INFORME INICIAL PROYECTO “GUARDIA DE SEGURIDAD
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INFORME INICIAL PROYECTO “GUARDIA DE SEGURIDAD
INFORME INICIAL PROYECTO “GUARDIA DE SEGURIDAD MULTIFUNCIONAL” FUNDACIÓN “ALMIRANTE CARLOS CONDELL” REGIÓN METROPOLITANA MARZO DE 2014 1 INDICE PÁGINA 1. CARÁTULA…………………………………………………………… 1 2. ÍNDICE……………………………………………………………….. 2 3. INTRODUCCIÓN………………………………………………….. 3 4. OBJETIVOS GENERAL Y ESPECÍFICOS………………. 3 5. MODELO DE GESTIÓN……………………………………….. 4 6. DESCRIPCIÓN DE RECURSOS PARA EJECUCIÓN. 6 7. DESARROLLO DE ETAPAS DEL PROYECTO………… 8 8. ANEXOS……………………………………………………......... 13 2 1.- INTRODUCCIÓN ANTECEDENTES GENERALES DEL PROYECTO.El proyecto permite entregar las competencias necesarias a los beneficiarios participantes, para desarrollar las actividades de Guardia de Seguridad aprobados por OS-10 de Carabineros, de guardia de seguridad aeroportuario aprobado por la D.G.A.C. y/o ejercer las tareas de conserjería y vigilancia en condominios, edificios y otros afines. Un aspecto fundamental del proyecto es el énfasis que se dará en inculcar en los participantes las llamadas habilidades blandas, contando para ello con instructores y profesores con una excelente formación ético-profesional, teniendo el convencimiento que el éxito en el trabajo es a través de virtudes y valores permanentes. En lo general, se consideran 4 etapas las cuales serán conducidas por la Fundación “Almirante Carlos Condell”, estas son: a. Reclutamiento y selección de los participantes: Esta actividad la desarrollará personal expresamente contratado y con capacidades afines a la selección de personal, apoyado por un médico y un psicólogo profesional. b. Ejecución del curso: Para la etapa de capacitación teórica práctica se contratará al Organismo Técnico de Capacitación “Almirante Carlos Condell” que es experto en este tipo de capacitación y posee el dominio de las materias y de las actividades que componen cada uno de los módulos. c. Inserción Laboral: Una vez que los organismos competentes acrediten y certifiquen a los participantes, nuestra Fundación ubicará laboralmente a los beneficiarios que cumplan con las exigencias establecidas, en las empresas con las cuales se acordó una intermediación laboral. d. Seguimiento: Una vez insertados en el ambiente laboral, se cumplirá con un seguimiento de su desempeño laboral durante tres (3) meses, empleando para ello a personal dedicado a esta tarea. 2.- OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL: Capacitar e insertar laboralmente a 150 beneficiarios desempleados y en condición de vulnerabilidad social, quienes al término de la capacitación serán capaces de: a) Conocer, comprender y aplicar técnicas de seguridad, prevención de riesgos y control de emergencias, al igual que estar en condiciones de aplicar las leyes y reglamentos en el desempeño de sus funciones. b) Enfrentar y solucionar situaciones específicas de su ámbito laboral relacionadas con atención de público y aspectos relevantes de la seguridad integral de personas e instalaciones. 3 OBJETIVOS ESPECIFÍCOS: 1) Incorporar y seleccionar a 150 interesados de acuerdo a perfil establecido, en programa de capacitación de “Guardia de Seguridad Multifuncional” y en las bases de licitación del Ministerio de Trabajo y Previsión Social. 2) Entregar capacitación complementaria que contribuya eficazmente a su desempeño. 3) Gestionar, a través de diferentes empresas, su incorporación laboral. 4) Realizar seguimiento de inserción laboral durante tres meses. 3.- MODELO DE GESTIÓN: Nuestro modelo se basa en una matriz de contactos con empresas, en la experiencia que nuestra institución tiene respecto de las materias profesionales del curso que se dictará y en el prestigio que tiene la Fundación “Almirante Carlos Condell” a nivel nacional y regional. Nuestros contactos empresariales se exponen a continuación: Nº EMPRESA DIRECCIÓN TELÉFONO 1 GUARD SERVICE Li ma che 1759 Vi ña del Ma r 032-2321200 2 PRESERVI Vi l l a nel o 180 Of.1104 Vi ña del Ma r 032-2121521 3 SUPPORT SERVICES 5 Ori ente 455 Vi ña del Ma r 032-2766710 4 FIRST SECURITY Arl egui 646 Of. 207 Vi ña del Ma r 032-2383143 5 NETWATCH SECURITY S.A. 11 Norte 739 Vi ña del Ma r 032-2881682 6 TOTAL SECURITY Vi l l a nel o 180 Of. 909, Vi ña del Ma r 032-2699947 7 SECURITY SERVICIOS La Concepci ón Nº 141 Of. 202, Provi denci a , Stgo. 981069892 8 MARFRA SECURITY Cochra ne Nº 459, Of. 108, Va l pa ra ís o 981396556 9 VIF SECURITY Cochra ne Nº 639, Of. 111, Va l pa ra ís o 977919504 10 CARLOS A. BASTIDAS C. 8 Norte Nº 1176, Vi ña del Ma r 981376368 11 G4S SECURITY Aveni da Za ña rtu Nº 1680, Ñuñoa , Sa ntia go 02-27875500 12 SECURITY SAT Av. La s Condes 7300, Sa ntia go 02-24121300 13 CRUZ DEL SUR SEGURIDAD Frei re 959 Of 4, Qui l pué 032-3190954 14 JM SEGURIDAD Condel l 1530 Of.44, Va l pa ra ís o 032-2232539 15 GOLD SECURITY 1 Poni ente 123 Of 313, Vi ña del Ma r 032-2683908 16 SEGURIDAD SAN ESTEBAN Jos é Pl a za 221, Teja s Verdes , Sa n Antoni o 035-2375047 17 AGR SEGURIDAD Ci enfuegos 31, Sa ntia go 02-26733163 18 PROSEGUR Ca tedra l 1009, Pi s o 14.Sa ntia go. 600 5808000 19 EULEN Si món Bol íva r 427, Va l pa ra ís o 032-2768344 20 SERV. INTEGRALES MONSA Yunga y 1731 Of 320 Va l pa ra ís o 032-2216478 4 Este proyecto se enfrentará mediante cinco acciones bien determinadas: 1) Difusión y reclutamiento. 2) Capacitación. 3) Intermediación laboral. 4) Inserción laboral. 5) Seguimiento de los beneficiarios. Para ello, se contará con dos equipos de trabajo; uno que llevará el sistema administrativo de rendiciones de cuentas e informes y cubrimiento de necesidades generales; y un segundo equipo que se abocará exclusivamente al tema de la capacitación y las necesidades particulares de los beneficiarios. Este último corresponde al OTEC Almirante Carlos Condell Ltda., que es una organización especializada en capacitaciones, con instructores de amplia experiencia y con un alto índice de resultados de aprobación de alumnos. Esta será contratada por la fundación para la realización de los cinco cursos. Cada equipo de trabajo, cuenta con personal administrativo y operativo suficiente para enfrentar el trabajo, además, se ha dispuesto de un fuerte apoyo en el área de las finanzas, con el propósito de cumplir las exigencias que impone el proyecto. 4.- DESCRIPCIÓN DE RECURSOS PARA EJECUCIÓN: 4.1 GASTOS OPERACIONALES: Aportes a beneficiarios: En este ítem se consideran los siguientes beneficios para los participantes: a.- Movilización: Se otorgará a los participantes un subsidio de movilización para asistir a las clases, así como a las reuniones de intermediación. Valor $ 2.500 diarios. El control de este bono será mediante una planilla con firma del beneficiario que se pagará los días viernes, en efectivo y conforme a la asistencia diaria. Este beneficio lo cancelará el OTEC y la persona responsable será la señora Nancy Morales Pacheco Fono 032-2968020 correo: [email protected] b.- Alimentación: Se entregará a los beneficiarios un subsidio de alimentación de $3.500 diarios que será cancelado en efectivo por el OTEC los días viernes conforme a la asistencia de los beneficiarios. c.- Bono de incentivo: Se considera un bono de $ 170.000 al participante que tenga una asistencia sobre el 75%, haya aprobado el curso de 240 horas dictado por el OTEC y se encuentre insertado laboralmente. Este bono lo pagará la fundación mediante cheque nominativo o depósito, cuando el beneficiario presente su contrato de trabajo. La persona responsable será la señora Maritza Cancino Riffo Fono 0322968020 correo: [email protected] 5 Servicios a.- Trámites y certificados: Mediante este ítem se cancelarán los trámites de los beneficiarios ante carabineros y otros que sea necesario efectuar. b.- Cuidado infantil: Este servicio está contemplado durante toda la ejecución del proyecto, para los beneficiarios que lo requieran y será cancelado por la fundación. La modalidad a emplear dependerá de los requerimientos que se planteen en cada curso. Podrá ser mediante la contratación de una parvularia, sala cuna, club escolar u otro medio que satisfaga las necesidades que planteen individualmente los beneficiarios. c.- Servicios de capacitación: Este ítem corresponde a los recursos destinados a OTEC Almirante Carlos Condell que será el organismo ejecutor de las capacitaciones contempladas en los cinco cursos de 240 horas que se efectuarán. . d.- Seguros de beneficiarios: Se tomará un seguro de vida a los beneficiarios, que tendrá vigencia hasta el término de ejecución del proyecto. Eso es hasta el 31 de diciembre de 2014. e.- Comunicación y difusión: Corresponde a los gastos relacionados con la difusión del proyecto en la Región Metropolitana, prensa, radio, televisión, afiches, etc. 4.2 GASTOS DE ADMINISTRACIÓN: Servicios de Recursos Humanos: Se empleará principalmente personal de la propia Fundación para el desarrollo del proyecto, asignándoles funciones especiales para su correcta ejecución. A estos colaboradores se les otorgará un bono de responsabilidad y reconocimiento en función de esta nueva labor, el cual está contemplado dentro del presupuesto presentado en la Ficha Resumen del Proyecto. Ocasionalmente se contratará otro personal para labores de apoyo y gestión externa, el cual también se encuentra considerado en el proyecto inicial. El proyecto cuenta con los siguientes recursos: Jefe de Proyecto: Edmundo González Robles. Director Ejecutivo de la Fundación Almirante Carlos Condell y representante legal de ella. (Item: Gestor, Gastos de Admin.) Director de Proyecto: Alejandro Cahís Patiño: Director de Educación de la Fundación con más de 10 años de experiencia liderando proyectos educativos. (Item: Gestor, Gastos de Admin.) 6 Asesor General: Ricardo Riesco Cornejo, actualmente es Gerente de OTEC con más de 25 años de experiencia en el ámbito educacional y también gestionando importantes proyectos. Supervisor: José Sepúlveda Parada, con amplia experiencia docente, efectuará las funciones de supervisión de los cinco cursos a desarrollar. (Item Supervisor asistencia técnica, Gastos de Adm.) Responsable de Finanzas: Fernando Tapia Olguín, Director de Finanzas de la Fundación. (Item Gestor: Gastos de Admin.) Contabilidad: Nancy Morales, contadora, encargada de llevar el manejo contable de la organización. (Item Apoyo Administrativo, Gastos de Administración.) Operaciones: Patricia Concha; Jenniffer Bugueño; Maritza Cancino; Ricardo Faúndez; Sergio Valdebenito, (Item Apoyo Administrativo, Gastos de Administración.) Monitores y apoyos psicosociales: Este ítem corresponde a la contratación de los servicios profesionales de una asistente social de apoyo a los beneficiarios que participan del proyecto. Servicios Psicológicos: Este ítem corresponde a los servicios prestados por una profesional psicóloga que participa en el proceso de selección de los beneficiarios en los cinco cursos que serán impartidos. Viáticos: Corresponde a los recursos destinados a facilitar los traslados y alimentación de los equipos de trabajo que tengan que desplazarse entre Valparaíso y Santiago u otros lugares para la correcta ejecución del proyecto. Material Fungible a.- Material de Oficina: Corresponde a los consumos necesarios en cuanto a resmas de papel, toner, lápices, tintas, archivadores, carpetas etc. 7 Otros Gastos de Administración: a.- Arriendo Infraestructura o recinto: Corresponde al arriendo de salas de clases, canchas de entrenamiento y otros bienes muebles o inmuebles, necesarios para la correcta ejecución de la capacitación. b.- Movilización de equipos de trabajo: Contempla los gastos de traslado de la dirección del proyecto, contabilidad, auxiliares de servicio, apoyo administrativo etc. c.- Servicios Básicos: Hace referencia a los gastos que se derivan proporcionalmente del uso de la infraestructura para la ejecución del proyecto (Agua, luz, teléfono, gas, internet y mantención, entre otros) d.- Servicio de correo y encomiendas: En este ítem se consideran los gastos envío de documentación entre Santiago y Valparaíso, necesaria para la correcta ejecución del proyecto. 5.- DESARROLLO DE ETAPAS DEL PROYECTO 5.1 Difusión y convocatoria.La difusión y convocatoria estará a cargo del Sr. Ricardo Riesco Cornejo y se extenderá desde el 17 de marzo hasta la conformación del último curso, el 20 de octubre de 2014. Se efectuará un lanzamiento simultáneo del programa, a través de los medios de comunicación masiva. Los principales medios a emplear serán los diarios, radioemisoras y afiches que serán convenientemente distribuidos. Asimismo el proyecto se difundirá a través de la I. Municipalidad de Santiago. En anexo F se adjunta afiche de difusión del proyecto aprobado por la Subsecretaría del trabajo. En la Región Metropolitana existen numerosas empresas de servicios; como Long Ports Security, RCF Consultores, Guard Service y Protec entre otras, que proveen guardias de seguridad OS-10, guardias de seguridad aeroportuaria y conserjes de condominios y edificios para organizaciones y empresas, tanto del sector público como privado. Una de las características más importantes de la actividad de seguridad, es la enorme rotación de personal de las empresas del rubro, pese a que es una de las pocas en que se exige una capacitación previa, obligatoria y certificada de 90 horas de duración de OS-10 y 40 de la D.G.A.C. La explicación para lo anterior, se estima tiene su causa en la virtualmente nula capacitación del personal de guardias en otras áreas, como en las llamadas habilidades blandas. 8 Similar rotación existe también en las empresas destinadas a proveer conserjes de condominios y edificios, agravado por el hecho de no tener una capacitación obligatoria, como consecuencia de lo cual, enfrentan una permanente crisis de personal, debido a que el que contratan, no cuenta con la capacitación técnica adecuada y carece de las características que le dan valor a los trabajadores. A partir de la situación descrita precedentemente, se ha elaborado el presente programa de capacitación, que pretende, al unificarlo con otras competencias, otorgar las herramientas necesarias para desempeñarse con eficiencia como guardia de seguridad y a la vez como conserje de condominios y edificios. Perfil del Beneficiario: Los beneficiarios de este proyecto deberán tener entre 18 y 65 años (preferentemente hasta 35), que no tengan experiencia laboral o se encuentren en calidad de cesantes. Para ello se ha tomado contacto con la OMIL de la Municipalidad de Santiago, la cual contribuirá al aporte de los postulantes a los cinco cursos programados. Los requisitos exigidos son los siguientes: Ser chileno mayor de edad (18 a 35 preferente y hasta 65) Certificado de estudio (8º año de enseñanza básica) Salud compatible (aprobar examen médico y psicológico) Certificado de cesantía extendido por OMIL Certificado de antecedentes (un mes de vigencia) Ficha de Protección Social que acredite vulnerabilidad, extendida por la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) Municipalidad respectiva. Fotocopia de Carné de Identidad (vigente) Certificado de residencia o comprobante de domicilio Número de personas a intervenir: El proyecto comprende la capacitación de 150 beneficiarios y posterior colocación en empresas de seguridad y de administración de edificios. Se realizará una convocatoria a los interesados, los cuales serán entrevistados y posteriormente deberán entregar la documentación necesaria para la inscripción y acreditación. 5.2 Selección de beneficiarios.La selección de los beneficiarios se efectuará desde la fecha de inicio del proyecto, el 17 de marzo de 2014, hasta la conformación del último curso, el 20 de octubre de 2014 y estará a cargo del Sr. Ricardo Riesco Cornejo. La selección se efectuará en base a los antecedentes presentados, a una entrevista personal para determinar interés y aptitudes para desempeñarse como guardia de seguridad o conserje de condominios y edificios y luego se efectuará un examen médico y psicológico a todos los postulantes reúnan las condiciones y el perfil exigido. 9 5.3 Capacitación.El OTEC Almirante Carlos Condell, se encargará de la capacitación específica de los alumnos, aportando con relatores de gran experiencia y evaluados por las respectivas autoridades de control. El contenido del curso se detalla en Anexo E. La evaluación de cada curso será mediante pruebas escritas por asignaturas con escala de notas 1 a 7. El curso de 0S-10 es aprobado por Carabineros de Chile, previo examen escrito. Porcentaje de aprobación 60%, entregando el certificado respectivo. El curso complementario aeroportuario, con examen autorizado por la Dirección General de Aeronáutica Civil, porcentaje de aprobación 60%, certificado respectivo. Curso de conserjería es aprobado por el OTEC., porcentaje de aprobación 60%, certificado respectivo. El control de asistencia se llevará en un libro de clases diario en el cual se registra hora de entrada, hora de salida con la firma del beneficiario. El servicio de cuidado infantil está contemplado para los beneficiarios que lo requieran durante todo el periodo de capacitación. La modalidad a emplear dependerá de los requerimientos que se planteen en cada curso. Podrá ser mediante la contratación de una parvularia, sala cuna, club escolar u otro medio que satisfaga las necesidades que planteen individualmente los beneficiarios. El responsable de esta etapa es el Sr. Ricardo Riesco Cornejo con domicilio en Avenida Gran Bretaña 1001, Playa Ancha, Valparaíso. Fono 032-2968020. Correo: [email protected] Las clases se desarrollarán en calle Lord Cochrane Nº 198, Santiago Centro de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 horas. La programación tentativa de cursos a realizar será la siguiente: 31 de marzo al 29 de mayo 2014 2 de junio al 11 de julio 2014 17 de julio al 28 de agosto 2014 1 de septiembre al 14 de octubre 2014 20 de octubre al 1 de diciembre 2014 5.4 Talleres prácticos.Al final de cada curso está contemplada la realización de 40 horas de talleres prácticos relacionados con las materias tratadas en los diferentes módulos, de modo que los beneficiarios puedan comprender y aplicar en mejor forma los conocimientos adquiridos durante el curso. Estos talleres serán conducidos y evaluados por los propios instructores seleccionados para efectuar las diferentes asignaturas. Durante este proceso, los beneficiarios que lo requieran, contarán con cuidado infantil. El responsable de los Talleres será el Sr. Ricardo Riesco Cornejo y serán efectuados en calle Lord Cochrane Nº 198, Santiago Centro. 10 5.5 Intermediación laboral.- (31 de Marzo al 17 de Dic. 2014) Se cuenta con varias empresas de seguridad que se detallan más adelante, las cuales están interesadas en contratar a los beneficiarios una vez que estén acreditados por la autoridad respectiva. El responsable de esta etapa es el Sr. Ricardo Riesco Cornejo con domicilio en Avenida Gran Bretaña 1001, Playa Ancha, Valparaíso. Fono 032-2968020. Correo: [email protected]. Nº EMPRESA DIRECCIÓN TELÉFONO 1 GUARD SERVICE Li ma che 1759 Vi ña del Ma r 032-2321200 2 PRESERVI Vi l l a nel o 180 Of.1104 Vi ña del Ma r 032-2121521 3 SUPPORT SERVICES 5 Ori ente 455 Vi ña del Ma r 032-2766710 4 FIRST SECURITY Arl egui 646 Of. 207 Vi ña del Ma r 032-2383143 5 NETWATCH SECURITY S.A. 11 Norte 739 Vi ña del Ma r 032-2881682 6 TOTAL SECURITY Vi l l a nel o 180 Of. 909, Vi ña del Ma r 032-2699947 7 SECURITY SERVICIOS La Concepci ón Nº 141 Of. 202, Provi denci a , Stgo. 981069892 8 MARFRA SECURITY Cochra ne Nº 459, Of. 108, Va l pa ra ís o 981396556 9 VIF SECURITY Cochra ne Nº 639, Of. 111, Va l pa ra ís o 977919504 10 CARLOS A. BASTIDAS C. 8 Norte Nº 1176, Vi ña del Ma r 11 G4S SECURITY Aveni da Za ña rtu Nº 1680, Ñuñoa , Sa ntia go 02-27875500 12 SECURITY SAT Av. La s Condes 7300, Sa ntia go 02-24121300 13 CRUZ DEL SUR SEGURIDAD Frei re 959 Of 4, Qui l pué 032-3190954 14 JM SEGURIDAD Condel l 1530 Of.44, Va l pa ra ís o 032-2232539 15 GOLD SECURITY 1 Poni ente 123 Of 313, Vi ña del Ma r 032-2683908 16 SEGURIDAD SAN ESTEBAN Jos é Pl a za 221, Teja s Verdes , Sa n Antoni o 035-2375047 17 AGR SEGURIDAD Ci enfuegos 31, Sa ntia go 02-26733163 18 PROSEGUR Ca tedra l 1009, Pi s o 14.Sa ntia go. 600 5808000 19 EULEN Si món Bol íva r 427, Va l pa ra ís o 032-2768344 20 SERV. INTEGRALES MONSA Yunga y 1731 Of 320 Va l pa ra ís o 032-2216478 981376368 5.6 Inserción Laboral.- (29 de Mayo al 17 de Diciembre 2014) Una vez finalizado cada curso y los beneficiarios se encuentren acreditados por la autoridad respectiva, se entregarán los listados de postulantes a las empresas, a fin de que sean contratados por ellas. De ser necesario, se efectuarán reuniones con ejecutivos de las empresas, a fin de asegurar la efectiva contratación de los postulantes. El responsable de esta etapa es el Sr. Ricardo Riesco Cornejo con domicilio en Avenida Gran Bretaña 1001, Playa-Ancha, Valparaíso. Fono 032-2968020. Correo email: [email protected]. El porcentaje mínimo de inserción laboral comprometido es de un 65% del total de beneficiarios. 11 5.7 Acompañamiento.- (31 de Marzo al 17 de Dic. 2014) El responsable del acompañamiento es el Sr. Ricardo Riesco Cornejo, en conjunto con el Sr. José Sepúlveda Parada. El acompañamiento de los beneficiarios se efectuará durante toda la ejecución del proyecto; esto es desde la etapa de selección hasta el seguimiento ex–post y contempla el apoyo constante al beneficiario durante todo el período que dura la intervención. 5.8 Seguimiento ex–post.1.- La Fundación mantendrá contacto, durante al menos 3 meses contados desde el término de ejecución del proyecto, con cada una de las empresas que hayan contratado a los beneficiarios de este proyecto, a las que se les solicitará un informe de los resultados e incidencias del desempeño laboral, conforme a una pauta que se les enviará regularmente. 2.- Tambien la Fundación mantendrá contacto directo, durante tres (3) meses con cada uno de los egresados, mediante carta y/o teléfono, para conocer su adaptabilidad al trabajo, obtener retroalimentación sobre la efectividad de la capacitación entregada, y otros antecedentes que puedan ser de utilidad para perfeccionar futuros programas de capacitación. 3.- Se llevará un registro permanente del resultado de los informes tanto de las empresas como de los beneficiarios, a los cuales se les asignará un código de acuerdo a ficha de registro y control. 4.- El responsable del Seguimiento Expost es el Sr. Ricardo Riesco Cornejo. 6.- ANEXOS. A. B. C. D. E. F. Tabla de Indicadores. Carta Gantt. Tabla de Presupuesto. Certificado de Antecedentes Laborales OTEC. Programa del curso. Afiche de difusión del proyecto 12 ANEXO A TABLA DE INDICADORES Etapa Nombre del Indicador Convocatoria selección y Capacitación Meta descriptiva con % de acuerdo a propuesta Indicadores Fórmula de Cálculo 100% de beneficiarios seleccionados según cobertura adjudicada. Proyecto contempla a 150 beneficiarios. (N° de seleccionados que cumplen requisitos / N° de beneficiarios según cobertura x 100) El 90% de los beneficiarios finalizan el ciclo de capacitaciones y reciben certificación. (N° de personas certificadas beneficiarios seleccionados x 100) 200 Horas de Capacitación El 90% de los beneficiarios realizan la totalidad de horas en oficio dictado. (N° de horas realizadas / N° de horas programadas x 100) Libro de asistencia Beneficiarios que participan en taller práctico laboral. Empresas contactadas 90% de los beneficiarios finalizan el ciclo de taller práctico laboral. N de beneficiarios finalizan el taller práctico/ Por el número de beneficiarios que finalizan la capacitación x 100 0 horas realizadas. (N° de empresas contactadas} Libro de asistencia Beneficiarios seleccionados Término de Capacitación Taller Práctico Intermediación Beneficiarios certificados intermediados Inserción Laboral Beneficiarios insertados laboralmente Acompañamiento Acompañamiento a beneficiarios Seguimiento post Beneficiarios con seguimiento ex post ex 10 empresas de seguridad OS-10 5 empresas de seguridad aeroportuaria 5 empresas de conserjería de condominios y edificios. 100% de beneficiarios que han sido certificados, son intermediados laboralmente. Medios de verificación en correlación a indicadores Ficha de inscripción. Resumen listado de seleccionados. Lista de espera. / Nº Certificado de egreso emitido por OTEC Registro de contactos. Respaldo de contactos en base de datos (N° de beneficiarios intermediados / N° de beneficiarios seleccionados x 100) Plan de intermediación firmado 65% del total de los beneficiarios que han sido certificados en la capacitación, son insertados laboralmente 100% de los beneficiarios capacitados contarán con apoyo y acompañamiento durante la ejecución del proyecto. (N° de personas insertas laboralmente / Nº de beneficiarios certificados en capacitación x 100) (N° de usuarios con acompañamiento individual-grupal / N° de beneficiarios seleccionados x 100) Copia Contratos de El 65% de los beneficiarios colocados laboralmente mantiene su trabajo al finalizar seguimiento ex post. (N° de beneficiarios que mantiene su puesto de trabajo / Nº de insertos x 100) Ficha de seguimiento individual por beneficiario y ejecutor trabajo y anexos correspondientes Bitácora de actividades individuales o grupales 13 ANEXO B CARTA GANTT PROYECTO GUARDIA DE SEGURIDAD MULTIFUNCIONAL. Meses ETAPAS Semanas abril mayo junio julio Difusión Selección de beneficiarios Capacitación Talleres Laborales Intermediación Inserción Laboral Subsidios Beneficiarios Acompañamiento Seguimiento ex post Meses Semanas ETAPAS marzo S1 S2 S3 S4 S5 S6 S7 S8 S9 S10 S11 S12 S13 S14 S15 S16 S17 S18 S19 S20 S21 S22 03-mar 10-mar 17-mar 24-mar 31-mar 07-abr 14-abr 21-abr 28-abr 05-may 12-may 19-may 26-may 02-jun 09-jun 16-jun 23-jun 30-jun 07-jul 14-jul 21-jul 28-jul agosto septiembre octubre noviembre diciembre S23 S24 S25 S26 S27 S28 S29 S30 S31 S32 S33 S34 S35 S36 S37 S38 S39 S40 S41 S42 S43 S44 04-ago 11-ago 18-ago 25-ago 01-sep 08-sep 15-sep 22-sep 29-sep 06-oct 13-oct 20-oct 27-oct 03-nov 10-nov 17-nov 24-nov 01-dic 08-dic 15-dic 22-dic 29-dic Difusión Selección de beneficiarios Capacitación Talleres Laborales Intermediación Inserción Laboral Subsidios Beneficiarios Acompañamiento Seguimiento ex post 14 Meses ETAPAS Semanas Enero 2015 Febrero 2015 S45 S46 S47 S48 S49 S50 S51 S52 S53 05-ene 12-ene 19-ene 26-ene 02-feb 09-feb 16-feb 23-feb 02-mar Marzo 2015 Difusión Selección de beneficiarios Capacitación Talleres laborales Intermediación Inserción Laboral Subsidios Beneficiarios Acompañamiento Seguimiento ex post 15 ANEXO C TABLA DE PRESUPUESTO NOMBRE INSTITUCIÓN: NOMBRE DEL PROYECTO: FUNDACION "ALMIRANTE CARLOS CONDELL" GUARDIA DE SEGURIDAD MULTIFUNCIONAL PRESUPUESTO DEL PROYECTO PARA GASTOS DE OPERACIÓN Monto $ Financiamiento ProEmpleo (A) ÍTEM DE GASTO 1. GASTOS DE OPERACIÓN DEL PROYECTO A) APORTES A BENEFICIARIOS APORTE AL BENEFICIARIO APORTE COLACIÓN Y MOVILIZACIÓN CÉDULAS DE INDENTIDAD B) SERVICIOS TRAMITES Y CERTIFICADOS CUIDADO DE HIJOS(AS) DE BENEFICIARIOS MOVILIZACIÓN DE BENEFICIARIOS COLACIONES PARA BENEFICIARIOS SERVICIOS DE CAPACITACIÓN SERVICIOS DE COLOCACIÓN Y SEGUIMIENTO SEGUROS DE BENEFICIARIOS COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN C) GASTOS DE SOPORTE INDUMENTARIA DE BENEFICIARIOS MATERIAL DIDÁCTICO Y/O EDUCATIVO ARRIENDO EQUIPOS INFORMÁTICOS CAPACITACIONES ARRIENDO DE HERRAMIENTAS CAPACITACIONES ARRIENDO INFRAESTRUCTURA CAPACITACIONES ARRIENDO EQUIPAMIENTO AUDIOVISUAL SUBTOTAL GASTOS DE OPERACIÓN Monto $ Financiamiento Ejecutor (B) % Financiamiento ProEmpleo % Financiamiento Ejecutor Monto $ Total del ítem de Gasto (A+B) $ $ $ 25.500.000 - 12,76% 0,00% 0,00% $ $ $ - 0,00% 0,00% 0,00% $ $ $ 25.500.000 - $ $ $ $ $ $ $ $ 1.000.000 1.500.000 127.500.000 1.500.000 7.000.000 0,50% 0,75% 0,00% 0,00% 63,80% 0,00% 0,75% 3,50% $ $ $ $ $ $ $ $ - 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% $ $ $ $ $ $ $ $ 1.000.000 1.500.000 127.500.000 1.500.000 7.000.000 $ $ $ $ $ $ $ 164.000.000 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 82,07% $ $ $ $ $ $ $ - 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% $ $ $ $ $ $ $ 164.000.000 PRESUPUESTO DEL PROYECTO PARA GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Monto $ Financiamiento ProEmpleo (A) ÍTEM DE GASTO 2. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO A) SERVICIOS DE RECURSOS HUMANOS COORDINADOR GESTOR MONITORES Y APOYOS PSICOSOCIALES SUPERVISOR ASISTENCIA TÉCNICA SERVICIOS PSICOLOGOS / PSIQUIATRICOS SERVICIOS DE PSICOPEDAGOGÍA SERVICIOS ESPECIALIZADOS SECRETARIA APOYO ADMINISTRATIVO VIÁTICOS B) MATERIAL FUNGIBLE MATERIAL DE OFICINA IMPRESIÓN / FOTOCOPIAS / ENCUADERNACIÓN MATERIALES Y UTILES DE ASEO C) OTROS GASTOS ADMINISTRACIÓN ARRIENDO INFRAESTRUCTURA O RECINTO FLETE MOVILIZACIÓN EQUIPOS DE TRABAJO SERVICIOS BÁSICOS SERVICIO DE CORREO Y ENCOMIENDAS SUBTOTAL GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Monto $ Financiamiento Ejecutor (B) % Financiamiento ProEmpleo $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 5.014.170 480.000 6.480.000 750.000 5.014.170 1.000.000 0,00% 2,51% 0,24% 3,24% 0,38% 0,00% 0,00% 0,00% 2,51% 0,50% $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 3.500.000 - 1,75% 0,00% 0,00% $ $ $ $ $ $ $ $ $ 7.500.000 500.000 1.500.000 500.000 32.238.340 3,75% 0,00% 0,25% 0,75% 0,25% 16,13% $ $ $ $ $ $ % Financiamiento Ejecutor 3.000.000 150.000 450.000 Monto $ Total del ítem de Gasto (A+B) 1,50% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,08% 0,23% $ $ $ $ $ $ $ $ $ $ 3.000.000 5.014.170 480.000 6.480.000 750.000 5.164.170 1.450.000 0,00% 0,00% 0,00% $ $ $ 3.500.000 - 3.600.000 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 1,80% $ $ $ $ $ $ 7.500.000 500.000 1.500.000 500.000 35.838.340 3.600.000 1,80% $ 199.838.340 - PRESUPUESTO TOTAL DEL PROYECTO (GASTOS DE OPERACIÓN + GASTOS DE ADMINISTRACIÓN) MONTO TOTAL DEL PROYECTO $ 196.238.340 98,20% $ * Los porcentajes para cada ítem de gasto se calculan en base al total del proyecto (gastos de operación + gastos de administración). 16 ANEXO D CERTIFICADO DE ANTECEDENTES LABORALES Y PREVISIONALES OTEC ALMIRANTE CARLOS CONDELL 17 18 ANEXO E PROGRAMA DE CURSO “GUARDIA DE SEGURIDAD MULTIFUNCIONAL” 1.- FUNDAMENTACIÓN TÉCNICA El presente curso tiene su origen en la necesidad de preparar a futuros Guardias de Seguridad (OS-10), Guardias de Seguridad Aeroportuarios y Conserjes de Condominios y Edificios, con el propósito de que obtengan los conocimientos y habilidades necesarias y exigidas por Carabineros de Chile y la Dirección General de Aeronáutica Civil, para la obtención de los títulos que los reconoce como tal y les autoriza su desempeño con los privilegios, exenciones y prerrogativas que les corresponden.Lo anterior, basado en la creciente necesidad de contar con profesionales formados dentro de estas temáticas, potenciándose además las habilidades naturales en el plano laboral así como en el personal, entregando los conocimientos y herramientas necesarias, lo que se traduce finalmente, en un mejor y más seguro desempeño laboral.- 2.- POBLACIÓN OBJETIVO Personas que requieren de una inserción laboral por encontrarse desempleadas y con alta vulnerabilidad social. De igual modo, que tengan vocación en el área de la Seguridad y de realizar las labores y actividades propias del tipo de trabajo al cual finalmente postulará.- 3.- NÚMERO DE PARTICIPANTES POR CURSO 30 4.- REQUISITOS DE INGRESO 1.2.3.4.5.6.7.- Ser chileno mayor de edad (18–35 años preferentemente y hasta 65) Fotocopia Carné de Identidad por ambos lados Certificado de estudio (mínimo octavo básico). Certificado de cesantía extendido por Oficina Municipal de Inserción Laboral (OMIL) Salud compatible (aprobar examen médico y sicológico) Certificado de antecedentes con un mes de vigencia Ficha de protección social que acredite vulnerabilidad extendida por Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) municipalidad respectiva 8.- Certificado de residencia o medio que acredite domicilio (cuenta de agua, luz, multitienda etc.) 9.- Informe comercial de la Cámara de Comercio exigido por Carabineros de Chile. 5.- OBJETIVOS GENERALES 1.- Al término del curso, los alumnos estarán capacitados en todas las áreas necesarias para ejercer como: Guardia de Seguridad OS-10 Guardia de Seguridad Aeroportuario Conserje de Condominios y Edificios 2.- Los alumnos aprobados serán acreditados por el OS -10 de Carabineros de Chile y por la Dirección General de Aeronáutica Civil, para el otorgamiento de los títulos respectivos.- 19 6.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS CONTENIDOS 6.1 Objetivos Específicos 6.2 Contenidos Módulo I Curso de Guardia de Seguridad OS 10 T Constitución Política de chile. Código Penal. Código Procesal Penal. Las leyes de la seguridad privada. 22 Seguridad industrial. Ley de la causalidad. Riesgo. Prevención y extinción de incendios. Marco legal. 10 - Conducta humana. Factores que intervienen. Proceso de reacción. Criterios preventivos. Medidas preventivas. La formación. Selección. Líder. 04 1.- Legislación de Seguridad Privada.- - - - - - - - - - - DESGLOSE DE HORAS - - - 6.3 Horas P Concepto de Seguridad. Empresa de seguridad. Normativa Legal. 04 Recinto. Propósito. Estudios, planes directivas, y medidas de seguridad. Jefe de Seguridad. Sistemas o dispositivos. El hombre y la seguridad. Procedimientos de seguridad. Libros e informes. 14 Alarma. Criterios de implementación. Elementos que la componen. Tipos de controles de acceso. Detección de intrusión. Alarma contra robos perimetrales. Alarmas contra incendio. 04 02 La comunicación. Aspectos técnicos. Códigos, alfabetos y abreviaturas. Ley de Telecomunicaciones. 03 01 Conceptos y definiciones. Guía del carácter. Espíritu de cuerpo. Reglas y procedimientos. Relaciones humanas. Calidad de servicio. 03 01 Identificar los síntomas que produce un accidente y las acciones inmediatas para estabilizar y prevenir consecuencias mayores hasta que se cuente con personal calificado que otorgue la atención médica y la solución definitiva.- Heridas y hemorragias.Funciones Vitales.Quemaduras.Fracturas.Traumatismos.Hipotermia.Heridas.Intoxicación.Asfixias.Shock.Reanimación Cardiopulmonar.- 04 2 20 - - - Aprender y practicar un conjunto de técnicas básicas que tienen como objetivo detener o repeler una acción ofensiva llevada a cabo contra la persona. Evaluación previa y posteriormente entrenamiento físico aeróbico. 02 Evaluaciones 02 Sub Total de Horas 72 06 Total de Horas Módulo II 1.- Marco Jurídico. 2.- Deberes y Obligaciones Básicas.- 3.- Mantenimiento de edificios y equipamiento.- 4.- Aseo y Mantenimiento del Edificio.- 5.- Seguridad del Edificio y Control de Accesos.6.- Planes y procedimientos de Emergencia.7.- Relaciones Humanas. 8.- Prevención y Elementos Contra Incendio.- 08 20 92 T Conserjería de Condominios y Edificios Régimen de Copropiedad Inmobiliaria en Chile. Principales contenidos Ley 19.573. Legislación laboral para condominios y edificios. Contratos de trabajo y de prestación de servicios. Gestión de Gastos Comunes. Nociones básicas de contabilidad y administración financiera. Supervisión y administración de personal de planta. Relación con proveedores y de servicio esporádico. Planificación de actividades comunitarias. Sistemas de registros. Seguro de incendio. Redes eléctricas, tableros y medidores. Redes de gas, almacenaje (instalaciones), evacuación de gases quemados y medidores. Ascensores, clasificación, funcionamiento, mantenimiento preventivo, instrucciones de uso y sistemas de seguridad. Piscinas, tipos, accesorios, mantenimiento y control de la calidad del agua. Residuos sólidos, Norma Nº 7328 sobre la eliminación de basura. Hidropack, bombas, instalaciones, mantenimiento, control preventivo y puesta en marcha. Distribución del personal y material. Adquisición de material y control de existencias. Medidas de seguridad asociadas. 04 Aspectos y medidas de seguridad utilizadas para el control de las visitas que ingresan al edificio o condominio. Tipos de emergencias, planes para cada una de ellas, práctica y ejercicios programados. Sectores e instalaciones peligrosas, corte de suministros peligrosos y vías seguras de evacuación. Inteligencia emocional, empatía, calidad de servicio y “momento de la verdad”. Corresponde al programa de curso básico de lucha contra incendio en cuanto al empleo de extintores. 04 Evaluación.- 01 Sub Total de Horas 32 Total de Horas P 04 04 02 04 02 04 02 03 04 02 08 40 21 Módulo III 1.- AREA LEGAL A.- Legislación de seguridad privada. B.- Normativa Aeronáutica. 2.- AREA TÉCNICA A.- Seguridad Aeroportuaria. B.- Control de Emergencias. C.- Administración de seguridad 3.- AREA DE APOYO A.- Valores y ética. T P Contenidos mínimos de acuerdo al Anexo J de DAN 1702 06 06 00 00 Contenidos mínimos de acuerdo al Anexo J de DAN 1702 16 04 03 00 02 00 Contenidos mínimos de acuerdo al Anexo J de DAN 1702 03 00 38 02 Curso Complementario para Guardias de Seguridad Privada Aeroportuaria. Sub Total de Horas Total de Horas Módulo IV 40 Capacitación en Habilidades Blandas T P 1.- Introducción.- Dinámica de presentación personal, reglas del juego.- 02 00 2.- Fundamentos del comportamiento humano.- Motivación, Inteligencia Emocional y Análisis Transaccional. Taller: Aplicación de fundamentos del comportamiento al desempeño laboral. Video.- 01 01 3.- Los Valores.- Principios de vida que inspiran las actividades diarias. El valor de los valores. Trabajo grupal: valores de personajes históricos y su aplicación en la actualidad. Taller: “Mis valores y la empresa”.El poder de la actitud. La asunción de responsabilidades. La empatía. Dinámicas, video. Taller sobre video de la actitud.- 02 01 01 01 Administración del cambio. Conceptos básicos, características, amenazas y oportunidades de una crisis. Taller grupal de crisis. Trabajo individual: Mi Plan de Acción de Crisis. Tipos de comunicación. La importancia de escuchar. La escucha eficaz. Comunicación asertiva. Taller de comunicación. Video.- 01 01 01 01 7.- Manejo de conflictos.- Conceptos básicos de conflictos. Generación de conflictos. Tipos de conflicto. Formas de encarar y resolver conflictos. Taller de conflictos. Video.- 02 01 8.- Principios orientadores de la empresa.- Misión, visión, valores, objetivos. Taller: Mi aporte a mi empresa.- 01 00 9.- Trabajo en equipo tradicional.- Grupo, equipo, diferencias entre ambos, métodos para mantenimiento del equipo unido. Desarrollo de habilidades para trabajo en equipo. Taller y dinámicas. Video. 02 01 4.- Actitud positiva.- 5.- Trabajo en tiempo de crisis.- 6.- Fundamentos de Comunicación efectiva.- 22 10.- Gung Ho.- El enfoque de Blanchard & Bowles para el trabajo en equipo. El espíritu de la ardilla, el estilo del castor, el don del ganso. Video “GUNG HO”. Taller grupal sobre esta técnica para trabajo en equipo. 01 01 11.- La Felicidad.- Ecuación de la Felicidad, Rentabilidad de la Felicidad. Las claves del “Power Living”. El éxito, las metas, la planificación, la ejecución. La honestidad y la felicidad. Felicidad y productividad laboral. Taller: “Aprendiendo a ser feliz”. 01 01 12.- Cierre.- Síntesis interactiva de la materia pasada, mediante competencia entre equipos, con evaluación mutua de los participantes, de acuerdo a pauta con contenidos pasados durante el curso. Compromiso de los participantes . Evaluación.- 02 01 01 00 Sub Total de Horas 18 10 Total de Horas TOTAL GENERAL DE HORAS 28 200 23 ANEXO F AFICHE DE DIFUSIÓN DEL PROYECTO 24