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ESPECIAL FknmniirUTICO
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PROMOCl6N DE EXCELENCIk Cosas que la crisis si ha mejorado (pág. 22) AL SERVICIO DE U6ESll6N: La planMcaci6n de
ventas pone coto al 'sobrestock' de la compra directa ( p l . 24) LA CARA ASISTENCIAL DE LA INFORMA TIC^ Protamas informAticos,
los grandes aliados para el desarrollo de la AF (pa& 25) AUTOMATIUCI~NDE UBOiICI: La crisis no frena la apuesta por la
robotización (pág. 26) BEST16N AL SERVICIO DEL PACIENTE: Los servicios en nutrición, cosmética y cardiologia fldelizan
Surtido servicios selección = éxito
+
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Expertos
que
la farmacia
selecciona
a d a p t ~ ~ d ~ las
o s necesidades
a
de
-.coinciden
- . .en
-. seíialar
..-- que
. - -. sus
.-. productos
--.. =servicios
sus pacientes
.. sale
fortalecida de la crisis con sólo.-actuar sobre algunos aspectos clave (promoci6n, tecnologa
--. y consejo)
. .-.Profesional. asesor mluil empresario.A las mú1aplesfaoeturdelf~~ñ180htice, difíciles de wmpaginarpor falta de f e w s d ó n
o vocadón, ae sumó el iRo
pasado una d i a quemothró la m m c d ó n del msumaPrsDie a eso, la botica ha tanido que plantea?
soluciones para relanzar
sus resuiUido(i. CF dedica
esta semane un e s ~ c d aal
mhs esenciales. que han
permitido ly pmmiisiil poner busas c m a los malos
tiaoporLt.clm,&den
1 w a x p e ~ s . kaelecdón
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da produotos y seruidosa
sw nsi6aidadas
As~samioaptimizar
ei apiwisioesmiento. evlt a n d o e l ~ ~ d a ~ b insstoá) g e n d o . en buna medida. por la compra
dirsdanapl-iIlabomtorio,recurrir a la mnologfa para facilitar tani a la administrio16n de la
empresaarmolalabor asistanda1 con sistemas de
apoyaala~aabnola
organización del almaoh
son algunas de las astralsd a s recoddas Todo ello.
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m d c o ~ l a ~ m z a d a ( w w ~ e e a w s u g e n d ea ne an g a r d e y w w h
m. eortuny, asesora espe- d o d s d l ~ ~ p m d u c t o . a ~ ~ q u ( ~ c a d a ~ ~ ~ mlmhdm d s s eLla~a aa n
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mRvIULEm
Más adecuado es contar
En un entorno de crisis,
amunaorg~dón
bssa- se ha detectadola necesidaalwpadentes.Belinda dad de captar la atsnci6n
J i m k . m r a d e F u n t 0 - del consumidor con sus
fa-,lo
ratifica: 'No tie- pmductos deventa übreg
ne sentido tenslpmducto parafarmacia. Javier Góahnacenado queno se um mez. da Formacfón Argón.
suina,gaquegcneraunp- dastacaquelalabor d e p b
to de compra. almacena- sidonamiento s n e l m s r c
miento e inmovilización does digi>ademsnción.Z.
queno sejuaofioa".
onrz w r d s w un logo psr-
fntamsnte identificabie
mmo establaomisntosrmitario de confianza. así lo
nem&elciudadano".dice
Coincide con Q s"sana
Lbpes,asssora deMonra6Lbpez. quisn.insista enla
marca de calidad del farrnac6utico. quien inspira
"tnrapnUid8d a un consumidor que encuentra los
mismosumductosaiwal~
mejor p k d o en otras-tiendas y. sin embargo. +en
vwdo a s u f d .
Porcsopids%¡mo.cai@naiidad y alegria's la hora
deempnmdercoalqtümacción en lafannacia conla
quequieramejmarla wnta
deun dekmhadopmductoo dedarunamapor s d -
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oio v un conseio más nrofes&al al pachue. '
solidado su diente1a.Y es
que lo que percibe al usuano es que "alfamachtico
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de salud*. Darconsejopmfelos cmiseja;y la a s i m d a simial y soluciones a proes básica. Sagán arplica blemas de la piel, de nutnAraatashlsdariaga,famia- cih o colssterol, por
c6utica de Bilbso. apmfar. plo, son algunos senimos
en su caso. por un semida que permiten afianzar la
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EFECTIVIDADEXCELENCIA
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