Lecciones Caso Talisman-Sudán

Edición 60 - Noviembre 28 de 2013
Primera Tertulia CME
Lecciones Caso Talisman-Sudán
El 13 de noviembre de 2013, Amy Jarek, Vicepresidente de Asuntos Corporativos de
Talisman, compartió con los integrantes del CME la experiencia de su compañía en el
caso de Sudán. Este escrito describe brevemente las principales lecciones que
Talisman recomienda considerar.
Quien quiera conocer más el caso, puede leer los documentos adjuntos: la presentación
de Talisman y un artículo de Stephen J. Kobrin.
Lecciones principales
• La industria de petróleo y gas es grupo de interés para algunas ONG.
• La confianza del público en las compañías es en general baja; y es difícil revertir
opiniones negativas.
• Los retos de reputación para las empresas que cotizan en bolsa en América del
Norte son altos.
• Es arriesgado menospreciar las percepciones de algunos grupos de interés como
si ellas no fueran parte de la realidad para esos públicos: nos hace caer en el error
de proveer respuestas racionales, sustentadas en hechos. Esas respuestas no
siempre inciden en esas percepciones.
• Hay casos en los que la inversión social significativa no resuelve las preocupaciones de los grupos de interés.
Por qué la Responsabilidad Corporativa importa
• Los grupos de interés pueden tener un impacto significativo en las operaciones
en curso o planeadas.
• Gestionar efectivamente los riesgos de operación y reputación provee un mejor
acceso a recursos de petróleo y gas, al igual que a recursos financieros y humanos;
conocemos, por experiencia, que la alternativa es un ambiente difícil para operar
o un fracaso completo.
• Operar responsable y sosteniblemente ha hecho de Talisman un socio elegible
para comunidades, gobiernos y compañías pares.
• El aspecto más importante para las empresas extractivas hoy en día es mantener
su licencia social para operar.
Otros puntos para resaltar
• Es obligatorio desarrollar un proceso de debida diligencia incorporando las preocupaciones sociales, políticas y de reputación cuando se está ingresando a un
nuevo país o empezando un proyecto.
• Los acuerdos y cláusulas de operación conjunta en joint ventures deben desarrollarse
para establecer cómo se tomarán las decisiones y cómo se protegerán los derechos
de los socios no-operadores.
• La licencia social para operar se desarrolla y mantiene a través de interacciones
directas, cara a cara, con los grupos de interés afectados y generando beneficios
locales.
• Las compañías pueden enfrentar oposición de sus grupos de interés incluso si aplican
estándares de buenas prácticas.
• Divulgar transparentemente los retos y los resultados de la operación puede disipar
el miedo y la desinformación.
• Un entendimiento robusto de la responsabilidad corporativa mitiga el riesgo y
genera un ambiente de operación más predecible y sostenible.
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