Informe Detallado - Plan Andino para la Prevención del Embarazo
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Informe Detallado - Plan Andino para la Prevención del Embarazo
BUENAS PRÁCTICAS EN PREVENCIÓN DE EMBARAZO ADOLESCENTE PERÚ 1 Introducción El embarazo adolescente en el Perú es una problemática concentrada en la población que vive en situación de pobreza, con menor nivel educativo y, en mayor medida, cuya residencia está localizada en áreas rurales y urbanos marginales. Estas variables conforman un contexto de vulnerabilidad social. 1 Tomando en cuenta estas variables, podemos observar que existen factores sociales que restringen aún más el acceso a servicios adecuados de salud sexual y reproductiva para adolescente. También, cabe mencionar la importancia de las costumbres y tradiciones acerca de la edad de inicio sexual o para tener hijos. Este conjunto de características genera bajos niveles de calidad de vida entre los y las adolescentes y jóvenes, en particular, con respecto a su salud sexual y reproductiva. Una de las respuestas ante este problema social ha sido la implementación de servicios y/programas dirigidos específicamente a adolescentes y jóvenes, a través de los cuales se pueda garantizar un acceso adecuado a servicios de salud sexual y reproductiva de calidad, con énfasis en la prevención del embarazo adolescente. De esta manera, el presente informe busca analizar dos experiencias concretas desarrolladas inicialmente en el marco del Proyecto Salud integral del Adolescente del Ministerio de Salud del Perú: el Centro de Desarrollo Juvenil (CDJ) Faucett y el Sistema de Educadores de Pares implementado en Pucallpa, con el fin de analizar si ambas pueden ser definidas como buenas prácticas. En primer lugar, desarrollamos una definición de buenas prácticas con el objetivo de establecer los criterios a partir de los cuales serán evaluadas las dos experiencias escogidas, con base en sus respectivos modelos de intervención. En segundo lugar, describimos los procesos y las características de cada una. La primera experiencia analizada es el Centro de Desarrollo Juvenil Faucett, llamado Centro Amigo del Adolescente, el cual se localiza en la Provincia Constitucional del Callao, e implementado por el Ministerio de Salud con el apoyo técnico de la Cooperación Técnica Alemana (GTZ). Este análisis inicia estudiando el Modelo de los Centros de Desarrollo Juvenil mediante la lectura de un documento técnico publicado por el Ministerio de Salud, titulado Centros de Desarrollo Juvenil. Un Modelo de Atención Integral de salud para adolescentes2; y luego, se concentra en el caso del CDJ Faucett a partir de la lectura de otro documento, publicado vía internet, cuyo objetivo fue sistematizar esta experiencia3. Además de esta documentación, contamos con el análisis de un grupo focal realizado con adolescentes de dicho CDJ. Hemos escogido poner en primer lugar al Centro de Desarrollo Juvenil porque es la 1 Palacio, Jairo, ppt. UNFPA. La adolescencia y la juventud, Problema u oportunidad para el Desarrollo del Perú. 2004. 2 MINSA. Centros de Desarrollo Juvenil. Un Modelo de Atención integral de salud para Adolescentes. (Documento Técnico). Lima, MINSA, 2006. 3 OPS/GTZ Sistematización del Centro Amigo del Adolescente Faucett Callao. Formato de Archivo. PDF. www.paho.org/CDMEDIA/FCHGTZ/INFORMACIONDELOSPAISES/PERU 2 experiencia más antigua, lo cual permite comprender con mayor claridad los procesos insertos en ambas experiencias. La segunda experiencia es el Sistema de Educadores de Pares, siendo estudiada a partir del caso de un Centro de Desarrollo Juvenil (CDJ) de la ciudad de Pucallpa en la región de Ucayali. Este sistema surge a raíz de una estrategia específica del modelo de los CDJ: la estrategia de pares. Sin embargo, el sistema sobrepasa la estrategia, ya que busca implementar un modelo integral de empoderamiento y apoyo al desarrollo del adolescente que incluye a otros actores relevantes de cada comunidad. Inclusive, propone la creación de una red multisectorial de servicios dentro de la cual se encuentran los CDJ que se convierten en un actor más de la red. Este análisis esta basado en la revisión del documento Sistema de Educadores de Pares. Guía de Implementación4, y una entrevista semiestructurada a la coordinadora del CDJ Pucallpa. Los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ): Modelo de atención Integral de salud para adolescentes. En primer lugar, describimos el modelo de los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ), llevado a cabo por el Ministerio de Salud del Perú con el apoyo técnico de la Cooperación Técnica Alemana (GTZ). Posteriormente, analizamos el CDJ Centro Amigo del Adolescente en el Callao, llamado CDJ Faucett, mediante los criterios establecidos. En términos generales, el modelo de los CDJ intenta responder con calidad y eficiencia a las necesidades de la población adolescente con énfasis en la atención y acceso a salud sexual y reproductiva. Con esta finalidad, el Ministerio de Salud del Perú implementó cuatro Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ) en distintas regiones del Perú: Callao, Huánuco, Puno y Ucayali, con base en el concepto de Salud Integral del Adolescente, el cual hace énfasis en la salud integral de manera que incluye la promoción, la prevención y la atención integral en salud. Uno de sus componentes importantes es la prevención del VIH/SIDA. Actualmente, los CDJ forman parte del área Etapa de Vida Adolescente del Ministerio de Salud (MINSA). El Proyecto tuvo dos fases: 1.- Proyecto de Salud Sexual y Reproductiva del Adolescente 2000 -20002 2.- Proyecto de Salud Integral del Adolescente y Prevención del VIH/Sida 2003 – 2006. Los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ) son servicios diferenciados dirigidos a adolescentes que incluyen estrategias de trabajo que involucran otros actores distintos de los profesionales de salud, como por ejemplo, los profesionales del sector educación y/o de los gobiernos locales, logrando con el tiempo un trabajo multisectorial que contribuye a la promoción, la prevención y la atención de la salud integral de la población adolescente, con énfasis en la prevención del VIH/SIDA. 4 Verau, Dorina. El Sistema Educadores de Pares. Guía de Implementación . Lima, MINSA-GTZ, 2006 3 Estos centros permiten y facilitan el acceso a la salud de los y las adolescentes, brindando una atención integral desde una perspectiva holística, la cual considera la salud como una totalidad, interrelacionando los diversos aspectos que determinan la salud: sociales, psicológicos, ambientales y biológicos. Por lo tanto, los CDJ, rompen con una visión tradicionalmente individualista de la salud. Tal como lo señala La Rosa 5, esta perspectiva individualista considera al adolescente como un problema, centralizando su visión en los problemas sociales como drogas, delincuencia, vandalismo, embarazos no deseados, etc. El Modelo CDJ, en cambio, intenta entender y promover la salud del adolescente desde una perspectiva interdisciplinaria. Según La Rosa, para poder aplicar esta visión holística es importante reconocer y comprender el entorno directo de los y las adolescentes expresados en sus grupos de referencia y pertenencia como la familia, comunidad, escuela, organizaciones entretenimientos, etc. En el mismo sentido, una perspectiva que contempla la relación del adolescente con su entorno permite conceptuar al adolescente como sujeto de derechos con responsabilidades, lo cual permite que se integre a la solución de los problemas que los aquejan o para promover una mejor calidad de vida y promover su salud 6. Los adolescentes necesitan elementos protectores y de soporte para lograr un desarrollo pleno y una identificación con su rol de ciudadanos plenos con conciencia de sus deberes y derechos. De esta manera, los CDJ intentan responder eficazmente a las necesidades de salud de los y las adolescentes, focalizando su accionar en temas de salud sexual y reproductiva. El adolescente que participa en las actividades del CDJ es considerado un adolescente fortalecido, es decir, cuenta con las capacidades y competencias necesarias para tomar decisiones y actuar responsablemente sobre su propia salud. Este fortalecimiento se ve reflejado en la inserción en las organizaciones juveniles, lo cual lo hace ser un ciudadano partícipe de las oportunidades de asociación como factor protector. Esta participación ciudadana permite que se inserte en la vida comunitaria, logrando incorporar a otros adolescentes a los CDJ o a las organizaciones sociales, a las cuales pertenecen convirtiéndose en adolescentes protagónicos capaces de ejercer sus derechos y deberes ciudadanos. Por lo tanto, el CDJ representa parte de un ciclo que inserta al adolescente dentro de la comunidad bajo el enfoque de integralidad y desarrollo humano. Los Centros de Desarrollo Juvenil son concebidos como un modelo de centro de salud diferenciado. La diferenciación de los CDJ con respecto a otros servicios de salud está referida a los horarios, el personal, y los materiales y el funcionamiento de las cuatro áreas básicas de trabajo: consejería, talleres, animación sociocultural y atención clínica integral. Según el Ministerio de Salud, la atención diferenciada y de calidad puede organizarse en: 5 La Rosa Liliana, Modelos de Atención Integral de l@s Adolescentes y Jóvenes . En: www.secnetpro.com/acj/Modulo3 6 La Rosa, Liliana, idem. 4 1. Servicios de ambientes exclusivos.- Se refiere al uso de ambientes usados exclusivamente para la atención del adolescente acorde a las necesidades de los y las adolescentes. Pueden estar totalmente separado del servicio de salud o en un ambiente separado dentro del mismo servicio de salud. 2. Servicios con horarios diferenciados.- Se refiere al establecimiento de horarios de funcionamiento dentro del servicio de salud, dirigidos específicamente a los y las adolescentes, con el fin de no interferir con sus horarios de clase y/o laborales. En la primera etapa del Proyecto, se diseñaron y realizaron líneas de base cuantitativa y cualitativa para cada región donde se implementaron los CDJ. Estas líneas de base se realizaron sobre: 1. Modelos de atención de salud para adolescentes en el sector público. Estudio de diez experiencias en el Perú. 2. Estudio sobre conocimientos, actitudes y prácticas de los y las adolescentes 3. Los servicios diferenciados para adolescentes El diseño y la adecuación física de cada CDJ fueron realizados con base en los hallazgos de los estudios que se llevaron a cabo. Todos los CDJ iniciaron sus actividades luego de realizar un diagnóstico situacional en cada zona de intervención, incluyendo grupos focales con adolescentes, con el fin de tomar en cuenta sus necesidades y expectativas antes de haber iniciado el servicio e incorporarlas en el diseño y programación de cada centro. Los CDJ tienen cuatro ejes de trabajo: 1. Consejería.- Brinda guía y orientación en temas de salud física, psicosocial, sexual y reproductiva. 2. Talleres Formativos.- Promueven y fortalecen habilidades para la vida (sociales, cognitivas y para la adecuada expresión y manejo de emociones). 3. Animación Sociocultural.- Ofrece espacios para el descubrimiento y desarrollo de potencialidades y talentos, el uso productivo y creativo del tiempo y, la generación de responsabilidad social. 4. Atención Clínica.- Brinda servicios en las especialidades de medicina general, obstetricia, psicología, odontología, entre otras, en el mismo CDJ o mediante un sistema de referencia y contrarreferencia amigable, dentro del establecimiento de salud o en otro de la correspondiente red de salud. 7 El Centro de Desarrollo Juvenil (CDJ) Amigo de los Adolescentes (CDJ Faucett). El Centro Amigo del Adolescente se encuentra ubicado en la Urbanización 7 Centros de Desarrollo Juvenil. Un Modelo de atención. Documento Técnico. Ministerio de Salud. Proyecto de Salud Integral del Adolescente y Prevención del VIH/DIA. GTZ. 2006 5 Faucett, en la Provincia Constitucional del Callao y funciona en el segundo piso del Centro de Salud Faucett. El ambiente se distribuye para cada uno de los servicios que brinda: consejería, atención clínica, auditorio para los talleres y actividades grupales y, un lugar de recreación. Dentro de la estructura del Ministerio de Salud, pertenece a la Red de Salud Bepeca, a la cual corresponden 15 establecimientos de salud. La población asignada al Centro de Salud Faucett asciende a 20,140 personas, de las cuales 3,918 son adolescentes 1920 hombres y 1,995 mujeres. Actualmente el CDJ de Faucett forma parte del área Etapa de Vida del Adolescente, del Ministerio de Salud. La zona de Faucett es urbano-marginal. La población pertenece a los niveles socioeconómicos medio bajo y bajo.8 El objetivo del Centro es promover el desarrollo de los y las adolescentes de 10 a 19 años, en los aspectos físico, psíquico y social para que esté en condiciones de tener una vida plena y practicar una sexualidad responsable. Los pasos que siguió la implementación del CDJ Amigo del adolescente del Centro de Salud Faucett fueron: 1. Establecer un diagnóstico situacional de las necesidades locales de salud y desarrollo. 2. Realizar un diagnóstico participativo con los y las adolescentes de la zona con el fin de tomar en cuenta sus perspectivas y necesidades. 3. Analizar los recursos humanos físicos para poder implementar la propuesta. 4. Presentar los resultados del diagnóstico a los actores aliados en la comunidad. 5. Diseñar el servicio. 6. Coordinar con el Sector Salud el tipo de servicio a implementar, y sobre la posibilidad de tener un espacio físico exclusivo. 7. Organizar el servicio con los y las adolescentes, identificando los componentes o áreas de atención y servicios a brindar, de acuerdo al diagnóstico situacional de los y las adolescentes y el análisis de los recursos disponibles. 8. Seleccionar el equipo de trabajo. 9. Capacitar al Equipo. 10.Desarrollar el plan de trabajo y contemplar un plan de difusión. 11.Desarrollar el plan de difusión. 12.Brindar servicios. Los profesionales que conformaban el equipo fueron seleccionados según su perfil profesional y las habilidades personales que permitieran establecer confianza y empatía con los y las adolescentes. Se conformaron equipos interdisciplinarios. El equipo del CDJ está conformado por profesionales de diferentes especialidades de acuerdo a las necesidades que intenta brindar el servicio. Los profesionales fueron capacitados en las áreas que se brindaron a los y las adolescentes. Se seleccionó al personal perteneciente al CDJ buscando 8 OPS/GTZ Sistematización del Centro Amigo del Adolescente Faucett Callao. Formato de Archivo.PDF. www.paho.org/CDMEDIA/FCHGTZ/INFORMACIONDELOSPAISES/PERU . 6 un perfil adecuado a los y las adolescentes con actitudes y disposición favorables para el trabajo con adolescentes, con habilidades para desarrollar procesos educativos y facilitar la animación cultural, con sensibilidad y conocimiento de la realidad y contexto sociocultural y, con conocimiento técnico sobre salud del adolescente. Con el transcurso del tiempo, los CDJ empezaron a poner énfasis en la prevención del VIH/SIDA y con ello surgió la necesidad de trabajar multisectorialmente incluyendo a las organizaciones de adolescentes como parte integrante de las redes locales. En consecuencia, se conformó a nivel comunitario la red local multisectorial para el desarrollo juvenil con el objetivo de desarrollar estrategias conjuntas a favor del adolescente. Sin embargo, luego de crearse los Comités Locales de Salud que funcionan a nivel de toda la provincia del Callao, la mayoría de integrantes de la red multisectorial pasó a formar parte del Comité local de salud. En el nivel multisectorial, se coordinó y trabajó con el Ministerio de Educación, en coordinación con el Colegio Piloto San Juan Macías que trabaja con la Estrategia de Educadores de Pares, trabajando con educadores de pares y adultos acompañantes de Salud y Educación 9. Tal como lo indica el Modelo, el colegio tiene espacio de escucha y docentes tutores que trabajan diferentes temas de salud integral. Los espacios de escucha son espacios para la consejería u orientación del adolescente, implementados en la propia institución educativa. Estos espacios de escucha intentan asegurar que los y las adolescentes cuenten con un ambiente inmediato donde puedan acudir a consultar sus inquietudes y/o problemas. Los docentes tutores, son tutores capacitados que trabajan diversos temas de salud integral adolescente con material especialmente elaborado para ello, como las “Historietas de barrio”. Los tutores también incentivan a los y las adolescentes a trabajar monografías grupales sobre temas de salud sexual y reproductiva pudiendo consultar los libros y materiales de las bibliotecas de los CDJ. 10, 1. Pertinencia Pertinencia.- La experiencia responde a una necesidad identificada por medio de diagnóstico/investigación/consulta cuidadosa. Los objetivos están bien definidos, son relevantes y realistas. Las estrategias utilizadas responden claramente a las condiciones encontradas, y tienen una clarísima justificación conceptual (evidencia) basada en principios comunes (de derechos). La experiencia de los Centros de Desarrollo Juvenil CDJ contempló en su diseño la realización de diagnósticos situacionales en cada zona de intervención. En primer lugar se realizó un diagnóstico situacional sobre la salud de los y las 9 OPS/GTZ Sistematización del Centro Amigo del Adolescente Faucett Callao. Formato de Archivo.PDF. www.paho.org/CDMEDIA/FCHGTZ/INFORMACIONDELOSPAISES/PERU . 10 Centros de Desarrollo Juvenil. Un Modelo de atención. Documento Técnico. Ministerio de Salud. Proyecto de Salud Integral del Adolescente y Prevención del VIH/DIA. GTZ. 2006 7 adolescentes de la zona, con la finalidad de conocer las necesidades locales de salud y desarrollo. Luego de realizar el diagnóstico situacional se realizó otro diagnóstico de carácter participativo con los y las adolescentes de la zona utilizando grupos focales. Este diagnóstico sirvió para 1) conocer sus demandas en salud y oportunidades de desarrollo personal y social y 2) conocer sus preferencias y gustos de un futuro servicio de salud. La implementación del CDJ Faucett fue realizada con base en los resultados de los diagnósticos para que el servicio fuera amigable y respondiera a las necesidades y gustos de los y las adolescentes. La intención de los diagnósticos fue implementar el servicio con un enfoque integral donde se tomen en cuenta los aspectos biológico, social y psicológico de los y las adolescentes. El objetivo principal de los CDJ Faucett fue promover el desarrollo de los y las adolescentes de 10 a 19 años, en los aspectos físico, psíquico y social, para que estén en condiciones de tener una vida plena y practicar una sexualidad responsable. El CDJ ofrece un nuevo modelo de servicio de salud diferenciado para la atención de los y las adolescentes que permita su socialización, el ejercicio de su autonomía y creatividad, recibir atención clínica, consejería, información y orientación. Los objetivos específicos del CDJ Faucett son: • Disminuir los embarazos no deseados. • Contribuir a la prevención de la violencia física, sexual y psicológica. • Brindar información que contribuya a mejorar las condiciones biosicosociales del adolescente. • Disminuir la incidencia de las infecciones de transmisión sexual: VIH/SIDA. • Desarrollar habilidades sociales en las y los adolescentes. • Fomentar el derecho y ciudadanía en las y los adolescentes. • Involucrar a las y los adolescentes en las actividades que benefician a la comunidad. El objetivo principal y los objetivos específicos del CDJ son consecuentes con el Proyecto de Salud Integral dentro del cual se enmarca el trabajo del CDJ, busca la participación activa del adolescente desde el inicio de la experiencia, promueve una visión holística de la salud y además, estos objetivos están sustentados en un marco legal dentro de la Ley General de Salud. Las estrategias que utilizó el CDJ Faucett, dentro del modelo de todos los CDJ, son dos: estrategia multisectorial para el desarrollo juvenil y estrategia de educadores de Pares. La estrategia multisectorial para el desarrollo juvenil tuvo como propósito evitar la duplicación de esfuerzos con el fin de ser consecuente con la visión holística que propone el CDJ, desarrollando una estrategia multisectorial de trabajo con el fin de posibilitar a las organizaciones privadas y públicas, de base y juveniles una estrategia más efectiva para trabajar con los y las adolescentes. Se impulsó la creación de redes locales multisectorial para el 8 desarrollo juvenil, para que las instituciones interrelacionadas entre sí puedan ofrecer una respuesta integrada a las necesidades de salud y desarrollo de los y las adolescentes de la comunidad. Esta estrategia se desarrolló sobre todo en la segunda fase del CDJ Faucett con el fin de dar una respuesta adecuada a la problemática del VIH. Así pues, se propuso trabajar en red, fortaleciendo a los que el CDJ considera los principales actores para tener éxito en el trabajo articulado a favor del adolescente: el sector salud, sector educación, la municipalidad, las organizaciones de base y las organizaciones juveniles. La estrategia Multisectorial llevada a cabo se llamó comunidades Fortalecidas contra el Sida y la red se llamó Chalacos Unidos contra el Sida. La Estrategia de Educadores de Pares respondió al interés del CDJ de incorporar a los y las adolescentes en un rol activo para la promoción de la salud en su comunidad. Estaba basada en un enfoque de desarrollo humano que reconoce la potencialidad del adolescente para actuar de manera asertiva en el cuidado de su propia salud e influir positivamente en los espacios de socialización secundaria, es decir en sus amigos. La estrategia de educadores de pares (EP) reconoce a los y las adolescentes como sujetos de derechos y deberes. En el caso del CDJ Faucett, esta estrategia se concretó mediante la formación de adolescentes educadores de pares con el fin de que participen en alianza con los profesionales de salud, los tutores y los agentes comunitarios en la promoción de la salud integral, con énfasis en la salud sexual y reproductiva y la prevención del VIH/Sida. Las acciones llevadas a cabo fueron: - Formación de educadores de Pares Formación de adultos acompañantes Respecto a este criterio podemos afirmar que el CDJ Faucett sí cumplió con el criterio de pertinencia debido a que tomó en cuenta las demandas de la población adolescente transmitidos durante los diagnósticos participativos que se realizaron para implementar el CDJ, buscando lograr que los y las adolescentes sean ciudadanos y ciudadanas que participen activamente del CDJ desde su diseño hasta su implementación. Los objetivos son relevantes porque las estrategias y el modelo de atención que trabaja el CDJ son consistentes con los objetivos que busca, cuyo resultado a corto plazo es que el adolescente accede y participa en el CDJ pudiéndose empoderar y transmitir a sus pares información requerida sobre salud sexual y reproductiva. A largo plazo logró un mejor desarrollo de la salud de los y las adolescentes y de su vida general. Las estrategias son parte importante del desarrollo del modelo porque entienden que el grupo de pares cumple una función importante como agente de protección ante otros adolescentes. Por ejemplo, tratándose de la salud sexual y reproductiva los adolescentes y los educadores de pares manifestaron en el grupo focal aplicado que era más sencillo hablar sobre temas de sexualidad con personas de su misma edad o por lo menos que les diera confianza. En especial los educadores se sienten motivados a serlo porque pueden educarse y educar: 9 “Si, nosotros no sabíamos de eso y nuestros acompañantes nos inducieron a esto y como vimos que era algo educativo y que podíamos enseñar nosotros mismos, nosotros mismos podíamos educarnos con eso y educar a otras personas entramos en eso” 11 2. Innovación Innovación.- La experiencia tiene la capacidad de crear y/o adecuar estilos de trabajo, estrategias, enfoques, etc. para uso en contextos específicos que son novedosos. Esto se puede aplicar a las formas de organización, al uso de los recursos, a aspectos de la gestión, a estrategias concretas de intervención, de fomento de la participación, al trabajo directo con jóvenes, entre otros. La experiencia del CDJ Faucett logró ser innovativa por las siguientes características: a) En primer lugar ha permitido cuestionar algunos prejuicios y estereotipos sobre los adolescentes ya que no los considera como un problema, por el contrario, intenta trabajar y desarrollar un servicio que considera en su diseño, en su implementación y en su desarrollo la voz de los y las adolescentes. Los y las adolescentes son vistos como parte de la solución de los problemas que los aquejan. Esta participación activa se da durante todo el funcionamiento del CDJ desde su diseño hasta su actual funcionamiento. Esta participación se evidencia en los diagnósticos participativos de la primera etapa. b) Otra característica de su innovación es la implementación de la estrategia de educadores de pares que permite que los y las adolescentes se conviertan en referentes de otros adolescentes en temas de salud sexual y reproductiva brindando consejería individual y en un nivel más avanzado de participación. Los y las educadores de pares han trabajando a nivel de abogacía con agentes comunitarios. c) Otra innovación respecto a otras experiencias con adolescentes es que el CDJ propone también trabajar desde la formación de redes locales para insertar a los y las adolescentes en la vida pública del país y lograr que los problemas y aspiraciones de los y las adolescentes sean conocidos multisectorialmente. d) Este nuevo diseño de intervención con adolescentes corresponde a la visión holística e integral del adolescente que promueve el CDJ, poniendo en práctica un modelo nuevo y creativo de atención diferenciada para los y las adolescentes y promoviendo su organización social mediante la creación de organizaciones juveniles dentro del CDJ. Tal como afirma La Rosa: “Los CDJ representan un modelo innovador de servicio diferenciado para los y las adolescentes que contribuye a mejorar los servicios de salud integral desde la visión de una atención holística e integrada que responde a sus características de desarrollo personal“12. 11 Información proveniente de Grupo Focal con educadores de pares. La Rosa Liliana, Modelos de Atención Integral de l@s Adolescentes www.secnetpro.com/acj/Modulo3 12 y Jóvenes. 10 3. Proceso e Impacto Proceso e Impacto.- La experiencia puede demostrar resultados positivos y/o impacto a partir de la comparación entre las condiciones existentes antes o al inicio de la intervención, y la situación después de su implementación. Este criterio supone la existencia un sistema de seguimiento y evaluación relativamente sólido. Respecto a este criterio podemos decir que el CDJ Faucett sí cumplió con las exigencias de evaluación interna y externa de las buenas prácticas. Evaluaciones de Proceso Podemos decir, que si cumple con la exigencia de poseer un sistema adecuado de Monitoreo que permita identificar fortalezas y debilidades del proceso a medida que éste se va dando. El Monitoreo y Control dentro de la Gestión de Calidad del Centro permitió corregir errores e identificar aciertos. En el CDJ Faucett, existe un Sistema de Monitoreo y Control. Este Sistema se implementa en el desarrollo de la Gestión de las Calidad de los Centros de Desarrollo Juvenil. Además, este sistema mide y supervisa constante y regularmente el avance de las actividades del CDJ y se realiza con el fin de identificar variables de evaluación relacionadas con la planificación del Centro, de tal forma que se tomen medidas correctivas para cumplir con los objetivos. El responsable del Monitoreo y Control es el Responsable de la Etapa de Vida Adolescente del Establecimiento de Salud. Se realizan evaluaciones anuales y análisis de los avances logrados en relación con las actividades programadas, estas evaluaciones sirven de base para programar las actividades anuales. Líneas de base llevadas a cabo durante el proceso de los diagnósticos y evaluación externa. Vemos que se establecieron las condiciones de mediciones de resultados desde el inicio de la experiencia al establecer líneas de base que permitieron contrastar luego de 5 años (2005). Estos datos con una Evaluación Externa obteniendo indicadores de resultados relevantes respecto a los objetivos que plantea el CDJ. El Centro de Faucett logró un desarrollo positivo respecto a temas claves de su salud como conocimientos acerca del VIH/SIDA y el cambio de actitudes respecto a la sexualidad adolescente y mayor uso del condón. Concluimos que el Centro si cumplió con el Criterio establecido de impacto al demostrar un cambio respecto a la situación inicial antes de implementarse el Centro. En otros ámbitos también se desarrollaron importantes cambios positivos en la vida social de los y las adolescentes, reflejados en la mayor participación y organización que tuvieron los y las adolescentes a raíz de la presencia del Centro de Desarrollo Juvenil. A continuación, describimos la metodología utilizada en las evaluaciones externas, así como sus principales resultados. 11 Evaluación Externa El Proyecto de Salud Integral del Adolescentes del Ministerio de Salud fue evaluado por el Instituto de Estudios en Salud (IES). La evaluación tomó en cuenta los diagnósticos situacionales previos al inicio de los CDJ en los cuales se hicieron mediciones de línea de base sobre comportamientos en salud sexual y reproductiva. La evaluación consideró los indicadores para dichas líneas de base, realizadas en el año 2000 y la última medición de indicadores que se realizó en el 2005. Además se midieron indicadores sobre la aceptabilidad y valoración de los CDJ por parte de la población adolescente usuaria de los Centros. El Instituto de Estudios en Salud (IES) realizó una Evaluación Cualitativa y Cuantitativa a nivel de usuarios de los CDJ, Educadores de pares y Profesionales de Salud. Metodología de la evaluación Se diseñaron y aplicaron diversos instrumentos: • Encuesta a Usuarios del CDJ. En esta encuesta se registró información acerca de comportamientos y actitudes sobre temas de salud sexual y reproductiva. Los principales temas evaluados fueron: los comportamientos saludables ya que el CDJ promueve estilos de vida saludables y asume que los y las adolescentes son capaces de adoptar estos estilos de vida. La encuesta a usuarios incluye Escala de Actitudes hacia la Sexualidad; de igual modo se evaluó el Servicio del CDJ recogiendo información sobre el conocimiento de los servicios que brindan los CDJ incluyendo las áreas básicas del servicio: animación sociocultural, talleres formativos, consejería y atención clínica. • Grupos Focales con Usuarios Directos: La evaluación recoge información sobre las percepciones, expectativas y valoraciones acerca de los CDJ. • Grupos Focales con Profesionales de Salud: Se realizaron con el fin de recoger información sobre sus percepciones del trabajo realizado y los cambios en su vida que pudiera haber generado el trabajo en el CDJ. • Entrevistas a Educadores de Pares: Se realizaron con el fin de conocer el efecto-impacto que ha tenido en su vida el ser un educador de par. Como veremos más adelante el CDJ Faucett logró impactos relevantes en algunos temas y procesos claves de los y las adolescentes respecto a su salud y su manejo de habilidades para la vida. Resultados El servicio de Consejería es el que más usuarios ha tenido. Las dos terceras partes de los y las adolescentes que participaron en la evaluación conocían el servicio de consejería del servicio y aproximadamente el 50% había utilizado el servicio de consejería. Las razones que los usuarios aducen son las más importantes para asistir al CDJ, es que encuentran en el centro un espacio material y afectivo que responde a una serie de necesidades, manifestaciones propias de los y las adolescentes. Es valorado también el hecho que en el CDJ se desarrollen capacidades y habilidades, espacios de recreación y entretenimiento. La mayoría de los encuestados que asistieron a un servicio del CDJ reportaron 12 estar satisfechos con el trato recibido, y tener confianza en los profesionales que los atendieron. La mayoría de participantes en la Evaluación identificó y valoró el rol orientador de los CDJ y su apoyo para desarrollar habilidades para la vida. En cuanto a la participación juvenil, el CDJ ha logrado que los y las adolescentes participen del CDJ desde el diseño de actividades hasta las evaluaciones de las mismas. Los y las adolescentes reportan que participan en la toma de decisiones del CDJ. Se encontró que existía un cambio hacia comportamientos saludables en los y las adolescentes que participaron en la encuesta, respecto a los resultados de líneas de base. Los encuestados revelaron un mayor conocimiento sobre el VIH/Sida y actitudes favorables hacia la sexualidad adolescente. La edad de inicio sexual muestra un retraso respecto al promedio de edad de inicio de la actividad sexual. Se reportó un incremento en el uso del condón en reemplazo de otros métodos para evitar el embarazo como el método del ritmo. Los casos de embarazos y abortos reportados son pocos (5 casos), se reconoce por parte de los y las adolescentes la trascendencia de estas vivencias y por ello es necesario seguir trabajando estos temas para evitar embarazos no planificados. 4. Sustentabilidad Sustentabilidad.- La “buena práctica” considera la importancia de la sostenibilidad en el tiempo y por lo tanto desarrolla mecanismos para lograrlo. Ha logrado generar procesos sostenibles en el mediano-largo plazo en el compromiso de todos los actores implicados en la prevención del embarazo adolescente. El CDJ Faucett considera en su diseño diversos componentes multisectoriales que permiten que los CDJ mantengan una red de relaciones comunitarias que son útiles para su sostenimiento en el tiempo. Sin embargo, no tenemos información certera que estos elementos puedan lograr que la experiencia siga siendo sostenible en el futuro. Los elementos más útiles para lograr la sostenibilidad son: a) El involucramiento del sector educación habiendo logrado un trabajo intersectorial de calidad que puso en marcha la estrategia de educadores de pares en la institución educativa San Juan Macías. b)El involucramiento de los y las adolescentes organizados en el trabajo multisectorial, logrando que formen una Asociación llamada Chalacos Unidos contra el Sida, aunque luego la mayoría de sus participantes pasaron a formar parte de una organización más grande formada a nivel de todo el Callao, llamada Comité Local de Salud. 5. Derechos Género e Inclusión Social Derechos Género e Inclusión Social.- La iniciativa tiene en cuenta en su 13 formulación y en su implementación los principios de derechos humanos, sobre todo un enfoque amplio de los derechos sexuales y reproductivos que legitima la sexualidad adolescente y juvenil; demuestra capacidad de actuar sobre los modelos de género así como incorporar la diversidad cultural en la práctica. Formula estrategias concretas para llegar a las PVSV y disminuir la exclusión social de estas personas. El CDJ Faucett en su diseño e implementación intentó cumplir con este criterio. Vemos que cumple con el criterio de derechos de los y las adolescentes desde que parte de una visión holística del adolescente que permite abordarlo en relación directa con su entorno incluyendo pares y adultos cercanos. La legitimación de los derechos sexuales y reproductivos de los y las adolescentes en los servicios que brinda el centro permite que los talleres de capacitación y de formación aborden temas de sexualidad que exigen que los y las adolescentes sean capaces de tomar decisiones informadas acerca de su salud y asumir comportamientos preventivos hacia problemas como el embarazo adolescente y el VIH/Sida. El CDJ logra que el adolescente sea visto como sujeto de derechos y deberes desde su primer contacto con el Centro y la atención que allí recibe. Este cometido se logra a través de la atención diferenciada y de calidad de los servicios que el CDJ otorga a través de sus cuatro ejes de atención: consejería, talleres formativos y animación cultural y la atención clínica herramientas de información. Otra estrategia importante para implementar una conciencia de derechos en los y las adolescentes es que son tratados como sujeto de derecho, capaces de tomar acciones pro-activas frente a los problemas que les interesa. El adolescente que se ha nutrido de los diversos servicios que brinda el Centro se convierte en un adolescente fortalecido que poco a poco irá proyectándose a la comunidad, convirtiéndose en un adolescente protagónico, capaz de movilizarse hacia la comunidad. Sin embargo, no tenemos información acerca de cómo se materializó el enfoque de género y cómo se trataron los asuntos interculturales en el CDJ Faucett. En general, no encontramos actividades o un enfoque más actual del género que más allá de puntualizar las diferentes necesidades de varones y mujeres en los diagnósticos o de preocuparse que en los talleres predominen la asistencia de varones y mujeres un acercamiento más tangible con la diversidad sexual o actividades que hayan propiciado la inclusión de grupos excluidos con el fin de cerrar las brechas de inequidad entre estos grupos como por ejemplo gays, travestis, migrantes, etc. 6. Asociación Asociación.- La experiencia trata de incluir a la mayor cantidad de actores o sectores de una comunidad o localidad a la PEA, ya sean actores públicos, privados, cívicos, de las comunidades beneficiarias, garantizando la intersectorialidad para obtener mejores resultados con la experiencia, antes, 14 durante y después de la ejecución de ésta. El CDJ Faucett logró cumplir con este criterio al realizar un trabajo coordinado con el sector educación, en el marco de una estrategia multisectorial de trabajo, considerando que una intervención de este tipo debe provocar sinergias en los sectores públicos respondiendo de esta manera a las necesidades de salud de los y las adolescentes. El CDJ Faucett logró desarrollar una estrategia multisectorial, sobre todo en la segunda fase del CDJ, donde se puso especial énfasis en el trabajo multisectorial para dar respuesta al VIH/Sida. Podemos afirmar que el criterio de intersectorialidad se hizo tangible con el sector educación, en este sector se trabajó con el enfoque intergeneracional para promover y facilitar la relación entre adolescentes y adultos. Se capacitó a docentes tutores para que puedan establecer una relación idónea con los y las adolescentes. Se establecieron espacios de escucha en la Colegio San Juan Macías y se formó asociación entre los tutores, los docentes, los profesionales de salud y los agentes comunitarios para promover la salud integral de los y las adolescentes con énfasis en la salud sexual y reproductiva. En el Colegio San Juan Macías, así como en todos los casos en que el CDJ estableció trabajo intersectorial con el sector educación, se realizó el fortalecimiento de trabajo en el aula. Se utilizó el material educativo “Historietas de Barrio”, que fue trabajada en las horas correspondientes a tutoría. Los espacios de escucha son lugares en donde se da consejería u orientación al adolescente. Estos espacios están ubicados en ambientes en el mismo colegio y son atendidos por personal de salud del CDJ, por docentes tutores y por adolescentes formados como educadores de pares. Los y las adolescentes participaron activamente en la alianza entre el sector educación y el sector salud mediante la estrategia de educadores de pares a los cuales se capacitó en salud sexual y reproductiva. La formación de los educadores de pares, busca que gradualmente a través de tres niveles de capacitación, logren convertirse en verdaderos aliados estratégicos de ambos sectores. Esta capacitación intenta que los educadores de pares desarrollen capacidades que les permitan decidir y actuar sobre su propio proyecto de vida y participa activamente en la vida pública del país. Para ello, también, se creó un procedimiento de soporte para los educadores de pares que son los Adultos Acompañantes (AA), función que cumplen los docentes tutores. Los educadores de pares de acuerdo al nivel de avance en el desarrollo de sus capacidades despliegan diferentes actividades. En el primer nivel apoyan actividades grupales y realizan orientación individual, en el segundo nivel asumen la capacitación directa a otro grupo de candidatos a educadores de pares y realizan orientación en los espacios de escucha de los centros educativos, en el tercer nivel realizan actividades de abogacía con otras instituciones. En el plano más amplio de trabajo multisectorial, El CDJ Faucett logró convocar a los sectores de educación, a los municipios, organizaciones de jóvenes, para lograr integrar las respuestas hacia los y las adolescentes, evitando la 15 duplicación de esfuerzos y promoviendo la participación directa de las organizaciones de adolescentes en los procesos de toma de decisiones de las comunidades. Desde los CDJ se impulsaron la creación de redes locales multisectoriales para el desarrollo juvenil con el fin de dar una respuesta integrada a las necesidades de salud y desarrollo de los jóvenes en general y los y las adolescentes en particular. Por lo tanto, un logro importante para cumplir con los requisitos del criterio es que en el CDJ Faucett se formó la red “Chalacos Unidos contra el Sida” que se reunía periódicamente para organizar sus actividades; no obstante, cuando se implementaron los comités locales de salud en toda la región Callao, la mayoría de integrantes de la red multisectorial Chalacos Unidos contra el Sida pasó a formar parte de dicho comité. 7. Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil.- La iniciativa promueve el fortalecimiento de las relaciones de convivencia, compromiso y participación de las y los jóvenes, fomentando su capacidad propositiva y su incidencia en el programa y también en las políticas públicas. Para ello abre espacios para la expresión juvenil en todas sus formas y reconoce las capacidades juveniles En este caso, el criterio se ha cumplido en lo que se refiere a la estrategia de educadores de pares que incorpora activamente a los y las adolescentes a los cuales reconoce como sujetos de derechos y deberes. Los y las adolescentes son capacitados gradualmente para que desarrollen habilidades a fin de que puedan decidir sobre su salud y proyecto de vida y convertirse en aliados estratégicos, integrando el trabajo intersectorial de los sectores salud y educación. El CDJ trabaja con el objeto de que el adolescente se vuelva protagonista del proceso al convertirse en educadores de su grupo generacional y poder decidir informadamente sobre su salud sexual y reproductiva. Luego de este primer paso, los y las adolescentes tienen la oportunidad de seguir capacitándose en forma gradual en varios niveles para lograr incorporarse a organizaciones juveniles y desarrollar acciones de abogacía. El empoderamiento de los y las adolescentes es un proceso que se inicia desde el inicio de la experiencia y se va dando permanentemente en las acciones que va realizando el Centro. Los y las adolescentes no se limitan a participar de las actividades que se realizan en el CDJ, sino que luego van captando a sus pares para incorporarlos al CDJ, y luego comienzan a involucrarse en acciones a favor de su comunidad y/o participan en organizaciones juveniles. Aunado a este proceso, a través de la estrategia multisectorial para el desarrollo juvenil, los CDJ impulsan la creación de Redes Locales Multisectoriales para el Desarrollo Juvenil, en las cuales las organizaciones e instituciones que la integran, interrelacionadas entre sí, procuran una respuesta integrada a las necesidades de los y las adolescentes. En el caso del CDJ Faucett se logró la formación de “Chalacos Unidos contra el Sida” que participaron activamente en las actividades de la comunidad; aunque luego en la región Callao se crearon los comités locales de salud y la mayoría de integrantes pasaron a formar parte del comité local de la zona. Si bien esto puede parecer desarticulador de la organización, por otro lado, 16 muestra que se ha formado la capacidad y el interés de formar parte de una organización social. 8. Eficiencia y eficacia de la gestión de la iniciativa (programa /servicio): Eficiencia y eficacia de la gestión de la iniciativa (programa /servicio): La iniciativa pone especial atención a la gestión eficiente y eficaz de los programas, de los recursos humanos y de los recursos financieros, apuntando a los mejores resultados. Para cumplir con este último criterio, veremos que el CDJ ha desarrollado un complejo Sistema de Gestión que incluye tanto la gestión de los recursos humanos como organización del funcionamiento del CDJ. Esto lo podemos ver en los niveles de gestión desarrollados. El equipo de los CDJ es multidisciplinario, constituido por profesionales del establecimiento de salud, los profesionales pertenecen a distintas especialidades asignados total o parcialmente a los CDJ. El equipo puede estar integrado por: médico, obstetriz u obstetra, odontólogo, enfermero y psicólogo cumpliendo funciones en las cuatro áreas que trabaja cada CDJ: animación sociocultural, consejería, talleres formativos, atención clínica integral. El equipo es empático, asertivo, competente, conocedor de su realidad y respetuoso de su autonomía y sus derechos. El CDJ trabaja en cinco niveles de gestión que permiten organizar el Centro y mantenerlo vigente. Estos cinco niveles de gestión son: gestión financiera, gestión de la calidad, gestión del conocimiento, gestión de la información, gestión del Mantenimiento de la infraestructura y del equipamiento. Los criterios de eficacia y eficiencia de la gestión están presentes en todos los niveles de gestión del centro. La gestión financiera, a través de sus tres componentes: estimación del presupuesto, preparación del presupuesto y control del presupuesto, crea un sistema que ayuda a realizar un presupuesto organizado. Contempla las actividades llevadas constantemente, programa y presupuesta nuevas actividades. Cada uno de estos componentes consiste en: a)Estimación del Presupuesto.- Desarrolla un presupuesto estimado para la ejecución anual de las actividades programadas en cada una de las áreas del CDJ. b)Preparación del Presupuesto.- Es la línea de base resultante de la estimación de las cuatro áreas del CDJ. c) Control de Presupuesto.- Comprende el seguimiento a los gastos y cambios en el Presupuesto. La gestión de la calidad está basada en el modelo diseñado por el Ministerio de Salud, llamado Sistema de Gestión de la Calidad en Salud, complementariamente los CDJ trabajaron también con base en el Modelo de la Fundación Europea de Gestión de Calidad (EFQM). El sistema de gestión de la 17 calidad en salud contiene los principios, políticas y objetivos de una atención de calidad en salud, contempla los marcos de calidad técnica, humana y del entorno y, busca mejorar la atención en servicios, recursos y tecnología, sensible a las necesidades de los usuarios externos e internos. La calidad se logra el compromiso. Incluye los procesos de planificación, organización, garantía y mejora de la calidad. Los CDJ deben seguir estos parámetros de gestión de la calidad. El EFQM es un modelo integral, no normativo, adaptable a diferentes contextos. Este modelo considera que los resultados de una organización se miden en función de los clientes, las personas y la sociedad, mediante un adecuado liderazgo que impulsa la política y la estrategia de la organización. Los CDJ adaptaron este modelo definiendo criterios de acuerdo a su realidad y se formaron los círculos de calidad que realizaban las autoevaluaciones anuales. La gestión del conocimiento se refiere al ciclo de conocimiento que incluye los procesos de adquirir o crear conocimiento, hace accesible el conocimiento adquirido o creado a través de un centro de documentación o de un centro de conocimiento. Luego, transfiere y difunde el conocimiento. La difusión puede hacerse a través de la capacitación. Por último, es necesario asegurar la aplicación del conocimiento en el lugar de trabajo para poder retroalimentar al CDJ con los resultados obtenidos. La experiencia adquirida se vuelve insumo del nuevo conocimiento, reiniciándose el ciclo. En cada uno de los CDJ se desarrollaron dos componentes: 1.- El Centro Coordinador de Conocimiento (CCC) 2.- Los Equipos de Capacitación (EEC) en cada uno de los CDJ. El CCC es el espacio físico de almacenamiento del conocimiento, el EEC son los equipos técnicos de los CDJ que trabajan con los y las adolescentes, quienes acceden al conocimiento y lo difunden a los demás y facilitan al inducción del personal nuevo. La gestión del mantenimiento de la infraestructura y del equipamiento permite que los CDJ tengan un plan para sostener la infraestructura, los equipos y los materiales del Centro, desarrollando una estrategia alternativa de mantenimiento con la base de la participación voluntaria y organizada. Se diseñaron dos categorías para el mantenimiento de los CDJ: a) El Mantenimiento preventivo planificado (MPP) que se ocupa de revisar y controlar periódicamente el estado de la infraestructura reduciendo costos por reparaciones, porque en este nivel son los propios adolescentes, personal de salud y la comunidad quienes van realizando el mantenimiento preventivo necesario al infraestructura y equipos. b) El mantenimiento correctivo mas alto que el anterior. que se realiza para repara y tiene un costo La gestión de la información se refiere al registro detallado, procesamiento y análisis de los datos relacionados con las actividades de los CDJ, así como a la 18 retroalimentación y utilización de la información como herramienta de gestión. Esta información gira en torno a la utilización de servicios, impacto y satisfacción del usuario. La información se registra en formatos diarios y mensuales. Este componente se encarga de aplicar encuestas periódicas de evaluación de satisfacción del usuario. Esta información procesada se convierte en un insumo para la evaluación, la gestión del conocimiento e inclusive para la gestión del mismo CDJ. Este sistema de gestión permite afirmar que el CDJ tiene una sólida base para su funcionamiento. 19 El Sistema de Educación de Pares El Proyecto de Salud Integral del Adolescente y Prevención VIH/MINSA del Ministerio de salud con el apoyo de la Cooperación Alemana GTZ, empezó su implementación a inicios del año 2000. El proyecto desarrolla varios componentes entre ellos los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ) y las Redes Multisectoriales de Desarrollo Juvenil. En un primer momento desde el año 2000 se implementan los CDJ del que hablamos anteriormente. Las Redes Locales Multisectoriales de Desarrollo Juvenil se crean posteriormente debido a que las respuestas a las demandas de los adolescentes exigen un esfuerzo conjunto y “sinérgico de los diferentes sectores, las organizaciones y los propios adolescentes” 13. El primer sector con que se vinculó la experiencia fue el sector educación que se focalizó en tres áreas de trabajo: conformación de un equipo de trabajo multisectorial, implementación de los espacios de escucha y la formación de educadores de pares. Estos tres componentes eran parte de dos estrategias interrelacionadas que fueron desarrolladas en los CDJ. La educación de pares es una estrategia que busca empoderar y educar a la juventud incluyendo a los y las adolescentes a través de la formación de educadores de pares que se capacitan para educar a su grupo de edad 14. Esta estrategia se ha utilizado en proyectos de desarrollo con el fin de lograr cambios de comportamiento en los adolescentes y jóvenes. En todos los CDJ se implementó la esta estrategia como parte integrante de su plan de desarrollo intersectorial del sector salud con el sector educación. En su desarrollo, la estrategia de pares incluye el desarrollo de capacidades y habilidades de los y las adolescentes hasta el punto de ser capacitadores de sus pares y en un nivel superior desarrollar actividades de abogacía en la vida pública de la zona. El Proyecto Salud Integral del Adolescente y Prevención del VIH/SIDA del Ministerio de Salud y la Cooperación Técnica Alemana (GTZ) ha sistematizado la experiencia correspondiente a la estrategia de educación de pares. Su análisis plantea que es necesario ampliar y potenciar la estrategia. Si bien la estrategia de educación de pares considera al participante adolescente o joven como sujeto activo en los programas o proyectos, se a enfrenta ciertas dificultades que el sistema propone disminuir o eliminar. Una de estas dificultades es el hecho de que la estrategia de educación de pares está ligada a proyectos o programas con el fin de alcanzar metas institucionales, que resulta en una utilización de los jóvenes o adolescentes. Otra dificultad es la deserción que se produce cuando deben asumir otras responsabilidades académicas y laborales.15 Con el fin de superar estas dificultades y con el objetivo de poder plantear un sistema que pueda ser aplicado a otros contextos, que sea renovable y replicable en diferentes ámbitos, la GTZ y el 13 Verau, Dorina, GTZ. Sistema de Educadores de Pares, Guía de Implementación. 2006 14 Verau, Dorina, GTZ. Sistema de Educadores de Pares, Guía de Implementación. 2006. 15 Verau, Dorina, GTZ. Sistema de Educadores de Pares, Guía de Implementación. 2006. 20 Proyecto de Salud Integral proponen una Guía de Implementación de un Sistema de Educación de Pares. El Sistema potencia las fortalezas de la educación de pares planteando al adolescente y al joven como figura protagónica, participando y aportando en las diferentes fases de los proyectos o programas identificando problemas o temas para abordar, tomando decisiones y evaluando resultados. Propone un sistema convocante de adolescentes escolarizados y no escolarizados, de los establecimientos de salud incluyendo los CDJ, de las organizaciones juveniles y de la comunidad en general. Asimismo, la sistematización de la propuesta incluye el trabajo con redes locales multisectoriales y las redes de servicios y oportunidades Asociadas, en este caso el servicio CDJ es un elemento más de esta red y propone que cada uno de los servicios que se encuentran en los CDJ pueda ser asumido a gran escala por otras instituciones públicas o privadas. Por ejemplo, la consejería puede ser asumida por educación, la atención clínica por el establecimiento de salud, la recreación por un club deportivo, etc. Los enfoques del Sistema de Educadores de Pares son: Enfoque de Desarrollo.- Reconoce que la población adolescente es capaz de aportar a la solución de sus problemas y también a las generaciones del futuro, contrariamente a la visión que concibe a los y las adolescente como problemáticos. El Sistema de Pares estipula que los adolescentes son capaces de cuidar de su salud y también de su entorno. Enfoque de Derechos.- Los y las adolescentes tienen los mismos derechos y libertades proclamadas en la Declaración de Universal de los derechos – humanos, sin distinción de raza, color, sexo, idioma, religión, opinión, origen nacional o social. Posición económica, nacimiento, o cualquier otra condición. Tienen derecho a la vida, la libertad, la seguridad personal, la salud, etc. Asimismo se reconocen los derechos de la Convención Internacional de los Derechos del Niño y del Adolescente reconociendo los derechos específicos relacionados al proceso de desarrollo de los niños y adolescentes. Este Marco de Derechos tiene un correlato importante para el Sistema de Pares porque reconoce dentro de los Derechos Universales, a los derechos a la salud, incluidos los derechos sexuales y reproductivos incluyendo el derecho a la información, el acceso a los servicios, a la no discriminación y al trato equitativo; y a la participación. Enfoque de Participación Juvenil.- El Sistema de Pares reconoce que hay distinta formas de participación juvenil desde la asignación de papeles específicos hasta la toma de decisiones compartidas en los programas y en las actividades a seguir. El Sistema amplia progresivamente los niveles de participación desde los diagnósticos participativos para evaluar los problemas que tienen como población adolescente, participación su participación en los planes y actividades a desarrollar, y promover el desarrollo de sus propios proyectos. La participación juvenil va siempre acompañada de una capacitación gradual de adolescentes y adultos para lograr la participación de los y las adolescentes en todos los niveles. 21 Enfoque Intergeneracional.- Este enfoque exige que adultos y adolescentes se consideren como sujetos de derechos capaces de establecer una relación horizontal, participando activamente respetándose y valorándose mutuamente; por lo tanto, este enfoque permite que los adultos y los adolescentes realicen un trabajo cooperativo con oportunidad para adultos y adolescentes de participación. El enfoque intergeneracional les permite desarrollar su capacidad de interrelación con el otro, de negociación, de concertación, de confrontar valores e ideas, y ensayan la capacidad de tomar decisiones de forma democrática. Enfoque de Género.-Este enfoque permite estar atentos durante la implementación del sistema si está repitiendo los estereotipos de género en los roles que se asignan a los y las educadores de pares. La idea de tener presente le enfoque de género es dar igualdad de oportunidades de participación y desarrollo evitando la inequidad y desigualdad. El Sistema de Educadores de Pares intenta facilitar procesos de autonomía y autodeterminación en varones y mujeres para decidir sobre su salud, su proyecto de vida y participar activamente en su comunidad. Enfoque Intercultural.- Siendo el Perú un país heterogéneo, multiétnico, y pluricultural necesita tener proceso inclusivos que respeten las diferentes forma de interrelacionarse con los demás y las diferentes formas de concebir al ser humano y por lo tanto los procesos de la vida, muerte, salud, enfermedad, reproducción, sexualidad, entre otros. El Sistema de Educadores de Pares asume que ninguna cultura por sí sola tiene la capacidad de satisfacer y realizar total y plenamente al ser humano, por lo tanto es necesario tomar en cuenta los aportas de todas. Por otro lado, los componentes del Sistema de Educadores de Pares están interrelacionados entre sí formando un proceso dinámico, continuo y renovable: 1. Equipo de Asesoría Técnica.- Se implementa desde el sector salud, y el/la coordinador/a de la Etapa de Vida Adolescente con su equipo multidisciplinario son el grupo impulsor en la zona donde se desarrolla el Sistema, incorporando a este equipo al coordinador/a de las instituciones educativas, profesionales, ONGs que trabajan con jóvenes y adolescentes y de esta manera se conforma el Equipo de Asesoría Técnica. 2. Equipo de Adultos Acompañantes (AA).- Es un grupo de apoyo para los Educadores de Pares (EP), participan de la selección, capacitación y apoyo a los EP. Los AA son docentes, tutores o profesionales de salud que están comprometidos con el trabajo con adolescentes. Los AA reciben también capacitación a fin de potenciar o desarrollar habilidades para facilitar la participación de los y las adolescentes durante el trabajo con Educadores de Pares. 3. Educadores de Pares por Niveles (EP).- Este equipo es convocado y seleccionado para actuar como referentes positivos antes sus pares. Está 22 constituido por adolescentes y jóvenes de Centros Educativos, adolescentes y jóvenes que acuden a los establecimientos de salud, o que asisten al CDJ, de organizaciones juveniles, y de la comunidad en general. La formación de los EP contempla tres niveles con el fin de garantizar la sostenibilidad del Sistema, los EP son capacitados para gradualmente ir asumiendo cada vez mayores responsabilidades que exigen, mayor autonomía y complejidad. En general, los EP se capacitan en temas de salud sexual y reproductiva; salud psicosocial; estrategia de comunicación; información y educación; orientación grupal e individual; y Abogacía y Participación juvenil. En el primer nivel logran transmitir a sus pares sobre todos los temas de salud en que han sido capacitados. En el segundo nivel brindan orientaciones individuales y organizan talleres. En el tercer nivel sigue cumpliendo las funciones anteriores y capacita a los nuevos EP, participa en reuniones de planificación estratégica, y hace abogacía en espacios de concertación. 4. Los y las Adolescentes de la Comunidad.- Ellos son los beneficiarios a los cuales quiere llegar el Sistema de Educadores de Pares a través de todas las acciones que realizan. El Sistema de Educadores plantea un funcionamiento sólido en los Centros Educativos se proyecta hacia los adolescentes de la comunidad en general tanto a los que pertenecen a asociaciones de adolescentes o jóvenes reconocidas u otras agrupaciones como las pandillas. 5. Servicios de Salud para Adolescentes: CDJ, Servicios Diferenciados, “Espacios de Escucha” u otros Servicios de la red de servicios y oportunidades.- Los EP al ser orientadores y transmitir diversos conocimientos e información sobre temas relevantes a la vida de los y las adolescentes, necesitan de un Sistema de referencia que les permita derivar a los y las adolescentes con los cuales se contacta a una atención, soporte, o servicio más especializado sobretodo en los temas referidos a salud. Por ello los lugares a los cuales acuden para una atención especializada son parte de todo el proceso que genera el Sistema de Educadores de Pares. Estos servicios son: - Servicios Diferenciados.- Son aquellos que brindan un servicio diferenciado, en ambientes exclusivos o en horarios claramente diferenciados que les permite dedicarse sólo a los y las adolescentes. . Dentro de este rubro se encuentran los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ). - Espacios de escucha.- Son ambientes dentro de los centros educativos puestos a disposición por las autoridades de los centros. El objetivo de los espacios de escucha es brindar orientación los y las adolescentes que lo soliciten. - Redes Locales Multisectoriales y sus Redes de Servicios y oportunidades Asociadas.- En el caso del Sistema de Educadores de Pares, se establecieron las redes locales multisectoriales de desarrollo juvenil, en algunos casos la red puede asumir diferentes servicios, por ejemplo, el sector educación asumir consejería, el municipio y la Demuna los talleres y así, convertirse en una red de servicios y oportunidades para los y las adolescentes. 23 Sistema de Pares de Pucallpa (Ucayali) Una experiencia exitosa del Sistema de Educación de Pares es la que se ha llevado a cabo en Pucallpa en la región Ucayali. Esta experiencia se llevó a cabo a través de los Centros de Desarrollo Juvenil (CDJ) en Pucallpa. En la descripción de la experiencia nos referiremos a las características de la Estrategia de Educadores de Pares, que luego ha dado lugar al diseño de un Sistema de Educadores de Pares. El objetivo principal es formar adolescentes líderes como actores protagónicos convertidos en aliados estratégicos de los sectores Educación y Salud que promueven la salud y el desarrollo juvenil. Complementariamente, también se consideran objetivos de este Sistema: a) Formar Educadores de Pares que sean capaces de brindar información sobre temas de salud sexual y reproductiva en especial en los temas de embarazo y VIH, y derivar a instancias adecuadas (Centro de Salud) a los y las adolescentes que lo necesiten. b) Formar educadores de pares que se posicionen en la comunidad haciendo abogacía.16 Los recursos humanos claves para el funcionamiento de la estrategia de educadores de pares son: el responsable de la etapa vida adolescente de los centros de salud; el responsable de tutoría y los docentes tutores de la institución educativa donde tuvo lugar la experiencia; los y las adolescentes de los centros educativos y de la zona (barrio) en la cual se implementaba el proyecto. Zilda Cárcamo, trabajadora social y coordinadora del Proyecto MINSA/UNFPA en la ciudad de Pucallpa, manifestó 17que la experiencia se llevó a cabo con actores de diferentes sectores públicos y privados, tal como lo exige el Enfoque del Sistema. Cárcamo señala que la experiencia de Pucallpa del Plan Piloto fue un sistema escalonado que funciona como un semillero, en el cual poco a poco se realizó un decantamiento natural para formar a los Educadores de Pares de la experiencia. Los actores que participaron de la implementación de la estrategia de Educadores de Pares provinieron de diferentes sectores, el sector salud teniendo como responsable a la Dirección de la Etapa de Vida Adolescentes en Ucayali, el sector educación con la presencia de sus docentes tutores, las ONGs, y los adolescentes de la zona. En el caso particular de Pucallpa, Cárcamo señala que un grupo de docentes y profesionales del sector de salud fueron los más comprometidos para sacar adelante la experiencia, específicamente el proyecto Vigía y Reprosalud. Participaron también varias instituciones que trabajan en la zona y se 16 Entrevista a Zilda Cárcamo 17 Entrevista a Zilda Cárcamo 24 incorporaron a la experiencia los y las adolescentes que tenían contacto con estas instituciones y proyectos. Cárcamo señala que en Pucallpa y en general en la región Ucayali se logró hacer sentar en la mesa de trabajo a profesionales y adolescentes. En el caso de Ucayali, la elección de los y las adolescentes que iban a cumplir el rol de educadores de pares dependió de los actores que los eligieron. Las diferencias en los criterios de elección fueron las siguientes: los adolescentes aplicaron el criterio principal de que los potenciales educadores de pares estén interesados en el tema; si fueron los profesionales de salud quienes eligieron a los candidatos a Educadores de Pares ellos aplicaron el criterio de escoger a aquellos chicos que son preferidos por sus pares; en el caso de educación escogieron a las alcaldesas u otra autoridad, a los mejores alumnos. Como criterio general se propuso que los y las educadores de pares tuvieran la capacidad de atender por más de 45 minutos para que pudieran estar atentos y aprender durante los talleres de capacitación. Durante el primer año los y las Educadores de Pares reciben capacitación y luego participan de las actividades comunitarias. En relación a la participación de mujeres y hombres en Pucallpa se ha evaluado que las mujeres “participan cuando son más jóvenes, los chicos tienen más habilidad pero las chicas tienen más constancia para participar a la par de sus actividades personales como trabajar”. El educador de pares sigue teniendo como su principal objetivo la misión informativa, Cárcamo señala que: “No dejas de ser educador de par, dejas de ser adolescente pero no educador de pares”. Un aspecto que falta desarrollar es la forma de relacionarse con los y las adolescentes de parte de los actores que acompañan la Estrategia, en especial los proveedores de educación y salud, que no han podido establecer una relación de horizontalidad. Se considera que un adolescente es educador de pares cuando ha logrado desarrollar las siguientes capacidades: 1. Brindar información. Sabe bien el tema de salud sexual y reproductiva en especial los temas de embarazo y VIH. 2. Hacer animación cultural. 3. Brindar orientación y realizar una derivación. 4. Está posicionado en la comunidad pudiendo hacer abogacía, es capaz de hacer una nota de prensa, organizar actividades, y no dependen de los adultos para realizar estas tareas. Algunos logros de la experiencia es que los y las adolescentes participaron activamente de la vida pública de la zona. Cárcamo explica que se presentaron a elecciones al Junta Vecinal y que se formaron organizaciones. Las funciones de los AA fueron las de capacitar; ayudar a formar capacitadores y apoyar a organizarse y formalizarse como organización. Tal como señala el modelo del sistema de Pares el papel de Adulto Acompañante lo desempeñaron los docentes tutores de las Instituciones Educativas y los 25 responsables de etapa de vida adolescentes. Para Zilda Cárcamo, un adulto acompañante ideal es una persona con mucha capacidad de empatía, muy organizado y al final que tenga un enfoque de derechos. El sexo del AA no es crucial en la relación con los y las adolescentes sin embargo en la práctica son más las mujeres que han aguantado ser adultos acompañantes; en alguna oportunidad el rol de AA lo desempeñó un señor de INABIF porque había muchos chicos trabajadores de la calle. La permanencia de los adultos acompañantes no funcionó en Pucallpa, debido que se quedan en los niveles de capacitación y apoyo pero luego no saben independizar a los jóvenes, se relacionan con un Paternalismo excesivo. Los y las adolescentes no son pasivos ante esta situación y si el adulto acompañante no cumple con su rol, los chicos son muy crueles, son bastante exigentes con el adulto acompañante. Según las evaluaciones que se han realizado en torno a la experiencia de Pucallpa, existen resultados positivos tanto a nivel de trabajo de empoderamiento del adolescente, a nivel de trabajo multisectorial como a nivel de indicadores de salud de la población adolescente. Zilda Cárcamo señala que se ha logrado que los y las adolescentes eduquen sobre los temas de la salud sexual y reproductiva; se han logrado abrir espacios de participación en los adolescentes, existen varios líderes de organizaciones. Respecto a los indicadores de salud ha habido un resultado positivo de retraso en el inicio sexual de medio año, en las zonas donde se trabajo con Educadores de Pares, lo cual ha sido registrado en las encuestas propias del Centro de Desarrollo juvenil. Se ha logrado una actitud favorable hacia el uso del condón y hacia las relaciones sexuales. Para Cárcamo, una lección aprendida muy importante es que aunque los y las adolescentes sean educadores de pares no va a dejar de haber embarazo adolescente. En la experiencia de Pucallpa, hubieron educadores de pares que quedaron embarazados (eran pareja) la frustración fue muy grande. Esto tuvo como consecuencia que dos profesionales no lo soportaron y se retiraron del proyecto. También señala que si hay garantías para la disminución del embarazo adolescente pero no de prevención total. Es necesario que los educadores de pares sean reconocidos formalmente por el sector salud y educación, que los acrediten y que los y las adolescentes logren formalizar sus organizaciones. 1. Pertinencia Pertinencia.- La experiencia responde a una necesidad identificada por medio de diagnóstico/investigación/consulta cuidadosa. Los objetivos están bien definidos, son relevantes y realistas. Las estrategias utilizadas responden claramente a las condiciones encontradas, y tienen una clarísima justificación conceptual (evidencia) basada en principios comunes (de derechos). Consideramos que la experiencia del Sistema de Pares en Pucallpa cumple con 26 el criterio de pertinencia porque sus actividades, objetivos y estrategias están claramente definidos y son coherentes con las estrategias de formación de pares y con la creación de redes locales de estrategia multisectorial. Su principal objetivo es formar una masa crítica de adolescentes que participe activamente en los espacios públicos de la comunidad y que pueda ejerce abogacía para el desarrollo de su salud. En este caso, el Sistema de Pares implementado en Pucallpa logró la pertinencia: - Dando impulso a la participación activa de los y las adolescentes en las elecciones de Juntas Vecinales; Habiendo demostrado que los y las adolescentes no sólo son transmisores de información acerca de la prevención en salud sino que pueden ser actores políticos en diferentes espacios tal como lo quiere lograr su principal objetivo. 2. Innovación Innovación.- La experiencia tiene la capacidad de crear y/o adecuar estilos de trabajo, estrategias, enfoques, etc. para uso en contextos específicos que son novedosos. Esto se puede aplicar a las formas de organización, al uso de los recursos, a aspectos de la gestión, a estrategias concretas de intervención, de fomento de la participación, al trabajo directo con jóvenes, entre otros. La experiencia del Sistema de Pares logra ser innovativa porque a partir de un proyecto de salud logra impulsar un Sistema de Educadores de Pares a partir de la experiencia concreta de Pucallpa, habiendo participado sector público, representado en Educación con la implementación de los espacios de escucha en las instituciones educativas y en la formación de los educadores. En el caso del sector privado participaron varias ONGs y otros proyectos como Vigía y Reprosalud que según Cárcamo se “compraron el pleito y que lograron relacionarse con los y las adolescentes”. Sin embargo, no se llegó a romper la relación tradicional que los adultos acompañantes establecieron con los y las adolescentes y, no se llegó al nivel de horizontalidad esperado. 3. Proceso e Impacto Proceso e Impacto.- La experiencia puede demostrar resultados positivos y/o impacto a partir de la comparación entre las condiciones existentes antes o al inicio de la intervención, y la situación después de su implementación. Este criterio supone la existencia un sistema de seguimiento y evaluación relativamente sólido. La Experiencia ha logrado tener impacto en los siguientes objetivos: La experiencia ha logrado tener impacto en lo relativo al retraso en el inicio sexual por un período de medio año lo cual se registró en las encuestas propias de los Centros de Desarrollo Juvenil en Pucallpa. Se ha logrado una actitud favorable al uso del condón y hacia las relaciones 27 sexuales viviendo su vida sexual “plena y placentera”. Asimismo, se ha logrado que los y las adolescentes eduquen sobre los temas de la salud sexual y reproductiva. Se ha logrado abrir espacios de participación en los adolescentes. Vemos varios líderes de movimientos cercanos, hasta autoridades. Es importante recalcar como un logro, lo que manifiesta Zilda Cárcamo en cuanto que el Educador de Pares “puede dejar de ser adolescente” pero no dejan de ser educadores. Este logro debería ser sistematizado para recoger de los propios educadores de pares sus versiones o estímulos que los hicieron mantenerse en el compromiso de educar y participar más allá de la edad. Los problemas que se dieron al interior de la experiencia es que la permanencia de los adultos acompañantes no funcionó en Pucallpa, “rara vez llega a tercer nivel, solo se quedan en primer y segundo nivel debido tal vez porque no saben independizar a los jóvenes, se relacionan con un paternalismo excesivo”. 4.Sustentabilidad Sustentabilidad.- La “buena práctica” considera la importancia de la sostenibilidad en el tiempo y por lo tanto desarrolla mecanismos para lograrlo. Ha logrado generar procesos sostenibles en el mediano-largo plazo en el compromiso de todos los actores implicados en la prevención del embarazo adolescente. En el caso de los CDJ de Pucallpa, encontramos que los componentes de multisectorialidad permitieron que la experiencia de Pucallpa sea considerada exitosa. En el CDJ Pucallpa se formaron grupos de adolescentes que lograron participar en distintos procesos comunitarios y lograron visibilizarse en relaciones distintas a las del sector salud, formando asociaciones, presionando para exigir servicios de salud adecuados y amigables con calidad. En el caso de Pucallpa, consideramos que su condición de multisectorialidad ha logrado convocar a sectores como educación y ONGS expertas en el tema así como a los propios adolescente habiendo logrado decir que aunque dejen de ser adolescentes, los educadores de pares siguen comprometidos con su labor de educador toda su vida; y además, habiendo formado líderes que han trascendido el campo de la estrategia de educadores de pares: “hay autoridades”. 5. Derechos Género e Inclusión Social Derechos Género e Inclusión Social.- La iniciativa tiene en cuenta en su formulación y en su implementación los principios de derechos humanos, sobre todo un enfoque amplio de los derechos sexuales y reproductivos que legitima la sexualidad adolescente y juvenil; demuestra capacidad de actuar sobre los modelos de género así como incorporar la diversidad cultural en la práctica. Formula estrategias concretas para llegar a las PVSV y disminuir la exclusión social de estas personas. 28 El Sistema de Educadores de Pares logra potenciar y desarrollar el papel protagónico y de liderazgo que les corresponde a los y las adolescentes dentro del proceso de dar respuesta a sus problemas de salud integral y en otros. Cárcamo señala que los adolescentes se han empoderado y han logrado participar con organizaciones de la vida pública de la zona. Sin embargo, no hemos encontrado testimonios o datos que nos hablen de un trabajo de género que integre a la diversidad sexual, o que ponga de manifiesto el trabajo sobre algunas inequidades relacionadas a las diferencias de edad dentro del mismo grupo de adolescentes. 6. Asociación Asociación.- La experiencia trata de incluir a la mayor cantidad de actores o sectores de una comunidad o localidad a la PEA, ya sean actores públicos, privados, cívicos, de las comunidades beneficiarias, garantizando la intersectorialidad para obtener mejores resultados con la experiencia, antes, durante y después de la ejecución de ésta. Consideramos que el Sistema de Educadores de Pares en Pucallpa tuvo los siguientes logros respecto a este criterio: - Logró desarrollar en las adolescentes educadores de pares un compromiso y trabajo conjunto con el Sector educación y las instituciones educativas. - Logró hacer sinergia con el sector educación con base al trabajo coordinado con el mismo. - El trabajo multisectorial logró que las organizaciones de los y las adolescente pudieran fortalecerse de las experiencias de ONGs y de otras intervenciones como Vigía y Reprosalud. - Estableció asociaciones entre los educadores de pares y los adultos acompañantes fortaleciendo el enfoque intergeneracional. 7.Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil.- La iniciativa promueve el fortalecimiento de las relaciones de convivencia, compromiso y participación de las y los jóvenes, fomentando su capacidad propositiva y su incidencia en el programa y también en las políticas públicas. Para ello abre espacios para la expresión juvenil en todas sus formas y reconoce las capacidades juveniles En este caso, al igual que en el análisis del CDJ Faucett, el criterio se ha cumplido en lo que se refiere a incorporar activamente a los y las adolescentes a los cuales reconoce como sujetos de derechos y deberes y como actores protagónicos capaces de convertirse en aliados estratégicos del sector salud y 29 sector educación. En el caso de Pucallpa, los educadores de pares lograron convertirse en líderes que luego se convirtieron en líderes y autoridades, formaron organizaciones y establecieron un fuerte compromiso con la educación de Pares. 8.Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil Liderazgo y empoderamiento comunitario / juvenil La iniciativa pone especial atención a la gestión eficiente y eficaz de los programas, de los recursos humanos y de los recursos financieros, apuntando a los mejores resultados. Como veremos para cumplir con este último criterio el Sistema de Educadores de Pares, plantea cuatro fases de desarrollo y de trabajo que hacen posible que la Implementación funcione adecuadamente. En la primera fase se desarrolla todo lo concerniente a establecer las bases del sistema y en esta fase se forma el equipo impulsor se invita y convoca a todos los sectores interesados y se busca su compromiso. La segunda fase se dedica a seleccionar a los Adultos Acompañantes (AA) y a capacitarlos. En la tercera fase se desarrolla la selección y capacitación a los educadores de pares y, en la cuarte fase se implementan las acciones por parte de los y las adolescentes. Todas estas fases, muchas veces, se superponen y por lo tanto, se monitorean constantemente y se evalúan las acciones para detectar errores y corregirlos. El sistema de Pucallpa logró engranar cada fase pero no logró una permanencia sostenida de los adultos acompañantes porque no pudieron relacionarse horizontalmente con la población. 30