ha mantenido una clara estrategia muy definida que ha consistido

ha mantenido una clara estrategia muy definida que ha consistido

Arión, en los últimos siete años,
ha mantenido una clara estrategia
muy definida que ha consistido en
huir de tener un ERP de carácter
supuestamente multisectorial, "tal y
como pretenden nuestros competidores dentro del segmento alto del
mercado, para centrarnos en una
fuerte especialización y verticalización. Es decir, vamos buscando nichos de mercado que son sectores o
especializaciones funcionales donde
establecemos barreras de entrada difíciles de sortear para nuestros competidores, así como garantizarnos un
nivel muy superior de satisfacción de
nuestros clientes que lo que buscan
es que seamos los mejores en su negocio, no que sepamos de todo", explica Juan Manuel Rufino, presidente
de Arión Grupo.
Este hecho ha sido fundamental
en la trayectoria de Arión y ha dado
lugar a que en determinadas áreas,
como originalmente ocurrió en el
sector de la Construcción y posteriormente en el sector de los Recursos Humanos privados, "a nivel
internacional, por ejemplo, hayamos
conseguido una fortísima especialización de lo que son Concesiones (el
ERP para la gestión de una empresa
concesionaria, confecciones de infraestructuras, autopistas y peajes,
etc. como con Autopista Vespucio
Sur, S.A. en Chile) y a nivel nacional,
aunque ya comentamos a nivel inter-
nacional, ha habido una especialización funcional que para nosotros es
clave en la Gestión de Recursos Humanos de la Administración Pública",
resume Juan Manuel Rufino.
Así, según expone el presidente
de Arión, la firma cuenta con clientes
tan importantes como Barceló, Cajas
de Ahorros, Globalia, Grupo Nutreco,
Grupo Joly, etc. Pues "nos ajustamos
como un guante" a ,sectores muy
concretos como son la Construcción,
las Empresas de Servicios, Concesiones de Autopistas (donde tienen
mucho peso
internacionalmente),
las Energías Renovables y los Recursos Humanos para la Adm¡nistración
Pública. No ya a nivel nacional, sino
a nivel internacional, la clave en los
últimos siete años, ha venido clara-
mente marcada por la progresiva
especialización y verticalización de
su Software. "Hemos ido progresivamente huyendo de la concentración
de un ERP multisectorial", asegura
Rufino Rus, quien añade que "en definitiva, nuestra tecnología BAS solo
compite y tiene vocación de líder debido a lo anteriormente mencionado
en el sector de Recursos Humanos,
como tradicionalmente ha sido; sector de Administraciones Públicas en
España
y en
Latinoamérica; Construcción, actualmente sufriendo un
fuerte parón como todos conocemos;
Concesiones a nivel internacional y
local; y el módulo de Servicios, que lo
estamos lanzando en la Unión Euro-
pea desde hace dos años".
Otra gran ventaja de la tecnología BAS de los ERP de Arión es su
posicionamiento tecnológico. En palabras de Juan Manuel Rufino, los
grandes ERP que hay en el mercado
son muy rígidos y necesitan de personal técnico especializado tanto para
su instalación como para su actualización. "Nuestro ERP es un producto
muy fácil de implantar, pues la tecnología BAS se implanta de forma
gradual, modular, de manera simple.
Es decir, los plazos de implantación
son mucho más cortos y se abaratan
los costes al cliente final. Así, el nivel
de satisfacción es muy alto y esto es
complicado porque afecta a varios
departamentos de la empresa. Pero
he ahí nuestra hazaña, que es muy
difícil fidelizar clientes y lo hacemos.
Además de ser fabricantes de
BAS desde la Software Factory de An-
dalucía, la instalación está externalizada a través de consultorías, "pero
también estamos implicados muy
directamente en el proceso de implantación, con un 30% de personal
técnico de Arión, que vigila los procesos de calidad y mejora y la relación
entre fábrica y clientes". Asimismo,
otras características esenciales de
BAS son su flexibilidad, agilidad y
mayor potencia tecnológica. "En este
ERP el dispositivo (PC, móvil, etc.) le
es indiferente a BAS porque estamos
adaptados.
En relación al Cloud Computing
por ejemplo, hemos llegado a acuerdos con Vodafone y Microsoft a través de ETICOM. La empresa está
apostando por
diversificación,
como vía de crecimiento.l
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