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CONTENIDO El dinamismo en el mercado de la conectividad genera oportunidades en materia de cambio, instalación y mantenimiento de infraestructuras de red. LA SEMANA 06 Luce la 12° entrega de los Monarca CHANNEL 20 Datavisión Digital, CompuSoluciones, Ingram Micro México y team los más galardonados. 10 11 Con Dropbox, Ingram Micro se fortalece De gala, Grupo CVA celebra con proveedores 22 25 Logitech se conecta con sus socios Presentó un programa basado en soporte técnico y de ventas, herramientas de marketing y entrenamientos. A ser agresivos y moverse hacia servicios y soluciones El diferenciador del negocio está en el ensamble: Abasist 06 12 Renueva el asfalto en las carreteras de la red 28 NUESTRA OPINIÓN 04 RATÓN ENMASCARADO Garantiza la conexión ¡Se Busca! 32 ERNESTO LÓPEZ C. ESPECIAL 28 AIO: beneficios unificados Las computadoras todo en uno aportan ventajas en términos de espacio y productividad para las empresas. . DIRECTOR GENERAL Marco A. Maytorena • [email protected] ADMINISTRACIÓN Elena Maytorena • [email protected] DIRECCIÓN DE PROYECTOS Iván Castro • [email protected] EVENTOS Ernesto Becerril • [email protected] Antonio Orozco • [email protected] SUSCRIPCIONES Enrique Oliva • [email protected] DIRECCIÓN DE OFICINAS Avenida Tres No. 51, Col. San Pedro de los Pinos 03800 México D.F. Tel: (52) 55 5278-8100 • www.infochannel.info 02 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 EDITOR GENERAL Ernesto López C. / @ernestolopezmx • [email protected] EDITORA ONLINE Viridiana Olivares • [email protected] EDITORA COLOMBIA Diana Ellis Payán • [email protected] REPORTEROS Ana Arenas A. / @anaarenas1 •[email protected] Maricela Ochoa S. / @_MarOch • [email protected] Arturo Romo. /@ArturoRomo_Info • [email protected] Oscar García. /@OscarGar89 • [email protected] COORDINADORA DE DISEÑO Cristina Soria • [email protected] DISEÑO Elizabeth Calzada • [email protected] Lucía Villa • [email protected] Iván Urbano • [email protected] DIRECTOR COMERCIAL Juan Antonio Gallont • [email protected] PUBLICIDAD Graciela Reyes • [email protected] Rocío López • [email protected] COORDINADORA DE PUBLICIDAD Daniela Guerrero • [email protected] REPRESENTANTES DE VENTAS EN EUA Y CANADÁ GLOBAL AD-NET: PO Box 459 47 Laurel Street • Marlborough, NH 03455 Phone 603-525-3039 • Fax 603-525-3028 [email protected] • www.globalad-net.com Direct Press www.directpress.com.mx Tel: (52) 55 5278-8100 Infochannel, revista semanal 28 de noviembre de 2016, Editor Responsable: Marco Antonio Maytorena Rodríguez. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: 04-2010022319343700-102. Número de Certificado de Licitud de Título: 10389. Número de Certificado de Licitud de Contenido 7306. Domicilio de la publicación: Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Imprenta: Direct Press SA de CV. Av. 3 No. 51, Col. San Pedro de los Pinos, CP 03800, México DF. Distribuidor: Correos de México, Registro Postal PP09-0231. Infochannel, semanario de negocios para la industria TIC, es una publicación semanal de High Tech Editores, S.A. de C.V. Circula en forma controlada entre los ejecutivos de la industria mexicana de tecnologías de información y de sus canales de distribución, con un tiraje de 15,000 ejemplares semanales. El diseño gráfico y el contenido informativo propietario de Infochannel son derechos reservados por High Tech Editores, S.A. de C.V. Queda prohibida su reproducción total o parcial, por cualquier medio, sin la autorización por escrito de High Tech Editores, S.A. de C.V. La opinión de los analistas y colaboradores de Infochannel no refleja necesariamente el punto de vista de los editores. Para cualquier asunto relacionado con esta publicación, escribir a: [email protected] facebook.com/infochannel @InfoChannel_ EDITORIAL Garantiza la conexión ERNESTO LÓPEZ CASTILLO Director Editorial [email protected] @ernestolopezmx P ara los usuarios del hogar y de los pequeños negocios, disponer de una conexión rápida a Internet resulta crucial. En casa, ya es un elemento de la canasta básica el poder gozar de movilidad en cualquiera de las habitaciones, y de un ancho de banda suficiente para las actividades que los miembros de la familia prefieran realizar, ya sea entretenimiento, comunicación, labor u otras. En los pequeños negocios, la conectividad a la red es una plataforma clave para la prestación de servicios, ya sea que permita mantener conectados a los clientes mientras esperan a ser atendidos, o para garantizarles el cobro rápido a través de instrumentos financieros como las tarjetas de débito y crédito, o para la simple prestación de servicios como el navegar por Internet u otros. Justo en los aspectos de recomendar a los clientes la mejor alternativa de equipo de conexión para sacarle provecho al servicio que le presta el operador de cable o de telecomunicaciones; el tipo de prestaciones que puede darle a los miembros de su familia, en caso de que la instalación sea para un hogar, o para los clientes si se trata de una implantación comercial, es donde está el negocio para los revendedores. Arturo Romo investigó el tema, y encontró que el dinamismo en el mercado de las redes tiene al sector en una etapa de renovación tecnológica en México y el resto de la región latinoamericana. Los proveedores tecnológicos le informaron que el nicho crece a tasas de doble dígito año tras año con una competencia relativamente reducida para los socios ya que la mayoría de participantes se ubican en las gamas corporativas o industriales. De nuevo, los expertos aseguran que la ganancia no solo proviene de vender productos. El dinamismo de las redes aumenta y cuando una oficina refuerza su infraestructura de red inalámbrica también surgen oportunidades desde la instalación, cableado, mantenimiento, entre otras. 04 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Arranca en el marketing digital L POR ALEGRA.COM a web te ofrece un universo infinito de oportunidades para hacer crecer tu negocio, y es seguro que tus clientes actuales estarán ansiosos de empezar a interactuar con tu marca en el mundo virtual. 1 Clarifica quiénes consumen tu producto / servicio, en qué territorio se encuentran, cuáles son sus necesidades y la solución que les estás ofreciendo. 2 Identifica las fortalezas de tu producto y enfócate para recordarlo a tus clientes como mensaje clave en tus comunicaciones. 3 Registra a tus clientes para que puedas identificar tendencias sobre sus gustos y preferencias, sus hábitos de consumo. 4 Crea el perfil de tu empresa en redes sociales: Siempre apoya tus comunicaciones con imágenes, que valen más que mil palabras. 5 Presta atención a la experiencia de tus clientes: Es clave que estés atento a las buenas experiencias de tus clientes con tu producto, ya que puedes crear historias y testimonios alrededor de estas experiencias para compartir en tus redes sociales y así fidelizar a tus buenos clientes. 6 Pide a tus clientes que te sigan: La audiencia de tus redes sociales debe estar conformada principalmente por tus clientes, porque son ellos quienes mejor conocen tu marca y estarán interactuando constantemente. 7 Desarrolla tu primera campaña: para ofrecer tu producto en el marco de alguna oportunidad especial. 8 Evalúa periódicamente los resultados: Realiza reportes mensuales de tu crecimiento en redes sociales, índice de ventas y el impacto de tus campañas. Economía e innovación POR CYRO DIEHL, PRESIDENTE DE ORACLE BRASIL Y VICEPRESIDENTE SENIOR E DE CUSTOMER EXPERIENCE DE ORACLE LATINOAMÉRICA l mercado espera que las compañías sean mucho más flexibles y respondan a sus expectativas rápidamente, lo cual también significa que debemos innovar y, para ello, el mejor escenario es la nube. Cloud computing juega un papel fundamental para determinar nuevos estándares de calidad. Es el momento de invertir en la tecnología como un servicio, dejando a un lado costos como derechos de propiedad, licencias, mantenimiento, seguridad, entre otros. Y, en caso de que el único beneficio visible de la nube sea la reducción de costos, aun así, sería una opción estratégica para la mayoría de las empresas. Sin embargo, las soluciones en la nube tienen más ventajas. Son más inteligentes, más rápidas, más maleables, más intuitivas. La pregunta entonces sería: si puedo hacer exactamente lo mismo, o mejor, gastar menos, más sencillo y más seguro, ¿por qué no hacerlo? Por otro lado, el crecimiento de una compañía no está ligado a la reducción de costos. Es necesario ofrecer productos y servicios que cumplan con las necesidades de sus clientes, que hagan una diferencia y presten atención personalizada, siendo éste el principal objetivo del concepto de Customer Experience. Hoy, como todos sabemos, los consumidores a los que nos enfrentamos, son los más exigentes de la historia. Por lo tanto, es necesario innovar, no sólo para ganar parte del mercado, sino para agregar más valor. Un estudio señala que 97% de los ejecutivos* considera que la experiencia del cliente es fundamental para ser competitivos. LA SEMANA ENCUESTA ON-LINE ¿Cuál será el objetivo de su empresa para 2017? 11% Ofrecer nuevas marcas 33% Vender más 44% Tener más servicios 11% Lograr certificaciones BREVES DE LA SEMANA UIT.- Casi la mitad de la población mundial estará usando Internet para fines del 2016, gracias al crecimiento de las redes de telefonía móvil y a la caída de los precios, aunque las cifras permanecerán concentradas en las naciones desarrolladas, dijo el martes una agencia de Naciones Unidas. Entre las naciones más ricas, cerca del 80 por ciento de la población utiliza internet. Pero sólo el 40 por ciento usa la tecnología en el mundo en vías de desarrollo y menos del 15 por ciento la emplea en los países más pobres, según el reporte de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) de la ONU. Red Compartida.- México adjudicó a un consorcio respaldado por capital chino y por un fondo de Morgan Stanley Infrastructure el proyecto para operar una red compartida de telecomunicaciones, la primera gran inversión anunciada en el país tras la victoria de Donald Trump en las elecciones de Estados Unidos. El proyecto, que inicialmente iba a ser lanzado en 2014, es parte de una reforma al sector de telecomunicaciones destinada a frenar el dominio de la gigante América Móvil, del magnate Carlos Slim, y a mejorar los bajos niveles de penetración de la telefonía móvil y la cobertura de red. El consorcio ganador y único participante calificado, Altán, tiene como mayor accionista a Morgan Stanley Infrastructure, que posee una participación del 33.38 por ciento. Su segundo mayor accionista es el Fondo China-México, creado por los dos países en 2014 y manejado por un brazo del Banco Mundial. 06 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Luce la 12° entrega de Premios Monarca de HP Inc y HPE Datavisión Digital, CompuSoluciones, Ingram Micro México y team los más galardonados de la noche, el primero con 4 distinciones y el resto con 2. Ana Arenas. /@anaarenas1 H ewlett Packard Enterprise y HP Inc México realizaron la décima segunda entrega de Premios Monarca la cual es considerada por ambas compañías como uno de los eventos más esperados por el canal de distribución, así lo explicó Carlos Cortés, director general de HP Inc, quien además enfatizó en que a un año de operar como dos entidades separadas se mantiene la organización de una sola ceremonia de premiación. Gustavo Gómez, director general de Hewlett Packard Enterprise —HPE—, reconoció la importancia de los canales y los definió como un brazo de entrega de la tecnología que desarrolla la firma a la par de refrendar su compromiso frente a la compañía. Asimismo, presentó a Adriana Flores como directora de canales y alianzas en HPE. “Ambas compañías cumplen 50 años en México y su primer año como compañías independientes, estamos muy contentos por ello pues hoy en día no son muchas las empresas que pueden presumir de esto pues hay quienes inician operaciones y luego desaparecen”, añadió Cortés. Por su parte, Adriana Flores habló de la estrategia Canales 2.0 con la cual la compañía migrará a modelos híbridos donde conviven con la nube pública y tiene como objetivo llevar al cliente las ventajas de consumir Tecnologías de Información. Pamela González de la Garza, directora de Canales Comerciales y Mercado PyME en HP Inc, partió de la pregunta, ¿por qué el programa de HP es mejor que el da la competencia?, en donde señaló que esto se debe a la vocación de la compañía en el desarrollo del canal. “Estamos enfrentando nuevas tendencias que se traducen en retos complejos para el ecosistema de canales, ya no solamente estamos hablando de la tecnología como tal sino de nuevos modelos de venta e incluso de esquemas financieros. De ahí que Partner First sea ese programa que privilegia las certificaciones pues ahora importa más el grado de especialización que tenga el socio”, ahondó González de la Garza. De acuerdo con Flores, el 80% de las ventas de la compañía se realizan a través del canal. High Tech Editores para Luguer expande portafolio con Alcatel Lucent Enterprise El mayorista brindará soluciones punta a punta tras sumar a su catálogo voz IP, comunicaciones unificadas en la nube y redes. Staff High Tech Editores/@InfoChannel_ T ras más de dos décadas operando en el mercado mexicano, el mayorista Luguer ejecutó un cambio de imagen desde su logotipo para enviar a sus canales un mensaje de actualización, innovación tecnológica y negociación en ambientes sencillos. Como parte de esta transformación, comunicó la incorporación del portafolio empresarial de Alcatel Lucent Enterprise para abarcar nuevos nichos como voz IP, datos, redes cableadas e inalámbricas y comunicaciones unificadas en la nube. El director del distribuidor, Manuel Guerra, declaró que con este paso se comenzó a concretar el proceso iniciado hace cuatro Portafolio La oferta del proveedor incluye, plataformas de comunicaciones empresariales, movilidad, infraestructura de voz sobre WLAN, comunica- años con la inclusión de marcas nuevas para ofrecer un portafolio punta a punta. Ernesto Sodi, gerente de Ventas al Canal en Alcatel Lucent Enterprise, invitó a los socios a sumarse al equipo y aprovechar las certificaciones básicas en línea sin costo para las capacitaciones de venta y preventa. La Ejecutiva de Ventas al Canal en la marca, Monserrath Andrade, destacó las herramientas de registro de oportunidad para proteger los proyectos del socio y una red de distribución exclusiva. Agregó que el portal para socios gestiona las compras, da acceso a conocimiento de producto, otorga las certificaciones gratuitas y habilita al canal para la implemen- tación de soluciones verticalizadas sin una inversión mayor a primera instancia. Diana Juárez, gerente de Marca en Luguer, informó que el mayorista ya cuenta con producto disponible en sus almacenes y está habilitado para ofrecer Manuel Guerra, diferentes descuentos Luguer o promociones. ciones unificadas y aplicaciones, conmutación de centros de datos que incluyen equipos LAN campus, ruteadores, redes inalámbricas, ad- ministración, seguridad y servicios BYOD. Los ganadores de la 12° edición de los premios Monarca son: Hewlett Packard Enterprise Canal con mayor volumen de ventas por zona geográfica Centro – Datavisión Digital Norte – Perceptron Occidente – Compupartes y Accesorios Mejor desempeño en Storage Datavisión Digital Mayor volumen de ventas Aruba AR-SITE Integradores Mayor crecimiento año contra año Datavisión Digital Mayor volumen de ventas Software – IT Management, Seguridad y Big Data Avattar Consulting Mayor volumen de ventas por financiamiento HP Datavisión Digital Mayoreo CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Diana Juárez CARGO: Gerente de Marca en Luguer TELÉFONO: (55) 5366-7310 >> www.luguer.com >> enterprise.alcatel-lucent.com Premiación HP Inc México Mayor volumen de ventas por zona geográfica Centro – Sinergy Solutions Norte – Consultoría Integral de Informática Sureste – Sistemas Contino Occidente – Compucad Mayor volumen de ventas financiadas CompuSoluciones y Asociados Mayor volumen de ventas en SMB Dusof de México Mayor volumen de Ventas – IT Management, Seguridad y Big Data CompuSoluciones y Asociados Mejor desempeño en cómputo comercial Sellcom Solutions México Mayorista con mejores ventas de Aruba Westcon Group Mayorista con mejor desempeño Run Rate Ingram Micro México Mayor crecimiento año contra año Avnet Partner Solutions Mayor volumen de ventas mayoreo Tecnología Especializada Asociada de México Premio HP – Intel al mejor distribuidor de productos comerciales Ingram Micro México Mejor desempeño en consumibles de impresión Optimización Corporativa Mejor desempeño en servicios administrados de impresión Cicovisa Mayoreo Mejor en consumibles de impresión DC Mayorista Mejor desempeño en hardware de impresión Exel del Norte Mejor desempeño en cómputo comercial Tecnología Especializada Asociada de México 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 07 LA SEMANA Con Dropbox, Ingram Micro fortalece su oferta cloud Para ampliar las oportunidades de negocio de sus canales, el mayorista dio a conocer que su alianza mundial con Dropbox ya tiene efecto en México. Óscar López y Fernanda Álvarez Ingram Maricela Ochoa/@_MarOch C on un socio bien posicionado en almacenamiento en la nube, un tipo de cambio protegido durante el tiempo que dure el contrato (suele ser un año), Ingram Micro México dio a conocer que ya está trabajando con Dropbox Business, ofreciendo márgenes al canal de hasta 25% en esas ventas. Óscar López, gerente de Cloud en Ingram Micro México, afirmó que esta alianza ayudará a nuevos canales para ofrecer soluciones seguras de almacenamiento en la nube. Fernanda Álvarez, gerente de Canales de dos de una empresa utilizan herramientas Dropbox, dijo que esta alianza para la venta de tipo consumidor como esta. Actualmente, hay 500 millones de usuarios de Dropbox Business es mundial, pero México fue el primer país de Latinoamérica en de Dropbox en el mundo, tanto de la versión el que realizaron acciones, posteriormente business como personales. Le ejecutiva dijo que se estima que para fue Brasil. CONTACTO DE NEGOCIO 2018, el valor del mercado a “Dropbox permite nivel global será de $50,800 almacenar informa- NOMBRE: Juan Manuel García millones de dólares. www. ción de manera se- CARGO: Especialista de Cuenta para el Canal ingrammicro.com.mx y www. gura, sincroniza equi- CORREO: [email protected] dropbox.com pos, dispositivos y TELÉFONO: (01 55) 5263 6500 ext. 86445 centros de contenido. Dropbox Business ofrece todas las ventajas ¿Qué les espera a los socios? de Dropbox Pro, con todo el espacio que Cuando un canal firma un acuerdo con Dropbox, la empresa les da acceso a diversos beneficios necesite el usuario, recuperación ilimitada del Programa de Canales, entre los que están de archivos, soporte telefónico y por chat, una cuenta demo y material de entrenamiento, herramientas de administración y colaboraentre otros recursos. ción, para controlar de una manera central Actualmente, la División de Soluciones Avanlos dispositivos que se conectan, así como zadas de Ingram Micro México maneja 55 permisos detallados y alertas del sistema”. marcas, atiende a 7,687 canales, trabaja con Álvarez señaló que Dropbox inició como seis proveedores independientes de software. una herramienta personal, de colaboración y almacenamiento; hoy, 87% de los emplea- Asegura un mayor margen y los recursos del cliente L a certificación sin costo del proveedor garantiza competitividad por precio y promoción de su servicio hacia una nueva cartera de clientes. Arturo Romo / @ArturoRomo_Info El proveedor de soluciones de control de acceso KeriSystems te presenta como integrador TI una propuesta para generar un negocio de mayor utilidad al complementar tuportafolio con seguridad, de acuerdo con Alejandro Loera, gerente de Ventas de la marca para Latinoamérica y el Caribe. En México puedes sumarte al ecosistema de integradores con mayoristas como Anixter, Intcomex, Corporativo Inalarm, Exprescom e ISTC, o en el portal de la marca si trabajas con un distribuidor autorizado. Loera enfatizó la relevancia de especialización en el nicho, por lo que reforzará su programa de certificaciones a partir de 2017. Ser un integrador certificado te dará prioridad en protección de proyectos, además de escalas diferenciadas de precio. 10 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 La certificación de la marca no tiene costo, la inversión de tu parte será el traslado a las oficinas de KeriSystems en Guadalajara para un proceso de especialización y conocimiento de producto de tres días, agregó. Factores de ganancia Loera subrayó que la venta del hardware representa 40% del ingreso, mientras que 60% se obtiene por software y servicios, y de este total las soluciones de la compañía te aseguran un margen de entre 30 y 35%. "A diferencia de nichos que manejan volumen en la industria TI, la seguridad precisa de entendimiento sobre las necesidades del cliente, presentar proyectos, propuestas económicas funcionales e instalaciones. Instaladores y distribuidores se benefician también de la necesidad constante de sumi- Alejandro Loera, KeriSystems nistros ante expansiones y modificaciones en la parte de ingeniería civil", explicó. Áreas de oportunidad Tus oportunidades están en integrar control de acceso alineado a los protocolos IP con redes, videovigilancia, CCTV, alarmas de intrusión e incendios para colaborar con la formación de edificios inteligentes. Si ya comercializas infraestructuras de red, almacenamiento, centros de datos o seguridad lógica estás familiarizado con los focos verticales de negocio de la compañía. Estos sectores estratégicos para KeriSystems son el financiero, maquiladoras, industrias, empresas comerciales, aeropuertos, instituciones educativas privadas, centro de investigación, entre otros. De gala, Grupo CVA celebra con proveedores Ana Arenas. /@anaarenas1 C El mayorista festejó los logros alcanzados en los 17 años de operación que tiene en el mercado, la apertura este año de cuatro sucursales, y nuevas alianzas y unidades de negocio. on una cena-baile de gala Grupo Comercializadora de Valor Agregado agradeció a sus socios de negocio el apoyo brindado durante 2016 en donde directivos del mayorista hicieron un balance de los logros obtenidos y los objetivos para 2017. Fernando Miranda, director general, agradeció la asistencia de representantes de fabricantes que confían en el distribuidor para la comercialización de su tecnología. “Esta noche es importante porque estamos muy agradecidos con ustedes, nadie sabe con certeza lo que depara el futuro desde siempre han existido empresas que han perseguido sus sueños este es el caso de CVA, perseguir y enfrentar los desafíos con trabajo”, detalló . El directivo explicó cómo hace 17 años se construyó la empresa la cual tenía como objetivo que sus colaboradores, la industria TI y sus fundadores se sintieran orgullosos. Destacó la apertura de cuatro sucursales ubicadas en ciudades como Tijuana, Colima, Zacatecas y Campeche, además de la creación de la unidad de negocios CVA Soluciones. Adolfo Mexía, CVA Destacó la conformación de CVA Servicios Financieros y la alianza con HP Financial Services con el mismo fin. Como parte de actividades adicionales premió a sus canales y los invitó a su Convención Anual de Distribuidores, evento en el que participaron 230 de sus mejores clientes. Asimismo, en la gira de negocios participaron y capacitaron a más de 1600 personas. Sin embargo, el mayorista piensa en el próximo año en donde figura continuar con su estrategia de cobertura geográfica con la apertura de nuevas sucursales y reubicación de otras hacia mejores instalaciones. Miranda señaló que se trabajará en la innovación y desarrollo de actividades, servicios y herramientas para los clientes. “El año que viene trae desafíos, retos y oportunidades y nosotros estamos listos para capitalizarlos con alianzas que tendremos”, adelantó. Por su parte, Adolfo Mexía, director Comercial, reconoció el apoyo y confianza que las marcas le han brindado. “Gracias a su apoyo y compromiso; por confiar en nosotros ya que sinceramente sin su apoyo no hubiéramos salido adelante y formar la empresa que hoy somos”, añadió. El ejecutivo se dirigió a las nuevas marcas y se mostró contento de que estás lo busquen para comercializar sus productos. Fernando Miranda, CVA 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 11 PORTADA Renueva el asfalto en las carreteras de la red El dinamismo en el mercado de la conectividad genera oportunidades en materia de cambio, instalación y mantenimiento de infraestructuras de red en los hogares y pequeños negocios. Arturo Romo / @ArturoRomo_Info ¿ Qué fue primero, el huevo o la gallina?, ¿La explosión de dispositivos móviles generada por el Internet de las Cosas (IoT) impulsa el acceso creciente a la red?, ¿O son las nuevas tecnologías en las infraestructuras de red las que propician la conexión de cada vez mayor número de dispositivos? La proporción de hogares con acceso a Internet en el mundo pasó de 18% a 46% entre los años de 2005 y 2015, según datos de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT). En México el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) estima que 39% de los hogares del país tiene acceso a Internet. ¿Qué oportunidades ofrece? Para entender la oportunidad comercial que representa para revendedores e integradores que incursionen en soluciones de gamas altas de red para sectores residenciales y pequeñas y medianas empresas (Pymes), el primer paso es estar conscientes del reto. 12 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Existen diversos estudios que hablan de 50 mil millones de dispositivos conectados a la red para el año 2020 y el desafío para el canal es contribuir con la construcción o migración de infraestructuras que soporten esa cantidad de conexiones en niveles óptimos para productividad a nivel empresarial o de trabajo en el hogar, así como en el entretenimiento. Otro aspecto a tomar en cuenta es la modalidad de acceso a las redes, pues si bien el cable mantiene mayores velocidades de conexión, la tendencia de la movilidad en casas y oficinas principalmente obliga a optimizar la transmisión de datos vía inalámbrica, cuyos retos mayores son de seguridad. El dinamismo en el mercado de las redes tiene al sector en una etapa de renovación tecnológica en México y el resto de la región latinoamericana, y los proveedores tecnológicos coinciden en que el nicho crece a tasas de doble dígito año tras año con una competencia relativamente reducida para los socios ya que la mayoría de participantes se ubican en las gamas corporativas o industriales. Además, los expertos aseguran que la ganancia no solo proviene de vender productos. El dinamismo de las redes aumenta y cuando una oficina refuerza su infraestructura de red inalámbrica también surgen oportunidades desde la instalación, cableado, mantenimiento y oferta diversa de productos como puntos de acceso, ruteadores, switches, extensores de rango o cámaras de videovigilancia en las diferentes gamas disponibles con cada fabricante. Los especializados en diseñar soluciones para consumo o empresariales en los sectores más pequeños del mercado pertenecen a una lista más reducida y en esta se incluyen marcas como Linksys, D-Link, TP-Link, TRENDnet y Netgear. Cómo atacar el mercado El director general de D-Link, Raúl Esquivel, recomendó a los socios atacar el sector residencial dividiéndolo en dos esquemas: en el primero los usuarios desean mejorar su conexión y el segundo para el hogar “súper conectado”. Ruteadores de generaciones pasadas no están preparados en capacidades de memoria y procesamiento para atender las demandas de conectividad de diversos dispositivos, ya sea que se utilicen en el hogar, o en una oficina, comentaron los especialistas. El primer segmento requiere soluciones más básicas como repetidores o sistemas que amplíen el rango de la cobertura y la velocidad sin que se brinde un acceso a un Wi-Fi de la más alta calidad. El segundo se dirige a aquellas casas con mayores demandas de transmisión de datos en alta definición y 4K, videojuegos de consola o PC, radios por Internet, cuentan con cámaras IP, celulares, tablets y computadoras. Éstos son aquellos hogares en los que un usuario tiene hasta tres dispositivos y si se toma en cuenta que en una casa puede haber hasta cinco usuarios en promedio, pueden existir hasta 15 o 20 dispositivos que tratarán de consumir el ancho de banda simultáneamente, explicó. Posición tecnológica El protocolo más reciente de redes Wi-Fi es AC, que de acuerdo con el director de Ventas de Linksys para México, Carlos Aldeco, complementa la tecnología Wi-Fi N con un rendimiento tres veces mayor en la banda de 5GHz. Cada vez es más frecuente la adquisición de televisiones inteligentes o cualquier otro dispositivo que reproduce contenido multimedia en alta definición, por ese motivo el directivo considera necesario contar con una velocidad mayor en la red local. Los teléfonos inteligentes y tabletas también se suman a la cantidad de dispositivos conectados de manera simultánea a las redes inalámbricas, cuya transmisión de datos se satura y la velocidad disminuye al usar redes tradicionales. Al respecto, el gerente de Producto en TP-Link México, Ricardo González, adelantó que la marca trabaja en el desarrollo de un ruteador con tecnología Wi-Fi AD, capaz de soportar tres bandas separadas de forma simultánea. Esta tecnología, que pretende triplicar la velocidad de conexión ofrecida por el protocolo AC, será introducido por la empresa en el Consumer Electronics Show (CES) 2017, evento realizado cada año en Las Vegas, Nevada, en EUA. Para Jason Turk, gerente de Desarrollo de Canales de Netgear, los dispositivos actuales operan en diferentes frecuencias inalámbricas a distintas velocidades, por lo que las infraestructuras necesitan inteligencia para conectar los dispositivos lentos en los canales más lentos, y los dispositivos rápidos en los canales de mayor velocidad, de modo que se optimice el desempeño. En opinión de TRENDnet el enfoque de las nuevas tecnologías de red requiere también mejorar las soluciones de videovigilancia, que además de cumplir funciones de seguridad en hogares y empresas, cumple función de optimización de productividad en los sectores comerciales. El director general de la empresa, Jaime Castro, destacó ruteadores que, a través de un sistema operativo, y no un firmware, permite configurar y hacer uso de conexiones redundantes, balanceo de cargas, filtrado de contenidos, administrador de usuarios y otras funciones que anteriormente solo realizaban equipos que triplicaban el precio. 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 13 PORTADA Además, la empresa cuenta con un portafolio de ruteadores AC, puntos de acceso, adaptadores, extensores, módems y antenas para satisfacer la necesidad de sus soluciones de videovigilancia, así como las demandas de los dispositivos móviles en las redes de un hogar o empresa. Deshaga los cuellos de botella Ruteadores de generaciones pasadas no están preparados en capacidades de memoria y procesamiento para atender las demandas de conectividad de diversos dispositivos, ya sea que se utilicen en el hogar, o en una oficina, comentaron los especialistas. La tecnología de múltiple entrada y múltiple salida para usuarios múltiples (MU-MIMO) se introduce en algunos ruteadores de nueva generación para facilitar la conexión simultánea y reducir el tiempo de espera en estos dispositivos, lo que aumenta la velocidad de las redes. De acuerdo con los fabricantes que en su mayoría comenzaron a promover esta tecnología en sus dispositivos más recientes, MU-MIMO no solo optimiza la productividad en las empresas, sino en los hogares que son catalogados como “súper conectados” por D-Link. El software es un elemento que cobra relevancia no solamente para la virtualización o gestión de las redes en aplicaciones de las grandes empresas, sino para conseguir la optimización de recursos disponibles como las antenas, el procesador y la memoria, además de la administración remota. Los ruteadores que ofrecen Wi-Fi inteligente permiten el acceso remoto a través de aplicaciones para realizar funciones específicas como el reinicio del dispositivo, trazar un mapa de los equipos conectados y bloquear a los intrusos, o implementar controles parentales en el caso de los hogares. Conexión transparente Los proveedores de redes trabajan también en desarrollos tecnológicos que permitan empujar conceptos como la conexión invisible, es decir, poder cambiar el acceso de un punto de acceso a otro, ya sea en una oficina o en un hogar, sin que se pierdan funciones como llamadas IP mediante aplicaciones como Webex, Skype o WhatsApp, así como conferencias virtuales. Carlos Aldeco enfatizó que las redes 3G y 4G de los operadores de telefonía también están sufriendo saturación, por lo que los esfuerzos de la marca también están dirigidos en hacer invisible el cambio entre las redes de datos móviles hacia los dispositivos que proveen Wi-Fi. Tómelo en cuenta Al segundo trimestre de 2015, 57.4% de la población mayor de seis años de edad en México es usuario de Internet. Poco más de 70% de los cibernautas mexicanos tienen menos de 35 años. Del total de hogares en el país, 39.2% cuenta con acceso a Internet El uso de la red mundial está asociado con el nivel de estudios. Entre más estudios, mayor es el uso de la red. Las principales actividades realizadas en Internet son la obtención de información y la comunicación. Dos de cada tres usuarios cuentan con un teléfono inteligente en un total de 77.7 millones de personas que tienen teléfono celular. INEGI Habilitamiento D-Link activó un programa regional que cubre 40 ciudades principales del país para facilitar la venta de soluciones residenciales en ubicaciones geográficas de menos alcance a través del canal. Su programa de incentivos impulsa a los mayoristas a contar con soluciones que centraliza en su casa matriz para hacer llegar las soluciones de alta gama a diversas zonas del país. Ofrece herramientas de entrenamiento y atención personalizada, capacitaciones, disponibilidad local y soluciones empaquetadas especiales para agilizar la forma de compra e instalación de las redes, señaló Raúl Esquivel. Portafolio Ruteador doble banda AC750 inalámbrico En México el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) estima que 39% de los hogares del país tiene acceso a Internet; 77.7 millones de personas cuenta con un teléfono celular de los que dos de cada tres corresponden a la categoría de smartphone o teléfono inteligente. -DIR-803 Ruteador doble banda Gigabit Cloud inalámbrico AC1900 -DIR-880LRU Ruteador doble banda AC750 inalámbrico Ruteador Cloud ultra Wi-Fi USB 3.0 AC3200 -DIR-809 -DIR-890L Ruteador Cloud doble banda inalámbrico AC750 -DIR-816L >>>>> CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Camilo Muñoz CARGO: Canal de Distribución D-Link ww TELÉFONO: (55) 4209-3131 CORREO: [email protected] 14 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 PORTADA Habilitamiento TRENDnet actualiza sus cursos de capacitación y se enfocará en las características de los ruteadores, y complementará con actualizaciones sobre servidores NAS y NVR que ofrecen en alianza con Synology para complementar las soluciones de videvigilancia IP. Sus cursos de capacitación se imparten vía seminario en línea, que anuncia constantemente a través de cartas informativas y su cuenta de la red social Facebook, donde se anuncian las actividades y cursos con dos semanas de anticipación, de acuerdo con Jaime Castro. Portafolio Habilitamiento TP Link lleva capacitación a través de su equipo de mayoristas, brinda acompañamiento en los proyectos especialmente para socios con menor nivel de conocimientos. La marca ofrece una certificación para redes SMB que otorga habilidades para venta y soporte de producto, así como conocimientos de manejo y configuración de los dispositivos, comentó Ricardo González. Portafolio Ruteador inalámbrico Gigabit con Ruteador inalámbrico doble banda pantalla táctil AC1900 Gigabit AC1900 Ruteador tri-banda inalámbrico AC3200 Ruteador Wi-Fi Mu-MiMo StreamBoost AC2600 -Touch P5 -Archer C9 -TEW-827DRU -TEW-828DRU Ruteador inalámbrico tri-banda Ruteador inalámbrico doble banda AC 1900 Ruteador inalámbrico de viaje AC750 -TEW-817DTR -TEW-818DRU Ruteador Módem VDSL2/ADSL2 + >>>>> CONTACTO DE NEGOCIO inalámbrico AC750 NOMBRE: Adolfo Castillo -TEW-816DRM Gigabit AC3200 -Archer C3200 Ruteador inalámbrico doble banda >>>>> CONTACTO DE NEGOCIO Gigabit AC2600 -Archer C2600 NOMBRE: Erick Velasco CARGO:Ventas SMB para el Canal TP-Link CARGO: Gerente de Ventas TRENDnet México TELÉFONO: (55) 5360-6613 TELÉFONO: (55) 4523-4543 CORREO: [email protected] CORREO: [email protected] Habilitamiento Habilitamiento Linksys continúa con su iniciativa de impartir talleres especializados dirigidos tanto a su línea de productos de consumo como de negocios. Carlos Aldeco garantizó a los canales márgenes mayores al trabajar en un nicho que da posibilidades de migrar infraestructuras o sustituir algunos productos para habilitar conexiones adecuadas y aptas para soportar la explosión de dispositivos móviles. Portafolio Ruteador Wi-Fi Gigabit Mu-MiMo AC1900 Netgear ofrece innovaciones tecnológicas para hacer frente a otros retos del diseño arquitectónico de los lugares en los que se instalarán las redes como materiales de construcción de alta densidad, con lo que amplían la cobertura y desempeño de la señal inalámbrica. Telsa Mayorista es el contacto con los canales mexicanos quienes tendrán acceso a todos los planes de capacitación, soporte y certificaciones disponibles de la marca, así como los esquemas de apoyo y programas de incentivo. Portafolio Ruteador inalámbrico Smart Wi-Fi doble banda AC1200 -EA7500 -EA6100 Ruteador inalámbrico 1900 Mbps -R7000 Sistema Wi-Fi tri-banda Orbi -Kit estándar incluye ruteador RBR50 y satélite Orbi RBS50 Ruteador inalámbrico Smart Wi-Fi doble Ruteador inalámbrico Smart Wi-Fi doble banda AC1200 banda AC1900 -WRT1200AC Ruteador Smart Wi-Fi doble banda AC1750 -EA6500 -WRT1900AC >>>>> CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Efrén Olguín CARGO: Gerente de Canales Linksys México TELÉFONO: (Cel) (55) 2712- 6356 CORREO: [email protected] SKYPE: [email protected] 18 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Ruteador Wi-Fi inteligente NightHawk X10 -R9000 >>>>> CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Netgear CARGO: Telsa Mayorista TELÉFONO: (55) 5740-2259 CORREO: [email protected] Movilidad mejora la experiencia de compra en tiendas High Tech Editores para SCANMEX Grupo ScanMex y Zebra Technologies, en conjunto, integran tecnologías y sistemas de información que favorecen la modernización del sector retail. G rupo ScanMex y Zebra Technologies operan una sólida alianza para integrar tecnologías y sistemas de información que favorecen el crecimiento del sector retail. Mediante la combinación de computadoras móviles para el piso de venta, sistemas de identificación de anaqueles, Kioscos e infraestructura de red inalámbrica administrable, así como lectores de códigos de barras que, mezclados con los sistemas de información, movilizan los datos desde el punto de acción hasta el punto de decisión. Adicional a ello, Grupo ScanMex provee de los servicios de valor agregado que permiten la independencia del cliente en la administración de tecnología de movilidad, otorgando servicios de soporte especializado, mesa de ayuda y servicios profesionales necesarios para explotar todas las funcionalidades y ventajas de la tecnología de movilidad. Las tecnologías de códigos de barras y RFiD que optimizan la eficiencia en la cadena de suministro ayudan a ver todo con independencia. Lo tienen claro Grupo ScanMex provee de los servicios de valor agregado que permiten la independencia del cliente en la administración de tecnología de movilidad. El trabajo conjunto de ambas empresas responde al hecho de que el retail está cambiando con rapidez y no puede estar al margen de las tendencias e innovaciones. El ritmo al que se producen los cambios lleva a los clientes a explorar nuevas vías que permitan mejorar sustancialmente la experiencia de compra de los clientes, fidelizarlos, cautivarlos y asegurar que regresen al establecimiento. Todo esto conlleva a focalizar en el uso de la tecnología y los nuevos canales de comunicación para estar más cerca del cliente y en definitiva aumentar los niveles de satisfacción y lograr una ventaja competitiva. Hoy, el panorama es mucho más complejo, internet, las redes sociales y la disponibilidad inmediata de los bienes, revolucionan sustancialmente la experiencia de compra. La expectativa de “tener todo a la mano” así como la independencia para compra si esta se hace On Line, trae como resultado el que los clientes compran lo que necesitan cuando lo necesitan, además de conocer la disponibilidad del producto y disponer tanto de opciones de pago como las de recibir en su domicilio, en la misma tienda o bien donde el cliente lo decida. Un alto porcentaje de los comercios considera que desarrollar una experiencia más atractiva para el cliente es fundamental para su negocio. Más del 91% de los negocios contará con aplicaciones móviles para favorecer sus estrategias de ventas así mismo, más de la mitad de los establecimientos buscará ampliar el uso de estas aplicaciones hasta el punto donde se toma la decisión de compra: el pasillo del establecimiento. Para lograr esto, la movilidad se basa en 2 ejes principales: comunicación e información, la tecnología facilita sustancialmente la mejora de la comunicación entre canales, tiendas y personal, permitiendo que la información esté disponible para el personal y los clientes en los momentos adecuados. Aquí el crecimiento en infraestructura de redes y administración centralizada de las mismas cobra relevancia, además de los dispositivos dentro del establecimiento que permitan la capturara de datos y la disposición inmediata de los mismos para generar información que favorezca la toma oportuna de decisiones. Tómalo en cuenta Resulta fundamental adoptar una estrategia tecnológica orientada a la conectividad segura, la explosión de la información y la alianza de integradores de valor. CONTACTO DE NEGOCIO WEB: www.scanmex.com CORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 3688 4000 MEX (81) 8123 0300 MTY (33) 3121 3728 GDL 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 19 CHANNEL Agenda TIC www.infochannel.com.mx/agenda Logitech se conecta con la lealtad de sus socios http://www.infochannel.info/agenda_tic Veritas Clúster Server 6.0 para Unix ORGANIZADOR: Licencias OnLine SEDE: Online CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 28 de noviembre de 2016 SITIO: http://www.licenciasonline.com/ mx/es/inicio TELÉFONO: 52 55 53400800 E-MAIL: [email protected] Sales 4.0. Curso de Ventas para Tecnología ORGANIZADOR: Job First SEDE: Ejercito Nacional 436 CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 1, 2 y 9 de diciembre SITIO: www.job1.com.mx CONTACTO: Blanca Barragán TELÉFONO: 67284310 E-MAIL: [email protected] Aspel COI ORGANIZADOR: APOLO-TEC SEDE: Casa matriz CIUDAD: Naucalpan, Edo. México FECHA: 9 de diciembre de 2016 SITIO: http://www.apolotecsa.com TELÉFONO: 52399850 Fax ext. 128 E-MAIL: [email protected] Dev Day 4 women ORGANIZADOR: Software Gurú SEDE: Calle Río Hondo #1 CIUDAD: Álvaro Obregón FECHA: 2 de diciembre 2016 SITIO: http://devday4w.com TELÉFONO: 01 55 5239 5502 E-MAIL: [email protected] Total Ground ORGANIZADOR: CDC Group SEDE: Morelos 64 CIUDAD: Ciudad de México FECHA: 29 de noviembre de 2016 SITIO: http://cdcmx.com CONTACTO: Schantal Ochoa TELÉFONO: (55) 35472050 ext. 314 E-MAIL: [email protected] 20 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Presentó un programa basado en cuatro pilares, que son: soporte técnico y de ventas, herramientas de marketing, entrenamientos y premios. L Oscar García/@OscarGar89 ogitech lanzó su nuevo programa de lealtad denominado Logitech Partner Connect Anywhere, para premiar y otorgar beneficios a los canales que ayudan a posicionar la marca en el mercado mexicano. Cecilia Boimorto, gerente de Mercadotecnia de Logitech, destacó que el programa se basa en cuatro pilares, que son, soporCecilia Boimotoro, te técnico y de ventas, herramientas de marketing, entrenamienLogitech tos y premios. En la parte de soporte técnico y de ventas, Logitech cuenta con un número telefónico que es 01800-800-4500, al que pueden marcar los usuarios finales ante cualquier duda, problema o aclaración respecto a un producto. El soporte técnico directamente con el cliente el fabricante lo ofrece como un valor agregado para los distribuidores, que pueden tener la seguridad de que si el usuario final llega a tener alguna duda estará atendido por expertos, únicamente brindando información de su factura de compra, puntualizó. El canal tiene soporte de ventas especializado con personal propio de Logitech para proyectos especiales en los que quiere participar o está participando junto con la marca, así como integración de soluciones. Las herramientas de marketing que ofrece el fabricante van de acuerdo a las iniciativas propias de la marca y las tendencias en el mercado y están enfocadas a los pisos de venta, catálogo, actividades de promoción o campañas en línea. Los entrenamientos son muy importantes para Logitech, ya que los canales deben estar capacitados en los productos para poder venderlos y ampliar sus mercados, permitiendo que los clientes conozcan todas las características de los mismos. El fabricante imparte entrenamientos por cada línea de producto con la que cuenta y en diferentes formatos, cuando se detecta una oportunidad, cuando el cliente quiere saber las características principales de los productos o cuando se tiene un lanzamiento. Los premios que se entregan en el programa son económicos y se dan de acuerdo a las compras que el distribuidor va haciendo, las cuales suman puntos que trimestralmente se pueden canjear por tarjetas de débito que los socios podrán utilizar como prefieran. Para participar Los canales que quieran tener los beneficios del Logitech Partner Connect Anywhere deben ingresar al sitio web propio del programa para registrarse. Una vez registrado, el distribuidor debe comprar productos con los mayoristas certificados por la marca como aliados en el programa que son los que acreditan los puntos e imparten entrenamientos mensuales, de los cuales se debe tomar al menos uno por mes. Dichos mayoristas son, CT Internacional, CVA, DC Mayorista, Exel del Norte, Ingram Micro, Intcomex, PCH, Grupo Loma y Unicom, quienes tienen el mismo puntaje CONTACTO DE NEGOCIO por producto. La ejecutiva aclaró que todas las compras geNOMBRE: Cecilia Boimorto neran puntos, sin importar si son por un solo CARGO: Gerente de Mercadotecnia CORREO: [email protected] producto o para un proyecto. TELÉFONO: 55 4160 3365 http://logitechmexico.com/partnerconnect Panasonic se luce en Presentó un sistema que permite la comunicación simultanea hasta con 24 puntos con calidad Full HD para lo cual capacitará a su canal de distribución y brindará apoyos como producto demo, acompañamiento y licencias. A videoconferencia Ana Arenas. /@anaarenas1 fin de brindar una solución robusta para organizaciones que requieren de sistemas para lograr que sus integrantes colaboren desde sitios remotos, Panasonic añadió a su portafolio un producto que permite la video conferencia multi punto, se trata del KX-VC2000 HD Visual Communication System. Genaro Magaña, director de Ventas para Telecomm Group en Panasonic de México, explicó que con esta línea la compañía busca posicionarse, llegar a este mercado con más fuerza y revolucionar el mundo de la videoconferencia en el país. Detalló que su participación de mercado es del 70% el cual está integrado por sistemas que permiten hasta 30 puntos. Cabe destacar que el modelo presentado permite la comunicación entre 16 puntos con la opción de expandirse hasta 24 puntos además de que brinda calidad de video en Full HD y como valor adicional es compa- tible con dispositivos móviles y diversos sistemas operativos como IOS y Android. Por su parte, Alan García, ejecutivo de Ventas HDVC Telecom Group, destacó que la estrategia comercial de la compañía apuesta por el canal de distribución especializado en videoconferencia que no necesariamente trabaja con Panasonic sino también con otras marcas. “El crecimiento que hoy en día hemos tenido es gracias a nuestro canal eso significa que el cliente se está enfocando en la marca y es que en comparación con otros competidores les ofrecemos además de op- CONTACTO DE NEGOCIO NOMBRE: Alan García, CARGO: ejecutivo de Ventas HDVC Telecom Group en Panasonic México CORREO: [email protected] TELÉFONO: (55) 5488-1000 ext. 5249 Alan García y Alejandro Valencia, Panasonic El KX-VC2000 HD Visual Communication System al detalle -Calidad de imagen Full HD 1080p -Capacidad estándar de comunicación desde 16 puntos hasta 24 -Conexión y compatibilidad con dispositivos móviles IOS, Android y Windows -Función de Screen Layout para que el administrador configure la pantalla de acuerdo a la cantidad, dimensión y ubicación deseada -Compatibilidad con los dispositivos periféricos de Panasonic -Compatible con múltiples monitores para mostrar los contenidos de una PC y otra imagen de la cámara ciones técnicas precios competitivos hasta 40% más bajos”, añadió. El sistema estará disponible a través de los cinco mayoristas autorizados que son: ABBSA, Comercial RAC, Industrias Quicer, ISTEN y Portenntum. Debido a que en la actualidad existe la demanda de obtener una solución completa con un mismo proveedor es que Panasonic decidió enfocarse en la integración de voz con video el cual anteriormente no ofrecía y se estaba convirtiendo en un punto crítico. Intel prepara a sus canales para la tercera plataforma El fabricante ofrece entrenamientos y capacitaciones sobre las tendencias para que sus socios de negocio puedan adentrarse más a este tipo de mercados. Oscar García/@OscarGar89 La transformación del mercado de TI continúa avanzando hacia la tercera plataforma, en donde se incluyen las tendencias de La Nube, Big Data, Conectividad y Movilidad, por lo cual el canal debe estar informado y capacitado para que pueda aprovechar las oportunidades en este tipo de ambientes, aseguró Ricardo López, gerente de Canales de Intel en México. El fabricante ofrece entrenamientos y capacitaciones sobre las tendencias para que sus socios de negocio conozcan las ventajas y beneficios que ofrecen sus pro- ductos y se adentren más a Los distribuidores pueden este tipo de mercados. elegir el tipo de información Intel brinda tres diferenque les interesa y mantetes tipos de entrenamiento, nerse actualizados sobre el primero puede ser vía lanzamientos, nuevas tecnologías, materiales. prowebinar o presencial y se ductos y cursos al respecto, comunican las fechas a toademás de promociones. dos los socios registrados en Ricardo López, Intel Trabaja directamente en el el programa de Intel Technology mercado de canal con CVA, CT, ComProvider, también realiza capacitaciones con sus mayoristas y los acompaña puSoluciones, Internacional, Exel del Noren sus giras y eventos, también los brinda te Ingram Micro, Intcomex, PCH, Pacific, Tech Data y Team. intel.com/canal de la mano de los fabricantes aliados. 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 21 CHANNEL A ser agresivos y moverse hacia servicios y soluciones Canalys observa que el próximo año habrá negocio en la oferta de soluciones de seguridad, tabletas y servicios en la nube, pese a probable recesión. E Juan Antonio Gallont /@juangallont n la inauguración del Foro de Canalys para Latinoamérica, que reunió a 800 asistentes representando a canales de valor y fabricantes, Steve Brazier, presidente y CEO de Canalys, presentó un panorama de crisis para el próximo año, pero con oportunidades de nuevos negocios en seguridad y en la nube Especuló que viene una recesión económica para México y el resto de Latinoamérica en 2017 que afectará significativamente a la Industria de Tecnologías de Información, sin embargo, existen líneas de negocio que pueden dar crecimiento a los revendedores de valor que se enfoquen en ellos. “Las ventas de servidores cayeron un 13% en un año, mientras que las de PCs un 28% y los servidores de almacenamiento bajaron un 10%”, afirmó el analista de la industria de revendedores de tecnología a nivel mundial. Destacó que para el próximo año habrá un fuerte negocio en soluciones de seguridad, mientras que la venta de tabletas crecerá un 30 por ciento y los servicios en Pero independientemente de que cumpla o no sus amenazas de campaña, tendrá que invertir fuertemente en infraestructura en su país, lo que traerá un efecto de inversión para México y la región. Como ejemplo, el directivo dijo que las compañías telefónicas necesitan invertir en infraestructura para los servicios de 5G, mientras que los beneficios de la nube ofreciendo suites de servicios van a continuar generando negocios para los integradores de valor, pues “esto no se puede detener”. La importancia del foco “Es importante que los canales se focalicen pues de tener el 75% de las ventas de servicios cloud en 2013, actualmente solamente el 55% se hace por el canal, dado que grandes corporaciones como Microsoft y Amazon ofrecen servicios con bajo margen”. Pero precisamente por eso está la oportunidad para el canal, regresar a ofrecer servicios cloud y seguridad con valor y esquemas de servicios. Brazier mencionó que los “Los canales tiene que ser agresivos fabricantes y mayoristas dey moverse hacia servicios y ben provocar el cambio en la manera que los canales de soluciones en la nube, de esta forma, valor operan, pues el mercompensarán el declive de ingresos cado es otro y no está crepor otros productos” ciendo a las tasas de hace 3 años, mientras que los programas de canal de fabricanla nube generarán decenas de millones de tes deben modificarse. dólares en ingresos para el canal. “Los fabricantes le insisten a sus cana“Los canales tiene que moverse hacia les y socios de negocios que se muevan servicios y soluciones en la nube, de esta a servicios y a servicios administrados, forma, compensarán el declive de ingre- mientras que mantienen el esquema tradicional en sus programas catalogándosos por otros productos”, afirmó Brazier. Al acercarse a mayoristas de valor como los como socios oro, plata o bronce y los Avnet, Tech Data e Ingram Micro, los re- premian de acuerdo al nivel de ventas”, vendedores pueden armar soluciones en dijo. “Esto es un conflicto entre la forma que los fabricantes y mayoristas conticonjunto y obtener mejores negocios. Mencionó que el triunfo de Donald J. núan vendiendo y exigiendo volumen, al Trump en Estados Unidos afecta a toda la mismo tiempo que piden a sus canales región, pero especialmente a México por cambiar a servicios”. la situación que guardanán los acuerdos comerciales suscritos con el país vecino. 22 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Runbo a lo digital En su tercer año en Latinoamérica, Canalys Channels Forum, tuvo como foco acercar a los canales con los grandes de la industria de TI que están lanzando iniciativas digitales para impulsar el negocio de sus clientes La transformación digital se está llevando a cabo en todas las industrias en todo el mundo. Pero por cada paso que la industria de TI toma, surgen nuevos retos. Sólo las empresas que están manejando correctamente esta transformación están teniendo éxito. El evento se realizó en la Riviera Maya de Quintana Roo, y reunió a más de 25 de las principales marcas de tecnología a nivel mundial con representantes de canales regionales. “Con la mentalidad “Digital First”, los clientes buscaron explorar opciones digitales primero, y luego planificar para alejarse de las prácticas del pasado”. Steve Brazier, Canalys Define HP Inc., Avnet y Tech nuevos negocios Data continúan operando en forma independiente U Mantener ocupado a su canal transaccional al anunciar nuevos modelos de impresoras y reforzar la oferta de mini desktops. Juan Antonio Gallont /@juangallont n entorno de incertidumbre no representa algo nuevo en Latinoamérica, por eso, aunque 2017 se plantea difícil, HP Inc. está desarrollando nuevos negocios para sus asociados, como, por ejemplo, soluciones con impresoras 3D para entornos empresariales y de Pymes o pequeñas y medianas. Marcos Razón, gerente general por parte de HP Inc regional, dijo en el marco de la Conferencia Canalys Latinoamérica que a nivel corporativo se están definiendo los negocios estratégicos para tener crecimiento, los cuales serán implementados en la región. Citó que se impulsará la impresión 3D para ambientes de negocio, pero específicamente en segmentos de educación y manufactura. “Con la tecnología de MultiJet Fusion para 3D estamos tocando verticales como educación y manufactura, en donde vamos a revolucionar con soluciones, pues si bien es cierto que hoy se imprime y modela con resinas, en un futuro cercano se podrá hacer con otros materiales incluyendo metal”, dijo el directivo. Claudio Raupp, vicepresidente de Canales para Latinoamérica mencionó que para HP Inc. el negocio de la impresión sigue siendo el principal y para 2017 se irán incorporando las tecnologías adquiridas a Samsung, lo que les dará un mayor portafolio de soluciones para sus asociados de negocio. Agregó que los canales deberán buscar las soluciones de valor y prepararse no solamente en la parte de tecnología, sino también en la parte financiera, pues al integrar soluciones complejas se vuelve un negocio altamente financiero. Nuevos productos HP Inc. aprovechó el foro de Canalys para presentar una serie de nuevos productos, incluyendo computadoras minis desktops e impresoras. Mariano Mora, director de productos comerciales para la compañía en México, explicó que la HP Elite Slice X-3 representa la familia de mini desktops con Windows 10 Móvil para los usuarios de negocio, con la facilidad de transportarse a todas partes en una forma sencilla. “Cuenta con un diseño innovador con seguridad, movilidad y está diseñada para ambientes de colaboración”, dijo. “Los usuarios de negocios pueden sacar provecho a la nueva función de Continium de Microsoft en el Windows 10, al usar esta mini desktop para todas sus actividades, además de que simplifica la administración para los responsables de las áreas de TI en las organizaciones, pues pueden usar una de estas computadoras como “cerebro” para administrar toda una red”. Con un diseño de pisada pequeña y modular para agregar encima accesorios los modelos de la familia X-3 cuentan con Windows 10, dependiendo del modelo un Intel Core i3 o Intel Core i5, 8GB de memoria y almacenamiento de estado sólido de 256 GB. El proceso de adquisición de Tech Data está en la fase de aprobaciones gubernamentales, provocando que operen en forma separada hasta que haya una aprobación formal Juan Antonio Gallont /@juangallont En la medida que avanza el proceso de adquisición de Avnet Technology Solutions por parte de Tech Data, ambos mayoristas continúan trabajando en forma autónoma con sus estrategias para desarrollar negocios. “Estamos en el proceso de espera de aprobaciones por distintas entidades gubernamentales de Estados Unidos y otros países, y mientras se dan, Avnet y Tech Data siguen operando en forma independiente y separadas con sus estrategias propia”, dijo Eduardo Barrón, vicepresiEduardo Barrón, dente de Avnet para Latinoamérica. Avnet Tech Data ofreció adquirir Avnet por una cifra récord de $2.6 mil millones de dólares en octubre pasado, para convertirse en uno de los mayoristas de valor más grandes a nivel mundial. El negocio de valor principal para Avnet sigue centrado en la infraestructura y soluciones para los Centros de Datos, aunque la tendencia está cambiando para enfocarse hacia nuevas oportunidades por mercados verticales. Barrón destacó que el mayorista continúa adquiriendo nuevas marcas, cerca de 15 en los últimos 12 meses, para ofrecer un portafolio amplio con soluciones para sus asociados de negocios, además de ofrecer esquemas de financiamiento directo o a través de terceros de una forma sencilla y eficaz. “Seguimos creciendo, hemos sumado nuevas marcas para que con este gran portafolio nuestros asociados puedan ofrecer soluciones de valor”, agregó. Adicionalmente, los integradores de Avnet tienen visibilidad de las soluciones y servicios que ofrece cada uno, para poder aliarse y llegar en forma conjunta a atender un negocio. Iván Hernández, nombrado gerente general de Avnet Technology Solutions para México esta semana, explicó que se continúa con la expansión territorial para contar con más partners de negocio. Actualmente, se estima que el mayorista de valor cuenta con unos 500 asociados. 28.12.2016 INFOCHANNEL.INFO 23 CHANNEL México consume tecnología; pero no la produce Oscar García/@OscarGar89 L as computadoras, celulares y diversos dispositivos tienen un gran valor que genera riqueza para los desarrolladores de tecnología, por lo que la Amexcomp propone que es indispensable que se desarrolle alta tecnología en México. Luis Pineda, presidente de la Amexcomp, resaltó que el país está atrasado en la generación de la misma. Agregó que la solución de este problema llevará tiempo, pero por lo mismo es importante empezar a tomar acciones inmediatamente para mejorar la situación tecnológica de México en el mercado mundial. “Se requiere una política integral de mediano y largo plazo que involucre a todos los sectores de manera coordinada para generar esa tecnología, para desarrollar de la mano nuevos mercados”, expresó. En la presentación del libro “Políticas y estrategias para el Desarrollo de la Computación en México”, el cual recopila información y puntos de vista de algunos de sus miembros sobre la actualidad de la industria tecnológica y de computación en México y las razones por las cuales el país está atrasado en la generación de la misma, la Academia Mexicana de Computación (Amexcomp), organización fundada en enero de 2015 y formada por académicos e investigadores de ciencia y tecnología pertenecientes a diversas instituciones públicas y privadas a lo largo de la República mexicana plantea su propuesta de lo que se tiene que hacer para intentar mejorar el futuro de la disciplina. El libro analiza las diferentes dimensiones en las que se puede y tiene que abordar el problema, involucrando a diferentes sectores, como empresas, gobierno y el comercio, para ser un país auto suficiente con tecnología propia. demandas que plantean tendencias como el internet de las cosas, el desarrollo de ciudades inteligentes, los sistemas de transporte que demandan de nuevas Luis Pineda, Amexcomp tecnologías de localización masiva exactas”, sentenció. Incidir de manera más profunda en la sociedad Importancia de la educación David Muñoz, coordinador General de Investigación Científica y Desarrollo Tecnológico Espacial en la Agencia Espacial Mexicana (AEM) detalló que los estímulos para todos los actores que interactúan con la industria, vinculados a la cultura y valores de la sociedad, son el eslabón medio y fundamental para el desarrollo de la misma, potenciando avances en diferentes campos. Para poder avanzar en el desarrollo tecnológico es necesario que haya comunicación entre todos los individuos que directa o indirectamente se relacionan en la industria, para pensar en cómo adaptar los avances tecnológicos a las necesidades de la sociedad sin que se pierda la esencia, aseguró Muñoz. “El cambio tecnológico es intenso y cada día se redefine y se reconfigura el contexto social y la demanda de nuevas aplicaciones ante el crecimiento de soluciones y Protéjanme más Maricela Ochoa/@_MarOch Ante un incremento de 35% en ataques Ransomware (software malicioso que al infectar los equipos le da al ciberdelincuente la capacidad de bloquear la PC desde una ubicación remota y encriptar los archivos quitándole Alejndro Zermeño, el control de toda la información Symantec y datos almacenados al usuario) y 55% en ataques dirigidos, el canal de distribución de Symantec tiene en la versión 14 de Endpoint Protection, SEP14, un argumento de venta. Alejandro Zermeño, especialista en Seguridad e ingeniero Senior de Symantec en 24 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Miembros de la Academia Mexicana de Computación, plantean su propuesta de lo que se tiene que hacer para intentar mejorar el futuro de la disciplina. Por su parte, Luis Enrique Sucar, vicepresidente de la Amexcomp, señaló que el Siglo XXI es el siglo de la inteligencia, en donde se debe entender cómo funciona la inteligencia humana, para lo cual la computación juega un papel fundamental, por eso es importante tener un desarrollo interesante de la computación en México. Para conseguir ese nivel de desarrollo se debe invertir en crear centros de investigación en computación, cambiar los esquemas de vinculación, evaluación y educación en la materia para que el área se fortalezca y tenga un impacto en el desarrollo del país, afirmó. El libro plantea impulsar un pensamiento básico computacional en los niños, para que aprendan temas como el manejo de datos, que van a retribuir en un futuro productivo, generando más patentes y poder tener una industria nacional basada en la computación. Con elementos de inteligencia artificial para mejorar su versión 14, Symantec presentó Endpoint Protection México, afirmó que en un entorno en el que los usuarios se enfrentan a ataques cibernéticos “cada vez más inteligentes y más sofisticados, Symantec ofrece la versión 14 de su solución, en la que la empresa aprovecha su red de inteligencia para hacer la diferencia en su nivel de protección. Zermeño destacó tres características de la nueva versión: “Gracias a su tecnología machine Learning, Symantec puede identificar patrones de variantes de malware para detenerlas antes de que se ejecuten; se incrementa la susceptibilidad en determinadas aplicaciones con el módulo ‘Protección contra explotación de vulnerabilidades’ en tiem- po real para proteger sus softwares populares contra los ataques de memoria de Día Cero; y la tecnología llamada emulación, crea un microambiente cuando el usuario va a ejecutar un archivo en su equipo, lo desempaqueta para buscar datos de malware, lo cual es muy útil en caso de troyanos o virus que se esconden aparentando ser una aplicación válida, pero hace actividades maliciosas en el equipo, se bloquea y se envía a cuarentena”. Así mismo, el ejecutivo dijo que en esta versión se añadió Intelligent Threat Cloud, que analiza archivos sospechosos utilizando la información de amenazas. www.symantec.com El diferenciador del negocio está en el ensamble: Abasist El mayorista planea ampliar tanto la cartera de marcas como la de clientes para el próximo año y en 2020 abrir nuevas sucursales. E Oscar García/@OscarGar89 l ensamble es un nicho de mercado que va en crecimiento en el centro de la República Mexicana, aseguró Víctor Amaro, gerente General de Abasist, mayorista especializado en dicho nicho de mercado, ya que la empresa incrementó sus ventas en 80 por ciento con relación a las registradas en 2016. La oficina central de Abasist se encuentra ubicada en la ciudad de Puebla, desde donde atiende a distribuidores ubicados principalmente en los estados de Oaxaca, Veracruz, Tlaxcala, Michoacán, Guerrero y Querétaro. Abasist ofrece un ensamble con marcas como AOC, Complet, Pixxo, Kmex, Eagle Warrior, Daffodil, VCOM, Acteck, Gigabyte, ADATA, vulcan y Ovaltech. El mayorista cuenta con un universo de 650 canales, el 50 por ciento de los cuales se localiza en Puebla, 20 por ciento en Veracruz y 15 por ciento en Oaxaca, estados en los que Abasist centra su estrategia de crecimiento para finales de 2016 y principios de 2017. Teniendo en cuenta dichos crecimientos, el mayorista planea ampliar tanto la cartera de marcas como la de clientes para el próximo año, paso fundamental CONTACTO DE NEGOCIO para que en el 2020 pueda abrir sucursales en otras NOMBRE: Víctor Amaro CARGO: Gerente General ciudades de la República CORREO: [email protected] Mexicana, señaló Amaro. TELÉFONO: 01222-4097935 “Muchos canales piensan desde hace unos años que el mercado del ensamble va en decadencia y tiende a desaparecer, pero la realidad es que no, por el contrario, va en crecimiento y permite que los distribuidores aumenten sus negocios ya sea por partes o con equipos armados”, dijo Apoyo al canal Para que un canal pueda convertirse en socio de Abasist debe establecer con el mayorista cuales son las principales marcas que va a revender y llenar una solicitud de distribución, en tanto que no requiere tener un mínimo de ventas mensuales Entre las ventajas que Abasist ofrece a sus socios de negocio, el ejecutivo destacó que ofrecen ensamble gratis para los canales que así lo requieran, además de atención personalizada y poder de respuesta casi inmediato ante volúmenes fuertes. El mayorista también pone especial atención en el tema de garantías, que resuelve personalmente, para que el distribuidor siga haciendo negocio y pueda ser un diferenciador en el mercado, adicionalmente cuenta con un plan de visitas con sus canales más recurrentes, a quienes apoya con material de mercadotecnia y puede vestir sus tiendas con alguna de las marcas que comercializa. Abasist ofrece capacitaciones para la fuerza de venta de sus canales, con un plan anual en el que al menos una vez cada bimestre se tienen cursos por marca. Zebra ‘suda la playera’ La compañía es proveedora tecnológica de la NFL, con productos que permiten a los entrenadores tener datos precisos de cada uno de sus jugadores, como recorridos, distancias, desgaste y ubicación, entre otros aspectos. Oscar García/@OscarGar89 Desde el año 2014, Zebra provee tecnología a la Liga de Futbol Americano Profesional de Estados Unidos (NFL), para mejorar la experiencia tanto de jugadores y entrenadores como de los aficionados, gracias a la implementación de su tecnología. En la temporada regular de la liga, la tecnología de Zebra permite a los entrenadores tener datos precisos de cada uno de sus jugadores, como Alfonso Caraveo, recorridos, distancias, desZebra gaste y ubicación, entre otros tipos de datos. CONTACTO DE NEGOCIO La información es colecNOMBRE: Alfonso Caraveo tada por dispositivos de CARGO: Gerente de Canales rastreo de dos centímetros CORREO: [email protected] de diámetro que son coloTELÉFONO: +52 (55) 4164 3805 cados en el cuerpo y uni- forme de los jugadores, además el balón también tiene un chip que determina la fuerza y precisión del pase. La información se concentra en la nube, se analiza y se envía a cada uno de los equipos para que puedan implementar entrenamientos específicos de acuerdo a las fortalezas y necesidades que tengan. Alfonso Caraveo, gerente de Canales, explicó que esta área de negocios responde a la estrategia de negocios de la marca basada en tres tendencias clave en el mercado, que son Movilidad, La Nube y el Internet de las Cosas (IoT), además de que permite que sus socios de negocio exploren nuevas oportunidades comerciales. Oportunidad en México Ernesto Hernández, gerente de Ventas de Zebra para México, indicó que los retos actuales del mercado nacional son tangibles ante la situación económica, algo que no se puede controlar, pero si se puede atacar con fortalezas como el desarrollo de la manufactura y las inversiones de diferentes industrias. 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 25 VISION LATINOAMERICA Vender infraestructura y Cogeco Peer 1 lo sabe Cogeco Peer 1 es un aliado de los Integradores y VARs que quieren cambiar su modelo de negocio hacia la venta de infraestructura en la nube. Diana Ellis Payán R. / @dianapayan_info L as empresas en Latinoamérica comenzaron a darse cuenta de que su infraestructura física podría funcionar de mejor manera si estuviera resguardada en un centro de datos que les brindará redundancia energética, espacio para crecer, administración, conexiones a gran velocidad; o si en lugar de mantener sus servidores pagaran una renta mensual por un servicio en la nube, o bien, si apostaran por operar en un esquema híbrido en el que se recurre a la nube en casos necesarios mientras las máquinas siguen operando. Las organizaciones ya detectaron estas necesidades, pero ¿Los integradores ya lo hicieron? Desde la perspectiva de José Santos, director de Latinoamérica para CogecoPeer 1, hay integradores que ya comenzaron a ofrecer soluciones gestionadas y en la nube como parte de su oferta. Para ellos augura el éxito, no así para quienes ofrecen la nube como último recurso a clientes que están convencidos de que ya no necesitan más “fierros”. A estos no les augura un éxito, porque requieren propuestas, opciones de valor; sin embargo, a ellos les tiene una propuesta. ¿Quiénes son Cogeeco Peer 1? La empresa con operaciones en Europa, América del Norte, Latinoamérica y recientemente Asia y Pacífico, tienen múltiples data centers esparcidos en el mundo que cumplen con las principales certificaciones del mercado y desde los cuales entregan diferentes servicios al mercado. Ofrecen Conectividad, donde proveen de la infraestructura de redes a empresas que ya tienen sus propios servidores. Los alojan y dan diferentes niveles de servicio, pues existen empresas que requieren respuesta en milisegundos y unas más cuyas transacciones no exigen esa rapidez. También llevan servicios de Colocation, el usuario lleva su infraestructura al centro de datos de Cogeco Peer 1 y desde ahí entregan seguridad, rapidez y alta disponibilidad. En este caso no es como tal un servicio en la nube, porque el cliente no comparte su infraestructura, solo él tiene acceso a ella. “Hay clientes que al tener sus servidores en la misma oficina penden de un hilo cuando se va la luz porque no tienen una planta que les dé redundancia, casos como estos no pasan en ninguno de nuestros centros de datos porque garantizamos a los clientes alta disponibilidad”, ratificó Santos. 26 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 Otra modalidad de operación es Manage Hosting, donde se cuida un paso más allá a los clientes; en estos casos se protege y brinda ayuda en tiempo real cuando tiene una complicación de, por ejemplo, un ataque de denegación de servicios, antes de ello ponen en marcha prácticas para que estos ataques no sucedan. Finalmente está la nube, en donde Santos destacó su reciente relación como business partner de Microsoft, a través de la cual venderá las soluciones en la nube de Azure y de Exchange 365 al sector empresarial de la región. Santos explicó sobre este último servicio que la oferta de Cogeeco Peer 1 no está cien por ciento definida en cuanto a planes y tarifas, pero parte de un servicio incluye conexión directa con los servidores de Microsoft a su centro de datos donde se gestiona su entrega a los clientes, ello a través de una red privada que les brindará seguridad. “Este paso de ser usuarios de Microsoft a revendedores de su oferta es estratégica, aún no calculamos expectativas de crecimiento o ventas, pero auguramos que será un gran negocio por el número de usuarios que tiene la empresa en la región”, declaró. José Santos, Cogeco Peer 1 a ya no es negocio, “ La mentalidad de los clientes está cambiando, antes querían tener sus servidores en un clóset y verlos directamente; preferían eso a tenerlos en un centro de datos lejano; otros querían que estuvieran a máximo una hora de distancia por si había algún problema; ahora ya no les preocupa su ubicación porque siempre están conectados a ellos” ¿Realmente las empresas latinoamericanas necesitan nube? No, no todas, y en Cogeco Peer 1 les ayudan a determinarlo. Parten de la base de que son consultores y su oferta debe ser los suficientemente flexible como para adecuarse al cliente. “70% de los clientes nos buscan porque creen que es tiempo de que se migren a la nube y terminan con soluciones híbridas o con dos o tres servidores administrados por nosotros”, afirmó. Trabajan con empresas medianas y grandes a las pequeñas llegan de forma indirecta a través de terceros, es decir, de revendedores que les hostean un espacio y dan un servicio. Aliados, no competidores Así como el cliente requiere flexibilidad para manejar su operación diaria, así Cogeco, dueña de infraestructura se acopla a los diferentes tipos de negocios existentes, de tal forma que tienen resellers, canales referidos, VARs e integradores de sistemas, al mismo tiempo que son partners de Microsoft y estarían dispuestos a aliarse con empresas que operan centros de datos similares pero con presencia en México, como Alestra y Kio Networks, en caso de que algún cliente requiera que sus servicios se den desde el país. Los resellers compran sus servidores y los parten tanto como lo demanden sus negocios, antes, firman un contrato con Cogeco Peer 1 en el que se habla de información que no pueden resguardar. Generalmente en estos contratos queda estipulado que, si el cliente final tiene un problema con el sitio, el reseller le dará atención, de no poder resolver por sí mismo el problema Cogeco interviene y los ayuda. Entre las empresas que optan por este modelo de trabajo encuentran a agencias digitales que usualmente trazan una estrategia de mercado en donde el hosting del sitio web es un plus a su oferta propia de servicios. En México, uno de sus resellers es un PAC de timbrado electrónico avalado por el SAT. Los VARs son figuras que anteriormente vendían infraestructura y que ahora han tenido que cambiar sus modelos de negocio a exigencia de sus mismos clientes, los cuales piden las mismas soluciones y servicios, pero gestionados en la nube. “El reto que viven este tipo de empresas es adecuar su negocio a este nuevo modelo comercial, además de que tienen que especializar a su personal en soluciones cloud; es todo un cambio de mentalidad”, explicó Santos, quien afirmó que a estos socios de negocio les comparten entrenamiento, documentación con logotipos de su marca y de Cogeco Peer 1, apoyos en eventos de generación de demanda y cofinanciamiento para eventos y acercamiento con clientes. El ejecutivo explicó que los integradores de sistemas están ávidos de información sobre soluciones que puedan ofertar y que están interesados en especializarse. En este tipo de socios ven más futuro, porque ellos no pierden ventas, adecuan su oferta. En América Latina tienen 20 partners operando bajo este esquema repartidos en México, Colombia, Chile, Perú, Argentina y El Salvador. México es de los países con más socios, aquí se genera el 45% del revenue de la región, y tiene a 15 de los 20 proyectos más importantes en ella. Cogeco Peer 1 tiene centros de datos en CONTACTO DE NEGOCIO todo el mundo, los que usa para distribuir los servicios en Latinoamérica están basados en NOMBRE: José Santos CORREO: [email protected] su mayor parte en Miami, San Diego, Dallas, TELÉFONO: 305-717-6613 Los Ángeles. Miami florida 28.11.2016 INFOCHANNEL.INFO 27 REPORTE ESPECIAL Beneficios unificados Las computadoras todo espacio y productivida Alicia Mendoza / @y_lexie ›CARACTERÍSTICAS MARCA MODELO Acer ASPIRE ZC -602-MD30 Asus ZEN AIO PRO Z240IC Dell OPTIPLEX 7440 Gateway ZX4970-MD26 HP ENVY PRO CURVED Lanix AIO 215 MULTI-TOUCH LENOVO S500Z ›PROCESADOR ›VELOCIDAD PROCESADOR ›MEMORIA RAM ›DISCO DURO ›TAMAÑO PANTALLA (PULGADAS) ›TARJETA GRÁFICA ›AUDIO ›PUERTOS A B C D E F G ›Intel Celeron 1017U ›1.60GHz ›4-8 GB ›500 GB ›19.5” ›Intel HD ›Realtek RTL ALC269 ›Intel Core i7 sexta generación ›3.6GHz ›16 GB ›2 TB ›23.8” ›NVIDIA GeForce GTX960M ›SonicMaster Premium ›Intel Core i7-6700 ›4GHz ›8 GB ›500 GB ›23.8” ›Gráficos Integrados Intel ›Intel High Definition Audio ›Intel Pentium G2030 ›3GHz ›8 GB ›1 TB ›21.5” ›Gráficos integrados Intel ›Sonido THX TruStudio PC ›Intel Core i7 6ta generación ›3.6GHz ›8 GB ›256 GB ›34” (curva) ›Intel HD 530 ›Bang and Olufsen ›Intel Core i3 ›2.90GHz ›4 GB ›500 GB ›21.5” ›Intel HD ›Realtek ALC 887 HD Audio ›Intel Core i5 6ta generación ›2.3GHz ›8 GB ›1 TB ›23” ›Intel HD 520 ›Realtek ALC233 HD Audio SIMBOLOGÍA A. USB 2.0 B. USB 3.0 C. VGA D. HDMI E. Micrófono F. Audífonos G. RJ45 H. Windows 7 I. Windows 8 J. Windows 10 K. Wi-Fi L. Bluetooth 28 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 o en uno aportan todo el potencial de una PC convencional con ventajas en términos de ad para las Pymes. Conoce las marcas y modelos que se ofrecen en el mercado mexicano. › SISTEMA OPERATIVO › CONECTIVIDAD › FUNCIONES › AVANZADAS ›ESPECIFICACIONES ›MAYORISTAS ›DIMENSIONES (cm) ›PESO (kg) H I J K L M N Ñ O ›49 x 34 x 9 ›7 ›59 x 43 x 52 ›7.3 ›Ingram Micro, ASI Partner y CT Internacional, Exel del Norte, Tech Data ›39 x 58 x 6 ›8.15 ›Ingram Micro, Tech Data, CT International, Grupo CVA e Intcomex ›40 x 52 x 6 ›N/D ›93 x 17 x 47 ›13.5 M. Cámara N. Unidad Blu-Ray RW Ñ. Pantalla Touch O. Control ›CT Internacional, Grupo CVA, Ingram Micro ›Omicron Mayoreo, Ambg Mayoristas, Computol ›Ingram Micro, CompuSoluciones, TEAM, Grupo CVA, CT Internacional, TechData, Intcomex, Exel ›54 x 6 x 34 ›7.5 ›ASI Partner, CT Internacional, Exel del Norte, Accesorios y Suministros Informáticos, Alef Soluciones Integrales, Salitel, Ingeniería y Desarrollo de Sistemas ›46 x 57 x 23 ›7.7 ›Grupo CVA, Ingram Micro, Tech Data, Exel del Norte, CT Internacional, PCH e Intcomex *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 29 *Nota de la redacción: La lista de distribuidores mayoristas de cada producto es meramente informativa, puede no corresponder al total de socios que tenga cada marca PRODUCTOS Switch con administración avanzada HARDWARE Producto: Switch Web Smart Fabricante: TRENDnet Distribuidores: Intcomex, CVA, CT Internacional, Fibremex, Centro de Conectividad y Axa Comunicaciones El switch Web Smart modelo TEG-448WS de TRENDnet es un dispositivo Gigabit de 48 puertos y cuatro ranuras SFP compartidas que ofrece una capacidad de conmutación de 96 Gbps. Compatible con IPv6, 802.3ad y VLAN privada y de voz, este dispositivo cuenta con una carcasa de metal 1U para montaje en bastidor, una interfaz intuitiva tipo navegador web y ventiladores inteligentes que se activan cuando es necesario. Además, el TEG-448WS integra funciones de administración avanzada de tráfico, control de acceso y resolución de problemas. Energía portátil para dispositivos Apple Xxx La línea de productos de energía portátil de Belkin cuenta con el Powerhouse Charge Dock for Apple Watch + iPhone, un módulo de carga magnético con certificación MFi que integra un conector Lighting para carga simultáneamente la batería del Apple Watch y el iPhone. Por su parte, la batería Valet Charge Power Pack cuenta con un puerto USB que se conecta a través del cable Lighting para cargar al iPhone y un módulo de carga magnético que permite abastecer de energía al Apple Watch. HARDWARE Producto: Productos de energía portátil Fabricante: Belkin Distribuidores: Tech Data, Ingram Micro, Grupo CVA, Comstor, Daisytek, AEM Mayorista en Tecnología y Grupo LOMA Auriculares de Razer ofrecen explosión de sonido HARDWARE Producto: Suite Overwatch Fabricante: Razer Distribuidores: Ingram Micro La línea de productos Over Watch de Razer cuenta con los ManO’War Tournament Edition, unos auriculares de diadema que ofrecen unos diafragmas extra grandes de 50 mm que se ajustan perfectamente al oído. Con aislamiento de sonido, estos audífonos integran además un micrófono MEMS retráctil que integra los controles de volumen y silencio, un conector de audio combinado de 3,5 mm y un cable divisor. Por su parte, el teclado BlackWidow Chroma cuenta con interruptores mecánicos que brindan una mayor capacidad de respuesta. Energía prolongada con CDP El p es un sistema completo de respaldo compatible con equipos que trabajan con voltajes bajos como smartphones, PDA, PSP, tablets, MP4, routers, módems, controles de acceso, cámaras de seguridad inalámbricas, entre otros. El dispositivo, con tan solo 530 grs de peso, integra baterías de litio de alta calidad que ofrece un respaldo de energía prolongado. Además, permite proteger a los equipos contra sobrecarga, descarga y cortos circuitos. HARDWARE Producto: No Break R-ECO Fabricante: Chicago Digital Power (CDP) Distribuidores: CT Internacional, PCH mayoreo, Grupo CVA, FIBREMEX. Eficiencia energética HARDWARE Producto: Fuente de Poder Gamer Iluminada PSU-200 Fabricante: Vorago Distribuidores: PCH Mayoreo, Ingram Micro, Exel del Norte, CT Internacional, Grupo Loma, DC Mayorista La Gamer Iluminada PSU-200 de Vorago es una fuente de poder que permite sacar el máximo provecho de la energía, al tiempo que proteger la computadora de sobrecalentamientos, altibajos de voltaje o cortos circuitos. Está equipado con un cable de alimentación que puede separarse fácilmente, un interruptor de 115 / 230 Volts y un ventilador iluminado con amplias rejillas, que mantiene la fuente a la temperatura optima de funcionamiento. LO nuevo 30 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016 IMPACTA a TODO color •revistas•agendas •calendarios•flyers •posters•trípticos •folletos•catálogos •impresión offset y digital SERVICIO A TODA LA REPÚBLICA Tel. 015552788100 [email protected] ImprentaDirectPress www.directpress.com.mx @directpress_mx Av. 3 #51 Col. San Pedro de los Pinos. Cp. 03800 México, D.F. EL RATON ENMASCARADO [email protected] ¡Se busca! Ratón Enmascarado/@REnmascarado Ya cumplieron un mes los cambios organizaciones que HP Inc México llevó a cabo en su equipo de ejecutivos que atienden a mayoristas. “Las González”, Pamela y Vanessa siguen al frente como directora de Canales Comerciales y Pequeña y Mediana Empresa, y gerente de distribución, respectivamente, pero existe un nuevo líder del equipo de mayoreo de Cómputo, se trata de Carlos Jaime quien venía desempeñándose como Gerente de Producto de Equipo de Cómputo Personal, puesto que lleva un mes campechaneando con Luis Villalvazo, quien será el heredero de ‘la silla del ahorcado’. Jaime ya entró en contacto con sus pares al interior de las empresas de distribución, para plantear su esquema de trabajo y prepararse para el cierre del primer trimestre del año 2017 de la empresa en México, ya completamente dedicado a su nueva responsabilidad. Ya que hablamos de aniversarios, el próximo 10 de diciembre los socios fundadores de National Soft, encabezados por Farique Cetina, celebrarán 15 años del inicio de operaciones de la compañía. La ciudad de Mérida, Yucatán, lugar de nacimiento de la compañía, recibirá a socios de la empresa y clientes, para participar del festejo. ¡Enhorabuena! Del lado de los que tienen cola que les pisen, les comentamos el caso de David Tinajero, quien en el pasado fuera un prominente revendedor de tecnología en el estado de Sonora, miembro de distintas organizaciones de canal, y que ahora está en la lista de colaboradores del exgobernador del estado, Guillermo Padrés, que son buscados por las autoridades, señalado como operador financiero del funcionario. De la misma forma en que a Padrés le acusan de corrupción, enriquecimiento ilícito, entre otras cuestiones, Tinajero también enfrenta los cargos de falsedad de declaraciones, tráfico de influencias y evasión fiscal. Se dice que desde el año 2009, en el que se incorporó al gobierno del panista como vicepresidente de la dependencia denominada Operadora de Proyectos Estratégicos del Estado de Sonora “Impulsor”, de la que fungió después como director general a partir de febrero de 2012, Tinajero acumuló propiedades por valor de varios millones de pesos, y se ocupó de ‘lavar dinero’ para el exgobernador y sus hermanos. Los inmuebles cuya propiedad se le imputa, ya fueron cateados por parte de la Fiscalía Especializada para la Investigación de Hechos de Corrupción, como parte de una averiguación por enriquecimiento ilícito, misma que en fechas recientes sacó a la luz el papel que el citado personaje desempeñó como prestanombres de Padrés para la construcción y operación de instalaciones hípicas. Como más vale prevenir, salió a la luz la consulta que Apple realizó a sus proveedores del servicio de fabricación de sus productos sobre las opciones para hacerlo en Estados Unidos, Foxconn y Pegatron, dejaron claro a la marca que la medida dispararía los costos de producción de un producto como iPhone (que representa ahora mismo el 50% de sus ventas) hasta más que duplicar el precio del teléfono. El propio presidente de Foxconn, Terry Gou, estableció que el único camino a seguir para fabricar en EEUU sería una gigantesca PARA COMER QUESO fábrica plagada de robots. Sin embargo, el principal problema no sólo sería la diferencia salarial de la mano de obra, sino la relación con proveedores, cadena que no existe en este momento en el país vecino, lo que dificultaría garantizar la producción y disponibilidad Cazarrecompensas, operación de alto riesgo FONDUE DE INDUSTRIA Invierte en la realidad Por si ocupan En los Premios Grupo Ginga le entró a la oferta de accesorios Impartner presentó en Canalys Latinoamérica un software de gestión de socios de canal para controlar los proyectos que manejan los canales con sus mayoristas y marcas. Juan Luis Muñoz, vicepresidente de la marca para la región, Latinoamérica, explicó que Impartner está basado en la nube y es compatible con muchos CRMs, Administra el registro de proyectos, precios especiales por canal y el seguimiento a ventas. (www.impartner.com) Se llevó a cabo la décimo segunda entrega de los Premios Monarca, la primera en la que HP Inc y Hewlett Packard Enterprise (HPE), reconocen por separado a sus socios de negocio en México. Uno de los galardonados fue team, la empresa de Miguel Ruiz Buelna fue nombrado el mayorista con mejor desempeño en venta de cómputo comercial para HP Inc, y el de mayor volumen de ventas para HPE. para realidad virtual. El fabricante ofrece un visor bajo su marca que integra control remoto y audífonos. Más adelante tendrá un nuevo modelo que incluirá también cámara para producir contenido que pueda visualizarse en el mismo. El visor forma parte de la renovada línea de accesorios que el equipo de Francisco Romero, director de Ventas de la marca, comercializa a través de distintos mayoristas. 32 INFOCHANNEL.INFO 28.11.2016