Manual de ventas Viva 2014

Transcripción

manual de ventas 2013/2014
Contenido
1. Que es Viva Patagonia .......................................................................................................................... 5
1.1. Nuestra Filosofía ............................................................................................................................. 5
1.2. Nuestras Empresas ......................................................................................................................... 5
1.2.1. Estancia Cristina. ............................................................................................................................ 5
1.2.2. Mil Outdoor - Calafate Mountain Park .............................................................................................. 6
1.2.3. Hostería el Puma ............................................................................................................................ 6
1.2.4. Patagonia Aventura ......................................................................................................................... 6
1.2.5. Fitz Roy Expediciones ..................................................................................................................... 6
2. Los destinos: El Calafate y El Chaltén .................................................................................................. 7
2.1. El Calafate ...................................................................................................................................... 8
2.2. El Chaltén ....................................................................................................................................... 8
2.3. Información útil ................................................................................................................................ 9
2.3.1. Clima .............................................................................................................................................. 9
2.3.2. Indumentaria ................................................................................................................................... 9
3. El Calafate ........................................................................................................................................... 10
3.1. Estancia Cristina – Excursiones de todo el día ............................................................................. 10
3.1.1. Classic .......................................................................................................................................... 11
3.1.2. Discovery ...................................................................................................................................... 11
3.1.3. Trekking Cañadón de los Fósiles. .................................................................................................. 12
3.2. Estancia Cristina Lodge .............................................................................................................. 13
Ficha Técnica ............................................................................................................................................. 14
3.3. Mil Outdoor – Calafate Mountain Park. ....................................................................................... 16
3.3.1. Aerosilla del Balcón ....................................................................................................................... 16
3.3.2. Travesías 4x4 ............................................................................................................................... 16
3.3.3. Bike Park ...................................................................................................................................... 17
3.3.4. Upsala Kayak Experience .............................................................................................................. 18
4. El Chaltén ............................................................................................................................................ 20
4.1. Hostería el Puma ......................................................................................................................... 20
Ficha Técnica. ............................................................................................................................................ 20
4.2. Patagonia Aventura. .................................................................................................................... 22
4.2.1. Viedma Light. ................................................................................................................................ 22
4.2.2. Viedma Icetrek .............................................................................................................................. 23
4.2.3. Viedma Pro. .................................................................................................................................. 24
4.2.4. Patagonia Aventura desde El Calafate. .......................................................................................... 24
Opción 1: Almuerzo en EcoCamp + Viedma Light. ....................................................................................... 25
Opción 2: Viedma Ice- trekking.................................................................................................................... 25
4.3. Fitz Roy Expediciones................................................................................................................. 26
4.3.1. El Eco-Camp ................................................................................................................................. 26
Opción Todo Incluído – 01noche ................................................................................................................. 26
Opción Full Day – Día en el predio .............................................................................................................. 26
4.3.2. Actividades de AGUA - Excursiones en Kayak ............................................................................... 27
Kayak Rio de las Vueltas ............................................................................................................................ 27
Kayak Rio La Leona (opción por el día) ....................................................................................................... 27
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4.3.3. Escuela Escalada en Roca ............................................................................................................ 28
Escuela Medía día. ..................................................................................................................................... 28
Escuela de 2 días. ...................................................................................................................................... 28
4.3.4. Escuela Escalada en Hielo. ........................................................................................................... 29
4.3.5. Trekking y caminatas..................................................................................................................... 31
4.3.5.1. Trekking Convencionales............................................................................................................... 31
Trekking Laguna de los Tres. ...................................................................................................................... 31
Trekking Laguna Torre. ............................................................................................................................... 32
Trekking Pliegue Tumbado.......................................................................................................................... 32
Trekking a Laguna Capri. ............................................................................................................................ 33
Trekking Mirador del Torre. ......................................................................................................................... 33
Full Day Lago del Desierto .......................................................................................................................... 33
4.3.5.2. Trekking con campamento. ............................................................................................................ 34
Cerro Torre All Inclusive – Campamento Thorwood ..................................................................................... 34
Chaltén Autoguiado. ................................................................................................................................... 35
For Ever Trek. ............................................................................................................................................ 36
Fitz Roy Grand Tour. .................................................................................................................................. 36
4.3.6. Expediciones................................................................................................................................. 37
Hielo Patagónico Sur .................................................................................................................................. 37
Circuito Huemul .......................................................................................................................................... 38
Paso Marconi Trek...................................................................................................................................... 39
Paso del Viento Trek................................................................................................................................... 39
5. Condiciones generales........................................................................................................................ 41
5.1. Política de Reservas...................................................................................................................... 41
5.2. Forma de Pago. ............................................................................................................................ 41
5.3. Política de Menores ....................................................................................................................... 41
5.4. Family Plan ................................................................................................................................... 41
5.5. Guías ............................................................................................................................................ 41
6. Información de contacto ..................................................................................................................... 43
6.1. Departamento comercial Buenos Aires. ......................................................................................... 43
6.2. Central de reservas y ventas – El Calafate. .................................................................................... 43
6.3. Central de reservas y ventas – El Chaltén. ..................................................................................... 43
6.4. Teléfonos desde el exterior. ........................................................................................................... 43
7. Datos bancarios por empresa ............................................................................................................. 44
7.1. Estancia Cristina S.A. .................................................................................................................... 44
7.2. Mil Outdoor S.A. ............................................................................................................................ 44
7.3. Hosteria El Puma .......................................................................................................................... 44
7.4. Patagonia Aventura S.A. ............................................................................................................... 44
7.5. Fitz Roy Expediciones ................................................................................................................... 44
8. Anexo: Tarifas y Condiciones – vigentes hasta Abril 2013. .................................................................. 45
8.1. Estancia Cristina ........................................................................................................................... 45
8.1.1. TARIFAS RACK – Excursiones Todo el Día. .................................................................................. 45
8.1.2. TARIFAS - Lodge .......................................................................................................................... 47
8.2. Calafate Mountain Park / Mil Outdoor. ............................................................................................ 50
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8.2.1.
8.2.2.
8.2.3.
8.4.
8.5.
8.5.1.
8.5.2.
8.5.3.
8.6.
8.6.1.
8.6.2.
Salidas Regulares. ........................................................................................................................ 50
Salidas en Privado. ....................................................................................................................... 50
Upsala Kayak Experience. ............................................................................................................. 52
Patagonia Aventura ....................................................................................................................... 54
Hostería el Puma .......................................................................................................................... 56
Política de Reservas...................................................................................................................... 56
Política de Cancelación. ................................................................................................................ 56
Política de Menores. ...................................................................................................................... 57
Fitz Roy Expediciones ................................................................................................................... 58
Reservas Particulares.................................................................................................................... 58
Reservas Agencias. ...................................................................................................................... 59
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1. Que es Viva Patagonia
Viva Patagonia, es la alianza de márketing que agrupa a los operadores más exclusivos de la Patagonia
Argentina. A través de Viva Patagonia, sus miembros promueven en conjunto la Patagonia Sur al más alto
nivel.
Todas ellas proponen una manera diferente de vivir, sentir y soñar la Patagonia. Estancia Cristina, Mil
Outdoor Adventure (con su Calafate Mountain Park y el Upsala Kayak Experience), Fitz Roy
Expediciones, Hostería el Puma y Patagonia Aventura, unen sus esfuerzos para establecer un sello de
calidad en las propuestas, servicios, destinos, actividades e infraestructura.
Al mismo tiempo, definen el equilibrio perfecto entre calidad y compromiso en la protección de los recursos
naturales de la Patagonia Argentina.
Todas nuestras actividades mantienen los más altos estándares de calidad
1.1. Nuestra Filosofía
•
•
•
•
Nos inspira EXPLORAR Y DESCUBRIR, por el sólo placer de hacerlo y por la riqueza de las
experiencias que esto trae.
Porque amamos la naturaleza y los recursos que ofrece para descubrirla, ofrecemos una amplia gama
de actividades en contacto con ella para brindar experiencias inolvidables. Estas van desde cabalgatas,
trekking y mountain bike, hasta 4 x 4, kayak, pesca y avistaje de aves, entre muchas más.
Las habitaciones de nuestro lodge son confortables y están equipadas con lo necesario para una estadía
agradable, pero la principal protagonista siempre es la NATURALEZA que los rodea.
Las actividades que desarrollamos son cuidadas hasta el último detalle, minimizando el impacto
ambiental y maximizando la satisfacción de nuestros huéspedes.
Director: Alberto del Castillo – Estancia Cristina, Fitz Roy Expediciones, Hosteria el Puma y Patagonia
Aventura.
E- Mail: [email protected]
Director: Albert Camprodon – Mil Outdoor, Calafate Mountain Park
E-mail: [email protected]
Departamento Comercial: Gabriela Gelmi
1.2. Nuestras Empresas
1.2.1. Estancia Cristina.
En el Parque Nacional Los Glaciares, se localiza Estancia Cristina, en el extremo noroeste del Lago
Argentino. Fundada por una familia inglesa (los Masters) en el año 1914, se accede únicamente a ella por
barco navegando aproximadamente1hs 30 min (3 hs visitando el Brazo Upsala y el glaciar homónimo).
Saliendo del Puerto de Punta Bandera, se navega el Brazo Norte y luego el canal Cristina. Una vez en la
Estancia, las opciones que ofrece es de pasar el día con sus programas Classic, Discovery y/o Trekking
Cañadón de los Fósiles; o bien, quienes prefieran acceder a actividades exclusivas de trekking o cabalgatas,
alojándose en el Lodge, con régimen Todo Incluido.
Gerente Operativo: Paula Seidel
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1.2.3. Mil Outdoor - Calafate Mountain Park
Mil Outdoor invita a vivir la experiencia de recorrer sitios milenarios, con vistas al Lago Argentino y la cordillera
en su Calafate Mountain Park. Sus programas se desarrollan en el Cerro Huyliche a 1050 mts s.n.d.m,
ofreciendo actividades de verano e invierno para todas las edades, con variados niveles de dificultad. Cuenta
en invierno con un parque de nieve donde aprender y perfeccionar el ski, hacer travesías en motos o
divertirse deslizándose con nuestros tubing. Para este verano, a sus excursiones con TREKER 4x4 y a los
circuitos del Bike Park, se incorpora la posibilidad de realizar Travesías en Cuatriciclos y disfrutar de su
nueva Confitería diseñada y construida al estilo Patagónico. Además, Mil Outdoor ofrece la excursión Upsala
Kayak Experience, una inolvidable experiencia de navegación en Kayak en los brazos del Lago Argentino
con la posibilidad de avistar el frontal de las lenguas Glaciares sobre el lago y los témpanos producto de
desprendimientos de ellos.
En el desarrollo de sus actividades el Calafate Mountain Park cuenta con el apoyo de dos líderes mundiales
en Outdoor y Ski: Grandvalira/ PGI y RocRoi.
Gerente: Agustina Bialet
E-Mail: [email protected]
1.2.4. Hostería el Puma
La Hostería el Puma es una de las primeras hosterías de Chalten; con 12 años de antigüedad, comenzó con
sólo 2 habitaciones y hoy cuenta con 12 amplias habitaciones, todas con baño privado, y calefacción central
para una cómoda y placentera estadía. Cuenta con restaurante propio, estar con un agradable fogón, parque,
y sitios con bancos al aire libre.
Gerente: Ana Elissondo
1.2.5. Patagonia Aventura
Con base en El Chaltén, Patagonia Aventura ofrece la posibilidad de conocer el Glaciar Viedma a través de
sus diferentes programas: Viedma Light, Viedma Ice-Trek o Viedma Pro, para práctica de escalada en hielo.
Por otro lado, para aquellos pasajeros que quieran aprovechar al máximo su estadía en El Calafate y visitar El
Chaltén, podrán tomar las excursiones desde El Calafate con la opción de Full Day Chaltén: opción 1 con
almuerzo en EcoCamp + navegación; u opción 2 para realizar el ice trekking.
Gerente: Leandro Lurbé Nölter
1.2.6. Fitz Roy Expediciones
Fitz Roy Expediciones es una agencia de viajes con más de 20 años de experiencia en la región además de
ser pioneros en el diagrama de las expediciones y circuitos comerciales. Ofrece una variada selección de
programas de trekking y montañismo. Sus actividades incluyen clásicas caminatas a los miradores de los
cerros Fitz Roy y Torre, trekkings más exigentes de varios días de duración, ascensiones o expediciones en el
Hielo Patagónico Sur. Posee una sólida Base de Operaciones en El Chaltén, desde donde son coordinados
cada uno de los viajes, además de un campamento fijo en las cercanías de la Laguna Torre: el campamento
Thorwood. También contamos con nuestro campo, Fitz Roy Adventure Eco Camp a 17 km de distancia de El
Chalten, que posee 8 cabañas y varias actividades.
Gerente: Lucila Elissondo
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2. Los destinos: El Calafate y El Chaltén
La Patagonia Andina Austral es aún hoy, una tierra virgen y poco explorada. De belleza imponente, ofrece
una serie de escenarios naturales únicos en el mundo, como el hielo Patagónico, y algunos de los macizos
graníticos más espectaculares de la Patagonia: el Macizo del Fitz Roy (3441 m), el Grupo del Cerro Torre
(3128 m), el Macizo del Paine (3050 m) y los Glaciares Moreno, Viedma y Upsala, entre otros.
Conocer el extremo sur de la Patagonia, significa ver el planeta Tierra tal cual era hace aproximadamente
10.000 años, sobre el fin de la última era glacial; como si el tiempo se hubiera detenido. La región está
poblada de lagos, ríos, montañas, bosques nativos y glaciares.
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2.1. El Calafate
Población: 23.000 habitantes- aproximadamente.
Clima: frío seco.
Distancia desde Buenos Aires: 3000 km.
Lo imperdible: Glaciar Perito Moreno, Glaciar Upsala y Glaciar Viedma.
Mejor época para visitarnos: Cualquier época del año es propicia para venir y visitar los distintos glaciares
de la zona. Se debe tener en cuenta que durante el invierno algunas de las actividades y/o excursiones
pueden alterar sus horarios/ circuitos, o bien no estar disponibles.
Aniversario de su Fundación: 7 de Diciembre.
Fiesta para no perderse: 15 de Febrero, aniversario del bautismo del Lago Argentino.
A 316 kilómetros de Río Gallegos, capital de la provincia de Santa Cruz, se encuentra la ciudad de El
Calafate, que toma su nombre del pequeño arbusto homónimo típico del sur patagónico del cual se extrae un
fruto.
Debe su notoriedad por ser la puerta de acceso al Parque Nacional Los Glaciares. Creado en 1937, El Parque
Nacional los Glaciares fue declarado en el año 1981 Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO.
Comprende un escenario de casi 700.000 hectáreas de montañas, lagos y bosques. Incluye una vasta porción
de la Cordillera de los Andes prácticamente cubierta de hielo y nieve al oeste, y la árida estepa patagónica al
este.
El Parque alberga 356 glaciares, de los cuales 13 son los más reconocidos, destacándose el famoso Perito
Moreno, el Viedma (el más grande del país, con 978 km2) y el Upsala (el segundo en tamaño). Este último
consta de dos lenguas terminales de aproximadamente 4 km. de ancho cada una. Su superficie es de
alrededor de 900 km2 y su longitud de 60 km. La altura de su frente es de aproximadamente 60 metros sobre
el nivel del Lago.
El Lago Argentino tiene 1.466 km2 y es el más grande de Argentina y el tercero en Sudamérica. A 185 metros
sobre el nivel del mar, tiene una longitud de 125 km. y su ancho oscila entre los 14 y 20 km. Tiene un cuerpo
principal y algunas ramificaciones: los brazos Upsala, Norte, Rico y Sur. Los brazos Rico y Sur se unen con el
espejo principal a través del Canal de los Témpanos -que pasa frente al glaciar Perito Moreno- desagotando
allí sus aguas. En el nace el río Santa Cruz cuya cuenca termina en el Océano Atlántico. El color especial de
sus aguas se debe al limo producto de la erosión glaciaria.
2.2. El Chaltén
Para llegar desde Calafate, hay que transitar solo 212 kilómetros por una ruta nueva y totalmente
pavimentada que costea el lago Argentino y luego el lago Viedma hasta que se divisa ante nuestros ojos la
inmensidad y grandeza del cerro Fitz Roy, en cuya base se encuentra El Chaltén.
El pueblo fundado en la Reserva Zona Viedma por razones fundamentalmente geopolíticas. Limita al sur con
el Río Fitz Roy y al este con el Río de las Vueltas.
El nombre “Chaltén” surgió de sus antiguos pobladores, los tehuelches, que llamaron Chaltén -“montaña azul”
o “montaña que humea”- al mítico Cerro Fitz Roy (3405 mts), cuya silueta inconfundible se encuentra muy a
menudo cubierta por nubes.
Los alrededores de El Chaltén atraen a escaladores, caminantes y amantes de la naturaleza. El Chaltén ha
sido declarado Capital Nacional del Trekking en la Argentina.
Ubicado dentro del Parque Nacional Los Glaciares, el Glaciar Viedma es el más grande de Argentina, con una
superficie de 978 Km. cuadrados. Este glaciar fluye directamente del Hielo Patagónico Sur hasta el Lago
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Viedma, su frente se eleva aproximadamente 40 metros sobre el nivel del lago. Sus nacientes se encuentran
en el corazón del campo de hielo entre los 1.500 y 2.200 metros sobre el nivel del mar.
2.3. Información útil
2.3.1. Clima
En Patagonia Sur el clima puede cambiar radicalmente varias veces al día. En verano, la temperatura media
ronda los 18º (cuando hay más de 17 horas diarias de luz), y no llega a 2º en invierno, con una luminosidad
de 8 horas diarias. Traer la indumentaria adecuada es fundamental.
2.3.2. Indumentaria
Es necesario tener ropa de abrigo e impermeable. Recomendamos traer ropa que permita vestirse en
"capas", guantes, gorro, campera impermeable, calzado cómodo y abrigado, bufanda o cuello. Para quienes
realizan actividades de trekking, son fundamentales unas buenas botas de trekking que protejan los tobillos,
dado que caminarán por terreno rocoso.
Es importante para disfrutarla de manera completa tener anteojos solares, de modo de proteger la vista del
intenso reflejo del glaciar y el lago. Además, para la piel, es importante una buena crema protectora con filtro
solar.
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3. El Calafate
3.1. Estancia Cristina – Excursiones de todo el día
Con los programas de Full Day de Estancia Cristina, los pasajeros tienen la posibilidad de conocer el Glaciar
Upsala y la historia de esta Estancia – ahora turística- que antiguamente perteneció a la familia Master. Para
ello, cuenta con las siguientes instalaciones a disposición:
El Quincho: restaurante principal para pasajeros de Full Day. Se ofrece el menú de 3 pasos (que podrá ser
reservado previamente o durante la navegación hacia a la Estancia). Cuenta con servicio de cafetería y
bebidas frescas con costo adicional al ticket de la excursión.
Museo Costumbrista: es el antiguo galpón de esquila. Posee fotos y objetos pertenecientes a la familia
Master. Junto con el guía, se recorrerá durante la visita histórica.
La Capilla: parte del recorrido de la visita histórica.
Río Caterina: gracias a la Noria construida por la familia Master, proveían de agua a la Estancia; tanto para
riegos, como para consumo personal.
Nuestra Flota.
Capacidad
Tipo de embarcación
Año de construcción
Eslora
Manga
Francisco de Viedma
100 pasajeros
Monocasco
2005
24 mts.
5 mts
Janet
58 pasajeros
Transbordador
2009
21,5 mts
6,5 mts
Massimo
76 pasajeros
Catamarán
2004
30,35 mts
2 x 2,05
El itinerario general para las actividades Classic, Discovery y Trekking es el siguiente:
• Traslados en regular desde los Hoteles de El Calafate hacia Puerto a partir de las 07.00 am. (optativos
y adicionales al ticket de la excursión).
• Embarque en Puerto Punta Bandera 8:15 AM. Salida 08:30 AM en nuestra moderna y confortable
embarcación.
• Navegación entre témpanos e imponentes paisajes con vistas al frente occidental del Glaciar Upsala y
de allí por el Canal Cristina hasta el punto de desembarque en la Estancia.
• Arribo a Estancia Cristina alrededor de las 11:00 AM.
• Permanencia en la Estancia de 6 horas.
• Regreso a la embarcación 05.00 PM aprox. Arribo al Puerto Punta Bandera 07.00 PM
aproximadamente.
• Guías de Parques Nacionales bilingües: español – inglés.
IMPORTANTE: programas disponibles de Octubre a Abril.
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3.1.1. Estancia Cristina Classic
El programa Classic es recomendable para grupos, familias con niños chicos o bebés, personas con movilidad
reducida o dolencias en su columna/ espalda y no quieran tomar la 4x4 que los lleva hasta el Mirador del
Upsala.
El almuerzo no está incluido en la excursión. Las opciones son contratar este servicio (previamente o el mismo
día durante la navegación) con Estancia Cristina o bien, que cada pasajero lleve su lunch box/ vianda que
podrán tomar en las instalaciones de El Quincho.
Nivel de exigencia: baja
Actividades incluidas:
• Visita Histórica: Museo Costumbrista, la Capilla y el Río Caterina.
• Cascada de los Perros: hike de 2 hs, aproximadamente, atravesando parte del Valle de la Estancia
hasta llegar a esta cascada.
3.1.2. Estancia Cristina Discovery
Con el programa Discovery, se conoce y ve el Glaciar Upsala desde el punto panorámico llamado Mirador del
Upsala. Se debe tener en cuenta que para llegar al Mirador luego de descender de las camionetas, se realiza
una caminata en ascenso de 500 mts. para lo cual es importante que los pasajeros cuenten con calzado
deportivo/ trekking, y estén en condiciones físicas para poder hacerlo.
El almuerzo no está incluido en la excursión. Las opciones son contratar este servicio (previamente o el mismo
día durante la navegación) con Estancia Cristina o bien, que cada pasajero lleve su lunch box/ vianda que
podrán tomar en las instalaciones de El Quincho.
Nivel de exigencia: medio
Duración de la travesía 4x4: 3 horas
Desnivel: 550 m.s.n.m.
• Visita Histórica: Museo Costumbrista, la Capilla y el Río Caterina.
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•
Mirador del Upsala: recorrido de 9,5 km en vehículos 4x4 hasta llegar al Mirador del Upsala, punto
panorámico con vista a la laguna Guillermo y cara nororiental del Glaciar. Permanencia en el mirador
aproximadamente 30 minutos, para luego regresar en el mismo vehículo.
3.1.3. Trekking Cañadón de los Fósiles.
Con el programa de Trekking, se visita el Glaciar Upsala desde el punto panorámico llamado Mirador del Upsala.
Se realiza el ascenso hasta allí en vehículos 4x4. Luego, comenzará el trekking para introducirse en el Cañadón
de los Fósiles. El trekking es en constante descenso hasta llegar al valle de la Estancia, luego al casco para
dirigirse a la playa de embarque.
Es indispensable que quienes tomen este trekking cuenten con calzado para tal fin y ropa cómoda: pantalón de
secado rápido/ tela sintética, remera, buzo y campera impermeable.
Se debe tener en cuenta la dificultad del circuito y no recomendar para aquellas personas que tengan
dificultades de movilidad o embarazadas.
Con este programa los pasajeros deben llevar su propio lunch box o bien contratar con nosotros el servicio de
vianda. Se hará una pausa durante el trekking para almorzar.
Duración del trekking: 5 horas - aproximadamente.
Desnivel: 550 m.s.n.m.
Nivel de Dificultad: media- alta.
Edad Mínima para su realización: 12 años. Se recomienda tener buen estado físico.
• Mirador del Upsala: recorrido de 9,5 km en vehículos 4x4 hasta llegar al Mirador del Upsala, punto
panorámico con vista a la laguna Guillermo y cara nororiental del Glaciar. Permanencia en el mirador
aproximadamente 15 minutos.
• Trekking: descenso por el Cañadón de los Fósiles, zona donde se observa una gran concentración de
fósiles marinos de una época remota anterior a la formación de la Cordillera de los Andes. Valle de
características únicas dentro del parque.
Importante: En el caso que coordinador de excursiones de Estancia Cristina, determine que los pasajeros que
hayan elegido esta actividad no están en condiciones físicas o carecen de la vestimenta adecuada para realizar
el trekking, no podrán desarrollarla, no aceptando reclamos ni devolución alguna.
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3.2. Estancia Cristina Lodge
El Lodge de Estancia Cristina cuenta con 20 habitaciones distribuidas en 5 cabañas, con 4 habitaciones cada
una. Todas con baño privado, calefacción por radiador y con vista al Cerro Norte y valle de la Estancia. Se
accede, al igual que en las excursiones de Full Day, por barco; para lo cual es indispensable que los pasajeros
se alojen en El Calafate la noche previa y posterior a ir/ volver de la Estancia.
IMPORTANTE: el Lodge permanece abierto de mediados de Octubre a mediados de Abril.
El servicio incluye:
• Entradas al PNLG y traslados desde y hacia El Calafate.
• Alojamiento, servicio de alimentos y bebidas (excepto bebidas alcohólicas) y actividades.
• Cocina regional de nivel internacional.
• Staff profesional y atención personalizada.
HORARIOS DE CHECK IN / CHECK OUT
Check In.
Todos los días:
• El recorrido por los hoteles comienza a partir de las 7:00 AM.
• La hora de embarque en el muelle de Estancia Cristina (APN) es a las 8:15 AM.
• El horario de arribo a la Estancia Cristina es alrededor de las 11:30 AM.
Martes, Jueves y Sábados:
• El recorrido por los hoteles/ oficina Viva Patagonia comienza a partir de la 1:30 PM.
• La hora de embarque en el muelle de Estancia Cristina (APN) es a las 2:15 PM.
• El horario de arribo a la Estancia Cristina es alrededor de las 5 PM.
Check out.
Todos los días:
• Salida de Estancia Cristina 5:30 PM.
• Arribo a Puerto de Punta Bandera 7:30 PM aproximadamente.
• Arribo a El Calafate 8:30 PM aproximadamente.
Martes, Jueves y Sábados:
• Salida de Estancia Cristina 12:30 PM.
• Arribo a Puerto de Punta Bandera 2 PM aproximadamente.
• Arribo a El Calafate 3 PM aproximadamente.
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Ficha Técnica
• Ubicación: Brazo Norte del Lago Argentino, dentro del Parque Nacional Los Glaciares, Provincia de Santa
Cruz, Argentina.
• Distancia desde El Calafate: 48 Km por tierra hasta el Puerto Punta Bandera y luego 1hora 30 minutos de
navegación.
Descripción
• Cantidad Habitaciones: 20 (SGL, DBL O TPL )
• Cantidad Plazas Total: 45
• Disposición: 5 cabañas con 4 habitaciones cada una. Cada cabaña tiene un living común.
• Medidas de las Habitaciones
> Dormitorio: 5,55 mts x 3,65 mts = 20,2575 m2
> Baño: 3,10 Pts x 2,55 mts = 7,905 m2
> Pasillo: 2,50 mts x 1,10 mts = 2,75 m2
> Placard: 1,10 mts x 0,60 mts = 0,66 m2
> Total de la superficie de la habitación: 31,5725 m2
• Superficie: 31,5m Aprox.
• Categoría: todas Superiores, con vista al Cerro Norte
• Desayuno: Buffet
• Habitaciones para Discapacitados: No
Características Generales
• Pisos: madera, alfombra.
• Techos: Madera, fibra de vidrio y chapa.
• Aberturas: aluminio con doble vidriado hermético.
• Baños: Bacha, inodoro, bidet, bañera, radiador, amenities, secador de pelo y blancos.
• Tipo de Instalación Contra Incendios: Extinguidores de varios tamaños, hidrantes con mangueras, baldes
de arenas, hachas.
• Luz Eléctrica: sí, con grupo electrógeno, la misma es apagada por las noches.
• Luz De Emergencia: Sí, en cada habitación y los espacios de uso en común.
• Agua Potable: sí, extraída de río de deshielo.
• Desayunador-Restaurant: Octógono - 70 m2; estar con sillones con chimenea, sector de lectura, juegos de
mesa, bar, internet, mirador en la parte superior.
• Restaurant-Quicho: 80 m2, capacidad 80 plazas, cocina, bar, baños, estar para fumadores.
• Servicio de Lavandería
• Servicio Telefonía Satelital
• Servicio de Internet
• Primeros Auxilios: Tipo doméstico de montaña para rescates, camillas, cuellos ortopédicos, walkers, etc
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ACTIVIDADES INCLUIDAS.
Las condiciones climáticas y el estado físico de los huéspedes determinaran la mejor actividad a realizar cada
día, las cuales se organizarán con el guía a cargo y el personal de recepción.
Dentro del menú de actividades, exclusivas para los huéspedes, se podrán realizar las siguientes:
Excursión 4x4 / Duración
Actividades de Cabalgata / Duración
Mirador Upsala / 4 horas de ida y vuelta
Cascada Río de Los Perros / 2 horas de ida y vuelta
Actividades de Hiking / Duración
Mirador Cristina / 5/7 horas de ida y vuelta
Cascada Río de Los Perros / 2,5 horas de ida y vuelta
Laguna de la Pesca / 2,5 horas de ida y vuelta
Laguna de la Pesca / 3 horas de ida y vuelta
Actividades de Pesca
Cerro Carnero / 4,5 horas de ida y vuelta
Río Caterina
Mirador del Hielo / 3,5 horas de Ida
Laguna de la Pesca
Mirador Upsala / 2,5 horas de Ida
Cañadón de los Fósiles / 5 horas de ida y vuelta (ida
en 4x4)
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3.3. Mil Outdoor – Calafate Mountain Park.
Los programas que ofrece Mil Outdoor (con su Calafate Mountain Park), son programas ideales para los días de
llegada y salida de los pasajeros en El Calafate, ya que son actividades que duran entre 3 y 4 horas. Se realizan
en vehículos todo terreno (trekkers o cuatriciclos), acompañados de choferes/ guías bilingües. Su Bike Park,
propone diferentes circuitos según edad, grado de dificultad y gustos. Todas las actividades se desarrollan en el
Cerro Huyliche, a 1050 m.s.n.m.
Por otro lado, el Upsala Kayak Experience ofrece la posibilidad de realizar kayak con avistaje de témpanos. Una
experiencia única que se realiza en muy pocos lugares del mundo. Excursión de día completo que no requiere
experiencia previa en la actividad, con asistencia permanente de guía/s profesional/ es.
3.3.1. Aerosilla del Balcón Calafate Mountain Park
Programa
Aerosilla del Balcón
Detalle
• Horarios: apertura 9:30 – cierre 18:00
• Pase incluye: Mirador y senderos auto guiados en
zona de Laberinto.
La aerosilla cuenta con 55 asientos dobles, barra de seguridad y personal calificado para asistir a todos los
pasajeros. Desde ella se obtiene una panorámica del Lago Argentino y la cordillera, además de apreciar una
vista aérea a 360 grados de la ciudad del Calafate.
Se debe tener en cuenta es el medio de acceso a todos los programas a desarrollarse en el Calafate Mountain
Park- Cerro Huyliche: Balcón de Calafate, Ruta de la India Dormida, los diferentes circuitos en Mountain Bike,
como así también el Parque de Nieve.
3.3.2. Travesías 4x4 Calafate Mountain Park
Salidas Regulares
Balcón de El Calafate
Detalle
• Salidas diarias: 09.00 – 14.00 – 16.00.
• Duración: 3 horas
• Incluye: Traslados desde El Calafate + Aerosilla del
Balcón + Travesía en Trekker + Guía en español /inglés +
Snack.
En todos los casos se visitarán los mismos atractivos, variando horario de salida y regreso (según corresponda).
La aerosilla del balcón será el medio de acceso hasta llegar a una altura de 990 metros sobre el nivel del mar,
donde estarán los trekkers, guías y choferes para dar comienzo a un recorrido de 1 ½ hora, alcanzando el
Balcón (mirador natural) con vista panorámica de El Calafate, el cuerpo central del Lago Argentino y la Cordillera
de los Andes. Luego, continuando el ascenso, se llega hasta el Laberinto de Piedras (producto exclusivo de MIL
Outdoor). El regreso a El Calafate es descendiendo por la aerosilla.
IMPORTANTE: las travesías en 4x4 se encuentran disponibles de Octubre a Abril.
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Salidas en Privado
Detalle
• Vehículo: Trekker (capacidad 27 pasajeros)
• Duración: 3 horas.
• Incluye: Aerosilla del Balcón + Travesía + Guía en
español /inglés + Snack.
En los programas en privado se realiza el mismo recorrido que en el programa Balcón de El Calafate, con el
adicional de servicio de almuerzo o merienda campestre según la opción contratada. Desde allí iniciamos el
descenso por la ladera norte del cerro y llegamos a la Piedra de los Sombreros, lugar donde se ofrecerá nuestro
almuerzo o meriendas.
• Snack: Magdalenas acompañadas de bebidas calientes.
3.3.3. Travesía Quad Escape 4x4 Calafate Mountain Park
Programa
Quad Escape
Detalle
• Salidas diarias: 09.00 – 14.00 – 16.00.
Balcón + 45´ de Travesía en Cuatris + Snack + Guía en
español /inglés.
Nueva actividad!
Luego de ascender en la Aerosilla del Balcón, se dará a los pasajeros los elementos de seguridad necesarios
para realizar la actividad. Luego, y acompañados por guía, se realizará un recorrido de 45 minutos en cuatriciclos
(aproximadamente 12 km).
Se debe tener en cuenta que esta actividad solo la pueden realizar mayores de 16 años.
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3.3.5. Bike Park Calafate Mountain Park
Bike Park
Cross Fire
Detalle
• Salidas diarias: 09.00 y 16.00 hs.
Balcón + Guía en español /inglés + Snack.
• Regreso a El Calafate – Of. Viva Patagonia.
Tiempo de pedaleo: 50 minutos
Pista: Azul (dificultad media- alta).
Edad Mínima: 14 años.
El circuito inicia luego de ascender en la Aerosilla del Balcón y llegar a Balcón de Calafate. Es un programa
diseñado para grupos, familias y viajes de incentivo. Durante su recorrido (13 km) se visitarán lugares como
Laguna Escondida y algunos puntos panorámicos de El Calafate, Lago Argentino y Cerro Fitz Roy.
IMPORTANTE: las actividades del Bike Park se encuentran disponibles de Octubre a Abril.
3.3.6. Upsala Kayak Experience
Esta experiencia, combina navegación con la actividad de Kayak que se desarrolla en Lago Argentino con
avistaje de témpanos desprendidos del Glaciar Upsala.
El lugar de desembarco será elegido por el capitán del barco y guía de acuerdo a las condiciones climáticas y de
seguridad; el mismo podrá ser sobre el Canal Upsala, Bahía Ciprés o Bahía Onelli.
El itinerario es el siguiente:
• Traslados en regular desde los Hoteles de El Calafate hacia Puerto a partir de las 07.00 am (optativos y
adicionales al ticket de la excursión) Embarque en Puerto Punta Bandera 8:15 AM. Salida 08:30 AM en
nuestra embarcación Janet.
• Navegación con avistaje de témpanos e imponentes paisajes.
• Cambio de ropa para realización de la actividad: trajes térmico y seco, botas y chaleco salvavidas.
• Entrada en calor y briefing de la actividad de kayak: técnicas y medidas de seguridad para su realización.
• Regreso a la embarcación 03.00 PM aprox. Arribo al Puerto Punta Bandera 07.00 PM aproximadamente.
• Guías de kayak bilingües: español – inglés.
Algunos puntos a considerar:
• Mínimo pasajeros para confirmar salida: 2 (dos)
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Capacidad máxima de pasajeros por día: 15 (quince) – Regulación de Parques Nacionales.
Duración total de la actividad: todo el día.
Duración de la excursión en Kayak: 2 horas puras de remo.
Edad mínima: 16 años, acompañado por un adulto.
No se necesita experiencia previa en kayak
Kayaks de travesía dobles, estables.
Grupos bajo la supervisión de un guia y un asistente.
Equipo incluido: kayaks, remos, traje seco completamente estanco, traje térmico, botas, chaleco salvavidas,
cubre bañeras y bolsas estancas.
• Nivel físico de dificultad: media.
• Actividad disponible de Octubre a Abril.
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4. El Chaltén
4.1. Hostería el Puma
El Puma cuenta con un total de 12 amplias habitaciones para no fumadores con baño privado equipadas con
caja fuerte, baño con bañadera, secador de pelo, seca toallas y amenities.
Su restaurante ofrece servicio de cena de forma exclusiva para sus huéspedes y grupos privados. Dispone
también de servicio de bar, y en el mismo se sirve el desayuno buffet, con variedad de panes y scons, frutas
secas, frescas y un delicioso yogurt casero, entre otros.
La hostería cuenta con espacios comunes los cuales el huésped podrá utilizar para descansar, relajar, leer en el
estar con la pequeña biblioteca que contamos, en la recepción o en el living frente al hogar disfrutando de una
copa de vino luego de un largo día de caminata. Posee estacionamiento propio (al aire libre) y un amplio parque
para sentarse y disfrutar del paisaje.
Ofrece servicio de transfer desde y hacia la estación de bus en Chalten; y cuenta con personal capacitado para
ayudarlos y aconsejarlos en la elección de las excursiones y caminatas. Pensada en aquellos que vienen a
disfrutar de estar en contacto con la naturaleza.
Ficha Técnica.
• Ubicación: El Chalten, Provincia de Santa Cruz, Argentina.
• Distancia Desde El Calafate: 220 Km.
• Domicilio: Lionel Terray 212, El Chalten, Provincia de Santa Cruz, CP 9301, Argentina.
• Teléfono: (54) 2962 - 493095.
• Abierta de Octubre a Abril.
Descripción
• Cantidad Habitaciones: 12 (SGL, DBL O TPL )
• Cantidad Plazas Total: 27
• Disposición: 9 habitaciones dobles y 3 triples.
• Medidas de Las Habitaciones: 5,6 mts. x 4 mts.
• Superficie: 22,40 mts2.
• Categoría: todas categoría Superior.
• Desayuno: Buffet.
• Habitaciones para Discapacitados: No.
Características Generales.
• Pisos: madera, alfombra.
• Techos: Madera, y chapa.
• Aberturas: Madera, doble vidrio.
• Baños: bacha, inodoro, bidet, bañera, radiador, amenities, secador de pelo y blancos.
• Tipo de Instalación Contra Incendios: Extinguidores de varios tamaños.
• Luz Eléctrica: Sí.
• Luz de Emergencia: Sí, en pasillos y los espacios de uso en común.
• Agua Potable: Sí.
• Desayunador-Restaurant: Si, solo cenas con reservas anticipadas según acuerdo.
• Áreas Comunes: Biblioteca, sala de estar, fogón.
• Servicio de Lavanderia: Sí.
• Servicio Telefonía: Sí.
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• Servicio de Internet Wifi En Areas Comunes
• Primeros Auxilios: Botiquín.
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4.2. Patagonia Aventura.
Patagonia Aventura ofrece la opción de conocer y explorar el Glaciar Viedma- el más grande dentro del Parque
Nacional Los Glaciares, con diferentes alternativas para todas las edades.
El G. Viedma permite hacer un Ice- trek, escalada en hielo o simplemente navegar su frente divisando la
imponente pared del Glaciar. Todas estas opciones no tienen límite de edad aunque si edad mínima en el caso
del IceTrek y Viedma Pro.
Lo más característico de este Glaciar es su particular morfología, que lo hace impredecible cada paso que se da
sobre él. Esto se debe a su ubicación entre montañas, la irregularidad de la superficie por donde se desliza, hace
que el Glaciar tenga más quiebres, lo que genera cuevas, sumideros, grietas y paredes, en las que se puede
practicar escalada, y enriquece mucho más la experiencia.
IMPORTANTE: todos los programas de Patagonia Aventura se encuentran disponibles de Octubre a Abril.
4.2.1. Viedma Light.
Esta excursión es ideal para el grupo familiar, personas mayores o simplemente para aquellos que deseen
pasear sin perderse la oportunidad de conocer el Glaciar Viedma. Los pasajeros podrán llegar por sus propios
medios al Puerto de Bahía Túnel ubicado a 8 kms al sur de Chalten (puerto de embarque); o bien, contratar el
traslado ofrecido por la empresa ubicada en el centro del pueblo.
Durante la navegación por el lago Viedma, irán siempre acompañados por guía de Parque Nacional (bilingüe
español-inglés); al regreso de la excursión se ofrece un snack.
Itinerario:
• Salidas diarias desde las oficinas de Patagonia Aventura a las 11.15 hs (regreso a las 15.00 hs) y a las
14.15 hs (regreso a las 18.00 hs).
• Embarque en el Puerto Bahía Túnel y comienzo de navegación (11:45hs y 14:45hs.).
• Navegación cercana a la costa por la Bahía, que permite observar los macizos del Cerro Fitz Roy y
Cerro Huemul.
• Navegación en Lago Viedma y frente al glaciar, con posibilidad de avistaje de témpanos durante 2 hs
30’.
• Regreso y arribo al puerto de Bahía Túnel. Traslado a El Chaltén.
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4.2.2. Viedma Icetrek
Combina la experiencia de Viedma Light (medio de acceso al promontorio rocoso) y de realizar trekking sobre el
Glaciar. La edad mínima para su realización es de 12 años y no posee edad máxima (los guías de Viedma Icetrekking se reservan el derecho de no permitir la participación a aquellos pasajeros que no estén en condiciones
físicas o carezcan de la vestimenta adecuada para realizar la actividad). Hay que tener en cuenta que se debe
tener un mínimo estado físico ya que requiere un nivel de exigencia medio, por ser un terreno totalmente
diferente y en parte rocoso.
El grupo de pasajeros no excede las 20 personas, lo acompaña siempre un guía de montaña con sus
respectivos asistentes. Se proveerá a todos de grampones (para poder realizar el trekking sobre el glaciar), pero
cada pasajero deberá llevarse su equipo personal: ropa de abrigo, calzado, vianda, guantes, lentes de sol y
protector solar.
Como en la opción anterior, los pasajeros podrán llegar por sus propios medios al Puerto de Bahía Túnel
ubicado a 8kms al sur de Chalten (puerto de embarque); o bien, contratar el traslado ofrecido por la empresa
ubicada en el centro del pueblo.
Itinerario:
• Salidas diarias desde las oficinas de Patagonia Aventura a las 08.15 hs (regreso a las 15.00 hs) y a las
11.15 hs (regreso a las 18.00 hs) desde la oficina de Patagonia Aventura rumbo a Puerto.
• Embarque en el Puerto Bahía Túnel y comienzo de navegación (08:45hs y 11:45hs.).
• Navegación cercana a la costa por la Bahía, que permite observar los macizos del Cerro Fitz Roy y
Cerro Huemul.
• Navegación en Lago Viedma y frente al glaciar, con posibilidad de avistaje de témpanos.
• Desembarque en promontorio rocoso, caminata hasta llegar al Glaciar y entrega de grampones.
• Ice-trekking durante 2 hs sobre Glaciar Viedma. Regreso a la embarcación.
• Regreso y arribo al puerto de Bahía Túnel. Fin de la Actividad. Traslado a El Chaltén de acuerdo a los
servicios contratados.
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4.2.3. Viedma Pro.
Combina el Viedma Light y el Ice-trek, y se suma, siendo su actividad principal, la práctica de escalada en hielo.
Consiste en una escuela de escalada, en la que se les proveerá los equipos técnicos y de seguridad necesarios.
Cada pasajero debe llevar su equipo personal: calzado de trekking, ropa de abrigo, vianda, guantes, lentes de
sol y protector solar. La duración total de la excursión es de 9 hs.
El grupo de pasajeros no excede las 15 personas, los acompaña siempre un guía de montaña con sus
respectivos asistentes. Los pasajeros podrán llegar por sus propios medios al Puerto de Bahía Túnel ubicado a 8
kms al sur de Chalten (puerto de embarque); o bien, contratar el traslado ofrecido por la empresa ubicada en el
centro del pueblo.
La edad mínima para su realización es de 12 años y no posee edad máxima (los guías de Viedma Pro se
reservan el derecho de no permitir la participación a aquellos pasajeros que no estén en condiciones físicas o
carezcan de la vestimenta adecuada para realizar la actividad). Hay que tener en cuenta que se debe tener un
mínimo de estado físico ya que requiere un nivel de exigencia medio, por ser un terreno totalmente diferente.
Itinerario:
• 08.15 hs Traslados desde la oficina de Patagonia Aventura a Puerto de Bahía Túnel.
• 08:45 hs Embarque en el Puerto Bahía Túnel rumbo Glaciar Viedma.
• Navegación en Lago Viedma y frente al glaciar, con posibilidad de avistaje de témpanos.
• 10:30 hs Desembarque en el promontorio de roca junto al glaciar. Entrega de grampones y comienzo de
trekking sobre el glaciar hasta llegar a la pared más apta para practicar escalada.
• 16:45 hs Regreso a la embarcación.
• 17:30 hs Arribo al puerto de Bahía Túnel (fin de la actividad). Traslados a El Chaltén de acuerdo a los
servicios contratados.
4.2.4. Patagonia Aventura desde El Calafate.
Para aquellos pasajeros que deseen conocer el Glaciar Viedma haciendo base de alojamiento en El Calafate (y
necesiten volver el mismo día a la ciudad), cuentan con la opción de la excursión de día completo (Full Day
Chaltén) con sus dos variantes: opción 1 (almuerzo en EcoCamp + Viedma Light), y opción 2 (ice-trekking).
Itinerario:
• 07.00 hs: Comienza pick up por hoteles de El Calafate.
• 10:30 hs: Arribo a El Chaltén y división de grupos- según actividad elegida.
• 17:45 hs: Salida de Bahía Túnel hacia El Calafate.
• 20:00 hs: Arribo a El Calafate.
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Opción 1: Almuerzo en EcoCamp + Viedma Light.
Al llegar a El Chaltén, se dará tiempo a los pasajeros a que recorran el pueblo. Luego, se los traslada al
exclusivo predio EcoCamp, en el que se les ofrece una picada de entrada; una sopa de vegetales como primer
plato; bife de chorizo con papas rúticas y vegetales salteados como principal; y de postre flan con dulce de leche.
El EcoCamp se localiza a 17 km en dirección norte de El Chaltén, a orillas del Río las Vueltas, enmarcado por el
Cerro Fitz Roy.
Luego, traslado al Puerto de Bahía Túnel para tomar la excursión de navegación (Viedma Light).
Incluye:
• Guía de Parque Nacional Los Glaciares
• Traslados regular desde / hacia El Calafate, saliendo de la Oficina de Patagonia Aventura.
• Snack a bordo.
• Almuerzo: menú criollo de 3 pasos. Entrada, Plato Principal, Postre y copa de Vino o bebida.
• Ticket de Navegación Viedma Light.
Opción 2: Viedma Ice- trekking.
Al llegar a El Chaltén, los pasajeros serán trasladados al Puerto de Bahía Túnel para comenzar la navegación
rumbo al glaciar, y realizar el Ice- Trek.
Incluye:
• Guía de montaña habilitado por la APN
• Traslados regular desde / hacia El Calafate, saliendo de la Oficina de Patagonia Aventura.
• Grampones.
• Ticket de Navegación Lago Viedma.
No incluye:
• Equipo personal (Indumentaria de abrigo, guantes, lentes de sol, calzado, etc)
• Lunch box.
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4.3. Fitz Roy Expediciones
Fitz Roy Expediciones es una Empresa de Viajes & Turismo con base en El Chalten y más de 20 años de
experiencia en la región.
Ofrece programas de trekking y montañismo de variadas exigencias que permiten disfrutar de la naturaleza del
Parque Nacional a un rango de personas muy amplio, no solo a montañistas o trekkers. Además tiene servicio
de alquiler de Bicicletas en El Chalten, guías privados, coordinación integral de itinerarios por el país.
Cada programa se arma a medida, en base a los deseos y expectativas de cada pasajero. Para todas las
actividades cuenta con:
• Guías especializados y profesionales para cada actividad: de montaña, trekking, cabalgatas, kayak.
• Evaluación y formación constante.
• Base de operaciones en El Chalten, desde donde se coordinan todos los servicios.
IMPORTANTE: los programas ofrecidos por Fitz Roy Expediciones, operan desde Octubre a Abril. Es importante
consultar fechas de salidas para las expediciones.
Dentro de sus opciones encontramos:
4.3.1. El Eco-Camp
Es un predio exclusivo ubicado a solo 17 kms. al norte de El Chalten – camino a Lago del Desierto. Aquí se
puede pernoctar en las cabañas dobles y disfrutar de las actividades del lugar (kayak, Mountain Bike,
Senderismo), pasar el día con las mismas alternativas de actividades, o simplemente almorzar o cenar. Todas
estas alternativas deben ser reservadas de forma anticipada. Es ideal para propuestas de Team Building y para
programas familiares con chicos. Además de una buena alternativa como base de campamento para
expediciones.
Opción Todo Incluído – 01noche
• Traslados Oficina Fitz Roy Expediciones – Eco-Camp – Oficina.
• Alojamiento en cabaña dobles twin.
• Actividades: bicicletas, kayak, traslados Ida/ Vuelta a senderos de trekking y avistaje de aves.
• Comidas incluidas: vianda, cena, desayuno; 1 bebida no alcohólica por comida (agua o gaseosa).
Dentro del menú de actividades incluidas en el predio, se podrán realizar las siguientes:
• Mountain Bike (salidas individuales o guiadas): Ir o volver desde Lago del Desierto, recorriendo parte del
valle del Río de las Vueltas.
• Hiking: Se puede ascender a La Loma del Diablo en compañía de su guía de montaña, llegando a los 1800
mts. s.n.m, y apreciando vistas únicas de nuestras montañas. (En primavera esta cumbre puede estar cubierta
de nieve, por lo que el guía decidirá hasta que altura subir). Desnivel en ascenso: 1250m
• Canotaje / Flotación en el Río de Las Vueltas: Liderados por un guía de la actividad y con todo el equipo
necesario recorremos algunos kilómetros del río con impactantes vistas del Cerro Fitz Roy.
Opción Full Day – Día en el predio
• Traslados Oficina Fitz Roy Expediciones – Eco Camp – Oficina
• Actividades: kayak, bicicletas.
• Almuerzo: menú criollo de 3 pasos. Entrada, Plato Principal, Postre y copa de Vino o bebida.
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4.3.2. Actividades de AGUA - Excursiones en Kayak
Las actividades de kayak fueron diseñadas en combinación con la de trekking, ya que todo gran valle de
montaña esta surcado por un gran río y nuestros glaciares vierten su hielo y aguas en grandes lagos.
Para cada programa se ofrece a los pasajeros el equipamiento específico, desde kayaks sit-on-top, canoas
canadienses, kayaks de travesía simples y/o dobles y la vestimenta adecuada y equipo de campamento cuando
corresponda.
Kayak Rio de las Vueltas
• Salida 11.00 hs – Of. Fitz Roy Expediciones (ubicadas en el centro del pueblo)
• Traslados a EcoCamp
• Bajada por el Rio de las Vueltas desde el EcoCamp hasta El Chaltén.
• Incluye: trajes secos y térmicos, Kayak sit-on-top, guía, vianda, snack.
• Duración: 3 hs. Kayaking
• Edad mínima: 14 años – acompañado de uno de sus padres.
Esta actividad está dirigida a personas con un buen estado físico pero no necesariamente con experiencia en
remo.
El Río de las vueltas nace en el Lago del Desierto y como su nombre lo indica desciende hacia el lago Viedma
realizando numerosas curvas a través de frondosos bosques de lenga y verticales paredes, transportando el
agua producto del deshielo de los glaciares de la región, entre ellos los glaciares de altura del Cerro Fitz Roy.
El día comienza en el Fitz Roy Adventure Camp (EcoCamp) y termina en la localidad de El Chalten.
Durante el descenso y por más de 20 kilómetros se disfrutará de las mejores vistas del Fitz Roy y sus agujas
satélites, con una óptica totalmente diferente de la que se puede observar desde un sendero.
Kayak Rio La Leona (opción por el día)
• Salida 07. 30 hs – Of. Fitz Roy Expediciones
• Traslados a Parador La Leona (I/V) – camino hacia El Calafate
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• Recorrido: Parador La Leona – Parador Luz Divina
• Incluye: trajes secos, Kayak sit-on-top, guía, vianda, snack.
• Duración: 4 hs kayaking.
• Edad mínima: 14 años – acompañado de uno de sus padres.
Esta actividad está dirigida a personas con un buen estado físico pero no necesariamente con experiencia en
remo. Dos de los grandes lagos patagónicos, el Viedma y el Argentino están unidos por un corto y caudaloso río,
el Leona. Por consecuencia desagua todo el deshielo producto de la ablación de los glaciares del campo de
Hielo. El mismo fue bautizado por el Perito Francisco P. Moreno cuando fue atacado por un Puma hembra
(Leona), mientras acampaba a orillas del mismo, en su nacimiento en el Lago Viedma.
4.3.3. Escuela Escalada en Roca
Orientada a todo tipo de clientes con y sin experiencia. El guía evaluara la experiencia de cada pasajero y desde
allí se comenzara la actividad. Medio día o un día completo de prácticas en diferentes paredes. Revisión de
seguridad y técnicas.
Escuela Medía día.
Charla introducción sobre la escalada en la zona y reconocimiento de equipo.
El programa comienza en el área del Chalten, donde encontraremos diferentes rutas de escalada deportiva, así
como también la escalada tradicional.
Se incluyen el equipo técnico excluyendo las zapatillas de escalada que se pueden alquilar en diferentes locales
de la zona.
Conceptos y prácticas a desarrollar:
• Charla sobre procedimientos
• Concepto de escalada
• Colocación de arnés y funciones
• Técnica básica de progresión en roca
• Desplazamiento en travesía a baja altura.
• Nudos básicos
• Manejo de cuerda
• Escalada en top rope
• Escalada en roca con cuerda ( tope rope)
• Dar seguro y comunicación
• Actividades en el pueblo o alrededores.
Escuela de 2 días.
Se incluyen el equipo técnico excluyendo las zapatillas de escalada que se pueden alquilar en diferentes locales
de la zona.
Itinerario:
Día 1: Charla introducción sobre la escalada en la zona y reconocimiento de equipo.
• Charla sobre procedimientos
• Concepto de escalada
• Colocación de arnés y funciones
• Técnica básica de progresión en roca
• Desplazamiento en travesía a baja altura.
• Nudos básicos
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• Manejo de cuerda
• Escalada en top rope
• Escalada en roca con cuerda ( tope rope)
• Dar seguro y comunicación
• Actividades en el pueblo o alrededores.
Día 2: Durante la mañana cubriremos algunos temas específicos y repasaremos la información dada
anteriormente. Luego utilizaremos el resto del día para poner en práctica lo que hemos aprendido.
Temas a repasar y cubrir:
• Consolidación y repaso.
• Entrada en calor con ejercicios de bloque
• Utilización de técnicas avanzadas en terreno vertical y extra plomado.
• Escalada de primero con colocación de seguros móviles asegurado en tope rope.
Por la tarde regreso a el Chalten. Breve charla de despedida, feedback.
4.3.4. Escuela Escalada en Hielo.
Con diferentes orientaciones y de acuerdo a las expectativas de cada pasajero, se han diseñado las clínicas de
escalada en hielo de uno, dos y tres días de duración. La dificultad de las mismas varía de acuerdo a cada
participante y sus aptitudes; los guías pueden adecuarse a las distintas habilidades de los participantes. Por su
fácil acceso desde El Chaltén y el Campamento Base Thorwood, las clínicas se desarrollan en el Glaciar
Grande, al pie del Cerro Torre.
Los programas incluyen:
• Guía de Montaña y asistentes de guía de ser necesario.
• Botiquín de primeros auxilios.
• Radio contacto con El Chaltén.
• Equipo de seguridad de montaña (cuerdas, arneses, mosquetones, mapas, brújula, etc.).
• Grampones, esquíes de travesía y equipo técnico necesario para los participantes.
• Alojamiento: ver detalle en el itinerario.
• Comidas: ver detalle en el itinerario.
No Incluyen:
• Equipamiento Personal
• Transfer in/out El Chaltén.
• Todo servicio no especificado en este programa.
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Detalle de los Módulos.
En base a las capacidades de cada grupo, los programas sugeridos son los siguientes:
Módulo 1 - Básico (H1): 1 día.
Diseñado específicamente para aquellas personas sin experiencia previa en técnicas en hielo, que aspiran a
moverse en un futuro sobre terrenos glaciarios.
Las salidas son programadas según cantidad de pasajeros. El punto de encuentro y salida con el guía es en el
campamento base Thorwood (prestadores de servicios turísticos en Laguna Torre) a las 8.00 hs. y el regreso
diario es a las 18.00 hs
Thorwood-Glaciar: Desnivel en ascenso - Morena 300m / Desnivel en descenso - Glaciar 200m
Incluye: BL - Guía de Montaña.
Contenidos:
- Caminar con grampones hacia arriba, abajo y en travesía en pendientes de Hielo.
- Uso de un piolet en pendientes de Hielo.
- Auto frenado con y sin piolet.
- Nudos básicos.
- Caminar en cordada.
- Pequeña práctica de escalada en Hielo (top rope).
- Anclajes básicos.
Módulo 2 - Intermedio (H2): 2 días / 1 noche.
Este seminario intensivo es para aquellas personas que desean una completa introducción a las travesías de
montaña sobre terrenos glaciares y grandes pendientes níveas o de hielo.
Las salidas son programadas según la demanda. El punto de encuentro y salida con el guía es en el
campamento base Thorwood (prestadores de servicios turísticos en Laguna Torre) a las 8.00 hs. del primer día y
el regreso del segundo día es a las 18.00 hs.
Incluye:
Día 1 BL, D - Camp. Thorwood (carpas base doble) - Guía de Montaña.
Día 2 B, BL - Guía de Montaña.
Contenidos:
- Contenidos del Módulo 1
- Anclajes en hielo
- Uso de dos piolets técnicos / Técnica de piolet tracción.
- Manejo de cuerdas
- Tipos de seguro (de cuerpo, de bota, relevos en general, etc.)
- Rappel en hielo / tallado de hongos.
- Como navegar entre grietas.
- Como caminar por filos o cornisas.
- Caminar en cordada (auto seguro CON PRUSIK / cuerda con nudos para cordada de dos, etc.)
- Rescate en grietas (auto rescate / rescate del compañero)
- Progresión y seguros en pendientes muy inclinadas.
- Introducción al Campamento sobre nieve y hielo.
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Módulo 3 - Avanzado (H3): 3 días / 2 noches.
Este curso avanzado está dirigido a aquellas personas interesadas en travesías sobre glaciares, campamentos
sobre nieve o hielo y escalada sobre terrenos nevados de gran pendiente. Es una excelente preparación técnica
para montañistas que deseen hacer ascensiones de baja y mediana dificultad técnica como los Cerros Tronador,
Lanín, Domuyo, Aconcagua, entre otros.
Cada pasajero deberá cargar su equipo personal. No deben llevar ni bolsa de dormir ni aislante, ya que hay en el
campamento. Solo trasladaran desde el campamento hasta el Glaciar el equipo técnico designado.
Las salidas son programadas según la demanda. El punto de encuentro y salida con el guía es en el
campamento base Thorwood (prestadores de servicios turísticos en Laguna Torre) a las 8.00 hs. del primer día y
el regreso del tercer día es a las 18.00 hs.
Incluye:
Día 1 BL, D - Camp. Thorwood (carpas base doble) - Guía de Montaña
Día 2 B, BL, D - Camp. Thorwood / Glaciar Torre (carpas base doble) - Guía de Montaña
Día 3 B, BL - Guía de Montaña
Contenidos:
- Clase integral sobre Rescate en Grietas
- Técnicas de Travesía Glaciar.
- Campamento sobre nieve o Hielo
- Revisión de todas las técnicas durante una travesía a la base de los Cerros Torre y Egger o a otra zona
si las condiciones meteorológicas no permiten ir a la base del Cerro Torre.
Nota: El itinerario puede ser modificado y debe considerarse como una guía. Factores externos o condiciones
climáticas pueden cambiar los planes diarios, lo cual quedará a criterio del Guía.
4.3.5. Trekking y caminatas
Fitz Roy Expediciones ofrece los mejores guías para acompañar a descubrir la naturaleza e historia de cada
rincón del área.
4.3.5.1. Trekking Convencionales.
Trekking Laguna de los Tres.
Duración: 7/ 8 hs.
Dificultad: Fácil.
Este programa permite descubrir los increíbles paisajes de la región, agregando la experiencia de caminar sobre
uno de los lugares más calmos y bellos de Patagonia. En un recorrido a través de bosques y lagunas.
Descripción del recorrido:
Salida desde El Chaltén por el sendero Fitz Roy. Luego de unos 20 min. de ascenso, se llega al mirador del valle
del Río de las Vuelta. Tras un rato de caminata en ascenso, se arriba al primer mirador del macizo del Fitz Roy
donde ya se aprecian en todo su esplendor las agujas como la de la “S”, Saint Exupéry, Poincenot, Fitz Roy,
Mermoz y Guillaumet. Desde allí se caminan 2 hs atravesando bosques de lengas hasta el campamento Río
Blanco, base de los escaladores para ascender a los diferentes cerros. Tras una hora en ascenso con un
desnivel de 400 metros se llega a la Laguna de los Tres. Al alcanzar el punto máximo del sendero, sobre la
morena, se observa la figura del Fitz Roy, el Glaciar de Los Tres y su laguna que bañan los pies de montaña.
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Trekking Laguna Torre.
Duración: 5/ 6 hs.
Dificultad: Fácil.
Caminata de día completo siguiendo el Río Blanco hasta el Campo Base del Mt. Fitz Roy. Desde el campamento
se toma el sendero Laguna Torre. Se camina ½ hora hasta llegar a la Laguna; la panorámica muestra el valle del
río Fitz Roy y su serpenteante curso de agua en el fondo, enmarcado por el singular cerro Solo y de telón de
fondo el cordón Adela y el imponente cerro Torre. En la Laguna Torre habitualmente se ven asombrosos
témpanos de hielo producto de desprendimientos del frente del glaciar Torre.
Trekking Pliegue Tumbado.
Duración: 7/ 8 hs.
Dificultad: Fácil.
Una alternativa para acceder, por uno de los senderos menos transitados del Parque Nacional, a un mirador de
360°. Desde se aprecian los valles del Fitz Roy, el Torre y Toro, la estepa patagónica y el gigantesco Lago
Viedma.
Salida desde El Chaltén por el sendero que va a Laguna Toro. Luego una hora de caminata en ascenso, se
arriba a una amplia zona abierta con una postal natural de los Cerros Fitz Roy, Torre y Huemul.
El recorrido continúa por la Pampa de las Carretas. Luego, se atraviesan distintas partes del bosque. Al salir de
allí (aprox. 1000 msnm), comenzamos a caminar por un paisaje distinto, casi de alta montaña.
Eventualmente puede nevar, incluso en verano. También en este tramo se encuentran con muchísima facilidad
restos fósiles marinos (amonites y belemnites).
Este mirador ofrece una vista fuera de lo convencional de los macizos Torre y Fitz Roy. Luego de almorzar, se
regresa a El Chaltén.
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Trekking a Laguna Capri.
Duración: 4 hs.
Dificultad: Fácil.
Se parte desde el sendero al final del pueblo, que comienza con una pendiente un tanto empinada, que se
continúa durante 1 h. 30´ salvando un desnivel de unos 350 m, para acceder al primer mirador. Desde allí se
tendrá la primera y espectacular vista del Cerro Fitz Roy, flanqueado por las agujas Poicenot, Saint Exupéry,
Mermoz y Guillaumet. Luego de 15 minutos más, se llega a la base de Laguna Capri, desde donde a metros esta
la laguna homónima, con vistas a montañas y bosques y al cerro Fitz Roy.
Trekking Mirador del Torre.
Duración: 4 hs.
Dificultad: Fácil.
Desde El Chaltén se toma el sendero Laguna Torre y luego de una pequeña cuesta se adentra en un pequeño
bosque de ñires. A partir de allí, el camino comienza a ganar altura a la vez que se va alineando con el curso del
río Fitz Roy hasta llegar a un mirador del cañón del río y la Cascada Margarita.
La panorámica muestra el valle del río Fitz Roy y su serpenteante curso de agua en el fondo, enmarcado por el
singular cerro Solo y de telón de fondo el cordón Adela y el imponente cerro Torre.
Full Day Lago del Desierto
• Salida 08.30 Of. Fitz Roy Expediciones
• Traslados a Lago del Desierto.
• Trekking Laguna Huemul con guía.
• Incluye: almuerzo y actividades en EcoCamp, guía.
La propuesta incluye una visita al Lago del Desierto por la mañana, con la opción de realizar el hike al mirador de
la Laguna Huemul. Desde allí, se tiene una panorámica del valle del Río de las Vueltas, Lago del Desierto y la
cara norte del Cerro Fitz Roy.
Al mediodía, luego de un almuerzo criollo, diferentes actividades en el exclusivo Fitz Roy Adventure Camp
(EcoCamp).
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4.3.5.2. Trekking con campamento.
Se realizan campamentos en el parque recorriendo los senderos y armando recorridos de 2 o 3 días para poder
apreciar mejor el lugar. El campamento Thorwood próximo a la Laguna Torre cuenta con carpas comedor, cocina
y baño para los pasajeros.
Todos los programas incluyen:
• Guías de Montaña o Guías de Trekking habilitados por la APN; Guía de actividades acuáticas y
asistentes de guía, según corresponda (excepto aclaración en contrario).
• Radio comunicación con El Chaltén.
• Excursión elegida.
• Material técnico de montaña para las actividades en glaciares (Grampones, arneses, cascos, etc.), según
corresponda.
• Alojamiento: ver detalle en cada itinerario.
• Comidas: ver detalle en cada itinerario (B: Desayuno | BL: Box Lunch | D: Cena)
No incluye:
• Equipamiento Personal.
• Propinas.
Cerro Torre All Inclusive – Campamento Thorwood
Es el programa más clásico de la región y el punto de partida para todas las actividades de trekking en el área.
Combina caminatas de un día de duración y una confortable hotelería. En dos días de caminata, se recorrerán
los más conocidos senderos de la zona, hasta llegar al Campamento Base, desde los cuales se obtienen
panorámicas de los principales cerros, bosques, lagunas y glaciares.
El itinerario comienza y termina en El Chaltén.
Detalles del programa:
• Parque Nacional Los Glaciares - Área El Chaltén
• Octubre a Abril
• 3 días- 2 noches
• Base en campamento Thorwood.
• Incluye: carpas dobles, bolsa de dormir, cena, desayuno y box lunch.
Circuito de trekking sugerido en la zona:
Hosteria El Pilar – Río Blanco – Laguna de Los Tres – Campamento Thorwood – Laguna Torre – Mirador Torre –
Chaltén.
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Chaltén Autoguiado.
Este programa está diseñado para caminantes que disfrutan de los trekkings sin estar en compañía de otras
personas o de un guía (posibilidad abierta en el Parque Nacional Los Glaciares para el turista independiente),
pero por otro lado no tienen el tiempo suficiente para recabar la información necesaria para recorrer en forma
eficiente el área, ni tampoco cuentan con el soporte logístico para hacerlo por su cuenta.
Para ellos se ha diseñado esta opción que abarca un mix de las mejores excursiones de la región.
Fitz Roy Expediciones buscará a los pasajeros en la terminal de autobuses o en el hotel a convenir y a partir de
allí se hará cargo del asesoramiento integral de su viaje, de los traslados a las cabeceras de sendero, de los
campamentos y las comidas, de las carpas y bolsas de dormir.
A cada pasajero se le proveerá de un KIT con información de la zona y un mapa y al final del día de trekking
alguien de nuestro staff lo estará recibiendo en nuestras instalaciones de campamento con todos los servicios
incluidos, el mismo staff será quien lo oriente a la mañana siguiente con la información necesaria para continuar
el trekking o la excursión opcional contratada de antemano; y en El Chaltén, nuestro personal de la Base de
operaciones será quien coordine el resto del viaje.
Este programa permite de un menú de excursiones, armar un programa a medida con diferentes posibilidades en
cuanto a duración y dificultad.
Opción 1
Duración
Itinerario
5 días – 4 noches
Día 1| Arribo al EcoCamp. Noche.
Día 2| Full Day Lago del Desierto. Noche en Ecocamp.
Día 3| Full Day sendero del Fitz Roy. Noche en
campamento Thorwood.
Día 4| Torre Ice Trek. Noche en Campamento
Thorwood.
Día 5| Regreso a El Chaltén.
Esta opción es similar a la Opción 1 pero el último día,
en lugar de pernoctar en el campamento Thorwood
luego del trekking glaciar, se regresa directamente a El
Chaltén.
Opción 3
Esta opción es similar a la Opción 1 pero comenzando
los servicios un día más tarde, es decir, el programa
comienza en El Chaltén con la excursión Full Day Lago
del Desierto (hay que pernoctar la noche anterior al
programa en El Chaltén, consultar por hostelería).
Opción 4
Día 1| Full day Lago del Desierto. Noche en Ecocamp.
Día 2| Full Day sendero del Fitz Roy. Noche en
Opción 2
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Detalle
Incluye:
- Alojamiento según
itinerario.
- Comidas según itinerario.
No Incluye:
- Guía
- Equipamiento Personal.
campamento Thorwood
Día 3| Torre Ice Trek. Regreso a Chaltén por sendero
Cerro Torre.
For Ever Trek.
Este programa combina comfort y actividades de campamento como caminatas, moutain bike, treks. Permite
descubrir las maravillas que hay en la Patagonia. El itinerario comienza en EcoCamp a través de boques y lagos.
Duración: 7 días – 6 noches.
Grado de dificultad: moderado.
Incluye: ticket de bus, traslados in/ out, traslados regulares cuando sean mencionados.
Itinerario:
Día 1| Arribo a El Calafate: Llegada traslados hacia el hotel en El Calafate. Día libre.
Dia 2| Excursión a Glaciar Perito Moreno – Parque Nacional los Glaciares.
Día 3| El Calafate - El Chalten- Viedma ice trek- Eco camp: Después del desayuno se dirigirá por sus medios a la
estación de bus hacia El Chalten. Una vez que llegue a destino, tomará la excursión del Viedma ice trek.
Día 4| Actividades en Eco camp.
Día 5| Trek a campamento Thorwood y Laguna de los tres. Noche en campamento.
Día 6| Mirador Laguna Torre y Maestri - Regreso a El Chalten.
Día 7| Traslado al aeropuerto de El Calafate.
Fitz Roy Grand Tour.
A comparación del programa anterior, éste se desarrolla íntegramente en El Chaltén. El itinerario comienza en el
exclusivo predio EcoCamp, realizando trekkings con excepcionales vistas del Mt. Fitz Roy junto con sus varias
agujas y glaciares. Dormir en el Campo base del Cerro Torre permitirá recorrer el Glaciar Grande y realizar
prácticas básicas de escalada en hielo.
Grado de dificultad: Exigente.
Incluye: carpas dobles, carpa comedor, mesas y banquitos, equipo de cocina y vajilla.
Itinerario:
Día 1 | Arribo a El Chaltén: llegada y traslados a EcoCamp.
Día 2 | Fitz Roy Adventure Camp: actividades diversas a elección de los pasajeros (mountain bike, canoas,
hiking).
Día 3 | Campo Base Fitz Roy - Campo Base Cerro Torre: Full day trek remontando el valle del Río Blanco
pasando por el Campo Base del Fitz Roy. Ascenso opcional a Laguna de Los Tres. Noche en campamento
Thorwood.
Día 4 | Ice Trek Glaciar Grande: el Glaciar será nuestro campo de actividades; se recorrerá el glaciar y se
realizará prácticas básicas de escalada en hielo. Noche en campamento Thorwood.
Día 5 | Laguna Toro: trekking con increíbles panorámicas del área, hasta llegar a Laguna Toro.
Día 6 | Paso del Viento - Mirador del HPS: Luego de bordear la Laguna Toro y cruzar el Río, comienza la
travesía hacia el Paso del Viento, puerta de acceso al Hielo Patagónico Sur.
Día 7 | Regreso a El Chaltén: trekking de día completo.
Día 8 | Traslados al Aeropuerto de El Calafate.
El itinerario puede ser modificado y debe considerarse como una guía. Factores externos o condiciones climáticas pueden cambiar los
planes diarios, lo cual quedara a criterio del Guía.
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4.3.6. Expediciones.
En Fitz Roy Expediciones estamos convencidos de que para llegar a lugares únicos y poder vivir experiencias en
los sitios más remotos de Patagonia, a veces es necesario sacrificar un poco de confort. Es por eso que
diagramamos expediciones que brindan vivencias inigualables en contacto con la naturaleza más pura.
Todos los programas incluyen:
• Guías de Montaña o Guías de Trekking habilitados por la APN; Guía de actividades acuáticas y
asistentes de guía, según corresponda (excepto aclaración en contrario).
• Expedición elegida.
• Material técnico de montaña para las actividades en glaciares (Grampones, arneses, cascos, etc.), según
corresponda.
• Alojamiento: ver detalle en cada itinerario.
• Comidas: ver detalle en cada itinerario (B: Desayuno | BL: Box Lunch | D: Cena)
No incluye:
• Equipamiento Personal.
• Todo servicio no especificado en cada programa.
Hielo Patagónico Sur
(El Chaltén - Paso Marconi - Paso Huemul - El Chaltén)
El Hielo Patagónico Sur es tal vez una de las áreas menos conocidas de la tierra, aún hoy meta de exploradores
y soñadores en busca de nuevas sensaciones, y de un contacto real y directo con la naturaleza salvaje.
Duración: 10 días (6 de trekking, 1 de descanso y 1 de reserva en caso de mal tiempo). El día de llegada se usa
para chequear el equipo.
Dificultad: muy difícil.
Incluye:
• G.P.S. (Global Positioning System)
• Equipo de cocina y vajilla para todo el grupo.
• Traslado al Puente sobre el Río Eléctrico (15 Km. de El Chaltén)
• Traslados en embarcación hasta la Bahía Túnel y en minibús desde allí hasta El Chaltén.
No Incluye:
• Bebidas en Restaurantes.
Itinerario:
Día 1 | Arribo a El Chaltén - Chequeo del equipo técnico: Recepción en estación de bus y traslado al hotel.
Encuentro en el hotel con el guía. Charla sobre el Hielo Patagónico Sur y las características del programa.
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Día 2 | Valle del Río Eléctrico: Transfer hasta Puente sobre Río Eléctrico, 15 Km. al Noroeste de El Chaltén y
punto de partida.
Día 3 | Glaciar Marconi - Paso Marconi: Este será nuestro primer obstáculo, ya que el terreno inestable y en
constante movimiento no permite que se marque un sendero en este sector. Luego, nos montaremos sobre el
Glaciar Marconi. Distancia a recorrer: 10 Km. (7/9hs.de marcha). Desnivel: 800 mts. en ascenso.
Día 4 | HPS: Paso Marconi - Circo de los Altares: Por la mañana comenzamos el cruce del Paso Marconi.
Trekking sobre el Hielo Patagónico con rumbo Sur hasta el Circo de los Altares. Distancia a recorrer: 12 Km.
(6/7hs. de marcha). Desnivel: 50 mts. en ascenso - 100 mts. de descenso
Día 5 | HPS: Circo de los Altares – Refugio Paso del Viento: Distancia a recorrer: 14 Km. (8 hs. de marcha.)
Desnivel: 250 m de descenso y 250 de ascenso en el final del día.
Día 6 | Refugio Paso del Viento: Día de descanso en el Refugio.
Día 7 | Paso Huemul: Nuestro día de trekking transcurre por el faldeo del Cerro Huemul al que rodearemos casi
totalmente.
Día 8 | Lago Viedma: Descenso hasta el Lago Viedma y la Bahía Cabo de Hornos.
Día 9 | Día de Reserva (Weather Day): los días de reserva se utilizan en caso de que las condiciones climáticas
adversas nos impidan progresar en los puntos clave de la travesía (dentro del Hielo Patagónico Sur). De no ser
utilizados durante la travesía, se utilizaran para pasar un día extra en el Circo de los Altares o donde el guía lo
disponga, pero no se regresa antes a El Chalten.
planes diarios, lo cual quedará a criterio del Guía.
Circuito Huemul
Un programa diseñado para que en tan solo cinco días, y rodeando al Cerro Huemul, el pasajero pueda
descubrir la imponente geografía del área, contemplar e ingresar al majestuoso Hielo Patagónico Sur y al Glaciar
Viedma.
Duración: 5 días (3 días de trekking) – 4 noches
Dificultad: difícil.
Incluye:
• Guía de Montaña y asistentes de guía de acuerdo a la cantidad de pasajeros.
• G.P.S. (Global Positioning System)
• Equipo de cocina y vajilla para todo el grupo.
• Grampones, raquetas de nieve y equipo técnico necesario para los participantes.
• Traslados en embarcación hasta la Bahía Túnel y en minibús desde allí hasta El Chaltén.
• Alojamiento según itinerario.
• Comidas según itinerario.
No Incluye:
• Equipamiento Personal
Itinerario:
Día 1 | Laguna Toro: Caminata de día completo hacia el Campo Base de la Laguna Toro.
Día 2 | Paso del Viento - Mirador del HPS: travesía hacia el Paso del Viento, puerta de acceso al Hielo
Patagónico Sur.
Día 3 | HPS: Glaciar Viedma: Durante este día se realiza un full day trek dentro del Hielo Patagónico Sur.
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Día 4 | Paso Huemul: Este día de trekking transcurre por el faldeo del Cerro Huemul al que se rodea casi
totalmente.
Día 5 | Lago Viedma - El Chaltén: Descenso hasta el Lago Viedma y la Bahía Cabo de Hornos.
Paso Marconi Trek
Se trata de una alternativa de ingresar a vivir la experiencia de visitar el Hielo Patagónico Sur, entrando y
saliendo por el Paso Marconi. Es una opción más corta que la tradicional Vuelta al Hielo, pero de todas maneras
requiere cruce de glaciares y se disfrutan las increíbles vistas del Paso Marconi.
Duración: 4 días – 3 noches
Dificultad: difícil.
Incluye:
• Transfers privados El Chaltén - FRAC - Pte. Río Eléctrico - El Chalten
• Servicios en privado.
No incluye: Transfer in/out El Chaltén.
Itinerario:
Día 1 | Piedra del Fraile: Desde El Chalten, traslado hasta el Puente sobre Río Eléctrico, cabecera de sendero a
Piedra del Fraile e inicio de la Expedición.
Día 2 | Paso Marconi: Día clave para entrar al Hielo Patagónico Sur.
Día 3 | Campo de Hielo: Full day caminata en los alrededores del Refugio Chileno sobre el campo de Hielo.
Día 4| Regreso a El Chalten: Descenso por el mismo Glaciar Marconi. Regreso a Puente del Río Eléctrico.
Transfer a El Chalten. Fin de los servicios.
planes diarios, lo cual quedara a criterio del Guía.
Paso del Viento Trek
Esta propuesta está diseñada para quienes siempre soñaron con contemplar el imponente espectáculo del Hielo
Patagónico Sur, pero disponen de unos pocos días en el área para lograrlo.
Durante la experiencia se recorren valles inmensos, cruzan glaciares, y se asciende por pedreros de altura.
Desde el Paso del Viento se disfruta de unas de las vistas más impresionantes de la Patagonia: el Hielo
Patagónico Sur.
Dificultad: exigente.
Incluye: Carpa comedor, mesas y banquitos, equipo de cocina y vajilla.
No incluye: Transfer in/out El Chaltén
Itinerario:
Día 1 | Laguna Toro: Caminata de día completo hacia el Campo Base de la Laguna Toro.
Día 2 | Paso del Viento - Mirador del HPS: travesía hacia el Paso del Viento, puerta de acceso al Hielo
Patagónico Sur.
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Día 3 | Regreso a El Chaltén: caminata de día completo de regreso a El Chaltén.
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5. Condiciones generales
5.1. Política de Reservas.
Todas las reservas deberán ser solicitadas vía e-mail (según dirección que corresponda- especificada en Anexo
Tarifas y Condiciones). Las mismas serán confirmadas por la misma vía. La comunicación telefónica no implica
reserva.
Para dar curso al pedido de reserva es indispensable contar con la siguiente información:
• Programa seleccionado.
• Fecha de Programa.
• Nombre y Apellido completo de los pasajeros.
• DNI / Pasaporte.
• Fecha de Nacimiento.
• Hotel donde estarán alojados.
• Idioma.
5.2. Forma de Pago.
Las tarifas se expresan en $ (Pesos Argentinos).
• Efectivo.
• Cheques a la orden de cada empresa según corresponda (ver índice con datos fiscales y cuentas
bancarias).
• Depósitos cuentas bancarias según corresponda (ver índice con datos fiscales y cuentas bancarias).
5.3. Política de Menores
La siguiente política aplica únicamente para los programas de día completo/ excursiones, acorde a las políticas
de edad para cada actividad. En caso de alojamiento, consultar políticas en Anexo tarifas y condiciones.
• Hasta 3 años sin cargo
• De 4 a 11 años pagan el 50% de la tarifa Rack.
• Mayores de 12 años abonan el total de la tarifa Rack.
Para poder aplicar el descuento es imprescindible la presentación de la fotocopia del documento de identidad de
los menores, 48 horas previas antes del embarque. Caso contrario se deberá aplicar la tarifa de adulto.
5.4. Family Plan
En el caso de una familia tipo (padre, madre y dos hijos menores de 18 años) se cobrarán 3 tickets de adulto. A
partir del 3er hijo, se aplica 50% de descuento sobre la tarifa de la excursión (no aplica a traslados y entradas a
Parque Nacional).
Para la opción de Estancia Cristina, en el caso de contratar almuerzo, también se cobrarán solo 3 almuerzos.
La política “Family Plan” aplica únicamente para los programas de día completo/ excursiones.
5.5. Guías
•
•
Guías Locales: liberados en la excursión, almuerzo al 50 %.
TC/Guía no local de grupos menores de 10 pasajeros: abonan 50% de la tarifa de la excursión. (misma
política para el servicio de almuerzo en el caso de actividades que lo incluyan).
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•
TC/Guía de grupos mayores de 10 pasajeros: se libera 1 guía/TC a partir de 10 pasajeros pagos (no
acumulativo). En el caso de actividades que incluyan almuerzo este tendrá un cargo del 50% sobre la
rack.
No aplican descuentos sobre traslados o entradas al Parque Nacional.
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6. Información de contacto
6.1. Departamento comercial Buenos Aires.
Contactos: Gabriela Gelmi / Lucia Santomil.
E-mail: [email protected]
Teléfono: +54-11-5218-2333.
6.2. Central de reservas y ventas – El Calafate.
Contactos:
• Marcela Pernas | Reservas Estancia Cristina: [email protected]
• Marcela Pernas | Reservas Estancia Cristina Lodge: [email protected]
• Marcela Pernas | Reservas Patagonia Aventura: [email protected]
• Florencia Raselli | Reservas CMP: [email protected]
• Ventas: [email protected]
Dirección de Oficina: Av. Libertador 1037.
Teléfono: +54-2902- 491-133/ 446/ 293
6.3. Central de reservas y ventas – El Chaltén.
Contactos:
• Ventas Fitz Roy Expediciones: [email protected]
• Ventas Patagonia Aventura: [email protected]
Dirección: Av. San Martin 56
Teléfono: +54 -2962- 493-110/ 178
6.4. Teléfonos desde el exterior.
ARG +542 902 491 034
BRA +551 130 421 137
USA +134 743 359 54
ITA +390 689 970 407
UK +442 035 146 696
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7. Datos bancarios por empresa
7.1. Estancia Cristina S.A.
CUIT 30-64077088-7
• Depósitos bancarios y/o transferencias en nuestra cuenta del Banco Patagonia, sucursal Calafate,
cuenta corriente en pesos # 293-293004523 000, CBU: 03402933 00293004523000.
• Depósitos en nuestras cuentas del Banco Galicia de Buenos Aires, cuenta corriente en pesos # 3425/8
039/5, CBU: 00700 3992 000000 3425853.
Contacto Administración: [email protected]
7.2. Mil Outdoor S.A.
CUIT 30-70885103-1
Depósitos bancarios y/o transferencias en nuestra cuenta a nombre de MIL OUTDOOR S.A según detalle:
• Banco Galicia: cuenta corriente en pesos, número 926/7- 198/5, CUIT: 30-70885103-1, CBU:
0070198920000000926755.
• Banco Santa Cruz, cuenta corriente en pesos 614/2, CBU0860025701800000061424; CUIT 3070885103-1; IVA Responsable Inscripto. VÁLIDO SÓLO PARA OPERACIONES NACIONALES.
7.3. Hosteria El Puma
CUIT 30-70745814-9
Depósitos bancarios y/o transferencias en nuestra cuenta a nombre de Hosteria El Puma según detalle:
• Banco Galicia - Sucursal 105 Tandil - Cuenta Corriente AR$ Numero 2845/7 105/1,
CBU: 007010572 000000 2845717, Hosteria El Puma SRL
Contacto Administración: [email protected] / [email protected]
7.4. Patagonia Aventura S.A.
CUIT 30-64046044-6
Depósitos bancarios y/o transferencias en nuestra cuenta según detalle:
• Banco Galicia - Sucursal 039-Barrio Norte, cuenta corriente en pesos: 1833/3 039/7/ CBU:
0070039920000001833377
• Banco Sta. Cruz Suc Calafate - Cuenta Corriente en pesos: 025/508/8 /
CBU:0860025701800000050888
CUIT 30-70886726-4
Depósitos bancarios y/o transferencias en nuestra cuenta a nombre de Fitz Roy Expediciones SA según detalle:
• Banco Galicia, Cuenta Corriente 1730/9/039/3, Fitz Roy Expediciones SA., CBU 0070-0399-2000-00017309-37
• Banco Santa Cruz, Cta. Cte. Nº 25-598/9, Fitz Roy Expediciones S.A., CBU 0860025701800000059892
En todos los casos, es necesario enviar el comprobante de pago vía e-mail a las direcciones de
contacto mencionadas.
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8. Anexo: Tarifas y Condiciones – vigentes hasta Abril 2014.
8.1. Estancia Cristina
8.1.1. TARIFAS RACK – Excursiones Todo el Día.
PROGRAMAS CLASSIC, DISCOVERY Y TREKKING
Salidas diarias
TARIFA EN
AR$
CLASSIC: Navegación Brazo Norte y Canal Upsala (frente principal del Glaciar Upsala) + Museo + Visita
Histórica + Paseo por los alrededores de la Estancia.
$ 580
DISCOVERY: Navegación Brazo Norte y Canal Upsala (frente principal del Glaciar Upsala) + 4x4 al Mirador
Upsala (ida y vuelta) + Museo + Visita Histórica + Paseo por los alrededores de la Estancia.
$ 780
TREKKING CAÑADÓN DE LOS FÓSILES: Navegación Brazo Norte y Canal Upsala (frente principal del Glaciar
Upsala) + 4x4 al Mirador Upsala + Trekking Cañadón de los Fósiles.
$ 1000
Todos los pasajeros deberán traer su propio box lunch. Nivel de dificultad del trekking: alto.
ADICIONALES
Almuerzo: Entrada- Plato Principal (pasta o carne)- Postre. Incluye 1 bebida no alcohólica o una copa de vino por
persona y café o té.
Solo disponible para las opciones Classic y Discovery. Quienes no deseen tomar el almuerzo, podrán traerse su
vianda. La Estancia no ofrece servicio de vianda. Le recomendamos confirmar su almuerzo al momento de
solicitar su reserva. Recuerde informarnos en caso de tener alguna restricción alimentaria.Consultar por opción
vegetariana.
Vianda: Sándwich en Pan Multi-cereal (2 unidades): Pollo, lomo de cerdo ahumado, Queso tybo, cebollas dulces,
hojas frescas y aderezo de hierbas; Cookie con Semillas & frutas secas saladas; Brownie; Manzana; Barra de
Cereal; Agua sport x 750cc.
Disponible únicamente para la opción Trekking. Le recomendamos confirmar su box lunch al momento de
solicitar su reserva. Recuerde informarnos en caso de tener alguna restricción alimentaria. Consultar por opción
vegetariana.
$ 240
$ 110
ADICIONALES – TARIFAS NETAS
$ 120
Traslado regular in/ out Punta Bandera (07:00 AM Pick Up)
Ingreso al Parque Nacional: Argentinos $ 50 / Mercosur $ 90 / Extranjeros $ 130.
Los ingresos al Parque Nacional deben ser adquiridos al momento de contratar la excursión para su mayor comodidad y tranquilidad.
Tarifas expresadas en pesos argentinos, por persona. Incluyen impuestos. Estancia Cristina SA podrá modificar
cualquiera de los aspectos de los programas detallados sin previo aviso.
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8.1.1.1. Políticas de Reservas.
Las reservas deberán ser solicitadas vía e-mail a [email protected]. Las mismas también serán
confirmadas por la misma vía. La comunicación telefónica no implica reserva.
Reservas individuales:
• Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la reserva
debe se prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de esta. El saldo, el 70%
deberá ser abonado 7 días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán sujetas a
disponibilidad y régimen de cancelaciones.
Reservas de grupos:
• Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la reserva
debe se prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de esta. El saldo, el 70%
deberá ser abonado 45 días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán sujetas a
disponibilidad y régimen de cancelaciones.
8.1.1.2. Desglose IVA
ECSA
Classic
Discovery
Trekking
Lacustre (10,5%)
60% ($348)
40% ($ 312)
40% ($ 400)
Excursión (21%)
A&B (21%)
Traslados
IPN
40% ($232)
100%
10,50%
0,0 IVA
60% ($ 468)
100%
10,50%
0,0 IVA
60% ($ 600)
100%
10,50%
0,0 IVA
8.1.1.3. Políticas de Cancelaciones.
• Toda cancelación realizada antes de los 8 días de la llegada del pasajero, no sufrirá penalidad.
• Toda cancelación realizada entre los 7 y 4 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una penalidad
equivalente al 30% del total de la reserva.
• Toda cancelación realizada 3 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una penalidad equivalente el
100% del total de la reserva en la excursión, no se cobrará penalidad por los traslados ni las entradas a
Parques Nacionales.
• Toda cancelación realizada el día anterior a la llegada del pasajero, tendrá una penalidad equivalente el
100% del total de la reserva en la excursión, incluyendo los traslados y las entradas a Parques
Nacionales.
• De existir algún pago al momento de cancelación dentro de término, el mismo será considerado como
crédito para futuras reservas.
• Todo cambio a realizar sobre reservas confirmadas a través del pago parcial o total quedará sujeto a la
disponibilidad de la Estancia.
Reservas de Grupos (en privado o en regular de más de 20 pasajeros):
• Toda cancelación realizada hasta 60 días antes de la llegada del pasajero, no sufrirá penalidad (se
cobrarán únicamente gastos bancarios si los hubiera).
• Toda cancelación realizada entre los 59 y los 45 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una
penalidad equivalente al 30% del total de la reserva.
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•
•
•
•
Toda cancelación realizada entre los 44 y los 30 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una
Toda cancelación realizada menos de 30 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una penalidad
equivalente el 100% del total de la reserva.
De existir algún pago al momento de cancelación dentro de término, el mismo será considerado como
Todo cambio a realizar sobre reservas confirmadas a través del pago parcial o total quedará sujeto a la
disponibilidad de la Estancia.
8.1.1.4. Guías.
•
•
•
•
Guías Locales: liberados en la excursión, almuerzo al 50 %.
TC/Guía no local de grupos menores de 10 pasajeros: abonan 50% de la tarifa de la excursión y
almuerzo.
TC/Guía de grupos mayores de 10 pasajeros: se libera 1 guía cada 10 pasajeros, y el almuerzo al 50%.
No aplican descuentos sobre traslados o entradas al Parque Nacional.
8.1.2. TARIFAS - Lodge
1 NOCHE
2 NOCHES
3 NOCHES
NOCHE ADICIONAL
SINGLE
$ 4300
$ 7500
$ 10700
$ 3200
DOBLE
$ 3600
$ 6000
$ 8400
$ 2400
TRIPLE
$ 3400
$ 5600
$ 7800
$ 2200
Tarifas expresadas en pesos argentinos, por persona con impuestos incluidos.
Sujetas a cambio sin previo aviso.
INCLUYE:
• Traslado regular in/out Punta Bandera.
• Traslado en barco desde Punta Bandera hasta la Estancia, con navegación a la Barrera de Témpanos
del Glaciar Upsala.
• Alojamiento con pensión completa y actividades dentro de la Estancia.
• Bebidas no alcohólicas durante la estadía.
• Entrada al Parque Nacional Los Glaciares.
• Impuestos.
NO INCLUYE:
• Bebidas alcohólicas.
• Lavandería.
• Propinas.
• Extras.
Las reservas deberán ser solicitadas vía e-mail a [email protected] y serán confirmadas por la
misma vía. La comunicación telefónica no implica reserva.
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•
Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la
reserva debe ser prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de ésta. El saldo, el
70% deberá ser abonado 30 días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán
sujetas a disponibilidad y régimen de cancelaciones.
Reservas para grupos:
• Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la
reserva debe ser prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de ésta. El saldo, el
70% deberá ser abonado 45 días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán
sujetas a disponibilidad y régimen de cancelaciones.
8.1.2.2. Política de menores:
• Hasta 2 años sin cargo
• Mayores de 12 años abonan el total de la tarifa Rack.
Para poder aplicar el descuento es imprescindible la presentación de la fotocopia del documento de identidad de
los menores, 48 horas previas antes del embarque. Caso contrario se deberá aplicar la tarifa de adulto.
8.1.2.3. Políticas de Cancelaciones:
• Toda cancelación realizada menos de 15 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una penalidad
Grupos:
Es considerado grupo una reserva de 5 habitaciones o más.
• Toda cancelación realizada menos de 30 días antes de la llegada del pasajero, tendrá una penalidad
IMPORTANTE: Estancia Cristina se reserva el derecho de cancelar y/o modificar cualquiera de sus excursiones
por razones climáticas u operativas.
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Las actividades que se ofrecen en la estancia están sujetas a modificaciones y cancelaciones de acuerdo a
condiciones climáticas y del terreno por donde se transita, sin que esto implique devolución total o parcial del
dinero abonado.
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8.2. Calafate Mountain Park / Mil Outdoor.
8.2.1. Salidas Regulares.
Detalle
Aerosilla del Balcón
Tarifas Rack
• Horarios: apertura 9:30 – cierre 18:00
• Pase incluye: Mirador y senderos auto guiados en zona
de Laberinto.
$ 120.-
• Salidas diarias: 9:00hs – 14.00 – 16.00
Balcón + Travesía en 4x4 + Snack + Guía en español
/inglés
$ 395.-
Salidas diarias: 9:00hs - 14:00hs - 16:00hs
Duración: 3 horas
Edad mínima 16 años
Incluye: Traslados desde El Calafate + Aerosilla del
Balcón + 45´ de Travesía en Cuatris + Snack + Guía en
español /inglés
$ 485.-
Travesias 4x4
Balcón de
El Calafate
Quad Escape
Tarifa cuatriciclos Biplaza (base 1 pax)
Quad Escape
Tarifa cuatriciclos Biplaza (base 2 pax)
$ 675.-
Salidas diarias: 9:00hs y 16:00hs
Duración: 4 horas
Incluye: Traslados desde El Calafate + Aerosilla del
Balcón + Guía en español /inglés + Snack.
Edad mínima: 14 años
$ 380.-
Bike Park
Cross Fire
Cross Fire Familiar
• Grupo (máximo 6 pasajeros).
$ 3.000.-
Tarifas rack por persona- excepto q indique lo contrario, expresadas en pesos argentinos. Incluyen impuestos.
Mil Outdoor Adventure podrá realizar modificaciones en el programa o las tarifas, previa comunicación de las
mismas.
8.2.2. Salidas en Privado.
Travesías 4x4
Detalle
Trekker por 3 horas (capacidad 27 pasajeros)
Tarifa Rack
$ 12.200.-
Tarifas rack por vehículo, expresadas en pesos argentinos. Incluyen impuestos.
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Todas las reservas y modificaciones a las mismas, deberán ser solicitadas vía e-mail a nuestra central de
reservas: [email protected] / [email protected] ; únicamente tendrán validez las
confirmaciones escritas.
Reservas Individuales:
• Deberán ser pre pagas con un mínimo de 8 días de anticipación a la fecha de la reserva, excepto
aquellos clientes a quienes se les ha otorgado cuenta corriente.
Reservas en Privado:
• En el caso de grupos privados, para la confirmación de plazas será necesario abonar en concepto de
seña el 30% del importe total de la reserva. El saldo restante para cubrir la totalidad del importe de los
servicios contratados, deberá ser abonado con un mínimo de 15 días de anterioridad a la fecha de la
reserva.
Reserva de Grupos:
•
Cada 10 pasajeros se libera 1 TC o Guía.
8.2.2.2. Desglose IVA.
IVA/ Excursión
10,50%
21%
Balcón de
El Calafate
100%
N/A
Aerosilla
del Balcón
100%
N/A
UKE
Cross Fire
60% ($--)
40% ($--)
100%
N/A
8.2.2.3. Política de Cancelaciones.
Salidas en Regular:
•
•
•
Toda cancelación realizada hasta 7 días antes de la fecha de la reserva, no sufrirá penalidad alguna (se
Toda cancelación realizada entre los 6 y los 2 días anteriores a la fecha de la reserva, tendrá una
penalidad equivalente al 30% del importe total de los servicios contratados.
Toda cancelación realizada dentro de los 2 días anteriores a la fecha de la reserva, tendrá una
Salidas en Privado:
•
•
•
•
•
Toda cancelación realizada hasta 21 días antes de la fecha prevista para la salida, no sufrirá penalidad
(se cobrarán únicamente gastos bancarios si los hubiera).
Toda cancelación realizada entre los 21 y los 15 días antes de la fecha de salida prevista, tendrá una
Toda cancelación realizada menos de 7 días antes de la fecha de salida prevista, tendrá una penalidad
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•
Todo cambio a realizar sobre reservas confirmadas a través del pago parcial o total quedará sujeto a la
disponibilidad de la empresa.
8.2.3. Upsala Kayak Experience.
UPSALA KAYAK EXPERIENCE
Salidas: Lunes, Miércoles, Viernes, Sábado y Domingo.
UKE: Navegación Lago Argentino + 2 hs kayak.
AR$
$ 1780.-
Tarifas expresadas en pesos argentinos, por persona. Incluyen impuestos. Mil Outdoor SA podrá
modificar cualquiera de los aspectos del programa detallado sin previo aviso.
ADICIONALES – TARIFAS NETAS
Traslado regular in/ out Punta Bandera (07:00 AM Pick Up)
$ 120.-
Ingreso al Parque Nacional: Argentinos $ 50 / Mercosur $ 90 / Extranjeros $ 130.
Reservas de particulares:
Para disponibilidad pueden contactarse al siguiente teléfono 54-2902-491446. Las confirmaciones, deberán ser
enviadas vía e-mail a nuestra central de reservas: [email protected] / [email protected];
únicamente tendrán validez las confirmaciones escritas.
Reservas en privado:
Tenemos la posibilidad de ofrecer salidas en privado . El costo sera el maximo de pasajeros permitidos.
Todas las reservas de Grupos deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la
reserva debe ser prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de esta. El saldo, el 70% deberá
ser abonado 21 días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán sujetas a disponibilidad y
régimen de cancelaciones.
8.2.3.2. Políticas de Cancelación.
• Toda cancelación realizada hasta 7 días antes de la fecha de la reserva, no sufrirá penalidad alguna (se
• Toda cancelación realizada entre los 6 y los 2 días anteriores a la fecha de la reserva, tendrá una
• Toda cancelación realizada dentro de los 2 días anteriores a la fecha de la reserva, tendrá una
Reservas en privado:
• Toda cancelación realizada hasta 21 días antes de la fecha prevista para la salida, no sufrirá penalidad
(se cobrarán únicamente gastos bancarios si los hubiera).
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•
•
•
•
Toda cancelación realizada menos de 7 días antes de la fecha de salida prevista, tendrá una penalidad
8.2.3.3. Políticas de Devolución.
Porcentaje de devolución
Detalle
Sin reintegro
Se desembarca y se realiza el Kayak por 30 minutos
Reintegro del 50%
Se navega pero no se puede desembarcar.
Reintegro del 100 %
No se puede salir a navegar.
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8.4. Patagonia Aventura
PROGRAMA
Viedma Light
Viedma Ice Trek
Viedma Pro
El Chaltén Adventure-Full Day desde El Calafate-Opción 1
El Chaltén Adventure-Full Day desde El Calafate – Opción 2
Adicional TRF a Puerto Bahía Túnel (ida y vuelta)
TARIFA RACK
$ 300.$ 780.$ 1000.$ 890.$ 1120.$ 90.-
-Tarifas por persona. Incluyen impuestos.Tarifas expresadas en Pesos Argentinos - $
Las solicitudes de reservas, deberán ser enviadas vía e-mail a nuestra central de reservas: [email protected] / [email protected] únicamente tendrán validez las confirmaciones escritas.
Reservas de Grupos:
Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la reserva debe se
prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de esta. El saldo, el 70% deberá ser abonado 21
días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán sujetas a disponibilidad y régimen de
cancelaciones.
Todas las reservas deben ser prepagadas para considerarse confirmadas. El 30% del total de la reserva debe se
prepagado en concepto de seña al momento de la confirmación de esta. El saldo, el 70% deberá ser abonado 7
días antes. Todas las modificaciones en reservas confirmadas estarán sujetas a disponibilidad y régimen de
cancelaciones.
8.4.1.2. Desglose de IVA
IVA
Trf Bahía
Tunel
Viedma Ice
Trek &
Viedma Pro
Viedma
Light
FD Chaltén - Opción
1
- Transfer Terrestre
$ 340 (10,5)
- Navegación:
$ 300 (10,5)
10,5%
100%
80%
100%
21%
N/A
20%
N/A
Almuerzo
$ 250 (21%)
FD Chaltén Opción 2
- Trf Terrestre
$ 340 (10,5%)
- Viedma Ice Trek
$780 (10,5%)
N/A
8.4.1.3. Política de Liberados.
Cada 10 pasajeros se libera guía o TC.
8.4.1.4. Políticas de Cancelación.
Los gastos de cancelación son aplicables según se describe a continuación:
• Por servicios cancelados con menos de 48 horas de anticipación el gasto será del 100% del valor de la
reserva.
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•
•
Por cancelaciones entre 6 y 2 días antes del servicio, el gasto coincidirá con el monto de la seña
depositada (30%).
Aquellas reservas que se cancelaran hasta 07 días antes de la fecha no generarán gastos.
8.4.1.5. Políticas de Devolución.
Viedma Light
Sin Reintegro
Se parte del
puerto y se
navega hasta
ver el glaciar.
Viedma Ice Trek
El grupo camina en el
glaciar.
Viedma PRO
Full Day Chaltén
Se realiza al
menos una
práctica de
escalada.
Se realiza la
excursión
completa.
No se realiza
escalada.
($700)
No se realiza Ice
Trek ($780)
Viedma Light
($300)
Reintegro de la
Excursión menos el
importe de
navegación
El grupo no camina
sobre el Glaciar.
($480)
Reintegro del 100 %
Se navega pero no se llega a ver el glaciar.
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8.5. Hostería el Puma
HABITACIÓN
Singles
Doble
Triple
TARIFA RACK
880
1100
1320
Tarifas expresadas en pesos argentinos.
Las tarifas son por habitación por noche e incluyen I.V.A
Incluye:
• Desayuno americano (Buffet), tostadas, medialunas, dulces y tortas caseras, frutas, cereales, yogurt,
jugos naturales de fruta, fiambres.
• Transfer gratuito desde y hacia las distintas terminales de ómnibus. Es muy importante informar en que
medio y horario estarán arribando a El Chaltén.
• Asesoramiento profesional sobre excursiones lacustres, terrestres, circuitos de trekking y cabalgatas en
la zona.
• Servicio de wifi.
8.5.1. Política de Reservas.
Reservas de particulares.
Las reservas se solicitan por e-mail a nuestra dirección de correo electrónico [email protected] (la
sola recepción telefónica del pedido no implicará la confirmación de la misma).
• Las reservas serán confirmadas con un prepago del 30% del valor total de la reserva Toda reserva no
señada será considerada como tentativa, y la empresa se reserva el derecho de darla de baja sin previo
aviso.
• El saldo restante para cubrir la totalidad del importe de los servicios contratados, deberá ser abonado
con un mínimo de 15 días de anterioridad a la fecha de ingreso del pasajero a la hostería.
En todos los casos los servicios deberán ser íntegramente prepagados.
Reservas de grupos.
Las reservas se solicitan por e-mail a nuestra dirección de correo electrónico [email protected] (la
sola recepción telefónica del pedido no implicará la confirmación de la misma).
• Para la confirmación de la Reserva, será necesario abonar en concepto de seña el 30% del importe
total 60 días antes de la fecha de ingreso del grupo, siempre y cuando no surja otro grupo solicitando la
misma fecha. En el caso de superposición de pedidos, se solicitará el pago de la seña en el acto para
no perder la reserva tentativa.
• El saldo restante, para cubrir la totalidad del importe de los servicios contratados, deberá ser abonado
con un mínimo de 15 días de anterioridad a la fecha de ingreso del grupo a la Hostería.
En todos los casos los servicios deberán ser íntegramente pre-pagados.
8.5.2. Política de Cancelación.
•
•
•
•
Hasta 30 días de anticipación, será sin gastos.
Entre los 30 y los 15 días, se retendrá el 30%.
Entre los 15 a 7 días del ingreso se retendrá un 50%.
Antes de los 7 días del ingreso de los pasajeros se retendrá el total de lo contratado.
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8.5.3. Política de Menores.
•
•
•
•
Hasta 2 años: sin cargo.
De 3 a 5 años cumplidos: pagan el 20% de la tarifa rack.
De 6 a 12 años: el 50% de la tarifa rack.
Mayores de 12: pagan el total de la tarifa
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Programa
Tarifa
AR$ 630.- p/p
AR$ 600.- p/p
EcoCamp Todo inlcuido
EcoCamp Full Day
Programa
Tarifa
AR$ 594.- p/p
AR$ 600.- p/p
Kayak Río de las Vueltas
Kayak Río La Leona
Tarifa 2 pax o +
AR$ 468.- p/p
AR$ 1727.- p/p
AR$ 1489.-p/p
AR$ 2610.- p/p
AR$ 4103.- p/p
Programa
Escalada en Roca – Medio día
Escalada en Roca – 2 días
Escalada en Hielo – Modulo 1
Programa
Laguna de los Tres
Laguna Torre
Full day Lago del Desierto
Tarifa 2 pax
Tarifa 4 – 5 pax
AR$ 750.- p/p
AR$ 750.- p/p
AR$ 375.- p/p
AR$ 375.- p/p
AR$ 554.- p/p
Programa
Tarifa 2 y/o 3 pax
Tarifa 4 a 6pax
AR$ -- p/p
AR$ 7999 p/p
For Ever Trek
Fitz Roy Grand Tour
Programa
Tarifa p/p
Chaltén autoguiado – OP 1
Cerro Torre – Campamento Thorwood
Programa
AR$ -- p/p
AR$ 7480.- p/p
AR$ 3149.AR$ 2624.AR$ 2529.AR$ 2127.AR$ -- p/p
Tarifa 2 y/o 3 pax
Tarifa 4 a 6pax
Hielo Patagónico Sur (c/ hotel)
AR$ 12542.- p/p
AR$ 9446.- p/p
Circuito Huemul
AR$ 5772.- p/p
AR$ 4770.- p/p
Paso Marconi Trek
AR$ 6013.- p/p
AR$ 4770.- p/p
Paso del Viento Trek
AR$ 3578.- p/p
AR$ 3206.- p/p
8.6.1. Reservas Particulares.
8.6.1.1. Política de Reservas.
• Las solicitudes de reservas, deberán ser enviadas vía e-mail a nuestra central de reservas:
[email protected] | [email protected], únicamente tendrán validez las
confirmaciones escritas.
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• La confirmación de una reserva, se formaliza con un pago equivalente al 30% del valor del programa. El
saldo (70%) deberá ser abonado una vez llegados a El Chalten.
8.6.1.2. Política de Cancelaciones.
• Si la cancelación es dentro de los 60 días previos al inicio del programa, la devolución del importe
abonado estará sujeto a los cargos generados en los servicios de terceros.
• Si la cancelación se produce una vez comenzado el programa, no habrá devoluciones.
• En caso de mal tiempo no se devuelve el importe abonado. Para programas en privado se ofrecerán a
los pasajeros actividades alternativas. Para excursiones regulares, por favor ver las políticas específicas
de cada actividad.
8.6.2. Reservas Agencias.
8.6.2.1. Política de Reservas.
• Las solicitudes de reservas, deberán ser enviadas vía e-mail a nuestra central de reservas:
[email protected], únicamente tendrán validez las confirmaciones escritas.
8.6.2.2. Cancelaciones.
• Toda cancelación realizada 30 días antes de la fecha de reserva no sufrirá penalidad alguna (se
cobraran gastos bancarios si los hubiera).
• Los gastos para aquellas cancelaciones que se realicen dentro de los 30 días anteriores a la fecha
inicio de programa dependerán de los servicios conservados y las penalidades de terceros.
• Si la cancelación se produce una vez comenzado el programa, no habrá devoluciones.
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Manual de ventas Viva 2014

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