Revista Casino

R E V I S TA
Marzo 2014 / N° 109
TURISMO Y ENTRETENIMIENTO
MARZO 2014
1
Nuestra portada
23 años de juego en Perú
23 AÑOS DE ESFUERZO
Producción
MCA Publicaciones S.A.C.
Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso
Magdalena del Mar - Perú
Teléf. (511) 264 4314
E-mail: [email protected]
Como en los cuentos para niños, el artículo de uno de nuestros colaboradores de este mes comienza con un “había una vez”. Y es que, en efecto,
la historia de la industria de juegos podría narrarse como un cuento con un
desenlace favorable para el Perú.
Director Gerente
María Victoria Cabrera I.
[email protected]
[email protected]
Asistente de gerencia
Isabel Essenwanger
administració[email protected]
Consejo Editorial
Piero Peirano
Renzo Villar
Eder Guardamino
Fernando Ferreyros
Guillermo Lindo
Marithé Vásquez
Mayra Vargas
Publicidad
Liliam Vásquez Baca
Por esa razón, en esta edición queremos rendirle homenaje a nuestro sector, que empezó con una sala en San Borja y que hoy, luego de 23 años
de crecimiento y múltiples cambios legales y tecnológicos, es una industria
altamente regulada y fiscalizada.
Son el orgullo y una visión a futuro lo que nos impulsa a mostrarles una breve
retrospectiva de la historia, en palabras de distinguidos líderes de opinión del
sector, a quienes agradecemos su deferencia.
En marzo también nos acercamos al hermano país mexicano, que camina
hacia una nueva ley de juegos, teniendo siempre en cuenta el potencial de
crecimiento que representa en la economía internacional. De darse esta ley,
en los próximos meses podríamos empezar a hablar de una nueva industria
para el gaming latino, que sigue mirando alto y fortaleciéndose día a día.
Corrección
Javier Ágreda
Diseño y Diagramación
Cordialmente,
Karina Rubio Mendoza
Rubén Malásquez
Corresponsal en México
Pamela Carrión
Fotografía
Edgar Tenorio
Maritza Rosales
María
M
í Victoria
Vi t i C
Cabrera
b
I.I
Directora
Colaboradores
Dr. Carlos Fonseca
Dr. José Luis Benavides
Ing. José Miguel Chueca
Impresión
Corporación Gráfica Noceda S. A. C.
Av. General Varela 2030 Lima
© Prohibida la reproducción total o parcial
sin la autorización de la empresa editora.
Los artículos firmados son de
responsabilidad de sus autores, así como
los diseños publicitarios de las empresas
contratantes.
Hecho el depósito legal en la Biblioteca
Nacional del Perú 2006 - 5723
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3
EMPRENDEDORES
PANORAMA
sumario
marzo
06
23 AÑOS DE JUEGO
Sector peruano
18 PROMOVIENDO EL PAÍS
Promperú
30
22 START UP
Futuros emprendedores
TURISMO CON HISTORIA
AHORA
36 ELIGIENDO PERSONAL
Nuevas herramientas
68
40 EMPRESAS DE JUEGO
Presencia en Perú
FUERZA LATINA
Alianza del Pacífico
84 MÉXICO POTENCIAL
José Luis Benavides
92 OCTAVIO PAZ
Cien años del Nobel
MARZO 2014
04
4 DICIEMBRE 2013
MARZO 2014
5
PERÚ
EMPIEZA LA HISTORIA
El 26 de febrero de 1991 se inauguró la primera sala de juegos de máquinas
tragamonedas en el Perú. El local se ubicaba en la calle Uccello 172, en el distrito
de San Borja, y tuvo como primer gerente a Fredy Gamarra Elías.
La sala tragamonedas de la calle Uccello fue la primera que funcionó con licencia
municipal. La administró la empresa Máquinas Recreativas del Perú S.A. y contó
con máquinas “baby fórmula” de la firma española Recreativos Franco S.A.
La inauguración de la sala se dio durante la gestión del alcalde Hugo Sánchez
Solari, quien fue el encargado de realizar la primera jugada.
La actividad de casinos y juegos de azar en el Perú está llena
de recuerdos: desde leyes que eran poco claras hasta el inicio
de la formalización total del sector. Pero, ¿cómo se convirtió
en la industria sólida que es hoy?
ablar del juego en el Perú es remontarse a finales del siglo XVIII,
durante la época colonial. Desde
ese tiempo hasta hoy se ha dicho mucho
sobre el juego, aunque poco es lo que
realmente se conoce.
Los juegos de azar están presentes
en el Perú desde comienzos de los años
H
06
MARZO 2014
noventa, cuando un gobierno se despedía con una elevada inflación y otro ingresaba con miras de estabilizar el país.
Ya por esos días se hablaba de los
casinos como un sector muy productivo.
Pese a ello, hacer que la industria consiga esa condición requirió de un avance
progresivo –incluso mucho antes–, que
se inició en el año 1979 con el Decreto
Ley Nª 22515.
Dicha norma autorizaba al Ministerio de Industria, Comercio, Turismo e
Integración –actualmente el Mincetur– a
otorgar concesiones para la explotación
de casinos de juego como parte de la actividad turística. Con este Decreto Ley se
marca el inicio de la vida jurídica del juego
en el país.
ORIGEN DE UN SECTOR
La incorporación legal durante los últimos días del primer gobierno del presidente Alan García sentó las bases para
el inicio del sector. El 11 de julio de 1990
se aprobó el Decreto Legislativo N° 608,
el cual legalizaba formalmente la explotación de máquinas tragamonedas en el
país.
“Autorícese a los hoteles de turistas y
otros similares la instalación de máquinas
recreativas turísticas denominadas ‘tragamonedas’, que están afectadas en un
impuesto (3.0%) en su rendimiento neto
por máquina, según el respectivo registro
de ventas. Las máquinas de fabricación
nacional gozarán de preferencia para la licencia municipal”, se lee en el documento
oficial.
Si bien la norma abrió camino a la
creación del sector, fue en febrero de
1991, con la inauguración de la primera
sala de juegos en el distrito de San Borja,
que la industria dio el gran paso.
Este suceso ocasionó que fabricantes globales de slots invirtieran en el país,
donde encontraron un nuevo mercado
por desarrollarse. Aquel antecedente fue
el inicio de lo que hoy se conoce como el
sector de casinos y juegos de azar.
PRIMERAS MÁQUINAS
Febrero de 1992 no fue ajeno al crecimiento para el sector. Con el Decreto Ley
N° 25836, Normas relativas a la autorización y funcionamiento de los Casinos de
Juego, los primeros casinos no tardaron
en aparecer.
Más de un año después, en diciembre
de 1993 se emite el Decreto Legislativo
N° 776: Ley de Tributación Municipal,
que en su segunda disposición final señala: “Facúltese al Ministerio de Industria,
Turismo, Integración y Negociaciones
Comerciales Internacionales a emitir, mediante Decreto Supremo, las normas para
la explotación de las máquinas tragamonedas y similares”.
Teniendo como base lo anterior, en
1994 el ministerio aprueba el Decreto
Supremo N° 004-94-ITINCI, el cual reglamenta el uso y explotación de máquinas
tragamonedas. Esta normativa también
establece las condiciones para ingresar al
rubro de juego.
Respecto a las máquinas, el decreto
explica que “serán controladas, fiscalizadas y supervisadas por el Ministerio de
Industria, Turismo, Integración y NegoMARZO 2014
07
PERÚ
ciaciones Comerciales Internacionales, a
través de la Comisión Nacional de Casinos de Juego, sin perjuicio del pago del
impuesto municipal”.
formó parte de la historia empresarial de
las inversiones en el sector operando la
International Capital Corporation, compañía que fundó Hello Hollywood.
LLEGA MÁS INVERSIÓN
LEYES QUE APORTAN
A inicios de 1994 se comenzaron a
importar máquinas del extranjero. Las
primeras se instalaron en los casinos de
los hoteles María Angola, Sheraton y Crillón. Luego llegarían al restaurant La Rosa
Náutica y a los bingos Fortuna y Palace.
Los impuestos y tributos han formado y
forman parte del proceso de formalización
de la industria. Debido a ellos el sector de
juegos ha crecido hasta convertirse en una
fuente de desarrollo para la economía.
Una de las primeras normas tributarias fue dictada en 1996. Con ella se
crea el Impuesto Selectivo a los Juegos
de Azar, a través del Decreto Legislativo
N° 821, denominado también Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto
Selectivo al Consumo.
En 1999 se dicta la ley que regula
la explotación de los juegos de casino y
máquinas tragamonedas (Ley N° 27153),
que dispone un mejor tratamiento para
el sector al crear, como máxima autoridad competente para regular la actividad
de azar, la Dirección General de Juegos
de Casino y Máquinas Tragamonedas
(DGJCMT).
Ya en 2005, con la publicación de la
Resolución Directoral Nº 744-2005-MINCETUR/VMT/DNT, se normaría el Procedimiento de Fiscalización y Sanción para
Máquinas Tragamonedas, de acuerdo a
lo establecido en el artículo 10º de la Ley
de 1999.
La primera
sala de juegos
se ubicó en
el distrito de
San Borja.
Con el surgimiento de leyes tributarias (1996) que respaldaron la industria, el
crecimiento del sector provocó que nuevas marcas de tragamonedas ingresaran
al país. Recreativos Franco y Admiral (Novomatic) fueron las primeras en instalarse,
seguidos de IGT.
Atronic (hoy parte de GTECH) le seguiría los pasos. La llegada de esta empresa fue importante para la actividad,
pues fue una de las primeros en ingresar
slots que incluían bonos, pantalla de video y cinco rieles, generando que otros
fabricantes tomen iniciativas similares.
Posteriormente Bally y Aristocrat ingresarían al mercado peruano.
08
MARZO 2014
CASINOS EN LOS MEDIOS
Desde sus inicios la industria de casinos y juegos de azar ha tenido repercusión
en distintos medios limeños. La revista Caretas y los periódicos El Comercio y La
República, han acompañado sus más de dos décadas de historia.
La primera noticia referente a casinos y tragamonedas la publicó Caretas el
25 de febrero de 1991. Bajo el titular “Tira y gana. Las Vegas criollo”, la revista
anunciaba la primera sala de juegos en el Hotel Contry Club de Lima. De esta
forma, Caretas daba a conocer el surgimiento de una industria aún desconocida
para los peruanos.
En el 2006 los casinos volvían hacer noticia. Con titulares en portadas, La República
y El Comercio informaron sobre el proceso de formalización del sector. “Se busca
flexibilizar los requisitos exigidos para operar legalmente. Con ello esperamos que
la tasa de formalidad se eleve a 60%”, explicaba Manuel San Román, director de
Juegos de Casinos y Máquinas Tragamonedas, al suplemento Negocios de El
Comercio el 20 de diciembre de 2006.
APOSTANDO FORMAL
Durante la llegada de empresas extranjeras, la presencia del empresario
Vladimir Trajkovski marcó un punto de
quiebre. Desde su arribo al Perú en 1995,
El 2006 fue un año decisivo. A medida
que las empresas de juegos crecían y se
El ingeniero Manuel San Román, director de Juegos del Mincetur, fue uno de los principales artífices
de la formalización del sector del entretenimiento en el país.
A lo largo de su gestión no solo se han obtenido importantes logros a nivel de recaudación, sino
que la imagen de los casinos se ha cambiado favorablemente, debido al trabajo sostenido que
realiza con su equipo profesional. Adicionalmente, las charlas acerca del juego responsable y la
implementación del sistema online han sido ejes relevantes de su labor, hoy reconocida por los
operadores locales y la industria a nivel internacional.
MARZO 2014
09
PERÚ
El Comercio
siguió de cerca
el tema de la
formalización
de los casinos
en 2006.
posicionaban en el país, aparecían otras
que incursionaban en el rubro con casinos informales. En esta época aparecen
las normas contra el juego informal.
En julio de ese año, con la Ley 28842,
el país establecía como delito el funcionamiento ilegal de juegos de casino y
máquinas tragamonedas. En diciembre,
el gobierno aprueba la Ley de Reordenamiento y formalización de la actividad de
explotación de juegos de casino y máquinas tragamonedas. Dicha norma permitió
que la mayoría de los operadores accedan al marco legal vigente.
Para 2014
se proyecta
recaudar 300
millones
de soles.
Al año siguiente, mediante la Ley 29149,
las autoridades penalizan la tenencia, comercialización y explotación de máquinas
tragamonedas dirigidas a menores de edad,
lo que significó un avance en el tema.
Con un sector de juego estable, el
2008 se convierte en un nuevo inicio para
la industria, pues en ese año la actividad de juegos de azar incursiona en el
control online para las salas. Ya en enero del 2010, bajo el Decreto Supremo
002-2010-Mincetur, el Mincetur adquiere
la facultad para emitir normas complementarias al sistema online.
FUTURO QUE PROMETE
Los últimos años han servido para
consolidar los objetivos y metas del sector.
Ahora la industria cuenta con una formalización total y con normas de prevención de
lavado de activos, un reglamento de juego
responsable y 70,000 máquinas conectadas al sistema online.
La confianza que transmite la industria ha hecho que durante el 2013 el gobierno recaude 269 millones de soles de
impuesto.
Para este año, el sector tiene proyectado alcanzar 300 millones, según estadísticas oficiales de la Dirección General
de Juegos de Casinos y Máquinas tragamonedas del Mincetur.
La recaudación anual, que crece de
manera sostenida, trajo consigo también
una mayor conciencia del papel del sector
dentro del desarrollo. Por eso, como medida de seguridad, en el 2012 el gobierno
dictó la Ley para la Prevención y Tratamiento de la Ludopatía (Ley 29907). Esta importante normativa se hizo efectiva en junio
de 2013 bajo el Decreto Supremo 007, el
cual reglamentaba a la Ley 29907.
Esta breve retrospectiva muestra el
gran trabajo que la industria de casinos y
juegos de azar viene realizando por más
de dos décadas en el Perú. Una industria que hoy es muy bien considerada en
América Latina, pues es una de las más
sólidas que tiene la región.
340
$111
300
99
$99
290
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I
L
L
L
O
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269
26
269
$81
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$63
$60
170
163
187
$72
P
218
218
La recaudación
por concepto
de juego
ha mostrado
una tendencia
ascendente
desde el 2010.
R
195
O
Y
E
C
$40
140
T
109
A
90 $18
$
49
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$19
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40
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
Fuente: REPORTE MENSUAL DE SUNAT A LA DGJCMT AL 01.01.2014
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11
PERÚ
“La participación del sector en
actividades de bienestar social y
la de los mismos trabajadores
contribuyeron a mejorar la imagen
que se proyectaba de los casinos”.
“La primera sala de juegos estaba en
un tercer piso en San Borja, en los altos
de lo que era el supermercado Galax,
donde hoy está Wong. Teníamos solo
cuarenta máquinas”.
Eddie Thornberry
Gerente General
del Casino Atlantic City
a década de los noventa fue una época clave en la historia del sector de
casinos y juegos de azar en el Perú. Durante esos años, la industria tuvo que hacer
frente a una crisis económica y a intereses
personales que pretendían desmerecer el
crecimiento de la actividad.
Para Eddie Thornberry, gerente general de
Atlantic City, “en los noventa una serie de reformas económicas permitieron avanzar a paso
firme en la construcción de la industria de juegos de azar”. Después de 23 años, y formalizado en su totalidad, el sector se ha convertido
en uno de los más estables del país.
L
sado diez años y seguimos comprometidos
con nuestros asociados y con el Estado.
En los noventa las opiniones
sobre el sector estaban divididas. Algunos optaban por la libre
economía y otros se resistían a la inversión
privada. Además, existían salas informales
que ensombrecían el trabajo de las que sí
estaban formalmente constituidas.
Fredy Gamarra
Presidente de AHORA
el control online y el pagos de
tributos. La participación del sector en
actividades de bienestar social y la de los
mismos trabajadores contribuyeron a mejorar la imagen de los casinos.
Para mí, la gran cantidad de
reguladores que pasaron por
la Dirección de Juegos se debió a la falta de experiencia.
Muchos reguladores aprendieron con no-
Considero que siempre he- sotros cómo se debe trabajar.
mos sido un sector responsable. El hecho de que existiese un grupo Me siento orgulloso de formar
de empresas informales no significaba que parte de la historia del juego
Recuerdo que Sonaja se for- el sector no fuera responsable. Somos un peruano. Sé que estos 23 años no son
mó con la intención de unir al sector poco comprendido y visto con mu- mucho tiempo, pero para alcanzarlos tuve
sector. Para ello, nos reunimos directo- chos prejuicios, lo que no permite apreciar que sacrificar tiempo personal y familiar. Esres y propietarios de casinos, para formar
una entidad sólida, capaz de ser considerada líder ante las entidades públicas, y un referente para la toma de decisiones. Han pa-
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MARZO 2014
todo el esfuerzo del inversionista.
Creo que el concepto que se
tenía del sector cambió con
toy convencido de que el sector mejorará
gracias a la tecnología; por ahora, hay que
seguir investigando, evaluando y aprendiendo del mercado.
inicios de los años noventa se comenzó a hablar de los juegos de azar
en el Perú. En ese entonces, con la regulación de los casinos en 1991 y la posterior normativa sobre máquinas de juegos
(1994), los empresarios empezaron a mirar este nuevo sector con interés pues, en
paralelo, lograba una buena acogida de
clientes.
Para Fredy Gamarra, gerente de la primera sala de juegos en Perú, “se trataba
de una nueva oferta de entretenimiento”,
que hasta entonces había estado liderada por los bingos y los hipódromos. Sin
embargo, con esa primera sala de juegos
todo cambió.
A
tercer piso en San Borja, en los altos de
lo que era el supermercado Galax, donde
hoy está Wong. Teníamos 40 máquinas;
pensar que ya pasaron 23 años…
nuestros clientes, quienes son nuestra razón de ser como negocios y se entretienen
sanamente en nuestras salas y casinos.
Siento una gran satisfacción
No recuerdo cuándo fue la al saber que ya han pasado
primera vez en que se habló 23 años del juego en Perú,
de un sector de juegos. La ver- pues lo que empezó como la aventura de
dad es que no me acuerdo del tratamiento
a un nivel de sector; quizá podría mencionarse el año 1994, en que se dicta el DS.
004-94-ITINCI, el 24 de marzo; es decir,
hace casi veinte años.
un negocio que no existía en el país, ha
generado, durante estos años, un aporte
importante para todos los peruanos. Es un
producto turístico, una fuente de empleo
para muchas personas, especialmente
jóvenes, y una oferta sana de entretenimiento para miles de personas mayores.
Para mí es muy especial recordar la primera sala de
juegos en San Borja, pues fue
Creo que la formalización
significó conseguir que se
cumpla el anhelo de muchas Creo que de esta experienpersonas. No solo el de quienes ha- cia he aprendido que todavía
bían invertido sus ahorros y patrimonio, hay nichos de negocios que
sino también el de miles de trabajadores pueden desarrollarse para satis-
mi inicio en el mundo del juego y de las
máquinas tragamonedas. Estaba en un
que vieron consolidarse sus centros de
trabajo. Y, especialmente, el de todos
facer alguna necesidad, y eso es un reto
para los emprendedores.
MARZO 2014
13
PERÚ
“Cuando la industria se inició, la
formalización y la lucha contra la
ilegalidad eran fundamentales para
la longevidad del negocio. Ahora todos
ganamos como empresarios y bajo
las mismas reglas”.
“La formalización del sector
permitió que la industria de juegos
en Perú prosperara. Los bancos
empezaron a confiar en nosotros
y notaron que esta es una actividad
empresarial como cualquier otra”.
Jonathan Beardall
Director de Desarrollo de
Corporación PJ
uando a inicios de los años noventa se
empezó a hablar de los casinos, quizá
nadie imaginó que aquellas máquinas que
operaban en bingos e hipódromos serían la
sólida base de la industria del gaming actual.
Para Jonathan Beardall, gerente general de
Starburst Entertainment, la evolución del juego en el Perú pasó por distintas etapas; y hoy
puede hablarse de un sector consolidado,
que sigue avanzando a grandes pasos y mejora cada día.
C
tria y los empresarios tomaron el negocio
más en serio.
La formalización del juego
nos permite hacer inversiones
grandes. Cuando la industria se inició, la
formalización y la lucha contra la ilegalidad
eran fundamentales para la longevidad del
negocio. Ahora todos ganamos como empresarios y bajo las mismas reglas.
Félix Rosenberg Guttman
Presidente Ejecutivo
del Consorcio Carolina
de las máquinas de los casinos eran de dos
marcas, y nosotros abrimos con seis fabricantes distintos. Además los exteriores del
local cambiaron mucho el mercado, porque
nadie había hecho fachadas con estructuras
grandes y decorativas. Luego, con la expansión del Golden Palace, el nuevo exterior de
Atlantic City y Casino Fiesta, empezaron a formarse los strips. Si bien La Marina, San Luis
y Aviación ya eran strips, esto se consolidó
en Miraflores más que en cualquier otro lugar.
El concepto de casinos y juego
La industria comenzó a ser ha mejorado mucho, y ahora Me siento muy afortunado de
considerada como un sec- se relaciona con la elegancia y haber venido a trabajar a Perú
tor más consolidado cuando el glamour. Contamos con lugares se- y en este sector. Aquí hemos tenido la
empezamos a unirnos, porque guros y buenas máquinas, aprobadas por la suerte de que los gobiernos hayan sido toleentendimos que podíamos luchar mejor
en grupo que por separado, a favor de la
formalización. Además, los buenos líderes
supieron formar organizaciones acertadas
para que nos vean como una industria. Ya
luego, en el 2006, con la solución del tema
de los impuestos, se solidificó más la indus-
14
MARZO 2014
autoridad. Todo esto ayuda a mejorar el concepto de la industria; además nos permite
acceder a más clientes.
En mi opinión, la evolución del
juego empieza con Hello Hollywood, porque en ese entonces el 80%
rantes y que la industria se haya transparentado, lo que es muy importante. Conociendo
la reputación de los operadores en otros países, te das cuenta de que en Perú la situación
es distinta y muy buena. Además, este es un
país muy favorable para la inversión, ya que el
mercado es mucho más abierto.
élix Rosenberg, fundador del Consorcio
Carolina, recuerda que en la década de
los noventa la industria de juegos en Perú
era un negocio novedoso y que despertaba
gran interés en el público. No solo por las
modernas máquinas, también por los decorativos y accesorios que no podían faltar en
las salas de juego. Con el tiempo, estas características se perfeccionaron, tras la incursión de empresas que representaban a los
fabricantes más prestigiosos, lo que elevó la
categoría de la actividad y, por consiguiente,
la oferta de entretenimiento en cada local.
Se empezó a hablar de un sector de juegos en el país cuando
En un principio, la actividad
estaba en una etapa de aprendizaje, tanto de parte del mercado como de los inversores.
problemas, siempre le he hecho frente a los
retos, hasta los más difíciles. En el país siempre hemos sabido resolver estos conflictos,
y con el tiempo el sector también lo hizo.
Recuerdo mi preocupación porque el personal de sala (cajeros, operadores, anfitrionas,
técnicos electrónicos, auxiliares y administradores) conociera todo lo referente a esta
labor compleja y diversa.
La formalización del sector
permitió que la industria de
juegos en Perú prosperara. Los
F
la actividad creció desordenadamente, con
negocios en lugares no apropiados. Luego
de eso convoqué a un grupo de empresarios e inversionistas para constituir una
organización que nos agrupe. Fue cuando
solicitamos a las autoridades la regulación
del sector, tal como sucedía en otros países.
Un empresario es un emprendedor y como tal afronta situaciones que debe solucionar todo el tiempo. A pesar de los
bancos empezaron a confiar en nosotros y
notaron que esta es una actividad empresarial como cualquier otra. Pero la actividad
debía estar organizada; esa fue nuestra preocupación y principal exigencia al gobierno.
Luego de la regulación y consolidación de las inversiones,
se deben seguir dos pasos. El
crecimiento y mejora continua de los actores
del juego; y la lucha por la unidad del sector
en torno a la responsabilidad social empresarial. Somos una industria muy sensible y
eso nos obliga a ser solidarios con quienes
más lo necesitan.
Me siento satisfecho de formar parte del crecimiento del
juego en Perú en los últimos
23 años. Hemos desarrollado una actividad complementaria al turismo, casi al
mismo nivel que en otros países. El aprendizaje en el sector es constante, pues cada día
aparecen nuevas tecnologías y retos.
MARZO 2014
15
PERÚ
“La formalización del sector de
juegos en el Perú significó para
nosotros el inicio de una competencia
leal que iba a tener como gran
beneficiario al público”.
Manuel Álvarez
Gerente de Negocios
de Casino Fortuna
a década de los noventa fue una época clave en el crecimiento del sector
de juegos en el Perú. La aparición de las
primeras leyes y la llegada de las máquinas
tragamonedas hicieron que los casinos,
poco a poco, desplazaran a las salas de
bingo que habían logrado imponerse en los
años ochenta.
Para Manuel Álvarez, gerente de negocios
de Fortuna, “los años noventa contribuyeron a conocer y explorar el mercado para el
sector juegos”. Al tener claras las condiciones del mercado peruano, el sector abrió
camino a lo que hoy conocemos como la
industria de casinos y entretenimiento.
L
Recuerdo que la primera vez
que se habló del sector de
juegos en el país fue en 1984.
En ese año se dictó la norma que reguló la
explotación comercial del bingo en el Perú,
la que determinaba que los establecimientos
de juegos dependieran de las municipalida-
16
MARZO 2014
Creo que la gran cantidad de
entes reguladores se debió
al poco conocimiento que se
Para mí, el paso fundamental tenía de cómo operaban las
en el buen funcionamiento de empresas del rubro. Hubo varios
los tragamonedas fue la Ley reguladores, y entre ellos estuvieron las au27153 (1999). La normativa, que re- toridades municipales distritales y provindes distritales. Fue el primer paso para la
legislación en materia de juegos en el país.
gulaba las operaciones de tragamonedas y
casinos, permitía a las empresas adecuarse a ley, otorgándoles plazos y requisitos.
Con la creación de la norma se acabó con
la competencia desleal.
ciales, y el Mitinci, hoy Mincetur.
A medida que creció la industria, nuestra participación en
labores sociales también aumentó. Un caso particular es la colabo-
La formalización que se logró
en el 2006 hizo que las empresas del sector obtengan
igualdad de condiciones. El
ración que brindamos a la comunidad de
Lince, mediante sus comités municipales,
que beneficia a todo los vecinos.
Mincetur, como ente regulador, fue el encargado de hacer cumplir las reglas a todos
los operadores. La formalización significó
para nosotros el inicio de una competencia
leal que iba a tener como gran beneficiario
al público.
Formar parte de los 23 años
del juego en el país ha sido
una experiencia enriquecedora. Logramos conocer el producto que
ofrecemos y, sobre todo, las necesidades
de nuestros clientes.
MARZO 2014
17
PERÚ
y viaja por todos los continentes para ser
parte de las ferias internacionales más importante del sector.
En marzo, por ejemplo, una delegación peruana estuvo en la ciudad de
Hong Kong, en China, mostrando la joyería local de tres empresas del rubro.
Allí exhibieron sus productos en la Feria
Hong Kong Jewellery Show, entre los días
6 y 9 de ese mes.
The Economist
consideró a
Lima como
meca de la
gastronomía.
Este tipo de eventos sirve como ventanas comerciales para los productores
peruanos y sobre todo el país, que ha posicionado su imagen internacional dentro
del ámbito turístico.
No por nada el semanario The Economist consideró a la ciudad de Lima como
meca de la gastronomía, destacando tanto la amplia despensa de sus productos
como su valor de exportación. Y el Mincetur anunció recientemente que la cantidad
de viajeros asiáticos hacia la capital se había incrementado.
PROMOVIENDO
DESARROLLO
La visita de
turistas asiáticos
creció en 2013.
PARTICIPAR EN EVENTOS INTERNACIONALES Y POTENCIAR A LOS
OPERADORES TURÍSTICOS LOCALES PUEDE SER UNA TAREA COMPLEJA,
AUNQUE NO CUANDO ESTÁ A CARGO DE PROMPERÚ.
l turismo es una actividad más que
importante para el Perú, pues generan grandes dividendos para
diversos sectores. Según la Cámara Nacional de Turismo (Canatur), la cantidad de
visitantes se incrementa cada año, siendo
el año 2013 un periodo de grandes resultados, al alcanzar un 12% más de turistas
en relación a la temporada anterior.
E
18
MARZO 2014
Muchas de las razones de este éxito
se atribuyen a los maravillosos paisajes
naturales y los imponentes patrimonios arquitectónicos distribuidos en el país, y que
son símbolo de las culturas del pasado y
reflejo del progreso del presente.
Dentro de este panorama, las organizaciones que difunden y descentralizan
la oferta turística también juegan un papel
fundamental. Esta es la labor de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (Promperú), que más
que trabajar por incrementar la cantidad
de visitas, busca posicionar al país como
un referente del turismo global.
VIAJES DE NEGOCIOS
Promperú trabaja durante todo el año
IMPULSANDO LA OFERTA
Continuando con sus trabajos de promoción, Promperú anunció para abril la
apertura de las ferias internacionales Perú Moda y Perú Gift Show. Ambos eventos
son reconocidos en Latinoamérica por ser la oportunidad perfecta para presentar
decoraciones y confecciones trabajadas con las más finas fibras nacionales.
Todos estos novedosos diseños en joyería, calzado y accesorios peruanos
serán ofrecidos a más de 2,000 visitantes –nacionales y extranjeros– que se
estiman asistirán a la Costa Verde, en el distrito de Magdalena. Según fuentes
de la organización, se prevé que el evento genere montos de negociaciones por
encima de los 120 millones de dólares.
Según uno de sus últimos reportes,
la llegada de turistas asiáticos creció en
2013 más de 11% en relación al 2012.
Así, fueron casi 130,000 viajeros de esa
región los que visitaron el país y sus destinos. Algo fácil de entender, si sabemos
que Promperú participó en la feria ITB Asia
2013 (Singapur), o que los viajeros de ciudades chinas como Hong Kong y Taipéi no
requieren de visas de turismo para el Perú.
ABRIENDO PUERTAS
Pero viajar por el mundo no es simple.
La labor que cumple Promperú comienza
con su buena relación con los operadores
turísticos nacionales. Es común ver a delegaciones locales en eventos internacionales y ser reconocidos con premios por
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PERÚ
la calidad de sus productos, siempre respaldados por la institución. Así ocurrió en
la Vitrina Turística Anato 2014, en Bogotá,
donde veinte empresas del sector turístico
local tuvieron una participación exitosa.
Desarrollado del 26 al 28 de febrero, el
evento tal vez fue el anuncio de una serie
de nuevas presentaciones de Promperú
en el mundo. Sobre todo la que tendría
en Berlín en los primeros días de marzo,
en la Internationale Tourismus-Börse (ITB
2014), la feria de turismo más importante
en Alemania.
Promperú
tuvo una
participación
destacada en
la ITB 2014.
Allí, nuestro país estuvo representado
por 37 profesionales peruanos, quienes
exhibieron lo mejor de nuestros productos
turísticos en un clima de negocios.
¿El objetivo? El mismo que siempre
mueve a Promperú: impulsar el turismo local,
en este caso con centenares de empresas e
inversionistas internacionales del rubro.
HACIENDO PATRIA
En el barrio de Salamanca, en Madrid, el recientemente inaugurado restaurante
del chef amazónico Luis Arévalo nos demuestra que la comida peruana es cada
vez más apreciada por los europeos.
Ese restaurante, llamado Kena, fue uno de los anuncios que hizo Arévalo en
Madrid Fusión 2014, una feria gastronómica en la que Promperú, acompañada
por chefs como Gastón Acurio y Virgilio Martínez, tuvo un stand en el que mostró
todo el poder que los insumos nacionales y el propio Perú tienen para el mundo.
Cuando estamos próximos a eventos
tan relevantes como el COP20, resulta necesario pensar en la labor de Promperú, y
también en cómo tendrá un motivo más
para seguir haciendo del Perú un destino
al que todos quieren conocer, del que todo
el mundo está hablando.
La presencia
peruana en
la feria más
importante
de Alemania
fue bastante
importante.
GASTRONOMÍA
La consultora Maximixe estima que
los restaurantes peruanos, siete de
ellos considerados los mejores de
Sudamérica, representan un 3% del
PBI del país. Se calcula que Lima recibe
75,000
visitantes
gastronómicos
anualmente y que cada uno gasta
1,250 dólares, en promedio.
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CINEPAPAYA
Eliges la película, el horario y pagas, todo por Internet. Cinepapaya es una
plataforma en línea diseñada para conseguir entradas para el cine desde celulares.
Ofrece una transacción electrónica, conocida como Business to business (B2B)
entre el usuario y las salas de cine asociadas.
Así establece un punto de venta, desde un teléfono móvil, para los aficionados
al cine y al mismo tiempo les envía información de films que están relacionados
con el largometraje que verán. Cinepapaya también ofrece promociones entre
sus usuarios más asiduos, con concursos y premios como pases e invitaciones
a los estrenos.
y tecnológico en su oferta de valor, y que
suelen entrar al mercado y crecer rápidamente”, explica Sergio Rodríguez, jefe del
programa Start Up Perú y director de Innovación del Ministerio de la Producción.
Por su parte, el ingeniero Ángel Hurtado, miembro del ente estatal, indica que el
interés del gobierno en estas empresas jóvenes se concretó el año pasado, cuando
el ministerio creó una dirección adscrita al
viceministerio de Mype e Industria.
CAPITAL SEMILLA
EMPRENDEDORES
DEL FUTURO
Saben que Mark Zuckerberg (Facebook) o
Kevin Systrom y Mike Krieger (Instagram)
representan a este fenómeno y se ven reflejados en ellos. Pero ¿que son start ups?
“Son empresas nuevas, que generalmente tienen un componente innovador
LAS START UPS SON UNA NUEVA GENERACIÓN DE EMPRESAS QUE SURGE EN EL MUNDO PARA
Gonzalo Begazo
es vicepresidente
ejecutivo de AJE
Group.
Rodríguez sostiene que “una start up
no necesariamente está asociada a la tecnología, sino a lo nuevo, que puede ser la
forma de comercialización de un producto,
la organización de una empresa o sistemas
de riego”. Agrega que desde el 2013 el gobierno decidió financiar con fondos no rem-
bolsables a las iniciativas ganadoras de los
concursos que promueven.
La inversión del Estado, denominada
Capital Semilla, es de 50,000 soles por
seis meses para los mejores proyectos emprendedores e innovadores; es decir, los
que recién están gestando la idea de manera independiente. Para las start ups, en
la escala de dinámicos o de alto impacto,
que tienen un avance del 35%, el premio
es de 137,000 soles para ser utilizados por
18 meses.
“Hasta el momento se han inscrito más
de 300 empresas. Esperamos llegar a las
mil; si sobrepasamos esa cifra tendremos
que trabajar más en la evaluación”, explica Rodríguez. Así, agrega que los proyectos, que tienen como plazo hasta el 28 de
marzo, son evaluados por jueces, que son,
en realidad, inversionistas extranjeros. Luis
Torres Mariscal es uno de ellos y explica
que los empresarios prefieren desarrollar
un acompañamiento por lo menos durante
tres años, antes de poner capital.
CAMBIAR LOS ESQUEMAS TRADICIONALES DE UN NEGOCIO. ¿HAY START UPS EN EL PERÚ?
EMPRESA RIESGOSA
a última adquisición del banco BBVA
fue por 117 millones de dólares. Una
gran suma por la compra de Simple,
una start up financiera digital norteamericana. “Simple reforzará nuestra transformación digital global y al mismo tiempo BBVA
proveerá a Simple de los medios para maximizar su enorme potencial de crecimiento”,
L
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dijo el presidente del grupo financiero, Francisco González.
Esa semana, y siguiendo los pasos de
BBVA, eBay, el portal de ventas por internet,
adquirió Phisix, un aplicativo para probarse
ropa virtualmente; y el buscador Google
invirtió en el crecimiento de Renaissance
Learning, una innovación de tecnología de
educación. Mientras que en América del
Sur esta revolución se vive principalmente
en Brasil, Chile y Uruguay; en Perú, Colombia y Argentina está despertando.
START PERÚ
El término start up es manejado mayormente por los jóvenes emprendedores.
“En Silicon Valley se dice que de diez
empresas start ups, nueve van a morir”,
afirma Gonzalo Begazo, actual vicepresidente ejecutivo de AJE e inversionista de
start ups. Este empresario fue convocado
por Paul Allen, cofundador de Microsoft
para participar en compañías de este tipo.
Para Begazo, el gran futuro económico
del país está en manos de las start ups, un
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ecosistema que se basa en el emprendedor. Y que en países como Estados Unidos,
Francia y Brasil están bien vistas, a diferencia de Japón, España y Perú. ”Al emprendedor se le ve mal en el país y si fracasas
te estigmatizan. En cambio si tienes éxito te
odian”, revela y añade que debe cambiarse
esa mentalidad.
Luis Torres agrega sobre este tema que
en otros países los emprendedores que tienen tropiezos en los negocios son los más
cotizados por las empresas. “Yo prefiero uno
que sabe por dónde no ir, que aquellos que
nunca han estado en problemas”, precisa.
INCUBADORAS DE NEGOCIO
El Ministerio de la Producción se está
encargando de buscar a las incubadoras
donde se germinen estos microempresarios. Start Up Perú ofrece un fondo que no
supera los 680,000 soles a entidades, organismos y universidades que les den un lugar
donde desarrollarse a los emprendedores.
“Las Incubadoras son instituciones
que brindan asesoría empresarial para el
nacimiento de nuevas empresas”, explica
Rodríguez. Añade que estas entidades alquilan la infraestructura, brindan asesoría
y además les dan acceso a las redes de
contactos para desarrollarse.
Aparte del Estado existen empresas
privadas que apoyan hace algunos años
estas iniciativas –como Wayra Perú de Telefónica o Startupbus–, desarrollan eventos
para motivar a los jóvenes para emprender
sus iniciativas y les dan las herramientas
para lograrlo. Sin embargo, el sector se
encuentra en sus inicios. “Se espera que
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KARAOKE SMART
La música está presente en el alma de la gente. Y qué mejor que tenerla a la
mano, sin esperar mucho tiempo para que se descargue. Karaoke Smart es
una aplicación creada por estudiantes de la Universidad Católica que facilita los
pedidos de canciones, pues ahora se harán desde un celular y con un solo click.
Esta idea ha logrado sus primeras inversiones por 50,000 dólares de Wayra Perú
y 40,000 de Start Up Chile.
La idea está en camino de evolucionar a otro campo, los televisores. Los
creadores de Karaoke Smart están desarrollando las mejoras para que la
aplicación se pueda utilizar en los Smart Tv (televisores inteligentes). Algo que, sin
duda, cambiará la vida en muchos hogares.
se empiecen a ver los resultados en diez
años, como en Chile. Aunque a corto plazo
se podría ver desarrollo en algunos casos”,
destaca el titular de Start Up Perú.
ACELERADORES CAUTOS
La fase a la que toda start up pretende llegar es la etapa de la aceleración. Las
aceleradoras son las empresas o inversionistas que hacen que en poco tiempo el
emprendimiento pueda crecer, posicionarse, crecer y tener más empleados.
“Para que un inversionista se interese
en el proyecto todo debe estar claro, desde
la idea hasta los estados financieros. Algunos emprendedores no tienen idea de lo
que es un balance”, explica Torres Mariscal,
ex presidente del CADE 2013. Y complementa su idea confesando que él, antes de
invertir, prefiere ser consultor del proyecto
y conocer a quienes lo dirigen.
Mientras se gesta esta iniciativa existen
start ups peruanas que empiezan a tener
mayor cantidad de seguidores, como los
casos de Cine Papaya, Cancha, Plaza Point
y Karaoke Smart. El inicio de su éxito está
ocasionando que algunos colectivos de
usuarios latinoamericanos soliciten sus servicios en los países de la región. Este paso
es muy importante para el país, pues abre
el camino a otros emprendedores innovadores, como ocurre en el resto del mundo.
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ción, sino que se desarrolla y se vuelve perjudicial en el tiempo. Lozada hablaba por
entonces de poliadicciones, “lo que iba de
la mano con una estructura cerebral proclive a desarrollar problemas de este tipo”.
DEPENDENCIA IRRACIONAL
Desde hace más de una década, el
Estado peruano ha trabajado de cerca el
problema, pues como revela el Centro de
Información y Educación para la Prevención
del Abuso de Drogas (Cedro), en el Perú
existen más de un millón de personas con
adicciones. Estas afecciones crean dependencia al alcohol, a los estupefacientes, a
los videojuegos e, incluso, a la comida.
PROBLEMA DE PESO
EXCESOS
NATURALES
Carlos Lizárraga Stucchi
Médico psiaquiatra
Hospital Guillermo Almenara
LA DEPENDENCIA EMOCIONAL O FÍSICA HACIA UNA ACTIVIDAD
PLACENTERA PUEDE SER EL INICIO DE UNA PELIGROSA ADICCIÓN.
¿CÓMO SABER CUÁNDO CRUZAMOS LA FRONTERA DE LOS EXCESOS?
os manuales de psicología suelen
definir a las adicciones como enfermedades primarias que influyen en
el desarrollo normal de las personas y que
pueden alcanzar niveles fatales, en algunos
casos. Para la Organización Mundial de la
Salud (OMS), se trata de enfermedades físicas y emocionales que crean dependencia
hacia una sustancia, actividad o relación
debido a la satisfacción que esta causa
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en la persona. Sin embargo, ¿nos hemos
preguntado si las adicciones son parte de
la naturaleza inherente a los seres humanos? Es decir, si estamos inevitablemente
expuestos a tener alguna adicción a lo largo
de nuestras vidas.
Para el doctor Carlos Lizárraga Stucchi, médico siquiatra del Hospital Guillermo
Almenara, “las adicciones intervienen y actúan al nivel del cerebro, en el circuito del
placer, como actúan las drogas”. Por ello
depende de nuestro cerebro adaptarnos a
ellas o cambiar de hábitos y mantenerlas
alejadas.
Hace más de siete años, el destacado
doctor Hugo Lozada decía algo similar al
ser preguntado sobre la ludopatía y su origen en las personas: “Lo que nace con la
persona es la potencialidad de formar adicciones”. No se nace o se hereda una adic-
El doctor Lizárraga comenta que los
adictos no solo están expuestos a diversas
enfermedades sino también son propensos
a otros vicios. Un estudio del Hospital Guillermo Almenara revela, por ejemplo, que “el
70% de los adictos son poliadictos”.
“Es fácil que un paciente alcohólico se
vuelva obeso; y que un obeso tenga depresión. En este caso es doble la enfermedad
y doble el diagnóstico”, explica Lizárraga.
Adicionalmente agrega que se puede producir una comorbilidad, término que alude
a una persona con dos trastornos. Algo
muy común en nuestros días es aquel relacionado a la adicción a la comida.
COMIENDO CON RIESGOS
Un informe reciente titulado The State of Food and Agriculture, desarrollado
por la Organización de las Naciones Uni-
Bajar de peso no depende de dietas o cirugías, sino del cerebro. Lizárraga explica
que muchas veces la compulsión por ingerir alimentos llega a un estado en el que
la persona piensa en comida mientras come. Ese tipo de enfermedad se llama
obesidad mórbida y ocasiona afecciones como la diabetes o la hipertensión, que
conllevan a tener un promedio de vida por debajo de los 60 años.
La adicción a la comida tiene dos fases. En la primera el paciente se preocupa
de su peso, hace dieta y ejercicio; la segunda es cuando el sobrepeso ya no le
interesa, y aunque se haga un tratamiento con banda gástrica, el estómago esta
propenso a volver a tener el mismo tamaño.
“El problema no es bajar de peso, sino mantener el peso. Lo principal es cambiar
los estilos de vida y los hábitos para que sean reemplazados por otros que
transformen la conducta”, sostiene el médico.
das para la Alimentación y la Agricultura
(FAO), reveló que de cada diez mexicanos
siete tienen problemas de sobrepeso. En
este estudio, México presenta 32.8% de
población obesa, desplazando a Estados
Unidos al segundo lugar del ranking, con
31.8%.
Dentro de este listado, el Perú presenta
un índice de población con problemas de
obesidad del 16.5%, el menor registrado
en Sudamérica. Pese a ello, las autoridades del Ministerio de Salud han tomado las
medidas correspondientes para que este
porcentaje se reduzca. Por ello crearon
este año la Unidad de Tratamiento Integral
de Adicción a la Comida en el Hospital Guillermo Almenara de Lima.
Su director es, precisamente, el doctor
Carlos Lizárraga, quien dice que “la adicción a la comida es una enfermedad y no
un mal hábito. Es tan dañina como el alcoholismo y las drogas”.
El tratamiento del Hospital Almenara es
gratuito y son más de cien pacientes los
que ya lo han comenzado. Este se inicia
con un estudio de las células del cerebro
mediante el tomógrafo SPECT, en el que
se reflejan las imágenes de los elementos
que más predominan en el llamado “circuito del placer”.
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AFECCIÓN PROVOCADA
Para la doctora Ivón Saba Barreda,
especialista en fármaco dependencia, diversos alimentos, como las papas embolsadas, tienen elevados grados de algunos
insumos, con el objetivo de provocar una
respuesta constante en quienes las comen.
Es fácil que
un paciente
con adicción
desarrolle otras
afecciones.
Saba indica que en el Perú “no interesa
la cantidad de condimentos que se utilice
en la comidas, sino que parezca agradable”. Por eso afirma que no hay una medición de cuántas calorías tiene cada plato
emblemático de la gastronomía nacional.
Lizárraga detalla que han demostrado
que el azúcar, la sal y las grasas actúan
como drogas en el circuito del placer del
cerebro. “Estos elementos aumentan la
dopamina; es decir, el estado de bienestar, y se producen études, que son sustancias endógenas que te provocan comer más”, precisa.
RECETA EFECTIVA
El doctor Lizárraga establece que el tratamiento para la adicción a la comida comprende tres fases. La primera es el cambio
de conducta. En este proceso, aproxima-
Hacer
ejercicios es
buena forma
de alejarse de
las adicciones.
COCA COLA RESPONDE
El presidente de Coca Cola Europa, James Quincey, admitió en una entrevista
con la BBC que la empresa podría retirar los vasos grandes de su bebida en
los centros comerciales, con el fin de reducir los índices de sobrepeso y otros
padecimiento por su consumo.
En este sentido, la empresa presentó Coca Cola Life, una gaseosa creada y
distribuida actualmente solo en Chile y Argentina. Este nuevo producto de etiqueta
verde tiene solo 36 calorías en 200 ml. y está endulzada con stevia y poca azúcar.
damente de tres meses, se busca reemplazar los hábitos que conducen al paciente a
comer más de lo adecuado.
La segunda fase, que dura dos años,
es el cambio de estilo de vida y busca que
el paciente maneje sus emociones. Aquí es
muy importante el apoyo de la familia y la
observación del entorno social donde se
encuentra la persona.
Finalmente se debe buscar la superación espiritual de la persona con acciones
concretas. Por ejemplo, comer lo necesario
en una reunión social, así como enseñarle a
manejar valores que eviten que sea influenciado por la sociedad de consumo. Esta
fase se repite en el tratamiento de cualquier
adicción, pues con ello se lleva una vida
agradable y saludable.
CIRCUITO DEL PLACER
Está formado por distintas estructuras
cerebrales, en las que la dopamina
es el neurotransmisor. Esta sustancia
transmite información que participa
en la actividad locomotora, las
emociones y procesos cognitivos,
regulación endocrina, ingesta de
alimentos y de líquidos, y la función
cardíaca y renal.
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PERÚ
Nuestro turismo ha crecido por encima
de la media mundial en cuanto al número
de visitantes y, por ende, en generación
de divisas e inversiones.
−Con los años de experiencia que
tienen, ¿qué lazos o relaciones han
generado y cómo han servido al
país?
ace 70 años un grupo de empresarios
con espíritu visionario formó la Asociación
Peruana de Hoteles, Restaurante y Afines
(AHORA). ¿Su finalidad? Hacer que los hoteles y
restaurantes peruanos sean la pieza clave del crecimiento del sector turismo, y a su vez del país.
En esta oportunidad conversamos con Fredy
Gamarra, presidente de AHORA, quien explica
cómo se encuentra el sector y cuáles son los lazos
que la asociación que lidera ha generado con diversas instituciones, en pro del turismo.
H
−En su experiencia, ¿cómo se ha desarrollado el turismo en el Perú en los últimos dos años?
EL TURISMO
A PASO FIRME
LA ASOCIACIÓN PERUANA DE HOTELES,
RESTAURANTE Y AFINES (AHORA) CUMPLE
UNA INCESANTE LABOR COMO
REPRESENTANTE OFICIAL DEL SECTOR
TURÍSTICO PERUANO.
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Bastante bien. Hemos crecido por encima de
la media mundial en cuanto a número de visitantes
y, por ende, en generación de divisas e inversiones.
Si bien no se ha producido un crecimiento conjunto
del sector, podemos decir que predomina el turismo corporativo y el relacionado a los excursionistas extranjeros, especialmente chilenos. También
es interesante resaltar el desarrollo del turismo interno y el ya reconocido de la gastronomía.
−Siendo AHORA un referente dentro del
sector turístico, ¿qué se siente presidir
una institución tan importante y con setenta años de existencia?
Es una gran responsabilidad. Como bien lo dices en tu pregunta, AHORA es un referente y no
solo por la antigüedad, sino por su presencia y
peso gremial a nivel nacional. En los setenta años
que tenemos como institución, y en conjunto con
otros gremios, hemos conseguido la Ley General
de Turismo, así como muchos reglamentos y normas técnicas.
A nivel nacional e internacional hemos
desarrollado muy buenas relaciones con el
sector público y privado. Tenemos presencia en casi todas las regiones del país.
Somos parte del Consejo Consultivo de
la Comisión de Comercio Exterior y Turismo del Congreso de la República. Junto al
Mincetur apoyamos directorios y comités
de trabajo, como el del Fondo de Promoción, la Red de Protección del Turista y los
Comités de Normalizaciones. Y con otros
gremios empresariales del sector, participamos en la Cámara Nacional de Turismo
(Canatur).
A nivel regional, nuestros representantes están en los Comités Consultivos
Regionales de Turismo. En el plano internacional, somos parte de la Federación
Iberoamericana de Hoteles (FADEHI). Algo
más: hemos sido invitados a formar parte
del Comité de Turismo de la OEA.
−¿Cómo describiría la relación de
AHORA con el Mincetur?
Nuestra relación con el Mincetur ha
sido y es muy buena. Por ejemplo, al último almuerzo que realizamos, con motivo
de nuestro aniversario, asistieron la ministra
Magali Silva y el viceministro José Miguel
Gamarra. También estuvieron presentes
todos los directores nacionales del viceministerio y la directora de Promoción del
Turismo de Promperú.
Además, participamos en permanentes
comisiones de trabajo conjunto. Siempre
somos convocados para dar nuestra opinión. No solo nos escuchan, sino que to-
man en cuenta nuestros comentarios. Eso
es lo más importante.
−Si hablamos sobre el sector de
casinos y entretenimiento, ¿cómo
ve la industria en el país?
−¿Qué acciones desarrolla AHORA en pro del bienestar del turismo
nacional y los operadores turísticos
locales?
Después del largo proceso de formalización, me atrevería a decir que a partir del
2013 hemos entrado a una etapa de maduración del sector.
Hace pocos días vi con agrado varias
notas periodísticas que daban cuenta de
que el sector ya no está considerado como
vulnerable para el lavado de activos. Esto
demuestra que todo el trabajo realizado
por el sector público y privado viene dando
frutos. Lógicamente, depende de nosotros
seguir consolidando a esta industria dentro
de la economía nacional
Si bien nuestras principales acciones
están enfocadas en los hoteles y restaurantes, nuestra relación con el turismo es
muy directa. Estamos convencidos de
que nuestro negocio es la hospitalidad,
pues las personas buscan experiencias
placenteras.
Por eso, estamos trabajando como
asociación para desarrollar esos conceptos. Nosotros queremos que nuestros
clientes estén contentos y repitan la grata
experiencia que brindan los asociados de
AHORA.
−En su opinión, ¿qué es lo que
debe desarrollar el sector turístico
peruano para crecer de forma positiva internacionalmente?
Se necesita trabajar mucho porque
son muchas nuestras carencias. En el último reporte The Travel & Tourism Competitiveness del World Economic Forum
(2013), que presentamos en Lima, hemos
retrocedido cuatro ubicaciones. De los
140 países que participaron, el estudio
nos ubica en el puesto 73.
Este estudio es muy interesante porque califica una serie de variables sobre
las que debemos trabajar con estrategias
y planes de desarrollo. La infraestructura,
por ejemplo, es una variable a considerar.
Ahí hay bastante que mejorar, pero uno de
los problemas es la poca capacidad de inversión con la que se cuenta.
−Con toda la experiencia que posee, ¿cómo ve el futuro del turismo
en el país?
Veo un futuro esperanzador. A pesar de
haber desarrollado pocos productos turísticos y de tener solo un ícono internacional del cual dependemos, Machu Picchu,
hemos logrado mantener el incremento de
turistas.
Estoy convencido de que si nos proponemos desarrollar lo mucho que tenemos,
podríamos alcanzar cifras bastante mayores. Claro, ello solo lo lograremos en base
a un trabajo conjunto del sector público y
privado.
−¿Qué papel le correspondería a
AHORA dentro de este desarrollo?
Con AHORA tenemos un compromiso
con el turismo desde hace muchos años.
Estamos seguros de que seguiremos trabajando no para tener un papel importante,
sino para desarrollar nuestros negocios y a
la vez el turismo.
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PERÚ
Carlos Meza (La Caravana), Víctor Hernández (Hatuchay Tower),
Mara Pérez (Cadena de Hoteles San Agustín) y Manuel García
Martínez (Cadena de Hoteles San Agustín).
Eduardo Sevilla (Mincetur), Isabel Mendoza (Mincetur), Margarita
Revilla (Solmartour), Heddy Vílchez (presidenta de APOTUR)
y Víctor Tamashiro (Perú Travel Bureau)
Pablo Páez Olcese (gerente general de Latin Perú) y Enrique Romero.
Hens Maas (Foresta Hotel) y Luciano Zagastizábal en el evento.
Los70de
AHORA
AHORA CELEBRÓ SUS
SETENTA AÑOS DE ACTIVIDAD
CON UN ALMUERZO DE
CONFRATERNINDAD PARA
LOS MIEMBROS DEL SECTOR
Los invitados confraternizaron durante la actividad.
Fredy Gamarra, presidente de AHORA Perú, y Magali Silva, ministra
de Comercio Exterior y Turismo.
Carlos Canales Anchorena (presidente de CANATUR) y Javier
Hundskopf (presidente del directorio del Grupo Dos de Mayo).
Luis Guillermo
Valdettaro (Girasoles
Hotel) y Andrés
Chiappe (Royal Park
Hotel) compartiendo
con amigos.
TURISMO. EN EL EVENTO
PARTICIPARON LA MINISTRA
MAGALY SILVA E IMPORTANTES
PERSONALIDADES DE LA
INDUSTRIA DE JUEGOS.
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Dora Pineda (presidenta de AHORA Lima provincias), Miguel Arévalo
Castro (gerente general de AHORA PERÚ) y Rosa Elena Balcázar
(presidenta de AHORA Huaral).
Blanca Chávez (directora de AHORA PERÚ), Publio Santander
(presidente de APAVIT), Liliana Picasso (segunda vicepresidenta de
AHORA PERÚ), Fredy Gamarra, Magali Silva (ministra de Comercio
Exterior y Turismo), José Miguel Gamarra (viceministro de Turismo
MINCETUR), Carlos Canales Anchorena (presidente de CANATUR)
y Heddy Vílchez (presidenta de APOTUR).
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PERÚ
Han pasado 23 años y hemos resuelto muchos
problemas y salido adelante de muchas
situaciones adversas. Pero aún queda mucho
por hacer y lo peor que podría sucedernos es
“dormirnos sobre nuestros laureles”.
PASEANDO POR
LA HISTORIA
JOSÉ MIGUEL
CHUECA SANTA MARÍA
Director de JMC
Gaming Consultants
ay muchas versiones de cómo
ocurrió el hecho y quién fue aquel
operador, pero yo me quedaré
siempre en la retina con la foto que colgaba en la oficina de la Gerencia General de
aquella oficina de la avenida Arequipa, en
el límite de Miraflores y San Isidro.
H
Han sido años intensos de trabajo
fuerte, organización y desorganización,
avances y retrocesos. Caminamos por
senderos muy estables y también pasamos por el borde del precipicio.
Vimos a defensores a ultranza de una
tesis ser poco después entusiastas promotores de la antítesis, al mejor estilo de
la política nacional. Tuvimos autoridades
tan fugaces que hoy ni por el nombre se
les recuerda, y otras tan protagonistas que
aunque quisiéramos olvidar sus nombres
siempre estarán ahí.
Pero son 23 años en los cuales de
alguna manera se construyó y organizó,
muy al estilo peruano, una industria. Con
Leyes propuestas y discutidas en fueros
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poco adecuados o capacitados para el
tema, con normas técnicas redactadas
por letrados y controles operativos establecidos por quienes jamás fueron operadores, hemos ido creciendo de a pocos.
Un gran acierto fue la inclusión, muy
a pesar de alguna autoridad de turno, de
un laboratorio de certificación peruano. Su
participación fue decisiva en algunos momentos y, de haber estado mejor organizados y haber sido permeables a la sugerencia, hubiera aportado mucho más.
Gremialmente nos sentamos en torno a una mesa a la que no todos fueron
invitados desde el inicio y donde muchos
pelearon por el lugar de cabecera. Al final,
los que no tuvieron invitación a esta reunión armaron otras, y así teníamos muchas
reuniones a las que atender, en lugar de
ser solamente una de gran importancia.
Con el tiempo entendimos que nuestro
negocio, lícito y controlado como ninguno,
necesitaba de una imagen nueva. Al Capone y los intocables son ahora historia o una
leyenda urbana, pero no parte de nuestra
industria. Empezamos tibiamente con acciones sociales y las hemos hecho crecer
con en el tiempo. Más por iniciativas individuales que por acciones gremiales, pero
vamos demostrando a la sociedad que somos parte de ella y aportamos.
Un hito, quizá el más importante, fue
la Ley de Formalización. Es como si a un
enfermo con cáncer se le hubiera encontrado la cura y se le haya dado la receta al
equipo de médicos para ejecutarla. Gran
acierto del doctor Alán García Pérez, no
podemos ser mezquinos en reconocer
su mérito. Que el libreto entregado haya
sido ejecutado de mejor o peor manera
es algo que el tiempo dirá, pero la realidad es que hoy nos permite tener una
industria ordenada.
Creo que se falló en lo mismo: poca
permeabilidad al consejo y lentitud en la
actualización del marco regulatorio. De
hecho, nuestro marco procedimental (DS
009-2002) aún habla de diskettes, archivos en dbf y otros detalles anacrónicos
o bien de poca utilidad, tal como la experiencia en estos años ha demostrado.
Pero aun así hay un orden que debe ser
rescatado. Estamos avanzando, nadie lo
puede negar.
Durante estos 23 años fuimos el país
ejemplo en temas regulatorios para toda la
región. Hoy no estoy seguro que sigámoslo siendo, ya que otros gobiernos avanzaron muchísimo en el tema. Pero sin lugar a
dudas fuimos los primeros y los únicos en
haber contado con un marco regulatorio
por 15 años de los 23 que tenemos de industria. Es una razón de orgullo, sin duda.
Provoca nostalgia ver cómo empezamos, con máquinas tan sencillas como
tres motores de paso accionando tres
rodillos mecánicos, cada uno de 32 paradas. Una línea de apuesta de máximo
tres créditos eran el top of the line en ese
momento, y en ella realmente la matemática hacía la diferencia. En un equipo así no
había dónde esconder los errores.
Algunas invenciones muy creativas siguieron a los rodillos, como aquella máquina que reemplazó las figuras con mazos
de naipes y nos permitió jugar poker. Luego llegarían las máquinas de poker y que
hasta hoy, veinte años después y luego
de que su fabricante quebrara (hace más
de cinco años), aún son las preferidas de
mucha gente. Otra vez, las matemáticas
hicieron la diferencia.
A inicios del 2000 tuvimos la invasión
australiana, prolongada unos años más
hasta la formalización. No sé cuántos miles
de MK IV y MK V se hayan introducido al
mercado, pero estoy seguro de que hoy siguen siendo un porcentaje importantísimo.
Con estas máquinas llegó la consolidación
y masificación del video a la industria.
Hoy somos un mercado maduro en
términos del consumidor. El peruano es un
jugador al que no se le puede vender “gato
por liebre“. El metro cuadrado dentro de
una sala de juegos tiene un valor alto y el
La
formalización
fue un hito
clave dentro
del desarrollo
del sector.
Durante estos 23 años fuimos
el país ejemplo en temas
regulatorios para toda la región.
operador espera una rentabilidad determinada por él. Ya pasó el momento de las
máquinas nuevas con precios uniformes y
que podían pagarse en seis o doce meses.
Hoy se busca rentabilidad en el tiempo,
para lo que hay un universo de productos
amplísimo.
La tecnología ha avanzado muchísimo este primer casi cuarto de siglo. Las
regulaciones debieron avanzar igual de
rápido, pero no ha sido así. Urge modificar el mecanismo de homologación (¿a
quién le sirven la lista de componentes o el
diagrama esquemático de una máquina?
¿Quién evalúa con el par sheet si el cálculo
hecho por el Laboratorio de Certificación
especializado en el tema, hecho a su vez
para verificar que el cálculo efectuado por
el fabricante, efectivamente sea correcto?
Resulta imperioso tener el apoyo efectivo,
y no solamente declarativo, del Estado
para que, como industria controlada y organizada que somos, podamos acceder a
líneas de financiamiento, apoyo bancario,
etc.; o simplemente dejar de ser mal vistos
en ciertos medios sociales.
Han pasado 23 años y hemos resuelto
muchos problemas y salido adelante de
muchas situaciones adversas. Pero aún
queda mucho por hacer y lo peor que
podría sucedernos es “dormirnos sobre
nuestros laureles”.
MARZO 2014
35
PERÚ
no han encontrado la forma de mostrarlos.
Por ello Knack.it desarrolla videojuegos
que permiten descubrir las capacidades
del personal que contratará una empresa.
Esta start up, con sede en California,
es considerada una de las propuestas más
prometedoras en el campo de los recursos
humanos. “El juego es una experiencia humana que proporciona una gran cantidad
de información acerca de nuestro comportamiento y lo que somos”, explicó Guy
Halfteck, CEO y fundador de Knack.
Personalidad
y aptitud son
indicadores
claves para
el trabajo.
Sus videojuegos simulan problemas
típicos del entorno laboral, lo que permite
medir la capacidad del entrevistado para
resolverlos. Los datos que se recogen durante el juego son analizados y comparados con los de aquellos empleados exitosos que ya trabajan en la empresa.
Multinacionales como Shell y Vain Corporation ya han comprobado la efectividad
de este sistema en la contratación de su
personal, y por esa razón cada vez son
más las empresas que se animan a probar
sus servicios.
ELIGIENDO
AL PERSONAL
Los nuevos
métodos
para elegir
al personal
apelan a
criterios más
emocionales.
EL MUNDO EVOLUCIONA Y NUEVAS TECNOLOGÍAS SURGEN
PARA SIMPLIFICAR EL TRABAJO DEL ÁREA DE RECURSOS
HUMANOS. ¿CUÁLES SON LAS NUEVAS FORMAS DE ELEGIR
AL PERSONAL EN UNA EMPRESA?
os pasos para una entrevista de
trabajo suelen ser casi siempre los
mismos. Desde un currículo ordenado y presentable hasta la vestimenta
formal para una entrevista corta y llena de
preguntas claves. Pero, ¿imagina obtener
un trabajo ganando en un videojuego?
L
36
MARZO 2014
Hoy empresas como Knack y ConnectCubed lo hacen posible. Mediante
juegos y aplicaciones permiten medir las
aptitudes y defectos de los postulantes a
un empleo. La competitividad laboral es
cada vez más compleja y para las compañías resulta fundamental contratar al em-
pleado ideal, el que debe estar preparado
para todas las novedades y circunstancias
que demanda el mercado.
COMO JUGANDO
Muchas personas desconocen sus
verdaderos talentos y capacidades porque
TURISMO TEC
De la mano con la modernidad, el portal de empleo Turijobs, especializado en
turismo y hotelería, lanzó un nuevo canal de búsqueda de empleo: la aplicación
móvil Turijobs.
Con este lanzamiento la compañía, que ya se ha convertido en un referente
de gestión de empleo dentro del sector turístico español, pone en la palma
de tu mano todas las ofertas de empleo disponibles en los diez países donde
está presente. Entre ellos figuran España, Francia, México, Brasil, Colombia y
Argentina.
Además, gracias a que cuenta con un eficaz sistema de alertas, los usuarios
podrán ser los primeros en enterarse de las nuevas ofertas de empleo que se
publiquen en el portal. Esta aplicación ya está disponible para iOS y Android de
manera gratuita.
CONEXIÓN ADECUADA
En una línea similar, ConnectCubed,
una compañía con sede en Nueva York,
combina encuestas cortas y juegos que
evalúan no solo el resultado sino el tiempo
de reacción, los cambios en las respuestas, y el tiempo que le lleva al postulante
entender la mecánica del juego.
Para su creador Michael Tanenbaum,
este método no es solo capaz de medir
los resultados sino la interacción del empleado con la evaluación, identificando
así los talentos que se quedarán en la
empresa.
“La personalidad y aptitud son indicadores claves para el rendimiento en el
trabajo, pero también para la estabilidad
laboral”, precisó Tanenbaum.
El ahorro a largo plazo que genera la
acertada contratación del personal lleva a
las compañías a apostar por nuevos métodos que contribuyan con sus objetivos
empresariales. Uno de ellos es el software
de selección de los colaboradores.
SOFTWARE EFICIENTE
En España, la web de empleo
InfoJobs adquirió el E-preselec, un software de selección de personal que simplifica el trabajo del área de Recursos Humanos. “Sin duda es para nosotros una
gran apuesta para seguir ofreciendo valor
añadido a nuestros clientes y seguir siendo para ellos el partner de referencia en
los procesos de reclutamiento de personal”, dijo Jaume Gurt, director general de
InfoJobs.
Este software, que lidera el mercado
español, le permite al cliente controlar de
manera eficiente la información del personal, lo que resulta un valioso ahorro de
tiempo y mayores opciones de elección.
Todo esto nos lleva a pensar que la
innovación está a la orden del día y que
estas nuevas tecnologías nos brindan soluciones de selección, con la certeza de
que contaremos con empleados que se
adapten y desarrollen una línea de carrera
dentro de la compañía.
MARZO 2014
37
PERÚ
ProChile, actualmente más de 200 firmas
sureñas estarían analizando la posibilidad
de invertir en Perú.
FOCO DE
INVERSIONES
NUEVAS CADENAS
Si bien la economía peruana es un punto a favor para las inversiones extranjeras,
también la belleza y riqueza cultural local
son fortalezas para el turismo. Esto hace
que las inversiones en el sector hotelero
continúen en crecimiento.
Por este motivo dos grandes cadenas
hoteleras de Colombia tienen al mercado
turístico peruano en la mira. El presidente
LA ESTABILIDAD ECONÓMICA HACE DE
PERÚ UNO DE LOS PRINCIPALES FOCOS DE
INVERSIÓN EN LA REGIÓN. IMPORTANTES
del CEC, Carlos Caro, adelantó que las firmas interesadas serían similares a cadenas
hoteleras como Decamerón, Estelar y Sonesta, que ya tienen operaciones en el país.
Está demostrado que el turismo es una
de las más grandes fuentes de ingreso económico, y que contar con un paisaje agradable, la mejor gastronomía y una cultura
rica en todos los aspectos hacen del Perú
un destino fijo para esta actividad. Por ello,
ahora no solo somos un punto para el turismo en Sudamérica, sino también uno de
los mejores destinos para las inversiones y
el desarrollo financiero.
COMPAÑÍAS EXTRANJERAS CALIENTAN
MOTORES PARA LLEGAR AL PAÍS Y ESTABLECER
La multinacional
chilena sigue
ganando
posicionamiento
en el país.
OPERACIONES COMERCIALES.
En 2014
habrá nuevas
aperturas
de centros
comerciales en
Lima y varias
ciudades del
interior.
a diversidad natural y el equilibrio
económico convierten al Perú en
uno de los países más ricos de
América Latina y un importante foco de
inversión para el capital extranjero. Según
un sondeo de la consultora internacional
KPMG, entre 2009 y 2014 Perú sería el
tercer destino de inversión en América,
compartiendo esa posición con Argentina
y México, y solo superado por Brasil y Estados Unidos.
Estos datos respaldan la imagen de
progreso que el país viene mostrando
hace varios años. Así, el panorama luce
favorable.
L
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MARZO 2014
INTERÉS CRECIENTE
Ser un país estable en términos económicos atrae a nuevos inversionistas cada
año e impulsa a que aquellos que ya operan
en el país sigan invirtiendo. Las empresas
de Colombia son buenos ejemplos de lo
último.
Las inversiones colombianas en Perú
ascienden a 8,000 millones de dólares, y
para este año se prevé un crecimiento de
20%, cerrando el 2014 con 9,600 millones,
según el Consejo Empresarial Colombiano
(CEC).
Carlos Caro, presidente de esta institución, indicó que cerca de 300 empresas
estarían presentes en nuestro país, sobre
todo en los sectores de electricidad, gas e
infraestructura vial. Las grandes firmas colombianas presentes actualmente en Perú
son Interconexión Eléctrica ISA REP, Contugas, Cálidda y Promigas.
MARCAS DESARROLLADAS
Empresas como Cálidda, encargada
de distribuir el gas natural de Camisea en
Lima y Callao, continúan invirtiendo en el
país. Entre los años 2014 y 2018 Cálidda
utilizará cerca de 500 millones de dólares
para ampliar sus servicios a trece nuevos
distritos de la ciudad de Lima.
“La inversión estaría orientada a concretar el crecimiento en Lima, principalmente a
través del tendido de redes”, señaló Adolfo
Heeren, gerente general de la compañía.
Bajo la misma línea de desarrollo, la
compañía chilena Ripley invertirá cien millones de dólares en los dos siguientes años
con la finalidad de seguir ganando mercado. Este desembolso servirá para abrir nueve tiendas por departamentos, las mismas
que se suman a las 22 que ya operan en
el país.
Es bueno recordar que Chile es uno
de los países que mejores relaciones comerciales tiene con el Perú y que, según
Cálidda es
una empresa
de capitales
colombianos.
MARZO 2014
39
EMPRENDEDORES
ara Spielo, una marca de GTECH, el inicio de sus actividades en Perú tuvo como origen al fabricante alemán Atronic International, el cual eligió al país, hace
18 años, como sede regional para Latinoamérica y el Caribe.
Con una amplia trayectoria en el gaming, Jessica Luna
Belevan, Directora de Ventas para América Latina y el Caribe de GTECH, vivió de cerca parte importante de este proceso, por lo que ha sido pieza clave en el posicionamiento
de la compañía a nivel regional y en el Perú.
P
JESSICA LUNA BELEVAN
DIRECTORA DE VENTAS PARA
AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE
GTECH
EXPERIENCIA
DE LÍDER
DESARROLLOS DE VANGUARDIA Y UN
SOPORTE POSTVENTA CON LOS MÁS ALTOS
ESTÁNDARES DE CALIDAD SON CUALIDADES
DE SPIELO, UNA MARCA DE GTECH QUE
ES LÍDER EN VENTAS EN PERÚ.
40
MARZO 2014
−¿Cómo fueron sus inicios en la industria de
juegos de azar?
Como profesional de medios, siempre estuve ligada a la
industria del entretenimiento, dirigiendo revistas de espectáculo, programas de televisión, programas de telemercado,
campañas de marketing y eventos sociales en los años noventa. Ello me llevó a cruzar caminos con el sector, especialmente durante mi gestión en el JW Marriott Hotel & Stellaris
Casino, donde fui Gerente de Relaciones Públicas conjuntamente con la gerencia de Marketing del Stellaris Casino.
En 2002 me vinculé con Atronic, convirtiéndome en
Gerente de Marketing para América Latina y Gerente de
Ventas para Perú, Chile y Ecuador. Luego asumí la Gerencia de Ventas regional y desde hace cuatro años la Dirección de Ventas para América Latina y el Caribe.
Con doce años en Spielo puedo decir que soy una
convencida de que nuestra industria es un sector generoso, colmado de oportunidades y con empresarios y profesionales de primer nivel; además estoy orgullosa de enarbolar este año una nueva campaña de SPIELO por sus 18
años con el corazón puesto en el Perú.
−¿Qué hitos claves hubo dentro de la evolución
de su marca en Perú?
Desde nuestros inicios destacamos como líder con
nuestras plataformas NBC y WBC, y títulos como IC Money, Pirates Cove, Fireworks y Volcano. Sin embargo, fue con
la dinámica serie Cashline y con títulos
como Sphinx, Babooshka, Crazy Fruits y
Three Wishes que consolidamos nuestra
presencia.
Posteriormente lanzamos Emotion,
el primer gabinete en la historia de la industria con verdaderas características ergonómicas y que marcó un boom en su
campaña de lanzamiento, de la mano de
David Copperfield.
Emotion estableció un hito en lanzamientos de juegos en América Latina, en
un evento internacional en Buenos Aires
que convocó a todos los operadores regionales en el Palacio Sans Souci. Y consolidó a nuestra firma en el concepto de
progresivos multinivel con el exitoso Cash
Fever. El Dr. Cash pronto se convirtió en
un popular personaje de las salas de
juego, a lo que se sumó el potente King
Kong Cash, actualmente en operación y
como WAP en muchas jurisdicciones.
Hoy disfrutamos del éxito de nuestros
gabinetes Oxygen y Prodigy Vu sobre la
plataforma Sensys EP y los nuevos lanzamientos de gabinetes MaxVusion, Axxis
y Vu My Choice, los cuales nos ratifican
como líderes con la mejor relación costobeneficio del mercado.
−¿Cómo describiría la relación de
su empresa con los operadores?
Nuestra relación con los operadores
es de literal amistad y respeto. Tenemos
dos aspectos fundamentales: un produc-
MaXVusion
Nuestros juegos de la licencia
PopCap utilizan el gabinete
MaXVusion, diseñado con
pantalla LCD de 32” en HD.
Es el primer producto de
Gaming que acerca a los
jugadores de “Play For Fun” y
Redes Sociales al “Landbase”
casino o casino tradicional,
convirtiéndose en un potente
slot diseñado para incluir a
una nueva generación de
jugadores.
to confiable y un servicio
en plaza de excelencia.
SPIELO se caracteriza por
mantener un estrecho vínculo con sus clientes, antis,
ciparse a sus necesidades,
ofrecer soluciones óptimass y
sa. Y
aportar valor a su empresa.
GTECH se caracteriza por un
servicio postventa del más alto
standard.
ran
ntizar que
Nos preocupa garantizar
nuestros productos tengan el máximo
de tiempo de operación en el piso, con el
menor costo de mantenimiento. Nuestra
estructura de soporte técnico es preventiva, predictiva y correctiva en Latinoamérica y particularmente en Perú, donde está
nuestra oficina regional.
−A nivel de ventas, ¿qué proyección manejan para el 2014 en
Perú?
El 2014 es un año clave para nuestra
empresa. Somos conscientes de nuestro
crecimiento y por ello impulsamos nuestra
gestión de ventas a dos representantes
seniors para Perú. Además, tenemos en
línea eventos regionales con el carácter
original de siempre: exposición presencial,
online, exhibiciones, seminarios, venta exclusiva de 24 horas. En síntesis, un abanico de oportunidades de negocios.
−¿Cuál es el siguiente paso que
debe dar su empresa en Perú?
Como GTECH somos un aliado estratégico confiable, robusto, con un portafolio global con soluciones integrales y
vínculos perdurables a través del tiempo.
Nuestra misión es expandir nuestro amplio oferta de oportunidades, que incluyen
lotería, apuestas deportivas, VLT y juegos
interactivos, además de los productos
para casinos.
MARZO 2014
41
lgo que distingue a Bally en el sector de juegos es
su interés por conocer las necesidades específicas
de cada mercado. De acuerdo a ello, la compañía
diseña diversas estrategias y productos adecuados que,
a la larga, han servido para catalogarla como uno de los
gigantes del juego mundial.
Desde su primera incursión en el mercado peruano,
Bally desarrolló grandes alianzas comerciales con los operadores pues, como dijo John Connelly, senior vice president of Business Development and Interactive de Bally,
“nosotros tenemos la capacidad de ofrecerle a nuestros
clientes no solo una amplia selección de juegos, sino también una extensa gama de soluciones”.
Eso le da un valor agregado a la compañía, que es reconocido también por los clientes. Además, la adaptabilidad de sus máquinas ha permitido que logren un posicionamiento más que importante en toda la región.
A
JOHN CONNELLY
SENIOR VICE PRESIDENT OF BUSINESS
DEVELOPMENT AND INTERACTIVE
BALLY
JUEGOS
PARA GANAR
LAS MÁQUINAS DE BALLY TECHNOLOGIES
ESTÁN EN LAS PRINCIPALES SALAS
DE ENTRETENIMIENTO DEL MERCADO
PERUANO, DONDE YA SON UNA MARCA
RECONOCIDA POR LOS CLIENTES.
42
MARZO 2014
PRESENCIA RELEVANTE
Para ser competitivos hay que poseer una oferta completa, y Bally ofrece un portafolio de productos y servicios
bastante amplio. “Un producto que tiene éxito en una región tiende a extender ese éxito por todo el mundo. Sin
embargo, también elaboramos juegos específicos para
cada región, junto a una fuerza de ventas y de soporte técnico que asegura el mejor servicio a nuestros clientes”, dijo
Laura Olson-Reyes, directora senior de Marketing Corporativo de Bally, hace unas semanas en ICE Londres.
La innovación sigue siendo el núcleo de su estrategia
global. Lo que se replica, de forma evidente, en países como
México, Argentina y Perú, por citar solo algunos casos. Allí
sus productos tienen una cuota importante de mercado, y
además son acompañados por un postventa muy confiable.
De esa manera, la estrategia a seguir en cada región la
determina, en buena medida, el cliente, apoyado e impul-
sado algunas veces por las regulaciones
es
einternas. En el caso de Perú, con una rere
gulación ya madura, el mercado requiere
as
de nuevas tecnologías y las herramientas
correctas que lo lleven al siguiente nivel.l.
en
En ese camino, Bally estuvo muy bien
ar
preparado, por citar un ejemplo, para dar
ma
la bienvenida a leyes como la del sistema
os
online, para el que fue uno de los primeros
proveedores de sistemas homologados.
TITANIC
Esta novedosa máquina de
Bally se encuentra dentro
del gabinete Pro Series
V22/32 y ganó en las cuatro
categorías del Macao
Gaming Show; entre ellos los
premios a la Mejor Temática
de Juego y la Mejor música.
JUGANDO DE LOCAL
Bally tiene representación técnica y
ucomercial en Perú; es decir, su distribuna
ción es directa y sin intermediarios. Una
nal
ventaja que ofrece es que su personal
oconoce bien los usos y costumbres loor
cales, a lo que han sumado como valor
es
la capacitación profesional que Bally les
otorga.
es
De ese modo, muchos operadores
ven en los productos y servicios de la
o.
marca una oportunidad de crecimiento.
da
Mientras que Bally tiene en el Perú y toda
ra
la región latina un foco estratégico para
risus inversiones. “Nuestro objetivo privel
mordial es proporcionar el más alto nivel
ade servicio al cliente posible, y continuaes
remos formando estrechas sociedades
ncon nuestros clientes”, afirmó en una entrevista John Connelly.
nHace unas semanas, Laura OlsonReyes nos lo dijo también hablando del
os
valor agregado: “Bally se centra en dos
erobjetivos claves: la innovación y un seron
vicio al cliente de clase mundial”. Con
olo
ello la compañía norteamericana no solo
ha logrado una posición destacada en el
mercado del gaming global, sino que ha
ho
encontrado en Perú, durante ya mucho
tiempo, un público cautivo que sigue de
cerca sus nuevos productos.
POSTVENTA
Bally está comprometido con los
operadores y se toma el servicio
postventa muy en serio. Sus equipos
regionales trabajan todo el día,
durante todo el año, para brindar
soporte ante cualquier incidencia que
pueda tener el operador en su sala de
juegos.
MARZO 2014
43
EMPRENDEDORES
na oferta que incluye productos vanguardistas
e innovadores posiciona a Aristocrat como una
de las empresas más confiables del juego mundial. Debido a esto, la compañía australiana cuenta con
diversas operaciones en los principales mercados, convirtiéndose en referente indiscutible del crecimiento de
la actividad.
Bajo su política de expansión, la empresa ingresó
al mercado peruano hace algunos años a través de su
distribuidor exclusivo Panamerican International Gaming
S.A., liderado por Toni Maawad. Desde entonces, ofrece
altas cuotas de calidad y entretenimiento a los peruanos.
U
TONI MAAWAD
GERENTE DE PANAMERICAN
ARISTOCRAT
UNA ESTRATEGIA
SATISFACTORIA
LA INVESTIGACIÓN E INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA SON FORTALEZAS QUE
DISTINGUEN LA LABOR DE ARISTOCRAT,
UNA DE LAS MARCAS MÁS IMPORTANTES
DE LA INDUSTRIA DEL GAMING.
44
MARZO 2014
JUEGOS A MEDIDA
Para Maawad, gerente de Panamerican, el buen
posicionamiento de Aristocrat se debe a los excelentes
productos y la constante innovación que los jugadores
peruanos exigen. Por esa razón es importante para la
empresa conocer a fondo las características y habilidades de los usuarios.
Una vez identificado estos factores, el siguiente paso
es elaborar productos que resuelvan satisfactoriamente
una necesidad. Ahí radica el distintivo clave de Aristocrat, al proveer productos de última generación para los
operadores y al mismo nivel de los mercados internacionales.
LUGAR CONSOLIDADO
Por otro lado, la situación del mercado donde opera
la empresa es también un factor decisivo en la elaboración de la política de trabajo. En el caso peruano, Aristocrat encontró un mercado que actualmente sirve de
modelo para otros países de la región.
Para destacar en un lugar consolidado, la compañía
se concentra en dar un producto de calidad, basado en
una solución de bajo costo y efectiva.
“Sin duda, parte del éxito de la compañía en Perú se debe al mercado regulado y estructurado, que ofrece reglas
claras y permite el desarrollo de los
principales actores del sector. Esto ha
permitido que seamos uno de los líderes proveedores de soluciones, afianzando nuestra imagen como la de un
verdadero socio”, explica Maawad.
SUPERMAN
Esta increíble máquina de
Aristocrat es uno de los
productos más solicitados
por los operadores. Gráficos
únicos, sonido envolvente
y toda la magia de Superman
son parte de la experiencia
que brinda a los jugadores.
PRODUCTOS TOP
Hablar de calidad y diversión es referirse necesariamente a los juegos de
Aristocrat. De su enorme portafolio de
productos destaca Tarzán, disponible
en la máquina de última generación
VERVE, que viene batiendo records a
nivel mundial. “Hay que destacar también a Buffalo, considerado como el
mejor juego en la encuesta de Goldman
Sachs a gerentes de máquinas de casino. Este juego se encuentra instalado
en diversas salas del Perú”, agrega el
gerente de Panamerican.
Además de los mencionados desarrollos, Aristocrat cuenta con una estrategia innovadora que aplica dependiendo del mercado en el que se encuentre.
Nos referimos a los productos temáticos: a partir de rasgos distintivos o culturales de un lugar, la empresa diseña
juegos que simbolizan e identifican a
los usuarios. Inca Chief e Inca Sun son
los productos de este tipo en Perú, generando resultados satisfactorios desde su lanzamiento.
En palabras de Maawad, Aristocrat
aún tiene mucho por ofrecer a los jugadores peruanos. “Con los buenos
MARCA RESPONSABLE
resultados que nuestra empresa ha obtenido hasta ahora, creemos firmemente
que el futuro de Aristocrat en el Perú es
muy promisorio y esperamos, trabajando conjuntamente con nuestros clientes,
conseguir una mayor cuota del mercado
local”, concluye.
En diversas ocasiones Aristocrat ha
manifestado su interés por contribuir
al denominado movimiento green.
De esta manera, la empresa ha
implementado la directiva RoHS
(Restriction of Hazardous Substances)
a sus nuevos desarrollos, con el
fin de cumplir con los estándares
ambientales vigentes y contribuir con
la preservación del medio ambiente.
MARZO 2014
45
ace más de veinte años Admiral Novomatic se convirtió en uno de los primeros operadores internacionales que decidieron invertir en el Perú, contribuyendo al crecimiento del que hoy es uno de los mercados
más consolidados de la región.
Gran parte de su éxito se basa en su oferta de entretenimiento integral, con máquinas modernas y eficaces,
distribuidas por Crown Gaming en todo el país. Eduardo
Armebianchi, director de ventas de esta empresa, nos comenta las incidencias de la incursión del grupo en el Perú,
así como algunos aspectos esenciales en el manejo de sus
operaciones.
H
EDUARDO ARMEBIANCHI
DIRECTOR DE VENTAS
NOVOMATIC
MARCA DE ALTA
TECNOLOGÍA
MUCHAS DE LAS MÁQUINAS MÁS
MODERNAS E INTERACTIVAS DEL PAÍS
ENCUENTRAN SU ORIGEN EN LA LABOR
DE CROWN GAMING, DISTRIBUIDORA DE
ADMIRAL-NOVOMATIC EN PERÚ.
46
MARZO 2014
–Háblenos sobre su trayectoria en Admiral y la
incursión de la empresa en el país.
El grupo Admiral empieza su operación en el país en
1993, lo que se traduce en más de veinte años de trabajo e inversión en este mercado. Particularmente empecé a
trabajar en esta compañía cuatro años después, y desde
entonces soy consciente de la alta capacidad y compromiso
que exige un negocio como el del juego.
Es una actividad apasionante que presenta retos en
cualquier momento. Tuve la suerte de trabajar con gente experimentada y con una filosofía de negocio emprendedora,
lo que nos permitió realizar proyectos importantes con resultados exitosos.
–¿Qué eventos marcaron la evolución y posicionamiento de su marca en Perú?
El punto primordial fue el enfoque centrado en brindar
el mejor servicio al cliente, incluyendo garantía y seguridad
para un negocio serio. Todo esto se sustentaba en el know
how, la experiencia de los fundadores y el trabajo en equipo. A lo largo de los años, este enfoque funcionó cuando el
grupo solo manejaba operaciones, y es lo mismo que aplicamos en el caso de la distribución.
Siguiendo esta línea de negocio, los
primeros modelos de máquinas en el país
fueron el American Poker II de video y los
Euroconti y Eurojoker de rieles mecánicos. Ambos productos causaron, en su
momento, gran sensación entre los jugadores.
–En base a su experiencia, ¿qué
espera el usuario final en una máquina de juegos?
La principal expectativa del usuario es
siempre ganar. Por ello espera encontrar
un juego atractivo, excitante y que ofrezca una gran variedad de retos. Nuestros
productos cumplen con estos requisitos,
pues ofrecen productos interactivos y
amigables bajo el concepto de multijuego.
Los clientes tienen la facilidad y comodidad de jugar sin cambiar de lugar, con
mejoras en las experiencias sensoriales y
físicas.
SUPER-V+ GAMINATOR
Este novedoso producto de
Novomatic es uno de los
modelos más solicitados de
toda la industria del juego a
nivel global. Sus llamativos
gráficos y un diseño perfecto
son solo algunas de sus
principales cualidades.
–¿Cómo describiría la relación de
su empresa con los operadores?
Mantenemos una buena relación
como proveedor de todos los operadores, y facilitamos el soporte respectivo en
todo momento. Dentro de esta estrategia,
el aspecto de postventa es fundamental,
pues es parte de nuestro trabajo mantener un seguimiento y asegurarnos del óptimo funcionamiento del producto.
estamos hablando de un mercado consolidado como Perú, donde hacemos esfuerzos importantes para diferenciarnos.
Otro objetivo es desarrollar el mercado
de provincias, en el que los operadores están en camino de mejorar sus negocios, al
mismo nivel de los grandes casinos o salas
de la capital.
–A nivel de ventas, ¿qué proyección maneja la empresa para la
presente temporada?
–Luego de su afianzamiento en
Perú, ¿cuál es el siguiente paso
que debe dar su empresa?
La idea de la compañía es siempre
crecer más respecto al año anterior. Si bien
no es una tarea sencilla ya que vender los
productos demanda un nivel de inversión
importante por parte de los clientes. Pero
Nuestro objetivo comercial es consolidar la posición de la marca en el mercado.
En esa meta, ser parte de Novomatic –un
protagonista mayor del sector mundial de
juegos– representa un enorme soporte que
nos ayud
uda
a a posicionar
posi
po
sici
cion
onar
ar un
un producto
prod
pr
oduc
ucto
to d
e alta
l
ayuda
de
tecnología y calidad, que marca los cambios y las tendencias entre los usuarios de
esta actividad.
EMPIEZA EL JUEGO
Admiral Novomatic es una empresa
de origen austriaco que cuenta con
operaciones en diversos países
del mundo. El primer casino de
la compañía en Latinoamérica
fue instalado en Paraguay, donde
llegaron con máquinas modernas de
videopoker y ruleta. Gracias a sus
productos novedosos, expandieron
sus operaciones a Colombia y Perú.
MARZO 2014
47
esde su formalización, el sector de juegos en el Perú
ha pasado por diversas etapas y dimensiones de negocios. Factores que, sin duda, exigieron una constante adaptación e innovación por parte de las principales
compañías y los operadores.
En esa idea, Cirsa International fue una de las primeras
empresas extranjeras que apostó por el país y mantuvo exitosamente una política de trabajo, acorde a la situación del
mercado. Luego de casi veinte años de labor, con actividades
desde 1996, Cirsa ha logrado consolidarse como un referente del juego, impulsando su crecimiento y facilitando grandes
momentos de diversión a los peruanos.
D
RICARDO MENÉNDEZ
DIRECTOR GENERAL
CIRSA
MENTALIDAD
INNOVADORA
HABLAR DEL JUEGO EN EL PAÍS
ES PENSAR EN OPERADORES COMO
CIRSA, UNA DE LAS PRIMERAS COMPAÑÍAS
INTERNACIONALES QUE INGRESÓ AL
MERCADO NACIONAL.
48
MARZO
ICE 20142014
EMPIEZA EL JUEGO
“El desarrollo de la compañía se basa en la iniciativa de
explorar nuevos mercados y lugares, mantener siempre una
mentalidad innovadora y, sobre todo, contar con profesionales y productos de primer nivel”, comenta Ricardo Menéndez,
director general en Cirsa International.
Bajo este concepto, la compañía española amplió sus
operaciones en la región, considerando a Perú como uno
de los mercados con mayor posibilidad de desarrollo. Para
Menéndez, esta estrategia les ha facilitado el desarrollo y
crecimiento de la compañía, superando las adversidades y
constituyéndola como una de las empresas diversificadas
más grandes de la industria.
A la par de la expansión de las operaciones de Cirsa en
Latinoamérica, comenzó a abrirse nuevos negocios en los
principales países de Europa. Allí, la empresa multinacional
cuenta con varias Divisiones de Negocio especializadas en
distintos aspectos relacionados al juego y entretenimiento.
“Estas divisiones nos permiten contar con numerosas soluciones para un producto y servicio de primer nivel. Somos
líderes del juego en la mayoría de los países en los que tenemos presencia”, agrega el directivo.
SIEMPRE EL CLIENTE
Si hay algo que distingue la labor de
Cirsa International es su esfuerzo por perfeccionar el servicio al cliente. Alguna vez
Menéndez dijo que “este factor está en el
ADN de nuestros colaboradores”. Para la
empresa, hay relación entre un buen casino
y un excelente trato al usuario, por lo que
uno de sus objetivos fundamentales consiste en anticiparse y estar a la altura de
los gustos y preferencias de los jugadores.
Para alcanzar óptimos resultados, Cirsa desarrolla capacitaciones para los colaboradores, instala productos orientados
a satisfacer los distintos tipos de clientes,
y planifica un servicio integral que incluye gastronomía, espectáculos, sorteos y
promociones. “La satisfacción de volver a
recibir la visita de nuestros clientes es motivo suficiente para nuestro gran esfuerzo”,
resalta Ricardo Menéndez.
PERÚ TOP
“El mercado peruano supone todo un
La satisfacción de volver a recibir
a nuestros clientes es motivo
suficiente para esforzarnos.
reto diario. Además de contar con la regulación más estricta del sector –y por ende la
seguridad de que contamos con la confianza de la Administración Pública–, vivimos en
un entorno competitivo de gran nivel”, afirma
el director general de Cirsa International.
Ahora que se cumplen 23 años de la formalización del juego en el país, Menéndez
recuerda con satisfacción los esfuerzos del
gobierno y los operadores para reordenar
el sector, convirtiéndolo hoy en día en un
ejemplo de regulación y profesionalización
en Latinoamérica.
Cirsa International promete seguir entreteniendo con un estilo ordenado y seguro a
los aficionados del juego. Para la empresa,
un mercado consolidado como el peruano
es un factor que los impulsa a seguir creciendo, innovando y, sobre todo, divirtiendo.
OPERACIONES
Cirsa cuenta actualmente con
cuatro operaciones en Perú: dos
casinos tradicionales y dos salas
de máquinas ubicadas en las zonas
más concurridas de Lima. Según
Menéndez, el objetivo de la empresa
es seguir creciendo en el país, por
lo que anunció futuras operaciones,
como nuevas salas de juego, para la
presente temporada.
MARZO
ICE 2014
49
a elegancia y brillo que enciende las noches miraflorinas solo puede venir de uno de los casinos
más prestigiosos de Lima. Hoy el Atlantic City figura
como uno de los centros de azar más modernos y lujosos
de Sudamérica.
Para Eddie Thornberry, CEO del casino, buena parte
de su éxito se debe a la “sólida tradición familiar iniciada
por Elías Musiris, quien imprimió el sello de trabajo esforzado y alta exigencia en la calidad del servicio al cliente”.
Por ello continúan perfeccionando siempre el arte de la
cordialidad y buen trato al cliente, progresando así a cada
paso.
L
EDDIE THORNBERRY
CEO DEL CASINO
ATLANTIC CITY
ATENCIÓN DE
CALIDAD
SU DISEÑO, BUEN SERVICIO Y PROMOCIONES
HACEN DEL CASINO ATLANTIC CITY UNO DE
LOS PUNTOS DE JUEGO MÁS IMPORTANTES
EN PERÚ Y UN LUGAR INFALTABLE EN UNA
VISITA A ESTE PAÍS.
50
MARZO 2014
Y para facilitar su acceso y brindarle
beneficios adicionales un exclusivo Club
de Clientes: Atlantic Club.
TRABAJO EN EQUIPO
Para los empresarios y el personal de esta compañía
está claro que llegar a la cima no es solo un tema de capacidad sino de trabajo en equipo.
Es como correr la carrera de postas, basta que uno de
los miembros del equipo se quede atrás y todo el equipo
perderá la carrera.
Ser el mejor no es el mérito de uno, sino de todos
aquellos que construyen a diario el ser los mejores.
NOVEDADES CON TRADICIÓN
¿Recuerda a Superman? ¿Recuerda a su archienemigo
Lex Luthor? ¿Suena en sus oídos la música de la serie o
trata de ver en su mente el recuerdo de la criptonita?
No se esfuerce, puede ver el estreno de las nuevas máquinas de Superman y toda una serie de nuevas máquinas
y juegos traídos especialmente para la más elegante Zona
de Soles de Lima, dentro del Atlantic City.
Allí pensar en el cliente es darle la posibilidad de elegir,
pero elegir lo mejor, los estándares más altos de calidad,
servicios, las mejores máquinas y juegos, así como esta
Nueva Zona de Soles.
CULTURA Y MODERNIDAD
Sumado a la buena atención para
visitar este glamoroso casino, también
encandila su especial arquitectura con
diseño al estilo de Las Vegas que invitan
a la diversión.
Ingresar al casino Atlantic City es
como sumergirse en un mundo de fantasía. Sus elegantes techos, su moderna iluminación, sus amplias escaleras de
mármol y sus ascensores panorámicos
internos dejan clara la grandeza de todo
el lugar.
Tanto el acabado de sus balcones de
bronce y una fuente decorada en piedra,
al estilo del Templo del Sol, nos muestran
la perfecta fusión entre cultura y modernidad.
Todo ello hace del Atlantic City un lugar que resulta infaltable en un recorrido
por la capital peruana.
El casino Atlantic City es calidez
sin límites, sonrisas sin límites,
seguridad sin límites.
AMPLIA CARTA
Su sala de tragamonedas cuenta con
más de 800 estaciones de juego y entrega
alrededor de medio millón de dólares mensuales en premios y promociones.
Pero sin duda gran parte de la fama
de este casino se debe a que organiza los
más importantes torneos de poker de la
región.
En sus instalaciones han jugado las
estrellas del LAPT (Torneos de Latinoamerican Poker Tour) y el LSOP (Latin Series
of Poker).
Además, los torneos de la casa son
reconocidos por la calidad de su organización y los pozos de hasta un millón de
dólares que entrega.
PROYECTO SOLIDARIO
Pensando no solo en brindar una
mejor calidad de servicio sino en
ofrecer una mejor calidad de vida
para la sociedad, el casino Atlantic
City construyó en 2005 la Clínica de
Ayuda Social Divino Niño.
Este solidario e importante proyecto
social está ubicado en el distrito de
San Juan de Miraflores y atiende un
promedio de 10,000 pacientes en 27
especialidades médicas.
MARZO 2014
51
EMPRENDEDORES
on más de quince años en la industria de juego, la reconocida empresa Los Álamos Machines Investments
S.A. (LAMISA) ha logrado una sólida oferta de entretenimiento. Excelencia en el servicio, un ambiente agradable,
máquinas de última generación y promociones millonarias, son
solo algunos de los servicios que ofrecen sus salas.
Gracias a su destacado compromiso con el sector, la compañía, bajo la gerencia de Marcelino Oyola Ballón, ha conseguido posicionarse en el mercado de la capital, convirtiéndose
en una de las mejores cadenas de salas de entretenimiento en
Casma y Huarmey, en el departamento de Áncash.
C
LÍDER CON VISIÓN
MARCELINO OYOLA BALLÓN
GERENTE GENERAL
LOS ÁLAMOS MACHINES
SIRVIENDO
AL JUEGO
LOS ÁLAMOS MACHINES ES MUCHO MÁS
QUE UN OPERADOR DE CASINOS. SU
CALIDAD DE SERVICIO Y GRAN OFERTA
DE DIVERSIÓN LO CONVIERTEN EN EL
PREFERIDO DE MUCHOS PERUANOS.
52
MARZO
ICE 20142014
Marcelino Oyola, gerente general de Los Álamos Machines, cuenta con una amplia trayectoria en la industria de juegos
de azar desde el inicio de los años noventa, época en la que
participó de la administración de Bingos.
Para Oyola, el éxito de las salas de LAMISA se debe a la
constante búsqueda de excelencia en el servicio. “Nuestro trabajo tiene como objetivo brindar la mejor calidad de entretenimiento a nuestros clientes”, sostiene el gerente de la compañía.
Marcelino Oyola lo tiene muy claro y su público le viene
respondiendo. Los jugadores buscan entretenimiento de primer nivel y él sabe cómo ofrecérselos. Por ello no se conforma con una buena infraestructura, máquinas de vanguardia o
increíbles premios, sino que tiene presente la importancia de
los detalles con el cliente.
REY DEL NORTE
Los Álamos Machines cuenta con las mejores salas en las
ciudades norteñas de Casma y Huarmey. Bajo el nombre de
CASINO Y MAGIA la empresa ha consolidado su operación en
dichos lugares, conquistando así la región de Ancash.
Marcelino Oyola explica que la tarea no fue sencilla, pues
tuvieron que realizar grandes esfuerzos para poseer el mejor
parque de máquinas y así satisfacer las necesidades de sus
clientes.
“El público peruano es exigente y conocedor. Gracias a Dios valora nuestro
esfuerzo y hemos logrado ser de su preferencia”, explica el gerente de la compañía.
SALAS QUE MARCAN
En el distrito de San Juan de Lurigancho
LAMISA cuenta con las salas MONTREAL
y SPLENDIDA. Dichos establecimientos
constituyen un clásico del entretenimiento
debido a los infaltables sorteos y promociones. “Nuestro público disfruta mucho
su visita. Este es nuestro principal aliciente
para trabajar”, dice Oyola.
TRIBECA es otra sala y se ubica en el
distrito de Los Olivos. Con máquinas de
primer nivel, colaboradores altamente capacitados para satisfacer las demandas
del público, promociones y sorteos, el establecimiento brinda una oferta de entretenimiento inigualable.
CUBATTA, en el corazón de Jesús
El éxito de las salas de LAMISA
se debe a la constante búsqueda
de excelencia en el servicio.
María, no desentona. Los más de 50,000
soles mensuales en premios hacen que sea
considerado el principal centro de entretenimiento del distrito.
FIELES POR SERVIR
Bajo el lema de “Identificación, lealtad,
compromiso y deseo de superación”, el
equipo de trabajo de Los Álamos Machines
mantiene una vocación de servicio y atención de calidad. El objetivo es no dejar pasar
ningún detalle y mantener los atractivos de
las salas de manera permanente.
“Somos conscientes del alto nivel de
competitividad del sector, pero eso es justamente lo que nos motiva a trabajar doblemente en la atención personalizada al
cliente”, comenta Marcelino Oyola. De ese
modo, el servicio de calidad que ofrecen
sus colaboradores, así como la máxima diversión de sus salas, hace que Los Álamos
Machines siga creciendo y conquistando el
mercado local de juegos.
FUTURO PROMETEDOR
Los Álamos Machines es una empresa
en constante crecimiento y que ya se
ha planteado nuevas metas para el
2014. “Tenemos proyectos de nuevas
salas y esperamos implementar un
sistema de fidelización que permita
conocer mejor a nuestros clientes”,
sostiene el gerente general de LAMISA.
MARZO
ICE 2014
53
e suele decir que la palabra “fiesta” despierta el ánimo
de las personas y que tiene hasta nueve significados.
En Fiesta Hotel & Casino, del grupo Thunderbird, todos esos dichos se convierten en una realidad desde hace
seis años, pues este centro de diversión brinda todas las
comodidades para pasar un momento estupendo en pleno
centro del distrito turístico de Miraflores, en Lima.
El nombre escrito en neón, sus marquesinas titilantes y
sus carteles que anuncian eventos, a veces deportivos, son
la fachada que nos invita a entrar en cualquier momento del
día a un ambiente especial donde podremos jugar, relajarnos,
escuchar música, estar con amigos o tener la cena más romántica de la ciudad.
de tragamonedas más que se suman a
su negocio de azar. Estas son Luxor-Lima,
Luxor-Tacna, El Dorado de Iquitos y el Club
Slot Mystic de Cusco.
JUGANDO SEGURO
DESCANSO PERFECTO
La entrada más llamativa de Fiesta es la que nos dirige a
sus salas de juego. En su primer piso están las maquinas más
atractivas del mercado, con premios progresivos que se incrementan cada minuto. Así como sorteos en los que es fácil
participar teniendo la tarjeta de membresía FIESTA PLAYER’S
CLUB.
“Estamos posicionados como un casino moderno, no
tradicional, muy versátil y con una amplia oferta de entretenimiento, al mismo estilo de los mejores del mundo”, sostiene
Tom Mraz, country manager de Thunderbird Resorts Perú.
En el segundo y tercer piso se encuentran repartidas 232
mesas de juegos como blackjack, ruletas francesas, baccarat, poker caribeño y Texas Hold’em. También una sala VIP
para clientes exclusivos y un ambiente acogedor con las clásicas máquinas tragamonedas de poker.
Los apostadores deportivos encuentran también un lugar
y en el renovado restaurante Salsa Bar & Grill, un ambiente acogedor donde disfrutar de transmisiones en vivo de las
competencias más importantes del planeta.
Además de Fiesta, Thunderbird cuenta con cuatro salas
El consorcio Thunderbird tiene los hoteles Carrera, Fiesta, Pardo y El Pueblo Resort
& Convention Center. Los dos últimos hoteles de la cadena obtuvieron el certificado de
excelencia Trip Advisor en 2013. El diseño
de las habitaciones dúplex estilo loft está
pensado especialmente para viajeros que
se alojan por turismo o trabajo, y planean
una larga estadía.
Todos los ambientes cuentan con Internet inalámbrico. Y el visitante podrá divertirse gratuitamente con los shows y conciertos del casino. También podrá degustar de
la selecta variedad de platillos internacionales y locales que ofrece su moderno restaurante en el octavo piso del hotel.
Los clientes ejecutivos encontrarán salas privadas de reuniones acondicionadas
para eventos sociales o empresariales, que
están abiertas las 24 horas del día.
S
TOM MRAZ, COUNTRY MANAGER,
Y EMILIANO ÁVALOS, OPERATIONS MANAGER
THUNDERBIRD
ENTRETENIMIENTO
CON ESTILO
EL GRUPO THUNDERBIRD BRINDA UNA
AMPLIA PLATAFORMA DE SERVICIOS QUE
CONVIERTEN AL CASINO FIESTA EN UNO
DE LOS CENTROS DE DIVERSIÓN MÁS
COMPLETOS DE LIMA.
54
MARZO 2014
Estamos posicionados como un
casino moderno y con una oferta
de entretenimiento muy versátil.
PENSANDO EN TODO
El cuidado de la salud es importante
para la cadena Thunderbird. El paquete de
hospedaje incluye los servicios del T Wellnes
Center. En este espacio se brinda atención
personalizada en el gimnasio, a cargo de
una nutricionista y un instructor.
Este exclusivo servicio ha recibido comentarios positivos y es considerado como
uno de los mejores centros para ejercitarse
de la capital peruana.
Otro espacio especial para los visitantes
es el Zaphira Spa Deluxe, lugar que cuenta
con una piscina techada, sauna y jacuzzi; y
bajo los lineamientos del reconocido arquitecto Charles Sutter, quien combina cinco
espacios que son acompañados por música
clásica y aromas refrescantes.
Por todo ello, Fiesta Hotel & Casino es
un lugar en el cual tener un descanso perfecto y pasar un momento de diversión. Es
un espacio pensado para cubrir todas las
necesidades del cliente, haciéndolo tan bien
que ya son considerados un referente en el
sector de la hostelería y la diversión.
SECTOR INMOBILIARIO
Otro rubro en el que Thunderbird tiene
mucho éxito es el rubro inmobiliario. La
corporación ofrece oficinas ejecutivas
con una gama de bienes y servicios
según el cliente. Además brinda
diversos tamaños de oficinas, así
como servicio de Internet y mobiliario.
También
alquila
departamentos
amoblados y con todos los servicios.
MARZO 2014
55
EMPRENDEDORES
a compañía Starlight diseña paneles luminosos para
casinos y salas de juego desde el año 2005. Su calidad y experiencia en el rubro la han llevado a descentralizar sus operaciones y estar en diversos países de la
región con mucho éxito.
Comprometidos con la innovación y seguridad en cada
uno de sus procesos, continúan creciendo a buen ritmo y
sus productos destacan por la armonía de sus diseños y
sus colores dinámicos. Sin duda, es la calidad de su trabajo
y el servicio amigable y constante luego de la venta lo que ha
conseguido posicionar a esta marca peruana en el mercado
del gaming.
L
JAIME LÓPEZ-CHAU
Starlight trabaja bajo los
más altos estándares de
calidad. Sus trabajadores
son profesionales de primer
nivel que se esfuerzan a
diario para que los detalles
de sus letreros sean únicos
para cada cliente.
GERENTE GENERAL
STARLIGHT
INNOVANDO CON
STARLIGHT
LA MARCA PERUANA STARLIGHT SE
HA CONSOLIDADO EN EL RUBRO DEL
ENTRETENIMIENTO CON SUS NOVEDOSOS
DISEÑOS Y LA CONFIABILIDAD DE SU
SERVICIO POSTVENTA.
56
MARZO 2014
VENTAJAS DE MARCA
El reconocimiento de Starlight se debe, en buena parte,
a la originalidad de sus diseños y la minuciosa elaboración
de sus paneles. Con estas y muchas otras virtudes han ido
ubicándose como los letreros más solicitados del sector.
Para Jaime López-Chau, gerente general de Starlight, el
éxito de la empresa se basa en la satisfacción plena de los
clientes. “Nuestros productos son considerados como los
mejores del mercado debido a los materiales que utilizamos
y a su proceso de manufactura, que cumple con todos los
estándares de calidad”, explica.
Además, una de las grandes ventajas que brindan consiste en todo el proceso de instalación, asesoramiento y
mantenimiento, con el que aseguran el buen funcionamiento
de los productos a lo largo del tiempo.
FIEL CRECIMIENTO
La innovación y durabilidad de sus diseños fidelizan a
los usuarios. En opinión de Jaime López-Chau, “no hay una
sola característica que defina a los productos de Starlight.
Por el contrario, son muchos los factores que han logrado
esta completa fidelización”.
Su ingenioso equipo de trabajo, que
innova al ritmo de este cambiante mundo tecnológico, crea los mejores paneles
para decorar los interiores de los grandes
casinos. Así, sus letreros progresivos son
uno de los productos más solicitados por
la industria del gaming.
Actualmente el reconocimiento y las
ventas de esta compañía se extienden
fuera del territorio nacional, alcanzando
mercados como los de Uruguay, Chile y
Colombia. Esto no solo es motivo de orgullo para el sector del juego peruano,
sino que consolida a Starlight como un
fabricante de clase internacional.
BRILLO FUTURO
El crecimiento se logra a través de la
formalidad y la estabilidad jurídica del sector; es un concepto que Starlight tiene muy
claro. Para el gerente general de compañía,
la actual regulación del juego en Perú es
un modelo a seguir y “nos permitirá consolidarnos como una industria modelo en
Latinoamérica y el mundo. Por lo tanto, el
futuro es muy auspicioso para todos los
que estamos ligados al rubro”.
Bajo esta visión a futuro, y consciente del continuo avance del sector y de los
potenciales mercados que aún le falta alcanzar, Starlight se plantea continuar trabajando con materiales normalizados para
ofrecer la mejor calidad a sus actuales y
futuros clientes.
NUEVOS MERCADOS
Como muestra de su expansión
a nuevos mercados, Starlight
participó en setiembre del 2013 en
uno de los eventos más relevantes
de la industria: G2E Las Vegas. Allí,
en medio de la vanguardia de la
industria, la empresa destacó por
sus originales diseños y la calidad de
su trabajo.
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57
EMPRENDEDORES
ace más dos décadas, cuando se iniciaban las
operaciones de juegos de suerte y azar en el país,
se hablaba también del nacimiento de Fortuna, un
salón de juegos con una oferta de entretenimiento que revolucionó el gaming local.
Fortuna no era un “negocio conexo”, término que hacía
referencia al juego que estaba unido a una actividad principal, como las discotecas o los restaurantes. La compañía
de capitales peruanos, inagurada el 15 de diciembre 1993,
surgió con la idea de integrar dos áreas: la explotación comercial de máquinas tragamonedas y los juegos de bingo.
Así empezó su historia, con un maravilloso diseño y luces futuristas que podemos encontrar, como siempre, en
el centro comercial Risso, en el distrito limeño de Lince.
“Fortuna es un paso obligado para las personas que se
desplazan del centro de la capital a Miraflores y viceversa”,
comenta Manuel Álvarez, alto directivo de la empresa.
H
MANUEL ÁLVAREZ
GERENTE DE NEGOCIOS
CASINO FORTUNA
EXPERTOS EN
DIVERSIÓN
CON MÁS DE VEINTE AÑOS DE EXPERIENCIA,
EL SALÓN DE JUEGOS FORTUNA
REPRESENTA EL ENTRETENIMIENTO Y LA
DIVERSIÓN UNIDOS EN UN SOLO LUGAR.
58
MARZO 2014
RUTA DE INICIO
Las primeras máquinas del salón de juegos correspondían en su totalidad a la marca Admiral y ofrecían ciertas
ventajas exclusivas a los clientes. El establecimiento estaba dividido de tal forma que los amantes del bingo y las
tragamonedas encontraban espacios equitativos para su
diversión.
Debido al éxito y la fidelidad de los clientes, la empresa amplió sus salas solo dos años después de su inauguración. Y la reapertura trajo consigo grandes novedades,
como la adquisición de nuevas máquinas de marcas reconocidas internacionalment; como Spielo, Williams, IGT,
Konami, Aristocrat, Sega y ruletas Heal Technogoly.
“Las máquinas se renuevan constantemente según las
preferencias de los clientes. La competencia alrededor de
la sala ha crecido, pero las ventas y la afluencia de público
se han mantenido a través de los años”, señala Álvarez.
NUEVOS AIRES
Gran parte del éxito de Fortuna se
debe a su localización estratégica, siendo parte esencial de un centro comercial que fue creciendo con el tiempo.
Los negocios del lugar se multiplicaban,
pero Fortuna seguía siendo el corazón
del distrito.
En su búsqueda de crecimiento, la
empresa realizó acuerdos con importantes compañías de entretenimiento. Es el
caso del telepódromo que instaló junto al
Jockey Club del Perú y que hoy es uno
de los más concurridos de la capital.
“Los resultados obtenidos siempre
nos impulsaban a seguir creciendo. En
esa idea, el 2004 representa la formalización de un nuevo proyecto: iniciar la
remodelación de la sala para poner en
marcha un casino”, recuerda Álvarez.
ZONA DE JUEGO
Luego de obtener la autorización
del Mincetur, Fortuna abre sus puertas
en 2005 y presenta al público el primer
Gran parte del éxito de Fortuna se
debe a su localización estratégica
dentro de la ciudad de Lima.
casino de Lima que se maneja en nuevos
soles.
Su oferta incluía doce mesas de juego,
siendo la ruleta, el poker caribeño, el mini
bacarat, los craps y el blackjack los más
solicitados.
De acuerdo a la norma de casinos, estos tenían que ubicarse en hoteles cinco
estrellas o restaurantes de cinco tenedores. Esa misma temporada se inaugura el
restaurante turístico “La Huaca” que exhibe una colección de arte pre-colombino. A
partir de ese momento, Fortuna contó con
dos tipos de público: el de tragamonedas
y el de casino.
Desde ese tiempo, los años han convertido a esta compañía en un referente del
juego nacional. Un lugar donde la fortuna
se traduce en productos novedosos, atención personalizada y diversión asegurada.
HISTORIA
En 2002, y luego de la promulgación
de la Ley 27153 que regula el
sistema de tragamonedas y casinos
en el país, la empresa obtiene la
autorización expresa del órgano
regulador (Ministerio de Comercio
Exterior y turismo). Actualmente,
Fortuna cuenta con 427 máquinas
tragamonedas y 15 mesas de casino.
MARZO 2014
59
xisten dos elementos que dan vida a una sala de juegos. Por un lado están las máquinas tragamonedas
y, por otro, los clientes. Ellos son quienes promueven, en cierto sentido, el desarrollo de una sala y su permanencia en ella depende de muchos factores.
Uno de esos factores es la tecnología, algo que muchas
empresas trabajan y en lo que Link Tek es especialista. Esta
marca, que provee sistemas en línea y luminarias a las salas
de juego y los casinos de diversas partes del mundo, fabrica
cada uno de sus productos –soluciones de vanguardia– con
el mayor detalle, pues su objetivo es innovar y causar un impacto positivo en el cliente y el operador. Así se han abierto
campo en toda la región latina, haciendo de su marca un
referente del juego.
“Nuestros productos ofrecen confiabilidad y seguridad
porque están diseñados para cumplir las regulaciones más
exigentes que el sector impone”, explica Luz María Campos,
gerente de ventas de Link Tek.
E
LUZ MARÍA CAMPOS
GERENTE DE VENTAS
LINK TEK
PRODUCTOS DE
VANGUARDIA
SINÓNIMO DE TECNOLOGÍA, EFICIENCIA
Y ATENCIÓN, LA COMPAÑÍA LINK TEK
VIENE ABRIÉNDOSE CAMPO EN EL
SECTOR DEL ENTRETENIMIENTO
A NIVEL LOCAL E INTERNACIONAL.
60
MARZO 2014
CONECTADOS SIEMPRE
En la actualidad, Link Tek desarrolla software y hardware
que se adaptan perfectamente a las necesidades de cada
sala. Por ello cuenta con un área de I+D, que se encarga
de diseñar las soluciones que los operadores requieren; y
el sistema multiprotocolo, que permite recoger los datos de
cualquier modelo de tragamonedas, para luego administrarlos en un sistema unificado.
La experiencia de los operadores en sala permite a los
profesionales de Link Tek perfeccionar las versiones de sus
desarrollos considerando las sugerencias y necesidades de
los usuarios.
Este servicio también es ofrecido por la compañía a
clientes de otros sectores empresariales, en los que también
han logrado establecer buenas relaciones comerciales. “Los
principales beneficiados con la tecnología son los clientes”,
LUCES
DE CASINO
Los carteles y luminarias
son parte importante de
los productos de Link Tek.
Estos desarrollos poseen
diseños exclusivos, según
los requerimientos de
los clientes.
precisa Luz María Campos. Y agrega que
su servicio postventa funciona todo el año,
las 24 horas del día, y con un promedio de
atención de entre cinco a treinta minutos.
Además, llevan a cabo capacitaciones de
manejo del software administrativo, para
que los usuarios obtengan el máximo provecho de esta herramienta.
IMPACTO VISUAL
Link Tek crece de manera sostenida y
en distintos mercados. Así, en el mercado
caribeño y en países como Canadá, Estados Unidos, Uruguay y Colombia alcanza
una posición importante. Aunque en estos casos su labor apunta al campo de
la creación de carteles y luminarias. “Los
clientes están comprendiendo cada vez
más el valor agregado que le dan los carteles al casino o a la sala tragamonedas”,
señala Luz María Campos.
La compañía denomina a esta labor
“generar impacto”. Así, el principal fin consiste en resaltar y dar vitalidad a la sala de
juegos. En ese sentido, Link Tek ofrece
diseños contemporáneos y de vanguardia
que parten desde el bosquejo inicial y llegan hasta la fabricación, el embalaje y la
instalación en la sala tragamonedas.
ALTOS ESTÁNDARES
Este proceso cuenta con las más estrictas revisiones de técnicos altamente
calificados de Link Tek. Ellos buscan que
los productos publicitarios cumplan con las
disposiciones que se suscriben a las certificaciones internacionales vigentes.
De ese modo, la tecnología de la empresa hace que los trabajos sean del mismo nivel de muchas de las luminarias de
los principales mercados de juego y azar.
Pero con algo adicional: un trato familiar e
inmediato que crea un verdadero vínculo
con los clientes. Una relación comercial tan
cercana que ha crecido considerablemente
y se ha hecho sólida con el tiempo.
MARCA CONFIABLE
Link Tek tiene un total de 18,000
tragamonedas interconectadas en
Perú y más 2,000 máquinas en red
de mercados del exterior. Estos
buenos indicadores la convierten en
una de las empresas más confiables
y sobresalientes dentro del rubro de
sistemas de control en línea.
MARZO 2014
61
Serie Gamopolis
Ofrece una interfaz intuitiva,
uitivva,
de fácil navegación, pantalla
anta
alla
expandible de selección
ón
de juegos con títulos en
movimiento, íconos sencillos
enciillos
y de fácil reconocimiento,
nto,,
clasificación por criterios,
ios,,
entre otros.
os primeros pasos de Casino Technology (CT) en el
Perú se relacionan con la formalización del sector del
juego, allá por el año 2006, cuando la compañía se
encontraba en plena expansión internacional y los mercados
de Sudamérica no quedaron fuera de su interés.
Autorizado por MINCETUR en el 2007, Casino Technology inició sus operaciones como fabricante en el país a través
de Transatlantic Gaming S.A.C. (TAG)
Para Georgi Koprinarov, gerente general de TAG, los años
de experiencia en la industria le permiten ofrecer gran variedad de opciones. “Los quince años de exitosa trayectoria de
CT nos han permitido acumular una vasta experiencia en los
numerosos mercados internacionales, siendo en la actualidad
ampliamente reconocidos, posicionándonos entre los líderes
de la industria”, sostiene el gerente al inicio de la entrevista.
L
GEORGI KOPRINAROV
GERENTE GENERAL - TRANSATLANTIC GAMING
CASINO TECHNOLOGY
UN ENFOQUE
MODERNO
LA COMPAÑÍA CASINO TECHNOLOGY,
A TRAVÉS DE TRANSATLANTIC GAMING,
HA LOGRADO POSICIONARSE COMO UNO
DE LOS FABRICANTES INTERNACIONALES
MÁS CONFIABLES PARA LOS OPERADORES
PERUANOS.
62
MARZO 2014
jugadores y operadores asocian a nuestra
marca con este modelo de máquina. Me
enorgullece saber que todas las Gemini
que ingresaron al país con nosotros siguen
operando y contribuyendo a la diversión
de los jugadores y el éxito comercial de los
operadores.
–¿Cuáles fueron los hitos claves
para lograr posicionarse en Perú?
Me inicié en el sector del juego con TAG. Fue una experiencia nueva y muy grata para mí desde el principio. Rápidamente entablé amistad con gran parte del sector y logré
identificarme como parte de un amplio grupo de profesionales
cuyas vidas están marcadas por las particularidades de este
negocio. Esto hizo que me sintiera doblemente bienvenido a
este país.
Creo que todos hemos oído alguna vez el comentario:
“Una vez que entras a este rubro es imposible que salgas,
siempre te atrae”. Si lo pienso bien, lo reafirmo. No conozco a
nadie que se haya ido definitivamente.
Durante los primeros años, TAG tuvo
como meta posicionar en el mercado a los
productos de CT. Gracias a nuestro equipo
humano, logramos convertirnos en sinónimo de socio fiable dentro de los operadores peruanos.
Uno de los momentos decisivos para
nosotros fue el lanzamiento de nuestra
marca Premium Penthouse Slots y de la
nueva gama de gabinetes Tangra Touch y
Sensa Plus, en simultáneo con el concepto multijuego de la serie Gamopolis, los
que significaron un hito clave en nuestra
historia.
Los operadores valoraron las ventajas
técnicas de los nuevos productos y reforzaron los vínculos comerciales, logrando
una mayor aceptación entre un gran número de nuevos clientes.
–¿Cuál fue el primer modelo de máquina que trajeron al Perú?
–A diferencia de la competencia,
¿qué le ofrecen al jugador?
El primer modelo fue la Gemini 6639, que se ha convertido en un clásico. A pesar de que en los últimos años nuestra cartera de productos ha crecido con nuevos modelos,
la demanda por las Gemini se mantiene. Por eso, muchos
Nuestros productos ofrecen una amplia gama de modelos matemáticos, con
una visualización y percepción sonora muy
atrayentes para el jugador. Nos destaca-
–¿En qué momento sintió que le gustaba ser parte
del sector de juegos?
mos de la competencia por el c
cononnta CT,
cepto multijuego que presenta
renc
cias
buscando satisfacer las preferencias
le algo
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de cada jugador, agregándole
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más novedoso y valioso, el con
confort
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la ergonomía de sus gabinetes
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criterios, entre otros. Parte de es
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Lenfoque es la serie Gamopolis
MULTISKIN.
–¿Cómo describiría la relación
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de
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empresa con los operadores?
dorres?
Conseguir el reconocimiento
ientto
t de nuestra marca y una significativa presencia en el
mercado peruano se da gracias a las excelentes relaciones que mantenemos con los
operadores del sector. Buscamos ser siempre “el mejor amigo” de nuestro cliente.
–¿Qué valor tiene el servicio
postventa dentro de su trabajo?
Nuestro servicio no se agota con el
cierre de una operación comercial, sino
que se mantiene de por vida. Le otorgamos al cliente una garantía que nunca
expira.
Nuestra meta es no permitir nunca
que un gabinete CT deje de ser moderno
y novedoso. Es por ello que, con el servicio postventa, siempre proveemos nues-
tras últimas
últim
mas ssoluciones,
oluc
cio
ione
nes,
ne
s g
aran
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ant
nti
tizá
tizá
ánd
ndole
e al
al
garantizándole
operador un óptimo rendimiento.
–¿Qué proyección maneja la empresa para el 2014 en Perú?
Nos hemos establecido metas muy ambiciosas y confiamos en que las vamos a cumplir, ya que estaremos provistos de nuevos
contenidos para ofrecer, ampliando la gama
de los ya existentes. Vamos a tener un enfoque especial en las provincias.
Si bien hemos logrado colocar nuestros
productos en todo el territorio nacional, desde
Tumbes hasta Tacna, desde la costa hasta la
selva, nuestra meta es llegar de manera más
profunda a los operadores locales de provincias y poner nuestros productos a disposición
de una mayor cantidad de jugadores.
MARZO 2014
63
EMPRENDEDORES
ensar en el juego en el país es referirse necesariamente a la labor continua de sus máximos exponentes: aquellas compañías que con trabajo y
pasión por la actividad contribuyeron al crecimiento de un
sector que aún tiene mucho que ofrecer.
Ese es el caso del Grupo Portal, que con más de quince años de experiencia, trabajando desde 1998, se ha
constituido como un líder en el rubro del entretenimiento.
Sus nueve casinos son garantía del éxito que sus productos innovadores y servicio de excelencia han tenido en el
sur del país.
P
CARLOS CONCHA-FERNÁNDEZ CORNEJO
Y CARLOS CONCHA-FERNÁNDEZ CASTILLO
CEO Y GERENTE GENERAL
GRUPO PORTAL
LÍDERES
EN EL SUR
LA INNOVACIÓN Y LA EXPERIENCIA GUÍAN
EL TRABAJO DEL GRUPO PORTAL, UNA DE
LAS EMPRESAS MÁS IMPORTANTES DE LA
INDUSTRIA DE JUEGOS NACIONAL.
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MARZO
ICE 20142014
“Definitivamente la atención personalizada es lo que
marca la diferencia en el Grupo Portal, pues hemos desarrollado una cultura organizacional basada en la satisfacción del cliente”, comenta Carlos Concha-Fernández,
gerente general del grupo.
Con esta idea surgió el primer casino del grupo en
Arequipa: el Casino Portal. A lo largo de estos años esta
estrategia ha logrado consolidar las preferencias de los
clientes, convirtiendo al lugar en uno de los más concurridos de la provincia peruana. En esa idea, el Grupo Portal decidió ampliar recientemente el área de su casino a
partir de la adquisición de un inmueble de 450 metros
cuadrados.
La reinauguración fue la oportunidad de presentar la
nueva faceta del grupo y punto de encuentro de representantes del sector y de compañías internacionales como
Novomatic e Intervisión, entre otros.
nas tragamonedas de las marcas más
importantes del gaming. Este sello está
presente en cada una de sus operaciones a nivel nacional.
“El cliente no es una estadística para
nosotros; es una persona con nombre y
apellido a la que nos debemos y a la que
le brindamos la mejor diversión y atención”, explica Carlos Concha-Fernández.
El secreto del éxito del Grupo Portal
podría resumirse en dos palabras: cliente
y colaboradores. Además de facilitar un
servicio de primera a los usuarios, la compañía también dedica grandes esfuerzos
a fortalecer el clima laboral, en base al
respeto y la cordialidad. La compañía se
destaca por impulsar el crecimiento de
su plana administrativa, apoyando a sus
colaboradores con la elaboración de sus
maestrías y doctorados.
PUNTOS CLAVES
GRANDES OPERACIONES
El nuevo Casino Portal es símbolo de grandeza y variedad. Lo podemos comprobar al recorrer sus instalaciones y encontrar una oferta surtida y completa de máqui-
El 2010 representa un capítulo esencial en el crecimiento del Grupo Portal.
En ese año la compañía no solo inau-
NUEVA IMAGEN
El Grupo Portal amplió el área de su
casino Portal, convirtiéndolo en uno
de los más grandes de la región sur.
guró el Casino Deluxe, sino que agrupó
todas sus operaciones bajo el nombre
de Grupo Portal. Así, los casinos Portal,
Joker, San Camilo, Estrella de la Suerte,
Deluxe, Sol y Luna Juliaca, Sol y Luna
Puno, Sol y Luna Arequipa, y Maldonado,
en Puerto Maldonado, se enlazaron en un
mismo grupo.
La estrategia innovadora también cruzó las fronteras peruanas. Prueba de ella
es su espectacular casino en México D.F.
que cuenta con más de 500 máquinas.
Entretenimiento sano y de calidad, y
una constante innovación son parte del
compromiso y responsabilidad que el
Grupo Portal ha asumido a lo largo de
estos años.
CRECIENDO BIEN
Además de sus nueve casinos a nivel
nacional, el Grupo Portal anunció
la futura instalación de nuevas
operaciones en otros mercados del
país. “Somos líderes del mercado
en la región sur, pero nuestra meta
es consolidarnos como la mejor
empresa peruana del medio”, dijo
Carlos Concha-Fernández.
MARZO
ICE 2014
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EMPRENDEDORES
PERÚ
Carlos Concha-Fernández Castillo y
Nicole de Concha-Fernández.
Richi Helwitt, María Victoria Cabrera, Geraldine Rolim,
Juan Manuel Rodríguez y Tomás Mieles.
Graciela de Concha-Fernández y Martha Plizzo.
Los invitados departiendo en el coctel de inauguración.
SIGUE CRECIENDO
EN UN AMBIENTE DE
FRATERNIDAD Y OPTIMISMO,
EL GRUPO PORTAL CELEBRÓ
CON SUS CLIENTES Y AMIGOS
UNA IMPORTANTE AMPLIACIÓN
Gina Macheri, Carlos Concha-Fernández Cornejo y
Geraldine Rolim.
Stefan Enchev, Eduardo Armebianchi y
Carlos Concha-Fernández Castillo.
Invitados y gerentes del Grupo.
Rubén Cornejo, Alex Huamaní y Carlos Concha-Fernández Cornejo.
DE 450 METROS CUADRADOS
EN LAS INSTALACIONES DE SU
PRINCIPAL CASINO EN LA CIUDAD
DE AREQUIPA. COMO SIEMPRE,
LA DIVERSIÓN Y EL MEJOR
SERVICIO FUERON PARTE DE
LA ESPECIAL NOCHE.
Los asistentes al casino se divirtieron jugando en las máquinas más modernas.
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MARZO 2014
MARZO
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MÉXICO
de la agrupación de algunos de los más
importantes países de Latinoamérica; precisamente aquellos que apuestan por la inversión y que registran los más altos niveles
de crecimiento regional.
CIFRAS CONTUNDENTES
Haciendo un repaso de las principales
cifras macroeconómicas se entiende mejor
el alcance mundial de la Alianza del Pacífico. Según su propio portal web, en conjunto sus cuatro países miembros constituyen
la octava mayor economía a nivel global.
Además, concentran el 2.7% del Producto
Interno Bruto (PIB) del planeta y el 36% del
PIB a nivel latinoamericano.
También es el séptimo receptor de inversión extranjera directa (IED), con una participación de 3.2% de inversiones globales y
41% de IED de la región. Además, representa la mitad del comercio de Latinoamérica
con el mundo; el que se sustenta principalmente en exportaciones de materia prima
como alimentos, minerales e hidrocarburos.
Lo más importante es que registra las
mayores tasas de crecimiento en la región,
LA FUERZA
DE LATINOAMÉRICA
LA ALIANZA DEL PACÍFICO AGRUPA A COLOMBIA, PERÚ, CHILE Y MÉXICO,
CONSTITUYÉNDOSE COMO LA OCTAVA MAYOR ECONOMÍA DEL MUNDO Y
LA CUARTA QUE MÁS CONTRIBUIRÁ AL CRECIMIENTO GLOBAL.
a más reciente cumbre de la Alianza
del Pacífico concluyó el 10 de febrero con un acuerdo para desgravar el
92% de los productos comercializados entre sus países miembros. Una medida que,
si bien aún no comprende al sector agropecuario, se espera que lo haga paulatinamente, en un plazo de 17 años.
Así, con menos de dos años de vigencia, la unión de Perú, Colombia, Chile
L
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MARZO 2014
y México se empieza a traducir en acciones concretas que han superado a las de
otros grupos con más historia. Por eso hoy
ya puede hablarse de una verdadera unión
económica entre los miembros de este bloque comercial.
Como analiza en un artículo Rafael Arribas, director financiero del Instituto para
la Libertad y Democracia (ILD) de Perú,
“a solo año y medio de su creación, se ha
consolidado y convertido en una verdadera
zona de libre comercio, en contraposición a
esquemas más estatistas –como Unasur,
ALBA o Mercosur– que, tras largos años
de declaraciones fraternales, en la práctica
ejercen un proteccionismo ante la competencia extranjera”.
Es por eso que el nuevo organismo empieza a ser visto con interés por los principales mercados del mundo, ya que se trata
La Alianza
del Pacífico
es el séptimo
receptor de IED
en la región.
Las finanzas
peruanas se
han convertido
en unas de las
más fuertes de
América Latina.
MAYOR INVERSIÓN
La Alianza del Pacífico recibió, por primera vez desde su creación, mayor inversión
extranjera directa que las naciones del Mercosur. Así, el primer grupo captó un
flujo de capitales externos por 84,300 millones de dólares en 2013, superando los
71,000 millones registrados en 2012.
Esto se debió fundamentalmente al buen desempeño de México y Colombia, que
registraron records de recepción de capitales foráneos.
En el caso de Mercosur, en cambio, su cifra descendió de 85,000 millones de
dólares a 83,000 millones; en gran parte, por el descenso del IED de Brasil, de
3.9%, y el de Argentina, que cayó un 13%.
un punto más que favorable en tiempos de
crisis internacional. Por eso, la Alianza también es una agrupación clave pensando en
el futuro.
PAÍSES EN ALZA
La Comisión Económica para Latinoamérica y el Caribe (Cepal) indicó que en
2012 los cuatro países del Pacífico tuvieron
un crecimiento combinado de 5%. En el
caso de Mercosur (que agrupa a Argentina,
Brasil, Uruguay, Paraguay y Venezuela), ese
desarrollo fue de 2.9%.
De igual modo, el comercio entre los
países del nuevo grupo creció 1.3% en
2012, mientras que el comercio de los llamados países del Atlántico cayó en 9.4%.
MARZO 2014
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MÉXICO
Proyectándose al futuro, un estudio de
la BBVA Research estimó que en los años
2014 y 2015 la Alianza crecerá al doble de
velocidad que sus homólogos de Mercosur.
Así, este año se espera que crezca 3.8% y
el próximo 3.7%. En cambio, la agrupación
liderada por Brasil crecería apenas 1.5%
este año y 1.8% en 2015.
“Nuevamente serán los tres países andinos –Perú, Colombia y Chile–, junto con
Paraguay, los que presenten un mayor dinamismo en 2014 y 2015”, señaló Juan
Ruiz, economista jefe de BBVA Research.
Por todo esto, se estima que la Alianza
del Pacífico será la cuarta economía que
más contribuirá al crecimiento mundial en
los próximos diez años. Solo sería superada por China, la India y los Estados Unidos.
DISTINTAS POSTURAS
El hecho de que los analistas comparen el desempeño de este nuevo grupo con
otro bloque subregional, como Mercosur,
no es una coincidencia. En efecto, desde la
aparición del bloque del Pacífico, este se ha
evaluado en función de sus pares del Atlántico. Y no por cuestiones geográficas, sino
esencialmente políticas.
“La decisión de una compañía extranjera a la hora de invertir en un país considera distintos factores, no solo económicos sino también sociales, de estabilidad
política y transparencia. Es indudable que
los países de la Alianza del Pacífico han
mostrado progreso en ese sentido, lo que
es un aliciente para la inversión externa”,
dijo al respecto Carlos Dettleff, vicepresidente ejecutivo del Comité de Inversiones
Extranjeras (CIE) de Chile.
Así, se describe a la Alianza del Pacífico como una agrupación de los países
que apuestan por el libre mercado y por
el fomento de la inversión; mientras Mercosur se ve como un grupo que otorga un
rol preponderante al Estado en la dirección
de la economía.
Sin embargo, los mandatarios de la
Alianza vienen tratando de eliminar los temas ideológicos para centrarse en la unión
comercial. El presidente peruano Ollanta
Humala, por ejemplo, señaló que la agrupación “es un espacio no confrontacional,
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MARZO 2014
La Alianza concentra el 2.7% del
Producto Interno Bruto del planeta
y el 36% del PBI latinoamericano.
ni ideológico; es un espacio abierto que
no busca oponerse a otros espacios de
integración latinoamericana, sino más bien
convertirse en un espacio que complemente y nos integre más”.
Similar postura es la de la nueva presidenta chilena, Michelle Bachelet, quien
afirmó recientemente que “la Alianza del
Pacífico fue siempre pensada como un
proyecto comercial colectivo. Nunca contra
el Atlántico”.
GRUPO ABIERTO
La Alianza del Pacífico se ha declarado
abierta para recibir nuevos socios. Y justamente en la última cumbre también se firmó
la hoja de ruta para el ingreso de Costa Rica
como miembro de pleno derecho. Una incorporación que se espera culminar a principios del próximo año.
Hay que destacar que el organismo ya
cuenta además con treinta estados observadores y que en el futuro podrían incorporarse totalmente a esta Alianza. Entre ellos
destaca Alemania, China, Francia, Estados
Unidos, Suiza, Singapur y la India.
Cabe mencionar el caso de Uruguay,
que ingresó como Estado observador en
agosto de 2012 y que, aunque es miembro
del Mercosur, ha expresado su deseo de incorporarse plenamente también a la Alianza
del Pacífico.
Sobre este punto, el vicepresidente
uruguayo, Danilo Astori, planteó en una entrevista que “no solo Uruguay sino el Mercosur entero debería acercarse a la Alianza
del Pacífico. Hoy somos un Estado observador y pretendemos llegar cuanto antes a
ser candidatos a miembro pleno. Ojalá pueda darse lo antes posible”.
Parece ser que esa será la meta en los
próximos años: asociar a estos dos bloques,
regionales antes que dividirlos. Como afirmó
recientemente el canciller brasileño, Luiz Alberto Figueiredo, Mercosur y la Alianza del
Pacífico se unirían después de que hayan
acordado una reducción de los aranceles.
MILA
Las bolsas de valores de Colombia,
Perú y Chile formaron un mercado
común conocido como el Mercado
Integrado Latinoamericano (MILA).
Se espera que este año se incorpore
también la Bolsa de México, a partir
de lo cual el MILA empezará a rivalizar
con Brasil como el mercado de valores
más grande de Latinoamérica.
MARZO 2014
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MÉXICO
MÚSICA PERU
NACIONES
EN COMÚN
LA IDENTIDAD CULTURAL Y LA CALIDEZ DE SU GENTE HACEN DE PERÚ Y
MÉXICO DOS PAÍSES LATINOAMERICANOS MUY PARECIDOS. ¿QUÉ HAY DE
ESPECIAL EN LA RELACIÓN ENTRE AMBOS PAÍSES?
ompartir culturas milenarias, el
mismo idioma y creencias similares es parte de la identidad de
los países hispanos. Sin embargo, entre
Perú y México existe una relación aún más
cercana, quizá originada por la historia de
sus antiguos pobladores, llena de detalles
amigables que van desde el picante de las
comidas hasta los bailes que se dan en sus
pueblos más profundos.
C
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MARZO 2014
Además de ello, son países aliados en
temas comerciales desde hace diez años,
debido al Acuerdo de Asociación Estratégica entre ambos. Una década en que los
intercambios entre ambas economías crecieron en un 410.3%, y que, producto del
acuerdo de libre tránsito, se logró aumentar
en 75% el flujo de visitas.
Para Vanessa Rubio, subsecretaria
para América Latina y el Caribe de la Se-
cretaría de Relaciones Exteriores de México, “en este año que entró en vigor la
Alianza Asia Pacifico, las inversiones de
ambos Estados se podrían incrementar
exponencialmente”. Esto debido a que
tanto mexicanos como peruanos tienen
necesidades muy parecidas.
MARCA CULINARIA
Una de estas necesidades se puede
apreciar en la importancia que le dan a la
gastronomía, que rinde tributo a varios platos nacionales; incluso organizando eventos para promocionarlos, como el que se
dio recientemente en México: la II Feria del
Tamal realizada el mes pasado en Cancún.
Allí, César Ramírez, presidente del programa Rescate Gastro-Cultural de México,
indicó que “cuando te vas a comer un platillo en México, implica todo un ritual. Por eso
hay que darle la importancia que merece”.
Ramírez añadió que con este tipo de
eventos se busca que la gente no se quede
solo con la información y la descripción de
lo que puede ser una comida tradicional,
“sino que además conozca la historia de
nuestro país”.
Mientras México empieza a promocionar su gastronomía, Perú tiene bien posicionada su cocina a nivel mundial. Gastón
Acurio, reconocido chef internacional peruano, sostiene que la cocina local está lista
para ser un eje gastronómico mundial.
Acurio, con más de veinte años como
Promperú está trabajando para posicionar la música peruana en el mundo. Su
directora de imagen, Mariella Soldi, explicó que el proyecto se concretó en el
2012, cuando Eva Ayllón participó en el WOMEX, uno de los festivales más
importantes del mundo. Allí la entidad colocó un stand que tuvo mucha acogida.
Junto con Ayllón promocionaron la música peruana Susana Baca, Bareto,
Gian Marco y Luis Quequezana. Pronto también serán parte artistas que hacen
fusiones electrónicas. Soldi afirma que uno de los objetivos es “promover que
los cantantes y grupos musicales tengan el espacio adecuado para mostrar
su imagen”.
impulsor de la cocina peruana, dice también que “los cocineros peruanos nos hemos preparado y formado para dar a conocer nuestra cultura culinaria en el mundo.
Es el momento de empezar a hacer grandes cosas, sin temores ni límites”.
MÚSICA CON IDENTIDAD
Tal vez esa misma propuesta, de hacerle frente al futuro, es la que alberga la
música de los pueblos. El compositor mexicano Aurelio Tello decía que su país “no
se entiende sin su música popular”. Y que
las canciones reflejan el modo de vivir, de
creer, de querer, de pensar y de sentir de
los mexicanos. Eso además le fue dando
una conformación regional.
Pese al tiempo, géneros antiguos y rit-
mos añejos como la marimba, que suena
en los estados sureños de Chiapas y Tabasco, aún se conservan y son el origen
de composiciones hermosas que se cultivan en pueblos como Costa Chica, Tuxtla
y Jalisco.
En Perú ocurre igual. Los ritmos ancestrales –como el huayno de Cusco y el
yaraví arequipeño– y la música criolla, así
como las danzas del festejo, la marinera y
el tondero, han llegado a calar en lo más
esencial de los peruanos, dentro y fuera
del territorio.
Por ello, Perú y México son países que
se asemejan en sus bellas tradiciones. Descendientes de incas y aztecas, hoy guardan realidades y contrastes que no solo los
acercan sino que los hacen únicos.
MARZO 2014
73
MÉXICO
La
transnacional
mexicana
Bimbo
presenta
el mayor
crecimiento
en su rubro.
vieron un aumento del 28% y 66%, respectivamente.
Este fenómeno solo fue superado el año
pasado por la panificadora Bimbo, que se
posicionó como la más grande del mundo
en su rubro y la que mayores utilidades tuvo
en 2013. La empresa logró un beneficio neto
del 116.1% del beneficio del año anterior. Es
decir, una rentabilidad de 329 millones de
dólares.
MARCA EN CASA
Estados Unidos y México fueron los
principales mercados de Bimbo. Sus ventas
netas en el país vecino del norte fueron de
45.3% y en su territorio del 41.5%. Estos
resultados fueron obtenidos debido a los
continuos estudios de mercado que realiza
la empresa.
entre ambas corporaciones trajo
smartphones tipo LG G Pro Lite
y LG G Flex.
Algo similar ocurrió en otro
lugar de Sudamérica. Claro Uruguay y Alcatel-Lucent se aliaron
para suministrar una red 4G LTE
que estará operativa primero en
Montevideo y luego en otras ciu-
Las empresas mexicanas tienen
colocados 30,000 millones de
dólares en inversiones en Brasil.
MÉXICO
EN EXPANSIÓN
bre todo, el medio ambiente de los lugares
en los que tienen sucursales.
LOS CAPITALES MEXICANOS ESTÁN PRESENTES EN TODAS LAS
CRECIMIENTO CAPITAL
REGIONES, PERO CON MÁS FUERZA EN LATINOAMÉRICA. ESTO
La corporación financiera Gentera pronostica expandirse entre 15% y 20% en México, Guatemala y Perú este año. “Lo que se
busca es atender mejor a más clientes, con
más productos”, afirma su director de Finanzas, Patricio Diez. Estos cambios se verán
en el segundo semestre del 2014.
Cabe resaltar que este aumento en la
participación en los tres países se debe a
la buena performance que elevó las ganancias en un 14% en 2013. El Banco
Compartamos México creció en 10.5%;
mientras Compartamos Financiera en
Perú y Compartamos S.A. Guatemala tu-
UBICA AL PAÍS ENTRE LOS LÍDERES DE INVERSIÓN MUNDIAL.
as multinacionales mexicanas tienen
resultados interesantes en América
Latina. En Costa Rica su nivel de inversión se incrementó diez veces. Y pese a
que en el 2013 decrecieron en un 70% sus
inversiones al exterior, el país se mantiene en
el puesto quince entre los países que más
invierten en el mundo.
En Sudamérica, Brasil es el principal receptor de las inversiones mexicanas, donde
tienen colocados 30,000 millones de dólares
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MARZO 2014
en capitales. “Brasil es una economía estable, con una inflación moderada y un crecimiento económico sostenible”, opinan los
departamentos de Promoción Comercial y
Energía de la Embajada de Brasil en México.
Además de Brasil y Costa Rica, la presencia de las empresas mexicanas en otras
economías del continente es cada vez más
marcada. Grupos como México y Gentera,
así como las corporaciones Telmex y Bimbo
buscan desarrollar e innovar respetando, so-
“Las tendencias mundiales señalan que
el consumidor actual busca productos que
beneficien su salud; no en vano el 40% de
personas compran alimentos que cumplan
con esto. Por otro lado, el 62% consume
más fibra para mejorar su digestión”, sostuvo Aivy Schroth, gerente de marketing de
Bimbo Perú.
Perú, Chile y Colombia han sido las primeras economías donde la panificadora ha
ingresado los nuevos productos Bimbo Vital
Multicereal y Bimbo Vital Pan de Semillas,
buscando incrementar en un 5% las ventas
de estos nuevos productos saludables de la
compañía. Schroth indicó que el 90% de los
chilenos consume panes envasados, y en
Perú lo hace el 65% de la población.
ALIANZA TECNOLÓGICA
En Perú existe un gran mercado de
usuarios de celulares. Claro, una de las empresas mejor posicionadas del mercado, ha
ingresado equipos de última generación de
la marca coreana LG, que recién se están
comercializando en el mundo. La alianza
dades. Esta red habilitará servicios como
videos de alta definición, navegación en Internet diez veces más rápida que la actual,
videoconferencias de alta definición, juegos
en línea y otras aplicaciones.
“El despliegue de 4G LTE es importante
para fortalecer la competitividad de Claro
en la banda ancha inalámbrica y para ofrecer nuevos servicios alternativos y mejor
cobertura a nuestros clientes”, dijo el director de Claro Uruguay, Horacio Alvarellos.
NUEVAS VÍAS
Los clientes son tan importantes como
la comunidad donde se desarrolla una industria. El Grupo México, dueño de la minera Southern Perú, es consciente de esta
realidad. La empresa extractiva invertirá
133 millones de soles para el mejoramiento
de la carretera Ilabaya-Cambaya-Camilaca
Etapa I, situada en el distrito de Ilabaya,
provincia de Jorge Basadre en Tacna.
El proyecto, que durará 17 meses, fue
adjudicado a esa empresa minera bajo el
mecanismo de Obras por Impuestos. Se
La marca de celulares tiene una buena cuota
de mercado a nivel de América Latina.
trata de la construcción de 41.4 kilómetros
de carretera pavimentada, alcantarillas y dos
puentes de doble vía. Además de señales de
tránsito, líneas y símbolos en el pavimento,
hitos de kilometraje, entre otros.
La Agencia de Promoción de la Inversión Privada (ProInversión) informó que hasta el momento Southern Perú ha financiado
proyectos en tramos viales importantes del
departamento de Tacna, por un monto que
asciende a 364 millones de soles.
Esta forma de reinvertir los fondos del
canon minero genera satisfacción entre los
pobladores y demuestra, de manera transparente, el uso de los capitales invertidos. Es
así como las empresas mexicanas generan
estabilidad social y satisfacción a los clientes
finales, brindándoles tecnología de última
generación y productos saludables.
MARZO 2014
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MÉXICO
OPTIMISMO COMPARTIDO
Las medidas establecidas por el presidente Peña Nieta recibieron la aceptación
del público y de los principales empresarios del país. “Creo que van a ser
años de crecimiento y de beneficio para México”, comentó en una entrevista
Jorge Vergara, presidente del grupo Omnilife. Por su parte, Alejandro Ramírez,
presidente de Cinépolis, manifestó que “las reformas planteadas impulsarán el
desarrollo de la economía y de las compañías asentadas en el país”.
tante rápido, luego de la aprobación de las
leyes secundarias de la reforma energética,
al término de abril”.
Los expertos auguran un crecimiento
de la economía mexicana de 3.5% para el
2015 y 4% el 2016. “Se va a acelerar el crecimiento económico de México. En América Latina hay una dicotomía en cuanto a la
situación económica de los países. México
está entre los mejor colocados para atraer
inversiones”, agregó Bellefontaine.
La reforma energética juega un papel
fundamental dentro de esta tendencia. Con
la modificación de algunos artículos de la
Constitución, se fijará la planificación y el
ESTADO
FINANCIERO
Los expertos auguran
un crecimiento de la economía
mexicana de 3.5% para el 2015.
MÉXICO CRECE GRACIAS A LAS REFORMAS EN SECTORES CLAVES Y
LA CONSOLIDACIÓN DEL TURISMO. ¿QUÉ LE ESPERA A LA ECONOMÍA
MEXICANA EN LOS PRÓXIMOS AÑOS?
os reportes de la última temporada
económica muestran índices positivos en México. Estos se reflejan en
el desarrollo de los sectores de turismo, hacienda y energía, entre otros. Lejos de estos avances, el reto del Gobierno radica en
apuntar a otros sectores con altos niveles
de crecimiento. Como explica William Rhodes, asesor senior de Citigroup y Citibank,
“México puede alcanzar altos niveles de
L
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MARZO 2014
crecimiento, pero primero debe descubrir
qué es lo que no le permite avanzar”.
PANORAMA FAVORABLE
Cuando Enrique Peña Nieto asumió la
presidencia, llegó con la consigna de reestablecer y consolidar el poder económico
de México. Con el impulso de una serie de
reformas en sectores estratégicos, el país
viene alcanzando resultados favorables. Así
lo demuestra el Índice de Mercados Emergentes elaborado por el banco británico
HBSC, que ubica al país junto a Polonia y
República Checa como los principales mercados emergentes para el 2014.
Con todo esto, la apertura económica
de México atrae la mirada del capital extranjero. Para Sylvain Bellefontaine, economista experto en riesgo país del banco BNP
Paribas, “las inversiones van a llegar bas-
control público del sistema eléctrico, así
como el establecimiento de contratos con
empresas estatales y privadas en el rubro
de hidrocarburos. Se estima que este sector represente la mitad del sobrecrecimiento
que pueda alcanzar la economía mexicana.
MAYOR INVERSIÓN
El buen momento de México se refleja
también en los pronósticos relacionados
al incremento de la inversión extranjera.
Según Ildefonso Guajardo, secretario de
Economía, “esto será posible gracias a una
serie de recientes reformas económicas y
mayores flujos de manufacturas”.
La nueva reglamentación en sectores
como telecomunicaciones y energía, permitirán superar los 35,000 millones de dólares
recaudados en el 2013. Por ejemplo, una
reforma aprobada en la temporada pasada en el sector de las telecomunicaciones
elevó la recaudación y mejoró las reglas de
competencia.
Para Guajardo un hecho determinante
fue la reforma energética impulsada por
el actual gobierno. La inversión privada
aumentó en el sector, permitiendo a México –uno de los diez mayores productores
mundiales de crudo– elevar su producción
de petróleo y gas.
En esa línea, se espera una recaudación de entre 30,000 y 40,000 millones de
dólares anuales en inversión extranjera directa a partir del segundo periodo del gobierno de Peña Nieto.
SECTORES CLAVES
El sector Hacienda dejó un saldo positivo para el país. Según datos de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP),
MARZO 2014
77
MÉXICO
se crearon unos 463,018 empleos formales; es decir, 2.9% más de lo estimado previamente.
La presente administración fue reconocida el 2013 por la revista Latin Finance,
especializada en los mercados financieros
de América Latina y el Caribe, con los premios de “Mejor emisor soberano” y “Mejor
transacción de manejo de pasivos”.
Las exportaciones también impulsaron
el crecimiento económico del país. El Instituto Nacional de Estadística y Geografía
(INEGI) señaló que las exportaciones crecieron en 2.6%, impulsadas en gran medida por los envíos automotrices. Mientras
que las importaciones registraron un leve
incremento de 2.8% en relación al 2012.
México
primero debe
descubrir qué
no le permite
avanzar.
Un hecho esencial en el repunte de
las exportaciones fue la firma del Tratado
de Libre Comercio de América del Norte
(TLCAN). Gracias a este acuerdo, firmado hace más de 20 años, la exportación
de vehículos ligeros de México a Estados
Unidos creció en un 480%. “Hoy México
Quintana Roo
es conocida
como el
“Caribe
Mexicano”.
78
MARZO 2014
El comercio
exterior es una
de las fuerzas
financieras
mexicanas.
y Estados Unidos producen simultáneamente. Casi no hay ningún sector industrial donde no haya partes mexicanas,
canadienses o americanas en los tres
países”, declaró a un medio local Luis de
la Calle, integrante del equipo negociador
del TLCAN.
VAMOS DE PASEO
Por otro lado, el turismo se ha consolidado como uno de los sectores más beneficiosos para el país, al generar cerca del
9% del Producto Interno Bruto (PIB). Cada
año millones de extranjeros deciden visitar
las maravillas naturales y arquitectónicas
del territorio mexicano.
“Es una de las actividades más prometedoras y parte medular de la agenda del
futuro de México”, comentó Claudia Ruiz
Massieu, secretaria de Turismo. Los resultados confirman esta tendencia: el país
recaudó 13,819 millones de dólares en el
2013 por captación de divisas turísticas, el
mayor registro de su historia.
Teniendo como base cifras del Banco de México, la Secretaría de Turismo
(Sectur) informó que arribaron al país 23.7
millones de turistas, lo que representa un
incremento de 1.4% en relación al 2012.
De igual forma, el número de visitas por vía
aérea se incrementó un 11% en relación
al 2008.
“Implementaremos una estrategia que
contemple una oferta que vaya más allá
de los destinos de sol y playa”, añade Ruiz
Massieu. Además, el objetivo es incrementar la difusión de la oferta turística nacional
en países estratégicos, lo que en el 2013
significó la participación de Sectur en 30
ferias internacionales de turismo.
Los números confirman el buen momento de México e invitan a soñar a sus
ciudadanos. Existe la confianza de que el
trabajo consistente y planificado será garantía suficiente para el crecimiento de un
país con grandes e importantes recursos,
y que ya piensa en un futuro muy próspero.
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MÉXICO
mirando
LA INDUSTRIA HOTELERA MEXICANA TUVO UN DESARROLLO RELEVANTE
EN 2013. ¿QUÉ LE ESPERA AL SECTOR PARA EL 2014?
a nación de la cultura azteca es también el país de los mejores destinos
de viaje. Así lo dio a conocer este
año el presidente Enrique Peña Nieto refiriéndose al 2013, año en el que la actividad
turística y ocupación hotelera tuvieron un
desarrollo importante.
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MARZO 2014
“El 2013 registró el porcentaje más alto
desde el 2007. La ocupación hotelera se incrementó mes a mes hasta llegar a 4.1% más
que en 2012”, explicó Miguel Ángel Mancera
Espinoza, jefe de Gobierno de la Ciudad de
México. Luego añadió que el porcentaje de
ocupación hotelera anual fue de 64.7%.
INVIRTIENDO EN DESCANSO
El avance hotelero en México pasa por la
inversión privada. Este tipo de inversión fue
de 1,173.6 millones de dólares en 2013 (con
98.8% correspondiente a la inversión nacional y 1.2% a la extranjera), con lo que se consiguió la más alta cifra de los últimos años.
MARZO 2014
81
MÉXICO
Para Ricardo Suárez, vicepresidente
de Desarrollo de la cadena Starwood en
América Latina, el país se ha convertido en
un nicho de oportunidades para los hoteles. “En los últimos cinco años se comenta
mucho sobre el mercado brasileño, pero
cuando hablamos con inversionistas internacionales encontramos un mayor enfoque
en México”, precisó Suárez.
Miguel Ángel Mancera
Jefe de Gobierno
de la Ciudad de México
Danny Hughes, vicepresidente senior
de Hilton Worldwide para el Caribe, México y Latinoamérica, sostuvo también que
el país ofrece posibilidades de crecimiento
para los empresarios. “En los próximos dos
años abriremos nueve hoteles en el país”,
indicó Hughes durante una entrevista. Estos inmuebles operarían bajo las marcas
Hilton Hotels & Resorts, DoubleTree by Hilton, Home2 Suites y Hampton Inn by Hilton.
CERCA AL MAR
Las ciudades mexicanas más visitadas
MUESTRA HOTELERA
El gobierno mexicano realizó la conferencia anual México Hotel & Tourism
Investment (MexHIC 2014). El evento sirvió para brindar información a los
empresarios y nuevos hoteleros sobre el crecimiento, oportunidades y desafíos
que enfrenta la industria.
MexHIC 2014 se llevó a cabo el 27 de febrero en el hotel Marriot, en la zona
de Santa Fe de la Ciudad de México. A la conferencia asistieron importantes
panelistas nacionales e internacionales; así como franquicias de hoteles
regionales y extranjeros, inversionistas, empresarios y otros participantes activos
de la industria hotelera.
son las de playa. Alejandro Zozaya, CEO de
Apple Leisure Group, informó que la cadena AMResorts continuará con su estrategia
de expansión en los próximos años. “Invertiremos 600 millones de dólares en la construcción de cinco hoteles en Quintana Roo,
Baja California y Jalisco”, sostuvo el CEO.
En esa zona, una de las más concurridas en los meses de vacaciones, destaca
también la Rivera Maya. Este destino, según el gobierno del estado de Quintana
Roo y la Oficina de Visitantes y Convenciones de Cancún, reporta una ocupación
hotelera superior al 97%.
Otro lugar de moda, Acapulco, registra
la mayor ocupación de habitaciones (99%),
según el informe elaborado por la Oficina
de Visitantes y Convenciones de Acapulco.
NEGOCIOS GIGANTES
Los empresarios han visto construir
hoteles con opciones poco desarrolladas
en México. Para Eduardo Ymay, director
general de Grupo Real, uno de los nichos
poco explorados es la hotelería enfocada
en los viajeros de negocios; es decir, establecimientos que cuenten con herramientas
necesarias para desarrollar reuniones de
trabajo.
“Este año invertiremos 75 millones de
dólares en seis hoteles dirigidos a dueños
de negocios. Los establecimientos operarán bajo la firma Real Inn”, sostuvo Ymay.
Un fin similar persigue la cadena hotelera La Quinta, que tiene previsto inaugurar
tres hoteles en Chetumal (Quintana Roo),
León (Guanajuato) y Reynosa (Tamaulipas).
Además se enfocará en el 2014 en la construcción de nuevos resorts en el suroeste
del país. “En los próximos dos años invertiremos 60 millones de dólares en la construcción de cinco servicios hoteleros”, dijo
Mónica Artigas, directora de Desarrollo y
Franquicias para México de La Quinta.
Ya sea en nuevos nichos o en zonas
ya estudiadas, las inversiones hoteleras se
han convertido en el componente principal
de crecimiento del turismo mexicano en los
últimos años. A ese ritmo, no cabe duda,
el 2014 será también un año positivo para
dicho sector.
CIFRAS
Los turistas hospedados en los
hoteles de la Ciudad de México
ascendieron a 12.68 millones en
el 2013. La cifra, la mayor en los
últimos siete años, representa un
incremento del 3% respecto al
2012.
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MARZO 2014
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MÉXICO
a cambiar de manera fundamental el valor
económico de esta industria.
–¿Cuál es el real potencial del sector de juegos mexicano?
La nueva ley puede aportar importantes
recursos al Estado si está acompañada de
una política pública transversal que incluya
temas como turismo, impuestos, seguridad
jurídica-regulatoria y certeza para los inversionistas. La industria del juego en México
generaría entre el 1.5% y el 3% del PIB en
los próximos doce años.
– ¿Por qué no se ha podido modificar una ley que data de hace más
de 65 años?
Entre los principales motivos están los
arreglos políticos de las cúpulas. A la fecha, este factor está moviendo a México
hacia un nuevo paradigma económico,
político y social.
– Existe una suerte de consenso
entre las asociaciones del juego
para impulsar una nueva ley. ¿A
qué cree que se deba este trabajo
conjunto?
Más que nada obedece a la necesidad
por contar con un marco regulatorio de
vanguardia. Las empresas esperan acceder a otro tipo de inversionistas, financiamientos y tecnologías de punta.
Con la ley y el Reglamento de Juegos y
Sorteos vigente es prácticamente imposible
PANORAMA
LEGAL
MÉXICO ESTÁ A LA ESPERA DE UNA NUEVA LEY DE JUEGOS QUE REORDENE
Y CONSOLIDE AL SECTOR DEL ENTRETENIMIENTO. ¿CUÁL ES EL ESTADO
ACTUAL DE LA REFORMULACIÓN DEL JUEGO EN ESTE PAÍS?
asta hace unas semanas, varios
expertos coincidían en que solo
faltaban aspectos puntuales para
que México cuente con una nueva Ley de
Juegos. Para José Luis Benavides, destacado abogado de la prestigiosa firma Benavides & Asociados, S.C., “la agenda legislativa está sumamente cargada, por lo que
H
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MARZO 2014
la Ley de Juego podría ser presentada en el
periodo legislativo que va de septiembre a
diciembre”.
En esta oportunidad, Benavides nos
brinda su opinión acerca del estado actual
de la nueva ley y sugiere algunas modificaciones que deberían estar incluidas en el
reglamento.
–En términos económicos, ¿qué
tan influyente puede ser una reformulación del reglamento del juego
para México?
El Reglamento de Juegos y Sorteos ha
sufrido ya múltiples modificaciones, que lo
hacen un cuerpo normativo disfuncional.
Pienso que otra variación en poco ayudaría
José Luis
Benavides es
un abogado
experto en
temas legales
referidos a los
juegos de azar.
La industria del juego en México
generaría entre 1.5% y 3% del PIB
en los próximos doce años.
acceder a ellos a precios competitivos. Lo
que abre espacios a la ilegalidad y afecta
a los permisionarios y operadores debidamente regulados.
envíe al Congreso una Propuesta de Iniciativa de Ley del Juego en las próximas semanas, y que esta se pueda discutir con todos
y cada uno de los actores involucrados.
–¿Qué elementos faltan para la
aprobación de la reforma de Ley de
Juegos?
– A su juicio, ¿qué tipo de artículos
debería incluir la nueva ley?
Hay que recordar que este es un trabajo
legislativo muy complejo. Sin embargo, confío en que el presidente Enrique Peña Nieto
Desde mi punto de vista se deben incluir temas como la responsabilidad social
de las empresas relacionadas –directa o
indirectamente– con el sector. Esto es algo
básico y que no debe faltar en el informe
final de la Nueva Ley del Juego.
Otro punto primordial es la apertura total para la provisión de todo tipo de juegos,
como ruleta, poker, dados, blackjack, entre
otros. Con esta medida se combatirán todas las operaciones ilegales que existen en
nuestro país y se acabarán los nichos de
corrupción que este tipo de discrecionalidad provoca.
– En cuanto al modelo de regulación actual, ¿qué medidas deben
plantearse?
Es importante que el Órgano Regulador
esté a cargo de expertos y no de burócraMARZO 2014
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MÉXICO
tas. Se necesita un cuerpo regulatorio, ya
sea una comisión o un instituto, para fomentar el desarrollo del sector. La fuerza e
impacto que tendrá dicho regulador a nivel
internacional dependerá del grado de reconocimiento que tenga por parte de los actores internacionales más importantes.
La nueva ley
debe incluir
temas como la
responsabilidad
social.
Así, será más sencillo para esta persona crear puentes y apoyar a la industria
mexicana a partir del intercambio de información y experiencia con los países más
avanzados en materia de juego.
– ¿Qué opinión tiene sobre el tema
de los permisos?
La actual administración, encabezada
por el presidente Enrique Peña Nieto, ha
dejado en claro que los permisos en materia de juego deben ser entregados bajo
principios muy claros de transparencia, y
solvencia moral y económica.
Los permisos deben ser analizados
según las necesidades de inversión y desarrollo de nuestro país. Así se evitarán
lamentables casos de colusión política y
empresarial como el de Oceanografía, que
era proveedora de servicios de la empresa
petrolera Pemex.
– ¿Qué tan probable sería implementar reglamentos relacionados
al juego online?
Como experto en la materia recomiendo incluir en la Nueva Ley los temas online
y móviles. Actualmente existen múltiples
empresas internacionales que operan fuera
de las fronteras de México y que captan ilegalmente a jugadores mexicanos, sin pagar
impuesto alguno a nuestro país.
Aclaro que mi percepción no es limitar
el acceso a Internet de estas compañías,
sino aclarar los márgenes para la captación
de apuestas de jugadores dentro del terri-
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MARZO 2014
EQUIPO DE TRABAJO
El Secretario de Gobernación, Miguel Osorio Chong, se reunió en febrero con la
Comisión Especial de Juegos y Sorteos que preside Ricardo Mejía, con el fin de
agilizar los trámites del nuevo reglamento del juego.
Luego de dicho encuentro se anunció la conformación de un nuevo grupo de
trabajo que se encargará de avanzar en la elaboración de un marco jurídico
moderno y acorde a las necesidades actuales del país.
torio mexicano. Esto porque ellos se conectan a través de una dirección IP referenciada en el país y vinculada necesariamente
a un permisionario de juego debidamente
autorizado por México.
– De aprobarse la nueva Ley, ¿qué
diferenciaría al nuevo Instituto Nacional de Juegos y Sorteos de la
actual Dirección de Juegos y Sorteos?
Que el referido Instituto Nacional de
Juego (INJ) sería un Organismo Público
Descentralizado, dependiente de la Secretaría de Gobernación (Segob) y con autonomía de gestión directiva y administrativa.
En cuanto a recursos y presupuesto, dependería de la Oficialía Mayor de SEGOB.
El Presidente del INJ dependería directamente del Secretario de Gobernación,
el licenciado Miguel Ángel Osorio Chong.
Esta presidencia sería un encargo por
tiempo ilimitado, pero reservándose la facultad de remoción.
– ¿Qué opina de la labor realizada
hasta el momento por la Comisión
Especial de Juegos y Sorteos de la
Cámara de Diputados?
Desde su formación, creo que va en
el sentido correcto. Debemos apoyar cualquier esfuerzo que sume al Plan para Mover a México.
– Para finalizar, ¿cuándo calcula
que México tendrá una nueva ley
de juegos?
Confío que será en la presente temporada, ya que la ley es un tema que deberá
ser resuelto a la brevedad. Confío en que el
Presidente Enrique Peña Nieto está convencido de que México necesita estos cambios.
MARZO 2014
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MÉXICO
EL AZAR
EN LOS LIBROS
EL JUEGO SE HA CONVERTIDO EN MATERIA DE ANÁLISIS DE ALGUNAS
UNIVERSIDADES DE LATINOAMÉRICA. ¿QUÉ DICEN LAS PUBLICACIONES
ESPECIALIZADAS SOBRE EL GAMING?
xiste una larga relación entre el juego y los libros. Las publicaciones
más comunes son de especialistas
del gaming y jugadores profesionales, quienes nos cuentan sus experiencias en esta
actividad, las reglas y algunas de sus estrategias. Pero también podemos encontrar
páginas dedicadas al análisis exhaustivo
del juego, en base a trabajos multidisciplinarios. Esta idea toma fuerza en la región
E
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MARZO 2014
con publicaciones elaboradas por universidades y académicos, quienes abordan esta
actividad desde una óptica más estructural.
RESEÑA DEL JUEGO
En febrero fue presentado en México
Juegos de azar en casinos, un texto que
abarca distintos ámbitos de los juegos de
suerte y azar; como su historia, contexto
sociocultural y aspectos económicos y polí-
ticos. La Universidad Autónoma de Yucatán
(UADY) y su facultad de Psicología decidieron apostar por la redacción e investigación
de un tema tan popular en el país.
Efraín Duarte Briceño, profesor de la
mencionada casa de estudios y uno de los
autores del libro, recopiló información sobre la problemática legal, tributaria y fiscal
que implica el funcionamiento de un casino. Gran parte del análisis se centra en la
MARZO 2014
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MÉXICO
del congreso mexicano para reformar la
Ley Federal de Juegos y Sorteos de 1947,
constituyen parte esencial del texto. Otros
temas destacados son los efectos sociales
de la actividad, el juego responsable y los
asuntos fiscales y normativos.
ESTUDIO CON NÚMEROS
Juegos de azar en casinos abarca
distintos ámbitos de la actividad,
como su historia y contexto.
importancia que han adquirido los juegos
para los ciudadanos de Mérida.
La capital y ciudad más poblada del estado de Yucatán cuenta con ocho casinos,
los cuales generan en promedio 121 millones de pesos mensuales. Para el investigador, existen muchos motivos para jugar.
“Ganar dinero no es lo primordial. Antes
están la diversión, superar el aburrimiento,
olvidar los problemas. El juego es para la
mayoría una vía de escape al estrés, pues
libera tensión y aleja de la soledad”, explica
Duarte.
del seminario. Bajo la coordinación de Cecilia Mora-Donatto, el libro reúne una serie
de cuestionamientos y propuestas en torno
al juego y que han sido planteados desde
el punto de vista del derecho, la economía,
la psicología, el periodismo y la medicina.
La regulación de México y otros países
iberoamericanos, así como las propuestas
“Hay mucho interés en saber lo que representa el juego para el jugador. Es decir,
cuáles son las posibilidades de ganar y cuál
es la expectativa de beneficio o pérdida
cuando se juega”, comenta Miguel Córdoba Buena, matemático brasileño que estudia a los juegos de suerte y azar. El docente
de la Universidad CEU de San Pablo publicó el libro Anatomía del juego en el 2013,
con el fin de ofrecer un análisis comparativo
de las posibilidades de tener éxito con las
diversas modalidades de juegos.
Para Córdoba, la ruleta, el videopoker
y los dados ofrecen mayores opciones de
ganancias. En el libro se explica que estas
conclusiones se basan en el número de premios por cada juego, la cantidad de dinero
que se reparte y los impuestos, entre otros.
Así como estas publicaciones, es frecuente encontrar otros estudios del juego
en las bibliotecas de las principales universidades latinoamericanas. La región es un
lugar importante para el crecimiento del
sector y al parecer también de sus registros
editoriales.
Sede de la
Universidad
Autónoma
de Yucatán
(UADY).
VISIÓN GENERAL
Hace cinco años se realizó el seminario
“Juegos de azar. Una visión multidisciplinaria” en el campus de la Universidad Autónoma de México. A dicha reunión asistieron
expertos locales e internacionales, los que
debatieron temas relacionados al juego responsable, el estado del juego en México y
aspectos legales de la actividad.
Una temporada después, la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M) y la UNAM
publicaron los principales aportes del encuentro en un texto que lleva el mismo título
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EMPRENDEDORES
EMPREN
ENDE
EN
D DORE
RES
RE
MÉXICO
LAS LETRAS DE
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20
014
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La estela de
Octavio Paz
sigue presente
en el mundo
cultural.
¿Qué factores
mantienen
vigente al
premio Nobel
mexicano luego
de cien años?
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MÉXICO
PREMIOS
NOBEL
l escritor Octavio Paz fue un hombre
difícil de encasillar: profundo, analítico, crítico y experimental son algunas de las características que lo distinguían
como intelectual. Paz dejó un gran legado
que demuestra que la poesía puede ser un
modelo de la sociedad humana, al sugerirnos imágenes más reales que la realidad
que nos rodea.
Este año, el mundo se prepara para
festejar el centenario del nacimiento del
premio Nobel. Por lo pronto, México está
realizando una serie de eventos que recuerdan aún más la figura del maestro. “Siempre nos enseñó el camino de la sensatez,
la racionalidad, la verdad y, sobre todo, el
camino de la libertad”, comentó Mario Vargas Llosa acerca de Paz.
E
J.M.G. LeClézio
Derek Walcott
HABLEMOS DE OCTAVIO
El poeta más universal de México ha
sido, probablemente, Octavio Paz. No en
vano es considerado como uno de los
grandes escritores hispanos de todos los
tiempos. Por ello, lugares como Monterrey,
Chiapas y Ciudad de México prepararon,
junto a organizaciones públicas y privadas,
actividades para acercar la vida y obra de
Paz a sus pobladores.
El Consejo Nacional para la Cultura y las
Artes (Conaculta) realizó una serie de conferencias, recitales de poesía, exposiciones
y mesas de discusión. “Es una celebración
ambiciosa, pero realista”, dijo Rafael Tovar y
de Teresa, presidente de la entidad.
Uno de los eventos más concurridos
fue el que reunió a tres premios Nobel en
el Palacio de Bellas Artes. El francés JeanMarie LeClézio ofreció una conferencia magistral en la Biblioteca José Vasconcelos,
mientras que Derek Walcott y Wole Soyinca
compartieron con el público la importancia
de leer a un poeta como Octavio Paz.
principal poeta”, comentó Sonia Rincón,
presidente de la comisión.
El primer trabajo del grupo legislativo
fue declarar la presente temporada como
“2014, año de Octavio Paz”. En marzo se
realizó la primera Jornada Pública de Lectura de la Obra de Octavio Paz, y se entregó una medalla conmemorativa a Marie
José Tramini, fiel compañera del también
ensayista y escritor.
Además, se anunció que para lo que
resta del año se desarrollarán festejos en la
Plaza Gómez Farías y en la Plaza de Santa
Lucía. También se presentarán la reedición
del libro El poeta en su tierra y un billete de
la Lotería Nacional con motivo del natalicio
de Paz.
HONOR AL MAESTRO
LEGADO MUNDIAL
Los festejos por el centenario de Paz
fueron programados con antelación y el
gobierno federal se involucró en ellos con
sumo interés. Una prueba es la conformación de una Comisión Especial de la Cámara de Diputados el 2013. “Este órgano es el
primer acto de un proyecto que realizará un
homenaje digno y trascendente a nuestro
Muchos expertos coinciden en que el
objetivo de la obra de Paz era conciliar las
tradiciones literarias, artísticas e intelectuales de diversas culturas. En esta peculiaridad radica la importancia que el Nobel ha
adquirido en muchos lugares del mundo.
No es una sorpresa que países como España, Francia, Perú, Brasil y Colombia se
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Wole Soyinca
sumen a las celebraciones por el centenario
del poeta.
En Madrid, el Instituto de México en
España anunció un programa conmemorativo para mayo, que incluye conversatorios,
presentaciones de libros y exposiciones fotográficas, entre otros actos. A la famosa
Casa de América asistirán grandes personalidades como el premio Nobel Mario Vargas Llosa, el ex presidente español Felipe
González y los escritores Jorge Edwards,
Enrique Krauze y Fernando Savater.
Leer a Octavio Paz es intentar descifrar
al crítico sin etiquetas, pero también es una
oportunidad para descubrir la realidad de
un mundo sin censura. Es ingresar al “laberinto de la soledad” para encontrar, como
escribió en unas de sus obras, la “libertad
bajo palabra”.
WEB
El Conaculta anunció el próximo
lanzamiento del sitio octaviopaz.mx,
que incluirá dos volúmenes de la
Bibliografía Crítica de Octavio Paz,
de Hugo J. Verani.
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EMPRENDEDORES
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