Descargar - María Evangelina Ferreira

Seminario de introducción a
Google Adwords
Ma. Evangelina Ferreira – Universidad Tecnológica Nacional
#UTNWeb_Conf #Webmaster10
María Evangelina Ferreira @evaferreira92
•
Diseñadora Web – Nueva Escuela de Diseño y
Comunicación
•
Community Manager Diseño Multimedial UTN
•
Certificada en Google Adwords – Red de Búsqueda y
Red de Display
•
Certificada en Visual Communication with Adobe
Photoshop CS6
•
Fanática de Harry Potter
•
Docente en UTN
•
Professional Webmaster
•
Desarrollo en HTML5 y CSS3
•
Google Adwords
Google Adwords es Marketing.
¿Marketing?
 Marketing o mercadotecnia.
(De mercado y -tecnia).
 f. Conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio,
especialmente de la demanda.
 f. Estudio de los procedimientos y recursos tendentes a este fin.
 Cómo conseguir clientes
Posibilidades de la publicidad
Dos tipos de marketing
Marketing tradicional y Marketing Digital
Marketing tradicional
 El Marketing Tradicional está enfocado a las ventas, dejando en segundo
plano la relación con el cliente.
 Estrategias como ventas directas, TV, radio, anuncios publicitarios impresos
(como revistas, libros, periódicos, etc) y distintos materiales impresos.

Fuentes: VíaSubte (http://www.grupovia.com)
Ventajas y desventajas
 Tangibilidad. El marketing tradicional ofrece material impreso, así los
consumidores pueden tener algo tangible y algo que hojear en su tiempo
libre.
 No es digital.
 Es costoso
 Es difícil medir los resultados.
Transiluminados
$3800 mensual + IVA
Afiches
$30.000 (3 o 4 días) + IVA – $50.000 (7 días) + IVA
Indicadores de estación
$5000 + IVA
Segundo de televisión
Desde $120 hasta $10 000
Marketing online/digital
 Todo lo que pasa en la Web.
 El marketing por Internet utiliza estrategias como la creación de un sitio
web, banners, SEO, social media, Email Marketing, etc.
 Menos costoso, incluso gratuito
 Medición de resultados
 Relación directa con el consumidor
 Interacción (lo cual demanda mucho tiempo)
 Viralidad
Medios pagos y gratuitos
No se compra algo si no lo deseo.
No deseo algo si no lo conozco.
No lo conozco si nunca escuché
hablar de eso.
Los efectos deseados de la publicidad
¿Cómo se capta la atención? ¿Cómo se despierta el interés? ¿Cómo se despierta el deseo? ¡Lo logré!
Modelo AIDA
 Atención – Se detienen y notan tu producto.
 Interés – Giran la cabeza y lo miran por un rato.
 Deseo – Deciden si les gusta lo que ven.
 Acción – Consiguen lo que les gusta.
La magia de lo viral
Como conseguir viralidad
 Seguir tendencias: aprovechar la viralidad de otros
 Analizar el comportamiento del usuario
 Think Outside the Box
Inside the Box
Outside the Box
¡Probá cosas nuevas!
“I’ve got a right to be wrong” – Joss Stone
Expectativa Vs. Realidad
Lo más importante es nuestro
objetivo
Objetivos de marketing
Branding
Respuesta directa
¿?
Branding
 ¿Quiénes somos?
 En el día de hoy, diferenciarse es muy difícil.
 Por esa razón podemos centrar nuestras publicidades en branding,
utilizando nuestra marca como diferenciador.
 “Existo.”
Respuesta directa
 Conversiones
 Ventas
 Suscripciones
 “Me Gusta”
 “Comprame”
Diversificación
La mezcla es el enfoque ganador.
ROI
ROI – Return on investment
 Supongamos que usted tiene un sitio web que vende zapatos y decide
invertir $100 (en un período de tiempo estipulado) en una campaña de
publicidad en Internet.
Al finalizar ese período de tiempo usted obtiene $500, producto de la
venta de zapatos a través de su sitio web como resultado de la campaña.
 Significa que el ROI se calcularía así: (500 – 100) / 100 = 4
 La tasa de Retorno de la Inversión sería de 400%, es decir, que por cada
dólar invertido en publicidad en Internet usted obtendría 4 dólares en
ingresos.
 Si usted tiene un ROI negativo usted debe desesperar y correr en círculos
ya que está perdiendo dinero.
Google Adwords
Publicidad efectiva online
Internet en Argentina
 25 millones de usuarios 1
 3:37 hs. Diarias 2
 92% de búsquedas en Google 3
 65% de los usuarios buscan online antes de realizar una compra
1:
Price & Cook, Feb. 2010
2:
Netpop 2009
3:
Market Share de Google – StarCounter 2011
¿Cómo aprovechar la actividad de los
usuarios?
Diferencias entre SEO y SEM
¿Cómo está compuesta una
campaña de Google Adwords?
El sistema de subastas, pagar por resultados
Elementos de una campaña
Campaña
Grupo de
Anuncios
• Grupo de Anuncios
• Grupo de Anuncios
• Anuncio
• Anuncio
• Anuncio
Nombre y tipo de redes
¿Dónde aparecerán los anuncios?
Ubicación e idiomas
Presupuestos y ofertas
CPC y CPM
Programación de anuncios
Palabras clave - Relevantes
Concordancia
Si escribimos…
Aparecemos en…
Amplia
Pollo frito
Pollo frito
Alitas fritas
Pechuga frita
De frase
“Pollo frito”
Pollo frito barato
Pollo frito lindo
Feo pollo frito
Exacta
[Pollo frito]
Pollo frito
Modificada
+Pollo + frito
Pollo un poco frito
Pollo muy frito
Pollo feo y frito
Negativa
- Patitas de pollo frito
Exacto o algo relacionado a mi
palabra clave.
Debe ir junto, nunca separado.
Puede tener texto delante o
atrás.
No puede contener nada
adelante o atrás. Solo cambia
la ortografía y plurales.
Se fija la primera palabra y se
propone en amplia una
segunda.
Nivel de Calidad
 El Nivel de Calidad es un valor del 1 al 10 que mide la relevancia de un
anuncio respecto a una palabra clave determinada. Es calculado por
Adwords cada vez que un anuncio tiene posibilidades de mostrarse.
 Adwords se basa principalmente en tres factores: El rendimiento histórico
(CTR), la similitud entre el anuncio y la búsqueda realizada y el contenido
de la URL de destino.
 Un buen Nivel de Calidad nos permitirá tener ventajas sobre la
competencia, como un buen ranking y un costo por clic más bajo.
Quality Score, cómo se calcula
 Extensiones de anuncio (¡Nuevo!)
 Relevancia de la landing page
 Con las políticas necesarias
 Rendimiento histórico de la campaña
 Relevancia del anuncio con el término de búsqueda
Extensiones de Anuncio
Extensiones de Anuncio
 Extensiones Sociales
 Extensiones de Ubicación
 Extensiones de Llamada
 Extensiones de Producto (2014)
 Extensiones de Vendedor
Ranking de un anuncio - Subastas
Ranking
=
CPC
Máximo
X
Nivel de
Calidad
Cómo funciona el Ranking
Anunciante
CPC máximo
Quality Score
Ranking
Posición
Fiona Apple
$0.60
7
0.60 X 7 = 4.2
3
Billie Joe
$0.45
10
0.45 X 10 = 4.5
1
Dave Grohl
$0.49
9
0.49 X 9 = 4.41
2
Madonna
$1.2
3
1.2 X 3 = 3.6
4
Un buen Nivel de Calidad me permitirá un CPC más barato ya que solamente
pago lo mínimo indispensable para estar por encima del competidor anterior.
La Red de Display
Orientada a branding
Formas de orientación
Orientación Contextual
Palabras clave de la página
Orientación por Temas
Temas de los que trata la página
Orientación por Intereses
Historial de navegación del usuario – ¡CUIDADO!
Listas y remarketing
Usuarios que ya interactuaron y no «convirtieron»
Formatos de anuncio
Conversiones
¿Cómo medir el éxito o fracaso de una campaña?
Conversiones
 Se denomina conversión a aquella acción que deseamos que realicen
nuestros usuarios. Adwords ofrece el seguimiento de esta característica
para desbloquear ciertas funciones como la configuración de campaña
por CPA (Costo por Adquisición) y el Optimizador de conversiones. Se
realiza a través de la instalación de un código de seguimiento.
 Suscribirse al Newsletter
 Enviarnos un mail
 Realizar una compra
¿Y qué pasa cuando no funca la
tarjeta?
No te preocupes, Google Adwords te avisa con anticipación al cobro.
Certificación oficial
De Google Adwords
Mi Experiencia
Fue un infierno copado
Certificación oficial en Google Adwords
 Las agencias de publicidad demandan profesionales certificados para
realizar sus tareas de SEM.
 Tendrás un perfil de profesional como Google Partner, podrás compartir tu
calificación recibida con otros y también ser parte de una agencia
certificada.
 La certificación consta de 3 exámenes:
 Fundamentos de Google Adwords
 Red de Búsqueda Avanzada
 Red de Display Avanzada
 Es necesario tener aprobados tanto el examen de Fundamentos como
alguno de los dos siguientes para ser certificado de Google Adwords.
Las evaluaciones
 Fundamentos de Google Adwords
 Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 85% necesario para aprobar.
 Red de Búsqueda Avanzada
 Consta de 99 preguntas, 120 minutos. 80% necesario para aprobar.
 Red de Display Avanzada
 Consta de 90 preguntas, 120 minutos. 70% necesario para aprobar.
¡Gracias por venir!
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