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EL MUNDO DE CASTILLA Y LEÓN / AÑO III / MARTES 24 DE NOVIEMBRE DE 2015
INNOVADORES 3
Santiago Coupeau y Jaime Carcelé, fundadores de Shadow Digital España, en las instalaciones de la empresa vallisoletana. REPORTAJE GRÁFICO: PABLO REQUEJO
> NUEVAS TECNOLOGÍAS
La ‘nube’ que todo lo ve y lo anota
Una empresa vallisoletana implanta GeoPal, una plataforma donde están planificadas las tareas que tienen que hacer los
miembros de una plantilla / Son los creadores de una ‘app’ para atender de forma más profesional los bares. Por E. Lera
na caldera ya no es solo
una caldera. Sus fabricantes pueden saber dónde se instalan las unidades que fabrican, y orientar así sus
actividades de marketing. Y, con el
permiso de sus clientes, pueden conocer de qué manera se usan y así
mejorar sus diseños. Pero la cosa
no se queda ahí, estos aparatos
pueden incluso avisar del momento
exacto en el que se van a estropear.
Y así sucesivamente. Porque un objeto conectado a la red deja de ser
un simple producto que pones en
manos del cliente y te olvidas de él,
a ser una ventana de comunicación
con él. Y todo esto sin descargarse
ninguna aplicación.
¿Magia? Para nada. Nuevas tecnologías. El llamado internet de las
cosas. En este punto, entra en juego Shadow Digital España. Esta
empresa, pilotada por un vallisoletano y un palentino, se encarga de
implantar la tecnología GeoPal en
España. «Conectamos los objetos
de forma inteligente y transparente como si no existieran los seres
humanos», señala Santiago Coupeau, cofundador de este negocio
pionero.
Pero ¿cómo funciona? A través
de una plataforma en la nube donde está planificado «al milímetro»
el trabajo que tiene que hacer cada
U
Una persona escanea un código QR para llamar al camarero con la ‘app’ Driveo.
uno de los miembros de la plantilla.
«Juntamos tres tecnologías: máquinas enviando señales, geolocalización y pagos a través del móvil»,
destaca. «Son aplicaciones que hacen la vida más fácil al trabajador».
Con solo un dispositivo móvil
–tableta, teléfono o reloj inteligente–, dice, puedes recoger datos fuera de la oficina en tiempo real.
«Simplificas las tareas, eliminas al
cien por cien el papeleo y localizas
fácilmente a los empleados y activos para una mejor visibilidad»,
apunta el cofundador de Shadow
Digital España. No solo eso, es que,
según cuenta, aumenta la calidad
de los datos, porque todo está digitalizado. Por ejemplo, si una persona hace una reclamación, el sistema es capaz de indicar qué día se
entregó, a qué hora, quién fue la
persona encargada e incluso qué
caja exacta fue la que se depositó
en ese establecimiento.
La tecnología se basa en una
plataforma que funciona como
una página web donde hay que
meter usuario y contraseña. «Se
hace sin programación, pero es
fundamental que el empresario
conozca muy bien el trabajo de ca-
da miembro del equipo para
que pueda planificar los formularios». Esta empresa vallisoletana, además, se ocupa de conectar su sistema con el sistema de gestión de partes.
«Vemos las necesidades de cada negocio y ofrecemos soluciones personalizadas».
Otra de sus funcionalidades
es la protección del trabajador
solitario. Muchas personas acuden solas a las empresas. Sin
embargo, ¿qué pasa cuando tienen un accidente y no pueden
avisar? Gracias a Geopal, no sucede nada. La propia plataforma emite una llamada y si no
obtiene respuesta envía una
alarma.
La innovación de este negocio no
se frena con esta iniciativa. Estos
dos ingenieros han creado una
aplicación llamada Driveo. Es una
solución gratuita para atender de
forma más profesional la terraza,
restaurante o cafetería. El funcionamiento, en su opinión, es muy
sencillo. A través de un código QR
que puede estar en la carta, el servilletero o la mesa, el cliente pone
su móvil encima y en ese preciso
momento envía una señal al camarero para indicar que quiere ser
atendido. Mientras ojea una serie
de ofertas del local.
Por otro lado, el camarero que,
previamente, se tendrá que haber
bajado la aplicación, de momento
solo disponible para Android, visualizará un panel con todas las
mesas y un semáforo que indicará
el tiempo que llevan esperando. Si
está verde significa que acaban de
llegar y si se pone rojo es que deben ser los primeros en ser atendidos.
Este equipo también ha desarrollado una versión Premium. En
ella, los hosteleros pueden obtener información muy precisa de
cómo funciona su negocio. «Podemos cruzar datos y sacar estadísticas de los trabajadores más eficientes», indica. De igual forma,
quieren dar un paso más allá e
implantar sensores en las mesas
para que el cliente no tenga ni
que leer el código QR. Pero esto
es aún un proyecto que está sin
desarrollar.
La historia de esta empresa va
unida a la crisis económica. De la
noche a la mañana, Santiago Coupeau se vio en el paro y buscó la
manera de mantener a su familia.
Por ello, montó este negocio en el
que trabajan cuatro personas, además de una amplia red de colaboradores. «Hacemos transparente la
tecnología a la gente normal», concluye.