La Ofrenda SA

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SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO -SG-SSST
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Fecha de Emisión: 15-112013
Página: 1
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
SG-SST
La Ofrenda S.A
Elaborado por:
María Cristina Zapata Ramirez
Profesional en Seguridad y Salud en el Trabajo
LSO No. 1261-12 de 2012
Coordinadora SG-SST.
Pereira
Noviembre 11 de 2013
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INTRODUCCIÓN
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Ofrenda S.A contiene una
descripción práctica de los principales elementos que conforman El Sistema de Seguridad Industrial
y Seguridad y Salud en el Trabajo a partir de los parámetros establecidos por ICONTEC, en la
Norma NTC – OHSAS 18001 y siguiendo los lineamientos generales del Sistemas de Gestión que
tienen como objetivo el mejoramiento continuo de los procesos y la generación de una cultura
sostenible de seguridad en la Empresa.
Son Actividades que buscan mejorar las condiciones de salud y seguridad de la Empresa a partir de
una Política que incluya los objetivos que deben guiar a los equipos de trabajo para alcanzar los
resultados en materia de mejoramiento de las condiciones de trabajo y la satisfacción del personal.
Es propio del mejoramiento continuo de los procesos, el asignar responsabilidades a los lideres en
materia de la salud y seguridad, partiendo de la identificación y evaluación de los riesgos, pasando
por la definición de los planes de acción hasta llegar al control y evaluación de la efectividad de las
medidas para establecer nuevos ciclos de mejora.
Esta responsabilidad lleva implícita la participación de equipos de trabajo en la identificación de los
peligros y la definición de las medidas de prevención y control.
La protección a la vida la salud e integridad física de las personas en el trabajo es un proceso
dinámico que conlleva a centrar la atención en las medidas de seguridad, higiene y medicina del
trabajo. La tendencia actual frente a los riesgos de trabajo, consiste en extremar las medidas para
evitarlos y prevenir, a toda costa, daño humano. Es así como empieza a surgir el concepto de
Seguridad y Salud en el Trabajo. Revisando la definición de Seguridad y Salud en el Trabajo del
Comité Mixto de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y Organización Mundial de la Salud
(OMS) - 1.950 -se observa que es suficientemente amplia y concreta cuando dice: " Promover y
mantener el más alto nivel de bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
profesiones; prevenir todo daño causado a la salud de éstos, por las condiciones de trabajo;
Protegerlos en sus empleos de los riesgos resultantes de la presencia de factores de riesgo
perjudiciales a su salud; colocar y mantener al trabajador en un empleo conveniente a sus aptitudes
fisiológicas y psicológicas y, en suma, adaptar el trabajo al hombre y éste a su trabajo". Como
vemos, la Seguridad y Salud en el Trabajo tiene un enfoque preventivo. Aunque dicha expresión es
novedosa en nuestro lenguaje jurídico, la Legislación colombiana se viene ocupando, desde hace
mucho tiempo, de la atención de la salud de los trabajadores. (OIT, 1950)
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JUSTIFICACIÓN
Las empresas actualmente enfrentan el reto de mejorar sus infraestructuras y principalmente su
producción y calidad de los productos, respondiendo a los requerimientos del gobierno y a las
necesidades de un país en desarrollo.
El diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para La Ofrenda S.A ,
reglamentando que todos los
empleadores públicos, oficiales, privados, contratistas y
subcontratistas, están obligados a garantizar la implementación, mantenimiento y mejoramiento del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo con la actividad económica, sus
riesgos reales y potenciales “tal programa deberá estar contenido en un documento firmado por el
Representante Legal de la empresa y el encargado de desarrollarlo, dicho documento contempla
acciones de medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad industrial”.
La Comunidad Andina de Naciones, de la cual Colombia es país miembro, en la Decisión 584
adoptó el “Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo”, mediante el cual se establecen
las normas fundamentales en materia de seguridad y salud en el trabajo que sirva de base para la
gradual y progresiva armonización de las leyes y los reglamentos que regulen las situaciones
particulares de las actividades laborales que se desarrollan en cada uno de los Países Miembros, y
deberá servir al mismo tiempo para impulsar en los Países Miembros la adopción de Directrices
sobre sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo así como el establecimiento de un
sistema nacional de seguridad y salud en el trabajo.
En la Ley 1562 del 11 de julio de 2012, estableció que el programa de salud ocupacional se
entenderá como el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo - SG-SST y se requiere
reglamentar la implementación del mismo.
La Organización Internacional del Trabajo OIT publicó en 2001, las Directrices relativas a los
sistemas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo (ILO-OSH 2001), las cuales, debido a su
enfoque tripartito.
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ALCANCE
Este Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo (SG-SST) aplica a todos los
trabajadores de La Ofrenda S.A vinculados directamente o a través de contratos temporales de
trabajo o por medio de contratos de aprendizaje y aquellos otros que la Ley establezca, en los
diferentes puestos, centros de trabajo y áreas de operación.
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CAPITULO 1.
IDENTIFICACIÓN Y GENERALIDADES DE LA EMPRESA
1.1. INFORMACIÓN BÁSICA DEL PERSONAL
Razón Social:
LA OFRENDA S.A
NIT
816005473-3
Dirección Principal
Avenida 30 de agosto N. 37-81 Pereira
Teléfono
Actividad Económica
Nombre del Representante Legal
Nombre del coordinador del
Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo:
Administradora de Riesgos
Profesionales:
PBX 3294060
EXT. 1305
EXT. 1003
La empresa La Ofrenda S.A se dedica a: Pompas fúnebres y actividades
relacionadas.
A) Todo lo relacionado con el ramo funerario como es el proyecto
de construcción, promoción, organización, administración y
explotación comercial de establecimientos funerarios.
B) Compra y enajenación de lotes en Parques Cementerios en todo
el territorio nacional.
C) Compra y enajenación de bienes e inmuebles.
D) Recibir dinero en mutuo y celebrar toda clase de operaciones
comerciales para cumplir con objetivos estatutarios. Los
accionistas y la sociedad pueden servir de fiadores o garantes
de obligaciones.
E) Adquirir acciones o intereses sociales en compañías que tengan
objetivos similares o formar parte de otras sociedades con
objetivos similares al que se propone desarrollar la sociedad.
F) Promover la organización de otras compañías filiales o
subsidiarias o fusionarse con ellas mediante los convenios
necesarios para tal fin.
G) Promoción, construcción y ventas de Parques Cementerios y
Hornos Crematorios o similares en todo el Territorio Nacional.
H) Prestar asesoría técnica a otras empresas o personas en las
actividades relacionadas con Parques Cementerios y en general
con el ramo funerario, establecimientos funerarios
Dr. Jaime Ceballos Ospina
Dra. María Cristina Zapata Ramirez
ARL Colmena
Clase de Riesgos
1-2-3-4
Número de Trabajadores
333
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NÚMERO DE TRABAJADORES
LA OFRENDA S.A cuenta con un total de (333) trabajadores, distribuidos por sexo, tal como se
observa en las tablas No 1 y 2
DISTRIBUCIÓN DE PERSONAL
LA OFRENDA S.A ha establecido el trabajo y distribución de personal que se observan en las
tablas 1 y 2.
ÁREA ADMINISTRATIVA: TABLA No 1 Distribución de personal
AREA/SECCION
Administración
Oficina Armenia
Sistemas
Mercadeo
TOTAL
TRABAJADORES
DE PLANTA
49
3
4
3
59
Hombres
Mujeres
4
0
2
1
7
45
3
3
3
54
Hombres
Mujeres
71
43
20
134
33
19
86
138
Hombres
Mujeres
7
71
43
20
141
54
33
19
86
192
EN MISION
1
1
2
ÁREA OPERATIVA: TABLA No 2 Distribución de personal
AREA/SECCION
Servicios
Gestión y Cobranza
Negocios
TOTAL
AREA/SECCION
TRABAJADORES
DE PLANTA
106
56
61
223
EN MISION
1
0
48
49
TRABAJADORES
DE PLANTA
EN MISION
ADMINISTRACIÓN
59
2
Servicios
106
1
Gestión y Cobranza
56
0
Negocios
61
48*
TOTAL
282
51
TOTAL TRABAJADORES DE LA OFRENDA S.A. 333
*Personal contratado por la Empresa temporal Acción, para los siguientes cargos:
Agentes de Call center
Asesores planes Familiares
Auxiliar de servicios
ARL de la Empresa temporal Acción SA: COLMENA ARL.
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RESEÑA HISTÓRICA DE LA OFRENDA S.A
La OFRENDA S.A, Inicia el día 1 junio de 1976, como CASA DE LA PAZ y el primer Parque
Cementerio de la Región “El Bosque”.
En junio 2 de 1976 se brinda el primer servicio al señor Octavio Santos N. Y comienza a funcionar
la sala de velación ubicada en la carrera 5 No. 20-64 en el centro de Pereira.
En 1978 se inicia la venta de contratos de previsión exequial, y en 1987 se da apertura al
departamento empresarial., en agosto de 1989 se da apertura al Parque Cementerio La Ofrenda
Pereira y ese mismo año el Parque Cementerio La ofrenda Dosquebradas. En el año 1992 se
realiza la primera cremación; en el año 2001 se da apertura a l parque Cementerio y Salas de
velación La ofrenda Cartago. Y en el año 2003 las sala de velación en la ciudad de
Armenia, en 2007 se da apertura a las Salas de velación La ofrenda Quimbaya y Calarcá, año 2010
se da apertura al Parque cementerio La Ofrenda Quindío, además de las oficinas gestión y
negocios en la ciudad de Armenia, en el mismo año se abre la sala de Velación Capillas en la
ciudad de Pereira e inicia labores el call center de la Ofrenda sa.
Hoy en día es una empresa con amplia cobertura, donde la calidad de los servicios está basada en
el mejoramiento continuo, sus actividades están orientadas al logro de su visión y misión, que
permiten la estandarización de procesos basados en programas de desarrollo humano integral.
MISIÓN
Satisfacer las necesidades de la Población en previsión y servicios exequiales de manera integral
con ética y calidez humana, respaldados por la solidez de nuestra organización.
VISIÓN
En el 2017, estaremos ubicados en los primeros puestos del ranking nacional del sector, con
proyección internacional.
POLITICA DE CALIDAD
En la Ofrenda S.A brindamos confianza, protección y acompañamiento para su tranquilidad y la de
su familia en el momento en que usted más lo necesita, con liderazgo y compromiso, a través de la
innovación empresarial, para satisfacción integral de nuestros clientes y afiliados
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1.2. DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL POR GÉNERO:
Sexo
No de Trabajadores
Hombres
58% : 193
Mujeres
42% : 140
Total
100% : 333
1.3. TIPO DE VINCULACIÓN DEL PERSONAL:
Clasificación
No de Trabajadores
Trabajadores Directos
282
Trabajadores en misión
51
Contratistas
0
Total
333
1.4. DISTRIBUCIÓN DEL PERSONAL POR CARGOS:
Labor
Presidente
Funcionarios
1
Vice-presidência
Vicepresidentes
1
6
Directores
Jefes de área
Lideres de equipos
3
4
10
Administradores
Coordinadores
7
18
monitores
5
Auxiliar Administrativo
Auxiliares de servicios
34
95
Asesores Comerciales
tanatopracticos
Ejecutivos de cobranza
TOTAL
111
8
30
333
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1.5. NIVEL DE ESCOLARIDAD DEL PERSONAL:
Nivel de escolaridad
Primaria incompleta
Primaria completa
Bachiller incompleto
Bachiller completo
Técnico
Profesional
Profesional Especializado
Total
No de
Trabajadores
5
11
11
88
190
22
6
333
1.6. ANTIGÜEDAD EN LA LABOR DEL PERSONAL DE LA OFRENDA S.A :
La Ofrenda S.A
1.7 Distribución
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de la Población Trabajadora por Edad
1.8. JORNADA LABORAL:
Proceso / Área
Jornada Laboral
8 horas : 7.30am 12.30m y 2.pm a 6pm, Lunes
a viernes
Administrativo
Servicios salas de velación
Servicios
Cementerios
Negocios
Gestión
•
de
Parques
3 Turnos cada uno 8 horas 10pm a 6pm; 6pm a
2pm; 2pm a 10pm.
8 horas 8am a 12m y 2pm a 6pm, lunes a
sábado
sábado
sábado
En personal de Parques Cementerios se presentan turnos de trabajo días domingos , los
cuales se compensan con día libre en la semana siguiente.
1.9. ESTRUCTURA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Organigrama de la Ofrenda S.A
La OFRENDA S.A tiene establecida su estructura orgánica, donde se incluye la función de
Seguridad y Seguridad y Salud en el Trabajo, tal como se observa en el organigrama adjunto.
La Gerencia y Dirección Administrativa de la LA OFRENDA S.A, asignó como responsable de la
Seguridad y Salud en el Trabajo en la Empresa al Jefe de Recursos Humanos , área Administrativa,
estando a cargo actualmente por Maria Cristina Zapata Ramirez , Psicólogo Ocupacional con
licencia LPSSO: 1261-12 y quien llevará a cabo las funciones de Coordinador de Seguridad y Salud
en el Trabajo de la empresa.
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CAPITULO 2.
COMPONENTES DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
2.1. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Ver Anexo No. 01.
2.2. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
Ver Anexo No. 02. Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
2.3. RECURSOS
2.3.1. Recursos humanos:
Los recursos humanos que garantizan el cumplimiento estricto de la planeación, ejecución y
evaluación del proceso de Seguridad y Salud en el Trabajo , se encuentran enmarcados dentro del
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, de la siguiente manera:
•
•
•
•
•
•
Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo
COPASO
Brigada de Emergencias
Equipo investigador de accidentes e incidentes de trabajo
Supervisores
Trabajadores Líderes en seguridad
2.3.1. Estructura y Responsabilidades en Seguridad y Salud en el Trabajo
La Ofrenda S.A tiene definidas las responsabilidades de coordinación, asesoría y apoyo de
implementación, mantenimiento y mejoramiento las actividades del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo. Así como de prevención de riesgos, en todos los niveles de la
Empresa.
Tabla de responsabilidades:
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Actividad del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo
Política y Reglamento de Higiene
y Seguridad
Matriz de Identificación de
Peligros, Evaluación y Control de
Riesgos – IPECR
Representan
te Legal
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Gestor
Talento
Humano
Coordinad
or
Seguridad
y Salud en
el Trabajo
Comité
Paritario de
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
X
X
X
Normas legales que aplican
X
X
X
X
Objetivos y Plan de Seguridad y
Salud en el Trabajo
X
X
X
X
X
X
X
X
Entrenamiento y Competencia
Conformación del Comité
Paritario de Seguridad y Salud en
el Trabajo
X
X
2.3.1.1. Gerente General - Representante Legal
Responsabilidades: Mantener la integridad de la estructura del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo frente a los cambios.
Funciones:
•
Proporcionar el cumplimiento de los requisitos de Ley en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
•
Garantizar la implementación y desarrollo del Plan de Trabajo de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
•
Delegar funciones de Seguridad y Salud en el Trabajo para el cumplimiento de los Planes de
Trabajo.
•
Proporcionar espacios para la comunicación del Plan de Trabajo de Seguridad y Salud en el
Trabajo a todos los niveles de la empresa.
•
Delegar funcionarios para la realización de investigaciones de accidentes e incidentes de
trabajo.
•
Realizar las acciones para la revisión del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
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2.3.1.2. Vicepresidente Administrativo y Financiero
Responsabilidades: Coordinar el diseño, implementación, actualización, mantenimiento y
mejoramiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Funciones:
•
Coordinar la evaluación, actualización y socialización los requisitos de Legales aplicable a los
procesos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
Coordinar la implementación, mantenimiento y mejoramiento del Plan de Trabajo de Seguridad
y Salud en el Trabajo .
•
Coordinar las acciones para la socialización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo a todos los niveles de la empresa.
•
Coordinar la detección de las necesidades de socialización, formación y sensibilización a todos
los niveles de la empresa, tomando como base la información de las Matrices de Peligros y
Requisitos Legales.
•
Coordinar la proyección y presentar del presupuesto requerido anualmente para que sea
incluido en para dar cumplimiento al Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo .
•
Coordinar la planificación, control y seguimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud
en el Trabajo, generando los insumos requeridos para la Revisión por la Dirección.
•
Coordinar el diseño, implementación y realización de seguimiento de los Protocolos de los
Sistemas de Vigilancia Epidemiológica en la Empresa.
•
Coordinar la generación de acciones para la mejora continua en materia de Seguridad y Salud
en el Trabajo aplicados a los trabajadores de la empresa.
2.3.1.3. Coordinador del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
Responsabilidades: Diseñar, implementar,
ejecutar, mantener y mejorar las actividades
proyectadas en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, socializándolo a todos
los niveles de la empresas, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios,
objetivos, metas e indicadores propuestos para su seguimiento.
Funciones:
• Evaluar, actualizar y socializar en forma permanente los requisitos legales aplicables a los
procesos en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Elaboración con los líderes los procesos para la Identificación de Peligros, Evaluación y Control
de Riesgos, realizando la programación a corto, mediano y largo plazo de las intervenciones
determinadas.
• Socialización en conjunto con líderes de los procesos las Matrices Identificación de Peligros,
Evaluación y Control de Riesgos a todos los niveles de la Empresa.
• Diseñar mecanismos e implementarlos para la Socialización del Sistema de Gestión de
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•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
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Seguridad y Salud en el Trabajo, la política, objetivos, metas y el resultados de los indicadores a
todos los niveles de la empresa.
Realizar Gestionar los recursos para cumplir con el Plan de Trabajo de Seguridad y Salud en el
Trabajo y hacer seguimiento a los indicadores.
Diseñar, implementar y realizar seguimiento a los Protocolos de los Sistema de Vigilancia
Epidemiológica de Ruido, Ergonómico, Psicosocial y Químico en la Empresa.
Coordinar las necesidades de capacitación en materia de prevención según los riesgos
prioritarios y los niveles de la organización.
Como parte del Equipo Investigador participar de las Investigaciones de los Accidentes e
Incidentes de Trabajo y calcular las estadísticas de accidentalidad para la toma de decisiones;
así como el seguimiento respectivo.
Participar de las reuniones del Comité Paritario y apoyar su gestión.
Asesorar técnicamente a la área de Talento Humano, en cuanto a la creación e implementación
de los programas de seguridad industrial e higiene ocupacional.
Planificar, dirigir y supervisar las actividades del personal a su cargo.
Velar por el cumplimiento de las políticas y normas establecidas en el área de Seguridad y
Salud en el Trabajo,
Apoyar los programas de inducción e reinducción en materia de seguridad y salud en el trabajo.
Establecer conjuntamente con el superior inmediato las políticas a seguir, en materia de
seguridad y salud en el trabajo.
Coordinar y participar en el programa de Inspecciones Planeadas en los puestos de trabajo.
Elaborar, documentar y/o actualizar las normas y procedimientos relacionados con el Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad y salud en el trabajo,
establecidos por la organización.
Elaborar los informes periódicos de las actividades realizadas.
2.3.1.4. Comité Paritario De Seguridad y Salud en el Trabajo * COPASST*
La Ofrenda S.A elige el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo para un periodo de
dos años, adoptando la obligación de brindar el tiempo para realizar seguimiento al desarrollo de
tareas que permitan la identificación oportuna de los riesgos y plan de acción para la intervención a
los mismos.
Responsabilidades: Apoyar el desarrollo integral del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo establecida por LA OFRENDA S.A
Funciones:
• Dar apoyo al Coordinador del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo Realizar
actividades de inspección y Seguridad y Salud en el Trabajo , en apoyo del encargado de
Seguridad y Salud en el Trabajo .
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• Apoyar al responsable de la Seguridad y Salud en el Trabajo en la Promoción y divulgación de
actividades de Medicina, Higiene y Seguridad
• Participar en la identificación y actualización en la identificación de Peligros, Evaluación y Control
de Riesgos dentro de la organización.
• Colaborar en la implementación de prácticas de seguridad y Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Como parte del Equipo Investigador participar en las investigaciones de accidentes e incidentes
de trabajo y el seguimiento respectivo.
• Contribuir activamente en el desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo.
• Apoyar el desarrollo de actividades que contribuyan al mejoramiento de las condiciones de
trabajo y salud de los trabajadores asociados.
• Realizar vigilancia al cumplimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Apoyar en el Programa de Inspecciones Planeadas en Seguridad y Salud en el Trabajo.
2.3.1.5. Equipo Investigador de Accidentes e Incidentes de Trabajo
Responsabilidades: Identificar las causas, hechos y situaciones que generan la ocurrencia de
accidentes e incidentes de trabajo, garantizando las medidas correctivas para la eliminación o
minimización de estos.
Funciones:
• Investigar todos los accidentes e incidentes de trabajo, conforme lo determina la Resolución
1401 de 2007 y el Procedimiento de Investigación de Incidentes y Accidentes de Trabajo.
• Proponer al Comité Paritario, medidas, acciones preventivas y correctivas generadas como
producto de las investigaciones de los accidentes e incidentes de trabajo.
• Realizar seguimiento a las acciones planteadas y ejecutadas a partir de cada investigación de
accidente e incidente de trabajo ocurrido en la empresa.
2.3.1.6. Comité de Emergencias
Responsabilidades: Garantizar el cumplimiento del Plan para la prevención y atención de
emergencias internas y externas, asegurando los medios administrativos y técnicas necesarias para
su implementación, puesta en marcha y mantenimiento.
Funciones:
• Brindar apoyo en el cumplimiento de Plan de prevención y atención de emergencias internas y
externas asumiendo el liderazgo y responsabilidad desde todos los niveles de la Empresa.
• Ejercer control y seguimiento sobre el desarrollo y control del Plan para atención de
emergencias, velando por la ejecución de mínimo de dos simulacros anuales en cada una de las
sedes del Plan de Emergencias y Evacuación, con la participación de todos los niveles de la
organización.
• Apoyar en la proyección de los comunicados de prensa al área de Gestión Social y
comunicaciones en caso de emergencia.
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2.3.1.7. Brigada de Emergencias
Responsabilidades: Prevenir y controlar situaciones de emergencia que puedan ocasionar
lesiones sobre las personas y/o daños a los bienes de la empresa y/o medio ambiente.
Funciones:
•
Realizar el diseño y divulgación de los Planes de prevención y atención de emergencias.
•
Análisis de vulnerabilidad.
•
Mantener capacitado y entrenado el personal brigadista, para prevenir y atender las
emergencias.
•
Atender y controlar las emergencias de acuerdo con el Plan de emergencias.
•
Entrenar al personal en el uso de extintores, evacuación y en la actuación en caso de
emergencias.
2.3.1.8 Directores de áreas, Jefes y Coordinadores.
•
•
•
•
•
•
•
Cumplir y hacer cumplir las políticas, objetivos y normas establecidos con relación al Sistema
de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo.
Motivar y fomentar la práctica de métodos seguros de trabajo
Responsabilizarse por la seguridad integral del área y el personal a su cargo
Participar activamente en tareas de inducción y capacitación permanente de los empleados
Facilitar y estimular la asistencia de los trabajadores a las reuniones de capacitación
Velar porque todos los accidentes e incidentes sean reportados, registrados e investigados en
forma adecuada
En caso de accidente de trabajo, asegurar la atención inmediata y el traslado a un centro
asistencial del lesionado.
2.3.1.9. Empleados
Responsabilidades: Garantizar el cumplimiento de las Normas, Instructivos y Procedimientos de
Seguridad y Seguridad y Salud en el Trabajo de la OFRENDA S.A .
Funciones:
•
Participar en las actividades de Seguridad y Seguridad y Salud en el Trabajo que desarrolle la
empresa.
•
Cumplir los procedimientos de preparación y atención de emergencias establecidos en la
organización que desarrolle sus funciones, incluidos los planes de evacuación.
•
Reportar los incidentes y accidentes de trabajo en que incurra
•
Usar los elementos de protección personal que le sean suministrados para el desarrollo de su
labor.
•
Identificar y reportar situaciones de peligro que puedan afectar los niveles de riesgo
ocupacionales establecidos.
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2.3.2. Recursos Físicos y tecnológicos:
• Equipos de oficina, papelería, tablero de marcador, auditorios, Video Beam.
2.3.3. Recursos financieros:
• De acuerdo a las Actividades a desarrollar se realizará un presupuesto individual para la
respectiva aprobación por la Gerencia.
2.3.4. Sanciones
•
1.
2.
3.
4.
5.
La violación de las normas y políticas en materia de seguridad y Salud en el trabajo causaran
medidas disciplinarias, cuya aplicación es responsabilidad de la administración.
Llamado de atención verbal
Llamado de atención por escrito
Rendimiento de descargos
Suspensión por 3 días
Suspensión del contrato de trabajo por justa causa.
•
•
•
Las personas que sin intención violen reglas de seguridad, ocasionando un accidente que
involucre lesiones personales, muerte, daños a la propiedad, pueden ser retiradas,
suspendidas, sancionadas o reintegradas al trabajo dependiendo del resultado de la
investigación.
Toda persona que tenga un accidente de trabajo será llamado a reunión de comité de
investigación de AT, con el fin de emitir dirigir su versión y descargos si fuese necesario frente
al comité.
Toda persona que no informe la ocurrencia del accidente de trabajo en su debido momento (2)
días hábiles, deberá presentar por escrito la aclaración de la falta y esta se remitirá con el
reporte a la ARL.
2.4. MATERIAS PRIMAS Y EQUIPOS
Administración
El trabajo administrativo requiere de insumos y materiales como. Papel, cartón, tintas, equipos de
oficina, muebles, mesas, equipos de computo, electricidad, agua, teléfono, ganchos, cintas, bisturí,
guillotinas.
Salas de Velación: mesas, muebles, sillas, desinfectantes, detergentes, equipos de aseo, equipos
de cómputo, electricidad, agua, teléfonos, elementos de oficina, gasas, algodones.
Parques Cementerios: mesas, muebles, sillas, químicos de Tanatopraxia, detergentes,
desinfectantes, herramientas de trabajo, equipos de computo, electricidad, agua, teléfonos,
soldador, madera, pinturas, materiales de construcción, gasa, algodones, papel, cartón, materiales
de sutura, cáñamo jeringas. .
2.4.1 Maquinas y equipos
La empresa La Ofrenda S.A cuenta con las siguientes máquinas y/o equipos para llevar a cabo su
proceso productivo:
La Ofrenda S.A
MAQUINA/EQUIPOS/HERRAMIENTAS
Carrozas Funerarias/ MOTOS/ CAMIONETAS
Equipos de preparación, inyector y extractor,
instrumentos de preparación.
jeringas, agujas, pinzas cuchillas, hojas de
afeitar, mesas, bisturí.
Código:
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RIESGOS
Accidentes de tránsito, colisión, golpes,
fracturas, heridas, traumas, muerte. Enfermedad
infectocontagiosa biológica. Agotamiento,
dolores osteomuscular. Psicosocial
Cortes, chuzadas, heridas, traumas, enfermedad
infectocontagiosa biológica. Agotamiento,
dolores osteomuscular. Psicosocial
Traperos, escobas, bandejas, valdes. Hornos
microondas, estufa a gas.
Dolores osteomuscular, Lumbalgias, túnel
carpiano, caídas, choques contra objetos,
golpes. Esguinces, fracturas. quemaduras
Herramientas, palas, palustres, martillos, buguis,
brochas, picas, formaletas, hidrolavadora,
sierra, machetes, fumigadora, soldador,
Descensor, carretillas.
Golpes, heridas, traumas, cortes, chuzadas,
muerte, fracturas, amputación, enfermedad
infectocontagiosa biológica, agotamiento,
dolores osteomuscular, quemaduras, irritación e
la piel. Psicosocial
Dermatitis, desmayos, disconfort térmico,
quemaduras lesiones en la piel, muerte,
enfermedad respiratoria, infectocontagiosa
biológica, agotamiento, dolores osteomuscular.
Psicosocial
Hornos crematorios, palas, cremoledor, rastrillo
Video Terminales
Aire acondicionado
Grapadoras, perforadoras, cuchillas, saca
ganchos
Enfermedad respiratoria, cuadros virales,
dolores osteomuscular, chuzadas, cortes.
2.4.2 Materia Prima e insumos
La empresa La Ofrenda S.A cuenta con las siguientes materias primas para llevar a cabo su
proceso productivo:
NOMBRE
COMERCIAL
Detergente
desinfectante
SKUDMART
LIQUAZIME control
olor
MULTICIDE PLUS
COMPONENTE ACTIVO
RIESGOS
Aldehídos
alifáticos,
alcoholes, glicoles, tenso Dermatitis, irritación en la piel, en la visión.
Puede producir alergias. Irritación sistema
activos cationicos y aroma.
respiratorio
Dodecilvencenosulfonato de
sodio,
nonifenoxipolitoxi
etanol , cultivo bacterial , Irritación en la piel, irritación en la visión,
enzimas, fragancia , agua
alergias.
N-alkyl,
dimethil
benzil
ammonium clorides, n-alkyl
dimethyl,
ethylbenzyl
ammonium chlorides, alcohol
Irritación en la piel, en contacto con la visión
isopropilico,
ingredientes
irritación, alergias.
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Código:
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Página: 19
inertes.
Peróxido de
hidrogeno
CONTACTO
Gas NATURAL
Talco higroscópico
Gel conservante
Jabón lavado cuerpo
Shampoo frotex
NOMBRE
COMERCIAL
Shampoo
tanatoestetico
Arterial
Agua oxigenada, dióxido de Ardor de garganta, tos. Posible paro
hidrogeno.
respiratorio y edema pulmonar, vomito,
hemorragias, visión borrosa , dermatitis,
daño corneo.
Sales de amonio cuaternario,
aldehídos
alifáticos
y
aromáticos,
humectantes,
repelentes de insectos y Irritación en la piel, en la visión, alergias,
aromas
fatiga, sistema respiratorio.
Asfixia, irritación, descoordinación, fatiga,
shock , confusión mental , quemaduras
Para formaldehido
Toxico por inhalación e ingestión, irritante en
vías respiratorias, por contacto produce
dermatitis inflamatoria, reacción alérgica. En
ojos causa quemaduras o lagrimeo, perdida
de la conciencia, tos, bronquitis y
mucosidades.
formaldehido
mucosidades.
Tenso activos anionicos,
carga,
desinfectantes,
desincrustantes, aroma y
color
Irritación en la piel, alergias, dermatitis.
Tenso activos, espesantes,
coadyuvantes, colorantes y
perfume
Irritación en la piel, alergias, dermatitis.
COMPONENTE ACTIVO
Formaldehido
RIESGOS
mucosidades.
mucosidades.
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Página: 20
Acido Clorhídrico
Acido muriático
Cubre rasguños
Límpido
Silicona, acido
alcohol cetilico.
hipoclorito
Manzate
Germicida
Alcohol industrial
etanol
Detergente en polvo
Tenso activo biodegradable,
fosfatos
Dermatitis, irritación en la piel.
Acido Bórico
Irritante en los ojos, afecta el sistema
respiratorio y de laringe, nauseas, vomito,
dolor abdominal, diarrea, puede causar la
muerte por ingestión, contacto con los ojos
puede causar perdida de la visión.
Tensioactivo, solventes
Irritación en la piel, alergias.
Thinner
Irritación en los ojos, y del tracto respiratorio,
depresión en el sistema nervioso central,
dolor de cabeza, mareos, deterioro y fatiga
intelectual,
confusión,
anestesia,
somnolencia,
Acido Bórico
Limpia vidrios
Pinturas, solventes
Irritación nasal, quemaduras, tos, sofocación,
prolongación prolongada ulceras en la nariz
y la garganta, edema pulmonar, espasmos,
shock, falla circulatoria, incluso la muerte,
bronco aspiración.
esteárico,
Irritación, dermatitis, en la piel fatiga visual.
Acción irritante sobre la piel y ojos,
respiración afectada, si se ingesta aparece el
vomito, calambres en el estomago, diarrea y
debilidad.
Irritación en la piel, en los ojos, visión
borrosa lagrimeo.
Tos, dolor de cabeza, fatiga, somnolencia,
piel seca, dolor quemazón, confusión,
vértigo, perdida del conocimiento.
2.4.3 Principales productos de desecho peligrosos
Residuos Peligrosos
Residuo Peligroso biológico contaminado,
residuos
,
fluidos
anatomopatologicos
resultantes de cuerpos fallecidos, en practicas
en laboratorios
Residuo peligroso no biológico, luminarias,
embases químicos, tóner, equipos electrónicos
de computo.
Efectos
Contaminación ambiental, accidentes de
trabajo, enfermedades respiratorias, de la piel
infectocontagiosas.
Contaminación ambiental, accidentes de trabajo
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Página: 21
2.4.4.1 Características de las instalaciones locativas:
Instalaciones Locativas Descripciones de instalaciones
Zona Risaralda/Pereira/Dosquebradas.
Oficina Principal Pereira Avenida 30 de Agosto: Casa de tres niveles, vía a cada piso por
escaleras con antideslizantes y barandas, pisos en retal de mármol, puertas en madera, patio con
cerramiento en reja, dos salidas una principal y una de emergencia por el sótano primer nivel abajo,
ventanas con rejas metálicas, techos paredes en buen estado. 8 baños.
Sala De Velación Casa de la Paz Pereira: calle 21 N. 6-42 centro, casa de dos niveles, cuenta con
5 salas de velación, en el primer nivel, la recepción y la cafetería, pisos en retal de mármol,
escaleras al segundo nivel con antideslizantes y baranda, donde se encuentra las oficinas
administrativas de la coordinación de Servicios. Puertas de madera, ventanas en vidrio, buena
ventilación. 5 baños. Buen Estado.
Sala de Velación Capillas, avenida 30 de agosto Pereira, casa de dos niveles, primer nivel pisos
en cerámica , la cafetería y parqueadero interno, escaleras que comunican al segundo nivel con
baranda y antideslizantes , oficinas y Call center, aire acondicionado.6 baños. Buen estado .
Sala de Velación Cuba. Casa de un solo nivel, piso en cerámica, ventanas con reja, puerta
principal en vidrio fachada flotante, salida de emergencia. Paso a desnivel en tránsito a las salas de
velación 3 y 4. 2 baños. Buen Estado.
Sala de Velación Dosquebradas, casa de dos niveles, pisos en cerámica, fachada de la entrada
principal flotante en vidrio, escaleras con antideslizantes segundo nivel. 2 baños Sala de Velación
Armenia , casa de un solo nivel, pisos en baldosa, puerta metálica, ventanas en vidrio con rejas, una
solo salida a la calle principal. 2 baños.
Parque cementerio Pereira Km 7 vía Armenia. Área Administrativa, casa en material capilla, sala
de velación y cafetería, de un solo nivel, 3 baños, corredores con macana, ventanas en madera y
puertas en madera, zonas de jardines terreno a nivel y desnivel, en prados y jardines, vías de
transito y parqueaderos en pavimento, una salida y entrada, techos en madera y tejas, hornos
crematorios, en metal acero inoxidable, puerta de salida horno metálicas, espacios de residuos
peligrosos cemento , divididos por reja con restricción , laboratorios, piso en cerámicas, puerta
metálica con acceso restringido, mesones en acero inoxidable un solo nivel. Mirador a la torre, 4
niveles por escaleras.
Parque cementerio Dosquebradas. Área Administrativa casa en material de un solo nivel, puerta
en metálica, ventanas con vidrio y reja, almacén en guadua y piso en cemento. Zonas de jardines y
prados, de diferente nivel, acceso a los jardines por escaleras en granito y cerámica. Parqueadero
en gravilla, dos salidas del parque y dos baños.
Zona Quindio
Parque Cementerio Calarcá, Casa de material, pisos en cerámica, ventanales en vidrio, puerta
principal a la casa en vidrio, dos niveles, escaleras con antideslizantes segundo nivel, 4 salidas, 4
baños, la zona de laboratorio y hornos crematorios, puerta metálicas, ventanas con reja acceso
restringido, pisos en cerámica, zonas comunes, jardines de un nivel y diferente nivel, acceso a los
jardines por el parqueadero pavimentados, a los jardines por el prado. Una sola entrada al parque
cementerio, torre mirador escaleras con paso restringido.
Oficina Armenia: Edificio de tres niveles, en el segundo nivel se encuentra el personal de Ventas,
La Ofrenda S.A
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piso en cerámica rustica, puertas en madera y ventanas con rejas, tercer nivel el personal de
Gestión, vías de acceso a la salida por escaleras, tiene una salida principal. 4 baños.
Sala de velación Quimbaya, local de una sola planta, puerta principal reja metálica, techo alto, de
un solo nivel piso en cerámica. 2 baños.
Sala de velación en Calarcá, Local de un solo nivel, puerta principal en reja con vidrio, 2 baños.
Sala de Velación Armenia: Casa en material de una sola planta, dos puertas metálicas, ventanas
con rejas , pisos en cerámica, tres baños, cafetería, bodega.
Zona Norte del Valle
Parque cementerio Cartago, Casa en material, de un solo nivel, piso en cerámica y granito,
barandas en macana, puertas en madera y ventanas en madera y vidrio, dos baños, dos salidas de
la casa, zonas comunes, jardines de diferente nivel , acceso a los jardines por el prado,
parqueadero en pavimento, acceso a la casa y laboratorio vía peatonal y escaleras. Vía entrada al
parque cementerio carretera destapada con gravilla.
Sala de velación Cartago, pisos en baldosas, paredes y muros tapias, puertas en madera, techo
en teja, ventanas en madera y vidrio, de un solo nivel, 2 patios internos en ladrillo, y jardín. 3
baños.
PRINCIPALES PROCESOS DESARROLLADOS
El proceso productivo principal es el siguiente:
La prestación de Servicios exequiales y de Parques cementerios , consiste desde la recogida del
cuerpo fallecido, en carrozas funerarias, llevarlo al laboratorio de Tanatopraxia, preparar y organizar
para el servicio de velación, posterior se lleva para el parque cementerio para efectos del destino
final sea cremación del cuerpo o inhumación. Se incluye el servicio de exhumación de restos para
ser guardados en osario o ser cremados .La venta de afiliaciones en la zona urbana, rural y
empresarial a nivel local, regional y nacional, efectuar la cobranza a los planes que adquieren los
clientes en los sectores y rutas asignadas, organización y gestión administrativa según
requerimientos organizacionales y estructurales de la Ofrenda S.A
2.5. CONDICIONES DE SANEAMIENTO
La OFRENDA S.A Todas las instalaciones donde se desempeña las labores cuenta con suministro
de agua potable, cuentan con baterías sanitarias separadas para hombres y mujeres, cocina,
lavamanos, etc., dispensadora café y agua para el consumo humano, el aseo a las instalaciones
son realizados en forma permanente. Los residuos sólidos son recolectados en papeleras y luego
llevados a canecas para su disposición final.
En la actualidad LA OFRENDA SA. viene implementando estrategias para la separación de
Residuos Sólidos. Prácticas en diferentes campos.
La Ofrenda S.A
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Página: 23
CAPITULO 3.
MARCO CONCEPTUAL
3.1. Acción correctiva: Acción para determinar y modificar la(s) causa(s) de una no conformidad
detectada u otra situación no deseable.
3.2. Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo - SST para lograr mejoras en el desempeño de la organización en la seguridad y la salud en
el trabajo de forma coherente con su política.
3.3. Acción preventiva: Acción para eliminar la(s) causa(s) de una no conformidad potencial u otra
situación potencial no deseable.
3.4. Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la
organización, o actividad que la organización ha determinado como no rutinaria por su baja
frecuencia de ejecución.
3.5. Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha
planificado y es estandarizable.
3.6. Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.
3.7. Amenaza: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen
natural, socio natural o antrópico no intencional, que puede causar daños a la población y sus
bienes, la infraestructura, el ambiente y la economía publica y privada. Es un factor de riesgo
externo.
3.8. Auto-reporte de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el trabajador
reporta por escrito al empleador las condiciones adversas de seguridad y salud que él identifica en
su lugar de trabajo.
3.9. Competencia laboral en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST): Conjunto de conocimientos,
habilidades y destrezas requeridas por un trabajador en su puesto de trabajo, para cumplir con los
requerimientos de seguridad y salud en el trabajo.
3.10. Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas de orden fisiológico, psicológico y
sociocultural que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.
3.11. Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores que
tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud de los
trabajadores. Quedan específicamente incluidos en esta definición: a) las características generales
de los locales, instalaciones, maquinas, equipos, herramientas, materias primas, productos y demás
útiles existentes en el lugar de trabajo; b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el
ambiente de trabajo, y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia;
c) los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado anterior, que influyan
en la generación de riesgos para los trabajadores; y, d) la organización y ordenamiento de las
labores, incluidos los factores ergonómicos y psicosociales.
3.12. Descripción sociodemográfica: Descripción de la distribución de las características sociales
y demográficas de un grupo de trabajadores, tales como: grado de escolaridad, ingresos, lugar de
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Página: 24
residencia, composición familiar, estrato socioeconómico, estado civil, raza, ocupación, área de
trabajo, edad, sexo, turno de trabajo.
3.13. Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo – SG- SST con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.
3.14. Eficacia: Extensión en la que se realizan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados planificados.
3.15. Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
3.16. Emergencia: Estado caracterizado por la alteración o interrupción intensa y grave de las
condiciones normales de funcionamiento u operación de la empresa, causado por un evento o por la
inminencia del mismo, que requiere de una reacción inmediata y coordinada de todos los
trabajadores afectados y que exige la atención o participación de la brigada de emergencias y
primeros auxilios y en algunos casos, de otros grupos de apoyo.
3.17. Evaluación del riesgo: Proceso para determinar la magnitud de un riesgo.
3.18. Evento Catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que implica daños masivos al
personal que labora en instalaciones, parálisis total de las actividades de la empresa o una parte de
ella y que afecta a la cadena productiva, destrucción parcial o total de una planta o instalación con
parálisis total de sus actividades y/o alteración de la cadena productiva, parálisis de una instalación
básica o estratégica de la empresa, alteración significativa del funcionamiento normal de la
empresa.
3.19. Factor de riesgo: Elemento o fenómeno que puede provocar daño en la salud de los
trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
3.20. Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las
características de éste.
3.21. Indicadores de estructura: Son indicadores que miden la disponibilidad y la accesibilidad de
los recursos de que dispone la organización para atender las demandas y necesidades de la
organización en Seguridad y Salud en el Trabajo.
3.22. Indicadores de proceso: Son indicadores que miden la forma e intensidad como se utilizan
los recursos disponibles para atender los requerimientos de la organización en Seguridad y Salud
en el Trabajo - SST. Básicamente se utilizan para medir uso (extensión e intensidad), utilización,
productividad y rendimiento de los recursos.
3.23. Indicadores de resultado: Son indicadores que miden los resultados obtenidos, el impacto
del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo - SG-SST, tales como los indicadores de
cobertura, eficiencia, eficacia y efectividad.
3.24. Matriz legal: Es la compilación de los requisitos legales exigibles por parte la empresa acorde
con las actividades propias e inherentes de su actividad productiva, los cuales dan los lineamientos
normativos y técnicos para desarrollar el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST, el cual deberá actualizarse en la medida que sean emitidas nuevas disposiciones legales
aplicables.
La Ofrenda S.A
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Página: 25
3.25. Mejora continua. Proceso recurrente de optimización del sistema de gestión en seguridad y
salud en el trabajo, para lograr mejoras en el desempeño en este campo, de forma coherente con la
política de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST de la organización.
3.26. No conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de estándares,
prácticas, procedimientos de trabajo, requisitos legales aplicables, entre otros.
3.27. Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de daño.
3.28. Política de seguridad y salud en el trabajo: Es el compromiso expreso de la alta dirección
de una organización en lo concerniente a la seguridad y la salud en el trabajo, expresadas
formalmente por la alta dirección de la organización.
3.29. Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las
actividades desempeñadas.
3.30. Requisito legal aplicable: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por una
norma legal que está vigente y que aplica a las actividades de la organización.
3.31. Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra uno o más exposiciones o eventos
peligrosos, y la severidad del daño que puede ser causada por éstos.
3.32. Vigilancia de la salud en el trabajo o vigilancia epidemiológica de la salud en el trabajo:
Comprende la recopilación, el análisis, la interpretación y la difusión continuada y sistemática de
datos a efectos de la prevención. La vigilancia es indispensable para la planificación, ejecución y
evaluación de los programas de seguridad y salud en el trabajo, el control de los trastornos y
lesiones relacionadas con el trabajo, así como para la protección y promoción de la salud de los
trabajadores. Dicha vigilancia comprende tanto la vigilancia de la salud de los trabajadores como la
del medio ambiente de trabajo.
3.33. Seguridad y Salud en el Trabajo - SST. La Seguridad y Salud en el Trabajo – SST: es la
disciplina que trata de la prevención de las lesiones y enfermedades causadas por las condiciones
de trabajo, y de la protección y promoción de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar
las condiciones y el medio ambiente de trabajo, así como la salud en el trabajo, que conlleva la
promoción y el mantenimiento del bienestar físico, mental y social de los trabajadores en todas las
ocupaciones.
3.34. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo - SG-SST: El Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo -SG-SST, consiste en el desarrollo de un proceso lógico y por
etapas, basado en la mejora continua y que incluye la política, la organización, la planificación, la
aplicación, la evaluación, la auditoria y las acciones de mejora con el objetivo de anticipar,
reconocer, evaluar y controlar los riesgos que puedan afectar la seguridad y la salud en el trabajo.
Debe ser liderado por el empleador con la asesoría de la Administradora de Riesgos Laborales a la
cual se encuentre afiliada la empresa y con la participación de los trabajadores, garantizando a
través de dicho sistema, la aplicación de las medidas de Seguridad y Salud en el Trabajo –SST, el
mejoramiento del comportamiento de los trabajadores, las condiciones y el medio ambiente laboral,
y el control eficaz de los peligros y riesgos en el lugar de trabajo.
Para su efecto, el empleador debe abordar la prevención de los accidentes y las enfermedades
laborales y también, la protección y promoción de la salud de los trabajadores, a través de la
implementación de un método lógico basado en el ciclo PHVA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar).
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 26
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo - SG-SST debe adaptarse al tamaño y
características de la empresa; igualmente, puede ser compatible con los otros sistemas de gestión
de la empresa y estar integrado en ellos.
Dentro de los parámetros de selección y evaluación de proveedores y contratistas, el contratante
debe incluir criterios que le permitan conocer que la empresa a contratar cuente con el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo – SG- SST.
3.35. Accidente de trabajo. Es accidente de trabajo todo suceso repentino que sobrevenga por
causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, una
perturbación funcional o psiquiátrica, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo
aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o contratante durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y horas de trabajo. Igualmente se
considera accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los trabajadores o
contratistas desde su residencia a los lugares de trabajo o viceversa, cuando el transporte lo
suministre el empleador.
También se considerará como accidente de trabajo el ocurrido durante el ejercicio de la función
sindical aunque el trabajador se encuentre en permiso sindical siempre que el accidente se
produzca en cumplimiento de dicha función. De igual forma se considera accidente de trabajo el que
se produzca por la ejecución de actividades recreativas, deportivas o culturales, cuando se actúe
por cuenta o en representación del empleador o de la empresa usuaria cuando se trate de
trabajadores de empresas de servicios temporales que se encuentren en misión.
3.36. Enfermedad laboral. Es enfermedad laboral la contraída como resultado de la exposición a
factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto
obligado a trabajar. El Gobierno Nacional, determinará, en forma periódica, las enfermedades que
se consideran como laborales y en los casos en que una enfermedad no figure en la tabla de
enfermedades laborales, pero se demuestre la relación de causalidad con los factores de riesgo
ocupacionales será reconocida como enfermedad laboral, conforme lo establecido en las normas
legales vigentes.
3.37. Administradora de fondo de pensiones (AFP): Es una entidad que tiene como objetivo
administrar los aportes que mensualmente realizan los trabajadores y las empresas. Estas
instituciones brindan una rentabilidad, para garantizar al trabajador un retiro laboral digno.
3.38. Administradora de Riesgos Laborales (ARL): Es una entidad que tiene como objetivo
prevenir, proteger y atender a los trabajadores de los accidentes de trabajo y las enfermedades de
origen profesional que puedan ocurrir en el trabajo.
3.39. Ausentismo: La empresa debe llevar un registro de todas las ausencias por causa de salud
tales como: ausencias por enfermedad común, enfermedad profesional, accidente de trabajo y
consultas de salud.
3.40. Botiquín de primeros auxilios: El botiquín de primeros auxilios es un recurso básico para
las personas que prestan un primer auxilio, ya que en él se encuentran los elementos básicos
indispensables para dar atención satisfactoria a víctimas de un accidente o enfermedad repentina y
en muchos casos puede ser decisivo para salvar vidas.
3.41. Comité paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo (COPASST): Es el organismo de
promoción y vigilancia de las normas y reglamentos de la Seguridad y Salud en el Trabajo en las
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 27
empresas, cuyo objetivo principal es participar activamente en el desarrollo de los programas de
Seguridad y Salud en el Trabajo , a través de las actividades de promoción, divulgación e
información.
3.42. Condiciones peligrosas: Son todas las circunstancias o condiciones físicas que pueden
causar lesiones o alteraciones en la salud. Por ejemplo: maquinarias deficiente o con falta de
mantenimiento, pisos resbalosos, etc.
3.43. Elemento de protección personal (EPP): Es cualquier equipo destinado a ser llevado o
sujetado por el trabajador para que lo proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su
seguridad.
3.44. Entidad promotora de salud (EPS): Es una entidad que tiene como objetivo brindar
servicios de salud, en prevención y atención de los trabajadores y sus beneficiarios, en
enfermedades de origen común o general y en maternidad.
3.45. Inspecciones de seguridad: Son observaciones que se realizan en el lugar de trabajo para
descubrir los factores de riesgo, evaluarlos y corregirlos antes de que ocurra un accidente u otras
pérdidas. Las inspecciones pueden ser planeadas o no planeadas.
3.46. Lista de chequeo: Es una lista de situaciones que expresa el estado ideal de las condiciones
de trabajo, y que permite identificar cuales se cumplen y cuales faltan.
3.47. Medicina del trabajo: Promoción, prevención, evaluación y control del estado de salud del
trabajador, en relación con los factores de riesgo a los que está expuesto, con el fin de ubicarlo en
un sitio acorde a sus condiciones físicas y psicológicas.
CAPITULO 4.
MARCO LEGAL
Ver
Anexo
No.03.
Matriz
Legal
de
La
Ofrenda
S.A,
[email protected], carpeta de SG-SST de La Ofrenda S.A
-
Usuario:
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 28
CAPITULO 5.
DESARROLLO DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
5.1. DIAGNÓSTICO DE CONDICIONES DE SALUD Y TRABAJO
Condiciones de condiciones de salud:
El diagnóstico de condiciones de salud, se fundamenta en el análisis de datos de los funcionarios de
La Ofrenda S.A de los siguientes parámetros:
•
•
•
•
•
•
•
Distribución de Enfermedad general.
Distribución de Enfermedad profesional en la población expuesta a los peligros en la
empresa.
Distribución de ausentismo laboral generado por los accidentes laborales, cálculo de índices
de frecuencia, severidad y el índice de lesiones incapacitantes. Ver Anexo No. 04
Resultado de evaluaciones médicas ocupacionales, exámenes clínicos y para clínicos. Ver
Anexo No. 05
Plan de Inmunización. Ver Anexo No. 06
Perfil Sociodemográfico. Ver Anexo No. 07
Ver Procedimientos:
o Elaboración del Diagnostico anual de Condiciones de Salud. Ver Anexo No. 08
o Programa de Estilos de Vida Saludable. Ver Anexo No. 09
o Reubicación Laboral No. Ver Anexo No. 10
o Reincorporación del Trabajador con Discapacidad. Ver Anexo No. 11
o Exámenes Ocupacionales (Ingreso, periódicos y retiro).Profesiograma Ver Anexo
No. 12
La Ofrenda en procura de la prevención de enfermedades o accidentes laborales analiza los riesgos
y define la población trabajadora expuesta Según la Matriz de Identificación de Peligros:
•
•
•
•
•
•
Personal de Call center:
Audiometrías tamiz y clínicas.
Personal de Servicios:
Espirometrías
Personal de servicios:
Esquema de vacunación
Todo el personal de la Ofrenda: Tamizajes cardiovasculares
Personal en Tanatopraxia:
Titulación anticuerpos. Esquema de vacunación
Todo el personal de la Ofrenda: Desparasitación.
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 29
5.2. DIAGNÓSTICO DE CONDICIONES DE TRABAJO
Se efectúa diagnóstico de las condiciones de trabajo, partiendo del levantamiento de Identificación
de peligros, valoración de riesgos y determinación de controles. Adicional a estos se analizan los
resultados de la investigación de incidentes, estudios de puestos de trabajo y se definen los planes
de acción de acuerdo al :
Procedimiento Identificación de Peligros, Evaluación y Control de Riesgos – GTC- 45 Guía
Técnica Colombiana versión 2012. Anexo No.13,
Matriz de Identificación de peligros La Ofrenda S.A anexo No.14
5.2.1. Priorización de Peligros
PROCESO
Administrati
vo ( manejo
de dineros,
atención al
cliente)
Servicios,
Negocios y
Gestión
AREA
oficinas
SEDE
todas
Servicios
Cobranza y
negocios
Salas de velación ,
parques y oficinas la
Ofrenda
Administrati
vo,
Servicios,
negocios y
gestión
Oficinas, salas de
velación, parques
cementerios
Todas las sedes
Administrati
vo,
negocios,
gestión y
servicios
Oficinas, salas de
velación, parques
cementerios
Todas las sedes
RIESGO
Condiciones
de seguridad
(robos,
atracos etc.)
Condiciones
de seguridad
(Accidentes
de tránsito)
Condiciones
de seguridad
locativos
superficies de
trabajo(caídas
de un mismo
nivel o
diferente nivel,
manejo de
herramientas
Biomecánico
(postura
prolongada,
mantenida,
forzada),
esfuerzo,
manipulación
de cargas.
PRIORIZACION
No aceptable
No aceptable
No aceptable.
No aceptable
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 30
Administrati
vo,
negocios y
gestión y
servicios
Oficinas, salas de
velación, parques
cementerios.
Todas las sedes
Psicosocial
(característica
s e la
organización,
demanda
emocional
cualitativa o
cuantitativa)
trabajo por
turnos,
nocturnos .
PROCESO
AREA
SEDE
RIESGO
Servicios
Laboratorios de
Tanatopraxia,
salas de velación,
parques
cementerios.
Parques cementerios
de Pereira,
Dosquebradas,
Quindio y Cartago
Riesgo
Biológico,
(Tanatopraxia,
inhumaciones
y
exhumaciones
, servicios de
velación)
Negocios Y
Servicios
Call center
Pereira , Cartago,
Quindío y
Dosquebradas
Servicios
Laboratorios de
Tanatopraxia
Pereira, Cartago y
Quindío
Físico (ruido),
aire
acondicionado
, radiaciones
ionizantes.
Químico
No aceptable
PRIORIZACION
No aceptable
No aceptable
No aceptable
La Ofrenda S.A
Código:
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Página: 31
CAPITULO 6.
PLANEACION DE LA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO
6.1. OBJETIVOS DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Proceso
Responsable
Objetivo
Meta
Indicador
Seguimiento
Disminuir un 50% en
AT para el año 2014
con respecto al año
anterior
10%
# de A T 2014
# de AT 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
100%
# de requisitos legales
de la ley 1265
# de requisitos de la ley
1265 aplicables a la
empresa x 100
Alta
Gerencia
Administrativo,
Proceso
Responsable
Cumplir con el 100%
de
los
estándares
mínimos del SG-SST
para el año 2014. 2014.
6.1.1 GESTION DEL RIESGO BIOLOGICO
Objetivo
Disminuir los accidentes
de riesgo biológico con
respecto al año 2013
Cumplir con el 100% la
entrega y reposición de
EPP a los trabajadores
expuestos al riesgo
Biologico año 2014.
Meta
Indicador
Seguimiento
10%
# de A T en riego
biológico 2014
# de AT en riesgo
biológico 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
, ARL
Colmena
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
100%
# de Trabajadores con
EPP *100 año 2014
# de Trabajadores
expuestos *100 año
2014.
6.1.2 GESTION DEL RIESGO PSICOSOCIAL
Objetivo
Cumplir al 100% con el
programa de capacitación
a funcionarios con personal
a cargo con lo propuesto
para el control del riesgo
psicosocial para el periodo
año 2014
Capacitar al personal
expuesto en el manejo
del estrés , Demanda
emocional.
Proceso
Responsable
Meta
Indicador
Seguimiento
100%
personal a cargo *100 año
2014
#
de
Trabajadores
capacitados con personal a
cargo *100 año 2014
Coordinador
de SG-SST
Administrativo,
ARL
COLMENA
80%
# de Trabajadores
capacitados *100 año
2014
#
de
Trabajadores
expuestos
*100
año
2014
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 32
6.1.3 GESTION DEL RIESGO CONDICIONES DE SEGURIDAD
Objetivo
Disminuir
la
accidentalidad
laboral en el año
2014 por tránsito
Disminuir
la
accidentalidad
laboral en el año
2014 por caídas de
un mismo nivel o
diferente nivel
Proceso
Responsable
Meta
Indicador
Seguimiento
10%
# de A T por
Tránsito 2014
# de AT por tránsito
año 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
10%
# de A T por caídas
2014
# de AT por caídas
año 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
Copasst
6.1.4 GESTION DEL RIESGO FISICO- RUIDO
Objetivo
Disminuir el ausentismo
del personal expuesto
2013.
Cumplir con el
programa de EPP al
100% entrega y
reposición a los
trabajadores expuestos
al riesgo físico año
2014.
Proceso
Responsable
Meta
Indicador
Seguimiento
10%
# de Trabajadores
ausentes *100 año
2014
#
de
Trabajadores
expuestos
*100
año
2014
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
100%
EPP *100 año 2014
# de Trabajadores
expuestos *100 año
2014.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
6.1.5 GESTION DEL RIESGO ERGONOMICO
Objetivo
Disminuir
la
accidentalidad laboral
en un 10% en Riesgo
Ergonómico, en
la
manipulación manual de
cargas en el año 2014,
anterior.
Capacitar al personal
expuesto año 2014 en
higiene postural
Proceso
Responsable
Meta
Indicador
Seguimiento
10%
# de A T por
cargas 2014
#
de
AT
por
cargas año 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
100%
# de trabajadores
capacitados año 2014
#
de
trabajadores
expuestos año 2013.
Coordinador
de SG-SST
Administrativo
ARL
COLMENA.
La Ofrenda S.A
Código:
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Página: 33
CAPITULO 7.
INTERVENCION DEL SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
7.1. PROGRAMA HIGIENE INDUSTRIAL
El Programa de Higiene Industrial de LA OFRENDA SA- sigue los lineamientos internacionales de
la Higiene Industrial en sus cuatro (4) fases:
1. Identificación de los factores de Peligros en la Ofrenda S.A
2. Medición o cuantificación del contaminante.
3. Valoración del riesgo y
4. Control, siguiendo la escala de la jerarquía de controles.
Así mismo, cuatro diversas áreas de la Higiene Industrial se encargan de aplicar los principios y los
lineamientos de esta disciplina en LA OFRENDA S.A:
•
Higiene Teórica: define los criterios de valoración que se usan para determinar si una
situación higiénica es segura o no.
•
Higiene de Campo: realiza operativamente la labor de identificar y medir los diferentes
contaminantes ambientales, de acuerdo a un cronograma previamente establecido por LA
OFRENDA S.A
•
Higiene Analítica: define las técnicas de laboratorio usadas para identificar y medir los
contaminantes laborales, las cuales siguen las normas nacionales e internacionales
respectivas para cada contaminante.
• Higiene Operativa: Es la rama encargada de controlar, eliminar o reducir los niveles de
contaminante en el trabajo.
Grupos de Exposición Similar GES:
Para operativizar toda la estrategia de atención del Programa de Higiene Industrial, La Ofrenda S.A
establecerá la estrategia de los Grupos de Exposición Similar (GES), en inglés “Similar Exposure
Group”. Un GES es un conjunto de trabajadores que comparten un mismo perfil de exposición
hacia un agente o conjunto de agentes de riesgo. Incluye a aquellos trabajadores que hacen un
trabajo con las mismas herramientas y equipos y por tanto están expuestos a los mismos factores
de riesgo. La clasificación de los diferentes factores de riesgo en cada GES está determinada por el
porcentaje del a dosis máxima permisible a que están sometidos los trabajadores, tal como lo
muestra la Tabla 3, en donde se establecen cuatro categorías de riesgo: Bajo (A), Medio Bajo (B),
Medio Alto (C) y Alto (D). Tabla 3.
Clasificación del grado de riesgo de los GES:
Grado de Riesgo
Porcentaje de dosis permisible
A
Dosis de exposición menor que el 20% del TLV
B
Dosis de exposición mayor o igual a 20% y menor que 50%
C
Dosis de exposición mayor o igual a 50% y menor que
100%
D
Dosis de exposición mayor o igual a 100%
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 34
Los GES son actualizados periódicamente mediante un procedimiento establecido y con la
participación de los responsables de cada área de trabajo, de los higienistas ocupacionales, de los
trabajadores y de los miembros del COPASST.
Para cumplir con los preceptos anteriores el Programa de Higiene Industrial desarrolla las siguientes
actividades:
•
Identificar y evaluar las exposiciones de los contaminantes relacionados con las operaciones o
productos, que potencialmente puedan afectar la salud de los empleados, contratistas o al
medio ambiente.
•
Cumplir con las normas legales, regulaciones, políticas y prácticas de la Empresa.
•
Conducir las evaluaciones de los riesgos para la salud y definir las recomendaciones, para su
control o eliminación.
•
Identificar las tareas peligrosas para definir la vigilancia higiénica y médica, el entrenamiento y
el uso de la protección personal que se requiera.
.
•
•
Manejar eficientemente los recursos dirigidos a la valoración de la exposición (estrategias de
muestreo).
Compartir con el Programa de Medicina Preventiva y del Trabajo los resultados de las
evaluaciones higiénicas para que, con base en los resultados, se diseñe la estrategia de
vigilancia médica, integrada en los diferentes sistemas de vigilancia epidemiológica
ocupacional.
7.2. PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
7.2.1. Elementos de Protección Personal (EPP)
La empresa realiza entrega oportuna de los elementos de protección personal a todos los trabajadores,
acordes con la exposición a los peligros propios de las actividades realizadas, de las instalaciones o de
las condiciones ambientales; de acuerdo al los establecido en el Procedimiento de Administración
de Elementos de Protección Personal –EPP No.15
Matriz de EPP Anexo No. 016.
7.3. INSPECCIONES DE SEGURIDAD.
Con el fin de realizar seguimiento y control de los requisitos de Seguridad y Seguridad y Salud en el
Trabajo, La Ofrenda S.A identifica necesidades, planifica y ejecuta un Programa de Inspecciones
Planeadas en Seguridad y Salud en el Trabajo – Ver Anexo No. 017, donde se realizan visitas no
programadas a todos los sitios donde se encuentran desarrollando tareas propias del proceso
productivo de la empresa y es consignado en el registro “Lista de Verificación Actos Inseguros”
con - Ver Anexo No. 018.
La Ofrenda S.A
•
Código:
Versión: 01
Página: 35
Periocidad de las inspecciones:
INSPECCIONES
PERIOCIDAD
Elementos
de
protección personal
Cada tres meses.
Botiquines y camillas
Anual
Extintores
Anual
Instalaciones Locativas
Salas, laboratorios ,
hornos
crematorios,
parques Cementerios y
oficinas
Carrozas Funerarias y
motos.
Cada seis meses.
Cada seis meses
FORMATO
Inspección Elementos
de
Protección
Personal
Inspección Botiquines
sedes de la Ofrenda
S.A
Inspección extintores
la Ofrenda S.A
Orden
y
aseo
programa
JANO
,
formato de Inspección
instalaciones locativas
de la Ofrenda .
Inspección
de
conducción defensiva
RESPONSABLE
Coordinador SST
Copaso
Administradores,
Coordinador
SST.
COPASST y Brigada
Administradores,
coordinador
SST.
COPASST y Brigada
Coordinador
SST,
ARL Administradora de
riesgos laborales
COPASST
Coordinador
SST,
Monitores
jefes
inmediatos
Herramientas, equipos Anual
Inspección de Manejo Coordinador
SST,
de Herramientas y Administradores
y
equipos
Coordinador
de
Parques, COPASST
Trabajo en Alturas
Cuando se presente la Lista de chequeo EPI, Coordinador SGSST ,
novedad
actividad a realizar
Coordinador
de
Parques Cementerios
• . PROCEDIMIENTO TRABAJO SEGURO ALTURAS Ver Anexo No. 19
7.4. PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
En la actualidad LA OFRENDA S. A , viene consolidando Plan atención de emergencias y
contingencias, el cual recopilara, todos los planes de emergencia de cada sede, con el fin de
atender y minimizar los impactos generados por la materialización de las amenazas que protejan a
las personas, los bienes y a la comunidad en general.
Cada Plan de Emergencia incluye los siguientes elementos:
•
•
Análisis de amenazas e inventario de recursos.
Determinación de la vulnerabilidad y Planes de Acción en la rama preventiva, pasiva o
estructural y rama activa o control de emergencias
• Perfil del riesgo
• Comité de emergencia y brigadas de apoyo.
• Plan de evacuación.
Ver Anexo No. 020
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 36
Programa Conducción Defensiva La Ofrenda S.A
Uno de los factores analizados en la Matriz de Peligros de la OFRENDA SA. Y resultados en los
análisis de causas de accidentalidad y ausentismo con mayor severidad esta en la exposición que
tiene el trabajador de la empresa al conducir motos por cumplir con la labor contratada o por la
necesidad de desplazamiento del trabajo a la casa , por lo cual se continua con el Programa de
conducción defensiva con la población trabajadora perteneciente al área de Gestión y cobranza,
conductores de carroza en el área de Servicios y con los vendedores del área de Negocios, los
cuales están expuestos a peligros en vías de tránsito, zonas comunes, rurales y urbanas como
peatones.
Objetivos
Disminuir la accidentalidad en el personal de la Ofrenda expuesta a peligros Biomecánico, y
condiciones de Seguridad.
Aminorar el ausentismo por consecuencia de los efectos causados por peligros materializados en
Biomecánico y Condiciones de Seguridad
Controlar y hacer seguimiento al estado del parque automotor del área de Gestión, y Servicios de la
Ofrenda S.A
Anexo 21, Programa Conducción Defensiva de la Ofrenda S.A
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 37
CAPITULO 8.
CONTROL OPERATIVO Y PLANES COMPLEMENTARIOS
Paralelo a la intervención de los factores de riesgo prioritarios, La Ofrenda S.A ., lleva a cabo otras
actividades relacionadas con inspecciones, construcción de estándares de seguridad, señalización,
métodos didácticos de aprendizaje y actividades de prevención y control que demandan los riesgos
propios de su actividad económica.
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Demarcación y Señalización
Diagnóstico, compra y entrega Elementos de Protección Personal
Implementación de botiquín de primeros auxilios. Ver anexo No.022
Intervención sobre las condiciones individuales de salud (Plan completo de evaluación
médica)
Registro de Ausentismo y Accidentalidad – (Ver Programa VISOR Colmena ARL)
Investigación de accidentes de trabajo, incidentes y enfermedades de origen laboral. Ver
Anexo No. 023 Procedimiento Investigación de Accidentes e Incidentes de Trabajo.
Notificación y monitoreo de las enfermedades profesionales
Acatar todas las recomendaciones presentadas por el médico laboral de la ARL COLMENA.
Implementación del programa de reubicación y reincorporaron laboral
Procedimientos estandarizados o normas de seguridad en la Ofrenda S.A. Ver anexo No.
024 Protocolos estandarizados La Ofrenda S.A
Sistemas de Vigilancia Epidemiológica (SVE):
LA OFRENDA S.A tiene actualmente en procesos de estructuración los siguientes Sistemas de
Vigilancia Epidemiológica Ocupacional:
•
•
•
SVE para la gestión integral de factores de riesgo psicosociales.
SVE para la prevención de los Desórdenes Músculo-esqueléticos. Este SVE incluye una
Metodología de análisis ergonómico de los puestos de trabajo. En construcción con la asesoría
de la ARL Colmena
Programa de Vigilancia médicas para Riesgos Biológicos. Programa de Bioseguridad de la
Ofrenda
Ver anexo No. 025 Programa de Bioseguridad de la Ofrenda S.A
La Ofrenda S.A
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Versión: 01
Página: 38
CAPITULO 9.
CAPACITACIÓN Y ENTRENAMIENTO
A partir de los objetivos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo y teniendo en
cuenta las responsabilidades y recursos definidos anteriormente, La Ofrenda S.A , tiene definido un
Plan de Capacitación y Entrenamiento enfocado al desarrollo de competencias para garantizar que
todas las personas de la empresa; según sea su responsabilidad y nivel de exposición a los riesgos,
apliquen las actividades cumpliendo de Salud y Seguridad definidos a nivel general y en cada uno
de los puestos de trabajo que lo requieran.
Identificar las necesidades de capacitación que tengan los trabajadores, a través del área que
coordine la Capacitación Área de Recursos Humanos, teniendo en cuenta las actividades propias
de entrenamiento y promoción de cada programa y los conocimientos necesarios para realizar la
labor con criterios de Seguridad y Salud en el Trabajo, calidad y producción.
La Actividad inicia en las acciones de inducción en el momento del ingreso del personal a la
empresa y recibiendo el entrenamiento y capacitación necesaria para desempeñar las labores en
forma adecuada. Ver Anexo No. 026. Programa de Inducción y Reinducción en Seguridad y
Salud en el Trabajo. Actividades a desarrollar
Las principales necesidades de capacitación identificadas en prevención de riesgos, además de las
específicas para cada puesto de trabajo son:
Código:
Versión: 01
La Ofrenda S.A
Página: 39
ÁREA
TEMA
FECHA
Administrativa
Sobre riesgo Biomecánico (ergonómico)
pausas activas, higiene postural,
Autocuidado personal, riesgo Psicosocial
acoso laboral , manejo del estrés.
mayo 2013, agosto
2013.
Todas las áreas de la
Ofrenda
Sobre accidente y/o enfermedad laboral,
que hacer, como actuar.
Riesgo Psicosocial, Autocuidado personal.
Febrero 2013.
Todas las áreas de la
Ofrenda, mandos medios,
jefes inmediatos
Riesgo Psicosocial, conocimientos en
acoso laboral, manejo de estrés, crisis
interpersonal.
mayo, junio y
septiembre 2013
Área de Gestión y
Negocios
Programa de conducción defensiva
cobradores y vendedores. Riesgo
Psicosocial.
Mayo 2013.
Área de Servicios
Riesgo Biológico, protocolos e
desinfección, Uso de elementos de
protección personal, Método de
desactivación, Gestión integral de
residuos, Educación Ambiental. Riesgo
Psicosocial. Y riesgo Ergonómico
Septiembre 2013 a
Diciembre 2013.
Programa de inducción y de re inducción
Cuando ingresa un empleado a LA OFRENDA S.A debe ser sometido a la fase de inducción con
el fin de ubicar al nuevo trabajador en la organización y su puesto de trabajo, incluyendo los
siguientes temas básicos:
•
•
•
•
•
•
•
•
Objetivos de la Compañía
Organización
Normas generales de seguridad
Sistema de Gestión e Seguridad y Salud en el Trabajo
Plan de emergencias
Manual de inducción sobre riesgos específicos propios de la labor
Manual de Convivencia laboral y del cargo.
Identificación de peligros y riesgos ocupacionales.
4.3 PROGRAMA DE REINTEGRO O ENTRENAMIENTO
Cuando ingresa un funcionario, rota o cambia de oficio o reingresa al trabajo en LA OFRENDA S.A.
debe ser sometido a una fase de entrenamiento.
Esta actividad está orientada a los trabajadores para que puedan adquirir habilidades y mecanizar
procesos. La Entidad definirá la metodología de trabajo y los recursos o materiales que utilizará.
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 40
LA OFRENDA S. A deberá organizar y desarrollar diferentes temas de entrenamiento de acuerdo
con los grupos de población y procesos que se desarrollan y dirigidos a:
•
Población trabajadora que se encuentra expuesta a los diferentes riesgos laborales con el
propósito de minimizarlos.
•
Personal del área administrativa.
•
Personal del departamento de mantenimiento
•
Integrantes del comité paritario de Seguridad y salud en el trabajo COPASST
•
Y todos los demás grupos que considere de importancia para recibir los diferentes temas de
capacitación.
4.4 CAPACITACION CONTINUADA
Son las acciones de formación continua que se realizan con el fin de mejorar y mantener el nivel de
conocimientos de los trabajadores con respecto a las actividades inherentes a los procesos de la
Entidad.
Capacitaciones con el Sena, entidad del Estado que certifica a los trabajadores por competencias.
Capacitaciones por empresas que apoyan a la Ofrenda en el desarrollo o fortalecimiento de
competencias a los trabajadores.
Capacitaciones por la ARL Colmena en apoyo a reforzar temas en Seguridad y Salud en el trabajo.
La Ofrenda S.A
Código:
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CAPITULO 10.
PLAN DE TRABAJO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO
El proceso de planificación inicia con la identificación de los peligros y la evaluación de los riesgos,
continua con la definición de prioridades y termina con objetivos concretos y planes de acción para
el control de los riesgos prioritarios.
Anexo No. 027. Cronograma de Seguridad y Seguridad y Salud en el Trabajo
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 42
CAPITULO 11.
EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo será evaluado por el Proceso de Talento
Humano, como mínimo cada seis (6) meses y se actualizara cada año, de conformidad con las
modificaciones
y
resultados obtenidos o dentro del término de tiempo establecido por
requerimiento de las autoridades competentes.
Los resultados de la evaluación y seguimiento, mostrarán la efectividad de las acciones Planteada
en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, las medidas de prevención y control
establecidas, generando oportunidades de mejora.
La evaluación y seguimiento permitirá medir el avance, verificar integralmente el Programa en su
estructura, acciones, resultados y impacto, así como analizar los factores que incidieron negativa o
positivamente en el logro total o parcial de los objetivos y en caso de haber incumplido las metas,
levantar las acciones correctivas, preventivas y de mejora requeridas para atacar la causa.
Medición y Seguimiento del Desempeño
Se definieron indicadores de proceso y de impacto que ayudan a realizar el seguimiento a las
actividades planeadas y los resultados esperados en la disminución de las lesiones en el trabajo y el
mejoramiento de la calidad de vida laboral. Este seguimiento se hace comparando los indicadores
de dos períodos diferentes (antes y después de la intervención) y observando la tendencia del
indicador durante un período de tiempo que incluya varios años.
El resultado de este seguimiento sirve para ajustar los planes de Seguridad y Salud en el Trabajo o
definir otros que contengan las acciones correctivas y preventivas con responsables y fechas de
ejecución.
Indicadores de proceso:
Los indicadores de proceso generalmente son proporciones de cumplimiento de las actividades
críticas realizadas o fechas de ejecución, para cada uno de los riesgos que se planea intervenir.
Para la evaluación de la ejecución del programa se determinan los siguientes indicadores de
cumplimento: Programa Visor Arl colmena
NOMBRE DEL
INDICADOR
Tareas COPASST
Indicadores de impacto:
TIPO
Cumplimiento
FORMULA DE CÁLCULO
N° Reuniones realizadas x 100
N° Reuniones anuales
La Ofrenda S.A
Código:
Versión: 01
Página: 43
Los indicadores de impacto permiten evaluar el desempeño del plan de Seguridad y Salud en el
Trabajo. Programa Visor ARL COLMENA
Nombre del Indicador
Tipo
Fórmula de Cálculo
Índice de frecuencia de
accidentes de trabajo
Impacto
N° de accidentes de trabajo x K
Horas hombre trabajadas
Índice de severidad de
accidentes de trabajo
Impacto
N° días perdidos y cargados por accidentes de traba jo x
K
N° horas hombre trabajadas
Índice de frecuencia de Accidentes de Trabajo
Es la relación entre el número total de accidentes de trabajo, con y sin incapacidad, registrados en
un periodo y el total de horas hombre trabajadas durante el periodo considerado multiplicado por
K. Esta constante es igual a 240.000 y resulta de multiplicar 100 trabajadores que laboran 48
horas semanales por 50 semanas que tiene el año.
El resultado se interpretará como el número de accidentes de trabajo ocurridos durante el último
año por cada 100 trabajadores de tiempo completo. Este mismo índice se puede utilizar para los
incidentes de trabajo.
IF AT =
No. total de AT en el año x
No. HHT año
K
Índice de severidad de accidentes de trabajo
Programa visor Colmena ARL.
Se define como la relación entre el número de días perdidos y cargados por los accidentes durante
un periodo y el total de horas hombre trabajadas durante el periodo considerado multiplicado por
K.
IS AT =
No. días perdidos y cargados por AT en el año x K
No. HHT año
Expresa el número de días perdidos y cargados por accidentes de trabajo durante el último año
por cada 100 trabajadores de tiempo completo. Los días Pérdidos son aquellos generados por la
incapacidad médica emitida por la IPS o EPS. Días cargados, corresponde a los días equivalentes
según los porcentajes de pérdida de capacidad laboral (Norma ANSI) Z 16.
La Ofrenda S.A
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Página: 44
CAPITULO 12.
REVISIÓN POR LA GERENCIA Y MEJORA CONTINUA
La unidad de Gestión de Talento Humano y la Gerencia General, realizan como mínimo una revisión
general al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo a partir de la Política y los
Objetivos trazados para el año, la cual incluye el resultado del seguimiento a los indicadores, el
cumplimiento de los planes propuestos, los recursos disponibles, la efectividad de los sistemas de
vigilancia, los resultados de las investigaciones de incidentes, accidentes y enfermedades, entre
otros aspectos propios del Sistema de Gestión. Generando las Acciones Correctivas y Preventivas
enfocadas a la mejora continúa.
Se utilizara la verificación de los Estándares Mínimos del SG-SST, herramienta emitida por el
Ministerio de Trabajo el cual se auditara anualmente. VER ANEXO No. 028. Informe Auditoria
verificación Estándares Mínimos del SG-SST (Diciembre 2012).
Las conclusiones hacen parte de la Revisión por la Dirección del Sistema de Gestión de la
OFRENDA S.A
Constancia del Compromiso de LA OFRENDA S.A, con el Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo
De acuerdo con las disposiciones legales vigentes en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo y
específicamente con el Artículo Cuarto (4º) de la Resolución 1016 de 1989 de los Ministerios de
Trabajo Seguridad Social y de Salud, firman en señal de compromiso con el presente Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, el Representante Legal, Profesional en Seguridad y
Salud en el Trabajo, y el Vicepresidente Administrativo de LA OFRENDA S.A .
Para constancia se firma en Pereira a los
(2013).
(
) días del mes de Noviembre del dos mil doce
Firman:
___________________________
Presidente
_________________________
Vicepresidente Administrativo
___________________________
RESPONSABLE DEL SG-SST
LSO NO.
_________________________
Asesor ARL Colmena
La Ofrenda S.A
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LISTADO DE ANEXOS
ANEXO No. 01. POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
ANEXO No. 02. REGLAMENTO DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
ANEXO No. 03. MATRIZ LEGAL EN SST
ANEXO No. 04. ESTADISTICAS AUSENTISMO Y ACCIDENTALIDAD AÑO 2012 Y I SEMESTRE
AÑO 2013
ANEXO No. 05. RESULTADO EVALUACIONES MEDICAS OCUPACIONALES
ANEXO No. 06. PLAN DE INMUNIZACION
ANEXO No. 07
PERFIL SOCIODEMOGRAFICO
ANEXO No. 08.
PROCEDIMIENTO: DIANGNOSTICO DE CONDICIONES DE SALUD
ANEXO No. 09.
PROCEDIMIENTO: PROGRAMA DE ESTILOS DE VIDA SALUDABLE
ANEXO No. 10.
PROCEDIMIENTO DE REUBICACION LABORAL
ANEXO No. 11.
REICORPORACION DE TRABAJADOR CON DISCAPACIDAD
ANEXO No. 12.
EXAMENES OCUPACIONALES (INGRESO, PERIODICOS Y RETIRO)
ANEXO No. 13.
PROCEDIMIENTO: DIANGNOSTICO DE TRABAJO ELABORACION DE LAS
MATRICES DE INDENTIFICACION DE PELIGROS, EVALUACION
Y CONTROL DE RIESGOS (IPECR)
ANEXO No. 14.
MATRICES DE INDENTIFICACION DE PELIGROS, EVALUACION Y CONTROL
DE RIESGOS (IPECR) POR PROCESOS.
ANEXO No. 15.
PROCEDIMIENTO ADMINISTRACION DE ELEMENTOS DE PROTECCION
PERSONAL EPP.
La Ofrenda S.A
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Versión: 01
Página: 46
ANEXO No. 16.
MATRIZ DE DE ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL – EPP.
ANEXO No. 17.
PROCEDIMIENTO PROGRAMA DE INSPECCIONES PLANEADAS.
ANEXO No. 18.
FORMATO Lista de Verificación Actos Inseguros.
ANEXO No. 19.
PROCEDIMIENTO TAREAS ALTO RIESGO ALTURAS.
ANEXO No. 20
PLAN DE EMERGENCIA (ANALISIS DE VULNERABILIDAD Y
EVACUACION POR SEDES).
ANEXO No. 21
PROGRAMA DE CONDUCCION DEFENSIVA
PLAN
DE
ANEXO No. 22. IMPLEMENTACION DE BOTIQUIN
ANEXONo.23
PROCEDIMIENTO INVESTIGACION DE INCIDENTES Y ACCIDENTES DE
TRABAJO.
ANEXO No. 24
PROTOCOLOS ESTANDARIZADOS LA OFRENDA SA.
ANEXO No. 25
PROGRAMA DE BIOSEGURIDAD LA OFRENDA A.
ANEXO No 26. PROCEDIMIENTO PROGRAMA DE INDUCCION Y REINDUCCION.
ANEXO No. 27
CRONOGRAMA DEL SG- SST
ANEXO No. 28. REGISTRO AUDITORIA ESTANDARES MINIMOS DEL SG-SST.
ANEXO No. 29
ACTA DE CONSTITUCION COPASST (Vigencia 2013-2015)
ANEXO No. 30
SISTEMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICO – SVE PSICOLOGICO.

La Ofrenda SA

Transcripción

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