PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA

Transcripción

REFORMA INTEGRAL DE LA EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA
Técnico en Ventas
TVE-10
CRÉDITOS
PROFESORES QUE ELABORARON LA ESTRUCTURA Y PROGRAMAS DE ESTUDIO DE LA CARRERA DE
TÉCNICO EN VENTAS
NOMBRE
Matos Quiam Claudia Mariza
Sanguino Gómez Jennyffer
Torres Cortés María del Pilar
ESTADO
Quintana Roo
Quintana Roo
Quintana Roo
REVISORES DE ESTILO
NOMBRE
Armenta Hernández José Luis
Bautista Puga Metztli del Mar
Moreno Béjar Beatriz
Prieto Aragón Hortensia Guadalupe
Requena Trinidad Sagrario
Rojas Dirzo Laura
Santillán Dávalos José Narciso
ESTADO
Puebla
Estado de México
Chihuahua
Chihuahua
Campeche
Morelos
Nayarit
REVISORES DE METODOLOGÍA
NOMBRE
ESTADO
Hidalgo
Campeche
Yucatán
García Ortiz Adriana
Ix Chuc Antonio
Méndez Monforte Manuel Gilberto
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DIRECTORIO
Mtro. Alonso Lujambio Irazábal
Secretario de Educación Pública
Lic. Miguel Ángel Martínez Espinosa
Subsecretario de Educación Media Superior
Lic. Luis F. Mejía Piña
Director General de Educación Tecnológica Industrial
Lic. Martha Patricia Ibarra Morales
Coordinadora de Organismos Descentralizados Estatales de los CECyTEs
Armando Mendoza Cruz
Responsable de Desarrollo Académico de los CECyTEs
El presente trabajo se terminó de integrar por los Grupos Técnicos de Metodología, Corrección y Estilo durante el
mes de febrero de 2012.
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CONTENIDO
CRÉDITOS ..................................................................................................................................................................................................................................... 2
DIRECTORIO ................................................................................................................................................................................................................................. 3
CONTENIDO ................................................................................................................................................................................................................................. 4
INTRODUCCIÓN AL PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA DE TÉCNICO EN VENTAS ........................................................................................................................ 7
MODALIDAD ................................................................................................................................................................................................................................ 8
MODELO EDUCATIVO ......................................................................................................................................................................................................................... 8
CICLO .................................................................................................................................................................................................................................................. 8
PERFILES DEL ALUMNO ................................................................................................................................................................................................................ 9
PERFIL DE INGRESO ............................................................................................................................................................................................................................ 9
PERFIL DE EGRESO .............................................................................................................................................................................................................................. 9
PERFILES DEL DOCENTE .............................................................................................................................................................................................................. 10
OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA .................................................................................................................................................................................... 11
MÉTODOS Y ACTIVIDADES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y EL PERFIL DE EGRESO ................................................................................................................ 12
MAPA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLÓGICO EN VENTAS CLAVE TVE - 10 ............................................................................................................... 13
MÓDULOS Y SUBMÓDULOS DE LA CARRERA DE VENTAS ........................................................................................................................................................... 14
RELACIÓN DE MÓDULOS CON NORMAS DE COMPETENCIA Y SITIOS DE INSERCIÓN LABORAL ................................................................................................... 15
MÓDULOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, EVIDENCIAS Y METODOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN ............................................................................ 17
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS ................................................................................................................................. 19
MÓDULO I: PROGRAMA DE ESTUDIOS ....................................................................................................................................................................................... 21
DESCRIPCIÓN DEL MÓDULO ............................................................................................................................................................................................................. 22
PROPÓSITOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO ............................................................................................................................................................. 22
MÉTODOS Y ACTIVIDADES PARA ALCANZAR LOS PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO .....................................................................................................23
DESARROLLO DIDÁCTICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EL MÓDULO ............................................................................. 23
RECOMENDACIONES ACADÉMICAS PARA TRABAJO INTERDISCIPLINARIO EN EL LOGRO DE LAS COMPETENCIAS GENÉRICAS ....................................................... 24
COMPETENCIAS GENÉRICAS RELACIONADAS ................................................................................................................................................................................... 24
COMPETENCIAS DISCIPLINARES RELACIONADAS ............................................................................................................................................................................. 25
GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO I ............................................................................................................................................................................................... 26
GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO II............................................................................................................................................................................................... 30
GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO III.............................................................................................................................................................................................. 33
GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO IV ............................................................................................................................................................................................. 36
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MÓDULO II: PROGRAMA DE ESTUDIOS ...................................................................................................................................................................................... 39
MÓDULO III: PROGRAMA DE ESTUDIOS ..................................................................................................................................................................................... 53
MÓDULO IV: PROGRAMA DE ESTUDIOS..................................................................................................................................................................................... 67
MÓDULO V: PROGRAMA DE ESTUDIOS...................................................................................................................................................................................... 80
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MATERIALES DE APOYO DIDÁCTICO........................................................................................................................................................................................... 92
FUENTES DE INFORMACIÓN BÁSICA Y COMPLEMENTARIA ........................................................................................................................................................ 95
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INTRODUCCIÓN AL PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA DE TÉCNICO EN
VENTAS
El Bachillerato Tecnológico está integrado por tres componentes: básico, propedéutico y profesional; los cuales se articulan para
garantizar una formación integral a los alumnos a través de conocimientos que les permitirán el desarrollo de habilidades, destrezas
y actitudes a lo largo de su estancia en el Bachillerato, mismas que en un futuro podrán llevar a escenarios de su vida cotidiana y
productiva utilizando todo su potencial. Con base en lo anterior, y atendiendo al tercer Eje de la Reforma Integral sobre los
mecanismos de gestión, surge la necesidad de elaborar Programas de Estudios pertinentes y flexibles que permitan el libre tránsito
entre distintos Subsistemas, a través de la homogeneización de las competencias Genéricas, Disciplinares y Profesionales que
organizan los saberes de todos los egresados de la Educación Media Superior. El propósito es, sin duda, el desarrollo de un contexto
de aprendizaje significativo que sea útil para la movilidad o portabilidad de los estudios; considerándose las competencias genéricas
como claves, transversales y transferibles a lo largo de la vida y trayectoria profesional de los alumnos. Todo lo anterior da lugar a la
actualización de los Programas de Estudios de las carreras que se ofertan en los CECyTEs.
En este Subsistema el componente de formación profesional está organizado en módulos y le brinda dos importantes posibilidades a
los estudiantes que egresan: integrarse al ámbito productivo de sus localidades o bien, continuar sus estudios en Instituciones de
Nivel Superior; sin embargo, garantizar la pertinencia de los Planes y Programas de Estudios requiere de una evolución constante y
permanente de los mismos, como respuesta a las demandas sociales, de la capacitación de educación tecnológica y de los
sectores productivos, así como de cubrir las necesidades de cada región del país.
Es importante destacar, que cada carrera técnica se elabora a partir de la orientación de las competencias profesionales que
corresponden a los sitios de inserción laboral. La construcción de esta estructura curricular constituye el perfil de egreso del
Sistema Nacional del Bachillerato en un marco de diversidad.
El programa de estudios actual contribuye al logro de las competencias profesionales, al mismo tiempo sustenta la formación de las
genéricas para desarrollarlas en el aula de acuerdo con lo establecido en el Marco Curricular Común de la Reforma Integral de la
Educación Media Superior.
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MODALIDAD
EDUCACIÓN PRESENCIAL
Esta opción de la modalidad escolarizada se caracteriza por la existencia de coincidencias espaciales y temporales entre
quienes participan en un programa académico y la institución que lo ofrece.
Los estudiantes:
1. Aprenden en grupo. Por lo menos 80% de sus actividades de aprendizaje las desarrollan bajo la supervisión del docente;
2. Siguen una trayectoria curricular preestablecida;
3. Cuentan dentro del plantel con mediación docente obligatoria;
4. Pueden prescindir de la mediación digital;
5. Tienen en el plantel un espacio de estudio fijo;
6. Deben ajustarse a un calendario y horario fijos;
7. Están sujetos a las evaluaciones que para acreditar los programas de estudio aplique la institución educativa;
8. Deben cumplir y acreditar el plan y programas de estudio para ser objeto de certificación, y
9. Obtienen de la institución educativa el documento de certificación correspondiente.
MODELO EDUCATIVO
El modelo educativo que pretende llevar a cabo una educación basada en competencias en la que los bachilleres deben estar
en capacidad de desempeñar; las que les permiten comprender el mundo e influir en él; les capacitan para continuar aprendiendo de
forma autónoma a lo largo de sus vidas, y para desarrollar relaciones armónicas con quienes les rodean, así como participar
eficazmente en los ámbitos social, profesional y político. Dada su importancia, dichas competencias se identifican también como
competencias clave y constituyen el perfil del egresado del Sistema Nacional de Bachillerato;
Las competencias genéricas son complementadas por las competencias disciplinares, que se construyen desde la lógica y estructura
de las disciplinas en las que tradicionalmente se ha organizado el saber, y por las competencias profesionales que se refieren a un
campo del quehacer laboral o de formación para el trabajo.
CICLO
El Bachillerato Tecnológico está integrado por tres componentes que son: formación Básica con 1200 horas, formación propedéutica
480 y formación profesional 1200; y se imparte en las modalidad escolarizada. Su estructura curricular presenta las horas-semana
mínimas requeridas y está organizada en seis semestres, integrados por módulos y asignaturas.
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PERFILES DEL ALUMNO
PERFIL DE INGRESO
Los aspirantes a ingresar a nuestros planteles, deberán haber concluido su educación media básica y cumplir con los requisitos
contemplados en las Normas Específicas de Servicios Escolares; además de contar con las siguientes habilidades:
a)
b)
c)
d)
e)
Resuelve problemas mediante el uso de operaciones y procesos aritméticos, geométricos y algebraicos.
Interactúa en diferentes contextos utilizando el lenguaje oral y escrito.
Maneja hábitos de estudio y técnicas de aprendizaje.
Aplica las tecnologías de la información y comunicación.
Observa reglas de convivencia para la vida en sociedad.
PERFIL DE EGRESO
Los egresados de la carrera de Técnico en Ventas, de acuerdo a la normatividad del Bachillerato Tecnológico, pueden
insertarse en el ámbito laboral y/o continuar en su formación superior.
El componente de formación básica se articula con el nivel de formación precedente, en especial con la secundaria técnica, aborda
los conocimientos esenciales de la ciencia, la tecnología y las humanidades, y es obligatorio. La formación básica aporta
fundamentos a la propedéutica y a la profesional. Sus asignaturas se abordan principalmente en los cuatro primeros semestres, y se
distribuyen en cuatro campos de conocimiento: Matemáticas, Ciencias Naturales, Comunicación e Historia, Sociedad y Tecnología.
El componente de formación propedéutica enlaza al Bachillerato Tecnológico con la educación superior y pone énfasis en
profundizar los conocimientos para favorecer el manejo pluridisciplinario e interdisciplinario, de tal modo que se logre una mejor
incorporación a los estudios superiores. La formación propedéutica se organiza en tres áreas que permiten la convergencia e
integración de los saberes previamente adquiridos: Físico-matemática, Químico-biológica y Económico-administrativa. El alumno
debe cursar una de ellas, y puede elegirla con independencia de la especialidad de formación profesional que estudie.
El profesional técnico en la carrera de Técnico en Ventas será capaz de desempeñarse en una empresa de cualquier giro comercial
en el área administrativa y contable, en relaciones públicas, publicidad. Incluso estableciendo su propio negocio, y que mediante su
formación básica se complementan con las competencias de formación disciplinar.
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PERFILES DEL DOCENTE
MÓDULO I
El docente debe tener habilidades de dirigir una empresa, registrar la contabilidad, controlar los inventarios y solucionar los
problemas legalmente. Además debe ser capaz de guiar a los alumnos para que puedan desarrollar las habilidades que marca cada
una de las competencias.
MÓDULO II
El docente debe tener habilidades para las relaciones humanas, aptitudes para llevar a cabo actividades de relaciones públicas,
motivar y aplicar estrategias de desarrollo organizacional, así como de aplicar los conocimientos de mercado para diseñar estrategias
que mejoren las ventas de un negocio.
MÓDULO III
El docente debe tener habilidades para el diseño de estrategias de mercadotecnia, destrezas para segmentar y posicionar
productos en el mercado, aptitudes de negociación para convertir prospectos en clientes dentro del proceso de ventas. Debe tener la
capacidad de utilizar la comunicación asertiva y habilidades para el control de operaciones financieras, conocedor de los sistemas de
crédito y cobranza dentro de una empresa.
MÓDULO IV
El docente debe tener habilidades para el diseño de estrategias publicitarias, con conocimientos y destrezas para utilizar software de
diseño gráfico para la creación de logotipos de productos, de generar ideas creativas para el desarrollo de campañas publicitarias.
MÓDULO V
El docente debe tener habilidades para determinar la factibilidad de proyectos de comercialización de productos de la región, con
conocimientos y destreza para el desarrollo de estudios de mercados, en el diseño y aplicación de encuestas y en estudios
financieros.
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OBJETIVOS GENERALES DE LA CARRERA
El Técnico en Ventas surge por las dinámicas sociales que se viven en el país, partiendo de un enfoque de calidad, servicio al
cliente, mejorar el nivel de vida y contar con personas capacitadas en las áreas más importantes de una empresa y la necesidad de
brindarle al sector productivo y/o empresarial, así como mano de obra calificada para poder realizar las actividades que se llevan a
cabo en el área de administración, recursos humanos, contabilidad, y mercadotecnia de empresas con giro comercial.
A la par elevar el nivel de vida de los adolescentes y contribuir a la sociedad creando jóvenes con destrezas y conocimientos para
integrarse en la vida laboral.
La carrera de Técnico en Ventas, consta de cinco módulos ubicados uno por semestre a partir de segundo semestre, para que el
estudiante tenga la oportunidad de capacitarse en los aspectos básicos de administración contabilidad, economía y derecho; que le
serán útiles. Una vez terminados, podrá desempeñarse como auxiliar en áreas de administración comercial y/o iniciarse como un
emprendedor de su propio negocio.
También podrá laborar en una empresa dentro del departamento de ventas como agente de bienes y servicios, porque adquirirá las
herramientas y el aprendizaje requerido sobre relaciones públicas, desarrollo organizacional, bases administrativas de la venta y el
uso de la tecnología computacional para el control de almacén y ventas.
El estudiante estará capacitado para desarrollarse en el departamento de mercadotecnia de cualquier empresa productora de bienes
y servicios., se le capacitará en publicidad, elaboración de estudios de mercado así como en la elaboración y aplicación de un
programa de mercadotecnia atendiendo los nichos de mercado de su entorno; de igual forma diseñando el desarrollo de la fuerza de
ventas.
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MÉTODOS Y ACTIVIDADES PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS Y EL
PERFIL DE EGRESO
Las actividades de enseñanza aprendizaje-evaluación son el elemento clave para alcanzar el objetivo y el perfil de egreso, para ello
se desarrollan actividades que sean congruentes a través de los medios disponibles. La estructura didáctica presentada en los
programas de estudio se desarrolla con base a una apertura, desarrollo y cierre.
La apertura permite explorar y recuperar los saberes previos e interesantes del estudiante, a través de diagnósticos de habilidades y
destrezas, experiencia profesional y motivando al alumno mostrándole lo que va a aprender a realizar.
El desarrollo permite crear escenarios de aprendizaje y ambientes de colaboración para la construcción y reconstrucción del
pensamiento a partir de la realidad, utilizando demostraciones prácticas, modelaje, guía práctica, práctica autónoma, trabajo en
equipo, enseñanza entre pares, aprendizaje cooperativo ,entre otras.
El cierre propone la elaboración de síntesis, conclusiones y reflexiones argumentativas que, entre otros aspectos permitan advertir
los avances o resultados del aprendizaje en el estudiante, a través de evaluación de recuperación de aprendizaje, demostrando que
se adquirió la competencia y recreación de situaciones reales.
Con respecto al material didáctico que se utiliza se cuenta con una guía de aprendizaje, la cual relaciona la teoría y la práctica a
partir de los conocimientos, estos pueden ser: conocimientos prácticos, metodológicos y valorativos.
Los conocimientos prácticos incluyen atributos de la competencia que consisten en saberes disciplinarios aplicados al desarrollo de
una habilidad. Los conocimientos metodológicos es la capacidad para llevar a cabo procedimientos y operaciones en prácticas
diversas. Los conocimientos teóricos son el fundamento de las disciplinas relacionadas con la competencia y finalmente los
conocimientos valorativos incluyen el querer hacer. Además de las actividades que se encuentran en la guía de aprendizaje.
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COORDINACIÓN DE ORGANISMOS DESCENTRALIZADOS
ESTATALES DE CECyTEs
MAPA CURRICULAR DEL BACHILLERATO TECNOLÓGICO EN VENTAS
CLAVE TVE - 10
1er.
Semestre
2o.
Semestre
3er.
Semestre
4o.
Semestre
5o.
Semestre
6o.
Semestre
Álgebra
4 horas
Geometría y
Trigonometría
4 horas
Geometría Analítica
4 horas
Cálculo
4 horas
Probabilidad y Estadística
5 horas
Matemática Aplicada
5 horas
Inglés I
3 horas
Inglés II
3 horas
Inglés III
3 horas
Inglés IV
3 horas
Inglés V
5 horas
Química I
4 horas
Química II
4 horas
Biología
4 horas
Física I
4 horas
Física II
4 horas
Optativa
5 horas
Asignatura específica del área
propedéutica correspondiente
(1)
5 horas
Ciencia, Tecnología,
Sociedad y Valores II
4 horas
Ecología
Ciencia, Tecnología, Sociedad y
Valores III
4 horas
Tecnologías de la
Lectura, Expresión Oral
Información
y Escrita II
y la Comunicación
4 horas
3 horas
Ciencia,
Tecnología,
Sociedad y Valores
I
4 horas
Módulo I
Aplica los elementos
básicos
administrativos,
Lectura, Expresión contables y legales de
una empresa
Oral y Escrita I
17 horas
4 horas
COMPONENTE DE FORMACIÓN BÁSICA
1, 200 HORAS
Área Físico – Matemáticas
Temas de Física (1)
Dibujo Técnico
(2)
Módulo II
.
Aplica habilidades
organizacionales y de
relaciones públicas en el
proceso de ventas
17 horas
4 horas
Módulo III
Maneja estrategias de
mercadotecnia y
negociación de ventas
17 horas
COMPONENTE DE FORMACIÓN PROPEDÉUTICA
480 HORAS
Área Económico – Administrativas
Administración
(1)
Economía
(2)
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Asignatura específica del área
propedéutica correspondiente
(2)
5 horas
Módulo V
Módulo IV
Aplica estrategias de publicidad y
el diseño publicitario
12 horas
Elabora un proyecto de
comercialización para un
producto o servicio de la
Región.
12 horas
COMPONENTE DE FORMACIÓN PROFESIONAL
1, 200 HORAS
Área Químico – Biológicas
Bioquímica
(1)
Biología Contemporánea
(2)
MÓDULOS Y SUBMÓDULOS DE LA CARRERA DE VENTAS
SEMESTRE
2º
3º
4º
5º
6º
MÓDULOS
1. Aplica los elementos
básicos administrativos,
contables y legales de
una empresa.
II.-Aplica
habilidades
organizacionales y de
proceso de ventas.
III. Maneja estrategias de
mercadotecnia
y
negociación de ventas.
IV. Aplica estrategias de
publicidad y el diseño
publicitario.
V. Elabora un proyecto de
región.
SUBMÓDULOS
1. Ejecuta las fases del proceso
administrativo.
2. Registra información contable para
estados financieros de una empresa.
3. Aplica las bases jurídicas relativas a la
actividad comercial.
4. Controla el registro de inventarios y
manejo de mercancías en almacenes.
1.
Emplea
técnicas
de
desarrollo
organizacional y motivacional orientado al
área de ventas.
2. Implementa estrategias de relaciones
públicas en las ventas.
3. Aplica principios de mercado en el
proceso de ventas.
1.
Utiliza
funciones
básicas
de
mercadotecnia.
2. Aplica técnicas de ventas y de
negociación para un producto y /o servicio.
3. Utiliza el sistema de crédito y cobranza
dirigido al logro de la venta.
1. Diseña y aplica estrategias de publicidad
orientado a las ventas.
2. Aplica el dibujo publicitario por
computadora
1. Selecciona el producto o servicio
regional por medio de un estudio de
mercado para su comercialización.
2. Realiza un estudio financiero en el que
se describa el origen y flujo de los recursos
económicos para la elaboración del
proyecto de comercialización.
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HRS/SEMANA
DURACIÓN
HRS/SEMESTRE
4
64
5
80
4
64
4
64
6
96
6
96
5
80
5
80
6
96
6
96
6
96
6
96
6
96
TOTAL
272
Horas
272
Horas
272
Horas
192
Horas
192
Horas
6
96
RELACIÓN DE MÓDULOS CON NORMAS DE COMPETENCIA Y SITIOS DE
INSERCIÓN LABORAL
MÓDULO
NORMAS DE COMPETENCIA
SITIOS DE INSERCIÓN
CCOM0075.01 Almacenaje de mercancía
de comercio al menudeo, nivel 2.
I.
I. Aplica los elementos básicos
administrativos, contables y
legales de una empresa.
CCOM0146.01 Administración de pequeños
establecimientos de comercio al detalle,
nivel 3.
CFRM0281.01 Supervisión de ventas, nivel
3
CADM0594.01 Control de crédito y
cobranza, nivel 2.
II.
II. Aplica habilidades
organizacionales y de relaciones
públicas en el proceso de ventas.
mercadotecnia y negociación de
ventas.
IV. Aplica estrategias de publicidad y
el diseño publicitario.
comercialización para un producto o
servicio de la región.
CCON0507.01 Coordinación del proceso de
elaboración de un plan estratégico, nivel 2.
CTUR0130.01 Desarrollo y coordinación de
recursos humanos en establecimientos,
nivel 2.
CRCH0156.01 Integración de personal a la
organización, nivel 3.
CCOM04 71.01 Promoción y venta de
productos, nivel 3.
CART0142.01 Ejecución del diseño gráfico.
Nivel 2.
CSED0264.01 Desarrollo de programas y
proyectos, nivel 3.
CSED0263.01 Desarrollo de estudios de
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Al término del módulo el alumno será
capaz de laborar en una empresa como
auxiliar administrativo o contable.
capaz de laborar en el sector público
vinculándose al área de relaciones
públicas o en su negocio propio.
capaz de laborar en una empresa pública
o privada en el área de mercadotecnia o
en su negocio propio.
capaz de laborar en empresas públicas o
privadas tales como una agencia de
publicidad como auxiliar en diseño
publicitario; autoempleo.
capaz de laborar en su propio negocio,
asesorar la realización de un proyecto de
ventas de productos de la región.
evaluación. Nivel 4.
CSED0262.01 Análisis e interpretación de
información de estudios de evaluación.
Nivel 3.
CSED0261.01 Obtención de información
para la toma de decisiones, nivel 3.
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MÓDULOS, RESULTADOS DE APRENDIZAJE, EVIDENCIAS Y METODOS Y
PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN
MÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL MÓDULO
Utiliza técnicas de administración,
contabilidad, leyes mercantiles y
tributarias, controla mercancías
del almacén de acuerdo a
métodos ya establecidos en
I. Aplica los elementos negocios enfocados a las ventas.
básicos
administrativos,
contables y legales de una
empresa.
EVIDENCIAS
MÉTODOS Y
PROCEDIMIENTOS DE
EVALUACIÓN
PRODUCTO:
TIPOS DE INSTRUMENTO:
Plan comercial de una Listas de cotejo de plan
empresa que integre:
comercial.
El proceso administrativo,
estados financieros básicos,
documentos
mercantiles,
constitución, manejo de
almacenes e inventarios.
DESEMPEÑO:
Solución de casos prácticos Matriz de valoración de solución
sobre aspectos contables y de casos prácticos.
jurídicos de una empresa
Guías de observación de
participación colaborativa en la
solución de casos
PRODUCTO:
Programa de relaciones Listas de cotejo de programa de
públicas y de desarrollo relaciones
públicas
y
de
organizacional para una desarrollo organizacional.
empresa
que
integre:
estrategias para el logro
de la venta de productos.
Aplica
habilidades
organizacionales, de relaciones
públicas y de mercado en el
proceso de ventas, con el fin de
II.
Aplica
habilidades
diseñar y aplicar actividades que
organizacionales
y
de
proporcionen un beneficio en las
áreas de recursos humanos,
proceso de ventas.
mercadotecnia,
relaciones
públicas y publicidad.
DESEMPEÑO:
Solución de conflictos y
motivación a los recursos
humanos de una empresa.
Organiza y diseña estrategias PRODUCTO:
para
aplicar
técnicas
de Plan de marketing para
mercadotecnia
y
mercadotecnia
y
ventas, productos que incluya: La
negociación de ventas.
desarrollando innovaciones para mezcla de mercadotecnia,
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Matriz de valoración de solución
de problemas.
Listas de cotejo de plan de
marketing
su aplicación en el sector Pronósticos de ventas y
productivo en cual se desarrolla.
otorgación de créditos.
DESEMPEÑO:
Análisis y propuesta de
solución sobre carteras de
clientes,
manejo
de
objeciones y negociación
El alumno aplica estrategias de PRODUCTO:
publicidad y diseño publicitario.
Campaña publicitaria para
productos que integre el
IV. Aplica estrategias de
diseño de logotipos.
publicidad y el diseño
publicitario.
DESEMPEÑO:
Manejo de herramientas de
software
de
diseño
publicitario.
Realiza estudios de mercado y PRODUCTO:
financieros para determinar la Proyecto de
factibilidad de un proyecto de comercialización que integre
comercialización en la región.
el estudio financiero
región.
DESEMPEÑO:
Determinación de
factibilidad del proyecto de
comercialización
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Rubricas de solución de casos
prácticos.
Listas de cotejo de campaña
publicitaria
Guías de observación
manejo de software.
del
Listas de cotejo de proyecto de
comercialización
Matriz
de
factibilidad.
valoración
de
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIÓN DEL PLAN DE
ESTUDIOS
La sociedad del siglo XXI exige amplias expectativas en los ámbitos social, cultural, económico, científico y tecnológico para las
personas que interactúan en ella, estudiantes, técnicos, profesionales, etc.
Se requiere de personas capacitadas en el dominio de diversas competencias de las diferentes áreas del conocimiento para que
puedan interactuar en un mundo globalizado que exige cada vez más; es por ello que los Colegios de Estudios Científicos y
Tecnológicos se han dado a la tarea de actualizar los planes y programas de estudio de todas las careras que oferta, con la finalidad
de que sus docentes y alumnos estén a la vanguardia.
Los constantes cambios sociales, económicos, científicos y tecnológicos generan nuevas metas, formas, alternativas y necesidades,
por lo que de manera periódica es necesario realizar la evaluación de los Planes de Estudios con la finalidad de determinar si son
pertinentes ya que puede llegar un momento en que no respondan a las necesidades que generan los cambios mencionados y, por
consecuencia lógica, queden fuera de la realidad social.
En la evaluación de los Planes de Estudios se debe involucrar a la población, a los formadores, empleadores y a los beneficiarios
directos de la función laboral de técnicos que han sido formados con ellos. En síntesis se debe evaluar a los egresados, a los
docentes, al sector empresarial y el sector social donde se desempeñe.
Elemento primordial de la pertinencia de los planes de estudio es monitorear el desempeño de los egresados en los entornos social,
laboral y de educación superior, ya que las competencias que demuestren haber adquirido en su paso por las aulas de los CECyTEs,
indicará si se cumplió con el objetivo de que egresaran con el Perfil del Marco Curricular Común que propone la Reforma Integral de
la Educación Media Superior.
Los procedimientos de evaluación del Plan de Estudios que operan los CECyTEs son los siguientes:
1.- Programa de Prácticas profesionales
2.- Programa de Seguimiento a Egresados
Dentro de este programa se opera:



La aplicación de cuestionarios a las empresas para ver el desempeño de los alumnos.
Elaboración de proyectos productivos que beneficien a la empresa dentro de su estancia.
Aplicación de encuestas a los Centros Escolares para ver el desempeño en el nivel superior de los alumnos
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El alumno debe egresar con el Perfil que propone la RIEMS, formado por las 11 Competencias Genéricas. Queda claro que todas
son indispensables para que el egresado se desenvuelva en el contexto social, estudiantil superior y laboral, sin embargo, para fines
de evaluación las dividiremos en dos grupos.
Las encuestas aplicadas a las empresas verifican que el alumno demuestre por lo menos las siguientes, que se consideran
fundamentales para un desempeño laboral aceptable:
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas
apropiados.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables
Por otro lado, las Competencias Genéricas que debe demostrar en el ámbito escolar de nivel superior son:
1. Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
3. Elige y practica estilos de vida saludables.
apropiados.
6. Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera crítica y
reflexiva.
7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el mundo.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
11. Contribuye al desarrollo sustentable de manera crítica, con acciones responsables.
Los resultados del Plan de Evaluación deben contrastarse con los indicadores del Plan de Mejora Continua de la institución para
realimentar este proceso y detectar los puntos de actualización del Plan de Estudios de la Carrera.
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MÓDULO I: PROGRAMA DE ESTUDIOS
PROGRAMA DE ESTUDIOS
Técnico en Ventas
TVE-10
Módulo I
Aplica los elementos básicos, administrativos contables y legales de una empresa
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DESCRIPCIÓN DEL MÓDULO
El módulo I está integrado por cuatro submódulos que son:
El primer submódulo, Ejecuta las fases del proceso administrativo de una entidad, la cual cuenta con los siguientes atributos: Planea
actividades enfocadas a las ventas, organiza el proceso para realizar las ventas, dirige las actividades relativas a las ventas y
controla actividades en un negocio orientado a las ventas.
El segundo submódulo, Registra información contable para elaborar estados financieros de un negocio enfocado a las ventas y los
atributos que la integran son: Registro de las cuentas de activo pasivo y capital y elabora estados financieros básicos.
El tercer submódulo, Aplica las bases jurídicas relativas a la actividad comercial los atributos que la integran son: Aplica los
lineamientos mercantiles en actividades comerciales y utiliza los lineamientos relativos a las obligaciones fiscales aplicables a las
actividades comerciales.
El cuarto submódulo, Controla el registro de inventarios y manejo de mercancías en almacenes, integrado por los siguientes
atributos: Maneja los pedidos con oportunidad y precisión, Aplicar los diferentes enfoques de registro y Organiza inventarios en el
almacén.
Las evaluaciones se llevaran a cabo a través de diferentes momentos como son la evaluación diagnóstica, formativa y sumativa. Al
término del módulo el alumno será capaz de laborar en una empresa como auxiliar administrativo o auxiliar contable.
PROPÓSITOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO
NOMBRE DEL SUBMÓDULO
PROPÓSITOS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE
I.- Ejecuta las fases del proceso
administrativo de acuerdo a las
necesidades de una entidad.
El alumno desarrolla el proceso administrativo para una empresa
estableciendo una comunicación adecuada y participando efectivamente
en grupos de trabajo para lograr un objetivo en común.
II.- Registra información contable para
estados financieros de una empresa.
El alumno registra los ingresos y egresos de una empresa para elaborar
los estados financieros a través de métodos establecidos.
El alumno utiliza los lineamientos legales para la creación de una
empresa a partir de métodos establecidos con una conciencia cívica y
ética.
El alumno controla las actividades de un almacén solucionando
problemas a partir de métodos
III.- Aplica las bases jurídicas relativas a
la actividad comercial.
IV.- Controla el registro de inventarios y
manejo de mercancías en un almacén.
.
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MÉTODOS Y ACTIVIDADES PARA ALCANZAR LOS PROPÓSITOS DE APRENDIZAJE DEL MÓDULO
Para poder desarrollar los atributos de las competencias se recomienda realizar las siguientes actividades:

Investigaciones de campo: En este apartado el alumno recopila las experiencias de personas que laboran directamente en el
área de ventas con el fin de obtener un conocimiento más cercano a la realidad laboral.
 Simulaciones: Simulan situaciones en donde el alumno debe desarrollar su habilidad de toma de decisiones según los casos
que se le presenten.
 Mapas conceptuales: El mapa conceptual es una forma de sintetizar información para comprenderla en el momento de
estudiar. Eventualmente, es posible comprender, captar o aprender la información más fácilmente a través de mapas
conceptuales
 Casos prácticos: En estas actividades el alumno desarrolla las habilidades que lo ayudan a tener un panorama más cercano a
la realidad laboral.
 Visitas guiadas son el puente entre los saberes y las experiencias en el campo de trabajo en donde los alumnos desarrollan
una visión más completa del submódulo.

El uso de las guías didácticas como mecanismo de apoyo pedagógico en el proceso de formación te facilitará la
integración de contenidos, estrategias didácticas, material, equipo, evidencias e instrumentos de apoyo.
 En las competencias profesionales se van desagregando cada uno de los atributos para obtener la competencia.
 Las propuestas de competencias genéricas y sus atributos te permiten relacionar, dentro del proceso de aprendizaje su
aplicación para la vida diaria y vincularlas en espacios laborales en cualquier contexto.
 Las estrategias didácticas te ofrecen posibilidades para seleccionar actividades necesarias con base en las condiciones
particulares de tu entidad y plantel, así como las características de los alumnos. Se encuentra en tres momentos: apertura,
desarrollo y cierre relacionando el resultado de aprendizaje
 A partir de estas etapas de construcción de los aprendizajes, se te sugiere el uso de los recursos de apoyo (material y equipo)
para el estudio y ejercitación de los contenidos formativos.
DESARROLLO DIDÁCTICO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN EL MÓDULO
Para el logro del desarrollo de habilidades y destrezas del Módulo I es indispensable el uso de las tecnologías de la Información y de
la comunicación, para realizar:





Actividades de investigación en páginas web.
Elaborar reportes con Software procesador de texto.
Diseño de material de sus exposiciones utilizando Software de presentación.
Edición de videos con un Software
Aplicación del Software Sare.
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RECOMENDACIONES ACADÉMICAS PARA TRABAJO INTERDISCIPLINARIO EN EL LOGRO DE LAS
COMPETENCIAS GENÉRICAS
Las competencias genéricas que se proponen en el módulo se verán apoyadas con asignaturas del mismo semestre, se pretende
que los docentes propongan actividades en donde se integren conocimientos habilidades y destrezas de diversas áreas en proyectos
comunes para ayudar a los jóvenes a desarrollar las siguientes:
apropiados.
8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y prácticas sociales.
Para lograr que los alumnos desarrollen las competencias genéricas se recomienda que se trabaje en forma interdisciplinaria
además realizar casos prácticos que ayuden a los alumnos a desarrollar en ellos la participación, respeto, tolerancia y toma de
decisión, cualidades que lo ayudaran a ser un profesionista y ciudadano respetable.
COMPETENCIAS GENÉRICAS RELACIONADAS
SUBMÓDULO
I.- Ejecuta las fases del
proceso administrativo de
acuerdo a las necesidades de
una entidad.
II.- Registra información
contable para estados
financieros de una empresa.
III.- Aplica las bases jurídicas
relativas a la actividad
comercial
IV.- Controla el registro de
inventarios y manejo de
mercancías en almacenes.
COMPETENCIAS GENÉRICAS A DESARROLLARSE.
4. Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización
de medios, códigos y herramientas apropiados.
10. Mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores,
ideas y prácticas sociales.
9. Participa con una conciencia cívica y ética en la vida de su comunidad, región, México y el
mundo.
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COMPETENCIAS DISCIPLINARES RELACIONADAS
SUBMÓDULO
I.- Ejecuta las fases del
proceso administrativo de
acuerdo a las necesidades
de una entidad.
II.- Registra información
contable para elaborar
estados financieros de una
empresa.
III.- Aplica las bases jurídicas
relativas a la actividad
comercial.
IV.- Controla el registro de
inventarios y manejo de
mercancías en almacenes.
COMPETENCIAS DISCIPLINARES A DESARROLLARSE.
COMUNICACIÓN
1. Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un texto,
considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe.
8. Valora el pensamiento lógico en el proceso comunicativo en su vida cotidiana y académica.
10. Identifica e interpreta la idea general y posible desarrollo de un mensaje oral o escrito en una
segunda lengua, recurriendo a conocimientos previos, elementos no verbales y contexto cultural.
12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver problemas,
producir materiales y transmitir información.
MATEMATICAS
2. Formula y resuelve problemas matemáticos, aplicando diferentes enfoques.
4. Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos, analíticos o
variacionales, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las tecnologías de la
información y la comunicación.
6. Cuantifica, representa y contrasta experimental o matemáticamente las magnitudes del espacio
y las propiedades físicas de los objetos que lo rodean.
CIENCIAS SOCIALES
1. Identifica el conocimiento social y humanista como una construcción en constante
transformación.
2. Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que intervienen en la
productividad y competitividad de una organización y su relación con el entorno socioeconómico.
10. Valora distintas prácticas sociales mediante el reconocimiento de sus significados dentro de
un sistema cultural, con una actitud de respeto.
MATEMATICAS
1. Explica e interpreta los resultados obtenidos mediante procedimientos matemáticos y los
contrasta con modelos establecidos o situaciones reales.
2. Analiza las relaciones entre dos o más variables de un proceso social o natural para determinar
o estimar su comportamiento.
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GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO I
MÓDULO
I
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
I
Aplica los elementos básicos, administrativos, contables, y legales
de una empresa.
Ejecuta las fases del proceso administrativo de acuerdo a las
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA
EL LOGRO DE LAS
COMPETENCIAS.
1. Planea
actividades Apertura:
enfocadas a las ventas.
Resuelve una serie de preguntas
Atributos
de
la enfocadas a obtener los conocimientos
competencia
previos sobre el proceso administrativo.
Desarrollo:
 Formula los objetivos de
ventas.
 Aplica estrategias en las Formula los diferentes tipos de objetivos a
alcanzar mediante un proyecto de ventas
actividades para la
realización de las ventas. de una empresa ficticia.
 Aplica procedimientos
Elabora las estrategias y procedimientos
enfocados a las ventas.
a seguir para el logro de sus objetivos a
 Elabora programas de
través de un programa de desarrollo de las
desarrollo de las ventas.
ventas.
Saberes de la competencia Cierre:



272
HRS/SEMESTRE
80
El estudiante desarrolla el proceso administrativo para una empresa estableciendo una comunicación
adecuada y participando efectivamente en grupos de trabajo para lograr un objetivo en común.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES

HRS/SEMESTRE
Tipos y clasificación de
objetivos.
Planeación estratégica.
Concepto,
principios,
elementos y técnicas de
planeación.
Tipos de Planeación y
Ventas.
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
EVIDENCIAS
Diagnóstica:
Producto:
Cuestionario contestado
Formativa:
Producto:
Heteroevaluación
Rúbrica de proyecto que
integre los objetivos y
estrategias de ventas.
Reporte del proyecto.
Desempeño:
Sumativa
Heteroevaluación
Guía de observación sobre
la planeación
Realiza una exposición donde presenta Exposición oral.
la planeación de las actividades enfocada
a las ventas de la empresa que creó.
Hace la integración de un plan comercial a Producto:
través de un reporte, siguiendo los
lineamientos que el docente proporcione.
Reporte
comercial.
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Autoevaluación:
Cuestionario contestado.
Autoevaluación
Cuestionario
del
plan
Heteroevaluación:
2. Organiza el proceso Apertura:
para realizar las ventas.
Participa proactivamente en una lluvia de
Atributos
de
la ideas a partir de preguntas enfocadas a
competencia
obtener los conocimientos previos sobre el
 Integra los recursos de la proceso administrativo.
empresa enfocado las Desarrollo:
ventas.
 Asigna
tareas Investiga los siguientes conceptos:
Organización, Importancia y principios de
administrativas
organización.
orientadas a las ventas.
un mapa conceptual de las
 Realiza la división del Realiza
etapas
de
la organización y luego lo
trabajo y asignación de
expondrán.
funciones.
Saberes de la competencia
 Concepto
de
organización.
 Principios
de
la
organización.
 Elementos
de
la
organización.
 Técnicas
de
organización.
 Estructuras
organizacionales.
3. Dirige
Desempeño:
Participación proactiva.
Producto:
Listado de lluvia de ideas.
Producto:
Reporte de investigación
Mapa conceptual.
Integrado en equipo, realiza el estudio de
Desempeño:
un caso práctico donde identifica y analiza
Reporte de caso practico
los principios, elementos y técnicas de la
organización.
A través de una empresa local, describe
las etapas de la organización y tomando
en cuenta los conceptos anteriores realiza
una descripción de una reunión social.
Realiza un resumen de los temas
“tipología de la información” y “técnicas de
organización”.
Cierre:
Tomando
en
cuenta
todos
los
conocimientos
vistos
anteriormente,
organiza una empresa ficticia y la presenta
al grupo mediante una exposición.
actividades Apertura:
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Listas de cotejo con
objetivos y elementos de
planeación.
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
Formativa:
Heteroevaluación
Lista de cotejo
organización
sobre
Coevaluación
Rubrica
de
mapa
conceptual de elementos
de la organización.
Guía de observación de
aportación
posibles
soluciones.
Producto:
Reporte de descripción de
Lista
de
cotejo
de
las
etapas
estructura organizacional
organizacionales.
Resumen
Sumativa:
Heteroevaluación
Guía de observación con
elementos de estructuras
Producto:
organizacionales.
Reporte de la empresa Lista
de
cotejo
de
ficticia.
organización
de
la
empresa.
Producto:
Diagnóstica:
Desempeño:
Exposición.
relativas a las ventas.
Participa proactivamente en una lluvia de Listado de la lluvia de Autoevaluación
la ideas a partir de preguntas enfocadas a ideas.
Cuestionario
obtener los conocimientos previos sobre
“Motivación del recurso humano de una
 Motiva
al
recurso empresa”.
Coevaluación
humano.
 Supervisa las actividades Contesta una serie de preguntas de un Cuestionario contestado Cuestionario contestado
administrativas con el video enfocado a la motivación del sobre el video.
departamento de ventas.

enfoque en ventas.
Desarrollo:
Producto:
Formativa:
 Ejerce
el
liderazgo
Esquema.
Coevaluación
orientado a las ventas.
Elabora en forma esquemática los
Lista de cotejo de esquema
 Realiza trabajos en
conceptos
de
dirección,
principios,
y organigrama
Equipos de ventas.
elementos
y
técnicas
de
la
dirección
y
 Aplica la comunicación
formal
e
informal tipos de organigrama.
Heteroevaluación
orientada a las ventas.
Elabora el organigrama de su empresa Organigrama
Rubrica de organigrama
ficticia.
con
elementos
de
dirección.
Diseña
actividades
para
motivar, Reporte de actividades.
supervisar,
ejercer
liderazgo
y
dirección
comunicación que deberán ser enfocadas
al logro del objetivo planteado de la
 Concepto de dirección.
 Principios de la dirección. empresa ficticia creada anteriormente.
Desempeño:
Sumativa:
 Elementos
de
la Cierre:
Representa
la
actividad
que
diseñó
Exposición
oral.
Guía de observación
dirección.
durante
el
desarrollo
sobre
la
forma
de
Dramatización.
(Heteroevaluación)
 Técnicas de dirección.
dirigir a un equipo de ventas a través de
 Tipos de organigrama.
un sketch, dramatización, videos, entre
otras.
4.- Controla actividades en Apertura:
Diagnóstica
Producto:
un negocio orientado a las
ventas.
Contesta un cuestionario conocimientos
Autoevaluación
Desempeño:
previos sobre el concepto de Control,
Cuestionario
Participación proactiva en
Atributos
de
la posteriormente comenta las respuestas en
plenaria.
competencia
plenaria.
Producto:
Formativa:
 Compara los resultados Desarrollo:
Coevaluación
con el plan establecido
Realiza un mapa conceptual sobre el Mapa conceptual.
Rubrica
de
Mapa
Atributos
competencia
de
Página 28 de 97


enfocado a las ventas.
Aplica las medidas de
corrección orientado a las
ventas.
Formula los estándares
de medición de ventas.





Concepto de control.
Principios del control.
Elementos del control.
Técnicas de control.
Tipos de control.
concepto, principios, elementos, técnicas y
tipos de control que previamente ha
investigado.
conceptual de control
Hace una investigación de campo en Reporte de investigación
donde obtendrá información de alguna
empresa sobre como controla las
actividades en el área de ventas.
Rubrica de reporte de
investigación de campo de
control en una empresa
(Heteroevaluación)
Presenta la información obtenida de la Desempeño:
investigación.
Exposición oral
investigación de control.
Cierre:
Producto:
Realiza un plan de control de actividades a Reporte
través de establecimiento de estándares comercial.
de mediación y medidas de corrección de
la
empresa
ficticia,
creada
con
anterioridad.
del
Sumativa:
Heteroevaluación
plan Rubrica de Plan de trabajo
exposición.
Realiza una integración de los trabajos de Exposición de integración Guía de observación
planeación, organización, dirección y de trabajos.
Rubrica de trabajo
control de la empresa creada donde
integración
presenta las etapas del proceso
administrativo mediante una exposición.
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de
GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO II
MÓDULO
I
SUBMÓDULO
II
Aplica los elementos básicos, administrativos, contables, y legales de
una empresa.
Registra información contable para estados financieros de una
empresa.
HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
80
RESULTADO DE
El estudiante registra los ingresos y egresos de una empresa para elaborar los estados financieros a
APRENDIZAJE DEL
través de métodos establecidos.
SUBMÓDULO
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
EL LOGRO DE LAS
COMPETENCIAS.
1.- Registra las cuentas de Apertura:
activo, pasivo y capital.
Contesta una serie de preguntas a través
Atributos
de
la de un cuestionario sobre los conocimientos
competencia
previos que tiene de información contable
 Identifica las cuentas de de una empresa
activo, pasivo y capital de Desarrollo:
una entidad económica.
 Clasifica las cuentas de Realiza una investigación de las normas
de investigación financiera.
activo, pasivo y capital.
 Elabora los registros
Identifica y clasifica una serie de cuentas
contables
correspondientes a las de activo, pasivo, y capital que el docente
le proporciona.
cuentas.
EVIDENCIAS
Producto:
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
Producto:
Reporte de investigación.
Formativa:
Coevaluación.
Lista
de
cotejo
de
investigación financiera
Heteroevaluación
Ejercicios
debidamente
Lista
de
cotejo
resueltos de las cuentas.
ejercicios resueltos
Hace los registros en el libro diario y
Ejercicios de libro diario
esquemas de mayor con información de
de contabilidad.
Saberes de la competencia asientos contables proporcionada por el
docente.
Desempeño:
 Normas de Información
Participación.
Financiera (NIF).
 Cuentas
de
activo,
Cierre:
Producto:
pasivo y capital.
Carpeta de evidencias.
 Reglas del cargo y del
Entrega una carpeta con los ejercicios
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ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Heteroevaluación
Lista
de
cotejo
ejercicios resueltos
de
de
Autoevaluación
activo, pasivo, capital.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de carpeta
Desempeño:
Solución
de
casos
Realiza un ejercicio de manera individual prácticos.
donde elabore los registros contables (libro
diario y esquemas de mayor), según la
información
de
casos
prácticos
proporcionada por el docente.
2.Elabora
estados Apertura:
Producto:
financieros básicos.
Contesta un cuestionario sobre sus
Cuestionario debidamente
conocimientos
previos
de
Estados
realizado.
Atributos
de
la financieros básicos.
competencia
Desarrollo:
Producto:
 Elabora un estado de
situación financiera o Realiza una investigación sobre los Reporte de investigación
conceptos básicos de la balanza de Desempeño:
balance general.
Exposición.
 Elabora un estado de comprobación y las expone en clase.
pérdidas y ganancias.
 Determina el impuesto al Genera una balanza de comprobación, Ejercicios resueltos de
balance general, estado de pérdidas y balanza de comprobación.
valor agregado.
ganancias, de acuerdo al ejercicio de la
balanza de comprobación que el docente
Saberes de la competencia presenta previamente.
Ejercicios resueltos sobre
 Balanza
de
Registra el impuesto al valor agregado el IVA.
comprobación.
 Estructura del estado de (IVA) con datos proporcionados por el
situación financiera o docente.
balance general.
 Estructura del estado de
pérdidas y ganancias.
Producto:
 Registro del Impuesto al Cierre:
valor agregado.
Entrega en una carpeta los ejercicios ya Carpeta de evidencias.
debidamente realizados.
Desempeño:
Realiza un ejercicio de manera individual Solución
de
casos
en donde elabore los estados financieros prácticos.
básicos (balanza general, estado de
pérdidas
y
ganancias),
según
la

información proporcionada por el docente
de un caso práctico sobre una empresa.

abono.
Libro diario y mayor.
debidamente realizados.
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de evidencias de ejercicios
de activo – pasivo.
Rubrica de solución de
caso práctico de registro
contable
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
Formativa:
Heteroevaluación:
Lista
de
cotejo
investigación
de
exposición de estados
financieros.
Lista
de
cotejo
de
ejercicios de balanza de
comprobación.
Lista
de
cotejo
ejercicios del IVA.
de
Sumativa:
Heteroevaluación.
Lista de cotejo para
carpeta de evidencias con
ejercicios
de
balance
general
caso práctico de balance
general.
Ejecuta el registro del IVA de acuerdo al
caso práctico proporcionado por el
docente.
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GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO III
MÓDULO
I
una empresa.
SUBMÓDULO
III
Aplica las bases jurídicas relativas a la actividad comercial.
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
64
El estudiante utiliza los lineamientos legales para la creación de una empresa a partir de métodos
establecidos con una conciencia cívica y ética.
EL LOGRO DE LAS
COMPETENCIAS.
1.- Aplica los lineamientos Apertura:
mercantiles en actividades
comerciales.
Contesta
un
cuestionario
sobre
lineamientos mercantiles para determinar
Atributos
de
la sus conocimientos previos del submódulo y
competencia
realiza una lluvia de ideas con sus
 Ejecuta las operaciones aportaciones
mercantiles
teniendo Desarrollo:

como base el marco
Realiza una investigación de los siguientes
jurídico.
 Elabora
documentos conceptos:
mercantiles
tomando Operaciones mercantiles,
como
base
la Documentos mercantiles,
normatividad legal en la Sociedades mercantiles, presentando la
actividad
comercial. información de manera esquemática.
(Pagaré, letra de cambio,
Investiga los tipos de sociedades
cheque).
mercantiles que existen en su ciudad y
 Aplica
los
aspectos como operan sus actividades mercantiles.,
legales
que posteriormente lo expone en el salón de
corresponden a cada clase.
sociedad
mercantil
(sociedad por comandita Analiza solución de casos prácticos sobre
simple, sociedad por operaciones y sociedades mercantiles.
Página 33 de 97
EVIDENCIAS
Producto:
Cuestionario
Listado de lluvia de ideas
Desempeño:
Participación proactiva
Producto:
Mapa conceptual
Reporte de análisis de
empresas de la ciudad.
Solución de casos
prácticos.
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación
Formativa:
Coevaluación:
Lista
de
cotejo
de
investigación
de
lineamientos mercantiles
Rubrica de lineamientos
mercantiles.
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de reporte
con
sociedades
mercantiles.
caso
práctico
de
sociedades mercantiles
comandita por acciones, Elabora los documentos mercantiles que
sociedad anónima).
el docente le indique, a través de datos de
una empresa ficticia
Cierre:
Realiza el llenado correctamente de
 Código de Comercio.
 Ley
General
de documentos mercantiles: pagaré, letra de
Sociedades Mercantiles. cambio, cheque y los que el docente
 Regulación
comercial indique.
local.
Resuelve un caso práctico sobre una
empresa donde desarrolla los conceptos
vistos anteriormente sobre lineamientos
mercantiles en actividades comerciales.
2.- Utiliza los lineamientos Apertura:
relativos a las obligaciones
fiscales aplicables a las Contesta una serie de preguntas que el
actividades comerciales.
docente realiza sobre un ejemplo de un
caso de obligaciones fiscales.
Atributos
de
la Desarrollo:
competencia
 Ejecuta las operaciones Constituye una empresa ficticia, donde
fiscales teniendo como decide los tipos de sociedad que tendrá.
Expone de forma oral la empresa que
base el marco jurídico.
 Aplica las diferentes constituyó para sustentar su información.
nociones y fuentes del
derecho fiscal.
 Realiza
documentos Cierre:
tomando como base la
normatividad legal en el Realiza una presentación para dar a
conocer la constitución final de la empresa
ramo fiscal.
 Ejecuta operaciones para creada, donde utiliza los lineamientos
cumplir con cada una de relativos a las obligaciones fiscales.
las
obligaciones
tributarias de personas Realiza un examen escrito.
físicas y morales.
 Código de Comercio.
 Ley
General
de
Página 34 de 97
Documentos mercantiles
de la empresa ficticia.
Productos:
Carpeta de evidencias
Desempeño:
Caso práctico resuelto
Desempeño:
Análisis del caso
Producto:
Reporte de la empresa
ficticia.
Desempeño:
Exposición oral.
Lista
de
cotejo
de
documentos mercantiles
Sumativa
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de carpeta
de
evidencias
de
documentos
legales
mercantiles.
caso
práctico
de
lineamientos mercantiles.
Diagnóstica:
Autoevaluación
caso
práctico
de
obligaciones fiscales.
Formativa:
Coevaluación:
Lista de cotejo tipos de
sociedades.
tipos de sociedades.
Desempeño:
Sumativa:
Exposición oral
Heteroevaluación
exposición de lineamientos
fiscales
Examen contestado de
manera correcta
Cuestionario


Sociedades Mercantiles.
Miscelánea Fiscal.
Diario Oficial de la
Federación.
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GUÍA DIDÁCTICA DEL SUBMÓDULO IV
MÓDULO
I
SUBMÓDULO
IV
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
una empresa.
Controla el registro de inventarios y manejo de mercancías en un
almacén.
El estudiante controla las actividades de un almacén solucionando problemas a partir de métodos.
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS PARA EL
LOGRO DE LAS COMPETENCIAS.
EVIDENCIAS
1.- Maneja los pedidos con Apertura:
oportunidad y precisión.
Realiza
un
cuestionario
con
sus
Atributos
de
la conocimientos previos sobre control de
competencia
registros de inventarios y manejo de
 Surte los pedidos de mercancías en un almacén.
acuerdo
con
la
descripción y cantidad Realiza una visita guiada a una empresa
donde visualiza el desarrollo de las
solicitada.
del
submódulo,
 Revisa y entrega los competencias
pedidos de acuerdo con acompañado del docente.
la
documentación Desarrollo:
elaborada.
Integrado en equipo:
Realiza
una investigación de los
almacenes en general y la presenta en
Saberes de la competencia forma esquemática.
Producto:

Desempeño:
Exposición oral.



HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
64
Generales
de
un Expone temas que el docente les
proporciona sobre los saberes de la
almacén.
Concepto
tipos
e competencia.
importancia.
Realiza una visita a una empresa de su
Compras.
localidad e identifica las etapas del
Proceso de compras.
proceso de compras y de igual forma como
Página 36 de 97
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación:
Cuestionario
Reporte de visita guiada
conceptos generales de
almacén.
Producto:
Formativa:
Reporte de la
investigación.
Coevaluación:
Lista de cotejo de la
investigación de temas de
almacén e inventarios.
Reporte de la visita a la
empresa.
Heteroevaluación:
Guía de observación con
temas de almacenes e
inventarios.
Lista de cotejo sobre el
reporte de la visita







Políticas de compra.
Proveedores.
Órdenes de compra.
Paquetes
computacionales
para
inventarios.
Pedidos.
Tarjetas de almacén.
Marco jurídico de los
tipos de comparas.
surten los pedidos con oportunidad y
precisión.
Cierre:
Producto:
Realiza maquetas de los distintos tipos de
Maqueta.
almacenes.
Representa una práctica demostrativa de
Reporte de la práctica.
los procedimientos a seguir al momento de
Desempeño:
surtir, entregar y revisar los pedidos de la
Participación
y
empresa ficticia.
colaboración
en
simulación.
Soluciona un caso práctico haciendo
referencia al manejo de pedidos con
Solución
de casos
oportunidad y precisión.
prácticos.
2.- Aplica los diferentes Apertura:
enfoques de registro y
organización
de Realiza
un
cuestionario
sobre
la
inventarios en el almacén.
importancia de la organización en un
almacén.
Atributos
de
la Desarrollo:
competencia
 Maneja el método PEPS Realiza una investigación bibliográfica
(Primeras
entradas- sobre los métodos de valuación de
inventarios.
.primeras salidas).
 Utiliza el UEPS (Ultimas
Desarrolla los tipos de valuación de
entradas-primeras
inventarios
con
la
información
salidas).
 Aplica la técnica del proporcionada por el docente.
Precio Promedio (P.P).
 Utiliza
paquetes Realiza una investigación de los conceptos
computacionales
para de sistema de pedidos fijos y periódicos,
punto de reorden o formulación e
inventarios.
inventario de seguridad y con la
Saberes de la competencia información obtenida hace un diagrama
 Administración
de que se analiza en el aula.
inventarios.
 Método UEPS (Últimas
Página 37 de 97
Producto.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista
de
cotejo
de
maquetas y reporte de
práctica de un almacén.
practica
demostrativa
sobre el manejo de
pedidos.
caso práctico de manejo
de pedidos
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
contestado
sobre inventarios.
Producto:
Formativa:
Coevaluación
Reporte de investigación Lista de cotejo de métodos
métodos de valuación.
de
valuación
de
inventarios.
Reporte de actividad
inventarios de un almacén.
Diagrama
Desempeño:
Participación y
colaboración para el
análisis de diagrama
Producto:
Sumativa:





entradas
primeras
salidas).
Técnica del promedio
(P.P).
Paquetes computaciones
para inventarios.
Sistema de pedidos fijos
y periódicos.
Punto de reorden o
reformulación.
Inventario de seguridad.
Cierre:
Solución de caso práctico.
Realiza un ejercicio de valuación de
inventarios con la información de un caso
práctico que le proporciona el docente
donde aplica los diferentes enfoques de
registro y organización de inventarios del
almacén de una empresa.
Página 38 de 97
Heteroevaluación
Rúbrica de la solución de
caso
práctico
sobre
valuación de inventarios.
MÓDULO II: PROGRAMA DE ESTUDIOS
Técnico en Ventas
TVE-10
Módulo II
Aplica habilidades organizacionales y de relaciones públicas en el proceso de ventas.
Página 39 de 97
El módulo II “Aplica habilidades organizacionales y de relaciones públicas en el proceso de ventas” se imparte en el tercer semestre
y representa la parte humanista de la carrera ya que el contenido de sus tres submódulos: Emplea técnicas de desarrollo
organizacional y motivacional orientado al área de ventas, Implementa estrategias de relaciones públicas en el proceso de ventas y
Aplica principios de mercado en el proceso de ventas, está centrado en relaciones humanas, desarrollo organizacional y psicología
del consumidor, es decir en conocer las necesidades de las personas que rodean a la organización (internas y externas).
El submódulo I “Emplea técnicas de desarrollo organizacional y motivacional orientado al área de ventas” está integrado por dos
competencias: Aplica las técnicas motivacionales en el entorno laboral y Utiliza las técnicas organizacionales en el entorno laboral.
El submódulo II “Implementa estrategias de relaciones públicas en las ventas” está integrado por dos competencias: Emplea
estrategias de relaciones públicas en el proceso de ventas y Desarrolla la comunicación efectiva (interna y externa) de la
organización hacia las ventas.
El submódulo III “Aplica principios de mercado en el proceso de ventas” está integrado por tres competencias: Evalúa el mercado en
su evolución y relación con las expectativas, Utiliza la oferta y la demanda para determinar el mercado en relación al cliente y
competidores, Aplica principios de la psicología del consumidor en las ventas.
El propósito del módulo es que el alumno sea capaz de utilizar habilidades organizacionales, de relaciones públicas y mercado en el
proceso de ventas, con el fin de diseñar y aplicar actividades que proporcionen un beneficio en las áreas de recursos humanos,
mercadotecnia, relaciones públicas y publicidad.
1.- Emplea técnicas de desarrollo organizacional y El alumno empleará diversas técnicas de motivación y desarrollo
motivacional orientado al área de ventas.
organizacional, colaborando de manera efectiva en equipos
diversos.
2.- Implementa estrategias de relaciones públicas en El alumno identificará problemas en el área de ventas y propone
las ventas.
estrategias de relaciones públicas para solucionarlos.
3.- Aplica principios de mercado en el proceso de El alumno identificará problemas en el proceso de ventas y propone
ventas.
soluciones aplicando los principios de mercado.
Página 40 de 97










Casos prácticos de empresas: En estas actividades el alumno desarrolla las habilidades que lo ayudan a tener un
panorama más cercano a la realidad laboral para que analicen la situación de la empresa y determinen estrategias de
relaciones públicas, motivación, liderazgo y desarrollo organizacional para mejorar el ambiente laboral y la imagen del
mismo.
Aprendizaje colaborativo deberá ser importante en el desarrollo de cada una de las competencias.
Investigaciones de campo: En este apartado el alumno recopila las experiencias de personas que laboran directamente
en el área de ventas con el fin de obtener un conocimiento más cercano a la realidad laboral.
Mapas conceptuales: El mapa conceptual es una forma de sintetizar información para comprenderla en el momento de
estudiar, y aprender la información más fácilmente a través de mapas conceptuales
Visitas guiadas son el puente entre los saberes y las experiencias en el campo de trabajo en donde los alumnos
desarrollan una visión más completa del submódulo.
El uso de las guías didácticas como mecanismo de apoyo pedagógico en el proceso de formación facilita la integración de
contenidos, estrategias didácticas, material, equipo, evidencias e instrumentos de apoyo.
En las competencias profesionales se van desagregando cada uno de los atributos para obtener la competencia.
Las propuestas de competencias genéricas y sus atributos te permiten relacionar, dentro del proceso de aprendizaje su
Las estrategias didácticas te ofrecen posibilidades para seleccionar actividades necesarias con base en las condiciones
A partir de estas etapas de construcción de los aprendizajes, se te sugiere el uso de los recursos de apoyo (material y
equipo) para el estudio y ejercitación de los contenidos formativos.
Para el logro del desarrollo de habilidades y destrezas del Módulo II es indispensable el uso de las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación, para realizar:




Actividades de investigación en páginas web.
Elaborar sus reportes con Software procesador de texto.
Diseño del material de sus exposiciones utilizando Software de presentación.
Edición de videos con un Software.
Página 41 de 97
Las competencias genéricas que se proponen en el módulo se verán apoyadas con asignaturas del mismo semestre, se pretende
que los docentes propongan actividades donde se integren conocimientos habilidades y destrezas de diversas áreas en proyectos
comunes para ayudar a los jóvenes a desarrollar las siguientes:



Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones en distintos géneros.
Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
Para lograr que los alumnos desarrollen las competencias genéricas se recomienda que se trabaje en forma interdisciplinaria con las
asignaturas que se imparten en el semestre, además realizar casos prácticos que ayuden a los alumnos a desarrollar en ellos la
participación, respeto, tolerancia y toma de decisión, cualidades que lo ayudaran a ser un profesionista y ciudadano respetable.
SUBMÓDULO
1.- Emplea técnicas de desarrollo
organizacional y motivacional orientado al
área de ventas.
2.- Implementa estrategias de relaciones
2. Es sensible al arte y participa en la apreciación e interpretación de sus expresiones
en distintos géneros.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos.
5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos.
3.- Aplica principios de mercado en el
proceso de ventas.
Página 42 de 97
SUBMÓDULO
1.Emplea
técnicas
de
desarrollo CIENCIAS SOCIALES:
organizacional y motivacional orientado al  Analiza con visión emprendedora los factores y elementos
área de ventas.
fundamentales que intervienen en la productividad y
competitividad de una organización y su relación con el entorno
socioeconómico.
COMUNICACIÓN:
 Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y
creativas, con introducciones, desarrollo y conclusiones claras.
2.- Implementa estrategias de relaciones CIENCIAS SOCIALES:
 Valora las diferencias sociales, políticas, económicas, étnicas,
culturales y género y las desigualdades que inducen.
COMUNICACIÓN:
 Valora el pensamiento lógico en el proceso comunicativo en su
vida cotidiana y académica.
3.- Aplica principios de mercado en el CIENCIAS SOCIALES:
proceso de ventas.
 Identifica el conocimiento social y humanista como una
construcción en constante transformación.
COMUNICACIÓN:
 Utiliza las tecnologías de información y comunicación para
investigar, resolver problemas, producir materiales y transmitir
información.
Página 43 de 97
MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
Aplica habilidades organizacionales y de relaciones públicas en el
proceso de ventas.
272
HRS/SEMESTRE
Emplea técnicas de desarrollo organizacional y motivacional orientado
I
al área de ventas.
96
El estudiante emplea diversas técnicas de motivación y desarrollo organizacional, colaborando de manera
efectiva en equipos diversos.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
II
ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS
PARA EL LOGRO DE LAS
COMPETENCIAS.
1.- Aplica
las técnicas Apertura:
motivacionales en el entorno
laboral.
Contesta un cuestionario sobre sus
conocimientos
previos
sobre
Atributos de la competencia:
desarrollo
motivacional
y
 Aplica
las
teorías organizacional.
motivacionales
en
una
Realiza una visita guiada a una
organización.
 Motiva a los integrantes en empresa de la localidad para
identificar la forma en que motivan
una organización.
 Utiliza las técnicas del a los empleados y posteriormente
presenta un reporte.
pensamiento creativo.
 Desarrolla en los integrantes Desarrollo:
de
una
organización
autoestima, autoconocimiento Analiza diversos casos prácticos
donde aplica la teoría motivacional
y autocontrol.
que mejor se adapte a los
integrantes de la organización, en
Saberes de la competencia:
cada caso proporcionado por el
 Teorías Motivacionales.
docente.
 Motivación.
 Pensamiento creativo.
Investiga
en una empresa la
 Inteligencia emocional.
situación motivacional de los
empleados
EVIDENCIAS
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Producto:
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
Reporte de visita
Heteroevaluación
Lista de cotejo y/ guía de
observación
sobre
motivación
a
recursos
humanos.
Productos:
Formativa:
Reporte de casos
Coevaluación:
casos prácticos sobre
motivación.
Diseña estrategias para motivar a Reporte de diseño de
Página 44 de 97
Lista de cotejo de técnicas
de motivación
los empleados basándose en las estrategias motivacionales
teorías motivacionales y presenta
un reporte.
Lista
de
cotejo
de
estrategias motivacionales
Diseña y crea un producto que Producto innovador y
tenga un beneficio para la creativo
humanidad, donde utiliza las
técnicas del pensamiento creativo.
Cierre:
Desempeño:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de producto
creativo.
Realiza una exposición donde Exposición de soluciones
presenta la solución que propone a propuestas
la empresa donde investigó la
situación motivacional.

Producto:

Realiza la “Feria de Creatividad”, Producto innovador y

donde expone el producto que creativo
inventó.
Desempeño:
Elabora un reporte de la “Feria de Feria de Creatividad
Creatividad”, el cual contiene la
justificación y beneficios que va a Reporte de feria de
tener la sociedad.
creatividad
Heteroevaluación:
propuestas de motivación
2.Utiliza
las
técnicas Apertura:
organizacionales en el entorno
laboral.
Participa proactivamente en una
lluvia de ideas sobre conflictos que
se suscitan en un grupo de trabajo,
 Resuelve conflictos en el y propone maneras de solucionar
dichos conflictos.
entorno laboral.
 Aplica las etapas de la Desarrollo:
resistencia en el proceso de
Investiga en una empresa sobre
cambio organizacional.
conflictos
laborales
que
 Emplea las técnicas en la los
presenta y la forma en que los
toma de decisiones.
 Soluciona conflictos en el solucionan.
entorno laboral.
Aplica las etapas del proceso de
cambio mediante casos prácticos
Desempeño:
Sumativa:
Lista de cotejo y guía de
observación de feria de
creatividad
y
producto
creativo.
Lista
de
cotejo
de
beneficios a la comunidad.
Diagnóstica:
Autoevaluación
Participación colaborativa
Participación en listado de
lluvia de ideas.
Producto:
Formativa:
Heteroevaluación
Lista de cotejo de conflictos
laborales
Desempeño:
Aplica adecuadamente el Coevaluación
proceso de cambio.
Página 45 de 97
de



donde
propone
formas
solucionar los conflictos.
Cierre:
de
Producto:
Teorías organizacionales.
Reporte del diseño de
Presenta un reporte donde expone
Proceso de cambio.
estrategias de solución de
casos
del
trabajo
de
Aprovechamiento
de los
conflictos
investigación con sus respectivas
conflicto.
propuestas de solución.
Presenta un examen de los
Examen escrito.
conceptos más importantes y
Solución de casos prácticos
resuelve casos prácticos.
Página 46 de 97
propuesta de soluciones a
conflictos.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de desarrollo
organizacional.
el proceso de cambio.
MÓDULO
II
Aplica habilidades organizacionales y de relaciones públicas en el
proceso de ventas.
SUBMÓDULO
II
Implementa estrategias de relaciones públicas en el proceso de ventas.
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
96
El estudiante identifica problemas en el área de ventas y propone estrategias de relaciones públicas para
solucionarlos.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
COMPETENCIAS.
EVIDENCIAS
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
1.- Emplea estrategias de Apertura:
Producto:
proceso de ventas.
Contesta un cuestionario sobre los Cuestionario
conocimientos
previos
sobre
relaciones públicas.
Diagnóstica:
Autoevaluación

Lista de cotejo programa de




Maneja los principios de
atención al cliente en el
proceso de las ventas.
Aplica
enfoques
de
relaciones públicas con las
diferentes personalidades de
la
empresa
(interna
y
externa).
Utiliza las estrategias de
relaciones públicas para
mejorar las ventas.
Aplica
estrategias
para
mejorar
el
ambiente
relacional con todos los
elementos participantes en
las ventas.
Genera sinergias en una
organización mostrando una
Investiga las actividades de Informe de la empresa.
relaciones
públicas
de
una
organización y realiza un informe
escrito.
Desarrollo:
Producto:
Realiza
una
investigación Reporte de investigación.
bibliográfica
de
Relaciones
Públicas
y
sus
objetivos,
entregando un reporte escrito.
Identifica los diversos públicos de Reporte de actividad
una empresa de la localidad,
escribe la importancia de mantener
una buena relación con ellos y lo
comenta con sus compañeros en
clase.
Cierre:
Producto:
Página 47 de 97
Formativa:
Coevaluación:
Lista de cotejo de reporte de
investigación de relaciones
públicas.
Lista de cotejo de tipos de
públicos.
Sumativa
actitud proactiva.
 Principios de atención a
clientes.
 Clasificación
de
las
 Relaciones públicas como
función de la organización.
 Técnicas de mejoramiento de
las relaciones públicas.
Diseña un programa de relaciones Reporte de diseño de
públicas de una empresa dirigido al programa de relaciones
público de la organización, con el públicas.
objetivo de influir en la percepción e
imagen de la misma.
Elabora un reporte del programa de
Relaciones Publicas y expone a
sus compañeros la aplicación del
mismo en una empresa de la
localidad.
2.- Desarrolla la comunicación Apertura:
efectiva (interna y externa) de
la organización hacia las Contesta una guía de observación
ventas.
que el docente le proporciona en
relación a video de comunicación
interna de una empresa observada
 Maneja la comunicación en clase donde se ejemplifica los
tipos de comunicación que se
sinérgica.
 Entabla
y
mantiene utilizan.
comunicación interpersonal Desarrollo:
en la empresa y con los
Realiza una investigación de los
clientes.
tipos de comunicación que se
utilizan en las empresas, así como
sus características y elabora el
 Comunicación
efectiva: reporte.
interna y externa.
Diseña en electrónico, propuestas
 Relaciones interpersonales.
de estrategias de comunicación
 Relaciones públicas.
interna y externa para aplicar en
una empresa de la región.
Cierre:
Expone ante sus compañeros las
propuestas
de
comunicación
interna y externa aplicadas a la
empresa de la localidad.
Desempeño:
Exposición del reporte
sobre el programa de
Producto:
Guía de observación del
video realizada.
Lista de cotejo del reporte de
Guía de observación de la
exposición de aplicación de
programa
de
relaciones
públicas.
Diagnóstica
Coevaluación
acuerdo
a
video
de
comunicación interna de una
empresa.
Formativa:
Producto:
Coevaluación:
Listas de cotejo tipos de
comunicación en empresas
Diseño de Propuestas de Matriz de valoración de
comunicación.
propuestas de comunicación.
Desempeño:
Exposición de propuesta
de comunicación
Producto:
Reporte de propuestas
aplicadas
Página 48 de 97
Sumativa:
Heteroevaluación
comunicación efectiva.
Matriz de valoración de
aplicación de propuestas de
comunicación.
MÓDULO
II
SUBMÓDULO
III
Aplica habilidades organizacionales y de relaciones públicas en el HRS/SEMESTRE
proceso de ventas.
272
HRS/SEMESTRE
Aplica principios de mercado en el proceso de ventas.
80
RESULTADO
DE
El estudiante identifica problemas en el proceso de ventas y propone soluciones aplicando los principios de
APRENDIZAJE DEL
mercado.
SUBMÓDULO
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
ESTRATEGIAS
DIDÁCTICAS
PARA EL LOGRO DE LAS EVIDENCIAS
COMPETENCIAS.
1.- Evalúa el mercado en su Apertura:
evolución y relación con las
expectativas.
Contesta un cuestionario sobre
mercados y agentes económicos
donde
manifiesta
los
 Determina los diferentes conocimientos previos sobre el
tipos de mercado y sus submódulo.
posibilidades.
 Evalúa el comportamiento Realiza un reporte de actividad a
de los agentes económicos partir de una exposición mediante
a nivel nacional (comercio ejemplos de la evolución de
diversas empresas en nuestro país
nacional).
 Evalúa
los
indicadores presentada por el docente.
económicos y su relación Desarrollo:
con las expectativas de
Realiza una investigación y un
ventas en un mercado.
 Muestra capacidad para reporte de los diferentes tipos de
hacer análisis de viabilidad mercado, comercio interno y
del
mercado
para
la externo, así como los principios
básicos de economía.
realización de ventas.
ELEMENTOS PARA
EVALUACIÓN
Diagnóstica
Autoevaluación
Cuestionario
Producto:
Cuestionario sobre mercado
Desempeño:
Participación
colaborativa
proactiva
Producto:
Realiza un mapa conceptual a Mapa conceptual.
 Principios
básicos
de partir de la información sobre los
agentes económicos en nuestro
economía.
país.
Página 49 de 97
LA
y
Coevaluación
Guía
de
observación
evolución de empresa
Formativa:
Coevaluación.
Lista de cotejo
de
clasificación de mercado.
Heteroevaluación
Rúbricas
de
conceptual
de
económicos.
mapa
agentes


Integrado en equipo realiza un
análisis de viabilidad del mercado
de un producto y elabora un reporte
escrito.
Cierre:
Presenta ante el grupo el informe
del análisis de viabilidad de
mercado de un producto creado por
él mismo.
2.- Utiliza la oferta y la Apertura:
demanda para determinar el
mercado en relación al cliente Resuelve un cuestionario sobre
y competidores.
oferta y demanda, para la
extracción de los conocimientos
previos.
Mercado.
Comercio interno y externo.
Reporte del análisis.
Desempeño:
Exposición.
Producto:
Reporte de
producto
Producto:
Lista de cotejo de viabilidad
del mercado.
análisis
Cuestionario resuelto
Sumativa:
Heteroevaluación
Guía de observación,
de Matriz de valoración
viabilidad del mercado.
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario
 Utiliza
la
oferta
para Elabora un mapa conceptual del Mapa conceptual
determinar la competencia tema oferta y demanda.
en el mercado.
 Utiliza la demanda para Realiza una pequeña venta dentro Desempeño:
determinar el potencial de del salón de clases, para el Venta del producto
reconocimiento de la oferta y la
clientes existentes.
 Realiza una correlación de demanda.
oferta y demanda que Desarrollo:
Producto:
muestre una radiografía del
Realiza una investigación en
mercado.
diversos establecimientos sobre la
oferta
y
la
demanda
de
determinados productos que el
 Principios
básicos
de docente le sugiere y elabora un
reporte escrito para presentar la
economía.
información obtenida.
 Investigación de mercado.
Resuelve ejercicios prácticos con
Solución
información sobre la ley de la oferta
prácticos.
y la demanda que el docente
proporciona.
CIERRE:
Producto:
de
Presenta un informe en archivo Reporte de informe
Página 50 de 97
de
Coevaluación:
Rubrica de mapa conceptual
y
oferta y demanda.
Formativa:
Heteroevaluación
Lista de cotejo de principios
de economía.
Lista de cotejo de ejercicios
de oferta y demanda.
ejercicios
Sumativa:
Heteroevaluación
electrónico sobre los resultados de
la
investigación,
incluyendo
Desempeño:
imágenes fotográficas.
Realiza la presentación de su Exposición
reporte.
3.- Aplica principios de la Apertura:
psicología del consumidor en
las ventas.
Realiza un reporte de la actividad
de la presentación de una serie de
comerciales de tv, y/o revistas
 Emplea teorías psicológicas donde el docente ejemplifica las
para la identificación de las diversas teorías del consumidor.
diferentes conductas del
consumidor en un proceso Redacta un análisis del por qué las
empresas utilizan los medios de
de ventas.
 Aplica técnicas enfocadas a comunicación para influir en los
comportamientos del consumidor.
la captación del cliente.
 Diseña estrategias para Desarrollo:
aumentar la cartera de
Investiga información sobre la
clientes.
del
consumidor,
 Aplica
técnicas
de psicología
persuasión,
técnicas
de
ventas y
persuasión al cliente para la
cartera de clientes para su posterior
realización de una venta.
análisis mediante un esquema.
Identifica algunas teorías del
comportamiento del consumidor
 Psicología del consumidor.
mediante revistas y las expone al
grupo.
Lista de cotejo sobre su
informe.
Coevaluación:
oferta y demanda.
Diagnóstica:
Producto:
de
Autoevaluación
el reporte de la psicología
del consumidor.
Reporte de análisis.
Desempeño:
Participación
sobre el tema.
Heteroevaluación
Lista
de
cotejo
sobre
colaborativa
información del análisis
Producto:
Esquema
Formativa:
Coevaluación:
Lista
de
cotejo
información recabada
sobre
I.
Desempeño:
Identificación de teorías
Exposición
Cierre:
Producto:
Esquema
Presenta
un esquema sobre la Desempeño:
información investigada mediante la Debate
técnica de debate.
Presenta la técnica de prospección Producto:
de ventas como estrategia paraII.
Reporte de estrategia
Página 51 de 97
Lista de cotejo de teorías del
comportamiento
del
consumidor.
Guía de observación para
exposición.
Sumativa
Heteroevaluación:
debate.
de
estrategias para aumentar
aumentar la cartera de clientes de
una empresa de la localidad
aplicando los principios de la
psicología del consumidor.
III.
Página 52 de 97
cartera de clientes.
MÓDULO III: PROGRAMA DE ESTUDIOS
Técnico en Ventas
TVE-10
Módulo III
Maneja estrategias de mercadotecnia y negociación de ventas.
Página 53 de 97
El módulo está integrado por tres submódulos el primero: utilizar funciones básicas de mercadotecnia y las competencias a
desarrollar: Aplica funciones de mercadotecnia y utiliza la selección del mercado para realizar la venta, necesarias para adquirir las
habilidades y destrezas para la utilización de la mezcla de mercadotecnia en la venta y promoción de productos y lograr el
posicionamiento deseado a base de una segmentación de mercado adecuada.
El segundo submódulo se llama “Aplica técnicas de ventas y de negociación para un producto y/o servicio” las competencias son:
Realiza el proceso de ventas enfocado a un producto y/o servicio, y Diseña estrategias de negociación enfocada al logro de la
preferencia del cliente, indispensable para el desarrollo de habilidades en negociación para el logro de venta de productos a través
de técnicas idóneas del proceso de ventas.
El tercer submódulo denominado: Utiliza el sistema de crédito y cobranza dirigido al logro de la venta, las competencias: Controla las
operaciones de crédito de una empresa y Controla la cobranza a los clientes en una empresa, donde elabora contratos de apertura
de créditos, clasifica la cartera de créditos y revisa la cartera de créditos vencidos; verifica las condiciones de contrato de apertura y
políticas de una empresa, realiza los procedimientos de cobranza y controla los títulos de crédito, habilidades necesarias en el
departamento de crédito y cobranza de toda empresa.
Las evaluaciones se llevaran a cabo a través de diferentes momentos como son la evaluación diagnostica, formativa y sumativa a
través de instrumentos que el docente considera necesarios. Al término del módulo el alumno podrá desarrollarse de manera
competitiva en empresas públicas y privadas dentro del área de ventas, mercadotecnia y en el departamento de crédito y cobranza.
NOMBRE DEL SUB
MÓDULO

1.- Utiliza Funciones básicas de
mercadotecnia
2.- Aplica técnicas de ventas y de
negociación para un producto y/o servicio.
3.- Utiliza el sistema de crédito y cobranza
dirigido al logro de la venta.


El alumno diseña estrategias para aplicar las técnicas de mercadotecnia y ventas
donde utiliza la mezcla de marketing para lograr el posicionamiento de productos en
el mercado, desarrollando innovaciones y soluciones a partir de métodos
establecidos
El alumno realiza el proceso de venta de productos donde aplica las técnicas de
negociación para convertir prospectos en clientes de una empresa participando y
colaborando de manera efectiva en equipos diversos.
El alumno controla las operaciones financieras de una empresa utilizando el sistema
de crédito y cobranza adecuado para el logro de venta de productos donde desarrolla
innovaciones y soluciones a partir de métodos establecidos.
Página 54 de 97











Solución de problemas de casos prácticos de empresas que llevan a cabo planes de mercadotecnia, productos
posicionados de manera exitosa.
Aprendizaje colaborativo deberá ser importante en el desarrollo de cada una de las competencias.
Investigaciones de campo: En este apartado el alumno recopila las experiencias de personas que laboran directamente
en el área de ventas con el fin de obtener un conocimiento más cercano a la realidad laboral.
Mapas conceptuales: El mapa conceptual es una forma de sintetizar información para comprenderla en el momento de
estudiar, y aprender la información más fácilmente a través de mapas conceptuales
Casos prácticos: En estas actividades el alumno desarrolla las habilidades que lo ayudan a tener un panorama más
cercano a la realidad laboral.
Visitas guiadas son el puente entre los saberes y las experiencias en el campo de trabajo en donde los alumnos
El uso de las guías didácticas como mecanismo de apoyo pedagógico en el proceso de formación facilita la integración
de contenidos, estrategias didácticas, material, equipo, evidencias e instrumentos de apoyo.
En las competencias profesionales se van desagregando cada uno de los atributos para obtener la competencia.
Las propuestas de competencias genéricas y sus atributos te permiten relacionar, dentro del proceso de aprendizaje su
Las estrategias didácticas te ofrecen posibilidades para seleccionar actividades necesarias con base en las condiciones
A partir de estas etapas de construcción de los aprendizajes, se te sugiere el uso de los recursos de apoyo (material y
equipo) para el estudio y ejercitación de los contenidos formativos.
La importancia de las tecnologías de la información en el proceso educativo ha sido cada vez más importante ya que es parte de la
comunicación de los alumnos en la actualidad y para el logro de las habilidades y destrezas del Módulo III es indispensable el uso de
las tecnologías de la Información y de la comunicación, donde realiza:






Investigaciones en páginas web para la búsqueda de información confiable
Documentos electrónicos de óptima calidad.
Recursos del procesador de textos, cuadros e imágenes dentro de un documento para la presentación de trabajos y tareas.
Recursos tecnológicos como imágenes, animaciones, hipervínculos y otros que permitan alcanzar un mayor impacto en el
mensaje.
Presentaciones para el diseño del material de sus exposiciones de planes de promoción
Edición de videos y fotografías utilizando software.
Página 55 de 97
Todas estas herramientas tecnológicas serán de mucha utilidad durante el desarrollo de la competencia ya que a través de ellas el
alumno obtendrá de manera fácil la información para transformarla en conocimientos.
Las competencias genéricas que se proponen en el módulo se verán apoyadas por asignaturas del mismo semestre, se pretende
comunes para ayudar a los jóvenes a desarrollar las siguientes competencias:
 Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y
herramientas apropiados.
 Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos
 Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
 Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos
 Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera
crítica y reflexiva.
Es necesario que se identifiquen los conocimientos que en conjunto con los atributos de la competencia profesionales que van a
adquirir los alumnos en relación con otras asignaturas e integrar las competencias genéricas para un aprendizaje holístico, en la
cual la responsabilidad del docente es la de establecerse como puente entre los saberes y las experiencias previas de los alumno.
Los contenidos están diseñados de acuerdo al contexto laboral y productivo, así como en lo social y personal de cada estudiante.
Con base en estas sugerencias se podrá establecer una planeación didáctica contemplando las diversas materias dentro del mismo
semestre para poder definir actividades específicas necesarias para lograr los resultados de aprendizaje, de acuerdo con la
experiencia profesional y docente, las posibilidades de los alumnos y las condiciones del plantel y del entorno.
SUBMÓDULO
1.- Utiliza funciones básicas de
mercadotecnia.
2.- Aplica técnicas de ventas y de
negociación para un producto y /o
servicio.
4.- Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la
utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
5.- Desarrolla innovaciones y propone soluciones a partir de métodos establecidos.
5.- Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos.
7.- Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
8.- Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos.
Página 56 de 97
3.- Utiliza el sistema de crédito y
cobranza dirigido al logro de la
venta.
establecidos.
6.- Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
SUBMÓDULO
1.- Utiliza funciones básicas de COMUNICACIÓN:
mercadotecnia.
4. Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y
situación comunicativa.
7. Valora y describe el papel del arte, la literatura y los medios de comunicación en la
recreación o la transformación de una cultura, teniendo en cuenta los propósitos
comunicativos de distintos géneros.
12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
2.- Aplica técnicas de ventas y de COMUNICACIÓN:
negociación para un producto y /o 4. Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y
servicio.
5. Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones,
desarrollo y conclusiones claras.
6. Argumenta un punto de vista en público de manera precisa, coherente y creativa.
3.- Utiliza el sistema de crédito y MATEMÁTICAS:
cobranza dirigido al logro de la 4. Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos, gráficos,
venta.
analíticos o variacionales, mediante el lenguaje verbal, matemático y el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación.
5. Analiza las relaciones entre dos o más variables de un proceso social o natural para
determinar o estimar su comportamiento.
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MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
I
Utiliza funciones básicas de mercadotecnia.
80
El estudiante diseña estrategias para aplicar las técnicas de mercadotecnia y ventas donde utiliza la
mezcla de marketing para lograr el posicionamiento de productos en el mercado, desarrollando
innovaciones y soluciones a partir de métodos establecidos
III
COMPETENCIAS.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
1.Aplica
funciones
mercadotecnia.
de Apertura:
Atributos de la competencia
 Demuestra
las
características y bondades
de un producto.
 Determina el precio del
producto con base al precio
de mercado.
 Determina el lugar donde se
venderá y distribuirá el
producto.
 Utiliza las técnicas de
promoción para el logro de
la venta
EVIDENCIAS
Producto:
Contesta un cuestionario sobre las Cuestionario
funciones
básicas
de
mercadotecnia, para la obtención
de los conocimientos previos.
Realiza
una
exposición
de Desempeño:
productos existentes en
el Exposición.
mercado,
donde
resalta
las
características de cada uno de
ellos.
Desarrollo:
Producto:
Realiza
una
búsqueda
de Cuestionario resuelto
información para la solución de un
cuestionario sobre conceptos de:
Mercadotecnia, Producto, Plaza,
 Mezcla
de
marketing: Precio, Promoción y Canales de
Producto, Precio, Plaza, distribución
Promoción.
 Estrategias del Producto y Organizado en equipo el alumno Reporte de producto
selecciona un producto ya existente seleccionado
servicios.
 Estrategias
de
la y basándose en las necesidades
que los
consumidores buscan
determinación de Precios.
satisfacer a través de él elabora un
Página 58 de 97
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación:
Cuestionario
Autoevaluación.
características
de
productos.
Formativa:
Coevaluación
Cuestionario
sobre
funciones
básicas
de
mercadotecnia.
Lista
de
Cotejo
de
características del producto


Canales de distribución.
Estrategia
integrada
comunicación
mercadotecnia.
reporte
del
producto
donde
de determina:
de Características del producto
Presentación del producto
Determina el precio del producto, Reporte de actividad de
tomando en consideración: costo, determinación de precio
oferta, demanda, inflación y las
estrategias que se utilizan para
fijarlo.
Identifica el tipo de mercado al que Reporte de actividad de
está dirigido el producto y mediante determinación de plaza
un reporte determina la ubicación
de la plaza (distribución), cobertura
y el tipo de transporte necesario
para trasladar el producto hasta el
punto de venta.
Desarrolla un plan de promoción
donde establece las herramientas Presentación de plan de
de promoción adecuadas al promoción.
producto.
Cierre:
Integrado en equipo diseña y crea
un producto
donde aplica la
mezcla de mercadotecnia y realiza
una presentación de un plan de
promoción para dicho producto.
2.Aplica
la
segmentación
posicionamiento
mercado.
Producto:
Producto creativo.
Plan de mercadotecnia
Desempeño:
Exposición del plan de
mercadotecnia.
Desempeño:
selección, Apertura:
y
en
el Realiza una presentación sobre los Exposición
temas
de
segmentación,
posicionamiento y las diversas
estrategias de penetración en el
 Aplica la segmentación de mercado.
mercado para enfocar la Realiza la solución de una Solución de problemas
problemática de segmentación o
Página 59 de 97
Lista
de
cotejo
de
determinación de precio.
Lista
de
cotejo
de
determinación de plaza.
Matriz de valoración del
plan de promoción
Sumativa
Heteroevaluación
Lista de cotejo mezcla de
mercadotecnia.
Práctica Integradora.
Diagnóstica:
Coevaluación
Lista
de
cotejo
segmentación
posicionamiento.
de
y
Guía de observación para


venta.
Efectúa
estrategias
de
penetración a un mercado.
Realiza el posicionamiento
de un producto.
posicionamiento, a través de un
caso práctico presentado por el
docente.
Desarrollo:
Producto:
Diseña
un mapa conceptual a
partir de la información de video de
una
empresa
sobre
la
segmentación
y estrategias de
Segmentación de mercado.
Estrategias de Penetración posicionamiento para penetrar en
el mercado, posteriormente las
en el mercado.
Posicionamiento
de expone a sus compañeros para
complementarlo.
producto.
Mapa conceptual


Desempeño:

Selecciona un producto existente
en el mercado y elabora un plan
donde:
a) Determina
el
perfil
del
consumidor
tomando
en
consideración la segmentación
de mercado.
b) Establece la ampliación de la
cobertura
del
producto
utilizando las estrategias de
penetración en el mercado.
c) Diseña estrategias para el
posicionamiento del producto.
Cierre:
Integrado en equipo:
Desarrolla plan de marketing
integral para un producto de su
propia creación con las funciones
básicas de mercadotecnia donde
segmenta y posiciona dicho
producto.
Exposición de mapa
conceptual.
Producto:
Plan de marketing
Producto:
Producto creativo
Plan de marketing integral
Desempeño:
Realiza
una
exposición
de Exposición de productos.
productos utilizando una campaña Campaña de promoción
de promoción.
Página 60 de 97
la solución de problemas de
posicionamiento
de
mercado.
Formativa:
Auto y coevaluación.
Rubrica estrategias de
penetración en el mercado
exposición de penetración
en el mercado.
Coevaluación Heteroevaluación
plan de marketing
Sumativa:
Heteroevaluación
Lista de cotejo de producto
creativo y de Práctica
integradora.
Guía de observación y
matriz de valoración de
campaña de promoción.
MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
272
Aplica técnicas de ventas y de negociación para un producto y/o HRS/SEMESTRE
II
servicio.
96
El estudiante realiza el proceso de venta de productos donde aplica las técnicas de negociación para
convertir prospectos en clientes de una empresa participando y colaborando de manera efectiva en equipos
diversos.
III
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
1.- Realiza el proceso
ventas
enfocado
a
producto y/o servicio.
COMPETENCIAS.
de Apertura:
un
Contesta una guía de observación
con la información obtenida de una
exposición de videos sobre el
 Ejecuta el proceso de ventas proceso de venta de una empresa.
en base a los requerimientos
Desarrollo:
del cliente.
 Utiliza las técnicas de
identificación y calificación de Realiza una investigación en
diversas fuentes de información
prospectos.
 Elabora
una
hoja
de sobre Tipos de productos, Proceso
de
ventas,
Prospección
y
prospección.
 Convierte Prospectos en Pronóstico de ventas.
clientes.
 Realiza un pronóstico de Realiza la presentación de la
ventas con base a la información obtenida mediante
diversas técnicas, (exposición,
prospección de ventas.
 Aplica técnicas para la venta dramatización, simulación, entre
otras), donde incluya ejemplos de
de un producto.
cada uno de los conceptos
investigados.

Tipos de productos.
EVIDENCIAS
Producto:
Guía
de
realizada
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación
observación Guía
de
observación
acuerdo al proceso de
ventas.
Producto:
Formativa:
Coevaluación:
Lista de cotejo investigación
de proceso de venta.
Desempeño:
Exposición mediante técnica técnica demostrativa del
demostrativa
proceso de ventas.
Desempeño:
Analiza un caso práctico sobre Solución de caso práctico
prospección y de pronóstico de
Página 61 de 97
Matriz de valoración de caso
práctico de prospección.




Tipos y técnicas de venta.
El proceso de ventas
Prospección.
Pronostico de venta.
2.- Diseña
estrategias de
negociación
enfocadas
al
logro de la preferencia del
cliente
 Prepara la negociación.
 Aplica estilos de negociación.
 Desarrolla la negociación.
 Maneja objeciones en la
negociación.
ventas de una empresa y la
presenta a sus compañeros para la
búsqueda de soluciones.
Desempeño:
Realiza una práctica guiada en Práctica guiada.
una empresa comercial de la Producto:
localidad y elabora un reporte Reporte de visita guiada
donde especifica el proceso de
venta y las técnicas utilizadas en
dicha empresa.
proceso de ventas.
Lista de cotejo de práctica
guiada, sobre técnicas de
ventas.
Realiza para un producto de su Productos:
Lista
de
cotejo
para
creación :
prospectar clientes.
a) Una hoja de prospección de Hoja de prospección.
ventas.
Lista
de
cotejo
para
b) Los pronósticos y previsión de Hoja de Pronostico de pronosticar ventas.
ventas.
venta.
Desempeño:
práctica demostrativa del
c) Práctica
demostrativa
del Practica demostrativa del proceso de ventas.
proceso de ventas.
proceso de ventas.
Cierre:
Sumativa:
Desempeño:
Convierte los
prospectos del
Heteroevaluación.
Venta del producto.
producto de su propia creación en
clientes mediante la realización de
proceso de ventas.
la venta y presenta un reporte
Producto:
sobre el proceso de la venta
Lista
de
cotejo
de
Reporte de proceso de
realizada.
prospección y proceso de
venta.
venta.
Apertura:
Producto:
Diagnóstica:
Diseña y aplica un cuestionario a
un vendedor profesional de una
Autoevaluación
empresa comercial de la localidad
Desempeño:
sobre Negociación, el manejo de
Exposición de resultados
objeciones y las técnicas de cierre
de una venta y la presenta a sus
negociación.
compañeros de clase
Desarrollo:
Producto:
Formativa:
Coevaluación
Presenta un análisis de las Reporte de análisis
estrategias de negociación y la
estrategias de negociación.
Página 62 de 97

Realiza el cierre
negociación.
de
a
partir
de
la
la Asertividad
información proporcionada por el
docente.
 Negociación.
 Estrategias de negociación.
 Estilos
de
negociación:
Inmediata y Progresiva.
 Fases de la negociación.
 Asertividad.
.
Realiza
mapas mentales sobre
Asertividad en la negociación con Mapas mentales.
información
que
obtiene
de
diversas fuentes de información.
Rúbrica de
asertiva.
comunicación
Propone solución a problemas Desempeño:
Matriz de valoración
través de casos prácticos que el Solución de problemas de solución de casos
docente presenta sobre estrategias comunicación asertiva
negociación.
de comunicación asertiva dentro de
la negociación.
Representa a través de una Desempeño:
práctica demostrativa cada uno de Practica demostrativa
los estilos y fases de la negociación
para un producto.
Cierre:
Integrado en equipos realiza y
presenta
un
proyecto
de
negociación para un producto de su
creación
donde
propone
estrategias de negociación, manejo
de objeciones y el cierre de la
utilizando
la
comunicación
Asertividad y la presenta a sus
compañeros de clase para su
complementación.
Producto:
Proyecto de negociación
Desempeño:
Participación colaborativa en
Practica integradora
Página 63 de 97
de
de
representación
de
negociación.
Sumativa:
Heteroevaluación
Rúbrica de proyecto de
negociación.
estrategias de negociación.
MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
272
HRS/SEMESTRE
III
Utiliza el sistema de crédito y cobranza dirigido al logro de la venta.
96
El estudiante controla las operaciones financieras de una empresa utilizando el sistema de crédito y
cobranza adecuado para el logro de venta de productos donde desarrolla innovaciones y soluciones a partir
de métodos establecidos.
III
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
COMPETENCIAS.
1.- Controla las operaciones Apertura:
de crédito de una empresa.
Participa en una lluvia de ideas
sobre la importancia del crédito en
 Informa al solicitante
los las ventas, donde se obtienen los
tipos de créditos disponibles conocimientos previos mediante
y
requisitos
para
su casos prácticos.
otorgamiento.
 Verifica e investiga
los Analiza un artículo sobre crédito y
documentos de solvencia y realiza un comentario de forma
liquidez entregados por el escrita.
cliente.
 Informa al cliente sobre el Desarrollo:
otorgamiento del crédito.
 Elabora
contratos
de Analiza información que sobre los
diferentes tipos de créditos,
apertura de créditos.
 Clasifica la cartera de requisitos, solvencia económica,
contratos, cartera de crédito y
créditos.
presenta un informe.
Integrado en equipo realiza una
 Conceptos
y
tipos
de investigación de campo que deberá
contar con
los siguientes
créditos.
parámetros:
 Buró de crédito.
a) Una empresa que ofrezca
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
EVIDENCIAS
Diagnóstica:
Producto:
Desempeño:
Participación proactiva
colaborativa
Autoevaluación
Participación
y
operaciones de créditos
Reporte de comentario
Producto:
Reporte de análisis
solicitudes de crédito.
Formativa:
Coevaluación
de Lista de cotejo
informe.
sobre
Heteroevaluación.
solicitud de crédito.
de
Página 64 de 97
Guía de observación o lista
de cotejo para otorgamiento




Determinación de los riesgos
de crédito.
Comprobación de crédito.
Fuentes de información del
crédito del consumidor.
Análisis y otorgamiento del
crédito.
b)
c)
d)
e)
créditos (no se debe repetir la
empresa entre los equipos)
Los tipos de crédito que ofrece.
Requisitos para otorgarlo.
Verificación de documentos.
Contratos que utilizan.
de crédito.
Con la investigación anterior se Desempeño:
realiza una práctica guiada (“Feria Práctica guiada
del Crédito”), en donde el
estudiante informa los diferentes
créditos que ofrece la empresa
Investigada.
El estudiante analiza las solicitudes
de crédito que le soliciten en la
feria del crédito y entrega un
reporte con el análisis de
aprobación o negación del crédito.
Cierre:
Realiza una práctica demostrativa
otorgando el crédito a un posible
cliente.
2.- Controla la cobranza a los Apertura:
clientes en una empresa.
A través de la técnica de lluvia de
ideas demuestra
el nivel de

 Revisa la cartera de créditos conocimientos que tiene sobre el

concepto de cobranza.
vencidos.

 Verifica las condiciones de

contrato de apertura y Realiza un ensayo en donde

menciona la importancia que tiene
políticas de la empresa.

 Elabora reportes de clientes la cobranza en las organizaciones

que otorgan crédito, mediante la
incumplidos.

 Realiza actualización del información obtenida de una
estado de cuenta del cliente. exposición del docente sobre la
 Informa al cliente sobre sus importancia de la cobranza dentro
de una empresa.
movimientos y saldos.
 Realiza los procedimientos Desarrollo:
Producto:
Reporte de
créditos
práctica
guiada
de
otorgamiento de crédito.
análisis
Desempeño:
Práctica guiada
de Rúbrica de reporte
análisis de créditos.
de
Sumativa:
Heteroevaluación:
Rúbrica de práctica guiada.
Diagnóstica:
Producto
Autoevaluación
Registro de participación
Heteroevaluación
Rúbrica de ensayo sobre
cobranza
Ensayo
Productos:
Página 65 de 97
Formativa:
Coevaluación:

de cobranza.
Controla los
crédito.
títulos
Investiga que es una cartera de Reporte de investigación.
de clientes y las condiciones de pago,
posteriormente entrega un reporte
de la investigación.
Lista de cotejo de cartera de
clientes




Analiza una cartera de clientes y en Lista cotejada de la cartera
base a una lista de cotejo que el de clientes
Registro de cobranza.
Políticas y Procedimientos de docente le proporciona.
Desempeño:
cobranza.
Obtiene
un
contrato
de
crédito
para
Análisis cartera de clientes.
Títulos de crédito
su
análisis
donde
realiza
Análisis contrato de crédito.
Cartas de cobranza
comentarios sobre las condiciones Producto:
de apertura y las políticas que Reporte de actividades
regirán el crédito.
Ejercicios resueltos
Calcula y registra los pagos de los Desempeño:
clientes mediante ejercicios que el Propuesta de Solución de
docente proporciona
ejercicios.
Investiga sobre los títulos de
crédito y entrega un reporte con las
características que el docente le
marque.
Cartas de cobranzas.
Redacta cartas de cobranza con
base a los lineamientos vistos en
clase.
Cierre:
Producto:
Realiza una práctica integradora Llenado de formatos
donde controla la cobranza a los
clientes en una empresa en base a Desempeño:
ejercicios de registros de pagos y el Práctica integradora
llenado adecuado de los títulos de
crédito.
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Lista de cotejo
análisis de cartera
clientes y contratos
crédito.
de
de
de
Heteroevaluación:
Ejercicios
resueltos
en
portafolio de evidencias
sobre
políticas
y
procedimientos de cobranza
Lista de cotejo de títulos de
crédito
y
cartas
de
cobranza.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Carpeta de evidencias.
Rúbrica
para
práctica
integradora del control de
cobranza.
MÓDULO IV: PROGRAMA DE ESTUDIOS
Técnico en Ventas
TVE-10
Módulo IV
Aplica estrategias de publicidad y el diseño publicitario.
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El módulo IV está integrado por dos submódulos:
I.- “Diseña y aplica estrategias de publicidad orientado a las ventas”, en la cual se obtendrán las habilidades para el diseño
de logotipos para medios impresos, así como, para la aplicación de estrategias a través de campañas de promoción para
productos y empresas, cada una de las ellas está integrada con los atributos y saberes necesarios para la creación de
anuncios en diversos medios publicitarios.
II.- “Aplica el dibujo publicitario por computadora” en la cual, se desarrollar la capacidad de creación de Imagotipos
utilizando la tipología a través del uso de software de diseño gráfico, que se podrán utilizar como vehículos de promoción
para campañas publicitarias. Cada una de las competencias que integran este submódulo están desarrolladas con sus
respectivos atributos y sus saberes para poder desarrollar el software de diseño adecuado en la publicidad de productos.
Las evaluaciones se llevaran a cabo a través de diferentes momentos:
 Evaluación diagnóstica: podrá constar de cuestionarios, lluvia de ideas, aplicados por el docente para saber el conocimiento
previo de los alumnos.
 Evaluación formativa: puede calificarse a través de listas de cotejo para tareas, exposiciones o según la herramienta
apropiada que considere el docente.
 Evaluación sumativa: las herramientas a considerar pueden ser exámenes, carpetas de evidencias, exposiciones, proyectos,
entre otros.
Al término del módulo IV, el alumno obtendrá las habilidades de laborar en empresas públicas o privadas, en el área de
mercadotecnia para la promoción de las ventas o en agencias de publicidad realizando funciones de auxiliar en diseño publicitario o
dado caso autoemplearse.
1.- Diseña y aplica estrategias de
publicidad orientadas a las ventas.
El alumno diseña diversas estrategias de publicidad a través del diseño
de logotipos y las aplica en la promoción de ventas de un producto,
expresando ideas y conceptos a través de representaciones gráficas.
2.- Aplica los logotipos para medios
publicitarios impresos.
El alumno aplica estrategias de diseño publicitario para la creación de
logotipos e Imagotipos de productos en diversos medios a través del
software de diseño, expresando ideas y conceptos a través de
representaciones gráficas.
Página 68 de 97
 Aprendizaje por proyectos, solución de problemas, casos prácticos de empresas que desarrollan planes de publicidad y
ventas mediante el uso del diseño de imagen a través de logotipos
 Investigaciones de campo donde recopila las experiencias de personas que laboran directamente en el área de publicidad con
el fin de obtener un conocimiento más cercano a la realidad laboral.
 Mapas conceptuales: El mapa conceptual es una forma de sintetizar información para comprenderla en el momento de
estudiar, y apropiarse de la información más fácilmente.
 Casos prácticos: En estas actividades el alumno desarrolla las habilidades que lo ayudan a tener un panorama más cercano a
la realidad laboral.
 Visitas guiadas son el puente entre los saberes y las experiencias en el campo de trabajo en donde los alumnos desarrollan
una visión más completa del submódulo.

El uso de las guías didácticas como mecanismo de apoyo pedagógico en el proceso de formación te facilitará la
desarrollo y cierre relacionando el resultado de aprendizaje.
 A partir de estas etapas de construcción de los aprendizajes, se te sugiere el uso de los recursos de apoyo (material y equipo)
para el estudio y ejercitación de los contenidos formativos.
Para el lograr el desarrollo de habilidades y destrezas del Módulo IV en el estudiante, es indispensable el uso de las Tecnologías de
la Información y de la Comunicación, para realizar:


Investigaciones sobre los temas, conceptos, entre otros, en páginas web.
Anuncios publicitarios utilizando Software de diseño (Corel Draw; Ilustrador) y Software de edición de fotografías (Photoshop),
para edición de anuncios publicitarios.
 Reportes de tareas por medio de Software de textos para la presentación y software de presentación para el diseño del
material de exposición de trabajos.
Sin las cuales no se podría llegar a los objetivos de aprendizaje planteados, dada la naturaleza de las actividades de publicidad.
Página 69 de 97
Las competencias genéricas que se proponen en el módulo se verán apoyadas por asignaturas del mismo semestre, se pretende
comunes para ayudar a los jóvenes a desarrollar las siguientes competencias:
 Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y
 Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
 Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios códigos y
Para lograr que los alumnos desarrollen las competencias genéricas se recomienda que se trabaje en forma interdisciplinaria
además realizar casos prácticos que ayuden a los alumnos a desarrollar en ellos la participación, respeto, tolerancia y toma de
decisión, cualidades que lo ayudaran a ser un profesionista y ciudadano respetable.
SUBMÓDULO
1.- Diseña y aplica estrategias
de publicidad orientadas a las
ventas.
2.- Aplica el dibujo publicitario
por computadora.
4.-Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la
establecidos.
4.-Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la
establecidos.
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SUBMÓDULO
1.- Diseña y aplica estrategias
de publicidad orientadas a las
ventas.
2.- Aplica el dibujo publicitario
por computadora.
Comunicación:
4.- Produce textos con base en el uso normativo de la lengua, considerando la intención y
5.- Expresa ideas y conceptos en composiciones coherentes y creativas, con introducciones,
desarrollo y conclusiones claras.
10.- Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un
texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe
12.- Analiza y compara el origen, desarrollo y diversidad de los sistemas y medios de
comunicación.
Comunicación:
6.- Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar, resolver
problemas, producir materiales y transmitir información.
10.- Identifica, ordena e interpreta las ideas, datos y conceptos explícitos e implícitos en un
texto, considerando el contexto en el que se generó y en el que se recibe
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MÓDULO
IV
SUBMÓDULO
I
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
Aplica estrategias de publicidad y el diseño publicitario.
Diseña y aplica estrategias de publicidad orientadas a las ventas.
El estudiante diseña diversas estrategias de publicidad a través del diseño de logotipos para la promoción
de ventas de un producto o empresa, expresando ideas y conceptos a través de representaciones gráficas.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
COMPETENCIAS.
1.Diseña
bocetajes
de Apertura:
logotipos
para
campañas
publicitarias.
Presenta una serie de anuncios
publicitarios a través de recortes de
revistas (collage), donde resalte el
 Elabora bocetos de logotipos logotipo de cada producto.
para medios impresos.
 Elabora bocetos de logotipos Participa en una lluvia de ideas
sobre conceptos de publicidad
para medios electrónicos.
EVIDENCIAS
Producto:
Collage
Desempeño:
Participación proactiva y
colaborativa
Desarrollo:
Productos:
 Conceptos básicos de la
Realiza una investigación sobre Reporte de investigación.
publicidad.
de
Publicidad,
 Clasificación de los logotipos. conceptos
Promoción,
Clasificación
de
 Tipos de bocetos.
logotipos,
Psicología
de
color,
 Familia tipográfica.
Tipos de bocetos, posteriormente
 Psicología del color.
 Software
de
diseño realiza una presentación en el
grupo.
(Ilustrador).

HRS/SEMESTRE
192
HRS/SEMESTRE
96
Sistemas de impresión.
Presenta una exposición sobre la Video
historia de la tipografía con Desempeño:
información
que
el
docente Exposición
proporciona a través de un video.
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación.
Lista de cotejo de collage
publicitario
publicidad.
de
Formativa:
Coevaluación:
Lista de cotejo de conceptos
publicitarios.
video de tipografía.
de
Lista de cotejo de tipómetro
Página 72 de 97
Diseña un tipómetro para utilizarlo Tipómetro.
en sus diseños.
Recorta de revistas y/o periódicos Exposición de tipografía.
ejemplos de la tipografía utilizada
en la publicidad y realiza una
exposición.
y bocetos.
tipografía.
de
Realiza bocetos de los diferentes
tipos de logotipos que se utilizan en Bocetos.
la publicidad comercial.
Lista de cotejo de bocetos
en el mercado escanea el logotipo Diseño elaborado
y lo elabora en el software de
diseño (Ilustrador, Corel Draw).
Cierre:
Realiza una presentación en un Producto:
software de diseño ante el grupo, Presentación electrónica.
de diferentes logotipos publicitarios
diseñados para nuevos productos.
Lista de cotejo de diseño de
logotipos publicitarios
Sumativa:
Heteroevaluación:
Rúbrica diseño de software.
2.- Aplica los logotipos para Apertura:
Producto:
medios
publicitarios El alumno realiza una exposición
Exposición
impresos.
de Publicidad Impresa.
Diagnóstica:
Autoevaluación
Desarrollo:

Realiza un mapa conceptual con Mapa conceptual.
información
que
obtiene
en
diversos medios sobre los medios
publicitarios.
Elabora anuncios publicitarios en Anuncio publicitario
un software de diseño gráfico para
medios impresos.
Formativa:
Autoevaluación
Heteroevaluación:
Rúbrica medios publicitarios

Aplica logotipos para la
publicidad
de
medios
impresos.
Aplica la publicidad para
productos y/o servicios a
ofertar.
 Medios publicitarios.
Producto:
Elige una empresa comercial de Diseño de anuncios
productos de la localidad, y crea:
publicitarios de la empresa:
Página 73 de 97
Lista de cotejo de anuncios
publicitarios


a) Cartel
Dummy.
Software de diseño gráfico b) Lona publicitaria
c) Volantes
(Ilustrador, Corel Draw).
d) Souvernirs del producto
a
ofertar.
Presenta Dummys de los diferentes
medios publicitarios a ofertar y Anuncio publicitarios en
elige el sistema de impresión.
Dummys.
Cierre:
Realiza una
exposición de los
diferentes anuncios publicitarios
elaborados.
Desempeño:
Exposición
Producto:
Anuncios publicitarios
impresos
Página 74 de 97
Sumativa:
Heteroevaluación.
Lista
de
cotejo
de
exposición de los anuncios
publicitarios
MÓDULO
IV
Aplica estrategias y el diseño publicitario.
SUBMÓDULO
II
Aplica el dibujo publicitario por computadora.
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
HRS/SEMESTRE
192
HRS/SEMESTRE
96
El estudiante aplica estrategias de diseño publicitario para la creación de Imagotipos en medios publicitarios
a través de software para tal fin, expresando ideas y conceptos a través de representaciones gráficas.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
COMPETENCIAS.
1.-Crea Imagotipos a través Apertura:
del uso de software de Realiza una visita guiada a una
diseño gráfico.
empresa de diseño gráfico, donde
realiza una serie de preguntas sobre
diseño gráfico.
 Selecciona las herramientas Desarrollo:
y menús del software de
Imprime la pantalla del software de
diseño apropiado.
 Utiliza las herramientas del diseño gráfico que utiliza e identifica
software para la producción y describe cada una de sus
herramientas.
de gráficos.
EVIDENCIAS
Producto:
Cuestionario a aplicar en la
empresa.
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Diagnóstica:
Autoevaluación
Producto:
Formativa:
Hoja (s)
impresa (s) Coevaluación
señalada (s) correctamente. Heteroevaluación:
Lista de cotejo de hojas
impresas.
Imágenes relacionadas
 Software de diseño gráfico,
(Corel Draw, Ilustrador,
Photoshop).
 Psicología del color.
 Publicidad.
Relaciona las imágenes con el
nombre del software con el que ha
sido desarrollado el producto, con
información
que
el
docente
proporciona.
Desempeño:
Manipula
en
la
barra
de Manipuleo de barra de
herramientas del software de diseño: herramientas
a) Barra de menús
b) Barra de propiedades
c) Ventanas acoplables
d) Caja de herramientas
Página 75 de 97
Lista de cotejo de imágenes
relacionadas.
Coevaluación:
manipuleo de herramientas.
Realiza una serie de ejercicios de
prueba utilizando el software para Hoja de Ejercicios
diseño que el docente le marca,
donde incluya
Líneas rectas, A
mano alzada, Líneas cerradas, en
todos los sentidos posibles.
logotipos
Realiza una investigación del tema
psicología del color, posteriormente Ejercicio de significado de Lista de cotejo de ejercicio
el docente le presenta un ejercicio colores
de
esquematización
de
donde integra diversos colores y
colores.
escribe el significado de cada color.
Cierre:
Realiza un cartel publicitario de un
producto de su elección, utilizando
Producto:
las herramientas del software de
diseño: Herramientas selección,
Cartel Publicitario
forma,
medios artísticos, pluma,
curva de tres puntos, aplicando la
psicología del color. Posteriormente
Desempeño:
realiza una exposición de carteles.
Exposición de carteles
2.-Desarrolla los Imagotipos Apertura:
a través del uso de tipología.
Realiza una exposición de diferente
Imagotipos, y explica en qué
consisten y cuál es su función a
 Clasifica los diferentes tipos partir de información obtenida en
diversos medios.
de Imagotipos.
 Rediseña
Imagotipos
Presenta diversos Imagotipos de
existentes.
 Construye marcas, signos y empresas existentes, donde explica
símbolos
utilizando
los los elementos que le llaman la
Imagotipos aplicables a la atención, mediante un video.
DESARROLLO:
publicidad.
Realiza un andamio en donde defina
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de cartel.
Guía de
carteles.
observación
de
Desempeño:
Exposición de Imagotipos.
Diagnóstica:
Autoevaluación:
Rúbrica de exposición de
imagotipos
Producto:
Video sobre imagotipos.
Lista de cotejo de video de
imagotipos
Producto:
Andamio sobre imagotipos
Formativa:
Heteroevaluación:
Página 76 de 97

los
Aplica Imagotipos a marcas y ejemplifique
conceptos Imagotipos,
existentes.
Marca y Tipología.
 Imagotipos
 Tipografía
 Símbolos
 Marcas
siguientes
Rúbrica de imagotipos
Rediseña imagotipos que el docente Rediseños de Imagotipos
proporciona
y observa
como Desempeño:
transmite diferentes mensajes al Participación colaborativa
consumidor y lo comenta en clase.
Lista de cotejo de rediseños.
en el mercado y rediseñe el Rediseño de imagotipos
imagotipo.
Lista de cotejo de rediseños.
CIERRE:
Producto:
Construye un imagotipo para un Diseño de logotipo de un
producto no existente en el mercado nuevo producto.
de acuerdo a las características que
el docente proporcione.
Sumativa:
Heteroevaluación
Diseño de Logotipos.
Presenta y explica los elementos del
imagotipo realizado en el salón de Desempeño:
clases.
Exposición de creación de
imagotipos.
3.- Utiliza Imagotipos como Apertura:
Producto:
vehículo de promoción.
Identifica estrategias publicitarias a Listado de lluvia de ideas de
través de
videos de campañas Identificación de estrategias
promocionales
desarrolladas de
 Aplica los Imagotipos a
empresas
que
el
docente
campañas de promoción.
 Opera la edición digital a proporciona y las comenta en clase.
Desempeño:
través del uso del software
Realiza
una
búsqueda
de Exposición de
de edición.
 Utiliza la mezcla de la promocionales de empresas y promocionales
mercadotecnia. a campañas realiza una exposición.
DESARROLLO:
Producto:
de promoción.
 Diseña una campaña de
Mediante un cuestionario marcado Cuestionario resuelto
promoción.
por el docente contesta las
siguientes cuestiones:
Página 77 de 97
de
Guía de observación.
Diagnóstica:
Autoevaluación:
estrategias a identificar.
de
promocionales.
Formativa:
Coevaluación:
Hoja de cotejo de reporte de
investigación,
mapa
conceptual y Rúbrica de
 Imagotipos
 Software de diseño gráfico
(Photoshop).
 Mezcla de Mercadotecnia
(Publicidad y Promoción)
a) Diferencia entre marca, logotipo
e Imagotipos
b) Tipos de Imagotipos
c) Define imagen corporativa.
d) Que es la Mezcla de promoción.
Posteriormente realiza un análisis
en grupo para crear un mapa
conceptual.
Mapa conceptual
Desempeño:
Contribuciones para la
Identifica los diferentes formatos de creación del mapa.
archivo en la fotografía digital para
el mejor uso con ayuda del software Producto:
de diseño.
Hoja de identificación de
Manipula imágenes con ayuda del formatos
software de diseño para el uso de la
Desempeño:
tecnología en la fotografía digital
Manipuleo de imágenes
Realiza un mapa conceptual del
tema “mezcla de la mercadotecnia”,
con información proporcionada por Producto:
el docente.
Mapa conceptual
Diseña Imagotipos y eslogan a
productos seleccionados.
Imagotipos diseñados
Realiza un diagnóstico de cada una
de ellas referente al logotipo,
anagrama, grafismo, eslogan, entre Reporte de actividad
otros.
CIERRE:
Productos:
Selecciona
un
producto
del Campaña de publicidad
mercado,
para
realizar
una
campaña de promoción rediseñando
desde el imagotipo, logotipo,
eslogan, tipografía y el mensaje
publicitario.
Elabora una serie de productos Kit
Página 78 de 97
de
los
diseño de logotipos.
Rubrica de mapa conceptual
de imagotipos.
Lista de cotejo de formatos
digitales de fotografía.
manipuleo de imágenes.
Matriz de mapa conceptual
de
la
mezcla
de
mercadotecnia.
imagotipos.
Lista
de
cotejo
de
diagnóstico de logotipos.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de campaña
publicitaria
productos Lista de cotejo para los
relacionados con la promoción de promocionales.
ventas para su
campaña de
promoción.
Página 79 de 97
productos presentados.
MÓDULO V: PROGRAMA DE ESTUDIOS
Técnico en Ventas
TVE-10
Módulo V
Elabora un proyecto de comercialización para un producto o servicio de la región.
Página 80 de 97
El módulo V está integrado por dos submódulo:
I.- “Selecciona el producto o servicio regional, por medio de un estudio de mercado para su comercialización”, en donde el alumno
aplica el estudio de mercado para un producto regional a comercializar y determina la factibilidad del mismo, cada una de las
competencias está integrada con los atributos necesarios para la realización de un proyecto de comercialización dentro del entorno
del estudiante.
II.- “Realizar un estudio financiero en el que se describa el origen y flujo de los recursos económicos para la elaboración del proyecto
de comercialización”, en la cual el alumno realiza y evalúa el estudio financiero que le servirán para desempeñar funciones de
auxiliar contable dentro de una empresa.
Las evaluaciones se llevaran a cabo a través de diferentes momentos:
Evaluación diagnostica: Consiste en lluvias de ideas, cuestionarios, entre otros.
Evaluación formativa: Puede calificarse a través de listas de cotejo, guías de observación, rúbricas, tareas, exposiciones, informes o
según la herramienta apropiada que considere el docente.
Evaluación sumativa: Pueden considerarse exámenes, carpetas de evidencias, exposiciones, presentación de proyectos de
comercialización, entre otros.
Al término del módulo V el alumno será capaz de laborar en empresas públicas o privadas realizando actividades de estudios de
mercado, estudios financieros como ejecutivos de créditos, auxiliar contable, evaluadores de proyectos o autoemplearse.
1.- Selecciona el producto o servicio
regional, por medio de un estudio de
2.- Realiza un estudio financiero en el
que se describa el origen y flujo de
los recursos económicos para la
elaboración del proyecto de
comercialización
PROPOSITOS ESPECIFICOS DE APRENDIZAJE.
El alumno comercializa un producto o servicio de la región utilizando el estudio de
mercado para determinar la factibilidad de llevar a cabo un proyecto, donde desarrolla
innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
El alumno elabora un proyecto de comercialización de un producto regional donde
determina el origen y flujo de los recursos económicos a través de un estudio financiero,
lo cual le permite abordar problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que
persigue.
Página 81 de 97
 Investigaciones de campo donde recopile las experiencias de personas que laboran directamente en el área de
comercialización con el fin de obtener un conocimiento más cercano al sector productivo.
 Aprendizaje por proyectos (proyecto de comercialización), donde integre los conocimientos adquiridos.
 Solución de problemas de investigación de mercado de empresas.
 Simulaciones donde se desarrolla la habilidad de toma de decisiones según los casos que se le presenten.
 Mapas conceptuales para sintetizar información y comprenderla al momento de estudiar.
 Casos prácticos de empresas que desarrollan estudios de mercado y estados financieros de manera exitosa.
 Visitas guiadas son el puente entre los saberes y las experiencias en el campo de trabajo en donde los alumnos
 El uso de las guías didácticas como mecanismo de apoyo pedagógico en el proceso de formación te facilitará la
 En las competencias profesionales se van desagregando cada uno de los atributos para obtener la competencia.
A partir de estas etapas de construcción de los aprendizajes, se te sugiere el uso de los recursos de apoyo (material y equipo) para
el estudio y ejercitación de los contenidos formativos.
Para desarrollar cada uno de los atributos de las competencias profesionales del Módulo V, es necesario utilizar las siguientes
Tecnologías de la Información y la Comunicación:
Software Procesador de textos, para la presentación de trabajos y tareas.
Software procesador de datos, para el manejo de los datos a manejar en los resultados de estudio de mercado.
Software de presentación para el diseño y exposición de los resultados en gráficas del informe de resultados.
Uso de páginas web, para la búsqueda de información confiable.
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Las competencias genéricas que se proponen se verán apoyadas por asignaturas del mismo semestre, se pretende que los docentes
busquen trabajar en proyectos comunes, donde el alumno desarrolle habilidades necesarias para la vida, en cada actividad
propuesta del módulo, para el desarrollo de los atributos de las siguientes competencias:



Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general, considerando otros puntos de vista de manera
crítica y reflexiva.
Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
Es necesario que se identifiquen los conocimientos que en conjunto con los atributos de la competencia profesionales van a
adquirir los alumnos, con relación con otras asignaturas e integrar las competencias genéricas para un aprendizaje holístico, en la
cual la responsabilidad del docente es la de establecerse como puente entre los saberes y las experiencias previas de los alumnos,
donde los contenidos están diseñados de acuerdo al contexto laboral y productivo, así como en lo social y personal de cada
estudiante.
Con base en estas sugerencias se podrá establecer una planeación didáctica contemplando las diversas materias dentro del mismo
semestre para poder definir actividades específicas necesarias para lograr los resultados de aprendizaje, de acuerdo con la
experiencia profesional y docente, las posibilidades de los alumnos y las condiciones del plantel y del entorno social.
SUBMÓDULO
1.- Selecciona el producto o servicio regional,
por medio de un estudio de mercado para su
comercialización.
5.-Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de
métodos establecidos.
6.-Sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia general,
considerando otros puntos de vista de manera crítica y reflexiva.
2.- Realiza un estudio financiero en el que se 1.-Se conoce y valora a sí mismo y aborda problemas y retos teniendo en cuenta
describa el origen y flujo de los recursos los objetivos que persigue.
económicos para la elaboración del proyecto 5.-Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de
de comercialización.
métodos establecidos.
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SUBMÓDULO
1.- Selecciona el producto o servicio regional,
por medio de un estudio de mercado para su
comercialización.
2.- Realiza un estudio financiero en el que se
describa el origen y flujo de los recursos
económicos para la elaboración del proyecto
CIENCIAS SOCIALES
6. Analiza con visión emprendedora los factores y elementos fundamentales que
intervienen en la productividad y competitividad de una organización y su
relación con el entorno socioeconómico.
MATEMÁTICAS
5. Analiza las relaciones entre dos o más variables de un proceso social o natural
para determinar o estimar su comportamiento.
8. Interpreta tablas, gráficas, mapas, diagramas y textos con símbolos
matemáticos y científicos.
COMUNICACIÓN
12. Utiliza las tecnologías de la información y comunicación para investigar,
resolver problemas, producir materiales y transmitir información.
MATEMATICAS
3. Explica e interpreta los resultados obtenidos mediante procedimientos
matemáticos y los contrasta con modelos establecidos o situaciones reales.
4 Argumenta la solución obtenida de un problema, con métodos numéricos,
gráficos, analíticos o variacionales, mediante el lenguaje verbal, matemático y el
uso de las tecnologías de la información y la comunicación.
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MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
Elabora un proyecto de comercialización para un producto o servicio de HRS/SEMESTRE
la región.
192
HRS/SEMESTRE
Selecciona el producto o servicio regional, por medio de un estudio de
I
96
El estudiante comercializa un producto o servicio de la región utilizando el estudio de mercado para
determinar la factibilidad de llevar a cabo el proyecto, donde desarrolla innovaciones y propone soluciones a
problemas a partir de métodos establecidos.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
V
COMPETENCIAS.
1. Aplica
el
estudio
de Apertura:
mercado para un producto
regional a comercializar
Analiza ejemplos de estudios de
mercados de diversas empresas
proporcionadas por el docente y
 Determina
el
tipo
de expone sus comentarios en una
encuesta para su aplicación. lluvia de ideas
 Diseña y elabora el formato
cuestionario
para
del cuestionario requerido Contesta
determinar
cuáles
son
los
para la encuesta.
previos
sobre
 Aplica la encuesta del conocimientos
producto a comercializar a la estudios de mercados
Desarrollo:
muestra seleccionar.
EVIDENCIAS
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Producto:
Diagnóstica:
Desempeño:
Participación colaborativa
Autoevaluación
conceptos de estudios de
mercados.
Cuestionario sobre estudio Cuestionario resuelto
de mercado
Producto:
Realiza
una
investigación Reporte de investigación
documental
en
diversos
medios de
 Definición de Investigación información sobre los siguientes
conceptos:
de Mercados.
a) Investigación de mercados
 Definición de encuesta.
b) Proceso de Investigación de
 Tipos de preguntas.
mercados
 Técnicas para aplicar la
c)
Técnicas de recolección de
encuesta.
datos
 Muestra.
d) Encuesta
Mapa conceptual.
e) Tipos de preguntas
f) Muestra
Página 85 de 97
Formativa:
Coevaluación:
Informe de investigación.
Rúbrica de mapa conceptual
Rúbrica de cuestionario
Rúbrica
de
tipos
de
pregunta.
Lista de cotejo de la
determinación de muestra.
Elabora un mapa conceptual con Cuestionario diseñado
los resultados obtenidos.
Lista de cotejo de diseño
Desempeño:
cuestionario
En equipo, diseña un cuestionario Exposición de resultados
sobre temas que el docente sugiere
para aplicar a sus compañeros de
exposición.
clase, vacía la información y saca
sus conclusiones, posteriormente
las presenta al grupo a través de
análisis de preguntas.
Desempeño:
una exposición.
Analiza el diseño de cada uno de
Lista de cotejo de diseño
los tipos de preguntas a través de
preguntas
ejemplos de cuestionarios que el Diseño
de
tipos
de
docente proporciona.
preguntas
Heteroevaluación:
Rubrica de estudio
Diseña ejemplos de cada uno de
mercado
los tipos de preguntas.
Producto seleccionado.
Integrado en equipo el estudiante
diseña un estudio de mercado
donde:
a) Elige un producto de la región
para su comercialización.
b) Diseña
el
formato
del
cuestionario, donde determina
el tipo de encuesta y los tipos
de pregunta.
c) Realiza una exposición sobre la
muestra y su clasificación,
posteriormente presenta un
informe sobre las exposiciones.
d) Determina el tipo y tamaño de
la muestra de la encuesta a
realizar.
Cierre
Aplica el cuestionario diseñado
mediante una encuesta a la
muestra seleccionada.
de
de
de
de
de
Cuestionario diseñado
Informe de exposiciones
Muestra determinada
Producto:
Encuestas realizada
Desempeño:
Aplicación de la encuesta.
Página 86 de 97
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo de encuesta.
2.- Determina la factibilidad del Apertura:
producto
o
servicio
a Contesta un cuestionario sobre la
comercializar
factibilidad
de
proyectos
de
comercialización.
Desarrollo:
 Procesa
la
información Con los datos de la encuesta
realizada el estudiante:
obtenida en la encuesta.
el
vaciado
de
la
 Analiza
la
información Realiza
información obtenida en las
recopilada en la encuesta.
 Realiza un informe de los encuestas y realiza las gráficas
respectivas.
resultados obtenidos.
 Tabulación.
 Diseño de gráficas.
 Factibilidad.
Producto:
Cuestionario de
conocimientos previos.
Producto:
Hoja Tabulación
Graficas
Diagnóstica:
Autoevaluación
Cuestionario resuelto.
Formativa:
Coevaluación:
Lista de cotejo de tabulación
y gráficas.
Elabora
una
investigación
Lista de cotejo de reporte de
bibliográfica del concepto de
investigación bibliográfica.
Reporte de la investigación
factibilidad y su clasificación, de
bibliográfica.
acuerdo a la bibliografía que
indique el docente y la presenta en
Mapa conceptual.
un mapa conceptual.
Heteroevaluación:
Matriz de valoración para la
Determina
la
factibilidad
de
solución de casos prácticos.
proyectos a través del análisis de
Solución de casos prácticos
casos prácticos sobre estudios de
proyectos de comercialización.
Cierre:
Desempeño:
Sumativa:
Integrado en equipo realiza una Exposición de resultados de Heteroevaluación
presentación
del estudio de factibilidad del proyecto
Lista de cotejo de proyecto
Mercado, donde determina la
de factibilidad
factibilidad
del
proyecto
de
comercialización.
Producto:
Realiza un informe escrito del
estudio de mercado del producto Presentación del informe del Lista de cotejo del informe
de la región.
estudio de Mercado.
del estudio de mercado.
Página 87 de 97
MÓDULO
SUBMÓDULO
RESULTADO DE
APRENDIZAJE DEL
SUBMÓDULO
Elabora un proyecto de comercialización para un producto o servicio de HRS/SEMESTRE
la región.
192
Realiza un estudio financiero en el que se describa el origen y flujo de HRS/SEMESTRE
II
los recursos económicos para la elaboración del proyecto de
96
comercialización.
El estudiante elabora un proyecto de comercialización de un producto regional donde determina el origen y
flujo de los recursos económicos a través de un estudio financiero, lo cual le permite abordar problemas y
retos teniendo en cuenta los objetivos que persigue.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
V
COMPETENCIAS.
1.Realiza
el
estudio Apertura:
financiero del proyecto.
Contesta un cuestionario para
determinar los saberes previos
mediante un estudio financiero de
 Determina la información un proyecto de comercialización de
una empresa.
financiera del proyecto.
 Clasifica y cotiza los costos
fijos y variables del proyecto. Desarrollo:
 Determina la proyección de
ventas del producto o Realiza una presentación acerca
de cómo determinar la información
servicio a comercializar.
 Determina la utilidad o financiera de un producto con
información obtenida en diversos
beneficio del proyecto
medios
Determina la información financiera
a través de un ejemplo de un caso
 Costos fijos.
práctico y la clasifica en costos fijos
 Costos variables.
y variables.
 Cotización.
 Inversión fija.
 Inversión diferida.
elige un producto o servicio donde:
 Fuentes de financiamiento.
a) Determina
la
información
 Proyección de ventas.
financiera y
clasificar los
EVIDENCIAS
ELEMENTOS PARA LA
EVALUACIÓN
Producto:
Cuestionario de
conocimientos previos.
Diagnóstica:
Autoevaluación.
Cuestionario
Desempeño:
Formativa:
Presentación de informe Coevaluación financiero: costos fijos y Lista de cotejo de informe
variables,
cotización, financiero.
presupuestos e inversión.
Solución de casos prácticos.
Matriz de valoración de caso
práctico
de
estudios
financieros
Producto:
Proyección de Ventas.
Página 88 de 97
Rúbrica
de
cotización,
presupuesto e inversión.
Lista
de
cotejo
de

costos fijos y variables.
b) Cotiza los materiales, equipo y
mano de obra necesaria para
realizar el producto.
c) Determina
el
presupuesto
necesario para llevar a cabo su
proyecto.
d) Clasifica el monto de la
inversión fija y diferida.
e) Identifica
las
fuentes
de
financiamiento para su proyecto
y presenta un informe de
resultados
f) Determina la proyección de
ventas del producto a un tiempo
determinado.
Cierre:
realiza la presentación de la
determinación
financiera,
el
presupuesto, la inversión fija y
diferida, y la proyección de ventas
del proyecto.
2.- Evalúa el estudio financiero Apertura:
del proyecto.
Participa en una lluvia de ideas
sobre los siguientes conceptos
Solvencia
económica,
financiero,
 Interpreta
la
solvencia apalancamiento
independencia
financiera
y utilidad
general del proyecto.
 Interpreta el apalancamiento financiera.
financiero del proyecto
Desarrollo:
 Interpreta la independencia
financiera del proyecto.
Realiza una presentación a través
 Calcula la utilidad financiera de ejemplos de los siguientes
del proyecto.
conceptos solvencia económica,
 Evalúa la situación financiera apalancamiento
financiero,
del proyecto.
independencia financiera y utilidad
con
información
 Dictamina la situación real financiera
proporcionada por el docente.
del proyecto.
Proyección de Ventas.
Software procesador.
Desempeño:
Presentación del proyecto
Sumativa:
Lista
de
cotejo
de
presentación del proyecto
integrado
de
comercialización.
Producto:
Listado de lluvia de ideas.
Diagnóstica:
Autoevaluación:
Guía de participación sobre
evaluación de proyectos.
Desempeño:
Exposición de ejemplos
Formativa:
Coevaluación Heteroevaluación:
Página 89 de 97







Estados financieros básicos
Tipos de intereses
Amortización
Solvencia general
Apalancamiento financiero
Independencia financiera
Utilidad del proyecto.
Integrado en equipo determina los Reporte de actividad
estados
financieros
básicos
proforma del proyecto.
Producto:
Resuelve ejercicios proporcionados Ejercicios con solución
por el docente en los que Desempeño:
determina
intereses
para
la Propuestas de solución
solución de problemas financieros.
Realiza el estudio de casos
prácticos que el docente presenta Solución de casos prácticos
sobre tipos de amortización que se
pueden aplicar a un financiamiento.
Mediante el aprendizaje basado en
problemas, realiza ejercicios en los Producto:
que aplique los diferentes tipos de Ejercicios con solución
Desempeño:
amortización.
Propuestas de solución
Integrado en equipo determina a
partir de
estudios de casos, Producto:
proporcionados por el docente:
Estados financieros
a) Los intereses a pagar y realiza proforma.
la tabla de amortización del Ejercicios de solución de
financiamiento otorgado.
problemas.
b) La información de los estados
financieros proforma
c) La solvencia económica del
proyecto
d) La independencia financiera
e) Dictaminar la situación real del
proyecto.
Cierre:
Producto:
Integrado en equipo realiza un Proyecto financiero
proyecto financiero de un producto
a comercializar donde presenta:
a) Estados proforma
b) Intereses a pagar
c) Tabla de amortización
d) Determinación de la solvencia
Página 90 de 97
Rúbrica de ejercicios de
estudios financieros
Lista de cotejo de solución
de ejercicios sobre tipos de
intereses.
Rúbrica de solución
casos de amortización
de
Lista de cotejo de solución
de
ejercicios
de
amortización
Lista de cotejo de los
intereses
y
tabla
de
amortización.
Lista de cotejo de estados
proforma, interpretación de
la solvencia económica e
independencia financiera.
Sumativa:
Heteroevaluación:
Lista de cotejo o Rúbrica del
proyecto financiero.
económica
e) Independencia financiera
f) Dictamen de la situación real
del proyecto.
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MATERIALES DE APOYO DIDÁCTICO
MÓDULO I
APLICA LOS ELEMENTOS BASICOS,ADMINISTRATIVOS,CONTABLES Y LEGALES DE UNA EMPRESA
SUBMÓDULO
1.- Ejecuta las fases del proceso  Guía de aprendizaje Módulo I
administrativo de acuerdo a las  Casos prácticos
 Cuestionario diagnóstico
2.-Registra información contable  Guía de aprendizaje Módulo I
para estados financieros de una  Hojas verdes de dos y cuatro columnas
empresa.
 Cuentas del activo y pasivo
 Guía de aprendizaje Modulo I
3.-Aplica las bases jurídicas a la  Formatos de pagares
entidad comercial.
 Acta constitutiva
 Formatos del SARE
4.-Controla el registro de  Tarjetas de UEPS, PEPS y promedio.
inventarios
y
manejo
de  Formato para el control de mercancías
mercancías en un almacén.
MÓDULO II
APLICA HABILIDADES ORGANIZACIONALES Y DE RELACIONES PÚBLICAS EN EL PROCESO DE VENTAS.
SUBMÓDULO
1.Emplea
técnicas
de  Guía del módulo II
desarrollo
organizacional
y  Videos motivacionales
motivacional orientado al área  Casos prácticos
de ventas.
2.-Implementa estrategias de  Guía del módulo II
relaciones públicas en el  Casos prácticos
proceso de ventas
3.-Aplica principios de mercado  Guía del módulo II
en el proceso de ventas.
 Casos prácticos
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MÓDULO III
MANEJA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA Y NEGOCIACIÓN DE VENTAS
SUBMÓDULO
 Guía de aprendizaje Módulo II
1.-Utiliza funciones básicas de
 Etiquetas, folletos, carteles, videos referentes a publicidad
mercadotecnia
 Revistas de publicidad, mercadotecnia, negocios: Expansión.
2.-Aplica técnicas de ventas y  Guía de aprendizaje Módulo III
de
negociación
para
un  Fichas técnicas.
producto y o servicio
 Mapas conceptuales, diagramas de Ishikawa, contratos de crédito.
 Guía de aprendizaje Modulo III
 Norma Conocer cadm0594.01, Control de crédito y cobranza.
 Formatos: Facturas, notas de cargo, fichas de depósito, notas de crédito, cheques,
3.-Utiliza el sistema de crédito y
pagarés, letras de cambio, formatos de aviso a clientes.
cobranza dirigido al logro de la  Solicitudes de crédito.
venta
 Tarjetas de cobranza.
 Bibliografías de crédito y cobranza.
 Revistas de MPYMES, Inversión, Finanzas, entre otras.
MÓDULO IV
APLICA ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD Y EL DISEÑO PUBLICITARIO
SUBMÓDULO
 Guía de aprendizaje Modulo IV
 Cuaderno de dibujo
1.-Diseña y aplica estrategias  Acuarelas
de publicidad orientado a las  Juego de geometría
ventas.
 Tutoriales de software
 Software de diseño gráfico y edición de fotografía (Ilustrador, Photoshop, Corel Draw,
entre otros).
 Guía de aprendizaje Módulo IV
2.-Aplica el dibujo publicitario  Tutoriales de software
por computadora.
 Software de diseño gráfico y edición de fotografía (Ilustrador, Photoshop, Corel Draw,
entre otros).
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MÓDULO V
ELABORA UN PROYECTO DE COMERCIALIZACIÓN PARA UN PRODUCTO O SERVICIO DE LA REGIÓN
SUBMÓDULO
 Software procesador de datos, texto y presentación
1.-Selecciona el producto o  Páginas Web de encuestas online
servicio regional por medio de  Manual de investigación de mercados. (secretaria de economía)
un estudio de mercado para su  Revista AMAI (Asociación Mexicana de Investigación de Mercados)
comercialización.
 Cuestionarios
 Guía de aprendizaje Modulo V
2.-Realiza un estudio financiero  Software procesador de datos y de texto
en el que se describa el origen y  Guía de aprendizaje Modulo V
flujo
de
los
recursos  Hojas tabulares (balance general)
económicos para la elaboración  Calculadora
del
proyecto
de
comercialización.
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FUENTES DE INFORMACIÓN BÁSICA Y COMPLEMENTARIA
MÓDULO I
Arrioja Vizcaino Adolfo. Derecho Fiscal. Editorial Porrúa
Chiavenato Idalverto. Introducción a la teoría general de la administración. 5ª Edición, Editorial Mc Graw Hill.
Código de Comercio, código fiscal de la federación Actualizado
Derecho Mercantil Mexicano. Editorial Porrúa, S.A. de C.V.
Flores Tovar, Juan Carlos (1997). Contabilidad I. Editorial Diana México D. F.
Garrido Alejandro y Ocampo José Antonio (1992). Administración, Contabilidad y Costos. Editorial Continental, México DF.
George Ferry Stephen G. Franklin. Principios de administración. 17ª Reimpresión Editorial CECSA.
James A. F. Stoner R. Edward Freeman Daniel R. Gilbert. Jr. Administración. 6ª Edición Prentice Hall Hispanoamericana.
Lara Flores, Elías (2001). Primer Curso de Contabilidad. Editorial Trillas, México D. F.
Legislación Local Relativa al Comercio
Ley del I.S.R. del IVA
Munch Galindo y García Martínez (1998). Fundamentos de Administración. México D. F. Editorial Trillas Séptima Edición
Sánchez León Gregorio. Derecho Fiscal Mexicano. Editorial Cárdenas.
Soto Álvarez, Clemente. Prontuario de Derecho Mercantil. Editorial LIMUSA.
MÓDULO II



Davis, Keith y Newstroom, John. Comportamiento Humano en el Trabajo. McGraw Hill.
Elorduy, Juan. Estrategias de Recursos Humanos. McGraw Hill.
Fernández Collado, Carlos y Dahnke, Gordon L. La Comunicación Humana. McGraw Hill.
Página 95 de 97



Ferrer Pérez, Luis. Desarrollo Organizacional. (3era. ed.). México: Trillas
Fisher, Laura y Espejo, Jorge. Mercadotecnia. McGraw Hill
Ríos Salía, Jorge. Relaciones Públicas. Trillas.
MÓDULO III
 Canfield. Administración de Ventas. Editorial Nueva Imagen.
 Carrillo Zalce, Ignacio, Prácticas comerciales y documentación, México D. F. Editorial Banca y Comercio.
 Charles D., Schew, /Reuben M. Smit. Mercadotecnia: Conceptos Administración de Ventas y Aplicaciones. Editorial McGraw Hill.
 Dalrymple, Cron. Administración de Ventas: Conceptos y Casos, Editorial Limusa Wiley,.
 Hartley. Administración de ventas. Editorial CECSA.
 López López, José Isaura, Diccionario contable administrativo fiscal, México D. F., 3ra. Edición Editorial ECASA/ Thomson
Learning.
 Martín Amez, Fernando, Diccionario de contabilidad y finanzas, México D. F. Editorial Cultural S. A.
 Philip, Kotler. Dirección de Mercadotecnia: Análisis, Planeación y Control. México. Editorial Diana.
 Prieto Llorente, Alejandro, Principios de contabilidad, México D. F. Editorial Banco de Comercio.
 R. P. Ettinger, D. E. Golieb, Créditos y cobranza, México D. F. Editorial CECSA.
 Villaseñor Fuente, Emilio, Elementos de la administración de crédito y cobranza, México D. F. Editorial Trillas.
MÓDULO IV
 Thomson, Allen Seminik (1999). Publicidad. O´guimm Editores.
 Norberto Chávez G. Gillin (2004): La imagen corporativa. Signo.
 Adrián Frutiger G. Gilllin(2001). Signos, marcas y señales.
 Costa, Juan (2004). La imagen de marca: Un fenómeno social. Ediciones Paidos Ibérica, S.A.
 Fuentes, Rodolfo (2000), La práctica del diseño gráfico: Una metodología creativa. Editorial Paidos, Ibérica, S.A.
 Landa, Robin(1999). El diseño en la publicidad: Mensajes gráficos con gran impacto visual; Anaya multimedia-Anaya interactivo.
http://www.aulaclic.es/coreldraw/secuencias/entornocorel.htm
MÓDULO V
 Fisher, Laura. (2004). Mercadotecnia. México: Ed. McGraw Hall.
 Kotler, Phillips.(2003). Fundamentos de Mercadotecnia. México: Ed. Prentice Hall.
 Malhotra, Naresh. (2004).Investigación de mercados. Un enfoque aplicado. México: Ed.
Prentice Hall.
 Benassini, Marcela. (2008). Introducción a la investigación de mercados. Un enfoque para
América Latina. México: Ed. Prentice Hall.
 Baca Urbina, Gabriel. (2001). Evaluación de Proyectos. McGraw Hill. Cuarta edición.
 Datos diagnósticos y tendencias. La revista de la AMAI. Abril-Junio 2010
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www.encuestafácil.com
www.e-encuesta.com
www.escribd.com.
www.entrepreneurenespanol.com
www.SoyEntrepreneur.com
http://emprendedor.com
http://tutoriales.com
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PLAN DE ESTUDIOS DE LA CARRERA

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