En Banca Premium BBVA vivirá una nueva

En Banca Premium BBVA vivirá una nueva

Banca
Premium
En Banca Premium BBVA vivirá una
nueva experiencia de servicio que valora la
simplicidad y cercanía en su relación con
el Banco.
Ejecutivo de Cuenta Premium, altamente capacitado, que liderará la
atención de sus necesidades financieras y las de su familia.
Atención Premium para todo su entorno cercano, cónyuge,
hijos y personal dependiente.
Sucursales Premium Exclusivas, diseñadas para entregar la privacidad
y comodidad que necesita en sus operaciones financieras.
Productos y Servicios exclusivos, con la flexibilidad e innovación
que sus necesidades requieren.
Canales de atención exclusivos y tiempos de respuesta diferenciados
en sus procesos comerciales con el Banco.
Un modelo de atención que
privilegia la simplicidad.
En Banca Premium encontrará una visión de servicio integral para usted
y su entorno cercano, junto con productos y servicios flexibles que
resolverán en forma efectiva sus necesidades financieras.
Banca
Premium
Procesos simples.
Procesos simplificados y tiempos de respuesta reducidos en
sus relaciones comerciales con el Banco, tales como:
Evaluación crediticia, Crédito Hipotecario, resolución de
reclamos, atención de requerimientos, pago de siniestros de
seguros, etc.
Sucursales exclusivas para
clientes Premium.
Exclusivo ambiente, pensado con altos estándares de diseño
para que usted y su familia encuentren la comodidad y
privacidad que requieren para realizar sus operaciones
financieras.
Autoservicios de última generación con autentificación
biométrica, que le permitirán efectuar el cobro de Vales Vista en
efectivo o generar en forma inmediata su claves Internet y de
Tarjeta de Débito, usando sólo su huella digital y cédula de
identidad, entre otras operaciones.
Una relación clara.
Su Ejecutivo de Cuenta Premium, altamente capacitado y con
una reducida cartera de clientes, será el responsable de liderar
el diseño de todas las soluciones financieras que usted y su
familia requieran.
Su Ejecutivo de Inversión Premium, le brindará asesoría
permanente para desarrollar la estrategia de inversión que
mejor se adapte a su perfil y objetivos.
Banca
Premium
Canales de atención exclusivos, las 24 horas con usted,
para entregarle respuestas efectivas.
Ejecutivos Telefónicos Premium:
Plataforma de ejecutivos altamente capacitados, con amplias
capacidades resolutivas y experiencia para atender sus
requerimientos las 24 horas.
Banca Móvil:
Diseñada para iPhone, Android y Blackberry y otros
teléfonos móviles de alta gama, donde podrá efectuar sus
principales operaciones con una experiencia de usuario de
última generación.
Sitio Web Premium:
Diseñado para satisfacer los requerimientos
transaccionales de Clientes Premium, con diseño y
navegación diferenciados, personalizables según sus
necesidades.
Canales de atención exclusivos y tiempos de respuesta
reducidos en sus procesos comerciales con el Banco.
Garantía de Servicio Premium BBVA
En caso que no esté conforme con la experiencia de servicio recibida como cliente
de Banca Premium BBVA, usted cuenta con una Garantía de Servicio. Esta garantía
de servicio le devolverá el 100% de las comisiones de mantención y uso de Cuenta
Corriente y Línea de Crédito, además de las comisiones de mantención de Tarjeta de
Crédito, cobradas durante los seis meses anteriores a la fecha en que solicite el
cierre de su plan de productos Premium, por no estar conforme con el servicio
recibido. Para hacer efectiva la Garantía de Servicio Premium sólo debe solicitarla a
su Ejecutivo de Cuenta, junto con la instrucción de cierre de la totalidad de los
productos del Plan Premium.
Requisitos y consideraciones para hacer
efectiva la Garantía de Servicio Premium:
La instrucción de cierre de los productos que conforman el Plan Premium
deberá ser realizada sólo por voluntad del cliente.
El importe correspondiente a la devolución de las comisiones cobradas
no podrá ser imputado al pago parcial o total de las deudas u obligaciones
que tenga con el banco.
Todas sus obligaciones con el banco deberán encontrarse vigentes al
momento de la devolución de las comisiones.
La garantía no considera la devolución de comisiones por sobregiros.
El detalle de las comisiones sujetas a devolución se encuentra publicada
en www.bbva.cl
Paulina Las Heras
Gerente División Banca Personas
Banca
Premium
Asistencia Cliente Premium BBVA
Al contratar su plan de productos Premium, usted queda cubierto en forma automática por el
Servicio de Asistencia al Cliente Premium BBVA, diseñado para apoyarlo ante imprevistos en el
hogar, en la ruta y ante emergencias médicas.
Asistencias.
Asistencia en
el hogar.
Apoyo médico.
Cobertura Tope.
Envío y pago de cerrajero por emergencia.
2,5 UF por evento.
Envío y pago de plomero por emergencia.
2,5 UF por evento.
Envío y pago de electricista por emergencia.
2,5 UF por evento.
Envío y pago de vidrio por emergencia.
Eventos por año.
6 eventos.
2,5 UF por evento.
3 eventos.
Traslado medio terrestre (Ambulancia) por
accidente o enfermedad grave no preexistente.
Sin límite.
3 eventos.
Orientacion médica telefónica privada.
Sin límite.
Sin límite.
Costo preferencial.
Sin límite.
Sin límite.
Sin límite.
5 UF
3 eventos.
3 UF
6 eventos.
3 UF
2 eventos.
Sin límite.
Sin límite.
Envío de médico a domicilio.
Referencias de médicos especialistas, clínicas y
hospitales (a nivel nacional).
Envío de grúa (remolque por accidente o por avería).
Auxilio vial.
Tranquilidad en
la ruta.
Cambio de neumático / paso de corriente, suministro
de combustible.
Cerrajería en caso de extravío de las llaves del auto.
Referencias de talleres mecánicos especializados.
Para utilizar el Servicio de Asistencia Cliente Premium BBVA, sólo debe llamar al 600 420 0420 desde
teléfonos fijos o al (56 2) 462 7162 desde celulares.
Banca
Premium
Plan de Productos Premium.
El Plan de Productos Premium contempla un conjunto
de productos para el titular, su cónyuge, hijos y personal
dependiente, con una comisión de mantención mensual
única que se carga en la cuenta del titular.
Hasta tres Cuentas Vista para sus hijos o empleados
dependientes, que les permitirán acceder a cajeros
automáticos Redbanc, Redcompra, Internet, Banca Móvil y
autoservicios en sucursales.
Además del Plan de Productos para el cónyuge, el cliente
puede contratar hasta 3 Planes de Familia adicionales.
Servicio de pago automático de la Línea de Crédito con
saldos disponibles en su Cuenta Corriente.
Todos los integrantes de su entorno cercano serán
atendidos en su Sucursal Premium y a través de los
Canales de Atención Premium.
Descuento de hasta 100% en la comisión de mantención
mensual del Plan Premium si el titular cuenta tanto con
Abonos y Pagos Automáticos de Cuentas, como con
Crédito de Consumo, Crédito Hipotecario o Inversiones en
BBVA.
Banca
Premium
Plan de Productos para el Titular:
Cuenta Corriente con chequera Premium.
Tarjeta de Débito Premium.
Tarjeta de Crédito MasterCard Black y Visa Signature.
Línea de Crédito Bidireccional.
Línea de Sobregiro Pactado, sin costo en el caso de
no ser usada.
Plan de Productos adicional sin costo de comisión
de mantención mensual para su Cónyuge:
Cuenta Corriente con chequera Premium.
Tarjeta de Débito Premium.
Tarjeta de Crédito MasterCard Black y Visa Signature.
Línea de Crédito Bidireccional.
Línea de Sobregiro Pactado, sin costo en el caso de no ser usada.
Banca
Premium
Tarjetas de Crédito BBVA.
Su Plan de Productos Premium cuenta con las mejores Tarjetas de Crédito del mercado, que le
brindarán exclusivos beneficios, seguros y asistencias.
Banca
Premium
MasterCard Black
Le presentamos la Tarjeta de Crédito
MasterCard Black BBVA, una tarjeta creada
para satisfacer las necesidades más exigentes
a través de un extraordinario conjunto de
beneficios y asistencias:
Sin comisión por compras y avances en el
extranjero.
Sin comisión de administración semestral.
Compras nacionales e internacionales
acumulan puntos Club adelante con
increíbles beneficios.
Master Seguro de Autos con cobertura de
US$75.000 en todo el mundo. Cubre daños
por choques, robo o actos vandálicos.
MasterSeguro de Viajes con cobertura por
accidentes de hasta US$1.000.000
Acceso a MasterCard Global Service, con
asistencia en cualquier momento de
manera gratuita.
Protección en cajeros automáticos,
otorgando cobertura por robo de dinero en
efectivo hasta US$1.000 por incidente, con
un tope de hasta US$3.000 por año.
Protección de equipaje por pérdida o
demora en tránsito, con tope de US$3.000 y
US$600 respectivamente.
Lo invitamos a conocer el detalle de estos y otros
beneficios ingresando a www.bbva.cl o a través de
nuestra línea BBVA llamando al 600 600 1100
Banca
Premium
Visa Signature
La Tarjeta de Crédito Visa Signature le invita a
disfrutar de una serie de exclusivos beneficios,
seguros y asistencias, que lo acompañarán
donde quiera que se encuentre:
Seguro de servicios médicos de emergencia con
cobertura hasta US$30.000
Seguro de pérdida o demora de equipaje con
cobertura hasta US$1.000 y US$500
respectivamente.
Sin comisión por compras y avances en el extranjero.
Garantía extendida en todas sus compras.
Sin comisión de administración semestral.
Protección de compras. Servicio Concierge,
accediendo a todo tipo de información simplemente
llamando con cargo revertido al +(1) 303 967 1098
desde cualquier parte del mundo.
Compras nacionales e internacionales acumulan
puntos Club adelante con increíbles beneficios.
Seguro de accidentes en viaje con cobertura hasta
US$1.000.000 Servicio de emergencia:
- Reemplazo de tarjeta en 24 hrs.
- Efectivo de emergencia en 24 hrs.
Seguro de arriendo de automóviles a nivel mundial.
Servicio de Asistencia al Viajero (GCAS) a nivel
mundial.
Ofertas de viajes exclusivas: Signature Premium
Privileges.
Acceso gratuito a Salones VIP Pacific Club en
aeropuertos en Chile.
Lo invitamos a conocer el detalle de estos y otros beneficios
ingresando a www.bbva.cl
http://www.clubadelante.cl/premium/ o a través de nuestra línea BBVA
llamando al 600 600 1100
Banca
Premium
Seguros Premium BBVA
En Banca Premium BBVA usted encontrará un
conjunto de seguros, flexibles e innovadores que le
permitirán optimizar la cobertura de sus riesgos.
Adicionalmente contará con procesos simplificados,
que le permitirán disfrutar de menores tiempos para
la declaración y pago de siniestros en todos los
Seguros Premium.
Banca
Premium
Mal uso de sus productos Bancarios.
El Seguro de Fraude Premium(1), le entrega la cobertura que su
nivel de operaciones requiere.
Cobertura hasta UF 6.000 de indemnización, con tope de
UF 1.000 por cobertura.
Transferencias electrónicas fraudulentas no reversables.
Clonación y skiming de tarjetas.
Mal uso de cheques y tarjetas bancarias por robo, hurto o
extravío.
Uso forzado de tarjetas bancarias.
Las coberturas se extienden a todas las tarjetas bancarias
adicionales del cliente asegurado.
Banca
Premium
Los estudios de sus hijos.
Con el Seguro Escolaridad Premium(2), la continuación
de los estudios de sus hijos estará protegida ante la
muerte accidental del titular del seguro.
Pago inmediato por muerte accidental de: UF 6.400
Renta mensual durante 12 meses: UF 100
Beca educacional por 5 años: UF 200
(1) La compañía que cubre el riesgo es Compañía de Seguros Generales Cardif S.A. y las coberturas contratadas se rigen según lo
dispuesto en las Condiciones Generales del seguro, debidamente depositadas en el registro de pólizas de la S.V.S., bajo los códigos:
POL 1 03 002 letras a, b y c; POL 1 03 012 letra a, b y c y CAD 1 03 036. Todas las coberturas están sujetas a exclusiones, las que se
encuentran indicadas en el Condicionado Particular y General de la Póliza. El presente seguro es intermediado por BBVA Corredora
Técnica de Seguros Ltda. El Contratante de la Póliza Colectiva N° 11011549 es BBVA Chile, RUT: 97.032.000-8 Intermediario: BBVA
Corredora Técnica de Seguros Ltda. RUT: 89.540.400-4
(2) Este seguro es Intermediado por BBVA Corredora Técnica de Seguros Ltda. y la Compañía que cubre el riesgo es BBVA VIDA
Seguros de Vida S.A. Las condiciones Generales que rigen las Coberturas están contenidas en la POL 2 88 017, letra a, debidamente
depositada en los Registros de la Superintendencia de Valores y Seguros.
Banca
Premium
Un Banco que sabe
apoyar mis proyectos.
Hipotecario Premium BBVA.
Características:
BBVA es líder en Créditos Hipotecarios, con la más
amplia gama de productos innovadores diseñados para
adaptarse a sus necesidades.
Dividendos Alternativos.
Opción de no pago de un dividendo al año desde el
segundo año de vigencia del crédito.
Crédito Hipotecario para inversión:
Hasta 6 meses de gracia.
Prepago sin costo hasta el 20%, por cada año de vigencia
del crédito a contar del mes siguiente de firma de escritura.
Financia la compra de inmuebles para inversión,
considerando la suma de todos los inmuebles adquiridos
para obtener atractivos descuentos en la tasa de interés.
Conoce nuestro Hipotecario Simple: Mes a mes el cliente
puede elegir su dividendo entre una cuota mínima que es
pactada y una cuota máxima que equivale a la que se
hubiese pagado si el crédito se hubiese pactado a un plazo
de cinco años.
Tasas fijas o variable.
Créditos de Autoconstrucción.
Servicios Premium
Gestoría de Documentos Básicos del Crédito.
Banca
Premium
Crédito de Consumo Personal
Podrás concretar todos tus proyectos y lograr lo que siempre soñaste.
Puedes simplificar tus deudas concentrándolas todas en una sola cuota.
Posterga hasta 3 cuotas no consecutivas por año*.
Posibilidad de elegir el pago, mes a mes, entre 3 alternativas con el
objetivo de pagar tu crédito en un menor plazo y con intereses más bajos.
Con el mejor plazo hasta 84 meses para pagar su crédito.
Flexibilidad de prepago de hasta un 25% anual sin costo.
Características:
En pesos.
Cuotas fijas.
Monto mínimo de $500.000
Hasta 90 días para el pago de la primera cuota.
*A partir del 8º mes y para créditos de hasta 60 meses.
Banca
Premium
La asesoría que necesito para
tomar las mejores decisiones.
Inversiones.
Depósitos a Plazo.
Con BBVA usted podrá acceder a los principales mercados e
instrumentos financieros, en forma sencilla y con la asesoría
experta de un Ejecutivo Premium, que lo asesorará en forma
permanente para desarrollar su estrategia de inversión en
función de su perfil riesgo retorno y objetivos de rentabilidad.
En BBVA usted podrá invertir en Depósitos a Plazo Fijo o
Renovables en Pesos; o en Depósitos a Plazo Fijo en UF,
Dólares o Euros.
Adicionalmente usted podrá configurar el pago de los
intereses directamente a su cuenta corriente.
La información que necesita para desarrollar
su estrategia de inversión.
Recibirá información en forma periódica preparada por BBVA
Research en función de su perfil de inversionista, con análisis
del mercado y sus principales indicadores.
Adicionalmente, a través del Sitio Web Premium podrá
consultar su posición consolidada de inversiones, junto con
el detalle de movimientos por tipo de inversión.
Maneje sus Fondos Mutuos desde cualquier
lugar.
A través del Sitio Web Premium podrá efectuar la toma y
rescate de Fondos Mutuos en forma electrónica y además
podrá consultar los valores cuotas, cartola de movimientos y
certificados tributarios de sus Fondos Mutuos.
Banca
Premium
Fondos Mutuos(1)
Ahorro Previsional Voluntario APV(1)
Usted cuenta con un catálogo Premium de Fondos Mutuos
que le permitirá diseñar una cartera de inversiones propia,
con instrumentos de deuda de corto, mediano y largo
plazo, además de fondos de inversión en instrumentos de
capitalización para invertir en Chile y en las principales
economías del mundo.
Este catálogo completa la amplia gama de Fondos Mutuos
que BBVA ofrece a sus clientes.
Contamos con una administración experta de
profesionales con capacidades y apoyo global, dedicados al
manejo de carteras y fondos, para poder entregarle las
mejores alternativas de inversión.
En BBVA usted podrá invertir en Ahorro Previsional
Voluntario, con lo cual podrá aumentar o anticipar su pensión,
con beneficio tributario, liquidez y la libertad para escoger entre
una amplia gama de fondos mutuos adecuados a su Perfil de
Riesgo Retorno.
Acciones(2)
Efectúe sus compraventas de acciones en condiciones
comerciales preferenciales, junto con la rápida ejecución de
órdenes.
Su ejecutivo de Inversiones Premium le brindará toda la asistencia
y asesoría para que aproveche las oportunidades que ofrece
el mercado en función de su perfil y objetivo de inversión.
Compra y venta de Dólares y Euros y otras
monedas(2)
En BBVA podrá realizar operaciones en dólares y otras monedas,
a través de una gestión rápida y segura.
(1) Producto administrado por BBVA Asset Management Administradora General de Fondos S.A. y distribuidos por Banco Bilbao
Vizcaya Argentaria, Chile, como Agente Colocador. Infórmese de las características esenciales de la inversión en cada Fondo Mutuo,
las que se encuentran contenidas en su reglamento interno y contrato de suscripción de cuotas.
(2) Producto ofrecido por BBVA Corredores de Bolsa Ltda y bajo su exclusiva responsabilidad.
Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl
Banca
Premium
Catálogo de Fondos Mutuos Premium
Fondo Mutuo
Referencia
Serie sugerida*
Riesgo
De Deuda de Corto Plazo = < 90 días
BBVA Ganancia
A
Bajo
Pacto denominado en Pesos
De Deuda de Corto Plazo = < 365 días
BBVA Valor Plus
V
Depósito a plazo a 30 días
Medio - Bajo
A
Depósito a plazo a 180 días
Medio
BBVA Futuro
V
Bonos de Mediano y largo
plazo denominado en UF
Medio
BBVA Renta Óptima
V
Bono de Gobierno denominados
en Pesos duración a 2 años
Medio
A
IPSA
Alto
Alto
De Deuda de Mediano y Largo PLazo
BBVA Familia
Instrumentos de Capitalización
BBVA Acciones Nacionales
BBVA Latam
Persona
MSCI Latam
BBVA Europa
Persona
MSCI Europe
Alto
BBVA Asia Pacífico
Persona
MSCI Asia Pacific Ex Japan
Alto
BBVA USA
Persona
S&P 500
Alto
BBVA Andino**
Persona
BBVA Brasil***
Persona
BBVA Chile Mid Cap****
Persona
Alto
Bovespa
* Serie sin plazo mínimo de permanencia, libre salida sin comisión. Disponemos de otras series con diferentes características,
remuneraciones y comisiones de salida.
** Disponible a contar de marzo de 2011
*** Disponible a contar de marzo de 2011
**** Disponible a contar de abril de 2011
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Banca Premium