POLITICA DE TARIFAS

POLITICA DE TARIFAS
FORMATO
DIVISION
CONSECUTIVO
REFERENCIA
MUNICIPIOS
APROBACION
:
TARIFAS
TODAS
:
PTAR
: 458-01-2013 v.21
INTERNET
:
PARA TODOS
:
Dosquebradas,
Duitama,
Envigado, Itagüí, La Calera, Palmira, Pereira, Rionegro,
Sabaneta, Sogamoso, Tunja, Montería, Popayán, Cali, Medellín y Manizales.
VIGENCIA:
Fecha de inicio:
22 de Julio de 2013
Fecha de terminación:
31 de Diciembre de 2013
Las siguientes son las tarifas especiales “Internet para Todos” que aplican para usuarios nuevos del servicio de internet,
entendiendo éstos como aquellos que no han tenido el servicio de internet de banda ancha con ningún operador en los últimos seis
(6) meses. Para demostrar esto, el cliente debe suscribir un documento en el que formule ésta declaración; las tarifas son:
ESTRATOS
Paquete
Producto Nombre
1
2
Individual
Internet 1 Mega
$ 20.000
$ 20.000
Doble Play
Telefonía + Internet 1 Mega
$ 45.923
$ 45.738
Doble Play
Tv Digital Básica + Internet 1 Mega
$ 45.000
$ 45.000
Doble Play
Tv Digital Avanzada + Internet 1 Mega
$ 60.000
$ 60.000
Triple Play
Triple Digital básica 1 Mega
$ 60.923
$ 60.738
Triple Play
Triple Digital Avanzada 1 Mega
$ 75.923
$ 75.738
SERVICIO ADICIONAL (opcional)
Servicio Internet Inalámbrico - WiFi Servicio Internet Inalámbrico - WiFi para las ciudades de
Pereira, Dosquebradas, Sabaneta, Itagüí, Envigado, Rionegro,
La Calera, Sogamoso, Tunja, Duitama.
POLITICAS GENERALES:
Página 1 de 3
458 PTAR 458-01-2013 Tarifas Internet para Todos
3
TARIFA
$5.000
$0
4
5
6
POLITICA DE TARIFAS



























Para ventas de servicio sencillo (internet 1 mega) aplica únicamente en los canales CAV y TMK.
Para los municipios de Dosquebradas y Pereira se autoriza la venta en todos los canales, válido hasta el 26 de Julio de 2013.
Aplica campaña de prorrateo.
Aplica campaña tu primera factura gratis para ventas nuevas en paquetes triples, solamente para Dosquebradas, Pereira,
Sabaneta, Itagüí, Envigado y Palmira.
Estas tarifas incluyen IVA excepto los servicios de Internet que están excluidos de IVA.
El servicio adicional (opcional) de Internet Inalámbrico WiFi NO estará disponible para el sencillo Internet de 1 Mega.
Para los municipios de Dosquebradas y Pereira se autoriza la venta de WiFi en sencillo de Internet de 1 Mega, válido hasta el 26
de Julio de 2013.
El costo del servicio de WIFI es de $5.000 iva incluido adicionales, y se instalará UN MTA INALAMBRICO (cuando tenga el
servicio de Telefonía) o un MODEM INALAMBRICO con el código CMG, para los municipios de Pereira, Dosquebradas,
Sabaneta, Itagüí, Envigado, Rionegro, La Calera, Sogamoso, Tunja y Duitama se manejara una promoción especial de WIFI a
$0 válido hasta el 31 de Julio de 2013.
Si el cliente no firma la declaración, no puede aplicársele la tarifa especial. 
Aplica a usuarios actuales de Telefonía Sencilla, Tv + Telefonía, clientes con tarifa especial de televisión siempre y cuando la
renta del cliente no sea menor a la tarifa actual de venta o clientes con internet con código de servicio PH1 en sencillos y
dobles.
La tarifa del paquete Triple Play incluye el Plan LD 30 Min. de $2.500, el paquete doble play no incluye el plan LD 30 Minutos
de $2.500
Los paquetes con el servicio de Televisión Avanzada o Digital Básica incluyen la instalación de hasta dos (2) decodificadores sin
costo adicional a partir del tercer decodificador el costo de arrendamiento por decodificador es de $5.000 mensuales IVA
incluido.
Se podrán instalar a solicitud del cliente máximo hasta Tres (3) decodificadores sin cobro por concepto de toma de televisión,
siempre y cuando se realice en la primera visita de instalación; a partir del Cuarto (4) punto se cobrara el valor adicional por
concepto de toma de televisión por $34.800, En cada punto es obligatorio tener un decodificador. no se instalan puntos de
Televisión sin decodificador.
Todos los equipos entregados al cliente decodificadores, modems, cablemodems, MTA´s, etc. son en calidad de comodato. 
Los precios de telefonía básica local ya incluyen el concepto de subsidios para los estratos 1 y 2. 
Los usuarios que cancelen anticipadamente los servicios de televisión y/o Telefonía se les hará efectiva las cláusulas de
permanencia de acuerdo a las políticas Telmex y se aplicará la tarifa establecida para el paquete final. 
El servicio de Internet NO tendrá clausula de permanencia mínima. 
Si el cliente cae en mora por cualquier servicio adquirido (TV y/o @ y/o Telefonía) se le desconectarán por política de cartera
los servicios que éste tenga contratados. 
Los anexos de permanencia se regirán de acuerdo a políticas de permanencia vigentes. 
Esta tarifa aplica una sola vez por predio.
No aplica para los segmentos PYMES ni NEGOCIOS DE BARRIO.




Cordialmente,
John Edward Morales.
Gerente de Precios e Inteligencia de Mercados
Página 2 de 3
458 PTAR 458-01-2013 Tarifas Internet para Todos
POLITICA DE TARIFAS
ANEXO I
CODIGOS DE TARIFA
TELEVISIÓN DIGITAL BÁSICA
Productos
Internet de 1 Mega
Tv Digital Básica+ Internet de 1 Mega
Tv Avanzada + Internet de 1 Mega
Internet de 1 Mega + Telefonía
Triple Play Digital Básico de 1 Mega*
Triple Play Avanzado de 1 Mega*



Estrato 1
10E
10G
10Y
10S
10P
10Z
Estrato 2
20E
20G
20Y
20S
20P
20Z
(*) El paquete Triple Play incluye el Plan Larga Distancia 30 min Nacional y/o Internacional, aplican las políticas y restricciones
vigentes para dicho plan. Se debe digitar con el código de servicio “LDT”. 
Los códigos de tarifa de Tv Avanzada se pueden utilizar para las ciudades con Tv Avanzada DVA donde la Tv Avanzada es con
tecnología Motorola. 
CODIGO DE SERVICIO DE 1 MEGA PROYECTO INTERNET PARA TODOS
Productos
Internet de 1 Mega
Servicio WiFi -Internet InalámbricoServicio Internet Inalámbrico - WiFi para las
ciudades de Pereira, Dosquebradas, Sabaneta,
Itagüí, Envigado, Rionegro, La Calera,
Sogamoso, Tunja, Duitama.
Página 3 de 3
458 PTAR 458-01-2013 Tarifas Internet para Todos
Código de Servicio
PH1
CMG
CMI