Presentaciones de Tacos Congelados ¡YAESTA!
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Presentaciones de Tacos Congelados ¡YAESTA!
Presentaciones de Tacos Congelados ¡YAESTA! Anexo # 2 Cadenas de Supermercados que comercializan Tacos congelados ¡YAESTA! Supermercado Súper Selectos Sala de Ventas Novocentro Merliot 1 Merliot 2 Santa Tecla Gigante Caribe Trigueros Santa Emilia Centro 1 Los Angeles San Miguelito Metrosur Escalón Miralvalle Metrocentro Feria Rosa Soyapango Mejicanos San Luis Metropolis Los Santos Apopa 1 Autopista Sur Zacamil 1 Centro Libertad San Jacinto Ciudad Delgado Morazán España Arce Beethoven Antel Centro Zacamil 2 Masferrer La Sultana Apopa 2 Centro San Jose San Miguelito 2 Miralvalle Olímpica Mega Selectos San Benito Santa Lucia La Cima * Salas de ventas de San Salvador ** las que se presentan en letra cursiva son las principales salas de venta Cadenas de Supermercados que comercializan Tacos congelados ¡YAESTA! Supermercado Despensa de Don Juan Hiper Paíz Europa e Hiper Europa * Salas de ventas de San Salvador Sala de Ventas Plaza San Martín San Jacinto La Cima Merliot Ciudad Delgado Plaza Soyapango Cumbres de la Escalón Holanda Terrazas Unicentro Centro Libertad Antiguo Cuscatlán San Bartola Jardines de la Libertad Ayutuxteque General Arce Darío San Benito Escalón Norte Victorias Multiplaza Las Cascadas Soyapango Beethoven Bernal Manuel Enrique Araujo Centro Anexo # 3 CUESTIONARIO A CLIENTES FINALES ACTUALES Objetivo:recolectar información confiable que permita analizar el uso de un Plan Promocional para el Indicaciones: Por favor lea cada pregunta y traslade el codigo de la alternativa seleccionada a la casilla de respuestas. # PREGUNTA OPCIONES RESPUESTA 1 ¿Consume usted tacos congelados YA ESTA! 1. Si(pasar a la siguente) 2. No(muchas gracias) 1 2 2 ¿Qué marcas de tacos congelados conoce? 1. ¡YA ESTA! 2. El Tamal 3.Monterrey 4.Azteca 5.Soyabin 6. otros 1 2 3 4 5 ____________6 3 ¿Con que frecuencia efectua sus compras de tacos congelados? 1.Cada semana 2.Cada quince dias 3.Cada mes 4. Otros 1 2 3 ___________ 4 4 ¿Conoce la variedad de sabores de tacos congelados YA ESTA!? 1. Si 2. No 1 2 5 ¿Qué sabor de tacos consume mas? 1.pollo 2.res 3.cerdo 4.queso 1 2 3 4 6 ¿Encuentra los cuatro sabores en el supermercado? 1.Si 2.No 1 2 7 ¿Satisfacen los tacos congelados ¡YA ESTA! Sus necesidades de consumo? 1.Si 2.No 1 2 8 ¿Cómo evalua la calidad de los tacos congelados YA ESTA!? 1.Excelente 2.Muy buena 3.Buena 4.Regular 5.Deficiente 9 ¿Ha observado el uso de publicidad de los 1. Si tacos congelados YA ESTA!? 2.No( pase a pregunta 12) 1 2 3 4 5 1 2 10 ¿Porque medios se dio cuenta de la existencia de los tacos congelados YA ESTA!? 1.Degustaciones 2.Periodicos 3.Hoja volante 4.Afiches 5.Otros 1 2 3 4 ____________5 11 ¿Qué factores toma usted en cuenta a la hora de comprar tacos congelados? 1.Calidad 2.Sabor 3.Higiene 4.Precio 5.Consistencia 6.Empaque 7.Tamaño 1 2 3 4 5 6 7 12 ¿Conoce las promociones de tacos congelados ¡YA ESTA!? 1.Si 2.No 1 2 13 ¿Qué tipo de promociones le gustaria que le brindara los tacos congelados ¡YA ESTA!? 1.Descuentos 2.Rifas 3. 2X1 4.Articulos promocionales 5.Otros _____ 1 2 3 4 _5 14 ¿Percibe algun beneficio al obtener las promociones de tacos ¡YA ESTA!? 1.Si 2.No 1 2 15 ¿Considera usted los tacos congelados ¡YA ESTA! Accesibles? 1.Si 2.No 1 2 16 Si le ofrecen dos promociones de un mismo producto de tacos congelados de diferentes marcas.¿Que le impulsaria a comprar una de ellas? 1.calidad 2.marca 3.precio 4.imagen 5.empaque 6.otros ______ 1 2 3 4 5 6 17 ¿Compraria de nuevo los tacos congelados 1.Si ¡YA ESTA!? 2.No ¿Por qué? 1 2 3 ___________________________________ 18 ¿Si en caso no encontrara Tacos ¡YA ESTA! ___________________________________ por que otro producto congelado sustituiria ___________________________________ la compra? ___________________________________ ___________________________________ 19 ¿Cuál es la percepcion de los tacos ___________________________________ ¡YA ESTA!? ___________________________________ PREGUNTAS GENERALES Sexo 1. femenino 2. Masculino 1 2 Edad 1. 2. 3. 4. 18 a 24 años 25 a 31 años 32 a 39 años 40 a 45 años 1 2 3 4 Estado Civil 1. Soltero 2. Casado 3. Divorciado 4. Viudo 5. Acompañado 1 2 3 4 5 Ocupación 1. Estudiante 2. Ama de casa 3. Tecnico 4. Profesional 1 2 3 4 Nivel de ingresos familiares ($ mensuales) 1. de $600 a $1,000 2. de $1,001 a $1,400 3.de $1,401 a 1,800 4.mas de $1,800 1 2 3 4 Anexo #4 CUESTIONARIO A CLIENTES POTENCIALES Objetivo:recolectar información confiable que permita analizar el uso de un plan promocional para el mercado local de los tacos congelado YA ESTA! Indicaciones: Por favor lea cada pregunta y traslade el codigo de la alternativa seleccionada a la casilla de respuestas. # PREGUNTA OPCIONES 1. pizza 1 ¿Cuál de los siguentes alimentos 2.pupusas congelados acostumbra a consumir usted? 3.tacos 4.papas fritas 5. deditos de queso 2 Enumere por orden de importancia las razones por que consume alimentos congelados. RESPUESTA 1 2 3 4 5 1. facil de preparar 2.reduce el tiempo de cocinar 3.practico 4.calidad 1 2 3 4 1.marca 2.calidad 3.empaque 4.duracion 5.sabor 1 2 3 4 5 4 ¿Consume usted tacos congelados? 1. si( pase a la pregunta # 7) 2. no(pase a la siguiente y finalize) 1 2 5 ¿Cuáles de las siguentes marcas conoce? 1.azteca 2.YA ESTA! 3.soyabin 4.El tamal 5. monterrey 1 2 3 4 5 6 ¿Cuál es la marca de taco congelado que consume? 1.azteca 2. YA ESTA! 3.soyabin 4.El tamal 5.monterrey 1 2 3 4 5 3 Enumere por orden de importancia los factores que toma en cuenta cuando compra alimento congelado. 7 ¿Cómo se dio cuenta de la existencia de la marca que consume usted? 1.amigos 2.afiches 3.compañeros de trabajo 4.familia 5.reuniones sociales 6.ninguno 7.otros 1 2 3 4 5 6 _____________7 8 ¿Ha consumido alguna vez el taco congelado YA ESTA!? 1.si (pasar a la siguente pregunta) 2.no(finaliza el cuestionario) 1 2 9 ¿Por qué razon no compra el taco congelado YA ESTA!? 1.no conoce la marca 2.falta de informacion del pdto. 3.no lo encuentra en supemercado 4.promociones no atractivas 5.falta de interes en el pdto. 6.sabor 7.precio 8.desconfianza 1 2 3 4 5 6 7 8 10 ¿Qué lo motivaria a comprar tacos congelados YA ESTA!? ___________________________________________ ___________________________________________ ____________________________________________ _ ____________________________________________ PREGUNTAS GENERALES Sexo 1. femenino 2.masculino 1 2 edad 1. 2. 3. 4. 1 2 3 4 estado civil 1. soltero 2.casado 3.divorciado 4.viudo 5.acompañado 1 2 3 4 5 ocupacion 1. 2. 3. 4. 1 2 3 4 nivel de ingresos familiares ($ mensuales) 1. de $600 a $1,000 2. de $1,001 a $1,400 3.de $1,401 a $1,800 4. mas de $ 1,800 18 a 24 años 25 a 31 años 32 a 39 años 40 a 45 años estudiante ama de casa tecnico profesional 1 2 3 4 Anexo #5 GUIA DE ENTREVISTA A INTERMEDIARIOS SUPERMERCADOS La presente entrevista tiene por objeto recolectar información confiable que permita conocer las acciones promocionales, de relaciones públicas, de venta personal y de publicidad que permitan a los tacos congelados ¡YAESTA!, poder alcanzar los objetivos y metas mercadológicas. 1. ¿Cuales son las principales razones que motivan al supermercado a ofrecer los tacos congelados ¡YAESTA! en sus instalaciones? 2. ¿Cuáles son las marcas que mas prefieren los consumidores? 3. ¿Qué opina del servicio de venta que ofrece la empresa? 4. ¿Qué calificativo utilizaría para describir su relación con la empresa? Anexo # 6 Guía de Entrevista para el Gerente de Ventas de Distribuidora YAESTA! Entrevistado: Lic. Héctor Figueroa 1. ¿Que metas persiguen para este año con el producto? 2. ¿Cuál es el crecimiento en las ventas que se piensa tener en este año? 3. ¿Qué tipo de publicidad llevan a cabo? ¿Qué buscan con ello? 4. ¿Cuentan con un presupuesto para la comunicación del producto? 5. ¿Qué tipo de promoción de ventas realizan? ¿Qué buscan con ello? 6. ¿En que temporadas del año realzan ustedes sus promociones, tanto para los distribuidores y/o consumidores? 7. ¿Cada cuanto tiempo realizan degustaciones en el supermercado? 8. ¿Efectúan venta personal? ¿Cómo lo hacen? 9. ¿Qué mecanismos y medios efectúan para lograr que el producto llame la atención de los posibles compradores? 10. ¿Cómo llevan a cabo la venta del producto a los intermediarios? Afiche Publicitario Arte y Diseño de Material POP Informativo Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Degustación Material: Cartoncillo foldcote C-12, con barniz Uv. Medidas Sugerida: 11X 17” ( pulgadas) Colores: Impreso a full color al tiro Proceso de Impresión: Serigrafía Usos: Producto utilizado especialmente para publicitar una marca en los diferentes puntos de venta. Anexo # 8 Afiche Promocional Arte y Diseño de Material POP Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Artículos Promocionales Material: Cartoncillo foldcote C-12, con barniz Uv. Medidas Sugerida: 11X 17” ( pulgadas) Colores: Impreso a full color al tiro Proceso de Impresión: Serigrafía Usos: Producto utilizado especialmente para publicidad en los diferentes puntos de venta con el fin de informar precios y promociones. Desarrollado para colocarse cerca del producto congelado. Anexo # 9 Habladores de Góndola Arte y Diseño de Material POP Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Descuentos por Compras Material: cartoncillo foldcote C-14, con sisa o troquel que servirá para colocar en isla congeladora Medidas Sugerida: 10 X 6” (pulgadas) Colores: Impreso a full color al tiro Proceso de Impresión: Offset Acabado: Troquelados Usos: Material Publicitario colocados en supermercados con el fin de dar a conocer los productos o promociones que se presentan dejando espacio para colocar precios o descuentos. Anexo # 10 Dummies Arte y Diseño de Material POP Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Degustación Material: Cartón corrugado pegado sobre Coroplast Medidas Sugerida: 30X 62” (pulgadas) Colores: Impreso a full color Proceso de Impresión: digital Usos: Material publicitario de exhibición tanto para interiores o exteriores, presenta un producto al tamaño real humano. Permite recordación de marca, mediante la representación visual de los personajes que acompañan a la marca. Anexo # 11 Gráficos de Piso Arte y Diseño de Material POP Visual Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Descuentos por Compras Material: Vinil autoadhesivo recubierto con protector Medidas Sugerida: 25X 25” pulgadas Colores: Impreso a full color Proceso de Impresión: Serigrafía Usos: Material utilizado para anunciar, marcas, logos, promociones, etc. Su uso es para interiores y en puntos de venta como Supermercados resaltando la ubicación del producto. Anexo # 12 Recetario Arte y Diseño de Hoja Volante Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Degustación Material: Papel Couchè base 80, mate Medidas Sugerida: 8 ½ X 11” ( pulgadas) Colores: Impreso a full color, a 2 caras Proceso de Impresión: offset Usos: Material Publicitario su principal función es llegar a manos del consumidor, para anunciar productos e indicar formas de preparar comidas en la industria alimenticia. Son repartidos en puntos de ventas donde hay tráficos de personas. Anexo # 13 Productos Magnèticos Arte y Diseño de Artículos Promocionales Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Artículos Promocionales Material: Vinil Magnético de 15 milésima de pulgada Medidas Sugerida: 2X 3 pulgadas Colores: Impreso a full color Proceso de Impresión: Serigrafía Usos: Material Publicitario de fácil adherencia a metales, más comúnmente utilizados en refrigeradoras y freezer, etc. Anexo # 13 Tenazas o Pinzas de Cocina Arte y Diseño de Artículo Promocional Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Artículos Promocionales Material: tenaza metalica calibre 1.0 Medidas Sugerida: largo 15 cm. Colores: platino Usos: utensilio de cocina, que sirve para la cocción de alimentos a base de pastas o masas que requieren fritura. Anexo # 13 Llaveros Arte y Diseño de Artículo Promocional Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Estrategia: Promoción de Ventas de Artículos Promocionales Material: Acrilico con argolla Colores: Full color Anexo # 14 Hoja de Control de Artículos Promocionales Empresa: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Supermercado: _______________________ Sala de Venta: _______________________ Cajero: _______________________ Vendedor de empresa: _______________________ Premios por Meta de Compra De tacos congelados Magnéticos 2 paquetes Llavero 3 paquetes Pinzas de cocina 4 paquetes Periodo de Promoción: _______ Fecha de la Venta Meta de compra * Restricciones aplican Datos del Cliente Entregado por Articulo Nombre Cliente Teléfono DUI Firma de Recibido Cajero A otorgar Sello: _____________________________ Anexo # 15 Control de Existencias de Artículos Promocionales Cliente: Distribuidora ¡YAESTA! de El Salvador Supermercado: _______________________ Cajero: _________________ Sala de Venta: _______________________ Vendedor: ___________________ Cantidades Fecha Articulo Entradas salidas Existencias Anexo # 16 Cuadro de Ventas proyectadas de tacos congelados ¡YAESTA! PRODUCTO % DE LAS VENTAS VOLUMEN DE VENTAS PROYECTADO (20% ) PX DE VENTA AL DISTRIBUIDOR COSTO DEL PRODUCTO MARGEN NETO DE GANANCIAS MARGEN DE GANANCIA % $ Paquete de 10 u. 64% 105,960 $110,198.40 $ 77,350.80 $32,847.60 30% 0.31 Paquete de 20 u. 36% 59,412 $ 67,729.68 $ 47,529.60 $ 20,200.08 30% 0.34 100% 165,372 $177,928.08 $124,880.40 TOTAL $ 53,047.68 Anexo # 17 Cuadro de Ventas de tacos congelados ¡Yaesta! Periodo 01/01/03 Al 31/12/03 PRODUCTO % DE LAS VENTAS VOLUMEN DE VENTAS (UNIDADES) PX DE VENTA AL DISTRIBUIDOR COSTO DEL PRODUCTO MARGEN NETO DE GANANCIAS MARGEN DE GANANCIA % $ Paquete de 10 u. 64% 88,300 $ 91,832.00 $ 64,459.00 $27,373.00 30% 0.31 Paquete de 20 u. 36% 49,510 $ 56,441.40 $ 39,608.00 $ 16,833.40 30% 0.34 TOTAL 100% 137,810 $148,273.40 $104,067.00 $44,206.40 Anexo # 18 Cálculo de la Inversión para realizar el Plan Promocional Presupuesto de las estrategias $13,730.98 (-) Presupuesto actual asignado por la empresa $ 3,000.00 Inversión adicional necesaria para realizar el Plan Promocional $10,730.98 Anexo # 19 Marco regulatorio de los alimentos congelados Todas las personas tienen derecho a esperar que los alimentos que comen sean inocuos y aptos para el consumo. Las enfermedades de transmisión alimentaria (Eta`s) y los daños provocados por los alimentos son, en el mejor de los casos, desagradables, y en el peor pueden ser fatales. Pero hay, además otras consecuencias como el perjudicar el intercambio comercial entre los países de la región, la economía de un país y al turismo, ya que esto provoca pérdidas de ingresos, desempleo y pleitos. El deterioro de los productos alimenticios puede influir negativamente en la comercialización de alimentos y productos agrícolas, ya que afecta directamente en la confianza de los consumidores no llenando sus expectativas en cuanto a alimentos sanos, nutritivos, buena calidad y características organolépticas. La seguridad alimentaria obliga al establecimiento de una serie de normativas y controles que sirvan de respaldo a la libre circulación de alimentos, promoviendo la exportación e importación y una mayor armonización en los requerimientos internos y externos con el apoyo de normas internacionales como las del Codex Alimentarius, que dan la garantía de proporcionar alimentos inocuos y nutritivos. En la legislación alimentaría hay que tomar en cuenta una serie de principios, disposiciones y métodos que regula con criterio jurídico los distintos aspectos relacionados con los alimentos, bebidas y productos alimentarios, esto es lo que se conoce como Derecho Alimentario, el cual toma en cuenta: la complejidad de las actuales técnicas de la elaboración, producción y trasformación de los productos alimenticios; la publicidad constante; la comercialización que obliga a proporcionar al consumidor garantías legales para evitar perjuicios contra la salud o directamente su buena fe; la eliminación de barreras técnicas y arancelarias que impidan el libre comercio en relación con exportaciones e importaciones, en lo cual influye el etiquetado, registro, inspección vigilancia y retención de productos que no cumplan con sus características de calidad. El Salvador, utiliza en materia de normativa alimentaria internacional que aplicable a los alimentos congelados tiene al CODEX ALIMENTARIUS, que son una colección de normas alimentarias internacionales aprobadas, que contiene disposiciones de carácter consultivo, en forma de códigos de prácticas, buscado una armonización completa de la legislación alimentaria través de los Comités Nacional del Codex, en donde están representados las partes interesadas, cumpliendo un activo rol de asistencia a los gobiernos en el comercio de alimentos. Permitiendo su aplicación a la elaboración de productos refrigerados, precocinados y congelados con el objetivo de prevenir y eliminar los peligros asociados a los alimentos consumidos por la población. En 1992 el CONACYT que quedaría adscrito para ser el ente rector de la normalización del país. Por su parte adoptó 267 normas del Codex Alimentarius, de las cuales algunas son de incidencia directa sobre los congelados. Dividiéndose en 2: Normas Salvadoreñas Obligatorias (NSO) Normas de carácter obligatorio su aplicación ya que se refieren a materiales, procedimientos, productos y servicios que puedan afectar la vida, la seguridad y la integridad de las personas. Para los alimentos congelados se tiene la Norma de Etiquetado que se encuentra vigente para toda la región centroamericana: Etiquetado de los alimentos pre-envasados (Codex Stan 1-1985. rev. 11991), Directrices sobre Etiquetado Nutricional (CAC-GL 2-1985. Rev 1-1991) Directrices Generales sobre Declaración (CAC-GL 1-1979. Rev 1-1991) Directrices para el Uso de Declaraciones Nutricionales (CAC-GL 231997). Normas Salvadoreñas Recomendadas(NSR) La responsabilidad de los alimentos y productos agrícolas la comparten conjuntamente los Ministerios de Agricultura y Ganadería, Ministerio de Economía, Ministerio de Salud Publica y Asistencia Social, CONACYT y la Dirección General de Protección al Consumidor. Definiéndose sus actividades y responsabilidades, con sus dependencias que estan Inter.-relacionadas con los alimentos congelados preparados en el siguiente cuadro sinóptico. Cuadro #43. Entes Regulatorios que supervisan los Alimentos Congelados Institución Responsabilidades Dependencias interrelacionadas con los alimentos Controlar la calidad de la producción, La Dirección General de distribución, comercialización, manejo y Sanidad Vegetal y Animal uso (DGSVA) para prestar sus de productos utilizados en agricultura y ganadería que constituye servicios se subdivide en las un riesgo para la salud animal, humana unidades siguientes: y medio ambiente uno de sus principales *División de Sanidad Vegetal papeles es lo relacionado con las *División de Sanidad Animal medidas fitosanitarias según Ley de *División de Cuarentena Sanidad Vegetal y Animal. Agropecuaria *División de Registro y Fiscalización *Programa de Reproducción Su papel principal radica en el Reglamento de Alimentos y Vigilancia sobre inocuidad de los alimentos, teniendo su base el Código de Salud, aplicable por la Dirección de Atención al Medio MSPAS Ambiente, Departamento de a. Dirección de Atención al Medio ambiente b. Departamento de Control de Alimentos Control de Alimentos.. Su papel principal radica en el Registro Ministerio Salud de de Alimentos y Vigilancia sobre inocuidad de los alimentos. Velar por el cumplimiento de las Normas Técnicas Nacionales, CONACYT metrologia y certificación de la Mantener constante comunicación para intercambiar información con instituciones internacionales (caso de FAO con la Alimentarius) Comisión relacionada del Codex con la normalización, metrología, verificación y certificación de la calidad. Departamento de Normalización, calidad. Dirección de Como protección al encargada de velar por el respeto de consumidor dicha Ley y aplicar las sanciones por las *Inspección y verificación de infracciones a la misma. Lo relacionado normas. con una dependencia alimentos se especial *Denuncias y tramites encuentra comprendido en los artículos 9 y 10 de *Orientación dicha Ley. El artículo 9 refiere sobre la consumidor. y educación al obligación de incorporar en el empaque los ingredientes que se utilizan en su composición. El Salvador aplica con los demás países de la región centroamericana se acordó el reconocimiento mutuo de los registros sanitarios de productos alimenticios procesados y producidos en los cuatro países a partir del 1 de enero de 2001. En el mismo año se armonizaron los formularios para solicitud de registro e inscripción sanitaria de alimentos y bebidas, y el de solicitud de licencia sanitaria o su renovación para fábricas de alimentos y/o bebidas. Cuadro #44. Normativas Que Aplican El Codex Alimentarius A Los Alimentos Congelados Año Tipo de Nombre Regula Código de Prácticas para la elaboración y Calidad del alimento: en cuanto a temperatura manipulación de los alimentos congelados del producto y la duración del almacenamiento. Carácter Legislación 1976 Código Consultivo rápidament. 1983 Código “Código Internacional Recomendado para la las buenas prácticas en el transporte de estos elaboración y manipulación de alimentos alimentos . Consultivo congelados rápidamente que abarca aspectos del etiquetado de todos los alimentos preenvasados que se ofrecen 1981 Norma Norma General del Codex para el Etiquetado como tales al consumidor o para fines de de los Alimentos Preenvasados hostelería, y a algunos aspectos relacionados con la presentación de los mismos como la nombre del producto, fabricante, instrucciones de conservación, ingredientes. país de origen, listado de consultivo Tipo de Año Nombre Regula Carácter Legislación Trata de los requisitos de higiene para la consultivo cocción de alimentos crudos y la manipulación 1993 Código Código de Prácticas de Higiene para los de Alimentos destinados a la alimentación de grandes grupos Precocinados y Cocinados alimentos cocinados y precocinados Utilizados en los Servicios de Comidas para de personas. Colectividades” Añadió el Sistema de Análisis de Riesgos y de los Puntos Críticos de Control (HACCP), evaluación de los peligros asociados con el cultivo, la recolección, la elaboración o manufactura, el mercadeo. Resaltándose los controles de higiene básicos 1997 Textos básicos “Principios y Directrices para la Aplicación de que se efectúan en cada etapa de la cadena la Evaluación de Riesgos Microbiológicos alimentaría, desde la producción primaria hasta sobre higiene en el consumidor final, con la recomendación de alimentos aplicar criterios basados en el sistema de HACCP para elevar el nivel de inocuidad alimentaria. consultivo