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Emprendedores 60 minutos para escapar de la rutina Lograr salir de un espacio cerrado en un periodo de tiempo y con el ingenio como única arma. Las salas de escape o ‘escape rooms’ se multiplican en nuestro país, y en solo tres años de actividad son más de 50 las repartidas por territorio nacional. Xkapa, que arrancó en mayo, es la primera en abrir sus puertas en Cantabria. U n grupo reducido de personas; un espacio cerrado; un tiempo limitado para encontrar pistas con las que lograr escapar. Este es el esquema básico de una nueva forma de ocio que va ganando adeptos en nuestro país: las salas de escape o room escape. Este fenómeno nació en 2006 en Silicon Valley –Estados Unidos–, cuando varios informáticos crearon un juego en el que tenían que resolver un enigma en un tiempo determinado. Poco después se exportó a Europa, concretamente a Budapest, en donde Attila Gyurkovics fue pionero desarrollan- do un reto en el que un conjunto de personas debía lograr escapar de una habitación. Se basaba en la Teoría de la experiencia óptima, de Muhály Csíkszentmihályi, también llamada Teoría del flow, la cual señala que si un individuo está volcado en una actividad para su propio disfrute, cuando hay un equilibrio entre sus habilidades y los retos que se le plantean, este entra en un estado mental en donde las ideas van surgiendo libremente y el tiempo vuela. Bilbao, Barcelona, Valencia, Sevilla, Madrid… Esta propuesta de ocio alternativo llegó a España hace ahora tres años y hoy ya son más de 50 las salas de escape que existen en nuestro país. En Cantabria, sin embargo, ha habido que esperar hasta el pasado mes de mayo para que la primera de estas firmas abriese sus puertas. Ubicada en la calle Tres de Noviembre de Santander, Xkapa aterriza en la región con la difícil misión de posicionarse en un sector hasta hace poco inexistente en la comunidad autónoma. Y atendiendo a las cifras logradas, parece que la aceptación por parte del público va en aumento. Mecánica sencilla Cada juego está ambientado en un espacio distinto, y todos se basan en una historia ficticia que da explicación a la labor de los participantes y al por qué de su encierro. Les hay de detectives, fugitivos, terror, ciencia ficción, matemáticos… Y el único arma de los participantes es el cerebro. “Se trata de una ex- N. HARDY De izquierda a derecha, Sergio Rebollar, gerente de Xkapa, junto a Fermín y Patricia Casuso, socios de la firma. cantabria 58 negocios SEPTIEMBRE 2015 periencia interactiva y real en la que el trabajo en equipo y el ingenio son claves, lo que permite disfrutar por igual a cualquier niño o adulto, independientemente de su condición física –afirma Sergio Rebollar, gerente de Xkapa–. En estas cuatro paredes hay llaves, rompecabezas, objetos o pistas que, combinados adecuadamente, permiten resolver el enigma final y salir de la sala, aunque, gracias a los equipos de los que disponemos, podemos monitorizar y escuchar en todo momento lo que está ocurriendo Emprendedores e intervenir en caso de que algún grupo se quede atascado o se produzca alguna incidencia”. Dificultades iniciales Sergio Rebollar descubrió este moEn Xkapa los delo de negocio participantes dispor casualidad. Se ponen de 60 minuencontraba de vatos para salir de caciones con unos una cárcel, para lo amigos en Valencia que tendrán que y navegando por Indemostrar su inoternet dio con una cencia en un crisala de escape en men que, precisala zona. El precio mente, es el que era asequible y la ha provocado su actividad, cuanto encierro. En total, menos, novedosa, 65 metros cuadralo que animó al emdos de escenario presario a probar el en los que cada juego. La experienXkapa cuenta con 65 metros cuadrados de escenario, y cada objeto o rincón pueden esconder una pista. grupo de entre 2 y cia fue tan positiva 5 personas deberá que, una vez de la compañía. “La edad media de los aplicarse para lograr la tan ansiada livuelta en Santander, comenzó a invesparticipantes ronda los 35 años, y en bertad. Y todo a cambio de 50 euros tigar sobre este creciente mercado. Las verano las reservas se concentran en por sesión, independientemente del núcifras eran claras: el número de seguidías laborables, aunque el resto del mero de personas que participen. dores de las room escape se multiplicaaño lo normal es que los picos de acEl juego comienza con un pequeño ba cada año, al igual que las salas tividad se den los fines de semana”, video que explica cómo y por qué los que abrían sus puertas en nuestro país. expone. participantes han acabado en prisión. Delineante de profesión, Rebollar Tras este, el crono se activa, y se percató de que en Cantaes ahí cuando todo queda en bria no existía ningún establemanos de los usuarios. Solo cimiento de este tipo, por lo hay dos reglas: los menores que podía tratarse de un nide edad han de jugar siempre cho de mercado interesante. acompañados por un adulto y Así, tras mantener varias reuqueda terminantemente prohiniones con firmas del sector bido tocar y manipular aquetanto de Valencia como de llos objetos que porten un disBarcelona, le planteó a su tío tintivo con tal fin. “Nos han la posibilidad de crear una llegado a desatornillar puerempresa basada en este contas o a arrancar percheros”, cepto en Santander, quien, comenta entre risas el propio tras aclarar las lógicas dudas Rebollar. iniciales, se animó a particiDespedidas de soltero, par económicamente en el cumpleaños, grupos de amiproyecto. “Inicialmente, pensé que se trataba de algo gos, parejas… No existe un pensado para niños o frikis, perfil concreto de cliente en pero una vez probé a jugar este incipiente sector, aunque me dí cuenta de que no era desde la firma cántabra destaasí –recuerda Fermín Casucan el protagonismo de los juso–. En un primer momento, gadores procedentes de fuera valoramos la posibilidad de de Cantabria, aproximadaacudir a alguna empresa que mente el 80% del total, según funcionase mediante el molos cálculos de Rebollar y sus delo de franquicia, pero en socios Patricia y Fermín CasuMissionleak, una de las comso, prima y tío del gerente de N. HARDY N. HARDY Los participantes comienzan el juego encerrados por separado. cantabria negocios 59 SEPTIEMBRE 2015 Emprendedores pañías pioneras del sector en nuestro país, nos hicieron ver que hay gente que viaja por toda Europa buscando distintas salas de escape, por lo que la mejor forma de rentabilizar la inversión era contar con un escenario propio, original y exclusivo”. Por ello, Xkapa cerró un acuerdo con la firma catalana para la creación de un juego concebido únicamente para la empresa cántabra, un diseño que determinaría las dimensiones y características del futuro local. Ya en enero, Rebollar y sus socios habían dado con el espacio perfecto, pero este necesitaba de una profunda reforma, lo que pospuso la apertura a finales de abril. dos –toda la sala esta dotada de cámaras de vigilancia– y la promoción, estos cántabros han invertido unos 45.000 euros hasta la fecha, cifra superior a los 30.000 que, aproximadamente, se necesitan para la apertura de un negocio de este tipo, aunque el estado en el que se encontraban las instalaciones y sus 180 metros cuadrados de superficie hábil han tenido buena parte de culpa. Ser la primera sala de escape de Cantabria provocó que los dos primeros meses de actividad no fuesen excesivamente positivos, al menos en lo que se refiere al volumen de clientes. De hecho, los malos resultados hicie- N. HARDY Cada grupo cuenta con 60 minutos para salir de la prisión, y no todos lo consiguen. “La relación con los chicos de Missionleak ha sido fabulosa, y sus consejos nos han sido de gran utilidad tanto a la hora de reaccionar ante imprevistos durante el juego como para configurar la propia sala. De hecho, nos visitaron por sorpresa en mitad de las obras y quedaron gratamente sorprendidos por la calidad de la decoración, la pintura y los muebles, los cuales hemos llevado a cabo nosotros mismos en una empresa de carpintería, fontanería y gas de mi propiedad, lo que nos ha permitido reducir costes”, asegura Fermín Casuso. En total, incluyendo el diseño del juego, la reforma, los equipos adquiricantabria 60 negocios SEPTIEMBRE 2015 ron necesaria la contratación de una empresa que se encargase profesionalmente de la labor comercial, una apuesta que ha servido a la firma para pasar de una media mensual de 25 juegos a superar los 50 en julio y agosto. “Hicimos campañas específicas en la Semana Grande, publicidad a pie de calle e incrementamos nuestra presencia en hoteles, agencias de viaje y oficinas de turismo. En la misma línea, le dimos una vuelta a la imagen corporativa y rediseñamos nuestros folletos para que la gente supiese de forma clara en qué consiste este tipo de ocio, cosa que anteriormente no habíamos logrado. Se podría decir que la estrategia está funcionando, pero el reto, ahora que comienza septiembre, es luchar contra la estacionalidad. En este sentido, vamos a optar por realizar inserciones publicitarias en prensa y radio regionales y estamos en conversaciones para formar parte de los ‘packs’ de experiencias de fin de semana que se comercializan bajo la marca Eroski”, afirma Pa- tricia Casuso. Por otra parte, Xkapa tiene pensado dar el salto al mercado formativo, concretamente al de la empresa, para lo que tiene lista un aula con capacidad para 30 personas en sus instalaciones. Según cuenta el joven Sergio Rebollar, de solo 28 años, la idea es poder incluir su actividad como parte de la oferta de la Fundación Tripartita, entidad que canaliza de forma general los fondos para formación que se recaudan de las cotizaciones de los trabajadores. Y es que, en sus propias palabras, este tipo de juego sirve para fomentar el trabajo en equipo, facilita la toma de decisiones y es perfecto para identificar qué roles desempeña mejor cada profesional: liderar, acatar órdenes, ser autosuficiente… Otra vía de ingresos para la firma es el diseño de juegos para terceros, un área de negocio que, de triunfar, podría servir para que el sector se desarrollase en Cantabria, algo que estos emprendedores consideran fundamental para cumplir con su plan de viabilidad. “Nuestro objetivo es recuperar la inversión realizada en cinco años, lo que implica llegar a una media de 90 juegos al mes en el primer ejercicio, pero alcanzar esa cifra siendo la única empresa dedicada a esto de toda la región se antoja complicado –considera Patricia Casuso–. Tenemos pensado desarrollar un segundo juego en los metros con los que aún contamos de local, lo que podría permitirnos incrementar nuestra capacidad. De cualquier forma, antes de afrontar nuevas inversiones debemos asentarnos, tanto nosotros como el sector en su conjunto”.