Guía de Uso: Plataforma Linde Online

Guía de Uso:
Plataforma Linde Online
Linde Material Handling
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De ahora en adelante desde el portal Linde Online podrá gestionar
toda su flota a tiempo real y desde cualquier lugar.
Contará con la información de las revisiones preventivas realizadas
a todas sus carretillas, con un histórico del año previo y el vigente.
Podrá solicitar la reparación de sus carretillas y saber en todo
momento el estado en que esta se encuentra. También cuenta con
un histórico de asistencias finalizadas.
Acceso a toda la documentación relacionada con su flota de
carretillas, como manuales, facturas, certificaciones ISO o cambios
en las normativas de seguridad.
Linde Material Handling Ibérica, S.A.
Linde Material Handling
Su portal Linde
http://online.linde-mh.es/
Linde Material Handling Ibérica, S.A.
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Flota Contratada
Podrá ver a simple vista su
flota contratada además de
poder filtrarla ya sea por
empresa, población,
ubicación dentro de la
planta o categoría de la
máquina.
Tendrá a mano la
información de los
comerciales y servicios
técnicos que atienden a su
empresa habitualmente.
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Flota Contratada
El nombre de la máquinas y su ubicación son personalizables. Acceso a detalles como
componentes o datos del contratos de cada máquina a un solo clic.
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Fácil acceso al histórico de las revisiones
preventivas de su flota del año vigente y el
anterior.
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Puede pedir una asistencia para su
máquina de forma cómoda, rápida y
sencilla. Dispone de diferentes filtros
para seleccionar la máquina con la
incidencia.
Podrá tipificar el fallo a través de 15
fáciles categorías, y siempre puede
dejar un comentario a nuestro
servicio técnico, el cual recibe la
asistencia al instante.
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Podrá adjuntar archivos en la petición de asistencia
de hasta 10MB, como por ejemplo fotografías para
complementar la información de la avería.
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El seguimiento de sus máquinas con asistencias creadas a
través de la plataforma es muy visual, y siempre sabrá en
que estado se encuentra la incidencia. Pulsando sobre
cualquier máquina podrá ver la categoría de fallo que envió.
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Todas las incidencias finalizadas irán apareciendo en
esta ventana para que tenga un control total de todo
lo relacionado con su flota.
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Petición de presupuesto para
cualquiera de las carretillas de su
flota.
También se puede añadir archivos
de hasta 10MB para complementar
la información.
Estas peticiones llegarán al correo
de la organización mantenedora del
vehículo seleccionado.
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Linde le podrá hacer llegar diferentes
documentos relacionados con su
flota, como podrían ser contratos o
cualquier otra información que le
pudiese interesar como nuevas
normativas de seguridad.
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Puede personalizar la
web subiendo el logo
de la empresa.
Puede crear
diferentes usuarios
dándoles a cada uno
diferentes permisos
de utilización de la
plataforma y de
visualización de flota.
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Gestione los usuarios que tendrán
acceso a la plataforma, para la gestión
de su flota.
Puede asignar diferentes poblaciones
y diferentes permisos a cada tipo de
usuario, incluso personalizando el
logotipo a cada uno de ellos.
Solo lectura: el usuario solo puede leer la
información de las poblaciones que se asignen.
Usuario: puede visualizar y crear asistencias de la
flota de las poblaciones que se le asigne.
Usuario avanzado: puede crear asistencias y
personalizar nombre máquinas y ubicaciones de las
máquinas de las poblaciones que se le asignen.
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