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382.610.094.92 P838o López Porras, Karina Oportunidades para el sector agrícola en Europa: Holanda como puerta de entrada/ Karina López Porras. - San José, Costa Rica: PROCOMER, 2011. Disco óptico de computadora (4 ¾ plg.) ISBN 978-9968-803-22-9 1. COSTA RICA. 2. HOLANDA. 3. COMERCIO EXTERIOR. 4. EXPORTACIÓN. 5. SECTOR AGRÍCOLA. 6. UNIÓN EUROPEA I. TÍTULO. CONTENIDOS 1.INTRODUCCIÓN 1 2. EL MERCADO HOLANDÉS 2.1. Generalidades del mercado holandés 2.2.Economía 2.3. Comercio internacional 2.4. Relaciones comerciales entre Costa Rica y Holanda 3 4 6 7 8 3. DEMANDA POR PRODUCTOS AGRÍCOLAS EN HOLANDA 3.1. Mercado de productos agrícolas en Holanda 3.2. Tendencias de consumo que impulsan la demanda por productos agrícolas Salud Conveniencia Acercamiento a otras culturas Diferenciación en la producción 3.3. Importancia de Holanda como distribuidor: puerta de entrada a Europa 11 11 12 14 14 15 15 16 RETOS Y OPORTUNIDADES PARA PRODUCTOS AGRÍCOLAS EN EUROPA 4.1. Requisitos de ingreso Requisitos de acatamiento obligatorio Requisitos no establecidos en la legislación - normas voluntarias 4.2. Logística de transporte a Holanda 4.3. Canales de comercialización y estructura de precios Agente Importador Mayoristas Multinacionales Canal minorista Food Service Estructura de precios 4.4.Oportunidades Producción diferenciada Uso de tecnología Producción con valor agregado Búsqueda de nichos de mercado Asumir nuevos roles en la cadena de distribución Asociarse con productores Creación de marca propia y aprovechamiento de imagen país Nuevos destinos en Europa 18 18 18 21 22 22 23 23 23 23 23 24 25 26 26 27 27 27 28 28 28 28 4. 5.CONCLUSIONES 30 6.REFERENCIAS 32 Este documento ha sido elaborado por la Dirección de Inteligencia Comercial de la Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER). Su diseño y diagramación estuvo a cargo de la empresa Ingenio, Arte y Comunicación S.A. (Tel.: 2256-1029), bajo el patrocinio del Banco de Costa Rica. 1. Introducción H istóricamente, la vinculación de Costa Rica a los mercados internacionales ha estado relacionada con el sector agrícola. A lo largo del tiempo, el país ha logrado ofrecer productos que cumplen con los estándares de calidad más exigentes y posicionarse en mercados importantes como la Unión Europea. Dentro de esta región, países como Holanda tienen una importancia especial como destino, no solo de productos agrícolas sino también de alta tecnología, como productos de eléctrica y electrónica y de equipo de precisión y médico, evidenciando la diversificación de la oferta exportadora nacional. Para el año 2010 la Unión Europea acaparó un 18% de las exportaciones nacionales, siendo la tercera región en importancia para las ventas internacionales de nuestro país; superada solo por América del Norte y América Central, mercados que por su cercanía se consideran naturales. A lo interno de la Unión Europea, Holanda es el primer mercado de destino acaparando un 40% de las exportaciones totales hacia dicho bloque, país que a su vez presenta un dinamismo importante al observarse envíos que en los últimos años han crecido a un ritmo anual del 10% y alcanzando para el 2010 la cifra de US$674.9 millones exportados. Además, Holanda por sí misma tiene características muy atractivas, al ser la sexta economía del grupo comunitario y un ingreso per cápita que supera los US$40,000 anuales (expresado en PPA), con una población de más de 16.5 millones de habitantes. Dentro de las exportaciones a Holanda toma protagonismo el sector agrícola, que acapara casi un tercio de las exportaciones totales, con especial importancia frutas frescas como la piña, el banano, el melón y la sandía, así como las plantas ornamentales y los follajes, la yuca y el café. A su vez, resaltan las exportaciones de jugos y concentrados de frutas, purés y pastas de frutas y frutas congeladas, que constituyen materias primas para la industria alimentaria de Holanda y la Unión Europea en general. No obstante, Holanda cuenta con un papel preponderante al constituir el centro de acopio y distribución más importante para la región, debido a la relevancia de puntos de ingreso como el aeropuerto de Schiphol y el puerto de Rotterdam, ambos considerados los de mayor importancia en Europa. Bajo el contexto anterior, el objetivo de este estudio es, a través del análisis de Holanda como mercado de destino y como punto de distribución al resto de Europa, determinar las principales tendencias que impulsan el consumo de productos frescos, como frutas y vegetales y productos procesados a partir de estos. Igualmente se analizan las condiciones de acceso en relación a los principales requisitos obligatorios y voluntarios para el ingreso de estos productos al bloque europeo, los canales de comercialización actuales y las expectativas de evolución de los mismos en el futuro próximo. A partir de ese enfoque se detectan las oportunidades más relevantes para consolidar la participación de los productos agrícolas costarricenses en el mercado europeo, buscando además que se diversifique la oferta exportable Pág. 01 nacional a través de la incorporación de productos con valor agregado y características de diferenciación, que mejoren su competitividad. En cuanto a la estructura del documento, este se divide en cuatro secciones. En la primera de ellas se tratan generalidades sobre el mercado holandés y las relaciones comerciales que nuestro país ha sostenido con Holanda en los últimos años. Como segunda sección se analiza la demanda por productos agrícolas en Holanda tanto para el consumo en el país como para ser enviados a otros destinos europeos, y se determinan las principales tendencias de consumo que impulsan la demanda por productos agrícolas. En la tercera sección se detallan las condiciones de acceso y las oportunidades para ingresar o aumentar la presencia en mercados europeos, los cuales pese las dificultades económicas que enfrentan en la actualidad siguen siendo un mercado trascendental para el sector agroexportador nacional. Por último se exponen las conclusiones más relevantes del estudio. En relación con la metodología de este estudio, los hallazgos se desprenden de la consulta a fuentes secundarias y un trabajo de campo que incluyó la visita al mercado holandés, acudiendo a la feria HortiFair en Ámsterdam, entrevistas a representantes de compañías importadoras de frutas y vegetales y autoridades de la Administración del Puerto de Rotterdam, así como la visita a puntos de venta en las ciudades de Ámsterdam, Rotterdam, La Haya y Utrecht. Pág. 02 2.EL MERCADO HOLANDÉS L a Unión Europea es una asociación económica y política única, actualmente está conformada por 27 países, que constituyen un mercado común en el cual bienes, servicios y capital circulan libremente entre los estados miembros. Cuenta con una extensión territorial de 4.3 millones de km2 y con una población que supera los 500 millones de habitantes. Las principales economías de la Unión Europea son Alemania, Francia, Reino Unido, Italia, España y Holanda, que en conjunto acumulan un 75% de la producción del bloque. Además, países como Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España también son los mercados de mayor tamaño en cuanto a población, que junto con otros países europeos constituyen importantes destinos para la oferta exportable costarricense. Con relación al poder adquisitivo de los habitantes, aproximado con el ingreso per cápita ajustado por paridad de poder adquisitivo (PPA)1, se encuentran en las primeras posiciones países más pequeños como Luxemburgo, Holanda y Austria. Gráfico N. 1 UE-27: Participación en el PIB de la Unión Europea Otros 25% Alemania 22% según país, 2010 Holanda 4% Francia 16% España 6% Italia 12% Fuente: EUROSTAT, 2011. Reino Unido 15% Gráfico N. 2 UE-27: Ingreso per cápita por país, ajustado por PPA. Dólares constantes internacionales, 2010 UE-27 Rumanía Bulgaria Letonia Lituania Estonia Hungría Polonia Eslovaquia Portugal Malta Rep. Checa Eslovenia Chipre Grecia Italia España Francia Finlandia Reino Unido Alemania Bélgica Dinamarca Suecia Irlanda Austria Holanda Luxemburgo 23,600 11,800 39,534 40,765 0 81,383 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 Fuente: EUROSTAT,2011. La paridad del poder adquisitivo (PPA) es el ajuste económico para comparar la producción o el ingreso entre distintos países, homogenizando factores como los precios y los tipos de cambio que son diferentes en todos los países. 1 Pág. 03 Mapa N. 1 Holanda ST WE NDS ISLA N A I FRIS e nze dde Den Helder Delfzijl Groningen Wa Leeuwarden North Sea Zwolle Zaanstad IJmuiden Haarlem AMSTERDAM The Hague AlmereStad Utrecht Zuidplaspolder Europoort Tilburg Eindhoven Terneuzen ne 0 0 BELIGUIM Maastricht 50 km 50 mi Holanda es la sexta economía de la Unión Europea, representando un 4% de la producción total con solo un 3% de la población. La vocación holandesa por el comercio y el contar Fuente: CIA, Fact Book con el importante puerto deWorld Rotterdam, principal acceso marítimo a Europa, convierten a este país en una puerta de entrada al mercado comunitario. al sureste de las Islas Vírgenes2. 2.1. Generalidades del mercado holandés La superficie total del territorio holandés es de 33,948 km2. Esta cifra no incluye la superficie de agua. Si se considera toda la superficie de agua, Holanda tiene una extensión de 41,526 km2; es decir Costa Rica es 1.3 veces Holanda. Holanda, oficialmente llamado Países Bajos, es parte del Reino de los Países Bajos formado en 1815. Se trata de una monarquía constitucional con un sistema parlamentario. Pertenecen al Reino de los Países Bajos, además de Holanda, seis islas caribeñas: Aruba, Curazao, Bonaire (muy cerca de la costa venezolana), Sint Eustatius, Saba y Sint Maarten (estas últimas situadas GERMANY Rhi e Scheld Nijmegen as Ma Vlissingen Enschede Arnhem al Wa Rotterdam Breda Apeldoorn Los Países Bajos se conocen popularmente como Holanda, debido al nombre de las dos provincias costeras más occidentales: Holanda Septentrional y Holanda Meridional, que han desempeñado un papel muy importante en la historia del país3. Holanda está situada al noroeste de Europa; limita al este con Alemania, al norte y oeste con el Mar del Norte y al sur con Bélgica. Siendo la costa holandesa con el Mar del Norte más larga (642 km) que la frontera que comparte con Bélgica (407 km) o Alemania (556 km). Vaalserberg La mayoría de su territorio está compuesto por tierras bajas, incluso por debajo del nivel del mar; de manera que alrededor del 60% de la población vive en zonas situadas por debajo del nivel del mar. El punto más alto de Holanda es Vaalserberg, en la provincia de Limburgo, tiene una altura de 321 metros sobre el nivel del mar. Mientras que Pólder Príncipe Alexander, en el noreste de Rotterdam (Nieuwerkerk a/d IJssel), es el punto más bajo del país a 6.8 metros por debajo del nivel del mar. Administrativamente, Holanda se encuentra dividida en doce provincias y 418 municipios, dichas provincias corresponden a: Groninga, Frisia, Drenthe, Overijssel, Güeldres, Utrecht, Holanda Septentrional, Holanda Meridional, Zelanda, Brabante del Norte, Limburgo y Flevolandia. El 10 de octubre de 2010, después de un proceso de reforma constitucional en las Antillas que ha durado cinco años, entró en vigor la nueva estructura del Reino de los Países Bajos. Se trata de la revisión más profunda del Estatuto del Reino de los Países Bajos desde 1954. Las Antillas Holandesas han sido disueltas como entidad política. Curaçao y St. Maarten, que antes formaban parte de las Antillas Holandesas, han pasado a ser países autónomos dentro del Reino de los Países Bajos. Bonaire, St. Eustatius y Saba son ahora municipios especiales de los Países Bajos. Estas tres islas se denominan la “Parte Caribeña de los Países Bajos”. El Reino de los Países Bajos está actualmente formado por cuatro países: los Países Bajos (la parte europea y la parte caribeña), Aruba, Curaçao y St. Maarten. 2 Hace varios siglos, la provincia de Holanda (que incluye las provincias actuales de Holanda Septentrional y Holanda Meridional) era económicamente la más fuerte de todas las provincias del país, y el punto de partida de prácticamente todo el comercio exterior. La mayoría de los holandeses con los que trataban los comerciantes extranjeros provenían de esa provincia (Hollanders). Por eso, Holanda pasó a ser la denominación popularmente aceptada al hablar de los Países Bajos. Con el paso de los años, ambas denominaciones han sido aceptadas, aunque el nombre oficial sigue siendo los Países Bajos. 3 Pág. 04 Tabla 1. Holanda: división administrativa Provincia Capital provincial Población Características Groninga Groningen Incluye islas como Rottumerplaat, Rottumeroog, Zuiderstrand y Simonszand. La capital es Groningen y cuenta con una importante actividad cultural y comercial. Se caracteriza por sus 579,036 paisajes marítimos, reservas naturales, lagos, gran variedad de aves silvestres y los deportes acuáticos. Frisia Leeuwarden Los habitantes conservan su lengua llamada Fries y muchas de sus antiguas tradiciones. Los 647,282 recursos naturales se hallan muy bien preservados. Se utilizan como medio de comunicación una extensa red de canales acuáticos. Drenthe Assen 491,411 Es una provincia agrícola, con importantes reservas naturales. Overijssel Zwolle Ubicada al sur de Drenthe, su capital es Zwolle. Conserva monumentos que dan testimonio 1,134,465 de un pródigo pasado comercial en la Edad Media. También cuenta con poblados rurales que conservan su estructura productiva y costumbres ancestrales como es el caso de Giethoorn. Güeldres Arnhem Güeldres es la provincia más grande de Holanda. Y alberga conocidas localidades como 2,004,671 el parque nacional de Hoge Veluwe, la región de Achterhoek y las ciudades de Nimega y Arnhem. Utrecht Utrecht Fue una ciudad de fuerte influencia en el origen de la actual Holanda. Utrecht conserva 1,228,749 emblemáticas edificaciones del siglo XIII y es una provincia con importante actividad cultural y comercial. Holanda Septentrional Haarlem Es la provincia donde se encuentra la capital del país, Ámsterdam. La geografía de la provincia tiene el agua siempre presente y buena parte de su territorio está bajo el nivel 2,691,477 del mar. Además de Ámsterdam, otras ciudades importantes son la capital de la provincia, Haarlem, las ciudades de Hoorn, Edam, Alkmaar, Naarden y muchos poblados que conservan las tradiciones holandesas como Monnickendam, Marken, Volendam, y Zaanse Schaans. Holanda Meridional La Haya Es la ciudad donde se ubica el Parlamento y el Poder Ejecutivo. En esta provincia se hallan 3,528,324 ciudades con importantes referencias históricas, comerciales y culturales como Rotterdam, Delft, Leiden y Gouda. Formada por las islas Schouwen Duiveland, Tholen, Noord-Beveland y Sint Philipsland. Toda la provincia está conectada por puentes y túneles. Se ha visto afectada periódicamente por 381,530 las inundaciones, pero se ha caracterizado por las mejoras y reconstrucción de las zonas afectadas. Zelanda Middelburg Brabante del Norte Den Bosch 2,454,477 Limburgo Maastricht 1,122,627 Es un angosto territorio que se prolonga hacia el sur entre Alemania y Bélgica. Flevolandia Lelystad 391,967 Ubicada al sur del país, es una provincia con una importante capacidad productiva y comercial. Alberga la ciudad de Eindhoven, con su aeropuerto e importante vida comercial y cultural. Es la provincia más joven, creada en 1988, sobre las tierras ganadas al mar. La actividad agrícola es predominante. Fuente: Statistics Netherlands, 2011. En cuanto a su población, el número de habitantes ascienden a 16.5 millones, de los cuales 1.8 millones son extranjeros de origen oriental (del Medio y Lejano Oriente) y 1.5 millones son extranjeros de origen occidental. La expectativa media de vida de los hombres es de 78.5 años y para las mujeres de 82.6 años. De la mano con esa elevada expectativa de vida, se encuentra el fenómeno del envejecimiento de la población, en donde Holanda no ha sido la excepción del continente europeo en cuanto a dicho proceso de la transición demográfica; tal y como se ilustra en el gráfico 3. Entre 1980 y el 2011 se presentó un incremento en la población entre los 40 y 65 años, pasando a tener un peso relativo mayor en comparación con la importancia que tenían hace 3 décadas, en contraposición la población más joven y en edades productivas es cada vez menor. El fenómeno del envejecimiento de la población puede verse además en la edad media de los habitantes, la cual ha aumentando paulatinamente, pasando de 36.6 años en 1990 a 40.1 en 2011. Pág. 05 La baja tasa de fecundidad y el envejecimiento también tienen su efecto en la composición de los hogares. En el 2010, el total de hogares fue de 7.4 millones con una cantidad promedio de 2.2 miembros. En 1980 había 5 millones de hogares con una cantidad promedio de 2.8 miembros. Las ciudades holandesas (definidas por sus municipios) tienen la particularidad de ser pequeñas, ninguna de ellas supera el millón de habitantes. Las de mayor tamaño de acuerdo a su población son Ámsterdam, La Haya, Rotterdam, Utrecht y Eindhoven, que en conjunto albergan a 2.4 millones de habitantes, lo que equivale a un 14.5% de la población total. Gráfico N. 3: Holanda: pirámides de distribución de la población 2011 EDAD 100 200 150 100 50 Hombres x 1000 0 EDAD 100 90 90 80 80 70 70 60 60 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 0 0 50 100 150 200 200 150 100 50 0 Mujeres x 1000 Hombres x 1000 1950 0 0 50 100 150 200 Mujeres x 1000 2060 1950 2060 Fuente: Statistics Netherlands, 2011. Gráfico N. 4: Amsterdam 5% Rotterdam 4% La Haya 3% Holanda: Distribución de la población Utrecht 2% Eindhoven 1% según principales ciudades, 2010 Otras cuidades 85% Fuente: Statistics Netherlands, 2011. 4 World Economic Outlook: http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2011/02/weodata/index.aspx Según cifras del World Economic Outlook4 del Fondo Monetario Internacional (FMI), Holanda se ubica como la economía número 16 en el ranking mundial, y la sexta economía dentro de la Unión Europea; superada por Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España. Cabe destacar que estos países poseen dimensiones territoriales y poblaciones que superan ampliamente a Holanda. En la última década, la economía holandesa muestra un dinamismo importante con tasas de variación del PIB positivas, con excepción del año 2009 en el cual la producción se vio afectada severamente como resultado de la crisis económica mundial; excluyendo ese año, la producción holandesa presentó una tasa de crecimiento promedio de 2.1% entre el 2000 y 2010. Para los próximos años se espera que la economía holandesa presente crecimientos anuales cercanos al 1.6%. por edad según sexo 1980 2.2. Economía Holanda también se caracteriza por un desempleo moderado, según cifras de EUROSTAT para el 2010 la tasa de desempleo fue la segunda más baja de la UE, con un 4.5% de la población en esta condición, superado solo por Austria cuyo porcentaje fue de 4.4%, y ubicándose muy por debajo de la tasa promedio de la región, que alcanzó un 9.7%. En términos del ingreso per cápita, ajustado por paridad de poder adquisitivo, en el año 2010 Holanda ocupó la décima posición en el mundo con US$40,765 y, como se comentó anteriormente, en la Unión Europea solo es superado por Luxemburgo (US$81,383). Es decir que el ingreso per cápita de Holanda es 3.7 veces el de Costa Rica (US$11,043). Pág. 06 Gráfico N. 5: Holanda: Evolución del PIB real y su tasa de variación 2000-2011 580 5,0 4,0 560 3,0 540 2,0 520 1,0 500 0 -1,0 480 -2,0 460 440 -3,0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 % Variación del PIB 2006 2007 2008 2009 2010 2011 -4,0 PIB Real Fuente: EUROSTAT, 2011. Según la estructura sectorial, la economía holandesa es considerablemente diversificada, con un sector de servicios muy sólido. Se ha caracterizado por ser un sistema de libre mercado, con un gobierno que ha ido reduciendo su papel a los aspectos normativos y el manejo de la política fiscal. El es principal sector productivo el de servicios, responsable aproximadamente de dos terceras partes del PIB y empleando el 80% de la población económicamente activa, que trabaja en áreas como el transporte, los servicios financieros y empresariales (incluidos bancos y aseguradoras) y la distribución de productos. En cuanto a la evolución de su participación en la producción, el sector servicios ha mostrado un crecimiento, mientras la agricultura y la industria han disminuido su porcentaje de contribución al PIB. Gráfico N. 6: Distribución de la población según sector Industria 24% 2010 Servicios 66% Fuente: Euromonitor, 2011. Agricultura 10% A nivel de subsectores, en la rama de servicios, los que contribuyen sustancialmente a la economía holandesa son el comercio al por menor, los restaurantes, los servicios de reparación y el sector de salud o sanitario. En cuanto a la industria, las actividades más importantes son el procesamiento de alimentos, los productos químicos, las refinerías de petróleo y la maquinaria eléctrica. El sector de la agricultura también es una parte vital de la economía holandesa, generando aproximadamente un 10% del PIB. Este sector tiene la característica de estar muy mecanizado y emplear tecnología de punta en técnicas de cultivo. Aun cuando emplea un porcentaje muy bajo de la mano de obra, produce grandes excedentes para la exportación. 2.3. Comercio internacional Sin duda alguna, el dinamismo de la economía holandesa está ampliamente correlacionado con la vocación comercial que históricamente ha manifestado este país. Actualmente Holanda es el sétimo importador del mundo y el cuarto de la Unión Europea, y con respecto a las exportaciones, a nivel mundial ocupa la quinta posición y dentro del bloque comunitario se trata del segundo exportador, superado por Alemania. Holanda debe su alto nivel en el ranking mundial de comercio, gracias a su excelente infraestructura de transportes (con el puerto de Rotterdam y el aeropuerto de Schiphol en Ámsterdam) y a su desarrollada infraestructura de telecomunicaciones. Rotterdam es el puerto marítimo más grande de Europa y el cuarto del mundo en términos de actividad de contenedores, mientras que el aeropuerto de Schiphol es el cuarto aeropuerto más grande de Europa Occidental. Todos estos factores han Pág. 07 contribuido a que este país se gane la reputación de ser “la puerta de Europa”. Debido a la importancia relativa del comercio, la economía holandesa depende en gran medida de la salud de la economía global y, por consiguiente, es susceptible a sus fluctuaciones. En cuanto a sus socios comerciales, casi un 83% de las exportaciones holandesas está destinado a otros países dentro de la UE, y el 70% de los productos importados por Holanda provienen de la UE. Alemania es el socio más importante en volumen y valor tanto de importación como de exportación; para el 2010, Alemania recibió poco más del 23% de las exportaciones holandesas y fue el país de origen del 14% de sus importaciones5. 2.4. Relaciones comerciales entre Costa Rica y Holanda Holanda ha sido uno de los destinos de exportación más importantes y constantes en el tiempo para Costa Rica. Además, se ha mantenido una balanza comercial positiva (al menos desde 1988). Holanda tiene la particularidad que desde 1999 es el principal mercado europeo para los productos costarricenses, en 2010 un 40% de las exportaciones nacionales a la UE tuvieron como destino ese país. En los últimos 10 años, los sectores que han tenido mayor relevancia en las ventas hacia Holanda son el de eléctrica y electrónica, el sector Gráfico N. 7: Intercambio comercial entre Costa Rica y Holanda 800 700 600 500 400 Holanda es el segundo exportador mundial de productos agrícolas, superado solo por Estados Unidos, para el 2010 las exportaciones agrícolas del país europeo ascendieron a US$28,075 millones, según cifras de TradeMap. Dentro de este sector, los productos que tiene mayor participación son las plantas vivas y productos de la floricultura con un 36% dentro de las exportaciones del sector, de hecho uno de los productos más conocidos del mercado de exportación holandés son las flores. Holanda exporta cuatro mil millones de bulbos de flor al año, principalmente tulipanes. El 60% de esta cantidad va a Alemania, el Reino Unido, Francia y Japón. De igual forma, las legumbres, hortalizas y demás plantas alimenticias son otros productos agrícolas de importancia con una participación del 29%. Más adelante se profundizará en las importaciones del sector agrícola. 5 300 200 100 0 2001 Exportaciones 2002 2003 Importaciones 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Saldo Fuente: Procomer, 2011. En la última década las exportaciones hacia Holanda han crecido a una tasa promedio anual del 10%, alcanzando para el 2010 la cifra de US$674.9 millones. Respecto de las importaciones, puede observarse que luego de venir creciendo sostenidamente a principios y mediados de la década del 2000, en los últimos 3 años se ha visto una reducción importante de los flujos comerciales de Holanda hacia Costa Rica, lo cual es consecuencia de la contracción económica mundial que afectó el comercio internacional de este país, tal es así que para el 2010 las importaciones totalizaron US$83 millones. agrícola y la industria alimentaria, con incrementos anuales promedio de 9%, 3% y 4% respectivamente. Estas cifras y el dinamismo de las exportaciones costarricenses hacia Holanda también reflejan el papel que ha fungido como puerta de entrada al comercio con Europa. Según cifras de TradeMap: www.trademap.org Pág. 08 Equipo precisión y médico 4% Gráfico N. 8: Costa Rica: Exportaciones hacia Holanda y concentrados de frutas, cada uno con un 10% y en cuarto lugar se encuentran los follajes que acumulan un 7% de los envíos hacia el país europeo. Metalmecánica 1% Otros1% Alimentaria 17% Eléctrica y electrónica 47% según sector, promedio 2006-2010 Agrícola 30% Fuente: Procomer, 2011. Específicamente a nivel de producto, en los últimos cinco años (2006-2010) destacan los componentes electrónicos para microprocesadores, con una participación relativa promedio del 38%, luego se ubica la piña y los jugos Con respecto al dinamismo de las exportaciones, productos de alta tecnología como los componentes electrónicos para procesadores y los equipos para infusión y transfusión de sueros son los que presentan las mayores tasas de crecimiento, siendo un reflejo del crecimiento de estos productos dentro de la oferta exportable nacional; de la mano con la atracción de inversión extranjera directa de empresas dedicadas a este tipo de actividades. Cuadro 1 Costa Rica: principales productos exportados a Holanda Millones US$ Productos 2006 2007 2008 2009 2010 Promedio Part. Relat. Promedio % Variac. anual Componentes electrónicos para microprocesadores 21.2 189.4 199.7 281.3 335.5 205.4 38% 99% Piña 61.0 44.6 51.3 52.1 70.4 55.9 10% 4% Jugos y concentrados de frutas 46.4 44.1 48.2 70.7 55.0 52.9 10% 4% Follajes, hojas y demás 35.9 34.6 35.2 40.3 42.8 37.8 7% 5% Plantas ornamentales 22.0 23.9 27.0 17.9 20.7 22.3 4% -1% Purés y pastas de frutas 19.3 25.9 23.0 23.9 18.6 22.1 4% -1% 0.0 15.4 28.6 22.6 43.7 22.1 4% 2822% 45.0 0.0 0.0 0.0 0.0 15.0 3% -98% Alcohol etílico 7.6 18.2 18.1 13.1 13.4 14.1 3% 15% Melón 8.2 9.6 11.1 13.4 20.7 12.6 2% 26% Banano 13.7 9.1 5.4 15.9 6.5 10.1 2% -17% Café oro 12.8 6.8 7.0 4.9 9.5 8.2 2% -7% Las demás frutas tropicales conservadas 6.5 8.2 6.4 1.8 5.1 5.6 1% -6% Sandías 3.4 3.1 3.7 5.8 7.1 4.6 1% 20% Yuca 4.1 4.1 5.4 3.2 4.3 4.2 1% 1% Otros 196.1 25.3 20.3 20.2 21.6 50.7 9% -42% Total 503.2 462.2 490.4 587.0 674.9 543.5 100% 8% Equipos de infusión y transfusión de sueros Aparatos de grabación y reproducción de sonido Fuente: Procomer, 2011. Pág. 09 En cuanto al desempeño de las exportaciones de productos agrícolas se encuentran diferentes situaciones. En productos como las plantas ornamentales, los purés y pastas de frutas y el banano se presentan decrecimientos explicados por contracciones de la oferta local, como en el caso del banano (debido a problemas climáticos en el 2008 y 2010), lo cual repercute también en las exportaciones de purés y pastas de frutas, en productos como el café se presentan caídas tanto por contracciones de la oferta local como por caídas en los precios internacionales como en el caso del café en el 2009. En el caso de las exportaciones costarricenses del sector agrícola, Holanda es el tercer mercado en importancia, recibiendo durante el 2010 un 9% de las exportaciones, superado solo por Estados Unidos y Bélgica, con una participación del 47% y 13% respectivamente. La relevancia del mercado holandés para las exportaciones agrícolas radica en que, además de ser un destino importante en términos de tamaño del mercado, poder adquisitivo y exigencias en calidad acordes con la oferta nacional, es un centro de distribución hacia el resto de la Unión Europea. Los productos que llegan al Europort, como se conoce al puerto de Rotterdam, fácilmente son trasladados hacia Alemania, Francia, Bélgica y Reino Unido, e inclusive, pueden llegar a países del este de Europa como República Checa y Polonia. Otros productos como la piña, los jugos y concentrados de frutas y los follajes, además de ser los de mayor importancia dentro del sector agrícola, han presentado crecimientos moderados en los últimos años, indicando la consolidación de estos productos en el mercado holandés. Por otra parte el melón y la sandía se clasifican como productos de gran dinamismo con crecimientos anuales que entre 2006 y 2010 superaron el 20%. Pág. 10 3. DEMANDA POR PRODUCTOS AGRÍCOLAS EN HOLANDA En esta sección se analiza la demanda por productos agrícolas en Holanda, destacando la importancia de frutas tropicales y productos agrícolas clasificados como exóticos, y el dinamismo en la demanda de tales productos. Se analiza la participación del gasto en alimentos dentro del gasto total en bienes de consumo de los holandeses para determinar la relevancia de los productos frescos en ese gasto. A su vez se detallan las principales tendencias de consumo que impulsan la demanda por productos agrícolas, estas tendencias están determinadas por patrones demográficos y socioeconómicos no solo de la población holandesa, sino también de la población europea. 3.1. Mercado de productos agrícolas en Holanda Holanda es un importante productor agrícola, a pesar de contar con muy poca extensión territorial y un clima que en muchos casos no favorece los cultivos, ha logrado desarrollar técnicas de cultivo y riego que dan soporte a la actividad primaria, dotándola de una productividad que le permite sobresalir a nivel mundial. Sin embargo, mucha de la demanda por productos agrícolas debe abastecerse mediante las importaciones, principalmente cuando se trata de productos tropicales. Entre el 2006 y el 2010 las importaciones holandesas de este sector se incrementaron a un ritmo Gráfico N. 9: Holanda: Importaciones de Productos Agrícolas 2006-2010 Frutas 6000 Semillas y oleaginosas 5000 Como último aspecto se considera la importancia de Holanda como puerta de ingreso a los demás mercados europeos dadas las facilidades logísticas en el acopio y distribución desarrolladas por este país a través del puerto de Rotterdam, el principal de Europa. Cereales 4000 Legumbres, hortalizas, raíces y tuberculos 3000 2000 Plantas y productos de floricultura 1000 0 2006 2007 2008 2009 2010 Café, té, yerba mate y especias Fuente: Trade Map, 2011. Pág. 11 del 13% anual. Además, muestran una tendencia creciente en todos los segmentos o categorías de productos. Las importaciones de semillas y frutos oleaginosos fueron las que mostraron un mayor dinamismo, al incrementarse un 19% cada año, por su parte las frutas, los cereales y el conjunto de productos del grupo café, té, yerba mate y especias crecieron cerca del 12% cada año, para el período de referencia. Las frutas son la categoría que tiene la mayor participación entre las importaciones holandesas y dentro de estas destacan las uvas, naranjas y manzanas, las cuales además de ser importadas para su consumo fresco, también constituyen un insumo para la industria procesadora de jugos, que tiene mucha importancia en Holanda. Frutas tropicales como el banano, la piña y los melones tienen participaciones entre el 4% y 3% dentro de las importaciones totales de frutas, y presentan tasas de crecimiento relativamente bajas. En tanto, otras tipos de frutas como los cítricos (naranjas, mandarinas, clementinas, limones, limas y toronjas) muestran un mayor crecimiento en las compras holandesas. En cuanto a las semillas y oleaginosas destacan las importaciones de soya que tienen una participación del 45% y han presentado tasas de variación del 11% cada año, entre 2006 y 2010. Los cereales que son importados en mayor proporción son el trigo (43%), el maíz (32%) y la cebada (13%), en conjunto las importaciones de cereales crecieron un 10% como promedio anual. En el grupo de legumbres, hortalizas, raíces y tubérculos los productos de mayor importancia son los tomates que representan un 15% de las importaciones, seguido están las papas con una participación del 11% y luego están las cebollas, chalotes, puerros y ajos que acumulan un 6%. Estos productos presentan un incremento del 5% por año. Cuadro 2. Holanda: principales frutas importadas, Millones US$ Fruta 2006 2007 2008 2009 2010 Promedio Part. Relativa Tasa Variación Uvas 469.4 558.0 744.7 702.2 792.2 653.3 15% 14% Naranjas 274.7 469.0 407.4 375.0 414.9 388.2 9% 11% Manzanas 335.6 366.9 438.1 338.4 327.6 361.3 8% -1% Nueces de marañón 170.7 193.5 226.0 223.7 246.4 212.1 5% 10% Mandarinas y clementinas 172.4 188.3 199.9 212.5 216.2 197.9 5% 6% Bananos 205.9 162.8 180.7 165.1 213.2 185.5 4% 1% Piñas 164.6 166.7 204.2 126.4 173.4 167.1 4% 1% Peras y membrillos 121.6 138.8 180.8 188.1 186.9 163.2 4% 11% Limones y limas 91.5 111.1 203.4 119.0 217.8 148.5 3% 24% Melones 123.1 148.0 157.8 164.0 145.5 147.7 3% 4% Guayabas, mangos y mangostanes 114.4 132.3 159.8 135.4 195.7 147.5 3% 14% Toronjas o pomelos 113.7 128.7 147.0 154.2 187.3 146.2 3% 13% Aguacates 70.2 95.3 128.8 152.3 196.4 128.6 3% 29% Otras frutas 1,029.8 1,174.1 1,362.0 1,290.4 1,547.5 1,280.8 30% 11% Total 3,457.5 4,033.4 4,740.6 4,346.8 5,060.9 4,327.9 100% 10% Fuente: Trade Map, 2011. Pág. 12 El incremento en las importaciones de productos agrícolas se explica por varias razones, entre ellas un cambio en los patrones de consumo no solo de la población holandesa, si no de los europeos en general y también por la importancia de Holanda como puerta de entrada a Europa, ya que una amplia proporción de los productos que ingresan a Holanda son redireccionados a otros países de la región. Debido a que el gasto en alimentos es un poco inelástico, no se observan incrementos sustanciales a través de los años en la proporción del ingreso dedicada a la compra de alimentos, sin embargo, según Euromonitor (2009) sí se observa un incremento en el gasto per cápita que pasó de un equivalente Cuadro 3. Holanda: Evolución del gasto real de los consumidores según rubro, millones de euros 3.2. Tendencias de consumo que impulsan la demanda por productos agrícolas Rubro El gasto en alimentos es el cuarto rubro en importancia dentro del gasto de los hogares holandeses, por cada €100 gastados, una décima parte se destina a la compra de alimentos. Según Euromonitor (2009), las proyecciones para el 2010 indicaban que los holandeses gastarían €26,745 millones (aproximadamente US$33,431 millones) y para el 2015 se proyecta un gasto de €28,221 millones (US$35,276 millones) mostrando un incremento del 6%. 2005 2007 Vivienda 41,787 49,422 56,273 59,391 62,753 72,510 Transporte 22,400 27,884 28,782 29,507 30,119 33,028 Ocio y recreación 21,646 28,564 27,482 27,493 27,701 29,860 Alimentos y bebidas no alcohólicas 25,460 27,079 26,891 26,686 26,745 28,221 Bienes y servicios para el hogar 13,811 17,846 15,806 15,412 15,229 15,838 Servicios médicos y bienes para salud 8,073 10,289 13,444 14,319 15,159 17,527 Comunicaciones 4,345 9,419 11,472 12,205 13,165 15,368 Ropa y zapatos 12,619 14,714 13,706 13,436 12,995 12,962 Hoteles y restaurantes 11,018 13,564 12,926 12,785 12,593 12,857 Bebidas alcohólicas y tabaco 6,525 6,967 7,563 7,668 7,645 7,877 27,684 37,197 39,407 41,408 43,106 48,621 195,368 242,944 253,749 260,310 267,211 294,668 Otros TOTAL 1995 2000 según categoría de producto, 2010 Bebidas alcohólicas y tabaco 3% Otros 16% Vivienda 23% Hoteles y restaurantes 5% Ropa y zapatos 5% Comunicaciones 5% Fuente: Euromonitor, 2009. 2010* 2015* *Corresponde a estimaciones Fuente: Euromonitor, 2009. Gráfico N. 10: Holanda. Distribución del gasto a US$1,200 en 2000 a US$2,100 en 2009, pero más importante que el incremento en el gasto, ya sea agregado o per cápita, que pueden deberse a cambios en precios y volúmenes de las compras, para este estudio sobresale el análisis de los cambios en los patrones de consumo. Servicios médicos y bienes para salud 6% Bienes y servicios para el hogar 6% Transporte 11% Descanso y Alimentos recreación y bebidas no 10% alcoholicas 10% Por ejemplo, entre 1995 y 2008, el gasto en carne decreció de €6,600 millones a €6,470 millones, explicado por enfermedades sufridas por el ganado (como el síndrome de las vacas locas6) que además de reducir la oferta de ganado, provocó una contracción en el consumo por el miedo de las personar a ingerir carne contaminada, a esto se suma una mayor concientización de ciertos grupos por el maltrato animal y aspectos relacionados con la salud, como la disminución del consumo de grasas de origen animal. Estos mismos factores explican la contracción del gasto en leche, queso y huevos. Como síndrome de las vacas locas se llama Encefalopatía Espongiforme Bovina, el cual tuvo un su pico de incidencia en la Unión Europea entre los años 1995 y 1997 con casos del orden de las 10,000 vacas infectadas anualmente, siendo Reino Unido el principal país afectado, de acuerdo con cifras del EEB (http://www.eeb.es/pags/europa.htm). 6 Pág. 13 En cuanto a aceites y grasas la contracción del gasto ha sido del orden de 17.8% entre 2000 y 2008, indudablemente debido a la mayor predilección de la población por productos saludables, por ejemplo los que son bajos en grasa. Este mismo fenómeno es la razón por la cual el gasto de los consumidores en productos como el pescado, que tras la publicidad que recibe como producto saludable, haya crecido un 20% entre 1995 y 2008. En el caso de las frutas y vegetales, su reputación de saludable, junto con campañas de concientización que impulsan el consumo de al menos dos porciones de fruta durante el día, hacen que el consumo de estos alimentos se haya incrementado en un 21%. Enmarcadas en esta tendencia se encuentran por ejemplo, las super frutas, que constituyen generalmente frutas cuyos extractos se han usado como insumo en la industria de alimentos funcionales y nutracéuticos. Se trata de frutas que cuentan con propiedades más allá de la nutrición básica, por ejemplo un alto contenido de antioxidantes, betacarotenos y ácidos grasos como el omega 3. En Europa el mercado de las frutas exóticas se encuentra concentrado en la industria de jugos dado que aun no son popularmente conocidas, algunos ejemplo son la granada, la guayaba, el cas, la acerola, el mango, el aguacate y el acaí. Teniendo en cuenta lo anterior, a continuación se resumen las principales tendencias que impulsan el consumo de frutas y vegetales, no solo en Holanda, sino más bien en el mercado europeo. El consumo de vegetales también se ve potenciado con la preocupación por la salud, dado el contenido natural de vitaminas, minerales y antioxidantes. Además las autoridades de salud promueven el consumo de vegetales como un factor clave para gozar de buena salud, bajar de peso y prevenir enfermedades. Salud Conveniencia Este es el factor de mayor influencia en las tendencias de consumo, como se mencionó anteriormente, los consumidores cada vez están más al tanto de su bienestar físico y por ende buscan alimentos que tengan beneficios especiales para su salud. En Europa, donde la mayoría de los países presentan una población envejecida, esta tendencia se complementa con la necesidad de una alimentación balanceada como factor fundamental para gozar de buena salud en edades avanzadas. La tendencia de la conveniencia responde al estilo de vida acelerado que limita el tiempo disponible para la preparación de los alimentos, por lo tanto los consumidores buscan productos preparados o semi-elaborados que permitan evitar ciertas labores al momento de preparar o consumir los alimentos. Además, la incorporación de las mujeres al mercado laboral impulsa la demanda por productos listos para consumir, que faciliten las tareas en el hogar. En países del norte de Europa como Reino Unido, Irlanda y Alemania esta tendencia se manifiesta con más fuerza, mientras que en los países del sur como Italia, España y Grecia, dada su tradición culinaria y la dieta mediterránea, tienen preferencia por alimentos más frescos; a pesar de lo anterior, la oferta de productos preelaborados va en aumento, al igual que ocurre en Europa Oriental dado el crecimiento en el ingresos de los consumidores de esos países, que provoca una sofisticación de los gustos y preferencias. Las presentaciones más representativas son las frutas lavadas, peladas y picadas, mezcladas en ensaladas o “mix de frutas”; los snacks a partir de frutas o frutas listas para consumir; y otros productos con mayor nivel de transformación como los jugos y batidos de frutas, que cada día son más populares y en muchos casos se promocionan como sustitutos de la fruta. Esta tendencia constituye una importante ventana para dar valor agregado a los productos y toman importancia aspectos del concepto del producto plasmados en su presentación y empaque. Ilustración 1: Vegetales empacados listos para comer Pág. 14 En referencia a los vegetales, sobresalen los pequeños o mini-vegetales; aquellos caracterizados por tener un mejor sabor han sido incorporados en el gusto de los europeos como snacks. Algunos ejemplos son los pepinos, chiles dulces, tomates, rábanos y zanahorias. Asimismo, están los que se incluyen en ensaladas ya preparadas que usualmente se venden en tiendas de comidas preparadas en los centros de las ciudades o en las estaciones de tren y gasolineras. entre ellos las raíces y tubérculos, chiles picantes y algunos vegetales orientales como el edamame, no se ofrecen con regularidad en el supermercado sino más bien en tiendas especializadas que tienen como mercado objetivo la población inmigrante. • Producción ética con responsabilidad social y ambiental: en este grupo se incluyen la producción certificada como carbono neutral, el comercio justo y los esquemas de producción amigable con el ambiente. El otro factor que impulsa esta tendencia es el acercamiento hacia otros países y culturas por parte de los europeos a través del turismo y los programas de televisión ya sea culinarios o de viaje. • Producción con mínimo uso de recursos: este segmento está asociado con el anterior, pero a su vez, adquiere importancia en un entorno de crisis donde los consumidores buscan productos a precios más accesibles, en muchas ocasiones la reducción en los precios se logra a través del estrujamiento en la cadena de abastecimiento, no obstante, una estrategia que es más sostenible y que está comenzando a ser buscada por los consumidores es la producción que por medio del uso eficiente de los recursos tiene mayor productividad y puede producir más con menos recursos (menos agua, menos tierra, menos fertilizantes) y por lo tanto con menores costos. En estas técnicas de producción con uso mínimo de recursos toman importancia métodos agronómicos como la producción en ambientes controlados (invernaderos), el riego por goteo, la hidroponía y la agricultura de precisión7, que si bien es cierto requieren de una significativa inversión inicial en términos de investigación e infraestructura con el tiempo permiten aumentar la productividad dada la escaza prevalencia de enfermedades, el menor uso de recursos y un reducido porcentaje de rechazo del producto por defectos de calidad. Acercamiento a otras culturas Diferenciación en la Bajo esta tendencia convergen dos producción factores que han tenido como resultado el acercamiento del consumidor europeo a los gustos y prácticas culinarias de otras culturas. Por un lado se encuentra el factor de la inmigración, que ha provocado que los ingredientes de la comida tradicional de los distintos orígenes de la migración, en algunos casos considerados exóticos, sean incorporados en las mesas europeas. Según Eurostat, en el bloque comunitario para el año 2010 había 20.2 millones de personas migrantes de países fuera de la UE y el 75% de ellos se ubica en los países de Europa Occidental. Alemania es el que acapara una mayor cantidad de extranjeros con 4.6 millones, luego le sigue España (3.9 millones), Italia (2.9 millones) Reino Unido y Francia (2.4 millones, cada uno). En un principio estos alimentos e ingredientes exóticos se comercializaban en tiendas étnicas o de manera estacional en épocas particulares relacionadas a festividades, con el paso de los años han sido incorporadas a los anaqueles de los supermercados. Particularmente los vegetales exóticos, Producir bajo esquemas diferenciados es un mecanismo para satisfacer la demanda de ciertos consumidores que buscan productos que sean más amigables social y ambientalmente, y además representa una opción para productos que se comercializan en grandes volúmenes y estandarizados, como por ejemplo el banano y la piña, y además su producción y comercialización se encuentra dominada por compañías transnacionales como Dole, Del Monte, Chiquita y Fyffes. En ese contexto, toma relevancia la diferenciación del producto estándar por medio de esquemas de producción que buscan aprovechar nichos específicos, llegando al consumidor que exige más que una fruta de calidad. Al respecto se pueden identificar tres segmentos: • Producción orgánica: enfocada en aquellos consumidores que buscan productos libres de agroquímicos tanto por la correlación que hay entre estos y el padecimiento de enfermedades, como por la identificación de los agroquímicos como elementos contaminantes y modificadores de los ecosistemas. Además, el consumidor de este tipo de productos los prefiere porque conjugan aspectos como el menor uso de químicos y la conciencia ambiental. La agricultura de precisión permite que los fertilizantes, pesticidas y el riego sean aplicados según las necesidades específicas de cada cultivo, en cada espacio determinado, en lugar de aplicarse por igual para todo el campo, reduciendo así la cantidad de insumos aplicados y por lo tanto ahorrando recursos. Este enfoque mejora las estrategias de control de las enfermedades y plagas en los productos banano, piña y caña de azúcar. Silveira J. (2001). 7 Pág. 15 Figura 1: Tendencias que impulsan el consumo de frutas y vegetales Salud Mayor preocupación por mantener buenas condiciones de salud. Estilos de vida acelerados limitan tiempo para preparación de alimentos. Alimentación sana como factor fundamental para gozar de buena salud en edades avanzadas Ventana para dar valor agregado a los productos Frutas, vegetales y super frutas Diferenciación en la producción Acercamiento a otras culturas Conveniencia Inmigración Producción orgánica Visitas a destinos exóticos (Asia, África, América Latina) Producción ética con responsabilidad social y ambiental Frutas y vegetales exóticos Frutas lavadas, peladas y picadas, mezcladas, snacks de frutas, frutas “ready to eat”, jugos y batidos de frutas. Producción con mínimo uso de recursos Mini-vegetales como snacks. Ensaladas preparadas. Fuente: Elaboración propia. 3.3. Importancia de Holanda como distribuidor: puerta de entrada a Europa Holanda cuenta con ventajas geográficas y logísticas que la convierten en un importante hub o centro de distribución de todo tipo de productos, hacia una gran cantidad de destinos en el continente europeo. Como se comentó en la primera parte del estudio, el puerto de Rotterdam, al ser el principal puerto de Europa, es un importante centro de acopio, que entre muchos otros productos, llegan gran cantidad de barcos refrigerados y contenedores con frutas y vegetales, de los cuales solo una pequeña proporción se queda en Holanda y el resto es redistribuido. Esta operación se realiza desde la terminal especializada Fruitport Rotterdam la cual ofrece 3 millones de m2 de bodegas convencionales y más de 2.5 millones de m2 de bodegas climatizadas (refrigeradas y congeladas), y se especializa en la rápida carga y descarga de buques, así como en expeditos procesos de almacenamiento y distribución. Gráfico N. 10: Participación relativa del Puerto de Rotterdam en carga perecedera dentro de los puertos europeos, 2010 40 35 30 25 20 15 10 5 0 Ro tte Am rda m Am Gh Ze Bre Ha Le Du Wi Ze ent eb lhe rug nkirk eland res mbur sterd Havre men lms go am ge Se hav ap en ort s be Fuente: Port of Rotterdam, www.portofrotterdam.com. Pág. 16 Dado el gran flujo comercial de productos frescos, en Rotterdam surge un importante clúster para la industria alimentaria donde se realizan actividades que van desde la refinería de aceite de soya y de palma, hasta la elaboración de jugos, el procesamiento de frutas, selección y empaque de vegetales en forma de ensalada, así como el reempaque y reacondicionamiento de productos para la venta minorista. Localidades como Barendrecht son importantes centros industriales para el procesamiento y redistribución de productos frescos y alojan a importantes compañías importadoras holandesas y del resto de Europa como The Greenery, Olympic Fruit, HillFresh e Hispafruit, así como grandes centros de distribución de transnacionales como Chiquita Brands. Mapa 2: Puerto de Roterdam Fuente: Port of Rotterdam, www.portofrotterdam.com. El mercado europeo es accesible desde Rotterdam por medio de cinco modalidades: carretera, tren, navegación fluvial, navegación de cabotaje y tubería. Los productos que llegan a Rotterdam en horas de la mañana, pueden estar en Alemania, Bélgica, Francia o Reino Unido en la tarde, tomando en cuenta además que los principales centros industriales y de consumo de Europa Occidental se encuentran a menos de 24 horas8. De acuerdo con la Autoridad del Puerto de Rotterdam, en lo que respecta a carga perecedera, en promedio solo un 10% de lo que ingresa al puerto permanece en Holanda, el restante 90% es redistribuido a otros mercados. Italia 5% España 5% Gráfico N. 11. Distribución Porcentual del destino final de los productos perecederos arrivados a Rotterdam Rusia 10% Alemania 30% Reino Unido 10% Polonia Rep. Checa 10% Francia 10% Nórdicos 10% Holanda 10% Fuente: Port of Rotterdam 8 Autoridad del Puerto de Rotterdam: http://www.portofrotterdam.com/en/Port/port-in-general/Pages/hinterland-connections.aspx Pág. 17 4.RETOS Y OPORTUNIDADES PARA PRODUCTOS AGRÍCOLAS EN EUROPA En esta sección se analizan los requisitos de entrada solicitados en la Unión Europea para el ingreso de productos agrícolas, especialmente para productos frescos. A su vez, se exponen los principales canales de comercialización y las formas de negocio que actualmente se están desarrollando en esta región para el abastecimiento de productos frescos. Ambos aspectos constituyen retos para los exportadores que pretendan exportar al mercado del viejo continente o bien, incrementar la presencia que actualmente tienen en este destino. El ingreso y permanencia en el mercado europeo demandan el desarrollo de estrategias de producción y comercialización que busquen aprovechar las oportunidades que ofrece Europa en el contexto actual de la región, la cual aún es un mercado demandante de alta calidad, pero que a consecuencia de la crisis económica enfrentada, ahora requiere de nuevas opciones que se adapten a las necesidades del mercado, entre ellas las tendencias de consumo, las innovaciones en la producción y los canales de comercialización que en general buscan mayor eficiencia y menores costos. 9 4.1. Requisitos de ingreso De acuerdo con el Centro para la Promoción de Importaciones de Países en Desarrollo, del Ministerio de Relaciones Exteriores de Holanda (CBI por sus siglas en inglés)9, los requisitos a los cuales se encuentra sujeto el comercio de frutas y vegetales en la Unión Europea se pueden clasificar en dos grupos, el primero son los requisitos establecidos por la legislación europea y que son de acatamiento obligatorio, de forma que constituyen el primer paso a cumplir para poder ingresar al bloque europeo. El cumplir con ellos, garantiza el libre tránsito de los productos por todo el mercado comunitario. El segundo grupo son los requerimientos que no son expresamente solicitados por la legislación europea (incluyendo leyes, reglamentos y directivas), pero son solicitados por los importadores, los mayoristas, los minoristas o bien por asociaciones civiles, y por lo tanto están estrechamente ligados al mercado al cual se destinen los productos. En la mayor parte de los casos estos requisitos están asociados a aspectos de buenas Centro para la Promoción de Importaciones de Países en Desarrollo: www.cbi.eu prácticas agrícolas, seguridad sanitaria y consideraciones ambientales y sociales relacionados con la producción de las frutas y vegetales. Requisitos de acatamiento obligatorio La legislación europea en materia de alimentos tiene por objetivo la búsqueda de la transparencia, el análisis y la prevención de riesgos, y la protección de los intereses de los consumidores, así como la libre circulación de productos seguros y de calidad tanto en el mercado interior como en el comercio con terceros países. En relación con el ingreso de frutas y vegetales tanto frescos como procesados, se identifican trece aspectos normativos que buscan que los productos que ingresan y transitan por el mercado comunitario sean seguros y posean un nivel de calidad acorde con la política de seguridad alimentaria de la UE. Estos requerimientos se resumen en la siguiente tabla. Pág. 18 Tabla 2: Resumen de requerimientos obligatorios para el ingreso a la UE de productos agrícolas frescos y procesados Aspecto Observaciones Legislación Ley General de Alimentos La seguridad alimentaria es un aspecto clave en la legislación sobre alimentos y es esta ley que Reglamento (CE) crea la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria, constituye el marco que engloba todos 178/2002 los requisitos al respecto. Establece requerimientos en cuanto a la trazabilidad de los productos y los sistemas de alerta rápida ante situaciones que puedan afectar la seguridad alimentaria. Control de alimentos Todos los alimentos que ingresan a la UE están sujetos a controles oficiales para verificar que Reglamento (CE) cumplan con la legislación respectiva, algunos productos específicos pueden tener controles 882/2004 más rigurosos que otros. Reglamento (CE) 669/2009 Estándares de calidad para la comercialización de frutas y vegetales frescos Establece los requisitos para la comercialización (incluyendo importación y exportación) Reglamento (CE) de frutas y vegetales frescos, relacionados con la clasificación de calidad e información de 1580/2007 etiquetado, basado en las normas de la Comisión Económica para Europa de las Naciones Unidas y el Codex Alimentarius. Reglamento (CE) 1234/2007 También se definen las características agrofisiológicas que debe tener algunos productos para poder ser comercializados en la UE (tamaño, calibre, color, olor, criterios de maduración, por Reglamento (CE) ejemplo en el reglamento 1135/2001). 361/2008 Asimismo se establecen los procedimientos para efectuar los controles de calidad en frutas Reglamento (CE) y vegetales y la observancia del cumplimiento de las normas de calidad en frutas y vegetales 1148/2001 provenientes de terceros países. Reglamento (CE) Como parte de la correcta ejecución de los controles, los Estados miembros de la UE mantienen 1135/2001 una base de datos de los agentes económicos del sector de las frutas y hortalizas. Como agente económico se define a cualquier persona física o jurídica que tenga en su posesión frutas y hortalizas frescas sujetas a normas de comercialización con miras a su exposición para la venta, a su venta o a su comercialización de cualquier otra manera, por cuenta propia o por cuenta de un tercero, en el territorio comunitario. 10 Higiene de los alimentos Esta legislación se basa en el esquema de análisis de riesgos y puntos críticos de control Reglamento (CE) (HACCP, por sus siglas en inglés) y es jurídicamente vinculante para los procesadores de 852/2004 alimentos, y recomendada para los productores agrícolas. Límites máximos de residuos de pesticidas Regula la presencia de residuos de pesticidas en productos alimenticios. La legislación facilita Reglamento (CE) listados de la cantidad máxima de pesticida en miligramos por kilo según el tipo de pesticida y 396/2005 el producto. Reglamento (CE) 178/2006 Reglamento (CE) 149/2008 Contaminación en alimentos Establece los niveles máximos de ciertas sustancias que se consideran contaminantes, para Reglamento (CE) No productos específicos o grupos de productos. Algunas de las sustancias que se monitorean 1881/2006 son: nitratos, micotoxinas, metales (plomo, cadmio, mercurio y estaño), 3-monocloropropanodiol (3-MCPD), dioxinas y PCBs10 y los hidrocarburos aromáticos policíclicos. Son sujetos de revisión las frutas frescas, vegetales y preparaciones como jugos. Contaminación microbiológica Establece los criterios microbiológicos para la presencia de determinados microorganismos, Reglamento (CE) sus toxinas y metabolitos. La legislación facilita listados de la cantidad máxima de bacterias 2073/2005 como Salmonella, Listeria, Escherichia coli, por cada unidad de muestreo específica para cada producto. Bifenilos policlorados. Pág. 19 Aspecto Observaciones Legislación Etiquetado de productos Establece las reglas generales para el etiquetado de productos alimenticios y además detalla los requerimientos especiales con respecto a la información nutricional y la presencia de alérgenos. Esta normativa pretende evitar que se induzca a error al comprador, en aspectos como características del producto alimenticio (naturaleza, identidad, cualidades, composición, cantidad, duración, origen o procedencia, y modo de fabricación o de obtención), al atribuirle efectos o propiedades que no posea (por ejemplo propiedades curativas), o sugiriendo al consumidor que el producto alimenticio posee características particulares, cuando todos los productos similares posean estas mismas características. Directiva 2000/13/CE Directiva 90/496/CE Reglamento 1924/2006/CE Directiva 2005/26/CE Directiva 2007/68/CE Producción orgánica y etiquetado Se establecen los requerimientos en cuanto a producción y etiquetado para que un producto orgánico pueda ser comercializado en la UE bajo esa denominación. Los aspectos más importantes de esta legislación son la prohibición de organismos genéticamente modificados así como técnicas hidropónicas en productos orgánicos; la identificación de los insumos permitidos, técnicas de producción avaladas y otros criterios que deben cumplirse en los procesos productivos para contar con certificados de producción orgánica. Además se define el logo comunitario oficial para identificar un producto como orgánico, y la información que debe acompañar a ese identificador gráfico. Otro aspecto importante es que establece la lista de países que cuentan con legislación, en materia de orgánicos, equivalente a la de la UE (se denominan terceros países)11 y por lo tanto los productos orgánicos de esos países pueden ser comercializados como tales en el mercado comunitario, sin necesidad de afrontar un proceso de equivalencia en la UE. Reglamento (CE) 834/2007 Reglamento (CE) 889/2008 Reglamento (CE) 1235/2008 Materiales en contacto con los alimentos Establece reglas sobre los materiales y artículos que están en contacto con los alimentos (incluyendo por ejemplo los empaques y envases) con el objetivo de prevenir cambios en las características organolépticas de los alimentos y proteger la salud humana. Por ejemplo se regulan objetos de cerámica, materiales y objetos de película de celulosa regenerada, materiales y objetos plásticos, materiales y objetos de plástico reciclado, plastificantes utilizados en empaques de tapa, materiales y objetos que contengan cloruro de vinilo monómero, elastómeros y cauchos, derivados epoxídicos en materiales y objetos. Reglamento (CE) 1935/2004 Directiva 84/500/CEE Directiva 2007/42/CEE Directiva 2002/72 CE Reglamento (CE) 282/2008 Reglamento (CE) 372/2007 Directiva 78/142/CEE Directiva 93/11/CEE Reglamento (CE) 1895/2005 Directiva 2008/39/CE Buenas prácticas de manufactura para productos que entren en contacto con alimentos Se exigen buenas prácticas de manufactura para fabricantes de empaques, embalajes o Reglamento (CE) recipientes que tengan contacto con los alimentos. Aun cuando esta normativa solo aplica 2023/2006 directamente dentro de la UE, puede tener efectos indirectos dado que los compradores pueden exigir esos estándares de calidad. Alimentos congelados Establece regulaciones para garantizar la seguridad de los alimentos congelados, indicando por Directiva 89/108/CEE ejemplo las sustancias permitidas para el congelamiento de los alimentos (el aire, el nitrógeno y el anhídrido carbónico), o bien la temperatura a la cual deberá permanecer el alimento para Directiva 92/1/CEE considerarse ultracongelado (-18° C), control de las temperaturas en los medios de transporte y los locales de depósito y almacenamiento de los alimentos ultracongelados. Además se Directiva 92/2/CEE establece el procedimiento de muestreo y el método de análisis para el control oficial de las temperaturas de los alimentos ultracongelados destinados al consumo humano en la UE. Organismos nocivos para especies vegetales Establece medidas de protección contra la introducción en la UE de organismos nocivos para Directiva 2000/29/CE los vegetales o productos vegetales, procedentes de otros Estados miembros o de terceros países. La legislación brinda un listado de los organismos nocivos de cuya presencia no se tiene constancia en ningún lugar de la UE y por lo tanto no se permite su ingreso. Esta legislación establece los casos en que al producto que ingresa a la UE le debe acompañar un certificado fitosanitario expedido por la autoridad competente en el país de origen, y además establece los métodos de control para la supervisión de los productos vegetales que ingresan a la UE. Fuente: Elaboración propia a partir de CBI (2011) y Eur-Lex. En el reglamento (CE) 1235/2008 se definen como terceros países a Argentina, Australia, Costa Rica, la India, Israel, Nueva Zelanda y Suiza. En el 2011 Canadá se ha incorporado a este grupo de países. 11 Pág. 20 El incumplimiento de estos requisitos imposibilita el ingreso al mercado europeo y faculta a las autoridades europeas a devolver o destruir cualquier embarque de productos que arribe a los mercados comunitarios sin cumplir las disposiciones establecidas en los reglamentos y directivas correspondientes. Requisitos no establecidos en la legislación - normas voluntarias Estos estándares se relacionan con las buenas prácticas en toda la cadena productiva, así como con aspectos favorables para el ambiente o para el entorno social vinculado con la producción; por lo general se encuentran asociados a una certificación. A diferencia de la legislación obligatoria que aplica para todos la miembros de la UE, las normas voluntarias pueden ser solicitadas en un solo país o grupos de países, sin embargo, contar con ellas representa una ventaja de acceso a los mercados comunitarios. Global GAP (anteriormente EurepGAP) es posiblemente la norma más implementada y actualmente es solicitada por la mayoría de los importadores europeos, inclusive como un prerrequisito para empezar a negociar. Otras normas solicitadas con frecuencia son HACCP, IFS y BRC, que en términos generales garantizan la inocuidad de los alimentos; o bien normas que certifican sistemas de producción éticos y socialmente responsables, como ETI o BSCI. En la siguiente tabla se presenta un breve resumen de las normas voluntarias más representativas solicitadas por los mercados europeos. Tabla 3 Resumen de normas voluntarias más importantes Área Norma Características GlobalGAP Tiene por objetivo brindar confianza al consumidor acerca de la manera que se lleva a cabo la producción agropecuaria: minimizando el impacto perjudicial de la explotación en el medio ambiente, reduciendo el uso de insumos químicos y asegurando un proceder responsable en la salud y seguridad de los trabajadores, como también en el bienestar de los animales. Es la normativa técnica (de acogimiento voluntario), más popular en los mercados agropecuarios de consumo de productos frescos, que originariamente surge como una iniciativa de las grandes cadenas de supermercados. Rainforest Alliance Busca estimular a los agricultores y productores forestales para adoptar métodos sostenibles y premiar sus esfuerzos, Rainforest Alliance certifica fincas basándose en el cumplimiento de casi 100 criterios sociales, ambientales y económicos, desarrollados por la Red de Agricultura Sostenible una coalición de organizaciones sin fines de lucro que promueve los sistemas agropecuarios productivos eficientes, la conservación de la biodiversidad y el desarrollo humano sostenible mediante la creación de normas sociales y ambientales para la cadena de valor agro-pecuaria. BSCI (Business Social Compliance Initiative) Tiene como objetivo mejorar las condiciones sociales de los proveedores de los afiliados, principalmente en los nuevos países desarrollados y en desarrollo. Es un sistema de gestión social que promueve elementos para mejorar las condiciones de los trabajadores según convenios internacionales de protección de sus derechos. Buenas prácticas agrícolas y gestión ambiental Ética y responsabilidad social Busca mejorar la vida de los trabajadores en las cadenas de Iniciativa de suministro global. El Código Básico de la ETI se basa en las Comercio Ético convenciones de la Organización Internacional Trabajo (OIT) (Ethical Trade sobre prácticas laborales, como jornadas de trabajo adecuadas Iniciative, ETI) y salarios justos. IFSInternational Featured Standard Inocuidad e higiene alimentaria HACCP BRC El IFS es un estándar de seguridad alimentaria y calidad que ha sido desarrollado para inspeccionar a productores y empacadores de productos alimenticios procesados, buscado garantizar inocuidad a lo largo de la cadena de producción, transporte, almacenamiento y disposición para la venta al consumidor final. Es un sistema basado en la aplicación de principios técnicos y científicos en la producción y manejo de los alimentos. Se implementan herramientas de control, reducción y prevención de patógenos en alimentos y cubre todos los tipos de riesgos potenciales a la inocuidad (bilógicos, químicos y físicos). Originalmente surgió como una norma exigida por los minoristas del Reino Unido pero actualmente es solicitada en otros países europeos. Especifica los criterios de seguridad y calidad en alimentos solicitados a un productor/fabricante proveedor, y establece controles de infraestructura, establecimiento, planta, producto, procesos y personal. Fuente: Elaboración propia a partir de Standards Map, www.standardsmap.org Pág. 21 4.2. Logística de transporte a Holanda Según la información suministrada a PROCOMER por empresas de transporte que ofrecen servicios para la exportación, el servicio de transporte marítimo de Costa Rica a Holanda tiene una duración mínima de 12 días y una máxima de 14 días, con una frecuencia de salida semanal (usualmente martes y viernes según naviera utilizada). El puerto de salida es Limón y el principal puerto de llegada es Rotterdam, seguido por el puerto Ámsterdam. Las principales navieras que brindan el servicio de transporte a Holanda son MSC, Maersk Line, Evergreen, Eculine, Happag Lloyd, Hamburg Sud, CMA-CGM y ZIM- Armada Naveg, en tanto algunos de los consolidadores marítimos que brindan el servicio a Holanda son Schenker, Marinsa Intercontinental, Grupo Aimi Cargo, Grupo Humberto A., ILG Logistic, DHL entre otros. Las líneas aéreas que ofrecen el servicio de transporte de mercancías de Costa Rica a Holanda son Continental, American Airlines, United Airlines, British Airways, Lufthansa, Tical, Grupo Aimi, con un tiempo de tránsito en promedio de 3 a 5 días, con salidas diarias. Figura 2: Logística de transporte a Holanda Transporte aéreo Transporte marítimo Navieras MSC, Maersk Line, Evergreen, Eculine, Happag Lloyd, Hamburg Sud, CMA-CGM y ZIM- Armada Naveg. Aerolíneas Continental Airlines, American Airlines, United Airlines, British Airways, Lufthansa, Tical, Grupo Aimi Consolidadores Schenker, Marinsa Intercont., Grupo Aimi Cargo, Grupo Humberto A., ILG Logistic Consolidadores DHL, Fast Cargo, Expeditors, Schenker, UPS, Rex Cargo, Panalpina, Servica, etc. Puerto salida: Limón Tiempo tránsito: 12 – 14 días Frecuencia: semanal Escalas: 2 (Kingston en Jamaica, o Cartagena en Colombia). Puerto salida: Aeropuerto Internacional Juan Santamaría Tiempo tránsito: 3 – 5 días Frecuencia: diaria Fuente: Elaboración propia. 4.3. Canales de comercialización y estructura de precios Los canales de comercialización son un aspecto crítico en la inserción a los mercados internacionales, no solo porque constituyen la estructura mediante la cual el productor o el exportador hace llegar sus productos a los consumidores, sino también porque determinarán el remanente económico o las ganancias que pueden lograrse de la venta internacional. Para los productos frescos, los canales de comercialización se definirán a partir de los volúmenes de comercio para cada producto en especial; sin embargo, factores como la globalización y las demandas en cuanto a calidad y la complejidad de los requisitos de acceso al mercado europeo han facilitado la fusión de actores en la cadena de valor, con el objetivo de crear sinergias y economías de escala en logística, producción, mercadeo y demás actividades relacionadas con la comercialización. Tales fusiones aumentan el poder de negociación (de los grupos más fuertes) y limitan las posibilidades de ingreso para actores más pequeños. Al ser grupos comercializadores más grandes los que se vinculan en el comercio de productos frescos, buscarán suplidores que cuenten con una oferta de producto mayor, acorde con las necesidades que tienen de abastecer segmentos de mercado más grandes, lo cual también es una limitación para productores/ exportadores de menor escala, y en consecuencia estos últimos, por lo general ingresan al mercado a través de intermediarios. De acuerdo con CBI (2011), estos intermediarios pueden caracterizarse de la siguiente forma: Pág. 22 Agente Mayoristas Un agente es la figura que establece contactos entre los productoresexportadores y compradores en el país importador. La mayoría de los agentes son especializados, ya sea en productos o en canales de venta. Los agentes ofrecen los productos en nombre de sus clientes, a menudo solicitan cierta exclusividad y el margen de comisión que cobran puede estar entre un 2% y 12% dependiendo del producto y el país. Los mayoristas compran productos frescos de los importadores, de los productores y también en subastas. Estos luego son distribuidos a tiendas especializadas, locales de comidas y supermercados. Los mayoristas puede diferenciarse en dos categorías, según el tipo de minorista al que abastezcan, unos suplen únicamente a supermercados y otros venden a tiendas específicas de frutas y vegetales. Importador El importador se encarga de los trámites y procesos de importación de los productos frescos para la distribución o la reexportación a otros países. El importador suple a los mayoristas y en algunas ocasiones a varios minoristas y al sector de alimentos preparados o foodservice (restaurantes, hoteles, catering service). El margen de los importadores por lo general se ubica entre 6% y el 10%, dependiendo del producto y también del país. Los importadores son considerados el canal de distribución más importante para los exportadores de productos frescos, debido a su conocimiento de los mercados de la UE y la dinámica entre proveedores y compradores. Los importadores que abastecen a los minoristas, con mayor frecuencia coordinan el flujo de frutas y verduras desde el origen hasta el punto de venta. También realizan otras tareas logísticas, tales como maduración, fraccionamiento, empaque y repaletizado cuando sea necesario. Los mayoristas por lo general no se especializan en un tipo determinado de frutas o vegetales si no que suplen todo tipo de productos frescos (tropicales, exóticos, de temporada). La importancia de los mayoristas puede ir mermando conforme los minoristas se integren “hacia atrás” en la cadena de suministros, acudiendo directamente a los importadores y agentes. Multinacionales Este grupo se compone de compañías multinacionales de gran escala, que tienen sus propias plantaciones y compran producto adicional a los productores locales, convirtiéndose en otro tipo de canal para llegar a los mercados internacionales. La compra de frutas y vegetales a productores locales es para complementar su propia producción y generar un mayor volumen de venta, que es en lo cual se especializan. En muchos casos las multinacionales, además de la producción y comercialización de los productos, abarcan actividades colaterales como el transporte (contando con sus propias flotas de barcos). Además, por lo general tiene contratos de largo plazo pactados con los importadores. La expectativa es que esta estructura de comercialización se consolide en el futuro y que inclusive las multinacionales asuman roles como mayoristas y lleguen finalmente a suplir al minorista, ya que estas compañías ponen en práctica estrategias de mercadeo y publicidad dirigidas a los consumidores, de lo cual podrían sacar provecho los supermercados y otros formatos de venta al detalle. Otra ventaja es que al involucrarse en la producción, pueden cumplir con mayor eficacia las demandas del mercado, tales como el tamaño de la oferta, la calidad y la trazabilidad. Las multinacionales tienen participación muy activa en el mercado de frutas tropicales que se comercializan en grandes volúmenes (por ejemplo, banano y piña), en tanto en otro tipo de frutas y vegetales son menos relevantes. Canal minorista Generalmente los exportadores de pequeña escala sólo tienen contacto con los intermediarios y no con los minoristas o las empresas de foodservice. Sin embargo, la negociación directa con los minoristas existe, por ejemplo, bajo iniciativas como el comercio justo o producción sostenible, que promueven la venta directa de productos frescos de los productores a los consumidores en la UE. Pero, más allá de los esquemas de producción diferenciada, los minoristas como los supermercados están imponiendo costosos requisitos en cuanto a calidad, inocuidad de los alimentos y garantía de suministro del producto durante todo el año, a cambio de precios cada vez más bajos. Las exigencias de los minoristas hacen que, por ejemplo las frutas tropicales se conviertan en productos uniformes de calidad estándar, que son importados desde diferentes regiones del mundo, lo cual demanda que los intermediarios hagan esfuerzos para garantizar Pág. 23 abastecimiento de una amplia gama de productos durante todo el año y para lograr esto objetivo muchas empresas de distribución están incursionando en las fusiones, adquisiciones y alianzas para cumplir con exigencias de los supermercados, disminuyendo el número de compradores y aumentando así el poder de negociación que tienen y exigiendo bajos precios a los productores-exportadores. Asimismo, muchos supermercados tienen sus propios servicios de abastecimiento responsables de compras, logística y empaque. Estos servicios de abastecimiento entran en contacto directamente con los importadores a través de contratos con los cuales se aseguran la obtención de un surtido todo el año a través de comprar productos de diferentes países. Asimismo, se debe tomar en cuenta el papel cada vez mayor de los supermercados con formato discounter que aún compran en el mercado spot12 y buscan los productos más baratos disponibles. Este tipo de minorista ofrece una oportunidad para mantener vigentes los canales mayoristas, pero no ofrecen perspectivas de buenos precios. El fenómeno de los discounter es bastante conocido para el caso de Alemania, con cadenas como Lidl y Aldi que también han extendido operaciones en otros países europeos como Reino Unido y Holanda, además para este último país también se cuenta con Jumbo Supermarketen que es una cadena holandesa del mismo formato. Food Service El sector de foodservice se caracteriza por compradores de frutas y vegetales de la más alta calidad, productos exóticos y con características gourmet, que en la mayoría de los casos son suplidos por mayoristas especializados, generalmente de menor escala. Figura 3: Caracteristicas de los intermediarios en la cadena de distribución de productos frescos Productor Exportador Agente Importador Está en el país de origen y puede ser individuales o colectivos. Contacto entre productoresexportadores y compradores en el país importador. Se encarga de trámites y procesos de importación Poco conocimiento del mercado meta. La mayoría de los agentes son especializados en productos o mercados. Suple a mayoristas y en algunas ocasiones a varios minoristas. Conocimiento de mercados y la dinámica entre proveedores y compradores Mayorista Pueden comprar a importadores, productores y también en subastas. Distribuyen a tiendas especializadas, locales de comidas y supermercados No se especializan en productos Minorista Supermercados y discounters Importa más el precio Consumidor Final Importa más el abastecimiento que el origen. Food service y tiendas especializadas Volúmenes menores Altísima calidad, exóticos, gourmet Exportador - Agente Exportador - Importador Mayorista - Minorista Exportador - Mayorista - Minorista Exportador - Minorista Fuente: Elaboración propia. Como puede observar en el esquema anterior, entre el productor-exportador y el consumidor final podrían encontrarse hasta cuatro figuras intermediarias intermediarios, y cada una de ellas por esa labor de intermediación obtiene una fracción de la ganancia, que según el producto, el país de origen y el mercado de destino puede ubicarse entre un 2% y un 30%, este último margen es más usual en los minoristas, como supermercados y tiendas donde acude el consumidor para comprar frutas y vegetales. Si bien es cierto, la intermediación es un vehículo importante para poder llevar los productos del campo al consumidor, pero entre más actores participen en la cadena de abastecimiento, más habrá que repartir las ganancias derivadas de la producción y comercialización de frutas y vegetales, y por lo general, los porcentajes de acumulación serán menores en los primeros eslabones de la cadena, que son los productores. Este fenómeno de repartición de ganancias explica por qué muchos de los actores en el mercado de frutas y vegetales están optando por integrarse hacia atrás (hacia la producción) y hacia adelante (el consumidor final) en la cadena, logrando acaparar mayores márgenes, aumentando su poder de negociación y generando economías de escala que les permiten ser más eficientes. De parte de los productores, una forma de enfrentarse a esta estructura de comercialización es lograr incorporar algunas partes de la cadena en sus actividades, por ejemplo, hacer la labor de agente representante, no El mercado spot se refiere a transacciones hechas al contado, y sin plazo, cuyos precios son referenciales y válidos solo el día y hora de la fecha. Los pagos y la entrega de la mercancía se realizan al momento de la transacción. 12 Pág. 24 obstante, esto requiere perspicacia para la negociación y por supuesto conocimiento del mercado en lo que respecta a trámites de venta (envío, facturación, plazos de entrega y pago) a los requisitos de ingreso, gustos y preferencias de los consumidores. Estos conocimientos muchas veces se adquieren con la presencia en el mercado, lo cual podría ser un tanto complicado para la mayoría de las empresas PYMES del sector agrícola, demandando otras estrategias enfocadas en el incremento de la competitividad, actuando directamente desde la oferta. Al respecto, una opción es llegar a los mercados internacionales con productos que incorporen más valor agregado, por ejemplo realizando algunos procesos como pelado, troceado y empaque para consumo final, o bien, productos industrializados como jugos, concentrados, purés y conservas. Estructura de precios Como parte de los retos por enfrentar en el mercado de productos frescos se encuentra la estructura de precios, la cual se determina por una multiplicidad de factores. En primer lugar, la oferta y la demanda son las principales variables que influyen en la fijación de precios, las cuales a su vez son determinadas por factores exógenos y endógenos, como por ejemplo las condiciones climáticas y la dotación de recursos en el caso de la oferta. Del lado de la demanda, influye el consumidor más exigente, que busca calidad y por ende dispuesto a pagar precios más altos para obtener lo que desea, por lo tanto, las exigencias en calidad, que son fundamentales para los mercados europeos también tienen su influencia en los precios, las mejores calidades pueden cotizarse a precios más altos que los productos estándar. Otro factor importante es que aún cuando existen precios de referencia para una gama de productos frescos según el monitoreo que se haga de la oferta y la demanda, estos siguen estando sujetos a especulaciones sobre los volúmenes de las cosechas provocando incrementos o caídas que muchas veces no son correspondientes con la realidad de la producción. A esto se suma la volatilidad en los precios de productos de mercados colaterales como los insumos de producción, el transporte, y hasta las fluctuaciones en los tipos de cambio. Sin embargo, a pesar de estos factores de distorsión, la oferta de productos frescos sigue siendo el componente más variable, en tanto la demanda es más estable y cuando presenta cambios se trata de variaciones muy sutiles que se van desarrollando a lo largo del tiempo impulsadas por los cambios en los patrones de consumo de la población, indicando una sensibilidad (elasticidad) relativamente baja con respecto a los precios de las frutas y vegetales en general, Sin embargo, al analizar el comportamiento a nivel individual, ante el aumento en los precios puede ocurrir que los consumidores sustituyan productos más caros por otros de menor precio. Este efecto sustitución, puede manifestarse también en los minoristas que realizan cambios de proveedores buscando que la oferta cuente con ciertos precios constantes y se mantenga la demanda. En cuanto a las condiciones de acceso, el mercado europeo para productos frescos es en general un mercado muy libre, y aunque permanecen algunos aranceles de ingreso, muchos productos tropicales provenientes de países en desarrollo se encuentran exentos por medio de iniciativas unilaterales como el Sistema Generalizado de Preferencias (SGP)13, del cual Costa Rica es beneficiario. Una excepción es el impuesto cobrado al banano de países latinoamericanos que actualmente es de €143 por tonelada, y que se encuentra en un proceso de desgravación, logrado tras varias negociaciones entre los países latinoamericanos y el bloque comunitario, que también fueron apoyadas por el proceso de negociación del Acuerdo de Asociación entre la Unión Europea y Centroamérica (AACUE)14. Con respecto a los procesos de venta en el mercado de productos frescos, aun prevalecen las ventas en los mercados spot, sin embargo la modalidad de contrato se está volviendo cada vez más importante especialmente para el canal minorista. Los precios spot tienden a ser más volátiles y cuando se realizan ventas en temporadas de precios altos se pueden generar muy buenas ganancias, caso contrario cuando los precios son bajos, las subastas y mercados de frescos son importantes centros de comercialización para realizar ventas de este tipo. Las ventas mediante contratos por lo general garantizan un precio mínimo para el productor-exportador y en algunos casos hasta se podría negociar una fracción del pago por adelantado para cubrir parcialmente los costos de producción. Los contratos son especialmente atractivos en temporadas de precios bajos, o en el caso de muchas fluctuaciones en los precios, los contratos pueden dar cierto nivel de seguridad en los ingresos, lo cual es favorable por ejemplo Actualmente Costa Rica es beneficiaria del SGP Plus, que es un régimen especial de estímulo del desarrollo sostenible y la gobernanza que se aplica a países en desarrollo que son vulnerables por su falta de diversificación y su insuficiente integración en el comercio mundial. Para optar por este régimen, los países beneficiarios asumen la responsabilidad de ratificar y aplicar los convenios internacionales sobre derechos humanos y laborales, protección del medio ambiente y gobernanza, por lo cual tendrán preferencias adicionales al Sistema Generalizado, destinadas a fomentar el crecimiento económico y de éste modo responder positivamente a la necesidad de desarrollo sostenible. 13 14 Las reducciones paulatinas en el arancel tendrán como último movimiento llegar a una tarifa de €114 por tonelada métrica para el año 2019. Pág. 25 para planificar y realizar inversiones productivas. No obstante, los contratos limitan la flexibilidad, por ejemplo, si los precios del producto en cuestión se incrementan sustancialmente con respecto al precio pactado en el contrato, esta sería una ventaja que no podría aprovecharse. Al igual, las ventas bajo contrato limitan la posibilidad de vender a otro cliente, esto en el caso de que se exija cierto nivel de exclusividad, o hasta podrían limitar la aplicación de nuevas formas de siembra, cosecha y empaque, si estás quedaron estipulas en alguna cláusula del contrato. Respecto de lo anterior, la información constante y el monitoreo de los precios internacionales, sus fluctuaciones y los volúmenes transados se vuelven factores fundamentales para que los productores-exportadores puedan realizar negociaciones exitosas, considerando la diversidad de condiciones que apliquen según el producto y el mercado en el cual se estén desenvolviendo. Figura 4: Principales oportunidades para productos agricolas en Europa Producción diferenciada Búsqueda de nichos de mercado Orgánicos Asociarse con otros productores Comercio justo Asumir nuevos roles en la cadena de distribución Carbono neutral Eficiencia en recursos Uso de tecnología para aumentar eficiencia. Productos con valor agregado Producción Creación de marca propia Aprovechar imagen del país Nuevos mercados: Europa del Este y países Nórdicos Comercialización Fuente: Elaboración propia. 4.4. Oportunidades Producción diferenciada Una vez que se ha expuesto la importancia de los mercados europeos para las exportaciones del sector agrícola, se conocen las tendencias que impulsan el consumo de frutas y vegetales, así como los requisitos de acceso y los canales de comercialización, se pueden definir las oportunidades que brinda el mercado europeo para aumentar la presencia de productos costarricenses y también para llegar a esos mercados con productos que incorporen más valor. Los esquemas de producción diferenciada muestran una oportunidad para posicionarse en los mercados europeos caracterizados por consumidores dispuestos a elegir productos que garanticen haber sido producidos en armonía con el ambiente, que tengan ausencia de químicos dañinos para la salud, que se produzcan bajo esquemas éticos que respeten los derechos de los trabajadores y además promuevan su desarrollo, esto por mencionar algunos ejemplos. Estas oportunidades pueden segmentarse en dos vertientes, una de ellas relacionada con la producción y otra con la comercialización. Estos esquemas tienen la ventaja de que en muchas ocasiones muestran un comportamiento contracíclico, por ejemplo, la demanda de orgánicos se ha incrementado en épocas de crisis, como un reflejo de la preocupación de los consumidores por adquirir alimentos cuyo consumo sea beneficioso para su salud así como el resultado de la preocupación de los consumidores por los efectos de ciertos procesos productivos sobre el medio ambiente. Muestra de lo anterior es que entre el año 2000 y el 2009 el mercado orgánico se triplicó, ya que a inicios de esta década el tamaño del mercado se estimaba en US$18 mil millones y para el 2009 alcanzó un valor de US$55 mil millones, para este último año, opuesto a la contracción que presentaron los mercados tradicionales de alimentos y bebidas, el mercado de orgánicos mermó su ritmo de crecimiento pero no dejó de crecer, pasando de tasas de variación anuales entre el 10% y 12% a una variación positiva del 5% en 2009. Las expectativas en cuanto al crecimiento de este mercado indican que conforme los consumidores recuperen su poder de compra y Pág. 26 los países vayan superando la crisis económica, las tasas de crecimiento de las ventas retornarán a los niveles que se manifestaron en los primeros años de la década del 2000. Y por último, un aspecto a considerar es que en mercados como Alemania, los productos orgánicos ya forman parte de la canasta de consumo ordinaria de los hogares, por lo tanto más que asegurarse mayores precios, lo que puede garantizarse son las ventas, dado que estos productos serán preferidos por los consumidores. Las diferencias favorables en los precios son más visibles en países donde no esté tan internalizado el consumo de orgánicos, por ejemplo los países nórdicos (Suecia, Noruega, Finlandia). Si bien es cierto, la diferenciación ofrece una oportunidad, también implica retos. Tan solo someterse a los estándares solicitados por los esquemas de producción puede representar un cambio en los procesos que repercutirán en las estructuras de costos, a lo cual debe sumarse las erogaciones que implica la certificación que en la mayoría de los casos se demanda para poder demostrar el esquema de producción diferenciada que se utilice. Uso de tecnología La tecnología es un factor importante para expandir la frontera de posibilidades de producción, ya que a través de esta se alcanzan mayores niveles de producción con una dotación de recursos dada. El uso de la tecnología se manifiesta en varias etapas de la producción, por ejemplo el mejoramiento genético de las semillas para lograr mayores rendimientos por planta, para evitar el ataque de ciertos insectos y enfermedades, o bien, para resistir de mejor manera condiciones climáticas adversas. En este punto es importante aclarar que las variedades transgénicas que en algunos casos son derivadas de procesos de mejoramiento genético son fuertemente reguladas en la Unión Europea, principalmente en aspectos como el contenido proporcional de transgénicos en un alimento y el respectivo etiquetado. Otro ejemplo son los sistemas de riego controlado y agricultura de precisión que buscan utilizar la cantidad necesaria de recursos como el agua, fertilizantes y pesticidas evitando desperdicios. También se encuentra la producción en invernadero a través del cual se controla el ambiente logrando mejorar la calidad e inocuidad del producto y hasta obtener mejores cosechas, dada lo protección contra lluvias, vientos y organismo patógenos. El costo de la tecnología y la investigación es el reto más importante para poder aprovechar estas oportunidades. Producción con valor agregado Esta es una de las oportunidades que permitiría a los productores obtener un mayor margen de ganancia en la actividad exportadora, se trata de llegar a los mercados con productos diferentes a la fruta fresca, incorporando un proceso que les haga ganar valor. Tales procesos pueden ir de actividades como el pelado de las frutas, el procesado para la industria alimentaria como jugos concentrados y purés y pastas, y la preparación de productos listos para el consumidor final, como por ejemplo, frutas enlatadas y vegetales empacados al vacío solo por mencionar algunos ejemplos. Los retos de esta oportunidad son cumplir los altos estándares de inocuidad exigidos por los mercados europeos, las normas de etiquetado y la aplicación de tecnologías de preservación de los alimentos, así como la creatividad para diseñar nuevos productos con sabores y presentaciones atractivas para el consumidor. En este último punto toman importancia los empaques ecológicos, los de fácil apertura y la segmentación de presentación en función del cliente final, como por ejemplo empaques para niños, para mujeres o para adultos mayores. Búsqueda de nichos de mercado La crisis económica ha tenido un efecto sobre el gasto de los consumidores, quienes a pesar de la relativa inelasticidad de la demanda por frutas y vegetales, han presentado cambios más que todo en la línea de la sustitución de frutas de orígenes más costosos por frutas de orígenes más baratos, por ejemplo se tiende a sustituir fruta costarricense por fruta de países africanos o asiáticos, e inclusive de algunos países latinoamericano que en términos de precios son más competitivas que las frutas y vegetales costarricenses. En la mayoría de los casos la sustitución de productos según el origen la hacen los importadores o comercializadores a partir de las exigencias de los minoristas, que con tal de abarcar una mayor proporción del mercado buscan abastecerse a menores precios para presentarle al consumidor un producto “no tan caro” y mantener su participación en el mercado. Para ciertos productos el consumidor hace una distinción de origen como factor para tomar la decisión, pero no en todos los casos ocurre así. Esta situación es una motivación fundamental para buscar nuevos nichos de mercado con consumidores cuyo consumo muestre menor sensibilidad a los cambios en el ingreso, en este tema toma importancia la comercialización de frutas en tiendas más especializadas como supermercados de productos orgánicos, productos naturales o productos gourmet, en lugar de colocarse Pág. 27 en supermercados masivos. También se pueden explorar las posibilidades de abastecer el segmento de foodservice vendiendo productos para restaurantes y hoteles, que además tienen una demanda más enfocada en calidad que en volumen, lo cual es importante para la escala de producción costarricense. Igualmente, este segmento ofrece la posibilidad de vender productos en otras presentaciones, por lo general no compran la fruta fresca sino ya pelada, cortada y congelada. Además en muchos casos las cadenas de abastecimiento para estos mercados no se encuentran tan integradas como para los supermercados. Otro nicho de mercado que podría aprovecharse es el que tiene que ver con la incorporación de nuevos productos a la oferta exportable nacional, sobre todo aquellos con características nutricionales buscadas por los consumidores (antioxidantes), por ejemplo los exóticos o super frutas, entre ellas se encuentra el noni, el cas, el rambután y la acerola solo por mencionar algunos ejemplos. Se trata de productos cuyo desarrollo aún es incipiente a nivel nacional, que en algunos casos ya participa en los mercados internacionales, pero que sin duda todavía presenta un espacio para crecer dado el dinamismo en su demanda. Asimismo, la incorporación de nuevas opciones de frutas y vegetales diversificará la canasta agrícola costarricense que llegan a mercados europeos. Asumir nuevos roles en la cadena de distribución Si bien cierto, los intermediarios son importantes para ingresar a los mercados internacionales, no es imposible llegar de una manera más directa al consumidor final, asumiendo nuevos roles en la cadena de abastecimiento. Como se comentó anteriormente, algunas figuras como los agentes o los acopiadores (incluyendo la oferta nacional e inclusive regional), pueden ser suprimidas si los productoresexportadores realizan esas tareas. La búsqueda de canales más directos hace que las ganancias tengan que repartirse entre menos actores permitiendo acumular una mayor fracción de las ganancias derivadas de la comercialización. El reto en esta oportunidad es generar un conocimiento del mercado de destino, de los servicios colaterales como transporte y almacenaje y de los procesos necesarios para realizar los envíos. Asociarse con productores El volumen sigue siendo un tema trascendental en la incorporación a mercados internacionales, y una manera de generar volumen principalmente para una oferta de pequeña escala es asociarse con otros productores local y regionalmente y establecer una figura que les permita tener más “músculo” a la hora de buscar clientes y emprender negocios. Las asociaciones de productores o exportadores permiten generar economías de escala en la compra de insumos, en la certificación de estándares de producción diferenciados, en material de empaque y embalaje y en transporte. Creación de marca propia y aprovechamiento de imagen del país A pesar de que Costa Rica sea identificada como un proveedor más costoso en términos de precio, la calidad y la reputación de nuestro país como pacífico, amable y respetuoso del ambiente siguen siendo considerados por los consumidores. Este hecho trae a colación la importancia de aprovechar esa imagen del país como un factor mercadológico importante para la promoción de los productos costarricenses. A su vez, en canales de comercialización como tiendas ecológicas, éticas o sostenibles demandan productos que se ajusten a esas tendencias y sobretodo promueven la comercialización de productos bajo su marca propia, que por lo general está relacionada con la naturaleza, el descanso y la aventura, elementos que el europeo relaciona con destinos exóticos como Costa Rica. El encanto de los consumidores por este tipo de productos es aún mayor cuando ya han tenido la experiencia de conocer nuestro país en sus vacaciones. Nuevos destinos en Europa La búsqueda de nuevos destinos en Europa es además de una oportunidad de diversificación, un mecanismo por el cual aumentar la participación en los mercados europeos. Costa Rica ha logrado mantener flujos importantes de comercio con países de Europa Occidental, pero cada vez se enfrenta a mayor competencia en esos mercados, a partir de la presencia de otros proveedores que poco a poco van alcanzando niveles de calidad aceptables por los comercializadores y consumidores. Esto impulsa la búsqueda de nuevos mercados; al respecto es importante volver la mirada a los países Nórdicos y hacia Europa de Este, los cuales se caracterizan por altos poderes adquisitivos y economías emergentes, respectivamente. Si bien es cierto, es posible que productos costarricenses lleguen a esos países, lo hacen indirectamente a través de otros mercados como Holanda, Alemania o Bélgica. Pág. 28 Tabla 4. Destinos con potencial para diversificar exportaciones de productos frescos en la UE Región Nórdicos Europa del Este15 EFTA País Población millones de habitantes PIB 2010 millones US$ % Variación crecimiento PIB real 2010 PIB per cápitaPPA 2010 Dólares constantes internacionales Dinamarca 5.5 309,866 2.1 36,449.6 Finlandia 5.4 239,177 3.6 34,918.4 Suecia 9.3 458,725 5.7 38,031.5 República Checa 10.5 190,204 2.3 24,949.0 Polonia 38.2 469,401 3.8 18,936.1 Suiza 7.8 527,920 2.7 41,949.5 Noruega 4.9 412,990 0.3 51,958.9 Islandia 0.3 12,594 -3.5 36,729.6 Liechtenstein ND ND ND ND Fuente: Elaboración propia a partir de World Economic Outlook, FMI. Los países nórdicos se identifican por tener altos niveles de ingreso per cápita por encima de los US$34,000 anuales, lo que indica un poder adquisitivo importante que representaría una oportunidad para colocar los productos a precios superiores. En tanto los países del este de Europa se encuentran en un proceso de crecimiento económico importante con aumentos sustanciales en el ingreso, lo cual deriva en una sofisticación de los consumidores, quienes comienzan a cambiar sus gustos y preferencias impulsando la demanda por productos tropicales y de carácter exótico, motivados por tendencias como la búsqueda de una alimentación saludable y la conveniencia, además países como Polonia, con un población que supera los 38 millones de personas, representan mercados de gran tamaño, que además pueden ser plataformas interesantes para llegar a otros países del continente europeo, básicamente países como Polonia y República Checa fungen un papel similar, guardando las proporciones, a Holanda en Europa Occidental. También los países que componen la Asociación Europea de Libre Comercio (EFTA por sus siglas en ingles), compuesta por Noruega, Islandia, Suiza y Liechtenstein, indican una oportunidad de diversificación para las exportaciones de productos agrícolas costarricenses dados los altos niveles de ingreso que poseen. República Checa y Polonia se toman como ejemplo de países que representan mercados promisorios en Europa del Este, no obstante otros países de esa región son una importante oportunidad para diversificar. 15 Pág. 29 5.CONCLUSIONES L a constante investigación de los mercados incluyendo el monitoreo de los factores que dinamizan la demanda son actividades que deben ser incorporadas en la gestión diaria de las empresas exportadoras. En esta ocasión se ha presentado un análisis sobre las oportunidades que ofrece el mercado europeo para el sector agrícola, incorporando el papel que juega Holanda no solo como el principal destino de las exportaciones nacionales hacia la Unión Europea, sino también como el centro de acopio y distribución al resto del bloque, debido a la relevancia de puntos de ingreso como el aeropuerto de Schiphol y el puerto de Rotterdam, ambos considerados los de mayor importancia en el viejo continente. Casi un tercio de las exportaciones totales hacia Holanda son del sector agrícola, incluyendo frutas frescas como la piña, el banano, el melón y la sandía, así como las plantas ornamentales y los follajes, la yuca y el café. A su vez, resaltan las exportaciones de jugos y concentrados de frutas, purés y pastas de frutas y frutas congeladas, que constituyen materias primas para la industria alimentaria de Holanda y la Unión Europea en general. Además, Holanda por si misma tiene características muy atractivas, al ser la sexta economía del grupo comunitario y contar con una población de más de 16.5 millones de habitantes quienes cuentan con un ingreso per cápita que supera los US$40,000. El consumo de frutas y vegetales continua siendo un componente relevante en el gasto no solo holandeses sino europeos en general, sin embargo, en los últimos años se ha detectado un cambio en los gustos y preferencias de los consumidores, identificando como factores que impulsan la demanda por productos frescos una mayor preocupación por el consumo de alimentos que favorezcan la salud, alimentos en la línea de la conveniencia que faciliten la elaboración y el consumo de estos, el acercamiento a otras culturas como incentivo para el consumo de productos considerados exóticos, y la importancia de los métodos de producción diferenciada como los orgánicos, la producción ambiental y socialmente sostenible y los esquemas productivos que a partir de la tecnología logran ser eficientes en el uso de recursos como el agua y la tierra. Aprovechar el impulso en la demanda por frutas y vegetales, representa a la vez una serie de retos y oportunidades que los exportadores deben afrontar. En primera instancia se encuentran los requisitos de ingreso al mercado, tanto de carácter obligatorio como voluntarios, estos últimos en muchas ocasiones se convierten en una condición casi indispensable al ser solicitados por agentes del mercado como los supermercados, pero a su vez representan una oportunidad de diferenciación al ser buscados por los consumidores. Otro reto importante es superar la cadena de distribución vinculada a varios intermediarios, que buscan obtener una parte de la ganancia de la comercialización. Al respecto, las tendencias más actuales indican una concentración de las actividades de importación, acopio y distribución en una misma figura comercial, aumentando en muchos casos el poder de negociación de esa figura. Ante este escenario, el productor-exportador debería hacer esfuerzos por colocar su producto de forma más directa, o bien buscar integrarse hacia adelante en la cadena de distribución. No obstante, a veces estas opciones no son tan viables para empresas de menor tamaño, como muchas de las que se dedican a la actividad agroexportadora, es aquí donde toma relevancia el desarrollo de productos que incorporen valor ya sea mediante la diferenciación y el enfoque en nichos de mercado específicos, o bien, a través de la modificación de la oferta por medio de innovaciones que pueden desarrollarse en la línea de nuevos productos, presentaciones más sofisticadas, nuevas formas de comercialización e inclusive el posicionamiento en nuevos mercados. El objetivo es mejorar la competitividad. Finalmente, como parte de las motivaciones para la sofisticación de la oferta agrícola exportable hacia la UE, debe tenerse en cuenta que actualmente los productos más representativos de nuestras exportaciones agrícolas como la piña y el banano, se han convertido en productos de consumo usual, por lo tanto los mercados están más estabilizados indicando un estado estacionario en lo que respecta a la evolución de la demanda y el crecimiento de los precios. Asimismo, otros proveedores que antes eran superados por Costa Rica en términos de calidad, han desarrollado mejoras en los procesos de producción y comercialización de forma tal que fácilmente pueden ubicarse en los anaqueles de los supermercados europeos. Esto quiere decir que para que Costa Rica siga teniendo protagonismo como proveedor de productos frescos en Pág. 30 Europa se requiere de una modificación de la oferta, y recapitulando, esta modificación puede darse en varias áreas, primero diversificando la gama de productos agregando los clasificados como exóticos o las super frutas. Segundo, incorporando una mayor cantidad de productos con valor agregado, como frutas procesadas, vegetales listos para comer e insumos para la industria alimentaria como jugos y concentrados, purés y pastas de frutas. Finalmente, otra adaptación de la manera de oferta agrícola nacional es mediante la incorporación de certificaciones y esquemas de producción diferenciada como los orgánicos, la producción bajo esquemas ambiental y socialmente sostenibles y el desarrollo de estrategias publicitarias resaltando la imagen de Costa Rica como país de origen. Pág. 31 6.REFERENCIAS CBI (2008). The fresh fruit and vegetables market in the Netherlands. CBI (2008). The fresh fruit and vegetables market in the European Union. CBI (2010). Export Manual. Exporting to Europe, an introduction. CBI (2011). Fresh fruit and vegetables. CBI Market Intelligence. Euromonitor International (2009) Consumer Lifestyles - Netherlands Euromonitor International (2010) Health and Wellnes - Netherlands Euromonitor International (2011) Retailing - Netherlands. Silveira, J. (2001). La agricultura de precisión: una revolución en proceso. Revista Ciencias Técnicas Agropecuarias. Año 10, número 3. La Habana, Cuba. Port of Rotterdam (2011). Port Statistics. Páginas de internet Centro para la Promoción de Importaciones de Países en Desarrollo: www.cbi.eu Eur-lex: http://eur-lex.europa.eu/es/index.htm Euromonitor International: http://www.portal.euromonitor.com Eurostat: http://epp.eurostat.ec.europa.eu/portal/page/portal/eurostat/home/ Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos: http://www.minbuza.nl/ Port of Rotterdam, www.portofrotterdam.com Standards Map: www.standardsmap.org/ Statistics Netherlands (Oficina Central de Estadística de los Países Bajos): http://www.cbs.nl/en-GB/menu/home/default.htm TradeMap: http://www.trademap.org/ World Economic Outlook: http://www.imf.org/external/pubs/ft/weo/2011/02/weodata/index.aspx Pág. 32