende, fuera del horario escolar, a chicos, chicas
y jóvenes en situación de riesgo social. Sus profesionales
trabajan para favorecer el desarrollo personal, la adquisición
de aprendizajes y la integración social de las personas usuarias,
mediante el trabajo individualizado, en grupo, con la familia
y con la comunidad. Para acceder al servicio, previamente es
necesaria una valoración social y la derivación por parte de los
A personas de 3 a 18 años que
necesitan un apoyo asistencial
o formativo, con prioridad para
aquellas que estén en situación de
riesgo.
Al Área Básica de Servicios
Sociales (ABSS) de tu distrito
26
27
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Servicio especializado de atención
a la infancia y la adolescencia
Acompañamiento terapéutico
a las familias
Formado por un equipo de profesionales del ámbito psicológico,
pedagógico y social, se dedica a la valoración y atención de
niños en situación de desamparo, así como al seguimiento y
tratamiento de sus familias. El servicio se activa o bien por la
derivación de la Dirección General de Atención a la Infancia
y la Adolescencia, o bien por una valoración previa de los
A chicos y chicas que estén en
riesgo de desamparo o en situación
de desamparo, y a sus familias.
Equipo de Atención a la Infancia
y la Adolescencia
Calle de Juan de Toledo, 22
Teléfono: 93 260 01 60
de 9 a 15 horas
Este servicio municipal quiere ser una ayuda a las familias que
tengan dificultades relacionadas con la educación de sus hijos
e hijas. Mediante un apoyo formativo, educativo y terapéutico,
trabaja para mejorar la capacitación de los padres y madres,
prevenir los trastornos psicosociales en los hijos e hijas y
facilitar la comunicación intergeneracional. Para acceder al
servicio, previamente es necesaria una valoración social y la
derivación por parte de los profesionales del Área Básica de
Servicios Sociales.
A familias con hijos e hijas de
menos de 18 años que tienen
dificultades relacionales.
28
29
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Apoyo a la acogida
en familia extensa
Oficina Joven
de Emancipación
Este programa vela por los niños y adolescentes que han tenido
que ser separados de sus progenitores y que han sido acogidos
dentro del mismo grupo familiar, lo que se conoce como familia
extensa. La misión del servicio es mejorar el bienestar de
los chicos y chicas acogidos y de sus acogedores. Entre otros
aspectos, acompaña a los menores en todo el proceso, trabaja
para facilitar la adecuación de la familia a las necesidades de
la persona acogida y ofrece orientación y apoyo continuado a la
familia extensa.
A niños y adolescentes con medida
de acogida en familia extensa y a
las familias acogedoras que viven
en la ciudad.
Equipo de Atención a la Infancia
y la Adolescencia
Calle de Juan de Toledo, 22
Teléfono: 93 260 01 60
de 9 a 15 horas
La oficina atiende a los jóvenes de la ciudad, vela por su
bienestar y derechos, y les apoya en todos aquellos temas que
puedan ser de su interés. Ofrece servicios de información,
orientación y asesoramiento en ámbitos como el empleo,
la vivienda, la movilidad internacional, el ocio, la cultura
o la autoestima. También organiza talleres de formación
sobre diferentes temáticas como la búsqueda de trabajo, el
emprendimiento, los idiomas o las nuevas tecnologías. Todos los
servicios que ofrece son gratuitos.
A adolescentes y jóvenes de
edades comprendidas entre los 12 y
los 35 años.
¿Dónde se presta?
Oficina Joven de Emancipación
Calle del Llobregat, 127
Teléfono: 93 448 73 72
www.joventutlh.cat
www.facebook.com/JoventutLH
@joventutlh
Horario: de martes a viernes,
de 10 a 14 horas
De lunes a jueves, de 16 a 20 horas
30
31
Niños y jóvenes
Niños y jóvenes
Programa de acompañamiento
a jóvenes reagrupados
Punto de Información
de Salud Joven
El servicio apoya a aquellas familias que han iniciado los
trámites de reagrupación familiar de jóvenes y también a
los jóvenes reagrupados en su proceso de adaptación a la
ciudad. A través de este programa se garantiza a las familias la
información y los recursos para que los jóvenes puedan tener
un desarrollo adecuado en su nuevo entorno. En cuanto a los
jóvenes, reciben acompañamiento y orientación en diferentes
aspectos como el uso de los espacios públicos y de ocio.
También son introducidos en las costumbres locales, en el tejido
asociativo y en las actividades de interés para la juventud.
A aquellas familias que han
iniciado los trámites de
reagrupación familiar de jóvenes
de entre 12 y 18 años, y a estos
jóvenes cuando llegan.
Programa de acompañamiento
a jóvenes reagrupados
y sus familias
Calle del Canigó, 8-12
Teléfono: 93 403 69 25
[email protected]
de 9.30 a 15 horas
Lunes y martes, de 16 a 19.30 horas
Se trata de un servicio que ofrece consultas individuales
confidenciales de carácter gratuito de forma presencial, por
teléfono o por correo electrónico. Su objetivo es resolver
las dudas y problemas de los jóvenes en ámbitos como la
sexualidad, la alimentación o el consumo de sustancias
tóxicas como drogas, tabaco, cannabis o alcohol. El servicio
está formado por un equipo profesional multidisciplinario
que trabaja para la promoción de la salud entre la población
joven. También organiza actividades informativas en los
institutos de educación secundaria como los talleres de
educación afectivosexual y los talleres de prevención de las
drogodependencias abiertos a los alumnos, al profesorado y a
las familias.
A personas de menos de 30 años.
Excepto la realización de la prueba
rápida del VIH y la información
sobre la interrupción voluntaria
del embarazo que son para toda la
población.
¿Dónde se presta?
Punto de Información de Salud
Joven
Calle del Cobalt, 57-59, 2ª planta
Teléfono: 93 403 69 12 / 93 403 29 25
[email protected]
Horario: lunes, martes y jueves,
de 8.30 a 15 horas
Miércoles, de 8.30 a 18 horas
Viernes, de 8.30 a 14 horas
33
Oportunidades
para todo el mundo
Área Básica
de Servicios Sociales
El Área Básica de Servicios Sociales (ABSS) es la unidad de
acceso a los servicios sociales más cercana a la ciudadanía.
Ayuda a prevenir las problemáticas sociales e interviene en
las situaciones de riesgo social o de exclusión, para contribuir
a mejorar el bienestar de las familias. Los equipos técnicos
del Área Básica de Servicios Sociales disponen de un conjunto
de recursos para atender las necesidades de las familias. Sus
funciones son:
-La información, orientación y asesoramiento.
-La detección y prevención de situaciones de riesgo social o de
exclusión.
-El análisis de las demandas relativas a las necesidades sociales.
-La tramitación de programas y prestaciones.
-La aplicación de tratamientos de apoyo.
-La tramitación de propuestas de derivación a los servicios
sociales especializados.
-La atención y promoción a las personas en situación de
dependencia.
-El trabajo social comunitario.
A toda la ciudadanía de
L’Hospitalet, especialmente a
aquellas personas que requieren
una atención social.
34
35
Área Básica
de Servicios Sociales
Comedor social
Cada distrito dispone de un Área Básica de Servicios Sociales
(ABSS). Su horario de apertura es de lunes a viernes, de 9 a 14
horas, y los martes y jueves, de 16 a 19 horas.
ABSS-Distrito I
Calle de les Arts y els Oficis, 7
Cita previa: 93 403 64 37
ABSS-Distrito VI
Plaza de la Cultura, 1, 1º piso
ABSS-Distrito II
Ronda de la Torrassa, 105
ABSS-Atención a la dependencia
Calle de Tecla Sala, 11
Teléfono: 93 402 96 00
de 9 a 14 horas
ABSS-Distrito III
Avenida del Metro, 18, bajos
ABSS-Distrito IV
Calle del Molí, 14, bajos
ABSS-Distrito V
Calle del Molí, 14
El Ayuntamiento ofrece ayuda a los ciudadanos y a las
ciudadanas para garantizar su alimentación, tanto de forma
temporal como regular. Para ello, la ciudad cuenta con un
servicio de comedor social que proporciona, de forma temporal,
comidas elaboradas a personas y familias que lo necesitan.
Otro de los recursos es el servicio de picnic, que consiste en
la entrega de los alimentos preparados para que las familias
puedan llevárselos a casa para poder comer.
Ambos servicios se prestan en el centro residencial de estancia
limitada Els Alps, pero, para acceder a ellos, previamente es
El comedor social se dirige a
personas de 18 a 65 años en
situación de grave riesgo de
exclusión social. Al servicio de
picnic pueden acceder personas
y familias en situación de grave
riesgo de exclusión social.
de lunes a viernes, de 9 a 14 horas
36
37
Duchas sociales
y lavandería
Residencia temporal
y de urgencia
Este servicio pretende garantizar las necesidades de higiene
de las personas en situación de exclusión social o en riesgo
de estarlo. Permite que las personas beneficiarias puedan
ducharse y llevar su ropa a lavar. El objetivo es cubrir sus
necesidades básicas de higiene y garantizar el cuidado de su
aspecto físico. El servicio se presta en el Casal de la Gent Gran
Provençana y en el Casal de la Gent Gran la Torrassa, pero, para
acceder a él, previamente es necesaria una valoración social y
la derivación por parte de los profesionales del Área Básica de
Servicios Sociales.
A personas en situación de grave
riesgo social.
A fin de apoyar y dar soluciones a las familias que han perdido
su casa o que no pueden hacer uso de su hogar por diferentes
motivos, la ciudad cuenta con el centro residencial de estancia
limitada Els Alps, que ofrece servicios de residencia temporal y
de acogida residencial de urgencia.
El servicio de residencia temporal atiende a personas adultas
en situación de marginación, que no disponen de condiciones
sociofamiliares ni de atención para estar en su vivienda, o
que no tienen vivienda. En estos casos, el centro trabaja por el
bienestar de las personas atendidas y por su integración social.
Por su parte, el servicio de acogida residencial de urgencia
tiene como objetivo responder a las situaciones extraordinarias
de emergencia social y cubrir las necesidades básicas de las
personas afectadas.
A personas en situación de grave
riesgo social, previa valoración y
derivación de los profesionales del
Área Básica de Servicios Sociales
(ABSS).
Sociales
(ABSS) de tu distrito
38
39
Casals municipales
para personas mayores
Arreglo de viviendas
Los casals son lugares de encuentro y de relación entre las
personas mayores donde se promueve el envejecimiento
activo. Se organizan actividades orientadas a luchar contra la
discriminación por razón de edad, a superar los estereotipos y a
eliminar las barreras relacionadas con la vejez. Actividades que
ayudan a desarrollar la capacidad personal, a promover la salud
y a estimular la participación social. Muchas de estas propuestas
son dirigidas por personas mayores voluntarias que colaboran
con las juntas del casal.
Actividades en los casals:
-Actividades relacionales: fomentan la convivencia y el ocio en grupo.
-Actividades formativas: mejoran el aprendizaje y el ejercicio
cognitivo.
-Actividades físicas y deportivas: ayudan a prevenir la situación
de dependencia.
-Actividades de voluntario: favorecen la implicación en las
actividades del casal, del barrio y de la ciudad.
A personas empadronadas en
L’Hospitalet que tengan 65 años
o más, o que sean pensionistas de
más de 58 años.
Al casal municipal para personas
mayores de tu barrio o distrito.
Este programa facilita la realización de reformas básicas en
las viviendas que mejoren las condiciones de accesibilidad,
seguridad, higiene y habitabilidad de las personas más
vulnerables. Se trata de pequeñas intervenciones como cambiar
una bañera por un plato de ducha, sustituir la placa de gas por
una placa eléctrica o ampliar puertas, que pueden facilitar la
autonomía y la vida diaria de las personas beneficiarias. Para
acceder al servicio, previamente es necesaria una valoración
social y la derivación por parte de los profesionales del Área
Básica de Servicios Sociales.
A personas de más de 65 años
que, preferentemente, tengan
dificultades para realizar las
actividades de la vida diaria o que
acrediten la condición de persona
con discapacidad o en situación
de dependencia. También pueden
acceder al servicio personas de
más de 80 años que vivan solas o
con otra persona mayor, así como
personas o familias en situación de
vulnerabilidad social.
40
41
Comedor para personas mayores
Servicio de Información, Orientación
y Tramitación de Recursos Sociales
Con la intención de garantizar la alimentación de las personas
mayores de la ciudad, el Ayuntamiento ofrece un servicio de
comedor que se presta en los casals de la gent gran de Sant Josep,
la Torrassa, Santa Eulàlia, Provençana, Can Serra, Pubilla Cases,
Ermita y Gornal, de lunes a viernes, de 13 a 15 horas. Para las
personas que, por razones de salud, no pueden desplazarse
a los casals, existe un servicio de comedor a domicilio que les
proporciona comida en su casa. Ambos servicios son de copago
según precio público y, para acceder a ellos, previamente es
A personas de más de 65 años o
que sean pensionistas de más de
58 años y que estén empadronadas
en L’Hospitalet que requieran este
servicio por razones de carácter
familiar, social o económico.
El Servicio de Información, Orientación y Tramitación de
Recursos Sociales (SIOT) es un centro que ofrece una atención
inmediata y sin cita previa en temas sociales. El servicio atiende
la demanda de información sobre prestaciones económicas
y recursos sociales, tanto los que son municipales como los
de otras instituciones. También tramita las solicitudes para
poder acceder a algunos de estos recursos. Es el punto de la
ciudad donde se pueden hacer los trámites para conseguir el
reconocimiento legal de la situación de dependencia, necesario
para beneficiarse de los servicios y las prestaciones vinculados a
la Ley de la dependencia.
A personas que requieren una
información de recursos sociales,
de competencia municipal o
supramunicipal.
Servicio de Información,
Orientación y Tramitación de
Recursos Sociales (SIOT)
Calle de Santiago de Compostel·la, 10
Teléfono: 93 402 99 90
Horario: De lunes a viernes,
de 9 a 13.30 horas
Martes y jueves, de 16 a 18.30 horas
42
43
Ayuda a domicilio
Teleasistencia
Este servicio, prestado por parte de personal profesional, se
realiza en los hogares de las personas o familias que tienen
una falta de autonomía para llevar a cabo las tareas de la vida
cotidiana. Incluye la ayuda a la movilidad y al cuidado personal
de la persona beneficiaria, así como el acompañamiento o la
atención de las necesidades del hogar como la limpieza o la
alimentación. Este servicio es de copago según precio público.
A personas con reconocimiento de
la situación de dependencia, y a
personas o familias que, por razones
físicas, sociales o familiares, tienen
una falta de autonomía personal
para poder realizar las tareas de la
vida cotidiana y para atender sus
necesidades básicas.
Teléfono: 93 402 99 90
de 9 a 13.30 horas
El servicio funciona a través de la línea telefónica y permite a
la persona usuaria tener atención permanente y a distancia en
caso de emergencia tan sólo apretando un botón. El aparato
telefónico de casa se conecta a una central de recepción
de señales de emergencia. La persona usuaria dispone de
un colgante que tiene que apretar en caso de necesidad y
que la pone en contacto inmediatamente vía telefónica con
profesionales capacitados para ayudarla. El servicio funciona
las 24 horas del día todos los días del año. Para disponer de
teleasistencia es necesario estar empadronado en L’Hospitalet y
tener en casa línea de teléfono fijo y corriente eléctrica de 220W.
A personas discapacitadas o
dependientes, como por ejemplo
las que tienen una valoración de
dependencia con grado y nivel
que les da derecho a este servicio.
También pueden acceder a la
teleasistencia las personas de 80
años o más que o bien viven solas, o
bien pasan solas la mayor parte del
día, o bien conviven con personas
de sus mismas características; y las
personas de más de 65 años con
falta de red social o familiar, con
dificultad de movilidad o que por su
enfermedad crónica requieren una
atención puntual e inmediata.
Teléfono: 93 402 99 90
de 9 a 13.30 horas
Las personas que ya tengan una
valoración de dependencia y un Plan
integral de atención (PIA) se pueden
dirigir directamente a su trabajador
social de referencia.
44
45
Transporte adaptado
Programa Municipal
para la Mujer
En complementación al servicio de transporte adaptado
ordinario para personas con movilidad reducida severa, el
Ayuntamiento ofrece un servicio de transporte adaptado a
personas con discapacidad para facilitarles el acceso a los
servicios sociales de atención especializada o a otros servicios
que permitan garantizar su integración. El acceso al servicio se
produce después de una valoración previa de la necesidad por
parte de los profesionales de los Servicios Sociales.
A personas con discapacidad
que no tengan acceso al transporte
adaptado para personas con
movilidad reducida severa,
pero que presenten otras
dificultades para utilizar el
transporte público colectivo.
Negociado de Promoción y
Participación de las Personas con
Discapacidad
Rambla de Just Oliveras, 23, 2º piso
Teléfono: 93 402 99 24
(Hay que solicitar cita previa.)
El Programa Municipal para la Mujer tiene como objetivo
principal desarrollar las políticas municipales de igualdad
de género.
-Ofrece un servicio de atención para las mujeres de la ciudad.
-Realiza proyectos de sensibilización, de prevención y de
promoción, orientados a conseguir una mayor participación
social de las mujeres y a prevenir situaciones de desigualdad.
-Ofrece formación especializada en temas de género y la
posibilidad de realizar prácticas académicas en el centro.
-Dispone de un servicio de documentación para la ciudadanía.
A mujeres que requieran ayuda
para situaciones o conflictos
derivados de la desigualdad
de género.
Programa Municipal para la Mujer
Plaza de Can Colom, 1
Teléfono: 93 298 18 70
www.l-h.cat/caid
Horario: lunes, miércoles y viernes,
de 9 a 15 horas
47
Ayudas para
las familias
Ayuda para el pago del IBI
Las personas que sufren una situación económica más
desfavorecida pueden acceder a las ayudas que el Ayuntamiento
concede para el pago del impuesto de bienes inmuebles (IBI).
La cuantía de las ayudas es un importe fijo que se determina
anualmente, que se concede en caso de que se estime la solicitud.
A las personas del municipio con
escasa capacidad económica
que cumplan las condiciones
establecidas en la convocatoria
de las ayudas.
Concejalía del Distrito I
Teléfono: 93 402 99 04
Horario: de lunes a jueves,
de 9 a 14 horas y de 16 a 19 horas
Viernes, de 9 a 14 horas
Concejalía del Distrito II
Calle de la Mare de Déu dels
Desemparats, 87
Teléfono: 93 447 03 60
de 9 a 14 horas
Concejalía de los Distrito III y VII
Avenida del Metro, 18
Teléfono: 93 298 85 80
de 9 a 14 horas
Concejalía de los Distrito IV y V
Calle de Amadeu Vives, 1
Teléfono: 93 403 29 90
de 9 a 14 horas
De lunes a jueves, 16 a 19 horas
Concejalía del Distrito VI
Plaza de la Cultura, 1
Teléfono: 93 264 15 64
de 9 a 14 horas
De lunes a jueves, de 16.30 a 19 horas
Concejalía de Sanfeliu
Calle de l’Emigrant, 27
Teléfono: 93 338 64 71
de 9 a 14 horas
48
49
Bonificación del IBI
para familias numerosas
Exención del impuesto de circulación
para personas con discapacidad
Las familias numerosas disfrutan de la bonificación de la cuota
íntegra del impuesto de bienes inmuebles. Para acceder a esta
ayuda, es necesario tener la condición de familia numerosa,
de acuerdo con los criterios establecidos legalmente por la
Generalitat de Catalunya.
A las personas titulares de bienes
inmuebles que cumplan las
siguientes condiciones:
-Tener el carnet de familia
numerosa vigente.
-Estar empadronado en
L’Hospitalet de Llobregat.
-Que el bien inmueble sea su
domicilio habitual y tenga un valor
catastral inferior a 72.600 euros.
Esta bonificación se realiza de
forma automática a partir de
la información que facilita el
Departamento de Bienestar
y Familia de la Generalitat
de Catalunya.
Los vehículos matriculados a nombre de personas con
discapacidad están exentos del pago de la cuota del impuesto
sobre vehículos de tracción mecánica.
A las personas con un grado de
discapacidad igual o superior
al 33% que sean titulares de un
vehículo para su uso exclusivo.
Oficina de Atención Tributaria
Calle de Girona, 10, 1º
Teléfono: 900 20 10 20
de 8.30 a 14 horas
También se puede tramitar por
internet en la sede electrónica
del Ayuntamiento:
https://seuelectronica.l-h.cat/
50
51
Bonificación de la cuota de la plusvalía
por herencias
Viviendas con
protección pública
El Ayuntamiento bonifica la cuota del impuesto sobre el valor
de los terrenos de naturaleza urbana –conocido como plusvalía–
para las transmisiones de viviendas como consecuencia de
una herencia en el seno de la familia. La bonificación será del
95% de la cuota, si el valor del suelo de la vivienda habitual no
es superior a 60.000 euros; y del 20%, si el valor del suelo es
superior a los 60.000 euros.
El Ayuntamiento colabora con diferentes entidades e
instituciones para poner a disposición de la ciudadanía viviendas
con protección pública a un precio más asequible que el del
mercado libre. En la ciudad funciona el Registro de solicitantes
de viviendas con protección pública de L’Hospitalet, que recoge
las inscripciones de las personas interesadas en acceder a un
piso protegido. Se trata de un instrumento que contribuye a un
control más eficaz de la adjudicación de las viviendas.
¿Qué requisitos hay que cumplir?
La bonificación se aplicará cuando
la transmisión de la vivienda a causa
de muerte sea a favor de cónyuges
o de personas descendientes y
adoptadas de primer grado que
sean menores de edad y que no
estén emancipadas (en caso de
que sufran una discapacidad física
o psíquica con grado superior al
33%, disfrutarán de la bonificación
independientemente de su edad).
Además, las personas beneficiarias
tendrán que cumplir las siguientes
condiciones:
-Que la vivienda transmitida haya
sido la vivienda habitual de la persona
que hereda y de la persona fallecida
durante un plazo previo de un año,
contado desde la defunción (excepto
si el cambio de domicilio se debió a
un ingreso sanitario o geriátrico).
-Que el conjunto de los ingresos
de quien hereda no sea superior
a 2,5 veces el salario mínimo
interprofesional.
Oficina de Atención Tributaria
Calle de Girona, 10, 1º
Teléfono: 900 20 10 20
Horario: de lunes a viernes, de 8.30
a 14 horas
A las personas individuales o a
las unidades de convivencia que
deseen acceder a una vivienda
protegida y que cumplan los
siguientes requisitos:
-Ser mayor de edad.
-Acreditar tener necesidad de
vivienda.
-Residir y estar empadronado en
L’Hospitalet.
-Cumplir el límite de ingresos
máximos y mínimos que establece
la normativa.
-No estar incapacitado para
obligarse contractualmente.
Oficina de la Vivienda
Teléfono: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 horas
Del 15/6 al 15/9: de lunes a viernes,
de 9.30 a 14 horas
52
53
Ayudas para el pago del alquiler
y la hipoteca
Servicio de Intermediación en Deudas
de la Vivienda
La Oficina de la Vivienda tramita la solicitud de las prestaciones
para el pago del alquiler de las familias con pocos ingresos,
así como la solicitud de las prestaciones de especial urgencia
para pagar el alquiler o la hipoteca a las personas con deudas
por recibos impagados y a las personas en situación de paro
de larga duración, con la finalidad de garantizarles la vivienda.
También existen prestaciones económicas de especial urgencia
para atender a las personas que han perdido la vivienda a
consecuencia de un desahucio o de una ejecución hipotecaria.
El Servicio de Intermediación en Deudas de la Vivienda (SIDH)
ofrece, de forma gratuita, información, asesoramiento e
intermediación para las personas y familias que no pueden
pagar la hipoteca, a fin de evitar que pierdan su vivienda
habitual. El servicio hace una propuesta de modificación de
las condiciones de la deuda para alcanzar un acuerdo con la
entidad financiera y que la persona propietaria pueda mantener
la vivienda.
A personas con dificultades
económicas para hacer frente al
pago del alquiler o de la hipoteca.
Ayudas Vivenda
Calle del Llobregat, 116, bajos
Teléfono: 93 334 79 59
de 9.30 a 14.30 horas
A personas y familias con
problemas para afrontar la deuda
hipotecaria y con riesgo de perder
su vivienda habitual, que tiene que
ser única.
Teléfono: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 horas
de 9.30 a 14 horas
54
55
Ayudas para la rehabilitación
Cédula de habitabilidad
A través de la Oficina de la Vivienda se pueden tramitar las
ayudas existentes para la rehabilitación de edificios y viviendas
de uso residencial. Entre otras, las ayudas que concede el Área
Metropolitana de Barcelona para actuaciones en los edificios
(de rehabilitación de la estructura, las instalaciones, las
cubiertas o las fachadas, y de mejora de la calidad, la
sostenibilidad y la accesibilidad) y en el interior de las viviendas
(de obtención de la habitabilidad, de rehabilitación energética y
de adaptación a personas con problemas de movilidad).
A todos los ciudadanos.
Teléfono: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 horas
de 9.30 a 14 horas
La cédula de habitabilidad es el documento administrativo que
acredita que una vivienda cumple las condiciones mínimas
que prevé la normativa vigente y que es apta para utilizarla
como residencia para las personas. La Oficina de la Vivienda se
encarga de tramitar la solicitud de la cédula de habitabilidad,
un documento que es necesario para vender o alquilar una
vivienda, y que también sirve para dar de alta los servicios de
gas, luz, agua y telecomunicaciones. En el caso de viviendas
nuevas o que hayan sido sometidas a una gran rehabilitación,
se denomina cédula de primera ocupación. Y en el caso de
viviendas usadas o preexistentes, se denomina cédula de
segunda ocupación.
A todos los ciudadanos que
requieran de una cédula de
habitabilidad para una vivienda.
Teléfono: 93 334 79 59
de 9.30 a 14 horas
de 9.30 a 14 horas
56
Ocupación
Bolsa de alquiler social
Se trata de un servicio que actúa como mediador entre las
personas propietarias de viviendas y las arrendatarias. La Bolsa
garantiza a las personas propietarias el cobro del alquiler y el
buen uso de las viviendas. A cambio, negocia que el precio del
alquiler esté por debajo de lo que marca el mercado y que se
ajuste al nivel de ingresos de la persona que alquila. Se trata de
un servicio gratuito que beneficia tanto al arrendador como al
arrendatario y que va más allá de la formalización del contrato,
ya que hace un seguimiento del alquiler y soluciona posibles
incidencias entre ambas partes.
A personas y familias interesadas
en alquilar un piso o en poner un
piso en alquiler.
Teléfono: 93 334 79 59
Horario: de lunes a viernes, de 9.30
a 14 horas
de 9.30 a 14 horas
58
59
Ocupación
Ocupación
Programas de apoyo
a la ocupación
Programas de apoyo
al emprendedor
El Ayuntamiento ofrece diferentes recursos para incrementar
las posibilidades de encontrar trabajo. Entre otros, se organizan
cursos de formación profesional para mejorar la cualificación
en sectores como la hostelería, la logística, la automoción o las
energías. Otros programas municipales permiten la contratación
de colectivos vulnerables como son los perceptores de la renta
mínima de inserción o las personas en paro mayores de 30
años sin ninguna prestación. A fin de mejorar la inserción
laboral, funcionan la Bolsa de trabajo, el Servicio de orientación
laboral y el Aula de búsqueda de trabajo. Los servicios se
complementan con la Oficina Técnica Laboral, para la inserción
de personas con trastornos mentales, y el Observatorio de la
Formación Profesional.
Área de Promoción Económica
y Ocupación (sede central)
Teléfono: 93 402 60 06
de 9 a 13.45 horas
Martes, de 16 a 18 horas
A emprendedores, empresarios y
comerciantes de la ciudad.
A personas en situación de paro
y a personas que quieran mejorar sus
competencias profesionales.
Los emprendedores disponen de diferentes recursos para saber
todo lo que se requiere para poner en marcha un negocio. El
Área de Promoción Económica organiza sesiones informativas
y cursos sobre diferentes cuestiones como los trámites
de apertura de locales, la contratación de suministros, las
obligaciones fiscales o la capitalización de prestaciones de paro.
También realiza talleres formativos para que las empresas
puedan mejorar su negocio y promueve el proyecto L’H Innova,
para fomentar la cultura de la innovación. Por lo que se refiere
a los comerciantes, se desarrollan planes de dinamización para
mejorar la competitividad de sus establecimientos.
Gornal Activa
Calle de Can Tries, 20
Teléfono: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
de 10 a 14 horas
Centro de Recursos para la
Ocupación
Calle de París, 71
Teléfono: 93 447 35 05
de 9 a 14 horas
Área de Promoción Económica
y Ocupación (sede central)
Teléfono: 93 402 60 06
de 9 a 13.45 horas
Martes, de 16 a 18 horas
Gornal Activa
Teléfono: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
de 10 a 14 horas
60
Ocio, cultura
y salud
Ocupación
Gornal Activa
El centro Gornal Activa es un equipamiento que quiere mejorar la
ocupabilidad de la población activa. Ofrece servicios de orientación
laboral, de apoyo a la empresa y de atención a los emprendedores.
Además, cuenta con el Centro de Formación en Energías e
Instalaciones, que se dirige a estudiantes o trabajadores que
quieren mejorar su formación en el sector de las energías.
El Gornal Activa se ubica en el Complejo Municipal Europa-Gornal,
que también alberga el Centro de Formación y Dinamización
Deportiva. Este centro está destinado a la formación de técnicos
deportivos y quiere dar respuesta al incremento de la práctica
deportiva y a la demanda de formación reglada en algunos
ámbitos. También ofrece servicios para aquellas personas que
quieran emprender un negocio en el mundo del deporte.
A personas que buscan trabajo,
emprendedores y empresarios.
Gornal Activa
Teléfono: 93 403 69 33 / 93 403 69 40
de 10 a 14 horas
Centro de Formación y
Dinamización Deportiva
Calle de Can Tries, 20-28
Teléfono: 93 403 69 65
de 7 a 22 horas
62
63
Polideportivos municipales
La ciudad dispone de una red de polideportivos municipales
que, recientemente, ha sumado un nuevo equipamiento:
el Polideportivo Municipal Gornal, ubicado en el Complejo
Municipal Europa-Gornal. Los polideportivos municipales
disponen de un abanico de servicios vinculados a la práctica
deportiva y a la mejora de la salud:
-Piscinas lúdicas y de natación.
-Zona de aguas con sauna, baño de vapor e hidroterapia.
-Salas de fitness y cardiovasculares.
-Actividades físicas dirigidas con apoyo musical (zumba,
aerobic, ciclismo indoor).
-Servicios de salud y pruebas de esfuerzo.
-Cursillos de natación, yoga, taichi, pilates…
Ventajas para las familias
-Hay abonos familiares en las Piscinas Municipales de
L’Hospitalet, en el Complejo Deportivo Municipal L’Hospitalet
Nord y en los polideportivos municipales de Santa Eulàlia, les
Planes y Bellvitge Sergio Manzano.
-Hay descuentos en los precios de los abonos y en los gastos de
inscripción para el segundo abonado y posteriores de la familia
en los polideportivos municipales del Centre, Sanfeliu, Gornal
y Fum d’Estampa. También hay descuentos adicionales en los
casos de familia numerosa.
Complejo Deportivo Municipal
L’Hospitalet Nord
Avenida de Manuel Azaña, 21-23
Teléfono: 93 440 00 02
www.hospitaletnord.com
Piscinas Municipales
de L’Hospitalet
Calle de Rosalía de Castro, 39
Teléfono: 93 337 99 77
www.piscinesmunicipalsl-h.cat
Polideportivo Municipal
de Bellvitge “Sergio Manzano”
Avenida de la Mare de Déu de
Bellvitge, 7
Teléfono: 93 263 36 86
www.pmbsergiomanzano.com
Polideportivo Municipal del Centre
Calle de la Riera de l’Escorxador, 15
Teléfono: 93 260 51 40
www.pmcentrel-h.cat
Polideportivo Municipal Fum
d’Estampa
Calle de Rosich, 12
Teléfono: 93 334 56 00
Polideportivo Municipal Gornal
Calle de Can Tries, 20-28
Teléfono: 93 403 69 65
www.pmgornall-h.cat
Polideportivo Municipal les Planes
Calle de Sant Rafael, 2
Teléfono: 93 437 70 00
Polideportivo Municipal Sanfeliu
Calle del Estronci, 60
Teléfono: 93 261 21 46
www.pmsanfeliul-h.cat
Polideportivo Municipal Santa
Eulàlia
Calle de Jacint Verdaguer, 15
Teléfono: 93 432 10 65
www.aesantaeulalia.info
64
65
Actividades al aire libre
Patios abiertos
El Ayuntamiento ofrece durante todo el año actividades diversas
al aire libre con la finalidad de mejorar el cuerpo y la mente.
Una de estas actividades es la práctica del taichi en los parques
de la ciudad durante el verano. Este arte combina la mente, la
respiración y el cuerpo y su práctica regular favorece la salud. Está
especialmente indicado para aquellas personas que sufren dolores
crónicos, hipertensión, arterioesclerosis, trastornos respiratorios y
digestivos o estrés, entre otros.
Otra propuesta para mejorar nuestra salud y al mismo tiempo
mejorar nuestro conocimiento del entorno es L’Hospitalet
camina, un programa que propone una ruta mensual a pie
de menos de 10 kilómetros. A lo largo de todo el año también
se hacen actividades puntuales como el circuito Enroda’t a
L’Hospitalet o la Caminada Popular de la Semana de la Movilidad.
A cualquier persona que esté
interesada en hacer actividades al
aire libre, mejorar su salud y conocer
mejor su entorno.
L’Hospitalet camina
En la recepción de los polideportivos
municipales o en www.l-h.cat/esports
Teléfono: 93 402 94 00
Taichi en el parque
Dinamización deportiva
Teléfono: 93 402 94 00
de 9 a 14 horas
www.l-h.cat/esports
Varios centros escolares de la ciudad abren las puertas de sus
patios los días laborables fuera del horario lectivo y también
los fines de semana y festivos. La apertura de los patios quiere
dar respuesta a la demanda de más espacios para el juego y el
ocio por parte de los chicos y chicas, más allá de las plazas y
los parques, donde conviven diferentes usos. Los Patios abiertos
son unos espacios donde poder jugar a cualquier tipo de juego,
donde poder disfrutar de los patines, de las bicicletas...
En definitiva, unos espacios para pasárselo bien con los amigos,
en un entorno seguro y controlado, cerca de casa.
Patios abiertos los días laborables
fuera del horario lectivo
Escuela Pere Lliscart
Plaza del Cadí, s/núm.
Instituto Rubió i Ors
Calle del Molí, 24
Instituto Eduard Fontserè
Calle de las Mimoses, 31
Patios abiertos los fines de semana
y festivos
Escuela de Educación Especial
L’Estel-Can Bori
Calle de Bellavista, 32
Escuela Josep Maria Folch i Torres
Avenida de Isabel la Catòlica, 61
Escuela La Marina
Rambla de la Marina, 408
Escuela Milagros Consarnau
Calle de la Aprestadora, 30
Escuela Pere Lliscart
Plaza del Cadí, s/núm.
Escuela Santiago Ramón y Cajal
Calle de la Albereda, 2
Escuela Frederic Mistral
Calle de la Arquitectura, 10
66
67
Escuela Municipal de Música Centro de las Artes
Espectáculos de música y teatro
La Escuela Municipal de Música-Centro de las Artes (EMMCA)
articula una oferta pública de educación artística en el campo
de la formación, la creación, la práctica y la difusión. Todas sus
enseñanzas artísticas están concentradas en su sede del barrio
de Gornal, situada en el edificio de la antigua escuela Pla del
Llobregat, aunque se hacen clases descentralizadas para los
niños y niñas de 4 a 7 años. La oferta educativa de la EMMCA
incluye actividades en materia de teatro, danza y música. En
esta última materia, abarca la educación musical inicial, con
clases de sensibilización musical y de música y movimiento; de
formación musical general, en los ámbitos de big band, pop-rock,
orquesta de cuerda, de viento, de percusión clásica, sinfónica,
jazz manouche, música tradicional, orquesta de ukeleles,
percusiones del mundo o coro gospel.
A las personas con interés para
formarse en el campo del arte, con
especial énfasis en los niños y jóvenes
en edad escolar por la importancia de
las enseñanzas musicales y artísticas
en su desarrollo.
Escuela Municipal de MúsicaCentro de las Artes
Avenida de Vilanova, 32
Teléfono: 93 335 92 16
www.centredelesartsl-h.cat
de 9 a 14 horas y de 16 a 21.30 horas
La ciudad tiene una programación estable de teatro y música
a lo largo de todo el año. Gran parte de esta oferta tiene como
escenarios el Teatro Joventut y el Auditorio Barradas, ambos
con una programación variada que se adapta a diferentes
segmentos de público: desde teatro clásico a contemporáneo,
recitales, monólogos, magia, zarzuela o conciertos de pequeño
formato. Tanto el Joventut como el Barradas incluyen en sus
programaciones diferentes espectáculos especialmente dirigidos
a público familiar.
Teatro Joventut
Calle de la Joventut, 4-10
Teléfonos: 93 448 12 10 / 93 448 31 94
www.teatrejoventut.cat
Horario de atención al público:
de martes a viernes, de 9 a 14 horas
Horario de funciones: según la
programación (ver la cartelera).
Auditorio Barradas
Teléfono: 93 337 79 62
www.auditoribarradas.cat
Horario de apertura: de lunes
a domingo, de 10 a 14 horas
y de 16 a 20 horas
Horario de conciertos: según la
programación (ver la cartelera)
68
69
Visita en familia al Tecla Sala
Rutas históricas
El Centro de Arte Tecla Sala organiza una actividad pensada
para que toda la familia disfrute del arte contemporáneo. La
actividad familiar consiste en una visita dinamizada a la sala de
exposiciones y, posteriormente, la realización de un taller. Una
experiencia para compartir entre adultos y niños de la familia.
La actividad familiar en el Tecla Sala, de unas dos horas de
duración, es gratuita pero es necesario realizar la inscripción
previa ya que las plazas son limitadas.
A familias con hijos e hijas de 4 a
11 años.
Centro de Arte Tecla Sala
Avenida de Josep Tarradellas i
Joan, 44
Teléfono: 93 338 57 71
Extensión 124
[email protected]
www.teclasala.net
de 9 a 15 horas
El Museo de L’Hospitalet, aparte de su fondo histórico y de las
exposiciones temporales, organiza actividades periódicas para
fomentar el conocimiento de la historia. Entre estas actividades
hay diferentes rutas para conocer sobre el terreno la historia
de la ciudad y de su patrimonio arquitectónico, industrial y
urbanístico desde diferentes vertientes y momentos.
-Ruta por la vila vella.
-Ruta por L’Hospitalet industrial.
-Ruta del arquitecto Puig i Gairalt.
-Ruta de las mujeres.
-Ruta de la transición.
-Rutas de L’Hospitalet antifranquista.
A todos los públicos.
Museo de L’Hospitalet
Calle de Joan Pallarès, 38
Teléfono: 93 338 13 96
www.museul-h.cat
Horario del museo: de martes
a viernes, de 10 a 13 horas
y de 17 a 20 horas
Sábados y domingos,
de 11 a 14 horas
70
71
Bibliotecas
Centro de Normalización Lingüística
Las ocho bibliotecas municipales cuentan con salas infantiles
destinadas al ocio de los más pequeños, con un fondo
especializado por edades y con servicio de préstamo de libros,
CD, DVD y revistas. Además, en las bibliotecas se organizan
actividades dirigidas a la población infantil como:
-L’Hora del conte.
-Talleres.
-Cine.
-Espectáculos familiares.
La oferta se complementa con el rincón de padres y madres. Se
trata de un fondo, también ubicado en la sección infantil de las
bibliotecas, con información sobre aspectos de la crianza de los
hijos como la salud, el aprendizaje, la educación, la psicología o
la adolescencia, entre otras temáticas.
A familias con niños y jóvenes. Las
bibliotecas la Bòbila y Bellvitge
disponen de espacios específicos
para pequeños lectores (de 0 a 3
años).
Bibliotecas de L’Hospitalet
Teléfono: 93 402 96 73
www.l-h.cat/biblioteques
El Centro de Normalización Lingüística (CNL) de L’Hospitalet
cuenta con una oferta muy amplia de formación en lengua
catalana adaptable a las necesidades de las personas usuarias.
Ofrece cursos trimestrales, presenciales y a distancia de
diferentes niveles. Cuenta con un servicio de asesoramiento
lingüístico para resolver dudas. Trabaja con organizaciones y
empresas para gestionar eficazmente el multilingüismo, y con el
entorno asociativo (AMPA, asociaciones de vecinos, de jóvenes...)
y cultural (cine infantil, gincanas lingüísticas...). El CNL también
colabora con entidades de acogida para facilitar a los recién
llegados el primer acceso al catalán. Además, dispone de un
equipo de voluntarios para facilitar la práctica de la lengua a las
personas con conocimientos básicos de catalán en un contexto
real y distendido.
A personas que estén interesadas
en mejorar su nivel de catalán o
en colaborar para ayudar a otras a
hablar esta lengua.
Centro de Normalización
Lingüística
Calle de la Mare de Déu de la
Mercè, 20, 3ª
Teléfono: 93 440 65 70
www.cpnl.cat/xarxa/cnllhospitalet
Horario: de lunes a jueves, de 9 a
13.30 horas y de 15.30 a 20 horas
Viernes, de 9 a 13.30 horas
72
73
Cursos y talleres
Servicio de Podología
A lo largo de todo el año, los equipamientos municipales acogen
la celebración de cursos y talleres de todo tipo y para todas
las edades y gustos: de informática, fotografía, audiovisuales,
manualidades, cine, cocina, música, pintura, bailes, idiomas,
salud, teatro, poesía… Unas actividades organizadas por las
entidades ciudadanas y por el Ayuntamiento que se desarrollan
en la red de centros culturales y cívicos que están repartidos por
los diferentes distritos de L’Hospitalet.
A toda la ciudadanía.
Más información
En la sección de cultura de la web
municipal: www.culturalh.cat, en
el menú izquierdo de Servicios /
Cursos y Talleres
El objetivo del servicio es fomentar la salud de los pies, la
movilidad y la autonomía. Un grupo de podólogos profesionales
enseña a las personas usuarias a cuidar de los pies y se encarga
de diagnosticar patologías que, si es necesario, se derivan al
Hospital Podológico de la Universidad de Barcelona, ubicado en el
Campus de Ciencias de la Salud de Bellvitge. El servicio ofrece:
-Formación para cuidar de los pies y para conseguir una
movilidad óptima.
-Diagnóstico de posibles patologías.
-Derivación a especialistas hospitalarios para llevar a cabo
tratamientos.
A las personas de más de 65 años,
o a las personas de más de 60 años
que sufren cardiopatías, diabetes o
cualquier tipo de defecto visual.
Casal de la Gent Gran la Torrassa
Calle de la Albereda, 2-12, 2ª planta
Teléfono: 93 440 11 57
de 9 a 13 horas
Casal de la Gent Gran Provençana
Calle de Amadeu Torner, 28, bajos
Teléfono: 93 261 89 46
de 9 a 13 horas
74
·-
Oficina del Voluntariado
Esta oficina ofrece información y formación a las personas de la
ciudad que quieren ocupar parte de su tiempo libre en ayudar a
los otros como voluntarios. En especial, los voluntarios atienden
a personas, entidades y asociaciones que trabajan con colectivos
con desventajas sociales como las personas mayores, los
niños, las personas con discapacidad o con problemas de salud
mental, mujeres o inmigración. Los voluntarios de L’Hospitalet
también colaboran en actos deportivos, culturales o populares.
Las entidades de la ciudad sin ánimo de lucro pueden recurrir
a los servicios de voluntariado, así como las diversas áreas del
Ayuntamiento, los servicios sanitarios y los servicios sociales.
NeteJa LH
App Ben Net
Descárgate la aplicación Ben Net y en un
c lic tendrás toda la información relativa a
servicios de limpieza y recogi da de residuos
de la ciudad. También podrás comunicar nos
incidencias sobre el mantenimiento de la
vía pública de forma i mmediata y realizar el
seguimiento de las mi smas.
J'J...
Ér:9
.c.
-o�
ííÍiii
�.-',
Incidencias
Servic;ios de limpieza cercanos
Recogida de muebles
Oeixalleria municipal
Oei xalleria móvil
.
Disponi ble para And roid e iOS en
www.l-h.cat/apps
Entre todos, mantengamos l'H Ben Net.
¿Quién puede ser voluntario?
Cualquier persona de más de 16
años con inquietudes sociales que
disponga, al menos, de una hora a
la semana para dedicar a los otros.
Oficina del Voluntariado
Calle de Santa Eulàlia, 101
Teléfono: 93 260 01 33
Horario: de lunes a jueves, de 12.30
a 14 horas y de 16 a 20 horas
Viernes, de 9.30 a 13 horas
(La atención telefónica se realiza
de lunes a jueves, de 12.30 a 14.30
horas y de 15.30 a 20 horas; y los
viernes, de 9.30 a 14 horas)
Q)
2
c.
ti)
o
I
:..,
Q)
"O
Q)
E
2
e:
::,
<
Con el patrocinio de:
>>
,::,-,-
.........
servicios Ci:.dadanos
Teléfono de incidencies y mantenimento
• de la vía pública (VIAJ:
900 28 29 30

Guia de serveis municipals i suport a les famílies

Transcripción

Documentos relacionados

kikiriki 3