Healthy Now Invierno 2014 - Member - Member
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Healthy invierno 2014 www.arborhealthplan.com Inspeccione la seguridad eléctrica de su hogar Hemos estado a oscuras sin electricidad, pero la misma puede representar una gran amenaza: causando fuego, quemaduras, caídas y otros accidentes. Siga esta lista de comprobación para mantenerse a sí mismo y a su familia a salvo: Algunos consejos generales • I nserte los enchufes completamente de manera que las puntas de los mismos estén completamente cubiertas. • Si tiene niños, cubra con cinta adhesiva eléctrica o con tapones plásticos los tomacorrientes que no se estén usando. • Reemplace cualquier cordón raído o partido. • Si algunos enchufes o interruptores se sienten calientes cuando los toca, desconecte los cordones y hable con un electricista. • Asegúrese que cordones de NOW extensiones no cuelguen de los mostradores o mesas ni que rueden por los pasillos. • Revise el voltaje de las bombillas en todas sus lámparas. Si no sabe cuál es el voltaje máximo recomendado, no use bombillas de más de 60 vatios. En la cocina •Aleje enseres y cordones de fuentes de calor y del área del fregadero. •Desconecte enseres que no se están usando. •Próximo a lavabos y bañeras, considere agregar enchufes equipados con interruptores de circuito por falla a tierra (ICFT) para proteger contra choque eléctrico. En la sala • A segúrese que ni las alfombras ni los muebles estén descansando sobre cables eléctricos. • C oloque televisores y estéreos en un área seca, retirada de fuentes de agua tales como plantas y acuarios. En los dormitorios • N o doble los bordes de sábanas eléctricas. • Nunca coloque otras sábanas sobre sábanas eléctricas, y no permita que las mascotas duerman sobre ellas. • Evite dormir con una almohadilla térmica encendida. En los baños • D esconecte enseres pequeños tales como secadores de pelo, rasuradoras y tenazas cuando no los esté usando. • Instale un ICFT para los enchufes de su baño. Afuera • E n lugar de escaleras de metal, use escaleras hechas de fibra de vidrio o de madera cerca de cables elevados. • Asegúrese que cada enchufe Para externo tenga mantenerse saludable, tome una cubierta su medicina a prueba de co mo le indica agua y que su médico. esté equipado con un ICFT. Conozca a Stephen Lazoritz, M.D. | 2 Reduzca su riesgo de tener ataques al corazón | 3 Seguridad para deportes de invierno | 5 10642M Arbor Health Plan 2120 South 72nd Street, Suite 1000 Omaha, NE 68124 Arbor Health Plan PAID Prsrt std U.S. Postage Información de contacto Centro de Inscripción para Medicaid de Nebraska 1-888-255-2605 Centro de Inscripción para Medicaid de Nebraska (área de Lincoln) 402- 471-7715 Salud Mental/Drogas y Alcohol (Magellan)1-800-424-0333 Servicios para Miembros de Arbor Health Plan 1-866-935-6760 Servicios para Miembros para nuestros miembros sordos o con discapacidad auditiva TTY 1-866-209-6421 Línea de Idiomas de Arbor Health Plan 1-866-935-6760 Departamento Teléfono Manejo de casos/ Coordinación de cuidado 1-888-545-0069 Línea Telefónica de Enfermeras de 24 horas 1-888-674-8710 quipo de Respuesta y Alcance E Rápidos (disponible de 8 a.m. a 6:30 p.m., CST, lunes-viernes) 1-888-545-0069 ervicios de transportación S (que no son emergencias) 1-855-230-5353 TTY–AMR–Access2Care 1-855-230-5354 Beneficios de visión 1-800-672-7552 Autorizaciones previas 1-866-729-0076 Fax: 1-888-765-9589 Chequeo de salud (EPSDT) 1-888-545-0069 Fax: 1-888-765-9589 Bright Start® (Programa de maternidad) 1-866-429-8565 Fax: 1-888-765-9589 ¿A quién llamo? • Conectores de Cuidado contestan llamadas que no son clínicas en la línea de Respuesta y Alcance Rápidos en el 1-888-545-0069. •E nfermeras contestan llamadas clínicas en la Línea Telefónica de Enfermeras de 24 horas en el 1-888-674-8710. • Representantes de Servicios para Miembros contestan llamadas en el 1-866-935-6760. • El Programa de Maternidad Bright Start contesta llamadas en el 1-866-429-8565. Para necesidades adicionales de cuidado Línea de Preguntas de Medicaid —1-855-632-7633 Sitio web de Arbor Health www.arborhealthplan.com Puede escribir a Servicios para Miembros de Arbor a esta dirección: Arbor Health Plan P.O. Box 7336 London, KY 40742 Healthy Now 2 Invierno 2014 Conozca a Stephen Lazoritz, M.D. El Dr. Steve Lazoritz es un pediatra consumado, ejecutivo en el campo de atención médica, autor, orador y defensor de la salud infantil. Arribó en Arbor proveniente del Comando de Procesamiento de Admisiones Militares del Ejército de los EEUU, donde fungía como jefe médico en Steve Lazoritz, M.D. la Estación de Procesamiento de Pediatra Admisiones Militares de Omaha. Previamente sirvió como vicepresidente de asuntos médicos en Children’s Hospital and Medical Center en Omaha. “Es un gran honor y emoción unirme a Arbor Health Plan como director médico. Lo que originalmente me atrajo a Arbor fue su simple pero profunda misión: ‘Reciba cuidado, permanezca saludable’”, dice el Dr. Lazoritz. “Para profesionales de la salud, estas palabras representan lo que verdaderamente aspiramos proveer a las familias por las cuales somos responsables”. El Dr. Lazoritz también tiene puestos de profesor clínico en el Departamento de Psiquiatría en Creighton University School of Medicine. Sus puestos anteriores incluyeron un profesorado asociado en pediatría en Medical College of Wisconsin y un profesorado asistente en pediatría en State University of New York en Buffalo School of Medicine. Está certificado por la Junta Americana de Pediatría, es un becado del Colegio Americano de Médicos Ejecutivos y es miembro de la Asociación Nacional de Oradores. El Dr. Lazoritz es coautor de cuatro libros. Derechos de los miembros — Como miembro de Arbor Health Plan, usted tiene el derecho a solicitar la siguiente información sobre las cualificaciones de cualquier profesional médico del plan: • Escuela de medicina donde estudió. • Residencia que completó. • Certificación profesional. Esto aplica a médicos de atención primaria y especialistas. La información sobre el estatus de certificación profesional también se puede encontrar en el Directorio de Proveedores. Servicios para Miembros 1-866-935-6760 • TTY 1-866-209-6421 Sepa cómo reducir su riesgo de tener ataques del corazón Los hombres son los únicos que sufren ataques del corazón, ¿cierto? Falso. Estas 2 realidades tal vez hagan detener a su corazón: 1. Las mujeres tienen mayor probabilidad de morir debido a un ataque al corazón. 2. Las enfermedades del corazón son la principal causa de muerte entre las mujeres. Para predecir su riesgo de tener enfermedades del corazón El primer paso para reducir su riesgo de tener enfermedades del corazón es saber cuál es. Y ahora, lo puede determinar fácilmente con la Puntuación de Riesgo Reynolds. Esta herramienta ayuda a descifrar las probabilidades que usted tiene de desarrollar enfermedades cardiovasculares, inclusive derrames cerebrales, dentro de los próximos 10 años. Está disponible en internet en www.reynoldsriskscore.org. La puntuación de Riesgo Reynolds requiere que ingrese varios factores de riesgo: su edad, el historial de ataques del corazón de sus padres, si fuma, su presión arterial, su colesterol total y su colesterol HDL o colesterol bueno. Su médico puede ordenar que le hagan pruebas de sangre que miden su colesterol y otra sustancia necesaria para su puntuación llamada proteína C reactiva (hsCRP). HsCRP, un marcador de irritación, también ayuda a predecir su riesgo de tener enfermedades del corazón. Para reducir su riesgo Usted probablemente ya sabe cómo dejar de fumar protege el corazón. Para reducir su riesgo aún más: • Controle su presión arterial. Limite la sal y haga ejercicio por lo menos 30 minutos al día. Si es necesario, tome medicamento. • Pida que le examinen el azúcar en la sangre. La diabetes multiplica su riesgo de tener enfermedades del corazón. • Vigile las cifras de las grasas malas, tales como el colesterol LDL. oma sabiamente. Un estudio • C reciente publicado en New England Journal of Medicine concluyó que dietas altas en proteínas y bajas en carbohidratos pueden proteger el corazón, si usted reemplaza la proteína y la grasa proveniente de la carne con fuentes de vegetales. Y, los investigadores revelaron en Archives of Internal Medicine, que comer 30 gramos de fibra al día ayudó a reducir los niveles de hsCRP. • Limite la cantidad de alcohol que toma a 1 trago por día. Si cree que tiene riesgo o que necesita ser evaluado, asegúrese de hacer una cita con su médico. Consejos de seguridad para el ejercicio y la diabetes Los consejos a continuación le pueden ayudar a mantenerse seguro mientras hace ejercicio si tiene diabetes: •S iempre lleve consigo su identificación. Lleve un teléfono celular en caso de emergencia. •U se un brazalete con identificación médica que indique que usted tiene diabetes. •S ea cuidadoso cuando el clima esté frío. No haga ejercicio al aire libre por periodos largos de tiempo. Y asegúrese que el suelo no esté resbaloso con nieve o hielo. •T ome suficiente agua antes y durante la actividad. www.arborhealthplan.com • Tenga a la mano azúcar de acción rápida (como tabletas de glucosa) en caso de que el azúcar en la sangre baje. Si tiene diabetes tipo 1 • Administre la insulina en áreas que no va a estar usando durante el ejercicio. • Coma una merienda antes de hacer ejercicio. • Chequee su azúcar en la sangre si comienza a sentirse mareado. Cuándo llamar a su médico Pare de hacer ejercicio y llame a su médico inmediatamente si nota alguno de los siguientes: • Dolor, presión u opresión en el pecho. • Dolor o pesadez en el cuello, hombros, espalda o brazos. • Respiración entrecortada inusual. • Mareo. Si tiene alguna pregunta sobre su diabetes, por favor llame a su manejador de caso de Arbor Health Plan o haga una cita con su médico para discutir las preocupaciones que pudiera tener acerca de su diabetes. Healthy Now 3 Invierno 2014 Mantenga a su familia y a sí mismo protegidos durante la temporada de la influenza La temporada de la influenza está aquí. Es mejor recibir una vacuna contra la influenza en octubre o noviembre, antes de que comience la temporada de los resfriados. Si usted o sus niños no han recibido todavía una vacuna contra la influenza, haga una cita con su proveedor o con el pediatra de los niños. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) recomiendan una vacuna contra la influenza anualmente para todas las personas de 6 meses de nacidas y mayores. Aunque la vacuna contra la influenza es recomendada para casi todo el mundo, ciertos grupos tienen mayor riesgo de complicaciones debido a la influenza. Ellos son: • Personas de 65 años de edad y mayores. • Niños menores de 5 años de edad. • Mujeres embarazadas. •Personas con ciertos tipos de condiciones médicas continuas, tales como diabetes, asma, enfermedad del corazón o un sistema inmunológico debilitado. • Personas mórbidamente obesas. Dele un comienzo saludable a su bebé Cuando usted está embarazada, todo lo que hace afecta a su bebé por nacer. Si su embarazo es saludable, lo mejor es permanecer embarazada por lo menos 39 semanas. Ayude a que su niño por nacer crezca y esté saludable: • ¡No fume! Si fuma, pídale a su médico que le ayude a dejar de fumar ahora. • No pase tiempo con personas que fuman. El humo perjudica también a los bebés por nacer. • Vea a su médico para chequeos periódicos. Haga una cita para un chequeo tan pronto como crea que está embarazada. • No tome alcohol ni use drogas ilegales. • No tome ninguna medicina, ni siquiera aspirina, a menos que su médico indique que es segura. • Coma alimentos sanos. Pregúntele a su médico lo que debe comer para ayudar a que su bebé crezca. • Tome vitaminas si su médico le dice que lo haga. • Pregúntele a su médico cuánto peso debe aumentar para tener un bebé saludable. Siga el consejo de su médico. Healthy Now 4 Invierno 2014 Servicios para Miembros 1-866-935-6760 • TTY 1-866-209-6421 Consejos para seguridad con deportes de invierno Accidentes de trineos lesionan alrededor de 20,000 niños al año, de acuerdo a un estudio del 2010 publicado en Pediatrics. Miles más se lesionan mientras esquían, practican surf de nieve y otros deportes de invierno. Estos son 6 consejos básicos de seguridad para prevenir la mayoría de los accidentes y lesiones: 1. Seguridad en la cabeza Los niños deben usar cascos mientras esquían, practican surf de nieve, van en trineo y patinan. Estudios demuestran que 2 de cada 5 lesiones en la cabeza relacionadas con esquiar y surf de nieve pueden prevenirse o ser menos severas al usar un casco. 2. Vestimenta Antes que los niños salgan, deben llevar vestimenta cálida de tamaño apropiado, gafas protectoras y guantes o mitones. Esquiadores y surfistas de nieve deben usar protectores de muñecas para reducir el riesgo de ruptura de huesos. www.arborhealthplan.com 3. Evalúe áreas para trineos 5. Vigile a los niños Manténgase alejado de obstáculos como árboles, varas o bancos. Más de la mitad de las lesiones en trineos ocurren cuando niños chocan contra objetos. También, asegúrese de que el trayecto no conduzca a calles o autovías. Ir en trineo por calles contribuye un 2 por ciento de todas las lesiones, pero son más propensas a resultar en lesiones en la cabeza y hospitalizaciones. Y use sentido común. Casi 6,000 niños al año se lesionan en casos en los cuales el trineo es arrastrado por un vehículo. Vigile a los niños mientras juegan en la nieve. Aun niños mayores se pueden beneficiar de la supervisión de adultos, dependiendo de su madurez. Cuando no hay un adulto presente, fomente que los niños permanezcan juntos con otros niños. 4. Patinen sobre hielo seguro Los niños deben patinar solamente sobre hielo aprobado por los departamentos de la policía o de recreación. También deben seguir todos los avisos sobre las condiciones del hielo. Los niños deben patinar en la misma dirección que sigue el grupo en todo momento, y nunca deben patinar solos. No deben masticar chicle ni comer mientras patinan ya que la comida, golosinas o chicle pueden atascarse en la garganta. 6. Ponga un alto a las quemaduras de sol Tropiezos y colisiones no son los únicos peligros de los deportes de invierno. Tenga cuidado con el sol. Los rayos débiles del sol de invierno pueden causar quemaduras de sol, especialmente cuando se reflejan en contra de la nieve. Use filtro solar en cualquier área que no esté cubierta con ropa. Reaplique cada 2 horas, más frecuentemente durante actividad física que le hace. Calidad en Arbor—mejorando a diario. En Arbor, nuestro departamento de Calidad se asegura que nuestros miembros estén recibiendo buen cuidado y estén saludables. Para más información, visite www. arborhealthplan.com. Healthy Now 5 Invierno 2014 Evite recalentar a su pequeño Cuando el clima se torna frío, Otras maneras de prevenir SMIS: es tentador abrigar a su bebé. Pero cobertura excesiva alrededor de los bebés pudiera recalentarlos, lo cual aumenta su riesgo de sufrir el síndrome de muerte infantil súbita (SMIS). Asegúrese de que no haya cobijas o ropa de cama mullida sobre o debajo de su bebé. Si usa una cobija, píllela bajo el colchón de la cuna y manténgala a la altura del pecho del bebé. Y use un colchón fijo con una sábana ajustable. • S iempre coloque a su bebé bocarriba para dormir. • Considere darle a su bebé un chupete seco y limpio a la hora de dormir. • Remueva cualquier objeto suave o ropa de cama suelta que se encuentre en la cuna. Esto incluye almohadas, peluches, fundas gruesas o protectores contra golpes alrededor de la cuna. Estos pudieran bloquear la nariz y la boca de un bebé y no permitirle respirar. Derechos y responsabilidades de miembros Arbor Health Plan está comprometido a tratar a sus miembros con respeto y dignidad. Arbor y su red de médicos y otros proveedores de servicios no discriminan en contra de los miembros por motivo de raza, sexo, religión, origen nacional, discapacidad, edad, orientación sexual o cualquier otra razón prohibida por ley. Como miembro, usted tiene derechos y responsabilidades. Visite las páginas de internet o capture los códigos 2-D que aparecen aquí para aprender más: •Derechos de miembros—www.arborhealthplan.com/member/eng/rights/rights.aspx. •Responsabilidades de miembros— www.arborhealthplan.com/member/eng/rights/responsibilities.aspx. Esta información también se puede hallar en la página de internet de Arbor Health Plan: www.arborhealthplan.com/member/eng/rights. Su privacidad es nuestra prioridad Por ley, a Arbor Health Plan se le requiere proteger la privacidad de su información de salud. Bajo la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) solo podemos compartir su información personal de salud protegida (PHI, por sus siglas en inglés) siguiendo estrictas pautas legales. Para aprender más sobre cómo protegemos su PHI, consulte la página 55 de su manual de miembro, capture el código 2-D que aparece aquí o visite nuestra página de internet en www.arborhealthplan.com/member/eng/info/hipaa/index.aspx. Arbor Health Plan ha recibido el sello de reconocimiento del Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA, por sus siglas en inglés) y una carta de felicitación por completar exitosamente NCQA-Certified HEDIS® Compliance Audit™. “Al completar una auditoría, se agrega un nivel más alto de integridad a los datos HEDIS”, dice Wendy Talbot, directora, validación nacional para NCQA. Healthy Now 6 Invierno 2014 Servicios para Miembros 1-866-935-6760 • TTY 1-866-209-6421