2. diagrama de causa y efecto o diagrama espina de pescado

2. diagrama de causa y efecto o diagrama espina de pescado

2. DIAGRAMA DE CAUSA Y EFECTO O DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO
DEFINICIÓN
ELEMENTOS
USOS
Es un organizador
gráfico que permite
que los estudiantes
descubran
las
causas
de
un
problema o de un
suceso,
o
las
relaciones causales
entre dos o más
fenómenos.
Está compuesto por un recuadro
(cabeza), una línea principal (columna
vertebral), y 4 o más líneas que
apuntan a la línea principal formando
un ángulo aproximado de 70º (espinas
principales). Estas últimas poseen a
su vez dos o tres líneas inclinadas
(espinas), y así sucesivamente
(espinas menores), según sea
necesario.
Los Diagramas Causa-Efecto se usan para pensar sobre
todas las causas reales y potenciales de un suceso o
problema y no solamente en las más obvias o simples.
Además sirven para motivar el análisis y la discusión
grupal, de manera que cada equipo de trabajo pueda
ampliar su comprensión del problema, visualizar las
razones, motivos o factores principales y secundarios,
identificar posibles soluciones, tomar decisiones y,
organizar planes de acción.
DIAGRAMA
PROCEDIMIENTO PARA
CONSTRUIR UN DIAGRAMA CAUSA
- EFECTO
1. Lee detenidamente la información
sobre la que se va a construir el
diagrama.
PROCEDIMIENTO PARA UN DIAGRAMA CAUSA - EFECTO
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Lea con atención la
información sobre la que se
va a construir el diagrama.
Identifique y defina con una
frase corta el problema,
fenómeno, evento o situación
que se quiere analizar.
Escríbala en el recuadro
principal o cabeza de pescado.
identifique las principales
categorías dentro de las cuales
pueden clasificarse las causas
del problema y escríbalas en
los recuadros de las espinas
principales del pescado.
Teniendo en cuenta las
categorías encontradas, identifique las causas del problema y escríbalas en las espinas.
Si una o más de las causas identificadas es muy compleja, ésta puede descomponerse en subcausas. Éstas se
ubican en las espinas menores.
Evaluar el Diagrama de Venn: Cuando el Diagrama esté finalizado, se puede discutirlo y si se requiere, realizar
modificaciones.
NOTA: En la construcción de una Diagrama Causa-Efecto puede darse en dos vías: (1) Se establecen primero las
categorías y después se determinan las causas; (2) Se establecen las causas y después se crean las categorías para
clasificarlas.
2. Identifique y defina el problema
y escribalo de manera corta en la
cabeza de pescado.
3. Identifique las categorias
clasificatorias de las causas del
problema y escribalas en las espinas
principales.
4. Teniendo en cuenta las categorias
encontradas, identifique las causas
del problema y escribalas en las
espinas.
5. Mire si las causas se pueden
descomponer en subcausas y
escribalas en las espinas menores.
6. Evaluar el Diagrama de Venn
resultante. Y ajusta si es
necesario.