Edición - 20
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www.reseller.com.mx CVA cierra año redondo con confianza en el canal REPORTAJE ESPECIAL PRIMERA PLANA PAG. 20 A LA 23 Bajo el certero liderazgo de Fernando Miranda y Adolfo Mexía, CVA continúa cosechando éxitos en esta 2008 y apunta fuerte con la consolidación de su propia marca de computadoras para el año entrante. ACONTECER PAGS. 6 A LA 19 Noveno Torneo de Golf Ingram Micro VICA reinicia relación con el canal de distribución EXPRESIÓN DEL CANAL PAGS. 24 Y 25 En esta ocasión y en relación al anuncio de Hewlett Packard sobre los cambios a su programa de canales para México Partner One, tuvimos la oportunidad de conversar con Armando del Olmo quien nos explica amplia y detalladamente los pormenores de estas modificaciones y como los distribuidores obtienen dichos beneficios. VANGUARDIA PAGS. 26 A LA 32 P2 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Intel lanza al mercado nuevos chipsets core i7 www.reseller.com.mx • Estrategias Comerciales Optimizadas Director General Antonio Zapata A. [email protected] Director Comercial Ricardo Garza B. [email protected] Director Editorial Ricardo González C. Se va, se va….se fue un año más Efectivamente, corrió un año más en nuestro tren de vida y fue sin duda una aventura extensa en la cual como medio de comunicación tuvimos nuevamente la gran oportunidad de ensanchar lazos con grandes amigos y líderes de la industria, de conocer personas y cultivar nuevas amistades, y sobre todo de seguir firmes en nuestro objetivo pilar de colaborar mediante la comunicación veraz al desarrollo de nuestra industria, a través de este ya, nuestro vigésimo número de Reseller Magazine. [email protected] • Consejo Editorial: Estrategias Comerciales Optimizadas • Comercialización José Luis Arrechea [email protected] Ricardo Pascoe [email protected] • Maquetación: Rogelio Granja • Administración y Operaciones: Laura Torres (Administración) [email protected] Marcela Arízaga Claudia Zaragoza • Departamente de Redacción y Prensa [email protected] • Créditos Fotográficos IstockPhoto / ShutterStock / Reseller • Suscripciones [email protected] • Teléfonos de Contacto Guadalajara: 01 (33) 3540 5130 Monterrey: 01 (81) 1253 8000 Distrito Federal: 01 (55) 2123 6043 • Página Web: www.reseller.com.mx / www.ecoweb.com.mx Aprovecho también para brindar nuestro reconocimiento a todas aquellas personas y empresas que ante la situación económica actual, lejos de bajar la guardia o esperar resultados milagrosos han optado por encarar con entusiasmo, entereza y sobre todo capacidad los nubarrones en el horizonte, que si para algunos se vislumbran como tormentas, para otros son reales oportunidades de crecimiento. Prueba tangible de este concepto lo representa sin duda CVA al frente de Fernando Miranda y Adolfo Mexía, quienes han sorteado con valía, inteligencia y una confianza sin fronteras hacía el canal los momentos difíciles de nuestra industria. Dedicamos en nuestras páginas centrales una sinapsis de su trajinar durante este año y su futuro inmediato. Con este espíritu de crecimiento es como en Reseller Magazine damos cerrojazo a este año, conscientes somos de que el andar tendrá pendientes quizá más inclinadas, pero tenemos confianza en nuestro trabajo y fortalezas para continuar con el éxito que nos han brindado ustedes nuestros lectores y más aún con la inercia de las fiestas de fin de año que nos dejan un tiempo de calma, reflexión y buenos deseos, mismos que transmitimos sin empacho a todos ustedes que hacen que este esfuerzo valga la pena enormidades…Felices Fiestas y los mejores deseos para el año entrante. Por último, a título personal y de todos quienes conformamos este equipo externamos nuestro más sincero pésame a nuestro amigo Ricardo Orellana, presidente de Anadic Jalisco por el sensible fallecimiento de su señor padre el pasado en esta ciudad de Guadalajara. Descanse en Paz. Nos vemos el próximo año, justo ahí o en un lugar mejor... Atte. Ricardo González Contreras [email protected] • Correo Electrónico: [email protected] P4 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Reseller Comunicación Magazine “La Comunicación Directa al Distribuidor” es una publicación mensual editada por Estrategias Comerciales Optimizadas S.A. de C.V. Circula de manera controlada entre los miembros de los canales de distribución del sector de tecnologías de información de las regiones norte, pacífico y occidente de México. Certificado de Reserva de Derechos de Autor: 04-2008-090320263200-102, Certificado de licitud de título: En trámite, Certificado de licitud de contenido: En trámite, Registro postal como publicación periódica autorizado por SEPOMEX: PP14-0040. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial bajo ningún medio de los contenidos de esta revista salvo autorización escrita del editor. www.reseller.com.mx Telmex y Microsoft se unen para cerrar la brecha digital en México Ambas compañías anuncian un esquema único en el mundo de descarga de Office con cargo directo al recibo telefónico Por: Reseller Magazine / Agencias Microsoft y Telmex anunciaron el lanzamiento de un programa único a través del cual los consumidores podrán tener acceso a la suite de productividad líder en el mercado, Microsoft Office, misma que podrá ser adquirida a través de una descarga en la página www.compraoffice.com y con cargo directo al recibo Telmex. El programa incluye esquemas de financiamiento con la posibilidad de pagarlo de contado o bien a través de 12, 24 ó 36 mensualidades, así como un descuento adicional para los clientes Prodigy. En México, el 60% del mercado de PCs corresponde a computadoras para uso en el hogar por lo que Microsoft y Telmex, a través de este programa, buscan ofrecer a este público consumidor el software necesario para maximizar el uso y rendimiento de su computadora a bajo costo. Este esquema les da a los usuarios la posibilidad de adquirir un Office en línea, sin la necesidad de ir a una tienda, sin tener que contar con una tarjeta de crédito y con la posibilidad además de hacer pagos mensuales. A través de esta iniciativa, Microsoft y Telmex reiteran su compromiso con la educación del país, contribuyendo a reducir la brecha digital en la sociedad y permitir que se libere el máximo potencial de cada mexicano. La tecnología fomenta la competitividad, por lo que es muy importante que además de la adopción tecnológica haya acciones concretas en educación y capacitación para su máximo aprovechamiento. “En Microsoft nos sentimos satisfechos de contribuir con Telmex como empresa líder en el mercado para que, a través de este esfuerzo conjunto, podamos contribuir en la reducción de la brecha digital en México. Estamos en el camino correcto hacia un ecosistema digital y para ser considerados como una región extremadamente competitiva e innovadora en un futuro muy próximo”, concluyó Juan Alberto González, Director General de Microsoft en México. •• En Reseller Magazine nos solidarizamos a la pena que embarga nuestro amigo Ricardo Orellana Presidente de Anadic Jalisco Por el sensible fallecimiento de su señor padre Armando Orellana Muro Acaecido el pasado 19 de Noviembre en la ciudad de Guadalajara, Jalisco. Descanse en Paz P6 Reseller Magazine Diciembre de 2008 www.reseller.com.mx Tyco Electronics elige nuevo representante de soporte técnico de AMP Netconnect a nivel nacional Por: Reseller Magazine / Agencias Tyco Electronics a través de su división de cableado estructurado AMP Netconnect, nombra a Jarol Montalvo, Representante de Soporte Técnico a nivel nacional de AMP Netconnect obedeciendo a las necesidades actuales de la empresa así como a su plan de reestructuración integral con vistas a la mejora continua y compromiso con sus clientes. La visión de Jarol dentro de Tyco Electronics es clara y emprendedora, comprometido con el análisis y con la mejora de procesos posee un amplio enfoque para el desarrollo de proyectos basados en la automatización y búsqueda de la proactividad y productividad las cuales contribuyan al desarrollo integral de la empresa. En su experiencia Jarol ha implementado con gran éxito programas de datos y de soluciones integrales en sistemas. De igual manera contribuyó directamente en programas de capacitación lo que le hicieron acreedor de múltiples reconocimientos y respeto dentro de las mismas. Si desean entrar en contacto con Jarol Montalvo podrán contactarlo en el teléfono: 1106.09.00. y sin costo al 01800.849.92.67 o al correo electrónico: jarol.montalvo@ tycoelectronics.com. •• P8 SMC Networks concreta acuerdo de certificación con Anadic Por: Reseller Magazine / Cortesía SMC SMC Networks firmó un acuerdo de certificación con ANADIC, con el objetivo de disponer de un equipo de distribuidores profesionales capacitados para implementar e instalar redes Wireless empresariales, así como respaldar la estrategia de profesionalización de los socios del organismo. El acuerdo, comentó Genaro Ramos, Director General de SMC Networks, “consiste en Genaro Ramos director de SMC México y Marco aplicar las soluciones Wireless González durante la firma del convenio de SMC Networks para habilitar proyectos de Ciudades Inteligentes y seguras, así como de iniciativa privada, por medio de una certificación a 40 socios ANADIC en un periodo de tres meses”. Precisó Ramos que “la primera certificación se dará a partir de este mes de noviembre”. Por su parte, Marco González, Presidente de ANADIC, señaló que “es una alianza interesante de negocios para ANADIC, puesto que con SMC Networks, como una de las marcas líderes de redes, nos permitirá profesionalizar a nuestros distribuidores socios ANADIC, acorde a nuestra estrategia, en las soluciones wireless LAN de SMC Networks que podremos comercializar en los mercados que atendemos de gobierno e iniciativa privada, así como para nuestro proyecto de Ciudades Inteligentes y Seguras”. Los puntos a destacar del acuerdo son: Certificar 40 socios distribuidores ANADIC, Respaldar la estrategia de profesionalización de ANADIC, Certificación en SMC Elite Connect Enterprise Wireless, Kit de certificación que incluye un par de equipos para enlace inalámbrico y un adaptador inalámbrico para pruebas y demos, Inscripción al Programa de Socios SMC Elite Partner, con el que podrán ganar recompensas SMC Rewards, Garantías preferenciales con tiempos de respuestas más eficientes, Descuento en producto demo Elite Connect Enterprise Wireless y Switches Administrables Tiger y Rebate por compras a través del canal de mayoristas autorizado. Por su parte, Octavio Cortázar, Director de Nuevos Negocios de ANADIC, comentó que “ningún fabricante de redes se había acercado a ANADIC ofreciendo propuestas claras y concretas como lo hizo SMC Networks, por lo que esperamos en el corto tiempo estar certificados con SMC Networks y así tener una solución para Ciudades Inteligentes y que esto sea explotado por otros distribuidores ANADIC a nivel nacional”. Finalmente, Genaro Ramos, puntualizó que “el acuerdo es el inicio de algo importante y esperamos que los socios se suban a este barco de certificación. La necesidad, la demanda y los clientes ahí están afuera, lo único que hay que hacer es llegar y generar interés por la solución esa necesidad, ahí está el nicho de oportunidad en los diferentes mercados verticales”. •• Reseller Magazine Diciembre de 2008 www.reseller.com.mx Exel pone en marcha nuevas estrategias para desarrollar oportunidades de negocio Con acciones concretas responde el mayorista a favor de sus distribuidores a la situación económica actual Navega Protegido se fortalece: Crece la alianza Por: Reseller / J.L.A. / Agencias Panel de miembros de Navega Protegido Por: Reseller Magazine / Agencias De acuerdo con la estrategia de negocios que Exel del Norte ha adoptado en relación a la ampliación de su portafolio de negocios y sustentado en el compromiso para con el canal y su extensa cobertura en México, el mayorista pone en marcha acciones que colaboren a la pronta recuperación de la economía, particularmente en el área de impresión comandada por Jorge Salcedo, y que representa un 17% del negocio del mayorista actualmente, toda vez que como se ha venido observando, el foco de Exel ha tocado nuevos horizontes para hacer de su abanico de productos una oferta integral para los distribuidores. El área de impresión de Exel actualmente cuenta con las marcas: HP, Epson, Lexmark, Canon, Samsung, OKI, Brother y Xerox dando esta gama de marcas y productos líderes en la industria una amplia oportunidad a los distribuidores, sin embargo y respondiendo puntualmente a la situación actual, Exel y su área de impresión particularmente ha venido incorporando estrategias que redunden en el crecimiento de las ventas, tales como análisis FODA para identificar áreas de oportunidad, mayor involucramiento en mercados verticales, soluciones de impresión y costo por página entre otras cosas. Adicionalmente el mayorista estará realizando acercamientos mucho más estrechos con sus distribuidores que permita entender de mejor manera sus necesidades y responder en tiempo y forma a las mismas. “Estaremos haciendo un back to the basis”, regresando a los orígenes e incrementando el tiempo con los distribuidores” explicó Salcedo. Exel pretende con estos acercamientos y la gran cobertura estratégica de 12 sucursales en todo el país consolidar su oferta como la mejor opción para los distribuidores nacionales tanto en calidad, servicio, garantía y facilidad de compra, último punto que se le ha redituado en buena medida con el comercio electrónico, que de acuerdo con el ejecutivo representa un 50% de las ventas las que se realizan por este conducto, aunque habrá que destacar que principalmente esto se ha dirigido al mercado pulverizado. Para finalizar, Jorge Salcedo destaca que Exel seguirá firme en los apoyos para con sus distribuidores y en la búsqueda de nuevas y mejores opciones que resulten en el crecimiento de sus clientes. Si desea conocer más acerca de Exel, su amplio portafolio de negocios y apoyos para distribuidores puede contactar directamente vía telefónica al 01800-EXEL o visitar su sitio de internet www.exel.com.mx. •• P 10 Reseller Magazine Diciembre de 2008 A tres años de su creación, la iniciativa Navega Protegido presentó su versión 2.0 con el apoyo de sus socios fundadores y nuevos jugadores que se suman a este proyecto que impulsa la seguridad en Internet para empresas, familias y niños. En esta iniciativa participan Banamex, Bancomer, Prodigy MSN, AMIPCI (Asociación Mexicana de Internet), PROFECO, PGR y Microsoft, así como representantes de organizaciones e instituciones como la Sociedad Psicoanalítica de México, el Instituto Ciudadano de Estudios sobre la Inseguridad (ICESI), la agencia de cómputo forense MATTICA y especialistas del ITAM. Navega Protegido fue ideada para informar a educadores, padres de familia, jóvenes y niños, sobre los riesgos asociados al uso de Internet, buscando crear conciencia en la sociedad del uso seguro y responsable de la Red. En esta reedición, se ofrece en forma gratuita soporte directo para orientar a los usuarios sobre cómo aprovechar al máximo los beneficios de Internet de manera segura, productiva y hasta divertida. De acuerdo al más reciente estudio de la AMIPCI, en México hay alrededor de 23.7 millones de internautas, cifra en continuo crecimiento. Si partimos de que existen 14.8 millones de computadoras, de las cuales 8.7 millones están conectadas a Internet, estas cifras de tecnología, acceso, uso y población, dan como resultado un complejo mosaico de oportunidades, retos y riesgos. Finalmente, se hizo un llamado a consultar el monitoreo realizado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sobre los sitios que utilizan comercio en línea, pues en esta materia, los criterios que la Profeco toma en cuenta para calificar como “segura” una tienda virtual van desde la identidad del vendedor y la información sobre la transacción, hasta las políticas de privacidad y la seguridad de la página. •• www.reseller.com.mx Tripp Lite se une a la campaña de honestidad 2008, del Consejo de la Comunicación Por: Reseller Magazine / Agencias VICA reinicia con el canal de distribución Por: Reseller Magazine / Agencias VICA que había dejado el negocio con mayoristas y distribuidores desde hace ocho años optando por la venta a través de tiendas de retail ha decidido reiniciar esta relación de la mano de la nueva gerencia general en manos de Ricardo Mones desde hace un par de meses. “En esta nueva etapa hemos decidido volver a atender el mercado de mayoristas y distribuidores. Para esto hemos firmado ya como mayoristas a CT Internacional y a CVA…Estamos en platicas con otros mayoristas ya que nuestro objetivo es antes de fin de año tener una cobertura nacional completa”. VICA maneja una línea de productos pequeña pero completa que consta de reguladores de voltaje y No Breaks de diversas capacidades. VICA tiene una calidad probada hace 30 años. Los productos son importados de oriente como todos los productos de energía que se importan a México. “Solo que como fuimos fabricantes por muchos años, nuestro esquema de control de calidad es muy superior al de la competencia. Todos las unidades que vendemos han sido exhaustivamente probadas en nuestros almacenes antes de salir al mercado mexicano”, comentó Mones. En este reinicio con el canal, VICA ha generado una serie de apoyos comerciales para sus distribuidores. “Las épocas de crisis son época de oportunidad y así queremos que vean los distribuidores a VICA, como una oportunidad de mejorar sus márgenes e incrementar sus ventas en estos tiempos difíciles”. En particular los apoyos que VICA refiere son la continuidad de la venta en moneda nacional, agresivas promociones y ampliación de garantías con los nuevos mayoristas, arranque de un programa de equipo semilla con el fin de que los distribuidores re-conozcan sus productos al instalarlos en sus propias oficinas o como equipo demo y el elevado margen de ganancia de hasta 40% para sus distribuidores. •• P 12 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Tripp Lite, fabricante líder en equipos de protección y respaldo de energía, anuncia su participación como uno de los patrocinadores de la campaña “Honestidad 2008” del Consejo de la Comunicación que tiene la finalidad de influir positivamente en los hábitos de la sociedad mexicana. “En Tripp Lite comparti- Juan Luis Tron, director genemos los mismos valores de hones- ral de Tripp Lite México tidad que el Consejo de la Comunicación difunde a través de su campaña de publicidad porque estamos seguros que con nuestro granito de arena podemos contribuir para hacer de México un mejor país” aseguró Juan Luis Tron, Director General de Tripp Lite México. Convencidos de la importancia que conllevan las actividades que realiza el Conejo de la Comunicación, Tripp Lite realizó la donación de 20 equipos No Breaks (UPS - Uninterrumpted Power Supply) de su línea INTERNET550U con la finalidad de proteger los sistemas de cómputo, la información y la continuidad de la operación de esta campaña, contra cualquier anomalía de la energía eléctrica. “Es imprescindible que el sector empresarial se siga comprometiendo con la sociedad mexicana a fin de apoyar esta campaña diseñada para contribuir a crear una cultura de honestidad y honradez que ayude a suprimir la corrupción de nuestro país” finalizó Juan Luis Tron. •• Nuevo micrositio para capacitación TRENDnet Por: Reseller Magazine / Agencias Complementando la línea de productos NSpeed, ahora TRENDnet destina un micrositio web www.trendnet.com.mx/nspeed en el cual el distribuidor podrá descargar el material de capacitación, conocer más acerca de estos productos, visualizar comparativos de rendimiento y precio contra otras tecnologías inalámbricas e información de productos complementarios. “En el micrositio NSpeed, el distribuidor encontrará en un solo lugar toda la información comparativa y de capacitación en esta línea de productos y poder ofrecerla a sus clientes” comentó Jaime Castro, Director General de TRENDnet México.•• Desarrolladores Mexicanos Reconocidos en los Premios Adobe MAX 2008 Por: Reseller Magazine / Agencias El sitio Misión Ecológica creado por IA Interactive recibió una Mención Honorífica El Jurado de Adobe MAX 2008 reconoció al sitio www.misionecologica.gob.mx con una Mención Honorífica por su destacada participación al hacer uso de Adobe Illustrator, Flex, Photoshop y Flash, en la creación de un sitio innovador y de alto impacto que promueve el cuidado al medio ambiente en la comunidad infantil. IA Interactive, agencia de diseño y programación web ubicada en la Ciudad de Morelia, Michoacán, fue quién realizó este proyecto para la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT). Adobe MAX Awards es un programa de premios que reconoce el trabajo más atractivo que llevan a cabo los diseñadores y desarrolladores con el uso de un amplio espectro de productos y tecnologías Adobe, brindando la oportunidad de que los proyectos ganadores tengan exposición en la industria. Además agregó que “Nos enorgullece que un sitio creado para hacer conciencia acerca del cuidado de nuestros recursos naturales, también sea reconocido por su innovación, su impacto y por hacer la diferencia para nuestro cliente, pues con el uso del software Adobe logramos reducir en un 60% el tiempo y costo de producción.” Para conocer más acerca de otros royectos ganadores de Adobe MAX 2008 Awards visita http://www.max.adobe.com. •• Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 13 www.reseller.com.mx Intel lanza al mercado la nueva generación de chipsets Core i7 Por: Reseller / R.G. / Zaragoza El nuevo procesador Intel Core i7, es un parteaguas tecnológico en el desempeño de las PC’S. Con la nueva llegada de este procesador, viene a modificar y a acelerar las computadoras de todos esos usuarios que requieran mas rapidez al editar y convertir video, mayor rendimiento con aplicaciones multiprocesos, entre otros… Intel anuncia su mas reciente procesador, Intel Core i7; el cuál fue lanzado al mercado a nivel mundial desde la segunda semana de noviembre. Intel Core i7, es un procesador que cuenta con tecnología multi-core más rápida e inteligente que aplica automáticamente la potencia de procesamiento donde más se le necesita, ofrecen un increíble y revolucionario desempeño para PC. “De esta manera, son capaces esta nueva familia de procesadores de ejecutar juegos, crear contenidos multimedia y otras aplicaciones que requieren de muchos gráficos, videos, sin que el rendimiento se vea disminuido; se han hecho pruebas con diferentes programas, incluso con la competencia y hemos demostrado que Intel Core i7, es 40% mas rápido al momento de editar y convertir video, 25% mas rápido en aplicaciones multitareas y es posible obtener 40% mayor rendimiento con aplicaciones multiprocesos” acotó Ricardo López Tello, vocero de Intel. No cabe duda que al hablar de esta capacidad de procesador, Intel Core i7, va dirigido a un mercado enfocado a los consumidores de alto desempeño, así como a los early adaptors y gamers. “De hecho los medios de comunicación en internet lo califican como el mejor procesador desktop del planeta”, agregó el vocero de Intel. Cabe destacar que el procesador Intel Core i7, no viene a sustituir al procesador Core 2 Duo, sino que viene a convivir con él; es decir, entra a un segmento aun más alto que el anterior y se especializa a un performance mucho mayor que el otro. Lo que representa una opción de negocio para los distribuidores ya que al comprar este procesador, se requiere de más aditamentos (como tarjetas de memoria, tarjetas mother boards…) para la actualización de equipos. Actualmente este producto ya se encuentra disponible con el canal tradicional autorizado de mayoristas de México; donde los distribuidores podrán adquirirlo. Y es precisamente en la zona de occidente, donde Mi PC se ha convertido en un distribuidor importante para Intel, actuando como un contribuyente en la realización de ventas para el usuario final a nivel nacional. Si desea mayor información puede visitar la página www.intel.com.•• Hall inaugura nueva sucursal en Guadalajara Hugo Santiago y Ricardo Orellana durante la inauguración. Por: Reseller / R.G. Cobertura Especial Hall Microcomputadoras al mando de Hugo Santiago, distribuidor líder nacional de los productos Macintosh continua fincando con solidez su crecimiento al aperturar una nueva sucursal en Guadalajara. La nueva sucursal que viene a solventar las necesidades de sus clientes actuales, busca también una mayor captación de clientes nuevos, dado que las recién inauguradas instalaciones cuentan tambien con área de exhibición. Para inaugurar formalmente su nueva sucursal se dieron cita más de un centenar de clientes y amigos, destacando la presencia de José Luis de Alba, secretario de gobierno del estado y Ricardo Orellana, presidente de Anadic Jalisco, entre otros. Enhorabuena. •• P 14 Reseller Magazine Diciembre de 2008 José Luis de Alba y Hugo Santiago Noveno torneo de golf Ingram Micro El evento fue el marco para la despedida oficial de Luis Férez de las filas del mayorista Ceremonia de premiación al campeón Nestor Figueras de OKI. Marco Tessa y Luis Férez en la despedida formal de Ingram Micro. Por: Reseller / R.G. Cobertura Especial El pasado 24 de Noviembre en las instalaciones del Club Campestre Chiluca se llevó a cabo con éxito una edición más del ya tradicional torneo de golf Ingram Micro, que contó en esta su novena ocasión con a asistencia de más de un centenar se jugadores, todos ellos líderes fabricantes y distribuidores que mantienen una relación de negocios con el mayorista. Destacó fiel a la costumbre de este evento la excelente organización y atención para llevar este torneo por buen camino dentro de un ambiente de cordialidad y cabalidad. Al finalizar el torneo se llevó a cabo una comida de convivencia en la cual se oficializó la despedida de Luis Férez de Ingram Micro, llevándose consigo sentidos aplausos y muestras de aliento tanto de distribuidores como fabricantes y gente del interior de Ingram Micro que avalan sus buenas relaciones cosechadas durante once años dentro del mayorista. Para esta edición del tradicional torneo se premiaron a dos categorías de acuerdo a su hándicap, siendo ganadores de la categoría “A”: Nicolás Figueras de OKI, Enrique Martínez de Theos y Jun Iwasaki de Canon del primero a tercer lugar respectivamente, mientras que en la categoría “B” Hugo de la Barrera de Traqs se llevó el primer lugar relegando a Gabriel Ocadiz de H.P. y José David Fernández de Lenovo a la segunda y tercera posición respectivamente. Adicional al premio principal por categorías, hubo hoyos patrocinados por las marcas: Toshiba, OKI, Verbatim, 3Com y Lenovo, los cuales repartieron también premios a sus ganadores. Para conocer más acerca de Ingram Micro puede visitar www.ingrammicro.com.mx.•• Tripp Lite reitera su compromiso mundial con el medio ambiente Por: Reseller Magazine / Agencias Tripp Lite reitera su compromiso con el medio ambiente al ofrecer equipos diseñados para ahorrar energía eléctrica, fabricados con los más estrictos estándares en la reducción de substancias peligrosas para el ambiente y para la salud humana. En este contexto, Tripp Lite es pionero en la industria en materia de cumplimiento de la Directiva de Restricción de Sustancias Peligrosas (RoHS), que limita el uso de seis sustancias utilizadas en la fabricación de equipos eléctricos y electrónicos, entre ellos, plomo, mercurio y cadmio. Y aunque los sistemas de UPS están exentos de cumplir con esta normativa, Tripp Lite se adhirió a ella como muestra de su preocupación y respeto por el medioambiente. Las empresas de todo el mundo hoy coinciden en tres puntos críticos: aumentar el margen de sus utilidades, ahorrar energía y cuidar el medioambiente. En su lista de tareas también pesa la variable de la escasez de energía, con un costo cada vez mayor y una demanda creciente. En este sentido, Tripp Lite también se ha centrado en fabricar equipos de protección y respaldo de energía más eficientes orientados hacia el ahorro de electricidad. Para mejorar la eficiencia de sus UPS (Uninterrupted Power System), los ingenieros de Tripp Lite identificaron como el principal problema la energía perdida por el exceso de calor que irradian los sistemas de respaldo al conectar distintos niveles de carga, lo que les llevo a desarrollar equipos UPS que permiten reducir los costos de enfriamiento, ahorrar energía y proteger el medioambiente. “Continuar con la tendencia de protección al medio ambiente a través de la fabricación y comercialización de productos amigables con el entorno, así como el desarrollo de programas de reciclaje y la administración racional de los recursos naturales, es parte fundamental de nuestra misión” finalizó Juan Luis Tron.•• Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 15 www.reseller.com.mx Microsoft presenta su visión del futuro dirigida a enriquecer la experiencia del usuario De cara al futuro Microsoft ya trabaja en el desarrollo de tecnologías Innovadoras que marcarán una nueva tendencia al conectarse a través de la PC, los dispositivos móviles y la Web Por: Reseller Magazine / Agencias Siguiendo con la línea lógica de evolución e innovación, sumada a su estrategia de Software más Servicios (S+S) y el interés por enriquecer la experiencia del usuario, Microsoft dio a conocer su visión del futuro a través de las herramientas que definirán la manera de comunicarse y de estar conectado a través de los tres básicos que son: La PC, los dispositivos móviles y la Web. Pensando siempre en ofrecer una mejor experiencia a los usuarios, Microsoft invierte en desarrollo de nuevas aplicaciones de cara a sus futuras necesidades para responder a la era del cloud computing. Fue así que ya se dieron a conocer los primeros bytes de Windows 7, La versión pre-beta de Windows 7 fue presentada frente a miles de desarrolladores asistentes al PDC 2008 (Profesional Developer Conference), evento más importante de la industria para la comunidad mundial, en donde también se dio a conocer el plan de lanzar la versión Beta de dicho producto para el 2009. Fue así que ya se dieron a conocer los primeros bytes de Windows 7, La versión pre-beta de Windows 7 fue presentada frente a miles de desarrolladores asistentes al PDC 2008 Servicios Live para el consumidor Durante PDC Microsoft demostró varias capacidades de la plataforma Live Services, incluyendo la forma en que los desarrolladores pueden crear aplicaciones y ofrecer experiencias integrales que se pueden extender a más de 400 millones de usuarios de los servicios Windows Live de la compañía, tales como Windows Live Hotmail y Windows Live Messenger. Microsoft también enfatizó que su plataforma Live Services es el medio por el cual productos como Windows Live, Office Live y Xbox LIVE brindan experiencias que abarcan más allá del nivel de una sola PC, dispositivo móvil o la Web, y que estas mismas capacidades ahora están disponibles para desarrolladores a través de su plataforma Live Services. La compañía también anunció diversos aspectos de Live Services incluyendo Live Mesh, un servicio que permite sincronizar documentos, medios, archivos y datos de aplicaciones a través de múltiples PCs y dispositivos, y está disponible como una prueba piloto abierta en la página http://www.mesh.com para Windows XP, Windows Vista, Mac OS X y Windows Mobile. Sin duda estamos en un gran momento de innovaciones tecnológicas para el futu- P 16 Reseller Magazine Diciembre de 2008 ro, software como Windows 7 y servicios Live para el consumidor representarán la nueva era digital, para la cual debemos prepararnos. Hoy tenemos Windows Vista, un sistema operativo mejorado que permite crear aplicaciones con una experiencia muy rica para el usuario y mejora la productividad tanto para el escritorio como para Internet y va preparando el camino para una futura adopción del sistema operativo, que está en etapa de desarrollo, ya que fue diseñado bajo la misma plataforma de Windows Vista, lo cual hará mucho más fácil la transición” comentó Lozada. La experiencia del usuario final es el principal foco en el desarrollo de aplicaciones altamente interactivas para Windows XP y Windows Vista y permite a los usuarios finales aprovechar estas aplicaciones en cualquier dispositivo que sea de uso común en su vida diaria. Windows Vista contiene todos los elementos necesarios para construir escenarios de compra inteligente, financieros que son hoy en día grandes áreas de oportunidad para las empresas y los desarrolladores de software quienes crearán las aplicaciones que revolucionarán la forma en que la gente se comunica, compra, y se relaciona. •• www.reseller.com.mx Tercer entrega Microsoft Partner Summit 2008 Para finalizar esta entrega, les comentaremos en esta edición la estrategia de cobertura geográfica que Microsoft tiene para esta etapa, los aspectos relacionados con el innovador tema central del evento que es “Software más Servicios” Por: Reseller / J.L .A. Cobertura Especial Cobertura geográfica Alejandro González, como responsable del área, nos comenta que la estrategia de canales irá en dos sentidos: Una será ampliar la base de distribuidores y la otra será que los distribuidores actuales agreguen productos Microsoft a su oferta. Una base sólida de socios de negocio fortalece la presencia del fabricante en el país y permite impulsar su tecnología con mayor rapidez. Para iniciar el contacto, cuentan con los Local PAM (Local Partner Account Manager) quienes tienen la responsabilidad de ser el punto único de contacto y se encuentran ubicados en cada una de las regiones definidas en el territorio nacional. Detrás de ellos, se tiene una importante infraestructura de apoyo. Cuentan también con un Centro Telefónico que funge como apoyo centralizado para que los socios de negocios resuelvan las situaciones cotidianas que se presentan. P 18 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Microsoft solamente atiende directo a unos cuantos socios de negocio porque el grueso del canal es atendido por los mayoristas, a quienes consideran un eslabón muy importante en la cadena de distribución. Con esta estructura estarán apoyando el crecimiento de crecer 35% fuera de México y Monterrey lo cual se compone de 26% en productos para ensamble y 39% en licenciamiento por volumen. La cobertura geográfica es un pilar de crecimiento para la empresa por lo que, por un lado estarán buscando una conversación con el usuario final y por otro lado habilitar al canal de distribución a través de entrenamiento, activación de clientes, casos de éxito locales (al menos uno por ciudad), fuerte presencia en los medios locales, contacto con los influyentes, trabajo con las cámaras y asociaciones, etc. El mensaje que desean transmitir al distribuidor en los estados que no están trabajando con Microsoft es que se acerquen a Microsoft para identificar el tamaño de la oportunidad que tienen al especializarse en alguna competencia y luego que se acerquen a los mayoristas nacionales y regionales para obtener los detalles. Software + Servicios Gerardo Villarreal: Director de Mercadotecnia y Negocios Juan Lozada: Director de Divulgación Tecnológica Guillermo Guzmán-Barrón: Director de Negocios para la PYME Software y Servicios es la nueva tendencia tecnológica que Microsoft está apoyando. Es una estrategia integral que asimila los nuevos elementos de la tecnología actual y lo complementa con el desarrollo específico de sistemas en base a lo que el cliente requiere. Con este modelo se desarrollan nuevos negocios, se acortan los ciclos de venta y se ofrecen soluciones punta a punta. En este modelo, se aprovecha lo mejor del software y lo mejor del servicio con la finalidad de ofrecer a los clientes mayor flexibilidad y poder en las soluciones que requiere. Microsoft es capaz de soportar todas las manifestaciones de servicios y como organización orientada al canal, se compromete a iniciar esta evolución con sus socios de negocios. Cecil Pérez es nombrado Vicepresidente de Check Point para Latinoamérica Software y Servicios puede ser entregado en 3 plataformas: On Premise: La manera tradicional que proporciona control y propiedad. Permite una integración avanzada, Partner Hosted: Ofrece una configuración por industria/ vertical, favorece las soluciones empaquetadas y amplía la participación del negocio a un socio en la entrega de la solución y Microsoft Hosted: Permite una implementación rápida, un acceso ubicuo y rica extensibilidad. Microsoft instala y administra la tecnología pero se vende a través de los socios de negocios. Aunque se oye complicado, en realidad no lo es. Se trata de la combinación de los servicios que ya se ofrecen por parte de una tecnología en especial en combinación con un desarrollo de sistemas específico que lo aprovecha. Un ejemplo práctico que muestran es una tienda virtual de ropa por internet. El cliente elige la ropa de un catálogo, viste a una figura con la ropa elegida, la ubica en diferentes ambientes como el campo, la calle, la pasarela; y luego cambia de opinión y vuelve a empezar hasta que la combinación de estilos y colores le satisface. Entonces la pone en el carrito y la compra con su tarjeta de crédito. Para lograr el resultado final, se utilizan productos de Microsoft, herramientas de acceso a internet, utilerías de pago con tarjeta de crédito y desarrollo de sistemas para terminar de construir la interfaz con el usuario. La visión de Microsoft con relación al Software y Servicios es “Crear la experiencia que combina la magia del software con el poder de los servicios de internet a través de un mundo de dispositivos”. El portafolio de Software y Servicios de Microsoft se vería de la siguiente manera: Con relación a los Datacenters, Microsoft está haciendo fuertes inversiones de manera que ya cuentan con 5 instalaciones a nivel mundial. El monto invertido asciende a $2.3 Bdls mientras que Google está en $2 Bdls y Yahoo en $ 0.6 Bdls. Como tendencia global, la industria se está alineando definiendo los productos que participan en este modelo y desarrollando la funcionalidad que requieren para ser integrados.•• Check Point anunció el nombramiento de Cecil Pérez como el nuevo Vicepresidente de Check Point para Latinoamérica. Pérez es un ejecutivo con más de 20 años de experiencia en el sector de la alta tecnología y su experiencia incluye la gerencia general, gerencia de producto y marketing, y la dirección de operación de ventas remotas. “Hoy en día, la seguridad en Internet es una de las principales inquietudes de las corporaciones, lo cual requiere de las mejores herramientas y soluciones como las que ofrece Check Point, líder mundial de seguridad en Internet que continua invirtiendo en Latinoamérica, para aportar a nuestros clientes la máxima calidad en aquello que creemos, un entorno online seguro”, dijo Pérez. “En esta nueva etapa voy a seguir trabajando para ofrecer soluciones de seguridad líderes en el mundo que satisfagan al máximo las necesidades y expectativas de nuestros clientes del mercado Latinoamericano”, concluyó Pérez.•• Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 19 Entrevista Exclusiva / Reseller / R.G. CVA marca la pauta de la industria cosechando éxitos P 20 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Comercializadora de Valor Agregado, bajo la dirección de Fernando Miranda y Adolfo Mexía se consolida cada vez más y se perfila para incrementar su presencia y participación en el 2009 Congreso Anadic de este mismo año, y que ha sido excelentemente bien acogida por los distribuidores, tanto por la calidad, excelentes márgenes y apoyos, además de ser comercializada únicamente a través del canal de distribuidores. La consolidación de Ghia como marca nacional de computadoras saben no es cosa sencilla, sin embargo la respuesta del canal augura éxitos mayores, Por principio de cuentas CVA tomó la decisión de modiincluso con el panorama de lanzar computadoras porficar el formato de su Gira de Negocios, bajo un modelo tátiles de la marca para 2009. “Lo de Ghia nace debido que permitió un mayor y mejor relacionamiento de los a que nosotros veníamos trabajando con equipos armadistribuidores con las marcas participantes, desayunos y dos con características de primera línea, y fue que junto visitas presenciales en las oficinas de los distribuidores. con Microsoft en la parte de name account se vislumbró Las marcas que participaron en esta edición en la Gira la oportunidad, además del apoyo de Intel, AMD, Nvide Negocios fueron: HP comercial, HP consumo, HP imdia y otras marcas líderes para la fabricación de nuestros presión, Logitech, Targus, Kingston, Perfect Choice, Samequipos” comentó Mexía. “Los consumidores porque sung, Dell, Toshiba, Imaldi, ScanDisk, LG, Lexmark, Microestán viendo en Ghia una parte que no soft, SMC, Epson, Tripp Lite, ECS, Nvidia, Brother, Intel, AOC, Silimex, Lenovo, Ca- Con 14 sucursales distri- estaba cubierta con otros fabricantes nanon, Centralion, Hp Servidores, Linksys, buidas estratégicamente cionales” destacó el directivo. APC y Acer principalmente. a lo largo del territorio nacional, CVA brinda Con 14 sucursales distribuidas estratégicamente a lo largo del territorio nacional, En lo tocante a nuevas marcas CVA tamhoy en día una excelente CVA brinda hoy en día una excelente cobién ha mantenido un foco constante y cobertura, sin embargo bertura, sin embargo para el mayorista se han adicionado a la oferta del mayopara el mayorista este año este año fue punto fundamental el amrista 3Com, Dell, Vica, Koblenz, Microsoft Open, Microsoft Hardware, Microsoft fue punto fundamental el pliar las capacidades de sus sucursales. FPP, Koblenz, DataShield, S-Line punto de ampliar las capacidades de “Hicimos este año, crecer las sucursales sus sucursales. al 100% de sus ventas; Casos de éxito poventa y Lexmark principalmente, lo que demos mencionar el cambio y ampliación representa un beneficio directo para los en la sucursal de Querétaro y Monterrey, las cuales dudistribuidores, destacando que Dell optó por CVA como plicaron al menos sus capacidades. “Pero es la sucursal el primer mayorista en trabajar con el fabricante, esto de Querétaro la que experimentó un cambio fisico para básicamente porque Dell encontró en CVA los valores, mejorar las instalaciones junto con las de Monterrey, cobertura e infraestructura necesario para ello, mismo Morelia, Puebla y Guadalajara. Este fortalecimiento se caso de Microsoft Open, que tradicionalmente no se vedebe a gente de telemarketing y se han contratado más nía distribuyendo a través de los mayoristas tradicionaempleados en cada una de las sucursales para darle un les. mejor servicio a los clientes” argumentó Adolfo Mexía. Por su parte Fernando Miranda comenta: “En este año Este año también marcó a CVA al convertirse también crecimos un 40% en nuestro personal de ventas, tan sólo en fabricante, esto con la puesta a la oferta del mayoen Guadalajara y Monterrey crecimos un cien por ciento rista de su propia marca de computadoras lanzada en el Bajo el sello de confianza absoluta con el canal de distribuidores, CVA ha fincado el éxito de su negocio y apunta a nuevos horizontes toda vez que durante 2008 el mayorista cimentó las bases para ello. De acuerdo con Adolfo Mexía director comercial de CVA. Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 21 www.reseller.com.mx en toda nuestra infraestructura de ventas, y en casi todas las sucursales crecimos cuando menos un 20%”, “Por otra parte al tener un incremento en las marcas que distribuimos, también aumentamos obviamente el número de Product Managers para atenderlas”. De hecho en Guadalajara, donde se encuentra la matriz del mayorista, en estos momentos se está terminando la construcción de primer mundo de una bodega de almacenamiento inteligente de 2,000 metros cuadrados con una capacidad de almacenar hasta 58 contenedores simultáneamente, incrementando sustancialmente las capacidades en infraestructura y disponibilidad de CVA. Será a finales de enero cuando esta bodega esté totalmente terminada y lista para operar. Otra de las acciones respecto a la estructura del mayorista es la contratación de nuevo director de marcas que se focalizará en apoyar a las marcas que de acuerdo con CVA necesitan una mayor atención para su crecimiento, incluso de acuerdo con Fernando Miranda se espera que este nuevo director logre un incremento de un 30% en las marcas a las que él se avocará. Esto no quiere decir que las dos direcciones de marcas actuales al mando de Claudia González y Roberto Camacho tengan modificaciones, ellos seguirán trabajando en sus áreas y reportan directamente a Adolfo Mexía. “Estamos muy convencidos del negocio, no pensamos dar un paso atrás. Estamos tomando acciones de crecimiento en estos momentos de incertidumbre económica, lo que nosotros tomamos como una prueba y seguros estamos de que saldremos adelante junto con el canal”. “Afortunadamente esta situación nos tomó en un momento en que somos muy sólidos financieramente, con tres años de crecimiento constante y utilidades, que nos permite pasar estos momentos en buena forma y esperar y colaborar a la recuperación del mercado”. En cuanto a los planes de expansión de sucursales del mayorista, para el 2009 el mayorista continúa con la tendencia de ir brindando mejores resultados en las locaciones actuales y se tiene prevista la apertura de un par más, particularmente en las regiones de Centro y Sur, “Buscamos nueva presencia en donde existe un mercado natural, no es el interés llegar a competir donde la oferta es sustentable” acotó Miranda. Aunque no se descarta de acuerdo a las necesidades del mercado el pensar en un número mayor de aperturas para 2009. De hecho, el año entrante marcará la entrada del mayorista a la ciudad capital, incluso con la puesta de un centro P 22 Reseller Magazine Diciembre de 2008 de distribución en el mismo Distrito Federal, que sin duda beneficiará a los distribuidores de esta región, además de ser un parteaguas para la historia de CVA. Uno de los datos duros que reflejan el avance de CVA es que durante los tres últimos años el mayorista ha registrado crecimientos que representan un 100% del negocio, tan sólo en 2008 y a pesar de la situación económica reporta un incremente del 30%, y que aunque es un poco menor que el estimado a principios de año, no deja de ser una cifra sumamente impactante para cualquier empresa en cualquier sector de mercad0- En 2008 el mayorista estima haber vendido a un número cercano a los 12,500 distribuidores, lo que en términos prácticos se traduce en 23% más con respecto al año anterior. Los planes en cuanto a número de clientes de CVA también están a la alza, de acuerdo con Miranda estiman que existe aún un 10% más de clientes por alcanzar, llegando así a los 14 mil clientes en el futuro próximo. Otro de los grandes objetivos para 2009 obviamente es también lograr una mayor rentabilidad de los distribuidores, lo que repercutirá obviamente en lograr las alzas propuestas en el volumen de ventas. A decir de Fernando Miranda, este año la clave fue “Relacionamiento”, y es donde han apostado fuertemente, desde su gira de negocios, eventos continuos en todas las sucursales, ventas especiales, presencia en distintos eventos de la industria y muchas acciones más. “La tarea de capacitaciones con el canal de distribución es algo de toda la vida, siempre hemos estado trabajando en ello, ya sea a través del fabricante o por nuestra parte” “Fortalecer las relaciones y que el distribuidor sepa que estamos con ellos, que brindamos los apoyos necesarios ya sea en conjunto con los fabricantes o CVA únicamente, para cerrar proyectos importantes y aumentar el volumen del negocio de nuestros clientes”. El empuje que CVA demuestra con creces en sus acciones y resultados también se v reflejado en la filosofía de sus directores, quienes a pesar de los escollos económicos a nivel global del último trimestre del año son optimistas y sobre todo coherentes en sus expectativas, dando como mensaje final a sus clientes y distribuidores en general que este momento es de oportunidades, “Debemos todos seguir trabajando, redoblar esfuerzos y no parar, tal vez sea necesario realizar algunos recortes en gastos que se consideren no indispensables, pero la máquina debe seguir operando, esto es la única forma de salir adelante con éxito”. •• Ghia, la opción más rentable en computadoras nacionales El proyecto y hoy una realidad por parte de CVA de su volverse fabricante a través de la incorporación a su línea de negocio de su propia marca de computadoras (Ghia), lanzada al canal durante el congreso Anadic 2008 en la Ciudad de México es un pilar fundamental para la estrategia de crecimiento del mayorista. Durante el segundo semestre del año CVA avocó esfuerzos importantes que sin duda han redituado, y es que tan sólo a seis meses de haber visto la luz Ghia se a convertido en una de las mejores opciones en PC nacional y que de acuerdo con sus directivos se espera en un par de años ser considerada entre los primeros lugares en ventas en México. Una de las particularidades y beneficios mayormente tangibles de Ghia es que únicamente se realiza la venta a través de canal de distribución, lo que representa una excelente oportunidad de negocio para los distribuidores ofrecer un producto completamente identificable, detallado, con amplias garantías y márgenes, además de presentarse como una opción viable para proyectos con gobierno. CVA está convencido que a través de canal de distribución se podrá fincar el éxito conjunto, incluso a decir de Fernando Miranda no se tiene previsto por lo menos en el corto plazo optar por una opción distinta, sumando a esto y particularmente en este caso para los distribuidores socios de Anadic, CVA firmo recientemente un acuerdo con el presidente nacional Marco González, destacando una línea de crédito preautorizada con mínimos requisitos por 25 mil dólares a los distribuidores que así lo requieran, preferencia para convertirse en distribuidores autorizados GHIA y múltiples apoyos como preferencia para proyectos, concursos y configuraciones especiales principalmente. Es precisamente en la parte de proyectos y concursos donde GHIA es también un diferencial, pues cuenta con capacidad de entrega de hasta 150 máquinas diarias, en el caso de que no existiera ninguna en stock. Hoy en día GHIA cuenta con 32 configuraciones distintas y con entrega inmediata en todas las sucursales, además de haber incorporado kits completos de gabinetes, bocinas, mouse y teclado con diseño en varios colores bajo la exclusividad de diseño de GHIA, lo que brinda al distribuidor mayores armas de venta y rentabilidad en los equipos. Cabe destacar que el 95% de los equipos GHIA cuentan ya con sistema operativo Adolfo Mexía y Fernando Miranda en la construcción de su nueva bodega en Guadalajara, con una capacidad de almacenamiento de hasta 58 contenedores de 40 pies simultaneámente. Microsoft, y sólo un 5% no cuenta con sistema operativo alguno. “Hoy ya tenemos la imagen completa de todo el kit, manuales, discos de configuración, teclados, ratones, gabinetes, cajas con la imagen de Ghia” agregó Miranda. Todos los equipos GHIA cuentan con una garantía de 1 año y un DOA de hasta 15 días bajo en esquema de 24 horas, lo cual es incluso mayor a otras marcas tradicionales de computadoras, lo que habla del estricto control de calidad de CVA y la confianza en su marca, puesto que a decir de Fernando Miranda se estima GHIA represente en 2009 una cifra cercana al 30% de las ventas totales. Para el año entrante CVA tiene en la mira el trabajo arduo para posicionar GHIA en el mercado nacional, incluso con el anuncio de lanzar equipos portátiles en 2009, lo que sin duda la de por sí ya robusta y confiable oferta de esta naciente marca de computadoras nacionales.•• Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 23 www.reseller.com.mx Cambios en el programa de canales de Hewlett Packard Entrevista Exclusiva / Reseller / R.G. La expresión de Armando del Olmo, Gerente de Progamas y Desarrollo En esta ocasión y en relación al anuncio de Hewlett Packard sobre los cambios a su programa de canales para México Partner One, tuvimos la oportunidad de conversar con Armando del Olmo quien nos explica amplia y detalladamente los pormenores de estas modificaciones y como los distribuidores obtienen dichos beneficios. HP en México entiende a la perfección el trabajo con los canales de distribución, esto gracias a los más de 28 años que el fabricante ha mantenido esta relación -El primer contrato que firmó HP con un canal de distribución fue en 1980; entonces nos ha tocado vivir con el canal muchísimas cosas ir creciendo e ir viendo cambios, evolución , crisis, guerras un montón de sucesos que hemos vivido con el canal y eso nos da un gran compromiso primero con el canal de distribución y una gran confianza para seguir trabajando con los canales de distribución y viceversa- acotó Del Olmo. El denominado programa PartnerOne tiene más de 5 años en funcionamiento en nuestro país, lo que ha provocado una evolución de la mano a los mismos cambios que el mercado ha demandado, en resumen, los ajustes que HP realiza a su programa obedecen a buscar que los distribuidores tengan mejores herramientas que resulten en una mejor atención a sus clientes, por ende, mayores ingresos. El nuevo esquema entró en vigor a partir de noviembre. RM: ¿Cuáles son los ajustes más importantes al programa? Anteriormente el modelo de canales se enfatizaba mayormente al volumen de ventas, es decir, los beneficios comenzaban con grandes volúmenes, hoy con estas modificaciones al programa la variable se llama especialización, mientras mas te especialices en un producto o en un mercado en una solución más beneficios vas a tener. Esto no quiere decir que vamos a descuidar a los canales que ya venden grandes volúmenes y que tienen una inversión por que le apostaron a eso y por que crecieron, entonces vamos a cuidar esa inversión y a diferenciar también sus canales, pero la variable ahora se llama especialización. En el esquema anterior los beneficios P 24 Reseller Magazine Diciembre de 2008 ganar mas dinero; ese es el objetivo, por mercado, educación y gobierno. No comenzaban a partir de 2 millones de no que ganen menos. Que tengan el necesariamente estamos bajando en dólares, un canal que vendía esta canacceso a mayores beneficios a través las categorías de arriba los volúmenes tidad tenia acceso a los beneficios que de las especializaciones, la gran made venta que requeríamos, estamos pudieran ser incentivos, promociones, yoría de distribuidores saldrán benecreando la categoría de Business Partmodelo de atención, etc. Ahora un ficiados de estos . ner con un nivel mas bajo de acceso. canal desde 50 mil dólares al año de ventas de productos HP, tiene acceso R.M.: ¿Cuál es tu percepción del caRM: ¿Cuál es el espíritu de a esos beneficios; es tenemos que nal en México? hacer estas modificaciones, un programa mucho El canal de distribución en México, es parte de la estrategia gemás accesible para el trabajar en es ejemplo de canal de distribución canal de distribución. conjunto con el neral o es una respuesta a la en el mundo, es un caso de éxito, desaceleración de la econocanal para que es un canal muy fuerte, evoluciomía? Categorias nado y por supuesto hay áreas de Respecto a las catego- sea autosuficiente Es una estrategia, el canal oportunidad que tenemos que siempre ha sido parte fundarías dentro del prograen la venta y trabajar, por ejemplo: se requiere mental y el programa tiene ma también existen entrega de esas cobertura geográfica en todos los que ir evolucionando y me cambios, anteriormensoluciones a nivel parece buena tu observacentro urbanos que llamamos del te había los rubros de república país, tenemos que trabajar en la ción., que esta haciendo HP Platino y Gold, para venta autónoma de soluciones de para pasar de mejor manera modificarse a tres, almacenamiento, displays, etc, tela crisis para ayudar a los canales de dissiendo la categoría básica Business nemos que trabajar en conjunto tribución y mantener el trabajo en conPartner donde con 50 mil dólares accon el canal para que junto. Lo que esta hacesan a los beneficios, los beneficios ciendo HP es invertir. En de esa categoría son: a) acceso a un El canal de distri- sea autosuficiente en la venta y entrega de HP estamos viendo esto mecanismo que llamamos HP BONUS, como una gran oportu- bución en México, esas soluciones a nivel que son puntos que se canjean por dinidad de incrementar la es ejemplo de canal república. Muchas venero a través del mayorista o a través ventaja sobre la compe- de distribución en ces lo que pasa con los de una agencia y acceso al portal con canales es que venden tencia en recursos, en los beneficios básicos. el mundo, es un la solución pero no fondos para los canales, caso de éxito, es un pueden implementarla en programas, y esta El siguiente nivel de beneficios que es una de las acciones, canal muy fuerte, porque técnicamente son acumulativos so n un incentivo no tienen la capacino una reacción; sabepor logro de objetivo de ventas, acevolucionado y mos que si invertimos ceso a fondos de generación de depor supuesto hay dad, nosotros estamos trabajando para darle y fortalecemos nuestro manda y un modelo de atención por áreas de oportu- los elementos de encanal vamos a salir con HP o por alguna agencia dependienuna mayor ventaja de nidad que tenemos trenamiento y de cerdo del canal. tificación técnica para esta crisis que tiene que que trabajar... que puedan hacerlo, pasar, va durar lo que Y por último el nivel Elite que son los porque es un negocio incremental tenga que durar y HP va a salir fortalemas especializados que repito no necepara ellos, para venta y la entrega y cido y los canales de distribución de HP sariamente son los mas grandes en volúel servicio de esa solución. también van a salir fortalecidos, eso es menes si no los que le están apostando básico. a una solución y ellos tienen todos los Para finalizar, Armando del Olmo exbeneficios de las categorías anteriores tiende la invitación a todos los distriR.M.: ¿Hay afectaciones para los dismas un pago incremental de beneficios buidores para que conozcan el tribuidores que ya pertenezcan a un por logro de objetivos y fondos increnuevo programa de canales del faprograma? mentales de generación de demanda a bricante, definan su estrategia de No hay afectaciones, pudiera haber alsi como otros mecanismos como son innegocios y se acerquen a HP a través gunos socios de negocio que en los cuacentivos por proyecto, entonces el canal de su mayorista para lograr negocios les su esquema de sentidos va a variar, puede de esas especializaciones escoger incrementales.•• sin embrago el objetivo es que puedan de un menú. Que son especializaciones Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 25 www.reseller.com.mx Específicamente diseñado para entregar el mejor desempeño y la mayor comodidad, Fatal1ty permite a los jugadores evitar el cansancio y permanecer concentrados en destruir a sus contrincantes. La posición exacta del dispositivo de audio reproduce hasta el más ínfimo sonido y permite estar totalmente alerta a cualquier movimiento en un entorno hostil. “Al trabajar tan estrechamente con Wendel para desarrollar los audífonos Fatal1ty, diseñamos un producto que ofrece a los jugadores la máxima ventaja competitiva”, dijo Lance Ohara, gerente de marca de Creative. “Gracias a la incorporación de controladores de 40mm de alto rendimiento con tecnología Neodymium, el Fatal1ty le permite estar constantemente alerta en medio de tiros de francotiradores y explosiones que parten la tierra y escuchar los comandos de voz con claridad y nitidez. El micrófono desmontable es completamente flexible y además incluye una cubierta de protección para evitar ruidos no deseados. El control de volumen en línea permite ajustar fácilmente el nivel de sonido o silenciar el micrófono y seguir jugando en el modo sigiloso”. •• Cámara digital Olympus E-3 Audífonos para juegos de PC Fatal1ty desarrollados en conjunto con el campeón Johnathan “Fatal1ty” Wendel Olympus anunció el lanzamiento al mercado de la nueva cámara digital profesional Olympus E-3 y tres nuevos objetivos Zuiko Digital Supersonic Wave Drive (SWD), de su línea Digital SLR, que ofrece un desempeño de alta precisión combinando velocidad y durabilidad para capturar imágenes excepcionales en cualquier situación. La nueva Olympus E-3 realza estas innovaciones técnicas y eleva el nivel de desempeño con el enfoque automático más rápido del mundo. Su sistema de Estabilización Mecánica de Imágenes (Mechanical Image Stabilization), así como un sensor de imágenes Live MOS de 10 megapíxeles, y un cuerpo de aleación de magnesio que ofrece durabilidad a prueba de polvo y salpicaduras, se unen a las impresionantes innovaciones desarrolladas para la E-3. El nuevo sistema de Enfoque Automático de la E-3 es el más rápido del mundo al ser utilizado con el objetivo Zuiko Digital SWD ED 12-60mm f2.8-4.0, lo cual asegura un enfoque rápido para captar fotografías claras y nítidas. Además, cada objetivo que se conecta a la cámara E-3 obtiene los beneficios del enfoque automático más rápido, de modo que la E-3 puede fijar el foco en un objeto que se mueve rápidamente y capturar esa imagen que sólo sucede una vez en la vida. •• P 26 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Memoria HyperX DDR3 de Triple Canal de 2GHz, para las Plataformas Intel Core i7, X58 de Kingston Kingston anunció que ha sido el primero en comercializar la configuración de memoria de triple canal de 2GHz, diseñada específicamente para los nuevas placas madre X58 de Intel. La memoria HyperX DDR3 de 2GHz, ahora disponible, está disponible en kits de tres módulos de 1GB,XMP Ready (Extreme Memory Profile) de Intel, los cuales cumplen con la recomendación de la plataforma Core i7 de 1.65 voltios. “Kingston se encuentra complacida con el lanzamiento de sus productos de memoria de triple canal DDR3, los más rápidos en el mercado; además de ser los primeros en ofrecer los kits para gaming de tres de 2000MHz con voltaje reducido de Intel”, dijo Mark Tekunoff, Gerente Senior de Tecnología de Kingston®. “Todos los kits de triple canal, pueden ser overclocked manualmente o utilizando perfiles XMP Ready. Los módulos de 2GHz han sido probados para ofrecer soporte hasta dicha velocidad, en placas madre ASUS P6T Deluxe, mientras que las placas madre DX58SO de Intel, han sido probadas hasta con velocidades de 1600MHz”, añadió Tekunoff. Además de ser el kit de 2000MHz, el mejor de su clase, la familia de los kits de triple canal de Kingston incluyen 1866 y 1800MHz y velocidades de baja latencia de 1600 y 1375MHz. Los kits de tres de ValueRAM® de Kingston también están disponibles en 1333MHz y 1066MHz, en capacidades de 1 y 2GB. •• www.reseller.com.mx PARROT lanza su primer kit manos libres para motos y scooters Hacer o recibir llamadas sin la necesidad de tocar el teléfono móvil, así como escuchar tu música favorita o tu estación de radio preferida mientras conduces una moto es posible gracias al PARROT SK4000, kit manos libres con tecnología Bluetooth que cuenta con reconocimiento de voz y sincroniza de manera automática la agenda del teléfono móvil. El PARROT SK4000, que es compatible con todos los tipos de cascos, te permite hacer y/o recibir todas las llamadas telefónicas con total libertad sin sacar el teléfono móvil del bolsillo, pues el equipo se conecta de manera automática vía Bluetooth al teléfono, posee una autonomía de más de 10 horas de funcionamiento y se recarga a través de la toma mini USB. Para minimizar los riesgos que se pueden dar utilizando el teléfono móvil mientras se conduce la moto, el PARROT SK4000 dispone de un mando inalámbrico que se puede colocar sobre el manillar y que se adapta a todo tipo de empuñaduras. Asimismo, el kit manos libres sincroniza de manera automática la agenda del teléfono móvil. Para llamar a algún contacto sólo se necesita decir el nombre, el equipo identifica la voz y reconoce el nombre de la persona a quien se quiere contactar dentro de la agenda gracias a la síntesis vocal de los nombres (Text to speech) . Por si fuera poco, el PARROT SK4000 también cuenta con radio FM RDS, una entrada de línea y la conectividad Bluetooth Estéreo (A2DP). Para poder escuchar las estaciones en FM sólo es necesario recorrer las frecuencias desde el mando y el kit pronunciará el nombre de las estaciones de radio y si prefiere escuchar sus canciones favoritas basta con conectar el reproductor MP3. El PARROT SK4000 también es Bluetooth Estéreo, pues el teléfono móvil se transforma en un reproductor inalámbrico.•• V470 Cordless Laser Mouse de Logitech para notebooks Diseñado para ir más allá del touchpad, el V470 Cordless Laser Mouse for Notebooks es un cómodo mouse láser inalámbrico para portátiles con tecnología inalámbrica Bluetooth que funciona sin receptor y permite una conexión a 10 metros de distancia. Usuarios de Mac y Windows pueden obtener el máximo provecho de su computadora portátil con la tecnología láser de este periférico que ofrece un seguimiento más uniforme y en más superficies. Su capacidad de desplazamiento horizontal y zoom es ideal para visualizar hojas de cálculo e imágenes digitales, además de que cuenta con indicador de carga de pilas y un conmutador de encendido/apagado para prolongar la duración de las pilas. •• P 28 Reseller Magazine Diciembre de 2008 www.reseller.com.mx Olympus Una vez más está a la vanguardia con el sistema Tap Control, (Control al Toque) para que los consumidores tomen el control y se diviertan sin preocupaciones. Mientras que otras cámaras digitales utilizan el toque de pantalla para accesar los ajustes, la nueva Stylus 1050 SW tiene un cuerpo a prueba de golpes, agua y congelación que es totalmente sensible al tacto. Ir a los menús más comunes en situaciones en las que presionar botones toma tiempo o es difícil, ahora es tan rápido y sencillo como tocar levemente cualquier parte de la cámara. La cámara Stylus 1050 SW de 10.1 megapíxeles está diseñada para resistir los golpes de la vida diaria – particularmente aquellos que dan los niños – de modo de asegurar que todos los recuerdos que capture la cámara estén protegidos. Puede resistir caídas desde cinco pies (1.5 mts) de altura sobre superficies duras, operar en tormentas de nieve y nadar con los peces – condiciones letales para la mayoría de las cámaras digitales. Además, la Stylus 1050 SW resiste los elementos del tiempo y viene en cuatro colores atractivos (azul, champagne, plata y negro), en un nuevo cuerpo estilizado. Las placas que protegen los objetivos se deslizan, encendiendo la cámara y revelando el objetivo en un instante para capturar el momento. •• Cámara Olympus Stylus 1050SW McAfee lanza revolucionarias suites de seguridad McAfee anunció la disponibilidad de las suites de seguridad McAfee 2009, entre ellas McAfee Total Protection, McAfee Internet Security y McAfee Virus Scan Plus. Los productos 2009 están disponibles a través de minoristas de todo el mundo y también para su descarga en www.mcafee.com. Las novedades de McAfee cambian la perspectiva de la seguridad de la computadora mediante una combinación de protección contra un gran número de amenazas en constante evolución y una experiencia computacional extremadamente rápida. Entre las innovaciones de las suites 2009 se incluyen: Tecnología revolucionaria de protección activa que es la más rápida para detectar malware en el mundo, Rendimiento acelerado del PC por sobre los productos anteriores con menor impacto en el arranque, menores tiempos de escaneo y lanzamiento más rápido de aplicaciones comunes, Nueva y poderosa protección contra spam de calidad empresarial, que bloquea 99% de todo el correo no deseado, Protección mejorada en el hogar con supervisión de la red para alertar a los consumidores cuando se conectan intrusos a su red,Protección más integral en 2009. Ahora también se ofrece seguridad a archivos de documentos financieros confidenciales y para transacciones por Internet, que protege contra el robo de identidad y fraudes de tarjetas de crédito al comprar en línea. •• P 30 Reseller Magazine Diciembre de 2008 Sound Blaster X-Fi de Creative para PCI Express en México Creative dio a conocer el día su tarjeta de sonido PCI Express Sound Blaster X-Fi Titanium Fatal1ty Professional Series, desatando toda la fuerza del procesamiento de sonido en hardware Creative X-Fi para las PCs basadas en PCI Express. “El sonido es un factor de crítica importancia en los juegos profesionales, donde cada ventaja competitiva puede marcar la diferencia entre perder y ganar. Las tarjetas de sonido Sound Blaster X-Fi edición Fatal1ty mejoran significativamente cualquier encuentro de juegos a nivel profesional, permitiéndonos escuchar lo que no podemos ver para así lograr nuestro máximo desempeño”, dijo Johnathan “Fatal1ty” Wendel, legendario campeón mundial de videojuegos y analista exclusivo en vivo para CGS. “Hemos desarrollado los modelos PCI Express de nuestras tarjetas de sonido para juegos Sound Blaster X-Fi para cumplir con los requisitos específicos que nos han pedido nuestros usuarios finales”, dijo Steve Erickson, Vicepresidente y Director General de audio y VLSI de Creative. “Rediseñamos nuestro procesador X-Fi para poder brindar aún más desempeño y el mejor audio disponible en PCs en la actualidad. Los usuarios sabrán por qué vale la pena cambiar a PCI Express en el momento que la escuchen. Asimismo, hemos agregado soporte Dolby Digital para las conexiones a sistemas de teatro en casa para vivir una experiencia increíble. También creamos un nuevo controlador I/O con un innovador diseño que se puede ubicar en bahías de entrada de 3 ½” o 5 ¼”. Además, las tarjetas serie Sound Blaster Titanium están optimizadas para su uso con Windows Vista y hardware con certificación UAA”. •• Unidad usb Cruzer Contour de Sandisk Combinando la más alta tecnología con diseños exclusivos, para dar productividad a los negocios y glamour en la vida diaria, la unidad USB de SanDisk, Cruzer Contour se encuentra ya disponible para los usuarios mexicanos que buscan una unidad diferente, atractiva para distinguirlos y altamente resistente, con la calidad suficiente tanto para requisitos escolares como de negocios. SanDisk Cruzer Contour es un dispositivo flash USB con el aspecto elegante de una pluma fuente fina o un reloj de pulsera. Cuenta con ingeniería de última generación, soporte para Windows ReadyBoost y una amplia galería de aplicaciones de software U3 pre-instaladas. Las características distintivas del Cruzer Contour son su tapa negra brillante, su cuerpo de metal líquido metálico color plata y su exclusivo conector USB deslizante, que elimina la necesidad de utilizar fundas y protege el conector. Deslizando la tapa hacia atrás y luego hacia adelante hace que salga el conector y al deslizarla hacia adelante y luego hacia atrás, lo retracta. Incluye tecnología U3 y los programas para PC compatibles con ella: CruzerSync, herramienta de sincronización para escritorio; SignupShield, administrador de contraseñas; SKYPE, llamadas de audio y vídeo de PC a PC; McAffee (prueba de 30 días), antivirus; juegos Sudoku y Mahjong. Asimismo, soporta la función Windows ReadyBoost de Microsoft, parte del sistema operativo Windows Vista.•• Reseller Magazine Diciembre de 2008 P 31