Due to the devastating effects of Hurricane Sandy, National Grid

Due to the devastating effects of Hurricane Sandy, National Grid

Debido a los efectos devastadores del Huracán Sandy, National Grid suspendió la entrega
de las facturas de gas impresas a las zonas más afectadas por la tormenta en Long Island
y Rockaways* y a los servicios dañados en Brooklyn, Queens y Staten Island. Sin embargo,
se seguirán publicando las facturas electrónicas. Los clientes en estas áreas que reciben o
ven sus facturas electrónicas después de la tormenta pueden ignorar la fecha de vencimiento
ya que los cargos por pago atrasado también están suspendidos durante el período de
restauración.
Nota sobre las facturas estimadas: fue necesario reasignar a todo el personal de National
Grid, incluyendo a los lectores de metrocontador, a la restauración del servicio después del
Huracán Sandy. Como consecuencia, las facturas de gas correspondientes al sureste del
estado de NY (Downstate) y Long Island emitidas en el mes de noviembre se calcularon
según el uso habitual de gas para esa época del año. El tiempo que pasó sin servicio no
entra en este cálculo. Sin embargo, todo ajuste necesario a los cargos facturados se realizará
automáticamente en la próxima lectura del medidor, cuya fecha se muestra en cada factura.
Si considera que esta estimación afecta en forma negativa el monto de su factura, puede
proporcionar su propia lectura del medidor para que se realice el ajuste; para esto,
comuníquese con nosotros al:
Long Island y Rockaways:
1-800-930-5003
Brooklyn, Queens y Staten Island: 1-718-643-4050
Le agradecemos su paciencia durante estos tiempos tan difíciles. National Grid se
compromete a restablecer el servicio de todos los clientes y seguiremos trabajando en
estas comunidades hasta lograrlo.
* Las poblaciones de Long Island y Rockaways que se incluyen en la facturación estimada son: Amityville, Arverne,
Atlantic Beach, Babylon, Baldwin, Bayville, Bellmore, Blue Point, Breezy Point, Copiague, East Rockaway, Far
Rockaway, Freeport, Hewlett, Inwood, Island Park, Lawrence, Lindenhurst, Long Beach, Massapequa, Massapequa
Park, Medford, Merrick, Oceanside, Patchogue, Point Lookout, Riverhead, Rockaway Park, South Jamesport,
Wantagh, West Babylon, West Islip y Woodmere