00. revista moda nueva distri
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00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:34 Página 1 Avery Dennison apuesta por la solidaridad 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:34 Página 2 SUMARIO 2 6 3 8 Soluciones La moda se viste de etiqueta Info Corporativa Avery Dennison apuesta por la responsabilidad A fondo La protección de marca está en sus manos A fondo Entrevista con Soledad Rodríguez de ANDEMA Tendencias de mercado Magicmirror™: tecnología de futuro Breves Cóctel de noticias 11 13 14 ADD E D VA L U E Edita: Avery Dennison - www.ris.averydennison.com Consejo editorial: Josep Pous - Jordi Baeta - Paulo Castro Editora: Noemí Ferrau - [email protected] Diseño y maquetación: María F. Seoane Director de fotografía: Francesc Casarramona Solicitud de copias y sugerencias: [email protected] © 2009 Avery Dennison. All rights reserved. Migración e-mail Avery Dennison - [email protected] Como parte de la integración, tras la adquisición de Paxar Corporation por parte de Avery Dennison Corporation, todos los trabajadores de Paxar Iberia, S.L.U. ya han realizado satisfactoriamente la migración al dominio corporativo “@eu.averydennison”. Por favor, modifique sus contactos de forma correspondiente. Ejemplo: [email protected] 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 3 3 El 72% de españoles cree que en 2015 se implantarán pantallas táctiles en los probadores de las tiendas, como el magicmirror™ de Avery Dennison Pagar mediante huellas dactilares, tener espejos interactivos en las tiendas o carros de la compra inteligentes son situaciones que podrían pasar de ser ciencia ficción a realidad gracias a la aplicación de la tecnología en el consumo. E l reciente estudio New Future in Store realizado por TNS Consumer entre más de 4.600 personas en ocho países, concluye que a los consumidores les gustaría que se aplicase tecnología punta en el sector de la distribución. Así, 7 de cada 10 españoles creen que en 2015 se podrá pagar ya con huellas dactilares y más de un 72% opina que las pantallas táctiles interactivas para comunicarse con los dependientes estarán implantadas en un futuro cercano. Tal como demuestra el estudio, los sistemas interactivos de ayuda en las tiendas y los probadores son una solución que despierta mucho interés entre los consumidores, aunque muy pocos saben todavía que esta tecnología ya está en el mercado. Uno de los ejemplos más innovadores y pioneros en este sector es el magicmirror™, desarrollado por thebigspace y distribuido por Avery Dennison. Esta solución funciona a través de un dispositivo de lectura RFID (identificación por radiofrecuencia) ubicado en el espejo, que identifica las prendas etiquetadas con tags RFID, ofreciendo toda clase de información sobre el artículo, que incluye la posibilidad de seleccionar otra talla o referencia que combine y que ésta sea traída al probador sin necesidad de salir de él. Según datos del New Future in Store esta ayuda interactiva en los probadores es la solución innova- El estudio New Future in Store de TNS Consumer se ha realizado entre Enero y Febrero de 2008 a más de 4.600 consumidores, principales compradores de la casa en más de 8 países - Alemania, Canadá, China, España, Francia, Japón, UK y USA. TNS es la empresa líder en servicios de investigación y opinión en España con presencia en más de 70 países y perteneciente al Grupo Kantar. TENDENCIAS DE MERCADO ADDED VALUE 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 4 TENDENCIAS DE MERCADO 4 magicmirror™, la ayuda interactiva en probadores, es la solución innovadora que más españoles declaran que usarían. Fuente: estudio New Future in Store de TNS Consumer Gráfico 1: Solución de asistencia interactiva en el Probador dora que más españoles usarían, (así lo declaran 4 de cada 10), siendo el país que más utilizaría esta solución seguido de China. Ver gráfico 1 “En el sector retail de moda menos de un 20% de los consumidores utiliza los probadores. De estos, muchos deciden no comprar al no haber escogido la talla adecuada y no querer volver a vestirse y desvestirse de nuevo para probarse la talla correcta. Además, los consumidores en los probadores se sienten presionados por la proximidad del dependiente, de modo que creemos que la comodidad y el control proporcionado por la solución de asistencia en el probador será muy valorada por el consumidor”, Susan Thomas, Directora, TNS Worldpanel UK. Asimismo, la opción de disponer de un espejo en el probador que ofrezca contenidos interactivos al consumidor es una innovación que realmente gusta al consumidor español (a un 43% les gusta esta solución y es el segundo país al que le atrae esta innovación después de China). Ver gráfico 2 Gráfico 2: Espejo interactivo de contenidos en el probador El magicmirror™ es, hoy, una realidad que empresas como Throttleman, Levi's o Nick Tenties en Harrod's ya han implantado. Gracias a este espejo, comprar se convierte en toda una experiencia sensorial para el cliente, y el empresario tiene a su disposición una fuente de información que le permite conocer los gustos de los clientes y facilitarles la compra. En España, el magicmirror™ ha sido presentado con mucho éxito en ferias del sector como el Bread and Butter, las jornadas 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 5 5 ADDED VALUE de AECOC sobre innovación en el sector retail y, la más reciente, la Semana del Comercio Vasco en Bilbao y Vitoria. Y es que la tecnología RFID supone una verdadera revolución en las compras, no sólo en la asistencia y practicidad en los probadores sino también en el control de stocks y la agilidad de compra aplicada, por ejemplo, en soluciones como el carrito de la compra inteligente con RFID. De hecho, en España, los carros de compra inteligentes son la segunda innovación mejor valorada según este estudio (un 57% de los españoles puntúa esta innovación entre un 8 y un 10 en una escala del 1 al 10). Estos carros RFID, que permitirán localizar los productos en la tienda, comprobar precios y promociones, descargar recetas e incluso pagar, estarán disponibles en 2015, según opina un 74% de la población española. Finalmente, el estudio New Future in Store de TNS revela también que, a parte de las soluciones ya mencionadas, los consumidores desean beneficiarse de otras innovaciones en el futuro en el punto de venta, entre las que destacan: redes sociales de compras, grupos de compras formados por consumidores, escaneo tridimensional del cuerpo o un sistema que permita a los clientes participar y colaborar con el desarrollo de productos. Sólo el futuro nos dirá si estos deseos se convertirán en realidad, pero ejemplos como el magicmirror™ apuntan a una verdadera revolución en la experiencia de compra. EVENTOS Avery Dennison presentó el espejo interactivo magicmirror™ en la décima semana del comercio vasco Jordi Baeta, Director Comercial, participó en las jornadas sobre la tecnología RFID en la Cámara de Comercio de Bilbao Avery Dennison, presentó dentro del marco de la Semana del Comercio Vasco, celebrado del 8 al 15 de noviembre, el espejo interactivo magicmirror™, que utiliza las etiquetas inteligentes RFID de Avery Dennison. Además, Jordi Baeta, Director Comercial - RFID de la división PSD de la compañía, participó también en las jornadas “Aprendiendo de la Experiencia” organizadas por la Cámara de Comercio de Bilbao donde realizó una ponencia sobre el funcionamiento de la RFID y las soluciones que la compañía ofrece en el ámbito de la Identificación por Radio Frecuencia, analizando las actuales tendencias del sector y la situación de la tecnología en España. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 6 INFO CORPORATIVA ALGODÓN HECHO EN ÁFRICA 6 Avery Dennison apuesta por el proyecto solidario “Algodón hecho en África” Avery Dennison producirá y proveerá todo tipo de etiquetas para prendas de marcas de moda a retailers del sector textil en todo el mundo que forman parte de la iniciativa sostenible “Algodón hecho en África”, dando así su apoyo al comercio justo y sostenible en África. L a división IBMD (Information and Brand Management Design) de Avery Dennison en Alemania ha firmado un contrato en Hamburgo con la fundación “Ayuda a través del comercio”, creada y dirigida por el Dr. Michael Otto, mediante el cual, ha obtenido en exclusiva los derechos mundiales para proveer y producir todas las etiquetas, ya sean de cartulina o tejidas, para aquellas compañías y marcas que incluyan el logotipo “Algodón hecho en África” –unos 20 fabricantes y grupos comerciales–. Entre las compañías que participan en el proyecto se encuentran: Otto Group, Puma, Tom Tailor, Bierbaum, QVC, Quelle, Tchibo y Celio. Otras marcas están en fase de prueba y se unirán al proyecto en breve. A través del logo, las empresas demuestran su compromiso con el desarrollo sostenible ya que la presencia de este logo garantiza el uso de tejidos y materiales elaborados con algodón cultivado por pequeños productores africanos de una manera sostenible y socialmente responsable. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 7 7 ADDED VALUE El proyecto de la fundación tiene como objetivo construir un puente entre los agricultores de algodón en África y los principales productores de tejidos de los países occidentales, así como con sus clientes. Así, a través del aumento de la demanda, las empresas participantes en el proyecto crearán oportunidades de producir de forma sostenible, económica y ecológicamente, en una de las regiones más pobres del planeta y los granjeros, tras una intensa formación, podrán competir en el mercado global ofreciendo un alto nivel de calidad. Además, el proyecto favorece las condiciones de vida de la población africana, ayudando a la escolarización infantil ya que la educación es una de las herramientas más importantes para lograr un desarrollo sostenible. En 2009, la fundación tiene previsto extender el proyecto a los Estados Unidos para promocionar entre las marcas de moda y los retailers americanos el uso de algodón proveniente de cultivos sostenibles. “Algodón hecho en África es un gran proyecto para nosotros porque Avery Dennison apuesta fuertemente por las soluciones respetuosas con el medio ambiente y que dan apoyo a las políticas de sostenibilidad”, afirma Josep Pous, Business Unit Manager IBMD Avery Dennison en España. “Al mismo tiempo, tenemos la oportunidad de utilizar nuestra capacidad como especialistas en el sector del etiquetado a nivel global en una causa justa y altamente motivante”. LA RESPONSABILIDAD CUMPLE CON LA SOSTENIBILIDAD La sostenibilidad es uno de los pilares de Avery Dennison entendido como: Responsabilidad Social (Comunidad), Responsabilidad Ambiental (Planeta), Valor para sus Accionistas (Prosperidad). Por ello, además de la iniciativa “Algodón hecho en África”, Avery Dennison fue identificada por Hewitt Associates como una de las 20 mejores empresas de EE.UU. en la formación de líderes (Prosperidad). En 2006 la Asociación Americana de Ropa y Calzado (AAFA) le otorgó el Premio a la Excelencia en la Responsabilidad Social por el servicio comunitario en Sri Lanka tras la catástrofe producida por el maremoto en diciembre de 2004. La filial en Bangladesh dio inicio al Programa “Sé Independiente”, una iniciativa que proporciona financiación para la compra de semillas y formación a las mujeres indígenas para poder ganarse la vida. Durante los últimos 2 años se ha establecido estándares de trabajo global que apoyan las convenciones de trabajo internacional. Además, el Código de Conducta de Negocios de la Empresa refuerza estos valores (Comunidad). Avery Dennison mejora día a día sus propias prácticas y crea soluciones sostenibles para sus clientes. Por ejemplo, con el uso de tintas para imprimir a base de agua y de aceite de soja en las plantas de offset más grandes. Promoviendo la administración responsable de los bosques del mundo al impulsar la certificación FSC en toda la organización a nivel global. La Certificación ya ha sido completada en seis de sus instalaciones de China y Corea, a las que se unirán nuevas operaciones en América, Europa y Asia a lo largo del 2009 (Planeta). 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 8 A FONDO LA PROTECCIÓN DE MARCA 8 La protección de marca está en sus manos Las marcas están, cada vez más, expuestas a desvíos, falsificaciones y otros atentados contra la propiedad intelectual que perjudican su imagen e identidad. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:35 Página 9 9 ADDED VALUE A FONDO: LA PROTECCIÓN DE MARCA En las épocas de ventas masivas se multiplica el consumo de artículos de imitación. M ás de la mitad de los consumidores españoles reconoce que alguna vez ha comprado un producto de marca que ha resultado ser una imitación. Ésta es una de las conclusiones del sondeo realizado por Avery Dennison entre más de 1.000 consumidores en el que también se afirma que a 6 de cada 10 españoles les gustaría que existiera un método de autentificación de sus marcas favoritas. Con tal de evitar estas situaciones –que además se multiplican en época de grandes ventas, como la navidad o las rebajas– Avery Dennison, la compañía líder a nivel mundial en materiales para etiquetado e identificación, ha desarrollado una nueva solución para luchar contra la falsificación: el set de Protección de Marca Avery Dennison que combina sistemas de seguridad visibles y ocultos. Con este pack, la multinacional americana ofrece a las empresas de moda y retail un sofisticado recurso contra la falsificación de productos, gracias a un tipo de tecnología similar a la utilizada por los principales bancos de todo el mundo. Así, gracias a esta técnica se pueden combinar diferentes niveles de protección para permitir que los fabricantes de las marcas controlen el nivel de seguridad, escogiéndolo ellos mismos. También les permite tener un control de trazabilidad total a lo largo de la cadena de suministro con acceso a la información vía Internet (24/7) de un modo rápido y fiable. Las empresas están cada vez más expuestas al desvío de productos, la falsificación y otros atentados contra la propiedad intelectual que perjudican la imagen y la identidad de las marcas, sobre todo en épocas de grandes ventas u otros períodos donde el número de producción y facturación aumenta de manera muy considerable. El último estudio acerca de la pérdida desconocida llevado a cabo por la Asociación de Fabricantes y Distribuidores, AECOC, confirma que el 25% de los distribuidores considera que la falsificación de productos le afecta bastante en su negocio. De hecho, según el último estudio de ANDEMA, la Asociación Nacional para la Defensa de la Marca, los españoles dedican alrededor de 285 millones de euros al año en artículos falsificados. Son muchas las grandes empresas que padecen o han padecido este problema, especialmente en el sector de la moda, cosméticos, juguetes y también el sector farmacéutico. Josep Pous, Business Unit Manager de Avery Denison en España, reconoce que “aunque el fenómeno no es nuevo, ahora ya no afecta sólo a un ámbito en concreto y a nivel local, sino que ha pasado a ser un problema internacional que debe abordarse a nivel global”. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 10 A FONDO LA PROTECCIÓN DE MARCA 10 Susana Velasco, responsable de prevención de pérdida desconocida de AECOC. Josep Pous, Business Unit Manager de Avery Dennison en España. Las falsificaciones deben abordarse a nivel global. Nuevo set Avery Dennison de soluciones de protección de marca, contra la falsificación de productos. “Las empresas son plenamente conscientes del problema que suponen las falsificaciones, tanto por el daño que ocasionan a la imagen de marca como por la facilidad de entrada que presentan en los mercados ilícitos o de venta paralela”, explica Susana Velasco responsable de prevención de pérdida desconocida de AECOC. La gama de soluciones de protección que ofrece Avery Dennison está compuesta por una serie de sistemas de seguridad que pueden ser visibles o estar ocultos e integrados en las etiquetas de identificación del producto. Los primeros pueden ser usados tanto para el control de la empresa como para la verificación por parte de los consumidores de la autenticidad de sus productos. En cambio, los sistemas de seguridad ocultos no están destinados al uso de los consumidores ya que casi siempre requieren la utilización de un lector específico. Este tipo de sistemas son utilizados frecuentemente como un segundo nivel de seguridad en combinación con sistemas visibles. Incluso, si la firma lo desea, hay tecnologías suficientemente avanzadas capaces de proporcionar pruebas irrefutables ante un tribunal para determinar la au- tenticidad de un producto y de esta manera dar soporte a un proceso judicial. También ofrece soluciones RFID que aseguran la integridad y autenticidad de los productos a nivel unitario y a lo largo de la cadena de suministro. Los técnicos de Avery Dennison realizan un análisis completo de la producción y del proceso logístico, haciendo una propuesta basada en el menor coste y la mayor eficacia para la marca, y adoptando, si es necesario, una solución de seguridad creativa para el cliente. También da soporte a los fabricantes de las marcas y a sus equipos con herramientas de seguridad específicas (material y servicios online) para hacer si cabe más efectiva la detección y autentificación de los productos. “El fomento de la creatividad textil junto con la protección del esfuerzo creador asociado a la propiedad intelectual son dos claves para el desarrollo de nuestra industria. Tratándose de moda, la innovación y la protección de activos como la marca, el diseño y las ideas, son clave para estar en el mercado”, asegura Sara Pérez, Directora Ejecutiva de la Agrupación Española de Género de Punto, tal y como recogía recientemente Confección Industrial en un artículo sobre la reciente jornada PatentTex. En síntesis, es esencial proteger el elemento más valioso de una empresa textil, su marca, especialmente en un momento en el que la diferenciación es un factor clave de competitividad en la industria de la moda. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 11 11 ADDED VALUE E N T R E V I S TA Soledad Rodríguez, Directora General de ANDEMA “Las falsificaciones de moda hacen perder competitividad y afectan a la imagen de marca” Las falsificaciones afectan negativamente al sector no sólo por las pérdidas de ventas que esto supone sino también por cómo estos artículos afectan a la imagen de la marca falsificada. ADDED VALUE ha entrevistado a Soledad Rodríguez, Directora General de ANDEMA para conocer cómo la Asociación Nacional de Defensa de la Marca valora este problema, así como los datos de su último estudio en España al respecto. El daño mayor es el que se produce a la imagen de marca que ha costado años y enormes inversiones prestigiar. ¿Cuales son las principales conclusiones que se extraen del último estudio de ANDEMA acerca de la falsificación? La conclusión principal es la falta de condena social ante hechos tan graves como atacar a las empresas en sus activos más valiosos, y por lo tanto capaces de crear riqueza. Es imposible calcular el valor de las falsificaciones, ya que nos movemos en economía sumergida y lo que vemos es sólo la punta del Iceberg. Sólo somos capaces de hacer estimaciones y ciframos las imitaciones en un 7% de media de los productos manufacturados. mayor ya que muchos no se atreven a reconocer que actúan de manera no muy responsable. Para las empresas titulares de esos derechos, es un daño muy grave que puede afectar a una cifra importante de su facturación, pero el daño mayor es el que se produce a la imagen de la marca que ha costado años y enormes inversiones prestigiar, y sin olvidar el daño a la economía, por desincentivos a la innovación, a la inversión y a la creación de puestos de trabajo, entre otros. ¿Cómo afectan las falsificaciones a marcas, fabricantes y retailers conEn este estudio se reflejan datos cretamente en la industria de la mocomo que los españoles gastan da –sector textil–? alrededor de 285 millones Las falsificaciones afectan a los de euros al año en fabricantes si son licenciatarios, artículos falsificados. a los distribuidores, a los ¿Qué supone esto comerciantes en especial y a para la industria? toda la cadena de distribución. Efectivamente, Todos pagan impuestos varios, 285 millones de que crean empleo y se euros es la encuentran, a cambio, con cantidad que confesaron en las una competencia desleal, encuestas, pero suponemos que es de gravísimas consecuencias, 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 12 A FONDO LA PROTECCIÓN DE MARCA 12 “El sector textil en España es el que se ve más afectado por las falsificaciones. Debido a esto, cada vez pierde más competitividad, lo que es algo muy serio.” ANDEMA es una Asociación sin ánimo de lucro, fundada en 1989 por el Consejo Superior de Cámaras de Comercio Industria y Navegación de España, y que trabaja de manera activa en defensa de los activos intangibles de las empresas especialmente las marcas. Actualmente cuenta con más de 60 empresas y grupos de empresas, procedentes de los sectores mas variados (textil, marroquinería, cosmética, alimentación, telefonía, hostelería, saneamientos, etc.). Su ámbito de actuación es tanto nacional como internacional. Su forma de operar es a través de Grupos de Trabajo o Comisiones ANDEMA, que se reúnen periódicamente (2 o 3 veces por año) para debatir las cuestiones que preocupan a sus miembros. Cada Grupo cuenta con un coordinador que debe ser experto y representante de una empresa. En el ámbito internacional, forma parte del Global Anti-Counterfeiting Group Network, red mundial para la lucha contra las vulneraciones de derechos de propiedad industrial e intelectual, con los que se reúnen anualmente para analizar situaciones, discutir y poner en común los logros y objetivos. Asimismo, en el marco de las actividades de la red, ANDEMA participa de forma activa en los seminarios y en los foros internacionales. que no pueden combatir y les expulsa del mercado con la consiguiente pérdida de puestos de trabajo. El sector textil es, desde siempre, el más afectado en España, junto con el deportivo y con los sectores de la marroquinería y de los complementos. Sobre el sector textil, diría que cada vez pierde más competitividad y esto es muy serio. En relación a años anteriores, ¿ha notado un cambio en la concienciación de actuación de las empresas para afrontar esta problemática? Sí, en las empresas cada vez son más conscientes de que el valor de su compañía está fundamentalmente en sus intangibles, por lo que su buena gestión, protección y defensa debe ser algo prioritario. Cada vez es más frecuente que las empresas tengan departamentos especializados en la gestión y protección de estos activos. Asimismo, es necesario en este momento, que las empresas sean conscientes que para mejorar su competitividad y ayudar a salir de la crisis hay que hacer un especial esfuerzo en invertir en innovación y creatividad. *Pregunta con respuesta múltiple. Fuente: elaboración propia según datos de ANDEMA 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 13 13 La moda primavera-verano 2010 se viste de etiqueta L Los diseños, incorporan nuevas tendencias inspirados en el equilibrio entre naturaleza y sociedad. a combinación entre naturaleza y sociedad sirve de eje inspirador para la nueva colección de etiquetas primavera-verano 2010 de Avery Dennison, desarrollada por el equipo internacional de diseñadores Avery Dennison procedentes de Alemania, Francia y Estados Unidos. La colección primavera-verano 2010 de Avery Dennison, SIGNAL”. El mensaje que se esconde tras este nombre reconoce los símbolos de nuestro entorno, que reflejan la necesidad colectiva de aumentar el nivel de responsabilidad global. “SIGNAL” ofrece 20 líneas individuales de propuestas de etiquetado a través de cuatro temáticas distintas: Serene, Virtual, Expression y Excess, inspiradas en la habilidad de la moda de trascender barreras a través de la creatividad, y que expresan los deseos de la sociedad de hoy y la del futuro. La colección “SIGNAL” apuesta por motivos puristas y minimalistas en la línea Serene, y por elementos estructurales, funcionales, innovadores, llenos de color y con un toque de humor en la línea Virtual. A su vez, la reinterpretación del concepto “clásico” enfatizando la tradición y el lujo de la línea Expression contrastan con la inspiración en las culturas de todo el mundo con una fuerte conexión con la ecología de la línea Excess. Etiquetas de muselina y telas elásticas que crean un efecto de suavidad o de ropa vaquera combinada con broches metálicos y pliegues; etiquetas ecológicas y reciclables, tejidas 100% en hilo de seda o de piel sintética de avestruz combinada con pedrería de fantasía, siguiendo las últimas tendencias de la moda. Claudia Atencia, diseñadora de Fun & Basics muestra su agrado por la nueva colección primavera-verano 2010: “La nueva colección de Avery Dennison es impecable, presenta de manera clara las distintas tendencias y técnicas de la moda actual. Además, tiene una gran variedad y los tejidos utilizados son de excelente calidad”. “En la nueva colección primaveraverano 2010 de Avery Dennison convergen el know-how de un líder de diseño de etiquetado y la cobertura internacional, utiliza materiales muy novedosos y respetuosos con el medio ambiente, pero siempre basados en el objetivo de ofrecer soluciones a las tendencias y necesidades actuales del mercado. Con la combinación de nuevos colores, texturas y técnicas los diseñadores crean nuevas etiquetas que dan un toque personal a cada prenda. Es una colección realmente innovadora”, explica Josep Pous, Business Unit Manager de Avery Dennison en España. Visite una selección de la colección primavera-verano 2010 en: www.ibmd.averydennison.com/products/designer-label-collections.asp SOLUCIONES LA MODA SE VISTE DE ETIQUETA ADDED VALUE 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 14 BREVES CÓCTEL DE NOTICIAS 14 ENCUESTA “No me grites, que no te veo” Mientras un 80% de los retailers afirma haber mejorado la experiencia de compra de sus clientes, tan sólo un 8% de los clientes opina lo mismo. Estos son los datos que refleja una encuesta realizada a los principales retailers de USA, según publicaba la revista D&A en su número de noviembre. Este dato demuestra que a pesar de que el sector trata de ofrecer al consumidor aquello que realmente espera, la realidad es que el retailer no siempre conoce cuáles son las necesidades reales de los clientes, aspecto esencial para fidelizarlos y consolidar ventas. SOLUCIONES Avery Dennison amplia su abanico de soluciones Tras la adquisición de Paxar Corporation por parte de Avery Dennison Corporation la compañía ha ampliado su porfolio de soluciones de identificación para fabricantes y minoristas de la industria de la moda: etiquetas gráficas con o sin información variable, tejidas, de composición, heat transfers, parches y adornos, soluciones de etiquetado ecológicas, packaging, impresoras de etiquetas textiles, soluciones de seguridad, RFID, servicios web, colecciones de diseño de etiquetas creativas y una red de centros de Service Bureau mundial para aportar soluciones mediante 200 centros de operaciones en más de 40 países. Solicite nuestro nuestros nuevos catálogos de soluciones de identificación y gestión de marca a la redacción de esta revista o a su representante de ventas local. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 15 15 ADDED VALUE SOLUCIONES “Estira” tu imaginación Avery Dennison presenta una nueva cinta tejida más elástica que la cinta tejida convencional para aportar mayor confort a las prendas que la utilicen. Esta solución está especialmente indicada para prendas de deporte, ropa interior o prendas donde la composición de componentes elásticos sea elevada.. Tan pequeño como un sello Avery Dennison presenta unas nuevas etiquetas RFID de dimensiones muy reducidas gracias al nuevo inlay AD-805 de la división RFID de Avery Dennison. El nuevo inlay, a pesar de sus diminutas dimensiones –19x19mm–, se caracteriza por su alto rango de lectura, incluso cuando ésta se produce a mucha distancia, cosa que lo hace muy efectivo y preciso para el sector retail. Avery Dennison aumenta su portfolio de soluciones 100% recicladas La multinacional de identificación, fiel a su compromiso con el medioambiente, presenta una nueva cinta textil 100% de satín de poliéster reciclado de botellas de plástico. La nueva 3002T ha sido desarrollada para crear etiquetas de composición realmente suaves (OekoTex100 Class), con buenos acabados de impresión y gran durabilidad a los lavados, pero a su vez en la línea de un líder en soluciones ecológicas para la industria textil. 00. REVISTA MODA NUEVA DISTRI 19/3/09 09:36 Página 16