Carrier Nuestro Aire CARRI
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Carrier Nuestro Aire CARRI
El Teatro Real de Madrid fiel a Carrier Eficiencia Energética Toshiba en la Caja Mágica aire nuestro pág Editorial 2 Carta del director Editorial Carta del Director Soplos. pág 3 Escaparate Luis Crespo Director General Carrier Iberia Adiós al R-22 pág 4y5 Buenclima Plan ECOnomizA pág 6y7 En Portada Grandes obras con tecnología Carrier y Toshiba pág 8y9 En detalle Aquaforce Sistemas de Climatización, Refrigeración y Agua Caliente Sanitaria pág 10 De tertulia con Antonio de la Orden y Antonio Béjar pág 11 En acción Una vez más, quiero daros la bienvenida a un nuevo número de nuestra revista donde podéis encontrar información de las últimas novedades de Carrier y Toshiba, nuestros planes y las acciones que estamos llevando a cabo para dar respuesta a las nuevas necesidades de nuestro sector, en un entorno que exige una mayor apuesta por la calidad y la innovación para conseguir instalaciones energéticamente más eficientes. He de confesar que siento especial debilidad por la sección dedicada a mostrar las grandes obras que han confiado en nuestra tecnología como La Caja Mágica, El Teatro Real de Madrid, La Universidad de Telefónica, etc. y muchas otras de las que nos sentimos muy orgullosos por la confianza demostrada en nuestras soluciones. Todas ellas tienen algo en común: los responsables del proyecto han apostado por unos equipos que cumplen las nuevas exigencias en cuanto a eficiencia energética, niveles sonoros de funcionamiento y respeto medioambiental. Es evidente que la arquitectura actual no puede dejar de lado los criterios medioambientales, una asignatura que tenemos que aprobar entre todos, donde los productos Carrier y Toshiba sacan las mejores calificaciones. La construcción de bajo impacto ambiental empieza proyectando, desarrollando y construyendo edificios que integren todos los conocimientos arquitectónicos y tecnológicos con la participación de marcas comprometidas que aporten productos que garanticen la máxima eficiencia energética. Para colaborar con este objetivo, acabamos de lanzar el Plan ECOnomizA, una herramienta que pone a disposición de nuestros clientes toda nuestra experiencia en el diseño, fabricación, instalación y mantenimiento de sistemas eficientes de HVAC para conseguir soluciones que ofrezcan mejoras en el consumo energético, el gasto económico y el impacto medioambiental. United Technologies Corp. ha sido elegida nuevamente, y tras varios años consecutivos, una de las 100 empresas del mundo más sostenibles y respetuosas con el medio ambiente. Un reconocimiento que afianza nuestro compromiso para seguir dedicando un gran volumen de recursos a la concepción de soluciones técnicas que mejoren la eficiencia energética de nuestros productos y seguir investigando sistemáticamente para emplear fluidos refrigerantes más respetuosos con el entorno. Seguimos trabajando en el desarrollo de nuevas soluciones que permitan crear edificios que no contaminen. Ese es nuestro compromiso para las futuras generaciones. Soplos United Technologies Corporation elegida una de las 100 compañías más sostenibles del planeta United Technologies Corporation, proveedor internacional de productos y servicios para la industria de sistemas aeroespaciales, climatización y la construcción, al que pertenece Carrier, ha sido elegida nuevamente y tras varios años consecutivos, como parte integrante de la lista de las 100 empresas más sostenibles y respetuosas con el medio am- biente del mundo, The Global 100 Most Sustainable in the World, en cuya última edición anunciada el pasado 28 de enero se presentaron más de 1.800 corporaciones y empresas como candidatas, entre ellas, UTC. Esta lista nace en 2005 como un proyecto promovido por la publicación canadiense Corporate Knights Inc. y la consultora estadounidense Innovest Strategic Value Advisors Inc., y desde entonces se hace pública cada año en el mes de enero, durante el Foro Económico Mundial en Davos (Suiza). En ella se incluyen compañías involucradas en distintos sectores que fueron previamente evaluadas de acuerdo a su efectividad y eficiencia en su manejo medioambiental y social. Escaparate 3 Adiós al R-22 A partir de enero de 2010 da de capacidad frigorífica y de rendimiento de entre un 5% y un 10%, dependiendo de las condiciones de funcionamiento de la unidad. En este escenario los propietarios de unidades de refrigeración de R-22 deben establecer unos criterios y evaluarlos para seleccionar una de las tres posibilidades de actuación existentes ante una avería por pérdida de refrigerante: Mantener los equipos con R-22 y cambiar a un refrigerante ecológico (no sujeto al reglamento de la CE 2037/2000) cuando se produzca la avería; cambiar el refrigerante anticipadamente al equipo; o cambio del equipo en sí por uno nuevo más eficiente energéticamente. Algunos de los criterios a tener en cuenta serían: Ante la proximidad del cumplimento de los plazos que establece el reglamento de la CE nº2037/2000 se presentan algunas alternativas a las restricciones en el uso del refrigerante R-22 en equipos existentes. El uso del R-22, como HCFC, está regulado por el reglamento impidiendo la recarga de las unidades con refrigerante nuevo (bien almacenado o bien mediante compra) a partir del 1 de enero de 2010. Por lo tanto, sólo se podrá utilizar refrigerante R-22 reciclado para la recarga de unidad. La cantidad de refrigerante reciclado en el mercado es claramente insuficiente para las necesidades actuales de R-22 y no se espera que varíe en el futuro. Ante esta circunstancia, los fabricantes del refrigerante R-22 prevén que se produzca una escasez y un incremento del precio del mismo a partir de la fecha de comienzo de la restricción de uso del refrigerante virgen. Para resolver el problema planteado dichos fabricantes ya están comercializando refrigerantes alternativos que sustituyen al R-22, bien el R407c o el R422d, aunque piensan que puede haber alguna rotura de stocks de los mismos si se produce una masiva demanda. Se debe tener en cuenta que el cambio de refrigerante R-22 a estos alternativos, además de suponer un incremento importante en el precio de éstos, suele presentar una pérdi- 1. Importancia del proceso (bien industrial o de confort) al que la unidad da servicio. Tanto desde el punto de vista de pérdida de capacidad y rendimiento del equipo con los nuevos refrigerantes, como del posible alargamiento de la puesta en funcionamiento tras una avería, por los posibles retrasos en el suministro del refrigerante ecológico que reemplazaría al R-22. 2. Antigüedad y estado del equipo. La incorporación de los nuevos refrigerantes no supondrá una actualización de los mismos, si el equipo ya está deteriorado seguirá deteriorado. 3. Ahorro energético por cambio a unidades de refrigeración más eficientes. Si se selecciona una alternativa eficiente se pueden producir plazos de amortización de la inversión interesantes. 4. Acceso a subvenciones a fondo perdido dadas por las delegaciones de industria de las diferentes CCAA por la mejora de la eficiencia energética de la instalación de climatización. Éstas pueden llegar hasta el 30% de la inversión total. En general Carrier recomienda adelantarse al posible problema de suministro de R-22 y de sus refrigerantes alternativos de dos formas: • Reemplazando las unidades de R-22 que estén deterioradas aprovechando los ahorros por mejora de eficiencia energética que las nuevas tecnologías existentes desarrollan y solicitar las subvenciones oportunas a los organismos oficiales correspondientes. Carrier y Toshiba asesoran en la decisión sobre la tecnología más apropiada a utilizar realizando un estudio comparativo de eficiencia energética y ahorro económico para cada una de las posibilidades. En este sentido, una buena alternativa es la sustitución de equipos por los nuevos sistemas inverter de R410A que permiten reutilizar las tuberías existentes y proporcionan excelentes ahorros energéticos. • Reemplazando el refrigerante R-22 por un refrigerante sustitutivo en aquellas unidades más críticas. Carrier ya tiene amplia experiencia en el cambio con éxito del refrigerante R-22, como por ejemplo los edificios Bronce y Mapfre en Madrid, el BOE y la Universidad de Murcia. Si en estos momentos no se pudiera afrontar ninguna de estas dos alternativas se recomienda mantener la unidad con R-22 y en el momento en que se produzca alguna avería aprovechar para realizar el cambio de refrigerante en la misma. Por último, se recuerda que el refrigerante R-22 que se recupere de las unidades debería enviarse a los fabricantes de refrigerantes para su regeneración, reciclaje o destrucción. aire nuestro Buenclima 4 Plan ECOnomizA Basándonos en que la eficiencia energética es una fuente de energía alternativa, desarrollamos ECOnomizA, que es un plan integral de Carrier Iberia diseñado para vestir y formalizar lo que ya es una práctica habitual en nuestra compañía: el liderazgo en cuestiones de medio ambiente que la corporación viene proponiendo a nuestros clientes y accionistas desde finales del siglo XX. Para ello Carrier España presenta el Plan ECOnomizA, cuyo objetivo es proponer a sus clientes soluciones que ofrezcan mejoras en el consumo energético, en el gasto económico, en el impacto medioambiental y otras ventajas, estudiando el coste del ciclo de vida de las soluciones propuestas. El Plan ECOnomizA pone a su disposición las siguientes Herramientas: Plan ECOnomizA de Carrier y Toshiba Carrier y Toshiba, marcas líderes en sistemas de climatización desde 1902, ponen a disposición de ingenierías, propiedades, instaladores y mantenedores su experien- cia en el diseño, fabricación, instalación, explotación y mantenimiento de sistemas eficientes de HVAC para colaborar en el logro de edificios de alta calificación energética por medio de sus productos, sistemas y servicios. a. Guía ECOnomizA: en ella se presenta por cada sector de aplicación (Educación, Hospitales, Hoteles, Centros Comerciales, Oficinas, Industria, Pequeño Comercio y Residencial) y por cada tipo de equipo y para diversos tamaños, un estudio comparativo de consumos energéticos, emisiones y ahorros económicos anuales. La Guía pretende inducir a la reflexión sobre el potencial de ahorro que representa elegir equipos y sistemas de mayor eficiencia energética. b. ECOnomizA website: un enlace a través de la página web de Carrier www.carrier.es y Toshiba www.toshiba-aire.es SIMULACIÓN ENERGÉTICA DE PLANTAS ENFRIADORAS AGUA/AGUA APLICACIÓN TIPO: SECTOR OFICINAS POTENCIA FRIGORÍFICA INSTALADA Caso 1: 2000 kW PERFIL CLIMÁTICO MADRID Spain_Madrid_TMV.HW1 HORARIO DE FUNCIONAMIENTO 8:00 - 20:00 Lunes-Viernes Perfil Climático y curvas de cargas de refrigeración Temperatura Exterior (BIN) SPAIN_MADRID_TMY.HW1 c. Herramientas de cálculo, análisis de instalaciones y ciclo de vida: HAP (Hourly Analisys Program) software para el cálculo de cargas térmicas, dimensionamiento de equipos y cálculo de consumos anuales, que utiliza los beneficios del diseño basado en el sistema de climatización y de la simulación energética de edificios hora a hora para las 8.760 horas del año. Este programa está aceptado por el U.S. Green Building Council Buenclima 5 CONCLUSIONES 1.Análisis de consumos energéticos anuales Consumo Energético Mensual [kWh] (USGBC) como herramienta de cálculo de créditos del Leadership in Energy and Environmental Design (LEED®) NC (New Construction) Energy and Atmosphere Credit 1 (EAc1). CSO (Chiller System Optimizer): software que compara sistemas de plantas de producción de agua fría, simulando el consumo de diferentes tipos según su tecnología, estrategia de control de secuenciación, tipo de control de la temperatura de impulsión, influencia de la temperatura de condensación mínima admisible, freecooling hidráulico de torre o de expansión directa, consumos de bombeo con diferentes tipologías de distribución hidráulicas, etc. Este software compara costes del ciclo de vida de cada solución para hacer el cálculo del retorno de la inversión. Coste Energético anual [€] E-CAT (Electronic Catalog): software de selección de enfriadoras de agua, climatizadores, fancoils, sistemas VRF de Toshiba, etc, con selección de equipos en las condiciones de proyecto, curvas de carga parcial en condiciones normalizadas (IPLV o ESEER) o en condiciones particulares de la aplicación, influencia de las opciones incorporadas, datos acústicos, etc. d. Estudios personalizados: análisis de las necesidades concretas del cliente, presentación de la propuesta técnica y de los servicios ofrecidos dentro del ámbito de ECOnomizA, estudios del ciclo de vida y de la rentabilidad de la inversión, propuesta comercial y beneficios concedidos, otras propuestas de futuro (mantenimiento, telegestión, alquiler de equipos, extensión de garantía, etc.). Consulta con nosotros, estamos preparados para estudiar cualquier especificación. aire nuestro En Portada 6 Tecnología en: Toshiba en La Caja Mágica, escenario estrella del Mutua Madrileña Madrid Open Toshiba Air Conditioning ha participado en el proyecto de la Caja Mágica de Madrid, uno de los edificios más emblemáticos de la arquitectura deportiva a nivel mundial que ha sido diseñado por el arquitecto Dominique Perrault, autor de la Piscina Olímpica y el Velódromo de Berlín, y de la Biblioteca François Mitterrand de París. Este Centro Olímpico de Tenis de Madrid acaba de vivir su puesta de largo que ha tenido lugar del 8 al 17 de mayo, acogiendo el Mutua Madrileña Madrid Open, primer torneo europeo de tenis ATP/WTA, en el que han competido las grandes estrellas del circuito de tenis masculino y femenino. En su construcción participaron la empresa de ingeniería Typsa y la instaladora Ancim Clima, quienes optaron por la colocación de 12 módulos exteriores y 48 unidades interiores Toshiba para garantizar la climatización de las instalaciones, con un total de 104 HP exteriores y 260 kw. de potencia interior. La Caja Mágica forma parte de un complejo de 17 hectáreas ubicado en el madrileño parque del Manzanares, una infraestructura que forma parte del equipamiento con el que la capital española opta a albergar los Juegos Olímpicos de 2016. El edificio principal, de 82.500 m2, que está construido a base de acero, madera y vidrio, alberga en su interior tres estadios cubiertos con capacidad para 12.000, 3.500 y 2.500 perso- nas respectivamente, dotados de techados basculantes que permiten liberar la totalidad del área de juego y que suponen un revolucionario sistema de cubiertas móviles. Un edificio de estructura cambiante y dinámica al que se adapta perfectamente el sistema modular de refrigerante variable de Toshiba (VRF), que ha sido seleccionado por ofrecer la máxima calidad y una elevada potencia de frío a un precio muy competitivo. Unidades Carrier en el madrileño centro comercial La Vaguada Carrier ha proporcionado máquinas enfriadoras de condensación por agua, con el objeto de sustituir y ampliar la potencia instalada en el centro comercial La Vaguada. El complejo, que se ubica en el popular Barrio del Pilar de la capital madrileña, fue diseñado por César Manrique en 1983 y con él creó el primer centro comercial de España integrado perfectamente en el entorno natural. La empresa instaladora DALKIA, así como la ingeniería EFIRENOVA, han sido las encargadas de llevar a cabo esta obra de actualización del sistema de climatización en el que se han instalado tres enfriadoras centrífugas PIC II 19XR con una potencia total instalada Imagen cedida por AENA de 8.900 kw., además de una unidad enfriadora de agua Global Chiller Fase 3 30HXC, de condensación por agua, de 1.200 kw. de potencia. El centro comercial La Vaguada siempre ha sido consciente del reto que supone la realización de actividades a plena satisfacción de los clientes, y que a la vez se respete el entorno. Por ello, ha implantado un Sistema Integrado de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente, encaminado, entre otros objetivos, a alcanzar un sólido desempeño medioambiental y prevenir la contaminación. Ideario de actuación con el que Carrier se identifica totalmente, y que para este proceso optó, una vez más, por equipos que cumplieran las exigencias actuales y futuras relativas a eficiencia energética, niveles sonoros de funcionamiento y respeto medioambiental. En portada 7 Enfriadoras Carrier en la Universidad Corporativa de Telefónica Carrier ha suministrado los equipos de alta eficiencia para la Universidad Corporativa de Telefónica en La Roca del Vallés. El proyecto, con más de 20.000 m2 construidos entre trabajos de rehabilitación y obra nueva, ha supuesto todo un reto de coordinación entre diferentes profesionales para cumplir el plazo de ejecución en menos de 24 meses. El nuevo complejo se convertirá en una de las mayores universidades corporativas del mundo, con capacidad para formar a 6.000 directivos al año. El Teatro Real de Madrid fiel a Carrier El Teatro Real de Madrid, declarado Monumento Nacional en 1977 y propiedad del Ministerio de Cultura, ha actualizado su anterior instalación de aire acondicionado Carrier con cuatro máquinas de la marca de última generación, con una potencia total instalada de 1.556 kw., dividida en dos enfriadoras de agua de condensación hidráulica con compresores de tornillo gemelos 30HXC y refrigerante HFC-134, y dos enfriadoras Aquasnap Puron 30RQ con compresores herméticos scroll y refrigerante R410A. En definitiva, la tecnología más avanzada, y la más alta calidad y eficiencia al servicio de este histórico edificio. El Corte Inglés apuesta por Carrier para su nuevo centro de Salamanca Las empresas Batlle i Roig Arquitectes y Master Ingeniería han llevado a cabo esta obra en la que se ha instalado una enfriadora de agua Aquasnap Puron 30RB de condensación por aire y dos bombas de calor aire-agua Aquasnap Puron 30RQ, ambos modelos con ventiladores axiales y refrigerante ecológico R410A. Para su selección se han buscado equipos que cumplan las exigencias actuales y futuras relativas a eficiencia energética, niveles sonoros de funcionamiento y respeto medioambiental. Carrier ofrece una solución integral donde se valora muy especialmente la profesionalidad que ofrece el más amplio servicio técnico del mercado, con un equipo de expertos que colaboran con el cliente en todas las fases del proyecto, asesorándole en todas sus intervenciones. Carrier Corporation suministra los equipos de alta eficiencia para el nuevo centro comercial de El Corte Inglés de Salamanca, que tiene prevista su apertura el próximo mes de septiembre. La compañía PROMEC ha llevado a cabo esta obra en la que se han instalado cuatro enfriadoras de agua de condensación por aire Aquaforce modelo 30XA de alta eficiencia con un total de potencia instalada de 5.600 kw. Una tecnología ideada para obtener la máxima eficiencia energética, así como fiabilidad, durabilidad y un mínimo consumo, proporcionando un importante ahorro de electricidad, además de ser absoluta- mente respetuosas con el medio ambiente. En definitiva, unas máquinas pensadas para un importante centro de nueva creación que estará ubicado en pleno casco urbano de esta capital castellana. aire nuestro 8 En detalle Aquaforce® de Carrier UNA ENFRIADORA DE AGUA EFICIENTE, FIABLE Y CON UNA FLEXIBILIDAD ÚNICA EN EL MERCADO C arrier Corp. ha presentado recientemente Aquaforce® 30XW, una nueva generación de enfriadoras de agua de condensación por agua que ofrece 27 modelos con una potencia de entre 400 kw. y 1.800 kw. (115 y 515 ton.). En 2006, con la presentación de las primeras enfriadoras de condensación por aire Aquaforce, Carrier marcó el inicio de toda una nueva categoría de enfriadoras con consumo reducido de energía. Ahora, la empresa expande este concepto al mercado de las enfriadoras de condensación por agua. Las enfriadoras Aquaforce, con su diseño de alta eficiencia, se adaptan a infinidad de aplicaciones y a las exigencias de cada cliente, a la par que satisfacen las diferentes necesidades de cada segmento de mercado (ya se trate de calefacción, aire acondicionado o aplicaciones industriales). La Aquaforce 30XW ofrece a los propietarios de edificios comerciales soluciones flexibles y energéticamente eficientes. Eficiencia medioambiental y energética “El lanzamiento de las enfriadoras Aquaforce refuerza la posición de liderazgo de Carrier en el mercado de las soluciones comerciales de calefacción, ventilación y aire acondicionado (CVAA) responsables con el medio ambiente”, afirma Kelly Romano, Presidenta de Carrier Building Systems and Services. “Su innovador diseño parte de la más novedosa tecnología de compresor de tornillo de Carrier, que emplea R134a, un refrigerante respetuoso con el medio ambiente y que no daña la capa de ozono.” La enfriadora Aquaforce proporciona un funcionamiento óptimo, permite reducir el consumo energético del edificio y es hasta un 20% más eficiente que sus predecesoras. Y dado que el diseño "verde" de edificios requiere sistemas de CVAA incluso más eficientes, las enfriadoras Aquaforce constituyen una opción ideal, ya que superan la clasificación actual de eficiencia energética Eurovent, Clase “A”, situada en un EER a plena carga de 5,1 kw./kw. De hecho, las enfriadoras Aquaforce alcanzan una EER de hasta 6,2 kw./kw. y una eficiencia a carga parcial de hasta 8,1 ESEER. Por último, para reducir la complejidad de su instalación, la enfriadora Aquaforce ofrece numerosas opciones de instalación en fábrica, como la configuración para invertir las conexiones de agua, la posibilidad de conexión de alimentación simple o doble o su entrega por piezas. Ventajas generales “Carrier dedica todos sus recursos globales a lograr una fiabilidad y unos productos sin precedentes", explica David Appel, Presidente de Carrier Building Systems and Services para Europa, Oriente Próximo y África. “Las enfriadoras Aquaforce vienen a engrosar la lista de ejemplos que demuestran la supremacía de Carrier como proveedor de productos globales que, a su vez, se adaptan a cada cliente ajustándose a las necesidades de los propietarios de edificios comerciales”. La producción de las enfriadoras Aquaforce se concentrará en tres fábricas de Carrier situadas en los Estados Unidos, Francia y China. En detalle 9 ¿Calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria?... Carrier SOLUCIONES ALTAMENTE EFICIENTES CON UN ELEVADO GRADO DE CONFORT E l establecimiento del protocolo de Kyoto en 1997 ha marcado fuertes compromisos de reducción en la emisión de gases de tipo invernadero. Como consecuencia, la mayoría de países europeos y, entre ellos España, han implementado nuevas regulaciones en los ámbitos de la construcción de edificios y sus instalaciones. Estos cambios y una mayor concienciación sobre las energías renovables, han fomentado la aparición de soluciones alternativas a las tradicionales calderas para la calefacción de los hogares. Los sistemas basados en la bomba de calor aerotérmica, considerada como energía renovable por numerosas instituciones europeas al aprovechar el calor del aire ambiente exterior, son los que mayor expansión y desarrollo están experimentando en la actualidad. las bombas de calor 30RHX de alta eficiencia han sido desarrolladas específicamente para este tipo de aplicaciones, otras unidades de la gama Aquasnap son también compatibles con los módulos hidrónicos, permitiendo un alto grado de adaptabilidad. Los más de 30.000 sistemas vendidos en toda Europa muestran la versatilidad y fiabilidad de este tipo de soluciones. El sistema XP Energy es en realidad una bomba de calor aire-agua partida, desarrollada específicamente para aplicaciones de calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria. Su compresor inverter y el control Carrier ha estado siempre a la vanguardia de la innovación, diferenciándose no sólo por la fabricación de equipos altamente eficientes y fiables, sino también por el desarrollo de sistemas integrales de climatización. Siguiendo esta trayectoria, Carrier lanza al mercado español dos sistemas para calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria basados en la bomba de calor de alta eficiencia. Estas soluciones nos permiten adaptarnos a las necesidades de diferentes tipos de aplicaciones, residenciales o no. independiente de una o dos zonas de confort, garantizan un control óptimo de la temperatura ambiente con una alta eficiencia. El sistema monobloc es un sistema integral de climatización y agua caliente sanitaria. El sistema consta de una o dos bombas de calor, un módulo hidrónico que incluye todos los componentes necesarios para la regulación y el control de la instalación, y los módulos adicionales para la producción del agua caliente sanitaria. Aunque Ambos sistemas cuentan con dispositivos de control de última generación. El interface de usuario Conex II, con sensor de temperatura ambiente integrado, permite al usuario acceder a la información relevante del sistema, como modo de funcionamiento o temperatura de consigna. Esta información, que es enviada al módulo hidrónico, en combinación con la lectura de la temperatura exterior, permite al sistema autoadaptarse a las condiciones climáticas y mantener un alto grado de confort durante todo el año. Carrier es líder mundial en el mercado de calefacción, ventilación y aire acondicionado con más de 100 años de experiencia. Esto ha sido posible gracias al desarrollo de productos altamente eficientes, fiables y que se ajustan a las necesidades de los clientes, contando además con un Servicio Técnico y asistencia postventa de primer nivel. Con cientos de patentes en el sector de la climatización, Carrier apuesta por el liderazgo tecnológico de cara al futuro. aire nuestro De tertulia con 10 Antonio de la Orden y Antonio Béjar La nueva normativa va a beneficiar a todo el sector, garantizando un mayor nivel de calidad y profesionalidad. Un nuevo escenario donde los equipos de alta eficiencia energética de Toshiba cobran especial protagonismo. H emos tenido ocasión de conversar con Antonio de la Orden y Antonio Béjar, dos veteranos del sector y piezas clave en el proceso de distribución e instalación que nos cuentan su trayectoria profesional y la ventaja que ha supuesto para ellos haber podido contar desde el principio con la calidad y confianza que presta una marca como Toshiba. ¿Cuál es la clave para destacar entre el resto? A.B. Más que tratar de diferenciarnos, lo que realmente hacemos es poner mucha ilusión y un gran esfuerzo en el día a día de nuestro trabajo y de nuestra empresa, como pilares fundamentales para conseguir nuestros objetivos. A.O. Lo que más nos caracteriza es la rapidez y formalidad con la que atendeAntonio Béjar, Consejero Delegado de COMERCIAL ANTONIO BÉJAR, S.L., inaugura su negocio de distribución en el año 1985. Es una empresa dedicada al suministro de la firma Toshiba de aire acondicionado, en exclusiva para la Comunidad Valenciana. Desde sus comienzos ha ido creciendo de manera continuada y abriendo progresivamente nuevos puntos de servicio, e incrementando el número de empleados, 25 trabajadores en plantilla, dedicados a satisfacer las necesidades de los clientes. Consta de un gran equipo de profesionales que proporcionan atención personalizada y de calidad en su amplia gama de productos en stock. mos a nuestra clientela, unos valores que nos han permitido forjar una imagen sólida de empresa de calidad. El boca a boca de los clientes satisfechos nos ha llevado a posicionarnos como referencia en nuestro sector de actividad. Es primordial tratar a todo el mundo como si fuera el cliente más importante. ¿Cómo ha evolucionado el sector desde que abrió su empresa? A.B. Es evidente que el sector ha experimentado una gran evolución en los últimos tiempos y este importante avance ha venido de la mano de una sociedad que cada vez exige mayores niveles de confort y de calidad de vida. A.O. Este adelanto, principalmente tecnológico, se ha dado de manera más acusada en los últimos 15 años, con revolucionarios adelantos en el campo de la domótica, en sistemas de programación, y cómo no, en soluciones variables de refrigeración, como el VRF de Toshiba. ¿Cómo han afectado en su negocio los cambios de normativa? A.B. Los cambios de las diferentes normativas, que se han establecido, han beneficiado la imagen del sector ya que exigen un mayor nivel de calidad y profesionalidad, con una demanda de equipos de alta eficiencia energética, de los que Toshiba siempre ha sido pionera. A.O. Está claro que estos cambios han sido para mejor, para beneficiar la imagen del sector. La nueva normativa selecciona a las empresas más cualificadas. Es una inversión que va a mejorar las condiciones de salubridad en el trabajo y el respeto al medio ambiente, algo que siempre nos ha caracterizado. Antonio de la Orden es Director Gerente de FRITEMSE, S.L., una empresa familiar de Guadalajara cuyos orígenes se remontan a 1969. Lo que comenzó como un sencillo negocio fue creciendo poco a poco, hasta centrar su actividad en la instalación para importantes empresas de diversos sectores. En la actualidad, es un negocio consolidado que cuenta con una plantilla de diez personas y una importante cartera de trabajos realizados en la zona de Alcalá de Henares y sus alrededores, aunque ha ido ampliando fronteras y desarrollando su actividad por otros puntos de la Comunidad de Madrid, donde se apoyan en productos clave como el VRF de Toshiba. Para terminar nos gustaría saber qué es lo que considera más importante de su relación con Toshiba A.B. A parte de la calidad indiscutible del producto Toshiba, la relación profesional con Carrier ha sido siempre fluida y excelente, con un alto grado de colaboración y entendimiento mutuos. A.O. Nuestra empresa se siente estrechamente ligada a la marca Toshiba con la que ha mantenido una intensa y fructífera colaboración desde sus orígenes, incluso antes de que se uniera a Carrier. Hablamos de una marca que siempre nos ha apoyado llegando a convertirse en el principal proveedor para atender las necesidades de nuestros clientes. De Toshiba destacaría tres características principales: Una marca de alta calidad, de tecnología avanzada y de trato excelente. En acción TOSHIBA INVITA A SUS CLIENTES A DISFRUTAR DEL “MEJOR TENIS” Toshiba ha sido la marca elegida para climatizar uno de los edificios deportivos más emblemáticos de la Comunidad de Madrid y uno de los estandartes de lo que será la candidatura para los JJOO de 2016: La Caja Mágica. En este singular edificio tuvo lugar, del 8 al 17 de mayo, el Mutua Madrileña Madrid Open, primer torneo europeo de tenis ATP/WTA, en el que han competido las grandes estrellas del circuito de tenis masculino y femenino. Este evento supuso la inauguración de estas modernas (y bien climatizadas) instalaciones. Invitamos a compartir un día de tenis a 22 de nuestros clientes para que pudiesen visitar los salones VIP ubicados dentro de la Caja Mágica, que son el escenario ideal para vivir una experiencia única y disfrutar del mejor tenis del mundo. En esta jornada se les presentó también el Plan ECOnomizA, cuyo objetivo es proponer a sus clientes soluciones que ofrezcan mejoras en el consumo energético, en el gasto económico, y en el impacto medioambiental además de otras ventajas, estudiando el coste del ciclo de vida de las soluciones propuestas. CARRIER EN LAS CÁLIDAS TIERRAS CANARIAS El pasado mes de mayo un grupo de clientes, que cumplieron un ambicioso objetivo de compra, realizaron un viaje a Tenerife donde pudieron disfrutar de todos los encantos que ofrece la isla haciendo un circuito por todo su contorno. Entre otras actividades, visitaron el peculiar paisaje lunar que ofrece el Parque Nacional del Teide, y disfrutaron de una excursión en catamarán donde pudieron divisar toda la costa, desde los enormes acantilados de “Los Gigantes” hasta mar adentro, escenario singular de los delfines y las ballenas piloto que habitan en las cálidas aguas que separan la isla tinerfeña de La Gomera. Entre junio y octubre de este año tendrán lugar otros dos viajes de incentivos para clientes a Roma y al Castillo de Peralada en Gerona. CARRIER ACADEMY EN CATALUÑA Formación a 200 profesionales del sector Durante el segundo trimestre del año, el equipo de la delegación de Barcelona completó un programa de formación a instaladores de la zona con el objetivo de continuar aportando valor añadido a nuestros clientes. Compartimos, en un entorno distendido y participativo, nuestra visión, los valores de la corporación y las recomendaciones de Carrier para los profesionales de nuestro sector. Las instalaciones cada día son más complejas e innovadoras. En Carrier entendemos que es el momento de evolucionar en todos los aspectos. Para el instalador es fundamental especializarse y adquirir un mayor conocimiento del producto, trabajar con seguridad, pensando en el servicio al cliente y siempre con el máximo respeto a las personas y su entorno, al medio ambiente. Óscar Sánchez, Técnico Superior en Climatización y Fluidos Térmicos, ha sido el encargado de organizar y presentar las 10 sesiones de formación impartidas dentro del programa. TOSHIBA AIR CONDITIONING GANA POR PARTIDA DOBLE EL PREMIO AL AHORRO ENERGÉTICO ENERGY CONSERVATION GRAND PRIZE En enero de 2009, Toshiba Air Conditioning obtuvo el premio del Ministerio de Economía, Industria y comercio de Japón por la serie Super Digital Inverter 4 de equipos de aire acondicionado para comercios y el Chairman of Energy Conservation Center Prize por la serie Super Daiseikai de equipos residenciales en el marco del 19º Energy Conservation Grand Prize Program de 2008, programa creado para premiar los sistemas y equipos con una elevada eficiencia energética. Este programa cuenta con el patrocinio del Ministerio de Economía, Industria y Comercio de Japón (METI). La serie Super Daiseikai recibió el premio por segunda vez, tras haber sido galardonada también el año anterior. La reducción de las emisiones de CO2 de los sectores comercial y residencial se ha convertido en una cuestión de máxima prioridad que se debe tratar de forma preferente. Puesto que el consumo energético de los equipos de aire acondicionado de comercios, oficinas y hogares representa aproximadamente el 30% del consumo total de energía, es muy importante lograr ahorros energéticos adicionales en este ámbito. En estas circunstancias, Toshiba Air Conditioning ha fomentado el ahorro energético al hacer hincapié en el aumento de la eficiencia de los equipos durante el funcionamiento estable que afecta en gran medida al consumo energético. FORMACIÓN A CLIENTES: UNA EXCELENTE PRÁCTICA DE NEGOCIO El pasado 18 de febrero tuvo lugar en Murcia una presentación orientada a clientes, prescriptores y propiedades que hasta el momento no habían trabajado con el sistema VRF de Toshiba. A la convocatoria acudieron 32 invitados además del equipo comercial en la zona, liderado por José Luis de las Heras, David Hernández y Eduardo Muñoz.. En este acto se llevó a cabo una presentación técnico-comercial a cargo de Javier Basterrechea, responsable nacional de VRF, que resaltó los valores del producto de Toshiba y su excelente potencial de ahorro energético. El éxito de esta acción, reflejada tanto en la encuesta de satisfacción a los asistentes como en el consecuente aumento de las ventas de VRF en la zona, ha impulsado un plan de implementación nacional para extender estas jornadas a las principales ciudades de toda España. 11
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