EVA_ newsletter_april_2012_ES.pub
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Retos para el 2012 Cifras de mercado de 2010 y de 2011 LA EVA NO PARA VendExpo Moscú Nuevo manual de diseño de monedas NOTICIAS DE LA EVA Nuevos Miembros Agenda www.vending-europe.eu Abril 2012 NEWSLETTER LEGISLACIÓN DE LA UE Y GRUPOS DE PRESIÓN EDITORIAL Estimados amigos, A partir de este número, la sección consagrada a los grupos de presión será más breve que de costumbre. Esto se debe a que nuestros miembros ahora reciben un boletín de información mensual de la UE, además del informe trimestral detallado sobre los grupos de presión e información por temas. Sin embargo, deseamos que los que no son miembros sepan todo lo que hace la EVA en nombre de la industria de las máquinas expendedoras y que conozcan su valor. Les brindamos, pues, la oportunidad de adherirse a nuestra asociación con conocimiento de causa. La EVA sigue de cerca 30 directivas y reglamentos europeos que tienen una repercusión directa en la industria de las máquinas expendedoras. Recibe un constante flujo de información sobre nuevas propuestas y proyectos. En la sección sobre los grupos de presión nuestros lectores podrán ver ejemplos de las propuestas que estamos analizando para descubrir si estas van a tener una repercusión en nuestra industria. La EVA también ha tomado una serie de iniciativas para fomentar la imagen de la industria de las máquinas expendedoras a nivel europeo. Las tres siguientes merecen especial mención: • Como miembro fundador de la Plataforma Europea de Acción sobre Alimentación, Actividad Física y Salud, la EVA informa a los grupos de interés sobre en qué consiste realmente nuestra industria y lucha contra los estereotipos preconcebidos que han conducido a que se prohíban totalmente las máquinas expendedoras en los colegios de Francia. • El protocolo de la EVA para medir y clasificar la energía está en proceso de convertirse en la norma oficial de la UE para medir el consumo de energía de las máquinas expendedoras. NEWSLETTER ABRIL 2012 • La EVA ha creado la única conferencia paneuropea sobre las máquinas expendedoras, EurOps, en la cual los operadores de toda Europa pueden intercambiar información sobre sus negocios y compartir soluciones en un entorno no competitivo. Más de 50 de nuestras empresas miembro invierten energía y recursos humanos en los comités de la EVA. No solo desempeñan así un gran papel en la asociación, sino que estos comités rentabilizan suficientemente sus cuotas de miembro y hacen que el tiempo y la energía merezcan la pena. Por supuesto que no se descubre todo el potencial de la asociación y todo lo que hace hasta que no se forma parte de ella. Cuando se sabe lo que sucede en la industria se disfruta de una mejor posición competitiva y de mejores resultados finales. Esperamos ver a nuevos miembros en nuestros comités en un futuro muy cercano. ¡No dudes en acercarte a nosotros para que podamos hablar sobre como TÚ puedes beneficiarte de ser un miembro de la EVA! Atentamente, Catherine Piana 3 NEWSLETTER ABRIL 2012 LEGISLACIÓN DE LA UE Y GRUPOS DE PRESIÓN Retos para el 2012 La industria de las máquinas expendedoras y el etiquetado de alérgenos para la industria. Hay que encontrar el equi- Después de tres años de negociaciones le- librio adecuado, ya que la industria, sobre gislativas en torno a las disposiciones sobre todo la de las máquinas expendedoras, está la información alimentaria, el reglamento se compuesta adoptó finalmente a finales de 2011. La EVA (pequeñas y medianas empresas) que con consiguió mantener a la industria de las frecuencia carecen de suficientes recursos máquinas expendedoras fuera de la mayor para aplicar medidas difíciles. Los legislado- parte de las disposiciones. El etiquetado so- res y los grupos de interés han de negociar bre alérgenos será, sin embargo, obligatorio para conservar puestos de trabajo y garanti- para los productos que se utilizan sobre todo zar la salud de los consumidores. La EVA, en las máquinas para bebidas calientes. La como representante de la industria europea Eva ha decidido encarar este asunto de ma- de máquinas expendedoras, es una de las nera proactiva. De hecho, el Comité de principales portavoces a nivel europeo y Higiene de la EVA diseñará una etiqueta para contribuye a que se entienda mejor lo que ayudar a los operadores europeos a aplicar hacen nuestros miembros, a saber: brindar estas nuevas medidas. calidad a nuestros consumidores, garantizar en su mayoría por PYMES un servicio intachable y contribuir al creciEste expediente ha desencadenado en los miento económico de Europa. últimos años algunas disputas de gran calado entre la industria y el consumidor. Es una Prohibiciones e impuestos sobre los alimen- muestra evidente de que nuestra sociedad tos se está encaminando hacia una que no asu- Además, los gobiernos nacionales han deci- me riesgos y en la que la seguridad del con- dido aplicar numerosas prohibiciones y/o sumidor es lo principal. Hoy en día nadie han aumentado los impuestos sobre algunos está dispuesto a poner en riesgo la salud productos. El parlamento francés, por ejem- humana vendiendo alimentos caducados o plo, decidió hace poco prohibir el bisfenol A de los que se carece de información sobre en todos los materiales y artículos de emba- los ingredientes o alérgenos que pudieran laje en contacto con los alimentos, como por contener. Son muchos los esfuerzos que se ejemplo los envases de yogures, a partir del han desplegado para evitar que comida en 1 de enero de 2014. Diversos estados miem- mal estado acabe en el plato del consumi- bro han subido o subirán los impuestos so- dor. El legislador a menudo solo tiene en bre algunos productos. Tal es el caso de las cuenta la opinión de los representantes de bebidas azucaradas en Francia, los alimentos los consumidores y suele olvidar hasta qué grasos en Hungría o las sodas en Dinamarca. punto las medidas pueden ser engorrosas ¿Estos gobiernos solo pretenden llenar las 4 NEWSLETTER ABRIL 2012 arcas públicas o realmente desean animar a sus ciudadanos a que consuman alimentos más sanos? Esta pregunta es difícil de res- Algunos temas para 2012: • pagos mediante tarjeta, pagos por in- ponder, pero hemos de reconocer que la grasa y el azúcar están en el punto de mira de las autoridades. ¿Hasta dónde se llegará? Puede que se dé un efecto avalancha en to- ternet o pagos móviles • Gases fluorados • Directiva Requisitos de Diseño Ecológico – máquinas expendedoras refrigeradas da Europa, ya que la Organización Mundial y máquinas de bebidas calientes para de la Salud y la Comisión Europea están lanzando distintas estrategias para luchar contra el sobrepeso y la obesidad, así como para fomentar la actividad física. El papel de la EVA es el de seguir de cerca estos cambios, puesto que queremos evitar que la industria de las máquinas expendedoras sea la cabeza de turco de los problemas de salud relacionados con la obesidad. Promover las máquinas expendedoras Queremos fomentar la imagen de que una máquina expendedora es como un mini supermercado abierto 24 horas al día los 7 días de la semana y que ofrece productos similares a los de un ultramarinos. Uno de los retos tanto de 2012 como de los próximos años será que se promueva una imagen positiva de nuestra industria entre todas las autoridades. Aparte de proteger nuestra imagen, hemos de mantener la competitividad de todos los actores del sector. Por este un uso no doméstico • percusión en la industria de las máquinas expendedoras y, cuando sea necesario, ejer- Equipos que trabajan en un entorno con atmósfera explosiva • Residuos biológicos • Estrategia Europea de Residuos de Plástico • Latas metálicas de bebidas • Etiqueta ecológica para la eficiencia energética de los edificios • Agua potable • Contratación pública ecológica • Directiva sobre servicios de pago • Directiva sobre derechos de los consumidores • Acto sobre la accesibilidad europea • Revisión de la directiva “Baja tensión” • Revisión de la directiva sobre recipientes a presión • Revisión de la directiva de compatibilidad electromagnética • Revisión de la directiva sobre equipos radioeléctricos y equipos terminales de motivo, la EVA sigue de cerca muchas iniciativas legislativas que pueden tener una re- Hacia un mercado europeo integrado de telecomunicación (RTTE) • Transporte por carretera y descansos de los conductores cerá presión en favor de sus intereses. 5 NEWSLETTER ABRIL 2012 La EVA habla sobre las tendencias de los grupos de presión de la UE distintos canales y fuentes que pueden ser tanto digitales, oficiales (UE), como informales. En este laberinto de la información, es crucial disponer de un radar eficaz cuando se sondea el horizonte, así como de una intuición sólida para prever qué temas ocuparán la agenda política y cuáles no. LA EVA fue invitada a asistir al Día de Acción de los Asuntos Públicos de la UE el 8 de febre- ¿Autorregulación o co-legislación? ro en Bruselas. Este evento reunió a los princi- La intuición también es muy útil para prever la pales asesores en materia de asuntos públicos legislación, ya que así se reduce la repercusión de la UE. económica y se aprovecha la oportunidad para Se invitó a Catherine Piana, la directora gene- mejorar la imagen de la industria. Ser proacti- ral de la EVA, a que hablase en el panel Kellen vos en las instituciones de la UE es una clara Europe, que debatió sobre las tendencias de ventaja. Para conseguirlo, la EVA necesita los los grupos de presión de la UE. He aquí un re- conocimientos de sus miembros, con hechos y sumen de su contribución. cifras. Sin embargo, se ha de entender que hay una importante dimensión emotiva y de Más con menos sensibilización social en la toma de decisiones En el contexto de la recesión económica actual, de la UE. Por ese motivo, la EVA puede parecer se insta a las asociaciones a que hagan más a sus miembros demasiado blanda, pero esto con menos. Los miembros exigen que la aso- es necesario para proteger la credibilidad de la ciación presente un valor añadido y rentabilice industria y mantener su posición en Bruselas. las cuotas de miembro. Por suerte, las nuevas tecnologías permiten un aumento tanto de la Grupos de presión en 3D calidad como de la productividad, siempre y Cuando se ejerce presión de manera activa en cuando la asociación muestre creatividad y la UE, es necesario adoptar numerosas estra- esté dispuesta a abrazar el nuevo entorno tec- tegias. En el pasado solo habríamos publicado nológico. un documento de posición con un comunicado de prensa y un boletín, que habríamos utiliza- Un radar eficaz y conocimientos intuitivos do durante todo el ejercicio de presión. Las Cuando se creó la EVA, había menos de 10 asociaciones de hoy en día, por el contrario, puntos en su orden del día. Hoy en día, hay han de disponer de múltiples herramientas, a más de 30. La información que obtiene la EVA saber, fichas informativas, historias para la es constante y abundante. Esta procede de prensa, blogs, mensajes en el twitter, anun- 6 NEWSLETTER ABRIL 2012 cios, artículos, entrevistas, mensajes en el Lin- sas son más que palabras de moda en Bru- kedIn, etc. selas. Son cruciales para cualquiera que Como resultado del Tratado de Lisboa, los ni- quiera ejercer presión en Bruselas. Los gru- veles múltiples son mucho más relevantes que pos de presión no solo han de venir con un en el pasado y requieren que las asociaciones conjunto de valores sino que también han de nacionales, regionales, europeas y a veces in- manifestarlos concretamente en su manera cluso mundiales hablen con una sola voz. de trabajar. Han de hacer gala de coheren- Comunicadores profesionales cia, transparencia, legitimidad y credibilidad. Los grupos de presión de la UE no solo se en- El abogado en materia de competencia se cargan de documentos jurídicos, sino ante todo está convirtiendo en la piedra angular de to- de comunicar. Y con la rapidez y la transparen- da una serie de asociaciones y no hay reu- cia de la información de hoy en día, hay que nión que se celebre sin que se haga referen- hacerlo bien desde el principio y así evitar una cia a la legislación en materia de competen- publicidad indeseada en Twitter o Youtube. cia o sin que se firme un acuerdo a estos Hay que ocupar el ciberespacio en las dosis efectos. adecuadas, ser original, y para acabar- y esta es la paradoja del mundo de la información Las relaciones personales siguen siendo cla- digital de hoy en día- convertirlo en algo per- ve sonal. En la EVA hemos entendido estas tendencias que van de la mano de una buena red de contactos personales. Esto es probablemente lo que no ha cambiado en Bruselas y lo que sigue marcando la diferencia. Posicionamiento de la asociación Todo este conjunto de tendencias conduce al concepto de marca y de reputación. La responsabilidad y la gobernanza social de las empre- ¡La EVA va a publicar las cifras de mercado de 2010 y de 2011 esta primavera! Después de las encuestas EVA/Datamonitor que se elaboraron en 2009 y 2010, gracias a AVA del Reino Unido. un esfuerzo conjunto de la EVA y algunos de La nueva encuesta 2010 y 2011 estará a dis- sus miembros, la EVA designó a David Hos- posición de los miembros de la EVA de ma- kin para que compilase las estadísticas de nera gratuita y de los no-miembros previo 2010 y 2011 de la industria de máquinas pago. expendedoras de Europa. David Hoskin ha sido presidente de la EVA durante muchos años y es el autor del censo La EVA anunciará la publicación de la encuesta en el momento oportuno, así que estén pendientes de este espacio. 7 NEWSLETTER ABRIL 2012 LA EVA NO PARA VendExpo Moscú se centra en las tecnologías del siglo 21 La EVA estuvo presente por tercera vez en VendExpo Moscú, que se celebró del 13 al 15 de marzo. Esta exposición, organizada por el miembro de la EVA EMTG, es un conocido foro sobre las máquinas expendedoras tanto para nuestra industria como para la de los quioscos. El tema fue: «Las tecnologías de las máquinas expendedoras en el siglo XXI» y distintos grupos de interés celebraron seminarios durante la exposición para debatir sobre la situación de la industria de máquinas expendedoras en Rusia y sus oportunidades de crecimiento. La EVA va a presentar un nuevo manual de diseño de monedas en la Conferencia Internacional de Directores de Casas de la Moneda (MDC) El manual de diseño de monedas de la EVA es una publicación conocida y apreciada en el mundo de la acuñación. En la próxima edición bianual de la Conferencia Internacional de Directores de Casas de la Moneda, que tendrá lugar en Viena del 6 al 11 de mayo, la EVA presentará la versión actualizada. Los miem8 bros del Grupo de la Moneda de la EVA se han encargado de su redacción bajo la dinámica presidencia de Klaus Meyer-Steffens (Crane Payment Systems – NRI), y con Andrew Yellop (MEI), Bob Miller (Coinco), Simon Scott-Brown (SCAN COIN) y Andy Radmer (NGZ). El documento es un manual detallado que consultan a diario más de 50 casas de la moneda para recabar información sobre cómo diseñar y fabricar monedas destinadas a la circulación con un rendimiento seguro y sólido en los validadores. En este número se revisan y comentan los últimos modelos de monedas y se hacen recomendaciones para mejorarlos. Además, el manual cubre con más detalle los validadores de las máquinas de alta velocidad que se encargan de contar y distribuir las monedas. NEWSLETTER ABRIL 2012 La innovación bajo los focos de Vending Paris Organizado en asociación con NAVSA, la aso- sector en el que el servicio y la calidad son ciación francesa de máquinas expendedoras, factores más importantes que nunca.» Jean- Vending Paris expondrá a los grupos de interés Marc Nigond, Presidente de NAVSA. de nuestra industria las últimas tecnologías y La EVA volverá a asistir a Vending Paris, productos, ayudándoles a satisfacer las cam- donde compartirá stand con NAVSA. La EVA biantes exigencias de los consumidores de la brindará su apoyo a la segunda edición de la manera más eficaz. Jornada internacional de negocios el 26 de octubre y presentará las últimas amenazas «Los consumidores cada vez buscan más solu- legislativas y de los mercados, así como mo- ciones abordables que estén a su disposición derará una mesa redonda con los represen- en cualquier parte y momento. Las máquinas tantes de las asociaciones nacionales líderes expendedoras brindan una respuesta genuina en Europa (AVA, BDV, CONFIDA y NAVSA). a esta necesidad, proporcionando comida y bebida, productos cotidianos y otros artículos La feria también contará con Vending Cante- de consumo. Vending Paris brinda la posibili- en 2012: Las necesidades cotidianas de los dad única de pasar revista a los últimos acon- consumidores bajo los focos. La segunda tecimientos en los mercados y de indagar en edición de Vending Canteen analiza el papel todo el abanico de oportunidades que se pre- que desempeñan las máquinas expendedo- sentan,» explica Corinne Menegaux, Directora ras en la vida cotidiana y destaca áreas de del Departamento de Catering y Hoteles de crecimiento potenciales – sobre todo en pe- Reed Expositions France y Directora de Ven- queños establecimientos. Estudiantes de la ding Paris. escuela de diseño industrial Strate Collège presentarán los productos y tecnologías más «Expositores, innovaciones, charlas, el Vending innovadores de manera original y expondrán Canteen, la Jornada internacional de negocios, su visión del mundo de las máquinas expen- Vending Paris 2012 cuenta con todos los ingre- dedoras en el futuro. dientes para convertir este evento en una cita ineludible para los profesionales de la industria de las máquinas expendedoras. NAVSA ha tenido el placer de patrocinar el International Vending Show desde 1998 – un escaparate de las últimas estrategias del sector de los servicios de restauración que destaca tendencias emergentes y adelanta los retos clave del futuro. Con tres días de contacto entre proveedores y visitantes, Vending Paris ayuda a fomentar el constante desarrollo pro- Charlas sobre temas claves de actualidad: Vending Paris invita a los profesionales líderes del mercado (NAVSA, Gira Conseil consultora de servicios de restauración, etc.) a que presenten las cifras generales de los mercados de máquinas expendedoras y hagan hincapié en las tendencias que definen el sector. Habrá presentaciones de los operadores de nuestra industria y de usuarios, brindando así una visión de conjunto basada en la realidad de los mercados. fesional de los negocios de nuestro sector – un 9 NEWSLETTER ABRIL 2012 VendItalia anuncia la revolución de las máquinas expendedoras La EVA acudirá en Milán a la sexta edición de VendItalia organizada por CONFIDA del 9 al 12 de mayo. VendItalia 2012 abundará en el éxito de ediciones anteriores. Como fiel reflejo del dinamismo de la industria de máquinas expendedoras de Italia, la exposición ha aumentado su espacio de 20 a 30.000 metros cuadrados. Confida celebrará una serie de eventos durante la exposición. En la edición anterior participaron 271 expositores de 14 países distintos y 20.000 visitantes. La asociación confía en que esta edición sea aún más exitosa. Vending Benelux La EVA también asistirá y brindará su apoyo a la segunda edición de Vending Benelux que se celebrará del 31 de mayo al 1 de junio en Amberes. Alentados por el éxito del año pasado, los organizadores han decidido reunir una vez 10 más a los actores de la industria de las máquinas expendedoras del Benelux. A partir de 2012, se convertirá en una feria comercial bianual establecida que se mantendrá entre las más importantes de Europa. NEWSLETTER ABRIL 2012 La EVA viaja para conocer a los operadores alemanes Erwin Wetzel, Director de Asuntos Reglamentarios de la EVA, viajó a Essen y Dusseldorf a finales de enero para visitar a dos operadores alemanes: ASM (Automaten Service Maurer), del tesorero de la EVA Michael Maurer, y Betriebsverpflegung Blum. Pasó dos días observando el trabajo cotidiano de un operador mediano. El objetivo era entender cómo funciona en la práctica la industria de las máquinas expendedoras, cómo opera una empresa del sector, qué factores hay que tener en cuenta, qué problemas encaran los operadores y cómo está evolucionando el mercado de las máquinas expendedoras en Alemania. Es importante que la EVA conozca el funcionamiento de los operadores del sector para representar así mejor sus intereses ante las instituciones europeas. Fue una experiencia muy beneficiosa y la EVA seguirá visitando a sus miembros en los distintos países para garantizar una buena comunicación y transmisión de conocimientos. NOTICIAS DE LA EVA Nuevos Miembros Animo Fabricante de equipos www.animo.nl CREM Fabricante de máquinas www.creminternational.com Vendon Proveedor de soluciones de telemetría www.vendon.net 11 NEWSLETTER Abril 2012 Agenda 09-12 de mayo de 2012 Venditalia 2012 www.venditalia.com/venditalia-2012 31 mayo-1 de junio de 2012 Vending Benelux www.vendingbenelux.com 24-26 de octubre de 2012 Vending Paris www.vendingparis.com European Vending Association aisbl 44 rue van Eyck, 1000 Brussels, Belgium Tel.: +32 (0)2 512 00 75 - Fax: +32 (0)2 502 23 42 [email protected] - www.vending-europe.eu