Guía de instalación de Kofax VRS

Transcripción

Kofax
VRS
Guía de instalación
November 16, 2010
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INVALID.
Esta guía hace referencia a la versión 5.0.
Tabla de contenido
Prefacio ...........................................................................................................................................................5
Ubicación de los archivos del producto Kofax VRS ........................................................................5
Documentación relacionada .................................................................................................................5
Soporte técnico para su producto Kofax ............................................................................................5
Presentación ...................................................................................................................................................6
Requisitos del sistema ..................................................................................................................................6
Kofax VRS y el escáner .................................................................................................................................6
Escáneres Kofax VRS: Certificados y No certificados ......................................................................6
Kofax VRS Component Installers (Instaladores de componentes de Kofax VRS) .......................7
Kofax VRS y Kofax Capture ........................................................................................................................7
Instalación de Kofax VRS ............................................................................................................................8
Instalación autónoma ............................................................................................................................8
Actualización de la instalación Kofax VRS 4.x ..................................................................................9
Instalación cliente/servidor .................................................................................................................9
Acceso de administrador ...........................................................................................................................11
Interacción con Kofax Capture ..........................................................................................................12
Eliminación de Kofax VRS .........................................................................................................................13
Agente de ampliación SNMP de Kofax VRS ..........................................................................................13
Índice .............................................................................................................................................................15
Kofax, Inc.
3
Tabla de contenido
4
Kofax, Inc.
Prefacio
Esta guía incluye la información que necesita para instalar Kofax VRS y activar la licencia del
producto. Tras completar la instalación de Kofax VRS, puede obtener información detallada sobre
las características y la interfaz de usuario del producto en la Ayuda en línea.
Ubicación de los archivos del producto Kofax VRS
Si descarga Kofax VRS del sitio Kofax Electronic Delivery, consulte las instrucciones en el sitio
para extraer los archivos del producto desde el archivo ISO en una unidad local para realizar la
instalación. Si recibe Kofax VRS como un paquete que incluye los archivos del producto en un
soporte electrónico extraíble, utilice dicho soporte para realizar la instalación. En esta guía, el
término "archivos del producto" se aplica a los archivos extraídos o al soporte electrónico.
Documentación relacionada
Además de esta guía, el conjunto de documentación de Kofax VRS incluye lo siguiente:



Kofax VRS Ayuda: Ayuda del producto en línea para Kofax VRS Administration Console y
Kofax VRS Interactive Viewer.
Kofax VRS Ayuda de Test Console: Ayuda del producto en línea para Kofax VRS Test
Console, que es la aplicación de digitalización de muestra que se incluye con la instalación
de Kofax VRS.
Notas del release de Kofax VRS: Información de última hora que no está disponible en la
documentación de Kofax VRS. Para ver las notas del release, haga clic en el enlace
Documentation de las páginas de soporte de Kofax, en www.kofax.com.
Soporte técnico para su producto Kofax
El soporte para su producto Kofax lo proporciona su proveedor primario de soporte de la
aplicación, que se especifica como parte del contrato de mantenimiento asociado a su compra.
Póngase en contacto son su proveedor de soporte de la aplicación Kofax para obtener asistencia
técnica.
Para obtener más información sobre su producto, acceda a las páginas de soporte de Kofax, en
www.kofax.com, donde encontrará:




Información del producto y noticias del release
Acceso a la base de conocimiento de Kofax
Acceso al Sistema de gestión de casos en línea (para clientes que lo tengan contratado)
Documentación del producto lista para descargar
Antes de ponerse en contacto con su proveedor de soporte para la aplicación Kofax, recopile la
información siguiente, si es relevante para su caso:





Kofax, Inc.
Nombre del producto, versión y número de serie
Archivos de registro
Licencia del producto
Mensaje/s de error concreto/s
Pasos para reproducir el error
5
Presentación
Kofax VRS es una herramienta de mejora de imágenes pensada para proporcionar la mejor calidad
posible a un amplio abanico de tipos de documentos. Kofax VRS funciona junto con su aplicación
de digitalización para asegurar que cada imagen digitalizada cumple con su nivel de exigencia en
cuanto a calidad. Gracias a la detección instantánea de baja calidad en la imagen, Kofax VRS
realiza mejoras automáticas en la misma. Kofax VRS proporciona un conjunto de controles de
ajuste interactivos para eliminar el trabajo manual impreciso, usando en su lugar una corrección
sencilla de la imagen en tiempo real.
Esta guía incluye información importante que le ayudará a instalar Kofax VRS y activar la licencia
del producto en un entorno independiente o de cliente/servidor.
Todas las instalaciones de Kofax VRS incluyen Kofax VRS Test Console, que es una aplicación de
digitalización de muestra que puede utilizar para probar o mostrar las ventajas de Kofax VRS.
Requisitos del sistema
Además de los requisitos de hardware que aquí se indican, en las páginas web de soporte de
Kofax, en www.kofax.com, hallará información sobre los sistemas operativos admitidos y otros
requisitos de Kofax VRS.
Requisitos de hardware mínimos:


Pentium D
Memoria: 2 GB
Requisitos de hardware recomendados:


Intel Core 2 Duo/AMD Athlon 64 X2
Memoria: 4 GB
Kofax VRS y el escáner
Las categorías de licencias de Kofax VRS se basan en el soporte para conjuntos de características y
la capacidad de proceso del escáner (en páginas por minuto, ppm). Kofax VRS tiene soporte para
un amplio abanico de escáneres certificados que se ajustan a los distintos niveles de capacidad de
proceso.
Tabla 1-1. Categorías de licencia
Licencia
Descripción
Kofax VRS Desktop
Admite las características de Kofax VRS Professional así como los escáneres
certificados con una capacidad de proceso de hasta 35 ppm.
Kofax VRS Workgroup
Admite las características de Kofax VRS Professional así como los escáneres
certificados con una capacidad de proceso entre 35 y 90 ppm.
Kofax VRS Production
Igual que Kofax VRS Workgroup con soporte adicional para escáneres con
capacidad de proceso que suelen superar las 90 ppm.
Escáneres Kofax VRS: Certificados y No certificados
Cuando un escáner está certificados para Kofax VRS, debe superar un riguroso proceso de
pruebas durante el que se identifican y seleccionan sus mejores valores predeterminados. Es por
6
Kofax, Inc.
ello que se recomienda utilizar Kofax VRS sólo con escáneres certificados. Además, el Soporte
técnico de Kofax sólo está disponible para escáneres certificados para Kofax VRS. Puede acceder a
la página del producto Kofax VRS en el sitio web de Kofax, en www.kofax.com, para ver la lista de
certificación y rendimiento de los escáneres. Además del nombre y fabricante del escáner, la lista
incluye la información siguiente:




Controlador utilizado para Kofax VRS (ISIS, TWAIN o Kofax SCSI)
Licencia con soporte
Interfaz con soporte (SCSI, USB, FireWire o RJ45)
Velocidad de capacidad de proceso a una o dos caras
Kofax VRS es capaz de trabajar con escáneres no certificados o "compatibles", pero podría obtener
una calidad de imagen inferior. Para ser compatible con Kofax VRS, un escáner no certificado debe
cumplir los requisitos siguientes:


Capacidad de generar imágenes en escala de grises de 8 bits como una única imagen, o de
color de 24 bits
Soporte para controlador TWAIN o ISIS
Kofax VRS Component Installers (Instaladores de componentes de Kofax VRS)
Durante el proceso de instalación de Kofax VRS para software independiente o de cliente, se le
solicita que seleccione el nombre de su escáner, de entre una lista de escáneres certificados. El
instalador de Kofax VRS utiliza el nombre del escáner certificado para seleccionar el perfil de
digitalización predeterminado más adecuado. Como la lista de escáneres certificados para Kofax
VRS se actualiza de forma constante, es posible que algunos escáneres no se hayan certificado a
tiempo para su publicación en la lista que se proporciona durante el proceso de instalación. Los
controladores para estos escáneres certificados que no aparecen en la lista están disponibles en
"Kofax VRS Component Installers", que puede descargar desde las Páginas de soporte en el sitio
web de Kofax, en www.kofax.com.
Si necesita Kofax VRS Component Installer, realice el proceso de instalación de Kofax VRS según
las instrucciones de esta guía (consulte Instalación de Kofax VRS). Cuando se le solicite seleccionar
un escáner, haga clic en Siguiente para omitir la selección de escáner. Una vez terminada la
instalación, acceda al sitio web de Kofax VRS para descargar y ejecutar el VRS Component
Installer con el controlador necesario para su escáner. También debe seguir las instrucciones del
fabricante para la instalación y conexión del escáner.
Kofax VRS Component Installers está disponible sólo para escáneres certificados para su uso con
Kofax VRS. Los escáneres no certificados se pueden utilizar con Kofax VRS si cumplen los
requisitos indicados en Escáneres Kofax VRS: Certificados y No certificados.
Kofax VRS y Kofax Capture
Kofax VRS se instala de forma "silenciosa" como parte de todas las instalaciones de Kofax Capture,
por lo que no es necesario instalar Kofax VRS aparte, si ya tiene una instalación de Kofax Capture.
Cuando se instala de forma silenciosa con Kofax Capture, Kofax VRS no aparece en la lista
"Programas actualmente instalados" en la utilidad Programas y características (o en Agregar y
eliminar programas, en un sistema Windows XP).
Kofax Capture 9 incluye una versión anterior de Kofax VRS, que puede actualizar en instalaciones
autónomas mediante la ejecución del instalador de Kofax VRS 5.0. El instalador detecta y sustituye
automáticamente la versión anterior de Kofax VRS. En algunos casos, es posible que se le pida
confirmación para la sustitución.
Kofax, Inc.
7
Nota No puede ejecutar el instalador del cliente o el servidor de Kofax VRS 5.0 en un equipo o
estación de trabajo en la que ya exista Kofax Capture.
En un entorno de Kofax Capture, se utiliza Kofax License Utility para gestionar las licencias de
Kofax VRS. Para obtener más información sobre el proceso de instalación de Kofax Capture,
consulte la documentación de dicho producto.
Instalación de Kofax VRS
Para realizar una instalación nueva, descargue Kofax VRS del sitio Kofax Electronic Delivery a
una unidad local o utilice el soporte de instalación extraíble obtenido al adquirir el producto
(consulte Ubicación de los archivos del producto Kofax VRS). Puede instalar Kofax VRS en un entorno
autónomo o en un entorno de cliente/servidor.
Nota No puede realizar una instalación de Kofax VRS desde una ruta que use el Convenio
universal de nombres (UNC).
Instalación autónoma
Una configuración autónoma es adecuada si tiene pensado realizar todas las tareas de
administración, digitalización y procesamiento de imágenes de Kofax VRS en el mismo equipo.
Para activar la licencia durante la instalación, necesita el número de pieza de Kofax VRS, número
de serie y código de producto que se emitió en el momento de la compra. Si intenta activar la
licencia sin conseguirlo durante el proceso de instalación, puede ejecutar Kofax VRS de forma
temporal durante un periodo de gracia. Una vez que transcurra el periodo de gracia, se aplica un
sello a todas las imágenes que digitalice. La aplicación del sello a las imágenes dejará de hacerse
en cuanto active correctamente su licencia.
 Para instalar Kofax VRS en un equipo autónomo
1
Confirme que su escáner está instalado y conectado al equipo, según las instrucciones del
fabricante.
2
Cierre todas las aplicaciones del equipo y asegúrese de iniciar sesión con un usuario con
permisos de Administrador.
Algunas cuentas Administrador de dominios no permiten acceder a determinadas
carpetas y/o entradas de registro del equipo local. Asegúrese de que la cuenta
Administrador le proporciona el mismo nivel de acceso a carpetas y al registro que una
cuenta Administrador local.
3
Desactive el Control de cuentas de usuario (UAC) hasta que la instalación termine.
4
Inicie el instalador ejecutando setup.exe desde uno de los sitios siguientes:


8
Carpeta que contiene los archivos del producto Kofax VRS
Soporte electrónico extraíble
5
En la pantalla Bienvenido, haga clic en Siguiente para continuar con la instalación.
6
Marque el recuadro de selección para aceptar el contrato de licencia y especifique una
ubicación para la instalación de Kofax VRS.
7
Haga clic en Instalar para iniciar la instalación.
Kofax, Inc.
Aparece el panel Kofax VRS Administration Console - Licencia.
8
Haga clic en Ayuda en el panel Licencia, siga las instrucciones en línea para la activación
de la licencia y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Aparece el panel Kofax VRS Administration Console - Configuración del escáner.
9
En la lista, seleccione el nombre de su escáner y haga clic en Siguiente.
10 Cuando se le indique que la instalación ha terminado, haga clic en Finalizar.
Actualización de la instalación Kofax VRS 4.x
Si dispone de una instalación autónoma existente de Kofax VRS 4.x, ésta se detectará
automáticamente cuando instale Kofax VRS 5.0. Si ese fuera el caso, el instalador de Kofax VRS le
notificará que va a eliminar automáticamente Kofax VRS y desactivar la licencia de la versión 4.x
si continúa. Tiene la opción de salir antes de que se elimine la instalación de Kofax VRS 4.x.
Instalación cliente/servidor
Una configuración cliente/servidor es adecuada si tiene pensado realizar digitalización y
procesamiento de imágenes en varias estaciones de trabajo, que pueden estar distribuidas en
distintos lugares físicos. En tal caso, Kofax VRS Administration Console en el equipo servidor se
suele utilizar para centralizar tareas relacionadas con la gestión de licencias y perfiles de
digitalización, y las estaciones de trabajo clientes se utilizan para la digitalización y el
procesamiento de imágenes. Debe completar la instalación del servidor Kofax VRS para crear el
archivo Kofax VRS.msi, necesario para instalar el software de cliente de Kofax VRS.
Para activar la licencia durante la instalación del servidor, necesita el número de serie de Kofax
VRS y el código de producto que se emitió en el momento de la compra. Si completa la instalación
del servidor sin activar correctamente la licencia, se aplicará un sello a las imágenes digitalizadas
en las estaciones de trabajo clientes. La aplicación del sello a las imágenes dejará de hacerse en
cuanto active correctamente su licencia.
Requisitos de puertos
Para instalaciones cliente/servidor, Kofax VRS precisa que el puerto 3581 permanezca abierto
para las comunicaciones relacionadas con la licencia y los archivos compartidos. Es posible que
tenga que ajustar los valores de seguridad o del cortafuegos para cumplir este requisito.
 Para instalar el servidor de Kofax VRS
1
Cierre todas las aplicaciones del equipo en el que quiera instalar el servidor de Kofax VRS
y asegúrese de iniciar sesión con un usuario con permisos de Administrador.
2
3
Inicie el instalador ejecutando VRSServerInstall.bat desde uno de los sitios siguientes:


Carpeta que contiene los archivos del producto Kofax VRS
Soporte electrónico extraíble
4
5
ubicación para la instalación del servidor de Kofax VRS.
6
Aparece la ventana Kofax License Utility - Activate.
Kofax, Inc.
9
7
En la ventana Activate, seleccione Software y luego escriba el número de serie y código de
producto que se le proporcionaron cuando adquirió el producto.
8
Haga clic en Automático para activar la licencia.
Nota SI no puede conectar al servidor de licencias para la activación, póngase en contacto
con el personal de Ventas de Kofax para recibir instrucciones. El personal de ventas le
enviará un correo electrónico con un código de activación. Haga clic en Manual en la
ventana Activation para pegar el código en el campo de texto y, a continuación, haga clic
en Activate.
9
Cuando se le indique que la instalación ha terminado, haga clic en Finalizar.
10 Compruebe que la carpeta Deployment se ha creado automáticamente durante la
instalación del servidor. La carpeta Deployment es una subcarpeta dentro de Program
Files\Kofax\Imgctls.
La carpeta Deployment contiene KofaxVRS.msi, que tiene información preconfigurada
necesaria para la instalación del software de cliente de Kofax VRS. Las estaciones de
trabajo clientes utilizan KofaxVRS.msi para ponerse en contacto con el repositorio de
perfiles de digitalización y licencia centralizada en el equipo servidor.
Despliegue de las estaciones de trabajo clientes
Tras la instalación del servidor Kofax VRS, utilice el procedimiento de esta sección para instalar
Kofax VRS en las estaciones de trabajo clientes. También puede utilizar un software de gestión,
como System Center Configuration Manager (SCCM) o Systems Management Server (SMS) para
distribuir Kofax VRS.msi y VRSAccess.xml a las estaciones de trabajo clientes. Para obtener más
información sobre VRSAccess.xml, consulte Acceso de administrador.
 Para instalar Kofax VRS en una estación de trabajo cliente
1
Confirme que su escáner está instalado y conectado a la estación de trabajo cliente, según
las instrucciones del fabricante.
2
Compruebe que .NET Framework 3.5 está instalado en la estación de trabajo.
3
Cierre todas las aplicaciones de la estación de trabajo y asegúrese de iniciar sesión con un
usuario con permisos de Administrador.
Algunas cuentas Administrador de dominios no permiten acceder a determinadas
carpetas y/o entradas de registro del equipo local. Asegúrese de que la cuenta
Administrador le proporciona el mismo nivel de acceso a carpetas y al registro que una
cuenta Administrador local.
4
5
En la estación de trabajo, ejecute el archivo Kofax VRS.msi creado durante la instalación
del servidor.
6
7
ubicación para la instalación del cliente de Kofax VRS.
8
Aparece el panel Kofax VRS Administration Console - Configuración del escáner.
9
En la lista, seleccione el nombre de su escáner y haga clic en Siguiente.
10 Cuando se le indique que la instalación ha terminado, haga clic en Finalizar.
10
Kofax, Inc.
Acceso de administrador
De forma predeterminada, los usuarios de Kofax VRS tienen acceso completo a todas las
características del producto. Si prefiere otorgar acceso completo sólo a los administradores de
Kofax VRS, utilice un archivo XML para gestionar el acceso basado en los permisos específicos de
cada usuario. El archivo para este fin es VRSAccess.xml, que está disponible en la carpeta
<Common Application Data>, que se encuentra en:

Windows 7/Vista: ProgramData\Kofax\Vrs

Windows XP: Documents and Settings\All Users\Application Data\Kofax\Vrs
Formato de VRSAccess.xml:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
<VRSAccess>
<DisablePublish>0</DisablePublish>
<DisableAllAdmin>0</DisableAllAdmin>
</VRSAccess>
De forma predeterminada, los elementos de VRSAccess.xml se establecen en cero (0), otorgando
acceso completo a las características de Kofax VRS.
La tabla muestra cómo actualizar los elementos de VRSAccess.xml en <Common Application
Data> para restringir el acceso a las características de administrador de Kofax VRS.
Tabla 1-2. Elementos de VRSAccess.xml
Si el elemento se establece en:
Los usuarios conectados pueden acceder a todas las características
de Kofax VRS salvo:
DisableAllAdmin = 1
Paneles Preferencias, Perfiles, Perfil automático y Licencia en Kofax
VRS Administration Console
El valor DisablePublish no se tiene
en cuenta
DisablePublish = 1
El valor DisableAllAdmin no se
tiene en cuenta
Botones de la barra de herramientas Perfil en Kofax VRS Interactive
Viewer
Característica Publicar en el panel Perfiles en Kofax VRS
Administration Console
Para establecer más de un nivel de acceso en el mismo equipo, puede crear una versión del
VRSAccess.xml con valores alternativos (preferencias personalizadas) y colocarlo en la carpeta
<Datos de aplicaciones del usuario> que se encuentra en:

Windows 7/Vista: Usuarios\<Usuario actual>\AppData\Roaming\Kofax\VRS

Windows XP: Documents and Settings\<Usuario actual>\Application Data\Kofax\Vrs
Cuando un usuario de Kofax VRS inicia sesión en el equipo, siempre se comprueban los <Datos de
aplicaciones del usuario> en primer lugar para utilizar el archivo de preferencias personalizadas.
Si se encuentra el archivo, se utiliza incluso aunque esté vacío (en cuyo caso tiene el mismo efecto
que el archivo VRSAccess.xml predeterminado con todos sus valores establecidos en cero). De lo
contrario, se utiliza el archivo VRSAccess.xml en <Common Application Data>.
El archivo de preferencias personalizadas es útil para un usuario administrador de Kofax VRS, ya
que puede iniciar sesión en cualquier estación de trabajo de Kofax VRS sin restricciones de acceso
y gestionar los valores relativos a perfiles de digitalización, datos de entrenamiento de Perfil
automático o las licencias del producto.
Utilice VRSAccess.xml para asignar distintos niveles de acceso a los usuarios de Kofax VRS en el
mismo equipo o en varios equipos. Por ejemplo, podría impedir que un operador de digitalización
Kofax, Inc.
11
acceda a las funciones de administración, y asignar al supervisor del operador de digitalización
acceso a todas las características de administrador, excepto Publicar. Podría asignar acceso
completo a cualquier usuario responsable de la gestión de una instalación de Kofax VRS. El nivel
de acceso está basado en el inicio de sesión de Windows de cada usuario.
Como opción adicional, puede utilizar un software de gestión, como SCCM o SMS para distribuir
archivos VRSAccess.xml a estaciones de trabajo clientes de Kofax VRS.
Nota Aplique permisos de sólo lectura al archivo VRSAccess.xml, para impedir que usuarios no
autorizados lo modifiquen o manipulen.
Interacción con Kofax Capture
Cuando utilice Kofax VRS en un entorno con Kofax Capture, el archivo VRSAccess.xml es el
mismo que se ha descrito anteriormente, salvo que la opción DisablePublish no se tiene en cuenta.
12
Kofax, Inc.
Eliminación de Kofax VRS
En esta sección se explica cómo eliminar Kofax VRS de su equipo. Cuando elimina Kofax VRS, la
licencia se desactiva automáticamente del equipo. Si dispone de conexión a Internet activa, la
licencia también se desactiva en el servidor de licencias de Kofax. Para poder utilizar la licencia en
otro equipo, debe desactivarla en el servidor de licencias de Kofax.
Si ha usado un software de gestión como SCCM o SMS para instalar Kofax VRS en una estación de
trabajo cliente, utilice el mismo software para eliminar Kofax VRS.
 Para eliminar Kofax VRS
1
Desactive el Control de cuentas de usuario (UAC) durante el proceso de eliminación.
2
Inicie el Panel de control y haga doble clic en Programas y características (o Agregar o
quitar programas, en un sistema Windows XP o Windows Server 2003).
3
Seleccione Kofax VRS de la lista de programas instalados.
4
Haga clic en Desinstalar (o Eliminar en un sistema Windows XP o Windows Server 2003).
5
Cuando se le solicite confirmación para la eliminación, haga clic en Sí.
6
Cuando se le pregunte si quiere mantener los perfiles de digitalización personalizados o
los datos de entrenamiento de Perfil automático, haga clic en Sí si quiere guardarlos para
utilizarlos en instalaciones futuras de Kofax VRS. De lo contrario, se eliminarán.
7
Cuando se le notifique que el proceso se ha completado, haga clic en Finalizar.
Agente de ampliación SNMP de Kofax VRS
En una instalación cliente/servidor de Kofax VRS, puede integrar el agente de ampliación SNMP
de Kofax VRS con Kofax Monitor u otra consola de gestión estándar en la industria para recopilar
datos de estado del escáner de distintas estaciones de digitalización clientes. Para obtener más
información sobre el despliegue del agente de ampliación SNMP de Kofax VRS, consulte el sitio
web de Kofax en www.kofax.com.
Kofax, Inc.
13
14
Kofax, Inc.
Índice
A
S
acceso de administrador, 11
actualización de Kofax VRS 4.x, 9
agente de ampliación SNMP, 13
soporte técnico, 5
C
V
VRSAccess.xml, 11
categorías de licencia, 6
D
DisableAllAdmin, 11
DisablePublish, 11
E
eliminación de Kofax VRS, 13
escáneres
certificados, 6
compatibles, 6
no certificados, 6
escáneres certificados y no certificados, 6
escáneres compatible, 6
escáneres no certificados, 6
I
instalación
autónoma, 8
cliente, 10
servidor, 9
instalación autónoma, 8
instalación de cliente, 10
instalación de servidor, 9
instaladores de componentes, 7
K
Kofax Capture, 7
Kofax License Utility, 8
KofaxVRS.msi, 10
P
páginas por minuto, 6
puerto 3581, 9
R
requisitos del sistema, 6
Kofax, Inc.
15

Guía de instalación de Kofax VRS

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