XXX Coloquio de Doctorantes en Ciencias Administrativas

XXX Coloquio de Doctorantes en Ciencias Administrativas

 INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS SECCIÓN DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN “XXX Coloquio de Doctorantes en Ciencias Administrativas” “El uso de tecnologías limpias en la cadena de suministro y sus efectos en la competitividad” M. en C. Ingrid Yadibel Cuevas Zuñiga 14
1. Resumen
El calentamiento global, la escasez de recursos naturales, la contaminación, el
aumento de la emisión de residuos, entre otros factores ha propiciado la
concientizacióndelasociedadporelcuidadodelmedioambiente.Porloque,algunas
empresas asumen su responsabilidad frente al deterioro ambiental lo que les ha
permitido obtener beneficios económicos, sociales y ambientales. En este sentido,
algunas empresas han incorporado prácticas de sustentabilidad viéndolo como una
oportunidaddenegocio.Sinembargo,lamayoríadelasempresasnoincorporanala
sustentabilidadensumodelodenegocioyaquenoinviertenentecnologíalimpiaque
optimicesucadenadesuministrovolviéndolaobsoleta,costosaycontaminante;como
consecuencia,lostomadoresdedecisionesnoimplementanestetipodeacciones.Es
asíque,elobjetivogeneraldelainvestigaciónesanalizarlastecnologíaslimpiasque
hanadoptadolasmedianasempresasenlacadenadesuministroparadeterminarsus
efectos en la competitividad. Para esto, se llevará a cabo una investigación de tipo
mixta donde se diseñaran cuestionarios y entrevistas a profundidad a los
participantes que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores a través del Índice de
SustentabilidadyResponsabilidadSocialdel2011al2014.Porloque,lacontribución
deestainvestigación,radicaenofrecerunenfoqueanalíticodelamaneraenlaqueel
uso de tecnologías limpias en la cadena de suministro de las organización incide de
manerasignificativaenlacompetitividaddeestas.
2. Introducción
El desarrollo sustentable es aquel que satisface las necesidades actuales de las
personassincomprometerlacapacidaddelasfuturasgeneracionesparasatisfacerlas
suyas(ProgramadelasNacionesUnidasparaelMedioAmbiente,1972).Porloque,la
sustentabilidad se ha tratado de incorporar en el mundo empresarial, donde las
empresasreconocenlaresponsabilidadquetienenencuantoaldeterioroambiental,
laescasezdelosrecursosylacalidaddevidadelasociedad,apartirdelimpactoque
generansusactividades.
Por lo que,la mayoríade lasempresas grandes y medianasenfrentan barreras para
implementar acciones de sustentabilidad entre las que se encuentran:
desconocimientodelamaneradeimplantarlas,omisióndelosbeneficioseconómicos
que pueden obtener, falta de inclusión de la variable de sustentabilidad en su
planeación estratégica, desconocimiento de la manera de equilibrar sus objetivos
económicos con los ambientales y sociales y poca o escasa inversión en tecnologías
limpias, entre otros; como consecuencia desconocen alternativas para enfrentar las
nuevas necesidades de los clientes y desaprovechan la apertura del mercado verde,
porloquepierdenoportunidadesdeobtenermayorrentabilidadynoaprovechansus
fortalezas (Aragón‐Correa, 2008) (Brammer & Pavelin, 2004 ) (Canning & Hanmer,
2001).
En este sentido, surge la economía verde la cual incorpora el medio ambiente en su
sistema,esdecirlacienciadelagestióndelasustentabilidad(Cleveland,2001),que
estudia las relaciones entre el sistema ambiental y su relación con los subsistemas
social y económico. Es así que, existe una conciencia creciente por asumir el
compromiso con la premisa del desarrollo sustentable con proyecciones a
fortalecerse.Sinembargo,enmateriasustentable,existenlimitacionesquedificultan
eldesarrollodeaccionesencaminadasalasustentabilidad,comoson:elrezagoenla
normatividad, estructuras administrativas inadecuadas, infraestructura tecnológica
obsoleta, enfoque de las políticas y deficiencia en la formación sustentable (Aragón,
1998). La tendenciaes lograr undesarrollo en materiade sustentabilidad donde las
empresas busquen objetivos que incorporen la premisa del desarrollo sustentable
(Pacheco,Pavón,&Mejía,2002).
De lo anterior, se estableció que la mayoría de las empresas grandes y medianas en
México tienen problemas para generar ventajas competitivas. Entre las que se
encuentralaimplementacióndebuenasprácticasrelacionadasconlaincorporaciónla
sustentabilidadenlaestrategiadenegociomediantelaadquisicióndetecnologíasen
materia sustentable, es decir, tecnologías limpias. Por lo que, las empresas no
proyectan de manera internacional y nacional su compromiso con el desarrollo
sustentable por lo que no satisfacen las necesidades del consumidor, proveedor e
inversionistas principalmente como consecuencia no aprovechan la oportunidad de
sermásrentables(BarcellosdePaula,2010;García&Valor,2010&Gallo,2008).
Deestasituaciónproblemática,sederivalapreguntadeinvestigación:¿Cómoinfluye
enlacompetitividadelusodelastecnologíaslimpiasenlacadenadesuministrodelas
empresasmedianas?Conlafinalidadderesponderestecuestionamiento,seprocedió
aestablecercomoobjetivogeneraldelainvestigación:analizarlastecnologíaslimpias
quehanadoptadolasmedianasempresasenlacadenadesuministroparadeterminar
susefectosenlacompetitividad.
Los objetivos específicos son: identificar las condiciones políticas, sociales,
económicas y ambientales a nivel internacional y nacional que propician que las
empresasadoptentecnologíaslimpias,caracterizaranivelinternacionalynacionallas
mejoresprácticasdesustentabilidadquehanimplementadolasempresasconeluso
detecnologíaslimpias,analizarelperfilempresarialdelasempresasqueincorporana
la sustentabilidad en su estrategia de negocio y comparar los efectos del uso de
tecnologíaslimpiasenlosdiferentesfactoresdecompetitividad.
Lainvestigaciónserádetipomixta,yaqueseutilizaráncriteriossistemáticosparael
análisis dela información obtenida y la aplicación de técnicas documentales; bajo la
consideracióndelcampogeneraldelasustentabilidadempresarial,competitividad,y
tecnologías limpias. Con base en lo anterior, se diseñará y aplicarán cuestionarios y
entrevistasaprofundidadaempresasquecotizanenlaBolsaMexicanadeValoresa
travésdelÍndicedeSustentabilidadyResponsabilidadSocialdel2011al2014,yaque
realizan acciones que les permitan alcanzar niveles de eficiencia mediante la
identificacióndeáreasparaexpandirsuscapacidades,creandocursosdeacciónque
integren a la sustentabilidad, como elemento clave capaz de generar beneficios
económicos, sociales y ambientales y fuentes de ventaja competitiva a través de
tecnologíaslimpiasensucadenadesuministro.
Dondelaprincipalcontribucióndeestainvestigaciónesofrecerunanálisisdecómo
influyeelusodelastecnologíaslimpiasenlacadenadesuministroeincidedemanera
significativa en la competitividad de las empresas con la finalidad de que las
organizacionesadquieranestetipodetecnología,seanmáscompetitivas,crezcanyse
desarrollen obteniendo beneficios económicos, sociales y ambientales al ver a la
sustentabilidadcomounaoportunidaddenegocio.
3. Eldesarrollosustentableysuinfluenciaenlasorganizaciones
Esta sección tiene como objetivo caracterizar las condiciones de sustentabilidad a
nivelinternacionalynacionalenelmarcodelaeconomíaverdequepropicianquelas
empresas adopten un comportamiento sustentable. A través del análisis de la
incorporacióndelasustentabilidadalmodeloeconómicoclásicoysuinfluenciaenlas
organizaciones, además del análisis de las diversas políticas y programas
internacionales y nacionales que tienen como finalidad cumplir la premisa del
desarrollo sustentable, para finalmente identificar el rol de la empresa al asumir su
compromisoconlasustentabilidad.
El sistema económico mundial está sustentado en la explotación de los recursos
naturales y en la idea de un crecimiento económico infinito, lo que provoca la
aparición de problemas ambientales que ponen en peligro el sustento de las
generacionesfuturas(Serrano&Martín,2011).Porloanterior,surgendosproblemas:
laconcentracióndelariquezaypobreza,dondeelProgramadelasNacionesUnidas
para el Medio Ambiente (PNUMA) ha puesto en marcha las bases para un nuevo
modeloeconómicoquesedesprendedelaEconomíaVerdeyqueladefinecomo“un
sistema de actividades económicas relacionadas con la producción, distribución y
consumo de bienes y servicios que resulta en mejoras del bienestar humano en el
largo plazo, sin, al mismo tiempo, exponer a las generaciones futuras a riesgos
ambientales y escasez ecológicas significativas” (Programa de las Naciones Unidas
paraelMedioAmbiente,2010)
El concepto de Economía Verde fue introducido por Pearce, Markandya y Barbier
(1989);aldesarrollaralgunaspolíticasparaalcanzareldesarrollosustentable.Porsu
parte,elconceptodeDesarrolloSustentablelaestablecelaComisiónMundialsobreel
Medio Ambiente y el Desarrollo, en el informe Our Common Future, informalmente
conocidocomoelInformeBrundtlandylodefiniócomo“eldesarrolloquesatisfacelas
necesidadespresentessincomprometerlacapacidaddesatisfacerlasnecesidadesde
las generaciones futuras” (Comisión Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo,
1987).
Es así que, el concepto de economía verde fue introducido oficialmente en la
ConferenciadelasNacionesUnidassobreelDesarrolloSustentableenRíodeJaneiro,
Brasil en 2012; en reconocimiento a la necesidad imperante de los países en
desarrollo de erradicar la pobreza como principal prioridad en sus decisiones de
política pública, y de la estrecha relación que tienen el estado de los recursos
naturalesconlacapacidaddelassociedadesparamejorarelbienestardelaspersonas
ypromovereldesarrollo(ProgramadelasNacionesUnidasparaelMedioAmbiente,
EconomíaVerdeenelcontextodeldesarrollosostenibleyerradicacióndelapobreza:
UnaperspectivadesdeAméricaLatinayelCaribe.,2012).
Por lo anterior, las empresas deben adaptarse a los cambios generados por la
transición a la Economía Verde donde el mercado de factores de producción se
convierte en factores esenciales para que las empresas implementen acciones de
sustentabilidad. Además, ha surgido el mercado de bienes y/o servicios amigables
con el medio ambiente y que dan respuesta a las nuevas necesidades de los
consumidores quienes exigen minimicen su impacto ambiental derivado de sus
operaciones.
Asimismo, las empresas enfrentan un creciente nivel de escrutinio por parte de
gruposcomunitarios,activistascivilesymediosdecomunicación.Donde,latecnología
de la información facilita a estos grupos el acceso a la identificación de aquellas
empresaspocoéticasygeneradorasdeimpactosambientalesalmedioquelasrodea.
En este sentido, la sustentabilidad no es un tema de moda sino una necesidad
derivada de un sistema económico en el que se incluye la variable sustentable en la
relación empresa‐sociedad‐gobierno y afecta las operaciones del negocio. Lo que,
contribuyesignificativamentealaproductividadygeneracióndeutilidades;porende,
a su rentabilidad (Aragón, 1998). Además, las empresas reconocen la creciente
influenciadenuevosfactoresenlaconstruccióndenegociosexitososqueincorporan
lavariabledesustentabilidadenseestrategiadenegocio(Barnerjee,2002).
En este contexto, un creciente número de empresas han incorporado prácticas de
sustentabilidad empresarial al obtener un mejor desempeño financiero al utilizar
comoparámetroelvaloragregadoenelmercado,lasventaseingresosanualesytasas
de crecimiento (Manceñido & Manceñido, 2013). Asimismo, han obtenido una
reducción en costos operativos debido a la disminución de desechos, reducción de
gases de efecto invernadero, eficiencia energética, ingresos por sub‐productos,
reducción de ausentismo, retención de empleados, incremento en la productividad,
reduccióndecostosdecontrataciónycapacitación,prevencióndelacontaminacióny
aprovechamientodelosrecursos(Manceñido&Manceñido,2013).
De la misma manera, obtienen mejora de imagen y marca; al incrementar su
reputación y la obtención de mayores utilidades ya que los inversionistas aumentan
las aportaciones de capital, los consumidores adquieren mayores productos y/o
servicios, los proveedores otorgan más límites de crédito, los empleados fomentan
unabuenaculturaorganizacional,entreotros(Manceñido&Manceñido,2013).
Asimismo, la tecnología avanza en la búsqueda de soluciones sustentables que
permitan optimizar los recursos. Por lo que, se espera que el marco legal se
perfeccione y favorezca una adecuada relación entre los procesos productivos, la
sociedad y el medio ambiente (Burgos & Cespedes, 2001). Sin embargo, existen
limitaciones como: el rezago en la normatividad, estructuras administrativas
inadecuadas, infraestructura tecnológica obsoleta, enfoque de las políticas y
deficiencia en la formación sustentable en los tres participantes del desarrollo
sustentable;gobierno,sociedadyempresa(Cabrera,López,&Ramírez,2011).
En este sentido, el desarrollo sustentable requiere de políticas públicas donde la
actividadproductivasatisfagalasnecesidadesdelasociedadactualyfuturasconlos
recursos y capacidades disponibles, y requiere de un sistema económico político
democrático que asegure a la población una participación efectiva en la toma de
decisiones, que contemple el medio ambiente, tecnología verde y modelos
internacionalesdecomercio,finanzas,administrativosflexibles,entreotros(Ramírez,
Sánchez,&García,2004).
Por lo que el gobierno estableció la Agenda 21 como un marco de referencia para
normarelprocesodedesarrolloacordeconlosprincipiossustentablesyresultadode
la“CumbredelaTierra”en1992efectuadaenRíodeJaneiro,enlaqueseestableceun
plan integral de medidas que se adoptan a nivel mundial, nacional y local por los
paísesqueconformanlaONU,losgobiernosygruposqueafectanenelcumplimiento
de la premisa del desarrollo sustentable. Igualmente, aborda los problemas del
deterioro e impacto ambiental, se prepara para los desafíos futuros, refleja un
consensomundialyuncompromisopolíticosobreeldesarrolloylacooperacióncon
lasustentabilidad(DivisionforSustainableDevelopment,2012).
En este contexto, han nacido políticas públicas internacionales que promueven un
mejor desempeño sustentable donde la Convención Marco de las Naciones Unidas
sobre el Cambio Climático, propone la cooperación política y tecnológica para
disminuirelimpactoambiental,porloqueseaprobóen1997elProtocolodeKyoto
queentróenvigoren2005.Enelque,lospaísesindustrializadossecomprometieron
areducirsusemisionesdegasesdeinvernaderoenunpromediodecincoporciento
para 2012. Sin embargo, lo anterior equivale al dos por ciento de las emisiones
mundiales, además ni Estados Unidos, Australia y grandes mercados emergentes
comoChina,India,BrasilySudáfricanoformanpartedelProtocolo(Hermann,2006).
Los países de la OCDE ya han emprendido políticas que contribuyen al desarrollo
sustentable. Por ejemplo, en Bélgica se han hecho inversiones para que los edificios
públicos aprovechen de manera más eficiente la energía. Canadá creó un Fondo de
Estímulo 2009‐2010 para apoyar las iniciativas económicas que promuevan el uso
adecuadodeagua,densoluciónalasaguasresidualesymejoreneltransportepúblico.
Portugal trabaja en un programa de energía generada mediante fuentes renovables,
tales como plantas hidroeléctricas, eólicas, biomasa, energía solar y biogás. La
Comunidad Europea ha promovido las inversiones para almacenar las emisiones de
carbono.
Encuantoamedidasfinancieras,Italiaestablecióunprograma definanciamientosy
créditoscontasasdeinterésreducidasparaapoyarlacreacióneimplementaciónde
tecnologías e industrias con bajas o nulas emisiones de carbono. Otros países
modificaronlosimpuestosparaasignaruncostoalosfactoresquedañanelambiente
y motivar así la migración a políticas y recursos más ecológicos. Dinamarca a partir
del 2010 redujo el impuesto sobre la renta y, para compensarlo, incrementó los
impuestos ambientales, como los relacionados con fuentes de energía para aire
acondicionadoenhogaresyoficinas,yconlageneracióndeaguasresidualesygases
deefectodeinvernadero(Ardavín,2012).
Asimismo,elProgramadelasNacionesUnidasparaelMedioAmbiente(PNUMA),con
sedeenNairobi,coordinalasactividadesrelacionadasconelentorno,asistiendoalos
países en la implementación de políticas sustentables. Su misión es proporcionar
liderazgo y promoción de esfuerzos para el cuidado del medio ambiente, alentando,
informandoycapacitandoalasnacionesparaquemejorensuvidasincomprometer
la de las futuras generaciones. Sin embargo posee escasa autoridad operativa y su
financiamiento es inestable (Programa de las Naciones Unidas para el Medio
Ambiente,1972).
Conbaseenloanterior,losavancesdepolíticasyaimplementadas,sedesarrollaron
programasquebuscanmejorareldesempeñosustentableenlasempresaseimpactar
de manera positiva en la sociedad. En el caso de la Unión Europea, se impulsaron
acciones de sustentabilidad a través del Programa Marco para la Innovación y la
Competitividad (2007‐2013), como una oportunidad para la eco‐innovación
tecnológica de las empresas que tiene como finalidad alcanzar una economía más
competitiva y dinámica, basándose en la posición competitiva de las empresas,
conocimiento y mano de obra especializada y de calidad mediante un modelo de
crecimientosustentablequegaranticesudesarrolloeconómico,lainclusiónsocialyla
protecciónalmedioambiente.
Deigualmanera,elConsejoEuropeodeGotemburgodefiniólaEstrategiadelaUnión
Europea para el desarrollo sustentable, mediante un programa marco para la
innovaciónquesirvadeestímuloyguíaalossectoresempresarialesparaalcanzarun
ritmo de crecimiento económico, capaz de competir con el resto de las economías
emergentes(GarcíaO.R.,2011);susobjetivosson:
 Fomentarlacompetitividadempresarial,especialmentedelasPyMEs.
 Promoverlasformasdeinnovaciónsustentable,potencializareldesarrollode
unmodelodesociedaddelainformaciónsustentable,innovadoraeinclusiva,
y promover la eficiencia energética y las fuentes de energía renovables
mediantetresprogramasespecíficos:

Programa para la iniciativa empresarial y la innovación.‐ Busca
fomentarypromoverlacreaciónycrecimientodelaPyME,paraellose
mejora el financiamiento, se facilita la inversión en actividades de
innovaciónsustentable.

Programadeayudaalastecnologíasdelainformaciónycomunicación.‐
Tienecomoobjetivodesarrollarunespaciodeinformación,consolidar
elmercadodeproductosyservicios,fomentarlainnovaciónmediantela
extensión y utilización de las tecnologías de la información y
comunicación.

Programa de energía inteligente‐Europa.‐ Fomenta el desarrollo de
fuentes de energía renovables, la diversificación energética y la
eficienciaenelusodelaenergíaconlafinalidaddecontribuiramejorar
lacalidaddevidadelasociedadyelmedioambientequelarodea.
Por otro lado, la Comisión Europea y la OCDE fomentan los empleos verdes como
nuevos yacimientos de empleo, estos incluyen actividades, tanto de producción de
bienescomodeprestacióndeservicios,quevanencaminadasaprevenirysubsanar
los daños al entorno, la conservación de los recursos naturales y fomentar el uso
racionaldelosrecursosmejorandolacalidaddevidadelasociedad.
Además, apuesta por el apoyo a la creación de eco‐empresas derivado del uso
sustentable del agua, energías renovables y por el cumplimiento de las políticas
públicas en materia sustentable. Entre los objetivos que tiene este programa se
encuentran:promocionarelempleoenelsectorambiental,modernizarlasempresasa
través de la innovación sustentable, formar trabajadores, adaptar las actividades
económicasalasnormasambientaleseimpulsarlasustentabilidaddelasactividades
económicas(Castañeda,2007).
En México, las políticas en materia sustentable se incorporaron al Plan Nacional de
Desarrollo en 1983 dentro del Sistema de Planeación Nacional para el Desarrollo la
cualnoseformulóclaramente,sinembargohaavanzadoenlabúsquedadesoluciones
sustentables como la emisión de la Ley General del Equilibrio Ecológico y la
ProtecciónalAmbiente(LGEEPA,1998);cuyasdisposicionessondeordenpúblicoe
interéssocialytienenporobjetopropiciareldesarrollosustentable.
Asimismo, el Plan Nacional de Desarrollo 2013‐2018 contempla acelerar el
crecimientoeconómicoparaconstruirunMéxicoPróspero,dondesedetallaelcamino
para impulsar a las pequeñas y medianas empresas, así como para promover la
generacióndeempleos.Tambiénubicaeldesarrollodelainfraestructuracomopieza
claveparaincrementarlacompetitividaddelanaciónentera.También,identificalas
fortalezasdeMéxicoparadetonarelcrecimientosustentable,conelobjetodehacer
que el país se convierta en una potencia económica emergente a través de diversas
estrategias.
También,cuentacondiversosprogramasenprodelasustentabilidadcomo:
 El Programa de Liderazgo Ambiental para la Competitividad (PLAC)
gestionado por la Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales
(SEMARNAT) y la Procuraduría Federal de Protección al Ambiente
(PROFEPA).‐ Es un esfuerzo de cooperación entre la industria, instituciones
de asistencia empresarial, gobiernos locales y el gobierno federal desde
mediadosdelaño2011(SecretaríadelMedioAmbienteyRecursosNaturales,
2014).
 El Programa Nacional de Auditoría Ambiental (PNAA) gestionado por la
SEMARNATenconjuntoconlaPROFEPA.‐Consisteenunaserieordenadade
actividadesnecesariasparafomentarlarealizacióndeauditoríasambientales
con la finalidad de que obtengan una certificación ambiental; Industria
Limpia,CalidadAmbientalyCalidadAmbientalTurística,loqueincrementala
competitividad de estas empresas al incluir la variable sustentable en sus
procesos de producción (Procuraduría Federal de Protección al Ambiente,
2014).
 ElProgramadeTransporteLimpiogestionadoporlaSCTySEMARNAT,esun
programanacionalvoluntario,conelobjetodequeelautotransportefederal
de carga, pasaje, turismo y transporte privado que utilicen los caminos y
puentesdejurisdicciónfederal,asícomolosusuariosdelserviciodecargaen
lasactividadesoperativasquerealizan,reduzcanelconsumodecombustible,
las emisiones de Gases de Efecto Invernadero y los costos de operación del
transporte(SecretaríadelMedioAmbienteyRecursosNaturales,2013).
 ProgramasdeFomentodeEnergíasRenovablesgestionadoporlaSEMARNAT
y los Ayuntamientos Municipales.‐ Proporciona orientación para determinar
la fuente renovable más adecuada con la finalidad de generar energía
eléctricademanerasustentableobteniendoahorrossustancialesymejorando
las finanzas públicas (Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales,
2014).
 ElProgramadeTurismoSustentableenMéxicogestionadoporlaSecretaría
deTurismo.‐Proponeuntrabajoconjuntodelostresnivelesdegobierno,los
empresarios turísticos, escuelas, las ONG’s y la comunidad en su conjunto,
paramejorareldesarrollodelosdestinosturísticosylascondicionesdevida
de las comunidades (Secretaría del Medio Ambiente y Recursos Naturales,
2014).
Como se muestra en la Tabla 1, partir del 2007 se incrementaron el número de
programasdesustentabilidadempresarialenMéxicoporloqueexisteunatendencia
crecienteenestamateriacuyafinalidadeslograrundesarrollosustentabledondelas
empresas busquen un equilibrio entre objetivos económicos, sociales y ambientales
(Pacheco,Pavón,&Mejía,2002).
Tabla 1. Programas nacionales de sustentabilidad empresarial
La sustentabilidad de las empresas se refleja en su capacidad para comprender y
adaptarseaunentornocambianteentemaseconómicos,socialesyambientales.Para
las empresas mexicanas, esto significa implementar un proceso de mejora continua
quegaranticeladisponibilidaddelosrecursosdeunaformatransparente,ambiental
ysocialmenteresponsable,asusconsumidores,proveedoresysociedad.
En este sentido, la sustentabilidad representa retos y oportunidades que ponen en
funcionamiento las estrategias de las empresas, la administración de riesgos,
estructuradegobierno,asícomofinanzasyoperaciones.Sonvariosloscambios,tanto
enelcontextonacionalcomointernacional,queconducenalasempresasmexicanas
aadoptarestetema.Laparticipacióndelpaísenlasnegociacionesinternacionalesde
cambio climático, así como en diversos programas y proyectos impulsados por las
diferentes entidades de gobierno, ha creado una relación directa entre la
sustentabilidadyelsectorprivadoqueconllevaretosyoportunidadesencuantoala
gestiónambientalysocialenMéxico.
Unfactorqueharepercutidoparaquelasempresasincluyanlavariablesustentable
en los planes de negocio es la presión de los inversionistas mediante la creación de
índicesquemidenelbuengobierno,yqueempiezanatenerunpesoconsiderableen
lavaluacióndeunaempresa.Esosíndicessederivarondelcambioglobalyaquesilas
compañíasestánconscientesdelaescasezderecursos,entoncesgeneraránacciones
parapreservarlos.Teneralternativasanteestaproblemática,lesproporcionóunvalor
adicional, por lo que surgió la creación de índices que midieran el desempeño
ambiental,socialydegobierno(SecretaríadeEconomía,2014).
De tal forma que, actualmente, existen varios indicadores importantes que miden el
desempeño:elDowJonesSustainabilityIndexes,elNasdaqOMX,FTSE4Good,Jantzi
Social Index. En este contexto, la literatura muestra una tendencia al alza de que la
sustentabilidad constituirá una parte importante para la toma de decisiones de los
inversionistas.Por último, un hito para la adopción del desarrollo sustentable en el
país es la creación del Índice de Sustentabilidad de la Bolsa Mexicana de Valores
(BMV),puesconesto,elsectorfinancierosesumaalesfuerzodeotraseconomíaspara
poner un valor bursátil a las prácticas empresariales de sustentabilidad que
implementanlasempresas(SecretaríadeEconomía,2014).
4. Innovacióntecnológicaylacompetitividadempresarial
Diversos autores han argumentado que la habilidad para innovar es uno de los
factoresclaveparalacreacióndevalorenlaempresa(Bartlett&Goshal,1990)(Hitt,
Black, & Porter, 2006 ) (Anderson, De Dreu, & Nijstad, 2002). La innovación hace
referenciaalaconversióndelconocimientoennuevosproductos,serviciosoprocesos
olaintroduccióndecambiossignificativosenlosyaexistentes;paraserintroducidos
en el mercado. Más específicamente, Moran y Ghoshal (1996) han sostenido que las
fuentes de valor son generadas a través de nuevas explotaciones de recursos y
mediantenuevasvíasdeintercambioycombinaciónderecursos.
De esta manera, la innovación se puede asociar con la capacidad de combinar e
intercambiarrecursosdeconocimiento(Kanter,1988).Porotraparteysiguiendola
línea anterior, muchos autores sostienen la necesidad de un nuevo paradigma en la
estrategia empresarial basado en el conocimiento (Grant, 1991). Donde, la
sustentabilidad es la base de las nuevas formas de generar valor para las
organizaciones,dondelaidentificación,diseñoeimplementacióndebuenasprácticas,
sehaconvertidoenunprocesocríticoparalacompetitividadempresarial.
La innovación es una de las principales fuentes de competitividad, crecimiento
económico y empleo (Grossman & Helpman, 1994) (Furman, Porter, & Stern, 2002)
quehaceposiblealaempresaresponderconéxitoalasnecesidadesdesuentorno,así
como desarrollar ventajas competitivas sostenibles en el tiempo. Son múltiples los
trabajosrealizadosentornoalconceptodelainnovación,enloscualesnocabeduda
quelainnovaciónresultacríticaparaelrendimientotantodelasempresascomode
lasnaciones(Harris&Mowery,1990).Yaquepermiteaéstasestarmejorpreparadas
para operar en un entorno caracterizado por la inestabilidad, responder más
rápidamentealoscambioseidentificaryexplotarnuevosproductosyoportunidades
enelmercado(Miles&Snow,1978).
De forma general la innovación se genera cuando una idea pasa de ser un
descubrimiento a utilizarse en la realidad (Freeman, 1994). Una de las primeras
definicionesdelconceptodelainnovación,basándoseenSchumpeter(1934)bajolas
premisas:laintroducciónenelmercadodeunnuevoproductooprocesoqueaporta
elementosdiferenciadoresrespectoalosexistenteshastaelmomento;laaperturade
un nuevo mercado en un país o región; el descubrimiento de una nueva fuente de
aprovisionamiento de materias primas o el establecimiento de una nueva forma
organizativa.Posteriormente,ladefinicióndeSchumpetersehaenriquecidoconotros
componentes como la capacidad creativa para encontrar soluciones originales a
problemas concretos o la capacidad para anticiparse a la hora de captar
oportunidadesdemercadoantesqueloscompetidores.
Endefinitiva,laactividadinnovadoradelasempresasesunarespuestaaloscambios
en su entorno que lleva a diferenciar a la empresa de sus competidores. Algunos
autoresconsiderancomounrequisitodelainnovaciónqueelproductoseintroduzca
en el mercado y sea vendido de forma efectiva o que se utilice el proceso con éxito
(Pavitt,1984)(Audretsch&Acs,1991)(Cumming,1998)mientrasqueparaotrosel
carácterdenovedadomejorayaessuficiente.
SegúnlaOCDElainnovacióntecnológicadebeserdefinidacomolaprimeraaplicación
de la ciencia y la tecnología en una nueva dirección, seguida de un éxito comercial
(OCDE,1971).Loquepermiteidentificarqueacentúalosproductosyprocedimientos
deproducciónqueincorporanungradodenovedaddemanerasimultáneaeimpactan
de manera positiva en el mercado. Lo que implica que ciertos tipos de I+D podrían
tener un valor social importante, simplemente no son emprendidos creando
condiciones de deficiencia de mercado que requiere una acción gubernamental
(Nelson,1986).
Por otro lado, la competitividad es la capacidad de una empresa para desarrollar y
mantener ventajas comparativas que le permitan obtener y sostener una posición
destacada en el entorno socio‐económico en que actúa (Porter M. E., 2004). La
competitividad se observa en la habilidad administrativa, el aprovechamiento
oportuno de la capacidad instalada, manejo adecuado de los recursos financieros,
humanos y materiales, así como la percepción de las señales del mercado. Esta
habilidad permite a las organizaciones identificar las necesidades de los
consumidoresyrediseñarestrategiasparaposicionarseadecuadamente.
Es así que, se posee una ventaja competitiva cuando se tiene alguna característica
diferente a la de los competidores, que confiere la capacidad para alcanzar
rendimientos superiores de manera sostenible en el tiempo. La ventaja competitiva
tambiénconsisteenunaomásparticularidadesdelaempresaquesemanifiestande
diversasformas(e.g.,unabuenaimagencorporativa,unaprestaciónnovedosadeun
producto, una ubicación privilegiada o un precio más reducido que el de los
competidores)(PorterM.,1987).
Así,paraentenderlaventajacompetitiva,serecurrealconceptodebeneficio,queesla
diferenciaentreloqueelclienteestádispuestoapagarporelproductoy/oservicio,y
loscostosenqueseincurreparaponerloasudisposición.Enconsecuencia,estecrece
por un aumento en el precio que el cliente está dispuestos a pagar, o bien por una
reduccióndecostos.
MientrasquePérezBengochea(2013)señalaporcompetitividadlacapacidaddeuna
empresa u organización, de cualquier tipo, para desarrollar y mantener algunas
ventajascomparativasquelepermitanobtenerysostenerunaposicióndestacadaen
el entorno socio‐económico en que actúan. Y por ventaja competitiva aquella
habilidad,recurso,conocimiento,atributos,etc.,quedisponeunaempresa,delaque
carecen sus competidores y que hace posible la obtención de unos rendimientos
superioresaestos.
Es así que, la competitividad es la capacidad de identificar y aprovechar, en un
escenarioespecífico,ventajaseconómicasenunmercadoglobalenformapermanente
ysostenible,paralocualserequieredeactoresycondicionesfavorables,asícomode
políticas y acciones apropiadas. Esa relación de intercambio entre la empresa y el
mercadosedesarrolladentrodeunsistemacomercial,enelqueexistenunaseriede
factoresnocontrolablesporésta,queconstituyenelentorno.Laempresa,atravésde
la estrategia, busca de manera pro activa, comprender y anticipar dicho entorno, de
maneraquepuedaadaptarsealoscambiosqueseproduzcanenelmismo,buscando
simultáneamenteinnovarycrearvalorparasusclientesyagentessociales(GarcíaO.
R.,2011).
5. Estrategiadeinvestigaciónytrabajodecampo
Situaciónproblemática
Derivado del contexto anterior, la problemática es que la mayoría de las empresas
grandesymedianasenfrentanbarrerasparaimplementaraccionesdesustentabilidad
entrelasqueseencuentran:desconocimientodelamaneradeimplantarlas,omisión
delosbeneficioseconómicosquepuedenobtener,faltadeinclusióndelavariablede
sustentabilidad en su planeación estratégica, desconocimiento de la manera de
equilibrar sus objetivos económicos con los ambientales y sociales y poca o escasa
inversión en tecnologías limpias, entre otros; como consecuencia desconocen
alternativasparaenfrentarlasnuevasnecesidadesdelosclientesydesaprovechanla
apertura del mercado verde, por lo que pierden oportunidades de obtener mayor
rentabilidad y no aprovechan sus fortalezas (Aragón‐Correa, 2008) (Brammer &
Pavelin,2004)(Canning&Hanmer,2001).
Aunado a la problemática descrita, pocas empresas cotizan en la BMV a través del
ÍndicedeSustentabilidadporlafaltadeimplementacióndeaccionesde:

Responsabilidad ambiental.‐ Consumo de agua, emisiones de aire, agua
residual,desechos,energía,biodiversidad.

Responsabilidad social.‐Principios y derechos en las relaciones laborales,
implementacióndelCódigodeéticadentroyfueradelaorganización,calidad
devidaydesarrollopersonaldesustrabajadores,yproveedores,colaboración
entreelEstadoylasociedad.

Gobierno corporativo.‐ Derechos de accionistas en el ámbito de propiedad y
tratamiento equitativo, papel de las partes interesadas, partes relacionadas y
conflictos de interés, divulgación de datos, transparencia y control interno,
responsabilidades y estructura de del Consejo, Consejeros independientes,
antigüedad y asistencia; y Código de ética. (Índice de Sustentabilidad de la
BolsaMexicanadeValores,2013)
SeentiendequedichoÍndicetienecomofinalidad,quelasempresasadoptenestetipo
de prácticas para que proyecten internacionalmente su compromiso en materia
sustentableademásdeserdeinterésparalosinversionistasquiénesyaconsiderana
la sustentabilidad en su toma de decisiones (Índice de Sustentabilidad de la Bolsa
MexicanadeValores,2013).
Asimismo,lasempresasqueincorporanaccionesdesustentabilidadasuestrategiade
negocio han obtenido ventajas competitivas, ya que han obtenido un elemento
diferenciador de la competencia, mayor rentabilidad y proyección internacional
(Mussons, 1998) (Aragón & Rubio, Proactive Corporate Environmental Strategies:
MythsandMisunderstandings,2007).
Esta ventaja competitiva se observa en la habilidad administrativa, el
aprovechamiento oportuno de la capacidad instalada, manejo adecuado de los
recursosfinancieros,humanosymateriales,asícomolapercepcióndelasseñalesdel
mercado. Esta habilidad permite a las organizaciones identificar las nuevas
necesidades de los consumidores y rediseñar estrategias para posicionarse
adecuadamente y confiere la capacidad para alcanzar rendimientos superiores de
manera sustentable (Bowen, 2000) (Barnerjee, 2002). En consecuencia, esta ventaja
competitivacreceporunaumentoenelprecioqueelclienteestádispuestosapagar,o
bienporunareduccióndecostos(PorterM.,1987).
Enunciadodelproblema
En el marco de antecedentes y problemática anterior, se identifico que el problema
generaldelainvestigacióncorrespondeaquelamayoríadelasempresasgrandesy
medianas en México tienen problemas paragenerar ventajas competitivas. Entre las
que se encuentra la implementación de buenas prácticas relacionadas con la
incorporación la sustentabilidad en la estrategia de negocio mediante la adquisición
detecnologíasenmateriasustentable,esdecir,tecnologíaslimpias.
Es así que, las empresas no proyectan de manera internacional y nacional su
compromisoconeldesarrollosustentableporloquenosatisfacenlasnecesidadesdel
consumidor, proveedor e inversionistas principalmente como consecuencia no
aprovechanlaoportunidaddesermásrentables(BarcellosdePaula,2010;García&
Valor,2010&Gallo,2008).
Preguntadeinvestigación
Porlotanto,elproblemaaresolverdeestainvestigacióncorresponde:¿Cómoinfluye
enlacompetitividadelusodelastecnologíaslimpiasenlacadenadesuministrodelas
empresasmedianas?
Preguntasespecíficas
Laspreguntasespecíficasdelapresenteinvestigaciónson:

¿Quécondicionespolíticas,económicas,socialesyambientalesdeterminanque
lasempresasadquierantecnologíaslimpias?

¿Quétipodeprácticasdesustentabilidadimplementanlasempresasmediante
tecnologíaslimpias?

¿Qué características económicas, geográficas y de cobertura tienen las
empresasmedianasqueadoptanelusodetecnologíaslimpias?

¿Aquésectorpertenecenlasempresasquehacenunmayorusodetecnologías
limpias?

¿Quétecnologíaslimpiasseutilizanconmayorfrecuenciaenlasempresasque
hanincorporadoalasustentabilidadensuestrategiadenegocioyqueinciden
enlacompetitividaddeestas?
Objetivogeneralyespecíficos
Es así que, el objetivo general de la investigación es analizar las tecnologías limpias
quehanadoptadolasmedianasempresasenlacadenadesuministroparadeterminar
susefectosenlacompetitividad.
Losobjetivosespecíficosdelainvestigaciónson:

Identificarlascondicionespolíticas,sociales,económicasyambientalesanivel
internacional y nacional que propician que las empresas adopten tecnologías
limpias.

Caracterizar a nivel internacional y nacional las mejores prácticas de
sustentabilidadquehanimplementadolasempresasconelusodetecnologías
limpias.

Analizar el perfil empresarial de las empresas que incorporan a la
sustentabilidadensuestrategiadenegocio.

Compararlosefectosdelusodetecnologíaslimpiasenlosdiferentesfactores
decompetitividad.
Justificación
Laescasezderecursosnaturales,elcalentamientoglobal,lapobreza,eldesempleo,la
globalización,entreotrosfactoreshanprovocadoquelasempresasenfrentesretosy
desafíos para ser competitivas y mantenerse o posicionarse en el mercado. En este
contexto,laimplementacióndebuenasprácticasdesustentabilidadylaadopciónde
innovaciones tecnológicas son algunas de los factores que inciden en la
competitividaddelasempresas.Esasíque,estainvestigaciónsetornaconvenienteya
quesebuscaanalizarelusodelastecnologíaslimpiasquehanadoptadolasmedianas
empresas en la cadena de suministro para determinar sus efectos en la
competitividad;conlafinalidaddequeestasinviertanenestetipodetecnologíasal
obtenerse múltiples beneficios económicos, sociales y ambientales que permitan
asumirsucompromisoyresponsabilidadconlapremisadeldesarrollosustentableen
elmarcodelaeconomíaverde.
Los resultados de esta investigación beneficiarán tanto a las empresas como al
gobiernoyalasociedad.Dondelasempresasaladoptarelusodetecnologíaslimpias
enlacadenadesuministroobtienenbeneficioseconómicos,socialesyambientalese
inciden en su competitividad. En cuanto al gobierno, se pueden implementar más
programas que fomenten la adopción de estas tecnologías y se pueden promover
diversaspolíticasysancionesenmateriasustentablequecontemplenelusoeimpacto
de tecnologías sucias y/u obsoletas. Y en la sociedad, ya que se promueve la
conservacióndelmedioambiente,seofrecenproductosy/oserviciosamigablesconel
medioambienteysesatisfacennuevasnecesidadesyrequerimientos.
Los resultados se pueden generalizar a principios más amplios ya que todas las
empresas independientemente del tamaño o sector requieren asumir su
responsabilidad con el desarrollo sustentable y requieren soluciones integrales que
les permita incrementar su competitividad. Asimismo, se podrá conocer en mayor
medidalarelaciónentredosvariables:lastecnologíaslimpiasylacompetitividad.
Ladecisiónderealizarestainvestigación,estuvomotivada,porelhechodetratarsede
dos áreas de estudio complementarias en la dirección de las organizaciones. Por un
lado,eldesarrollodelacapacidaddelasempresasparaatenderlasdemandasquele
impone el desarrollo sustentable en el marco de la crisis ambiental y por el otro, la
competitividadcomolacapacidadquetienenlasempresasparaobtenerymantener
ventajascomparativasquelepermitanalcanzar,sostenerymejorarunadeterminada
posición en el entorno socioeconómico y contribuir en la generación de valor
agregadoaloptimizarprocesos.
Metodología
Losestudiosquesehanrealizadoacercadelasustentabilidadempresarialponende
manifiesto la importancia de considerar la inversión en tecnologías limpias en la
cadena de suministro como parte esencial en la implementación de prácticas
empresarialesdesustentabilidadconlafinalidaddeconsiderenaestacomounfactor
decompetitividad.
La metodologia de la investigación tendrá como base la teoría de los grupos de
interés, recursos y capacidades, y la competitividad; donde estas influyen en las
empresasparaqueimplementenaccionesdesustentabilidad.Laliteraturaidentifica
dos paradigmas principales de la investigación positivista y fenomenológica donde
algunosautoresprefierenenelsegundoparadigmautilizareltérminointerpretativo,
ya que sugiere una perspectiva filosófica más amplia y evita la confusión como se
muestraenlaTabla1.
Donde,elparadigmapositivistaenlascienciassocialessebasaenelmétodoutilizado
en las ciencias naturales. Además, busca las causas de los fenómenos sociales, con
poca relación con el estado subjetivo de la persona. De igual manera, las
características de este paradigma es que tiende a producir datos cuantitativos, usa
muestra grandes, realiza pruebas de hipótesis, el tiempo es específico y preciso, la
localizaciónesartificial,lafiabilidadesaltaylavalidaciónesbaja.Lametodologíaa
utilizarparaesteparadigmason:asociacióndemetodologías,seccionestransversales
de estudios, estudios experimentales y longitudinales, y encuestas (Collis & Hussey,
2003).
Tabla 1. Términos alternativos de los paradigmas de la investigación
Fuente:(Collis&Hussey,2003)
Mientrasqueelparadigmafenomenológicoconsideraquelosmétodosdelasciencias
naturalessoninadecuadosparalaactuaciónsocial;yaqueelinvestigadorinterpreta
larealidadempíricaenlostérminosdelossujetosobservados.Asimismo,permitela
independencia entre el objeto y el investigador. Tiene como características: tiende a
producir datos cualitativos, usa muestras pequeñas, considera las teorías con la
realidad, la localización es de manera natural, la fiabilidad es baja y la validación es
alta. La metodología a utilizar para este paradigma son: asociación de metodologías,
investigación‐acción, estudios de caso, etnografía, perspectiva feminista, teoría
fundamentadaeinvestigaciónparticipativa(Collis&Hussey,2003).
Enestecontexto,elmétodoautilizaresdetipofenomenológicoyaqueseinvestigael
por qué y el cómo de las decisiones de las empresas al implementar acciones de
sustentabilidad y busca analizar el uso de las tecnologías limpias en la cadena de
suministroysuincidenciaenlacompetitividaddelasempresasquelasadquierana
través de la metodología de investigación‐acción debido a que se diseñaran
cuestionariosyentrevistasaprofundidadalosparticipantesquecotizanenlaBolsa
Mexicana de Valores a través del Índice de Sustentabilidad y Responsabilidad Social
del2011al2014.
La investigación es de tipo mixta cuya finalidad es analizar el uso de tecnologías
limpiasenlacadenadesuministroysuincidenciaenlacompetitividad,mediantela
recolección, análisis e integración de datos cuantitativos y cualitativos generando
inferencias a toda la población que la conforma (Hernández, Fernández, & Baptista,
2009).
Además esuna investigación documental y exploratoria, pues se recurre a artículos,
informes, reportes deinvestigación, tesis y libros sobre sustentabilidad empresarial,
modelosdegestiónycompetitividad,entreotrasfuentesbibliográficasparaelaborar
elmarcoteórico‐conceptual;ademásdedescribirlasvariablessociales,ambientalesy
económicasatravésdelanálisisdelcontextodelaSustentabilidadEmpresarialpara
entender su realidad; tiene un alcance descriptivo al especificar las propiedades,
característicasyperfilesdelasempresasquecotizanenlaBolsaMexicanadeValores
atravésdelÍndicedeSustentabilidadyResponsabilidadSocial.
Hipótesis
“Elusodetecnologíaslimpiasenlacadenadesuministroincidedepositivamenteen
lacompetitividaddelasempresas”
Población
LapoblaciónestáconstituidaporlosparticipantesquecotizanenlaBolsaMexicana
de Valores a través del Índice de Sustentabilidad y Responsabilidad Social el cual
surgeenel2011yaglutinaalasempresasqueestandolistadasenestabolsa,destacan
enmateriadesustentabilidaddeacuerdoalosprincipiosdefinidosenelPactoGlobal
delaONU.
Para formar parte de este Índice, la Bolsa instrumentó una metodología propia, en
apego a principios y prácticas internacionales, entre los que se encuentra que esta
evaluación sea desarrollada por terceros expertos en la materia, es decir, por
Empowerment Responsable Invesment y la Universidad Anahúac. La información
empleadaporestos“Calificadores”ensuevaluacióndeterminaelgradodeadhesióna
las mejores prácticas internacionales de las emisoras, que se fundamenta en
informaciónpública,dondesedeterminaelgradodeadhesiónalasmejoresprácticas
internacionales, de tal forma que cualquier inversionista o analista pueda acceder a
esta y verificar que la calificación tiene un fundamento sólido (Bolsa Mexicana de
Valores,2013).
Lasemisorasdeberáncuidardehacerpúblicostodossusprogramasy/oaccionesen
materiasustentable,tantoensupáginadeinternet,sureporteanualintegradoy/oen
un informe de sustentabilidad. Las empresas que cuentan con este índice en el año
2013semuestranenlaTabla2:
Tabla 2. Empresas que cuentan con Índice de Sustentabilidad y Responsabilidad
Social
Fuente:(BolsaMexicanadeValores,2013)
Donde, las emisoras que forman parte de un Índice Sustentable tienen mayor
visibilidad entre el público inversionista, fondos de inversión, inversionistas
calificados y demás participantes en el mercado interesados en inversiones
responsables. Esto se evidencia más aún, dado que a nivel internacional existen
instrumentosfinancierosinvertiblesreferenciadosadichosÍndices.Cabemencionar,
queparaestainvestigaciónsetomaránlasempresascuentancondichoÍndicedesde
el2011.
Instrumentosderecolección
Paraesteproyectodeinvestigaciónsehacenecesariovisitaralasempresasquedesde
el 2011 y hasta el 2014 cuentan con el Índice de Sustentabilidad y Responsabilidad
Social, con la finalidad de identificar cómo estas organizaciones están incorporando
sus proyectos de sustentabilidad en la estrategia de negocio. Seguido de esto, se
recopilaráinformaciónmediantefuentesprimariasysecundarias,dondelasprimeras
hacenreferenciaalainformaciónensuformaoriginalylassegundas,lasqueayudan
alinvestigadorparaindicarledóndepuedeubicarlasfuentesprimarias.
Los documentos a analizar se obtendrán en bibliotecas del I.P.N. tanto en sus
colecciones generales (libros de sustentabilidad, competitividad, gestión
empresariaal), su material de consulta (enciclopedias, diccionarios), publicaciones
periódicas(journals,revistas,periódicos)ysusfuenteselectrónicas(basesdedatosen
línea),ademásdelportaldeinternetdelaBolsaMexicanadeValores.
Enprimerainstanciaseconsiderapertinentelarealizacióndeuncuestionarioconla
finalidad de tener un acercamiento con estas empresas a través de la plataforma
tecnológica de SurveyMonkey como herramienta para enviar cuestionarios vía
internet.Porotrolado,elusodelaentrevistacomotécnicaderecoleccióndedatosse
recomiendaparaconocerlasexpectativas,gustos,preferencias,opiniones,ydeseosde
las personas involucradas en la investigación; sin embargo, para su correcta
aplicaciónserequierequeelentrevistadorseadaptealascondicionesdelentorno,y
no permitir que sus prejuicios afecten la información recibida, que sea capaz de
permitirqueelentrevistadohablelibremente,evitandotratardedesviarlaentrevista
hacíaunresultadopreestablecido,ademásdeasegurarsedequelahorayelmomento
nosonincómodosparaelentrevistado(Hernández,Fernández,&Baptista,2009).
El diseño de los instrumentos se diseñara de tal manera que se asegure que las
respuestas brinden información relevante para el análisis. La guía de entrevista
permitiráverificarsilainformaciónobtenidateníacorrespondenciaconelsupuesto
de investigación, corregir algunos errores y profundizar en algunos temas para
obtenermayorinformación.
Alcancesylimitaciones
Elalcancedeestainvestigaciónincluyelasvariablesprincipales:tecnologíaslimpias,
sustentabilidad empresarial y competitividad. Se abordan estas categorías desde la
perspectiva de quiénes participan directamente en el problema, es decir, los
tomadores de decisiones de implementar estas acciones. Por esta razón, una de las
limitantesdelainvestigaciónesquenoconsideralaresponsabilidaddelasociedaden
cuanto al deterioro ambiental. Esto pudiera ser tema importante para futuras
investigaciones. Se trabaja de forma muy limitada con el sector gubernamental,
debido a la extensión y complejidad de la variable; sin embargo, el alcance de la
investigaciónincluyelanormatividadambiental.
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