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Síntesis
Altos estándares en calidad de atención
De acuerdo con un reciente estudio de opinión* llevado a cabo entre
sus clientes, MetroGAS cuenta con un 82% de imagen positiva al
evaluar su calidad de prestación.
11/12 | año 05 | Número 22
* realizado por el Centro de Estudios Unión para la Nueva Mayoría.
Nueva Oficina Comercial Caballito
Recuerde que a partir del 1° de junio la Oficina Comercial Caballito
funciona en su nuevo local de Av. Gaona 1170.
El horario de atención de todas las Oficinas es de lunes
a viernes de 8.30 a 15.30 hs.
Una publicación para
los clientes de
Nuevo servicio: Adhesión a débito directo
Con su número de CBU, Ud. puede adherirse al Débito Directo
de la cuenta bancaria. Realice el trámite a través del 4309-1000, en
Oficinas Comerciales o escríbanos a [email protected]
Reciba las facturas a su nombre
Para un mejor servicio, actualice la titularidad del suministro.
De esta manera Ud. podrá deslindar eventuales responsabilidades
legales. Puede hacer el trámite en sus Oficinas Comerciales o a través
del Centro de Atención Telefónica, 4309-1000.
Tarjetas Solidarias
Durante noviembre y diciembre, MetroGAS ofrece la posibilidad de colaborar
con el Hospital Rivadavia y la Maternidad Sardá a través de la compra de
tarjetas navideñas del servicio de voluntarias “Damas Rosadas”.
¡Recuerde hacer controlar periódicamente las
instalaciones por un gasista matriculado!
PARA AGENDAR
4309-1050
Escapes de gas exclusivamente, 24 hs, 365 días del año
4309-1000
Consultas y trámites comerciales. Lunes a viernes de 9 a 18 hs
4309-1011
Cobro telefónico con tarjeta de crédito. Lunes a viernes de 9 a 18 hs
4309-1095
Fax para envío de documentación las 24 hs
NG02.11.05
[email protected]
www.metrogas.com.ar
En comunicación con Usted
¿Sabe Ud. de qué manera llega el gas a su hogar?
Prevención de Daños: El peligro de realizar excavaciones.
Precauciones a tener en cuenta.n cuenta
Inspecciones de seguridad en establecimientos
educacionales
MetroGAS continúa con sus obras de infraestructura
¿Sabe Ud. de qué manera llega el gas a su hogar?
Extracción
Transporte
En la Argentina la industria del gas natural está
organizada en tres segmentos bien diferenciados:
producción, transporte y distribución.
La producción del gas natural es la única actividad
desregulada de la cadena: los productores exploran,
extraen y comercializan el gas y la autoridad de
Distribución
Consumo
aplicación es la Secretaría de Energía de la Nación.
Por su parte, el transporte y la distribución del gas por
redes constituyen servicios públicos regulados y las
empresas licenciatarias que los prestan están sujetas a
la jurisdicción de contralor del Ente Nacional Regulador
del Gas (ENARGAS).
PREVENCIÓN DE DAÑOS
El peligro de realizar excavaciones
y las precauciones a tener en cuenta
Una vez más, y debido a recientes y resonantes incidentes
ocasionados por el daño que terceros provocaron a sus
instalaciones, MetroGAS recuerda que dispone de un Plan de
Prevención de Daños para el sistema de distribución de gas.
Por eso, si Ud. va a realizar obras o excavaciones en la vía pública,
o si observa que otras personas las realizan, comuníquese con el
Sector Prevención de Daños (4309-1593/1597) durante las 24
horas, para ser orientado sobre cómo obtener información de la
ubicación, distancias, profundidad y diámetros de las cañerías.
Inspecciones de seguridad en
establecimientos educacionales
De acuerdo con lo dispuesto por la Resolución N° 3164/2005
del ENARGAS, MetroGAS está realizando inspecciones en
todos los establecimientos educativos (oficiales y privados) de
su área de servicio. Con el fin de llevar a cabo esta acción, se
están coordinando las verificaciones con las reparticiones
oficiales de la Provincia y de la Ciudad de Buenos Aires,
asociaciones privadas y Consejos Escolares.
MetroGAS continúa
con sus obras de
infraestructura
Con el objetivo de brindar mayor calidad y seguridad en la
provisión de gas natural, MetroGAS continúa con la
renovación de la red de baja presión en diversas localidades
de su área de servicio: Quilmes Este, Lanús Oeste, Banfield y
Capital Federal.
En todos los casos las obras, que representan una inversión
de $2.500.000, consisten en el reemplazo de parte de la red
existente en baja presión, por una nueva de polietileno en
media presión. Las tareas se realizan utilizando
principalmente un moderno sistema de excavación con una
tunelera inteligente que minimiza la rotura en la vía pública
y reduce las molestias. Los habitantes beneficiados con los
nuevos tendidos, que tendrán alrededor de 20.000 metros de
extensión, serán más de 5.000.