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FOTO: ADELLE HART BANCOS MÚLTIPLES Y DE AHORROS Y CRÉDITOS EQUIPO EJECUTIVO DE SCOTIABANK REPÚBLICA DOMINICANA. SCOTIABANK S cotiabank se estableció en República Dominicana en el 1920. Desde hace casi nueve décadas ha permanecido en el país, con una larga trayectoria de estabilidad, consistencia, integridad, manejo de riesgos y resultados; apoyando a los ciudadanos y los negocios de los habitantes de República Dominicana. Contribuir al crecimiento del país, forma parte del espíritu de cooperación de Scotiabank; reconocido como una institución financiera confiable, estable y fuerte en Norte, Centro y Sudamérica, El Caribe, Europa, Medio Oriente y Asia Pacífico, lo que ha sido refrendado por el grupo consultivo internacional Oliver Wyman. 22 • MERCADO Scotiabank, se enorgullece de ser el único banco extranjero que opera como banco múltiple en el país, ha brindado más de 1,600 puestos de trabajo y se esfuerza día a día en mantenerse como un empleador de elección en América Latina. Con sus diversos productos bancarios, ayuda a cerca de 300,000 clientes a obtener hipotecas, préstamos personales, tarjetas de crédito, líneas de crédito, entre otros. La estrategia global de Scotiabank, consiste en la diversificación de su línea de negocios y expansión hacia otros mercados. Su portafolio, proporciona instrumentos dirigidos al crédito y la inversión, seguros, gestión de patrimonios, banca de consumo, productos de banca corporativa y comercial, además de servir al sector de la pequeña y mediana empresa. El año 2010, será muy importante en acciones comerciales dirigidas al joven adulto y la banca electrónica. Por otra parte, entre sus objetivos se encuentra el expandir sus operaciones en República Dominicana, mediante la centralización de las áreas de soporte regional de operaciones y servicio y los centros de contacto. Scotiabank República Dominicana, es la base del Centro de Operaciones y Procesos del Caribe Central, donde se incluyen: Puerto Rico, Belice, US Virgin Islands, British Virgin Islands, Haití y República Dominicana. Como parte de la estrategia regional de Scotiabank, que busca crear medios eficientes de distribución de servicios, en septiembre 2009 inició el proyecto de centralización de sus Call Centres, con la transferencia de las llamadas de Puerto Rico hacia su centro local en República Dominicana. Esta iniciativa plantea la centralización del servicio a cinco países de la región. A la vez, generará más de 100 nuevos puestos de trabajo en la República Dominicana, con una inversión superior a $3, 000, 000 de dólares canadienses. El principal interés de Scotiabank es satisfacer las necesidades financieras de todos sus clientes. Por ende, trabaja con cada uno de ellos, para desarrollar soluciones de financiamiento adecuadas a su negocio. Ya sea para necesidades de corto plazo o proyectos de largo plazo, sus ejecutivos de negocios pueden brindarles asesoramiento y soluciones de financiamiento que los ayudarán a maximizar sus oportunidades de negocios. Por ende, los productos crediticios de Scotiabank son flexibles. Hay varias opciones de financiamiento, por ejemplo: las líneas de crédito se basan en las necesidades de capital de trabajo de las empresas, y por esta razón, rotan según el ciclo operacional de aquellas. Entre las opciones de financiamiento a largo plazo están: Financiamiento de activos fijos, de hoteles, proyectos, préstamos estructurados, entre otros. Además, debido a la presencia del banco en más de 50 países, este ofrece financiamiento transnacional para el apoyo Nuestra permanencia continua de 90 años en la república dominicana, ratifica nuestra visión de largo plazo y nuestro firme compromiso con los dominicanos de operaciones en diferentes oficinas internacionales. Los préstamos personales ofrecen cuotas y plazos flexibles. Los plazos dependerán del tipo de préstamo y lo de la garantía ofrecida, pero son los suficientemente flexibles como para permitir que el cliente escoja la cuota más razonable de pago, que se adapte a su presupuesto. Además, los clientes pueden realizar cualquier tipo de pago anticipado al capital, sin ningún tipo de penalidad. Los Préstamos Hipotecarios Scotiabank, están diseñados para el financiamiento en la adquisición de bienes inmuebles, construcción o remodelación de viviendas, compra de solares o terrenos, consolidación de deudas, refinanciamiento de hipoteca en otra institución financiera o cualquier necesidad de financiamiento personal en la cual esté como garantía un inmueble. Actualmente, el plazo máximo para la compra de una vivienda es de 30 años, lo cual es altamente atractivo y competitivo en el mercado local; para la compra de un solar se ofrece un plazo de hasta 15 años. Asimismo, los clientes pueden realizar abonos a sus préstamos, sin ningún tipo de penalidad. Las Tarjetas de Crédito de Scotiabank, brindan un gran número de opciones para los clientes, a la hora de seleccionar sus planes de recompensa o lealtad. La institución emite las tarjetas Visa y MasterCard con el respaldo de la marca Scotiabank, reconocida mundialmente. Scotiabank ofrece la tarjeta Scotiabank/ AAdvantage® Visa, con la cual, sus clientes acceden al programa de recompensas más reconocido en el mundo: AAdvantage, de American Airlines. Las otras tarjetas son: Scotiabank Orange MasterCard, Scotiabank PriceSmart Diamond MasterCard, Tarjeta Scotiabank Bravo Visa. Estas tarjetas ofrecen ventajas como: uso internacional, aceptación mundial, programas de lealtad, Millas AAdvantage® o Puntos ScotiaClub, para el disfrute de vacaciones; también se ofrecen tarjetas adicionales de sus productos tradicionales, totalmente gratis, y existen ofertas de temporada. Scotiabank, pone al servicio de sus clientes la estabilidad e integridad de un grupo financiero canadiense, que se destaca por la prudencia; con más de 177 años en el mundo, y 90 años de permanencia en la República Dominicana. Otros servicios del banco son: Cuentas de Depósitos. Estos instrumentos de inversión, brindan la mayor rentabilidad de todas las ofertas de depósitos; se ofrecen en pesos dominicanos y en dólares estadounidenses. También, el Certificado Flexible, cuyo plazo de vencimiento es de uno o dos años; una vez cumplidos, el cliente puede optar por renovar a la tasa que tenía la inversión, asegurando un rendimiento mayor. SERVICIO DE BANCA EN LíNEA Por otro lado, con el servicio de Banca por Internet "Scotia en Línea", se pueden realizar todas las transacciones cotidianas de forma fácil y segura, sin necesidad de ir al banco. Además, la institución tiene el compromiso de velar por la seguridad y protección de las cuentas e información financiera de cada uno de sus clientes; desde el momento en que se conectan a los servicios de banca por Internet de Scotia en Línea, hasta que se desconectan. El Banco ha implementado una serie de medidas de seguridad que permiten garantizar la integridad de las operaciones y la información de la cuenta del cliente. MERCADO • 23