Gestión de Opiniones de Viajeros

Gestión de opiniones de viajeros
Gestión de Opiniones de Viajeros
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Gestión de opiniones de viajeros
¡Conoce las valoraciones de tus viajeros y muéstralas en
tu web!
Seguro que cuando tus viajeros salen de tu alojamiento te gustaría saber lo que
comentan sobre su estancia. Con la gestión de opiniones que te facilitamos no solo
podrás saberlo, sino que además podrás publicar estas opiniones en tu web.
Te recomendamos además que utilices estas opiniones para fortalecer tus puntos
positivos y mejorar en aquellos que han puntuado como negativos.
Aportarás total transparencia a tu alojamiento y permitirás que futuros clientes vean
las opiniones de otros viajeros.
Para que no te quedes con ninguna duda, a continuación te mostramos paso por paso
como configurar el módulo de opiniones.
Inicia sesión en AvaiBook > Acude a la pestaña “Reservas” > Pincha en Gestión de
opiniones de viajeros.
Tienes dos pestañas diferentes
Gestión de opiniones de viajeros
Vamos a comenzar con el apartado de configuración
Los cuestionarios solo se podrán enviar a aquellos viajeros cuyas reservas estén
registradas en el sistema, bien como reserva on-line o reserva manual, y dispongan de
email.
CONFIGURACIÓN:
En esta primera pantalla únicamente deberás decidir si quieres que los cuestionarios
se envíen directamente a tus viajeros a los dos días de finalizar la estancia
“automático” o prefieres seleccionar uno a uno a quien enviárselo “manual”.
ENVIAR INVITACIÓN:
Aquí deberás seleccionar los viajeros a quienes deseas enviarles la encuesta.
* Esta pantalla solo aparecerá si has seleccionado la opción manual
Gestión de opiniones de viajeros
PUBLICAR OPINIONES:
Ponemos a tu disposición dos posibilidades para que muestres en tu web las opiniones
de tus viajeros.
Ahora tenemos que ver “Gestionar las opiniones”
Gestión de opiniones de viajeros
No solo podrás ver al completo la valoración del viajero sino que además podrás:
 Contestar o agradecer su opinión.
 Elegir si hacer visible o no la valoración.