Información completa del curso

CURSO SABRE
PROGRAMA ACADÉMICO
Módulo
Tema
Modalidad
Horas
Teórico
18
I
Introducción a la metodología de agencia de viajes
II
GDS – Sabre
Teórico-práctico
69
IV
Competencias Transversales
Teórico-práctico
12
Módulo
Tema
Contenidos
Modalidad
Horas
Teórico
18
Teóricopráctico
69
 Definición del concepto IATA y su función en
la industria. Las regulaciones que tiene con
respecto a códigos de ciudades
 Códigos y Stándares IATA
 Alfabeto aeronáutico
 BSC/ARC
 Definición del concepto ticket aéreo y sus
funciones
I
Introducción  Elementos que contiene un boleto aéreo
a la
metodología  Diferencia entre tipos de pasajeros y en qué
afecta esto en los tickets
de agencia de
viajes
 Definiciones asociadas a tipos de viajes:
escalas, conexiones, entre otros
 Definición de GDS y sus funciones
 Qué es un ticket y para qué sirve
 Definiciones de los conceptos: Ruta, Clases
de Servicio, Tarifas, Impuestos, Segmentos,
Tour Code, Endoso, Over, Comisión y en
qué afecta cada uno de ellos
II
GDS – Sabre

Ingreso al sistema y cómo firmarse

Áreas de trabajo en el sistema

Página de ayuda – HELP

Definición de OID o PCC y qué función
cumple. Diferentes OID o PCC manejados
por Despegar

Entradas de desplazamiento

Codificar y decodificar (aerolíneas, países,
ciudades, aeropuertos)
Módulo
Tema
Contenidos

Creación de un PNR, campos obligatorios y
opcionales. Definición
 Disponibilidad (diferentes tipos de
despliegues, información de vuelo)
 Compra de segmentos y tipos de
segmentos
 Ingreso de Nombre
 Teléfono
 OSI
 Ticket Time Limit
 Guardado y cierre y recuperación de un
PNR
 Ingreso en OID, para qué sirve y en qué
casos se debe cargar
 Ingreso de DOCS, para qué sirve y en
qué casos se debe cargar
 Ingreso de comentarios (RM, RC, RIR)
 División de PNR

Cambios en un PNR (diferentes campos a
cambiar)

Eliminación de campos

Aumento y discriminación de pasajeros

Mapa de Asientos

Servicios Especiales

Información de segmentos de vuelo

Realizar prácticas de todo lo antes visto

Tarifas y cotización, diferentes tipos, cómo
forzar (búsqueda y selección de tarifas,
eliminación de una máscara, etc)

Campos en una tarifa guardada

Ingreso de Formas de Pago y explicación de
los diferentes tipos

Formatos de cobro por GDS

Emisión de un PNR e ingreso de campos
obligatorios:

Forma de Pago (diferentes tipos y
formas que pueden existir para distintos
países)

Comisión

Tour Code (diferentes formas de
ingreso)

Endoso (diferentes formas de ingreso)
Modalidad
Horas
Módulo
IV
Tema
Contenidos

Compañía Validadora

Verificación de tarifas grabadas y
actuales

Diferentes formas de emisión

Verificación de reservas ya emitidas

Cómo abrir un TKT, cómo se lee

Estatus de los tickets

Cómo cancelar un ticket

Estatus de los segmentos de vuelo y
cambios de estados

Verificación de convenios de emisión

Manejo de Queues

Manejo de campos históricos en un PNR

Realizar prácticas de todo lo antes visto

Cómo crear máscaras manuales

Qué es una reemisión y para qué sirve

Diferentes tipos de remisión

Diferencias de tarifas e impuestos

Diferentes formas de cobro de penalidades

Cómo realizar máscaras de remisiones

Reemisiones automáticas

Cómo se crea un EMD y para qué sirve

Emisión y cancelación de EMD

Realizar prácticas de todo lo antes visto

Aprender a aprender

Resolución de problemas
Competencias 
Transversales 
Comunicación
Efectividad Personal

Trabajo en Equipo

Empleabilidad
Por información e inscripciones:
HOTEL ESCUELA KOLPING
Tel. 2486 0060 opción 2
[email protected]
Modalidad
Horas
Teóricopráctico
12