Marcos de Quinto: positivismo en estado puro La - EY

Transcripción

Horizontes
Nº 5
El sector exterior
español, motor
de recuperación
económica
La Banca: oportunidades
tras la crisis
Codorníu: burbujas con
tradición
Marcos de Quinto:
positivismo en estado puro
La sostenibilidad del
sistema sanitario en juego
Índice
Editorial
03
22
Entrevista
• Marcos de Quinto, Presidente de
Coca-Cola Iberia
Perspectivas
04
• La sostenibilidad del sistema sanitario en juego
• Apoyando al sector productos de
consumo y distribución
• Previsiones para España
• El sector exterior español, motor de
recuperación económica
• La Banca: oportunidades tras la crisis
• Conectados con SAP
• Premios La Noche de la Economía
• Mejora en la calidad y experiencia del
cliente
Nuestra Firma
40
• Eduardo Elorriaga, CEO de Hermeneus
26
• Conoce al...equipo del Sector Público
• Edificando nuestro futuro
• Potenciamos nuestro Equipo de
Operaciones
Publicaciones recientes
43
• CFO and beyond.
The possibilities and pathways outside
finance
• El lugar idóneo para trabajar
• Growing Beyond.
A place for integrity 12th Global Fraud
Survey
• Una nueva forma de voluntariado más
eficaz
• The DNA of COO.
Time to claim the spotlight
• Máster en auditoría
• Opportunity and optimism.
How CEO´s are embracing digital growth
• Codorníu: burbujas con tradición
• Segunda edición de los premios Young
Tax Professional of the Year
• Entrevista: Rafael Roldán
• Sector construcción e infraestructuras:
tendencias y oportunidades
2
¿Qué fue de...?
Horizontes
Dirección
Felicia Novalbos Sánchez
Coordinación
Carlos González Cabezón
Ignacio Llansó Pascual
Editorial
Diseño y maquetación
Adolfo Rodríguez Aguilar
Redacción
Carlos Arango Arconada
Nuria González Palacios
Carlos López Abadía
Carlota Martínez-Bordiú
Alicia Martínez-Pereda Calvo
Elena Molinero Alonso
Cristina Zoilo Cabrera
Colaboración especial
Silvia Ondategui-Parra
Maria Jesús Escobar Gutiérrez
Contacto
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Ernst & Young
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Acerca de Ernst & Young
Ernst & Young es una firma líder mundial
en servicios profesionales de auditoría, de
asesoramiento fiscal y legal, transacciones y
consultoría. Nuestros 167.000 profesionales
comparten en todo el mundo una única escala
de valores y un firme compromiso con la
calidad. Contribuimos a afianzar el potencial
de nuestra gente, nuestros clientes y otros
grandes colectivos. Ernst & Young marca la
diferencia.
Ernst & Young es una organización mundial
constituida por firmas miembros de
Ernst & Young Global Limited, cada una de
las cuales es una entidad legal independiente.
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domiciliada en el Reino Unido, no presta
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José Miguel Andrés Torrecillas
Presidente de Ernst & Young en España
La sostenibilidad del sistema sanitario, tema de máxima relevancia para ciudadanos y
administraciones, abre nuestra sección “Perspectivas”, que aborda, en esta ocasión, la
necesidad de fomentar la colaboración público-privada en el campo de la salud. El dilema
entre la austeridad y el crecimiento, a la luz de las últimas previsiones para España y la
Zona Euro, es otro de los temas que nos preocupan y al que hemos dedicado un espacio
en esta sección. No obstante, las noticias más optimistas vienen de la mano del sector
exterior español, importante motor de la recuperación económica. Desde una perspectiva
positiva nos habla también Marcos de Quinto, Presidente de Coca-Cola Iberia, en nuestra
“Entrevista”, ofreciéndonos su visión de la actual coyuntura, la industria y las nuevas
campañas de la marca. Numerosos eventos de referencia para distintos sectores de actividad han tenido lugar con
el impulso de Ernst & Young: el VIII Encuentro del Sector Bancario, el Foro Sorolla, dedicado
al sector asegurador, el Ágora de elEconomista o los premios de La Noche de la Economía
son solo algunos ejemplos de nuestra implicación en la actividad económica y empresarial.
Hay que destacar la celebración del Premio Emprendedor del Año que ha recaído en
esta ocasión, en Mar Raventós, Presidenta del grupo Codorníu. A esta decimoséptima
edición concurrieron destacados empresarios y fueron también galardonados, en distintas
categorías, el Instituto Valenciano de Infertilidad, COCEMFE Badajoz, el Grupo Lucta y el
Grupo Marypaz.
En la sección dedicada a nuestra Firma presentamos tanto al nuevo equipo de Sector Público
como a nuestros compañeros del equipo de Operaciones, reforzado en los últimos meses.
Dentro de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa, os invitamos a
conocer el Proyecto Barrios, una acción de voluntariado que Ernst & Young lleva a cabo
conjuntamente con BBVA, Citibank y Deutsche Bank, y que seguro os resultará interesante.
Concluimos con nuestra sección “¿Qué fue de…?”, en la que se recoge una entrevista a
Eduardo Elorriaga, alumni de Ernst & Young y actualmente CEO y fundador de Groundswell
Business y de Hermeneus, el primer mercado de abastos digital. Una verdadera lección de
emprendimiento en e-commerce.
Espero que estos contenidos os resulten interesantes y aprovecho la ocasión para haceros
llegar un cordial saludo,
Síguenos en Twitter (@EY_Espana)
SP1305-15E
ED 0114
José Miguel Andrés
Horizontes
3
■ ■ ■ Perspectivas |
La sostenibilidad del sistema sanitario en
juego
Por Silvia Ondategui-Parra
El modelo sanitario español está considerado
como uno de los mejores a nivel mundial,
aunque en los últimos años, debido a la
actual situación económica, se ha puesto en
duda su sostenibilidad.
E
l aumento del desempleo y la
consecuente disminución de afiliados
a la Seguridad Social, producen
un impacto económico negativo
agravado por el incremento del gasto que
supone el envejecimiento paulatino de la
población (estimado en un 54% de 2002 a
2020) y el aumento de las enfermedades
crónicas. Según la Organización para la
Cooperación y Desarrollo Económicos
(OCDE), en el periodo 2000-2010, el gasto
sanitario público, per cápita, en España
4
creció a una tasa media anual de un 6,8%,
muy superior al crecimiento del PIB y que, de
seguir en esa línea, podría llegar a doblarse
a finales de esta década. En 2009, el gasto
sanitario español llegó al 9,5% del PIB,
distribuido entre un 73,6% para el sector
público y un 26,4% para el privado.
Aunque a un ritmo mucho menor desde
2010, a pesar de la crisis económica,
el sector sanitario privado ha seguido
creciendo con una penetración del
seguro del 17,3 %. Esta industria tiene
un elevado peso en la economía española
y su desarrollo ha permitido aligerar el
gasto y los recursos sanitarios públicos,
además de incrementar la accesibilidad a
centros hospitalarios, ya que en España la
mitad de las clínicas son privadas, lo que
supone un tercio de las camas totales.
Las comunidades autónomas con mayor
penetración del seguro privado, Madrid,
Cataluña y Baleares, registran un menor
gasto sanitario público por habitante.
El futuro de la sanidad privada pasa por
una mayor colaboración con el sector
público, que ya destina más de un 10% de
sus recursos a este ámbito. Las operaciones
público-privadas son siempre una opción
a valorar, pero resultan especialmente
relevantes en época de crisis, cuando la
eficiencia adquiere una gran importancia.
| Perspectivas ■ ■ ■
Silvia Ondategui-Parra
Socia Líder de Life
Sciences en el Área
Mediterránea y Líder
Global de Market Access,
así como miembro del
Global Health Industries
Leadership Team y del
Advisory Board a nivel mundial en nuestra
Firma.
Cuenta con más de 17 años de experiencia en el
sector y una amplia formación, destacando un
Máster en Salud Pública por la Universidad de
Barcelona, un Máster en Economía de la Salud y
Gestión Sanitaria por la Universidad Pompeu Fabra
y un Doctorado en Política y Gestión Sanitaria en
la Escuela de Salud Pública de Harvard.
Asimismo, es profesora asociada de la Facultad de
Medicina de Boston, además de haber impartido
conferencias en más de 15 países.
Con el objetivo de reducir el gasto
farmacéutico, se han impulsado cuatro
reales decretos desde 2008, que vienen
a sumarse a otros tres aprobados desde
2003. Además de las anteriores medidas,
con las que se logra reducir los precios
de los medicamentos genéricos y de los
innovadores, se introduce por primera vez
el concepto de prescripción por principio
activo.
Desde la Administración Central y las
comunidades autónomas se están
proponiendo soluciones para contener
costes y reducir presupuestos. Si
atendemos a la composición del gasto
sanitario público en España, se observa que
las partidas más importantes son las de
atención especializada, con un 54% sobre el
presupuesto total, y el gasto farmacéutico,
con un 21,5% del mismo.
Para reducir el gasto público sanitario,
durante los últimos años se han aprobado
diversas iniciativas a nivel nacional y
autonómico. En el ámbito hospitalario, las
acciones más relevantes han contemplado
tanto el cierre de centros de salud y
quirófanos como reducciones de personal.
Más adelante se ha optado por introducir
también el copago en determinados
servicios sanitarios, como es el caso del
transporte no urgente.
El Real Decreto 16/2012 da continuidad a las
soluciones tomadas anteriormente y espera
alcanzar un ahorro total de 7.000 millones de
euros. Además de la reducción de costes y de
la reorganización de los recursos sanitarios,
pretende regular las condiciones de las
personas con acceso a la sanidad pública
para evitar abusos y/o prácticas como el
llamado “turismo sanitario”. Estas, asimismo,
contribuyen a equilibrar las condiciones
sanitarias entre comunidades autónomas.
Con el fin de reducir el gasto farmacéutico,
el Real Decreto cimenta la prescripción
por principio activo y la dispensación de
genéricos de precio mínimo con muy pocas
excepciones. Además, esta Ley incluye dos
medidas fundamentales: el incremento de la
aportación en el copago de medicamentos
y la salida de cartera de algunos productos
de uso frecuente, tales como lágrimas
artificiales o tópicos antiinfecciosos y
antigripales.
Estas leyes han afectado drásticamente al
gasto farmacéutico ya que, desde 2009,
se han registrado bajadas continuadas
en el gasto total (llegaron al 12,3% en
Horizontes
2011). Sólo el último Real Decreto de 2012
provocó un descenso del 24,3% en el gasto
del mes de julio respecto al mismo mes del
periodo anterior, observándose un descenso
en el número de recetas facturadas del
20,6% respecto a 2011.
Estas reducciones, junto con la deuda
sanitaria, están castigando duramente al
sector y, especialmente, a las farmacias y a
las distribuidoras mayoristas.
En este entorno se está viendo cómo
avanzamos rápidamente hacia un sistema
en el que, cada vez más, se prioriza la
relación coste-eficacia de los tratamientos
e intervenciones sanitarias. En este nuevo
modelo cobran especial relevancia las
agencias y comités de evaluación, que
dan soporte a los decisores para valorar
los nuevos fármacos y definir la población
a la que van dirigidos. Los procesos
para la toma de decisiones están siendo
optimizados al máximo para cambiar la
relación coste/eficacia, y en ellos participan
diversas comunidades autónomas. Dichas
decisiones procuran seguir siendo un patrón
que consiste en intentar proporcionar el
medicamento correcto para el paciente
adecuado.
Por ello, las compañías farmacéuticas
afrontan nuevos retos a la hora de lanzar
productos que deben cambiar el modelo
para mostrar el valor de los nuevos
fármacos a estos agentes. La respuesta
de la industria a este nuevo modelo es
el desarrollo –respondiendo a razones
estratégicas- del área de market access.
5
Gasto sanitario público
Servicios hospitalarios y
especializados
54,2%
21,5%
Farmacia
15,1%
Atención primaria de salud
3,8%
Gasto de capital
Servicios colectivos de salud
2,7%
Traslados, prótesis y aparatos
terapéuticos
1,5%
Servicios de salud pública
1,2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Fuente: Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad
A este campo se destinan cada vez más
recursos, con el fin de garantizar un acceso
exitoso al mercado sanitario público, que se
traducen en una mayor facilidad de acceso
de los pacientes a los nuevos tratamientos.
Como ejemplo tomamos el de los
anticoagulantes orales de nueva generación
(entre los que destacamos Dabigatran,
Rivaroxaban y Apixaban). Las ventajas
de estos productos en comparación con
la Warfarina son que no necesitan ajustar
la dosis y proporcionan una mejora de la
eficacia. Tras la evaluación de los productos
por parte de la Agencia Española de
Medicamentos y Productos Sanitarios
(AEMPS), se decidió su incorporación
para el tratamiento de tres subgrupos de
pacientes, que representan un 25-30%
del total, donde se muestran mejores
resultados en salud.
La prescripción por principio activo y la
obligatoriedad de dispensar genéricos a
igual precio, han sido los factores claves
del último Real Decreto que han impulsado
sus cifras de venta a pesar de la bajada de
precios. En total, y en los últimos cuatro
años, las prescripciones de genéricos en
España aumentaron en un 20% y las ventas
un 15%, a pesar de los recortes de precio
del 4%.
El mercado español de genéricos ha estado
concentrado en las mismas diez empresas
durante la última década. El entorno en el
que estas se mueven es muy competitivo y
persigue ofrecer una cartera de productos
más amplia, en lugar de especializarse en
una o diversas áreas terapéuticas, debido a
que las farmacias buscan poder concentrar
sus proveedores.
6
La imagen de la marca es también muy
importante ante las farmacias y los
pacientes, por lo que optimizar los recursos
en este canal resulta cada día más crucial
para lograr un buen posicionamiento en
el mercado. Todo ello hace de la visita
farmacéutica un pilar clave para el éxito
en la comercialización de un producto,
así como la apuesta por una imagen
corporativa que ofrezca confianza a los
pacientes.
El panorama para los genéricos es incierto,
ya que, siguiendo las tendencias anteriores,
se espera una bajada de precios en los
productos farmacéuticos. Sin embargo, la
expiración de algunas patentes también
abrirá nuevas posibilidades de negocio para
la comercialización y fabricación de este
tipo de medicamentos.
Este nuevo escenario de regulaciones
continuas, unido a las recientes pérdidas de
patentes en algunos productos, ha incentivado
el uso de medicamentos genéricos en
detrimento de aquellos de marca
En definitiva, el sector en España, está
sufriendo fuertes regulaciones y la
sostenibilidad de toda la cadena de valor,
desde las farmacias a la propia industria,
está comprometida. En este sentido,
identificar puntos de encuentro entre la
Administración Pública y la industria es muy
importante, con la necesidad de fomentar
la colaboración público-privada, como por
ejemplo los acuerdos de riesgo compartido.
Previsiones para
España
El dilema de la austeridad o el crecimiento
P
ese a que la Eurozona cerró 2012
en recesión y a la existencia
de numerosos y significativos
obstáculos que impiden hablar de
una recuperación completa, los analistas
aseguran que hay sólidos indicios de una
mayor estabilidad económica en Europa
durante este año. Este es el pronóstico
más destacado del último indicador
Ernst & Young Eurozone Forecast (EEF)
que, además, coincide con los últimos datos
ofrecidos por las autoridades europeas.
Las previsiones apuntan a una contracción
del 0,2% del PIB de la zona euro en 2013,
con un crecimiento del 1,3% anual entre
2014 y 2016, tendencia que se mantendrá
en porcentajes similares para el resto de la
década, según las estimaciones del EEF.
Entre los países con mejores perspectivas
para 2013, el Centro de Análisis de
Ernst & Young sitúa a Estonia y Eslovaquia,
con incrementos superiores al 2%, y a
Irlanda y Alemania, cercanos al 1%. Para
Marie Diron, economista del EEF, “la
Eurozona está inmersa en un largo proceso
de consolidación fiscal y de reducción de
deuda en el sector privado, así como en un
proceso de restructuración en las economías
periféricas para impulsar la competitividad.
Si bien estos ajustes generarán beneficios
a medio plazo, también implican un menor
crecimiento a corto”.
En España, aunque tenemos por delante
un año muy complicado, nuestra economía
comienza a mostrar algunos signos
positivos que nos acercan a la salida de
la crisis y refuerzan la posición de las
empresas españolas en el exterior. Por
ejemplo, la competitividad del sector
privado ha mejorado un 11,2% desde
2008, lo que está contribuyendo a
incrementar nuestras exportaciones. Esta
circunstancia ha llevado al EEF a contraer
sus últimas previsiones.
Según se desprende del estudio, el sector
exterior español se mantiene como el factor
clave para evitar una recesión más severa en
nuestro país. A la espera de datos oficiales,
se prevee que este indicador haya crecido un
3,7% en 2012, acelerándose hasta el 5,5%
durante este ejercicio. Con todo, nuestra
economía no podrá evitar la recesión en
2013 y el PIB descenderá un 1,4%, a pesar
de que el EEF ha reducido su estimación en
seis décimas sobre su anterior pronóstico.
Para el próximo año, se espera un leve
crecimiento del 0,3%.
en el -5,5%, en 2013. Por su parte,
la capacidad de gasto de las familias
también se reducirá debido al descenso
de los ingresos y al aumento del paro,
que rozará el 27% en 2014. Con un
crecimiento moderado de los salarios,
sólo la inflación contribuirá a reducir el
deterioro de los ingresos. Como resultado,
se espera que el consumo nacional se
reduzca un 2%, en 2013, y se acerque a
un comportamiento plano en 2014.
En cuanto al déficit público, las previsiones
del EEF indican que éste se situará, en
cualquier caso, por encima del objetivo
marcado por el Gobierno. Sin embargo,
el informe desaconseja nuevas medidas
de austeridad para corregir estos
desequilibrios, ya que agravarían y
alargarían aún más la recesión en nuestro
país. Por eso, señala que las autoridades
europeas deberían permitir una estrategia
de ajuste fiscal más equilibrada, con
objetivos más flexibles y otorgando mayor
importancia a reformas que impulsen el
crecimiento económico.
Además, la restricción del crédito y la
incertidumbre sobre el futuro económico
mantienen las previsiones negativas en
otros indicadores como el de la inversión
que, tras cuatro años de descensos,
cerró en el -8,8%, en 2012, y lo hará
Horizontes
7
Apoyo al sector
productos de consumo
y distribución
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De izquierda a derecha: Margarita Velásquez (Directora General de la Fundación IE), Tomás Pastor (Executive Director de Ernst & Young),
Rafael Puyol (Vicepresidente de la Fundación IE), José Luis Ruiz (Socio de Ernst & Young) y Manuel Fernández (Director de Desarrollo de
Negocio de Ernst & Young).
L
a industria de gran consumo y
distribución se ha convertido en
un agente clave en el conjunto
de nuestra economía, siendo el
segundo sector industrial español, tras el
turismo, por contribución al PIB general,
y el primero en términos de empleo.
Las compañías de este sector desarrollan
su actividad en un entorno económico
mucho más complejo y volátil que en
etapas anteriores. En este contexto,
las empresas tienen que hacer frente
a la disminución de la demanda y a la
transformación de los hábitos de compra
de los consumidores.
8
Según Manuel Fernández, Director de
Desarrollo de Negocio del Sector de
Productos de Consumo y Distribución de
Ernst & Young en España, “las empresas
del sector seguirán priorizando la defensa
del margen mediante dinámicas de
precio y un mejor empleo de los recursos
destinados al marketing. Al mismo
tiempo, están aplicando medidas de
transformación del negocio y buscando su
penetración en mercados alternativos”.
En este entorno, y en su compromiso
con la innovación y la creación de valor,
Ernst & Young, junto con la Fundación
IE Business School, ha impulsado la
publicación de la colección Consumer
Goods & Retail, sobre temas que ayudarán
a afrontar los retos del sector.
En palabras de José Luis Ruiz Expósito,
Socio responsable del Sector Productos de
Consumo y Distribución de Ernst & Young
para el Área Mediterránea, “dicha
colección, formada por cuatro informes,
se ha diseñado con el propósito de analizar
los aspectos claves del sector, a través
de una visión práctica y actualizada de
las tendencias en cuestiones esenciales
como sostenibilidad, seguridad en la
información, gestión de precios y profit
protection”.
O 201
2 No
. 01
Jornada de presentación del informe El
sector retail como motor de cambio hacia
la sostenibilidad de la producción y el
consumo.
Con este objetivo, el 28 de noviembre de
2012 se presentó el primero de dichos
informes, El sector retail como motor
de cambio hacia la sostenibilidad de la
producción y el consumo, que analiza
los retos y oportunidades que afronta
este sector a lo largo de las distintas
fases de diseño, manufactura, embalaje,
transporte y consumo. Esta publicación
expone cómo el sector retail puede utilizar
su posición estratégica para influir en
proveedores y consumidores a la hora
de reducir los impactos ambientales,
mejorando la sostenibilidad de todas las
fases de la cadena de valor del producto.
El documento recoge, además, numerosos
casos prácticos en cada uno de estos
procesos implantados por empresas como
H&M, Ikea, Wal-Mart, Café Illy, Eroski o
Mercadona, entre otros.
Asimismo, el 29 de noviembre se presentó
el informe Soluciones de seguridad en
gran consumo y retail, estudio que ofrece
respuestas y acciones concretas para
preservar la seguridad de la información
en un sector que opera, cada vez con más
frecuencia, en diversos escenarios y con
tecnologías de movilidad. La publicación
trata, con especial atención, los riesgos
a los que se enfrentan las compañías
al implantar nuevas tecnologías como
el cloud computing, las redes sociales
o los dispositivos móviles, para el uso
de sus empleados y de sus clientes.
Adicionalmente, dado que la fuga de
información es un problema común a
todas estas tecnologías, se recomienda
a las empresas identificar y clasificar
aquellos datos que consideren sensibles
para el negocio, evaluar los riegos en todos
los canales de comunicación existentes,
definir el flujo de información con claridad
y establecer un programa de respuesta a
incidentes.
Gestión de precios. Defensa del margen
y activación de la demanda, es el tercer
análisis de esta colección, que se presentó
el 26 de febrero y que propone diversas
líneas de actuación en materia de dinámica
de precios, desde una perspectiva de
oferta diferenciada para las marcas. El
estudio, basado en una encuesta realizada
a expertos del sector y en un análisis en
profundidad sobre el mismo, identifica al
precio como una de las pocas variables que
quedan sin explotar a la hora de aumentar
los ingresos. Asimismo, trata de cómo las
empresas pueden hacer frente al entorno
económico y a su estrategia de precios en
internet.
Por último, el 27 de febrero se presentó el
estudio Profit protection. Nuevas formas
para combatir la merma, que analiza la
problemática económica que supone
para las empresas de distribución y los
fabricantes de productos de consumo
episodios como hurtos, caducidades,
roturas, etc., cubriendo, en un sentido
más amplio, otros perjuicios económicos
derivados de debilidades en los procesos
internos. Ernst & Young está haciendo
especial hincapié en este capítulo a
nivel internacional y, durante los últimos
meses, ha trabajado conjuntamente con
la Fundación Instituto de Empresa (IE) en
la realización de este estudio, que recoge
métodos e instrumentos para identificar
las causas de pérdidas económicas
derivadas de debilidades en los procesos
internos y propuestas de medidas
correctoras para su mitigación.
“Agradecemos a todos los profesionales su participación
en esta iniciativa, así como la gran acogida que han
tenido estos informes y sus jornadas de presentación.
Desde Ernst & Young, esperamos acompañar a las
empresas en este proceso de cambio con futuras
iniciativas que resulten de interés para las compañías
del sector gran consumo y distribución”.
José Luis Ruiz Expósito, Socio responsable del Sector Productos de Consumo
y Distribución de Ernst & Young para el Área Mediterránea
Horizontes
9
El sector exterior
español
Motor de
recuperación
económica
10
Se prevé que el dinamismo del sector exterior se mantenga
como un elemento fundamental para ayudar a España
a evitar una mayor recesión. Uno de los principales
factores, además del extraordinario rendimiento de
nuestras exportaciones, es el importante progreso que
ha experimentado nuestro país desde el punto de vista
de su competitividad. El coste de la mano de obra se ha
visto reducido en un 5,5% en los últimos tres años, un dato
significativo si lo comparamos con el aumento del 1,4% en
el conjunto de la Eurozona. Asimismo, la productividad en
España ha crecido un 11,2% desde el año 2008.
Horizontes
A
la luz de esta mejora competitiva alcanzada por nuestro
país, y con una tasa de crecimiento estimada en cuanto
a la exportación de bienes y servicios del 3,7% en
2012 (fuente: Ernst & Young Eurozone Forecast Winter
2012), las predicciones apuntan a una subida del sector para
este año, pudiendo llegar a alcanzar un incremento del 5,5%
en 2013. Con las importaciones en claro descenso, el comercio
exterior se presenta como una solución a las dificultades que
atraviesa España (los pronósticos sitúan en un 2,4% la aportación
de las exportaciones al crecimiento del PIB en el año 2013).
Según Jaime García-Legaz, Secretario de Estado de Comercio,
invitado de honor de El Ágora de elEconomista, patrocinado por
Ernst & Young y Promarca: “pese a las dificultades, la economía
española tiene un lado brillante que permitirá salir de la crisis a
finales del 2013 o principios del 2014”.
Despliegue del esfuerzo exportador
A su vez, y como consecuencia de la recesión de las economías
de la Unión Europea, García-Legaz apuntó a “la necesidad de
redoblar los esfuerzos en mercados emergentes como África,
América Latina y Asia”. Es este último continente el que
se presenta como el principal objetivo de nuestra actividad
exportadora a corto y medio plazo, gracias a un desarrollo
demográfico favorable y al aumento de los ingresos familiares.
Según datos de nuestro informe Rapid-Growth Markets Forecast,
en su edición de otoño de 2012, si comparamos los distintos
mercados emergentes, Indonesia y Vietnam destacan, junto
a China e India, como las economías de mayor potencial. Las
estimaciones indican que estos cuatro países experimentarán un
crecimiento anual de al menos, un 5% durante los próximos 25
años, lo que supondrá, una mayor aportación al PIB mundial en
el futuro. De hecho, está previsto que China se convierta en la
mayor economía global en el año 2035, en detrimento de Estados
Unidos.
Implicaciones de la reciente reforma
laboral
El Ágora de elEconomista,
una cita imprescindible en el
panorama político-económico
español
Todos estos temas fueron tratados en el transcurso
de una nueva edición de El Ágora de elEconomista,
que tuvo lugar el 19 de noviembre de 2012 en el
Hotel Intercontinental de Madrid. Un evento que
se ha convertido en todo un referente dentro del
panorama político-económico español. En esta
ocasión, como se ha mencionado anteriormente,
fue Jaime García-Legaz, Secretario de Estado
de Comercio del Gobierno de España, el invitado
de honor. A este acto asistieron en torno a 200
representantes del mundo político y económico,
entre ellos, José Miguel Andrés, Presidente de
Ernst & Young en España, que abrió la jornada con
unas palabras de bienvenida.
De izquierda a derecha: José Miguel Andrés, Presidente de
Ernst & Young; Alfonso de Salas, Presidente de Ecoprensa; Jaime
García-Legaz, Secretario de Estado de Comercio; Amador G. Ayora,
Director de elEconomista e Ignacio Larracoechea, Presidente de
Promarca.
A pesar de que estos factores invitan a un optimismo moderado,
queda patente la necesidad de conseguir un alto nivel de
productividad y aumentar los niveles de empleo para generar el
crecimiento sostenible que nuestra actividad económica requiere.
Afortunadamente, los cambios estructurales que pide España
para alcanzar este objetivo ya están en marcha. La reforma
laboral llevada a cabo por el actual Gobierno, presenta una serie
de medidas mucho más ambiciosas que las adoptadas en Italia o
las propuestas en Francia. En palabras del Secretario de Estado
de Comercio, “si no fuera por esta reforma laboral, la inversión
directa más importante de la historia de Europa, como será
Eurovegas en Madrid, jamás se habría producido”.
Horizontes
11
Conectados con
SAP
La tecnología SAP se ha convertido en los
últimos años, en uno de los valores más en
alza de un mercado internacional, cuyo ADN
está marcado por la necesaria innovación de
la gestión empresarial. No en vano, algunas de
las compañías más importantes del mundo han
integrado estas soluciones operativas de alta
tecnología en sus estructuras de negocio. Repsol,
Iberdrola, Banco Santander e incluso el “gigante”
del baloncesto americano: la NBA, entre otros,
han recurrido a sus servicios para controlar su
flujo de datos e información, dando muestra
evidente de que sus programas profesionales
ofrecen una sólida garantía para la optimización
de los recursos empresariales.
Stand de Ernst & Young en el área de exhibición de Sapphire Now 2012
12
C
on el objetivo de continuar potenciando
la innovación en el mundo del software,
llegó a España, por segundo año
consecutivo, Sapphire Now, el congreso
mundial organizado por SAP. Más de 11.000
asistentes acudieron del 13 al 15 de noviembre de
2012 al Recinto Ferial Juan Carlos I de Madrid. Y
como no podía ser de otro modo, Ernst & Young
estuvo presente de forma activa en este evento.
Un amplio equipo de más de 50 profesionales,
coordinado desde Alemania y con representación
de diversas líneas de servicio de varios países,
representó a nuestra Firma en esta cita.
Ernst & Young en
Sapphire Now 2012
En calidad de patrocinadores del congreso,
Ernst & Young aprovechó este foro internacional
para acercar tanto su experiencia como sus
servicios profesionales de consultoría a los
asistentes. Nuestra Firma tuvo representación
en el programa y en el espacio de exposición,
celebrando un microfórum relacionado con
la gestión de la información, así como una
sesión para un reducido grupo de asistentes,
que trató sobre cuestiones relativas al uso de
operaciones tecnológicas como clave de éxito en
procesos de fusiones y adquisiciones. Además, la
organización invitó a nuestra Firma a participar
en el Central Banking Summit, celebrado el día
13 de noviembre de 2012. Philip Middleton,
Deputy Head of Banking and Capital Markets
de Ernst & Young en EMEIA, intervino junto a
distintos ejecutivos y representantes de SAP en
esta sesión centrada en la banca y en nuevas
plataformas de gestión de su información.
Sapphire Now se consolida como el evento de
alta tecnología más importante en España.
Manuel Giralt
Socio Director de Advisory de
Ernst & Young España y líder de
IT Risk Assurance de EMEIA
¿Qué supone este congreso para el desarrollo del
sector tecnológico y qué aporta a los asistentes?
- Sapphire Now es un buen termómetro para
medir el grado de innovación de las empresas en
el terreno informático y ver qué tipo de soluciones
profesionales demanda el mercado. La fuerte
competencia existente nos obliga a ofrecer la
máxima calidad en el servicio a nuestros clientes y
el hecho de estar presentes aquí demuestra nuestro
compromiso. Es, sin duda, un foro perfecto para
interactuar con los principales agentes del sector.
Es importante resaltar que la única alianza global
que Ernst & Young tiene con una compañía de
software es con SAP. Ésto nos hace centrar
mucho los esfuerzos en este cliente para trabajar
conjuntamente en proyectos de consultoría en estas
soluciones SAP.
Con esta edición, Ernst & Young completa su
segunda participación en el congreso. ¿Cuál es el
balance global a nivel de Firma?
- El balance es muy positivo. Acudimos a este
congreso con la expectativa de ofrecer a las
empresas nuestra perspectiva sobre cómo pueden
optimizar la gestión de sus negocios, potenciar
la seguridad de su información y fortalecer sus
sistemas. El carácter internacional de este evento
y su amplitud temática, nos permiten estructurar
nuestro mensaje en diferentes campos de acción
dentro de la consultoría. Confiamos en repetir en
próximas ediciones.
Además, presentamos a todo EMEIA Advisory y
a clientes de SAP que asistieron a Sapphire, dos
casos de éxito de proyectos que Advisory España
ha realizado en dos clientes: Enagás y Abengoa.
Ramiro Mirones y Víctor García, junto con los
profesionales de SAP, fueron los encargados de
presentar estos casos en el congreso.
Horizontes
13
La Banca:
Oportunidades tras la crisis
Los recientes capítulos de
reestructuraciones en el sector
bancario, la recapitalización de
algunas entidades financieras,
la creciente presión regulatoria
ejercida desde Europa o el complejo
proceso de las fusiones de las
Cajas, son algunos de los factores
que han marcado un año 2012
ciertamente adverso para el sector.
Sin embargo, los expertos auguran
una mejoría tras los primeros
paquetes de medidas adoptados por
el Gobierno y las propias entidades
financieras. En este escenario surge
una pregunta: ¿Cómo identificar
cuáles serán las oportunidades
después de la crisis económica?
El VIII Encuentro del Sector
Bancario, organizado por el IESE
Business School y patrocinado por
Ernst & Young, analizó algunos de
los retos estratégicos que el sistema
financiero español y las entidades
bancarias deberán afrontar en el
futuro.
José Miguel Andrés, Presidente de Ernst & Young
L
a jornada, celebrada el 13 de
diciembre de 2012, en la sede del
IESE Business School en Madrid,
contó con la participación de
destacados expertos en la materia. José
Miguel Andrés, Presidente de Ernst & Young
y Juan José Toribio, Presidente del Center
for International Finance (CIF) del IESE
inauguraron un evento que congregó a más
de 200 asistentes.
Tras una breve presentación y
contextualización del sector, ofrecida por
el propio Toribio, Jaime Caruana, General
Manager de Bank for International
Settlements (BIS) expuso las últimas
novedades sobre regulación, supervisión
y riesgos, así como algunas lecciones
aprendidas de la crisis bancaria.
También hubo un espacio para el coloquio
y el debate, a través de la mesa redonda
Banca y servicios financieros: Más allá de
la crisis, en la que intervinieron Gonzalo
Gortázar, Director General de Finanzas
de Caixabank y Jorge Soley, Profesor de
Dirección Financiera del IESE, y que fue
moderada por Alberto Placencia, Socio
Director de Servicios Financieros de
Ernst & Young.
14
José Ignacio Goirigolzarri, Presidente de Bankia,
junto a Alberto Placencia, Socio Director de Servicios
Financieros de Ernst & Young
Asimismo, José Manuel Campa, Profesor
del IESE y Miguel Martín, Presidente de
la Asociación Española de Banca (AEB),
repasaron la nueva estructura bancaria en
Europa y en España, respectivamente.
El programa de la jornada lo completaron
las siguientes mesas redondas:
Gestionando las fusiones bancarias,
con las intervenciones de Ángel Ron,
Presidente de Banco Popular Español y
José Ignacio Goirigolzarri, Presidente
de Bankia; y El futuro de la banca:
¿Retorno al pasado?, donde Matías
Rodríguez Inciarte, Vicepresidente de
Banco Santander y Ángel Cano, Consejero
Delegado de BBVA, compartieron sus
perspectivas sobre el desarrollo del
sector.
La clausura del evento corrió a cargo de
Luis María Linde, Gobernador del Banco
de España, quien puso punto y final a un
encuentro que, año tras año, se posiciona
como uno de los foros de referencia en el
panorama financiero español.
Foro Sorolla
Apertura de la séptima edición del Foro Sorolla
Mejora en la calidad y
experiencia del cliente de seguros
La incertidumbre en los mercados y
el periodo de transición regulatoria
en el que nos encontramos, han
traído consigo cambios importantes
en el entorno asegurador. De
hecho, las entidades se han visto
en la obligación de adecuar, en
muchos casos, modelos de negocio
tradicionales a nuevos canales
de distribución y a las actuales
demandas de los clientes. Cambian
las prioridades, las necesidades y
la naturaleza de los productos y
servicios.
Las previsiones apuntan hacia
una ligera mejoría, especialmente
en primas y siniestralidad, pero
es el momento de analizar cómo
prepararse para el futuro. El Foro
Sorolla de Ernst & Young trata de
dar respuesta a varias de estas
incógnitas.
E
l 24 de octubre de 2012 se celebró
la séptima edición del Foro Sorolla,
en el Hotel Westin Palace de
Madrid, una jornada presentada
por Alberto Placencia, Socio Director de
Servicios Financieros de la Firma, y a la
que asistieron las principales entidades del
sector seguros.
Contó con la presencia de Pilar González
de Frutos, Presidenta de UNESPA que
habló sobre el impacto del nuevo entorno
regulatorio en la protección y experiencia
del cliente; Germán Bautista, Director
de Clientes y Negocios Grandes Cuentas
y miembro del Comité de Dirección de
Caser Seguros, que continuó la jornada
con una ponencia relativa a la calidad en
los procesos de venta; Javier Tera, Director
de Prestaciones y Servicios y miembro del
Comité de Dirección de Reale Seguros que
hizo hincapié en los modelos de prestación
de servicio; y, por último, Óscar Herencia,
Director General España y Portugal de
Metlife, que centró su exposición en cómo
mejorar la experiencia del cliente de
seguros.
Tras las ponencias, los participantes
tuvieron la oportunidad de debatir sobre
los temas planteados durante la jornada en
una mesa redonda moderada por Manuel
Martínez Pedraza, Socio responsable del
Sector Seguros de Ernst & Young.
El evento, al que asistieron más de 50
profesionales del sector, se consolida como
uno de los foros de debate más activos a
nivel nacional en la industria del seguro,
y tendrá continuidad en 2013 con la
celebración de su octava sesión.
Pilar González de Frutos, Presidenta de UNESPA
Horizontes
15
Premios
Noche de
la Economía
La
Los ganadores de esta edición fueron Abertis,
Áreas, Geeksphone, Fundación Integralia, la
Universidad Nacional de Educación a Distancia
(UNED) y María Dolores Dancausa, Consejera
Delegada de Bankinter, quien recibió el Premio
a la Personalidad Económica del Año.
16
L
a segunda edición de La Noche
de la Economía, organizada por el
diario elEconomista en colaboración
con La Caixa, Gas Natural
Fenosa, Google, Mastercard, Atento y
Ernst & Young, reunió el 27 de noviembre
de 2012 a más de 400 destacados
empresarios españoles, así como a un
importante elenco de autoridades del
ámbito institucional. La gala contó con la
participación del Ministro de Economía y
Competitividad, Luis de Guindos, quien
clausuró el acto celebrado en el auditorio
CaixaForum de Madrid, así como con la
asistencia de Ignacio González, Presidente
de la Comunidad de Madrid.
En palabras de Alfonso de Salas,
Presidente de la editorial Ecoprensa,
empresa que edita el diario económico,
estos galardones “son un homenaje a
esas miles de compañías y empresarios
que durante 2012 han hecho un esfuerzo
titánico por no desfallecer y seguir al
pie del cañón”. Por su parte, Ricardo
Fornesa, Presidente de Honor de La
Caixa, quien también dirigió unas palabras
de bienvenida a los asistentes, destacó
la dureza de la crisis y apuntó que “la
Administración del Estado tiene que tener
en cuenta a los nuevos empresarios que
luchan por salir adelante”.
1
2
3
El Ministro de Economía y Competitividad, Luis de Guindos (centro de la imagen), y el Presidente de
Ernst & Young España, José Miguel Andrés (a la derecha), junto con los premiados
Durante la clausura del evento, Luis
de Guindos señaló los tres pilares que
posibilitarán el crecimiento económico
en España: el cumplimiento del déficit, la
continua puesta en marcha de reformas y
la restructuración bancaria, que facilitará
la reactivación del crédito.
Al acto acudieron destacadas
personalidades del Estado, como el
Secretario de Estado de Comercio, Jaime
García-Legaz; el Secretario de Estado para
la Unión Europea, Íñigo Méndez Vigo y
Montojo; así como el Secretario de Estado
de Asuntos Exteriores, Gonzalo de Benito
Secades. También fue muy notable la
representación de empresarios y otras
personalidades como el Embajador de
Canadá, Jon Allen, y los presidentes de la
Cámara de Comercio de Madrid, Mediaset,
FCC, Chamartín, Instituto Nacional de
Estadística (INE), Martinsa-Fadesa o
Editorial Bertelsmann, entre otros muchos.
Asimismo, estuvieron presentes los
miembros del Jurado de La Noche de la
Economía, presidido por Amador G. Ayora,
Director de elEconomista y formado por
Jaume Giró, Director General adjunto de
Caixabank; José Luis Ruiz Expósito, Socio
Director de Mercados de Ernst & Young;
Jordi García Tabernero, Director General
de Comunicación y del Gabinete de la
Presidencia de Gas Natural Fenosa;
Marisa Toro, Directora de Comunicación
de Google; Pilar Aurrecoechea, Country
Manager Spain and Portugal de
Mastercard; Alejandro Reynal, CEO de
Atento; José María de la Villa, Director
de Relaciones Institucionales de ESADE y
Yago de la Cierva, Secretario General de
IESE Bussines School.
4
5
1 María Dolores Dancausa (Bankinter) recibe de manos
de Rafael Villaseca (Gas Natural) el Premio a la
Personalidad Económica del Año.
2 A la izquierda, Francisco Reynes (Abertis) recibe de
manos de Ricardo Fornesa, Presidente de honor de
La Caixa, el Premio a la Mejor Operación Empresarial
del Año.
3 Marisa Toro entrega el Premio a la Innovación Digital
a Rodrigo Silva y a Javier Agüera de Geeksphone.
4 José Miguel Andrés, Presidente de Ernst & Young
España, (a la derecha) entrega el Premio a la Mejor
Iniciativa en Formación a Juan A. Jimeno, Rector de
la UNED.
6
5 Alejandro Reynal (Atento), a la izquierda, entrega
a Josep Santacreu (DKV Integralia) el Premio a la
Mejor Iniciativa en RSC.
6 Pedro Fontana (Áreas) recibe de manos de
Pilar Aurrecoechea (Mastercard) el Premio a la
Internacionalización.
Horizontes
17
“Los inversores necesitan
un horizonte estable y sin
sobresaltos”
R
afael Roldán cuenta con una
dilatada carrera en el mundo de
la asesoría financiera corporativa.
Desde hace pocos meses forma
parte de Ernst & Young como Socio del
Área de Asesoramiento en Transacciones.
Procede de Ambers&Co, compañía que
fundó en 2003 y que ha presidido hasta su
incorporación a nuestra Firma.
A lo largo de su extensa trayectoria
laboral, ha participado en más de 200
transacciones, tanto locales como
internacionales, trabajando para numerosas
multinacionales, private equities o
compañías cotizadas, en el diseño y
ejecución de transacciones corporativas,
fusiones, adquisiciones y alianzas
estratégicas.
Su profundo conocimiento del mercado
es el mejor estímulo para aprovechar las
actuales oportunidades de negocio que
pueden atraer a los inversores, entre ellas,
en el Sector Público, con el actual proceso
de privatizaciones; o en el Inmobiliario, con
la creación de la Sociedad de Gestión de
Activos procedentes de la Reestructuración
Bancaria (SAREB), entre otras.
18
“El Área de Asesoramiento en Transacciones de la Firma
es un equipo fuerte, multidisciplinar y global. Su principal
labor es la de asesorar a inversores sobre las oportunidades
de negocio que se avecinan, por ejemplo en el Sector
Público, o bien en el inmobiliario con la creación del SAREB,
asunto de máxima actualidad e interés”
¿Cómo crees que se comportarán
los inversores en el mercado de las
operaciones corporativas en España en
los próximos meses?
Hoy en día es muy importante seguir
generando confianza en los mercados,
ya que una excesiva incertidumbre es
el mayor enemigo de la inversión. Los
inversores necesitan un horizonte estable
y sin sobresaltos. Estos van a tener muy
en cuenta, en un futuro inmediato, el
efecto del cumplimiento de los parámetros
económicos marcados para España por la
Troika y el Banco Central Europeo. Nuestro
país tiene que demostrar que hace una
gestión seria, cumpliendo los objetivos
marcados de déficit público, completando
la reestructuración del sistema financiero,
despejando el panorama en el sector
eléctrico con una solución al déficit de tarifa
y, también, demostrando que se empieza
a crear empleo como consecuencia de la
reforma laboral, lo que a su vez contribuirá
a reactivar el consumo. Si se resuelve esto,
se incrementarán los movimientos en el
mercado de las operaciones corporativas
y veremos cómo los inversores, private
equities o hedge funds comenzarán a
mostrar interés por nuestro mercado.
¿Qué podemos esperar de uno de los
sectores más castigados en los últimos
años en nuestro país, como es el
inmobiliario?
En este sector sí esperamos que se
produzcan operaciones a corto plazo, ya que
muchas compañías tienen que amortizar su
deuda, tanto en el sector privado como en el
público. De hecho, de aquí a dos años habrá
bastantes desinversiones procedentes de
instituciones públicas.
En los próximos meses, se producirá, por
un lado, la desinversión de muchas carteras
industriales y, por otro, operaciones de
reestructuración en el sector inmobiliario,
por haber sido aportadas a la Sociedad
de Gestión de Activos procedentes de la
Reestructuración Bancaria (SAREB). A
este campo, también vendrán inversores
interesados en adquirir estos activos.
Asimismo, habrá oportunidades en el
área de las reestructuraciones y las
refinanciaciones, ya que muchas de las
efectuadas en años precedentes se tendrán
que revisar por el vencimiento de la deuda
en estos próximos meses. Esto se producirá
no solo en el inmobiliario, sino también en
otras áreas de actividad.
En el resto de sectores, ¿qué tipo de
operaciones veremos?
El sector inmobiliario es importante, pero
desde luego no es el único. De hecho,
esperamos ver actividad también en el
financiero, una vez se haya consolidado su
reorganización, especialmente en el campo
de las fusiones.
Y no olvidemos los previsibles “movimientos
de ficha” que a buen seguro se darán en
otro tipo de compañías. Por ejemplo, en el
sector industrial o en el sanitario, así como
en empresas de servicios público-privados,
donde habrá operaciones de privatización.
Aunque de ningún modo serán del tamaño
de las grandes privatizaciones que tuvieron
lugar en la década de los 90 (como
fue el caso de Telefónica, Argentaria o
Tabacalera).
En lo que respecta a private equity,
¿Cómo crees que evolucionará este
sector?
La crisis global hará que el sector se tenga
que reinventar de algún modo. Cuando ésta
pase, los grandes fondos se consolidarán,
mientras que otros, de menor tamaño,
acabarán por desaparecer. En concreto
en España, no prevemos que vayan a
levantarse muchos fondos, aunque sí
podrían darse a través de vehículos más
sofisticados, como los fondos de inversión
libre, que previsiblemente podrán comprar
deuda o activos inmobiliarios.
En 2003 fundaste Ambers&Co, firma
que mantuvo una actividad líder en
transacciones corporativas y que
has presidido hasta tu incorporación
a Ernst & Young. Con la experiencia
acumulada, ¿cómo crees que podéis
ayudar a las empresas y organismos
clientes en un momento como el actual?
Nuestra experiencia es muy dilatada
en el asesoramiento a multinacionales,
private equities o compañías cotizadas,
en el diseño y ejecución de transacciones
corporativas, fusiones, adquisiciones o
alianzas estratégicas. Y sin duda, trabajar
desde Ernst & Young facilita e impulsa el
imperativo actual de operar en un mercado
cada vez más internacional y globalizado,
donde las operaciones y los concursos
públicos son cada vez más complejos y
requieren del respaldo de un equipo fuerte,
multidisciplinar y global, con el que esta
Firma cuenta sobradamente.
Hoy por hoy, somos una compañía de
servicios profesionales que cubre todo
el abanico de posibilidades a la hora de
hacer negocios y que ayuda a identificar
oportunidades a nuestros posibles
clientes, dándoles soporte en los aspectos
estratégico, operacional, fiscal, legal,
medioambiental, laboral o financiero.
Horizontes
19
Sector construcción e infraestructuras
Tendencias y
oportunidades
De izquierda a derecha: Howard S. Roth, Global Construction & Infrastructure Leader, Ad Buisman, EMEIA
Construction & Infrastructure Leader, y Francisco Fernández, Socio responsable del Sector Construcción e
Infraestructuras del Subárea Mediterránea y de Ernst & Young España.
L
a recesión económica mundial afecta a las estrategias del sector
construcción e infraestructuras de todos los continentes. Sin embargo,
con el rápido aumento de la población mundial, por encima de los 7.000
millones, se requiere una mayor inversión en este campo para abastecer a
esa población de agua, carreteras, vivienda y energía.
Ernst & Young cuenta con más de 7.500 profesionales en todo el mundo
especializados en esta actividad, prestando servicios de auditoría,
asesoramiento fiscal y legal, transacciones y consultoría a más de 4.000
clientes del sector.
El pasado mes de diciembre, la oficina de Madrid recibió la visita destacada de
Howard S. Roth, Global Construction & Infrastructure Leader, y Ad Buisman,
EMEIA Construction & Infrastructure Leader, que en diversas reuniones, tanto
internas como externas, compartieron su visión y perspectivas con clientes y
profesionales de la Firma.
Según Francisco Fernández Romero, Socio responsable del Sector Construcción
e Infraestructuras del Subárea Mediterránea y de Ernst & Young España,
“las economías emergentes han anunciado programas de inversión en
infraestructuras de más de seis billones de dólares para los próximos años.
Actualmente, los grandes proyectos se desarrollan en países como China,
India o Brasil, en proceso de rápida urbanización y desarrollo, que invierten en
infraestructuras a una escala impensable en los países más desarrollados. Sin
embargo, las condiciones laborales, los obstáculos burocráticos y la corrupción
suponen un freno para los inversores”.
20
India: obstáculos en la financiación y
entrega de proyectos
• El objetivo del Gobierno es aumentar
en un billón de dólares la inversión en infraestructuras en el periodo
2012-2017.
• Fracaso en llevar a cabo las reformas
necesarias para acelerar la ejecución de
los proyectos: adquisición de terrenos,
permisos ambientales y el alza de la
tarifa eléctrica, entre otras.
• Entre los principales proyectos en
curso se encuentran la ampliación del
metro de Mumbai (2.500 millones de
dólares), la construcción de un sistema
ferroviario en Hyderabad (3.600
millones de dólares) y seis nuevos
corredores ferroviarios (primera fase,
diez mil millones de dólares).
Europa: aumento de la brecha de
financiación y austeridad fiscal
• La economía todavía languidece
en recesión, con una previsión de
crecimiento del PIB real del -0,2% en
2013.
• En España, el Ministerio de Fomento
ha reducido un 14,8% la inversión en
infraestructuras en 2013 y hemos
sufrido reducciones más significativas
en años anteriores.
• Portugal ha interrumpido
unilateralmente las obras de
construcción del tren de alta velocidad
que debía enlazar Lisboa y Madrid.
• En Grecia, se contempla la
privatización de los activos de
infraestructuras y energéticos. • En Reino Unido, la línea de alta
velocidad que debía conectar Londres
con Birmingham, y eventualmente con
Leeds, Manchester y algunas ciudades
de Escocia, se enfrenta a fuertes
protestas ciudadanas además de a
otros desafíos.
China: evolución asombrosa
• De las diez principales compañías
constructoras, cinco proceden de
China y de la cifra de negocios de 415
mil millones de dólares de las 225
mayores constructoras del mundo, 60
mil millones corresponden a compañías
Chinas, la misma cifra que a empresas
españolas.
• Asombrosas construcciones
realizadas en los últimos 20 años:
74.000 km de autovías, el sistema de
tren de alta velocidad más caro del
mundo, terminales de aeropuerto,
instalaciones portuarias, sistemas de
metro urbano y presas hidroeléctricas.
• Aunque la construcción de
infraestructuras se va moderando,
siguen adelante los megaproyectos
destinados a hacer frente a los
desafíos que plantea la red hídrica y el
desarrollo medioambiental.
• China, que destinará tres billones de
dólares al gasto en infraestructuras en
los próximos dos años, anunció un plan
de estímulo para el ferrocarril de 110
mil millones de dólares.
América del Norte: aumento de la
brecha de financiación para sustituir
sus infraestructuras más antiguas
Brasil: obstáculos en la entrega de
proyectos
• La estimación del déficit en
infraestructuras de Estados Unidos
y Canadá se sitúa entre los 6 y 6,5
billones de dólares. Canadá requiere
un gasto modesto, comparado con su
vecino del sur.
• Se precisa una mayor inversión del
sector privado en infraestructuras,
habiéndose incrementado del 26,5% en
2002 al 36,5% en 2012.
• Se fomentan las asociaciones
público-privadas para proyectos
de infraestructuras de transporte,
especialmente en Canadá.
• Los proyectos no están progresando
de manera eficiente, siendo muchos
relicitados debido a irregularidades
en el proceso de licitación o a su
suspensión.
• Con importantes proyectos en
juego, como el Mundial de Fútbol de
2014, los Juegos Olímpicos de 2016,
las elecciones del próximo año y las
presiones de crecimiento económico, la
actividad debería repuntar en 2013 y
2014, si el Gobierno brasileño toma las
medidas necesarias.
• El presupuesto para el total de las
mejoras asciende a 50 mil millones de
dólares.
África: agresiva inversión en
infraestructuras
Oriente Medio: gran atractivo para las
compañías constructoras
• La falta de capacidad y experiencia
en los sectores de infraestructuras
e ingeniería en África Occidental, ha
provocado un déficit de inversión anual
de 90 mil millones de dólares.
• Las constructoras chinas, que
representan el 50% y el 35% de las
internacionales presentes en Angola y
Nigeria respectivamente, proporcionan
crédito barato a los países endeudados
a cambio del acceso a sus recursos
naturales.
• El mercado de construcción de África
Oriental sigue fragmentado, con una
mezcla de compañías internacionales
y pequeñas empresas locales con
capacidad limitada.
• Sudáfrica anunció el año pasado un
plan de inversión en infraestructuras
de 127 mil millones de dólares.
• En Qatar se celebrará el Mundial
de Fútbol de 2022, con proyectos
de decenas de miles de millones
de dólares para ampliar y mejorar
su principal puerto y aeropuerto,
construir una nueva red de metro en
Doha que lleve hasta el aeropuerto, al
igual que autovías y erigir 12 estadios
de fútbol con aire acondicionado.
• Dubái apuesta por un futuro como
núcleo de distribución y comercio,
centrándose en ampliar su puerto
y aeropuertos para fomentar sus
relaciones con India y China.
• Arabia Saudí, Bahréin, Kuwait,
los Emiratos Árabes Unidos, Omán
y Qatar han iniciado un proyecto
ferroviario conjunto que impulsaría el
transporte de mercancías y pasajeros
transfronterizos.
• Arabia Saudí está construyendo una
enorme red de líneas de alta velocidad
ferroviaria que ayudará a transportar
a los más de 2,5 millones de visitantes
que convergen en el país durante las
peregrinaciones religiosas anuales.
Horizontes
21
■ ■ ■ Entrevista |
Presidente de Coca-Cola Iberia
Marcos de Quinto
Positivismo
en estado puro
¿Cómo está afectando la crisis mundial y local
al consumo de Coca‑Cola y al resto de refrescos
de la compañía? ¿Qué previsiones tiene para el
ejercicio 2013?
Los últimos meses han estado marcados por la
fusión de las empresas embotelladoras presentes
en España, ¿Qué supone para Coca‑Cola Iberia
esta fusión?
Una crisis es una faena, por mucho que algunos
apelen al significado que en chino tenga la palabra.
A mí me chirría ese tipo de retórica, sobre todo
cuando contemplamos los dramas humanos que
se están produciendo en nuestro país. Dicho
esto, Coca‑Cola -en términos relativos- es un
negocio bastante resistente a los cambios de ciclo.
Vendemos algo sencillo, asequible y que no solo
refresca nuestro cuerpo, sino también nuestra
mente, algo nada desdeñable en estos momentos
tan convulsos.
Es un hito histórico, implica la refundación de un
Sistema, 60 años después de su fundación, que ha
sido (y seguía siendo) exitoso. Tiene mucho mérito
-y requiere mucha generosidad- afrontar un cambio
de semejante envergadura sin el imperativo de la
necesidad de tenerlo que acometer. Es un magnífico
ejemplo de visión de futuro y de anticipación. Todas
las familias, especialmente Daurella, Gómez-Trénor,
Urrutia y Comenge, han dado una gran lección
empresarial en nuestro país creando la mayor
industria agroalimentaria del mismo.
¿Qué estrategias empresariales tienen
planificadas a corto y medio plazo para hacer
frente al descenso del consumo?
Desde la Generalitat de Cataluña se ha apuntado
la posibilidad de gravar con un nuevo impuesto
las bebidas refrescantes con exceso de azúcar.
Coca‑Cola sería una de las afectadas por esta
tasa. ¿Piensan llevar a cabo alguna medida si
finalmente se confirma?
Nuestro consumo no desciende. La menor afluencia
de los ciudadanos a los bares queda compensada
por un consumo mayor en los hogares. Desde
que la crisis irrumpió en nuestras vidas, hemos
cambiado radicalmente nuestra estrategia de
envases y precios para ajustar nuestra ecuación
de valor a la nueva situación, así como nuestra
estrategia de comunicación: seguimos apelando
al positivismo (que no al vacuo optimismo) sin
enmascarar ni endulzar la dureza de la situación a
la que nos hemos de enfrentar.
22
Creo que el sentido común imperará y que la
Generalitat no cometerá el error de crear una tasa
caprichosa y discriminatoria. Si el hecho de añadir
sabor y azúcar a algo que se ingiere (el agua, en
nuestro caso) se considera susceptible de ser
tasado, la misma lógica debiera ser aplicada a
muchos otros alimentos que añaden también sabor
y azúcar a su materia prima principal. Tan legítimo
es hacer más apetecible la hidratación, como hacer
más apetecible la nutrición. Tiene igual derecho
el agua en poderse ofertar en forma de refresco
que la leche en poderse ofertar en forma de batido
o el yogur blanco en forma de yogur de sabores,
¿no? Entonces, ¿por qué arremeter solo contra
los refrescos? En mi modesta opinión, no parece
conllevar mucha lógica.
| Entrevista ■ ■ ■
“Seguimos apelando al positivismo
(que no al vacuo optimismo) sin
enmascarar ni endulzar la dureza
de la situación a la que nos hemos
de enfrentar”
Horizontes
23
■ ■ ■ Entrevista |
“Claramente. La obesidad es la pandemia
del arranque de este siglo. Coca‑Cola
Iberia quiere contribuir a su erradicación y
para ello hemos lanzado esta campaña”
¿Qué consecuencias tendría este
impuesto para el sector?
Las bebidas refrescantes compiten en un
sentido amplio contra muchos sectores.
Encarecer artificialmente esta categoría
frente a otras podría hacer más asequible
a un joven optar por un helado, un batido
o una chocolatina que por un refresco.
¿Se estaría así logrando el objetivo
perseguido? Pero prefiero no valorar algo
que sinceramente, confío que no va a llegar
a producirse.
Los principales centros de estudios
comienzan a destacar algunos avances
en nuestra economía, por ejemplo, en
competitividad y en el sector exterior.
¿Qué más necesitamos para afianzar
la recuperación y atraer de nuevo a los
inversores?
Irradiar confianza. Los escándalos
políticos (transversales a varios partidos)
han representado un jarro de agua
fría para una economía que empezaba
a entrar en calor. Creo que el PP ha
conseguido dar una imagen de rigor en
las cuentas y sería deseable que también
la diera en su compromiso de atajar la
corrupción. Por supuesto este deseo lo
hago también extensivo al partido de la
oposición. Y a todos.
¿Qué lecciones en el ámbito de la gestión
deberíamos aprender de esta crisis?
Las lecciones se desaprenden muy pronto.
La fábula de Félix María de Samaniego
(atribuida a Esopo) de La Cigarra y la
Hormiga, es la mejor lección de gestión.
Lo que parece ser es que a algunos
de nuestros dirigentes no les leyeron
cuentos de pequeños. Y si se los leyeron,
malinterpretaron cómo gastar el excedente
acumulado: cuando llegó el invierno
tomaron decisiones tales como malgastar
50.000 millones de euros en el Plan E. Una
verdadera lástima.
24
¿Cómo motivar, en su opinión, a los
profesionales en una época de crisis como
la presente?
Igual que a la misma ciudadanía: con
menos pandereta y demagogia y con más
sinceridad y rigor. La gente sabe que la
situación es compleja, pero ese no es el
problema. El problema es que la gente
percibe que no hay ideas, que solo hay
improvisación, que no hay proyecto, que
solo hay descalificación con el rival, que no
hay sinceridad, que la impunidad campa
por doquier… Así es difícil comprometer a la
gente. Tanto en la empresa como en el país.
¿Cómo trasladaría el optimismo que
transmiten en las campañas de Coca‑Cola
a la actual situación económica de
nuestro país?
Nuestra última campaña contra la obesidad
y el sedentarismo apela a la responsabilidad
personal frente a este problema (¿Y Si Nos
Levantamos?). Creo que la responsabilidad
personal trasciende a este tema concreto
y abarca aspectos de nuestra vida más
amplios y más relevantes, ¿no?
Acaban de presentar ante los medios de
comunicación ¿Y si nos levantamos?,
su nueva campaña en pro de una
vida saludable ¿Es esta iniciativa
parte de la Política de Sostenibilidad
y Responsabilidad Corporativa de
Coca‑Cola en España?
Claramente. La obesidad es la pandemia
del arranque de este siglo. Coca‑Cola Iberia
quiere contribuir a su erradicación y para
ello hemos lanzado esta campaña con
nuestros cuatro compromisos:
• Informar a la población sobre el
problema.
• Promover la actividad física y el deporte
(cada año apoyamos más de 17.000
eventos).
• Todos nuestros productos tendrán una
versión sin calorías (o sin azúcar).
• Nos comprometemos no solo a no hacer marketing a la infancia (hace
muchos años dejamos de hacerlo), sino
además a no hacer marketing engañoso
a las familias.
| Entrevista ■ ■ ■
“Las redes sociales son ‘la calle’. Están ahí.
Posiblemente muchos ejecutivos tienen
reparos a salir más allá de su ‘circulo de
confort’. Creo que es una equivocación…”
En la actualidad, se le da mucha
importancia a la opinión del consumidor
a través de medios online. ¿Cuál es la
presencia de Coca‑Cola como marca y su
repercusión en este mundo digital?
Total. Además nos cabe el orgullo de que
Coca‑Cola Iberia está marcando el camino
de nuestra compañía a nivel mundial en
este área.
Ud. tiene un perfil muy activo en las
redes sociales, ¿qué destaca de ellas
y de su importancia en un mundo tan
digitalizado como en el que vivimos?
Las redes sociales son “la calle”. Están ahí.
Posiblemente muchos ejecutivos tienen
reparos a salir más allá de su “círculo de
confort”. Creo que es una equivocación…
yo salgo a la calle “física”, a las tiendas, a
los bares... y también a la calle “virtual” y
mantengo conversaciones con gente que
no conozco. Si uno se encierra, difícilmente
va a poder entender el mercado al cual
pretender satisfacer. Así de simple.
¿Cómo calificaría su estilo de dirección?
Nunca me he planteado definirlo, soy
yo. Siento que capitaneo un barco pirata
y que tengo la tripulación más diversa,
comprometida y divertida de todo el Caribe.
Soy honesto con ella, porque si no lo fuera,
se amotinarían y me abandonarían en una
isla desierta. Probablemente (al igual que
el eslogan de Coca‑Cola It’s the real thing)
podría decir que mi estilo es “auténtico”...
Además de ser Presidente de Coca‑Cola
Iberia, usted elabora su propio vino
y produce su propia miel, entre otras
cosas. ¿De dónde saca el tiempo para
compaginar la vida personal con la
profesional?
Y finalmente... Si no existiera la
Coca‑Cola, ¿habría que inventarla?
Nada se compara con Coca‑Cola: un
producto que no nos choca si lo consume
un “sin techo” y también un príncipe. Un
producto que, como decía Andy Warhol, ¡por mucho dinero que tengas no te vas a
tomar una Coca‑Cola de mejor calidad que
la de tu jardinero!
Si lo pensamos… ¡nada se compara con
Coca‑Cola!
… Y participo en una fundación de
arqueología (GAIA) y disfruto guiando
grupos de 4x4 por el desierto. Yo no tengo
dos vidas (profesional y personal), sino
solo una: la de Marcos de Quinto. Y créeme
que la aprovecho.
Horizontes
25
■ ■ ■ Nuestra Firma |
Conoce al… equipo del
Sector Público
Las Administraciones Públicas gestionan en nuestro
país más de 400.000 millones de euros anuales, y a
pesar de la perentoria obligación de reducir esta cifra en
todos sus ámbitos (deuda pública, gasto sanitario, masa
salarial), no parece que se logren grandes resultados.
L
a gestión pública es un tema de
debate constante, acentuado éste
por la crisis económica, abarcando
el análisis de los medios desde la
estructura y modelo de Estado hasta la
gestión de presupuestos municipales.
Los retos a los que se enfrenta este sector
incluyen aspectos de sobra conocidos:
abordar su propia reforma laboral; reducir
el tamaño y la complejidad de su gestión;
externalizar servicios públicos y activos
no operativos; mejorar de forma radical la
gestión de los fondos europeos disponibles;
ser más transparente y menos burocrático;
hacer un mejor uso de las grandes
inversiones tecnológicas realizadas en el
pasado y, sobre todo, alcanzar una mayor
eficiencia en la generación de un entorno
en el que ciudadanos y empresas alcancen
su pleno desarrollo, facilitando el camino a
los empresarios, potenciando la exportación
y aumentando la atracción de inversiones
exteriores.
26
En el entorno económico en el que
nos encontramos, marcado por una
seria restricción presupuestaria, “hoy
más que nunca, el sector público se
enfrenta a retos como la eficiencia y la
sostenibilidad, la prestación de mejores
servicios con menos recursos o una
gestión más transparente. El prestigio
internacional, el conocimiento sectorial
o la oferta multidisciplinar de una Firma
como ésta serán factores claves para
ayudar a estos organismos a alcanzar sus
objetivos”, afirma María Jesús Escobar,
Socia responsable de Sector Público.
Nuestro posicionamiento como Firma
es asesorar a la Administración en este
importante proceso de reestructuración
para, posteriormente, ocupar un espacio
en ciertas tareas que la gestión pública
deberá abandonar.
Desde 2012, Ernst & Young cuenta con
un equipo multidisciplinar de abogados,
asesores fiscales, consultores, auditores
y expertos en transacciones que,
conjuntamente, aportan al mercado
público un bagaje excepcional en todo
tipo de proyectos (control financiero,
asesoramiento contable, apoyo legal
y fiscal, análisis contra el fraude,
racionalización de personal, seguridad
informática, colaboración público
privada, entre otros) acreditados
por nuestros propios clientes. Doce
profesionales conforman un equipo
cuyo ámbito de actividad abarca desde
la auditoría de fondos europeos hasta
la consultoría más especializada. A este
importante aspecto se añade la calidad
humana y la cultura de los profesionales
de nuestra Firma. Además, partir de una
posición de mercado menos favorable, en
un momento de crisis como el actual, es
muy positivo: las bases son muy sólidas y
el reto de crecer mucho más alcanzable.
| Nuestra Firma ■ ■ ■
Marina Rotili, Socia de Consultoría de Ernst & Young Italia y María Jesús Escobar
Socia responsable del Sector Público en España, con los miembros de su equipo.
Como factor diferencial respecto a
nuestra competencia más directa (la de
las otras Big Four), contamos con una
ventaja clara: nuestro nivel de integración
internacional y, especialmente, el gran
desarrollo que esta industria tiene en
mercados tan cercanos como el portugués
y el italiano. Existen importantes
similitudes entre estas economías, por
lo que hemos apostado por desplegar
una colaboración muy estrecha con
nuestros socios italianos, trabajando
conjuntamente en propuestas, proyectos
y en el desarrollo de cuentas tan
interesantes como la Unión Europea.
Creemos que somos capaces de replicar
una práctica como la de estos países,
en los que la industria del sector público
se constituye como una de las más
relevantes dentro de Ernst & Young,
si bien en un mercado que nosotros
tenemos que “crear”, especialmente en
actividades como consultoría, un ámbito
de crecimiento natural en este sector.
Nuestros planes incluyen: potenciar
la aportación de todas las líneas de
servicio, crecer fundamentalmente en
consultoría, consolidar la excelente
práctica desarrollada por muchos de
nuestros socios de Auditoría en todas
las oficinas, exportar servicios (con
proyectos relevantes en el ámbito
europeo) y establecer canales de
colaboración oportunistas con grandes
empresas tecnológicas consolidadas en
el sector así como con “empresas de
nicho” en aquellos ámbitos en los que
tenga sentido hacerlo.
El reto es apasionante, y pensamos
que la percepción que existía hasta
hace poco en el sector público de Firma
muy sólida en el ámbito de auditoría,
está evolucionando hacia una imagen
mucho más disciplinar. Debemos
continuar asentando estas bases hacia el
crecimiento rentable.
Horizontes
27
Edificando
nuestro
futuro
De izq. a dcha.: José Ángel Corres, Presidente de la Cámara de Comercio de Bilbao; José Miguel Andrés, Presidente
de Ernst & Young en España; y Juan María Román, Socio Director de la Zona Norte de nuestra Firma
28
T
ras más de 35 años prestando servicios de auditoría,
consultoría y asesoramiento fiscal y legal en la capital
vizcaína, nuestra Firma inauguró el 3 de octubre de
2012 sus nuevas oficinas en la Torre Iberdrola de Bilbao.
Un acto social presidido por José Miguel Andrés, Presidente de
Ernst & Young en España; Juan María Román, Socio Director de la
Zona Norte de nuestra Firma; y José Ángel Corres, Presidente de
la Cámara de Comercio de Bilbao.
La cita, a la que asistieron cerca de 200 representantes del mundo
económico, social y político del País Vasco - entre los que cabe
destacar la presencia de Iñaki Azcuna, Alcalde de Bilbao; Juan
María Atutxa, ex-Presidente del Parlamento Vasco y Alejandro
Echeverría, Presidente de Mediaset, entre otros - supuso una
excelente oportunidad para visitar las nuevas instalaciones de la
Firma, ubicadas en este innovador edificio convertido ya en un
referente a nivel nacional por su diseño sostenible y su eficiencia
energética, aspectos que consideramos clave dentro de nuestra
política de responsabilidad corporativa.
“Los casi cien profesionales que integran el equipo de
Ernst & Young en Bilbao dispondrán de unas instalaciones
equipadas con las últimas novedades tecnológicas y de diseño
que, a buen seguro, contribuirán a seguir prestando el mejor
servicio a nuestros clientes”, asegura Juan María Román, Socio
Director de la Zona Norte de Ernst & Young.
Inauguración de la oficina de
Ernst & Young en Sevilla
Dentro del proceso de renovación de nuestras
oficinas en España, iniciado con el objetivo de
continuar ofreciendo el mejor servicio a todos los
clientes de la Firma, inauguramos meses atrás
nuestra nueva sede en la capital andaluza, situada en
la Avenida de la Palmera 33. El acto congregó a un
gran número de representes del mundo empresarial,
institucional y social andaluz, destacando entre ellos
el Alcalde de la capital hispalense, Juan Ignacio
Zoido, y el Arzobispo de Sevilla, Juan José Asenjo.
José Miguel Andrés, Presidente de Ernst & Young,
presidió la delegación por parte de la Firma, y junto
a él, también asistieron José Pérez Benítez, Socio
Director de Ernst & Young en Andalucía; Víctor
Gómez de la Cruz, Socio Director de Ernst & Young
Abogados en Andalucía y Luis Miguel Martín
Rubio, Director de Desarrollo de Negocio para esta
Comunidad, entre otros.
La Torre Iberdrola, diseño del prestigioso arquitecto argentino
César Pelli, cuenta con la reconocida Certificación LEED CS 2.0,
otorgada por el U.S. Green Building Council (USGBC) a aquellos
proyectos más respetuosos con el medio ambiente. Con sus 165
metros de altura, 41 plantas y una fachada compuesta por una
doble piel de vidrio, que ofrece control climático y amplias vistas
hacia la ciudad, se ha convertido en un símbolo de modernidad, y
está llamada a ser el centro neurálgico de negocios de Bilbao.
Acto de inauguración de la oficina de Sevilla
Horizontes
29
Potenciamos nuestro
Equipo de Operaciones
N
uestra Área de Consultoría
se ha visto recientemente
reforzada con la incorporación
de un experimentado equipo de
profesionales procedentes de la empresa
Galgano. Juan Torrubiano, Fernando de
la Fuente y David Fernández cuentan con
una dilatada trayectoria profesional en este
ámbito, habiéndose especializado en el área
de operaciones y orientando su labor a la
consecución de objetivos de productividad
y eficiencia, tanto en la industria como en
los sectores servicios, público y sanidad. Su
experiencia dará respuesta a la creciente
demanda de mejora en operaciones de
negocios, directamente relacionada con
la reducción de los costes operativos, la
optimización de la competitividad y el
aumento de calidad en el servicio prestado
por empresas y organismos.
Juan Torrubiano se incorpora como
Director del equipo de Operaciones. En
Galgano desempeñaba el rol de Socio
Director y Responsable de Operaciones en
España y, con anterioridad, ocupó diversos
puestos en compañías como Soluziona,
PwC y Andersen Consulting, entre otras.
Con más de 20 años de experiencia en
mejora de procesos, organización y calidad
en la gestión, durante los cuales ha liderado
numerosos proyectos para la optimización
de la productividad y eficiencia en el sector
industrial, ha dirigido diversas iniciativas en
el sector público y servicios, implantando
las primeras experiencias españolas de
aplicación de metodología Lean, tanto en la
Administración Pública como en Sanidad.
Le acompañan Fernando de la Fuente y
David Fernández, ambos con una amplia
experiencia en el desarrollo de numerosos
proyectos de consultoría y reorganización
en áreas de manufactura y transacciones
para importantes compañías y grupos
industriales.
En palabras de Manuel Giralt, Socio Director
de Consultoría de Ernst & Young España, “la
incorporación de este prestigioso equipo,
liderado por Juan Torrubiano, nos permitirá
potenciar un área que estamos impulsando
de forma decidida desde nuestra Firma,
como es la de Operaciones”. Además, “los
nuevos profesionales, de gran prestigio
en el sector, han demostrado tener un
alto conocimiento del mercado, lo que
contribuirá a seguir ampliando el servicio
de calidad que nuestros clientes y empresas
requieren. Con su llegada, aspiramos a
liderar decididamente este tipo de servicios
de consultoría, tanto en empresas y
organismos como en Sanidad y en el Sector
Público, donde el camino por recorrer
es, sin duda, enorme. Nuestro objetivo
es duplicar la facturación en este campo
en dos años”. Les damos la bienvenida a
Ernst & Young.
De pie: Manuel Giralt, Socio Director de Consultoría.
Sentados, de izqda. a dcha.: David Fernández,
Juan Torrubiano y Fernando de la Fuente
30
El lugar idóneo
para trabajar
Top Employers España
En noviembre de 2012, y por segundo
año consecutivo, recibimos el sello Top
Employers España, una certificación
otorgada por CRF Institute a las empresas
más sobresalientes en el área de Recursos
Humanos. En esta última edición, solo han
obtenido esta distinción 49 compañías en
nuestro país.
Georgina Calderón y Cristina Gadea, miembros del
Departamento de Recursos Humanos, recibiendo el sello
Top Employers España de manos de CRF Institute
Para hacer entrega de esta certificación, se
ha realizado una evaluación de la gestión
de Recursos Humanos de más de 100
compañías. En concreto, se analizaron
los beneficios primarios y secundarios,
las condiciones laborales, la formación
y desarrollo, la carrera profesional y la
cultura de empresa. “La puntuación final
de Ernst & Young demuestra que tiene
excelentes propuestas para sus empleados
y, por tanto, ha sido merecedora de la
certificación exclusiva de Top Employers”,
explican desde CRF Institute.
En palabras de nuestro Presidente, José
Miguel Andrés, “cuando prestamos
servicio a nuestros clientes, estamos
ofreciendo esfuerzo, compromiso, calidad,
independencia y honestidad. Atributos que
residen en las personas. Ellas representan
el valor añadido que podemos ofrecer al
mercado. Por esta razón, los profesionales
son el centro sobre el que gira la actividad
de nuestra Firma y el objeto de políticas y
programas que pretenden convertirnos en
el mejor lugar para trabajar”.
Horizontes
Nuestra Firma es una de las
organizaciones con mejor reputación
del mercado. Así lo demuestran dos
recientes reconocimientos: el sello Top
Employers España y el premio Highest
Climber de Universum
Highest Climber de
Universum
En 2012, Ernst & Young recibió el
reconocimiento de los universitarios
españoles. Nuestra Firma apareció en el Top
100 de los rankings que elabora Universum
entre los estudiantes de Administración y
Dirección de Empresas, y de Ingeniería y
Tecnologías de la Información.
Universum es una de las empresas líderes
en employer branding y se dedica a la
realización de estudios que ayudan a las
principales compañías en la captación del
talento, así como en la comunicación entre
los estudiantes y los mejores profesionales
del mercado.
Para elaborar estas clasificaciones, se
entrevistó a más de 6.000 alumnos de
las principales universidades españolas.
Las conclusiones del estudio reflejan la
percepción que tienen los estudiantes de
una determinada organización y su posición
respecto al resto de empresas.
Además de aparecer en ambas listas,
Ernst & Young es la compañía que más
puestos ha subido en la clasificación, en
comparación con el año anterior. Esto
ha servido a la Firma para obtener el
reconocimiento de Highest Climber, al
pasar de la posición 31� a la 15� entre los
estudiantes de Administración y Dirección
de Empresas.
31
Una nueva forma
de voluntariado
más eficaz
A
ctualmente, las acciones de
voluntariado ocupan un lugar muy
destacado dentro de los planes
de responsabilidad corporativa
de las empresas. Los empleados son el
principal activo con el que cuentan las
organizaciones y, poner su esfuerzo e
implicación al servicio de los colectivos más
desfavorecidos, supone un valor añadido
para las entidades sociales beneficiarias de
estas ayudas.
Lo que no es tan habitual es que diferentes
compañías se unan para realizar acciones
de forma conjunta. Esto es precisamente
lo que está potenciando la Fundación
SERES (de la que Ernst & Young es socia junto a casi un centenar de las principales
empresas que operan en España) a través
del Proyecto Barrios, que apoya a personas
en riesgo de exclusión social en Madrid. Las
organizaciones participantes se han dividido
en grupos por área de especialización.
Concretamente, nuestra Firma se encuentra
en un grupo de trabajo con BBVA, Citibank y
Deutsche Bank.
Dentro de ese colectivo, cada empresa
ha escogido un área de actividad, y ha
creado un curso de formación del que se
pueden beneficiar las entidades sociales
con las que colabora. Una vez creados
estos contenidos, comienza la búsqueda de
voluntarios que quieran impartirlos dentro
32
de su organización y se invita a las otras
tres empresas del grupo a que hagan lo
mismo, creando un voluntariado conjunto.
De esta manera, BBVA lidera un curso
de informática básica, Citibank uno de
educación financiera, Deutsche Bank uno de
telemarketing y Ernst & Young un taller de
búsqueda de empleo.
Este curso ha sido elaborado por
profesionales del
Departamento de Recursos
Humanos de la Firma,
Con la coordinación de la Fundación
quienes han creado
SERES, Ernst & Young participa en
contenidos muy prácticos
el Proyecto Barrios, un voluntariado
que se pueden adaptar a
candidatos con diferentes
conjunto con BBVA, Citibank y
perfiles. Por otra parte,
Deutsche Bank en varias entidades
lo que se ha buscado
sociales de Madrid.
es que sean útiles para
estas personas que, en
la mayoría de los casos, se encuentran en
paro y en situaciones muy complicadas.
Fernando Irigoyen, técnico de Recursos
Humanos de Ernst & Young detalla los
contenidos: “Este taller tiene una duración
de ocho horas, es práctico e incluye roleplays. Además, ayudamos a los asistentes a
elaborar su Curriculum Vitae, les explicamos
cómo y dónde buscar trabajo, y les
damos consejos sobre cómo afrontar una
entrevista de selección y una dinámica de
grupo. La valoración hasta la fecha ha sido
muy positiva”.
Estas acciones de voluntariado se han
desarrollado con dos entidades sociales
de Madrid: el Centro de Participación
e Integración de Inmigrantes (CEPI)
del barrio de Tetuán y la Asociación de
Cooperación y Apoyo Social a la Integración
Escolar (ICEAS).
Los CEPIs son Centros de Participación e
Integración de la Comunidad de Madrid. El
del barrio de Tetuán está gestionado por
Cooperación Internacional ONG. Se trata
de un centro social y cultural que ofrece
a sus integrantes (gran parte de ellos
son personas con muy pocos recursos)
multitud de servicios, como asesoría
jurídica, orientación sociolaboral, atención
psicológica o acciones formativas, entre
otros.
ICEAS es una asociación sin ánimo de lucro,
no gubernamental y de ámbito nacional,
dedicada especialmente a la infancia y la
juventud en situaciones marginales. Tiene
como finalidad la creación de ambientes
educativos que apoyen el desarrollo
personal y que favorezcan la integración
social. Además, interviene en situaciones
personales, familiares y sociales para crear
un ambiente de solidaridad, convivencia y
responsabilidad.
Horizontes
33
Burbujas
con
tradición
E
l concepto de tradición aplicado al sector
del cava en España está íntimamente
ligado a la historia del Grupo Codorníu.
Esta se remonta a mediados del siglo
XVI, por lo que son ya más de 450 años de
dedicación a la elaboración y comercialización
de cavas y vinos en diferentes zonas vinícolas.
Su Presidenta, Mar Raventós Chalbaud, recibió
el 14 de febrero el Premio Emprendedor del Año
2012 que anualmente otorga Ernst & Young. El
Ministro de Industria, Energía y Turismo, José
Manuel Soria, fue el encargado de entregar el
galardón en el transcurso de un acto celebrado
en el Casino de Madrid al que asistieron más
de 200 personalidades del mundo económico y
empresarial.
La Presidenta de Codorníu será la encargada de
representar a España en el certamen mundial
del Premio Emprendedor, que tendrá lugar en
Montecarlo a principios del mes de junio de este
mismo año, y al que concurrirán los ganadores
nacionales de los más de 50 países en los que se
celebra.
Mar Raventós Chalbaud, Presidenta
de Codorníu, ganadora del Premio
Emprendedor del Año 2012
34
José Manuel Soria, Ministro de Industria, Energía y Turismo, Jose Miguel Andrés, Presidente de Ernst & Young y José Luis Perelli,
Socio responsable del Premio Emprendedor del Año en España, con los galardonados.
Fidelidad y respeto a la tierra, claves del éxito
Con sede en Esplugas de Llobregat
(Barcelona), el Grupo Codorníu goza de un
gran reconocimiento tanto a nivel nacional
como internacional. La marca Codorníu, además
de ser un símbolo de continuidad, fidelidad
e innovación en el mundo del cava, también
expresa compromiso con el cuidado y respeto
a la tierra y sus frutos, a los que dedica el
máximo rigor y los mejores recursos. En 1872 el
bisabuelo de Mar Raventós Chalbaud elaboró la
primera botella de vino espumoso por el método
tradicional, tras seleccionar las tres variedades
de uva que darían origen al cava en España.
A finales del siglo XIX inicia su expansión
internacional con las primeras exportaciones
a Cuba y Argentina, siendo desde entonces
ampliamente reconocido en otros países. En
la actualidad, el grupo posee bodegas en las
siguientes zonas vinícolas españolas: Cava,
Costers del Segre, Conca de Barberá, Penedés,
Priorato y Rioja, así como en Estados Unidos
y Argentina. Sus imponentes bodegas en Sant
Sadurní d’Anoia fueron declaradas Monumento
Histórico Artístico en 1976 y constituyen uno de
los más impresionantes ejemplos de arquitectura
civil dedicada a la elaboración y crianza de
cavas. A día de hoy, continúan siendo símbolo de
su historia y de sus valores.
Horizontes
35
Junto al Premio Emprendedor del Año 2012, el jurado del galardón, conformado por
destacados representantes del mundo económico, académico y empresarial, reconoció la
labor de otros empresarios en diferentes categorías:
Premio al
Emprendedor Emergente
Juan José Aguaded Santos es el
Presidente del Grupo Marypaz, una
empresa familiar con sede en Sevilla
y dedicada a la venta al por menor de
calzado. Nace en 1972 de la mano del
padre del actual Presidente y, desde
entonces, ha experimentado un notable
crecimiento, que la ha consolidado
como una de las mayores empresas
de la Península con una red de tiendas
monomarca conformada por alrededor
de 400 puntos de venta, la mayoría de
ellos propios, y una plantilla superior a las
1.400 personas. La compañía, que cuenta
con un capital humano jóven y con alta
cualificación, comercializa un producto
de diseño con una excelente relación
calidad-precio. En la actualidad, Marypaz
está presente en la mayor parte de las
provincias españolas, tanto en las calles
más céntricas como en los principales
centros comerciales. En los últimos años,
la firma de calzado ha dado un gran salto
en su política de internacionalización,
(iniciada en 2010). Además de la amplia
red de tiendas en España, hoy por hoy
el grupo tiene presencia en países como
Portugal –donde recientemente ha
comprado una red y totaliza 45 tiendas–,
Francia o República Dominicana (país en el
que ya cuenta con dos puntos de venta).
36
Premio a la
Internacionalización
Carlos Ventós Omedes es Consejero
Delegado del Grupo Lucta, una
organización dedicada a la investigación,
diseño, fabricación y comercialización
de aromas para el consumo humano,
fragancias para productos del cuidado del
hogar y aditivos para nutrición animal.
Constituida en 1949, ha llevado a cabo un
desarrollo constante hasta consolidarse
como una empresa multinacional con
filiales en China, Colombia, México, EE.UU.,
Brasil y Polonia. Los productos de Lucta
se comercializan en más de 60 países,
suponiendo las ventas en el extranjero
el 84% de su facturación. Con sede en
Montornés del Vallés (Barcelona), está
estructurada en tres divisiones: Aromas,
Fragancias y Zootecnia, actuando cada
una de ellas como unidades de negocio
independientes. La primera diseña
composiciones aromáticas para una gran
variedad de fabricantes de alimentos,
subdividiéndose en aromas dulces y
salados según su destino final. La división
de Fragancias está especializada en el
desarrollo de aromas para fabricantes de
productos del hogar de los segmentos de
ambientación, tarea del hogar y cuidado
de la ropa. Finalmente, la división de
Zootecnia, líder mundial, desarrolla
aromas para fabricantes de alimentación
animal.
Premio a la
Innovación
Los Doctores Antonio Pellicer Martínez y
José Remohí Giménez son los fundadores
y co‑Presidentes del Instituto Valenciano
de Infertilidad (IVI), un grupo privado
de clínicas dedicado a la medicina
reproductiva. Formado en 1990 como
la primera institución médica en España
dedicada íntegramente a la reproducción
asistida, se ha convertido en un referente
mundial tanto para la comunidad científica
como para aquellas parejas que necesitan
llevar a cabo un tratamiento de fertilidad.
Con sede central en Valencia, IVI cuenta
con 22 centros médicos especializados
con presencia en España, Argentina,
Brasil, Chile, México, Panamá, Portugal y
Turquía. Desde su fundación, ha ayudado
a nacer a más de 55.000 niños en todo
el mundo, gracias a la aplicación de los
más novedosos métodos de reproducción
asistida y al trabajo de un equipo
multidisciplinar, integrado por más de
1.000 profesionales, la mayoría mujeres.
Además, se trata de uno de los centros
europeos con mejores tasas de embarazo.
El grupo ha sido pionero en numerosas
técnicas de reproducción que han
permitido el nacimiento de bebés libres de
enfermedades hereditarias que portaban
sus padres, lo que le ha valido la obtención
de multitud de galardones a nivel mundial
por sus avances y publicaciones científicas.
Discurso de agradecimiento de Carlos Ventós, Consejero Delegado
del Grupo Lucta
Premio al
Emprendedor Social
Jesús Gumiel Barragán es el Presidente
de COCEMFE Badajoz, la Federación de
Asociaciones de Minusválidos Físicos de
la provincia extremeña. En la actualidad
forman parte de esta Institución un total
de 14 asociaciones, algunas con más
de 20 años de historia, repartidas por la
geografía regional, que ofrecen servicios,
programas y actividades gratuitas a
disposición de más de 50.000 personas
que padecen algún tipo de discapacidad
física y orgánica. Creada en 1990, su
principal objetivo es la promoción y
defensa de las condiciones de vida de este
tipo de personas, hasta conseguir su plena
integración social. La Federación trabaja
en diversos frentes para lograr su objetivo
de normalización social, destacando
entre ellos los temas relacionados
con educación, empleo, formación,
accesibilidad en el medio físico, vivienda,
transporte, sanidad, ayudas técnicas,
prestaciones sociales y económicas, ocio
y tiempo libre. El Centro de Coordinación,
situado en Badajoz y homologado como
Centro de Formación para el Empleo,
presta servicios, atención y asesoramiento
a más de 5.000 usuarios. Además, más
de 280 personas acuden a sesiones de
rehabilitación y talleres, y 500 reciben
asesoramiento cada mes de forma directa.
Jesús Gumiel, Presidente de COCEMFE Badajoz, recibiendo el
galardón de manos de Ignacio Muñoz, Vicepresidente de la Fundación
SERES
El Doctor Antonio Pellicer, co-Presidente del Instituto Valenciano de
Infertilidad (IVI), en un momento de su intervención como ganador
del Premio a la Innovación
José Luis Perelli, Socio responsable del Premio Emprendedor del Año
en España, haciendo entrega del Premio al Emprendedor Emergente
a Juan José Aguaded, Presidente del Grupo Marypaz
Horizontes
37
Máster en auditoría
Promoción 2012-2013 del Máster en auditoría
Formación pionera y exclusiva para
los nuevos profesionales de la Firma
“Iniciativas como
estas nos permiten
formar a auditores
internacionales de élite
gracias a una formación
global que reúne los
máximos estándares
de calidad y que,
además, está avalada
por el prestigio de una
institución como la
Universidad Pontificia
Comillas”
José Luis Ruiz Expósito, Socio
Director de Auditoría de la oficina
de Madrid de Ernst & Young
38
E
créditos en modalidad online, con un 60%
rnst & Young e ICADE Business
de las asignaturas impartidas en inglés.
School han puesto en marcha
Con el objetivo de compatibilizarlo con los
la primera edición del Máster
periodos de mayor trabajo en la Firma, la
Bilingüe en Contabilidad y Auditoría
metodología empleada combina meses no
Ernst & Young-Comillas. Este título propio
lectivos con otros intensivos (septiembre
de posgrado, dirigido a recién licenciados
y julio), y con fases en las que las clases
que se unen al Área de Auditoría de la
oficina de Madrid, forma parte del programa se impartirán los viernes por la tarde y los
fines de semana.
EY University y muestra el compromiso
que la Firma tiene con el desarrollo y la
carrera de sus profesionales.
Financiado en su totalidad por
Ernst & Young, tiene el valor
Ochenta auditores de primer año
añadido de que es el único del
participan en el nuevo Máster
sector que se imparte de forma
Bilingüe en Contabilidad y
bilingüe.
Auditoría Ernst & Young-Comillas
El contenido del Máster,
desarrollado por profesionales
de nuestra Firma y profesores
de la Universidad Pontificia Comillas ICADE,
incluye asignaturas como: auditoría,
control interno, contabilidad, corporate
finance, análisis y proyección de estados
financieros, contabilidad de productos
financieros, liderazgo y dirección de
equipos, entre otras. El programa, que
se prolongará hasta diciembre de 2013,
consta de 640 horas lectivas (64 créditos
ECTS) que se impartirán, en su mayoría,
de forma presencial y también con algunos
Además del Máster Bilingüe en Contabilidad
y Auditoría, nuestra Firma mantiene una
estrecha colaboración con la Universidad
Pontificia Comillas. Así, en septiembre de
2012 se inició la quinta edición del Máster
en Fiscalidad Empresarial, que organizan
Ernst & Young Abogados y el Centro de
Innovación del Derecho (CID-ICADE).
Desde que comenzó en 2008, más de 90
profesionales del Despacho han cursado
este posgrado.
2ª
edición de
los premios
Young Tax
Professional of the Year
Para seleccionar al ganador, un jurado compuesto por directores
fiscales de las principales empresas del Ibex 35, así como
representantes de la Agencia Tributaria y socios del Despacho,
evalúan los casos sobre actualidad tributaria presentados por los
candidatos.
Una vez seleccionado, el ganador español compite por el título
internacional con otros 21 candidatos provenientes de países como
Bélgica, Dinamarca, Egipto, Francia, Alemania, Suiza y Reino Unido,
entre otros.
En la primera edición, la representante húngara, Edit Ágnes
Osikovicz, se alzó con el premio, seguida de Olga Tene, de Rumanía,
y la sudafricana Bianca Fourie, que lograron el segundo y tercer
puesto respectivamente.
Para José Luis Risco, Director de Recursos Humanos de
Ernst & Young Abogados, “este galardón, el primero de estas
características otorgado en España, representa una oportunidad
única para comenzar una carrera profesional a nivel internacional,
a la vez que permite al premiado labrarse una red de contactos
fundamentales de cara a la asesoría fiscal que se requiere
actualmente”.
Los premios
E
rnst & Young Abogados ha puesto en marcha la segunda
edición del Premio Young Tax Professional of the Year,
un galardón que se entrega al más destacado joven
fiscalista de España y en el que colaboran algunas de
las principales universidades y escuelas de negocios del país
como la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), Instituto de
Empresa (IE), Universidad de Navarra (IESE) o Escuela Superior
de Administración y Dirección de Empresas (ESADE).
Dirigido a estudiantes universitarios en su último año de carrera
y a aquellos que estén realizando un curso de posgrado, son los
primeros galardones de este tipo que se otorgan en España, y que
nuestro Despacho lanzó en 2012. Carlos Ara, alumno del Máster
de Especialización en Asesoría y Gestión Tributaria de la Facultad
de Derecho de ESADE-URL, se proclamó vencedor de la primera
edición.
1
El primer premio consiste en una práctica de 30 días en las
principales oficinas que la Firma tiene en los grandes centros
económicos y financieros del mundo, como son Londres,
Washington y Hong Kong, donde el ganador podrá colaborar
directamente con socios y clientes.
2
El segundo galardón, ofrece diez días de experiencia laboral
en uno de los centros de innovación fiscal que Ernst & Young
tiene distribuidos por el mundo.
3
Por último, el tercer premio permite al galardonado
participar en una de las conferencias globales con clientes
que anualmente celebra la Firma, donde podrá compartir
vivencias con los principales socios del Despacho, así como
conocer a directores fiscales de las grandes multinacionales.
Horizontes
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■ ■ ■ ¿Qué fue de...? |
Hermeneus.es
Eduardo Elorriaga Bracho,
40
Alumni de Ernst & Young, dio un
giro de 360º a su carrera para
convertirse en un emprendedor
de e-commerce. Actualmente es
CEO y fundador de Groundswell
Business y de Hermeneus, el
primer mercado de abastos
digital.
Además, es fundador y socio
de Microwave Ventures, fondo
empresarial dirigido a potenciar
el emprendimiento y la inversión
en startups vascas.
La ficha:
Oficina:
Bilbao
Categoría:
Jefe de Equipo
Departamento:
Auditoría
Permanencia en Ernst & Young: 2002-2005
Una anécdota:
Una llamada de un productor, dándome
las gracias por haberle permitido seguir
pagando el colegio de sus hijos debido a
que está vendiendo toda su producción a
través de la plataforma. Sin duda uno de
esos momentos en los que piensas que todo
el esfuerzo que estás realizando realmente
merece la pena.
Una afición:
www.hermeneus.es
Una recomendación:
Constancia y perseverancia como variables
clave de éxito. | ¿Qué fue de...? ■ ■ ■
¿Qué significa un mercado de abastos digital?
Hermeneus es un mercado digital de alimentación que
permite a consumidores adquirir productos directamente
y sin intermediación a profesionales de la alimentación,
ofreciendo soluciones de logística optimizadas a nivel local.
Con el fin de organizar la amplia oferta de productos de
alimentación en internet, hemos desarrollado un entorno
digital al “estilo feria” o mercado de abastos. (www.hermeneus.es)
Al localizarse en las redes sociales ¿podemos
imaginarlo como un centro comercial virtual?
No es una tienda online, sino un mercado compuesto por
tiendas y profesionales de la alimentación en el que todos
tienen espacio.
Hermeneus nace con el objetivo de desarrollar una
comunidad en la que se concentre la infinita y dispersa
oferta que hay en internet y, especialmente, ante la falta de
transparencia existente en el sector alimentario con largas
cadenas de intermediación que encarecen los productos y
restan visibilidad a los productores.
Según esto, ¿optimiza el proceso de comercialización
en el sector persiguiendo el comercio justo?
Somos “el tablero de ajedrez” sobre el que cada ficha o
productor desarrolla la estrategia comercial que considera
oportuna.
Se trata de una red social muy jóven. ¿Cuándo nació y
cuál ha sido su trayectoria hasta el momento?
Hermeneus salió al mercado el 19 de septiembre de
2011 con aportación de capital del equipo promotor. En
el mes de febrero ha concluido con éxito su primera ronda
de financiación de 400.000€, con la entrada del fondo
de capital riesgo Seed Capital de Bizkaia y de diversos
inversores privados.
En muy poco tiempo de andadura, ya habéis recibido
diversos reconocimientos a la innovación ¿Ha
cambiado este hecho vuestros planes iniciales?
En nuestro primer año de vida, hemos recibido tres
premios: el Premio Wayra en la Wayra Week de Barcelona,
patrocinado por Telefónica; el Premio a la startup con la
mejor idea de negocio de 2011, en ONO Meeting Point de
ONO y el Premio Prestik’12 al mejor Elevator Pitch.
Este éxito nos lleva a un plan de expansión por todo el
territorio nacional. Hermeneus cuenta actualmente con
140 profesionales de la alimentación, 10 empresas de
transporte y 10.000 usuarios registrados en todo el país.
La mayoría de los profesionales se encuentran ubicados en
Euskadi, de donde es originario el proyecto, pero acabamos
de iniciar una expansión por toda España, gracias a la
contratación de Salvador Umbert como Delegado Territorial
de Cataluña y de María Alonso como Delegada Territorial
de Andalucía, ambos con gran experiencia técnica en el
sector agroalimentario. Nuestro objetivo es alcanzar los
850 profesionales en las 52 provincias españolas.
Horizontes
41
■ ■ ■ ¿Qué fue de...?|
“No es una tienda online, sino un mercado
compuesto por tiendas y profesionales de la
alimentación en el que todos tienen espacio”
¿Cómo comercializa un empresario sus productos
en esta red social?
Los profesionales del sector alquilan un stand (su
propia página web autoeditable) en el que ponen
sus productos a la venta en las condiciones que
ellos quieren. Los compradores pueden acceder de
forma gratuita a ese mercado y adquirir artículos
al comerciante que consideren, sin ningún tipo de
comisión.
¿Qué beneficios le ofrece al productor alquilar un
stand en vuestro centro comercial digital?
Un canal de comercialización de bajo coste sin
comisión para la promoción y venta de sus productos,
incluyendo: página web propia, carrito de la compra
con pasarela de pagos propia, soluciones logísticas
personalizadas, herramientas de comunicación
personalizadas, búsqueda y promoción ante
consumidores de alimentación, entre otras ventajas.
Y para el comprador, ¿cuál es la ventaja que
obtiene si lo hace en Hermeneus?
Supone un canal de compra directo y sin
intermediación, con servicio de transporte a
domicilio, donde conseguir productos de calidad
a un mejor precio. Nuestro estudio indica precios
medios inferiores un 30% respecto a los centros más
habituales de compra.
El modelo potencia el consumo responsable y local
¿De qué modo se consigue?
El carácter más innovador del proyecto reside en
la logística. A diferencia del resto de empresas en
las que se desarrolla e-commerce, Hermeneus ha
apostado por la geolocalización para optimizar los
procesos de distribución y potenciar el consumo
local. Efectivamente, observamos que el precio de
transporte en internet siempre rondaba entre los 8€ y
los 12€, con independencia de la ubicación en la que
se encontrase el comprador. Por ello, desarrollamos
un software basado en Google Maps, dando acceso a
un tercer agente que es el transportista, quien puede
definir ámbitos de actuación y rutas de reparto con
precios específicos para cada zona.
42
Además, dado que los propios profesionales de la
alimentación realizaban un reparto gratuito en su
entorno más próximo, les ofrecemos la posibilidad de
definir zonas cercanas en las que el transporte tiene
un precio especial (o sin coste). Por primera vez se
potencia el consumo local en internet mediante la
optimización de los precios de transporte.
¿Cualquier empresario puede disponer de un
stand, o es exclusivo para productores del sector
alimentación?
Como mercado digital, Hermeneus tiene la posibilidad
de verticalizar su negocio accediendo a nuevos
sectores estratégicos. En línea con dicho potencial de
crecimiento, acabamos de abrir Hermeneus al Canal
Horeca, dando la posibilidad a hosteleros, de comprar
directamente a profesionales de la alimentación para
poder optimizar sus procesos de compra y acceder a
una comunidad de hosteleros de consumo responsable
que se promocionan ante los consumidores así
como restaurantes de calidad, obteniendo el sello
Hermeneus de consumo responsable. De ello
se está encargando el chef Josean Merino, del
restaurante Marmitaco, realizando “gastroquedadas”,
showcookings y recetarios de cocina, poniendo en
contacto a productores, hosteleros y consumidores y
dando visibilidad a la trazabilidad de los productos.
En solo un mes contamos con más de 250
restaurantes registrados.
Publicaciones recientes
The DNA of COO.
Time to claim
the spotlight
CFO and beyond.
The possibilities and
pathways outside finance
Growing Beyond.
A place for integrity
12th Global Fraud Survey
Opportunity and optimism.
How CEO´s are embracing
digital growth
En el complejo mundo
empresarial actual, la
supervivencia de una compañía
depende de su flexibilidad, de la
agilidad con la que actúe, y de
su habilidad para establecer una
estrategia clara y precisa en
lo que a contención de gastos
y eficiencia operacional se
refiere. Es ante estos grandes
desafíos donde la figura
del COO adquiere un papel
fundamental.
En un periodo en el que las
compañías están afrontando
las consecuencias de la crisis
financiera, la necesidad
de contar con líderes que
generen confianza en nuestra
organización es cada vez mayor.
Podemos asegurar que el
director financiero es el mejor
posicionado para cumplir esa
función.
Los resultados de la encuesta
global sobre fraude,
que anualmente realiza
Ernst & Young, reflejan, entre
otros aspectos, que para un
número creciente de ejecutivos,
la presión por cumplir con
los objetivos financieros
afecta negativamente, tanto
a su compromiso con las
políticas internas como a sus
obligaciones con la legislación.
Analiza los principales retos
y oportunidades del sector
digital a partir de entrevistas
con consejeros delegados
y ejecutivos de diversas
compañías y ofrece una
perspectiva de la visión que
estos tienen del mercado
digital. La conexión de las
nuevas tecnologías, al igual
que la inversión en nuevos
contenidos y medios de
distribución o la explotación
de nuevas oportunidades en
el entorno digital son algunos
de los factores que permitirán
el futuro crecimiento de este
sector.
The DNA of COO, informe
producido por Ernst & Young,
ofrece una perspectiva sobre el
rol del director de operaciones
en la actualidad. Se basa en un
proceso de investigación que
se apoya fundamentalmente
en dos encuestas: una primera
realizada a más de 300
directores de operaciones de
África, América, Asia, Australia,
Europa y Oriente Medio y un
segundo sondeo realizado a
cerca de 50 miembros de la alta
dirección de empresas líderes
en el mercado.
Nuestro informe CFO and
Beyond, enmarcado dentro
de un programa que analiza
ésta figura, se sustenta en
tres elementos principales:
una encuesta a 800 directores
financieros de todo el mundo,
un estudio sobre la trayectoria
profesional de un grupo de
347 CFO´s de las empresas
más importantes a nivel global
y, por último, entrevistas en
profundidad con responsables
de finanzas, expertos en
gobierno corporativo y
académicos.
El estudio, elaborado por
nuestros expertos a partir de
un sondeo a más de 1.700
ejecutivos de empresas
líderes en 43 países, tiene
como objetivo recoger los
comentarios sobre los riesgos
de fraude que afrontan las
organizaciones, y los recursos
y estrategias disponibles para
mitigar los mismos.
Si desea una copia electrónica de estos estudios, puede
descargarla en www.ey.com
Horizontes
43

Marcos de Quinto: positivismo en estado puro La - EY

Transcripción

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