La Teoría para Secretarios/as – 1 –

La Teoría para Secretarios/as – 1 –
El/la secretario/a y la imagen de la empresa
Podemos asegurar que las Secretarias y Asistentes de
Gerencia se convierten en los brazos de los gerentes y además
pueden llegar a ser los motores que impulsarán y multiplicarán
las acciones de la organización empresarial.
Es evidente que en la medida en que las personas que ocupan
estos cargos dominen y compartan toda la información acerca de
la misión y metas en la organización; y se ganen el respeto de la
gerencia, de los colaboradores, y de los clientes con un
desempeño proactivo y eficiente; alcanzarán la autoridad necesaria y la “luz verde” del
nivel superior para influir más directamente en el buen cumplimiento de los objetivos
empresariales.
Las secretarias y asistentes de gerencia tienen la obligación de penetrar y conocer la
cultura los fines y metas de su empresa, para adoptar formas de actuación y de
comportamiento congruentes con los pensamientos válidos y sentimientos de la
organización empresarial, como base de consenso y aceptación de su persona y de su
función.
La profesión de secretaria/o ha tenido una notable evolución de
perspectiva y contenido en el tiempo; asociada al desarrollo de los
medios y sistemas informáticos así como de la globalización
mundial.
Es sabido que:
• La secretaria o el secretario son discretos, competentes y tienen en las manos, el
control de las agendas de las personas más importantes del mundo de las
empresas.
• En la mayoría de las veces, poseen tanto o más poder que el jefe y son
respetados como provocantes de jerarquía.
• La secretaria ejecutiva o el secretario ejecutivo tradicional, guardián de
seguridad de su jefe, ha dado paso a un
asistente
administrativo,
profesional
polivalente, multifuncional y emprendedor.
La función de la secretaria ha ido cambiando en las
últimas décadas y han vivido un claro proceso de
profesionalización. Esto es, lo que antes eran mujeres
para tomar notas, escribir cartas, traer el café, ha ido
cambiando especialmente con la llegada de la
Profesora Perla Barnes Lönnquist
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informática, que las convirtió en profesionales polivalentes altamente formadas, con
idiomas y conocimientos empresariales.
Se busca persona con buena
presencia,
discreta,
con
experiencia en procesador de
textos, dominio del inglés, experta
en
dactilografía,
capaz
de
administrar minuciosamente la
agenda personal y profesional de
un ejecutivo. Que posea un perfecto
"juego de cintura", para evitarle
las visitas indeseables y consejos
inoportunos.
Profesora Perla Barnes Lönnquist
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