BIG LOTS STORES, INC

Escuela de Medicina de Johns Hopkins: Miembro del Cuerpo Médico
GUÍA EXPLICATIVA DE LA ENCUESTA SOBRE LA DEDICACIÓN Y EL
COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS DE JOHNS HOPKINS
DEL AÑO 2012
¡Bienvenido(a) la Encuesta sobre la Dedicación y el Compromiso de los Empleados de
Johns Hopkins del año 2012!
Johns Hopkins continúa colaborando con Gallup, una consultora independiente, para que se lleve a cabo una encuesta de opinión sobre el lugar de
trabajo con el fin de ayudar a mejorar su organización: la Encuesta sobre la Dedicación y el Compromiso de los Empleados de Johns Hopkins del año
2012. Las preguntas se diseñaron con el objeto de obtener información específica acerca de cómo se sienten los empleados en cuanto a su lugar de
trabajo y de cómo los jefes/supervisores y empleados podrían aunar esfuerzos para fomentar un mejor entorno laboral.
Por medio de la presente, lo(a) invitamos a participar en la encuesta que comienza el viernes 1 de junio de 2012. La encuesta finalizará el jueves 21
de junio de 2012. Si le resulta más práctico, puede completarla en línea, las 24 horas del día todos los días de la semana desde el trabajo o el hogar.
Utilice esta guía explicativa como referencia a la hora de hacer la encuesta. No es necesario que la devuelva. Completar esta encuesta le llevará
menos de diez minutos.
SÓLO TIENE QUE SEGUIR ESTOS DOS PASOS SENCILLOS PARA HACER LA ENCUESTA.
1.
Diríjase a https://gx.gallup.com/jhmq12.gx
Visite el sitio web las 24 horas del día todos los días de la semana, ya sea desde su casa o en el trabajo, entre el viernes 1 de junio y el jueves
21 de junio de 2012. Asegúrese de ingresar su Código de Acceso exclusivo. O, si ha recibido la encuesta por escrito por parte de su gerente,
complete y entregue el formulario de forma confidencial.
2.
Se le pedirá ingresar el Código de Acceso, que se le enviará por correo electrónico o se le suministrará en una encuesta impresa.
A continuación encontrará las preguntas que deberá contestar para que pueda repasarlas.
Extremadamente
satisfecho (a)
Extremadamente
insatisfecho(a)
Q00.
Utilizando una escala de cinco puntos, donde el "5" significa extremadamente
satisfecho(a), y el "1" significa extremadamente insatisfecho(a), ¿qué tan satisfecho(a)
está usted con Johns Hopkins como un lugar para trabajar? Puede presionar cualquiera
de los números 1, 2, 3, 4, o 5 para indicar qué tan satisfecho(a) está. Para repetir la
pregunta, presione la tecla asterisco (*). ................................................................................
1
2
3
4
No
sabe
5
0
Por favor, responda a las siguientes frases para describir su situación actual en el trabajo. Utilizando una escala de cinco puntos, donde el "5"
significa extremadamente satisfecho(a) y el "1" significa extremadamente insatisfecho(a). Puede escoger cualquiera de los números 1, 2, 3, 4, o 5.
O también puede seleccionar "No sabe / No corresponde".
Definitivamente
de acuerdo
Definitivamente
en desacuerdo
Q01.
Q02.
Q03.
Q04.
Q05.
Q06.
Q07.
Q08.
Q09.
Q10.
Q11.
Q12.
Q13.
Sé lo que se espera de mí en el trabajo ................................................................................
Tengo el equipo y los materiales que necesito para hacer mi trabajo correctamente ...........
En mi trabajo, tengo cada día la oportunidad de hacer lo que mejor sé hacer .....................
En la última semana, he recibido reconocimiento o elogios por un trabajo bien hecho.......
Mi jefe/supervisor, o alguna otra persona en el trabajo, demuestra tener un genuino
interés en mí como persona .................................................................................................
Hay alguien en mi trabajo que estimula mi desarrollo personal y profesional ....................
En el trabajo mis opiniones parecen contar .........................................................................
La misión o el propósito de la empresa hace que sienta que mi trabajo es importante ........
Mis compañeros de trabajo están dedicados y comprometidos a hacer un trabajo de
calidad .................................................................................................................................
Tengo un(a) mejor amigo(a) en el trabajo ...........................................................................
Durante los últimos seis meses, alguien en el trabajo me ha hablado sobre mi progreso ....
Este último año, he tenido oportunidades de aprender y crecer personal y
profesionalmente en el trabajo .............................................................................................
Recibí comentarios sobre la anterior Encuesta sobre la Dedicación y el Compromiso de
los Empleados que se llevó a cabo en Johns Hopkins .........................................................
No
sabe /
No
Corresponde
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
0
0
0
0
1
1
1
1
2
2
2
2
3
3
3
3
4
4
4
4
5
5
5
5
0
0
0
0
1
1
1
2
2
2
3
3
3
4
4
4
5
5
5
0
0
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
Gallup® y Q12® son marcas registradas de Gallup. Todas las otras marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Copyright © 1993-1998, 2007, 2009-2012 Gallup, Inc. Todos los
derechos reservados.
Johns Hopkins School of Medicine- 03
Definitivamente
de acuerdo
Definitivamente
en desacuerdo
Q14.
Q15.
Q16.
Q17.
Q18.
Q19.
Q20.
Q21.
Q22.
Q23.
Q24.
Q25.
Q26.
Q27.
Q28.
Q29.
Mi equipo participó en una eficaz sesión de planificación de acción después de la última
Encuesta sobre la Dedicación y el Compromiso de los empleados .....................................
Mi equipo ha progresado en las metas que se establecieron en nuestras sesiones de
planificación de acción que se llevaron a cabo después de la última Encuesta sobre la
Dedicación y el Compromiso de los Empleados .................................................................
Todos los empleados de esta empresa son tratados de manera justa sin importar su
procedencia étnica, raza, sexo, edad, discapacidad o cualquier otra referencia que no se
relacione con el desempeño laboral .....................................................................................
Si planteo una preocupación sobre discriminación, confío en que mi empleador hará lo
correcto para resolverla .......................................................................................................
Mi empresa comunica eficazmente los objetivos y logros de su programa de diversidad ...
Los líderes de mi empresa demuestran que valoran la perspectiva de las personas que son
diferentes .............................................................................................................................
En el trabajo, se me trata con cortesía, respeto y dignidad. .................................................
Mi carga de actividades clínicas y administrativas actuales (división/unidad de trabajo)
me dan tiempo suficiente para enfocarme en la investigación .............................................
La Escuela de Medicina me incentiva a buscar actividades de investigación. .....................
Los laboratorios e instalaciones básicas disponibles en la Escuela de Medicina son
adecuadas para realizar actividades de investigación ..........................................................
La Escuela de Medicina incentiva a los miembros del cuerpo médico a ser innovadores
en el uso de distintas metodologías de enseñanza ...............................................................
La Escuela de Medicina me da apoyo para continuar mi educación y desarrollo personal .
La Escuela de Medicina entrega un ambiente donde se incentiva a los miembros del
cuerpo médico y el personal a compartir sus visiones de manera libre con la
administración .....................................................................................................................
La Escuela de Medicina tiene un cuerpo médico de buena calidad para llevar al instituto
al próximo nivel ..................................................................................................................
La Escuela de Medicina es capaz de retener a los miembros talentosos del cuerpo
médico. ................................................................................................................................
La Escuela de Medicina es capaz de atraer a miembros del cuerpo médico de la calidad
adecuada ..............................................................................................................................
No
sabe /
No
Corresponde
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
0
0
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
0
0
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
0
0
1
2
3
4
5
0
1
1
2
2
3
3
4
4
5
5
0
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
1
2
3
4
5
0
Utilice la siguiente lista de funciones laborales cuando responda a la última pregunta de la encuesta:
OPCIÓN TÍTULO FUNCIONAL
01
Médico/Miembro del cuerpo médico
02
Residente/Especialista
03
Asistente del Médico/Enfermero(a) Titulado(a)
/Enfermero(a) Obstétrico(a) Certificado(a)
04
Enfermero(a) (Titulado(a), Cuidado Directo)
05
Enfermero(a) (Titulado(a), que no provee Cuidado Directo)
06
Asistente de Enfermería/Técnico(a) en Cuidado de
Pacientes/Asociado(a) Clínico(a)
07
Técnico/Tecnólogo
08
Otro Profesional del Cuidado Directo de Pacientes
09
10
Puesto Gerencial
Profesional (que no provee cuidado directo)
11
Servicios de Asistencia
12
Puesto Administrativo
13
Trabajo en su casa
00
No sabe / No corresponde
EJEMPLOS DE PUESTOS DE TRABAJO
Investigador de Enfermería, Promotor de Enfermería, Encargado de
Casos, Gerente de Utilización, Enfermero(a) esp. en Medicina
Tradicional China, Enfermero(a) esp. en Revisión Clínica,
Coordinador(a) de Cuidados en el Hogar, etc.
Asistente del Médico Certificado(a), Auxiliar de Enfermería, Auxiliar
para el Cuidado de la Salud en el Hogar, etc.
Técnico Radiólogo, Técnico de Laboratorio, Técnico en
Computadoras, Técnico Investigador, Técnico Farmacéutico, etc.
Farmacéutico(a), Trabajador(a) Social, Terapeuta Ocupacional,
Terapeuta Respiratorio, Nutricionista, etc.
Ejecutivo, Administrador, Director, Gerente, Supervisor, etc.
Contador, Analista de Sistemas, Abogado, Especialista en Recursos
Humanos, Coordinador de Marketing, Analista de Sistemas, etc.
Empleado(a) del Servicio de Comida, Plomero, Encargado(a) de
Limpieza, Guardia de Seguridad, Transportador, Servicio al Cliente,
Técnico de Bodegas, Conductor, Personal de Instalaciones para
Animales, Mantenimiento, etc.
Asistente Administrativo(a), Secretario(a), Representante de Servicio
al Cliente, Codificador(a), Examinador de Reclamaciones, Asistente
Administrativo(a) de Pacientes, Auxiliar de Registros Médicos,
Facturador(a), etc.
Encargado de Casos de Enfermedad, Coordinador de Casos de UM,
Gerente de Cuentas, Representante de Servicio al Cliente, o cualquier
empleado cuyo lugar de trabajo principal sea su hogar
Gallup® y Q12® son marcas registradas de Gallup. Todas las otras marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Copyright © 1993-1998, 2007, 2009-2012 Gallup, Inc. Todos los
derechos reservados.
Johns Hopkins School of Medicine- 03
Gallup mantendrá las respuestas individuales bajo la más absoluta confidencialidad. La información se combinará en grupos extensos para
garantizar la confidencialidad y los resultados no se basarán en ningún grupo de menos de 5 encuestados. Sus respuestas individuales no se
revelarán a ninguna persona de Johns Hopkins.
Si necesita ayuda para hacer la encuesta, comuníquese con el Centro de Atención al Cliente de Gallup,
escribiendo a la dirección de correo electrónico: [email protected] o llamando al 1-800-788-9987.
El Centro de Atención al Cliente de Gallup está disponible las 24 horas del día desde las 7:00 p.m. del domingo hasta las 6:00 p.m. del
viernes, horario del Este de Estados Unidos.
¡Ayude a Construir un Mejor entorno de trabajo!
Gallup® y Q12® son marcas registradas de Gallup. Todas las otras marcas registradas son propiedad de sus respectivos dueños. Copyright © 1993-1998, 2007, 2009-2012 Gallup, Inc. Todos los
derechos reservados.
Johns Hopkins School of Medicine- 03
Gallup® y Q12® son marcas registradas de Gallup. Todas las otras marcas registradas son propiedad de sus dueños respectivos. Todos los derechos reservados. Miembro del Cuerpo Médico de
Johns Hopkins