Reduced FaRes Reduced FaRes

Programa de Credencial de
Tarifa Reducida
El Programa de Credencial de Tarifa Reducida de
Capital Metro permite que los pasajeros que califiquen
compren tarifas al precio mitad de la tarifa regular.
Tarifas Reducidas están disponibles a ellos con
la Credencial de Tarifa Reducida de Capital Metro
que incluye mayores de 65, titulares de la tarjeta
Medicare y pasajeros con discapacidades. (Se aplican
las directrices de elegibilidad.) Estudiantes de 6-18
quienes no tienen credencial escolar también podrán
aplicar para Credencial de Tarifa Reducida.
Estudiantes de 6-18 con credencial escolar y
miembros de las fuerzas armadas en el active y la
reserve con credencial vigente también pueden viajar
a la Tarifa Reducida.
Tienda de Tránsito: Acuda a nuestra nueva Tienda
de Tránsito en 209 W. 9th Street, en el centro de
Austin, y compre sus pases en persona. Abierto
de lunes a viernes, de las 7:30 a.m. a las 5:30 p.m.
¿Preguntas? Llame al (512) 389-7454.
Abordo/Máquina expendedora de boletos:
Compre un viaje sencillo o pase de día en la puerta
de entrada de los autobuses de Capital Metro con
indicarle al operador cuando esté frente a la caja
de tarifas y con ensenar su Credencial de Tarifa
Reducida.
Compre Pases Commuter en cualquier estación de
MetroRail, usando las máquinas expendedoras de
boletos en las plataformas. (En 2014, máquinas de
boletos solamente vendrán pases para los Servicios
Commuter.)
Maneras de pagar
Como calificar: Elegibilidad para las Tarifas
Reducidas está basada en una aplicación inicial y de
acuerdo con las directrices de elegibilidad.
App para teléfono móvil: Empezando el 20 de
enero descargue la nueva aplicación móvil de Cap
Metro en el Apple Store, Google Play o en la Tienda
de Apps de Teléfono Windows. Use la aplicación
para comprar sus Tarifas Reducidas para los
servicios Local, Premium y Commuter y para usar el
planificador de viajes cuando este en camino.
1. Recoja la aplicación en la Tienda de Tránsito de
Capital Metro, ubicado en 209 West 9th. en Austin,
o llame al (512) 389-7475 para pedir que la
solicitud sea enviada por correo. También puede
descargar la solicitud en línea en capmetro.org/
RFID.
Tarifas Reducidas disponibles en la aplicación:
Local, Premium, Commuter: Pase reducido de día,
Pase reducido de 31 días
2. Devuelva la solicitud completa a la Tienda de
Tránsito. Hay un período de tramitación de tres
días.
Antes de poder comprar pases reducidos en la aplicación, los
titulares de Credencial de Tarifa Reducida tendrán que visitar la
Tienda de Tránsito y comprobar su estado de Tarifa Reducida.
Personal de la Tienda de Tránsito darán acceso a la compra de
pases de tarifa reducida en la aplicación para la duración de
Tarifa Reducida del cliente. Los estudiantes de 6-18 utilizando la
aplicación para comprar pases reducidos tendrán que solicitar
una Credencial de Tarifa Reducida y también verificar su estado
de tarifa reducida en la Tienda de Tránsito.
3. Después del período de tramitación y de la
calificación, por favor traiga su identificación
emitida por el gobierno en persona a la Transit
Store para recibir su tarjeta de identificación de
Tarifa Reducida. La tarjeta de identificación de
Tarifa Reducida cuesta $3 y tiene una validez de
dos años.
En línea:Visite la página de capmetro.org
para consultar y comprar pases en línea. Los pases
generalmente se envían por correo en el transcurso
de cinco días hábiles.Pases disponibles en línea:
Pase reducido de 31 días
Hay una tarifa de reemplazo de $3 si la tarjeta de
identificación se pierde, es robado o dañado durante
los dos primeros reemplazos. El tercio reemplazo
costará $6. Tarjetas convenientemente podrán ser
remplazadas en la Tienda de Tránsito.
Establecimientos comerciales: Numerosos
establecimientos localizados en toda la ciudad ofrecen
pases de Capital Metro, incluyendo H-E-B, así como
Randalls y otras tiendas. www.capmetro.org/outlets
Viajando con Credencial de Tarifa Reducida:
Personas mayores de 65 años, titulares de tarjetas
de Medicare, y los pasajeros que califiquen
con discapacidad deben tener una tarjeta de
identificación de Tarifa Reducida para viajar en
servicios de Capital Metro a la Tarifa Reducida.
1. Toque su tarjeta de identificación de Tarifa
Reducida en la caja de cobro. Debe estar
preparado para mostrar su identificación al
operador o inspector de tarifa, si se solicita.
2. Inserte cambio exacto, toque Tarjeta de Valor
Guardado en la caja de cobro, o pase su pase a
través del lector de tarjetas.
3. Pases de Tarifa Reducida de viaje sencillo o
de día pueden ser solicitados al operador en la
puerta delantera de los vehículos. Tarifa Reducida
Commuter de viaje sencillo también pueden ser
comprados en la plataforma de MetroRail en las
máquinas expendedoras de boletos.
Pases disponibles en 2014: Las tarifas para los
servicios de Capital Metro cambiarán en 2014. A partir
del domingo 26 de enero, ofreceremos tres categorías
principales de tarifas para facilitar su elección y el pago
del servicio específico que desea usar: Local, Premium
y Commuter.
Tarifas Reducidas disponibles serán viaje sencillo,
pase de día y pase de 31 días, para los servicios Local,
Premium y Commuter.
A partir del 26 de enero el pase reducido de 7 días ya no
será disponible. Todos pases reducidos de 7 días que no
se han usado, no funcionaran después del 26 de enero.
Pases anteriores, sin validar se pueden actualizar en la
Tienda de Tránsito entre el 27 de enero y 28 de febrero.
Local (Tarifas Reducidas)
Autobuses Locales de rutas 1-99, 200-490 y UT Shuttle
Viaje sencillo / $.50, Pase de día / $1,
Pase de 31 días / $16.50
Premium (Tarifas Reducidas)
MetroRapid, Rutas Flyer 100-199 y Servicio Local
Viaje sencillo / $.75, Pase de día, / $1.50,
Pase de 31 días / $24.75
Commuter (Tarifas Reducidas)
MetroRail, Rutas MetroExpress 935-990 y Servicios
Local y Premium
Viaje sencillo / $1.35, Pase de día / $2.75,
Pase de 31 días / $38.50
Tarifas Reducidas vigentes el 26 de enero 2014
Contact Information
capmetro.org
Capital Metro Website
Customer Service
512-474-1200
Routes & Schedules/GO Line
Capital MetroAccess
512-389-7480
Capital Metro RideShare
512-477-RIDE
(car/vanpool matching service)
Capital Metro Administration
512-389-7400
Administration Office
Capital Metro Transit Store
512-389-7454
323 Congress Avenue
Lost and Found Articles lost on vehicles and returned to Capital
Metro may be picked up at the Transit Store at 323 Congress Avenue,
Monday through Friday, 7:30 am-5:30 pm, 512.389.7454.
Learn more about the fares proposal at capmetro.org.
This agency complies with Title VI requirements under FTA Revised
Circular 4702.1B. Capital Metro is conducting a Fare Equity Analysis to
ensure that any potential Disparate Impact or Disproportionate Burden
are properly analyzed and addressed.
Capital Metro is committed to ensuring that no person is excluded from
participation in, or denied the benefits of its services on the basis of
race, color or national origin as protected by Title VI of the Civil Rights
Act of 1964, as amended. If you believe you have been discriminated
against under Title VI, you may file a written complaint – Attn: Title VI
Complaints, 2910 E. 5th Street, Austin, TX 78702.
Información de Contacto
Sitio Web de Capital Metro
capmetro.org
Servicio al Cliente
Rutas y Horarios/Go Line
512-474-1200
Capital MetroAccess
512-389-7480
Capital Metro RideShare (servicio para
conectar a personas que desean compartir
vehículos personales, ya sea autos o camionetas)
512-477-RIDE
Administración de Capital Metro
Oficina de Administración
512-389-7400
Tienda Transit de Capital Metro
323 Congress Avenue
512-389-7454
Objetos Perdidos y Encontrados Los objetos perdidos
en los vehículos que se entregan a Capital Metro pueden recogerse
en la Tienda Transit, en el 323 de Congress Ave., de lunes a viernes,
de las, 7:30 am a las 5:30 pm 512.389.7454.
Conozca más acerca de las propuestas para tarifas en capmetro.org. Esta
agencia cumple con los requisitos del Título VI de la Circular enmendada
4702.1B de la FTA. Capital Metro está llevando a cabo un Análisis de
la Equidad de Tarifas para garantizar que cualquier potencial Impacto
Desigual o Desproporcionado esté apropiadamente analizado y abordado.
De acuerdo con las disposiciones del Titulo VI (Title VI) de la Ley de Derechos
Civiles 1964, y enmiendas, Capital Metro no excluye ni niega sus servicios
a persona alguna debido a su raza, color u origen nacional. Si usted considera que ha sufrido discriminación conforme define el Titulo VI, puede
presentar una queja por escrito, ante Capital Metro; a la atención de: Title
VI Complaints en el 2910 de E. 5th Street, Austin, TX 78702.
Capital Metro
Reduced Fares
Tarifas ReduciDas de Capital Metro
www.capmetro.org
WAYS TO PAY
In 2014, Capital Metro’s giving you
more options to purchase Reduced
Fares. Whether you’re on the go, at
home or on the bus, it’s easy to buy
Capital Metro passes.
Prior to being able to purchase reduced passes on the app,
registered Reduced Fare ID Card holders will need to visit the
Transit Store and verify their Reduced Fare status. Transit
Store staff will then grant access to purchasing Reduced Fare
passes in the app for the duration of the customer’s Reduced
Fare status. Students 6-18 using the app to buy reduced
passes will need to apply for a Reduced Fare ID Card and also
verify their Reduced Fare status at the Transit Store.
Online: Visit the capmetro.org website to easily
view and buy passes online. Passes usually arrive in
the mail within five business days.
Riding with Reduced Fare ID
Available Passes in 2014
Eligibility for Reduced Fares is based on an initial
application and eligibility guidelines.
Seniors 65 and older, Medicare card holders, and
qualifying riders with disabilities must have a
Reduced Fare ID Card to ride Capital Metro services
at the reduced rate.
Fares for Capital Metro services are changing in
2014. Starting on Sunday, Jan. 26, there will be three
main fare categories to make it easier for you to
choose and pay for the specific service you would like
to use: Local, Premium and Commuter.
1. Pick up the application at the Capital Metro
Transit Store, located at 209 West 9th. Street in
Austin, or call (512) 389-7475 and request the
application be mailed to you.
You can also download the application online at
capmetro.org/RFID.
1. Tap your Reduced Fare ID Card to the target area of
the farebox. You should be prepared to show your
ID to the operator or fare inspector, if requested.
2. Return the completed application to the Transit
Store. There is a three-day processing period.
2. Insert exact cash, tap Stored Value Cards to the
target area of the farebox, or swipe your pass
through the card reader.
3. After the processing period and upon
qualification, please bring your governmentissued ID in person to the Transit Store to receive
your Reduced Fare ID Card. The Reduced Fare ID
Card costs $3 and is valid for two years.
3. Reduced Fare Single Ride and Day Passes may
be requested from the operator at the front door
of vehicles. Reduced Fare Commuter Single Ride
Passes may also be purchased at MetroRail
platform Ticket Vending Machines.
Fares available online: Reduced 31-Day Pass
Retail Outlets: Dozens of convenient outlets
are located throughout the city where you can buy
Capital Metro passes, including H-E-B, Randall’s
and other local grocery stores. For a complete list
of retail outlets visit capmetro.org/outlets.
Transit Store: Stop by our new Transit
Store at 209 W. 9th Street, located in downtown
Austin, and buy your passes in person. Open
Monday through Friday from 7:30 a.m. to 5:30 p.m.
Questions? Call (512) 389-7454.
Capital Metro
Reduced Fare ID
9th S
t.
Transit Store
Onboard/Ticket Vending Machines:
Pay for a Reduced Single Ride or Day Pass at the
front entrance of all Capital Metro vehicles by
simply requesting from the operator and showing
a Reduced Fare ID Card at the farebox.
Purchase Commuter Single Ride Reduced Passes
at any MetroRail station using the ticket vending
machines on platforms. (In 2014, ticket vending
machines will only sell passes for Commuter
Services.)
8th S
t.
6th S
t.
Capital Metro Transit Store
209 W 9th Street
Reduced Fare options will include a Single Ride, Day
Pass and the 31-Day Pass, for Local, Premium, and
Commuter Services.
As of Jan. 26, Reduced Fare 7-Day Pass will not be
available. All unused Reduced Fare 7-Day Passes will
no longer be usable after Jan. 26. Old,
un-validated passes may be upgraded at the
Transit Store between Jan. 27-Feb. 28.
Local (Reduced Fare)
Local bus routes 1-99, 200-490 and UT Shuttle
Single Ride / $.50
Day Pass / $1
31-Day Pass / $16.50
There is a $3 replacement fee if the ID card is ever
lost, stolen or damaged for the first two replacements.
A third replacement will cost $6. Cards may
conveniently be replaced at the Transit Store
cinto
Students 6-18 with a valid school
ID and active and reserve military
personnel with a valid ID may also
ride at the reduced rate.
Reduced Fares available on the app: Local, Premium,
Commuter: Reduced Day Pass,
Reduced 31-Day Pass
HOW TO QUALIFY
San
Ja
Reduced Fares are available to
those with a Capital Metro Reduced
Fare ID Card and include seniors
65 and over, Medicare card holders,
and riders with disabilities.
(Eligibility guidelines apply.)
Students 6-18 who do not have
a school ID may also apply for a
Reduced Fare ID Card.
new Cap Metro Mobile App in the Apple Store,
Google Play and Windows Phone Store. Use the
new app to purchase your Reduced Fare Passes for
Local, Premium and Commuter Service and access
the Trip Planner on the go!
Cong
ress
The Capital Metro Reduced Fare
ID Card Program allows qualifying
customers to purchase fares at half
the price of regular fares.
Mobile App: Beginning Jan. 20, download the
Lava
ca
Reduced Fare
ID Card Program
JOE CITIZEN
Senior 65+ | 5-15-11
Premium (Reduced Fare)
MetroRapid, Flyer Routes 100-199 and Local Service
Single Ride / $.75
Day Pass / $1.50
31-Day Pass / $24.75
Commuter (Reduced Fare)
MetroRail, MetroExpress Routes 935-990 and
Local & Premium Service
Single Ride / $1.35
Day Pass / $2.75
31-Day Pass / $38.50
Reduced Fares effective Jan. 26, 2014