HKA Disponible

Presencia en el mercado financiero y de seguros
• Amplia experiencia en proyectos de envergadura a lo largo de 12
años de actividad comercial.
• Participación activa como integradores en procesos de fusión de
entidades financieras, consolidando grandes carteras de seguros.
• Proveedores de servicios para el mercado bancario y
asegurador, integrando procesos entre Bancos, Compañías de
Seguros, Tarjetas de Crédito, empresas de cobranzas, etc.
• Confluencia de experiencia de mercado, que generó un producto
de características excepcionales:
I-Sol ®
Proyectos de Trascendencia
• Provisión y mantenimiento de i-sol desde 1999:
• Banco Israelita de Córdoba
• Banco Suquía
• Nuevo Banco Bisel
• Banco Macro
• Banco San Juan
• Banco Santa Cruz
• Banco del Tucumán
• Banco Provincia de Córdoba
• Banco Ciudad de Buenos Aires
Segmentos de Negocios
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Banca
Seguros
Mobile
Gobierno
Comunicaciones
Recursos Humanos: Selección, entrenamiento, análisis funcional
Procesos de calidad
Características de Nuestros Productos
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Desarrollos propios
100 % paramétricos
100 % WEB enabled
Escalables, Flexibles y Portables
Trazabilidad de transacciones
Apropiado manejo de la seguridad de acceso
Calidad certificada, acreditación de normas
Características de Nuestros Productos
• Calidad certificada, acreditación de normas
Tecnologías Aplicadas
• Motores:
• Oracle
• Microsoft
• Lenguajes y Herramientas
• ASP, ASP.NET, VB6, PHP, Java, Cobol,
OS/400, Oracle Designer, Oracle
Developer, Cold Fusion, C, C++, C#,
XML, XSL, HTML, Crystal etc.
Alianzas
APUNTES VINCULADOS AL NEGOCIO DE
LOS SEGUROS EN LAS ENTIDADES
FINANCIERAS
Una vertical que crece y asegura resultados
Fuente: Entidades Financieras locales.
EL NEGOCIO DE LOS SEGUROS EN LA BANCA: UNA VERTICAL QUE
CRECE Y AGREGA PRESENCIA EN LOS RESULTADOS de las
ENTIDADES
Según los datos aportados por los bancos consultados, el crecimiento ha sido
sostenido a lo largo del ejercicio 2010, y es la tendencia esperable para 2011. Algunas
entidades proyectan tasas similares.
Encontramos coincidencias en la valoración del crecimiento en 2010:
En términos de rentabilidad: 30% al 35%. (impacto inflacionario considerado: 22%)
Crecimiento real podría variar en un mínimo situado entre el 8% y el 13%.
Crecimiento del stock: 20%
A partir de una exitosa visión de oportunidad en la aplicación de productos novedosos,
un caso encuestado registra un crecimiento nominal del 100%, equivalente una tasa real
del 88%, duplicando el stock de pólizas.
EL NEGOCIO DE LOS SEGUROS EN LA BANCA: UNA VERTICAL QUE
CRECE Y AGREGA PRESENCIA EN LOS RESULTADOS de las
ENTIDADES
Posicionamiento y la rentabilidad del producto
“Seguros” es un componente del tercer rubro dentro de los segmentos que contribuyen
a la rentabilidad: los servicios, precedidos por “Créditos y Tarjetas”, y aún no siendo en
esta la franja el producto de mayor contribución en la rentabilidad, tiene de todos
modos dos vertientes desde las cuales aporta a los resultados:
- Su propio esquemas de comisiones
- Activar la rentabilidad de otros productos, generando a partir de su presencia
comisiones por emisión de plásticos, renovaciones, emisión de resumen de cuenta, y
otros gastos recurrentes, que sin la presencia de los seguros no se verían reflejados.
EL NEGOCIO DE LOS SEGUROS EN LA BANCA: UNA VERTICAL QUE
CRECE Y AGREGA PRESENCIA EN LOS RESULTADOS de las
ENTIDADES
En cuanto a la rentabilidad, obviamente encontramos diferentes guarismos, no obstante
y promediando, las entidades aceptaron como válidas las siguientes comisiones:
a) Productos tradicionales de prima alta y venta directa, menos rentables en términos
de resultado, e igual comportamiento que los seguros de alta cobertura- 20%
b) Nuevos productos, (Compra Protegida, ATM, Garantía Extendida, Seguro de
Desempleo, Bolso Protegido, Garantía sobre componentes de IT, sobre móviles,
etc.),
40% al 45%
tienen una relación directa y creciente con la capacidad de cada entidad en función
de los volúmenes de la cartera negociados.
c) Existen seguros vinculados a carteras “cautivas”, o de fuerte vinculación con otros
productos contratados a largo plazo, que pueden incluso mejorar esta rentabilidad.
EL NEGOCIO DE LOS SEGUROS EN LA BANCA: UNA VERTICAL QUE
CRECE Y AGREGA PRESENCIA EN LOS RESULTADOS de las
ENTIDADES
Para sostener esta realidad es imprescindible:
1. Creatividad, Rapidez de reacción y capacidad para generar dinámicamente los
nuevos productos.
2. Disponer de una herramienta que además de acompañar la formulación de los
productos, tenga asociada potencialidades tecnológicas que permitan:
a.
b.
c.
d.
e.
Ventas en Call Center
Ventas en Cajeros Automáticos
Capacidad para incorporar Interfaces Web con las Compañías de Seguros,
Detentar las condiciones tecnológicas de entorno para operar desde un Home Banking o a
través de dispositivos Mobile.
Trabajar en forma remota con una performance acorde.
UN OBJETIVO IMPOSTERGABLE: MEJORAR LAS UTILIDADES
ADMINISTRANDO Y CONTROLANDO LOS BENEFICIOS DE LA
COMERCIALIZACION DE SEGUROS EN FORMA CERTERA Y
AUTOMÁTICA
a.
b.
c.
d.
Cristalizar cada una de las nuevas iniciativas en tiempo y forma
Generar productos y campañas de ventas con independencia
Información y seguimiento de los clientes
Conocimiento acabado de la composición de la cartera en términos de:
Productividad
Primas
Renovación y Rentabilidad
Siniestralidad
UN OBJETIVO IMPOSTERGABLE: MEJORAR LAS UTILIDADES
ADMINISTRANDO Y CONTROLANDO LOS BENEFICIOS DE LA
COMERCIALIZACION DE SEGUROS EN FORMA CERTERA Y
AUTOMÁTICA
e.
f.
g.
h.
i.
Minimizar los costos por errores en la generación de altas, bajas y endosos
Autonomía de las sucursales para mejorar la atención del cliente
Seguimiento de la Cobranza y Mora
Control de las comisiones obtenidas y abonadas
Poder ofrecer productos de múltiples compañías de acuerdo a diversos
factores comerciales y regionales
j. Información: La toma de decisiones requiere una herramienta generosa en
“Información del Negocio”.
k. Estas cuestiones inciden en forma directa en la capacidad de negociación
de las entidades, y alteran fuertemente los resultados.
CONCLUSION: PARA SEGUIR CRECIENDO ES NECESARIO UN
SISTEMA QUE FACILITE LAS OPERACIONES, PERMITA UN
DETALLADO CONOCIMIENTO DE LAS COBRANZAS, PERMITA
DETERMINAR CON PRESICIÓN LAS COMISIONES PERCIBIDAS Y
LIQUIDADAS.
-Que minimice la carga de datos durante el proceso de venta y asegure su correcto
procesamiento ante la compañía,
- Que evite errores de transcripción, sea 100% web enable, requiera una infraestructura
económica y sencilla,
- Disponga de una asistencia acorde a la dinámica del mercado
CONCLUSION: PARA SEGUIR CRECIENDO ES NECESARIO UN
SISTEMA QUE FACILITE LAS OPERACIONES, PERMITA UN
DETALLADO CONOCIMIENTO DE LAS COBRANZAS, PERMITA
DETERMINAR CON PRESICIÓN LAS COMISIONES PERCIBIDAS Y
LIQUIDADAS.
Que nos ofrezca:
- Capacidad de auto gestionar ramas y productos
- Campañas de Ventas y herramientas de Cross-Selling contra otros productos internos y bases de
datos diversas
- Generación y control de comisiones a “n” niveles, tanto de compañías como para agentes internos de
venta
- Seguros masivos y de venta directa
- Administración de Siniestros
- Data Warehouse y auto generación dinámica de informes
- Interacción con los sistemas de la entidad y con el mundo exterior.
y nuestra experiencia en el mercado financiero y bancario !
E-mail: [email protected]
Web: www.hka.com.ar
Contactos: Daniel Horovitz, [email protected]
Mendoza 195
5000 Córdoba – Rep. Argentina
54 351 425 3025
Mauricio Kravetz, [email protected]
Washington 4095 – Saavedra
(C1430EVE) Ciudad de Buenos Aires – Rep. Argentina
54 11 4542 6851