Guía de instalación de Bomgar B300™

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BOMGAR B300™ | Guía de instalación
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Guía de instalación de Bomgar B300™
Esta guía le acompañará en la instalación inicial de su Bomgar Box™. Si tiene alguna pregunta,
llame al teléfono +01.601.519.0123 o envíe un mensaje a [email protected].
Prerrequisitos
Asegúrese de que cuenta con los siguientes datos y requisitos del sistema.
•
•
•
•
•
Una toma de corriente disponible
Una conexión de red de alta velocidad
Una dirección IP estática para la Bomgar Box
Un DNS registrado que resuelva la IP pública de la Bomgar Box
La puerta de enlace y máscara de subred predeterminadas adecuadas en su red para la
Bomgar Box
Debe registrarse y proporcionar a Bomgar™ un A-record (por ejemplo, ejemplo.soporte.com) que
resuelva la IP pública de su dispositivo. Bomgar también le recomienda solicitar una IP estática
pública a su proveedor de Internet. También puede proporcionar una dirección IP estática interna al
dispositivo, pero no se recomienda; consulte Instalación típica de red para más información.
Instalación externa
1.
Enchufe el cable de alimentación de la Bomgar Box a una
fuente de alimentación segura. La fuente de alimentación
del dispositivo conmutará automáticamente de 120v a 240v
si es necesario.
2.
Use el cable negro de conexión incluido para conectar su
equipo al NIC1 de la parte posterior de la Bomgar Box.
3.
Pulse el botón de inicio (Power). La Bomgar Box se
inicializará en unos 60 segundos.
BOMGAR | +01.601.519.0123 | www.bomgar.com
C A B L E
N E G R O
D E
C O N E X I Ó N
B300
PORTÁTIL O PC CON
SOFTWARE DE LA APLICACIÓN
1
Configuración inicial
Establezca la configuración de redes del dispositivo accediendo
a la interfaz administrativa desde el navegador Web. La
instalación puede variar en función de su sistema operativo.
1.
En su equipo, entre en Local Area Connection (Conexión
de área local) y haga clic en Properties (Propiedades).
2.
En el menú, haga doble clic en Internet Protocol
(Protocolo de Internet) (TCP/IP).
2
3.
Introduzca 169.254.1.2 como dirección IP y 255.255.0.0
como máscara de subred.
4.
Desde cualquier navegador, entre en http://169.254.1.1/
appliance. Inicie sesión con las credenciales
predeterminadas.
Nombre de usuario predeterminado: admin
Contraseña predeterminada: password
5.
Cuando inicie sesión por primera vez, se le pedirá que
cambie la contraseña.
3
6.
Entre en la pestaña Networking.
7.
Configure su puerta de enlace predeterminada. Configurar
los servidores DNS no es estrictamente necesario, pero
sí muy recomendable. A continuación, haga clic en Save
Changes (Guardar cambios).
8.
Haga clic en Add New IP (Agregar nueva IP) e introduzca
la dirección IP estática y la máscara de subred para su
Bomgar Box; luego haga clic en Save Changes.
Para obtener más información sobre la configuración de
red, consulte la guía del dispositivo.
4
9.
Entre en la página Updates de la pestaña Support
(Soporte técnico) y haga clic en Check for Updates.
10. Debería ver una actualización que cargará su software
y sus licencias de la Bomgar Box. Haga clic en Install
This Update.
NOTA: También puede descargar e instalar este software
de forma manual. Para obtener más información,
consulte la guía del dispositivo.
ADVERTENCIA: Si desea realizar cambios después de la
configuración inicial, tenga en cuenta que al actualizar el
software puede desconectar a los usuarios que se encuentren
conectados a la Bomgar Box en ese momento.
5
Instalación típica de red
Ahora está preparado para conectar la Bomgar Box a su conexión a Internet*. Aunque la Bomgar Box puede funcionar en cualquier
ubicación de la red con acceso a Internet, Bomgar recomienda que instale la Bomgar Box fuera del firewall para optimizar la seguridad.
Consulte la siguiente tabla para obtener más detalles.
Una vez que la Bomgar Box esté conectado a Internet, debería poder acceder a su interfaz administrativo desde cualquier navegador Web
introduciendo el DNS que creó para su Bomgar Box.
Ubicación de red
Ventajas/Desventajas
Fuera del firewall
No es necesario que los puertos 80, 443 y 8200 estén abiertos para el tráfico TCP entrante en el firewall.
Simplifica significativamente el proceso de instalación, ya que tanto los clientes comunes como los clientes
del representante se resuelven en un DNS específico; si su DNS registrado resuelve una dirección IP pública
directamente asignada a su Bomgar Box, no necesita realizar ninguna instalación adicional para iniciar sesión.
DMZ
Puede requerir configuración adicional en su router o routers.
Dentro del firewall
Requiere validación de puertos en su firewall y posiblemente configuración adicional del enrutamiento NAT y
DNS interno.
* Si tiene que mover el dispositivo a otra ubicación para conectarlo a Internet, pulse el botón de inicio (Power) una vez. Espere 60
segundos a que el dispositivo se apague y después desenchufe la Bomgar Box del suministro eléctrico. Reconecte el dispositivo en la
nueva ubicación y vuelva a encenderlo.
INTERNET
CONMUTADOR DE RED EXISTENTE
B300
F I R E W A L L
PORTÁTIL O PC CON SOFTWARE
DE LA APLICACIÓN
Direcciones URL de referencia
https://169.254.1.1/appliance – Interfaz administrativa de la Bomgar Box
https://support.example.com/login – Interfaz administrativa del software
https://support.example.com – Sitio público de su Bomgar Box
Bomgar™
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