AMPLIAR Y MODERNIZAR LA INFRAESTRUCTURA DE

Transcripción

MANUAL ADMINISTRATIVO
Día
01
SECRETARÍA DE DESARROLLO SOCIAL
DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO PÚBLICO DE LOCALIZACIÓN
TELEFÓNICA
Mes
Año
04
2007
Pág.:
1
De:
8
Nombre del Procedimiento: AMPLIAR Y MODERNIZAR LA INFRAESTRUCTURA DE
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES EN SERVICIO PÚBLICO DE LOCALIZACIÓN
TELEFÓNICA
OBJETIVO GENERAL:
Innovar, integrar y mejorar la infraestructura de telecomunicaciones adecuada a las
necesidades actuales de LOCATEL y la ciudadanía, de manera que se asegure el crecimiento
y operación continua de las redes de voz y datos, para que las áreas de atención ciudadana
eleven su calidad de servicio.
POLÍTICAS Y/O NORMAS DE OPERACIÓN:
•
La ampliación o modernización de LOCATEL deberá tener la visión y misión
encaminada a optimizar e implementar tecnología actual, que permita satisfacer las
demandas ciudadanas.
•
La implementación de cualquier sistema de telecomunicaciones requiere de un estudio
técnico de factibilidad así como un dictamen.
•
El dictamen se realizará conforme a los lineamientos de la Coordinación General de
Modernización Administrativa del Gobierno del Distrito Federal.
•
El dictamen se notificará por escrito al área solicitante.
•
Dirección General del Servicio Público de Localización Telefónica (LOCATEL).
____________________________________
LIC. FRANCISCO VÁZQUEZ BALMORI
DIRECTOR TÉCNICO
Día
01
TELEFÓNICA
Mes
Año
04
2007
Pág.:
2
De:
8
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES EN EL SERVICIO PUBLICO DE
LOCALIZACIÓN TELEFÓNICA
Unidad Administrativa
Área Solicitante de
LOCATEL
Subdirección de
Infraestructura y Datos de
LOCATEL
No.
Descripción de la Actividad
Tiempo
1 Realiza solicitud por medio de oficio, nota Variable
informativa, correo electrónico interno, vía
telefónica o de manera verbal a la
Subdirección de Infraestructura y Datos.
2
Recibe y registra solicitud.
3
Analiza y estudia factibilidad del proyecto Variable
requerido.
Variable
¿Cuenta con todos los elementos para su Variable
elaboración?
LOCATEL
4
SI
Realiza la planeación para el estudio de Variable
factibilidad.
5
Ejecuta Fase de Pruebas.
6
Elabora el dictamen de factibilidad de acuerdo Variable
a lineamientos.
7
Envía al área solicitante el resultado del Variable
dictamen de factibilidad.
Pasa a la actividad No.13
Variable
8
NO
Regresa al Área Solicitante la solicitud con Variable
observaciones.
9
Recibe y analiza las observaciones.
Variable
¿Aclara las observaciones en los siguientes 5
días hábiles?
10
NO
Informa a la Subdirección de Infraestructura y 1 hora
Datos que da por concluido el proceso.
Día
01
TELEFÓNICA
Mes
Año
04
2007
Pág.:
3
De:
8
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES EN EL SERVICIO PÚBLICO DE
Subdirección de
LOCATEL
No.
Tiempo
11 Recibe notificación de conclusión del proceso. Variable
Conecta con el fin.
LOCATEL
12
SI
Actualiza solicitud tomando en cuenta las Variable
observaciones.
13
Recibe dictamen y valora su ejecución.
Variable
¿Otorga Vo.Bo. para la ejecución?
14
NO
Informa a la Subdirección de Infraestructura Variable
que se da por concluido el proceso.
Subdirección de
LOCATEL
15
LOCATEL
16
SI
Envía Vo.Bo. a la
Infraestructura y Datos.
Subdirección de
LOCATEL
17
Recibe Vo.Bo. para la ejecución
18
Realiza los procedimientos administrativos Variable
para la implementación del proyecto.
19
Coordina
la
infraestructura
20
Coordina las pruebas de aceptación
21
Informa el resultado al Área Solicitante y le Variable
requiere el Vo.Bo.
Recibe notificación de conclusión del proceso. Variable
Conecta con el fin.
Subdirección
implementación
de Variable
Variable
de
la Variable
Variable
Día
01
TELEFÓNICA
Mes
Año
04
2007
Pág.:
4
De:
8
INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES EN EL SERVICIO PÚBLICO DE
LOCATEL
No.
22 Recibe resultado
Tiempo
Variable
¿Aprueba resultado?
23
24
Subdirección de
LOCATEL
_____________________
LIC. FRANCISCO VÁZQUEZ
BALMORI
DIRECTOR TÉCNICO
NO
Realiza observaciones y/o sugerencias a los Variable
resultados de las pruebas.
Regresa a la actividad No. 19
SI
Establece fecha y hora para la incorporación Variable
de la infraestructura.
25
Registra y envía notificación del resultado a la Variable
Subdirección de Infraestructura y Datos.
26
Recibe notificación y libera.
Fin del Procedimiento
Variable
Día
01
Mes
Año
04
2007
DIRECCIÓN GENERAL DEL SERVICIO PÚBLICO DE
Pág.:
5
De:
8
INFORMATICA Y TELECONUNICACIONES EN EL SERVICIO
PUBLICO DE LOCALIZACION TELEFONICA.
ÁREA SOLICITANTE DE LOCATEL
SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA Y
DATOS DE LOCATEL
Inicio
1
2
Realiza solicitud de
implementación
Recibe y registra solicitud
3
Analiza y estudia factibilidad
Sí
¿Cuenta con
todos los
Elementos?
1
No
4
Realiza planeación para
estudio de factibilidad
5
Ejecuta fase de pruebas
6
Elabora dictamen de
Factibilidad de acuerdo
a lineamientos
A
Día
Mes
Año
01
04
2007
Nombre del Procedimiento:
Pág.:
6
De:
8
AMPLIAR Y MODERNIZAR LA INFRAESTRUCTURA DE
DATOS DE LOCATEL
A
7
Envía el resultado del
dictamen de factibilidad
2
1
8
9
Recibe y analiza las
observaciones
Regresa solicitud con
observaciones
¿Aclara
observaciones?
11
Recibe notificación del fin
del proceso
No
Si
10
Informa a la Subdirección de
Infraestructura y Datos queda
Por concluido el proceso
3
12
Actualiza solicitud tomando en
cuenta las observaciones
13
Recibe dictamen y valora
su ejecución
C
2
Día
Mes
Año
01
04
2007
Pág.:
7
De:
8
SUBDIRECCIÓN DE INFRAESTRUCTURA
Y DATOS DE LOCATEL
C
Si
¿Otorga Vo.Bo.
para la ejecución?
No
14
Informa a al Subdirección de
Infraestructura que se da
por concluido el proceso
15
Recibe notificación del
fin del proceso
17
16
Envía Vo.Bo. a la
Subdirección de
Infraestructura y Datos
4
Recibe Vo.Bo.
para la ejecución
18
Realiza los procedimientos
administrativos para la
implementación del Proyecto
19
Coordina la implementación
de la infraestructura
5
20
22
Coordina las pruebas
de aceptación
Recibe resultado
21
D
Informa el resultado y
requiere el Vo.Bo.
Día
Mes
Año
01
04
2007
Pág.:
8
De:
8
DATOS DE LOCATEL
D
No
¿Aprueba
resultado?
Sí
23
5
Realiza observaciones y/o
Sugerencias que son enviadas
A la subdirección de
Infraestructura
24
Establece fecha y hora para la
incorporación de la
infraestructura
26
25
Registra y envía notificación
del resultado a la
Subdirección de
Infraestructura y Datos
Recibe notificación y libera
Fin
3
______________________________________________
LIC. FRANCISCO VÁZQUEZ BALMORI
DIRECTOR TÉCNICO
4

AMPLIAR Y MODERNIZAR LA INFRAESTRUCTURA DE

Transcripción

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