tu proveedor en suministros para tu entorno de trabajo

tu proveedor en suministros para tu entorno de trabajo

TU PROVEEDOR EN SUMINISTROS
PARA TU ENTORNO DE TRABAJO
Material de oficina / Tecnología / Servicios Generales / Seguridad laboral / Mobiliario / Productos personalizados
www.lyreco.es / www.lyreco.pt
LYRECO
LYRECO
LYRECO EN EL MUNDO
NUESTRA MISIÓN:
Lyreco es una empresa líder en el sector B2B, de suministros para el
entorno de trabajo, con presencia en 44 países en los 5 continentes
y una plantilla de más de 10.000 empleados.
“To simplify life at work ”
NUESTRA AMBICIÓN:
“Best in class ”
Queremos simplificar la vida en el trabajo, ofreciendo los mejores
productos y servicios para el entorno laboral a nuestros clientes
profesionales, y queremos ocupar la 1ª posición en Europa y
Asia/Pacífico. Nuestra gente permanecerá en el núcleo de nuestra
estrategia, complementada con las mejores herramientas. El Grupo Lyreco es capaz de ofrecer una amplísima gama de
productos idénticos en todo el Mundo. Nuestros compromisos
se basan en: mantener una alta calidad de servicio (entrega D+1),
maximizar su poder de compra para proporcionar las soluciones
más efectivas, mejorar el trabajo diario y la eficiencia de sus
clientes gracias al asesoramiento y experiencia en control de costes
indirectos y desarrollar de forma conjunta un negocio sostenible y
responsable con una relación de “partnership”.
44
países
NUESTROS VALORES:
Los valores son parte de nuestro ADN y apoyan nuestra misión y la
dirección de la empresa: son nuestra energía y el espíritu de realizar y
entregar resultados.
400.000m
2
centros distribución
61.000
pedidos/día
215.000
cajas entregadas cada día
7.250
PASIÓN
Nos preocupamos
realmente por nuestros
clientes.
2
EXCELENCIA
Nos esforzamos en
buscar la perfección
en todo aquello que
hacemos.
RESPETO
AGILIDAD
Creemos en la confianza, Anticipamos,
el respeto y el
innovamos y nos
comportamiento ético. adaptamos al cambio.
productos
en stock
99,4%
nivel de servicio
de entrega en
24h
10.000
empleados
1.800
furgonetas
ISO 9001
ISO 14001
ISO 18001
certificaciones
LYRECO IBERIA
Líder ibérico, líder europeo
Contenido
En España, Lyreco inició su actividad en el año 1990, con la razón social
de "Ofiservice", una joint venture con capital 50% español y 50% francés.
1990 Ofiservice (50% participación Lyreco).
2010 Compra de Antalis Office Supplies en España y Portugal.
2011 Cambio de razón social a Lyreco.
2012 Se opera globamente como Lyreco Iberia.
2013 Introducción nuevas familias. Ampliación de catálogo.
99,4%
80.000
clientes activos
30.000m2
centro distribución
4.100
pedidos/día
19.500
cajas entregadas cada día
9.800
productos
en stock
Lyreco
páginas 2-3
Por qué trabajar con Lyreco
página 4
Proveedor integral
página 5
Mejor relación calidad-precio
página 6
Ahorro
página 7
Colaboración
página 8
nivel de servicio
Flexibilidad
24h
625
Fiabilidad
empleados
Reconocimientos 200
Soluciones
página 15-17
Satisfacción cliente
página 18-19
de entrega en
furgonetas
Responsabilidad corporativa
páginas 9
páginas 10
página 11-13
página 14
ISO 9001
ISO 14001
ISO 18001
certificaciones
3
POR QUÉ TRABAJAR CON LYRECO
POR QUÉ TRABAJAR CON LYRECO
El objetivo de Lyreco es lograr hacer tu día a día más fácil, siendo la herramienta que
pone en tu mano todo lo que puedas necesitar de manera rápida, cómoda y segura.
LYRECO GARANTÍA DE :
1. PROVEEDOR INTEGRAL
Lyreco ofrece todas las soluciones para simplificar
tu vida en el entorno laboral.
. MEJOR RELACIÓN
2
CALIDAD-PRECIO
Lyreco es el líder indiscutible en Iberia y eso nos
otorga un poder de compra, unas sinergias y unos
beneficios por economía de escala, superiores al
resto del mercado.
3. AHORRO
Nuestra gestión se orienta al control y
racionalización del coste, tanto de producción
como logísticos.
4. COLABORACIÓN
Lyreco es más que un proveedor: es un
colaborador que se implica en gestiones y servicios
que van más allá de la simple entrega de un
producto, como puede ser la gestión del
almacenaje, fruto de un proceso de externalización.
4
5. FLEXIBILIDAD
Lyreco ofrece una estrategia multicanal que incluye
al gestor de la cuenta, la web, atención telefónica o
la plataforma EDI e integramos todos los datos bajo
un ámbito global de la cuenta.
6. FIABILIDAD
Lyreco garantiza la mejor logística: nivel de servicio
de entrega en 24 horas: 99,4%.
7. RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO
Lyreco es una empresa reconocida por su
compromiso social y medioambiental y cuenta con
las certificaciones y reconocimientos más
prestigiosos: ISO 9001, ISO 1401, OSHAS 18001,
Top employer.
8. SOLUCIONES
Lyreco es el proveedor de soluciones para tu
entorno de trabajo. Tenemos soluciones para:
seguridad en el trabajo, catering, higiene, envíos
y personalizados.
9. SATISFACCIÓN CLIENTE
La mejor prueba de nuestro trabajo es la satisfación
de nuestros clientes.
PROVEEDOR INTEGRAL
PROVEEDOR INTEGRAL
AHORRA TIEMPO CON UNA ÚNICA SOLUCIÓN
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Servicios
generales
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¡Una única
solución!
A
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Packaging
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Material
de oficina
Tecnología
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FA
Mobiliario
PEDIDO
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EG
Ponemos a tu disposición
los productos, servicios y
soluciones más efectivos
para tu lugar de trabajo.
Seguridad
laboral
Personalizados
Específicos
SERVICIOS DE PRIMERA
LA GESTIÓN DE CALIDAD, LA CLAVE PARA TU SATISFACCIÓN
Ofrecemos el mejor nivel de servicio.
Más allá de la certificación ISO 9001 (Quality Management System), sistemática
en todas las filiales de Lyreco, nuestra organización se gestiona con el modelo
de gestión de la Calidad Total (Total Quality Management).
Los principios nuestra política de calidad son:
• Proveedor único.
• Nivel de servicio de entrega en 24 horas: 99'4%.
• Atención comercial personalizada.
• Más de 250 vendedores para ayudarle.
• Más de 50 asesores de Atención al Cliente.
• Tienda on-line.
• Experiencia en E-procurement.
• Gestión de productos específicos de cliente.
• Servicio de recogida de tóner.
• Productos personalizados, alternativas ecológicas,
garantía de satisfación.
1. Tener a los clientes en
el centro del negocio.
2. La calidad es una
responsabilidad compartida.
3. Construir y mantener
sistemas excelentes.
Nuestras certificaciones:
Compromiso de calidad certificado por la norma ISO 9001.
Política medioambiental acreditada por el certificado ISO 14001.
Seguridad y Salud en el trabajo acreditada por el certificado OSHAS 18001.
Prácticas de recursos humanos certificado Top Employer España 2014.
5
MEJOR RELACIÓN CALIDAD PRECIO
SUMINISTROS PARA TU
ENTORNO DE TRABAJO
Nuestro catálogo: el mejor equilibrio
• 8.500 productos de catálogo, más 1.300 productos específicos de
cliente en nuestro almacén.
• 16 categorías incluyendo 2 nuevas secciones:
"Packaging, sobres y envíos" y "Productos personalizados".
• Marcas de prestigio mundial:
3M, AlphaTec, Acco, Bic, Energizer, HP, Pilot, Uvex.
• Productos marca Lyreco: una gama de productos a precios competitivos.
• Productos ambientalmente responsables: metodología de evaluación
validada y aprobada por SGS.
PRODUCTOS LYRECO
La mejor respuesta a tus necesidades
Lyreco ha desarrollado una amplia gama de PRODUCTOS DE MARCA
PROPIA cuidadosamente seleccionados y fabricados siguiendo los
estándares más rigurosos.
Para asegurar estos estándares, Lyreco realiza tests de calidad a sus
productos, a través de laboratorios externos acreditados.
Ya sea papel, material de oficina o cartuchos reciclados, la marca "LYRECO"
ofrece una opción alternativa respaldada por nuestras garantías de calidad.
La mejor alternativa a
productos de marca
6
Productos a precios
competitivos
Buena relación
calidad-precio
NOV
EDAD
NOV
EDAD
Catering e higiene
Seguridad laboral
Entorno informático
Consumibles de impresión
Máquinas de oficina
Etiquetaje e identificación
Papel
Blocks y cuadernos
Escritura y corrección
Artículo general de oficina
Complementos de oficina
Mobiliario y conferencias
Presentación
Archivo
Packaging, sobres y envíos
Productos personalizados
MARCAS DE PRESTIGIO
AHORRO
OPTIMIZACIÓN DE LOS GASTOS
Máximo nivel de gestión de cuentas a nivel local...
Te ofrecemos el máximo nivel de gestión de cuentas con el fin de cumplir
con tus objetivos de manera eficiente y rentable. Por ello, estructuramos
el mercado en cuentas pymes, públicas, privadas, stratégicas e
internacionales para asegurar nuestra adaptación a todos los tamaños
y tipologías de cliente.
DIVISIÓN DE VENTAS PYMES
• Más de 250 comerciales experimentados a lo largo de la península.
• Una persona de contacto encargada de asesorarle y visitarle periódicamente.
DIVISIÓN DE VENTAS GRANDES CUENTAS
La gestión de grandes cuentas
4
5%
Costes
directos
4
5%
Precio del producto
2
5%
5
5%
Costes
indirectos
• Equipos de gestión, dedicados, experimentados y formados específicamente
para los clientes de tu tipo.
•S
oluciones a medida para optimizar mejor tu presupuesto, tiempo y organización.
• Herramientas de pedido a medida para los usuarios finales.
• Un plan de implementación específico que permite un despliegue rápido
y eficaz en territorio nacional e internacional.
Gestión administrativa:
· Selección de producto
· Procesamiento de pedidos
· Entrega
· Pagos
3
0%
Costes del stock:
· Pérdidas/desperdicios
· Almacenamiento
· Financiación
· Obsoleto/no utilizable
Toma de decisión
...y a nivel global
Responsable GGCC local
Filiales cliente
GESTIÓN DE CUENTAS INTERNACIONAL:
VISIÓN GLOBAL CON ENFOQUE LOCAL
Un único punto de contacto, el International Account Manager (IAM) para:
• Implementar una solución global en todos los países.
• Medir y controlar el negocio, aplicando un mismo nivel de calidad,
servicio y logística en todas las filiales.
• Gestionar los programas de ahorro de costes.
7
COLABORACIÓN
GESTIÓN PROACTIVA DE CLIENTE
Estructura enfocada y adaptable a las necesidades de cada cliente. Nuestros
comerciales, equipo e-commerce, personal de atención al cliente y transportistas,
forman un equipo comprometido y dispuesto a ofrecerte el mejor servicio y gestión,
¡nuestra gente hace la diferencia!
Tu comercial
TU COMERCIAL
• Es tu punto de referencia para entender y cumplir con tus metas y objetivos.
• Ofrece asesoramiento experto y asistencia para ayudar a maximizar tus ahorros.
• Asegura las soluciones más rentables.
TU ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Tú
Atiende a tus llamadas sin esperas para:
• Proporcionarte información de producto.
• Realizar tus pedidos.
• Ayudarte con nuestra tienda on-line.
• Actualizar tu cuenta de cliente.
• Responder a tus preguntas sobre el catálogo.
• Proporcionarte información sobre tus entregas y facturas.
Webshop:
www.lyreco.es / www.lyreco.pt
Departamento de
Atención al cliente
Entrega de tu pedido
8
Lyreco integra en su oferta de servicios las soluciones e-Business,
valorando los beneficios y ventajas de ofrecer esta opción a sus clientes.
• Compras on-line: www.lyreco.es / www.lyreco.pt
• Catálogos y facturación electrónica.
• Intercambio de datos EDI y XML.
• Experiencia con las plataformas y partners líderes del mercado.
TU TIENDA ON-LINE, LA MEJOR MANERA DE
GESTIONAR TUS COMPRAS
• Acceso mediante usuario y contraseña a página segura en Internet.
• Espacio web con tus datos y precios personalizados.
• Información sobre el stock en tiempo real.
• Búsqueda inteligente (por descripción, código de producto, mediante filtros).
• Alternativas ecológicas de la cesta de la compra.
• Seguimiento e historial de pedidos realizados por cualquier canal en los últimos
12 meses.
• Disponibilidad de documentos: comprobantes de entrega, albaranes, facturas.
• Agilidad: pedidos on-line en 3 minutos.
EXPERIENCIA EN E-PROCUREMENT
Sistema
Lyreco
Proyecto de
comunicación directa
e intercambio de datos
Sistema
Cliente
· Listo en 8 semanas.
· Gestionado por un equipo
técnico y comercial.
· Eficaz + minimiza costes
de gestión.
· Estandariza y automatiza
procesos.
SIEMPRE A TU DISPOSICIÓN
www.lyreco.es / www.lyreco.pt
Tel. 902 100 016 (8:00h a 18.00h)
Fax 902 154 701
EDI (Electronic Data Interchange)
FLEXIBILIDAD
FLEXIBILIDAD DE COMPRA
100%
tiempo real
24/7
disponibilidad
www.lyreco.es
www.lyreco.pt
COMPRA
VERDE
iltros
F
ecológicos
Alternativa ecológica
9
FIABILIDAD
LOGÍSTICA
La excelencia en la cadena de suministros
Un nivel de servicio de entrega en 24 horas del 99,4%, gracias a la
relación única de Equipos Humanos y medios técnicos.
• 30.000m2 de centro de distribución.
• Stock centralizado.
• 4.100 pedidos al día.
• 19.500 cajas entregadas todos los días.
• Capacidad de 50.000 líneas diarias.
• Flota de servicio de transporte con más de 200 vehículos.
• Preparación de pedidos en tiempo real con circuito automatizado.
• Uso de embalaje antimanipulación.
• Sistema de control de calidad en la preparación de los pedidos.
Centro de Distribución en Alovera (Guadalajara)
uestras cajas de entrega son de
N
cartón 100% reciclado del mínimo
espesor posible. El sistema
selecciona automáticamente el
embalaje adecuado para cada
pedido, utilizando el menor
tamaño posible.
Más del 50% de nuestros
pedidos se envían sin añadir
embalaje adicional.
E
n nuestro Centro de Distribución
se clasifican el cartón, el plástico,
la madera... Para su reutilización
y/o reciclado.
10
Centro Automatizado
de Expediciones
Zona de
Preparación
Zona de
Almacenamiento
Juntos por un futuro sostenible
Nuestra estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (2012-2017)
En 2012, Lyreco lanzó su estrategia "Eco Future" para contribuir a un futuro sostenible mediante la mejora en la economía, la responsabilidad
social y la protección ambiental. "Eco Future" se ha desarrollado para aportar consistencia, transparencia y una perspectiva a largo plazo al
enfoque de desarrollo sostenible de Lyreco.
PRINCIPIOS “ECO FUTURE”
GLOBAL COMPACT
PROTECCIÓN AMBIENTAL
Este año 2014 se cumplen
10 años de la adhesión de
Lyreco al pacto mundial de
las Naciones Unidas (Global
Compact), cosa que muestra
nuestro compromiso en
sostenibilidad.
educir la huella de carbono de nuestra actividad y ayudar a nuestros clientes y
R
proveedores a hacer lo mismo.
Compromisos:
• Desarrollar y reforzar nuestros productos y servicios ambientalmente responsables.
• Reducir las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de nuestra
actividad.
• Prevenir y gestionar los residuos.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
eforzar nuestras relaciones a largo plazo con las partes interesadas focalizándonos
R
en relaciones humanas y desarrollo.
RESPOSABILIDAD CORPORATIVA
“ECO FUTURE”
Compromisos:
• Garantizar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos nuestros empleados.
• Contribuir al desarrollo personal y profesional de cada empleado de Lyreco.
• Centrarnos en el desarrollo de nuestros mejores talentos.
• Promover la educación infantil en países en vías de desarrollo.
MEJORA EN LA ECONOMÍA
Construir relaciones duraderas con clientes proporcionándoles soluciones a sus
retos y objetivos de sostenibilidad.
Compromisos:
• Establecer alianzas con clientes en temas de sostenibilidad.
• Trabajar con nuestros proveedores mediante programas de evaluación con
criterios de sostenibilidad.
• Desarrollar innovaciones sostenibles en productos, servicios y modelos de negocio.
Para obtener más información
eco.lyreco.es / eco.lyreco.pt
11
RESPOSABILIDAD CORPORATIVA
DESARROLLO SOSTENIBLE
LA MEJOR EVALUACIÓN DE PRODUCTOS
AMBIENTALMENTE RESPONSABLES
Para ayudar a nuestros clientes a aplicar una estrategia sostenible y a
seleccionar productos respetuosos con el medioambiente, Lyreco ha
creado una metodología personalizada y única para evaluar los productos
ambientalmente responsables. Esta metodología está basada en los
principios de la norma ISO 14020 y evalúa tanto autodeclaraciones como
ecoetiquetas certificadas.
PRODUCTOS
AMBIENTALMENTE
RESPONSABLES
1.497
PRODUCTOS
PRODUCTOS
AMBIENTALMENTE
RESPONSABLES
3.157
PRODUCTOS
AUTODECLARACIONES
Y ECOETIQUETAS DE
LOS PROVEEDORES
3.126
PRODUCTOS
AUTODECLARACIONES
Y ECOETIQUETAS DE
LOS PROVEEDORES
8.159
PRODUCTOS
PRODUCTOS EN
CATÁLOGO
8.006
PRODUCTOS
PRODUCTOS EN
CATÁLOGO
ESPAÑA
PORTUGAL
14020
14021
14024
Autodeclaraciones ambientales.
12 criterios utilizados como:
degradable compostable, diseñado
para el desmontaje, producto de
vida prolongada, etc
Certificados como:
Esta metodología también cumple con el código de prácticas publicitarias
publicadas por la Cámara de Comercio Internacional para evitar operaciones
de "lavado de imagen ecológica". El método completo ha sido revisada y
aprobada por SGS.
Nuestros productos ambientalmente responsables están
destacados tanto en la web como en el catálogo con el icono
de un "árbol verde". También puede descargarse los certificados
de productos ambientalmente responsables.
12
1.501
PRODUCTOS
ALTERNATIVA ECOLÓGICA ON-LINE
Una nueva funcionalidad que te ayudará a comprar de
una manera más sostenible, mostrándote alternativas
ecológicas a los productos seleccionados.
¿Qué es Lyreco For Education (LFE) ?
Lyreco For Education es un programa creado por Lyreco en 2008 para
contribuir a la educación de los niños de países en vías de desarrollo.
El equipo de LFE visita el
proyecto y se reúne con
los niños, las niñas y sus
familias para compartir
momentos emotivos.
¡JUNT@S POR TOGO 2011-2013!
La pasión de las personas de Lyreco por 50.000 niños
Debido al éxito del proyecto,
LFE amplía sus actividades en Togo 1 año más
Desde 2011, LFE apoya un proyecto en Togo para niños entre 2 y 15 años con
la ONG AEA. Muchas acciones han sido ya implementadas, como campañas de
sensibilización a padres sobre la importancia de la educación, la construcción
y equipación de escuelas, la formación de maestros... Nuestro objetivo final es
hacer cada aldea autónoma después de que termine el proyecto.
RESPONSABILIDAD CORPORATIVA
¡SI UN NIÑO VA AL
COLEGIO, TODA LA
COMUNIDAD CRECE!
Antigua escuela en Togo...
... y la nueva escuela
que la sustituye.
Para obtener más información de Lyreco For Education visita:
http://eco.lyreco.es en su apartado Enfoque social
13
RECONOCIMIENTOS
RECONOCIMIENTOS: IBERIA
Lyreco ha sido certificada como Top Employer España 2014. Esta certificación
nos identifica como empresa modelo en nuestras prácticas de recursos humanos.
EL GALARDÓN TOP EMPLOYER RECONOCE:
Nuestros beneficios primarios.
Nuestros beneficios secundarios y condiciones laborales.
Nuestros programas de formación y desarrollo.
Top Employer
Nuestra gestión de las carreras profesionales.
Top Employers Institute
Nuestra cultura de empresa.
RECONOCIMIENTOS: INTERNACIONAL
Reconocimientos que Lyreco ha recibido a nivel internacional:
GRUPO
ALEMANIA
Premio CSR
Premio al
Proveedor Global
European Office Products
Awards
14
Bosch
WISE (Gales, Irlanda,
Escocia e Inglaterra)
WISE (Gales, Irlanda,
Escocia e Inglaterra)
Premio
Mención Especial
Premio
mediambiental
Premios LUX
British Office Supplies &
Services Industry Awards
CANADA
FRANCIA
Premio al programa Trofeo al bienestar
Eco-Friendly
en el trabajo
Canadian Office Product
Association Awards
Grupo RH&M y el Instituto
du-Mieux Vivre en Enterprise
Equipos de Protección Individual
Catering e Higiene
La prevención de lesiones y accidentes con
productos de protección adecuados a tu lugar
de trabajo, es una prioridad clave para nosotros.
Desde bebidas, productos de alimentación a productos
de limpieza, Dentro de nuestra selección encontrarás
todo lo que necesitas para tu lugar de trabajo.
Encontrarás todo lo necesario para garantizar
la seguridad de tus empleados, desde tapones
para los oídos hasta gafas protectoras, chalecos
o protecciones para los pies.
SEGURIDAD
LABORAL
SOLUCIONES
SOLUCIONES PARA TU LUGAR DE TRABAJO
PARA LA PAUSA
DEL CAFÉ
Packaging, sobres y envíos
La ampliación de nuestra gama de embalaje
significará que ya no necesitarás buscar otro
proveedor para embalar, proteger, enviar o
transportar lo que necesites.
MATERIAL DE
RELLENO
ALGO PARA PICAR
CINTAS DE
EMBALAJE
EVENTOS Y
CELEBRACIONES
CAJAS DE
CARTÓN
POR UN AMBIENTE
LIMPIOY FRESCO
M Á S
G A M A
E N
2 0 1 4
15
SOLUCIONES
PRODUCTOS
PERSONALIZADOS
Ponle marca a tu negocio personalizando
fácil y rapidamente tus productos en
nuestra web
Desde productos textiles, a bolsas de viaje, pasando
por tazas y otros muchos productos. Suministramos
una amplia gama de artículos promocionales ideales
para cualquier evento promocional o campaña de
marketing donde tengas que transmitir tu mensaje.
Imprimimos o grabamos tu nombre, logotipo,
mensaje e imágenes en tus productos favoritos.
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¡Entregamos a tiempo y dentro del presupuesto!
Nuestra herramienta "Web to Print" es la más
innovadora e intuitiva del mercado. En unos pocos
clicks elige el producto, lo diseña y valida la prueba
en la pantalla de tu ordenador. Lo que ves es lo que
obtienes ¡así de simple!
NUESTRAS VENTAJAS
• Pedidos on-line.
• Sistema fácil e intuitivo.
• Información en tiempo real de precio y plazo de entrega.
•Precio final, con todo incluido.
•Diseño y validación on-line.
•Productos de calidad.
•Sistema de entrega habitual de Lyreco.
16
Sellos
Sobre
s
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on-
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a tiemp
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e
d
a
c
i
t
automá
Fácil y
rápido
SOLUCIONES
PRODUCTOS ESPECÍFICOS
DE CLIENTE
Los productos específicos de cliente son aquellos que:
No aparecen en nuestro catálogo, pero los compramos
y mantenemos en stock en nuestro almacén.
Puede ser cualquier artículo: desde un producto estándard,
a un producto impreso o de fabricación especial.
Pueden ser exclusivos de un cliente.
Se entregan el siguiente día laborable.
Somos expertos en:
Abastecimiento de producto a medida.
Gestión de stock.
Entrega en tu mesa.
Informes mensuales.
Proceso del producto específico:
Opción 1 - El proveedor ya está seleccionado
Su
proveedor
Ya tienes
proveedor
Lyreco hace el pedido
a tu proveedor
Almacenamos el producto
en nuestro almacén
Entregamos en los
destinos indicados
Opción 2 - Lyreco identifica el proveedor adecuado
Podemos negociar, comprar, almacenar y entregar
en 24 horas por ti...
¡Para que tú no tengas que hacerlo!
Nos solicitas el producto
y sus requerimientos
Lyreco busca
proveedor
Hacemos el pedido y almacenamos
el producto en nuestro almacén
Entregamos en los
destinos indicados
Ejemplos de productos específicos:
Bolígrafos
Precintos
Chalecos de alta visibilidad
Bobinas impresas
Caramelos
17
SATISFACCIÓN CLIENTE
CLIENTES QUE CONFÍAN EN NOSOTROS
TESTIMONIO DE
De Lyreco nos gusta:
• Las herramientas para tramitar pedidos y la rapidez en la entrega, 24h o incluso menos.
• Contactar con un único proveedor para todo el suministro de material general, papel e informática.
• Su extenso catálogo con precios muy competitivos y que además cubrís las necesidades no incluidas en él.
• El apoyo de las personas en caso de duda o problema.
Juan Carlos Fresneda Rodríguez
Jefatura de Gestión de Servicios Generales
18
Lyreco España, S.A.
Lyreco Portugal, S.A.
Ctra de Hospitalet nº147-149, Edificio París D
08940, Cornellá de Llobregat (Barcelona)
Tel: 934 759 500 - Fax: 934 741 073
Avenida de Liberdade, 110 2º.
Escritório nº 220, 1269-046 Lisboa
Tel: 808 206 070 - Fax: 800 212 030
www.lyreco.es
www.lyreco.pt