Informe de los resultados de la Evaluación Punto Cero
Transcripción
Informe de los resultados de la Evaluación Punto Cero
CORPORACION COLOMBIANA DE PADRES Y MADRES RED PAPAZ PROGRAMA ÁNGEL PROTECTOR EVALUACIÓN PUNTO CERO ARMENIA, QUINDIO Diseño y metodología: Corporación Nuevos Rumbos Aplicado por: ARMENIA, DICIEMBRE DE 2013 ii TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCION 4 2. JUSTIFICACION 4 3. OBJETIVOS GENERALES 6 4. OBJETIVOS ESPECIFICOS 6 5. METODOLOGIA 7 6. EVALUACIÓN PUNTO CERO ARMENIA 9 7. OBSERVACIONES 17 8. OTRAS OBSERVACIONES 53 9. CONCLUSIONES 56 10. APORTES PARA LA INTERVENCIÓN ANEXO iii 57 1. Introducción En Colombia, el estudio de Consumo de Sustancias Psicoactivas en Población Escolar 2011, realizado por los Ministerios de Educación, Salud y Protección Social, muestra que la edad promedio de inicio de consumo de alcohol en nuestro país es de 12 años, lo que confirma a Colombia como uno de los primeros países en Latinoamérica en consumo temprano de alcohol. Escenario que deja en evidencia parte de la problemática de nuestro país en torno a la vulneración de los derechos de Protección y Desarrollo de la niñez y la Adolescencia definidos por la Ley 1098 de 2006. Organizaciones como la OMS, en el año 2010 propone trabajar en la disponibilidad de alcohol que tienen los menores de 18 años, invitando a que se tomen medidas para evitar el fácil acceso por parte de grupos vulnerables o de alto riesgo, haciendo énfasis en el suministro indirecto de alcohol. En Colombia contamos con Ángel Protector, programa promovido por Red PaPaz y quien con el apoyo del ICBF y el Estado, hacen conciencia he intervienen sobre la inconveniencia e ilegalidad del consumo de alcohol y cigarrillo por niños, niñas y adolescentes. Ángel Protector en pro de generar acciones que protejan a los menores de 18 años, en unión con la organización Nuevos Rumbos, generan un instrumento llamado Evaluación Punto Cero, que permite acceder a una línea base frente conocimientos, conceptos y prácticas de personas que laboran o son clientes de establecimientos comercializadores de sustancias alcohólicas, frente a el consumo de alcohol en menores de 18 años. El siguiente trabajo, muestra información referente a la aplicación de la Evaluación Punto Cero llevada a cabo en la ciudad de Armenia, junto con el análisis de resultados y propuestas en torno a lo que podrían ser posibles acciones de intervención con la población, teniendo como base a actores como el programa Ángel Protector. 2. Justificación La ley establece una edad específica para poder comprar y/o consumir bebidas alcohólicas en casi todos los países en donde el consumo de alcohol ha sido legalizado. Esto debido a que el consumo de bebidas alcohólicas en menores de 18 años tiene repercusiones en la salud y desarrollo de la persona. Los estudios revelan que el consumo de bebidas alcohólicas en la niñez y la adolescencia, puede afectarlos negativamente ya sea en el desarrollo mental, los hábitos de estudio y el desarrollo de las habilidades necesarias para una 4 correcta transición a la edad adulta, además de afectar el desarrollo social y económico de un país. En Colombia entidades como el Ministerio de Protección Social, la Dirección de Estupefacientes, la OEA, entre otros nos muestran estudios nacionales de consumo de sustancias psicoactivas en adolescentes, en donde resultados, como que dos de cada tres menores de 18 años en nuestro país han consumido por lo menos una vez, bebidas embriagantes como vino, cerveza, aguardiente, ron o whisky nos llevan a alertarnos sobre la situación en esta población, encontrando además que en la mayoría de casos las personas que invitan al consumo son los adultos cercanos al menor, preferiblemente sus padres. Según el instituto nacional de Psiquiatría Ramón de la Fuente, los patrones de consumo de alcohol en menores de 18 años se debe a una variedad de factores: la familia, los amigos, los medios de comunicación, las normas culturales y la religión, así como las políticas gubernamentales; éstas últimas influyen de diversas formas, incluso mediante estrategias de fijación de precios, restringiendo el abastecimiento de bebidas alcohólicas y regulando de forma rigurosa su comercialización. En nuestro país existen normas y leyes que protegen a niños y adolescentes frente al consumo: • • • • • Ley 1503 de 2011 Todos los establecimientos que devenguen el cuarenta por ciento (40%) o más de sus ingresos por la venta de bebidas alcohólicas contribuirán al objeto de la presente ley. Para tal efecto, se comprometen a desarrollar acciones orientadas al consumo responsable de alcohol, contenidas en un plan estratégico. Ley 1098 de 2006: los niños serán protegidos contra el consumo de tabaco, sustancias psicoactivas, estupefacientes o alcohólicas Ley 232 de 1995, en las tiendas no se deben consumir bebidas alcohólicas. Circular 124 de la Registraduría Nacional: El único documento de identificación de los mayores de 18 años es la cédula de ciudadanía (en sus tres formatos). Ley 1385 de 2010. Evitar el consumo de alcohol de las mujeres en estado de embarazo, con acciones afirmativas de prevención y educación. Busca garantizar el ejercicio pleno y efectivo de los Derechos del aún no nacido. 5 • Ley 124 de 1994 – ART.1 Prohíbase embriagantes a menores de 18 años. el expendio de bebidas Pese a esta normatividad encontramos dentro de nuestra cotidianidad una clara aceptación del consumo de alcohol por parte de menores de 18 años, especialmente en aquellos que han superado los 12 años (adolescentes), los expendedores parecen desconocer parte de la normatividad o parece que a pesar de conocerla hacen caso omiso de ella, es por esto que se hace necesario tomar acciones de tipo social que permitan reeducar a los expendedores, mostrándoles que la ley no se hizo para perjudicarlos sino para proteger a los menores, quienes requieren del actuar responsable de los adultos. 3. Objetivo General Establecer una línea de base en la ciudad de Armenia frente al conocimiento, los conceptos y las prácticas que tienen las personas, relacionadas con los establecimientos de comercio que venden bebidas alcohólicas, sobre la inconveniencia e ilegalidad de su venta a menores de 18 años. 4. Objetivos Específicos • Indagar el grado de conocimiento que tienen los establecimientos de comercio que venden bebidas alcohólicas acerca de la normatividad colombiana y la prohibición de dichas sustancias a menores de 18 años. • Conocer la percepción que tiene el tendero, los propietarios, administradores y clientes de bares, discotecas, y estanquillos sobre el consumo de alcohol en la niñez y la adolescencia. • Observar dinámicas e interacciones sociales que faciliten la venta y consumo de alcohol en menores de 18 años, alrededor de espacios públicos tales como centros comerciales, parques, tiendas, autos servicios, bares, discotecas, estanquillos y restaurantes. 6 5. Metodología 5.1 Muestra La evaluación Punto Cero se implementa en barrios y comunas de estratos 3, 4, y 5 de la ciudad de Armenia, en zonas consideradas de alto consumo de sustancias psicoactivas por parte de menores de 18 años de acuerdo a sugerencia de funcionarios de la Alcaldía de Armenia; en donde se abordaron bares, discotecas, restaurantes, tiendas, autoservicios, licoreras, parques y centros comerciales. Los sectores directamente intervenidos con las encuestas y observaciones fueron: 1. 2. 3. 4. 5.2 Zona rosa Centenario Zona rosa Norte Granada Zona Centro Instrumentos (ver Anexo 1) Para dicha investigación se utilizaron 3 instrumentos: A. Encuesta – formulario compuesto por 7 preguntas Si/No y 2 preguntas abiertas para un total de 9 preguntas. B. Observación Bares y Discotecas – formulario compuesto por 6 preguntas y un espacio para observación. C. Observación Parques Públicos – formulario compuesto por 5 preguntas Si/No, 1 pregunta libre, para un total de 6 preguntas y un espacio para observación. D. Observación Centros Comerciales – formulario compuesto por 5 preguntas Si/No, 1 pregunta libre, para un total de 6 preguntas y un espacio para observación. Tabla 1 Cantidad de Encuestas y Observaciones Ciudad Número de Encuestas Número de Observaciones Armenia 250 22 7 5.3. Implementación La aplicación de los instrumentos fue realizada al azar en cada una de las zonas consideradas de alto riesgo de consumo de sustancias psicoactivas por parte de menores de 18 años. La distribución de la aplicación de los instrumentos es mostrada a continuación: Tabla 2 Distribución de la aplicación de las encuestas por tipo de establecimiento Cadena / Autos Servicio Licorera Tienda Restaurante 25 74 108 TOTAL ESTABLECIMIENTOS ENCUESTADOS: 176 TOTAL ESTABLECIMIENTOS VISITADOS: 271 • • • • 43 Para la implementación de los instrumentos se definieron y se aprobaron comunas, horarios y establecimientos a abordar. Se realiza cronograma de trabajo por parte de DOITLAB, aprobado por Red PaPaz. Los supervisores fueron capacitados por Red PaPaz - Programa Ángel Protector - sobre los objetivos del estudio y la metodología a implementar (Encuestas y observaciones). Los facilitadores se capacitaron en los objetivos de la investigación, aplicación de instrumentos, pautas para establecer contacto con las personas a encuestar, uso de formatos, toma de registros y abordaje de situaciones especiales. 5.4 Personal de campo La investigación y análisis de resultados fue realizada por un grupo interdisciplinar conformado por profesionales en áreas de Psicología (Social, educativa, especialista en Psicología del Consumidor) Pedagogía, Ingeniería de Sistemas y Análisis de Datos. Para la recolección de la información en terreno, se conformó un equipo de 5 facilitadores y 2 supervisores, los facilitadores mayores de edad, con experiencia en aplicación de encuestas. Las observaciones fueron llevadas a cabo por profesionales en el campo social, con el fin de lograr una mirada clínica de los comportamientos evidenciados. 8 La información se recopiló en bases de datos en Excel, teniendo en cuenta establecimientos, respuestas y observaciones, lo que posibilitó la tabulación y gráficas claras para el análisis de resultados pertinente y acorde con el objetivo planteado. 6. Evaluación Punto Cero Armenia – Quindío - Análisis de Encuestas 1. ¿Qué sabe usted sobre los posibles efectos nocivos del consumo de alcohol en menores de 18 años? Gráfica 1 Valoración del efecto de consumo de alcohol a menores de 18 años. DAÑO A LA SALUD FISICA 24% DAÑO A LA SALUD MENTAL DESCONOCE 1% 52% 6% SIN CONSECUENCIA PROBLEMAS SOCIALES/FAMILIARES 17% De la totalidad de la población encuestada un 52% relaciona el consumo de alcohol con problemas de salud, un 24% con problemas sociales y familiares, un 17% con daños a la salud mental, un 6% desconoce categóricamente las consecuencias y un 1% sostiene que no tiene ningún tipo de efecto. Los resultados obtenidos indican que efectivamente las personas tienen claro el mensaje: “el alcohol es perjudicial para la salud”, difundido a través de los medios de comunicacion. Los clientes (quienes conformaron el grupo más grande entre los encuestados), significativamente manifiestan reconocer que el alcohol el perjudicial para la salud, sin embargo dentro de los clientes un grupo 9 reducido sostiene que sus inicios en el licor fueron a temprana edad y sin embargo ellos están bien. “Dentro del desarrollo de la encuesta, fueron los clientes quienes ante la negativa de los propietarios, administradores, cajeros o tenderos de los locales; o al ser testigos de la forma displicente, grosera y en ocasiones violenta como estos atendieron la encuesta, deciden en forma voluntaria participar y compartir su visión respecto al tema, el cual según ellos es de fundamental importancia para el futuro de su municipio” (Observaciones Complementarias del instrumento de encuestas). 2. ¿Usted cree que realmente existe un problema de consumo de alcohol en menores de 18 años? Gráfica 2 Percepción global del problema de consumo de alcohol en menores de 18 años en la ciudad de Armenia. 4% Si No 96% El 96% de los encuestados manifiesta abiertamente que sí considera que existe un problema con el consumo de alcohol por parte de menores de 18 años en la ciudad, en contraste el 4% de los encuestados sostiene que no hay ningún problema y todo está bien en la ciudad. Los pobladores de Armenia manifiestan en un porcentaje significativo, que uno de los culpables del fenómeno del elevado consumo de alcohol por parte de los menores edad lo tiene el ICBF con sus políticas de protección a la infancia, a partir de las cuales se han implementado sanciones gravísimas al maltrato infantil. “Los jóvenes ya nos quieren pegar y no podemos hacerles nada”, 10 expresión recurrente durante el desarrollo del proceso y la identificación de la problemática asociada. Otras personas por el contrario sostienen que la causa del fenómeno es la desintegración familiar y el volumen de tiempo ocioso que tienen los jóvenes y que generalmente utilizan para deambular por las calles. Dentro del diagnóstico del problema de consumo identificado por los entrevistados sobresale la percepción que se tiene de los jóvenes menores de 15 años, uno decada cuatro personas encuestadas afirma que los jóvenes “se han convertido en un problema para la sociedad”, en un problema de orden público “inmanejable”. Cabe resaltar que si la población reconoce un problema de consumo por parte de los menores de 18 años, esto se encuentra directamente relacionado con la fácil adquisición de bebidas alcohólicas por parte de Ellos. 3. ¿Usted permitiría que sus hijos menores de 18 años consuman alcohol? Gráfica 3 Consentimiento de los encuestados del consumo de bebidas alcohólicas por sus hijos. 5% SI NO 95% El 95% de los entrevistados manifiestan categóricamente que no permitirían que sus hijos menores de 18 años consumieran bebidas alcohólicas, mientras el 5% sostiene que lo permitiría. Quienes principalmente defienden el consumo son los clientes de los establecimientos, no así los administradores y propietarios. Teniendo en cuenta el lenguaje metatextual de las entrevistas, que se refiere a todos los elementos de la comunicacion que estan presentes diferentes al fonetico, corporal, gesticular, manejo de los tonos de voz, es todo 11 lo que esta presente pero no es explicito en si mismo, se puede inferir de estas respuestas el temor que sienten los administradores y propietarios a que su establecimiento sea sancionado, por tanto respondieron de forma “correcta”, sin embargo es contradictorio encontrar que hay adultos que tienen clara la existencia de un problema de consumo de alcohol por menores de 18 años, que saben que este es perjudicial para la salud pero no tienen problemas en consentir que sus hijos tomen licor. La situación previamente descrita tiene sus raíces en componentes de la cultura de la ciudad de Armenia que deben analizarse para dar claridad a los resultados obtenidos por el instrumento. El 100% de las personas encuestadas sostienen que un niño o niña menor de 15 o 16 años, no debe consumir alcohol bajo ninguna circunstancia. Sin embargo cuando se les habla de sus hijos que ya han superado esta edad, defienden en gran medida la posición de reconocer el consumo como una práctica socialmente aceptada. Se evidencia una ruptura de conceptos de adolescencia y niñez dentro de los discursos encontrados, “antes de los 15 años eres un niño, después de los 15 años ya puedes acceder a cosas de adultos” manifestaciones que están soportadas alrededor de dinámicas como por ejemplo: la celebración de la fiesta de quince años en las mujeres, “en donde se pasa de ser niña a ser mujer” o en el caso de la ley en la que se castiga relaciones de tipo sexual con menores de 15 años, (ya que entre los 15 y 18 años si existe voluntad por parte del menor no se considera delito), situaciones estas que contribuyen a que se asuma que los menores de 18 años despues de los 15 años tienen autonomía para resolver y decidir sobre sus vidas; situación que no aplica a las leyes de nuestro país, que prohíben el consumo de bebidas alcohólicas para los menores de 18 años. 4. ¿Usted sabe si existen normas o leyes sobre este tema? Gráfica 4 Conocimiento de normas o leyes en relación al consumo de alcohol por parte de los menores de 18 años 16% Si Conoce las normas No Conoce las normas 12 84% El 84% de los encuestados manifiesta que conoce la existencia de leyes en este sentido, número bajo dado la amplia publicidad que se escucha constantemente en la cual se hace explícita la prohibición del expendio de bebidas embriagantes a menores de 18 años. Sin embargo pareciera que aunque la norma es conocida, no se asocian sanciones ante su incumplimiento, condición que abre la posibilidad a comportamientos delictivos en función del beneficio propio, ante situaciones de necesidad o peor aún de oportunidad, en el caso de los comerciantes. El desconocimiento de la norma es en sí mismo un acto de negación de los acuerdos fundamentales de la sociedad que no toma como restrictivo el consumo solo desde la perspectiva moral; por el contrario reconoce que vulnerar el libre desarrollo de la niñez es el camino directo al colapso del sistema social y de todas las metas que lleva construyendo a lo largo de la historia humana. Teniendo en cuenta los elementos descritos nace el interrogante: “¿Cómo hacer para lograr que la población en general vea el beneficio asociado al cumplimiento de la ley y al conocimiento de la misma en el ejercicio de la vida en sociedad?” Si tan solo se lograra superar esta condición en el reconocimiento de las normas que defienden a nuestros niños y niñas como constructores del futuro se habrá allanado un poco el camino. 5. ¿Si usted ve que le venden alcohol a un menor de 18 años, ¿estaría dispuesto(a) a denunciar ese hecho? Grafica 5 Disposición de denuncia ante la venta de consumo de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. 33% No Si 67% 13 El 67 % de los encuestados manifiesta que estaría dispuesto a denunciar, siendo esta tendencia similar en todos los tipos de encuestados. No obstante, dadas las respuestas en la pregunta sobre el consentimiento del consumo, sería poco probable que aquellas personas que lo permiten para sus hijos, denuncien el acto ante las autoridades. Aunque cabe aclarar esta contextualización a la luz de los criterios sociales del adolescente como consumidor socialmente aceptado dentro de la dinámica familiar y cotidiana del municipio, salvo las excepciones identificadas. El individuo tentativamente estaría dispuesto a denunciar si el caso incluye a un niño pequeño es decir menor de 12 años. 6. ¿Qué cree usted que harían las autoridades si saben que en un sitio venden alcohol a menores de 18 años? Gráfica 6 Percepción de acciones implementadas por las autoridades ante la venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años. 1% 6% 22% Nada Sanciones (multas) Cerrar el negocio 11% Llamar la atención Arresto 60% El 60% de los encuestados manifiesta que las autoridades cerrarían el negocio en caso de que se den cuenta que allí venden alcohol a menores de 18 años, sin embargo, hay un dato preocupante en cuanto que el 22% de los encuestados dice que no pasaría nada, poniendo en evidencia la necesidad de 14 articulación entre las autoridades en la ciudad de Armenia y la sociedad civil, en aras de reestablecer la institucionalidad en el cumplimiento de la ley. Cabría anotar que la medida más significativa (cerrar el negocio) se ve reflejada ya que esta es la medida más notable y palpable por parte de la comunidad ante el consumo de bebidas alcohólicas por parte de menores de 18 años en bares y discotecas. Medidas que no llegan a ser claras por parte de los establecimientos dentro de los barrios ya que en muy pocas ocasiones la comunidad percibe acciones sancionatorias en estos lugares de venta y consumo. De acuerdo al tipo de entrevistado se podría decir que la distribución de acuerdo con el tipo de respuestas es similar en todos los roles (no existen diferencias significativas). 7. ¿Usted considera que actualmente se cumplen las leyes sobre no venta de alcohol a menores de 18 años? Gráfica 7 Percepción de cumplimiento de leyes que prohiben la venta de alcohol a Menores de 18 años 1% 22% No Si No sabe 77% El 77% de los encuestados, manifiesta que en general las leyes que prohíben la venta de alcohol a menores de 18 años en la ciudad de Armenia no se cumplen, este dato nos permite corroborar la permisividad general, incluida la de las autoridades para ejercer control a los establecimientos frente a la venta de alcohol a menores de 18 años y mantienen la baja percepción de riesgo del problema del consumo por este grupo etáreo. 15 8. ¿Estaría de acuerdo con una campaña para que los adultos no vendan alcohol a menores de 18 años? Gráfica 8 Interés en campaña para evitar el expendio de bebidas embriagantes a los menores de 18 años. 2% Si de acuerdo En desacuerdo 98% La totalidad de los encuestados respondieron estar de acuerdo con la realización de una campaña que lleve a que los establecimientos comerciales no vendan alcohol a menores de 18 años, esto nos permite inferir que el Ángel Protector sería bien recibido por los habitantes del municipio de Armenia. 9. ¿Usted conoce este símbolo? (Ángel Protector) Gráfica 9 Conocimiento símbolo Ángel Protector. 2% SI NO 98% 16 El símbolo del Ángel Protector no es reconocido por los encuestados. Salvo algunas excepciones, donde los encuestados reconocieron su presencia en campañas televisivas, le desconoce, sin embargo manifiesta identificación y agrado por el significado que transmite y el llamado a proteger la niñez y la juventud. 10.Observaciones durante las encuestas: Dentro del proceso realizado existió un espacio en el instrumento, que permitía que los encuestadores registraran aspectos que no contemplaban las preguntas pero que son fundamentales a la hora de comprender las características del problema. Dentro de las observaciones complementarias desarrolladas por el equipo encuestador e identificadas en el transcurso de las entrevistas sobresale la identificación de un comportamiento tendencial en los jóvenes, específicamente en las zonas aledañas a los parques Constitución y Sucre, aunque el fenómeno es identificado en diferentes partes de la geografía de la ciudad se manifiesta con más fuerza en el sector. Se observa casi que de forma generalizada entre los menores, aproximadamente de 15 años de edad la compra de alcohol antiséptico para la elaboración de licor casero al mezclarlo con refrescos y someterlo a combustión con el fin de reducir la cantidad de sustancias impotabilizantes presentes en dicha preparación. Los comerciantes que han identificado el problema plantean que aunque saben que los jóvenes van a utilizar dichos productos para el consumo irresponsable, ellos no pueden hacer nada y ceden ante la oportunidad de venta, razón por la cual dicho fenómeno además de no estar denunciado, no ha podido ser intervenido por autoridad de salud alguna. Por otro lado la mayor preocupación manifestada por los encuestados se refiere al consumo de drogas cada vez más común en los jóvenes aun desde los 12 años, plantean que este comportamiento no distingue géneros y es común tanto en hombres como en mujeres dando lugar, según los entrevistados a fenómenos de delincuencia y prostitución. 7. OBSERVACIONES Para la realización de las observaciones se contemplaron los criterios presentes en el instrumento para observaciones en PARQUES, CENTROS COMERCIALES Y BARES Y DISCOTECAS. Para facilitar el proceso de observación una vez memorizado el instrumento el equipo de trabajo recorrió cada lugar, permaneciendo en él un tiempo mínimo de 15 minutos y en seguido proceso 17 de trabajo colectivo se recolectaron las observaciones para dar lugar a un ejercicio más enriquecedor. La distribución de las observaciones realizadas se muestra en la siguiente tabla: Tabla 3 Número de Observaciones Lugar Parques Centros Comerciales Bares y Discotecas Número de Observaciones 8 4 10 La distribución geográfica de las observaciones realizadas en la ciudad de Armenia puede observarse en el siguiente mapa, una versión digital del mapa puede ser consultada a través del link: https://maps.google.com/maps/ms?msid=206170425917161541026.000 4ecadd3dd82deeab34&msa=0&ll=4.543634,75.672326&spn=0.00315,0.005252 18 DISTRIBUCION GEOGRAFICA DE LAS OBSERVACIONES REALIZADAS EN LA CIUDAD DE ARMENIA CONVENCIONES GEOREFERENCIACION DE LAS OBSERVACIONES Bares y discotecas Parques Centros Comerciales 19 CENTROS COMERCIALES El resultado de las Observaciones realizadas en centros comerciales puede analizarse en la siguiente tabla. Tabla 4: Resultado de Observaciones. CIUDAD ARMENIA NOMBRE DEL CENTRO COMERCIAL AVENIDA MALL DIRECCION DEL CENTRO COMERCIAL avenida Bolívar 27N-98 ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS Ingrese al CC permaneciendo mínimo 15 minutos y responda ARMENIA ARMENIA UNICENTRO ALTAVISTA Av. Bolívar 19 N-46 Cr14 6-02 Cl 19 12-41 Armenia No No Si Si ¿Existen establecimientos de venta de alcohol alrededor del sitio? Si Si Si Si ¿En el momento se encuentran en funcionamiento ? (abierto) Si Si Si Si Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes Si Si Si Si 20 ARMENIA PORTAL DEL QUINDIO CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL CENTRO COMERCIAL AVENIDA MALL PORTAL DEL QUINDIO UNICENTRO ALTAVISTA 10 50 30 3 Acompañan a sus padres a comer, o caminan en los alrededores del centro comercial mirando los almacenes. Los jóvenes están comiendo, de compras, en cine o simplemente tomando algún tipo de bebida y charlando con sus amigos Los jóvenes al interior del centro comercial se encuentran departiendo, comiendo algo en el mall de comidas o jugando en las atracciones de videojuegos. Sin embargo en la parte exterior se presenta consumo. Se encuentran comiendo o tomando café Si No No Si No No No No Aproximadamente: ¿Cuántos hay? ¿Qué tipos de actividades realizan? Si su respuesta a la pregunta anterior fue SI, continúe con el cuestionario. ¿Dentro del centro comercial observa consumo de alcohol? ¿Observa algún símbolo o aviso que indique la no venta de alcohol a NNA? 21 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL CENTRO COMERCIAL AVENIDA MALL PORTAL DEL QUINDIO UNICENTRO ALTAVISTA OBSERVACIONES ADICIONALES Dentro del centro comercial se identifican 12 locales con venta de El consumo se presenta licor sin la presencia de Si bien no se identifica por parte de los adultos, ningún aviso sobre la consumo de alcohol por los jóvenes no presentan prohibición. 30 jóvenes parte de los jóvenes y riesgos explícitos al se encuentran al niños se observa el interior del interior del mall de consumo por parte de establecimiento. De los 7 comidas, ninguno sus padres, quienes en establecimientos donde presenta consumo de forma abierta se identifica venta de alcohol, sin embargo el consumen cerveza y/o licor solo uno tiene aviso, consumo de alcohol por ron y aguardiente en un no muy visible por su parte de jóvenes se ambiente familiar ubicación dentro del presenta en el exterior local. del centro comercial parte frontal y el parque ubicado en la parte posterior. 22 Si bien el centro comercial no representa un peligro inminente para la población infantil o adolescente, en sus inmediaciones hay proliferación de bares y se encuentra cercano al parque la independencia en el cual se observa consumo CENTRO COMERCIAL AVENIDA MALL – AVENIDA BOLÍVAR 27N-68 El centro comercial Avenida Mall ubicado en la periferia de la ciudad, cuenta con dos espacios principalmente diferenciados, una oferta comercial abundante y un MALL de comidas compuesto por varios restaurantes y un café bar. El ambiente del centro comercial es familiar y por esta razón es un lugar apto para la integración familiar, en contraste se identifica un alto consumo de licor aun en presencia de los menores de 18 años. Dentro de las observaciones realizadas cabe resaltar la de una familia entera que disfrutaba de aguardiente en compañía de niños de escasos 10 años, se aclara que los niños no consumían alcohol. Este comportamiento permite identificar el espacio no como un lugar de riesgo para el consumo pero si como un lugar de fortalecimiento de la cultura de consumo a muy temprana edad, dada la indiferencia de los padres. 23 IMÁGENES DEL CENTRO COMERCIAL ALAMEDA MALL DURANTE LA OBSERVACION 24 CENTRO COMERCIAL PORTAL DEL QUINDÍO – AVENIDA BOLÍVAR N 19N-46 El Portal del Quindío está ubicado en una zona con una alta presencia de peatones entre ellos niños, niñas y adolescentes, la observación se realizó finalizando la tarde de un día sábado. El centro comercial en su interior ofrece diferentes opciones para la socialización entre las que se encuentran la zona de comidas, el cine, un casino y la zona de juegos infantiles. En la zona de comidas se encuentra en general un ambiente familiar en donde la interacción se da alrededor de la comida, con una baja presencia de bebidas alcohólicas, observando cerveza solo en 2 de las mesas, sin embargo los establecimientos que venden bebidas alcohólicas no tienen ningún aviso que indique que está prohibida la venta de estas a menores de 18 años. Por su parte en el casino existe un control a la entrada en donde se restringe el acceso a menores, en su interior se observaron solamente adultos. La zona de juegos infantiles se encontraba con una baja presencia de personas, lo cual es extraño para un sábado. En el cine se estaban presentando películas para adultos y para todo público, lo cual permite que sea una opción a tener en cuenta para diferentes segmentos. No se encontró un número de adolescentes significativo interactuando al interior del centro comercial. De otro lado, en el exterior del centro comercial se encontraron adolescentes y adultos jóvenes interactuando alrededor del alcohol, en Armenia, de acuerdo con la visita, es común encontrar grupos de jóvenes reunidos en la calle acompañados por licor. Frente al centro comercial existen una serie de bares que no tienen un control estricto sobre el acceso de menores de 18 años. 25 IMÁGENES DEL CENTRO COMERCIAL PORTAL DEL QUINDIO DURANTE LA OBSERVACION 26 CENTRO COMERCIAL UNICENTRO El Centro Comercial Unicentro es más pequeño, cuenta con zona de comidas, zona de juegos y salas de cine. Respecto a la zona de comidas la dinámica es similar a la del otro centro comercial, familias compartiendo alrededor de la comida y establecimientos que venden cerveza sin avisos sobre la prohibición de su venta a menores de 18 años, en la zona de juegos se encontró adolescentes y adultos jóvenes, siendo esta una alternativa sana para la juventud de Armenia puesto que este lugar no vende bebidas alcohólicas. Por su parte en la zona aledaña del centro comercial, detrás deun parque se pudo observar consumo alcohol por parte de jóvenes, al frente una zona de bares. IMÁGENES CENTRO COMERCIAL UNICENTRO DURANTE LA VISITA 27 CENTRO COMERCIAL ALTAVISTA - CARRERA 19 12-42 El centro comercial AltaVista es el más pequeño de todos, posee una zona comercial extensa y un mall de comidas con una oferta reducida en la que sobresalen dos cafés que en horas de la noche operan como bares. Pese a que el lugar no ofrece variedad de actividades, es frecuentemente visitado por jóvenes, comprometidos con el consumo de los productos allí comercializados, y dada su cercanía con el parque Constitución y una gran cantidad de bares, se convierte en un lugar de paso para los jóvenes que allí se dirigen. 28 PARQUES: La tabulación de las observaciones realizadas en los parques puede analizarse a continuación CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PLAZA DE BOLIVAR PARQUE LA CONSTITUCION PARQUE DE LA VIDA PARQUE FUNDADORES ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? SI SI NO NO ¿Existen establecimientos de venta de alcohol alrededor del sitio? SI SI NO SI ¿En el momento se encuentran en funcionamiento ? (abierto) SI SI NO SI Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes SI SI NO NO 29 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PLAZA DE BOLIVAR PARQUE LA CONSTITUCION PARQUE DE LA VIDA PARQUE FUNDADORES 50 15 0 0 - - Aproximadamente: ¿Cuántos hay? . ¿Qué tipos de actividades realizan? Los jóvenes se encuentran apostados en Los jóvenes se diferentes rincones del encuentran parque, sentados en distribuidos en grupos de no más de 7 pequeños grupos personas: algunos están entre 3 y 5 personas; practicando ciclismo asociados a culturas extremo, otros juveniles emergentes simplemente están de tendencias dialogando, algunos musicales, los consumen licor en la jóvenes se periferia del parque. Se encuentran identifican dialogando, cantando, comportamientos que leyendo y permiten inferir ejercicios consumiendo licor. de prostitución en la parte más comercial del parque. 30 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PLAZA DE BOLIVAR PARQUE LA CONSTITUCION PARQUE DE LA VIDA PARQUE FUNDADORES OBSERVACIONES ADICIONALES En la observación se logran identificar La dinámica que rodea al adicionalmente parque muestra locales En el parque hay procesos de trabajo con venta y consumo de En horarios vestigios de infantil hasta licor donde se encuentran nocturnos el consumo de alcohol avanzadas horas de la los adultos, mientras los parque y cigarrillo en la vía tarde, con madres jóvenes toman su espacio permanece publica, sin menores de 18 años en el parque. Es muy cerrado, durante embargo no se que trabajan importante tener en el día se ve presenta público vendiendo productos cuenta que en la zona las joven durante la en las llamadas chazas encuestas arrojan alarmas solamente a gente permanencia del en compañía de sus en torno al uso de alcohol haciendo ejercicio equipo de trabajo hijos pequeños. antiséptico para la Preocupa el grado de elaboración de licor indiferencia frente al casero. fenómeno. 31 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PARQUE SUCRE ZONA EXTERIOR UNICENTRO ZONA PEATONAL PARQUE CAFETERO ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? SI SI SI SI ¿Existen establecimientos de venta de alcohol alrededor del sitio? SI NO SI SI ¿En el momento se encuentran en funcionamiento ? (abierto) SI SI SI SI Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes SI SI SI NO 32 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PARQUE SUCRE ZONA EXTERIOR UNICENTRO ZONA PEATONAL PARQUE CAFETERO 33 12 100 0 Aproximadamente: ¿Cuántos hay? . ¿Qué tipos de actividades realizan? Los jóvenes presentes en la zona caminan en grupos de Los jóvenes se diferentes encuentran apostados Los jóvenes se tendencias en diferentes partes del encuentran culturales, se parque en pequeños hablando, jugando, apostan a grupos de no más de 4 bailando y en las diferentes lados de individuos, los jóvenes zonas más oscuras la zona peatonal a realizan actividades del parque se hablar en la artísticas, discuten y encuentran mayoría de los consumen alcohol en consumiendo casos observados los rincones más alcohol se evidencia la oscuros del parque. presencia de alcohol, particularmente cerveza 33 - CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL PARQUE PARQUE SUCRE ZONA EXTERIOR UNICENTRO ZONA PEATONAL PARQUE CAFETERO Hay personas jugando Lo transitado del basquetbol, otros grupos Este parque hace sector se convierte El parque se están reunidos en torno parte de las zonas de en un factor de encuentra rodeado de al parque consumiendo sesión asociadas al riesgo al restaurantes y locales alcohol, pese a no desarrollo del centro incrementar la presentarse presencia de comerciales, algunos OBSERVACIONES comercial, la indiferencia por bares y un estanquillo, jóvenes este parque se ADICIONALES iluminación del parque parte de los constituye en sí mismo se evidencia y vegetación que lo transeúntes hasta como un factor de indiferencia por parte rodea lo convierte en muy altas horas de riesgo, teniendo en de la comunidad un lugar de riesgo la noche los jóvenes cuenta su oscuridad y la adulta. deambulan por la para los jóvenes. baja transitabilidad por calle. el sector 34 En general se encontró que los parques en horas de la noche son una zona de riesgo para los menores de 18 años, durante el trabajo de observación en la plaza de Bolívar se pudo observar la presencia de adolescentes y consumo de alcohol en la vía pública, esto dado por una fuerte vida nocturna en la zona, en donde hay varios bares y discotecas en los alrededores. También se observó lo que puede ser prostitución y consumo de marihuana, también familias compartiendo con sus hijos menores de 5 años quienes jugaban en el parque. No se observó presencia de las autoridades durante el tiempo en que se hicieron observaciones. El parque de Sucre se caracteriza por tener una agitada vida nocturna, aunque no se evidenció prostitución, se observó consumo de alcohol en la vía pública y la presencia de menores de 18 años a altas horas de la noche. El parque de Los Fundadores por el contrario, tenía muy poca presencia de personas durante la noche y no se evidenció consumo de alcohol, a sus alrededores se encuentra una zona entre residencial y comercial, sin presencia de bares. 35 Registro Fotográfico Plaza de Bolívar Armenia 36 Parque de la vida Parque los Fundadores 37 Zona Exterior Unicentro 38 PARQUE PARTE DE LAS OBRAS DE SESION DEL CENTRO COMERCIAL UNICENTRO ARMENIA Parque Cafetero 39 Parque la constitución Parque Sucre 40 41 Zona Peatonal Noche 42 BARES y DISCOTECAS: La tabulación de Las observaciones realizadas en bares, discotecas y restaurantes puede verse a continuación. CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO FONDA DEL CAMINO BAR MORGANA DISCOTECA SALAMANDRA MANHATAN DISCOTECA MAJESTIC Dirección del Establecimiento CALLE 2 14-01, CENTRO COMERCIAL BOLIVAR Calle 19 12-48 CALLE 22 14-19 CALLE 22 14-25 ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? SI SI SI SI En la puerta le exigen la cedula a los menores de 18 años para entrar NO NO SI SI Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes SI SI SI SI 43 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO FONDA DEL CAMINO BAR MORGANA DISCOTECA SALAMANDRA MANHATAN DISCOTECA MAJESTIC 2 7 20 20 Cerveza, aguardiente No están consumiendo nada ya que los menores no pueden entrar Dentro del bar hay dos jovencitas que parecen menores de 18 años estan consumiendo tequila En la parte exterior hay un grupo que aparenta ser menores de 18 años quienes consumiendo licor y buscando la forma de entrar. Se observa el posible uso de contraseñas falsas para ingresar al sitio, hay muchos menores en la parte exterior consumiendo licor e intentando entrar al sitio Aproximadamente: ¿Cuántos hay? ¿Qué tipo de bebida consumen los NNA, en el establecimiento? Cerveza Dentro del bar hay 4 Dentro del bar hay jóvenes con mujeres en compañía potencialidad de ser de hombres adultos, menores de 18 años ellas parecen respectivamente tres menores de 18 años. hombres y una mujer, Describa el En el exterior hay consumiendo cerveza, comportamiento de cerca de 10 jóvenes en la parte exterior los NNA mas esperando hay también jóvenes entrar, articulados a grupos respectivamente 3 de personas tomando hombres, siete vino, cerveza y mujeres. consumiendo lo que parece ser marihuana. 44 CIUDAD ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO FONDA DEL CAMINO OBSERVACIONES ADICIONALES El consumo de alcohol en el exterior del bar es alto teniendo en cuenta la proximidad de dos estanquillos a escasos 30 metros del lugar y donde los jóvenes se proveen de licor ARMENIA ARMENIA ARMENIA BAR MORGANA DISCOTECA SALAMANDRA MANHATAN DISCOTECA MAJESTIC Hay mucha gente sentada en el anden esperando el comienzo del espectáculo de rock en vivo que presenta el local. 45 Las dos discotecas quedan en la misma calle, se observan grupos de mujeres jóvenes al parecer menores de 18 años en las inmediaciones de las discotecas con un comportamiento que denota nerviosismo o miedo, se acercan en forma disimulada a los jóvenes presentes intercambiando dinero y objetos que no se alcanzaron a identificar. CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO COFFE BAR SAN SEBASTIAN BAR HOSTAL QUIMBAYA SACURAS COFFEE BAR EL CABLE DISCOTECA BAR Dirección del Establecimiento Carrera 13 18-65 Carrera 15 Calle 15 AN esquina CARRERA 6 CALLE 28N ESQUINA CARRERA 23 CALLE 12 ESQUINA, GRANADA SI NO NO ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? NO En la puerta le exigen la cedula a los menores de 18 años para entrar NO SI SI NO Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes SI NO NO SI 46 CIUDAD ARMENIA ARMENIA ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO COFFE BAR SAN SEBASTIAN BAR HOSTAL QUIMBAYA SACURAS COFFEE BAR EL CABLE DISCOTECA BAR 4 0 0 3 Aproximadamente ¿Cuántos hay? ¿Qué tipo de bebida consumen los NNA, en el establecimiento? Describa el comportamiento de los NNA OBSERVACIONES ADICIONALES Están sentados en una mesa dentro del ninguna cerveza y aguardiente bar consumiendo cerveza Los adolescentes En la parte exterior del La distancia y soledad están dialogando bar cerca a la entrada del sector lo hacen sobre su experiencia de la universidad del muy concurrido solo Grupos de jóvenes en en el colegio, se Quindío se observan por personas con compañía de sus familias presenta indiferencia grupos de jóvenes en vehículo durante el en lo que parece ser una por parte de las vehículos parqueados tiempo de reunión familiar en el lugar. personas que se a un lado de la permanencia no se carretera consumiendo observaron menores encuentran en el lugar licor de 18 años A pesar de la soledad del sector, es común ver jóvenes caminando rumbo al parque la constitución - - 47 Hay tolerancia por parte de los adultos frente al consumo de los jóvenes. CIUDAD ARMENIA ARMENIA NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO BAR SUPER BAR CLUB JUNIOR Dirección del Establecimiento CARRERA 23 11A-15 CARRERA 23 11A-19 ¿Observa usted consumo de alcohol en la vía pública? NO NO En la puerta le exigen la cedula a los menores de 18 años para entrar NO NO Observa Niños, Niñas y/o Adolescentes SI NO 2 0 cerveza - mujeres jóvenes en compañía de hombres adultos, no parecen ser menores de 18 años durante la estadía en el establecimiento no se observa el ingreso de jóvenes se observa un ambiente familiar y apacible del sector. - Aproximadamente: ¿Cuántos hay? ¿Qué tipo de bebida consumen los NNA, en el establecimiento? Describa el comportamiento de los NNA OBSERVACIONES ADICIONALES 48 Registro Fotográfico Bares y Discotecas Discoteca Salamandra y Majestic Calle 22. N 14-19 Y 14-25 49 Bar Morgana- Calle 19 12-46 Coffe Bar San Gerónimo - Carrera 13 18-65 50 Sacura Coffe and Bar - Carrera 6 CALLE 28N Esquina Bar Super– Carrera 23 11A-15 y Bar club Junior Carrera 23 11ª19 51 Fonda del Camino - CALLE 2 14-01, CENTRO COMERCIAL BOLIVAR El Cable discoteca Bar – Carrera 23 Calle 12 Esquina 52 Si bien dentro de los bares y discotecas la presencia de menores de 18 años no es generalizada, y en la mayoría se cumplen las normas respecto al control del ingreso a los sitios; las llamadas zonas de rumba en la ciudad de Armenia presentan el fenómeno particular de la reunión de menores en las inmediaciones de los sitios, en estas zonas los jóvenes no solo entran en contacto con el licor sino que tienen mayor riesgo de acceder a otro tipo de sustancias. Se observa también en torno a los bares y discotecas tolerancia al consumo del menor en presencia de sus padres o adultos, siendo potencialmente una de las barreras más importantes a superar en la implementación del Programa Ángel Protector. 8. OTRAS OBSERVACIONES: Durante el desarrollo de las observaciones se identificaron lugares de alto riesgo, básicamente “ventanillas nocturnas”, donde a altas horas de la noche era común ver a jóvenes accediendo sin ninguna restricción a la compra de alcohol, un claro ejemplo de ello puede evidenciarse en las siguientes imágenes: 53 Jóvenes Consumiendo licor en torno a la VENTANILLA NOVEBA Carrera 14 8-65 54 55 9. CONCLUSIONES Se visitaron 271 establecimientos para realizar las encuestas de los cuales 95 reaccionaron de manera grosera y a veces violenta y no colaboraron con el proceso de evaluación. El proceso se realizó exitosamente en 176 establecimientos. Se percibe miedo al contestar la encuesta, las personas se sienten auditadas y ese miedo interfiere en el desarrollo de la entrevista. Las personas encuestadas tienen claro que el alcohol es perjudicial para la salud. El 96% de los encuestados manifiesta que considera que existe un problema de consumo de alcohol por parte de menores de 18 años en la ciudad de Armenia. En contraste el 5% de las personas encuestadas, permiten o permitirían que sus hijos menores de 18 años consuman alcohol. El 84% de las personas encuestadas manifiestan conocer la existencia de leyes relacionadas con la prohibición de la venta de alcohol a menores de 18 años. El 67% de los encuestados manifiestan estar dispuestos a denunciar la venta de alcohol a menores de 18 años, lo cual es contradictorio ya que muchos de ellos permiten o permitirían el consumo de alcohol según se observa en las calles y no se confirma con las cifras de denuncia . Existe desconfianza en cuanto a la actuación de las autoridades respecto a lo que harían si encuentran un establecimiento vendiendo alcohol a menores de 18 años por parte del 22% de los encuestados, estos indican que no pasaría nada. El 77% de los encuestados consideran que en Armenia no se cumplen las leyes relacionadas con la venta de alcohol a menores de 18 años. El 98% de los encuestados están de acuerdo con la realización de una campaña que lleve a que los establecimientos comerciales no vendan alcohol a menores de 18 años. El símbolo del Ángel Protector no es reconocido por los encuestados. Los centros comerciales en su interior se pueden considerar sitios seguros para los menores de 18 años, sin embargo, se recomienda a los establecimientos que venden alcohol manifestar que está prohibida su venta a menores de 18 años a través de alguna señal. La zona aledaña a los centros comerciales presenta un alto riesgo para los menores de 18 años puesto que es evidente el consumo de alcohol tanto en la vía pública como en los bares de los alrededores. 56 La plaza de Bolívar y el parque de Sucre son sitios con una agitada vida nocturna, encontrando allí un amplio consumo de bebidas alcohólicas tanto en la vía pública como en los bares y discotecas aledañas por parte de personas de diferentes edades. Existen en Armenia un gran número de “ventanillas” en donde se vende alcohol y no se hace un control estricto frente a su venta a menores de 18 años. Se observa el uso intensivo de alcohol antiseptico por parte de los menores de 18 años para la produccion casera de licor. Este problema de salud a pesar de ser identificado claramente por los adultos, no ha sufrido ningun tipo de intervencion por parte de la comunidad o de la autoridad en general. Los mismos tenderos sostienen que pese a conocer el destino del producto realizan su venta sin ningun tipo de avertencia o llamado de atencion a los jóvenes. Se presenta negligencia socialmente aceptada, en los distribuidores y vendedores de bebidas alcoholicas, frente al control del consumo por parte de los adolescentes, se entiende la necesidad del establecimiento de vender, sin dar importancia a las consecuencias sociales del fenomeno y sosteniendo que si el problema no es resuelto en casa, el comercio no tiene nada que hacer al respecto. 10. Aportes para la Intervención De acuerdo a los resultados obtenidos en esta evaluación, se recomienda implementar acciones en las siguientes áreas: Capacitación y Sensibilización: - Especialmente a los que tienen la responsabilidad de hacer cumplir la Ley, a los profesionales del sector salud (IPS, médicos generales y familiares, pediatras, personal médico de urgencias, paramédicos, etc.) y al sector educativo sobre la inconveniencia e ilegalidad del consumo de alcohol por los menores de 18 años, unificando criterios, de manera que se avance en claridad de conceptos y se pueda bajar el mensaje claramente a la comunidad. El programa Ángel Protector tiene a disposicion la capacitación del Programa en http://bit.ly/ProgramaAP y muy pronto en www.angelprotector.co, y los profesionales para realizar talleres de capacitacion de multiplicadores o los conferencistas para realizar las capacitaciones de manera presencial. - Divulgar el mensaje de inconveniencia e ilegalidad ante el consumo de alcohol por los menores de 18 años a profesores y padres de familia, invitandolos a actuar de manera responsable y coherente para evitar las 57 prácticas social y familiarmente aceptadas del consumo de alcohol. Aunque para las personas encuestadas es claro el daño que el alcohol hace a la salud, esto no es razón suficiente para evitar que sea consumido por los menores de 18 años. - Realizar una toma joven de la ciudad bajo el Ángel Protector, teniendo como foco especial los lugares de alto riesgo identificados en el trabajo de campo y vinculando a la educación escolar al proyecto a través de sus procesos de servicio social comunitario. En esta toma joven deberán realizarse charlas y actividades lúdico-artísticas que llamen la atención respecto a la problemática e invite a transformarse en ángeles protectores. Cumplimiento de las leyes: - Hacer visible y permanente el compromiso de las autoridades con el cumplimiento de las leyes que protegen a los menores de 18 años del consumo de bebidas alcohólicas. - Invitar a la comunidad a denunciar el incumplimiento de las leyes de expendio, suministro y consumo de alcohol por los menores de 18 años, a través de lineas de denuncia locales o a través de www.angelprotector.co - Establecer o reactivar protocolos de acción ante las denuncias de la comunidad - Visibilizar las acciones y sanciones que generaron esas denuncias ante la comunidad, de manera que se evidencie el compromiso de las autoridades y las personas se motiven a hacer veeduría ciudadana y presión social a los infractores - Velar por que los establecimientos cuenten con los permisos requeridos y cumplan la normatividad para el expendio de alcohol. Prevención: - Plantear una estrategia de prevención contra la fabricación y consumo de alcohol casero a base de alcohol antiséptico. Comunicaciones: - Definir los espacios y recursos para implementar una campaña mediática con comerciales de TV (Institucionales) y cuñas radiales con información básica y muy clara sobre la problemática, la normatividad y herramientas preventivas. Buscando pasar del conocimiento de las normas a la 58 interiorización de las mismas. Se recomienda usar y adaptar los que ya ha desarrollado el programa Ángel Protector. Compromiso de los comerciantes: - Convocar a todos los establecimientos comerciales que expenden alcohol en Armenia (bares, restaurantes, autoservicios, ventanillas, etc) para que se unan a la Alianza Protectora a través de la vinculación al Programa Ángel Protector, imprimir material POP para exhibir en los establecimientos de Comercio que se comprometan con la venta exclusiva de alcohol a mayores de 18 años que presenten la cédula. - Desarrollar estrategias para que los comerciantes interioricen que la venta de alcohol a los menores de 18 años es el peor negocio para todos. - Las estrategias para restringir la venta de alcohol a menores de 18 años se han concentrado en los bares, restaurantes, discotecas y centros comerciales, sin embargo, se evidenció que en las tiendas de barrio y ventanillas el control es poco y más complejo, por esto se hace necesario ejercer allí dinámicas de control social. Se recomienda ejercer “presión pública” a través del Programa Ángel Protector en donde los tenderos y propietarios de las ventanillas se comprometan públicamente con el barrio a no vender alcohol a menores de 18 años, exponiéndose a ser denunciados si se infringen las leyes, capacitando a los habitantes del sector en cabeza de la junta de acción comunal sobre la manera de denunciar anónimamente a través de www.angelprotector.co por ejemplo, convirtiéndose todos en veedores del cumplimiento de las normas y la protección de la niñez y la adolescencia. - Promover por parte de los programas de responsabilidad social de los productores y/o comercializadores de licor, campañas para el reconocimiento del cumplimiento de la protección del consumo en menores de 18 años, en el esquema concurso y acompañado de un acto público y visible donde se premie al ganador y se explique el porqué de su premiación. Este proceso con el fin de generar en la mentalidad del comerciante un impacto positivo en el posicionamiento del concepto: “cumplir la ley, si paga”. Activación de redes: - Establecer un fuerte compromiso de las instituciones educativas, para sensibilizar a padres y madres de familia y para hacer seguimiento al 59 Programa Ángel Protector en los establecimientos comerciales expendan alcohol en el entorno de las instituciones educativas. que - Ofrecer a los menores de 18 años espacios y otras opciones de diversión y recreación que les faciliten la socialización adolescente y juvenil. - Involucrar a los menores de 18 años en la estrategia del Ángel Protector a través de los colegios, desde una perspectiva de sensibilización y educación. Estimular las denuncias anónimas en www.angelprotector.co al interior de las institucianes educativas, con docentes, padres de familia y los estudiantes. - 60