Secure Erase Administrator Guide
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Secure Erase Administrator Guide
Secure Erase Administrator Guide Secure Erase removes job data from the Print Server hard disk when a job is deleted. Each job data file is overwritten multiple times, which prevents recovery with disk recovery tools. The algorithm for overwriting data is based on the DoD specification US DoD5220.22M. N OTE : In this document, the term “job” refers to a print job or scan job that a user sends to the Print Server. About this document This document describes the following topics: • Types of jobs that are affected by Secure Erase • Common Criteria and Secure Erase • Administration tasks, including setting the Administrator password on the Print Server • Secure Erase configuration • Determining whether Secure Erase is configured Understanding Secure Erase When a job is deleted from the Print Server, the job cannot be viewed or retrieved using software provided with the Print Server. However, if the job was spooled to the Print Server hard disk, elements of the job may remain on the hard disk and can possibly be recovered with disk recovery tools. Secure Erase erases job files securely from the hard disk whenever a job is deleted. During deletion, each job file is overwritten multiple times. Secure Erase provides a high level of document security on the Print Server. Secure Erase does not apply to the following types of jobs: • Jobs located in systems other than the Print Server: – Copies of the job that are sent to another Print Server (“load balancing”) – Copies of the job that are archived to media or network drives – Copies of the job that are located on user computers – Pages of a job that are merged or copied entirely into another job (for example, Impose jobs or PDFs that are otherwise merged) • Jobs submitted through the following methods: – FTP server – Novell PServer – SMB connection • Portions of a job that are written to disk because of disk swapping and disk caching Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Version 1.2 Part Number: 45061243 27 November 2006 Page 2 Additionally, note the following about Secure Erase: • When you perform any of the Clear Server functions, jobs are deleted securely. • Job Log entries are not deleted. • If the Print Server is manually powered off before a job deletion has finished, the job may not be fully deleted. To determine whether job deletion has finished, verify the status in the Activity Monitor section of Command WorkStation. Common Criteria and Secure Erase Common Criteria is an international standard for establishing requirements for computer security. To benefit from the standard defined by Common Criteria, you must ensure that the hardware and software settings of your Print Server match those of the configuration that has been evaluated and certified as secure by the Common Criteria specification. The Common Criteria evaluation for Secure Erase for System 6/6e and 7/7e was performed with a configuration referred to in this document as the evaluated configuration. Evaluated configuration of the Print Server The evaluated configuration consists of Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7e with the following client computers: Windows computers Windows computers can be used with an Ethernet, Novell, or TCP/IP network. Minimum hardware supported: • A Windows computer with a Pentium III processor or later (1.0 GHz or faster) for use with the supported Windows operating systems listed below • At least 256MB of RAM for printing and to operate the utilities (512MB recommended) • At least 200MB of hard disk space for installation of the different client applications (500MB recommended for operation) • At least 1024 x 768 monitor resolution • At least 48x speed or faster CD drive Microsoft Windows Operating Software versions tested: • Windows XP Professional (latest service packs) Mac OS computers Mac OS computers can be used with an Ethernet network. Minimum hardware supported: • G3 800MHz (or faster) • At least 500MB of RAM Page 3 • At least 80MB of hard disk space for installation (500MB recommended for writing full previews of raster files and handling large PostScript and PDF files) • At least 1024 x 768 monitor resolution Mac OS computer Operating Software versions tested: • Mac OS version 9.2.x Assumptions about the usage of the Common Criteria configuration The Common Criteria configuration is assured to provide effective security measures in a cooperative, non-hostile environment only if the Print Server (as configured) is installed, managed, and used in accordance with the instructions in this guide. The following conditions are assumed to exist in the environment where the Common Criteria configuration is employed: • There will be one or more competent individuals assigned to manage the Common Criteria configuration and the security of the information it contains. • The system administrative personnel are not careless, willfully negligent, or hostile, and will follow and abide by the instructions provided in this guide. • Authorized users possess the necessary authorization to access at least some of the information managed by the Common Criteria configuration and are expected to act in a manner that contributes to the security of the environment and the information it contains. Additional information Additional information about Common Criteria is available at these locations on the web: • Science Applications International Corporation (SAIC) evaluation lab website: http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • National Information Assurance Partnership (NIAP) website: http://niap.nist.gov/ Requirements for administering the Print Server To conform to the standards of Common Criteria Certification, the Secure Erase feature must be set to On. In addition, you must follow the recommendations in this document for maintaining a secure environment for the Print Server. In particular, you must set an Administrator password according to the recommendations in this document or the guidelines at your organization. Page 4 Securing the Print Server The Print Server must be located within an environment conducive to secure operation. Ideally, place the Print Server within a network firewall with various mechanisms for detecting intrusions, virus and spyware infections, and other network security threats. In addition, the Print Server must be installed and set up in accordance with the documentation and installation procedures that accompany it. Selecting an authorized administrator The administrator of the Print Server must be a competent individual, not willfully negligent or hostile, and must follow and abide by the instructions provided in the documentation that accompanies the Print Server. The administrator must be properly trained in the configuration and usage of the Print Server and the Secure Erase feature. Depending on your organization, there may be more than one administrator. The administrator is responsible for the following: • Setting up Print Server default settings • Configuring network servers or working closely with a separate network administrator • Keeping track of the Administrator password Selecting an effective password An important task of the administrator includes setting the Administrator password. Anyone who knows the Administrator password can change Print Server default settings, including whether the Secure Erase feature is configured. Therefore, you can maintain a secure printing environment by controlling the Administrator password. This section describes selecting an effective password and setting it on the Print Server. To ensure optimal security for the Print Server, follow the guidelines at your organization for setting an effective password. In general, set a password that cannot be guessed easily and change the password periodically. Additional password requirements: • Change the password periodically (for example, every six months). • Use at least six characters for the password. • Include a combination of uppercase and lowercase characters, at least one numeric character, and at least one symbol (for example, a period, hyphen, or underscore character). • Do not select a password that can be found in a dictionary or in part of a user’s name or network login. • Passwords are case-sensitive. • The new password is in effect after you save changes and the Print Server restarts. Page 5 Changing the Administrator password Before performing these procedures, make sure the information screen on the Control Panel reads Idle. If “Printing” or “RIPping” appears on the display window, the Print Server is processing, and you must wait until the system finishes and reaches the Idle state. N OTE : The new password that you select must conform to the requirements listed in “Selecting an effective password” on page 4. N OTE : If you have not changed the default Administrator password since you originally configured and started using the Print Server, change the Administrator password now. TO CHANGE THE ADMINISTRATOR PASSWORD FROM COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, choose Setup Fiery from the Server menu. 2 Click the General tab. 3 Select the Administrator password. 4 Type the password in both the Enter New Password and Verify New Password fields. You must type the password exactly the same way both times. TO CHANGE THE ADMINISTRATOR PASSWORD FROM THE CONTROL PANEL OF THE PRINT SERVER 1 At the Control Panel, press the Menu button to access the Functions menu. 2 Scroll the main Setup menu and choose Change Password. 3 Enter and confirm the password in the appropriate fields, as follows. New Password Use the up and down arrow buttons to select the characters and the left and right arrow buttons to move between them. The left arrow button also serves as a Delete key. Verify New Password Enter the new password again, exactly as you entered it initially. TO CHANGE THE ADMINISTRATOR PASSWORD FROM THE COPIER TOUCH PANEL DISPLAY 1 At the copier panel, press the Controller Details button. Depending on the copier model, the name of the button may be different. 2 Press the Menu button. 3 Scroll the main Setup menu and choose Change Password. 4 Enter and confirm the password in the appropriate fields, as follows. New Password Use the up and down arrow buttons to select the characters and the left and right arrow buttons to move between them. The left arrow button also serves as a Delete key. Page 6 Verify New Password Enter the new password again, exactly as you entered it initially. Configuring Secure Erase on the Print Server Depending on your model of Print Server and version of system software, you can configure Secure Erase in these ways: • Command WorkStation • Control Panel of the Print Server • Copier touch panel display • More Setup (available through WebTools but only on some models of Print Server) N OTE : To use any of these Setup applications, you must enter the Administrator password. Administrator privileges allow you to perform Setup, including configuring Secure Erase. Without Administrator privileges, you cannot configure Secure Erase. Before performing these procedures, make sure the information screen on the Print Server Control Panel or copier touch panel display reads Idle. If “Printing” or “RIPping” appears on the display window, the Print Server is processing, and you must wait until the system finishes and reaches the Idle state. Determining whether Secure Erase is configured To determine whether Secure Erase is configured, print the Configuration page. This page lists default printing preferences and network settings, as well as features that are enabled. After you print the Configuration page, locate the Server Setup section, which lists the state of Secure Erase. TO PRINT THE CONFIGURATION PAGE FROM COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, choose Print Pages from the Server menu. 2 Click Configuration. 3 Click Print. TO PRINT THE CONFIGURATION PAGE FROM THE CONTROL PANEL OF THE PRINT SERVER 1 At the Control Panel, press the Menu button to access the Functions menu. 2 Choose Print Pages. 3 Choose Configuration. Page 7 TO PRINT THE CONFIGURATION PAGE FROM THE COPIER TOUCH PANEL DISPLAY 1 At the copier panel, press the Controller Details button. Depending on the copier model, the name of the button may be different. 2 Press the Menu button. 3 Press the button for Configuration. Configuring Secure Erase on the Print Server If Secure Erase is not active on the Print Server, use one of the following procedures. TO CONFIGURE SECURE ERASE FROM COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, choose Setup Fiery from the Server menu. 2 Click the General tab. 3 Select the heading for Secure Erase. 4 Select the check box. 5 Click OK. 6 Close the Fiery Setup dialog box by clicking the “X” in the upper-right corner. TO CONFIGURE SECURE ERASE FROM THE CONTROL PANEL OF THE PRINT SERVER 1 At the Control Panel, press the Menu button to access the Functions menu. 2 Choose Run Setup. 3 Choose Server Setup. 4 Scroll through the menu items to Secure Erase. 5 Use the down arrow button to choose Yes. 6 Advance through the remaining Setup items, and choose Yes at the Save Changes prompt. TO CONFIGURE SECURE ERASE FROM THE COPIER TOUCH PANEL DISPLAY 1 At the copier panel, press the Controller Details button. Depending on the copier model, the name of the button may be different. 2 Press the Menu button. 3 Press the button for Run Setup. 4 Scroll through the menu items to Secure Erase. 5 Use the down arrow button to choose Yes. 6 Advance through the remaining Setup items, and choose Yes at the Save Changes prompt. Page 8 TO CONFIGURE SECURE ERASE FROM MORE SETUP 1 From a web browser, enter the IP address or DNS name of the Print Server. 2 From the WebTools opening screen, select Administrator and enter the Administrator password. 3 From the list of options displayed, select More Setup. 4 Select the Optional Features tab. 5 Select the Secure Erase check box. 6 Select a setting for Operational Mode, if this option is supported. 7 Choose Save. Additional Secure Erase option For some models of Print Server, Secure Erase includes an additional option, Operational Mode. This option describes when to perform Secure Erase for eligible jobs. Operational Mode has the following settings: • Run Time: Secure Erase is performed every time a job (scan or print job) is deleted, whether the deletion was initiated from a remote client application or from the Print Server itself. • Idle Time: All deleted jobs are marked internally with a Secure Erase designation, but the actual erasing of job data occurs when the Print Server is Idle. N OTE : For highly sensitive and secure environments, set Operational Mode to Run Time. For performance-oriented environments, set Operational Mode to Idle Time. Guide de l’administrateur pour la fonction Effacement sécurisé La fonction Effacement sécurisé entraîne la suppression des données d’une tâche du disque dur du serveur d’impression lorsque l’on supprime celle-ci. Chaque fichier de données de tâche est écrasé plusieurs fois, ce qui empêche la restauration des données au moyen d’outils de restauration de disque. L’algorithme d’écrasement des données est conforme à la spécification américaine DoD5220.22M. R EMARQUE : Dans ce document, le terme « tâche » fait référence à une tâche d’impression ou à une numérisation que l’utilisateur envoie au serveur d’impression. A propos de ce document Ce document traite des sujets suivants : • Types de tâches sur lesquels la fonction Effacement sécurisé a une incidence • Norme Common Criteria (critères communs) et fonction Effacement sécurisé • Tâches d’administration, y compris la définition du mot de passe Administrateur sur le serveur d’impression • Configuration de la fonction Effacement sécurisé • Déterminer si la fonction Effacement sécurisé est configurée ou non Présentation de la fonction Effacement sécurisé Lorsqu’une tâche est supprimée du serveur d’impression, il est impossible de la visualiser ou de la récupérer au moyen du logiciel fourni avec le serveur d’impression. Toutefois, si elle a été spoulée sur le disque dur du serveur d’impression, il est possible que des éléments restent sur celui-ci et puissent être récupérés avec des outils de restauration de disque. La fonction Effacement sécurisé supprime les fichiers en toute sécurité du disque dur lorsqu’une tâche est supprimée. Au cours de la suppression, chaque fichier est écrasé plusieurs fois. Cette fonction assure un haut niveau de sécurité des documents sur le serveur d’impression. La fonction Effacement sécurisé ne fonctionne pas pour les types de tâches suivants : • Tâches situées sur d’autres systèmes que le serveur d’impression : – Exemplaires d’une tâche envoyés sur un autre serveur d’impression (« équilibrage de la charge ») – Exemplaires d’une tâche archivés sur un support de stockage ou sur des unités réseau – Exemplaires d’une tâche localisés sur les postes utilisateur – Pages d’une tâche fusionnées ou copiées entièrement dans une autre tâche (par exemple, tâches traitées dans Impose ou fichiers PDF fusionnés) Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Version 1.2 Référence : 45061243 27 novembre 2006 Page 10 • Tâches transmises par les méthodes suivantes : – Serveur FTP – PServer Novell – Connexion SMB • Segments d’une tâche inscrits sur le disque en raison d’un swapping ou d’un cache disque Notez également les points suivants concernant cette fonction : • Lorsque vous exécutez la fonction Effacer serveur, les tâches sont supprimées de façon sécurisée. • Les entrées du journal des tâches ne sont pas supprimées. • Si le serveur d’impression est mis hors tension manuellement avant la fin de la suppression d’une tâche, celle-ci risque de ne pas être totalement supprimée. Pour déterminer si la suppression d’une tâche est terminée, vérifiez son état dans la section Traitement en cours de la Command WorkStation. Norme Common Criteria et fonction Effacement sécurisé La norme internationale Common Criteria (CC) porte sur l’utilisation de critères communs pour la sécurité des systèmes. Afin de pouvoir utiliser les critères définis par cette norme, vous devez vous assurer que les paramètres du matériel et des logiciels de votre serveur d’impression correspondent à ceux de la configuration testée en termes de sécurité et certifiée conforme à la norme Common Criteria. Le test de conformité à la norme Common Criteria concernant la fonction Effacement sécurisé pour le System 6/6e et 7/7e a été effectué sur la base d’une configuration appelée dans le présent document configuration testée. Configuration testée pour le serveur d’impression La configuration testée concerne le serveur Fiery System 6 / 6e / 7 / 7e avec les ordinateurs clients suivants : Ordinateurs Windows Les ordinateurs Windows peuvent être utilisés avec un réseau Ethernet, Novell ou TCP/IP. Configuration matérielle minimale prise en charge : • Ordinateur Windows équipé d’un processeur Pentium III ou ultérieur (1,0 GHz ou plus) pour une utilisation avec les systèmes d’exploitation Windows mentionnés ci-dessous • Au moins 256 Mo de RAM pour l’impression et l’utilisation des utilitaires (512 Mo recommandé) • Au moins 200 Mo d’espace disque disponible pour l’installation des différentes applications clientes (500 Mo recommandé pour le fonctionnement) • Résolution moniteur d’au moins 1 024 x768 • Lecteur de CD-ROM 48x au minimum Page 11 Versions des systèmes d’exploitation Microsoft Windows testées : • Windows XP Professionnel avec les derniers Service Pack Ordinateurs Mac OS Les ordinateurs Mac OS peuvent être utilisés avec un réseau Ethernet. Configuration matérielle minimale prise en charge : • G3 800 MHz (ou plus) • Au moins 500 Mo de RAM • Au moins 80 Mo d’espace disque disponible pour l’installation (500 Mo sont recommandés pour générer la prévisualisation plein écran des fichiers en mode point (raster) et pour le traitement de fichiers PostScript et PDF volumineux) • Résolution moniteur d’au moins 1 024 x768 Versions des systèmes d’exploitation Mac OS testées : • Mac OS 9.2.x Considérations sur l’utilisation d’une configuration conforme à la norme Common Criteria La configuration conforme à la norme Common Criteria garantit l’application de mesures de sécurité efficaces dans un environnement de coopération non hostile uniquement si le serveur d’impression (configuré) est installé, géré et utilisé conformément aux instructions fournies dans le présent guide. Les conditions suivantes sont supposées être vérifiées dans l’environnement dans lequel la configuration Common Criteria est appliquée : • Une ou plusieurs personnes expertes en la matière seront désignées pour gérer la configuration Common Criteria et la sécurité des informations relatives à cette configuration. • Le personnel responsable de l’administration des systèmes fait preuve d’attention, n’est pas intentionnellement négligent ou malintentionné. Il suivra et se conformera aux instructions fournies dans le présent guide. • Les utilisateurs autorisés possèdent les autorisations nécessaires pour accéder à une partie au moins des informations gérées par la configuration Common Criteria et se comportent de façon à garantir la sécurité de l’environnement et des informations qu’il abrite. Page 12 Informations complémentaires Des informations complémentaires sur la norme Common Criteria peuvent être consultées sur les sites Web suivants : • Science Applications International Corporation (SAIC) : http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • National Information Assurance Partnership (NIAP) : http://niap.nist.gov/ Préalables requis pour l’administration du serveur d’impression Afin de respecter la certification Common Criteria, la fonction Effacement sécurisé doit être activée. Par ailleurs, vous devez suivre les recommandations édictées dans le présent document afin de garantir la sécurité de l’environnement pour le serveur d’impression. Plus particulièrement, vous devez définir un mot de passe Administrateur en respectant les recommandations présentées ici ou les directives en place dans votre organisation. Sécurisation du serveur d’impression Le serveur d’impression doit être installé dans un environnement favorable à un fonctionnement sécurisé. Idéalement, il convient d’installer le serveur d’impression avec un pare-feu réseau et plusieurs systèmes pour la détection des intrusions, des virus, des programmes espion et des autres types de menaces à l’encontre de la sécurité du réseau. Par ailleurs, le serveur d’impression doit être installé et configuré conformément à la documentation et aux procédures d’installation qui l’accompagnent. Choix d’un administrateur autorisé L’administrateur du serveur d’impression doit être compétent, ne doit pas être intentionnellement négligent ou malintentionné. Il suivra les instructions fournies dans la documentation qui accompagne le serveur d’impression et s’y conformera. L’administrateur doit faire état d’une formation appropriée concernant la configuration et l’utilisation du serveur d’impression et de la fonction Effacement sécurisé. Selon l’organisation, il est possible de désigner plusieurs administrateurs. L’administrateur est responsable des tâches suivantes : • Définition des paramètres par défaut du serveur d’impression • Configuration des serveurs réseau et collaboration étroite avec un administrateur réseau dont les fonctions sont distinctes • Gestion du mot de passe Administrateur Page 13 Choix d’un mot de passe efficace Parmi les tâches de l’administrateur, il en existe une particulièrement importante : la définition du mot de passe. Les personnes qui connaissent le mot de passe Administrateur peuvent modifier les paramètres par défaut du serveur d’impression et déterminer si la fonction Effacement sécurisé est configurée. Par conséquent, la sécurité d’un environnement d’impression est assurée par le contrôle du mot de passe Administrateur. Cette section décrit comment choisir un mot de passe efficace et comment le définir sur le serveur d’impression. Pour assurer un niveau de sécurité optimal pour le serveur d’impression, suivez les directives en œuvre dans votre organisation pour définir un mot de passe efficace. D’une façon générale, il est conseillé de définir un mot de passe difficile à deviner et de le changer régulièrement. Conseils supplémentaires • Changez le mot de passe régulièrement (par exemple, tous les six mois). • Utilisez au moins six caractères. • Utilisez une combinaison de caractères en majuscules et en minuscules avec au moins un caractère numérique et au moins un symbole (par exemple, un point, un tiret ou un trait de soulignement). • Ne choisissez pas un mot dans le dictionnaire, un nom d’utilisateur ou un nom de connexion. • Respectez les minuscules et les majuscules pour le mot de passe. • Le nouveau mot de passe prend effet après avoir enregistré les modifications et redémarré le serveur d’impression. Modification du mot de passe Administrateur Avant de suivre ces procédures, vérifiez que l’écran d’information du panneau de commande affiche Au repos. Si les mentions « Impression » ou « RIP » s’affichent, le serveur d’impression est en cours de traitement et vous devez attendre que le système ait fini et revienne au repos. R EMARQUE : Le nouveau mot de passe choisi doit respecter les directives fournies à la section « Choix d’un mot de passe efficace », à la page 13. R EMARQUE : Si vous n’avez pas modifié le mot de passe Administrateur depuis la première configuration et la première utilisation du serveur d’impression, modifiez-le dès à présent. POUR CHANGER LE MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR À PARTIR DE LA COMMAND WORKSTATION 1 Au niveau de la Command WorkStation, choisissez Configurer dans le menu Serveur. 2 Cliquez sur l’onglet Général. 3 Sélectionnez le mot de passe administrateur. 4 Tapez-le dans les champs Entrer nouveau mot de passe et Vérifier nouveau mot de passe. Vous devez taper le mot de passe exactement de la même manière les deux fois. Page 14 POUR CHANGER LE MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR SERVEUR D’IMPRESSION À PARTIR DU PANNEAU DE COMMANDE DU 1 Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande pour accéder au menu Fonctions. 2 Faites défiler le menu principal de configuration et choisissez Changer le mot de passe. 3 Saisissez et confirmez le mot de passe dans les champs appropriés, en suivant la procédure indiquée ci-dessous. Nouveau mot de passe Utilisez les touches Haut/Bas pour sélectionner les caractères et les touches Droite et Gauche pour vous déplacer parmi eux. La touche Gauche fait également office de touche d’effacement. Vérifier nouveau mot de passe Ressaisissez le nouveau mot de passe exactement comme la première fois. POUR CHANGER LE MOT DE PASSE ADMINISTRATEUR À PARTIR DE L’AFFICHEUR TACTILE DU COPIEUR 1 Sur l’afficheur tactile du copieur, appuyez sur Controller Details (Détails du contrôleur). Le nom de cette touche varie en fonction du modèle de copieur. 2 Appuyez sur la touche Menu. 3 Faites défiler le menu principal de configuration et choisissez Changer le mot de passe. 4 Saisissez et confirmez le mot de passe dans les champs appropriés, en suivant la procédure indiquée ci-dessous. Nouveau mot de passe Utilisez les touches Haut/Bas pour sélectionner les caractères et les touches Droite et Gauche pour vous déplacer parmi eux. La touche Gauche fait également office de touche d’effacement. Vérifier nouveau mot de passe Ressaisissez le nouveau mot de passe exactement comme la première fois. Page 15 Configuration de la fonction Effacement sécurisé sur le serveur d’impression Selon le modèle du serveur d’impression et la version du logiciel, vous pouvez configurer la fonction Effacement sécurisé de l’une des façons suivantes : • Command WorkStation • Panneau de commande du serveur d’impression • Afficheur tactile du copieur • Plus d’options (accessible via les WebTools, mais uniquement sur certains modèles du serveur d’impression) R EMARQUE : Pour utiliser l’une de ces applications de configuration, vous devez entrer le mot de passe Administrateur. Les privilèges Administrateur permettent d’effectuer la configuration, y compris de configurer la fonction Effacement sécurisé. Il n’est pas possible de configurer la fonction Effacement sécurisé sans ces privilèges. Avant de suivre ces procédures, vérifiez que l’écran d’information du panneau de commande du serveur d’impression ou que l’afficheur tactile du copieur affiche Au repos. Si les mentions « Impression » ou « RIP » s’affichent, le serveur d’impression est en cours de traitement et vous devez attendre que le système ait fini et revienne au repos. Déterminer si la fonction Effacement sécurisé est configurée ou non Pour déterminer si la fonction Effacement sécurisé est configurée, imprimez la page de configuration. Cette page présente la liste des préférences d’impression et des paramètres réseau par défaut, ainsi que des fonctions activées. Une fois cette page imprimée, recherchez la section sur la configuration du serveur, dans laquelle est indiqué l’état de la fonction Effacement sécurisé. POUR IMPRIMER LA PAGE DE CONFIGURATION DEPUIS LA COMMAND WORKSTATION 1 Au niveau de la Command WorkStation, choisissez Imprimer pages dans le menu Serveur. 2 Cliquez sur Configuration. 3 Cliquez sur Imprimer. POUR IMPRIMER LA PAGE DE CONFIGURATION DEPUIS LE PANNEAU DE COMMANDE DU SERVEUR D’IMPRESSION 1 Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande pour accéder au menu Fonctions. 2 Choisissez Imprimer pages. 3 Choisissez Configuration. POUR IMPRIMER LA PAGE DE CONFIGURATION DEPUIS L’AFFICHEUR TACTILE DU COPIEUR 1 Sur l’afficheur tactile du copieur, appuyez sur Controller Details (Détails du contrôleur). Le nom de cette touche varie en fonction du modèle de copieur. 2 Appuyez sur la touche Menu. 3 Appuyez sur la touche Configuration. Page 16 Configuration de la fonction Effacement sécurisé sur le serveur d’impression Si la fonction Effacement sécurisé n’est pas activée sur le serveur d’impression, suivez l’une des procédures ci-dessous. POUR CONFIGURER LA FONCTION EFFACEMENT SÉCURISÉ DEPUIS LA COMMAND WORKSTATION 1 Au niveau de la Command WorkStation, choisissez Configurer dans le menu Serveur. 2 Cliquez sur l’onglet Général. 3 Choisissez l’intitulé de la fonction Effacement sécurisé. 4 Activez la case à cocher. 5 Cliquez sur OK. 6 Fermez la boîte de dialogue Configurer en cliquant sur la croix (« X ») dans le coin supérieur droit. POUR CONFIGURER LA FONCTION EFFACEMENT SÉCURISÉ DEPUIS LE PANNEAU DE COMMANDE DU SERVEUR D’IMPRESSION 1 Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande pour accéder au menu Fonctions. 2 Choisissez Configurer. 3 Choisissez Configuration du serveur. 4 Faites défiler les options jusqu’à la fonction Effacement sécurisé. 5 Utilisez la touche Bas pour sélectionner Oui. 6 Avancez parmi les options de configuration restantes et choisissez Oui dans l’écran qui vous invite à enregistrer les modifications. POUR CONFIGURER LA FONCTION EFFACEMENT SÉCURISÉ DEPUIS L’AFFICHEUR TACTILE DU COPIEUR 1 Sur l’afficheur tactile du copieur, appuyez sur Controller Details (Détails du contrôleur). Le nom de cette touche varie en fonction du modèle de copieur. 2 Appuyez sur la touche Menu. 3 Appuyez sur la touche Configurer. 4 Faites défiler les options jusqu’à la fonction Effacement sécurisé. 5 Utilisez la touche Bas pour sélectionner Oui. 6 Avancez parmi les options de configuration restantes et choisissez Oui à l’écran qui vous invite à enregistrer les modifications. Page 17 POUR CONFIGURER LA FONCTION EFFACEMENT SÉCURISÉ DEPUIS PLUS D’OPTIONS 1 Dans un navigateur Web, saisissez l’adresse IP ou le nom DNS du serveur d’impression. 2 Dans l’écran des WebTools, sélectionnez Administrateur et saisissez le mot de passe Administrateur. 3 Dans la liste des options qui s’affiche, sélectionnez Plus d’options. 4 Sélectionnez l’onglet Fonctions facultatives. 5 Activez la case à cocher Effacement sécurisé. 6 Choisissez un paramètre pour l’option Mode de fonctionnement, si cette option est prise en charge. 7 Choisissez Enregistrer. Option supplémentaire pour la fonction Effacement sécurisé Pour certains modèles du serveur d’impression, la fonction Effacement sécurisé propose une option supplémentaire : Mode de fonctionnement. Cette option détermine quand exécuter la fonction Effacement sécurisé pour les tâches qui le permettent. Cette option peut être configurée au moyen des paramètres suivants : • En exécution : La fonction Effacement sécurisé est exécutée à chaque fois qu’une tâche (de numérisation ou d’impression) est supprimée, que la suppression ait été demandée à partir d’une application cliente à distance ou du serveur d’impression lui-même. • Au repos : Toutes les tâches supprimées sont marquées en interne et désignées comme étant éligibles pour l’exécution de la fonction Effacement sécurisé, mais la suppression effective des données de ces tâches se produit uniquement lorsque le serveur d’impression est au repos. R EMARQUE : Afin de garantir un niveau de sécurité élevé pour les environnements, choisissez le paramètre En exécution pour l’option Mode de fonctionnement. Pour les environnements pour lesquels la performance est essentielle, choisissez le paramètre Au repos. Guida alla gestione di Eliminazione sicura La funzione Eliminazione sicura elimina tutti i dati relativi al lavoro dal disco fisso del server di stampa quando un lavoro viene cancellato. Ciascun file contenente dati relativi al lavoro viene sovrascritto più volte per evitare di essere successivamente recuperato con gli strumenti per il ripristino del disco. L’algoritmo per la sovrascrittura dei dati è conforme alla specifica DoD US DoD5220.22M. N OTA : In questo documento, il termine “lavoro” si riferisce a un lavoro di stampa o di scansione inviato dall’utente al server di stampa. Informazioni su questo documento Questo documento descrive i seguenti argomenti: • Tipi di lavori interessati da Eliminazione sicura • Common Criteria ed Eliminazione sicura • Attività di gestione, inclusa l’impostazione della password dell’amministratore sul server di stampa • Configurazione di Eliminazione sicura • Verifica della configurazione di Eliminazione sicura Informazioni su Eliminazione sicura Quando un lavoro viene cancellato dal server di stampa, non può essere visualizzato o recuperato mediante il software fornito con il server di stampa. Tuttavia, se il lavoro è stato inviato in spool sul disco fisso del server di stampa, alcuni elementi del lavoro potrebbero essere rimasti sul disco fisso e potrebbero eventualmente essere recuperati con gli strumenti di ripristino del disco. Eliminazione sicura consente di eliminare in maniera permanente i file relativi al lavoro dal disco fisso ogni volta che un lavoro viene cancellato. Durante l’eliminazione, ciascun file relativo al lavoro viene sovrascritto più volte. Eliminazione sicura garantisce un livello elevato di protezione dei documenti sul server di stampa. L’opzione Eliminazione sicura non viene applicata ai seguenti tipi di lavori: • Lavori ubicati in sistemi diversi dal server di stampa: – Copie del lavoro inviate ad un altro server di stampa (“bilanciamento del carico”) – Copie del lavoro archiviate in unità di rete o supporti di memorizzazione – Copie del lavoro ubicate sui computer degli utenti – Pagine del lavoro combinate o interamente copiate in un altro lavoro (ad esempio, in lavori di imposizione o in documenti PDF combinati con altri metodi) Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. versione 1.2 Numero parte: 45061243 27 novembre 2006 Pagina 20 • Lavori inviati tramite i seguenti metodi: – Server FTP – PServer Novell – Collegamento SMB • Parti di un lavoro scritte su disco dopo aver cambiato (disk swapping) o copiato (disk caching) il disco Inoltre, tenere in considerazione i seguenti aspetti relativi ad Eliminazione sicura: • Quando si esegue una qualsiasi operazione di ripristino del server, i lavori vengono eliminati in maniera permanente. • Le voci del job log non vengono eliminate. • Se il server di stampa viene spento manualmente prima della fine dell’eliminazione di un lavoro, il lavoro potrebbe non essere interamente eliminato. Per controllare se l’eliminazione del lavoro è stata completata, verificare lo stato nella sezione Monitor Attività di Command WorkStation. Common Criteria ed Eliminazione sicura Common Criteria è uno standard internazionale che stabilisce i criteri di sicurezza dei sistemi informatici. Per ottenere il massimo dallo standard definito da Common Criteria, è necessario garantire che le impostazioni hardware e software del server di stampa corrispondano a quelle della configurazione verificata e certificata come sicura in base alle specifiche Common Criteria. La valutazione Common Criteria per Eliminazione sicura su System 6/6e e 7/7e è stata eseguita in base a una configurazione che in questo documento verrà denominata configurazione verificata. Configurazione verificata del server di stampa La configurazione verificata è costituita da Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7e con i seguenti computer client: Computer Windows I computer Windows possono essere utilizzati su una rete Ethernet, Novell o TCP/IP. Requisiti minimi dell’hardware: • Un computer Windows con un processore Pentium III o versioni successive (1,0 GHz o più veloce) da usare con i sistemi operativi Windows supportati elencati di seguito • Almeno 256 MB di RAM per la stampa e per utilizzare i programmi di utilità (512 MB consigliati) • Almeno 200 MB di spazio sul disco fisso per l’installazione delle diverse applicazioni client (500 MB consigliati per il funzionamento) • Risoluzione minima del monitor da 1024 x 768 • Unità CD da 48x o più veloce Pagina 21 Versioni del sistema operativo Microsoft Windows collaudate: • Windows XP Professional (service pack più recenti) Computer Mac OS I computer Mac OS possono essere utilizzati su una rete Ethernet. Requisiti minimi dell’hardware: • G3 800 MHz (o più veloce) • Almeno 500 MB di RAM • Almeno 80 MB di spazio sul disco fisso per l’installazione (500 MB consigliati per visualizzare anteprime a schermo intero dei file raster e la gestione di file PostScript e PDF di grandi dimensioni) • Risoluzione minima del monitor da 1024 x 768 Versioni del sistema operativo Mac OS collaudate: • Mac OS versione 9.2.x Condizioni per l’uso della configurazione Common Criteria La configurazione Common Criteria garantisce misure di sicurezza efficaci in un ambiente collaborativo e idoneo solo se il server di stampa (così come configurato) viene installato, gestito e utilizzato in conformità con le istruzioni fornite in questo documento. L’ambiente in cui viene utilizzata la configurazione Common Criteria deve rispettare le seguenti condizioni: • Uno o più esperti devono essere incaricati della gestione della configurazione Common Criteria e della sicurezza delle informazioni in essa contenute. • Il personale che gestisce il sistema non deve essere incurante, consapevolmente negligente o non idoneo e dovrà seguire e rispettare le istruzioni fornite in questo documento. • Gli utenti autorizzati dispongono delle autorizzazioni necessarie per accedere almeno ad alcune delle informazioni gestite dalla configurazione Common Criteria e devono agire in modo da contribuire alla sicurezza dell’ambiente e delle informazioni in esso contenute. Altre informazioni Altre informazioni su Common Criteria sono disponibili in questi siti Web: • Sito Web del laboratorio di valutazione di Science Applications International Corporation (SAIC): http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • Sito Web di National Information Assurance Partnership (NIAP): http://niap.nist.gov/ Pagina 22 Requisiti per la gestione del server di stampa Per conformarsi agli standard della certificazione Common Criteria, la funzione Eliminazione sicura deve essere attivata. Inoltre, è necessario seguire le raccomandazioni fornite in questo documento per creare un ambiente sicuro per il server di stampa. In particolare, è necessario impostare la password dell’amministratore in base alle raccomandazioni fornite in questo documento o alle linee guida stabilite dalla propria azienda. Protezione del server di stampa Il server di stampa deve essere installato in un ambiente che sia in grado di garantire la sicurezza del funzionamento. L’ubicazione ideale del server di stampa è all’interno di un firewall di rete dotato di diversi sistemi per il rilevamento di intrusioni, infezioni da virus e spyware e altre minacce alla sicurezza della rete. Inoltre, il server di stampa deve essere installato e configurato in conformità con le istruzioni fornite nella documentazione e le procedure di installazione in essa contenute. Scelta di un amministratore autorizzato L’amministratore del server di stampa deve essere un tecnico esperto, non deve essere consapevolmente negligente o non idoneo e deve seguire e rispettare le istruzioni fornite nella documentazione fornita con il server di stampa. L’amministratore deve essere adeguatamente addestrato alla configurazione e all’uso del server di stampa e della funzione Eliminazione sicura. In alcune aziende è prevista la presenza di più amministratori. L’amministratore è responsabile delle seguenti operazioni: • Configurazione delle impostazioni predefinite del server di stampa • Configurazione dei server di rete, anche in stretta collaborazione con un altro amministratore di rete • Monitoraggio della password dell’amministratore Scelta di una password efficace Una delle attività più importanti dell’amministratore è l’impostazione della relativa password. Chiunque conosca la password dell’amministratore è in grado di modificare le impostazioni predefinite del server di stampa, incluse quelle relative alla configurazione della funzione Eliminazione sicura. Pertanto, la sicurezza dell’ambiente di stampa è garantita dal controllo esclusivo della password dell’amministratore. Questa sezione descrive come scegliere una password efficace e impostarla sul server di stampa. Per garantire una sicurezza ottimale del server di stampa, seguire le linee guida della propria azienda relative all’impostazione di una password efficace. In generale, è consigliabile impostare una password che sia difficile da indovinare e cambiarla periodicamente. Altri requisiti per la password: • Cambiare la password periodicamente (ad esempio, ogni sei mesi). • Creare una password che contenga almeno sei caratteri. Pagina 23 • Creare una password che contenga una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, almeno un carattere numerico e almeno un simbolo (ad esempio, un punto, un trattino o un carattere di sottolineatura). • Non scegliere una password che sia possibile trovare in un dizionario o che sia parte di un nome utente o accesso di rete. • Le password sono sensibili al maiuscolo-minuscolo. • La nuova password è valida solo dopo il salvataggio delle modifiche e il riavvio del server di stampa. Modifica della password dell’amministratore Prima di eseguire le seguenti procedure, accertarsi che sul pannello di controllo sia visualizzato il messaggio In attesa. Se nella finestra di visualizzazione è visualizzato “In stampa” o “In elaborazione”, significa che il server di stampa è in fase di elaborazione e occorre attendere il termine della procedura, fino a che non compare lo schermo In attesa. N OTA : La nuova password scelta deve essere conforme ai requisiti elencati in “Scelta di una password efficace” a pagina 22. N OTA : Se la password dell’amministratore predefinita non è ancora stata cambiata da quando si è configurato per la prima volta e si è iniziato ad utilizzare il server di stampa, cambiare ora la password dell’amministratore. PER MODIFICARE LA PASSWORD DELL’AMMINISTRATORE DA COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, selezionare Configura Fiery dal menu Server. 2 Fare clic sulla scheda Generale. 3 Selezionare la password dell’amministratore. 4 Immettere la password nei campi Immettere la nuova password e Verificare la nuova password. È necessario immettere la password esattamente nello stesso modo in entrambi i campi. PER MODIFICARE LA PASSWORD DELL’AMMINISTRATORE DAL PANNELLO DI CONTROLLO DEL SERVER DI STAMPA 1 Dal pannello di controllo, premere il pulsante Menu per accedere al menu Funzioni. 2 Scorrere fino al menu di configurazione principale e selezionare Modifica password. 3 Immettere e verificare la password nei campi appropriati, come descritto di seguito. Nuova password Usare i pulsanti freccia su e giù per selezionare i caratteri e i pulsanti freccia sinistra e destra per spostarsi da una posizione all’altra. Il pulsante freccia sinistra funge anche da pulsante di cancellazione. Pagina 24 Verifica nuova password Reinserire la nuova password, esattamente come è stata immessa inizialmente. PER MODIFICARE LA PASSWORD DELL’AMMINISTRATORE DAL DISPLAY A SFIORAMENTO DELLA FOTOCOPIATRICE 1 Sul pannello della fotocopiatrice, premere il pulsante Controller Details. A seconda del modello di fotocopiatrice, il nome del pulsante può cambiare. 2 Premere il pulsante Menu. 3 Scorrere fino al menu di configurazione principale e selezionare Modifica password. 4 Immettere e verificare la password nei campi appropriati, come descritto di seguito. Nuova password Usare i pulsanti freccia su e giù per selezionare i caratteri e i pulsanti freccia sinistra e destra per spostarsi da una posizione all’altra. Il pulsante freccia sinistra funge anche da pulsante di cancellazione. Verifica nuova password Reinserire la nuova password, esattamente come è stata immessa inizialmente. Configurazione di Eliminazione sicura sul server di stampa A seconda del modello di server di stampa utilizzato e della versione del software di sistema, è possibile configurare Eliminazione sicura con uno dei seguenti strumenti: • Command WorkStation • Pannello di controllo del server di stampa • Display a sfioramento della fotocopiatrice • Config aggiuntiva (disponibile da WebTools, ma solo per alcuni modelli di server di stampa) N OTA : Per utilizzare una qualsiasi applicazione di configurazione, è necessario immettere la password dell’amministratore. I privilegi dell’amministratore consentono di eseguire la configurazione, inclusa la configurazione di Eliminazione sicura. Senza i privilegi dell’amministratore, non è possibile configurare Eliminazione sicura. Prima di eseguire le seguenti procedure, accertarsi che sul pannello di controllo del server di stampa sia visualizzato il messaggio In attesa. Se nella finestra di visualizzazione è visualizzato “In stampa” o “In elaborazione”, significa che il server di stampa è in fase di elaborazione e occorre attendere il termine della procedura, fino a che non compare lo schermo In attesa. Pagina 25 Verifica della configurazione di Eliminazione sicura Per verificare se la funzione Eliminazione sicura è stata configurata, stampare la pagina di configurazione. In questa pagina sono elencate le impostazioni di rete e le preferenze di stampa predefinite, nonché le funzioni abilitate. Una volta stampata la pagina di configurazione, individuare la sezione relativa alla configurazione del server in cui viene indicato lo stato della funzione Eliminazione sicura. PER STAMPARE LA PAGINA DI CONFIGURAZIONE DA COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, selezionare Stampa pagine dal menu Server. 2 Fare clic su Configurazione. 3 Fare clic su Stampa. PER STAMPARE LA PAGINA DI CONFIGURAZIONE DAL PANNELLO DI CONTROLLO DEL SERVER DI STAMPA 1 Dal pannello di controllo, premere il pulsante Menu per accedere al menu Funzioni. 2 Selezionare Stampa pagine. 3 Scegliere Configurazione. PER STAMPARE LA PAGINA DI CONFIGURAZIONE DAL DISPLAY A SFIORAMENTO DELLA FOTOCOPIATRICE 1 Sul pannello della fotocopiatrice, premere il pulsante Controller Details. A seconda del modello di fotocopiatrice, il nome del pulsante può cambiare. 2 Premere il pulsante Menu. 3 Premere il pulsante relativo alla pagina di configurazione. Pagina 26 Configurazione di Eliminazione sicura sul server di stampa Se la funzione Eliminazione sicura non è attiva sul server di stampa, usare una delle procedure seguenti. PER CONFIGURARE ELIMINAZIONE SICURA DA COMMAND WORKSTATION 1 In Command WorkStation, selezionare Configura Fiery dal menu Server. 2 Fare clic sulla scheda Generale. 3 Selezionare Eliminazione sicura. 4 Selezionare la casella di spunta. 5 Fare clic su OK. 6 Chiudere la finestra di dialogo Configurazione di Fiery facendo clic sulla “X” nell’angolo in alto a destra. PER CONFIGURARE ELIMINAZIONE SICURA DAL PANNELLO DI CONTROLLO DEL SERVER DI STAMPA 1 Dal pannello di controllo, premere il pulsante Menu per accedere al menu Funzioni. 2 Selezionare Esegui config. 3 Selezionare Config server. 4 Scorrere le opzioni fino a Eliminazione sicura. 5 Usare il pulsante freccia giù per selezionare Sì. 6 Scorrere le altre opzioni di configurazione e selezionare Sì per Salva modifiche. PER CONFIGURARE ELIMINAZIONE SICURA DAL DISPLAY A SFIORAMENTO DELLA FOTOCOPIATRICE 1 Sul pannello della fotocopiatrice, premere il pulsante Controller Details. A seconda del modello di fotocopiatrice, il nome del pulsante può cambiare. 2 Premere il pulsante Menu. 3 Premere il pulsante per Esegui config. 4 Scorrere le opzioni fino a Eliminazione sicura. 5 Usare il pulsante freccia giù per selezionare Sì. 6 Scorrere le altre opzioni di configurazione e selezionare Sì per Salva modifiche. Pagina 27 PER CONFIGURARE ELIMINAZIONE SICURA DA CONFIG AGGIUNTIVA 1 Dal browser Web, immettere l’indirizzo IP o il nome DNS del server di stampa. 2 Dallo schermo iniziale di WebTools, selezionare Amministratore ed immettere la password dell’amministratore. 3 Dall’elenco di opzioni visualizzate, selezionare Config aggiuntiva. 4 Selezionare la scheda Funzioni opzionali. 5 Selezionare la casella di spunta Eliminazione sicura. 6 Selezionare un’impostazione per Modo operativo, se questa opzione è supportata. 7 Selezionare Salva. Opzione aggiuntiva di Eliminazione sicura Per alcuni modelli di server di stampa, Eliminazione sicura include un’opzione aggiuntiva, Modo operativo. Questa opzione serve per definire le modalità di applicazione dell’opzione Eliminazione sicura ai lavori che lo consentono. Modo operativo include le seguenti impostazioni: • In esecuzione: la funzione Eliminazione sicura viene eseguita ogni volta che un lavoro (scansione o stampa) viene cancellato, indipendentemente dal fatto che l’eliminazione sia stata avviata da un’applicazione client remota o dal server di stampa stesso. • In attesa: tutti i lavori cancellati vengono selezionati internamente per l’applicazione della funzione Eliminazione sicura, ma l’effettiva cancellazione dei dati relativi al lavoro avviene quando il server di stampa si trova nello stato In attesa. N OTA : Per gli ambienti in cui la sicurezza è di primaria importanza, impostare Modo operativo su In esecuzione. Per gli ambienti più incentrati sulle prestazioni, impostare Modo operativo su In attesa. Sicheres Löschen – Administration Sicheres Löschen ist eine Funktion, die nach dem Löschen eines Auftrags durch einen Anwender dafür sorgt, dass die Daten des Auftrags unwiederbringlich von der Festplatte des Druckservers entfernt werden. Zu diesem Zweck wird jede Auftragsdatendatei mehrmals überschrieben, so dass auch eine Wiederherstellung der Daten mithilfe spezialisierter Tools ausgeschlossen ist. Der für das Überschreiben von Daten verwendete Algorithmus basiert auf der DoD-Spezifikation US DoD5220.22M. H INWEIS : In diesem Dokument bezieht sich der Begriff „Auftrag“ auf einen Druck- oder einen Scanauftrag, der von einem Anwender an den Druckserver gesendet wird. Aufbau dieses Dokuments In diesem Dokument werden die folgenden Themen besprochen: • Von der Funktion Sicheres Löschen erfasste Auftragstypen • Sicheres Löschen und Norm „Common Criteria / Gemeinsame Kriterien“ • Administrative Aufgaben (einschließlich Konfiguration des Administratorkennworts auf dem Druckserver) • Konfigurieren der Funktion Sicheres Löschen • Ermitteln des Konfigurationsstatus der Funktion Sicheres Löschen Hinweise zur Funktion Sicheres Löschen Nachdem ein Auftrag durch einen Anwender vom Druckserver gelöscht wurde, kann er mit der speziellen für den Druckserver bereitgestellten Software nicht mehr angezeigt oder wiederhergestellt werden. Im Falle eines Auftrags, der auf die Festplatte des Druckservers gespoolt wurde, ist es jedoch möglich, dass Elemente des Auftrags auf der Festplatte verbleiben und mit spezialisierten Tools für die Datenwiederherstellung wiederhergestellt werden können. Die Funktion Sicheres Löschen bewirkt, dass nach dem Löschen eines Auftrags dessen Daten komplett und unwiederbringlich von der Festplatte entfernt werden. Zu diesem Zweck wird jede Auftragsdatei mehrmals mit zufälligen Zeichenfolgen überschrieben. Die Funktion Sicheres Löschen bietet damit ein hohes Maß an Sicherheit für die Dokumente, die auf dem Druckserver verarbeitet und gedruckt werden. Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Version 1.2 Artikelnummer: 45061243 27. November 2006 Seite 30 Folgende Auftragstypen werden von der Funktion Sicheres Löschen nicht erfasst: • Aufträge, die sich nicht auf dem Druckserver, sondern auf einem anderen System befinden: – Kopien eines Auftrags, die (im Zuge des Lastausgleichs und der Lastverteilung) auf einen anderen Druckserver transferiert wurden – Kopien eines Auftrags, die auf Wechselmedien oder Laufwerken im Netzwerk archiviert wurden – Kopien eines Auftrags, die sich auf lokalen Computern von Anwendern befinden – Seiten eines Auftrags, die durch Mischen oder Kopieren vollständig in einen anderen Auftrag übernommen wurden (z.B. mit Impose oder auf andere Weise in einen PDFAuftrag eingefügte Seiten) • Aufträge, die mit einer der folgenden Verfahren und Methoden übergeben wurden: – FTP-Server – Novell PServer – SMB-Verbindung • Bestandteile eines Auftrags, die im Zuge des Disk-Swapping oder Disk-Caching auf die Festplatte geschrieben werden Darüber hinaus gilt für die Funktion Sicheres Löschen: • Das sichere Löschen der Auftragsdaten erfolgt, wenn Sie die Option „Server löschen“ (über das Display im Bedienfeld) oder „Serverdaten löschen“ (in den Tools für das Auftragsmanagement) ausführen. • Einträge im Auftragsprotokoll werden nicht gelöscht. • Es besteht die Möglichkeit, dass das sichere Löschen nicht vollständig erfolgt (d.h. nicht wirklich alle Auftragsdaten entfernt werden), wenn der Druckserver bei laufendem Löschvorgang manuell heruntergefahren wird. Anhand der Informationen im Bereich „Aktivität“ der Anwendung Command WorkStation können Sie feststellen, ob der Löschvorgang noch läuft oder bereits abgeschlossen wurde. Sicheres Löschen und Norm „Common Criteria / Gemeinsame Kriterien“ Die mehrteilige Norm „Common Criteria / Gemeinsame Kriterien“ (CC) dient als Grundlage für die Prüfung und die Bewertung der Sicherheitseigenschaften von Produkten und Systemen der Informationstechnik. Damit der durch die CC-Norm vorgegebene Sicherheitsstandard erreicht wird, müssen Sie dafür sorgen, dass die für Ihren Druckserver geltenden Hardware- und Softwareeinstellungen mit der Konfiguration übereinstimmen, die auf der Basis der CC-Norm evaluiert und für sicher befunden wurde. Die Konfiguration, die für die CC-Evaluierung der Funktion Sicheres Löschen der Fiery Systeme 6/6e und 7/7e verwendet wurde, wird in diesem Dokument als evaluierte Konfiguration bezeichnet. Seite 31 Evaluierte Konfiguration des Druckservers Die evaluierte Konfiguration umfasst die Software Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7e in Verbindung mit folgenden Client-Computern: Windows-Computer Windows-Computer werden über ein Ethernet-, Novell- oder TCP/IP-Netzwerk unterstützt. Die Mindestanforderungen an die unterstützte Hardware sehen wie folgt aus: • Ein Windows-Computer mit einem 1.0 GHz schnellen (oder einem schnelleren) Pentium III-Prozessor (oder einem neuerem Prozessor) für den Einsatz der unten aufgeführten unterstützten Windows-Betriebssysteme • Mindestens 256 MB RAM für den Druckbetrieb und die Nutzung der Dienstprogrammsoftware (512 MB empfohlen) • Mindestens 200 MB freier Festplattenspeicher für die Installation der verschiedenen Client-Anwendungen (500 MB empfohlen für den laufenden Betrieb) • Einen Monitor mit einer Mindestauflösung von 1024 x 768 • Ein CD-ROM-Laufwerk mit mindestens 48-facher Geschwindigkeit Getestete Versionen der Microsoft Windows-Betriebssystemsoftware: • Windows XP Professional (mit neuestem Service Pack) Mac OS Computer Mac OS Computer werden über ein Ethernet-Netzwerk unterstützt. Die Mindestanforderungen an die unterstützte Hardware sehen wie folgt aus: • Ein 800 MHz schneller (oder ein schnellerer) G3-Prozessor • Mindestens 500 MB RAM • Mindestens 80 MB freier Festplattenspeicher für die Installation (500 MB empfohlen zum Schreiben der Arbeitsdaten für die Ganzseitenvorschau von Rasterdateien und für die Handhabung großer PostScript- und PDF-Dateien) • Einen Monitor mit einer Mindestauflösung von 1024 x 768 Getestete Versionen der Mac OS Betriebssystemsoftware: • Mac OS Version 9.2.x Seite 32 Anmerkungen zur Verwendung der CC-Norm Die Gewährleistung der CC-Konfiguration für effektive Sicherheitsvorkehrungen in einer kooperativen vertrauensvollen (nicht feindlichen) Umgebung gilt nur, wenn der Druckserver (wie konfiguriert) in Übereinstimmung mit den Ausführungen und Anleitungen in diesem Dokument installiert, verwaltet/administriert und verwendet wird. Es gilt die Annahme, dass die Umgebung, in der die CC-Konfiguration eingesetzt wird, die folgenden Bedingungen erfüllt: • Es gibt mindestes eine (1) fachlich kompetente Person, die für die Administration der CC-Konfiguration und für die Sicherheitsbelange der Informationen in dieser CCKonfiguration zuständig ist. • Die für die Administration des Systems zuständigen Personen handeln nicht nachlässig oder bewusst fahrlässig oder feindselig und beachten und befolgen die Ausführungen und Anleitungen in diesem Dokument. • Autorisierte Anwender haben die notwendige Autorisierung, um zumindest auf bestimmte durch die CC-Konfiguration verwaltete Informationen zuzugreifen, und erfüllen die Erwartung, durch ihr Verhalten zur Sicherheit der Umgebung und der darin enthaltenen Informationen beizutragen. Zusätzliche Informationen Zusätzliche Informationen über die CC-Norm sind im Internet unter folgenden Adressen zu finden: • Website des Evaluierungslabors der Science Applications International Corporation (SAIC): http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • Website der National Information Assurance Partnership (NIAP): http://niap.nist.gov/ • Website des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik: http://www.bsi.de/cc/ Anforderungen für Administration des Druckservers Zur Gewährleistung des durch die CC-Norm spezifizierten Sicherheitsstandards muss die Funktion Sicheres Löschen aktiviert sein (Festlegung „Sicheres Löschen = Ein“). Darüber hinaus müssen die Empfehlungen in diesem Dokument hinsichtlich einer sicheren Umgebung für den Druckserver beachtet werden. Dies gilt in besonderem Maße für das Administratorkennwort, das entsprechend den Empfehlungen in diesem Dokument oder den für Ihre Organisation geltenden Richtlinien konfiguriert werden muss. Seite 33 Absicherung des Druckservers Der Druckserver muss sich in einer Umgebung befinden, die einem sicheren Betrieb förderlich ist. Im Idealfall sollte der Druckserver durch die Firewall eines Netzwerks geschützt sein, die mit unterschiedlichen Methoden unbefugten Zugriffen, Infizierungen durch Viren und Spyware und anderen gegen das Netzwerk gerichteten Sicherheitsbedrohungen vorbeugt. Darüber hinaus muss der Druckserver in Übereinstimmung mit den Erläuterungen in der mitgelieferten Dokumentation und gemäß den mitgelieferten Installationsanleitungen installiert und konfiguriert werden. Wahl eines autorisierten Administrators Die/der für den Druckserver zuständige Administrator(in) muss eine fachlich kompetente Person sein, die nicht nachlässig oder bewusst fahrlässig oder feindselig agiert und die Ausführungen und Anleitungen in der für den Druckserver bereitgestellten Dokumentation beachtet und befolgt. Diese Person muss für die Konfiguration des Druckservers und der Funktion Sicheres Löschen angemessen geschult sein. Es können auch mehrere Administratoren bestellt werden; dies liegt im Ermessen der jeweiligen Organisation. Die/der Administrator(in) ist verantwortlich für: • Festlegen/Konfigurieren der Standardeinstellungen des Druckservers • Konfigurieren der Netzwerkserver in eigener Verantwortung oder in enger Zusammenarbeit mit einem speziellen Netzwerkadministrator • Pflege des Administratorkennworts Wahl eines effizienten Kennworts Ein wesentliche Aufgabe für die/den Administrator(in) ist die Festlegung des Administratorkennworts. Jede Person, die das Administratorkennwort kennt, kann die Standardeinstellungen des Druckservers ändern und somit auch die Funktion Sicheres Löschen konfigurieren. Die strikte Kontrolle des Administratorkennworts ist daher eine wichtige Voraussetzung für die Sicherheit der Druckumgebung. Im Folgenden finden Sie Informationen darüber, welche Aspekte für das Administratorkennwort wichtig sind und wie Sie es auf dem Druckserver einrichten. Befolgen Sie die für Ihre Organisation geltenden Kennwortrichtlinien, um die optimale Sicherheit des Druckservers sicherzustellen. Für das Kennwort gilt generell, dass es nicht leicht zu erraten sein darf und in regelmäßigen Abständen geändert werden muss. Seite 34 Zusätzliche Anforderungen für das Kennwort: • Ändern Sie das Kennwort in regelmäßigen Abständen (z.B. alle sechs Monate). • Achten Sie darauf, dass das Kennwort mindestens sechs Zeichen lang ist. • Kombinieren Sie Groß- und Kleinbuchstaben in beliebiger Weise und verwenden Sie mindestens eine Ziffer und mindestens ein Sonderzeichen (z.B. einen Punkt, ein Komma oder einen Tiefstrich). • Verwenden Sie kein Kennwort, das in gleicher Form als Eintrag in einem Lexikon, Wörterbuch usw. zu finden ist, und kein Kennwort, das mit einem Anwendernamen oder einem Anmeldenamen für das Netzwerk identisch ist. • Bei Kennwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. • Ein neu festgelegtes Kennwort tritt erst in Kraft, wenn die Änderungen gespeichert werden und der Druckserver neu gestartet/gebootet wird. Ändern des Administratorkennworts Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bedienfeld die Statusmeldung „Bereit“ angezeigt wird, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. Warten Sie, wenn auf dem Druckserver ein Auftrag verarbeitet oder gedruckt und eine entsprechende Statusmeldung angezeigt wird, bis dieser Auftrag beendet wurde und die Meldung „Bereit“ angezeigt wird. H INWEIS : Das neue von Ihnen festgelegte Kennwort muss die Anforderungen erfüllen, die im Abschnitt Wahl eines effizienten Kennworts auf Seite 33 beschrieben sind. H INWEIS : Ändern Sie jetzt das Administratorkennwort, wenn seit der Erstkonfiguration und der erstmaligen Inbetriebnahme des Druckservers das Standardadministratorkennwort noch nie geändert wurde. ADMINISTRATORKENNWORT ÄNDERN – ÜBER ANWENDUNG COMMAND WORKSTATION 1 Wählen Sie „Setup“ im Menü „Server“ der Anwendung Command WorkStation. 2 Öffnen Sie die Registerkarte für die allgemeinen Angaben. 3 Aktivieren Sie die Option für das Administratorkennwort. 4 Geben Sie das Kennwort in das Feld „Neues Kennwort“ und anschließend in das Feld „Kennwort bestätigen“ ein. Das Kennwort muss in den beiden Feldern exakt gleich sein. Seite 35 ADMINISTRATORKENNWORT ÄNDERN – ÜBER BEDIENFELD DES DRUCKSERVERS 1 Drücken Sie die Taste Menü, um das Menü „Funktionen“ zu öffnen. 2 Blättern Sie im Hauptbildschirm des Setup-Programms zur Option „Kennwort ändern“ und wählen Sie diese Option. 3 Geben Sie das Kennwort ein und bestätigen Sie es (siehe folgende Beschreibung). Neues Kennwort Bei der Kennworteingabe können Sie mit der Auf- und der Abwärtspfeiltaste die Zeichen wählen und mit der Links- und der Rechtspfeiltaste von einer Zeichenposition zur nächsten wechseln. Die Linkspfeiltaste fungiert zugleich auch als Zeichenlöschtaste. Neues Kennwort bestätigen Geben Sie zur Bestätigung das neue Kennwort ein weiteres Mal ein. Das Kennwort muss beim ersten und beim zweiten Mal exakt gleich eingegeben werden. ADMINISTRATORKENNWORT ÄNDERN – ÜBER DISPLAY DER KOPIERERKONSOLE 1 Drücken Sie auf die Taste Controller Details (Controllerdetails). Die genaue Bezeichnung dieser Taste ist von Gerät zu Gerät verschieden. 2 Wählen Sie „Menü“. 3 Blättern Sie im Hauptbildschirm des Setup-Programms zur Option „Kennwort ändern“ und wählen Sie diese Option. 4 Geben Sie das Kennwort ein und bestätigen Sie es (siehe folgende Beschreibung). Neues Kennwort Bei der Kennworteingabe können Sie mit der Auf- und der Abwärtspfeiltaste die Zeichen wählen und mit der Links- und der Rechtspfeiltaste von einer Zeichenposition zur nächsten wechseln. Die Linkspfeiltaste fungiert zugleich auch als Zeichenlöschtaste. Neues Kennwort bestätigen Geben Sie zur Bestätigung das neue Kennwort ein weiteres Mal ein. Das Kennwort muss beim ersten und beim zweiten Mal exakt gleich eingegeben werden. Seite 36 Konfigurieren der Funktion Sicheres Löschen auf Druckserver Die Funktion Sicheres Löschen kann – abhängig vom Modell des Druckservers und der Version der Systemsoftware – mit einer der folgenden Methoden konfiguriert werden: • Anwendung Command WorkStation • Bedienfeld des Druckservers • Display der Kopiererkonsole • Weitere Optionen (von bestimmten Druckservermodellen unterstützte Komponente der WebTools) H INWEIS : Bei allen genannten Methoden muss das Administratorkennwort eingegeben werden. Die Administratorberechtigung ist die Voraussetzung für den Zugriff auf die Optionen im Setup-Programm, zu denen auch die Option „Sicheres Löschen“ gehört, mit der die Funktion Sicheres Löschen konfiguriert wird. Ohne Administratorberechtigung kann die Funktion Sicheres Löschen nicht konfiguriert werden. Vergewissern Sie sich, dass auf dem Bedienfeld des Druckservers bzw. auf dem Display der Kopiererkonsole die Statusmeldung „Bereit“ angezeigt wird, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen. Warten Sie, wenn auf dem Druckserver ein Auftrag verarbeitet oder gedruckt und eine entsprechende Statusmeldung angezeigt wird, bis dieser Auftrag beendet wurde und die Meldung „Bereit“ angezeigt wird. Ermitteln des Konfigurationsstatus der Funktion Sicheres Löschen Sie können die Konfigurationsseite drucken, um zu prüfen, ob die Funktion Sicheres Löschen aktiviert ist. Die Konfigurationsseite enthält die aktuellen Einstellungen der für die Druckund die Netzwerkumgebung relevanten Setup-Optionen und Informationen darüber, welche Funktionen aktuell aktiviert sind. Die Angaben zur Funktion Sicheres Löschen finden Sie auf der gedruckten Konfigurationsseite im Bereich mit den Servereinstellungen. KONFIGURATIONSSEITE DRUCKEN – ÜBER ANWENDUNG COMMAND WORKSTATION 1 Wählen Sie „Seiten drucken“ im Menü „Server“ der Anwendung Command WorkStation. 2 Klicken Sie auf „Konfiguration“. 3 Klicken Sie auf „Drucken“. KONFIGURATIONSSEITE DRUCKEN – ÜBER BEDIENFELD DES DRUCKSERVERS 1 Drücken Sie die Taste Menü, um das Menü „Funktionen“ zu öffnen. 2 Wählen Sie „Seiten drucken“. 3 Wählen Sie „Konfiguration“. Seite 37 KONFIGURATIONSSEITE DRUCKEN – ÜBER DISPLAY DER KOPIERERKONSOLE 1 Drücken Sie auf die Taste Controller Details (Controllerdetails). Die genaue Bezeichnung dieser Taste ist von Gerät zu Gerät verschieden. 2 Wählen Sie „Menü“. 3 Wählen Sie „Konfiguration“. Konfigurieren der Funktion Sicheres Löschen auf Druckserver Aktivieren Sie auf dem Druckserver die Funktion Erase mit einer der folgenden Methoden, falls die Funktion nicht aktiviert ist. FUNKTION SICHERES LÖSCHEN KONFIGURIEREN – ÜBER ANWENDUNG COMMAND WORKSTATION 1 Wählen Sie „Setup“ im Menü „Server“ der Anwendung Command WorkStation. 2 Öffnen Sie die Registerkarte für die allgemeinen Angaben. 3 Navigieren Sie zur Option „Sicheres Löschen“ der Funktion Sicheres Löschen. 4 Aktivieren Sie die Option. 5 Klicken Sie auf „OK“. 6 Klicken Sie auf das Schließfeld „X“ rechts oben, um das Programm Fiery Server Setup zu beenden. FUNKTION SICHERES LÖSCHEN KONFIGURIEREN – ÜBER BEDIENFELD DES DRUCKSERVERS 1 Drücken Sie die Taste Menü, um das Menü „Funktionen“ zu öffnen. 2 Wählen Sie „Setup ausführen“. 3 Wählen Sie „Server-Setup“. 4 Blättern Sie zur Option „Sicheres Löschen“. 5 Wählen Sie mithilfe der Abwärtspfeiltaste die Einstellung „Ja“. 6 Blättern Sie durch die weiteren Setup-Optionen, bis die Option „Änderungen sichern“ angezeigt wird. Beantworten Sie diese Frage mit „Ja“. FUNKTION SICHERES LÖSCHEN KONFIGURIEREN – ÜBER DISPLAY IN KOPIERERKONSOLE 1 Drücken Sie auf die Taste Controller Details (Controllerdetails). Die genaue Bezeichnung dieser Taste ist von Gerät zu Gerät verschieden. 2 Wählen Sie „Menü“. 3 Wählen Sie „Setup ausführen“. Seite 38 4 Blättern Sie zur Option „Sicheres Löschen“. 5 Wählen Sie mithilfe der Abwärtspfeiltaste die Einstellung „Ja“. 6 Blättern Sie durch die weiteren Setup-Optionen, bis die Option „Änderungen sichern“ angezeigt wird. Beantworten Sie diese Frage mit „Ja“. FUNKTION SICHERES LÖSCHEN KONFIGURIEREN – ÜBER KOMPONENTE WEITERE OPTIONEN 1 Geben Sie in einem Internet-Browser die IP-Adresse oder den DNS-Namen des Druckservers ein. 2 Melden Sie sich im Begrüßungsbildschirm der WebTools als Administrator an; aktivieren Sie dazu die Option „Administrator“ und geben Sie das Administratorkennwort ein. 3 Wählen Sie „Weitere Optionen“ in der links eingeblendeten Liste. 4 Öffnen Sie die Registerkarte „Optionale Funktionen“. 5 Aktivieren Sie die Option „Sicheres Löschen“. 6 Wählen Sie die gewünschte Einstellung für die Option „Betriebsmodus“, sofern diese Option angeboten wird. 7 Klicken Sie auf „Speichern“. Modifizierende Optionen der Funktion Sicheres Löschen Bei bestimmten Druckservermodellen wird für die Funktion Sicheres Löschen mit der Option „Betriebsmodus“ eine zusätzliche modifizierende Option unterstützt. Mit dieser Option kann ggf. der Zeitpunkt bestimmt, an dem der Löschvorgang erfolgen soll. Für die Option „Betriebsmodus“ werden die beiden folgenden Einstellungen unterstützt: • Laufzeit: Bei dieser Einstellung erfolgt der Löschvorgang mit der Funktion Sicheres Löschen, sobald ein Auftrag (Scan- oder Druckauftrag) von einem Anwender gelöscht wird. Dabei ist es unerheblich, ob der Anwender das Löschen des Auftrags in einer ClientAnwendung über das Netzwerk oder direkt auf dem Druckserver veranlasst. • Leerlauf (Bereit): Bei dieser Einstellung werden alle von einem Anwender gelöschten Aufträge intern für den Löschvorgang der Funktion Sicheres Löschen vorgemerkt. Das eigentliche Löschen der Auftragsdaten mit der Funktion Sicheres Löschen erfolgt jedoch erst, wenn sich der Druckserver wieder im Status „Bereit“ befindet. H INWEIS : Für Umgebungen, für die maximale Sicherheit erforderlich ist und/oder in der Dokumente mit sehr vertraulichen und sensiblen Inhalten verarbeitet und gedruckt werden, sollte die Einstellung „Laufzeit“ verwendet werden. Für Umgebungen, in denen die Maximierung der Systemleistung im Vordergrund steht, sollte die Einstellung „Leerlauf (Bereit)“ verwendet werden. Guía del administrador de Borrado seguro La función Borrado seguro elimina los datos del trabajo del disco duro del servidor de impresión cuando se elimina un trabajo. Cada archivo de datos del trabajo se sobrescribe varias veces, lo que impide que se recupere con herramientas de recuperación de disco. El algoritmo para la sobrescritura de datos se basa en la especificación DoD US DoD5220.22M. N OTA : En este documento, el término “trabajo” hace referencia a un trabajo de impresión o un trabajo de exploración que el usuario envía al servidor de impresión. Acerca de este documento En este documento se describen los siguientes temas: • Tipos de trabajos que se ven afectados por el Borrado seguro • Certificación Common Criteria y Borrado seguro • Tareas de administración, incluida la definición de la contraseña de Administrador en el servidor de impresión • Configuración de Borrado seguro • Determinación de si está configurado el Borrado seguro Conceptos básicos acerca del Borrado seguro Cuando se elimina un trabajo desde el servidor de impresión, el trabajo no puede visualizarse ni recuperarse mediante el software suministrado con el servidor de impresión. Sin embargo, si el trabajo se almacenó en la cola del disco duro del servidor de impresión, es posible que algunos elementos del trabajo permanezcan en el disco duro y pueden ser recuperados mediante herramientas de recuperación de disco. Borrado seguro elimina de forma segura los archivos del trabajo del disco duro siempre que se elimina un trabajo. Durante la eliminación, cada archivo de trabajo se sobrescribe varias veces. Borrado seguro proporciona un alto nivel de seguridad para los documentos en el servidor de impresión. Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Versión 1.2 Número de referencia: 45061243 27 de noviembre de 2006 Página 40 La opción Borrado seguro no se aplica a los siguientes tipos de trabajos: • Trabajos ubicados en sistemas que no sean el servidor de impresión: – Copias del trabajo que se han enviado a otro servidor de impresión (“reparto de carga”) – Copias de trabajo que se han archivado en unidades extraíbles o de red. – Copias del trabajo que se encuentran en las computadoras usuario – Páginas de un trabajo que se han combinado o copiado completamente en otro trabajo (por ejemplo, trabajos de Impose o PDFs que se han combinado de otra manera) • Trabajos enviados a través de los siguientes métodos: – Servidor FTP – Servidor Novell – Conexión SMB • Las partes de un trabajo que se escribieron en el disco debido al intercambio de disco o a la caché del disco Además, tenga en cuenta lo siguiente acerca de la opción Borrado seguro: • Cuando se realiza cualquier función de Borrar el servidor, los trabajos se eliminan de forma segura. • Las entradas del Registro de trabajos no se eliminan. • Si el servidor de impresión se apaga manualmente antes de que haya finalizado la eliminación del trabajo, es posible que el trabajo no se elimine completamente. Para determinar si ha finalizado la eliminación del trabajo, verifique el estado de la sección Monitor de actividad de Command WorkStation. Certificación Common Criteria y Borrado seguro La certificación Common Criteria es un estándar internacional que establece los requisitos para la seguridad informática. Para beneficiarse del estándar definido por la organización Common Criteria, debe asegurarse de que la configuración de hardware y software de su servidor de impresión coincida con la configuración que ha sido evaluada y certificada como segura por la especificación Common Criteria. La evaluación de Common Criteria para la opción Borrado seguro para System 6/6e y 7/7e fue realizada con una configuración que se recoge en este documento como configuración evaluada. Página 41 Configuración evaluada del servidor de impresión La configuración evaluada consta de Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7e con las siguientes computadoras cliente: Computadoras Windows Computadoras Windows que pueden utilizarse con una red Ethernet, Novell o TCP/IP. Hardware mínimo admitido. • Una computadora Windows con un procesador Pentium III o posterior (a 1.0 GHz o superior) para su uso con los sistemas operativos Windows que aparecen en la lista más adelante • Como mínimo 256 MB de RAM para imprimir y para el funcionamiento de las utilidades (se recomiendan 512 MB) • Como mínimo 200 MB de espacio de disco duro para la instalación de las diferentes aplicaciones cliente (se recomiendan 500 MB para el funcionamiento) • Como mínimo una resolución de monitor de 1024 x 768 • Como mínimo una unidad de CD con una velocidad de 48x o superior Versiones probadas del software del sistema operativo Microsoft Windows: • Windows XP Professional (últimos Service packs) Computadoras Mac OS Computadoras Mac OS que pueden utilizarse con una red Ethernet. Hardware mínimo admitido. • G3 a 800 MHz (o superior) • Al menos 500 MB de RAM • Al menos 80 MB de espacio de disco duro para la instalación (se recomiendan 500 MB para la escritura de presentaciones preliminares completas de archivos de trama y el manejo de archivos PostScript y PDF de gran tamaño) • Como mínimo una resolución de monitor de 1024 x 768 Versiones probadas del software de sistema operativo de computadoras Mac OS: • Mac OS versión 9.2.x Página 42 Suposiciones acerca de la utilización de la configuración de Common Criteria La configuración de Common Criteria garantiza que se proporcionan medidas de seguridad efectivas en un entorno cooperativo no hostil sólo si el servidor de impresión (como configurado) está instalado, administrado y utilizado acorde con las instrucciones de esta guía. Se presuponen que deben existir las siguientes condiciones en el entorno en el que va a emplearse la configuración de Common Criteria: • Habrá una o varias personas competentes asignadas para administrar la configuración de Common Criteria y la seguridad de la información que contiene. • El personal administrativo del sistema no es descuidado, deliberadamente negligente ni hostil y seguirá y cumplirá las instrucciones suministradas en esta guía. • Los usuarios autorizados poseen la autorización necesaria para acceder al menos a parte de la información administrada por la configuración de Common Criteria y se prevé que actúen de una manera que contribuya a la seguridad del entorno y de la información que éste contiene. Información adicional Puede encontrar más información acerca de Common Criteria en estas direcciones en la web: • Sitio Web del laboratorio de pruebas de Science Applications International Corporation (SAIC): http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • Sitio Web de National Information Assurance Partnership (NIAP): http://niap.nist.gov/ Requisitos para la administración del servidor de impresión Para cumplir los estándares de la Certificación Common Criteria, la función Borrado seguro debe estar activada. Además, debe seguir las recomendaciones de este documento para mantener un entorno seguro para el servidor de impresión. En concreto, debe configurar una contraseña de administrador acorde con las recomendaciones de este documento o las indicaciones generales de su organización. Cómo asegurar el servidor de impresión El servidor de impresión debe estar ubicado en un entorno que favorezca un funcionamiento seguro. De forma ideal, el servidor de impresión debe colocarse dentro de un firewall de red con varios mecanismos para detectar intrusiones, infecciones de virus y software espía y otros peligros de la seguridad de la red. Además, el servidor de impresión debe instalarse y configurarse acorde con la documentación y los procedimientos de instalación con los que se suministra. Página 43 Selección de un administrador autorizado El administrador del servidor de impresión debe ser una persona competente, que no sea deliberadamente negligente ni hostil y debe seguir y cumplir las instrucciones suministradas en la documentación que se suministra con el servidor de impresión. El administrador debe tener la formación adecuada para la configuración y el uso del servidor de impresión y de la función Borrado seguro. En función del tamaño de su organización, puede haber más de un administrador. El administrador es el responsable de las siguientes tareas: • Configuración de los valores por omisión del servidor de impresión • Configuración de los servidores de red o colaboración cercana con un administrador de red dedicado a esta tarea • Control de la contraseña de administrador Selección de una contraseña efectiva Una tarea importante del administrador es la definición de la contraseña de administrador. Cualquiera que sepa cuál es la contraseña de administrador puede cambiar la configuración por omisión del servidor de impresión, incluida la configuración de la función Borrado seguro. Por lo tanto, puede mantener un entorno de impresión seguro si controla la contraseña de administrador. En esta sección se describe cómo seleccionar una contraseña efectiva y cómo definirla en el servidor de impresión. Para asegurar la seguridad óptima para el servidor de impresión, siga las indicaciones generales de su organización para configurar una contraseña efectiva. En general, defina una contraseña que no pueda adivinarse fácilmente y cámbiela periódicamente. Más requisitos de la contraseña: • Cambie la contraseña periódicamente (por ejemplo, cada seis meses). • Utilice como mínimo seis caracteres para la contraseña. • Incluya una combinación de caracteres en mayúscula y minúscula, al menos un carácter numérico y como mínimo un símbolo (por ejemplo, un punto, un guión o un carácter subrayado). • No seleccione una contraseña que pueda encontrarse en un diccionario ni que sea parte de un nombre de usuario o un inicio de sesión de red. • En las contraseñas se distingue entre mayúsculas y minúsculas. • La nueva contraseña se activa después de guardar los cambios y reiniciar el servidor de impresión. Página 44 Cambio de la contraseña de administrador Antes de realizar estos procedimientos, asegúrese de que la pantalla de información del panel de control muestre Libre. Si aparece el mensaje “Imprimiendo” o “Procesando” en la ventana de visualización, el servidor de impresión está procesando y debe esperar hasta que el sistema termine y alcance el estado Libre. N OTA : La nueva contraseña que seleccione debe cumplir los requisitos que aparecen en la lista “Selección de una contraseña efectiva” en la página 43. N OTA : Si no ha cambiado la contraseña de administrador por omisión desde que configuró e inició originalmente el servidor de impresión, debe cambiar la contraseña de administrador ahora. PARA CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR DESDE COMMAND WORKSTATION 1 En Command WorkStation, seleccione Configuración del Fiery en el menú Servidor. 2 Haga clic en la sección General. 3 Seleccione la contraseña de administrador. 4 Escriba la contraseña en los campos Introducir la contraseña nueva y Verificar la contraseña nueva. Debe escribir la contraseña exactamente igual en los dos campos. PARA CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR DESDE EL PANEL DE CONTROL DEL SERVIDOR DE IMPRESIÓN 1 En el panel de control, pulse el botón Menú para entrar en el menú Funciones. 2 Desplácese por el menú principal de la configuración y seleccione Cambiar contraseña. 3 Introduzca y confirme la contraseña en los campos adecuados, como se indica a continuación. Contraseña nueva Utilice los botones de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar caracteres y los botones de flecha hacia la izquierda y la derecha para desplazarse por ellos. El botón de flecha hacia la izquierda también sirve como tecla de eliminación. Verificar la nueva contraseña Introduzca de nuevo la contraseña, exactamente igual que la que introdujo antes. PARA CAMBIAR LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR DESDE LA PANTALLA TÁCTIL DE LA COPIADORA. 1 En el panel de la copiadora, pulse el botón Controller Detail (Detalles del controlador). En función del modelo de copiadora, el nombre del botón puede ser diferente. 2 Pulse el botón Menú. 3 Desplácese por el menú principal de la configuración y seleccione Cambiar contraseña. 4 Introduzca y confirme la contraseña en los campos adecuados, como se indica a continuación. Página 45 Contraseña nueva Utilice los botones de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar caracteres y los botones de flecha hacia la izquierda y la derecha para desplazarse por ellos. El botón de flecha hacia la izquierda también sirve como tecla de eliminación. Verificar la nueva contraseña Introduzca de nuevo la contraseña, exactamente igual que la que introdujo antes. Configuración de la función Borrado seguro en el servidor de impresión En función de su modelo de servidor de impresión y la versión del software del sistema, puede configurar la función Borrado seguro de estas maneras: • Command WorkStation • panel de control del servidor de impresión • Pantalla del panel táctil de la copiadora • Más opciones (disponible a través de WebTools pero sólo en algunos modelos de servidor de impresión) N OTA : Para usar cualquiera de estas aplicaciones de configuración, debe introducir la contraseña de administrador. Los privilegios de administrador le permiten realizar la configuración, incluida la configuración del Borrado seguro. Sin privilegios de administrador, no puede configurar la función Borrado seguro. Antes de realizar estos procedimientos, asegúrese de que la pantalla de información del panel de control del servidor de impresión o la pantalla del panel táctil de la copiadora muestre Libre. Si aparece el mensaje “Imprimiendo” o “Procesando” en la ventana de visualización, el servidor de impresión está procesando y debe esperar hasta que el sistema termine y alcance el estado Libre. Determinación de si está configurado el Borrado seguro Para determinar si el Borrado seguro está configurado, imprima la página Configuración. En esta página aparece una lista de las preferencias de impresión y los valores de red por omisión, así como las funciones que están habilitadas. Después de imprimir la página Configuración, busque la sección Configuración del servidor, que muestra el estado de la función Borrado seguro. PARA IMPRIMIR LA PÁGINA CONFIGURACIÓN DESDE COMMAND WORKSTATION 1 En Command WorkStation, seleccione Imprimir páginas en el menú Archivo. 2 Haga clic en Configuración. 3 Haga clic en Imprimir. Página 46 PARA IMPRIMIR LA PÁGINA CONFIGURACIÓN DESDE EL PANEL DE CONTROL DEL SERVIDOR DE IMPRESIÓN 1 En el panel de control, pulse el botón Menú para entrar en el menú Funciones. 2 Seleccione Imprimir páginas. 3 Seleccione Configuración. PARA IMPRIMIR LA PÁGINA CONFIGURACIÓN DESDE LA PANTALLA DEL PANEL TÁCTIL DE LA COPIADORA 1 En el panel de la copiadora, pulse el botón Controller Detail (Detalles del controlador). En función del modelo de copiadora, el nombre del botón puede ser diferente. 2 Pulse el botón Menú. 3 Pulse el botón de Configuración. Configuración de la función Borrado seguro en el servidor de impresión Si la función Borrado seguro no está activa en el servidor de impresión, utilice uno de los siguientes procedimientos. PARA CONFIGURAR EL BORRADO SEGURO DESDE COMMAND WORKSTATION 1 En Command WorkStation, seleccione Configuración del Fiery en el menú Servidor. 2 Haga clic en la sección General. 3 Seleccione el encabezado para el Borrado seguro. 4 Active la casilla de verificación. 5 Haga clic en Aceptar. 6 Cierre el cuadro de diálogo de Configuración del Fiery haciendo clic en la “X” de la esquina superior derecha. PARA CONFIGURAR LA FUNCIÓN BORRADO SEGURO DESDE EL PANEL DE CONTROL DEL SERVIDOR DE IMPRESIÓN 1 En el panel de control, pulse el botón Menú para entrar en el menú Funciones. 2 Seleccione Configuración. 3 Seleccione Config del servidor. 4 Desplácese por los elementos del menú hasta la función Borrado seguro. 5 Utilice el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Sí. 6 Avance por el resto de elementos de configuración y seleccione Sí cuando aparezca Guardar los cambios. Página 47 PARA CONFIGURAR LA FUNCIÓN BORRADO SEGURO DESDE LA PANTALLA DEL PANEL TÁCTIL DE LA COPIADORA 1 En el panel de la copiadora, pulse el botón Controller Detail (Detalles del controlador). En función del modelo de copiadora, el nombre del botón puede ser diferente. 2 Pulse el botón Menú. 3 Pulse el botón de Configuración. 4 Desplácese por los elementos del menú hasta la función Borrado seguro. 5 Utilice el botón de flecha hacia abajo para seleccionar Sí. 6 Avance por el resto de elementos de configuración y seleccione Sí cuando aparezca Guardar los cambios. PARA CONFIGURAR EL BORRADO SEGURO DESDE MÁS OPCIONES 1 Desde un navegador de Web, introduzca la dirección IP o el nombre DNS del servidor de impresión. 2 En la pantalla de apertura de WebTools, seleccione Administrador e introduzca la contraseña de administrador. 3 En la lista de opciones que aparece, seleccione Más opciones. 4 Seleccione la pestaña Funciones opcionales. 5 Active la casilla de verificación de Borrado seguro. 6 Seleccione un valor en Modo de funcionamiento, si se admite esta opción. 7 Seleccione Guardar. Opción adicional de Borrado seguro En algunos modelos de servidor de impresión, el Borrado seguro incluye una opción adicional, el Modo de funcionamiento. Esta opción describe cuándo se realiza el Borrado seguro en los trabajos elegidos. El Modo de funcionamiento tiene los siguientes valores: • En tiempo de ejecución: El Borrado seguro se realiza cada vez que un trabajo (de exploración o de impresión) se elimina, independientemente de si la eliminación se inició desde una aplicación cliente remota o desde el propio servidor de impresión. • En tiempo inactivo: Todos los trabajos eliminados se marcan internamente con una designación de Borrado seguro, pero el borrado real de los datos del trabajo se produce cuando el servidor de impresión está Libre. N OTA : En entornos de requisitos muy estrictos de seguridad, seleccione En tiempo de ejecución como Modo de funcionamiento. En entornos orientados a un mayor rendimiento, seleccione En tiempo inactivo como Modo de funcionamiento. Beheerdershandleiding Veilig wissen Veilig wissen wist alle sporen van taakgegevens van de vaste schijf van de afdrukserver wanneer een taak wordt verwijderd. Elk taakbestand wordt herhaaldelijk overschreven, zodat de bestanden niet met hulpprogramma’s voor bestandsherstel kunnen worden gerecupereerd. Het algoritme voor het overschrijven van gegevens is gebaseerd op de specificatie DoD5220.22M van het Amerikaanse Ministerie van Defensie. O PMERKING : De term “taak” in dit document verwijst naar aan afdruktaak of scantaak die de gebruiker verzendt naar de afdrukserver. Over dit document Dit document beschrijft de volgende onderwerpen: • Soorten taken die worden beïnvloed door Veilig wissen • Common Criteria en Veilig wissen • Beheertaken, waaronder het instellen van het beheerderswachtwoord op de afdrukserver • Configuratie van Veilig wissen • Nagaan of Veilig wissen is geconfigureerd Meer uitleg over Veilig wissen Wanneer een taak wordt verwijderd van de afdrukserver, kan de taak niet worden bekeken of opgehaald met de software die bij de afdrukserver is geleverd. Als de taak evenwel in de wachtrij op de vaste schijf van de afdrukserver is geplaatst, kunnen elementen van de taak op de vaste schijf blijven staan en mogelijk worden gerecupereerd met hulpprogramma’s voor bestandsherstel. Veilig wissen wist taakbestanden veilig van de vaste schijf wanneer een taak wordt verwijderd. Tijdens het verwijderen wordt het taakbestand herhaaldelijk overschreven. Veilig wissen biedt een hoog niveau van documentbeveiliging op de afdrukserver. Veilig wissen werkt niet voor de volgende soorten taken: • Taken die zich op andere systemen dan de afdrukserver bevinden: – Kopieën van de taak die naar een andere afdrukserver zijn gestuurd (“werklastverdeling”) – Kopieën van de taak die gearchiveerd zijn op media of netwerkstations – Kopieën van de taak die zich op gebruikerscomputers bevinden – Pagina’s van een taak die samengevoegd zijn met of volledig gekopieerd zijn in andere taken (bijvoorbeeld inslagtaken of PDF’s die op andere manieren zijn samengevoegd) Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Versie 1.2 Bestelnummer: 45061243 27 november 2006 Pagina 50 • Taken die met de volgende methoden zijn verzonden: – FTP-server – Novell-PServer – SMB-verbinding • Delen van een taak die als gevolg van het wisselen van schijven of schijf-caching naar een schijf zijn weggeschreven Neem tevens de volgende punten met betrekking tot Veilig wissen in acht: • Wanneer u een van de functies van Server wissen uitvoert, worden taken veilig verwijderd. • Ingangen in het takenlogboek worden niet verwijderd. • Als de afdrukserver handmatig wordt uitgeschakeld voor de verwijdering van een taak voltooid is, is het mogelijk dat de taak niet volledig is verwijderd. U kunt nagaan of de verwijdering van een taak is voltooid door de status te controleren in het deel Activiteitenmonitor van Command WorkStation. Common Criteria en Veilig wissen Common Criteria is een internationale norm voor het vaststellen van de vereisten voor computerbeveiliging. Om te voldoen aan de norm die door Common Criteria is gedefinieerd, moeten de hardware- en software-instellingen van uw afdrukserver overeenkomen met die van de configuratie die is geëvalueerd en veilig is bevonden door de Common Criteria-specificatie. De Common Criteria-evaluatie voor Veilig Wissen voor System 6/6e en 7/7e werd uitgevoerd met een configuratie die in dit document de geëvalueerde configuratie wordt genoemd. Geëvalueerde configuratie van de afdrukserver De geëvalueerde configuratie bestaat uit Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7e met de volgende clientcomputers: Windows-computers Windows-computers kunnen worden gebruikt met een Ethernet-, Novell- of TCP/IPnetwerk. Ondersteunde minimale hardware: • Een Windows-computer met een Pentium III-processor of later (1.0 GHz of sneller) voor gebruik met de hieronder vermelde ondersteunde Windows-besturingssystemen • Minimaal 256 MB RAM voor afdrukken en gebruik van de hulpprogramma’s (512 MB aanbevolen) • Minimaal 200 MB vrije schijfruimte voor de installatie van de verschillende clienttoepassingen (500 MB aanbevolen voor gebruik) • Minimale beeldschermresolutie van 1024 x 768 • Minimaal 48x of sneller cd-station Pagina 51 Geteste versies van Microsoft Windows-besturingssystemen: • Windows XP Professional (meest recente service packs) Mac OS-computers Mac OS-computers kunnen worden gebruikt met een Ethernet-netwerk. Ondersteunde minimale hardware: • G3 800 MHz (of sneller) • Minimaal 500 MB RAM • Minimaal 80 MB vrije schijfruimte voor de installatie (500 MB aanbevolen voor het wegschrijven van schermvullende voorbeelden van rasterbestanden en het verwerken van grote PostScript- en PDF-bestanden) • Minimale beeldschermresolutie van 1024 x 768 Geteste versies van Mac OS-besturingssystemen: • Mac OS versie 9.2.x Veronderstellingen met betrekking tot het gebruik van de Common Criteria-configuratie De Common Criteria-configuratie garandeert uitsluitend doeltreffende beveiligingsmaatregelen in een bevorderlijke, niet-vijandige omgeving indien de afdrukserver (volgens de configuratie) wordt geïnstalleerd, beheerd en gebruikt in overeenstemming met de instructies in deze handleiding. Er wordt verondersteld dat aan de volgende voorwaarden is voldaan in de omgeving waar de Common Criteria-configuratie wordt gebruikt: • Er zijn een of meer bevoegde personen aangewezen voor het beheer van de Common Criteria-configuratie en de beveiliging van de informatie die deze bevat. • Het personeel dat verantwoordelijk is voor het systeembeheer is niet onzorgvuldig, bewust nalatig of vijandig en volgt en houdt zich aan de instructies die in deze handleiding worden gegeven. • Gemachtigde gebruikers beschikken over de nodige rechten die hen toegang geven tot minstens een deel van de informatie die wordt beheerd door de Common Criteriaconfiguratie. Zij worden verondersteld te handelen op een wijze die bijdraagt tot de veiligheid van de omgeving en de betrokken informatie. Pagina 52 Aanvullende informatie Aanvullende informatie over Common Criteria is beschikbaar op de volgende websites: • Website van het evaluatielab van Science Applications International Corporation (SAIC): http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • Website van het National Information Assurance Partnership (NIAP): http://niap.nist.gov/ Vereisten voor het beheer van de afdrukserver Om te voldoen aan de normen van de Common Criteria-certificatie, moet de functie Veilig wissen worden ingeschakeld. Voorts moet u de aanbevelingen in dit document volgen voor het behoud van een veilige omgeving voor de afdrukserver. U moet meer bepaald een beheerderswachtwoord instellen volgens de aanbevelingen in dit document of de richtlijnen van uw organisatie. De afdrukserver beveiligen De afdrukserver moet in een omgeving worden geplaatst die bevorderlijk is voor een veilig gebruik. De afdrukserver wordt het beste afgeschermd door een netwerkfirewall, met diverse mechanismen voor het opsporen van inbraken, virus- en spyware-infecties en andere bedreigingen van de netwerkbeveiliging. Voorts moet de afdrukserver worden geïnstalleerd en ingesteld in overeenstemming met de meegeleverde documentatie en installatieprocedures. Keuze van een erkende beheerder De beheerder van de afdrukserver moet een bevoegde persoon zijn, die niet bewust nalatig of vijandig is. Hij moet de instructies in de meegeleverde documentatie van de afdrukserver volgen en zich eraan houden. De beheerder moet een degelijke opleiding krijgen in de configuratie en het gebruik van de afdrukserver en de functie Veilig wissen. Afhankelijk van uw organisatie kan er meer dan een beheerder zijn. De beheerder is verantwoordelijk voor de volgende taken: • Instellen van de standaardinstellingen van de afdrukserver • Configureren van netwerkservers of nauw samenwerken met een afzonderlijke netwerkbeheerder • Bijhouden van het beheerderswachtwoord Pagina 53 Keuze van een geschikt wachtwoord Een belangrijke taak van de beheerder is het instellen van het beheerderswachtwoord. Iedereen die het beheerderswachtwoord kent, kan de standaardinstellingen van de afdrukserver wijzigen en kan ook bepalen of de functie Veilig wissen wel of niet wordt geconfigureerd. Een goed beheer van het beheerderswachtwoord draagt dus bij tot een veilige afdrukomgeving. In dit deel wordt beschreven hoe een geschikt wachtwoord kan worden gekozen en ingesteld op de afdrukserver. Voor een optimale beveiliging van de afdrukserver moet u de richtlijnen van uw organisatie volgen met betrekking tot het instellen van een geschikt wachtwoord. Doorgaans wordt aangeraden een wachtwoord in te stellen dat niet gemakkelijk kan worden geraden en het wachtwoord regelmatig te wijzigen. Bijkomende wachtwoordvereisten: • Wijzig het wachtwoord regelmatig (bijvoorbeeld, elke zes maanden). • Gebruik een wachtwoord van minstens zes tekens. • Gebruik een combinatie van hoofd- en kleine letters, minstens één numeriek teken en minstens één symbool (bijvoorbeeld, een punt, liggend streepje of onderstrepingsteken). • Kies geen wachtwoord dat men kan terugvinden in een woordenboek of in een deel van een gebruikersnaam of een aanmeldnaam op het netwerk. • Wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig. • Sla de wijzigingen op en start de afdrukserver opnieuw op om het nieuwe wachtwoord te bevestigen. Het beheerderswachtwoord wijzigen Controleer of Niet actief wordt weergegeven op het informatiescherm van het bedieningspaneel voordat u deze procedures uitvoert. Als “Afdrukken” of “Verwerken” verschijnt in het displayvenster, is de afdrukserver een taak aan het verwerken en moet u wachten tot het systeem klaar is en de status Niet actief heeft. O PMERKING : Het nieuwe wachtwoord dat u kiest moet voldoen aan de vereisten die worden vermeld onder “Keuze van een geschikt wachtwoord” op pagina 53. O PMERKING : Als u het standaard beheerderswachtwoord nog niethebt gewijzigd sinds de oorspronkelijke configuratie en het eerste gebruik van de afdrukserver, moet u het beheerderswachtwoord nu wijzigen. Pagina 54 HET BEHEERDERSWACHTWOORD WIJZIGEN IN COMMAND WORKSTATION 1 Kies in Command WorkStation de optie Setup onder het menu Server. 2 Klik op het tabblad Algemeen. 3 Selecteer het beheerderswachtwoord. 4 Typ het wachtwoord zowel in het veld Geef het nieuwe wachtwoord op als in het veld Bevestig het nieuwe wachtwoord. U moet het wachtwoord beide keren exact hetzelfde typen. HET BEHEERDERSWACHTWOORD WIJZIGEN VANAF HET BEDIENINGSPANEEL VAN DE AFDRUKSERVER 1 Druk op de knop Menu van het bedieningspaneel om het menu Functies te openen. 2 Blader door het hoofdmenu van de Setup en kies de optie Wachtwoord wijzigen. 3 Voer het wachtwoord in in de daarvoor bestemde velden en bevestig het als volgt. Nieuw wachtwoord Selecteer de gepaste tekens met de pijl-omhoog en pijl-omlaag. Met de pijl-links en pijl-rechts kunt u van het ene naar het andere teken gaan. De pijl-links fungeert ook als verwijdertoets. Nieuw wachtwoord bevestigen Voer het wachtwoord opnieuw in, precies op dezelfde manier als de eerste keer. HET BEHEERDERSWACHTWOORD WIJZIGEN VANAF HET AANRAAKSCHERM VAN DE KOPIEERMACHINE 1 Druk op de knop Controller Details (Details van controller) op het scherm van de kopieermachine. De naam van de knop kan verschillen, afhankelijk van het model van kopieermachine. 2 Druk op de menuknop. 3 Blader door het hoofdmenu van de Setup en kies de optie Wachtwoord wijzigen. 4 Voer het wachtwoord in in de daarvoor bestemde velden en bevestig het als volgt. Nieuw wachtwoord Selecteer de gepaste tekens met de pijl-omhoog en pijl-omlaag. Met de pijl-links en pijl-rechts kunt u van het ene naar het andere teken gaan. De pijl-links fungeert ook als verwijdertoets. Nieuw wachtwoord bevestigen Voer het wachtwoord opnieuw in, precies op dezelfde manier als de eerste keer. Pagina 55 Veilig wissen configureren op de afdrukserver Afhankelijk van uw model van afdrukserver en de versie van de systeemsoftware, kunt u Veilig wissen op de volgende manieren configureren: • Command WorkStation • Bedieningspaneel van de afdrukserver • Aanraakscherm van de kopieermachine • Extra opties (beschikbaar via WebTools, maar slechts op sommige modellen van afdrukserver) O PMERKING : Als u deze Setup-toepassingen wilt gebruiken, moet u het beheerderswachtwoord invoeren. Beheerdersrechten geven u de toestemming om Setup-taken uit te voeren, waaronder het configureren van Veilig wissen. Zonder beheerdersrechten kunt u Veilig wissen niet configureren. Controleer of Niet actief wordt weergegeven op het informatiescherm op het bedieningspaneel van de afdrukserver of op het aanraakscherm van de kopieermachine voordat u deze procedures uitvoert. Als “Afdrukken” of “Verwerken” verschijnt in het displayvenster, is de afdrukserver een taak aan het verwerken en moet u wachten tot het systeem klaar is en de status Niet actief heeft. Nagaan of Veilig wissen is geconfigureerd U kunt nagaan of Veilig wissen is geconfigureerd door de configuratiepagina af te drukken. Deze pagina vermeldt de standaard afdrukvoorkeuren en netwerkinstellingen, alsook de functies die zijn ingeschakeld. Na het afdrukken van de configuratiepagina kunt u in het deel Serverinstellingen de status van Veilig wissen controleren. DE CONFIGURATIEPAGINA AFDRUKKEN VANUIT COMMAND WORKSTATION 1 Kies in Command WorkStation de optie Pagina’s afdrukken onder het menu Server. 2 Klik op Configuratie. 3 Klik op Afdrukken. DE CONFIGURATIEPAGINA AFDRUKKEN VANAF HET BEDIENINGSPANEEL VAN DE AFDRUKSERVER 1 Druk op de knop Menu van het bedieningspaneel om het menu Functies te openen. 2 Kies Pagina’s afdrukken. 3 Kies Configuratie. Pagina 56 DE CONFIGURATIEPAGINA AFDRUKKEN VANAF HET AANRAAKSCHERM VAN DE KOPIEERMACHINE 1 Druk op de knop Controller Details (Details van controller) op het scherm van de kopieermachine. De naam van de knop kan verschillen, afhankelijk van het model van kopieermachine. 2 Druk op de menuknop. 3 Druk op de knop voor Configuratie. Veilig wissen configureren op de afdrukserver Als Veilig wissen niet actief is op de afdrukserver, voert u een van de volgende procedures uit. VEILIG WISSEN CONFIGUREREN IN COMMAND WORKSTATION 1 Kies in Command WorkStation de optie Setup onder het menu Server. 2 Klik op het tabblad Algemeen. 3 Selecteer de kop Veilig wissen. 4 Schakel het selectievakje in. 5 Klik op OK. 6 Sluit het dialoogvenster Setup door te klikken op “X” in de rechterbovenhoek. VEILIG WISSEN CONFIGUREREN VANAF HET BEDIENINGSPANEEL VAN DE AFDRUKSERVER 1 Druk op de knop Menu van het bedieningspaneel om het menu Functies te openen. 2 Kies Setup uitvoeren. 3 Kies Serverinstellingen. 4 Blader naar het menu-item Veilig wissen. 5 Kies Ja met de pijl-omlaag. 6 Ga door naar de overige Setup-items en kies Ja wanneer de optie Wijzigingen opslaan wordt weergegeven. VEILIG WISSEN CONFIGUREREN VANAF HET AANRAAKSCHERM VAN DE KOPIEERMACHINE 1 Druk op de knop Controller Details (Details van controller) op het scherm van de kopieermachine. De naam van de knop kan verschillen, afhankelijk van het model van kopieermachine. 2 Druk op de menuknop. 3 Druk op de knop voor Setup uitvoeren. 4 Blader naar het menu-item Veilig wissen. Pagina 57 5 Kies Ja met de pijl-omlaag. 6 Ga door naar de overige Setup-items en kies Ja wanneer de optie Wijzigingen opslaan wordt weergegeven. VEILIG WISSEN CONFIGUREREN VIA EXTRA OPTIES 1 Voer in een Internetbrowser het IP-adres of de DNS-naam van de afdrukserver in. 2 Selecteer Beheerder op het beginscherm van WebTools en voer het beheerderswachtwoord in. 3 Kies Extra opties in de weergegeven lijst van opties. 4 Selecteer het tabblad Optionele functies. 5 Schakel het selectievakje Veilig wissen in. 6 Selecteer een instelling voor Werkmodus, als deze optie wordt ondersteund. 7 Kies Opslaan. Bijkomende optie van Veilig wissen Voor sommige modellen van afdrukserver biedt Veilig wissen de bijkomende optie Werkmodus. Deze optie bepaalt wanneer Veilig wissen moet worden uitgevoerd voor de betrokken taken. De volgende instellingen zijn mogelijk voor Werkmodus: • Systeem actief: Veilig wissen wordt uitgevoerd telkens als een taak (scan- of afdruktaak) wordt verwijderd, ongeacht of de verwijdering plaatsvond in een externe clienttoepassing of op de afdrukserver zelf. • Systeem niet actief: Alle verwijderde taken worden intern gemarkeerd met de aanduiding Veilig wissen, maar de taakgegevens worden pas echt gewist wanneer de afdrukserver Niet actief is. O PMERKING : Voor uiterst gevoelige en beveiligde omgevingen moet Werkmodus worden ingesteld op Systeem actief. Voor prestatiegerichte omgevingen moet Werkmodus worden ingesteld op Systeem niet actief. Guia do administradror da Exclusão segura A Exclusão segura remove dados de tarefa do disco rígido do servidor de impressão quando uma tarefa é excluída. Cada arquivo de dados de tarefa é substituído diversas vezes, evitando a recuperação por meio de ferramentas de recuperação. O algoritmo para a substituição de dados é baseado na especificação do Departamento de Defesa dos Estados Unidos DoD5220.22M. N OTA : Neste documento, o termo “tarefa” refere-se a uma tarefa de impressão ou de digitalização que um usuário envia para o servidor de impressão. Sobre este documento Este documento descreve os seguintes tópicos: • Tipos de tarefas que são afetadas pela Exclusão segura • Critérios comuns e Exclusão segura • Tarefas de administração, incluindo a configuração da senha do administrador no servidor de impressão • Configuração da Exclusão segura • Determinação da configuração da Exclusão segura Compreensão da Exclusão segura Quando uma tarefa é excluída do servidor de impressão, ela não pode ser visualizada ou recuperada usando o software fornecido com o servidor de impressão. Entretanto, se uma tarefa foi enviada para o disco rígido do servidor de impressão, elementos da tarefa podem permanecer no disco rígido e possivelmente podem ser recuperados por meio de ferramentas de recuperação. A Exclusão segura exclui arquivos de tarefa do disco rígido sempre que uma tarefa é excluída. Durante a exclusão, cada arquivo de tarefa é substituído diversas vezes. A Exclusão segura fornece um alto nível de segurança do documento no servidor de impressão. A opção Exclusão segura não se aplica aos seguintes tipos de tarefas: • Tarefas localizadas em sistemas diferentes do servidor de impressão: – Cópias da tarefa enviadas a outro servidor de impressão (“equilíbrio de carga”) – Cópias da tarefa arquivadas em unidades de mídia ou de rede – Cópias da tarefa localizadas nos computadores do usuário – Páginas de uma tarefa mescladas ou integralmente copiadas para outra tarefa (por exemplo, tarefas do Impose ou de arquivos PDF que sejam mescladas) Copyright 2006 © Electronics for Imaging, Inc. Versão 1.2 Número da peça: 45061243 27 de novembro de 2006 Página 60 • Tarefas enviadas por meio dos seguintes métodos: – Servidor FTP – Novell PServer – Conexão SMB • Partes de uma tarefa gravada em disco em decorrência de troca e cache de disco Além disso, observe o seguinte sobre a Exclusão segura: • Quando você executa qualquer função Limpar servidor, as tarefas são excluídas seguramente. • Entradas do registro de tarefas não são excluídas. • Se o servidor de impressão for desligado manualmente antes que a exclusão de uma tarefa seja concluída, é possível que a tarefa não seja totalmente excluída. Para determinar se a exclusão de uma tarefa foi concluída, verifique o status na seção Monitor de atividade da Command WorkStation. Common Criteria e Exclusão segura Os Common Criteria (Critérios comuns) são um padrão internacional para o estabelecimento de requisitos de segurança do computador. Para tirar proveito do padrão definido pelos Common Criteria, é necessário assegurar que as configurações de hardware e software do servidor de impressão sejam compatíveis com as da configuração avaliada e certificada como segura de acordo com as especificações dos Common Criteria. A avaliação dos Common Criteria para Exclusão segura para os Sistemas 6/6e e 7/7e foi executada com uma configuração chamada, neste documento, de configuração avaliada. Configuração avaliada do servidor de impressão A configuração avaliada consiste nos Fiery System 6 Server / 6e / 7 Server / 7 com os seguintes computadores cliente: Computadores Windows Computadores Windows podem ser usados com redes Ethernet, Novell ou TCP/IP. Hardware mínimo suportado: • Um computador Windows com processador Pentium III ou posterior (1,0 GHz ou mais rápido) para uso com os sistemas operacionais Windows suportados listados abaixo • Pelo menos 256 MB de RAM para impressão e para operar os utilitários (recomenda-se 512 MB) • Pelo menos 200 MB de espaço no disco rígido para a instalação de diferentes aplicativos clientes (recomenda-se 500 MB para a operação) • Resolução do monitor de pelo menos 1.024 x 768 • Unidade de CD com velocidade de 48x ou maior Página 61 Versões do software de operação do Microsoft Windows testadas: • Windows XP Professional (service packs mais recentes) Computadores com Mac OS Computadores com Mac OS podem ser usados com uma rede Ethernet. Hardware mínimo suportado: • G3 800 MHz (ou mais rápido) • Pelo menos 500 MB de RAM • Pelo menos 80 MB de espaço no disco rígido para a instalação (recomenda-se 500 MB para gravar visualizações completas de arquivos rasterizados e manipulação de grandes arquivos PostScript e PDF) • Resolução do monitor de pelo menos 1.024 x 768 Versões do software de operação de computadores com Mac OS testadas: • Mac OS versão 9.2.x Suposições sobre o uso da configuração dos Common Criteria A configuração dos Common Criteria garante o fornecimento de medidas de segurança efetivas em um ambiente cooperativo e não hostil somente se o servidor de impressão (como configurado) for instalado, gerenciado e usado de acordo com as instruções deste guia. Pressupõe-se que as seguintes condições existam no ambiente em que a configuração dos Common Criteria são empregadas: • Haverá um ou mais indivíduos competentes designados para gerenciar a configuração dos Common Criteria e a segurança das informações nela contidas. • O pessoal administrativo do sistema não é descuidado, deliberadamente negligente ou hostil e seguirá e obedecerá as instruções fornecidas neste guia. • Usuários autorizados possuem a autorização necessária para acessar pelo menos algumas das informações gerenciadas pela configuração dos Common Criteria e espera-se que eles ajam de maneira a contribuir com a segurança do ambiente e das informações nele contidas. Informações adicionais Informações adicionais sobre os Common Criteria estão disponíveis nestes locais na Web: • Site do laboratório de avaliação SAIC (Science Applications International Corporation): http://www.saic.com/securebiz/cctl.html • Site da NIAP (National Information Assurance Partnership): http://niap.nist.gov/ Página 62 Requisitos para administração do servidor de impressão Para adequar-se aos padrões da Certificação dos Critérios comuns, o recurso Exclusão segura deve estar ligado. Além disso, é necessário seguir as recomendações neste documento para manter um ambiente seguro para o servidor de impressão. Especificamente, é necessário configurar uma senha de administrador de acordo com as recomendações deste documento ou das diretrizes de sua organização. Segurança do servidor de impressão O servidor de impressão deve estar localizado dentro de um ambiente propício para uma operação segura. O ideal seria colocar o servidor de impressão dentro de um firewall de rede com vários mecanismos de detecção de intrusões, vírus, infecções por spyware e outras ameaças à segurança de rede. Além disso, o servidor de impressão deve ser instalado e configurado de acordo com a documentação e os procedimentos de instalação que o acompanham. Seleção de um administrador autorizado O administrador do servidor de impressão deve ser um indivíduo competente, que não seja deliberadamente negligente ou hostil e que siga e obedeça as instruções fornecidas na documentação que acompanha o servidor de impressão. O administrador deve ser devidamente treinado na configuração e uso do servidor de impressão e no recurso Exclusão segura. Dependendo da organização, pode haver mais de um administrador. O administrador é responsável pelo seguinte: • Estabelecer as configurações padrão do servidor de impressão • Configurar servidores de rede ou trabalhar junto com um administrador de rede • Manter o controle da senha do administrador Seleção de uma senha efetiva Uma tarefa importante do administrador é a configuração da senha do administrador. Qualquer um que saiba a senha do administrador pode alterar as configurações padrão do servidor de impressão, mesmo se o recurso Exclusão segura estiver configurado. Portanto, é possível manter um ambiente de impressão seguro controlando a senha do administrador. Esta seção descreve a seleção de uma senha efetiva e sua configuração no servidor de impressão. Para garantir a segurança máxima do servidor de impressão, siga as diretrizes de sua organização para a configuração de uma senha efetiva. Em geral, configure uma senha que seja difícil de adivinhar e altere-a periodicamente. Página 63 Requisitos adicionais da senha: • Altere a senha periodicamente (por exemplo, a cada seis meses). • Use pelo menos seis caracteres para a senha. • Inclua uma combinação de caracteres maiúsculos e minúsculos, pelo menos um caractere numérico e, pelo menos, um símbolo (por exemplo, um ponto, hífen ou sublinha). • Não selecione uma senha que possa ser encontrada em um dicionário ou em parte do nome de um usuário ou logon de rede. • As senhas fazem distinção entre maiúsculas e minúsculas. • A nova senha entra em efeito após salvar as alterações e reiniciar o servidor de impressão. Alteração da senha do administrador Antes de executar estes procedimentos, verifique se a tela de informações do painel de controle exibe a opção Ocioso. Se aparecer a mensagem “Imprimindo” ou “RIPing” (convertendo para pixels) na janela de exibição, o servidor de impressão está processando e você precisa aguardar até que o sistema conclua o processamento e atinja o estado Ocioso. N OTA : A nova senha selecionada deve estar de acordo com os requisitos listados em “Seleção de uma senha efetiva” na página 62. N OTA : Se não houve alteração da senha padrão do administrador desde a configuração original e início do uso do servidor de impressão, altere a senha do administrador agora. PARA ALTERAR A SENHA DO ADMINISTRADOR A PARTIR DA COMMAND WORKSTATION 1 Na Command WorkStation, selecione Configurar no menu Servidor. 2 Clique na guia Geral. 3 Selecione a senha do administrador. 4 Digite a senha nos campos Digite nova senha e Verifique nova senha. É necessário digitar a senha exatamente da mesma forma as duas vezes. PARA ALTERAR A SENHA DO ADMINISTRADOR A PARTIR DO PAINEL DE CONTROLE DO SERVIDOR DE IMPRESSÃO 1 No painel de controle, pressione o botão do menu para acessar o menu Funções. 2 Percorra o menu Configurar principal e selecione Alterar senha. 3 Digite a senha e confirme nos campos apropriados, como descrito abaixo. Página 64 Nova senha Utilize os botões seta para cima e para baixo para selecionar os caracteres e os botões seta para a esquerda e para a direita para se mover entre eles. O botão seta para a esquerda também funciona como tecla de exclusão. Verifique nova senha Digite a nova senha novamente, exatamente como a digitou inicialmente. PARA ALTERAR A SENHA DO ADMINISTRADOR A PARTIR DO VISOR DO PAINEL DE TOQUE DA COPIADORA 1 No painel da copiadora, pressione o botão Detalhes do controlador. Dependendo do modelo da copiadora, o nome do botão pode ser diferente. 2 Pressione o botão Menu. 3 Percorra o menu Configurar principal e selecione Alterar senha. 4 Digite a senha e confirme nos campos apropriados, como descrito abaixo. Nova senha Utilize os botões seta para cima e para baixo para selecionar os caracteres e os botões seta para a esquerda e para a direita para se mover entre eles. O botão seta para a esquerda também funciona como tecla de exclusão. Verifique nova senha Digite a nova senha novamente, exatamente como a digitou inicialmente. Configuração da Exclusão segura no servidor de impressão Dependendo do modelo do servidor de impressão e da versão do software do sistema, é possível configurar a Exclusão segura das maneiras seguintes: • Command WorkStation • Painel de controle do servidor de impressão • Visor do painel de toque da copiadora • Mais opções (disponível através do WebTools, mas somente em alguns modelos do servidor de impressão) N OTA : Para usar qualquer um desses aplicativos de configuração, é preciso digitar a senha do administrador. Privilégios de administrador permitem realizar a configuração, incluindo a configuração da Exclusão segura. Sem privilégio de administrador, não é possível configurar a Exclusão segura. Página 65 Antes de executar estes procedimentos, verifique se a tela de informações do painel de controle do servidor de impressão ou o visor do painel de toque da copiadora exibe a opção Ocioso. Se aparecer a mensagem “Imprimindo” ou “RIPing” (convertendo para pixels) na janela de exibição, o servidor de impressão está processando e você precisa aguardar até que o sistema conclua o processamento e atinja o estado Ocioso. Determinação da configuração da Exclusão segura Para determinar se a Exclusão segura foi configurada, imprima a Página de configuração. Esta página lista as preferências de impressão padrão e as configurações de rede padrão, assim como os recursos ativados. Após imprimir a Página de configuração, localize a seção Configuração do servidor, que lista o estado da Exclusão segura. PARA IMPRIMIR A PÁGINA DE CONFIGURAÇÃO A PARTIR DA COMMAND WORKSTATION 1 Na Command WorkStation, selecione Imprimir páginas no menu Servidor. 2 Clique em Configuração. 3 Clique em Imprimir. PARA IMPRIMIR A PÁGINA DE CONFIGURAÇÃO A PARTIR DO PAINEL DE CONTROLE DO SERVIDOR DE IMPRESSÃO 1 No painel de controle, pressione o botão do menu para acessar o menu Funções. 2 Selecione Imprimir páginas. 3 Selecione Configuração. PARA IMPRIMIR A PÁGINA DE CONFIGURAÇÃO A PARTIR DO VISOR DO PAINEL DE TOQUE DA COPIADORA 1 No painel da copiadora, pressione o botão Controller Details (Detalhes do controlador). Dependendo do modelo da copiadora, o nome do botão pode ser diferente. 2 Pressione o botão Menu. 3 Pressione o botão para Configuração. Página 66 Configuração da Exclusão segura no servidor de impressão Se a Exclusão segura não estiver ativa no servidor de impressão, use um dos seguintes procedimentos. PARA CONFIGURAR A EXCLUSÃO SEGURA A PARTIR DA COMMAND WORKSTATION 1 Na Command WorkStation, selecione Configurar no menu Servidor. 2 Clique na guia Geral. 3 Selecione o título Exclusão segura. 4 Selecione a caixa de seleção. 5 Clique em OK. 6 Feche a caixa de diálogo Configuração clicando no “X” situado no canto superior direito. PARA CONFIGURAR A EXCLUSÃO SEGURA A PARTIR DO PAINEL DE CONTROLE DO SERVIDOR DE IMPRESSÃO 1 No painel de controle, pressione o botão do menu para acessar o menu Funções. 2 Selecione Executar config. 3 Selecione Configuração do servidor. 4 Role pelos itens do menu até Exclusão segura. 5 Use o botão seta para baixo para selecionar Sim. 6 Avance pelos itens de configuração restantes e selecione Sim no prompt Salvar alterações. PARA CONFIGURAR A EXCLUSÃO SEGURA A PARTIR DO VISOR DO PAINEL DE TOQUE DA COPIADORA 1 No painel da copiadora, pressione o botão Controller Details (Detalhes do controlador). Dependendo do modelo da copiadora, o nome do botão pode ser diferente. 2 Pressione o botão Menu. 3 Pressione o botão para executar a configuração. 4 Role pelos itens do menu até Exclusão segura. 5 Use o botão seta para baixo para selecionar Sim. 6 Avance pelos itens de configuração restantes e selecione Sim no prompt Salvar alterações. Página 67 PARA CONFIGURAR A EXCLUSÃO SEGURA A PARTIR DE MAIS OPÇÕES 1 Em um navegador da Web, digite o endereço IP ou o nome DNS do servidor de impressão. 2 Na tela de abertura do WebTools, selecione Administrador e digite a senha do administrador. 3 Na lista de opções exibida, selecione Mais opções. 4 Selecione a guia Recursos opcionais. 5 Selecione a caixa de seleção Exclusão segura. 6 Selecione uma configuração para o Modo de operação, se essa opção for suportada. 7 Selecione Salvar. Opção adicional de Exclusão segura Para alguns modelos do servidor de impressão, a Exclusão segura inclui uma opção adicional, o Modo de operação. Essa opção descreve quando executar a Exclusão segura para tarefas qualificadas. O Modo de operação possui as seguintes configurações: • Tempo de execução: A Exclusão segura é executada todas as vezes em que uma tarefa (de digitalização ou de impressão) for excluída, independentemente de a exclusão ter sido iniciada a partir de um aplicativo cliente remoto ou do próprio servidor de impressão. • Tempo inativo: Todos as tarefas excluídas são marcadas internamente com uma designação de Exclusão segura, mas a exclusão real de dados de tarefas ocorre quando o servidor de impressão está Ocioso. N OTA : Para ambientes altamente sensíveis e seguros, configure o Modo de operação como Tempo de execução. Para ambientes de alto desempenho, configure o Modo de operação como Tempo inativo.